Dell Latitude 5590 laptop Manuel du propriétaire

Ajouter à Mes manuels
94 Des pages
Dell Latitude 5590 laptop Manuel du propriétaire | Fixfr
Latitude 5590
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P60F
Type réglementaire: P60F002
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même
de mort.
© 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques
peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 01
Rév. A02
Table des matières
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 7
Instructions relatives à la sécurité.................................................................................................................................... 7
Alimentation de secours.............................................................................................................................................. 7
Liaison............................................................................................................................................................................ 7
Protection contre les décharges électrostatiques....................................................................................................7
Kit de protection antistatique portable ..................................................................................................................... 8
Transport des composants sensibles......................................................................................................................... 9
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................9
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur....................................................................................................... 10
2 Retrait et installation de composants............................................................................................................ 11
Outils recommandés..........................................................................................................................................................11
Liste des tailles de vis........................................................................................................................................................11
Circuit imprimé pour carte SIM (Subscriber Identity Module).................................................................................... 12
Installation de la carte SIM.........................................................................................................................................12
Retrait de la carte SIM............................................................................................................................................... 12
Cache de fond...................................................................................................................................................................13
Retrait du cache de fond........................................................................................................................................... 13
Installation du cache de fond.....................................................................................................................................14
Batterie...............................................................................................................................................................................14
Précautions relatives à la batterie au lithium........................................................................................................... 14
Retrait de la batterie...................................................................................................................................................15
Installation de la batterie............................................................................................................................................ 15
Disque SSD - en option....................................................................................................................................................16
Retrait du disque SSD M.2........................................................................................................................................ 16
Installation du disque SSD M.2 (Solid-State Drive)................................................................................................ 17
Disque dur..........................................................................................................................................................................18
Retrait du disque dur.................................................................................................................................................. 18
Installation du disque dur........................................................................................................................................... 18
Carte WLAN......................................................................................................................................................................19
Retrait de la carte WLAN...........................................................................................................................................19
Installation de la carte WLAN................................................................................................................................... 20
Carte WWAN....................................................................................................................................................................20
Retrait de la carte WWAN........................................................................................................................................ 20
Installation de la carte WWAN...................................................................................................................................21
Pile bouton.........................................................................................................................................................................21
Retrait de la pile bouton............................................................................................................................................. 21
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................22
Modules de mémoire....................................................................................................................................................... 22
Retrait du module de mémoire................................................................................................................................. 22
Installation du module de mémoire...........................................................................................................................23
Clavier................................................................................................................................................................................23
Retrait de la grille du clavier...................................................................................................................................... 23
Table des matières
3
Retrait du clavier........................................................................................................................................................ 24
Installation du clavier..................................................................................................................................................27
Installation du contour de clavier..............................................................................................................................27
du dissipateur de chaleur.................................................................................................................................................27
Retrait du dissipateur de chaleur..............................................................................................................................27
Installation du dissipateur de chaleur ......................................................................................................................28
Ventilateur système......................................................................................................................................................... 28
Retrait du ventilateur système ................................................................................................................................ 28
Installation du ventilateur système ..........................................................................................................................29
Port du connecteur d’alimentation.................................................................................................................................29
Retrait du port du connecteur d'alimentation.........................................................................................................29
Installation du port du connecteur d'alimentation.................................................................................................. 30
Monture du châssis......................................................................................................................................................... 30
Retrait du cadre du châssis...................................................................................................................................... 30
Installation du cadre du châssis................................................................................................................................ 32
Pavé tactile....................................................................................................................................................................... 32
Retrait du pavé tactile............................................................................................................................................... 32
Installation du pavé tactile.........................................................................................................................................34
Module de carte à puce.................................................................................................................................................. 34
Retrait du lecteur de carte à puce........................................................................................................................... 34
Installation du lecteur de carte à puce.....................................................................................................................36
Carte des voyants lumineux............................................................................................................................................36
Retrait de la carte des voyants.................................................................................................................................36
Installation de la carte des voyants.......................................................................................................................... 37
Haut-parleur..................................................................................................................................................................... 38
Retrait du haut-parleur..............................................................................................................................................38
Installation du haut-parleur....................................................................................................................................... 39
Cache de charnière..........................................................................................................................................................39
Retrait de la protection de charnière....................................................................................................................... 39
Installation du cache de charnière............................................................................................................................40
Assemblage d'écran.........................................................................................................................................................40
Retrait de l’assemblage d’écran................................................................................................................................40
Installation de l’assemblage d’écran......................................................................................................................... 44
Cadre d’écran................................................................................................................................................................... 44
Retrait du cadre d’écran ...........................................................................................................................................44
Installation du cadre d’écran .................................................................................................................................... 45
Charnières de l’écran....................................................................................................................................................... 45
Retrait de la charnière d’écran..................................................................................................................................45
Installation de la charnière d’écran...........................................................................................................................46
Panneau d'affichage.........................................................................................................................................................47
Retrait du panneau d’écran....................................................................................................................................... 47
Installation du panneau d’écran................................................................................................................................ 48
Câble d’écran (eDP)........................................................................................................................................................ 49
Retrait du câble eDP..................................................................................................................................................49
Installation du câble eDP........................................................................................................................................... 49
Caméra..............................................................................................................................................................................50
Retrait de la caméra.................................................................................................................................................. 50
4
Table des matières
Installation de la caméra.............................................................................................................................................51
Ensemble du capot arrière de l’écran............................................................................................................................. 51
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran................................................................................................ 51
Installation de l’assemblage du capot arrière de l’écran........................................................................................ 52
Carte système.................................................................................................................................................................. 52
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................52
Installation de la carte système................................................................................................................................ 55
Repose-mains...................................................................................................................................................................55
Remise en place du repose-mains........................................................................................................................... 55
3 Technologies et composants........................................................................................................................ 57
Adaptateur d’alimentation............................................................................................................................................... 57
Kaby Lake, les processeurs Intel Core de 7e génération............................................................................................. 57
Caractéristiques de la gamme Kaby Lake............................................................................................................... 58
Kaby Lake Refresh, les processeurs Intel Core de 8e génération.............................................................................. 58
Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Refresh.................................................................................................59
DDR4................................................................................................................................................................................. 59
Détails du module DDR4........................................................................................................................................... 59
Erreurs de mémoire................................................................................................................................................... 60
HDMI 1.4- HDMI 2.0........................................................................................................................................................ 60
HDMI 1.4- HDMI 2.0 Fonctionnalités....................................................................................................................... 60
Avantages des ports HDMI....................................................................................................................................... 61
Fonctionnalités USB......................................................................................................................................................... 61
USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB)................................................................................................61
Vitesse.........................................................................................................................................................................62
Applications.................................................................................................................................................................62
Compatibilité...............................................................................................................................................................63
Avantages du port DisplayPort sur le port USB Type-C....................................................................................... 63
USB Type-C...................................................................................................................................................................... 63
Mode alternatif...........................................................................................................................................................63
USB Power Delivery (PD).........................................................................................................................................64
USB Type-C et USB 3.1............................................................................................................................................. 64
4 Caractéristiques du système........................................................................................................................65
Spécifications techniques............................................................................................................................................... 65
Caractéristiques du système.................................................................................................................................... 65
Spécifications du processeur................................................................................................................................... 65
Caractéristiques de la mémoire................................................................................................................................ 65
Caractéristiques du stockage................................................................................................................................... 66
Caractéristiques audio...............................................................................................................................................66
Caractéristiques vidéo...............................................................................................................................................66
Caractéristiques de la caméra.................................................................................................................................. 67
Caractéristiques de communication.........................................................................................................................67
Caractéristiques des ports et connecteurs............................................................................................................. 67
Caractéristiques de la carte à puce sans contact.................................................................................................. 68
Caractéristiques de l’écran........................................................................................................................................68
Caractéristiques du clavier........................................................................................................................................69
Table des matières
5
Caractéristiques du pavé tactile............................................................................................................................... 70
Caractéristiques de la batterie...................................................................................................................................71
Caractéristiques de l'adaptateur d'alimentation......................................................................................................72
Caractéristiques physiques....................................................................................................................................... 72
Caractéristiques environnementales........................................................................................................................73
5 System setup options (Options de configuration du système)......................................................................74
Séquence d’amorçage..................................................................................................................................................... 74
Touches de navigation..................................................................................................................................................... 75
Présentation de la Configuration du système...............................................................................................................75
Accès au programme de configuration du système.....................................................................................................75
Options de l’écran Général..............................................................................................................................................75
Options de l’écran Configuration système.................................................................................................................... 76
Options de l’écran Vidéo................................................................................................................................................. 79
Options de l’écran Sécurité.............................................................................................................................................79
Options de l’écran Démarrage sécurisé..........................................................................................................................81
Intel Software Guard Extensions....................................................................................................................................82
Options de l’écran Performance.....................................................................................................................................82
Options de l’écran Gestion de l’alimentation.................................................................................................................83
Options de l’écran POST Behavior (comportement de POST)..................................................................................84
Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation........................................................................................... 85
Options de l’écran Sans fil...............................................................................................................................................86
Options de l’écran Maintenance.....................................................................................................................................86
Options de l'écran journal système.................................................................................................................................87
Mise à jour du BIOS dans Windows............................................................................................................................... 87
Mot de passe système et de configuration.................................................................................................................. 88
Attribution de mots de passe système et de configuration.................................................................................. 88
Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration existant du système...................................89
6 Logiciel........................................................................................................................................................ 90
Systèmes d’exploitation pris en charge.........................................................................................................................90
Téléchargement de pilotes.............................................................................................................................................. 90
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)...................................................................................................90
Pilotes de jeu de puces Intel............................................................................................................................................ 91
Pilotes Intel HD Graphics................................................................................................................................................. 91
7 Dépannage...................................................................................................................................................92
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................................................................................. 92
Exécution des diagnostics ePSA..............................................................................................................................92
Réinitialisation de l'horloge temps réel...........................................................................................................................92
8 Contacter Dell..............................................................................................................................................94
6
Table des matières
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
•
•
•
•
•
•
Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension.
Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à une prise secteur.
Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
Utilisez un kit de réparation ESD lorsque vous travaillez sur un ordinateur portable afin d’éviter les décharges d’électricité statique
(ESD).
Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
Portez des chaussures avec semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Alimentation de secours
Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être complètement débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui
intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous
tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation.
Débranchez le système, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour décharger l’électricité résiduelle de la
carte système, des ordinateurs portables.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de
protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du métal nu (et non avec
une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau. Retirez tous
vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes.
•
Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
•
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal
sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de
pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la barrette
DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli
peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des
erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
•
•
•
•
Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ; ils
n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate contre
les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit de protection antistatique portable
Un kit de protection portable sans contrôle est le plus souvent utilisé. Chaque kit de protection portable comprend trois composants
principaux, à savoir un tapis antistatique, un bracelet antistatique et un fil de liaison.
Composants du kit de protection antistatique portable
Les composants du kit de protection antistatique portable sont les suivants :
•
•
•
•
•
Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien. Lorsque vous l’utilisez, votre
bracelet antistatique doit être parfaitement ajusté et le fil de liaison doit être connecté au tapis et à l’une des surfaces métalliques nues
du système sur lequel vous travaillez. Une fois l’ensemble correctement déployé, vous pouvez sortir les pièces de rechange de leur
sachet antistatique pour les placer sur le tapis. Les éléments sensibles à l’électricité statique sont ainsi sécurisés, qu’ils soient dans votre
main, sur le tapis, dans le système ou dans leur sachet.
Bracelet antistatique et fil de liaison : ces deux éléments peuvent être directement connectés à votre poignet et à l’une des surfaces
métalliques nues de l’équipement lorsque l’utilisation du tapis antistatique n’est pas requise. Dans le cas contraire, ils peuvent être
connectés au tapis antistatique afin de protéger les composants qui sont temporairement placés sur ce dernier. La connexion physique
du bracelet antistatique et du fil de liaison avec votre peau, le tapis antistatique et l’équipement est également identifiée comme une
liaison. Utilisez uniquement le kit de protection portable avec le bracelet antistatique, le tapis et le fil de liaison. N’utilisez jamais de
bracelet antistatique sans fil. Rappel : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à une usure normale et doivent être
régulièrement vérifiés à l’aide d’un testeur dédié afin d’éviter tout dommage accidentel de l’équipement induit par une décharge
électrostatique. Il est recommandé de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
Testeur pour bracelet antistatique : les fils à l’intérieur du bracelet antistatique sont sujets à l’usure. Lors de l’utilisation d’un kit sans
contrôle, il est recommandé de tester régulièrement le bracelet, avant chaque entretien et au moins une fois par semaine. L’utilisation
d’un testeur pour bracelet apparaît comme la méthode privilégiée. Si vous ne disposez pas de votre propre testeur, adressez-vous à
votre bureau local. Pour effectuer le test, branchez le fil de liaison du bracelet antistatique sur le testeur alors que vous le portez au
poignet et appuyez sur le bouton. En cas de réussite, un voyant vert s’allume ; en cas d’échec, un voyant rouge s’allume et une alarme
retentit.
Éléments isolants : il est essentiel de tenir les composants sensibles à l’électricité statique (carters plastiques pour dissipateurs de
chaleur, par exemple) à l’écart des pièces internes qui sont isolantes et fortement chargées en général.
Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit de protection antistatique portable. Par
exemple, le déploiement du kit n’est pas le même au sein d’un environnement de serveurs, d’ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs
portables. Les serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs
portables sont généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte,
correctement rangée et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d’un
espace supplémentaire destiné à accueillir le système visé par la réparation. En outre, l’espace de travail doit être dépourvu d’isolants
susceptibles de provoquer une décharge électrostatique. Sur la zone de travail, vous devez systématiquement déplacer les isolants
(mousse de polystyrène et autres plastiques, par exemple) à plus de 30 cm (12 pouces) des pièces sensibles avant de manipuler l’un des
composants de l’équipement.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
•
Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l’électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique
sécurisé. L’utilisation de sachets à protection métallique est privilégiée. Cependant, vous devriez toujours réutiliser le sachet et
l’emballage antistatique de la nouvelle pièce pour renvoyer la pièce endommagée. Le sachet antistatique doit être plié et fermé avec du
ruban adhésif ; vous devez réutiliser la mousse d’emballage du colis de la nouvelle pièce. Les composants sensibles à l’électricité statique
doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur
un sachet antistatique, car l’intérieur de celui-ci est protégé. Veillez à toujours maintenir les pièces dans votre main, sur le tapis, dans le
système ou dans leur sachet.
•
Transport des composants sensibles : afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique
(remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Résumé de la protection antistatique
Il est recommandé de veiller à ce que l’ensemble des techniciens d’entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels
avec mise à la terre dès qu’ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants
sensibles à l’écart des pièces isolantes lors des opérations d’entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits
composants.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou
utilisez un dispositif de levage mécanique.
1
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
2
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
3
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
4
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
5
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6
Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
1
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
2
Éteignez l'ordinateur.
3
Si l’ordinateur est connecté à une station d’accueil, déconnectez-le.
4
Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur (le cas échéant).
PRÉCAUTION : Si votre ordinateur est équipé d’un port RJ45, déconnectez le câble réseau en débranchant d’abord le câble
de votre ordinateur.
5
Déconnectez de leur prise secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés.
6
Ouvrez l’écran.
7
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant quelques secondes pour mettre la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez la prise secteur de votre ordinateur avant de passer à
l’étape 8.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
8
Retirez de leurs logements les éventuelles cartes ExpressCards ou cartes à puce installées.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez
pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1
Remettez en place la batterie.
2
Remettez en place le cache de fond.
3
Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d'accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de
type ExpressCard.
4
Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez-le d'abord au périphérique réseau, puis à l'ordinateur.
5
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
6
Allumez votre ordinateur.
10
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
2
Retrait et installation de composants
Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
•
Tournevis cruciforme nº 0
•
Tournevis cruciforme nº 1
•
Pointe en plastique
REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1 et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4
Liste des tailles de vis
Tableau 1.
Composant
M2,0x3,0
M2,5 x 3,5
M2,5x5,0
Cache de fond
8
Batterie
1
Disque SSD
1
Cadre du disque SSD
1
carte WLAN
1
Clavier
M2,0x2,5
M2x
3,0
(OD4
.5)
M2 x 5
6
Dissipateur de chaleur
4
Carte système
3
Ventilateur système
2
Port d’alimentation
1
Support de port USB-C
2
Cadre du châssis
2
Lecteur de carte à puce
2
Carte de bouton du pavé tactile
2
Carte des voyants lumineux
1
Cache de charnière
2
Assemblage d’écran
Charnière
6
6
Retrait et installation de composants
11
Composant
Panneau d’écran
M2,0x3,0
M2,5 x 3,5
M2,5x5,0
M2,0x2,5
M2x
3,0
(OD4
.5)
4
Disque dur
WWAN
M2 x 5
4
1
Circuit imprimé pour carte SIM (Subscriber Identity
Module)
Installation de la carte SIM
1
Insérez un trombone ou un outil de retrait de carte SIM (Subscriber Identification Module) dans l’orifice [1].
2
Tirez sur le plateau de la carte SIM pour le retirer [2].
3
Placez la SIM sur le plateau de la carte SIM.
4
Enfoncez le plateau de la carte SIM dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Retrait de la carte SIM
PRÉCAUTION : Si vous retirez la carte SIM (Subscriber Identification Module) lorsque l’ordinateur est sous tension, vous risquez
de perdre des données ou d’endommager la carte. Assurez-vous que l’ordinateur est hors tension ou que les connexions réseau
sont désactivées.
1
Insérez un trombone, ou un outil pour retirer la carte SIM, dans l'orifice sur le plateau de la carte SIM.
2
Tirez sur le plateau de la carte SIM pour le retirer.
3
Retirez la carte SIM de son plateau.
4
Poussez le plateau de la carte SIM dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher.
12
Retrait et installation de composants
Cache de fond
Retrait du cache de fond
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Pour retirer le cache de fond :
a
b
Desserrez les vis imperdables M2,5x5 (8) qui fixent le cache de fond à l’ordinateur portable [1].
Ouvrez le cache de fond en faisant levier depuis le bord près de l'entrée d'air [2].
REMARQUE : Assurez-vous d’utiliser une pointe en plastique pour faire levier sur le creux, en commençant à partir du
bord supérieur du cache de fond.
3
Soulevez le cache de fond et retirez-le de l' portable.
Retrait et installation de composants
13
Installation du cache de fond
1
Alignez le cache de fond sur les trous de vis de l’ordinateur .
2
Appuyez sur les bords du clavier jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
3
Serrez les vis M2,5xL8,5 pour fixer le cache de fond à l’ portable.
4
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium
PRÉCAUTION :
•
Faites preuve de prudence lors de la manipulation des batteries au lithium.
•
Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Cela peut être effectué en le débranchant l'adaptateur
secteur du système, afin de laisser la batterie se décharger.
•
N'écrasez pas, ne laissez pas tomber et ne dégradez pas la batterie. Ne percez pas la batterie avec des corps étrangers.
•
N'exposez pas la batterie à des températures élevées, et ne désassemblez pas les blocs et les cellules de la batterie.
•
N'exercez aucune pression sur la surface de la batterie.
•
Ne pliez pas la batterie.
•
N'utilisez aucun outil de quelque sorte pour exercer un effet de levier sur ou contre la batterie.
•
Si une batterie reste bloquée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n'essayez pas de la retirer : perforer, plier, ou écraser une
batterie au lithium peut être dangereux. Dans ce type de cas, l'ensemble du système doit être remplacé. Contactez https://
www.dell.com/support pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires.
•
Assurez-vous de toujours acheter les batteries authentique en provenance de https://www.dell.com ou chez les partenaires et
revendeurs certifiés Dell.
14
Retrait et installation de composants
Retrait de la batterie
REMARQUE : La batterie 4 cellules de 68 Wh possède 1 vis.
REMARQUE : Une batterie 3 cellules 68 Wh ne possède qu’1 vis
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez le cache de fond.
3
Pour retirer la batterie :
a
b
c
Déconnectez du connecteur de la carte système le câble de la batterie [1].
Desserrez la vis imperdable M2,5x5 (1) qui fixe la batterie à l’ordinateur portable [2].
Retirez la batterie du de l’ordinateur portable [3].
Installation de la batterie
REMARQUE : batterie 68 Wh peut être utilisée avec un disque SATA 7 mm ou M.2.
1
Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ portable.
REMARQUE : Faites passer le câble de la batterie sous les guides d’acheminement pour assurer une bonne connexion au
connecteur.
2
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
3
Serrez la vis M2,5x5 pour fixer la batterie à l’ordinateur portable.
4
Installez le cache de fond.
5
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
15
Disque SSD - en option
Retrait du disque SSD M.2
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a cache de fond
b batterie
3
Pour retirer le SSD :
a Retirez la vis M2x3 [1] qui fixe le support de la carte SSD à l’ordinateur portable et soulevez le cadre du disque SSD [2] qui fixe la
carte SSD à la carte système. .
b
c
REMARQUE : Système livré avec disque SSD NVMe, le retrait de la protection en mylar n’est pas obligatoire.
Retirez la du cadre du disque SSD qui fixe la carte SSD à la carte système .
Soulevez et retirez la carte SSD de l’ portable [3].
REMARQUE : Pour les modèles livrés avec des disques SSD NVMe, retirez la plaque thermique se trouvant sur le disque
SSD.
REMARQUE : Pour les modèles livrés avec un disque SSD 2230, le disque SSD nécessite l’installation d’un support
spécifique pour être maintenu en place.
REMARQUE : Le cadre du disque SSD est installé sur le cadre du châssis pour fixer le disque SSD au système. Le cadre du
disque SSD est une pièce séparée qui doit être retirée et réinstallée à chaque fois que le cadre du châssis est retiré.
16
Retrait et installation de composants
4
Pour retirer le clip du disque SSD :
a
b
Retirez la vis M2x3 qui fixe le cadre du disque SSD à l’ordinateur [1].
Soulevez le cadre du disque SSD pour le retirer de l’ordinateur portable [2].
Installation du disque SSD M.2 (Solid-State Drive)
REMARQUE : Avant d’installer le disque SSD, assurez-vous que la batterie est complètement chargée ou le câble d’alimentation
est branché.
1
Placez le clip du disque SSD dans l’ portable.
REMARQUE : Veillez à placer la tête du clip du disque SSD dans l’espace prévu du châssis du système.
2
Serrez la vis M2x3 qui fixe le clip du disque SSD à l’ordinateur portable.
3
Insérez le disque SSD dans le support de l' portable.
4
Mettez en place le support du disque SSD et serrez la vis M2x3 (2) pour fixer le disque SSD à l’ordinateur portable.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
6
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
17
Disque dur
Retrait du disque dur
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
Cache de fond
Batterie
3
Débranchez le câble de la batterie et retirez cette dernière de la carte système.
4
Pour retirer le disque dur :
a
Débranchez le câble du disque dur du connecteur de la carte système [1].
b
c
REMARQUE : La configuration système par défaut comporte un disque dur. L’ordinateur portable est livré avec un
disque dur ou un disque SSD.
Retirez les vis M2x5 (4) qui fixent le disque dur au système [2].
Soulevez le disque dur pour le retirer du système [3].
Installation du disque dur
1
Insérez le disque dur dans son logement sur le système.
2
Remettez en place les vis qui fixent le disque dur au système.
3
Remettez en place le câble du disque dur.
4
Remettez en place les vis qui fixent l’assemblage de disque dur au système.
5
Branchez le câble du disque dur au connecteur de la carte système.
6
Si vous n’avez pas retiré la batterie, vous devez connecter son câble à la carte système.
7
Installez :
18
Retrait et installation de composants
a
b
8
Cache de fond
Batterie
Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur du système.
Carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
3
cache de fond
batterie
Pour retirer la carte WLAN :
a
b
c
Retirez la vis M2x3 (1) qui fixe la carte WLAN à l’ordinateur portable [1].
Soulevez le support métallique qui fixe les câbles WLAN à la carte WLAN [2].
Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles de cette dernière (3).
d
REMARQUE : La carte WLAN est maintenue en place à l’aide d’une cale en mousse adhésive. Lors du retrait de la
carte sans fil du système, veillez à ce que l’adhésif reste sur la carte système/monture du châssis pendant le processus
de levier. S’il est retiré du système en même temps que la carte sans fil, recollez-le au système.
Tirez la carte WLAN pour la libérer du ruban adhésif du connecteur sur la carte système[4].
REMARQUE : Ne tirez PAS la carte WLAN à un angle supérieur à 35° pour éviter d’endommager les broches.
Retrait et installation de composants
19
Installation de la carte WLAN
1
Insérez la carte WLAN dans son emplacement sur l’ portable.
2
Faites passer les câbles WLAN dans le canal d'acheminement.
REMARQUE : Lorsque vous installez l’écran ou la monture du châssis sur le système, vous devez faire passer les antennes
sans fil et WLAN dans le circuit approprié de la monture du châssis.
3
Branchez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN.
4
Placez le support métallique et serrez la vis M2x3 pour fixer la carte WLAN à la carte système.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
6
batterie
cache de fond
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur du système.
Carte WWAN
Retrait de la carte WWAN
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
3
Cache de fond
Batterie
Pour retirer la carte WWAN :
a
Retirez la vis M2,0x3,0 (1) qui fixe le support métallique à la carte WWAN [2].
b
REMARQUE : Ne tirez PAS la carte WWAN à un angle supérieur à 35° pour éviter d’endommager les broches.
Débranchez les câbles WWAN des connecteurs de la carte WWAN avec un stylet en plastique.[1].
c
REMARQUE : Veillez à appuyer sur la carte WWAN, puis dégagez les câbles des connecteurs.
Tirez sur la carte WWAN pour la retirer de son connecteur sur la carte système [3].
REMARQUE : Ne soulevez pas la carte WWAN à un angle supérieur à 35°.
20
Retrait et installation de composants
Installation de la carte WWAN
1
Insérez la carte WWAN dans son emplacement sur l’ordinateur portable.
2
Connectez les câbles WWAN à leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN.
REMARQUE : Lorsque vous installez l’écran ou le cadre du châssis, vous devez faire passer les antennes sans fil et WWAN
dans le circuit approprié du cadre du châssis.
3
Placez le support métallique et serrez la vis M2,0x3,0 pour fixer le support à l’ordinateur.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
Batterie
Cache de fond
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur du système.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
3
cache de fond
batterie
Pour retirer la pile bouton :
Retrait et installation de composants
21
a
b
Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur de la carte système [1].
Faites levier sur la pile bouton pour la dégager de l’adhésif et retirez-la de la carte système [2].
Installation de la pile bouton
1
Placez la pile bouton sur la carte système.
2
Connectez le câble de la pile bouton au connecteur situé sur la carte système.
3
Installez les éléments suivants :
REMARQUE : Acheminez le câble de la pile bouton avec précaution pour éviter de l’endommager.
a
b
c
4
Cadre du châssis
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Modules de mémoire
Retrait du module de mémoire
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
22
cache de fond
batterie
Retrait et installation de composants
3
Pour retirer le module de mémoire :
a
b
Appuyez sur les clips qui fixent le module de mémoire jusqu'à ce qu'elle sorte [1].
Tirez le module de mémoire de son connecteur sur la carte système [2].
Installation du module de mémoire
1
Insérez le module de mémoire dans son support puis appuyez jusqu'à ce que les clips fixent le module de mémoire.
REMARQUE : Veillez à insérer la barrette de mémoire en l’inclinant à un angle ne dépassant pas 30°. Appuyez sur la barrette
de mémoire pour enfoncer les clips de fixation.
2
Installez les éléments suivants :
a
b
3
batterie
cache de fond
Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Clavier
Retrait de la grille du clavier
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Faites levier sur la grille du clavier à partir de l’un des points d’encoche [1] et retirez la grille du système en la soulevant [2].
REMARQUE : Tirez doucement ou soulevez la grille du clavier dans le sens horaire ou anti-horaire afin d’éviter de
l’endommager.
Retrait et installation de composants
23
REMARQUE : Utilisez une pointe en plastique pour faire levier sur la grille du clavier à partir des points de levier et faites le
tour de la grille pour la retirer.
Retrait du clavier
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
c
3
cache de fond
batterie
la grille du clavier
Pour déposer le clavier :
a
b
Soulevez le loquet et déconnectez le câble du clavier du connecteur du système.
Soulevez le loquet et déconnectez le câble de rétroéclairage du clavier de son ou de leur connecteur sur le système [2].
REMARQUE : Le nombre de câbles à débrancher dépend du type de clavier.
24
Retrait et installation de composants
c
d
e
f
g
Soulevez le loquet et débranchez le câble du connecteur situé sur la carte système [3].
Soulevez le loquet et débranchez le câble du connecteur de la carte système [4].
Retournez le système et ouvrez l'ordinateur portable en mode vue avant.
Retirez les 6 vis M2x2,5 qui fixent le clavier au système [1].
Retournez le clavier puis retirez-le du système en le soulevant avec le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier [2].
AVERTISSEMENT : Tirez doucement le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier acheminés sous le
cadre du châssis afin d’éviter de les endommager.
Retrait et installation de composants
25
26
Retrait et installation de composants
Installation du clavier
1
Tenez le clavier et faites passer le câble du clavier et les câbles du rétro-éclairage du clavier dans le repose-mains à l’intérieur du
système.
2
Alignez le clavier sur les supports de vis présents sur le système.
3
Remettez en place les vis M2x2 (6) pour fixer le clavier au système.
4
Retournez le système et branchez le câble du clavier et le câble du rétroéclairage du clavier sur le connecteur dans le système.
REMARQUE : Lors de la réinstallation du cadre du boîtier, assurez-vous que les câbles du clavier ne se trouvent PAS sous la
grille, mais qu’ils passent à travers l’ouverture du cadre avant de les connecter à la carte système.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
c
6
Grille du clavier
batterie
Cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Installation du contour de clavier
1
Alignez le contour du clavier sur les languettes situées sur l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette.
2
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
du dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
3
cache de fond
batterie
Pour retirer l’ du dissipateur de chaleur (non tactile) :
a
Retirez les vis M2x3 (4) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système [1].
REMARQUE : Retirez les vis qui fixent
l’ .
b
Soulevez l’ du dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système [2].
REMARQUE : Sur les systèmes équipés d’un seul bloc constitué du dissipateur de chaleur et du ventilateur, vous
devrez peut-être également retirer des vis au niveau du ventilateur pour pouvoir retirer tout le bloc.
Retrait et installation de composants
27
Installation du dissipateur de chaleur
1
Placez l’ du dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez-le avec les trous de vis.
2
Serrez les vis M2x3 (2) pour fixer dissipateur de chaleur à la carte système.
3
Branchez le assemblage du dissipateur de chaleur au connecteur sur la carte système.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
3
cache de fond
batterie
Pour retirer le ventilateur système :
28
a
b
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système [1].
Retirez les vis M2x3 (2) qui fixent le ventilateur système à la carte système [2].
c
REMARQUE : Certains systèmes sont équipés d’un dissipateur de chaleur et d’un ventilateur.
Soulevez le ventilateur système pour le retirer de la carte système [3].
Retrait et installation de composants
Installation du ventilateur système
1
Placez le ventilateur du système sur la carte système et alignez-le avec les trous de vis.
2
Serrez les vis M2x3 pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système.
3
Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
5
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Port du connecteur d’alimentation
Retrait du port du connecteur d'alimentation
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
3
cache de fond
batterie
Pour retirer le port du connecteur d'alimentation :
a
Déconnectez de son connecteur sur la carte système le câble du port du connecteur d'alimentation [1].
b
c
d
REMARQUE : Utilisez une pointe en plastique pour libérer le câble du connecteur. Ne tirez pas sur le câble, cela
pourrait entraîner sa rupture.
Retirez la vis M2,0x3,0 pour libérer le support métallique qui fixe le port du connecteur d’alimentation [2].
Retirez le support métallique qui fixe le port de connecteur d’alimentation [3].
Soulevez le port du connecteur d'alimentation et retirez-le de l'portable [4].
Retrait et installation de composants
29
Installation du port du connecteur d'alimentation
1
Placez le port du connecteur d'alimentation dans son emplacement sur l'portable.
2
Placez le support métallique sur le port du connecteur d’alimentation.
3
Serrez la vis M2,0x3.0 pour fixer le support métallique au port du connecteur d'alimentation sur l'portable.
4
Connectez le câble du port du connecteur d'alimentation au connecteur situé sur la carte système.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
6
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Monture du châssis
Retrait du cadre du châssis
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
30
module de carte SIM
cache de fond
batterie
carte WLAN
carte WWAN
Retrait et installation de composants
f
3
Pour libérer le cadre du châssis :
a
b
c
4
carte SSD
Extrayez les câbles WWAN et WLAN des canaux d’acheminement [1].
Déconnectez le câble de haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système [2].
Soulevez le loquet pour débrancher le câble du rétro-éclairage (en option) [3], le câble du pavé tactile [4], le câble du bouton de
pointage [5], et le câble du clavier [6] de leur connecteur sur la carte système.
Pour retirer le cadre du châssis :
a
b
Retirez les (6) vis M2,0 x 3,0, les (2) vis M2 x 5 qui fixent le cadre du châssis à l’portable[1].
Soulevez le cadre du châssis de l’portable [2].
Retrait et installation de composants
31
Installation du cadre du châssis
1
Placez le cadre de châssis sur l’ordinateur et serrez les vis (M2x5, M2,0x3,0).
REMARQUE : Lors de la réinstallation du cadre du châssis, assurez-vous que les câbles du clavier ne sont PAS sous le cadre,
mais passent à travers l’ouverture du cadre.
2
Connectez le haut-parleur, le câble du clavier, le câble du pavé tactile, le câble du trackpoint et le câble du rétro-éclairage (en option).
3
Procédez à l’acheminement des câbles WLAN et WWAN .
REMARQUE : Assurez-vous que le câble de la pile bouton est correctement acheminé entre le cadre du châssis et la carte
système pour éviter d’endommager le câble.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
5
carte SSD
carte WWAN
carte WLAN
batterie
cache de fond
module de carte SIM
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Pavé tactile
Retrait du pavé tactile
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
32
cache de fond
Retrait et installation de composants
b
c
d
e
f
3
Pour dégager le panneau du pavé tactile :
a
b
4
batterie
carte WLAN
WWAN
Carte SSDou disque dur
trame du châssis
Soulevez le loquet et déconnectez le câble du lecteur de carte à puce du connecteur sur la carte système [1].
Décollez le câble du lecteur de carte à puce de son adhésif [2].
Pour retirer le panneau du pavé tactile :
a
b
c
Soulevez le loquet et déconnectez le câble du panneau du pavé tactile de son connecteur sur la carte système [1].
Retirez les vis M2x3 (2) qui fixent le panneau du pavé tactile à l’ordinateur portable [2].
Soulevez le panneau du pavé tactile pour le retirer de l’portable [3].
Retrait et installation de composants
33
Installation du pavé tactile
1
Insérez d’abord le bord inférieur du bouton sous les languettes de maintien en plastique lorsque vous remettez les boutons en place
dans le châssis.
2
Serrez les vis M2x3 qui fixent le panneau du pavé tactile.
3
Connectez le câble du pavé tactile.
4
Branchez le câble du lecteur de carte à puce à l'portable.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
6
monture du châssis
carte SSD ou disque dur
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Module de carte à puce
Retrait du lecteur de carte à puce
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
34
cache de fond
Retrait et installation de composants
b
c
d
e
3
Pour extraire le lecteur de carte à puce :
a
b
4
batterie
carte WLAN
carte SSD
monture du châssis
Débranchez le câble de la carte du lecteur de carte à puce du connecteur sur la carte système [1].
Décollez le câble de l’adhésif [2].
Pour retirer le lecteur de carte à puce :
a
b
Retirez les vis M2x3 (2) qui fixent la carte du lecteur de carte à puce au repose-mains [1].
Tirez sur la carte du lecteur de carte à puce afin de dégager la carte système [2].
Retrait et installation de composants
35
Installation du lecteur de carte à puce
1
Placez le lecteur de carte à puce sur l’portable.
2
Serrez les vis M2x3 pour fixer le lecteur de carte à puce à l’ordinateur portable.
3
Fixez le câble du lecteur de carte à puce et insérez-le dans son connecteur sur la carte système.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
5
trame du châssis
Carte SSD
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte des voyants lumineux
Retrait de la carte des voyants
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
36
cache de fond
Retrait et installation de composants
b
c
d
e
3
batterie
carte WLAN
Carte SSD
trame du châssis
Pour retirer la carte des voyants :
a
b
c
Soulevez le loquet puis débranchez le câble de la carte LED du connecteur de la carte LED [1].
Retirez la vis M2x3 qui fixe la carte des voyants à l’ordinateur portable [2].
Soulevez la carte LED pour la retirer de l’ portable [3].
Installation de la carte des voyants
1
Placez la carte des voyants sur l' portable.
2
Serrez la vis M2x3 pour fixer la carte des voyants à l’ordinateur portable.
3
Branchez le câble de la carte des voyants sur le connecteur de la carte des voyants.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
5
monture du châssis
carte SSD
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
37
Haut-parleur
Retrait du haut-parleur
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
3
Pour déconnecter les câbles :
a
b
c
4
cache de fond
batterie
carte WLAN
Carte SSD
monture du châssis
soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte des voyants lumineux (1).
Débranchez et dégagez le câble de haut-parleur [2].
Retirez de ses clips d’acheminement le câble du haut-parleur [3].
Soulevez les haut-parleurs de l’ portable.
REMARQUE : Les haut-parleurs sont fixés à l’ordinateur portable dans leur support ; soulevez les haut-parleurs avec
précaution pour éviter d’endommager les supports.
38
Retrait et installation de composants
Installation du haut-parleur
1
Insérez les haut-parleurs dans leur emplacement sur l’ portable.
2
Acheminez le câble du haut-parleur à travers les attaches de fixation dans les guides d'acheminement.
3
Connectez le haut-parleur et le câble de la carte LED à l' portable.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
5
monture du châssis
carte SSD
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Cache de charnière
Retrait de la protection de charnière
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
3
cache de fond
batterie
Pour retirer la protection de charnière :
a
b
Retirez les vis M2x3 qui fixent la protection de charnière à l’ordinateur portable [1].
Retirez la protection de charnière de l’ portable [2].
Retrait et installation de composants
39
Installation du cache de charnière
1
Placez le support de la charnière en l’alignant avec les trous de vis sur l’portable.
2
Serrez les vis M2x3 pour fixer l’ensemble écran sur l’ordinateur portable.
3
Installez les éléments suivants :
a
b
4
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Assemblage d'écran
Retrait de l’assemblage d’écran
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
3
cache de fond
batterie
carte WLAN
cache de charnière
Pour déconnecter le câble de l’écran :
a
b
40
Retirez le câble WLAN de ses guides d’acheminement [1].
Retirez les vis M2x3 (2) et soulevez le support métallique qui fixe le câble d’écran sur l’ordinateur [2, 3].
Retrait et installation de composants
c
4
Débranchez le câble d’écran [4].
Pour retirer les vis de charnière :
a
b
Retirez les vis M2x5 (4) qui fixent l’ensemble écran à la carte système [1].
Dégagez les câbles d’antenne et le câble d’écran de leur guide d’acheminement [2, 3].
Retrait et installation de composants
41
5
Retournez l’ portable.
6
Pour retirer l’assemblage d’écran :
a
b
42
Retirez les vis M2x5 (2) qui fixent l’ensemble écran à l’ordinateur portable [1].
Retournez-le pouruvrir l’écran [2].
Retrait et installation de composants
7
Faites glisser vers le haut l’ensemble d’écran et dégagez-le de lade l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
43
Installation de l’assemblage d’écran
1
Placez l’assemblage de l’écran en l’alignant avec les trous de vis sur l’portable
REMARQUE : Fermez l’écran LCD avant d'insérer les vis ou de retourner l’ordinateur portable.
PRÉCAUTION : Acheminez le câble d’écran et d’antenne via les trous de la monture de la charnières de l’écran LCD lorsque
l’assemblage de l’écran LCD est inséré à la base, afin d’empêcher toutes dégradations des câbles.
2
Serrez les vis M2x5 pour fixer l’ensemble écran sur l’ordinateur portable.
3
Retournez l’portable.
4
Connectez les câbles d’antenne et le câble d’écran aux connecteurs.
5
Placez le support de câble d’écran sur le connecteur et serrez les vis M2x5 pour fixer le câble de l’écran sur l’ordinateur portable.
6
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
7
cache de charnière
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Cadre d’écran
Retrait du cadre d’écran
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
c
d
e
3
batterie
carte WLAN
WWAN
assemblage d’écran
Pour retirer le cadre d’écran :
a
Faites levier sur le cadre d’écran à la base de l’écran [1].
b
c
REMARQUE : Lors du retrait ou de la réinstallation du cadre d’écran de l’ensemble écran, les techniciens doivent savoir
que le cadre d’écran est fixé à l’écran LCD avec un adhésif solide. Ils doivent faire très attention pour éviter
d’endommager l’écran LCD.
Soulevez le cadre d’écran pour le retirer [2].
Faites levier sur les bords de l’écran pour dégager le cadre d’écran [3, 4, 5].
PRÉCAUTION : En raison de l’adhésif utilisé sur le cadre de l’écran LCD pour le fixer à l’écran LCD lui-même, il est
difficile de retirer le cadre puisque l’adhésif est très puissant et reste collé à l’écran. Il se peut que vous décolliez les
différentes couches ou brisiez le verre en essayant de désolidariser les deux éléments.
44
Retrait et installation de composants
Installation du cadre d’écran
1
Placez le cadre d’écran sur l’assemblage de l’écran.
REMARQUE : Retirez le cache de protection de l’adhésif sur le cadre de l’écran LCD avant de le placer sur l’assemblage de
l’écran.
2
En partant d'un angle supérieur, appuyez et tournez dans le sens des aiguilles d'une montre tout le cadre d’écran jusqu’à ce qu’il
s’enclenche dans l’assemblage de l’écran.
3
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
4
assemblage d’écran
WWAN
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Charnières de l’écran
Retrait de la charnière d’écran
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
cache de fond
batterie
carte WLAN
cache de charnière
Retrait et installation de composants
45
e
f
3
assemblage d’écran
cadre d'écran
Pour retirer la charnière de l’écran :
a
b
c
Retirez les vis M2,5x3,5 (3) qui fixent la charnière d’écran à l’assemblage d’écran [1].
Soulevez la charnière d’écran hors de l’assemblage d’écran [2].
Répétez la étape 3a. et 3b. Pour retirer l’autre charnière d’écran.
Installation de la charnière d’écran
1
Placez le cache de la charnière de l’écran sur l’assemblage de l’écran.
2
Serrez les vis M2,5x3,5 pour fixer les caches de charnière d’écran à l’assemblage de l’écran.
3
Appliquez la même procédure (étapes 1-2) pour installer l’autre cache de charnière d’écran.
4
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
5
cadre d'écran
assemblage d’écran
cache de charnière
WWAN
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
46
Retrait et installation de composants
Panneau d'affichage
Retrait du panneau d’écran
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
cache de fond
batterie
WWAN
carte WLAN
cache de charnière
assemblage d’écran
cadre d'écran
3
Retirez les vis M2x3 (4) qui fixent le panneau d’écran à l’ensemble écran [1], puis soulevez et retournez le panneau d’écran pour
accéder au câble eDP [2].
4
Pour retirer le panneau d’affichage :
a
b
c
Décollez la bande adhésive [1].
Décollez la bande bleue qui maintient le câble d’écran [2].
Soulevez le loquet pour déconnecter le câble d'écran du connecteur du panneau d’affichage.
Retrait et installation de composants
47
Installation du panneau d’écran
1
Branchez le câble eDP sur le connecteur et fixez le ruban adhésif.
2
Collez le ruban adhésif pour fixer le câble eDP.
3
Remettez le panneau d’écran en place en l’alignant avec les trous de vis sur l’assemblage de l’écran.
4
Serrez les vis M2x3 pour fixer le panneau d’écran à l’ensemble écran.
5
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
6
cadre d'écran
assemblage d’écran
cache de charnière
WWAN
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
48
Retrait et installation de composants
Câble d’écran (eDP)
Retrait du câble eDP
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
3
cache de fond
batterie
WWAN
carte WLAN
assemblage d’écran
Panneau d’écran
cadre d'écran
Décollez le câble eDP de l’adhésif pour le sortir de l’écran.
Installation du câble eDP
1
le câble eDP sur l'assemblage d’écran.
2
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
h
panneau d’écran
cadre d'écran
assemblage d’écran
cache de charnière
WWAN
carte WLAN
batterie
cache de fond
Retrait et installation de composants
49
3
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Caméra
Retrait de la caméra
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez :
a
b
c
d
e
f
g
3
cache de fond
batterie
WLAN
WWAN
ensemble écran
cadre d'écran
panneau d'écran
Pour retirer la webcam :
a
b
50
Débranchez le câble de la caméra de son connecteur du panneau d’écran[1].
Faites levier avec précaution et soulevez le module de caméra hors du capot arrière de l'écran [2].
Retrait et installation de composants
Installation de la caméra
1
Insérez la caméra dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran.
2
Branchez le câble de l’écran au connecteur.
3
Collez les 2 rubans conducteurs au-dessus de la caméra.
4
Installez :
a
b
c
d
e
f
g
h
5
panneau d'affichage
Cadre d’écran
assemblage d’écran
WLAN
WWAN
Module de mémoire
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Ensemble du capot arrière de l’écran
Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
h
i
3
cache de fond
batterie
carte WWAN
carte WLAN
assemblage d’écran
cadre de l’écran
panneau d’écran
câble eDP
caméra
L’assemblage du capot arrière de l’écran est le dernier composant qui reste, une fois tous les autres retirés.
Retrait et installation de composants
51
Installation de l’assemblage du capot arrière de l’écran
1
L’assemblage du capot arrière de l’écran est le dernier composant qui reste, une fois tous les autres retirés.
2
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
h
i
3
caméra
câble eDP
panneau d’écran
cadre d'écran
assemblage d’écran
carte WWAN
carte WLAN
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
3
module de carte SIM
cache de fond
batterie
carte WLAN
carte WWAN
Disque SSD ou disque dur
module de mémoire
du dissipateur de chaleur
pile bouton
port du connecteur d’alimentation
cadre du châssis
Pour dégager la carte système :
a
b
c
52
Retirez les vis M2x5 qui fixent le support métallique à la carte système [1].
Soulevez le support métallique qui fixe le câble d’écran à la carte système.[ 2].
Débranchez le câble d’écran des connecteurs de la carte système [3].
Retrait et installation de composants
4
Pour retirer la carte système :
a
b
Soulevez le loquet et débranchez les câbles de la carte LED, de la carte mère et du pavé tactile des connecteurs de la carte
système [1].
Retirez les vis M2x5 (2) qui fixent le support métallique du port USB de type C à la carte système, puis soulevez le support pour
le retirer de la carte système [2, 3].
REMARQUE : Il s’agit du support métallique du port USB-C.
Retrait et installation de composants
53
5
Retirez les vis M2x3 (3) et soulevez la carte système pour la retirer de l’ordinateur [1, 2].
54
Retrait et installation de composants
Installation de la carte système
1
Alignez la carte système avec les trous de vis sur l’portable.
2
Serrez les vis M2x3 pour fixer la carte système à l’ordinateur portable.
3
Placez le support métallique USB-C et serrez les vis M2x5 sur la carte système.
4
Connectez les câbles de voyant, carte mère et pavé tactile à carte système.
5
Branchez le câble de l’écran sur la carte système.
6
Placez le câble eDP et le support métallique sur la carte système et serrez les vis M2x3 pour les fixer à la carte système.
7
Installez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
8
cadre du châssis
Port du connecteur d’alimentation
pile bouton
dissipateur de chaleur
module de mémoire
Carte SSD ou disque dur
carte WLAN
batterie
cache de fond
module de carte SIM
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Repose-mains
Remise en place du repose-mains
1
Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Retirez les éléments suivants :
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
cache de fond
batterie
clavier
carte WLAN
carte SSD
Disque dur
module de mémoire
Pavé tactile
du dissipateur de chaleur
pile bouton
cadre du châssis
carte système
cache de charnière
assemblage d’écran
REMARQUE : Le composant qui vous reste est le repose-mains.
Retrait et installation de composants
55
3
Installez les composants suivants sur le nouveau repose-mains.
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
4
assemblage d’écran
cache de charnière
carte système
cadre du châssis
pile bouton
dissipateur de chaleur
Pavé tactile
module de mémoire
Carte SSD
carte WLAN
clavier
batterie
cache de fond
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
56
Retrait et installation de composants
3
Technologies et composants
Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système.
Sujets :
•
Adaptateur d’alimentation
•
Kaby Lake, les processeurs Intel Core de 7e génération
•
Kaby Lake Refresh, les processeurs Intel Core de 8e génération
•
DDR4
•
HDMI 1.4- HDMI 2.0
•
Fonctionnalités USB
•
USB Type-C
Adaptateur d’alimentation
Cet ordinateur portable est livré avec cylindre de 7,4 mm branché sur un adaptateur secteur de .
AVERTISSEMENT : Lorsque vous débranchez le câble de l’adaptateur d’alimentation de l’ordinateur portable, saisissez le
connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais délicatement pour éviter d’endommager le câble.
AVERTISSEMENT : L’adaptateur secteur fonctionne avec les prises électriques disponibles dans le monde entier. Cependant, les
connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement
incorrect du câble à la multiprise ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement.
Kaby Lake, les processeurs Intel Core de 7e génération
La gamme de processeurs Intel Core de 7e génération (Kaby Lake) succède aux processeurs de 6e génération (Skylake). Elle comprend les
fonctionnalités suivantes :
•
Technologie de fabrication Intel 14 nanomètres
•
Intel Turbo Boost Technology
•
Technologie Intel Hyper-Threading
•
Graphismes intégrés Intel
– Cartes graphiques Intel HD : des vidéos exceptionnelles, possibilité de modifier les moindres détails dans les vidéos
– Intel Quick Sync Video : d’excellentes fonctionnalités de vidéoconférence, modification et création rapides de vidéos
– Intel Clear Video HD : des améliorations apportées à la qualité visuelle et à la fidélité des couleurs pour une lecture HD et une
navigation Web immersive
•
Contrôleur de mémoire intégré
•
Intel Smart Cache
•
Technologie Intel vPro en option (sur i5/i7) avec la technologie Active Management 11.6
•
technologie Intel Rapid Storage
Technologies et composants
57
Caractéristiques de la gamme Kaby Lake
Tableau 2. Caractéristiques de la gamme Kaby Lake
Numéro de processeur
Vitesse
d'horloge
Cache
Nb de cœurs/Nb
de threads
Alimentation
Type de mémoire
Carte graphique
Intel Core i3-7100U (3 Mo 2,4 GHz
de mémoire cache, jusqu’à
2,4 GHz), double cœur
3 Mo
2/4
15 W
DDR4-2133
Intel HD Graphics 6
20
Intel Core i5-7200U (3 Mo 2,5 GHz
de mémoire cache, jusqu’à
3,1 GHz), double cœur
3 Mo
2/4
15 W
DDR4-2133
Intel HD Graphics 6
20
Intel Core i5-7300U (3 Mo 2,6 GHz
de mémoire cache, jusqu’à
3,5 GHz), vPro, double
cœur
3 Mo
2/4
15 W
DDR4-2133
Intel HD Graphics 6
20
Intel Core i7-7600U (4 Mo 2,8 GHz
de mémoire cache, jusqu’à
3,9 GHz), vPro, double
cœur
4 Mo
2/4
15 W
DDR4-2133
Intel HD Graphics 6
20
Intel Core i5-7300HQ
(6 Mo de mémoire cache,
jusqu’à 3,5 GHz), quatre
cœurs, 35 W CTDP
2,5 GHz
6 Mo
4/4
35 W
DDR4-2133 ;
DDR4-2400
Intel HD
Graphics 630
Intel Core i5-7440HQ
(6 Mo de mémoire cache,
jusqu’à 3,8 GHz), quatre
cœurs, 35 W CTDP
2,8 GHz
6 Mo
4/4
35 W
DDR4-2133 ;
DDR4-2400
Intel HD
Graphics 630
Intel Core i7-7820HQ
(8 Mo de mémoire cache,
jusqu’à 3,9 GHz), quatre
cœurs, 35 W CTDP
2,9 GHz
8 Mo
4/8
35 W
DDR4-2133 ;
DDR4-2400
Intel HD
Graphics 630
Kaby Lake Refresh, les processeurs Intel Core de
8e génération
La gamme de processeurs Intel Core de 8e génération (Kaby Lake Refresh) succède aux processeurs de 7e génération. Elle comprend les
fonctionnalités suivantes :
•
Technologie de fabrication Intel 14 nanomètres
•
Intel Turbo Boost Technology
•
Technologie Intel Hyper-Threading
•
Graphismes intégrés Intel
– Cartes graphiques Intel HD : des vidéos exceptionnelles, possibilité de modifier les moindres détails dans les vidéos
– Intel Quick Sync Video : d’excellentes fonctionnalités de vidéoconférence, modification et création rapides de vidéos
– Intel Clear Video HD : des améliorations apportées à la qualité visuelle et à la fidélité des couleurs pour une lecture HD et une
navigation Web immersive
•
Contrôleur de mémoire intégré
58
Technologies et composants
•
Intel Smart Cache
•
Technologie Intel vPro en option (sur i5/i7) avec la technologie Active Management 11.6
•
technologie Intel Rapid Storage
Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Refresh
Tableau 3. Caractéristiques de la gamme Kaby Lake Refresh
Numéro de processeur
Vitesse
d'horloge
Cache
Nb de cœurs/Nb
de threads
Alimentation
Type de mémoire
Carte graphique
Intel Core i7-8650U
4,2 GHz
8 Mo
4/8
15 W
DDR4-2400 ou
LPDDR3-2133
Intel UHD Graphics
620
Intel Core i7-8550U
4,0 GHz
8 Mo
4/8
15 W
DDR4-2400 ou
LPDDR3-2133
Intel UHD Graphics
620
Intel Core i5-8350U
3,6 GHz
6 Mo
4/8
15 W
DDR4-2400 ou
LPDDR3-2133
Intel UHD Graphics
620
Intel Core i5-8250U
3,4 GHz
6 Mo
4/8
15 W
DDR4-2400 ou
LPDDR3-2133
Intel UHD Graphics
620
DDR4
La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est plus rapide que ses prédécesseurs (DDR2 et DDR3) et elle prend
en charge jusqu’à 512 Go (au lieu des 128 Go par barrette DIMM de capacité maximale de la mémoire DDR3). La mémoire vive dynamique
synchrone DDR4 est munie d’un détrompeur différent de celui des modules SDRAM et DDR de manière à empêcher l’installation du
mauvais type de mémoire dans le système.
La mémoire DDR4 nécessite une tension de 1,2 V, soit 20 % de moins que la technologie DDR3 qui nécessite une tension de 1,5 V. La
mémoire DDR4 prend également en charge un nouveau mode de veille profonde qui permet à l’appareil hôte de se mettre en veille sans
nécessiter d’actualiser sa mémoire. Le mode de veille profonde devrait réduire la consommation électrique en mode veille de 40 à 50 %.
Détails du module DDR4
Les différences entre les modules de mémoire DDR3 et DDR4 sont indiquées ci-dessous.
Différence des encoches de détrompage
L’encoche du détrompeur du module DDR4 ne se trouve pas au même endroit que sur le module DDR3. Les deux encoches sont situées sur
le bord d’insertion, mais sur le module DDR4 l’encoche ne se trouve pas au même niveau, de façon à empêcher l’installation sur une carte
mère non compatible.
Figure 1. Différences des encoches
Épaisseur supérieure
Technologies et composants
59
Les modules DDR4 sont légèrement plus épais que les modules DDR3 de manière à accueillir davantage de couches de signaux.
Figure 2. Différence d’épaisseur
Bord incurvé
Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la
mémoire.
Figure 3. Bord incurvé
Erreurs de mémoire
En cas d’erreur de mémoire sur le système, le nouveau code d’erreur est ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉCLIGNOTANT-ALLUMÉ. En cas de défaillance de toutes les mémoires, l’écran LCD ne s’allume pas. Pour identifier une défaillance de la
mémoire, insérez des modules en bon état de fonctionnement dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier,
comme sur certains ordinateurs portables.
HDMI 1.4- HDMI 2.0
Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4/2.0 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées. HDMI
fait office d'interface entre une source audio/vidéo numérique compatible, telle qu'un lecteur de DVD ou encore un ampli A/V et un écran
audio et/ou vidéo numérique compatible tel qu'un téléviseur numérique (DTV). Les applications prévues pour l'HDMI sont les téléviseurs et
les lecteurs DVD. La réduction des câbles et la protection du contenu constituent l'avantage principal de cette technologie. Le HDMI prend
en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble.
REMARQUE : HDMI 1.4 fournira une prise en charge de l’audio 5.1 canaux.
HDMI 1.4- HDMI 2.0 Fonctionnalités
•
HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer
pleinement parti de leurs périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé
•
Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont »
à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé
•
3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les
applications home cinéma
60
Technologies et composants
•
•
•
•
•
Content Type (Type de contenu) : signalisation en temps réel des types de contenu entre l'écran et les périphériques source,
permettant à une TV d'optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu
Additional Color Spaces (Espaces colorimétriques supplémentaires) : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques
supplémentaires utilisés en photographie numérique et dans le cadre des graphiques générés par ordinateur
Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle
génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma
Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des
résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p
Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux
exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD
Avantages des ports HDMI
•
•
•
•
•
Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image
extrêmes
Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière
économique et simple des formats vidéo non compressés
Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal
HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la
multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V
HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique
Fonctionnalités USB
La technologie Universal Serial Bus, ou USB, a été introduite en 1996. Elle simplifie de manière spectaculaire la connexion entre ordinateurs
hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers, les disques externes et les imprimantes.
Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB.
Tableau 4. Évolution de l’USB
Type
Débit des données
Catégorie
Année d’apparition
Port USB 3.0/USB 3.1
Gen 1
5 Gbit/s
SuperSpeed (vitesse
supérieure)
2010
USB 2.0
480 Mbits/s
Haut débit
2000
USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 (SuperSpeed USB)
Pendant des années, l'USB 2.0 s'est imposé de fait comme la norme d'interface standard dans le monde informatique avec environ 6
milliards de périphériques vendus. Pourtant, la nécessité d'un débit supérieur se fait sentir, du fait de l'accélération du matériel informatique
et des exigences accrues en bande passante. L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre désormais une réponse aux exigences des
consommateurs avec un débit en théorie 10 fois supérieure à son prédécesseur. En bref, les caractéristiques de l'USB 3.1 Génération 1 sont
les suivantes :
•
•
•
•
•
•
Taux de transfert plus élevés ( jusqu'à 5 Gbit/s)
Amélioration de la puissance maximale du bus et de l'appel de courant du périphérique pour une meilleure gestion des périphériques
gourmands en énergie
Nouvelles fonctions de gestion de l'alimentation
Transferts de données Full Duplex et prise en charge des nouveaux types de transfert
Compatibilité ascendante avec USB 2.0
Nouveaux connecteurs et câble
Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1.
Technologies et composants
61
Vitesse
Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières spécifications USB 3.0 /3.1 Génération 1. Il s'agit de Super-Speed, Hi-Speed
et Full-Speed. Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. Alors que la spécification retient les modes USB HiSpeed et Full-Speed, plus communément dénommés USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents continuent de fonctionner à 480
Mbit/s et 12Mbit/s respectivement et sont conservés pour assurer une rétro-compatibilité.
USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 atteint des performances beaucoup plus élevées grâce aux modifications techniques ci-dessous :
•
•
•
un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous)
L'USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L'USB 3.0/USB 3.1
Génération 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions
dans les connecteurs et le câblage.
L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 repose sur une interface de données bidirectionnelle, plutôt que sur la disposition semi-duplex de l'USB
2.0. Cela permet de multiplier par 10 la bande passante théorique.
Avec les exigences actuelles, en constante augmentation, en matière de transferts de données avec du contenu vidéo haute définition, de
périphériques de stockage d'une capacité se chiffrant en téraoctets, d'appareils photo numériques, etc., le débit de l'USB 2.0 risque d'être
insuffisant. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais s'approcher du débit maximum théorique de 480 Mbit/s, ce qui plafonne
le transfert de données à environ 320 Mbit/s (40 Mo/s), le maximum réel actuel. De même, les connexions USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1
n'atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous allons probablement constater un débit maximum réel de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse,
l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 offre un débit 10 fois supérieur à celui de l'USB 2.0.
Applications
L'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 augmente le débit et permet aux périphériques de fournir une expérience globale optimisée. Alors que la
vidéo en USB était à peine tolérable précédemment (d'un point de vue de résolution maximale, de latence et de compression vidéo), il est
facile d'imaginer qu'avec 5 à 10 fois la bande passante disponible, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. La technologie
DVI à liaison simple nécessite près de 2 Gbit/s de débit. Alors qu'un débit à 480 Mbit/s présentait des limitations, 5Gbit/s est plus
prometteur. Avec une promesse de débit à 4,8 Gbit/s, cette norme intègrera petit à petit certains produits qui n'étaient pas précédemment
en USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes.
Voici une liste de certains des produits USB 3.0/ USB 3.1 Génération 1 disponibles :
62
Technologies et composants
•
Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 de bureau externes
•
Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 portables
•
Stations d'accueil et adaptateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Clés USB et lecteurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Disques SSD (Solid-State Drives) USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
•
Lecteurs optiques
•
Lecteurs multimédia
•
Mise en réseau
•
Cartes adaptateur et concentrateurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1
Compatibilité
La bonne nouvelle est que la coexistence de la technologie USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 avec l'USB 2.0 a été soigneusement planifiée dès
le départ. Tout d'abord, tandis que l'USB 3.0 /USB 3.1 Génération 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et donc de nouveaux câbles
afin de profiter du débit supérieur du nouveau protocole, le connecteur lui-même conserve la même forme rectangulaire avec les quatre
contacts USB 2.0 dans le même emplacement que précédemment. Les câbles USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 possèdent cinq nouvelles
connexions permettant de transporter des données reçues et transmises indépendamment, qui entrent en contact uniquement lorsque le
système est connecté à une connexion USB SuperSpeed appropriée.
Windows 8/10 offre une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Génération 1. Cela diffère des versions précédentes de Windows,
qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Génération 1.
Microsoft annonce que Windows 7 assurera la prise en charge de l'USB 3.1 Génération 1, peut-être pas lors de sa publication immédiate,
mais ultérieurement, dans un Service Pack ou une mise à jour. Il n'est pas interdit de penser que consécutivement à une version de
Windows 7 prenant en charge l'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1, la prise en charge de SuperSpeed puisse s'appliquer à Vista. Microsoft l'a
confirmé en indiquant que la plupart de leurs partenaires sont d'accord sur le fait que Vista prenne également en charge la technologie USB
3.0 /USB 3.1 Génération 1.
Avantages du port DisplayPort sur le port USB Type-C
•
Performances du port audio/vidéo (A/V) Full DisplayPort (jusqu’à 4K à 60 Hz)
•
Données USB SuperSpeed (USB 3.1)
•
Orientation de connecteur et sens du câble réversibles
•
Compatibilité descendante VGA, DVI avec adaptateurs
•
Prise en charge HDMI 2.0a et compatibilité descendante avec les versions précédentes
USB Type-C
USB Type-C est un nouveau connecteur physique compact. Le connecteur lui-même prend en charge diverses nouvelles normes USB telles
que l’USB 3.1 et USB Power Delivery (PD).
Mode alternatif
Le connecteur USB Type-C est un nouveau connecteur standard de petite taille. Il mesure environ un tiers de la taille d’un connecteur USB
Type-A classique. Ce connecteur standard serait très utile sur tout type d’appareil. Les ports USB Type-C prennent en charge différents
protocoles en utilisant des modes alternatifs qui permettent d’utiliser des adaptateurs pour obtenir des sorties HDMI, VGA, DisplayPort ou
autres types de connexions à partir de ce port USB unique.
Technologies et composants
63
USB Power Delivery (PD)
La spécification USB PD est également étroitement liée à l’USB Type-C. Actuellement, la charge des smartphones, des tablettes et d’autres
périphériques mobiles repose souvent sur une connexion USB. Une connexion USB 2.0 fournit jusqu’à 2,5 watts d’alimentation, ce qui
permet de charger les petits appareils tels que les téléphones, mais pas davantage. Un ordinateur portable par exemple peut nécessiter
jusqu’à 60 watts. La spécification USB Power Delivery permet d’augmenter l’alimentation jusqu’à 100 watts. Elle est en outre
bidirectionnelle : un appareil peut envoyer ou recevoir l’alimentation. L’alimentation peut être fournie en même temps que la transmission de
données sur la connexion de l’appareil.
Si tous les appareils peuvent être chargés via une connexion USB standard, cela ferait disparaître la multitude de câbles de chargement
spécifiques à chaque ordinateur portable. Vous pourriez charger votre ordinateur portable en utilisant un bloc batterie comme ceux utilisés
pour charger les smartphones et autres appareils portables. En connectant votre ordinateur portable à un écran externe branché à un câble
d’alimentation, vous pourriez charger l’ordinateur portable via cet écran, tout cela avec une simple connexion USB Type-C. Pour cela,
l’appareil et le câble doivent prendre en charge la spécification USB Power Delivery. Il ne suffit pas de disposer d’une connexion USB TypeC pour que cela fonctionne.
USB Type-C et USB 3.1
USB 3.1 est une nouvelle spécification USB. La bande passante en USB 3 est en théorie de 5 Gbit/s, tandis qu’en USB 3.1 Gen 2 elle est de
10 Gbit/s. Cette norme double la bande passante, qui équivaut à celle d’un connecteur Thunderbolt de première génération. Il ne faut pas
confondre USB Type-C et USB 3.1. USB Type-C est une forme de connecteur et USB 2 ou USB 3.0 est la technologie sous-jacente. La
tablette Android N1 de Nokia comporte un connecteur USB Type-C, mais elle fonctionne sur la technologie USB 2.0, pas USB 3.0.
Cependant, ces technologies sont très proches.
64
Technologies et composants
4
Caractéristiques du système
Spécifications techniques
REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de votre
ordinateur :
•
Windows 10, cliquez ou appuyez sur Start (Démarrer)
> Settings (Paramètres) > System (Système) > About (À propos).
Caractéristiques du système
Fonctionnalité
Spécification
Jeu de puces
Intel Kaby Lake (intégré au processeur)
Largeur de bus
DRAM
64 bits
EPROM Flash
SPI 128 Mbits
Spécifications du processeur
Fonctionnalité
Types
Spécification
•
Processeurs Intel® Core™ de 8e génération jusqu’aux modèles i7, quatre cœurs U
•
Processeurs Intel® Core™ de 7e génération jusqu’aux modèles i5, double cœur U
•
3 Mo
•
3 Mo / 6 Mo
•
8 Mo
Mémoire cache L3
i3 série U
i5 série U
i7 série U
Caractéristiques de la mémoire
Fonctionnalité
Spécification
Connecteur mémoire Deux emplacements SO-DIMM
Capacité mémoire
4 Go, 8 Go et 32 Go
Caractéristiques du système
65
Fonctionnalité
Spécification
Type de mémoire
SDRAM DDR4
Vitesse
•
2 400 MHz non ECC pour les processeurs de 8e génération
•
2 133 MHz non ECC pour les processeurs de 7e génération
Mémoire minimum
4 Go
Mémoire maximum
32 Go
Caractéristiques du stockage
Fonctionnalité
Spécification
Disque SSD M.2
2280 / M.S 2230 /
PCIe NVMe
jusqu’à 512 Go, options OPAL SED / jusqu’à 1 To, options OPAL SED /PCIe x2 NVMe
Disque dur
jusqu’à 1 To, hybride, options OPAL SED
Caractéristiques audio
Fonctionnalité
Spécification
Types
Audio haute définition
Contrôleur
Realtek ALC3246
Conversion stéréo
Sortie audio numérique via HDMI (audio compressé et décompressé jusqu'en 7.1)
Interface interne
Codec audio haute définition
Interface externe
Combiné casque/ microphone stéréo
Haut-parleurs
2
Amplificateur de
haut-parleur interne
2 W (RMS) par canal
Réglages du volume
Touches d’accès rapide
Caractéristiques vidéo
Fonctionnalité
Spécification
Type
Intégré à la carte système, avec accélération matérielle
Cartes graphiques
Carte Intel® HD Graphics 620 (intégrée aux processeurs Intel Core de 7e génération)
Carte Intel® UHD Graphics 620 (intégrée aux processeurs Intel Core de 8e génération)
NVIDIA GeForce® MX130, 2 Go, GDDR5
Bus de données
66
Vidéo intégrée
Caractéristiques du système
Fonctionnalité
Spécification
Prise en charge
d’affichage externe
•
Connecteur HDMI à 19 broches
•
Connecteur VGA 15 broches
•
Connecteur DisplayPort sur USB Type-C
Caractéristiques de la caméra
Fonctionnalité
Spécification
Résolution de la
caméra
1 mégapixel
Résolution du
Panneau HD
1 280 x 720 pixels
Résolution du
Panneau Full HD
1 280 x 720 pixels
Résolution vidéo du
panneau HD
(maximale)
1 280 x 720 pixels
Résolution vidéo du
panneau Full HD
(maximale)
1 280 x 720 pixels
Angle de vue en
diagonale
74 °
Caractéristiques de communication
Fonctions
Spécification
Adaptateur réseau
Ethernet 10/100/1000 Mo/s (RJ-45)
Wireless
•
réseau local sans fil (WLAN) interne
•
Réseau étendu sans fil (WWAN) interne
Caractéristiques des ports et connecteurs
Fonctionnalité
Spécification
Audio
Combiné casque/microphone stéréo
Vidéo
•
Un port HDMI 1.4 (UMA) / HDMI 2.0 (discret)
•
Connecteur VGA 15 broches
Adaptateur réseau
Un connecteur RJ-45
USB
Trois ports USB 3.1 Gen 1 (dont un avec PowerShare),
Caractéristiques du système
67
Fonctionnalité
Spécification
Lecteur de carte
mémoire
Lecteur de carte mémoire SD 4.0
Carte Micro-SIM
(uSIM)
plateau pour carte micro SIM externe
Port USB Type-C
•
Un port DisplayPort sur USB Type-C
Caractéristiques de la carte à puce sans contact
Fonctionnalité
Spécification
Cartes à puce et
technologies prises
en charge
BTO avec USH
Caractéristiques de l’écran
Fonctionnalité
Type
Spécification
•
HD antiéblouissant non tactile
•
FHD antiéblouissant non tactile
•
FHD antiéblouissant tactile avec OTP Lite
Hauteur
360 mm (14,17 pouces)
Largeur
224,3 mm (8,83 pouces)
Diagonale
396,24 mm (15,6")
Taille réelle de l’écran 15,6 pouces
Full HD
antiéblouissant
tactile :
Résolution maximum 1 920 x 1 080
Luminosité maximale 220 cd/m²
Taux de
rafraîchissement
60 Hz
Angles de vue
maximaux
(horizontaux)
+80/-80
Angles de vue
maximaux
(verticaux)
+80/-80
Pas de pixel
•
0,161 mm (0,00634 pouce)
HD antiéblouissant :
68
Caractéristiques du système
Fonctionnalité
Spécification
Résolution maximum 1 366 x 768
Luminosité maximale 200 nits
Taux de
rafraîchissement
60 Hz
Angles de vue
maximaux
(horizontaux)
40/40
Angles de vue
maximaux
(verticaux)
+10/-30
Pas de pixel
•
0,2265 mm (0,0089 pouce)
Caractéristiques du clavier
Fonctionnalité
Nombre de touches
Spécification
•
États-Unis : 82 touches
•
Royaume-Uni : 83 touches
•
Japon : 86 touches
•
Brésil : 84 touches
Modifier les raccourcis clavier
Certaines touches de votre clavier comportent deux icônes. Ces touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou pour
effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche
voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée.
Le tableau suivant montre les fonctionnalités des raccourcis clavier :
REMARQUE : Vous pouvez modifier le comportement de ces raccourcis clavier en appuyant sur Fn + Échap ou en modifiant le
Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration BIOS.
Tableau 5. Combinaison de touches de raccourci
Caractéristiques
Fonction
Fn + F1
Couper le son
Fn + F2
Diminuer le volume
Fn + F3
Augmenter le volume
Fn + F4
Couper le microphone
Fn + F5
Verrouillage numérique
Fn + F6
Arrêt défilement
Fn + F8
Basculer vers un écran externe
Fn + F9
Rechercher
Fn + F10 (en option)
Augmenter la luminosité du rétro-éclairage du clavier
Caractéristiques du système
69
Fn + F11
Diminuer la luminosité
Fn + F12
Augmenter la luminosité
Fn + Échap
Verrouiller/déverrouiller la touche Fn
Fn + Impr écran
Activer/désactiver le sans fil
Fn + Inser
Veille
Fn + Flèche droite
Fin
Fn + Flèche gauche
Accueil
Caractéristiques du pavé tactile
Fonctionnalité
Spécification
Zone active :
Axe des X
101,7 mm
Axe des Y
55,2 mm
Tableau 6. Gestes pris en charge
Gestes pris en charge
Windows 10
Déplacement du curseur
Pris en charge
Clic/Pression
Pris en charge
Cliquer-glisser
Pris en charge
Défilement à 2 doigts
Pris en charge
Pincement/zoom à 2 doigts
Pris en charge
Pression à 2 doigts (clic droit)
Pris en charge
Pression à 3 doigts (appeler Cortana)
Pris en charge
Balayage vers le haut à 3 doigts (voir toutes les fenêtres ouvertes)
Pris en charge
Balayage vers le bas à 3 doigts (afficher le bureau)
Pris en charge
Balayage vers la droite ou vers la gauche à 3 doigts (alterner entre les différentes
fenêtres ouvertes)
Pris en charge
Pression à 4 doigts (appeler le Centre de sécurité Windows)
Pris en charge
Balayage vers la droite ou vers la gauche à 4 doigts (alterner entre les différents bureaux Pris en charge
virtuels)
70
Caractéristiques du système
Caractéristiques de la batterie
Fonctionnalité
Type
Spécification
•
42 Wh
•
42 Wh
•
51 Wh
•
68 Wh
•
Batterie longue durée à 4 cellules
•
Battery
specifications
(Caractéristiques
de la batterie) :
42 W/h
Profondeur
181 mm (7,126 pouces)
Hauteur
7,05 mm (0,28 pouce)
Largeur
95,9 mm (3,78 pouces)
Poids
210 g (0,46 livre)
Tension
11,4 V CC
Capacité par défaut
en ampère-heure
3,684 Ah
Battery
specifications
(Caractéristiques
de la batterie) :
51 Wh
Profondeur
181 mm (7,126 pouces)
Hauteur
7,05 mm (0,28 pouce)
Largeur
95,9 mm (3,78 pouces)
Poids
250 g (0,55 livre)
Tension
11,4 V CC
Capacité par défaut
en ampère-heure
4,473 Ah
Battery
specifications
(Caractéristiques
de la batterie) :
Batterie longue durée 68 Wh à 4 cellules
Profondeur
233,00 mm (9,17 pouces)
Hauteur
7,5 mm (0,28 pouce)
Largeur
95,90 mm (3,78 pouces)
Poids
340 g (0,74 livre)
Tension
7,6 V CC
Caractéristiques du système
71
Fonctionnalité
Spécification
Capacité par défaut
en ampère-heure
8,947 Ah
Plage de
températures
En fonctionnement
•
Charge : 0 à 50 °C (32 à 158 °F)
•
Décharge : 0 à 70 °C (32 à 122 °F)
•
En fonctionnement : de 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F)
Hors
fonctionnement
-20 à 65 °C (-4 à 149 °F)
Pile bouton
Pile bouton au lithium 3 V CR2032
Caractéristiques de l'adaptateur d'alimentation
Fonctionnalité
Spécification
Type
65 W/90 W
Tension d’entrée
100 à 240 V en CA
Courant d'entrée
(maximal)
1,7 A / 1,6 A
Fréquence d’entrée
50 à 60 Hz
Courant de sortie
3,34 A (continu) / 4,62 A (continu)
Tension de sortie
nominale
19,5 ± 1,0 V en CC
Plage de
température (en
fonctionnement)
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Plage de
température (hors
fonctionnement)
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
Taille du connecteur
7,4 mm
Caractéristiques physiques
Fonctionnalité
Hauteur à l’avant
Hauteur à l’arrière
Largeur
72
Spécification
•
Non tactile : 20,6 mm (0,8 pouce)
•
Tactile : 21,65 mm (0,8 pouce)
•
Non tactile : 23,25 mm (0,9 pouce)
•
Tactile : 24,3 mm (0,97 pouce)
•
376,0 mm (14,8 pouces)
Caractéristiques du système
Fonctionnalité
Profondeur
Poids de départ
Spécification
•
250,7 mm (9,9 pouces)
•
4,14 livres (1,88 kg)
Caractéristiques environnementales
Température
Caractéristiques
En fonctionnement
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
Stockage
De −40 °C à 65 °C (de −40 °F à 149 °F)
Humidité relative Caractéristiques
(maximale)
En fonctionnement
De 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage
De 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude
(maximale)
Caractéristiques
En fonctionnement
De 0 m à 3048 m (de 0 pied à 10 000 pieds)
Hors
fonctionnement
De 0 m à 10 668 m (de 0 pied à 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants
atmosphériques
G1 selon la norme ISA-71.04-1985
Caractéristiques du système
73
5
System setup options (Options de configuration
du système)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section
n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Sujets :
•
Séquence d’amorçage
•
Touches de navigation
•
Présentation de la Configuration du système
•
Accès au programme de configuration du système
•
Options de l’écran Général
•
Options de l’écran Configuration système
•
Options de l’écran Vidéo
•
Options de l’écran Sécurité
•
Options de l’écran Démarrage sécurisé
•
Intel Software Guard Extensions
•
Options de l’écran Performance
•
Options de l’écran Gestion de l’alimentation
•
Options de l’écran POST Behavior (comportement de POST)
•
Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation
•
Options de l’écran Sans fil
•
Options de l’écran Maintenance
•
Options de l'écran journal système
•
Mise à jour du BIOS dans Windows
•
Mot de passe système et de configuration
Séquence d’amorçage
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
•
Disque optique (si disponible)
•
Disque dur SATA (s’il est disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
74
System setup options (Options de configuration du système)
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système).
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées
mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre d'espacement
Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu'à afficher l'écran principal. Appuyer sur Échap dans l'écran principal
affiche un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et redémarre le système.
Présentation de la Configuration du système
La Configuration du système vous permet de :
•
Modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel.
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur comme, par exemple, son mot de passe.
•
Déterminer la capacité en mémoire du système ou définir le type de disque dur installé.
Avant d'utiliser le programme de Configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir
s'en servir ultérieurement.
PRÉCAUTION : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les paramètres de ce programme. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2
Lorsque le logo Dell blanc s’affiche, appuyez immédiatement sur F2.
La page de configuration du système s’affiche.
REMARQUE : Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez l’affichage du bureau. Éteignez ou redémarrez ensuite
l’ordinateur, puis refaites une tentative.
REMARQUE : Une fois que le logo Dell s’affiche, vous pouvez également appuyer sur F12 puis sélectionner BIOS
setup.
Options de l’écran Général
Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur.
System setup options (Options de configuration du système)
75
Option
Description
System Information Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur.
•
System Information (informations système) : affiche BIOS Version (version du BIOS), Service Tag (numéro de
service), Asset Tag (numéro d’inventaire), Ownership Tag (étiquette de propriété), Ownership Date (date
d’achat), Manufacture Date (date de fabrication) et Express Service Code (code de service express).
•
Memory Information (Informations mémoire) : affiche la mémoire installée, la mémoire disponible, la vitesse de la
mémoire, le mode des canaux mémoire, la technologie de mémoire, la capacité DIMM A et la capacité DIMM B.
•
Processor Information (informations processeur) : affiche le type de processeur, le nombre de cœurs, l’ID
processeur, la vitesse d’horloge en cours, la vitesse d’horloge minimale, la vitesse d’horloge maximale, la
mémoire cache L2 du processeur, la mémoire cache L3 du processeur, la capacité HT et la technologie 64 bits.
•
Device Information (Informations sur les périphériques) : indique Primary Hard Drive, M.2 SATA2, M.2 SATA, M.
2 PCIe SSD-0, LOM MAC Address, Video Controller, Video BIOS Version, Video Memory, Panel Type, Native
Resolution, Audio Controller, Wi-Fi Device, WiGig Device, Cellular Device et Bluetooth Device (Disque dur
principal, M.2 SATA2, M.2 SATA, M.2 PCIe SSD-0, Adresse MAC LOM, Contrôleur vidéo, Version BIOS vidéo,
Mémoire vidéo, Type d’écran, Résolution native, Contrôleur audio, Périphérique Wi-Fi, Périphérique WiGig,
Périphérique cellulaire et Périphérique Bluetooth).
Battery Information Affiche l’état de la batterie et le type d’adaptateur secteur connecté à l’ordinateur.
Boot Sequence
Permet de modifier l’ordre dans lequel l’ordinateur essaie de trouver un système d’exploitation.
•
Lecteur de disquette
•
Disque dur interne
•
Périphérique de stockage USB
•
CD/DVD/CD-RW Drive (lecteur de CD/DVD/CD-RW)
•
Onboard NIC (carte réseau intégrée)
Advanced Boot
Options
Cette option vous permet de charger les ROM en option héritée. Par défaut, l’option Enable Legacy Option ROMs
(activer les ROM en option héritée) est désactivée.
UEFI Booth Path
Security
Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin lors du
lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12.
Date/Time
•
Always, except internal HDD (Toujours, sauf disque dur interne)
•
Always (Toujours)
•
Never (Jamais) (Activé par défaut)
Permet de modifier la date et l’heure.
Options de l’écran Configuration système
Option
Description
Integrated NIC
Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options disponibles sont les suivantes :
Parallel Port
76
•
Disabled (Désactivé)
•
Enabled (Activé)
•
w/PXE activé : cette option est activée par défaut.
Permet de configurer le port parallèle sur la station d’accueil. Les options disponibles sont les suivantes :
•
Disabled (Désactivé)
•
AT : cette option est activée par défaut.
•
PS2
•
ECP
System setup options (Options de configuration du système)
Option
Description
Serial Port
Permet de configurer le port série intégré. Les options disponibles sont les suivantes :
SATA Operation
Drives
SMART Reporting
•
Disabled (Désactivé)
•
COM1 : cette option est activée par défaut.
•
COM2
•
COM3
•
COM4
Permet de configurer le contrôleur de disque SATA interne. Les options disponibles sont les suivantes :
•
Disabled (Désactivé)
•
AHCI
•
RAID On (Raid activé) : cette option est activée par défaut.
Permet de configurer les disques SATA internes. Tous les disques sont activés par défaut. Les options disponibles
sont les suivantes :
•
SATA-0
•
SATA-2
•
SATA-4
•
M. 2 SSD-0 PCI-e
Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du
système. Cette technologie fait partie de la spécification SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting
Technology). Cette option est désactivée par défaut.
•
USB Configuration
Enable SMART Reporting (activer la création de rapports SMART)
Il s’agit d’une caractéristique en option.
Ce champ permet de configurer le contrôleur USB intégré. Si l’option Boot Support (Prise en charge du
démarrage) est activée, le système peut démarrer à partir de tout appareil de stockage de masse USB (HDD, clé
de mémoire, disquette).
Si le port USB est activé, le périphérique connecté à ce port est activé également et disponible pour le système
d’exploitation.
Si le port USB est désactivé, le système d’exploitation ne peut pas détecter le périphérique connecté à ce port.
Les options disponibles sont les suivantes :
•
Enable USB Boot Support (activer la prise en charge du démarrage à partir d’un périphérique USB ) (activée
par défaut)
•
Enable External USB Port (activer le port USB externe) (activé par défaut)
•
Enable Thunderbolt Ports (Activer les ports Thunderbolt) (activé par défaut)
•
Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt
•
Always Allow Dell Docks (Toujours autoriser les stations d’accueil Dell) (Activé par défaut)
•
Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activer le pré-démarrage Thunderbolt [et PCIe derrière
TBT])
•
Security level — No security (Niveau de sécurité — Aucune sécurité)
•
Security level — User Configuration (Niveau de sécurité — Configuration utilisateur) (Activé par défaut)
•
Security level — Secure connect (Niveau de sécurité — Connexion sécurisée)
•
Security level — Display Port Only (Niveau de sécurité – Port d’écran uniquement)
System setup options (Options de configuration du système)
77
Option
Description
REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS
indépendamment de ces paramètres.
USB PowerShare
Cette option configure le fonctionnement de la fonction USB PowerShare. Cette option permet de charger des
appareils externes en utilisant l’énergie de la batterie du système via le port USB PowerShare.
Audio
Vous permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer audio) est
sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes :
Keyboard
Illumination
Keyboard Backlight
Timeout on AC
•
Enable Microphone (activer le microphone) (option activée par défaut)
•
Enable Internal Speaker (activer haut-parleur interne) (option activée par défaut)
Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d’éclairage du clavier. Le niveau de
luminosité du clavier peut être défini entre 0 et 100 %. Les options disponibles sont les suivantes :
•
Disabled (Désactivé)
•
Dim (Faible)
•
Bright (Brillant [activé par défaut])
Le délai du rétroéclairage du clavier diminue avec l’option AC (alimentation CA). La fonction d’éclairage du clavier
n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce
champ a un effet si le rétroéclairage est activé.
•
5 secondes.
•
10 secondes (activé par défaut)
•
15 secondes
•
30 secondes
•
1 minute
•
5 minutes
•
15 minutes
•
Never (Jamais)
Keyboard Backlight Le délai du rétroéclairage du clavier diminue avec l’option Batterie (alimentation batterie). La fonction d’éclairage du
Timeout on Battery clavier n’est pas affectée. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux
d’éclairage. Ce champ a un effet si le rétroéclairage est activé.
•
5 secondes.
•
10 secondes (activé par défaut)
•
15 secondes
•
30 secondes
•
1 minute
•
5 minutes
•
15 minutes
•
Never (Jamais)
Keyboard Backlight
with AC
L’option Keyboard Backlight with AC (Rétroéclairage du clavier en CA) n’a pas d’incidence sur la fonction
d’éclairage du clavier. L’éclairage du clavier continue donc à prendre en charge les différents niveaux d’éclairage. Ce
champ a un effet si le rétroéclairage est activé.
Touchscreen
Ce champ détermine si l’écran tactile est activé ou désactivé.
•
78
Écran tactile (activé par défaut)
System setup options (Options de configuration du système)
Option
Description
Unobtrusive Mode
Si cette option est activée, elle permet de désactiver les voyants et le son du système en appuyant sur Fn+F7. Pour
rétablir le fonctionnement normal, appuyez à nouveau sur Fn+F7. Cette option est désactivée par défaut.
Miscellaneous
Devices
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants :
•
Enable Camera (Activer la caméra [activée par défaut])
•
Enable Hard Drive Free Fall Protection (Activer la protection contre les chutes du disque dur – activé par
défaut)
•
Enable Secure Digital (SD) card (activer la carte SD) (option activée par défaut)
•
Secure Digital (SD) Card Boot
•
Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Mode lecture seule de la carte Secure Digital)
Options de l’écran Vidéo
Option
Description
LCD Brightness
(luminosité de
l'écran LCD)
Permet de configurer la luminosité de l’écran selon la source d’alimentation (sur batterie ou sur secteur).
REMARQUE : Les paramètres vidéo sont visibles uniquement lorsqu'une carte vidéo est installée dans le système.
Options de l’écran Sécurité
Option
Description
Admin Password
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez paramétrer le mot de passe de l’administrateur avant de configurer le mot de
passe du système ou du disque dur. La suppression du mot de passe de l’administrateur entraîne la
suppression automatique du mot de passe du système et de celui du disque dur.
REMARQUE : Les modifications de mot de passe prennent effet immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
System Password
Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système.
REMARQUE : Les modifications de mot de passe prennent effet immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
M.2 SATA SSD
Password
Vous permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque SSD SATA M.2.
REMARQUE : Les modifications de mot de passe prennent effet immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
Strong Password
Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe sécurisés.
Paramètre par défaut : Enable Strong Password (activer les mots de passe sécurisés) n’est pas sélectionné.
REMARQUE : Si l'option Strong Password (mot de passe sécurisé) est activée, les mots de passe
administrateur et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un en majuscule et un en
minuscule.
System setup options (Options de configuration du système)
79
Option
Description
Password
Configuration
Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des mots de passe administrateur et système.
Password Bypass
Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation d’ignorer le mot de passe du système et du disque dur interne
quand ils sont définis. Les options disponibles sont les suivantes :
•
Disabled (Désactivé)
•
Reboot bypass (ignorer au redémarrage)
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
Password Change
Permet d’activer ou de désactiver l’autorisation des mots de passe du système et du disque dur quand le mot de
passe d’administrateur est configuré.
Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (autoriser les modifications de mots de passe non
administrateur) activé.
Non-Admin Setup
Changes
Cette option vous permet de déterminer si la modification de la configuration est autorisée ou non lorsqu’un mot de
passe administrateur est défini. Si cette option est désactivée, les options de configuration sont verrouillées avec le
mot de passe administrateur.
UEFI Capsule
Firmware Updates
Permet de contrôler si ce système prend en charge les mises à jour du BIOS via des progiciels de mise à jour de
capsule UEFI.
•
TPM 2.0 Security
Enable UEFI Capsule Firmware Updates (Activer les mises à jour du micrologiciel de capsule UEFI) (activé par
défaut)
Permet d’activer ou de désactiver le Trusted Platform Module (module de plateforme sécurisée) lors du POST. Les
options disponibles sont les suivantes :
•
TPM On (activé par défaut)
•
Clear (effacer)
•
PPI Bypass for Enable Commands (Dispositif de dérivation PPI pour commandes d’activation) : option activée
par défaut
•
Attestation Enable (Activer) (option par défaut)
•
Stockage de la clé activé (option par défaut)
•
PPI Bypass for Disabled Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivées)
•
SHA-256 (activé par défaut)
•
Disabled (Désactivé)
•
Enabled (Activé)
REMARQUE : Pour effectuer une mise à niveau ou la rétrogradation de TPM 1.2/2.0, téléchargez le
module TPM wrapper (logiciel).
Computrace
Vous permet d’activer ou de désactiver le logiciel optionnel Computrace. Les options possibles suivantes :
•
Deactivate (désactiver)
•
Disable (mise hors service)
•
Activate (activer)
REMARQUE : Les options Activate (activer) et Disable (mise hors service) respectivement activent ou
mettent hors service la caractéristique de manière permanente et aucune autre modification n'est
autorisée
Paramètre par défaut : Deactivate (désactiver)
80
System setup options (Options de configuration du système)
Option
Description
CPU XD Support
Permet d’activer le mode Execute Disable (exécution de la désactivation) du processeur.
Enable CPU XD Support (activer la prise en charge XD du processeur) : valeur par défaut
OROM Keyboard
Permet de définir une option pour accéder aux écrans de configuration de ROM optionnelle en utilisant des
touches de raccourci lors du démarrage. Les options disponibles sont les suivantes :
•
Enable (activation)
•
One Time Enable (activation unique)
•
Disable (mise hors service)
Paramètre par défaut : Enable (activer)
Admin Setup
Lockout
Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe
d’administrateur est configuré.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
Master Password
Lockout
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître. Le mot de passe du disque dur doit être
effacé pour que le paramètre puisse être modifié
•
Enable Master Password Lockout (Activer le verrouillage du mot de passe maître) : désactivé
Options de l’écran Démarrage sécurisé
Option
Description
Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver l’option Secure Boot (Démarrage sécurisé).
•
Disabled (Désactivé)
•
Enabled (Activé)
Paramètre par défaut : activé.
Expert Key
Management
Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode personnalisé.
L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est désactivée par défaut. Les options disponibles
sont les suivantes :
•
PK
•
KEK
•
db
•
dbx
Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent.
Les options disponibles sont les suivantes :
•
Save to File (Enregistrer dans un fichier) : enregistre la clé dans un fichier sélectionné par l’utilisateur
•
Replace from File (Remplacer depuis un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé obtenue à partir d’un
fichier utilisateur sélectionné
•
Append from File (Ajouter depuis un fichier) : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d’un fichier
sélectionné par l’utilisateur
•
Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée
•
Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut
•
Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés
System setup options (Options de configuration du système)
81
Option
Description
REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications
effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut.
Intel Software Guard Extensions
Option
Description
Intel SGX Enable
Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage des informations
sensibles dans le contexte de l’OS principal. Les options disponibles sont les suivantes :
Enclave Memory
Size
•
Disabled (Désactivé)
•
Enabled (Activé)
•
Software Controlled (Contrôle par logiciel) : cette option est activée par défaut.
Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave
SGX). Les options sont les suivantes :
•
32 Mo
•
64 Mo
•
128 Mo
Options de l’écran Performance
Option
Description
Multi Core Support
Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les
performances de certaines applications.
Intel SpeedStep
•
Tous (activé par défaut)
•
1
•
2
•
3
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Intel SpeedStep.
•
Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep)
Paramètre par défaut : option activée.
C-States Control
Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur.
•
C States (états C)
Paramètre par défaut : option activée.
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur.
•
Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost)
Paramètre par défaut : option activée.
82
System setup options (Options de configuration du système)
Options de l’écran Gestion de l’alimentation
Option
Description
AC Behavior
Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est
connecté à un adaptateur secteur.
Réglage par défaut : Wake on AC (Réveil sur CA) n’est pas sélectionné.
Auto On Time
Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les options disponibles
sont les suivantes :
•
Disabled (Désactivé)
•
Every Day (chaque jour)
•
Weekdays (jours de semaine)
•
Select Days (sélectionner des jours)
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
USB Wake Support
Active l’option qui permet aux périphériques USB de sortir le système de l’état de veille.
REMARQUE : Cette fonction n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur
secteur est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la configuration système désactive l’alimentation de
tous les ports USB pour préserver la batterie.
Wireless Radio
Control
•
Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB)
•
Wake on Dell USB-C dock (Éveil système lors de la connexion à Dell USB-C) (Activé par défaut)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre les réseaux filaires et sans fil
sans dépendre de la connexion physique.
•
Control WLAN Radio (contrôle émetteur WLAN)
•
Control WWAN Radio (contrôle émetteur WWAN)
Réglage par défaut : l'option est désactivée.
Wake on LAN/
WLAN
Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un
signal LAN.
•
Disabled (Désactivé)
•
LAN Only (LAN uniquement)
•
WLAN Only (WLAN uniquement)
•
LAN or WLAN (LAN ou WLAN)
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
Block Sleep
Cette option permet de bloquer la mise en veille (état S3) dans l'environnement du système d'exploitation.
Block Sleep (empêcher la mise en veille)
Réglage par défaut : l’option est désactivée
Peak Shift
Cette option permet de réduire au minimum la consommation de courant alternatif pendant les heures de pic de
consommation. Une fois l’option activée, le système fonctionne uniquement sur batterie même si l’alimentation
secteur est branchée.
System setup options (Options de configuration du système)
83
Option
Description
Advanced Battery
Charge
Configuration
Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie. Une fois l’option activée, le système utilise
l’algorithme standard de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la
durée de vie de la batterie.
Disabled (Désactivé)
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
Primary Battery
Charge
Configuration
Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes :
•
Adaptative (charge adaptative)
•
Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard
•
Express Charge (charge rapide) : la batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de
charge rapide Dell Cette option est activée par défaut.
•
Primarily AC use (utilisation principale du CA)
•
Personnalisée
Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la
fin de la charge.
REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour
activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration (Configuration avancée
de la charge de la batterie).
Sleep Mode
Type-C Connector
Power
Cette option est utilisée pour sélectionner le mode de mise en veille qui sera utilisé par le système d’exploitation.
•
Sélection automatique du système d’exploitation
•
Force S3 (Activé par défaut)
Cette option vous permet de définir la puissance maximale qui peut être obtenue avec le connecteur USB Type-C.
•
7,5 Watts (Activé par défaut)
•
15 Watts
Options de l’écran POST Behavior (comportement de
POST)
Option
Description
Adapter Warnings
Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS)
lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés.
Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs).
Keypad
(Embedded)
Vous permet de choisir une des deux méthodes disponibles pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier
interne.
•
Fn Key Only (touche Fn uniquement) : cette option est activée par défaut
•
By Numlock (par la touche verrouillage numérique)
REMARQUE : Durant la configuration, cette option n’a aucun effet. La configuration ne fonctionne qu’en
mode Fn Key Only (Touche Fn uniquement).
Mouse/Touchpad
84
Permet de définir la façon dont le système traite les données envoyées par la souris et le pavé tactile. Les options
disponibles sont les suivantes :
System setup options (Options de configuration du système)
Option
Numlock Enable
Description
•
Serial Mouse (souris port en série)
•
PS2 Mouse (souris port PS/2)
•
Touchpad/ PS-2 Mouse (pavé tactile/ souris PS-2) : cette option est activée par défaut
Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur.
Enable Network (Activer réseau). Cette option est activée par défaut.
Fn Key Emulation
Permet de configurer l’option dans laquelle la touche Verr. défilement est utilisée pour simuler le fonctionnement de
la touche Fn.
Paramètre par défaut : Enable Fn Key Emulation (Activer l’émulation de la touche Fn)
Fn Lock Options
Fastboot
Extended BIOS
POST Time
Full Screen Logo
Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à F12 en utilisant les touches
Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le
comportement principal de ces touches. Les options disponibles sont les suivantes :
•
Fn Lock (Verrouillage Fn) : cette option est activée par défaut
•
Lock Mode Disable/Standard (mode verrouillage désactivé/standard)
•
Lock Mode Enable/Secondary (mode verrouillage activé/secondaire)
Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant des étapes de compatibilité. Les options disponibles
sont les suivantes :
•
Minimal
•
Thorough (complet) : option activée par défaut
•
Automatique
Vous permet d’ajouter un délai de pré-amorçage supplémentaire Les options disponibles sont les suivantes :
•
0 seconds (0 seconde) Cette option est activée par défaut.
•
5 secondes.
•
10 secondes.
Cette option affiche le logo de plein écran si votre image correspond à la résolution d’écran.
•
Warnings and Error
Enable Full Screen Logo (Activer le logo plein écran)
Cette option arrête le processus d’amorçage en cas de détection d’avertissement ou d’erreur.
•
Prompt on Warnings and Errors (Invite en cas d’avertissements et d’erreurs) : option activée par défaut
•
Continue on Warnings (Continuer en cas d’avertissements)
•
Continue on Warnings and Errors (Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs)
REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel système, le système
est toujours arrêté.
Options de l’écran de prise en charge de la
virtualisation
Option
Description
Virtualization
Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization.
System setup options (Options de configuration du système)
85
Option
Description
Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) : cette option est activée par
défaut.
VT for Direct I/O
Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions
matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes.
Enable VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation pour les E/S directes) : cette option est activée
par défaut.
Trusted Execution
Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou
non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution Technology. Les
options TPM (Module de plateforme sécurisée), Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel), et
Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être
activées pour utiliser cette fonctionnalité.
Trusted Execution (Exécution sécurisée) : cette option est activée par défaut.
Options de l’écran Sans fil
Option
Description
Wireless Switch
Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options
(commutateur sans disponibles sont les suivantes :
fil)
• WWAN
•
GPS (sur le module WWAN)
•
WLAN/ WiGig
•
Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
REMARQUE : pour WLAN et WiGig, les commandes d’activation ou de désactivation sont liées et elles
ne peuvent pas être activées ou désactivées indépendamment.
Wireless Device
Enable (activer les
périphériques sans
fil)
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans fils.
•
WWAN/GPS
•
WLAN/ WiGig
•
Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
Options de l’écran Maintenance
Option
Description
Service Tag
Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas
activée.
BIOS Downgrade
Ceci contrôle le flashage du micrologiciel du système vers les versions précédentes.
•
86
Permet au la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS (option activée par défaut).
System setup options (Options de configuration du système)
Option
Description
Data Wipe
Ce champ permet aux utilisateurs d’effacer sans risques les données sur tous les appareils de stockage interne.
Liste des appareils concernés :
BIOS Recovery
•
Disque dur/SSD SATA interne
•
Disque SDD SATA M.2 interne
•
Disque SSD M.2 PCIe
•
Internal eMMC (eMMC interne)
Ce champ permet à l’utilisateur de récupérer de certaines conditions de corruption du BIOS à partir d’un fichier de
restauration sur le disque dur principal de l’utilisateur ou sur une clé USB externe.
•
Récupération du BIOS à partir du disque dur (activée par défaut)
•
BIOS Auto-Recovery
•
Always Perform Integrity Check (Toujours contrôler l’intégrité)
Options de l'écran journal système
Option
Description
BIOS Events
Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS).
Thermal Events
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système.
Power Events
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système.
Mise à jour du BIOS dans Windows
Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si
une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est
connecté au secteur.
REMARQUE : Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la
mise à jour du BIOS est terminée.
1
Redémarrez l’ordinateur.
2
Rendez-vous sur Dell.com/support.
•
Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit
(Envoyer).
3
• Cliquez sur Detect Product (Détecter le produit) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Choose from all products (Sélectionner dans tous les
produits).
4
Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante.
5
Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page Product Support (Support produit) de votre ordinateur.
6
Cliquez sur Get Drivers (Obtenir des pilotes) et cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements).
REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit
La section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) s’affiche.
7
Cliquez sur Find it myself (Chercher moi-même).
8
Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS.
9
Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download (Télécharger).
10
Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode
de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche.
System setup options (Options de configuration du système)
87
11
Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur.
12
Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l’ordinateur.
Suivez les instructions qui s’affichent.
REMARQUE : Il est recommandé de ne pas mettre à jour le BIOS par palier de plus de trois versions à la fois. Par exemple, si vous
souhaitez passer de la version 1.0 à la version 7.0 du BIOS, installez d’abord la version 4.0, puis installez la version 7.0.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 7. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans
surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution de mots de passe système et de configuration
Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système) uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et
appuyez sur <Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
2
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de
passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
•
Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
•
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
•
Seules les minuscules sont acceptées.
3
• Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de
passe) et cliquez sur OK.
4
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
88
System setup options (Options de configuration du système)
Suppression ou modification d’un mot de passe de
configuration existant du système
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant
d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas
supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant, si le Password Status (État du mot de passe) est Locked
(Verrouillé).
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security
(Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et
appuyez sur Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, saisissez de nouveau le
nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez
la suppression lorsque vous y êtes invité.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
System setup options (Options de configuration du système)
89
6
Logiciel
Systèmes d’exploitation pris en charge
La liste suivante indique les systèmes d’exploitation pris en charge
Tableau 8. Systèmes d’exploitation pris en charge
Systèmes d’exploitation pris en charge
Microsoft Windows
Autres
OS Media Support
Description du système d’exploitation
•
•
Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
•
Ubuntu
•
Dell.com/support pour télécharger les systèmes d’exploitation
Windows éligibles
support USB disponible pour vente incitative
•
Téléchargement de pilotes
1
Allumez l’ordinateur.
2
Rendez-vous sur Dell.com/support.
3
Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur portable.
4
Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur portable.
6
Faites défiler la page et sélectionnez le pilote à installer.
7
Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger le pilote pour votre ordinateur portable.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote.
9
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)
1
Allumez l'ordinateur portable.
2
Rendez-vous sur Dell.com/support.
3
Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Submit
(Envoyer).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de service, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur portable.
4
Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur portable.
6
Faites défiler la page vers le bas, développez Chipset (jeu de puces), et sélectionnez votre pilote de chipset.
90
Logiciel
7
Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la dernière version du pilote de chipset pour votre ordinateur
portable.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote.
9
Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pilotes de jeu de puces Intel
Vérifiez que les pilotes du chipset Intel sont déjà installés sur l’ordinateur portable.
Tableau 9. Pilotes de jeu de puces Intel
Avant de procéder à l’installation
Après l’installation
Pilotes Intel HD Graphics
Vérifiez que les pilotes Intel HD Graphics sont déjà installés sur l’ordinateur portable.
Tableau 10. Pilotes Intel HD Graphics
Avant de procéder à l’installation
Après l’installation
Logiciel
91
7
Dépannage
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) effectuent une vérification complète de votre matériel. Le diagnostic ePSA
est intégré au BIOS qui l’exécute en interne. Le diagnostic système intégré offre un ensemble d’options pour appareils ou groupes
d’appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
•
•
•
•
•
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics du système pour tester uniquement votre ordinateur. En utilisant ce programme sur
d’autres ordinateurs, cela pourrait générer des résultats non valides ou des messages d’erreur.
REMARQUE : Certains tests d’appareils spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Assurez-vous de rester derrière
l’ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessus.
2
À partir du menu One time boot, utilisez la touche fléchée haut/bas pour accéder à l’utilitaire ePSA ou aux diagnostics, puis appuyez
sur la touche <retour> pour exécuter les diagnostics.
La combinaison de touches Fn+PWR flashe le démarrage des diagnostics à l’écran et lance directement les diagnostics/ePSA.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4
Appuyez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés et vont être diagnostiqués.
5
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Pour exécuter un test de diagnostic sur un appareil spécifique
1
Appuyez sur la touche Échap, puis cliquez sur Yes pour arrêter le test de diagnostic.
2
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter
les tests).
3
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Réinitialisation de l'horloge temps réel
La fonction de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC) vous permet de récupérer vos systèmes Dell des situations où il n’y a pas
d’alimentation, d’auto-test de démarrage (POST) ou de démarrage. Pour lancer la réinitialisation de l'horloge en temps réel sur le système,
92
Dépannage
assurez-vous que le système est hors tension et qu'il est connecté à une source d’alimentation. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé
pendant 25 secondes.puis relâchez-le.
REMARQUE : Si l’alimentation secteur est déconnectée du système au cours du processus ou si le bouton d’alimentation est
maintenu enfoncé plus de 40 secondes, le processus de réinitialisation de l’horloge temps réel est abandonnée.
La réinitialisation de l’horloge temps réel réinitialise également le BIOS aux valeurs par défaut, déprovisionne Intel vPro et réinitialise la date
et l’heure du système. Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation de l’horloge temps réel :
•
Service Tag (Numéro de série)
•
Asset Tag (Numéro d’inventaire)
•
Ownership Tag (Étiquette de propriété)
•
Admin Password (Mot de passe administrateur)
•
System Password (Mot de passe système)
•
HDD Password (Mot de passe du disque dur)
•
Key Databases (Bases de données clés)
•
System Logs (Journaux système)
Les éléments suivants peuvent être réinitialisés ou non en fonction de vos paramètres BIOS sélectionnés :
•
The Boot List (Liste de démarrage)
•
Enable Legacy OROMs (Activer les ROM en option héritée)
•
Secure Boot Enable (Activer le démarrage sécurisé)
•
Allow BIOS Downgrade (Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS)
Dépannage
93
8
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre
confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell.
Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant selon le pays et le produit, il est
possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales,
de support technique ou de service à la clientèle :
1
Rendez-vous sur Dell.com/support.
2
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3
Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choose a Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas
de la page.
4
Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
94
Contacter Dell

Manuels associés