Manuel du propriétaire | Lexmark MARKVISION PROFESSIONAL Manuel utilisateur

MarkVision™ Professional
11.0
Guide de l’utilisateur
Juin 2005
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© 2005 Lexmark International, Inc.
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Lexington, Kentucky 40550
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Edition : Juin 2005
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2
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-- Sous Novell : SYS:\LEXMARK\MVPS\SRC\JMDNS_SRC.ZIP
3
Table des matières
Chapitre 1 : Présentation de MarkVision Professional............... 7
Introduction..................................................................................................... 7
Terminologie................................................................................................... 8
Nouveautés de MarkVision Professional 11.0................................................ 9
Composants MarkVision .............................................................................. 10
Configuration système.................................................................................. 12
Chapitre 2 : Utilisation de MarkVision Professional ................. 18
Installation de MarkVision Professional........................................................ 18
Présentation ................................................................................................. 32
Notions de base ........................................................................................... 35
Chapitre 3 : Configuration de MarkVision Professional........... 45
Ajout et suppression de périphériques ......................................................... 45
Création de dossiers .................................................................................... 50
Utilisation des filtres ..................................................................................... 52
Création de comptes utilisateur et de groupes d’utilisateurs........................ 54
Attribution des privilèges utilisateur.............................................................. 57
Chapitre 4 : MarkVision Professional Security ......................... 58
Conformité du mot de passe de l’adaptateur ............................................... 58
Paramétrage des travaux d’impression confidentiels................................... 61
Communication sécurisée ........................................................................... 63
Visualisation sécurisée des lecteurs de disque dur cryptés ......................... 68
Authentification des utilisateurs.................................................................... 68
Table des matières
4
Chapitre 5 : Gestion des périphériques ..................................... 72
Recherche de périphériques spécifiques .................................................... 72
Création de vues personnalisées ................................................................. 73
Création de tableaux personnalisés ............................................................. 74
Utilisation des stratégies de périphériques................................................... 75
Planification de tâches ................................................................................. 77
Gestion des modules externes..................................................................... 78
Téléchargement des fichiers généraux ........................................................ 80
Gestion des ressources................................................................................ 80
Gestion des signets...................................................................................... 83
Prise en charge des serveurs sans fil .......................................................... 87
Gestion des destinations .............................................................................. 89
Modification des paramètres d’imprimante................................................... 91
Vérification de l’état des imprimantes........................................................... 91
Organisation des périphériques .................................................................. 92
Affichage d’une page Web incorporée au serveur d’impression .................. 93
Affichage de toutes les imprimantes ............................................................ 93
Création de cartes ........................................................................................ 94
Contrôle des fournitures d’imprimante ......................................................... 95
Déplacement du serveur MarkVision ........................................................... 95
Mise à jour des serveurs d’impression ......................................................... 98
Formatage des périphériques de stockage .................................................. 99
Technologie d’autorisations d’impression .................................................... 99
Gestion des files d’attente .......................................................................... 101
Chapitre 6 : MarkVision Messenger ......................................... 105
Installation de MarkVision Messenger........................................................ 105
Fonctionnement de MarkVision Messenger ............................................... 106
Utilisation de MarkVision Messenger ......................................................... 112
Table des matières
5
Chapitre 7 : Dépannage ............................................................. 128
Problèmes liés aux comptes utilisateur et aux groupes de comptes.......... 128
Problèmes liés aux périphériques réseau .................................................. 130
Problèmes liés à MarkVision Messenger ................................................... 133
Problèmes liés aux actions......................................................................... 135
Problèmes divers........................................................................................ 138
Chapitre 8 : Questions fréquemment posées.......................... 140
Comment se connecter au serveur après l’installation ?............................ 140
Comment rechercher les imprimantes ? .................................................... 141
IPX est-il pris en charge ? .......................................................................... 143
Existe-t-il un moyen d’accélérer la recherche des périphériques ?............ 143
Quelles sont les différences entre l’application et le client Web ?.............. 144
Que signifient les noms de périphériques barrés ? .................................... 144
Pourquoi certains périphériques s’affichent-ils en rouge ?......................... 144
Comment créer un filtre et l’appliquer à un dossier ?................................. 145
Présentation de MarkVision Messenger..................................................... 146
Comment créer des Actions ? .................................................................... 147
Où se trouve le fichier LISEZMOI ?............................................................ 148
Comment modifier le port du serveur Web MarkVision ?........................... 149
Où puis-je obtenir une assistance
Tivoli supplémentaire pour MarkVision ? ................................................... 150
Les fichiers sensibles sont-ils affichés lors
de la visualisation de lecteurs de disque dur cryptés ? .............................. 150
Table des matières
6
1
Présentation de MarkVision Professional
Introduction
MarkVisionTM Professional (MVP) est un utilitaire de gestion des périphériques Web destiné aux
professionnels des réseaux informatiques.
MarkVision fonctionne comme une application client-serveur. Le rôle de ce composant serveur est
de rechercher les périphériques sur le réseau, d’établir une communication avec ceux-ci et de
transmettre les informations à ces périphériques à un client. Ce client doit alors mettre ces
informations à la disposition de l’utilisateur et lui fournir une interface lui permettant de gérer ces
périphériques.
La possibilité d’utiliser MarkVision par l’intermédiaire d’un client Web permet d’accéder à toutes les
options de gestion de MVP à partir de pratiquement n’importe quel emplacement. Les mesures de
sécurité intégrées à MarkVision empêchent tout accès non autorisé aux périphériques du réseau,
mais permettent à un utilisateur autorisé d’accéder à une instance du client Web en se connectant
au serveur MarkVision à l’aide des navigateurs Web pris en charge. Une fois la session ouverte,
toutes les informations gérées par MarkVision sont instantanément mises à la disposition des
utilisateurs autorisés, où qu’ils soient, grâce à l’accès au Web.
Le format hautement personnalisable et les diverses tâches de MarkVision vous offrent également
des options polyvalentes pour la gestion de vos périphériques. Vous pouvez configurer MarkVision
pour afficher des informations spécifiques aux périphériques, afin d’afficher uniquement les
informations qui vous intéressent. A l’aide de la fonction Recherche rapide ou en créant des profils
de recherche, vous pouvez rechercher rapidement et efficacement des périphériques particuliers sur
votre réseau. Vous pouvez ensuite utiliser de nombreux dossiers et filtres pour regrouper les
périphériques ayant une ou plusieurs caractéristiques en commun (telles que l’impression en
couleur, la capacité des bacs d’alimentation et la vitesse d’impression) ou en fonction de conditions
(telles que capot ouvert, niveau de toner bas, niveau de papier bas et bourrage papier).
L’objectif de MarkVision Professional est de proposer les fonctions de gestion des périphériques les
plus complètes et les plus efficaces. Voici quelques exemples des fonctions de MarkVision :
Il permet d’effectuer les opérations suivantes :
•
•
Résolution rapide des problèmes d’impression sur le réseau avant qu’ils ne deviennent
critiques et perturbent le fonctionnement du réseau.
Maintenance des imprimantes et des adaptateurs et mises à jour de routine à distance.
Présentation de MarkVision Professional
7
Avec MarkVision Professional, vous pouvez :
•
•
•
•
•
•
•
Diagnostiquer et corriger les problèmes d’impression, en utilisant la Recherche rapide pour
retrouver un périphérique spécifique sur le réseau.
Utiliser de nombreux filtres pour rechercher et regrouper les périphériques ayant une ou
plusieurs caractéristiques en commun (telles que l’impression en couleur, la capacité des
bacs d’alimentation, la vitesse d’impression et autres fonctionnalités multiples) ou en fonction
de conditions (telles que capot ouvert, niveau de toner bas, niveau de papier bas et bourrage
papier).
Configurer simultanément les paramètres de plusieurs périphériques grâce à l’utilisation de
stratégies de périphériques personnalisables.
Afficher les périphériques répondant à des critères prédéfinis (tels que le niveau de toner
bas) de façon à résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent la productivité des
utilisateurs.
Planifier des activités longues lorsque l’utilisation du réseau est à son minimum (par exemple,
la recherche de périphériques sur l’ensemble d’une société ou la mise à jour du microcode
du serveur d’impression).
Eviter les accès non autorisés aux périphériques de votre réseau.
Télécharger des modules externes pour la prise en charge de périphériques
supplémentaires lors de l’exécution.
Remarque : Ce manuel est destiné aux administrateurs de réseaux. Afin d’effectuer
correctement les tâches présentées, vous devez avoir une connaissance
approfondie de votre matériel et de vos logiciels.
Terminologie
MarkVision Professional (également appelé MarkVision ou MVP) fait référence aux composants de
MarkVision Professional : le serveur MarkVision, le client Web MarkVision et les fichiers du site Web
permettant l’installation à distance de MarkVision Professional.
Le client Web MarkVision fait référence à MarkVision Professional fonctionnant via un navigateur Web.
MarkVision Server fait référence à un serveur regroupant les données en provenance des
imprimantes connectées au réseau et qui fournit des informations aux clients MarkVision.
Remarque : Au sein du présent document, les imprimantes et serveurs d’impression sont
parfois appelés « périphériques ».
Terminologie
8
Nouveautés de MarkVision Professional 11.0
MarkVision Professional 11.0 offre plusieurs nouvelles fonctions et améliorations permettant de
contrôler encore davantage vos périphériques réseau.
•
Communication sécurisée
MVP 11.0 vous offre la possibilité de configurer une communication sécurisée entre le
serveur MarkVision et les périphériques capables de prendre en charge le même protocole
de sécurité, empêchant ainsi les travaux des administrateurs sur les périphériques du réseau
de compromettre les données des utilisateurs ou les commandes des périphériques.
•
Gestion des signets
La fonction de gestion des signets permet à un utilisateur d’enregistrer des liens ou des
« signets » dans la mémoire permanente de l’imprimante. Ces signets font référence à des
documents imprimables enregistrés sur les serveurs distants ou sur Internet, accessibles
ensuite via le panneau de commande d’un périphérique pris en charge. La fonction de
gestion des signets de MVP permet également aux utilisateurs de classer des signets dans
des dossiers et de protéger leur accès par un numéro d’accès PIN sécurisé.
•
Prise en charge de périphériques sans fil
MVP 11.0 permet de configurer les paramètres sans fil du serveur d’impression sans fil
Lexmark™ N8050.
•
Configuration des travaux d’impression confidentiels
Sur le MVP 11.0, de nouveaux paramètres ont été ajoutés aux paramètres généraux de
l’imprimante afin d’améliorer la protection des travaux d’impression confidentiels. Le
paramètre Expiration du travail d’impression confidentiel permet à l’administrateur de
déterminer la durée d’inactivité spécifique d’un travail d’impression confidentiel figurant dans
la file d’attente avant que celui-ci ne soit supprimé. Le paramètre Verrouillage des travaux
d’impression confidentiels permet à l’administrateur de spécifier le nombre de saisies
possibles du numéro d’accès PIN sur le panneau de commande de l’imprimante lors de
l’impression d’un travail d’impression confidentiel avant que ce dernier ne soit supprimé.
•
Options de stratégie de périphérique
Plusieurs options de stratégie de périphérique ont été ajoutées à la tâche Stratégies de
périphériques - Créer/gérer pour fournir des capacités de configuration améliorées aux
nouvelles fonctionnalités du MVP, notamment l’Expiration du travail d’impression confidentiel,
le verrouillage des travaux d’impression confidentiels et la prise en charge de périphériques
sans fil.
•
Plage étendue de numéros d’accès PIN
La plage de chiffres utilisés pour les numéros d’accès PIN est passée de 1– 6 à 0 – 9 pour
les tâches et les périphériques pris en charge.
•
Prise en charge d’autres périphériques
MarkVision 11.0 prend en charge davantage de périphériques. Pour obtenir la liste complète
des périphériques pris en charge, reportez-vous à la section Périphériques pris en charge.
Nouveautés de MarkVision Professional 11.0
9
Composants MarkVision
Client MarkVision
Le client MarkVision est un programme Java fournissant à l’utilisateur une interface de gestion des
périphériques. Le client peut se présenter sous deux formes : en tant qu’application Java autonome
ou en tant qu’applet Java basée sur un navigateur.
Application du client MarkVision
L’application autonome peut être installée localement sur le poste de travail d’un utilisateur. Les
fichiers du client MarkVision sont ensuite copiés sur l’ordinateur de l’utilisateur pendant la procédure
d’installation.
Client MarkVision pour le Web
Le client basé sur un navigateur est une version du client accessible par l’intermédiaire d’un
navigateur Web pris en charge à l’aide de l’URL suivante : http://<votreserveur>/markvision. Si le
serveur MarkVision n’est pas le serveur par défaut sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l’URL
suivante : http://<votreserveur>:9180/markvision.
Pour exécuter le client Web, vous devez d’abord activer la prise en charge de l’environnement
d’exécution Java (JRE) de Sun par votre navigateur Web en installant le module externe Java.
Remarque : Dans les environnements Windows, ce module externe est fourni et l’utilisateur est
automatiquement invité à l’installer lors de sa première exécution du client Web
MarkVision. Pour plus d’informations sur le logiciel du module externe Java ainsi
que sur le téléchargement des versions disponibles du module externe pour UNIX
et d’autres plates-formes, visitez la page suivante : http://java.sun.com/
products/plugin/index.html
L’application du client MarkVision et le client Web sont essentiellement le même programme. Toutes
les informations gérées par le serveur MarkVision sont accessibles aux utilisateurs de l’application
ou du client Web. Les seules différences résident dans le fait que l’application n’exige pas
l’installation du module externe Java et peut démarrer plus rapidement, car certains fichiers sont
stockés localement sur le poste de travail de l’utilisateur. Cependant, si vous n’exécutez pas
régulièrement MarkVision Professional ou ne travaillez pas actuellement sur votre poste de travail,
vous devez utiliser la version Client Web de MVP. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’installer de
fichiers MarkVision pour pouvoir utiliser le client.
Composants MarkVision
10
MarkVision Messenger
MarkVision Messenger fonctionne avec MarkVision Professional afin de proposer aux techniciens
l’envoi de notifications par courrier électronique ou l’exécution de lignes de commande lorsqu’une
imprimante réseau présente une erreur prédéfinie (telle qu’un tiroir manquant ou un niveau de toner
bas). MarkVision Messenger est un « service » qui s’exécute au sein du serveur MarkVision.
Pour employer ce service, l’utilisateur crée des « actions » à l’aide d’une interface basée sur un
navigateur. Les utilisateurs peuvent accéder à MarkVision Messenger en le lançant à partir du menu
Action de l’application MVP, ou en entrant l’URL http://<votreserveur>/messenger dans votre
navigateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section MarkVision Messenger de ce
Guide de l’utilisateur.
Serveur MarkVision
Le serveur MarkVision est le moteur qui pilote MarkVision. Le serveur MarkVision est le point de
contact unique entre une instance du client MarkVision et tous les périphériques gérés par MVP.
La première fois qu’un client demande des informations, le serveur MarkVision rassemble les
nouvelles informations du périphérique et les stocke dans une mémoire cache. Chaque requête
suivante des mêmes informations est alors extraite du cache. Cela permet d’économiser des
ressources réseau utiles en éliminant le trafic réseau redondant des requêtes en double.
Le serveur MarkVision simplifie également les communications avec un large éventail de
périphériques réseau. Les programmes clients ne doivent envoyer qu’un seul protocole au serveur,
qui à son tour sait comment communiquer avec les périphériques.
Pour que l’architecture du système fonctionne, il doit exister au moins un serveur MarkVision sur un
réseau. Il est possible d’installer plusieurs instances du serveur MarkVision sur un réseau.
Cependant, un client ne peut se connecter qu’à un serveur à la fois.
Serveur Web MarkVision
MarkVision Professional fournit un serveur Web pour les composants du produit (client Web MVP et
MarkVision Messenger) basés sur un navigateur en tant qu’élément de la solution MarkVision
Professional. Le serveur Web MVP est automatiquement installé avec le serveur MarkVision.
Pendant l’installation, vous avez la possibilité de définir le serveur Web MarkVision comme serveur
par défaut sur l’ordinateur. Cela permet à l’application basée sur navigateur d’accéder au serveur à
partir du port standard (80) afin d’éviter toute numérotation supplémentaire dans l’URL. Si cette
option n’est pas sélectionnée, le serveur Web MVP accepte les requêtes HTTP sur un port non
standard (9180) qui n’interfère avec aucun autre serveur Web existant.
Composants MarkVision
11
Configuration système
Les paragraphes suivants décrivent la configuration minimale requise pour installer et exécuter
MarkVision Professional. Cette configuration s’applique au serveur et au client et devra être en place
avant l’installation de MarkVision.
Système client :
•
Windows 98 SE/Me, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Server,
Mac OS X 10.2.8 (ou ultérieur), ou un système Client UNIX pris en charge
•
30 Mo d’espace disque disponible
•
Connexion Internet ou TCP/IP
•
Un navigateur Web pris en charge, tel que Windows Internet Explorer 6.x ou version
ultérieure, Netscape Navigator 6.x ou version ultérieure, ou la version Mozilla livrée avec
votre système d’exploitation
•
Une mise à jour du logiciel Java 1.4 (reportez-vous au tableau pour les systèmes
d’exploitation particuliers)
Système serveur :
•
Windows NT (Service Pack 4.0 ou version ultérieure), Windows 2000, Windows XP,
Windows XP SP2, Windows 2003 Server, Windows 2003 Server SP1, Mac OS X 10.2.3
(ou version ultérieure), Novell 6 ou 6.5, ou un système serveur UNIX pris en charge
•
70 Mo d’espace disque disponible
•
Connexion Internet ou TCP/IP
•
Une mise à jour du logiciel Java 1.4 (reportez-vous au tableau pour les systèmes
d’exploitation particuliers)
Configuration minimale de la mémoire vive (RAM) et du processeur pour
plusieurs périphériques
Nombre
d’imprimantes
Mémoire RAM
totale sur le PC
(en Mo)
Vitesse du
processeur
(en MHz)
1 – 250
128
350
251 – 500
192
500
501 – 1000
256
500
1001 – 2500
512
500
Remarque : Pour gérer plus de 2 500 imprimantes, vous devrez avoir recours à des serveurs
supplémentaires.
Configuration système
12
MarkVision Professional pour les systèmes UNIX
MarkVision Professional pour les systèmes UNIX est disponible pour toutes les plates-formes UNIX
prises en charge qui proposent l’environnement d’exécution Java 1.4.2.
Systèmes UNIX pris en charge
Système d’exploitation
Numéros de version
Matériel
IBM-AIX
5.1, 5.2, 5.3
IBM RISC System/6000
HP-UX
11.0, 11i
Hewlett-Packard 9000/700
et 9000/800
Red Hat Enterprise
3.0 WS
Intel (IA32)
Sun Solaris SPARC
8, 9, 10-Sun SPARC
et Ultra SPARC
Sun SPARC et Ultra SPARC
SUSE LINUX Enterprise
9
Intel (IA32)
Recommandations pour Java Virtual Machine
Système
d’exploitation
Niveau Java VM
Windows
Sun 1.4.1_07
IBM-AIX 5.1, 5.2, 5.3
IBM 1.4.2 (java_ca1420-20040626)
Mac OS X 10.2.8 (ou
version ultérieure)
Apple 1.4.2 Update 2 (ou version
ultérieure)
HP-UX
HP 1.4.2_05
Red Hat Linux
Sun 1.4.2_06
SuSE Linux
Sun 1.4.2_06
Sun Solaris SPARC
Sun 1.4.2_06
Serveur Novell
NetWare
Novell JVM 1.4.1
Configuration système
13
Périphériques pris en charge
Serveurs d’impression
Dell Wireless Printer Adapter 3300
MarkNet N2004fl-SC
Lexmark C750 Ethernet
MarkNet N2004fl-ST
Lexmark C910 Ethernet
MarkNet N2501e
Lexmark T520 Ethernet
MarkNet N4050e
Lexmark T522 Ethernet
MarkNet N8020
Lexmark T520 SBE Ethernet
MarkNet N8050
Lexmark T620 Ethernet
MarkNet Pro 1
Lexmark T622 Ethernet
MarkNet Pro 3
Lexmark W820 Ethernet
MarkNet S
Lexmark X820 Ethernet
MarkNet X2011
MarkNet™ N2000t
MarkNet X2012
MarkNet N2001e
MarkNet X2030
MarkNet N2002e
MarkNet X2031
MarkNet N2003fx-MTRJ
MarkNet XI
MarkNet N2003fx-SC
MarkNet XL
MarkNet N2003fx-ST
MarkNet XLe
MarkNet N2004fl-MTRJ
Tableau d’imprimantes 1
Brother HL-1470N Series
Canon ImageRunner 400
Brother HL-1650 / 1670N Series
Canon ImageRunner 500
Brother HL-1870N Series
Canon ImageRunner 600
Brother HL-2460 Series
Canon ImageRunner 2800
Brother HL-5070N
Canon ImageRunner 5000i
Brother HL-6050D
Dell Laser Printer 3100cn
Brother MFC-8820DN
Dell Laser Printer 1700
Canon GP 200D
Dell Laser Printer 1700n
Canon ImageCLASS C2100
HP 2000 C
Canon ImageRunner 330
HP 2500 C
Configuration système
14
Tableau d’imprimantes 2
HP 4345 MFP
IBM InfoPrint 20
HP 8550 MFP
IBM InfoPrint 21
HP 8550GN
IBM Infoprint 1145 MFP
HP Business InkJet 2250TN
IBM Infoprint 1145L MFP
HP Color LaserJet 3550N
IBM InfoPrint Color 8
HP Color LaserJet 3700dtn
IBM LaserPrinter 4039
HP Color LaserJet 4500
IBM Network Printer 12
HP Color LaserJet 4550 Series
IBM Network Printer 17
HP Color LaserJet 4650 DTN
Konica KL-3015
HP Color LaserJet 5550DTN
Kyocera FS-C5016N
HP Color LaserJet 8500
Kyocera FS-1700
HP Color LaserJet 9500n
Kyocera FS-1750
HP LaserJet 1320 NW
Kyocera FS-1800
HP LaserJet 2100 Series
Kyocera FS-3750
HP LaserJet 2200
Kyocera FS-3800
HP LaserJet 2420 DN
Kyocera FS-3820N
HP LaserJet 2430 TN
Kyocera FS-3830N
HP LaserJet 3300 MFP Series
Kyocera FS-7000
HP LaserJet 4000 Series
Kyocera FS-9000
HP LaserJet 4050 Series
Kyocera FS-9100DN
HP LaserJet 4100 MFP Series
Lexmark™ 4079 plus
HP LaserJet 4250 DTN
Lexmark C510
HP LaserJet 4350 DTN
Lexmark C750
HP LaserJet 5000 Series
Lexmark C752
HP LaserJet 5/5M
Lexmark C760
HP LaserJet 5si
Lexmark C762
HP LaserJet 8000 Series
Lexmark C910
HP LaserJet 8100 Series
Lexmark C912
HP LaserJet 8150 Series
Lexmark C920
HP LaserJet 9000 Series
Lexmark E230
HP LaserJet 9050N
Lexmark E232
HP Mopier 320
Lexmark E234
Configuration système
15
Tableau d’imprimantes 3
Lexmark E234n
Lexmark T63X
Lexmark E320
Lexmark T640
Lexmark E321
Lexmark T642
Lexmark E322
Lexmark T644
Lexmark E323
Lexmark W812
Lexmark E330
Lexmark W820
Lexmark E332n
Lexmark W840
Lexmark Optra™
Lexmark X422
Lexmark Optra C
Lexmark X830e
Lexmark Optra C710
Lexmark X832e
Lexmark Optra Color 40
Minolta Color PageWorks
Lexmark Optra Color 45
Minolta PageWorks 20
Lexmark Optra Color 1200
Minolta Magicolor 7300
Lexmark Optra E
Minolta-QMS Magicolor 2200
Lexmark Optra Ep
Minolta-QMS Magicolor 3100
Lexmark Optra K 1220
NEC SuperScript 1800
Lexmark Optra M
Oki C5300
Lexmark Optra N
Okidata C7350n
Lexmark Optra Plus
QMS Magicolor 2
Lexmark Optra S
QMS Magicolor 6100
Lexmark Optra SC
Ricoh Aficio 180
Lexmark Optra Se
Ricoh Aficio 270
Lexmark Optra Se plus
Ricoh Aficio 350/355
Lexmark Optra T
Ricoh Aficio 450/455
Lexmark Optra W810
Ricoh Aficio 550
Lexmark T420
Ricoh Aficio 650
Lexmark T430
Ricoh Aficio 750
Lexmark T520
Ricoh Aficio 850
Lexmark T520 SBE
Ricoh Aficio 1045
Lexmark T522
Ricoh Aficio CL3000
Lexmark T620
Ricoh Aficio CL7000CMF
Lexmark T622
Ricoh AP3800C Series
Configuration système
16
Tableau d’imprimantes 4
Samsung ML-2152W
Xerox DocuPrint N2825
Tektronix Phaser 350
Xerox DocuPrint N32
Tektronix Phaser 550
Xerox DocuPrint N3225
Tektronix Phaser 560
Xerox DocuPrint N40
Tektronix Phaser 740/750
Xerox DocuPrint N4025
Tektronix Phaser 750DX
Xerox DocuPrint N4525DX
Tektronix Phaser 780GN
Xerox DocuPrint NC60
Tektronix Phaser 850
Xerox Phaser 790
Xerox DocuColor 4CP
Xerox Phaser 860
Xerox DocuColor 2006
Xerox Phaser 1235
Xerox Document Centre 220/230
Xerox Phaser 2135DT
Xerox Document Centre 240 ST
Xerox Phaser 3400
Xerox Document Centre 265 ST
Xerox Phaser 3450
Xerox Document Centre 332
Xerox Phaser 4500DX
Xerox Document Centre 340/440
Xerox Phaser 5400
Xerox Document Centre 440
Xerox Phaser 6200
Xerox DocuPrint 4512
Xerox Phaser 6250
Xerox DocuPrint C55/C55mp
Xerox Phaser 7700DN
Xerox DocuPrint N17
Xerox Phaser 8200
Xerox DocuPrint N2025
Xerox Phaser 8400DP
Xerox DocuPrint N2125
Xerox WorkCentre Pro 32C
Xerox DocuPrint N24
Configuration système
17
2
Utilisation de MarkVision Professional
Installation de MarkVision Professional
Avant l’installation
Avant d’installer le serveur MarkVision :
1 Assurez-vous de disposer d’au moins 70 Mo d’espace disque pour procéder à une
installation complète.
2 Choisissez l’emplacement d’installation du serveur MarkVision.
Vous devez installer au moins un serveur MarkVision sur le réseau.
Remarque : Vous pouvez installer une des autres solutions (ou plusieurs) sur le poste de travail
sur lequel le serveur MarkVision est implémenté, mais cela n’est pas nécessaire.
Où installer les composants MarkVision ?
Si vos imprimantes sont réparties sur un réseau local (LAN) ou sur un réseau étendu (WAN), le trafic
du réseau augmente lorsque les utilisateurs essaient d’y accéder. Avec MarkVision, vous pouvez
choisir l’emplacement d’installation des composants et réduire ainsi le trafic sur le réseau.
Pour réduire le trafic réseau et optimiser les performances, installez le serveur MarkVision sur un
système hôte offrant un accès relativement rapide aux utilisateurs et aux périphériques à contrôler.
Composants installables
MarkVision vous offre la possibilité d’installer différents composants
•
Application MarkVision : permet d’installer l’application cliente principale permettant de gérer
vos périphériques. La présence d’un serveur MarkVision sur le réseau est requise pour cette
application.
•
Serveur MarkVision : permet d’installer les fichiers nécessaires pour configurer le serveur
MarkVision.
•
MarkVision Messenger : permet d’installer l’utilitaire Web MarkVision Messenger.
Utilisation de MarkVision Professional
18
•
Client Web MarkVision : permet d’installer une version basée sur un navigateur Web du client
MarkVision sur le serveur MarkVision afin de pouvoir accéder à MVP à partir d’un
emplacement distant à l’aide d’un navigateur. Comme la procédure d’installation est propre
au système d’exploitation, il existe différentes solutions d’installation pouvant être utilisées
pour cette version du client. Ces fichiers incluent :
•
•
•
des solutions Web pour Windows,
les fichiers Web pour Mac OS X,
des solutions Web pour UNIX (un environnement d’exécution Java est requis).
Lorsque vous installez les composants MarkVision, une boîte de dialogue s’affiche pour indiquer la
hiérarchie dans laquelle les différents composants peuvent être installés. Vous pouvez installer
l’application MarkVision et le serveur MarkVision séparément ; l’application n’exige l’installation que
d’une seule instance du serveur MarkVision sur le réseau, pas nécessairement sur le même
ordinateur.
Remarque : Pour les systèmes d’exploitation Windows, vous devez également sélectionner les
branches parentes dans la hiérarchie si vous souhaitez inclure des éléments situés
dans une sous-branche.
Remarques sur l’installation
Pour exécuter le client Web, vous devez d’abord activer la prise en charge de l’environnement
d’exécution Java (JRE) de Sun par votre navigateur Web en installant le module externe Java. Dans
les environnements Windows, ce module externe est fourni et l’utilisateur est automatiquement invité
à l’installer lors de sa première exécution du client Web MarkVision.
Remarque : Le programme du client MarkVision n’exige pas l’installation du module externe du
navigateur.
Le serveur Web MarkVision est automatiquement installé avec le serveur MarkVision.
MarkVision Professional se base sur une technologie propre au serveur Web qu’il fournit. Par
conséquent, il est impossible d’utiliser d’autres serveurs Web pour mettre MarkVision à disposition.
Pendant l’installation, vous avez la possibilité de définir le serveur Web MarkVision comme serveur
par défaut sur l’ordinateur. Cela permet à l’application basée sur le navigateur d’accéder au serveur
à partir du port standard (80) afin d’éviter toute numérotation supplémentaire dans l’URL. Si cette
option est rejetée, le serveur Web MarkVision écoute les requêtes HTTP sur un port non standard
(9180) qui n’interfère avec aucun autre serveur Web existant.
Remarque : Si un autre serveur Web écoute sur le port 80, l’option proposant que le serveur
MVP écoute sur le port Web par défaut (80) n’est pas disponible.
En tant qu’administrateur, si vous disposez déjà d’un serveur Web de service ou d’entreprise sur
lequel vous souhaitez publier l’URL afin d’accéder à MarkVision Professional ou Messenger, il est
recommandé de créer sur votre serveur Web actuel une URL qui dirige automatiquement le
navigateur de l’utilisateur vers l’URL employée par l’un ou l’autre des outils.
Installation de MarkVision Professional
19
Installation de MarkVision Professional pour les systèmes Windows et
Mac OS X
Pour installer MarkVision Professional 11.0 :
1 Rendez-vous sur le site www.lexmark.com.
2 Cliquez sur Products and Supplies.
3 Cliquez sur Software.
4 Cliquez sur MarkVision Professional.
5 Téléchargez la solution MarkVision Professional 11.0.
6 Ouvrez le kit d'installation de MarkVision Professional et suivez les instructions s'affichant
à l'écran.
Pour assurer la réussite de l’installation
•
•
Votre système d’exploitation doit être pris en charge par MarkVision Professional.
Vous devez utiliser un navigateur Web pris en charge.
Pour désinstaller MarkVision Professional
Pour supprimer MVP d’un système Windows, sélectionnez MarkVision Professional dans
l’application Ajout/Suppression de programmes ou sélectionnez Démarrer Æ Programmes Æ
Lexmark Æ Désinstallation du logiciel Lexmark. Pour un système Mac OS X, exécutez le
programme de désinstallation de MarkVision Professional situé dans Applications/Utilitaires. Cela
permet d’arrêter les deux serveurs en cours d’exécution, puis de supprimer tous les aspects de
MarkVision Professional.
Emplacements par défaut des fichiers sous Windows
Application MarkVision
C:\Program Files\Lexmark\MarkVision Professional
Serveur MarkVision
C:\Program Files\Lexmark\MarkVision Server\Granite
Installation de MarkVision Professional
20
Emplacements par défaut des fichiers sous Macintosh
Application MarkVision
/Applications/MarkVision Pro Client
Serveur MarkVision
/Applications/Utilities/MarkVision Pro Server Control
Installation de MarkVision Professional pour les systèmes UNIX
MarkVision Professional prend en charge plusieurs systèmes d’exploitation UNIX.
HP-UX
1 Téléchargez le fichier de la solution MVP depuis du site Web de Lexmark, enregistrez-le
dans le répertoire /tmp et extrayez le fichier de la solution :
# /usr/contrib/bin/gunzip /tmp/markvision-pro-hpux11.pkg.gz
2 Démarrez System Administration Manager en tapant /usr/sbin/sam &.
3 Sur l’écran des zones SAM, cliquez sur Software Management.
4 Cliquez sur Install Software to Local Host. L’écran SD Install-Software Selection et la boîte
de dialogue Specify Source s’affichent. Si ces boîtes de dialogue n’apparaissent pas,
accédez au menu Actions et cliquez sur Change Source pour ouvrir la boîte de dialogue
Specify Source.
5 Assurez-vous que le nom d’hôte de l’ordinateur sur lequel vous effectuez l’installation
s’affiche dans la zone de texte Host Name. Si ce n’est pas le cas, entrez le nom d’hôte ou
sélectionnez-le dans la liste.
6 Dans le champ Source Depot Path, entrez le chemin d’accès complet du fichier de solution
HP-UX :
/tmp/markvision-pro-hpux11.pkg
7 Assurez-vous que Change Software View a la valeur All Bundles. Sinon :
a
Cliquez sur Change Software View.
b
Sur l’écran Software View, cliquez sur All Bundles, puis sur OK.
8 Dans l’écran Specify Source, cliquez sur OK.
Installation de MarkVision Professional
21
9 Sélectionnez les solutions à installer. L’identification des solutions à installer peut être
effectuée de deux façons : installer toutes les solutions MarkVision simultanément ou
installer des solutions isolées.
Pour installer toutes les solutions simultanément
a
Cliquez sur la solution MarkVisionPro.
b
Accédez au menu Actions, sélectionnez Mark for Install. Cela permet d’identifier toutes
les solutions MarkVision Professional à installer.
c
Passez à l’étape 10.
Pour installer des solutions isolées
a
Cliquez deux fois sur la solution MarkVisionPro. Les solutions serveur et client
s’affichent.
b
Cliquez deux fois sur chaque solution pour afficher son contenu.
c
Pour chaque solution à installer, cliquez dessus, puis accédez au menu Actions et
sélectionnez Mark for Install. L’indication « Yes » s’affiche à côté de chaque solution que
vous avez sélectionnée pour l’installation.
10 Accédez au menu Actions et sélectionnez Install (analysis).
11 Cliquez sur OK. Un message de confirmation s’affiche.
12 Cliquez sur Yes pour lancer l’installation.
Remarque : Si la variable HOME n’était pas définie comme racine lorsque vous avez démarré
SAM, un message d’erreur s’affiche. Ignorez le message et cliquez sur OK.
13 Pendant l’installation, sélectionnez Logfile pour afficher le journal d’installation.
Remarque : Vérifiez qu’il n’existe ni erreur, ni avertissement pendant l’installation.
14 Une fois l’installation terminée, sélectionnez Done pour revenir à l’écran SD Install-Software
Selection.
15 Cliquez sur File, puis sur Exit pour revenir à l’écran Software Management.
16 Entrez les informations suivantes dans la ligne de commande et répondez aux questions qui
peuvent s’afficher :
/opt/lexmark/setup.mvjserver
Ce fichier prépare les utilisateurs du serveur MarkVision à l’emploi du serveur MarkVision
Professional.
Installation de MarkVision Professional
22
AIX
1 Téléchargez le fichier de solution MVP depuis du site Web de Lexmark, et placez-le dans
le répertoire /tmp.
2 Tapez la ligne de commande suivante et appuyez sur Entrée :
smit install_latest
3 Lorsque vous êtes invité à spécifier le répertoire du périphérique d’entrée pour le logiciel,
entrez la ligne suivante :
/tmp/markvision-pro-aix.pkg
4 Toutes les solutions sont normalement installées par défaut, même si vous pouvez choisir
d’installer certaines solutions individuellement. Pour installer uniquement les solutions
désirées :
a
Sous l’option Software to Install, sélectionnez List.
b
Sélectionnez les solutions à installer.
c
Sélectionnez Do.
5 Spécifiez éventuellement d’autres options d’installation, telles que COMMIT.
6 Sélectionnez Do pour commencer à installer MarkVision Professional. Un message s’affiche
une fois l’installation terminée.
7 Entrez les informations suivantes dans la ligne de commande et répondez aux questions qui
peuvent s’afficher :
/usr/lpp/markvision_pro/setup.mvjserver
RedHat Linux ; SuSE Linux
1 Téléchargez le fichier de solution MVP depuis du site Web de Lexmark, et placez-le dans
le répertoire /tmp.
2 Dézippez et décompressez le fichier :
$ tar zxvf /tmp/markvision-pro-linux-glibc2-x86.tar.gz
3 A l’aide de la commande cd, sélectionnez le répertoire de la solution :
$ cd /tmp/markvision-pro-linux-glibc2-x86
4 Installez l’ensemble ou une partie des composants MarkVision :
•
Pour installer tous les composants MarkVision, saisissez la commande suivante :
rpm -ivh *.rpm
Installation de MarkVision Professional
23
•
Pour installer des composants MarkVision Professional individuels, indiquez le nom de
fichier du composant MarkVision Professional à installer. Par exemple, pour installer
uniquement le serveur MarkVision Professional, saisissez la commande suivante :
rpm -ivh markvision-pro-MVJserver-*.i386.rpm
ou
rpm -ivh markvision-pro-MVJclient-*.i386.rpm
5 Tapez les informations suivantes dans la ligne de commande et répondez aux questions
qui peuvent s’afficher :
/usr/local/lexmark/setup.mvjserver
Systèmes SPARC Solaris
1 Téléchargez le fichier de solution MVP depuis du site Web de Lexmark, et placez-le dans
le répertoire /tmp.
2 Démarrez le programme d’installation de la solution :
pkgadd -d /tmp/markvision-pro-solaris2-sparc.pkg
3 Lorsque la liste des solutions disponibles s’affiche :
a
Si vous souhaitez installer toutes les solutions, tapez all, puis appuyez sur Entrée.
b
Si vous souhaitez installer des solutions individuellement, tapez chaque numéro de
solution en les séparant par une virgule, puis appuyez sur Entrée. Par exemple : 1,2,3.
4 Suivez les invites et répondez aux questions qui peuvent s’afficher :
a
Pour accepter les valeurs par défaut, appuyez sur Entrée.
b
Pour répondre aux questions de type oui/non, tapez y, n ou ?, puis appuyez sur Entrée.
c
Lorsqu’un message s’affiche pour vous signaler la réussite de l’installation, tapez q pour
quitter.
Remarque : Vous devez installer toutes les solutions au même endroit.
5 Tapez les informations suivantes dans la ligne de commande et répondez aux questions qui
peuvent s’afficher :
/opt/lexmark/setup.mvjserver
Installation de MarkVision Professional
24
Emplacement des fichiers généraux sous Unix
Application MarkVision
/usr/mvp/bin (fichiers exécutables)
/usr/mvp/etc (fichiers configurables)
/usr/mvp/lib (fichiers d’archive/bibliothèque (JAR))
Serveur MarkVision
/usr/mv_pro/bin (fichiers exécutables)
/usr/mv_pro/etc (fichiers configurables)
/usr/mv_pro/lib (fichiers d’archive/bibliothèque (JAR))
Configuration du serveur UNIX MarkVision Professional
Une fois la solution MarkVision Professional installée sur un système, un script de configuration doit
s’exécuter pour achever la procédure d’installation. Celui-ci est installé à l’emplacement suivant :
<install-dir>/setup.mjserver
Le serveur MarkVision doit être exécuté en tant que démon système standard. Il rassemble des
informations sur les périphériques connectés au réseau, tels que les imprimantes et les serveurs
d’impression. Pour des raisons de sécurité, ce démon doit s’exécuter en tant qu’utilisateur normal,
sans privilèges spéciaux. Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser un ID d’utilisateur
existant ou de créer un ID d’utilisateur spécial sous lequel exécuter ce démon.
L’ID d’utilisateur par défaut est nobody. La plupart des systèmes UNIX modernes sont fournis avec
cet ID préinstallé. Si vous souhaitez le modifier et utiliser un autre ID (par exemple markvision), créez
l’ID d’utilisateur avant d’exécuter le script de configuration.
Ce dernier vérifie si le serveur MarkVision est en cours d’exécution afin de le quitter le cas échant,
en invitant l’utilisateur à arrêter le serveur à l’aide de la commande appropriée. Si le serveur n’est
pas en cours d’exécution, il vous invite à spécifier l’ID d’utilisateur et vérifie sa validité. Une fois l’ID
d’utilisateur vérifié, le serveur MarkVision démarre.
Les scripts shell suivants sont utilisés pendant les procédures de configuration et de démarrage du
serveur MarkVision :
•
•
•
/usr/mv_pro/bin/findJava
/usr/mv_pro/bin/MvService
/usr/mv_pro/bin/MvWebService
Installation de MarkVision Professional
25
FindJava
Ce script est utilisé par plusieurs scripts pour rechercher la version correcte de Java Virtual Machine
sur le système. Ce script tente de rechercher le chemin d’accès du fichier binaire « java » dans les
emplacements système standard. Si le JVM est introuvable à ces emplacements, il tente de le
rechercher dans la variable d’environnement PATH. Si la recherche du JVM correct échoue, il se
referme avec un message d’erreur indiquant à l’utilisateur qu’aucun JVM adapté n’a été détecté.
Il indique également la ou les versions correctes du JVM nécessaires à l’exécution du logiciel de
serveur MarkVision.
Si vous croyez qu’un JVM correct est présent sur le système, vérifiez qu’il se trouve dans votre
variable PATH et exécutez à nouveau le script /usr/mv_pro/bin/findJava. Cette opération crée un lien
symbolique de /usr/mvp_java vers le répertoire d’origine de Java (JAVAHOME).
Par exemple, si le chemin d’accès complet du fichier binaire « java » correct est :
/usr/local/java/bin/java
Le répertoire d’origine de Java est « /usr/local/java ».
Par conséquent, le lien peut être créé de la manière suivante :
# /bin/ln -s /usr/local/java /usr/mvp_java
MvService
La commande /usr/mv_pro/bin/MvService permet de démarrer et d’arrêter le serveur MarkVision
Professional en tant que démon Unix.
$ man MvService
MvWebService
La commande /usr/mv_pro/bin/MvWebService permet de démarrer et d’arrêter le serveur Web
MarkVision.
Le processus MvWebService permet d’assurer les services suivants sur HTTP :
•
•
•
servir le client Web MarkVision Professional ;
donner accès à MarkVision Messenger ;
donner un accès basé sur le navigateur à la documentation de MarkVision Professional.
Pour accéder aux fonctions ci-dessus, désignez à votre navigateur le port 9180 de l’ordinateur sur
lequel vous avez installé le serveur MarkVision Professional à l’aide de l’URL suivante :
http://<hôte-serveur-markvision>:9180/markvision
ou
http://<hôte-serveur-markvision>:9180/messenger
Installation de MarkVision Professional
26
Pour désinstaller le client UNIX MarkVision Professional
1 Exécutez le script de désinstallation qui supprime de /usr/mvp les liens symboliques vers
le répertoire monté.
./MVJclient.unlink
2 Démontez le répertoire MarkVision Professional. Reportez-vous à la documentation du
système d’exploitation pour obtenir des instructions relatives au démontage.
Suppression de solutions MarkVision Professional
Avec le niveau d’accès racine, vous pouvez supprimer MarkVision Professional à l’aide des utilitaires
suivants :
Système d’exploitation
Outil de suppression
de solution
HP-UX
sam
IBM AIX
smit
RedHat ; SuSE Linux
rpm -e
Sun Solaris SPARC
pkgrm
Selon l’utilitaire de votre système, identifiez les solutions à supprimer après le démarrage du
programme ou indiquez les noms des solutions à supprimer dans la ligne de commande. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation.
Suppression des répertoires restants
Les utilitaires de suppression de solutions ne suppriment pas les répertoires partagés par plusieurs
solutions. Les deux solutions logicielles suivantes partagent la même structure de répertoires
(répertoire-installation>markvision)
•
•
Pilotes d’imprimante améliorés
MarkVision Professional
Lorsque toutes les solutions MarkVision mentionnées précédemment sont supprimées (si une ou
plusieurs solutions étaient installées), il se peut que certains répertoires doivent être supprimés
manuellement.
Pour vérifier s’il reste des répertoires après la suppression de toutes les solutions MVP, accédez
au répertoire d’installation de MarkVision. MVP est installé par défaut sous /opt/lexmark/,
/usr/local/lexmark/.
Installation de MarkVision Professional
27
Installation de MarkVision Professional dans l’environnement CDE
Vous pouvez intégrer MVP dans l’environnement CDE (Common Desktop Environment). La
procédure d’intégration installe les icônes, les actions et l’aide en ligne de l’environnement CDE.
Pour intégrer MarkVision Professional dans l’environnement CDE :
1 Vérifiez que vous disposez du niveau d’accès d’utilisateur racine.
2 Tapez la ligne suivante dans la ligne de commande :
/usr/mv_pro/bin/mark2cde
Sur certains systèmes CDE, il se peut que les icônes MarkVision Professional CDE ne s’affichent
pas après l’installation de ce snap-in. Elles apparaissent lorsque vous fermez la session et ouvrez
une nouvelle session.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’exécution manuelle de mark2cde, essayez de l’exécuter
à nouveau à l’aide du shell Korn (ksh) plutôt que du shell Bourne (sh).
Suppression de MarkVision Professional CDE :
Lorsque vous supprimez la solution du client MarkVision Professional, vous devez supprimer
manuellement le snap-in CDE.
Pour désinstaller le snap-in CDE, en tant que racine, saisissez les informations suivantes dans la
ligne de commande :
# /usr/mv_pro/bin/mark2cde -d
Installation de MarkVision Professional dans l’environnement KDE
Vous pouvez intégrer MVP dans l’environnement KDE (K Desktop Environment). La procédure
d’intégration installe les icônes, les actions et l’aide en ligne de l’environnement KDE.
Pour intégrer MarkVision Professional dans l’environnement KDE :
1 Vérifiez que vous disposez du niveau d’accès d’utilisateur racine.
2 Tapez la ligne suivante dans la ligne de commande :
/usr/mv_pro/bin/mark2kde
Vous devez redémarrer l’environnement KDE après l’installation du snap-in KDE pour afficher les
icônes.
Suppression de MarkVision Professional KDE :
Lorsque vous supprimez la solution du client MarkVision Professional, vous devez supprimer
manuellement le snap-in KDE.
Pour désinstaller le snap-in KDE, en tant que racine, saisissez les informations suivantes dans la
ligne de commande :
# /usr/mv_pro/bin/mark2kde
Installation de MarkVision Professional
28
Installation de MarkVision Professional dans l’environnement GNOME
Vous pouvez intégrer MVP dans l’environnement GNOME (GNU Network Object Model
Environment). La procédure d’intégration installe les icônes, les actions et l’aide en ligne
de l’environnement GNOME.
Pour intégrer MarkVision Professional dans l’environnement GNOME :
1 Vérifiez que vous disposez du niveau d’accès d’utilisateur racine.
2 Tapez la ligne suivante dans la ligne de commande :
/usr/mv_pro/bin/mark2gnome
Sur certains systèmes GNOME, il se peut que les icônes MarkVision Professional GNOME ne
s’affichent pas après l’installation de ce snap-in. Elles apparaissent lorsque vous fermez la session
et ouvrez une nouvelle session.
Suppression de MarkVision Professional GNOME :
Lorsque vous supprimez la solution du client MarkVision Professional, vous devez supprimer
manuellement le snap-in GNOME.
Pour désinstaller le snap-in GNOME, à la racine, saisissez les informations suivantes dans la
ligne de commande :
# /usr/mv_pro/bin/mark2gnome
Recherche d’espace pour installer MarkVision Professional
Certains systèmes d’exploitation exigent que vous installiez MarkVision Professional dans un
répertoire particulier. Si le système de fichiers contenant ce répertoire est saturé, vous pouvez
créer un lien symbolique désignant un répertoire d’un autre système de fichiers. Ce lien symbolique
semble être un répertoire réel, mais les fichiers sont en réalité installés à l’emplacement désigné
par le lien.
Par exemple, pour faire semblant d’installer MarkVision Professional dans /disk2/lexmark, procédez
de la manière suivante :
1 Créez un répertoire à l’emplacement auquel les solutions doivent être installées.
Par exemple, pour installer le système de fichiers /disk2 :
mkdir /disk2/lexmark
2 Créez un lien symbolique désignant le répertoire que vous avez créé. Par exemple :
ln -s /disk2/lexmark /opt/lexmark
Installation de MarkVision Professional
29
Installation de MarkVision Professional pour un serveur Novell NetWare
MarkVision Professional 11.0 prend en charge l’utilisation de Novell NetWare 6 et 6.5 en tant que
plate-forme serveur Une machine virtuelle Java 1.4.2 doit être installée sur le serveur Novell pour
permettre à MarkVision Server de fonctionner correctement. Le système client MVP n’est
actuellement pas pris en charge par les systèmes Novell.
1 Connectez-vous à votre serveur NetWare à partir d’un système Windows.
2 Exécutez l’utilitaire et extrayez les fichiers d’installation dans un répertoire d’un volume
accessible depuis votre console de système.
3 Si une version existante de MarkVision Professional est déjà installée sur votre système,
vous devrez interrompre les traitements effectués par le serveur MVP avant de pouvoir
procéder à la mise à jour. Pour arrêter les traitements effectués par le serveur MVP, saisissez
la commande suivante au niveau de la console du serveur :
SYS:\LEXMARK\MVPS\MVPWEB stop
4 Depuis la console du serveur, chargez NWCONFIG.
5 Sélectionnez Product Options.
6 Sélectionnez Install a product not listed.
7 Spécifiez le chemin d’accès au répertoire spécifié à l’étape 1.
Appuyez sur ESC pour annuler l’installation.
Appuyez sur F3 pour spécifier le chemin d’accès au répertoire.
8 Dans le message d’installation qui s’affiche, appuyez sur Entrée pour continuer l’installation
de la solution.
Pour arrêter le serveur MarkVision
Pour enregistrer les paramètres du serveur MarkVision au cours de la réinitialisation ou de l’arrêt
d’un serveur Novell, ajoutez les commandes suivantes au fichier SYS:\SYSTEM\SHUTDOWN.NCF.
Saisissez les commandes suivantes au niveau de la console du serveur :
SYS:\LEXMARK\MVPS\MVPWEB stop
SYS:\LEXMARK\MVPS\MVPS stop
Installation de MarkVision Professional
30
Pour lancer le serveur MarkVision
Lancez le serveur MarkVision Professional (MVPS) avant de lancer le serveur MarkVision
Professional Web (MVPWEB).
Pour lancer MarkVision Professional au démarrage, ajoutez les commandes suivantes au bas du
fichier SYS:\SYSTEM\AUTOEXEC.NCF
SYS:\LEXMARK\MVPS\MVPS start
SYS:\LEXMARK\MVPS\MVPWEB start
Désinstallation de MarkVision Professional sur un serveur Novell
NetWare
Remarque : Le processus de désinstallation s’effectue manuellement.
1 Interrompez les traitements effectués par le serveur MarkVision Professional.
2 Saisissez les commandes suivantes au niveau de la console du serveur :
SYS:\LEXMARK\MVPS\MVPWEB stop
SYS:\LEXMARK\MVPS\MVPS stop
3 Supprimez le répertoire suivant :
SYS:\LEXMARK\MVPS
Remarque : Pour enregistrer les paramètres du serveur MarkVision, ne supprimez pas le
répertoire SYS:\LEXMARK\MVPS.
Mise à niveau à partir de versions antérieures de MarkVision
Les versions antérieures de MarkVision pour Windows peuvent être aisément mises à niveau à l’aide
du programme d’installation. Tous les dossiers, filtres, périphériques, etc. antérieurs sont conservés
avec la nouvelle version. Si vous effectuez la mise à niveau à partir d’une version antérieure de
MarkVision Professional pour les systèmes UNIX, veillez à mettre simultanément à niveau vos
clients et serveurs MarkVision.
Remarque : Si vous effectuez la mise à niveau de MarkVision Professional pour les systèmes
Unix, vous devez supprimer la solution actuellement installée.
Pour les versions antérieures à MarkVision Professional 6.0, telles que MarkVision pour Intranets ou
MarkVision classique, nous recommandons de désinstaller l’ancienne version avant de tenter de
procéder à une nouvelle installation.
Installation de MarkVision Professional
31
Pour exporter des périphériques à partir de MarkVision classique :
1 Dans MarkVision classique, sous l’option Configurer - TCP/IP, cliquez sur le bouton
Contrôler la liste des serveurs d’impression, puis sur Exporter vers un fichier.
2 Entrez l’emplacement auquel vous souhaitez stocker le fichier.
3 Une fois le fichier exporté, vous devez le modifier pour prendre en charge le format MVP
actuel. Configurez le chemin d’accès du fichier pour qu’il soit conforme à la convention
d’attribution de noms suivante :
IP <Adresse IP ou nom d’hôte> <lecture du nom de communauté> <écriture du nom
de communauté>
4 Installez votre nouvelle version de MVP 11.0, puis cliquez sur Charger dans la tâche
Recherche de périphériques.
5 Sélectionnez votre fichier mis à jour. Cliquez sur OK. La liste est importée pour une
recherche.
Présentation
Une fois MarkVision correctement installé, vous êtes prêt à accéder au client MarkVision.
Appel du client MarkVision
Sélectionnez la version du client MarkVision à utiliser. Vous pouvez utiliser l’application du client
MarkVision ou le client Web MarkVision.
Ouverture de l’application MarkVision
Sous sa forme d’application, le client est installé localement et peut être lancé comme tout autre
programme. Par exemple, sous un environnement Windows, vous pouvez cliquer deux fois sur
l’icône MarkVision Professional située sur le bureau ou sélectionner Démarrer Æ Programmes Æ
Lexmark Æ MarkVision Professional.
Accès au client Web MarkVision
Etant donné que le client Web MarkVision nécessite un navigateur, vous devez lancer votre
navigateur et lui indiquer l’URL du serveur MarkVision :
http://<nom_du_serveur>/markvision
Dans cette URL, <nom_du_serveur> correspond à l’adresse IP ou au nom d’hôte de l’ordinateur sur
lequel s’exécute le serveur MarkVision.
Remarque : Si, lors de l’installation, vous n’avez pas défini MarkVision Professional comme
serveur par défaut sur votre ordinateur, vous devez utiliser le numéro de port non
standard (9180) dans l’URL : http://<nom_du_serveur>:9180/markvision.
Présentation
32
Ouverture de l’application MarkVision sur un système UNIX
Si vous utilisez MarkVision Professional à partir d’un système UNIX, vous pouvez accéder à MVP
à partir d’une ligne de commande ou du client Web MarkVision Professional.
Utilisation du client UNIX MVP à partir de la ligne de commande :
Si votre poste de travail prend en charge cette fonction, vous pouvez utiliser le système X Window.
Pour utiliser MarkVision avec X, vous devez définir la variable d’affichage.
1 Définissez la variable d’environnement DISPLAY.
•
Pour les utilisateurs des shells Korn (ksh) et Bourne (sh), tapez les informations
suivantes :
Display=nom_hôte:0.0
export DISPLAY
Où nom_hôte est le nom de votre poste de travail.
•
Pour les utilisateurs du shell C, tapez les informations suivantes :
setenv DISPLAY disphost:0.0
2 Si vous exécutez le client UNIX MarkVision Professional sur un autre ordinateur hôte que
votre serveur X, vérifiez que l’hôte distant est autorisé à accéder à votre affichage. Par
exemple, si le client UNIX MVP s’exécute sur l’hôte flora, tapez les informations suivantes
dans la ligne de commande :
xhost + flora
3 Tapez mvp dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée.
Utilisation du client UNIX MVP à partir d’un navigateur Web :
Une fois le serveur Web MarkVision configuré, un client Web MarkVision démarre lorsque vous vous
connectez à /markvision sur le serveur avec votre navigateur.
Par exemple, pour lancer un client Web MarkVision sur un serveur Web possédant l’adresse IP
190.168.112.21, pointez votre navigateur sur l’URL suivant :
http://190.168.112.21:9180/markvision
Démarrage de MarkVision Professional
Lorsque vous ouvrez MarkVision Professional pour la première fois, vous devez sélectionner le
serveur que vous voulez utiliser. Entrez le nom d’hôte/ordinateur ou l’adresse IP de l’ordinateur sur
lequel fonctionne le serveur MarkVision, ou cliquez sur Parcourir pour le rechercher, puis cliquez
sur Connecter.
Présentation
33
Si vous cliquez sur Parcourir pour rechercher un serveur MarkVision pris en charge, l’écran affiche
une liste contenant des informations sur différents serveurs. Cela vous permet de sélectionner
l’instance du serveur MarkVision que vous souhaitez utiliser en fonction de l’état actuel de chaque
serveur. Par exemple, si vous possédez plusieurs instances du serveur MarkVision sur votre réseau,
et si différents clients sont en cours d’exécution, vous pouvez sélectionner le serveur pris en charge
qui possède le plus petit nombre de connexions, afin d’accéder plus rapidement à MVP. Cliquer sur
Masquer les détails permet de supprimer de l’écran les informations sur les serveurs.
Lorsque vous êtes connecté à un serveur MarkVision, l’Assistant d’installation s’affiche. Procédez
de la manière décrite dans l’Assistant pour :
•
•
•
configurer MarkVision Professional selon vos propres besoins ;
rechercher et organiser les périphériques sur le réseau ;
définir une stratégie de gestion des périphériques permettant de commencer rapidement
à utiliser MarkVision.
Remarque : Afin d’éviter que MarkVision Professional n’ouvre l’écran de configuration au
démarrage, activez la case Ne plus afficher cette fenêtre de configuration.
Si vous n’êtes pas familiarisé avec MarkVision Professional, l’exécution de ces étapes dans
l’Assistant d’installation permet de profiter pleinement des avantages offerts par MarkVision.
Selon vos besoins, certaines étapes risquent d’être inutiles.
1 Recherchez vos périphériques. Créez des profils de périphériques et recherchez des
imprimantes ainsi que des serveurs d’impression sur votre réseau.
2 Organisez vos périphériques. L’Assistant d’installation fournit un jeu par défaut de dossiers
d’installation que vous pouvez installer sur votre système. Vous pouvez également utiliser la
tâche Configuration des dossiers pour organiser vos périphériques dans des dossiers en
fonction des critères de votre choix.
3 Personnalisez vos informations sur les périphériques. L’Assistant d’installation fournit
des jeux par défaut de tableaux et de vues personnalisés. Vous pouvez également utiliser
les tâches Vues personnalisées et Tableaux personnalisés pour personnaliser le mode
d’affichage de vos périphériques.
•
•
Création de tableaux personnalisés. Utilisez la tâche Tableaux personnalisés pour
créer un tableau des informations de périphériques spécifiques. Un tableau personnalisé
peut être exporté en tant que fichier de variables séparées par une virgule (.csv) pouvant
être ouvert avec tout logiciel de traitement de texte ou tableur.
Création de vues personnalisées. Utilisez la tâche Vues personnalisées pour créer
plusieurs vues vous permettant d’afficher uniquement les attributs de l’imprimante que
vous souhaitez afficher.
4 Sécurisez l’accès aux informations disponibles. Utilisez la tâche Comptes utilisateur
et Groupes d’utilisateurs pour accorder ou restreindre les droits d’accès aux tâches et
périphériques.
Présentation
34
Gestion de vos périphériques avec MarkVision Professional
Lorsque vous avez configuré MarkVision, vous pouvez commencer à explorer les fonctionnalités de
gestion puissantes qu’il propose.
•
Utilisation des filtres. Utilisez la tâche Filtres pour créer des critères de filtrage pouvant être
enregistrés et appliqués aux dossiers.
•
Utilisation des stratégies de périphériques. Utilisez les tâches Stratégie de périphérique
pour configurer uniformément plusieurs périphériques simultanément.
•
Planification de tâches. Utilisez la tâche Planification pour planifier certaines tâches.
•
Collecte d’informations concernant les imprimantes. Utilisez la tâche Tableaux
personnalisés pour afficher les informations concernant vos périphériques.
•
Gestion des modules externes. Utilisez la tâche de mise à jour de logiciel pour installer et
supprimer les modules externes pour la prise en charge de périphériques supplémentaires.
Liste Toutes les tâches
Les tâches de gestion des périphériques disponibles dans MarkVision Professional ne sont pas
limitées à celles répertoriées ci-dessus. Pour en obtenir la liste complète, reportez-vous à la section
Liste Toutes les tâches.
Notions de base
Ecran d’accueil
Lors de la connexion à MarkVision Professional, les tâches que vous pouvez effectuer à l’aide
de MarkVision Professional s’affichent sur l’écran d’accueil. Ces listes présentent quelques-unes
des fonctions les plus utilisées de MarkVision Professional. Vous pouvez les personnaliser en
sélectionnant l’option Personnaliser en regard de chaque nom de catégorie de ces listes.
La barre d’outils MarkVision Professional se trouve directement sous les menus. Les icônes de cette
barre d’outils représentent les tâches fréquentes. Pour ajouter ou supprimer des tâches de cette
barre d’outils, sélectionnez les Paramètres personnels MarkVision dans les menus. Avec la tâche
Paramètres personnels, vous pouvez également configurer le niveau de détail des messages, ainsi
que d’autres options diverses.
Remarque : Les tâches fréquentes sont également disponibles lorsque vous cliquez avec
le bouton droit sur un périphérique dans un menu contextuel.
Notions de base
35
Mise en page
Le volet gauche de la fenêtre MarkVision Professional est généralement utilisé pour sélectionner
un ou plusieurs périphériques. Vous pouvez rechercher des périphériques à l’aide de la fonction
Recherche rapide ou Dossiers. Les informations relatives aux tâches pour les périphériques
sélectionnés apparaissent dans le volet de droite.
Utilisation de la fonction Recherche rapide
Pour utiliser la fonction Recherche Rapide, sélectionnez le type de champ sur lequel faire porter
votre recherche, saisissez ou sélectionnez la valeur appropriée pour ce champ de recherche, puis
cliquez sur Rechercher.
Vous pouvez sélectionner les champs de recherche suivants :
•
•
•
•
•
•
•
Adresse IP/nom d’hôte
Nom du périphérique
Adresse matérielle
Modèle (imprimante/serveur d’impression)
Identifiant de l’imprimante
Numéro de série
Autre
Les adresses IP doivent se présenter sous le format X.X.X.X séparé par des points (192.168.12.34.,
par exemple). Pour effectuer une recherche sur le réseau (recherche de sous-réseau), spécifiez
0 (zéro) ou un astérisque (*) en tant que caractère générique. Par exemple, 192.168.0.0 effectue
une recherche sur la totalité du réseau Classe B et trouve tous les périphériques dont l’adresse
commence par 192.168.
Cette option permet également d’entrer des noms de communauté SNMP pour modifier les droits
d’accès en lecture ou en écriture associés à la fonction Recherche rapide. Pour modifier les droits
d’accès en lecture/écriture, sélectionnez MarkVision Æ Paramètres administratifs ou sélectionnez
Paramètres Administratifs dans la liste Toutes les tâches. Sélectionnez ensuite l’onglet Recherche
rapide. Par défaut, la valeur des champs de lecture et d’écriture est « publique ». Pour modifier cette
valeur par défaut, entrez les nouveaux noms de communauté dans le champ approprié. La casse
des noms de communauté doit être respectée.
Remarque : Cette opération permet de modifier le nom de communauté de MarkVision et non
celui du serveur d’impression. Pour changer le nom du serveur d’impression,
reportez-vous à la documentation qui l’accompagne.
Utilisation de dossiers
Pour obtenir davantage d’informations sur les dossiers, reportez-vous à la partie Création de
dossiers.
Fenêtre Résultats de la recherche
La fenêtre Résultats de la recherche contient tous les périphériques sélectionnés à l’aide de l’onglet
Dossiers ou Recherche rapide. Les dispositifs barrés ne sont pas pris en charge pour cette tâche
particulière. Les périphériques qui s’affichent en rouge sont protégés par mot de passe.
Notions de base
36
Possibilité de sélection multiple
Il est possible de sélectionner plusieurs éléments d’une liste (les imprimantes, par exemple) à l’aide
des touches [CTRL] ou [MAJ]. Vous pouvez ainsi modifier un attribut simultanément pour tous les
périphériques sélectionnés. Par exemple, si le nom de contact d’un groupe d’imprimantes a changé,
vous pouvez sélectionner ces imprimantes spécifiques et changer le nom pour ces imprimantes
uniquement, sans avoir à effectuer ces modifications de façon individuelle.
Accessibilité améliorée
MarkVision Professional propose une navigation alternative à l’aide du clavier conforme aux normes
de l’industrie. L’interface utilisateur de MarkVision et les boîtes de dialogue orientées tâche qui
suivent ne sont accessibles qu’à l’aide d’un clavier. Les fonctions de navigation comprennent
l’utilisation de la touche Alt pour activer les options de raccourcis (caractères soulignés) dans les
menus de la barre des tâches, l’emploi de combinaisons de touches d’accès rapide qui appellent des
éléments de menu sans avoir besoin de parcourir les menus, ainsi que la possibilité de passer d’un
élément à l’autre dans une boîte de dialogue à l’aide de la touche de fonction F6 (pour faire défiler
les différentes sections de la boîte de dialogue) ou de la touche Tab (pour accéder à des
composants particuliers d’une section).
Tâches MarkVision
Vous pouvez effectuer un grand nombre de tâches à l’aide de MarkVision Professional. Il existe
plusieurs façons d’y accéder :
•
la liste Toutes les tâches de l’écran d’accueil de MarkVision Professional,
•
les menus (par exemple : MarkVision Æ Personal Paramètres),
•
la barre d’outils MarkVision Professional (également disponible en cliquant avec le bouton
droit de la souris sur un périphérique),
•
l’écran d’accueil de MarkVision Professional (MVP).
Remarque : Etant donné que son environnement utilisateur est paramétrable, votre version de
MarkVision peut contenir un jeu de tâches différent de celui répertorié ci-dessous.
Notions de base
37
Liste Toutes les tâches
Le tableau suivant décrit brièvement les tâches disponibles dans la liste Toutes les tâches.
Tâche
Fonction
A propos de
Affichage des informations relatives à la version de
MarkVision.
Accueil
Retour à l’écran d’accueil.
Ajouter les périphériques
Recherche dans les réseaux et ajout des périphériques
dans MarkVision Professional.
AppleTalk
Affichage ou modification des paramètres réseau
AppleTalk.
Carte
Placement d’icônes de périphériques sur une
représentation graphique de votre entreprise pour
illustrer la répartition de vos imprimantes.
Cartouches de polices
Affichage des informations relatives aux éventuelles
cartouches de polices installées.
Comptes utilisateur et
Groupes d’utilisateurs
Création ou modification de comptes isolés ou de
groupes de comptes afin de limiter l’accès à certaines
tâches.
Compteurs de pages
Affichage des informations relatives au nombre de
pages actuel pour une imprimante.
Configuration de
MarkVision
Accès à l’Assistant d’installation MarkVision.
Configuration des dossiers
- Organisation des périphériques à l’aide de dossiers.
- Filtrage du contenu des dossiers en fonction des
attributs de l’imprimante.
Créer des objets
imprimante Windows
Création d’un objet imprimante Windows (file d’attente)
sur un ordinateur hôte distant.
Délai d’exécution (serveur
d’impression)
Affichage ou modification des délais d’exécution d’un
périphérique.
Destinations de profils
Création et gestion des destinations de profils pour les
périphériques sélectionnés.
Destinations Email
Création et gestion des destinations d’e-mail pour les
périphériques sélectionnés.
Destinations FAX
Création et gestion des destinations de fax pour les
périphériques sélectionnés.
Destinations FTP
Création et gestion des destinations FTP pour les
périphériques sélectionnés.
Ecran du panneau de
commandes
Affichage sur l’écran LCD du panneau de commandes
pour une imprimante donnée.
Notions de base
38
Tâche
Fonction
Emulateurs
Affichage des paramètres de l’émulateur (interprètes
de langages d’imprimantes) pour les imprimantes
sélectionnées.
Enregistrement
(sur le Web)
Ouverture de la page Web d'enregistrement des
imprimantes Lexmark.
Entrées
Affichage des paramètres relatifs aux tiroirs papier et
autres dispositifs d’alimentation des imprimantes.
Entrer le mot de passe du
périphérique
Saisie d’un mot de passe pour accéder à un
périphérique protégé par mot de passe pendant la
durée de la session cliente en cours.
Etat de l’imprimante
Affichage de l’état actuel des imprimantes
sélectionnées.
Etat MFP
Affichage de l’état actuel des périphériques
multifonction.
Exporter les paramètres du
serveur
Export des paramètres d’un serveur MVP vers un
fichier pouvant servir de sauvegarde pour un serveur
existant ou pouvant être importé sur un autre serveur.
Fax (imprimante)
Affichage ou modification des paramètres de fax d’une
imprimante.
Filtres
Affichage ou modification de la liste des filtres
enregistrés, que vous pouvez utiliser afin de limiter le
nombre de périphériques affichés.
Finition
Affichage ou modification des paramètres de finition
d’une imprimante, tels que les copies, l’assemblage et
la résolution.
Fonctions MFP
Affichage des informations sur les fonctions des
périphériques multifonction.
Fournitures (sur le Web)
Ouverture d'une page Web indiquant où commander
des fournitures pour imprimantes.
Gestion des ressources
Téléchargement de polices et de fonds de page vers
des imprimantes.
Gérer la liste des mots de
passe globaux
Affichage et modification de la liste des mots de passe
des périphériques gérés par MarkVision Professional.
Gestion des signets
Création, sauvegarde et modification des signets de
l’imprimante dans la mémoire permanente de
l’imprimante.
Guide de l’utilisateur
Ouverture du Guide de l’utilisateur de MarkVision
Professional.
Identifiant de l’imprimante
Affichage ou modification d’un identifiant (d’un
utilisateur final) pour une imprimante.
Image de l’imprimante
Affichage d’une image de l’imprimante sélectionnée.
Notions de base
39
Tâche
Fonction
Importer les paramètres du
serveur
Importation de paramètres de serveur MVP à partir
d’un fichier enregistré sur le serveur.
Installation d’un
certificat CA
Installation d’un certificat CA sur une ou plusieurs
imprimantes.
Interruptions SNMP
Affichage ou modification de la destination des
interruptions SNMP d’un périphérique.
Lancement de MarkVision
Messenger
Ouverture de l’application MarkVision Messenger.
LexLink
Affichage ou modification des paramètres réseau
LexLink.
Liens d’applications
Configuration des applications externes à exécuter
depuis MarkVision.
MFP - Gérer l’accès aux
fonctions
Affichage ou modification de l’accès aux fonctions pour
un périphérique MFP.
MFP - Paramètres de copie
par défaut
Affichage ou modification des paramètres de copie pour
un périphérique MFP.
MFP - Paramètres de
statistiques des tâches
OptraImage
Affichage ou modification des paramètres de
statistiques des tâches OptraImage™ pour un
périphérique MFP.
MFP - Paramètres
généraux
Affichage ou modification des paramètres généraux
pour un périphérique MFP.
MFP - Paramètres LDAP
Affichage ou modification des paramètres LDAP pour
un périphérique MFP.
MFP - Paramètres par
défaut de la numérisation
vers Email
Affichage ou modification des paramètres de la
numérisation vers Email pour un périphérique MFP.
MFP - Paramètres par
défaut de la numérisation
vers réseau
Affichage ou modification des paramètres de la
numérisation vers réseau pour un périphérique MFP.
MFP - Sauvegarder les
informations de
configuration
Création d’une copie de sauvegarde de tous les
paramètres de configuration sur le(s) périphérique(s)
MFP. La copie de sauvegarde servira à rétablir les
paramètres lors d’une récupération des données du
disque ou des opérations de mise à jour du code.
MFP - Spécifier le fichier de
destination externe
Affichage ou modification des paramètres de
destination externe OptraImage pour un périphérique
MFP.
Microcode (sur le Web)
Ouverture d'une page Web permettant d'obtenir des
mises à jour pour les serveurs d'impression pris en
charge.
Notions de base
40
Tâche
Fonction
Mise à jour logicielle
(gestion des modules
externes)
Installation et suppression des nouveaux modules
externes de MarkVision Professional pour la prise en
charge de périphériques supplémentaires.
Modifier le mot de passe
Modification du mot de passe de l’utilisateur actuel.
Mot de passe de
communication
Synchronisation du mot de passe de communication
d’un ou plusieurs périphériques avec un nouveau
serveur ou un serveur existant, ou suppression d’un
mot de passe de communication d’un périphérique.
Mot de passe du
périphérique
Modification du mot de passe d’un périphérique
sélectionné ou création d’un nouveau mot de passe
pour un périphérique.
NetWare
Affichage ou modification des paramètres réseau
NetWare.
Niveau de toner/d’encre
Contrôle des niveaux de toner ou d’encre d’une
imprimante.
Nom et emplacement du
contact
Affichage ou modification du nom ou de l’adresse du
contact pour un périphérique spécifique.
Noms des périphériques
Affichage ou modification du nom d’un périphérique.
Noms des réceptacles
Affichage ou modification des noms de réceptacle de
sortie personnalisés d’une imprimante.
Page d'accueil (sur le Web)
Ouverture de la page d'accueil Lexmark sur le Web.
Page Web
(serveur d’impression)
Ouverture d’une page Web affichant les paramètres
pour un périphérique sélectionné.
Panneau de commandes
Affichage d’un panneau de commandes fonctionnel
correspondant à l’imprimante spécifiée.
Papier
Affichage ou modification des paramètres de papier
d’une imprimante.
Paramètres administratifs
Modification des paramètres déterminant la façon dont
MarkVision Professional obtient des informations
auprès du serveur.
Paramètres du fax
Affichage ou modification des paramètres du fax pour
un périphérique sélectionné.
Paramètres généraux
(imprimante)
Affichage ou modification des paramètres d’imprimante,
tels que les délais d’exécution, l’émulation et le mode
d’économie d’énergie.
Paramètres généraux
(serveur d’impression)
Affichage ou modification des paramètres de serveur
d’impression, tels que les délais d’exécution, les nom et
adresse de contact. et la vitesse du réseau.
Paramètres HTTP
Affichage ou modification des paramètres HTTP d’un
périphérique.
Notions de base
41
Tâche
Fonction
Paramètres personnels
Personnalisation de MarkVision en fonction de vos
habitudes de travail.
PCL
Affichage ou modification des paramètres PCL d’une
imprimante.
Périphériques de stockage
Affichage des informations relatives aux périphériques
de stockage d’une imprimante (disques durs et
mémoire flash, par exemple).
Pilotes et utilitaires (sur le
Web)
Ouverture de la page Web des pilotes et utilitaires
Lexmark.
Planification
Spécification des heures auxquelles des tâches
précises seront automatiquement exécutées.
Ports
Affichage ou modification des ports d’un périphérique.
PostScript
Affichage ou modification des paramètres PostScript
d’une imprimante.
PPDS
Affichage ou modification des paramètres PPDS d’une
imprimante.
Présentation de l’état
Affichage du panneau LCD, de l’image et de l’état de
l’imprimante pour les périphériques sélectionnés.
Présentation des fonctions
(imprimantes)
Affichage des données relatives aux imprimantes, telles
que les informations d’identification, les fonctionnalités,
les versions de code et le nombre de pages imprimées.
Présentation des fonctions
(serveurs d’impression)
Affichage des données relatives aux serveurs
d’impression, telles que le protocole et les informations
d’identification ainsi que les paramètres de fax.
Profils de recherche
de périphériques
Création de profils de recherche permettant d’effectuer
des recherches dans les réseaux associés et d’ajouter
des périphériques ainsi découverts dans MarkVision
Professional.
Protocole horloge rés.
Synchronisation de l’horloge interne d’un serveur
d’impression avec celle du serveur MarkVision.
Protocole SLP
Activation ou désactivation de la fonctionnalité SLP
(Service Location Protocol) sur un serveur
d’impression.
Publications
(sur le Web)
Ouverture de la page Web des publications Lexmark.
Rafraîchir les périphériques Rafraîchissement des informations mises en cache
pour l’imprimante et/ou les périphériques de serveur
d’impression sélectionnés.
Réceptacles
Récapitule les options de sortie de périphérique.
Associée aux tâches Présentation des fonctions.
Réinitialiser
Réinitialisation de l’imprimante ou du serveur
d’impression spécifié.
Notions de base
42
Tâche
Fonction
Résultats de la recherche
de périphériques
Affichage des résultats de la recherche de périphériques
en se basant sur des profils de recherche particuliers.
Stratégie de
Permet de déterminer si les périphériques sélectionnés
périphérique - Vérifier la
sont conformes aux stratégies de périphériques.
conformité des périphériques
Stratégies de
périphériques - Appliquer
Application des stratégies créées aux périphériques
sélectionnés afin d’imposer des paramètres.
Stratégies de
périphériques - Créer/gérer
Gestion d’une liste de stratégies de périphériques afin
de définir ou de modifier rapidement une configuration,
telle que celle de la qualité d’impression, ou de mettre
cette configuration en place.
Support
personnalisé - Chargement
du papier
Affichage ou modification des paramètres de
chargement du papier personnalisé.
Support
personnalisé - Grammage
du papier
Affichage ou modification des paramètres de
grammage du papier personnalisé.
Support
personnalisé - Nom du
papier personnalisé
Affichage ou modification des noms du papier
personnalisé.
Support
personnalisé - Réceptacle
de type de papier
Affichage ou modification des paramètres de réceptacle
du papier personnalisé.
Support
personnalisé - Texture du
papier
Affichage ou modification des paramètres de texture
du papier personnalisé.
Support
personnalisé - Type de
papier personnalisé
Affichage ou modification des paramètres de type de
papier personnalisé.
Support technique
(sur le Web)
Ouverture d'une page Web sur laquelle vous pouvez
obtenir une assistance technique pour les produits
Lexmark.
Supprimer des objets
imprimante Windows
Suppression d’objets imprimante Windows (files
d’attente) d’ordinateurs hôtes distants.
Supprimer des
périphériques (avancé)
Permet aux administrateurs de supprimer du système
l’ensemble des périphériques ou une partie spécifiée.
Tableau des hôtes
Configuration des noms d’ordinateurs hôtes. Elément
de la technologie d’autorisations d’impression.
Tableau des utilisateurs
Configuration des privilèges d’impression utilisateur sur
des périphériques qui prennent en charge la
technologie d’autorisations d’impression.
Tableaux personnalisés Créer/Gérer
Configuration et exportation des tableaux
d’informations d’un périphérique.
Notions de base
43
Tâche
Fonction
TCP/IP
Affichage ou modification des paramètres réseau TCP/
IP.
Téléchargement des
fichiers généraux
Téléchargement de différents fichiers, tels que des
fichiers PostScript, des fichiers de configuration
universelle (Universal Configuration File, UCF) ou des
fichiers de polices, vers un ou plusieurs périphériques
de votre réseau.
Téléchargement du
microcode (serveur
d’impression)
Mise à niveau du microcode de votre serveur
d’impression.
Verrouillage de l’imprimante Restriction des communications d’un ou plusieurs
périphériques pris en charge à une seule voie de
communication sécurisée.
Verrouillage/déverrouillage Verrouillage et déverrouillage à distance du panneau
du panneau de commandes de commandes d’une imprimante.
Vues personnalisées Créer/Gérer
Création de vues personnalisées contenant de
nombreuses informations.
WLAN
Configuration et paramétrage des périphériques sans
fil (Lexmark N8050).
Notions de base
44
3
Configuration de MarkVision Professional
Ajout et suppression de périphériques
MarkVision Professional permet de rechercher sur votre réseau des périphériques tels que des
imprimantes et des serveurs d’impression. Vous pouvez ensuite planifier et configurer des
recherches en fonction de vos besoins. Lorsque les périphériques sont détectés, leur emplacement
est stocké sur le serveur MarkVision et, par défaut, placé dans le dossier Tous les périphériques.
Pour rechercher des périphériques, vous devez d’abord créer un ou plusieurs profils pour les
périphériques à détecter. Si vous avez effectué une mise à niveau de MarkVision Professional 10.1
ou d’une version antérieure, tous les périphériques détectés et stockés préalablement sur le serveur
sont disponibles sous la version 11.0, sous le profil intitulé Recherche complète. Si vous avez
effectué une mise à niveau de MarkVision Professional 10.2, vous n’aurez pas besoin de créer de
profil Recherche complète.
Les profils de périphériques définissent la gamme de périphériques à rechercher, ce qui permet
de sélectionner des périphériques en fonction de vos besoins actuels. Vous pouvez créer plusieurs
profils de périphériques, chacun possédant un jeu de périphériques différent. Chaque profil peut
ensuite être enregistré et réutilisé pour des recherches ultérieures.
Création de profils de recherche
1 Sur l’écran d’accueil de MarkVision, accédez à MarkVision Æ Recherche de périphériques
et sélectionnez Gérer les profils de recherche, ou Profils de recherche de périphériques
dans le menu Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Nouveau.
3 Entrez un nom pour le profil que vous souhaitez créer. Par exemple : « Mon réseau ».
4 Entrez les commentaires éventuels sur le profil.
5 Cliquez sur Ajouter pour ajouter des périphériques à la liste Inclure. La boîte de dialogue
Ajouter l’adresse apparaît.
Configuration de MarkVision Professional
45
6 Sélectionnez le type d’adresse et entrez la gamme dans laquelle les périphériques doivent
être compris. Indiquez un ou plusieurs des paramètres suivants :
•
Adresse TCP/IP, masque de sous-réseau ou nom d’hôte
Les adresses IP doivent se présenter sous le format X.X.X.X séparé par des points,
par exemple : 192.168.12.34. Pour effectuer une recherche sur le réseau (recherche de
sous-réseau), utilisez un zéro (0) ou un astérisque en tant que caractère générique.
Par exemple, 192.168.0.0 effectue une recherche sur la totalité du réseau Classe B et
trouve tous les périphériques dont l’adresse commence par 192.168.
•
•
Vous pouvez également rechercher un périphérique à l’aide de son nom d’hôte.
Une fois les informations sur l’adresse saisies, vous pouvez entrer des noms de
communauté SNMP pour modifier les droits d’accès en lecture ou en écriture. Pour
modifier les droits d’accès (la valeur par défaut « public » était utilisée), entrez les
nouveaux noms de communauté dans le champ approprié. La casse des noms de
communauté doit être respectée.
Remarque : Cette opération permet de modifier le nom de communauté de MarkVision et non
celui du serveur d’impression. Pour changer le nom du serveur d’impression,
reportez-vous à la documentation qui l’accompagne.
•
Plage d’adresses TCP/IP
Saisissez la plage d’adresses TCP/IP en commençant par la zone De : et en terminant
par la zone A : .
Cette option permet également d’entrer des noms de communauté SNMP pour modifier
les droits d’accès en lecture ou en écriture. Pour modifier les droits d’accès (la valeur par
défaut « public » était utilisée), entrez les nouveaux noms de communauté dans le champ
approprié. La casse des noms de communauté doit être respectée.
Remarque : Cette opération permet de modifier le nom de communauté de MarkVision et non
celui du serveur d’impression. Pour changer le nom du serveur d’impression,
reportez-vous à la documentation qui l’accompagne.
•
IPX
Saisissez le numéro de réseau sur lequel réside le serveur d’impression. Il s’agit d’un
numéro hexadécimal à huit chiffres, par exemple : 000C2194. Si le serveur d’impression
réside sur le même réseau que votre serveur MarkVision, vous pouvez utiliser 00000000
(zéros) pour le numéro de réseau. Si vous ne connaissez pas le numéro de réseau de
votre serveur d’impression, vous pourrez le trouver sur la page de configuration du
serveur d’impression, sous les paramètres NetWare.
7 Cliquez sur OK pour retourner à l’écran Gérer les profils de recherche. L’adresse saisie ou la
plage d’adresses figure désormais sous l’onglet Inclure.
8 Cliquez sur Appliquer.
Remarque : Si vous souhaitez rechercher un périphérique ou un groupe de périphériques sans
créer de profil, reportez-vous à la section Ajout de périphériques.
Ajout et suppression de périphériques
46
Recherche de périphériques
1 Accédez à MarkVision Æ Recherche de périphériques Æ Gérer les profils de recherche.
2 Sélectionnez le profil dans la fenêtre Profils de recherche qui englobe les périphériques que
vous souhaitez rechercher.
3 Cliquez sur Démarrer.
4 MVP communique avec les périphériques compris dans le profil sélectionné. Pour arrêter une
recherche à tout moment, cliquez sur Arrêter la recherche.
Remarque : L’exécution d’une recherche avec le profil Recherche complète ou avec un profil
comprenant tous les périphériques de votre réseau impose une charge de
traitement considérable au processeur. L’exécution d’une recherche complète peut
rendre le serveur MarkVision pratiquement inutilisable pendant la durée de
l’opération.
Inclusion et exclusion de périphériques
Les onglets Inclure et Exclure de l’écran Gérer les profils de recherche affichent la liste des
périphériques à inclure ou à exclure, respectivement, de la liste de périphériques actuelle du profil.
Lorsque vous créez un profil, si certains périphériques énumérés dans la plage de périphériques
spécifiée ne doivent pas être inclus dans le profil, sélectionnez l’onglet Exclure et ajoutez ces
périphériques à la liste des exclusions. Vous pouvez ensuite utiliser les boutons Supprimer et
Supprimer tout pour supprimer des périphériques des listes des inclusions/exclusions.
Exemples :
•
Vous êtes administrateur réseau, vous connaissez les adresses des routeurs et ordinateurs
de votre réseau et vous ne souhaitez pas créer de trafic inutile lors des recherches. Pour ce
faire, ajoutez les adresses des routeurs et des ordinateurs du réseau à la liste des
exclusions.
•
Si vous souhaitez gérer toutes les imprimantes du sous-réseau 70 à l’exception de celle de la
secrétaire, ajoutez le sous-réseau 70 à la liste des inclusions et ajoutez l’adresse de
l’imprimante de la secrétaire à la liste des exclusions.
Fonctions avancées
Pour configurer les fonctions avancées de recherche de périphériques, cliquez sur l’onglet Avancé
dans la fenêtre principale Recherche de périphériques. Voici les fonctionnalités qui peuvent être
personnalisées pour un profil de recherche de périphériques avancé :
•
Requête à chaque adresse : MarkVision Professional envoie une requête individuelle à
chaque adresse spécifiée dans la recherche de périphériques.
•
Multidiffusion SLP : MarkVision Professional envoie une requête SLP (Service Location
Protocol, protocole de recherche de services) unique sur l’ensemble du réseau. Une
Multidiffusion SLP génère uniquement un bref pic de trafic réseau.
Ajout et suppression de périphériques
47
•
Recherche également des périphériques d'autres constructeurs : MarkVision
Professional recherche les périphériques autres que Lexmark connectés au réseau.
•
Durée d’attente maximale en secondes pour obtenir la réponse d’un périphérique :
indique la durée d’attente maximale pour obtenir une réponse lors d’une recherche de
périphérique. Changez cette valeur si les périphériques ne répondent pas ou si le réseau est
encombré.
•
Durée d’attente maximale en secondes avant d’obtenir les réponses suite à une
multidiffusion SLP : indique la durée d’attente maximale pour obtenir la réponse d’un
serveur d’impression lors d’une multidiffusion SLP. Changez cette valeur lorsque les serveurs
d’impression ne répondent pas ou que le trafic sur le réseau est saturé. Seuls les serveurs
d’impression pris en charge sont recherchés lors d’une multidiffusion SLP.
•
Nombre de tentatives à réaliser lorsqu’un périphérique ne répond pas : indique le
nombre de tentatives avant qu’une adresse soit ignorée. La définition d’une valeur supérieure
à 1 n’implique pas une plus grande précision. La définition sur zéro (0) désactive les
nouvelles tentatives et peut ainsi augmenter considérablement la vitesse sans trop affecter
la précision.
Remarque : Chaque profil de recherche peut posséder ses propres paramètres avancés.
Boutons Importer/Exporter
Vous pouvez utiliser les boutons Importer et Exporter pour importer ou exporter des profils pour
une recherche. Ils sont enregistrés au format XML.
Boutons Charger/Enregistrer
Le bouton Enregistrer permet d’enregistrer les informations dans les champs Périphériques à inclure
sur le serveur et Périphériques à exclure du serveur en tant que fichier texte pouvant ultérieurement
être chargé grâce au bouton Charger.
Planification
Pour planifier des recherches, sélectionnez la tâche Planifier dans le menu Toutes les tâches.
Vous pouvez planifier des recherches de périphériques quotidiennes, hebdomadaires ou
mensuelles. La liste des périphériques gérée par MarkVision Professional est ainsi toujours mise à
jour. Si les recherches de périphériques utilisent grandement les ressources réseau, vous pouvez
les planifier durant des heures creuses, lorsque le trafic du réseau est moins important. Sélectionnez
le profil de recherche à utiliser puis sélectionnez la date initiale dans Heure de démarrage : et
sélectionnez l’heure à laquelle la recherche doit être effectuée. Vous pouvez à présent sélectionner
la fréquence (une seule fois, quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Lorsque toutes vos
sélections sont effectuées, cliquez sur OK. Pour plus d’informations sur la planification,
reportez-vous à la section Planification de tâches.
Ajout et suppression de périphériques
48
Attribution de noms aux périphériques
Lorsque tous les périphériques que vous souhaitez gérer à l’aide de MarkVision Professional sont
détectés, vous pouvez spécifier le nom que MarkVision doit utiliser pour les identifier.
MarkVision utilise un algorithme particulier pour déterminer le nom d’un périphérique. Il vérifie
d’abord si un nom lui est attribué à l’aide de la tâche Noms des périphériques. Ensuite, MarkVision
recherche les éléments suivants dans cet ordre : adresse TCP/IP, nom d’hôte, adresse IPX, numéro
de série et identifiant de l’imprimante. L’ordre de cette liste peut être modifié à l’aide de la tâche
Paramètres administratifs.
Dans le menu Toutes les tâches de l’écran d’accueil de MarkVision, sélectionnez Noms perso.
A l’aide de cette tâche, vous pouvez sélectionner les périphériques de votre choix et leur attribuer
le nom désiré. Par exemple, intitulez le périphérique Mon imprimante.
Remarque : Vous devez disposer d’un accès administratif pour nommer les périphériques ou
pour utiliser la tâche Paramètres administratifs.
Ajout de périphériques
Dans certaines situations, il se peut que vous souhaitiez rechercher des périphériques sans créer de
profil. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la tâche Ajouter les périphériques pour rechercher des
périphériques isolés ou de petits groupes de périphériques.
Pour utiliser la tâche Ajouter les périphériques :
1 Sélectionnez Ajouter les périphériques dans le menu Toutes les tâches ou sélectionnez
MarkVision Æ Recherche de périphériques Æ Ajouter les périphériques dans l’écran
d’accueil de MVP.
2 Sélectionnez un ou plusieurs périphériques dans la liste des périphériques existants qui
s’affiche, ou cliquez sur Ajouter pour entrer une nouvelle adresse de périphérique, puis
cliquez sur OK.
3 Cliquez Démarrer pour commencer la recherche.
Vous pouvez également sélectionner l’onglet Exclure pour choisir dans un profil existant les
périphériques que vous ne souhaitez pas inclure dans la recherche.
Sélectionnez l’onglet Avancé pour réinitialiser des paramètres de recherche supplémentaires.
Remarque : Vous pouvez enregistrer de nouveaux groupes de périphériques que vous avez
définis comme nouveaux profils de recherche à l’aide de la tâche Ajouter les
périphériques en cliquant sur Enregistrer comme profil.
Ajout et suppression de périphériques
49
Résultats de la recherche de périphériques
Lorsque vous avez effectué une recherche de périphériques, vous pouvez afficher les résultats de la
recherche. Ils sont accessibles sous MarkVision Æ Recherche de périphériques Æ Résultats de
la recherche de périphériques.
Les résultats de la recherche contiennent une série d’entrées de journal contenant les détails sur la
recherche. La boîte de dialogue Recherche de périphériques permet également d’exporter les résultats
de la recherche de périphériques. Pour exporter les résultats, cliquez sur Exporter. Localisez
l’emplacement dans lequel vous souhaitez enregistrer les résultats et cliquez sur Enregistrer.
Suppression de périphériques du serveur
Vous pouvez supprimer tous les périphériques que vous ne souhaitez plus associer à votre réseau
de la liste du serveur spécifiant les périphériques gérés par la tâche Supprimer des périphériques.
Vous pouvez alors modifier le profil de recherche afin de veiller à ce que ces périphériques ne fasse
plus l’objet de recherches ultérieures. La tâche Supprimer des périphériques est disponible en
cliquant sur l’icône Supprimer des périphériques, située entre les boutons de navigation et les
icônes des tâches fréquentes de la barre d’outils MVP, dans le menu MarkVision sous Recherche
de périphériques Æ Supprimer des périphériques (avancé), ou en sélectionnant Supprimer des
périphériques (avancé) dans le menu Toutes les tâches.
Pour supprimer des périphériques du serveur MarkVision, parcourez les dossiers de périphériques
existants ou utilisez la fonction Recherche rapide pour rechercher les périphériques à supprimer.
Lorsque vous avez sélectionné tous les périphériques appropriés, cliquez sur l’icône Supprimer sur
la barre des tâches de MarkVision. Les périphériques sélectionnés sont supprimés du serveur
MarkVision.
Création de dossiers
Les dossiers permettent de regrouper des périphériques en fonction de différentes conditions, telles
qu’un niveau d’encre bas, ou selon des options particulières, telles que l’impression recto verso.
Cette méthode de regroupement permet de retrouver beaucoup plus facilement les périphériques
recherchés.
MarkVision Professional est livré avec un dossier racine existant nommé Tous les périphériques, qui
ne peut pas être supprimé. Tous les dossiers supplémentaires que vous créez sont répertoriés sous
ce dossier racine. Il n’est néanmoins pas nécessaire de créer des dossiers supplémentaires pour
utiliser MarkVision.
Pour créer des dossiers :
1 Sélectionnez l’option Configuration des dossiers dans le menu Toutes les tâches ou
cliquez sur MarkVision Æ Dossiers.
2 Sélectionnez le dossier parent.
3 Cliquez sur Nouveau dans la fenêtre Dossier.
4 Entrez le nom du nouveau dossier.
Création de dossiers
50
5 Ajoutez les périphériques au dossier. Deux méthodes sont disponibles pour remplir un
dossier avec des périphériques (imprimantes ou serveurs d’impression) :
•
•
Sélection manuelle
Filtre
Pour ajouter des périphériques manuellement, choisissez l’onglet Sélection manuelle et
sélectionnez les périphériques requis.
Pour ajouter des périphériques à l’aide de filtres, sélectionnez l’onglet Filtre et configurez
votre filtre.
6 Cliquez sur Appliquer.
Remarque : Vous pouvez également créer des dossiers en cliquant sur un dossier parent avec
le bouton droit de la souris, puis en sélectionnant Nouveau.
La sélection manuelle est très utile si vous disposez d’un petit nombre de périphériques ou si vous
souhaitez inclure dans le dossier un périphérique particulier. Les filtres constituent la méthode la
plus efficace de gestion d’un grand nombre de périphériques. Un filtre limite le nombre de
périphériques visibles dans un dossier à ceux correspondant aux caractéristiques que vous
indiquez, ce qui vous permet de sélectionner un nombre limité de périphériques parmi une multitude
de périphériques connectés au réseau. Sélectionnez plusieurs caractéristiques de filtrage de
manière à affiner la sélection de l’imprimante. Par exemple :
Jeanne est responsable du bon fonctionnement des imprimantes dans sa société. Elle
souhaite identifier celles qui ont besoin d’un entretien ou qui nécessitent une intervention
prochainement. Pour ce faire, elle crée un dossier dans lequel elle insère des filtres. Dans la
zone de liste Type de périphérique, elle choisit Imprimantes. Elle clique sur Avancé, puis
sélectionne Etat : Message, Egal à, Bourrage papier. Elle clique sur Nouveau pour créer
un autre critère de filtrage et sélectionne Etat : Message, Egal à, Niveau de toner bas.
Lorsque Jeanne applique le filtre, le dossier n’affiche que les imprimantes sur lesquelles s’est
produit un bourrage ou sur lesquelles le niveau de toner est bas.
Remarque : Si vous organisez un grand nombre d’imprimantes en fonction de critères variant
fréquemment (tels que les bourrages papier), nous vous recommandons d’utiliser
des filtres plutôt que des dossiers pour visualiser les périphériques affectés. L’effort
nécessaire au serveur MarkVision pour mettre à jour et remplir à nouveau les
dossiers en permanence peut ralentir considérablement votre système. Par
conséquent, le remplissage de dossiers en fonction de critères statiques permet
d’économiser les ressources réseau sur les réseaux d’imprimantes plus étendus.
Vous pouvez également utiliser les boutons Enregistrer et Charger pour importer ou exporter un
ensemble de filtres. Le bouton Enregistrer permet d’enregistrer, sous forme de fichier, les critères de
filtrage que vous avez sélectionnés, afin de pouvoir récupérer ceux-ci ultérieurement à l’aide du
bouton Charger. Pour plus d’informations sur la création de filtres, reportez-vous à la section
Utilisation des filtres.
Création de dossiers
51
Utilisation des filtres
L’écran Filtres permet de créer un ensemble de filtres qui limite le nombre de périphériques visibles
dans une liste ou un dossier à ceux correspondant aux caractéristiques que vous indiquez. Il est
possible de choisir plusieurs critères de manière à sélectionner un périphérique spécifique. Lorsque
vous créez un dossier, vous pouvez créer un filtre pour ce dossier particulier ou charger un filtre
précédemment enregistré et l’appliquer au dossier. Un dossier sans filtre contiendra tous les
périphériques du répertoire parent. Il existe deux types de filtres :
•
De base : cette option permet de choisir des caractéristiques de périphériques communes
en tant que critères de filtrage.
•
Avancé : cette option permet de choisir des périphériques ayant plusieurs caractéristiques
communes, que vous pouvez définir dans la zone de liste Valeur. Par exemple, si vous
disposez d’une imprimante de modèle XYZ (non incluse dans la liste des modèles
d’imprimantes) dont le Délai d’exécution est de 90 secondes, vous pouvez indiquer ces deux
critères :
Paramètre
Opération
Valeur
Modèle :
Egal à
XYZ
Paramètre
Opération
Valeur
Délai
d’exécution :
Egal à
90
Dans l’exemple ci-dessus, « 90 » et « XYZ » sont normalement saisis dans la zone de liste Valeur.
Vous pouvez également filtrer les périphériques par conformité (ou non-conformité) à des stratégies
de périphériques particulières. Pour créer un filtre de conformité à la stratégie de périphérique,
sélectionnez le paramètre Conformité à la stratégie et soit Est conforme à, soit N’est pas
conforme à comme opération. La valeur doit correspondre à l’une des stratégies de périphériques
du serveur MarkVision (sauf si aucune stratégie n’est encore créée). Par exemple :
Paramètre
Opération
Valeur
Conformité à
la stratégie
Est conforme à
Stratégie de
l’imprimante de
Jeanne
Remarque : Seules les imprimantes possédant toutes les valeurs spécifiées dans la Stratégie
de l’imprimante de Jeanne sont visibles si ce filtre est utilisé.
Cliquez sur Nouveau pour ajouter des critères de filtre ; cliquez sur la X rouge pour en supprimer.
Utilisation des filtres
52
Lorsque plusieurs conditions sont sélectionnées
•
Si vous cliquez sur la case Toutes les conditions doivent être remplies, chaque
périphérique doit correspondre à tous les critères définis dans le filtre.
•
Si vous cliquez sur la case d’option Au moins une condition doit être remplie, chaque
périphérique doit correspondre à au moins une condition définie dans le filtre.
Type de périphérique
•
Le filtre défini peut inclure des imprimantes, des serveurs d’impression ou les deux.
Indiquez-le dans la zone de liste Type de périphérique.
Exemple 1 : Filtre De base
Jean est responsable du bon fonctionnement des imprimantes dans sa société. Il souhaite identifier
celles qui ont besoin d’un entretien ou qui nécessitent une intervention prochainement. Pour ce faire,
il crée un filtre De base.
1 Etant donné que seules les imprimantes intéressent Jean, il sélectionne Imprimante dans la
zone de liste Type de périphérique.
2 Dans la liste Sélectionner le type de filtre, il sélectionne Etat.
3 Puis, il sélectionne Toutes les erreurs et Tous les avertissements.
4 Enfin, il clique sur Appliquer pour créer le filtre.
5 Pour enregistrer le filtre, il clique sur Enregistrer filtre sous.
Dès que Jean applique ce filtre à un dossier, ce dernier affiche uniquement les imprimantes avec
un message d’erreur ou un état d’avertissement. Il peut ensuite sélectionner une autre tâche
MarkVision telle que Etat de l’imprimante pour afficher le nouveau dossier qu’il vient de créer afin
qu’il voie les imprimantes présentant actuellement des erreurs ou des avertissements.
Exemple 2 : Filtre Avancé
Marie souhaite créer et enregistrer un filtre qui affichera uniquement les imprimantes monochromes
disposant d’un microcode de version 1.10.17. Pour ce faire, elle crée un filtre Avancé.
1 Etant donné que seules les imprimantes intéressent Marie, elle sélectionne Imprimante
dans la zone de liste Type de périphérique.
2 Ensuite, elle sélectionne les paramètres suivants :
Paramètre
Opération
Valeur
Couleur
Egal à
Monochrome
Utilisation des filtres
53
3 Elle clique sur Nouveau pour créer un autre critère de filtrage et sélectionne les paramètres
suivants dans les zones de liste Paramètre et Opération. Elle doit saisir manuellement la
version du microcode (1.10.17).
Paramètre
Opération
Valeur
Microcode de
l’imprimante
Egal à
1.10.17
4 Etant donné que les imprimantes de Marie doivent répondre à ces deux critères, elle clique
sur le bouton Toutes les conditions doivent être remplies.
5 Pour enregistrer le filtre, Marie clique sur Enregistrer filtre sous.
Lorsque Marie applique ce filtre à un dossier, celui-ci ne contient plus que les imprimantes
monochromes disposant d’un microcode de version 1.10.17.
Création de comptes utilisateur et de groupes d’utilisateurs
La tâche Comptes utilisateur et groupes d’utilisateurs permet de créer et de gérer des comptes
utilisateur et des groupes de comptes afin de définir l’accès des utilisateurs aux périphériques gérés
par MarkVision.
Les comptes sont conçus à des fins de sécurité. Ils vous permettent de restreindre l’accès à
certaines tâches. De même, vous pouvez regrouper plusieurs comptes en groupes de comptes.
Vous pouvez ainsi accorder un ensemble de privilèges à plusieurs comptes.
Pour accéder à cette tâche, sélectionnez MarkVision Æ Comptes utilisateur et groupes
d’utilisateurs ou sélectionnez Comptes utilisateur et groupes d’utilisateurs dans le menu Toutes
les tâches de l’écran d’accueil de MarkVision. Lorsque vous ajoutez des comptes ou des groupes de
comptes, une boîte de dialogue d’Assistant s’affiche pour vous guider au cours de la procédure.
L’Assistant d’installation MarkVision vous aide à créer des comptes initiaux. En effet, vous n’êtes pas
obligé d’ajouter de comptes pour utiliser MarkVision, mais nous vous recommandons de créer au
moins un compte administrateur afin d’assurer la sécurité de vos périphériques.
Seuls les administrateurs ou les utilisateurs autorisés peuvent ajouter ou supprimer des comptes.
Lorsque des personnes rejoignent ou quittent votre société, vous devez créer ou mettre à jour les
comptes utilisateur MarkVision. Si vous ne voulez pas qu’un compte spécifique dispose de droits
administratifs complets, vous pouvez spécifier les privilèges appropriés lors de la création du
compte ou affecter le compte à un groupe disposant de droits uniquement pour les tâches que
vous voulez autoriser.
Création de comptes utilisateur et de groupes d’utilisateurs
54
Création d’un compte administrateur
Il n’est possible de créer un compte administrateur que si aucun autre compte n’a été créé
précédemment. Pour achever la création d’un compte administrateur, vous devez également créer
au moins un autre compte utilisateur. Pour plus d’informations sur la création de comptes utilisateur
supplémentaires, reportez-vous à la section Création d’un compte utilisateur.
1 Dans la section des Comptes du tableau des utilisateurs, cliquez sur Ajouter.
2 Saisissez le nom et le mot de passe du compte administrateur.
3 Confirmez le mot de passe que vous avez entré. Le voyant lumineux situé à droite du champ
devient vert et active le bouton OK si la confirmation du mot de passe est correcte.
4 Cliquez sur OK.
Création d’un compte utilisateur
Pour créer un nouveau compte utilisateur, un compte administrateur doit être créé.
1 Dans la section des Comptes du tableau des utilisateurs, cliquez sur Ajouter.
2 Saisissez le nom et le mot de passe du compte.
Remarque : Si vous utilisez l’authentification des utilisateurs avec LDAP, à moins qu’il s’agisse
d’un compte administrateur, le nom du compte doit correspondre à celui d’un
compte existant répertorié dans votre serveur LDAP. De même, il n’est pas
nécessaire de définir un mot de passe de compte, car les mots de passe utilisateur
seront vérifiés par le serveur LDAP de votre société. Par contre, un compte
administrateur MVP doit toujours disposer d’un ID d’utilisateur et d’un mot de
passe authentiques, propres à MVP.
3 Confirmez le mot de passe que vous avez entré. Le voyant lumineux situé à droite du champ
devient vert et active le bouton Suivant si la confirmation du mot de passe est correcte.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez les privilèges qui seront disponibles pour le compte dans la fenêtre Privilèges
disponibles.
6 Cliquez sur les boutons (>) pour ajouter ou supprimer les privilèges sélectionnés pour le
compte utilisateur.
7 Cliquez sur Suivant.
8 Sélectionnez tous les dossiers de périphériques auxquels le compte utilisateur aura accès.
9 Cliquez sur Terminer.
Création de comptes utilisateur et de groupes d’utilisateurs
55
Création d’un groupe de comptes
En regroupant les comptes utilisateur par groupes, vous assurez la cohérence de la configuration
de ces comptes. Si, par exemple, vous souhaitez qu’un groupe d’utilisateurs ait accès à certaines
tâches ou périphériques, vous pouvez créer un compte pour ce groupe et spécifier :
•
les comptes utilisateur à inclure dans le groupe,
•
les tâches auxquelles le groupe peut accéder,
•
les périphériques disponibles pour le groupe.
Par exemple :
Groupe
Droits d’accès
Périphériques
Assistance
technique
Restaurer les imprimantes et les serveurs ; modifier
les paramètres des imprimantes et des serveurs
d’impression
Tous les périphériques
Secrétaires de
direction
Surveiller le niveau de toner et les fournitures papier
Seulement les imprimantes
de leur propre service
Service B73
Modifier les paramètres des imprimantes ; afficher l’état ;
rechercher des imprimantes
Seulement les imprimantes
du service
Remarque : Si vous attribuez des privilèges de tâche à vos utilisateurs et si vous ajoutez ces
mêmes comptes à un groupe, vos utilisateurs auront accès à la fois aux tâches
associées à leur compte et à celles associées à leur groupe. Si, par exemple, vous
ne donnez pas à un compte utilisateur l’accès à la tâche Recherche de
périphériques et si ce même compte fait partie d’un groupe qui a ordinairement
accès à cette tâche, cet utilisateur aura accès à ladite tâche.
Création d’un groupe d’utilisateurs
1 Dans la section Groupes du tableau des utilisateurs, cliquez sur Ajouter.
2 Tapez le nom du groupe.
3 Sélectionnez les comptes utilisateur qui seront attribués au groupe.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez les privilèges qui seront disponibles pour le groupe d’utilisateurs dans la fenêtre
Privilèges disponibles.
6 Cliquez sur les boutons (>) pour ajouter ou supprimer les privilèges sélectionnés pour le
groupe d’utilisateurs.
7 Cliquez sur Suivant.
8 Sélectionnez tous les dossiers de périphériques auxquels le groupe d’utilisateurs aura accès.
9 Cliquez sur Terminer.
Création de comptes utilisateur et de groupes d’utilisateurs
56
Modification ou suppression d’un compte utilisateur ou d’un groupe
d’utilisateurs existant
•
•
Pour modifier un compte utilisateur ou un groupe d’utilisateurs :
1
Cliquez deux fois sur le compte ou le groupe à modifier ou sélectionnez le compte ou le
groupe approprié, puis cliquez sur Modifier dans la section correspondante du tableau.
2
Sélectionnez l’étape de l’Assistant appropriée et définissez les attributs du compte ou du
groupe en conséquence.
3
Cliquez sur Terminer.
Pour supprimer un compte utilisateur ou un groupe d’utilisateurs :
1
Sélectionnez le compte ou le groupe à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
2
Si le paramètre Confirmer la suppression du compte utilisateur et du groupe d’utilisateurs
est activé sous la tâche Paramètres personnels, entrez votre compte utilisateur et votre
mot de passe dans la demande de confirmation puis cliquez sur OK. Si aucun mot de
passe n’est requis, cliquez sur OK.
Remarque : La suppression de groupes peut affecter les droits d’accès d’un utilisateur.
Vous ne pouvez pas récupérer un groupe une fois qu’il a été supprimé.
Attribution des privilèges utilisateur
Les administrateurs MarkVision peuvent restreindre l’accès des autres utilisateurs de MarkVision
afin que ceux-ci puissent uniquement effectuer certaines tâches sur certains périphériques.
Pour contrôler les privilèges des utilisateurs, créez des comptes ou des groupes de comptes
(tâche Comptes utilisateur et groupes d’utilisateurs). Lorsque vous définissez un groupe,
déterminez les tâches que peuvent effectuer les utilisateurs de ce groupe ou attribuez les tâches
individuellement lors de la création d’un compte. Vous pouvez également déterminer quels
périphériques les utilisateurs peuvent visualiser.
Privilèges administrateur
Pour créer des comptes dans MarkVision, vous devez au préalable créer un compte administrateur.
Ce compte administrateur est autorisé à effectuer toutes les tâches de MarkVision sur tous les
périphériques.
Remarque : Si aucun compte n’existe (administrateur ou autre), tous les utilisateurs de
MarkVision ont l’autorisation d’effectuer toutes les tâches.
Privilèges utilisateur désignés
Pour les comptes non-administrateur, les privilèges des utilisateurs et les périphériques accessibles
sont définis soit par les paramètres spécifiés à la création du compte d’utilisateur, soit par ceux du
groupe attribués à l’utilisateur.
Attribution des privilèges utilisateur
57
4
MarkVision Professional Security
Conformité du mot de passe de l’adaptateur
MarkVision Professional met l’accent sur la protection par mot de passe des périphériques de
réseau individuels. L’accès aux périphériques réseau protégés par mot de passe à l’aide de MVP est
désormais strictement réglementé, augmentant ainsi la sécurité de MarkVision et attribuant à MVP
un autre niveau d’options de gestion des périphériques.
Trois nouvelles tâches sont au centre de la conformité du mot de passe de l’adaptateur. La tâche
Entrer le mot de passe du périphérique fournit un accès protégé par mot de passe à des
périphériques réseau particuliers, la tâche Mot de passe du périphérique permet de définir ou de
modifier les mots de passe de périphériques du réseau, et la tâche Gérer la liste des mots de passe
globaux permet de gérer la liste des mots de passe donnant aux différents utilisateurs accès à de
nombreux périphériques.
Tâche Entrer le mot de passe du périphérique
Lorsqu’un périphérique de MVP n’est pas pris en charge par une tâche particulière, une ligne noire
apparaît sur son icône et son adresse IP. De même, les périphériques réseau protégés par mot de
passe s’affichent en rouge. Pour accéder à ces périphériques, l’utilisateur doit entrer le mot de passe
correspondant. La tâche Entrer le mot de passe du périphérique permet de saisir le mot de passe
d’un périphérique réseau afin d’y accéder temporairement pendant la durée de la session cliente en
cours.
Utilisation de la tâche Entrer le mot de passe du périphérique
1 Accédez à MarkVision Æ Entrer le mot de passe du périphérique ou sélectionnez
Entrer le mot de passe du périphérique dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le périphérique auquel vous souhaitez accéder.
3 Tapez le mot de passe du périphérique.
4 Cliquez sur Appliquer.
MarkVision Professional Security
58
Tâche Mot de passe du périphérique
La tâche Mot de passe du périphérique permet de définir un nouveau mot de passe pour un
périphérique réseau ou de modifier un mot de passe de périphérique existant. Lorsque vous avez
défini un mot de passe pour un périphérique, sa fenêtre Résultats de la recherche devient rouge
pour indiquer qu’il est protégé par mot de passe.
Utilisation de la tâche Mot de passe du périphérique
1 Accédez à Paramètres Æ Sécurité Æ Mot de passe du périphérique ou sélectionnez
Mot de passe du périphérique dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le périphérique pour lequel vous souhaitez définir un mot de passe.
3 Modifiez le champ Ancien mot de passe en conséquence :
a
Si vous souhaitez modifier le mot de passe d’un périphérique existant, entrez son mot
de passe actuel.
b
Si vous souhaitez créer un mot de passe de périphérique, supprimez le texte éventuel
du champ Ancien mot de passe et passez à l’étape suivante.
4 Entrez le nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.
5 Confirmez le mot de passe du périphérique. Si les mots de passe correspondent, le témoin
situé en regard du champ devient vert. Si les mots de passe ne correspondent pas, le voyant
lumineux devient rouge.
6 Cliquez sur Appliquer.
Pour supprimer un mot de passe de périphérique :
1 Accédez à Paramètres Æ Sécurité Æ Mot de passe du périphérique ou sélectionnez
Mot de passe du périphérique dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le périphérique dont vous souhaitez supprimer le mot de passe.
3 Tapez le mot de passe actuel du périphérique.
4 Supprimez le texte des champs Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot
de passe et laissez ces champs vides.
5 Cliquez sur Appliquer.
Conformité du mot de passe de l’adaptateur
59
Tâche Gérer la liste des mots de passe globaux
La tâche Gérer la liste des mots de passe globaux ouvre la liste des mots de passe des
périphériques de votre réseau. Lorsqu’un utilisateur a accès à la tâche Gérer la liste des mots de
passe globaux et si le mot de passe d’un périphérique réseau figure dans la liste, l’utilisateur peut
accéder à n’importe quel périphérique auquel s’applique ce mot de passe sur le réseau. Chaque mot
de passe entré s’affiche en majuscules dans la liste des mots de passe de périphérique. Pour des
raisons de sécurité et en raison du fait que cette liste contient des mots de passe de périphériques
importants, nous vous conseillons de restreindre l’accès à cette tâche à un personnel autorisé
uniquement.
Pour ajouter un mot de passe de périphérique
1 Sélectionnez MarkVision Æ Gérer la liste des mots de passe globaux ou Gérer la liste
des mots de passe globaux dans la liste Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Ajouter.
3 Tapez le nouveau mot de passe.
4 Cliquez sur OK.
Pour modifier le mot de passe d’un périphérique
1 Sélectionnez MarkVision Æ Gérer la liste des mots de passe globaux ou Gérer la liste
des mots de passe globaux dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le mot de passe à modifier.
3 Cliquez sur Modifier.
4 Entrez un nouveau mot de passe.
5 Confirmez le mot de passe modifié.
6 Cliquez sur OK.
Pour supprimer un mot de passe de périphérique
1 Sélectionnez MarkVision Æ Gérer la liste des mots de passe globaux ou Gérer la liste
des mots de passe globaux dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le mot de passe que vous souhaitez supprimer de la liste.
3 Cliquez sur Supprimer.
4 Cliquez sur Oui.
Remarque : Cliquez sur Supprimer tout pour supprimer tous les mots de passe de la liste.
Conformité du mot de passe de l’adaptateur
60
Paramétrage des travaux d’impression confidentiels
Sur certaines imprimantes prises en charge, des travaux d’impression confidentiels peuvent être
associés à un numéro d’accès PIN que l’utilisateur devra entrer au niveau du panneau de
commandes de l’imprimante avant de procéder à l’impression du document. Ceci empêche tout
utilisateur non autorisé d’accéder à des informations confidentielles dans un environnement se
partageant une imprimante. MVP 11.0 dispose de deux nouvelles commandes régissant la façon
dont les travaux d’impression confidentiels sont pris en charge par l’imprimante, empêchant ainsi le
piratage de l’accès utilisateur à certains documents confidentiels : le verrouillage des travaux
d’impression confidentiels et l’expiration du travail d’impression confidentiel.
La fonctionnalité de verrouillage des travaux d’impression confidentiels vous permet de limiter le
nombre de tentatives de saisie du numéro PIN correct autorisées pour un utilisateur avant la
suppression du travail d’impression. Le paramètre Expiration du travail d’impression confidentiel
permet à l’administrateur de déterminer la durée d’inactivité spécifique d’un travail d’impression
confidentiel figurant dans la file d’attente avant que celui-ci ne soit supprimé.
Verrouillage des travaux d’impression confidentiels
La fonctionnalité Verrouillage des travaux d’impression confidentiels est accessible via les tâches
Paramètres généraux (Imprimante) ou Stratégies de périphériques.
Pour utiliser la fonctionnalité Verrouillage des travaux d’impression confidentiels à l’aide de
la tâche Paramètres généraux (Imprimante) :
1 A partir de l’écran d’accueil de MarkVision Professional, sélectionnez Paramètres Æ
Imprimante Æ Paramètres généraux ou Paramètres généraux (Imprimante) dans la liste
Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le(s) périphérique(s) pour le(s)quel(s) vous souhaitez activer le Verrouillage
des travaux d’impression confidentiels.
3 Dans la liste déroulante Verrouillage des travaux d’impression confidentiels,
sélectionnez le nombre de tentatives de saisie du numéro PIN correct autorisées pour
un utilisateur avant la suppression du travail d’impression. Par défaut, ce paramètre est
désactivé (tentatives illimitées), mais il peut également être configuré entre 2 et 10 tentatives.
4 Cliquez sur Appliquer.
Pour utiliser l’option Verrouillage des travaux d’impression confidentiels à l’aide des tâches
Stratégie de périphérique :
1 Sur l’écran d’accueil de MarkVision Professional, sélectionnez Actions Æ Stratégie de
périphérique Æ Créer/Gérer ou Stratégies de périphérique – Créer/Gérer dans la liste
Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Nouveau.
3 Sélectionnez Pour toute imprimante puis cliquez sur Continuer.
Paramétrage des travaux d’impression confidentiels
61
4 Développez le dossier Paramètres généraux.
5 Activez la case à cocher Verrouillage des travaux d’impression confidentiels.
6 Sélectionnez le nombre de tentatives de saisie du numéro PIN correct autorisées pour
un utilisateur avant la suppression du travail d’impression. Par défaut, ce paramètre est
désactivé (tentatives illimitées), mais il peut également être configuré entre 2 et 10 tentatives.
7 Cliquez sur Appliquer.
Expiration du travail d’impression confidentiel
La fonctionnalité Expiration du travail d’impression confidentiel est accessible sous les tâches
Paramètres généraux (Imprimante) et Stratégies de périphérique.
Pour configurer l’Expiration du travail d’impression confidentiel à l’aide de la tâche
Paramètres généraux (Imprimante) :
1 A partir de l’écran d’accueil de MarkVision Professional, sélectionnez Paramètres Æ
Imprimante Æ Paramètres généraux ou Paramètres généraux (Imprimante) dans la liste
Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le(s) périphérique(s) pour le(s)quel(s) vous souhaitez activer le Verrouillage des
travaux d’impression confidentiels.
3 Dans la liste déroulante Expiration du travail d’impression confidentiel, sélectionnez la durée
pendant laquelle le travail d’impression restera dans la file d’attente de l’imprimante avant
d’être supprimé. Par défaut, ce paramètre est désactivé (illimité), mais il peut être configuré
sur différents intervalles : 1 heure, 4 heures, 1 jour ou 1 semaine.
4 Cliquez sur Appliquer.
Pour configurer l’Expiration du travail d’impression confidentiel à l’aide des tâches Stratégie
de périphérique :
1 Sur l’écran d’accueil de MarkVision Professional, sélectionnez Actions Æ Stratégies de
périphérique Æ Créer/Gérer ou Stratégies de périphérique – Créer/Gérer dans la liste
Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Nouveau.
3 Sélectionnez Pour toute imprimante puis cliquez sur Continuer.
4 Développez le dossier Paramètres généraux.
5 Activez la case à cocher Expiration du travail d’impression confidentiel.
6 Sélectionnez la durée pendant laquelle un travail d’impression confidentiel restera présent
dans la file d’attente avant d’être supprimé. Par défaut, ce paramètre est désactivé (illimité),
mais il peut être configuré sur différents intervalles : 1 heure, 4 heures, 1 jour ou 1 semaine.
7 Cliquez sur Appliquer.
Paramétrage des travaux d’impression confidentiels
62
Communication sécurisée
MVP 11.0 vous permet de communiquer de façon sécurisée entre le serveur MarkVision et les
périphériques de réseau prenant en charge le même protocole de sécurité. Les administrateurs de
système peuvent ainsi communiquer, configurer, contrôler et récupérer des informations en
provenance des différents périphériques présents sur le réseau, tout en réduisant le risque de
piratage des informations d’identification des utilisateurs ou des commandes de périphériques.
Une protection des communications peut être établie après avoir défini les paramètres de protection
des communications du serveur MarkVision lors du processus de configuration initial MVP ou grâce
aux paramètres administratifs MVP. Vous pouvez alors définir un certain niveau de sécurité pour des
périphériques spécifiques, capables d’assurer une communication sécurisée.
La protection des communications des périphériques consiste à spécifier un mot de passe de
protection des communications et à "verrouiller" un périphérique, respectivement à l’aide des tâches
Mot de passe de communication et Verrouillage de l’imprimante. La tâche Mot de passe de
communication permet à l’administrateur d’établir un mot de passe de protection des
communications pour un périphérique en le synchronisant avec le mot de passe de communication
du serveur. Pour pouvoir ouvrir une voie de communication sécurisée, le serveur et le périphérique
doivent utiliser le même mot de passe de protection des communications. Le verrouillage d’un
périphérique l’oblige à communiquer uniquement via une voie sécurisée lors de l’envoi et de la
réception de données de configuration. Il est possible de communiquer de façon sécurisée avec une
imprimante non verrouillée, même si aucun mot de passe de communication n’a été spécifié pour ce
périphérique. Vous pouvez également définir le mot de passe de communication d’un dispositif sans
le verrouiller. Toutefois, si un mot de passe de communication a été spécifié pour un périphérique, il
doit correspondre au mot de passe de communication du serveur pour pouvoir obtenir une voie
sécurisée. De plus, il est impossible de verrouiller un dispositif sans avoir défini au préalable de mot
de passe de communication. Pour pouvoir modifier le mot de passe de communication d’un
périphérique, une voie de communication sécurisée doit être ouverte entre le périphérique en
question et le serveur.
Le degré de protection des communications entre le serveur et les périphériques est alors déterminé
par le niveau de sécurité spécifié au niveau du serveur MarkVision Server, parallèlement à la
protection des communications définie pour le périphérique.
Remarque : La protection des communications se limite aux commandes de configuration entre
l’ordinateur hôte et le périphérique et ne s’applique pas à l’impression.
Paramétrage de la protection des communications des serveurs
Le paramétrage de la protection des communications du serveur s’effectue en deux étapes :
l’établissement d’un mot de passe de protection des communications pour le serveur et la
configuration du niveau de sécurité des communications du serveur. Le mot de passe de protection
des communications du serveur peut être spécifié sous l’assistant de configuration MarkVision ou
via la tâche Paramètres administratifs. Le niveau de sécurité des communications du serveur se
configure exclusivement via la tâche Paramètres administratifs. Par défaut, le niveau de sécurité du
serveur est Faible.
Communication sécurisée
63
Spécification du mot de passe de protection des communications du serveur
Si vous utilisez l’Assistant de configuration MarkVision :
1 L’Assistant de configuration MarkVision s’affiche à l’ouverture de l’application. S’il ne s’affiche
pas, sélectionnez MarkVision Æ Configuration MarkVision sur l’écran d’accueil
MarkVision ou Configuration MarkVision dans la liste Toutes les tâches.
2 Effectuez toutes les étapes de l’Assistant de configuration MarkVision jusqu’à l’Etape 6 :
Communication sécurisée
Remarque : Il est inutile d’effectuer toutes les étapes de l’assistant de configuration.
Pour passer directement à la configuration des communications, cliquez
sur Etape 6 en haut de l’écran de l’assistant.
3 Saisissez un mot de passe de communication de serveur.
4 Confirmez le mot de passe.
5 Cliquez sur OK.
En cas d’utilisation de la tâche Paramètres administratifs :
1 Accédez à MarkVision Æ Paramètres administratifs ou sélectionnez Paramètres
administratifs dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez l’onglet Protection de communications en haut de la boîte de dialogue.
3 Cliquez sur le bouton Mot de passe de communication.
4 Si le serveur dispose déjà d’un mot de passe, saisissez-le dans le champ Mot de passe
actuel.
5 Tapez le nouveau mot de passe.
6 Confirmez le nouveau mot de passe.
7 Cliquez sur OK.
Paramétrage du niveau de protection des communications
1 Sélectionnez MarkVision Æ Paramètres administratifs ou Paramètres administratifs
dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez l’onglet Protection de communications en haut de la boîte de dialogue.
Communication sécurisée
64
3 Déplacez le curseur pour indiquer le niveau de protection désiré pour les communications du
serveur. Les communications du serveur peuvent être configurées selon quatre niveaux de
sécurité :
Niveau de
sécurité du
serveur
Effet
Haut
Ce paramètre autorise uniquement les communications sécurisées. Les périphériques
incapables d’effectuer une communication sécurisée seront identifiés mais aucune
communication ne sera possible entre le serveur et ces périphériques en question. Ces
périphériques seront entourés d’un cercle rouge et leur icône correspondante sera barrée.
Moyen
Ce paramètre permet d’effectuer des communications sécurisées et non sécurisées,
avec une préférence cependant pour les communications sécurisées. Si le périphérique
est capable d’effectuer de telles communications qu’il soit verrouillé ou non, les
communications seront sécurisées. Pour les périphériques non verrouillés et/ou
incapables d’effectuer des communications sécurisées, la communication continuera
à s’effectuer sur des canaux non sécurisés.
Faible
(Configuration
par défaut)
Ce paramètre permet d’effectuer des communications sécurisées et non sécurisées, avec
une préférence cependant pour les communications non sécurisées. Les communications
sont sécurisées uniquement si le périphérique le permet et qu’il est verrouillé. Toutes les
autres communications ne seront pas sécurisées.
Hors fonction
Ce paramètre autorise uniquement les communications non sécurisées.
Les périphériques verrouillés ne pourront pas communiquer avec le serveur.
Remarque : Le niveau de sécurité actuel du serveur MarkVision est affiché dans le coin
inférieur gauche de l’écran d’accueil de MarkVision Professional.
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Cliquez sur OK.
Sélection de la sécurité serveur vers client
L’onglet Protection des communications de la boîte de dialogue Paramètres administratifs permet
également à l’utilisateur d’utiliser, s’il le désire, un SSL (Secure Socket Layer) pour toutes les
communications effectuées entre le client et le serveur MarkVision. Pour obtenir plus d’informations
sur les SSL, reportez-vous à la section Authentification serveur LDAP ou consultez la
documentation accompagnant votre serveur LDAP.
1 Sélectionnez MarkVision Æ Paramètres administratifs ou Paramètres administratifs
dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez l’onglet Protection de communications en haut de la boîte de dialogue.
3 Activez la case à cocher Utiliser SSL pour les communications serveur-client pour
activer les communications SSL.
Communication sécurisée
65
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Cliquez sur OK.
Paramétrage de la protection des communications des périphériques
Le Mot de passe de communication et le Verrouillage d’imprimante sont les deux tâches régissant la
protection des communications. La tâche Mot de passe de communication permet à l’utilisateur de
synchroniser le mot de passe de communication d’un ou plusieurs de ses périphériques avec un
nouveau serveur ou un serveur existant ; elle lui permet également de supprimer un mot de passe
de communication d’un ou plusieurs de ses périphériques. Le serveur et le périphérique doivent
partager le même mot de passe de communication afin d’assurer une communication sécurisée.
La synchronisation d’un mot de passe de périphérique permet d’aligner le mot de passe de
communication de ce périphérique avec celui utilisé par le serveur.
La tâche Verrouillage de l’imprimante permet à l’utilisateur de restreindre les communications d’un
ou plusieurs périphériques pris en charge à une seule voie sécurisée.
Avant de pouvoir activer le Mot de passe de communication ou le Verrouillage de l’imprimante,
vous devez saisir au préalable votre mot de passe de protection de communications du serveur.
Si un utilisateur tente d’effectuer l’une de ces tâches avant d’avoir saisir son mot de passe de
communication, il sera invité à entrer son mot de passe avant de pouvoir accéder à cette tâche.
Mot de passe de communication
1 A partir de l’écran d’accueil de MarkVision Professional, sélectionnez Paramètres Æ
Sécurité Æ Mot de passe de communication ou Mot de passe de communication dans
la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez les périphériques pour lesquels vous souhaitez définir un mot de passe à l’aide
de la fonction Recherche rapide ou de l’onglet Dossiers dans la fenêtre Résultats de la
recherche. Vous pouvez sélectionner plusieurs périphériques en appuyant sur Ctrl et
en cliquant dessus.
Remarque : Les périphériques incapables de communiquer de façon sécurisée sont entourés
d’un cercle rouge et l’icône correspondante dans la fenêtre Résultats de la
recherche est barrée.
Pour synchroniser le mot de passe de communication du périphérique avec le serveur
MarkVision :
1
Cliquez sur le bouton Synchroniser avec le serveur.
2
Cliquez sur Oui.
Communication sécurisée
66
Pour synchroniser le mot de passe de synchronisation avec un nouveau mot de passe
de serveur :
1
Cliquez sur le bouton Synchroniser avec le serveur.
2
Activez la case Je veux modifier le mot de passe de communication du serveur
avant d’effectuer la synchronisation.
3
Cliquez sur Oui.
4
Saisissez le nouveau mot de passe de communication.
5
Cliquez sur OK.
Pour supprimer le mot de passe de communication du périphérique :
1
Cliquez sur Supprimer mot de passe.
2
Assurez-vous que le périphérique n’est pas verrouillé. Pour de plus amples informations
sur le verrouillage de l’imprimante, consultez la partie Utilisation de la tâche Verrouillage
de l’imprimante.
3
Cliquez sur Oui.
Utilisation de la tâche Verrouillage de l’imprimante
1 A partir de l’écran d’accueil de MarkVision Professional, sélectionnez Paramètres Æ
Sécurité Æ Verrouillage de l’imprimante ou sélectionnez Verrouillage de l’imprimante
dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez les périphériques pour lesquels vous souhaitez définir un mot de passe à l’aide
de la fonction Recherche rapide ou de l’onglet Dossiers dans la fenêtre Résultats de la
recherche. Vous pouvez sélectionner plusieurs périphériques en appuyant sur Ctrl et
en cliquant dessus.
Remarque : Les périphériques incapables de communiquer de façon sécurisée sont entourés
d’un cercle rouge et l’icône correspondante dans la fenêtre Résultats de la
recherche est barrée.
3 Activez la case à cocher Verrouillage pour verrouiller le périphérique. Pour déverrouiller un
périphérique, décochez la case.
Communication sécurisée
67
Visualisation sécurisée des lecteurs de disque dur cryptés
Certains périphériques pris en charge sont équipés de lecteurs de disque dur crypté pour empêcher
le piratage des informations stockées sur ceux-ci. MVP est capable de récupérer les informations
enregistrées sur le disque dur sans affecter la sécurité du périphérique.
Si le périphérique communicant sur une voie sécurisée est équipé d’un lecteur de disque dur crypté,
l’administrateur peut visualiser le lecteur à l’aide de la tâche Périphériques de stockage. Par mesure
de précaution, cette tâche ne permettra pas d’afficher les informations relatives au lecteur de disque
dur si le périphérique équipé d’un lecteur crypté n’assure pas de communication sécurisée. En outre,
le MVP ne permet pas à l’utilisateur de changer la méthode de cryptage du périphérique et ce,
malgré le fait que le MVP soit capable de visualiser les lecteurs de disques durs cryptés.
Pour accéder à la tâche Périphériques de stockage, sélectionnez Fonctions Æ Périphériques de
stockage ou Périphériques de stockage dans la liste Toutes les tâches.
Authentification des utilisateurs
MarkVision Professional propose trois méthodes d’authentification sécurisées régissant l’accès des
utilisateurs au MVP : l’authentification serveur LDAP, l’expiration de sessions actives et l’expiration
de mots de passe de compte.
Authentification serveur LDAP
Les administrateurs MVP peuvent désormais utiliser le serveur LDAP de leur société pour
authentifier les noms d’utilisateur et les mots de passe, ce qui évite aux utilisateurs du client
MarkVision d’avoir à gérer des noms d’utilisateurs et mots de passe de connexion distincts en
vue d’une utilisation avec MarkVision Professional.
Si un administrateur choisit d’utiliser l’authentification LDAP, lors de la création d’un nouveau compte
utilisateur, seule la saisie de l’ID de connexion réseau existant est requise ; le champ du mot de
passe peut être laissé vide. Ensuite, lorsqu’un utilisateur se connecte à MVP, il entre l’ID d’utilisateur
et le mot de passe qu’il emploie pour se connecter au réseau local de sa société. Le serveur
MarkVision accède alors au service d’annuaire du serveur LDAP de votre société et authentifie la
connexion de l’utilisateur à l’aide d’une liaison simple protégée par SSL ou d’une liaison sécurisée à
l’aide de Kerberos.
Remarque : Le seul service d’annuaire actuellement pris en charge par MarkVision
Professional 11.0 est Microsoft Active Directory.
Lorsque vous activez l’authentification serveur LDAP, les administrateurs ont le choix entre trois
modes d’authentification LDAP : Anonyme, simple (configuration par défaut) et sécurisé. L’utilisation
de chacun de ces modes d’authentification est déterminée par la configuration du serveur LDAP.
Pour effectuer une authentification LDAP simple, vous devrez configurer votre compte de serveur
MVP au niveau du serveur LDAP. En outre, lors de l’utilisation de l’authentification LDAP simple, si
vous souhaitez employer SSL, vous devez activer la case à cocher correspondante et sélectionner le
certificat SSL approprié dans le magasin pour achever la configuration.
Visualisation sécurisée des lecteurs de disque dur cryptés
68
Si vous utilisez l’authentification LDAP Kerberos (sécurisée), la nécessité de configurer un compte
de serveur MVP dépend de votre configuration Kerberos actuelle. Pour savoir comment déterminer
s’il est nécessaire de configurer un compte de serveur MVP pour Kerberos, consultez votre
documentation Kerberos.
Pour activer l’authentification serveur LDAP
L’authentification serveur LDAP n’est accessible que par l’intermédiaire du compte d’administrateur
maître. Si vous effectuez la mise à niveau à partir d’une ancienne version de MarkVision
Professional, ouvrez la tâche Comptes utilisateur et groupes d’utilisateurs sous le menu
MarkVision ou sélectionnez Comptes utilisateur et groupes d’utilisateurs dans la liste Toutes
les tâches. Sélectionnez le compte administrateur et cliquez sur Modifier.
Si vous installez MarkVision Professional pour la première fois, vous pourrez accéder à l’option de
configuration de l’authentification du serveur LDAP lors de la création du compte d’administrateur
maître.
Remarque : L’authentification LDAP fonctionne pour tous les comptes utilisateur, à l’exception
du compte d’administrateur maître. Par conséquent, ce compte doit toujours
contenir un mot de passe propre à MarkVision Professional. Assurez-vous que
vous avez défini un mot de passe administrateur avant de passer à la configuration
de l’authentification serveur LDAP.
1 Une fois l’assistant de compte d’administrateur maître activé, saisissez un nom et un mot
de passe pour ce compte puis cochez la case Authentifier avec un serveur LDAP.
2 Sélectionnez dans la liste déroulante le mécanisme d’authentification à utiliser. Vous pouvez
choisir parmi les options suivantes : Anonyme, Simple et Sécurisé.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Entrez les informations sur le serveur LDAP.
a
Si vous sélectionnez Anonyme ou Simple comme mécanisme d’authentification :
Entrez l’Adresse du serveur LDAP, le Numéro de port, la Base de recherche et
les Attributs utilisateur dans la zone Paramètres LDAP.
b
Si vous sélectionnez Sécurisé comme mécanisme d’authentification :
Entrez l’IP KDC / Nom d’hôte et le Nom de domaine de votre serveur LDAP dans
la zone Paramètres Kerberos.
Authentification des utilisateurs
69
5 Entrez les informations sur le serveur MVP. Cette étape n’est nécessaire que si
la configuration du serveur LDAP exige l’authentification par le serveur MVP.
a
Si vous sélectionnez Anonyme comme mécanisme d’authentification :
Passez à l’étape 7.
b
Simple est sélectionné comme mécanisme d’authentification :
Dans la zone Compte LDAP de serveur MVP, entrez le Nom complet et le Mot de
passe que vous avez précédemment définis sur le serveur LDAP.
c
Si vous sélectionnez Sécurisé comme mécanisme d’authentification :
Dans la zone Compte de serveur MVP, entrez le Nom d’utilisateur et le Mot de passe
que vous avez précédemment définis sur le serveur LDAP.
6 Si vous avez sélectionné Sécurisé comme mécanisme d’authentification, cliquez sur
Terminer. Si vous avez sélectionné Anonyme ou Simple, passez à l’étape 7.
7 Si vous avez sélectionné Anonyme ou Simple comme mécanisme d’authentification et que
vous souhaitez utiliser SSL, activez la case à cocher Utiliser SSL, saisissez le mot de passe
d’enregistrement du certificat, puis cliquez sur Suivant. Si vous ne souhaitez pas utiliser
SSL, cliquez sur Terminer.
8 Sélectionnez le certificat correct à utiliser avec le protocole SSL. Sans le certificat adéquat, le
protocole SSL ne fonctionne pas. Votre serveur LDAP doit proposer une option permettant
d’émettre une requête de certificat.
9 Cliquez sur Importer.
10 Cliquez sur Terminer.
Expiration de sessions actives
Si l’expiration de sessions actives est sélectionnée, lorsqu’une session du client MVP reste inactive
pendant une période spécifiée, une boîte de dialogue s’affiche pour inviter l’utilisateur à ressaisir son
mot de passe afin de pouvoir accéder à nouveau à l’application. L’expiration de sessions actives
permet d’empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder à un client MarkVision laissé sans
surveillance.
Pour utiliser l’expiration de sessions actives
1 Accédez à MarkVision Æ Paramètres administratifs ou sélectionnez Paramètres
administratifs dans la liste Toutes les tâches.
2 Sous la section Intervalles de la boîte de dialogue, spécifiez l’intervalle d’expiration de
sessions actives, en minutes (10 à 60 minutes). Pour supprimer l’expiration de sessions
actives, supprimez le nombre actuellement affiché dans la zone.
3 Cliquez sur OK.
Authentification des utilisateurs
70
Expiration de mots de passe de compte
Afin de réduire le risque de piratage des mots de passe, les administrateurs peuvent choisir de
définir un intervalle d’expiration des mots de passe pour les comptes utilisateur. Une fois la durée
spécifiée expirée, le mot de passe d’un compte utilisateur devient non valide, obligeant ainsi les
utilisateurs à modifier régulièrement leur mot de passe MVP.
L’expiration de mots de passe de compte s’applique à l’ensemble des utilisateurs, à l’exception de
l’administrateur, à moins que l’authentification serveur LDAP soit activée. Dans ce cas, l’expiration
de mots de passe de compte n’est pas activée, car la sécurité des mots de passe dépend de celle
des mots de passe de votre société et des protocoles réseau.
Remarque : Pour éviter aux administrateurs d’avoir à modifier le mot de passe de chaque
compte utilisateur au terme de chaque intervalle d’expiration, tous les utilisateurs
doivent avoir accès à la tâche Modifier le mot de passe.
Pour définir l’intervalle d’expiration de mots de passe de compte
1 Accédez à MarkVision Æ Paramètres administratifs ou sélectionnez Paramètres
administratifs dans la liste Toutes les tâches.
2 Sous la section Intervalles de la boîte de dialogue, spécifiez l’intervalle d’expiration de mots
de passe de compte, en jours. Pour supprimer l’intervalle d’expiration de mots de passe,
sélectionnez Jamais.
3 Cliquez sur OK.
Pour modifier le mot de passe de votre compte
1 Accédez à MarkVision Æ Modifier le mot de passe ou sélectionnez Modifier le mot de
passe dans la liste Toutes les tâches.
2 Entrez votre mot de passe actuel.
3 Entrez votre nouveau mot de passe.
4 Confirmez votre nouveau mot de passe. Si les mots de passe correspondent, le témoin situé
en regard du champ devient vert. S’ils ne correspondent pas, le témoin devient rouge.
5 Cliquez sur OK.
Authentification des utilisateurs
71
5
Gestion des périphériques
Recherche de périphériques spécifiques
Il existe plusieurs moyens de rechercher des périphériques à l’aide de MarkVision. Vous pouvez
rechercher un périphérique à partir de critères spécifiques ou plusieurs périphériques selon
différentes méthodes.
Remarque : MarkVision reconnaît uniquement les périphériques ayant été découverts par la
tâche Recherche de périphériques (voir Ajout et suppression de périphériques)
ou la recherche d’adresse IP/nom d’hôte. Lorsque MarkVision reconnaît un
périphérique avec une de ces méthodes, celui-ci peut ultérieurement être retrouvé
grâce à ses autres attributs, tels que le numéro de série ou un identifiant.
Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes pour rechercher une ou plusieurs imprimantes à
l’aide de MarkVision :
•
Si vous connaissez un paramètre propre à une imprimante, vous pouvez utiliser cet attribut
pour la rechercher. Par exemple, vous pouvez rechercher une imprimante à partir de son
adresse IP, son nom, son numéro de série ou son identifiant. Commencez par sélectionner la
tâche à effectuer. Dans l’onglet Recherche rapide, sélectionnez l’attribut à utiliser pour la
recherche dans la liste Sélectionner un fichier à rechercher. Saisissez les informations
relatives aux attributs dans les zones appropriées, puis sélectionnez l’option Rechercher.
Vous pouvez utiliser le caractère générique astérisque (*) pour remplacer une information
inconnue dans votre recherche. Il permet de remplacer un nombre indéfini de caractères.
Par exemple, vous pouvez entrer 192.168.12.* comme critère de recherche.
•
Si vous gérez seulement 10 imprimantes dans MarkVision, le plus simple est de rechercher
la fonction souhaitée dans les onglets de la tâche Présentation des fonctions. Sélectionnez
l’option Présentation des fonctions (imprimantes) dans la liste Toutes les tâches.
Sélectionnez l’onglet Dossiers et affichez le dossier contenant les imprimantes parmi
lesquelles vous pouvez faire votre choix. Vous pouvez alors parcourir les différentes colonnes
de fonctions. Cliquez sur un en-tête de colonne quelconque afin de trier les imprimantes en
fonction des critères de votre choix. Si vous gérez seulement quelques imprimantes, vous
devriez trouver facilement celle que vous recherchez.
•
Imaginons maintenant que vous gérez 800 imprimantes réparties sur un important réseau et
qu’il vous faut trouver toutes les imprimantes couleur dotées d’un dispositif recto verso.
Gestion des périphériques
72
Commencez par parcourir l’ensemble de vos dossiers pour vérifier s’il en existe déjà un pour
les imprimantes couleur ou pour les imprimantes dotées d’un dispositif recto verso. Sinon :
1
Sélectionnez l’onglet Recherche rapide, puis Autre dans la liste Sélectionner un fichier à
rechercher.
2
Cliquez sur le bouton Paramètres de recherche...
3
Configurez le filtre pour rechercher uniquement les imprimantes couleur disposant d’une
unité recto verso.
Pour obtenir plus d’informations sur la configuration des filtres, reportez-vous à la section
Utilisation des filtres.
4
Cliquez sur OK, puis sur Rechercher. La liste des imprimantes couleur recto verso
connectées au serveur MarkVision s’affiche.
Vous pouvez également créer un dossier dans lequel sont automatiquement stockées les
imprimantes couleur dotées d’un dispositif recto verso. Pour obtenir de l’aide sur la création d’un tel
dossier, reportez-vous à la section Organisation des périphériques.
Création de vues personnalisées
Avec la tâche Vues personnalisées, vous pouvez créer plusieurs vues vous permettant d’afficher
uniquement les attributs de l’imprimante souhaités.
Pour créer une vue personnalisée :
1 Sélectionnez Vues personnalisées - Créer/Gérer dans le menu Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Nouveau.
3 Donnez un nom à la vue personnalisée.
4 Cliquez sur l’icône Nouveau composant (près du champ Nom) pour choisir les attributs
d’imprimante que vous souhaitez ajouter à cette vue.
5 Lorsque vous sélectionnez les attributs, des blocs indiquant la taille des données
apparaissent dans la fenêtre située en dessous. Réorganisez ces blocs afin que chaque bloc
puisse être affiché correctement.
6 Cliquez sur Appliquer.
Une fois créées, les vues personnalisées sont disponibles dans la liste Toutes les tâches. Une vue
personnalisée est répertoriée en fonction du nom que vous lui avez donné dans les étapes
ci-dessus. Vous pouvez également sélectionner une vue personnalisée en cliquant sur Afficher Æ
Vues personnalisées Æ <nom de la vue personnalisée> dans la barre de menus.
Création de vues personnalisées
73
Pour modifier une vue personnalisée :
1 Sélectionnez Vues personnalisées - Créer/Gérer dans le menu Toutes les tâches.
2 Sélectionnez la vue personnalisée à modifier.
3 Apportez les modifications souhaitées à la vue personnalisée.
4 Cliquez sur Appliquer.
Création de tableaux personnalisés
Les tableaux personnalisés proposent une interface conviviale permettant de visualiser les
informations sur les périphériques. Une fois configuré, un tableau personnalisé peut être exporté
sous forme de fichier de variables séparées par des virgules (.csv) qui peut être ouvert par un tableur
ou un logiciel de traitement de texte.
Création d’un tableau personnalisé
1 Sélectionnez Tableaux personnalisés - Créer/Gérer dans le menu Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Nouveau. (Pour modifier un tableau personnalisé existant, cliquez sur le nom
correspondant.)
3 Donnez un nom significatif au tableau.
4 Dans la zone Colonnes disponibles, sélectionnez les éléments à inclure dans le tableau.
Vous pouvez sélectionner plusieurs éléments à l’aide des touches Ctrl ou MAJ.
5 Cliquez sur la flèche pour déplacer les éléments sélectionnés dans la zone Colonnes
utilisées. Vous pouvez alors réorganiser les colonnes à l’aide des flèches haut et bas.
Par exemple, si vous souhaitez que la première colonne du tableau corresponde à Option
recto verso, vous devez la déplacer et l’insérer en première position dans la zone Colonnes
utilisées.
6 Sélectionnez le mode de tri des lignes de votre tableau. Si, par exemple, vous sélectionnez
Couleur dans la liste Trier le tableau personnalisé par et que vous cliquez sur Croissant,
votre tableau affiche en priorité les imprimantes couleur.
7 Si vous souhaitez que votre tableau personnalisé devienne une tâche fréquente, cliquez sur
la zone Tâche fréquente en haut à droite. Ce tableau est alors disponible dans la barre
d’outils MarkVision Professional ou lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur
un périphérique.
8 Cliquez sur Appliquer.
Vous pouvez également accéder à votre tableau personnalisé en sélectionnant Afficher Æ Tableaux
personnalisés Æ <nom du tableau personnalisé>.
Création de tableaux personnalisés
74
Affichage d’un tableau personnalisé
1 Sélectionnez les périphériques que vous souhaitez faire apparaître dans le tableau.
2 Sélectionnez votre tableau personnalisé dans le menu Toutes les tâches ou sélectionnez
Afficher Æ Tableaux personnalisés Æ <nom du tableau personnalisé>. Votre tableau
personnalisé s’affiche.
3 Pour imprimer votre tableau personnalisé, cliquez sur Imprimer. Pour exporter votre tableau
personnalisé, cliquez sur Exporter.
4 Pour modifier un tableau personnalisé déjà affiché :
•
•
•
Réorganisez les colonnes en les faisant glisser.
Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier les entrées en fonction de cette colonne.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le tableau pour enregistrer les
modifications ou rétablir la colonne par défaut et l’ordre de tri.
Remarque : Ces modifications n’ont pas d’incidence sur les paramètres du tableau définis
lors de la tâche Tableaux personnalisés. Chaque compte utilisateur dispose de
paramètres uniques. Pour modifier la colonne par défaut et l’ordre de tri, vous
devez utiliser la tâche Tableaux personnalisés.
Utilisation des stratégies de périphériques
Une stratégie de périphérique comporte les paramètres d’imprimante et de serveur d’impression
enregistrés. Lorsque vous créez un fichier de stratégie, vous pouvez ensuite l’appliquer à un ou
plusieurs périphériques. Les paramètres de ces périphériques sont alors reconfigurés afin de
correspondre aux paramètres répertoriés dans la stratégie. Lorsque l’un des paramètres n’est pas
applicable au périphérique, il est ignoré.
Différentes raisons de créer une stratégie de périphérique
•
Elle permet d’imposer une configuration standard à un ensemble de périphériques. Vous
pouvez, par exemple, l’utiliser lorsque vous souhaitez définir le paramètre Economie énergie
sur Hors fonction pour toutes les imprimantes et le paramètre de délai d’impression sur 20.
•
Elle permet d’utiliser plusieurs configurations sur un périphérique. Une stratégie pourrait, par
exemple, consister à activer le paramètre Economie toner, définir une résolution basse pour
imprimer en mode brouillon, tandis qu’une autre désactiverait l’économie de toner, définirait
une résolution élevée en vue de l’impression finale du document.
Utilisation des stratégies de périphériques
75
Tâches associées aux stratégies de périphériques
•
Stratégies de périphériques - Créer/gérer. Permet de créer, modifier ou supprimer une
stratégie.
•
Stratégies de périphériques - Appliquer. Permet d’appliquer une stratégie à un ou
plusieurs périphériques spécifiés.
•
Stratégies de périphériques - Vérifier la conformité des périphériques. Permet de
déterminer si les périphériques sélectionnés sont conformes aux stratégies de périphériques.
•
Planification. Permet de définir les jours et heures d’application automatique d’une stratégie
ou d’exécution d’une vérification de la conformité.
Création d’une stratégie de périphérique
Vous souhaitez, par exemple, copier les paramètres de configuration d’une imprimante afin de les
envoyer vers plusieurs nouvelles imprimantes.
1 Sélectionnez la tâche Stratégies de périphériques - Créer/gérer.
2 Cliquez sur Nouveau, puis sélectionnez l’option Basé sur un périphérique spécifique.
3 Sélectionnez le périphérique dont vous souhaitez copier les paramètres et cliquez sur OK.
4 Attribuez à la nouvelle stratégie un nom significatif, tel que « Paramètres imprimantes
société ».
5 Cliquez sur Appliquer.
Application de la stratégie de périphérique
Sélectionnez la tâche Stratégies de périphériques - Appliquer.
Dans la liste des périphériques, sélectionnez les imprimantes que vous souhaitez mettre à jour à
l’aide de la nouvelle stratégie. Si les imprimantes que vous voulez mettre à jour n’apparaissent pas
dans cette liste, vous pouvez les rechercher. (Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la section
Recherche de périphériques spécifiques.)
Sélectionnez la stratégie de périphérique que vous avez créée (« Paramètres imprimantes société »)
dans la liste des stratégies, puis cliquez sur Appliquer la stratégie.
Utilisation des stratégies de périphériques
76
Vérifier la conformité à la stratégie de périphérique
La tâche Stratégies de périphériques - Vérifier la conformité affiche les paramètres actuels d’un
périphérique sélectionné par rapport à la stratégie de périphérique qui lui est appliquée.
Pour accéder à la tâche :
1 Sélectionnez Stratégies de périphériques - Vérifier la conformité dans la liste Toutes les
tâches.
2 Sélectionnez le périphérique dont vous souhaitez vérifier la conformité à la stratégie.
3 Comparez les paramètres du périphérique présent avec ceux de la stratégie.
Planification des stratégies de périphériques
Vous pouvez établir une planification qui indique à MarkVision à quel moment des stratégies
spécifiques doivent être appliquées à un ou plusieurs périphériques. Cette fonction peut être utile
pour la réinitialisation quotidienne des paramètres par défaut de vos périphériques ou la vérification
de la conformité d’un périphérique à une stratégie. Pour obtenir des informations sur la planification,
reportez-vous à la section Planification de tâches.
Remarque : Tous les périphériques ne prennent pas en charge la tâche Stratégies de
périphérique. Lorsque les tâches ne sont pas prises en charge, le nom du
périphérique est barré.
Planification de tâches
La fonction de planification vous permet d’exécuter des tâches telles que la recherche de
périphériques ou le téléchargement des fichiers généraux à un jour donné et une heure précise.
Plusieurs planifications peuvent être associées à une même tâche.
Tâches pouvant être planifiées à l’aide de MarkVision
•
•
•
•
•
•
•
Téléchargement des fichiers généraux
Stratégies de périphériques : Appliquer
Stratégies de périphériques : Vérifier la conformité
Téléchargement du microcode
Recherche de périphériques
Suppression des périphériques
Gestion des ressources
Planification de tâches
77
Pour planifier une tâche
Lorsque vous accédez à la tâche Planification, l’écran de planification s’affiche avec une liste et un
calendrier indiquant tous les événements actuellement planifiés.
1 Sélectionnez l’option Planification dans le menu Toutes les tâches ou cliquez sur Actions Æ
Planification.
2 Cliquez sur Ajouter.
3 Sélectionnez l’événement à planifier et tapez-en une description. Cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez la date et l’heure souhaitées pour l’exécution de l’événement. Vous pouvez
planifier un événement quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Si l’événement planifié est
hebdomadaire ou mensuel, sélectionnez les jours auxquels il doit se produire.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Sélectionnez le type de base de données (le cas échéant) et l’emplacement de celle-ci (URL)
auquel vous souhaitez stocker les résultats de l’événement planifié.
7 Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs appropriés. Cliquez sur
Suivant.
8 Sélectionnez des périphériques détectés dans la fenêtre des dossiers de périphériques ou
utilisez la fonction Recherche rapide pour rechercher de nouveaux périphériques et
placez-les dans la fenêtre des périphériques sélectionnés à l’aide des boutons (>).
9 Lorsque vous avez sélectionné tous les périphériques à associer à l’événement que vous
planifiez, cliquez sur Terminer.
L’événement planifié s’affiche à présent dans la fenêtre du calendrier de la tâche Planification.
Remarque : Pour planifier une recherche de périphériques, utilisez la tâche Recherche de
périphériques.
Gestion des modules externes
Vous pouvez télécharger et installer de nouveaux modules externes MarkVision sur votre serveur
MarkVision pour une prise en charge de périphériques supplémentaires. En général, les modules
externes installés contiennent également des composants client téléchargeables. Des informations
pertinentes sur les clients sont ensuite téléchargées vers votre poste de travail lorsque vous vous
connectez au serveur MarkVision.
Pour accéder à la tâche Mise à jour logicielle (gestion des modules externes), sélectionnez
MarkVision Æ Mise à jour logicielle (gestion des modules externes) de l’écran d’accueil MVP
ou sélectionnez Mise à jour logicielle (gestion des modules externes) dans la liste Toutes les
tâches.
Gestion des modules externes
78
L’écran de gestion des modules externes répertorie tous les modules externes actuellement
installés. La liste de tous les modules externes actuellement installés est disponible dans l’écran A
propos de MarkVision Professional, auquel vous pouvez accéder via la tâche A propos de. Si aucun
module externe n’est répertorié, vous pouvez télécharger les mises à jour actuelles site Web de
Lexmark,www.lexmark.com.
L’écran de gestion des modules externes propose alors deux options de gestion : Supprimer et
Installer nouveau.
•
Supprimer
L’option Supprimer permet de désinstaller le module externe sélectionné. Vous devez d’abord
sélectionner, dans la liste, le ou les modules externes que vous souhaitez désinstaller.
Cliquez sur Supprimer. Le ou les modules sélectionnés sont supprimés du serveur et du
client. Le script de désinstallation à la fois sur le serveur et sur le client détermine si un
redémarrage est nécessaire.
•
Installer nouveau
Lorsque vous cliquez sur Installer nouveau, une boîte de dialogue s’affiche dans laquelle
vous pouvez sélectionner le module externe à installer sur le serveur à partir du répertoire.
Une fois que vous avez sélectionné un fichier de module externe, un écran de confirmation
contenant des informations plus précises relatives aux modules sélectionnés s’affiche et
vous permet de poursuivre l’installation.
•
•
•
Vous avez la possibilité de mettre un jour un module externe pour lequel une version
précédente était déjà installée.
Si le module externe sélectionné était déjà installé, vous en serez informé.
Si la version du module externe sélectionné est antérieure à celle installée, vous devrez
désinstaller le module externe installé avant de pouvoir installer la version antérieure.
La réussite de l’installation du module externe est signalée à tous les clients connectés au
serveur via la fenêtre de message MVP, située au bas de l’écran d’accueil MVP.
Une fois le module externe installé sur le serveur, le client MVP reçoit des informations relatives aux
versions installées du module externe, ainsi que des détails sur les modules contenant des
composants client téléchargeables. Si de nouveaux composants client sont disponibles, le client
détermine s’il est compatible avec le serveur, puis télécharge automatiquement les composants dont
il ne dispose pas.
Remarque : Si le client et le serveur ne sont pas compatibles car le client dispose d’un
composant dont le serveur ne dispose pas, un message d’avertissement est émis
et tous les composants client incompatibles sont supprimés.
Gestion des modules externes
79
Téléchargement des fichiers généraux
La tâche Téléchargement des fichiers généraux permet de télécharger différents fichiers à partir
du serveur MarkVision vers un ou plusieurs périphériques de votre réseau. De cette manière,
il est possible de distribuer instantanément divers types de fichiers, notamment des fichiers de
configuration universelle (Universal Configuration File, UCF), sur des périphériques gérés par
MarkVision.
La tâche Téléchargement des fichiers généraux est disponible dans le menu Toutes les tâches,
ou en cliquant sur Actions Æ Téléchargement des fichiers généraux dans l’écran d’accueil de
MarkVision Professional.
Vous pouvez également planifier le téléchargement des fichiers à l’aide de la tâche Planification.
Utilisation de la tâche Téléchargement des fichiers généraux
1 Sélectionnez les fichiers à télécharger dans la liste des fichiers disponibles sur le serveur
MarkVision. Si vous souhaitez inclure dans la liste un fichier provenant d’un autre endroit,
cliquez sur Charger pour parcourir les fichiers locaux que vous pouvez charger sur le
serveur.
2 Cliquez sur le bouton (>) pour déplacer les fichiers vers le tableau de gestion des fichiers
situé dans la partie droite de l’écran.
Remarque : Cliquez sur Supprimer pour supprimer les fichiers sélectionnés de la liste des
fichiers disponibles, en les supprimant ensuite du magasin de fichiers du serveur,
ainsi que du tableau de gestion des fichiers.
3 Dans le tableau de gestion de fichiers, sélectionnez l’emplacement cible du fichier dans la
colonne Répertoire cible, puis spécifiez le nom du répertoire dans la colonne Répertoire
distant.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez le ou les périphériques vers lesquels vous souhaitez télécharger les fichiers
sélectionnés.
Gestion des ressources
La Gestion de ressources est une nouvelle tâche proposée par MarkVision Professional 11.0 qui
vous permet de télécharger vers le serveur MarkVision différents fichiers de ressources, tels que des
polices et des fonds de page. Ces fichiers peuvent ensuite être distribués à vos périphériques
réseau Lexmark équipés de disques durs et/ou de modules SIMM Flash.
Contrairement à la tâche Téléchargement des fichiers généraux, qui traite normalement la
distribution de divers fichiers à vos périphériques réseau, la tâche Gestion des ressources permet de
gérer les informations de formatage les plus complexes nécessaires à l’installation de polices et de
fonds de page.
Téléchargement des fichiers généraux
80
La tâche Gestion des ressources prend en charge les types de polices et de fonds de page
suivants :
•
•
•
•
•
•
SFP - Police bitmap PCL
TTF - Police True Type
PFB - Police Type 1
Fond de page PCLXL
Fond de page PS
Fond de page PCL5
Utilisation de la tâche Gestion des ressources
Téléchargement de fichiers de ressources vers le serveur MarkVision
1 Accédez à Actions Æ Gestion des ressources ou sélectionnez Gestion des ressources
dans la liste Toutes les tâches.
2 Dans la partie gauche de la boîte de dialogue, sous le dossier Ressources, sélectionnez le
dossier du type de police ou de fond de page que vous souhaitez télécharger vers le serveur
MarkVision.
3 Cliquez sur Télécharger pour rechercher le ou les fichiers de police que vous souhaitez
charger sur le serveur.
4 Dans la boîte de dialogue Télécharger des ressources, entrez le nom du fichier dans le
champ prévu à cet effet ou cliquez sur Parcourir pour rechercher le ou les fichiers.
Remarque : Pour télécharger plusieurs fichiers simultanément, utilisez la fonction Parcourir,
puis appuyez sur Ctrl et cliquez sur les fichiers à télécharger.
5 Entrez une description du fichier.
6 Cliquez sur OK.
Suppression de fichiers de ressources du serveur MarkVision
1 Accédez à Actions Æ Gestion des ressources ou sélectionnez Gestion des ressources
dans la liste Toutes les tâches.
2 Dans la partie gauche de la boîte de dialogue, sélectionnez le dossier contenant le ou les
fichiers à supprimer.
3 Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez supprimer de la table Gestion des ressources.
Vous pouvez sélectionner plusieurs périphériques en appuyant sur Ctrl et en cliquant dessus.
4 Cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Supprimer tout pour supprimer tous les fichiers de la
table.
Gestion des ressources
81
Téléchargement de fichiers de ressources vers les périphériques sélectionnés
1 Accédez à Actions Æ Gestion des ressources ou sélectionnez Gestion des ressources
dans la liste Toutes les tâches.
2 Dans la partie gauche de la boîte de dialogue, sélectionnez le dossier contenant le ou les
fichiers à distribuer à vos périphériques.
3 Sélectionnez les fichiers à distribuer à vos périphériques. Vous pouvez sélectionner plusieurs
fichiers en appuyant sur Ctrl et en cliquant dessus.
4 Cliquez sur Envoyer à l’imprimante. L’Assistant de téléchargement Gestion des ressources
s’ouvre.
5 Pour sélectionner les périphériques équipés d’un disque dur, cliquez sur Etape 1 en haut de
l’Assistant. Pour sélectionner les périphériques équipés d’une barrette mémoire SIMM Flash,
cliquez sur Etape 2 dans l’Assistant. Pour sélectionner les périphériques qui contiennent les
deux types de mémoire, poursuivez normalement l’exécution de l’Assistant.
Remarque : Seules les imprimantes contenant un module mémoire SIMM Flash ou celles
connectées à un disque dur peuvent être sélectionnées pour accueillir les fichiers
téléchargés.
6 Sélectionnez les périphériques vers lesquels vous souhaitez télécharger les fichiers.
Vous pouvez sélectionner vos périphériques à l’aide de la fonction Recherche rapide ou
en sélectionnant les périphériques dans les dossiers de périphériques existants.
Si les imprimantes vers lesquelles vous souhaitez exécuter le téléchargement ne sont pas
présentes dans les dossiers existants, vous devez utiliser un filtre pour afficher les
périphériques pris en charge. Pour obtenir plus d’informations sur les filtres, reportez-vous
à la section Utilisation des filtres.
7 Utilisez le bouton (>) pour transférer les imprimantes vers la fenêtre Imprimantes
sélectionnées. Ensuite, cliquez (ou appuyez sur Ctrl et cliquez) sur les périphériques
vers lesquels vous souhaitez effectuer le téléchargement.
8 Cliquez sur Fichiers existants pour afficher les fichiers actuellement stockés dans la
mémoire du périphérique. Sélectionnez Police ou Fond de page pour afficher les différents
types de fichiers. Cliquez sur le bouton Rapport pour afficher une boîte de dialogue
contenant un rapport des téléchargements de ressources effectués pour le périphérique
sélectionné.
9 Cliquez sur Suivant pour passer à la prochaine étape de l’Assistant.
10 Dans la partie gauche de la boîte de dialogue, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez
télécharger en cliquant sur Sélectionner tout au-dessus du champ, ou en activant les
différentes cases à cocher correspondant à chaque fichier.
Gestion des ressources
82
11 Dans la partie droite de la boîte de dialogue, cliquez sur l’onglet Disques durs ou Flasher
cartes SIMM pour afficher les périphériques de chaque type et sélectionnez les imprimantes
vers lesquelles vous souhaitez télécharger les fichiers sélectionnés en cliquant sur
Sélectionner tout ou en activant les différentes cases à cocher correspondant à chaque
imprimante.
12 Cliquez sur le bouton (>) pour faire correspondre les fichiers aux périphériques. Ce bouton
n’est disponible que si au moins une case à cocher est activée de chaque côté de la boîte
de dialogue.
13 Cliquez sur Terminer pour lancer le téléchargement.
Gestion des signets
La tâche Gestion des signets permet aux utilisateurs de créer et d’enregistrer des signets
d’imprimante dans la mémoire permanente de l’imprimante. Un signet d’imprimante est un lien
vers un document stocké sur un serveur Web ou sur Internet. Lorsqu’un signet est sélectionné
dans le menu SIGNET du panneau de commande d’une imprimante prise en charge, le document
correspondant au signet est imprimé. Dans ce cas, une imprimante prise en charge désigne un
périphérique disposant d’une mémoire suffisante pour enregistrer des signets et disposant d’un
panneau de commande et d’un menu adaptés.
La tâche de gestion des signets permet également de charger des signets existants et de les
organiser ensuite en dossiers avant de les transmettre aux imprimantes prises en charge du réseau.
Vous pouvez alors enregistrer de nombreux signets sous la forme d’un fichier de configuration et
permettre ainsi le transfert de groupes de signets en une seule action.
De plus, la gestion de signets permet d’effectuer les options de gestion de signets suivantes :
•
•
•
la protection d’un signet, d’un dossier ou d’un groupe de signets par un numéro
d’identification personnel (PIN),
le chargement de signets depuis une imprimante à l’aide d’une adresse IP ou d’un nom
d’hôte,
le paramétrage ou la modification de propriétés de signets, notamment : le nom, l’URL et
les paramètres d’impression disponibles, tels que le recto verso, l’orientation et les copies.
Tâche Gestion des ressources
Création de dossiers
La tâche Gestion des signets met à votre disposition un dossier racine par défaut intitulé SIGNETS,
sous lequel vous pourrez ajouter des dossiers ou des signets supplémentaires.
Pour créer un compte :
1 Sélectionnez Actions Æ Gestion des ressources ou Gestion des ressources dans la liste
Toutes les tâches.
Gestion des signets
83
2 Cliquez sur l’icône Créer un dossier en haut de la fenêtre Gestion des signets.
3 Saisissez un nom de dossier pouvant contenir jusqu’à 25 caractères.
4 Vous pouvez également, si vous le souhaitez, attribuer un numéro PIN à ce dossier.
Tout utilisateur souhaitant visualiser ou imprimer le contenu du dossier à partir d’un panneau
de commande d’imprimante devra entrer ce numéro PIN. Le numéro PIN doit comporter
4 chiffres compris entre 0 et 9.
5 Cliquez sur OK.
Création d’un nouveau signet
1 Sélectionnez Actions Æ Gestion des ressources ou Gestion des ressources dans la liste
Toutes les tâches.
2 Sélectionnez l’emplacement du dossier sous lequel vous souhaitez enregistrer le signet.
3 Cliquez sur l’icône Ajouter signets située en haut de la fenêtre Gestion des signets. La boîte
de dialogue Propriétés du signet s’affiche.
4 Sous l’onglet Signets, saisissez le nom du signet et l’emplacement URL du document
correspondant.
5 Vous pouvez également, si vous le souhaitez, attribuer un numéro PIN au signet. Tout
utilisateur souhaitant imprimer le signet depuis un panneau de commande d’imprimante
devra saisir ce code PIN. Le numéro PIN doit comporter 4 chiffres compris entre 0 et 9.
6 Vérifiez que les paramètres figurant sous les autres onglets de la boîte de dialogue sont
adaptés au document qui sera imprimé à partir de ce signet. La plupart des paramètres
seront alignés aux configurations par défaut de l’imprimante.
7 Cliquez sur OK pour créer le signet. Cliquez sur Annuler pour interrompre le processus de
création du signet.
Chargement d’un signet existant
Vous pouvez charger des signets depuis un fichier existant ou la mémoire de l’imprimante. Après
avoir ouvert la boîte de dialogue Charger le signet, vous aurez la possibilité de Naviguer vers un
fichier spécifique ou de sélectionner une imprimante.
1 Sélectionnez Actions Æ Gestion des ressources ou Gestion des ressources dans la liste
Toutes les tâches.
2 Sélectionnez l’emplacement du dossier sous lequel vous souhaitez enregistrer le signet.
3 Cliquez sur Charger. La boîte de dialogue Charger le signet s’affiche.
Gestion des signets
84
4 En cas de chargement d’un signet à partir d’un fichier :
•
Sélectionnez le bouton radio Depuis le fichier puis saisissez la trajectoire du fichier dans
l’espace prévu à cet effet ou cliquez sur Naviguer pour repérer l’emplacement du fichier
souhaité.
En cas de chargement d’un signet à partir de l’imprimante :
•
Sélectionnez le bouton radio Depuis l’imprimante puis l’onglet Recherche rapide ou
Dossiers afin de localiser l’imprimante souhaitée.
5 Cliquez sur OK pour créer le signet. Cliquez sur Annuler pour interrompre le processus
de création du signet.
Enregistrement d’un signet
Une fois les signets ou groupes de signets créés ou chargés, vous pouvez les enregistrer dans un
fichier qui sera stocké sur l’ordinateur pour un usage ultérieur, ou sur le lecteur de disque dur d’une
imprimante.
1 Sélectionnez Actions Æ Gestion des ressources ou Gestion des ressources dans la liste
Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le dossier ou le signet que vous souhaitez enregistrer. Si vous sélectionnez
un dossier, l’ensemble du contenu de celui-ci sera enregistré.
3 Cliquez sur Enregistrer.
4 En cas d’enregistrement d’un ou plusieurs signets sur un fichier :
•
Sélectionnez le bouton radio Vers le fichier puis saisissez le chemin d’accès au fichier
dans l’espace prévu à cet effet ou cliquez sur Naviguer pour localiser le fichier souhaité.
En cas d’enregistrement d’un ou plusieurs onglets sur une imprimante :
•
Sélectionnez le bouton radio Vers l’imprimante, puis sélectionnez l’onglet Recherche
Rapide ou Dossiers pour localiser l’imprimante souhaitée. A l’aide du bouton (>), ajoutez
la ou les imprimante(s) adéquate(s) dans la fenêtre Imprimantes sélectionnées.
5 Cliquez sur OK.
Suppression d’un signet ou d’un dossier
1 Sélectionnez Actions Æ Gestion des ressources ou Gestion des ressources dans la liste
Toutes les tâches.
2 Chargez le dossier ou le signet contenant le(s) signet(s) que vous souhaitez supprimer.
3 Sélectionnez le dossier ou le signet que vous souhaitez supprimer. Si vous sélectionnez
un dossier, l’ensemble de son contenu sera lui aussi supprimé.
4 Cliquez sur l’icône Supprimer dossier/signet située en haut de la fenêtre Gestion des
signets. La boîte de dialogue Confirmer la suppression s’affiche.
Gestion des signets
85
5 Cliquez sur Oui pour supprimer les éléments sélectionnés.
Remarque : La tâche Gestion de signets n’est qu’une interface permettant de manipuler
les signets afin de les attribuer à d’autres périphériques ou de changer leur
emplacement. Par conséquent, la suppression d’un dossier ou d’un signet via ce
processus supprime uniquement les éléments sélectionnés de l’interface et non
pas de l’emplacement sous lequel le fichier a été enregistré.
Modification des propriétés d’un dossier ou d’un signet
La fonction de modification des propriétés de la tâche Gestion des signets vous permet de modifier
plusieurs caractéristiques d’un signet ou d’un dossier sélectionné. En termes de dossiers, à
l’exception du dossier racine SIGNETS, vous pouvez modifier le nom d’un dossier ou le numéro
d’accès PIN du dossier. Pour le dossier racine, seul le numéro d’accès PIN peut être modifié.
Pour les signets, en plus du nom, de l’URL et du numéro d’accès PIN, vous pouvez modifier de
nombreux attributs du document grâce aux onglets Mise en page, Papier et HTML/PDF. Ces attributs
comprennent entre autres : le nombre de copies à imprimer, l’orientation de la page, le recto verso,
l’impression de plusieurs pages sur une feuille, ainsi que les options de rendement et les paramètres
HTML et PDF.
1 Sélectionnez Actions Æ Gestion des ressources ou Gestion des ressources dans la liste
Toutes les tâches.
2 Chargez le dossier ou le groupe de signets contenant le(s) signet(s) dont vous souhaitez
modifier les propriétés.
3 Sélectionnez le dossier ou le signet dont vous souhaitez modifier les paramètres. Si vous
ne pouvez pas accéder au signet souhaité, vous devrez peut-être le recharger sous la tâche
Gestion des signets.
4 Cliquez sur l’icône Modifier les propriétés de dossier/signet située en haut de la fenêtre
de la tâche Gestion des signets.
5 Modifiez les champs appropriés afin d’effectuer les changements souhaités.
6 Cliquez sur OK.
Remarque : La tâche Gestion de signets n’est qu’une interface permettant de manipuler
les signets afin de les attribuer à d’autres périphériques ou de changer leur
emplacement. Par conséquent, toute modification apportée aux propriétés d’un
dossier ne sera définitive qu’à partir du moment où le fichier sera enregistré.
Gestion des signets
86
Prise en charge des serveurs sans fil
En plus de prendre en charge un certain nombre de nouveaux périphériques sans fil (pour une
liste complète des imprimantes et des serveurs d’impression pris en charge par MVP, consultez
Périphériques pris en charge), MarkVision Professional 11.0 vous permet de configurer le serveur
d’impression sans fil Lexmark N8050 afin de pouvoir l’utiliser sur votre réseau.
MarkVision Professional 11.0 vous propose une nouvelle tâche WLAN ainsi qu’une nouvelle option
de stratégie de périphériques WLAN vous permettant de gérer les paramètres sans fil des serveurs
d’impression pris en charge intégrés au réseau. La tâche WLAN et la stratégie de périphérique
permettent à un administrateur de saisir ou de modifier les paramètres sans fil d’un serveur
d’impression pris en charge et de transférer ensuite ces paramètres vers les périphériques pris
en charge.
La tâche WLAN et la stratégie de périphériques peuvent prendre en charge des configurations sans
fil pour les modes d’infrastructure Ad Hoc et BSS (Basic Service Set), ainsi que les modes de
sécurité WEP et WPA-PSK.
De plus, une tâche supplémentaire, Installation d’un certificat CA, vous permet d’installer les
certificats CA sur les périphériques pour les modes de sécurité dont le mécanisme d’authentification
emploie des certificats CA.
Création d’une stratégie de périphériques WLAN
1 Sélectionnez Actions Æ Stratégies de périphériques Æ Créer/Gérer sur l’écran d’accueil
MarkVision ou Stratégies de périphériques – Créer/Gérer dans la liste Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Nouveau et sélectionnez Pour tout serveur d’impression, puis cliquez sur
Suivant.
3 Sous Stratégie de serveur d’impression, développez les noeuds WLAN.
4 Spécifiez le SSID, le type BSS, la voie et le mode de sécurité sans fil du périphérique.
Pour de plus amples informations concernant vos paramètres sans fil, reportez-vous à la
documentation accompagnant votre réseau sans fil.
5 Saisissez les informations d’authentification ou de chiffrement appropriées pour le mode de
sécurité sans fil sélectionné en développant les nœuds WEP ou WPA sous WLAN.
6 Cliquez sur Appliquer.
Prise en charge des serveurs sans fil
87
Tâche WLAN
1 Sélectionnez Paramètres Æ Réseau Æ Sans fil Æ WLAN, ou WLAN dans la liste Toutes
les tâches.
2 Sélectionnez le(s) périphérique(s) dont vous souhaitez configurer les paramètres sans fil.
Remarque : La tâche WLAN vous permet de configurer de façon simultanée les paramètres
sans fil de plusieurs périphériques. Par conséquent, si vous sélectionnez plusieurs
périphériques pour cette tâche, assurez-vous que seules les valeurs communes à
tous les périphériques sont modifiées. Certains paramètres s’appliquent
uniquement à un seul périphérique ; si vous les modifiez, la communication sans
fil de ce périphérique risque d’être perturbée.
3 Spécifiez le SSID, le type BSS, la voie et le mode de sécurité sans fil du périphérique.
Pour de plus amples informations concernant vos paramètres sans fil, reportez-vous à la
documentation accompagnant votre réseau sans fil.
4 Saisissez les informations d’authentification et de chiffrement souhaitées pour le mode de
sécurité sans fil sélectionné.
Pour fonctionner correctement, certains modes de sécurité sans fil exigent des certificats.
Installez les certificats appropriés d’après les informations figurant sur la page Web
incorporée au serveur d’impression ou à l’aide de la tâche Installation d’un certificat CA
Pour de plus amples informations concernant l’accès à la page Web incorporée au serveur
d’impression, consultez la documentation accompagnant votre serveur d’impression.
5 Cliquez sur Appliquer.
Tâche Installation d’un Certificat CA
Certains modes de sécurité sans fil exigent des certificats CA (émis par une autorité de certification)
à des fins d’authentification. La tâche Installation d’un certificat CA vous permet d’installer un
certificat CA sur un ou plusieurs périphériques et ce, de façon simultanée. Le certificat CA doit être
au format codé PEM.
1 Sélectionnez Paramètres Æ Réseau Æ Sans fil Æ Installation d’un certificat CA,
ou Installation d’un certificat CA dans la liste Toutes les tâches.
2 Sélectionnez le(s) périphérique(s) pour le(s)quel(s) vous souhaitez installer un certificat CA.
3 Cliquez sur Naviguer pour localiser le certificat CA que vous souhaitez installer.
4 Cliquez sur Appliquer.
Remarque : Si vous sélectionnez plusieurs périphériques pour cette tâche, le certificat CA
sélectionné sera appliqué à tous les périphériques sélectionnés, remplaçant tous
les certificats existants.
Prise en charge des serveurs sans fil
88
Gestion des destinations
Les tâches de gestion des destinations de MarkVision Professional permettent de gérer de manière
plus précise les destinations auxquelles les périphériques de votre réseau envoient des
informations. MVP fournit une tâche de gestion des destinations qui vous permet d’ajouter ou de
modifier aisément des destinations particulières pour chaque protocole utilisé par vos périphériques
réseau pour transmettre des informations.
Les tâches de gestion des destinations sont les suivantes :
•
Destinations FAX
•
Destinations E-mail
•
Destinations FTP
•
Destinations de profils
Utilisation des tâches de gestion des destinations
1 Sélectionnez une des quatre tâches de gestion des destinations à partir du menu Toutes les
tâches ou sélectionnez Paramètres Æ MFP Æ Destinations dans l’écran d’accueil de MVP.
2 A l’aide de la fonction Recherche rapide, ou en choisissant un ou plusieurs périphériques
dans les dossiers existants, sélectionnez les périphériques dont vous souhaitez gérer les
types de destinations. Un tableau indiquant les destinations existantes s’affiche dans la partie
droite de l’écran. Si les périphériques sélectionnés ne possèdent aucune destination actuelle,
le tableau est vide.
3 Pour ajouter une nouvelle destination, cliquez sur Ajouter. Entrez les informations correctes
dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK.
Destination
Champs
Fax
Nom, Numéros de fax, Raccourci (le cas
échéant)
E-mail
Nom, Adresse e-mail, Format, Contenu,
Couleur, Résolution, Raccourci (le cas
échéant)
FTP
Nom, Serveur, ID de connexion, Mot de
passe, Confirmation du mot de passe,
Chemin d’accès et nom de fichier, Format,
Contenu Couleur, Résolution, Raccourci
(le cas échéant)
Profil
Nom, Adresse, Port
4 Cliquez sur Appliquer.
Gestion des destinations
89
5 Les destinations énumérées sont ajoutées aux périphériques sélectionnés.
Vous pouvez également couper, copier ou coller des définitions en cliquant avec le bouton
droit sur des destinations indiquées dans le tableau de gestion des destinations.
Modification des destinations
1 Sélectionnez une des quatre tâches de gestion des destinations à partir du menu Toutes les
tâches, ou sélectionnez Paramètres Æ Destinations dans l’écran d’accueil de MVP.
2 A l’aide de la fonction Recherche rapide, ou en choisissant un ou plusieurs périphériques
dans les dossiers existants, sélectionnez les périphériques dont vous souhaitez gérer les
types de destinations. Un tableau indiquant les destinations existantes s’affiche dans la partie
droite de l’écran. Si les périphériques sélectionnés ne possèdent aucune destination actuelle,
le tableau est vide.
3 Sélectionnez la destination à modifier. Cliquez sur Modifier.
4 Entrez les informations mises à jour dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Appliquer. Les destinations modifiées sont mises à jour pour les périphériques
sélectionnés.
Suppression de destinations
1 Sélectionnez une des quatre tâches de gestion des destinations à partir du menu Toutes
les tâches, ou sélectionnez Paramètres Æ Destinations dans l’écran d’accueil de MVP.
2 A l’aide de la fonction Recherche rapide, ou en choisissant un ou plusieurs périphériques
dans les dossiers existants, sélectionnez les périphériques dont vous souhaitez gérer les
types de destinations. Un tableau indiquant les destinations existantes s’affiche dans la partie
droite de l’écran. Si les périphériques sélectionnés ne possèdent aucune destination actuelle,
le tableau est vide.
3 Sélectionnez la destination à modifier. Cliquez sur Supprimer. Cliquez sur Supprimer tout
pour supprimer toutes les destinations énumérées.
Destinations dans les stratégies de périphériques
Vous pouvez également définir des destinations particulières pour des serveurs d’impression à l’aide
de la tâche Stratégies de périphériques. Pour définir des destinations pour des serveurs
d’impression :
1 Ouvrez la tâche Stratégies de périphériques et sélectionnez la stratégie de serveur
d’impression que vous souhaitez modifier.
2 Développez la vue du dossier MFP et ouvrez le dossier Destinations.
Gestion des destinations
90
3 Cochez la case correspondant au type de destination à modifier, puis cliquez sur Modifier.
Remarque : Lorsque des stratégies contenant des destinations sont appliquées à des
périphériques qui contiennent déjà des destinations, les destinations existantes
du périphérique sont d’abord supprimées.
4 La boîte de dialogue Gestion des destinations s’affiche à côté de la destination sélectionnée.
Modifiez la liste des destinations en conséquence. Cliquez sur Masquer pour fermer la boîte
de dialogue Gestion des destinations.
Modification des paramètres d’imprimante
La méthode la plus simple pour changer les paramètres d’une imprimante consiste à sélectionner
l’élément que vous souhaitez modifier dans le menu Paramètres ou dans la liste Toutes les tâches.
Sélectionnez ensuite une ou plusieurs imprimantes et modifiez les paramètres selon vos besoins.
Vous pouvez créer une stratégie de périphérique afin de coordonner plusieurs paramètres, puis
les enregistrer en tant qu’unité. Une stratégie peut ensuite être appliquée à un ou plusieurs
périphériques simultanément, ou encore enregistrée en vue d’une utilisation ultérieure. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section Utilisation des stratégies de périphériques.
Vérification de l’état des imprimantes
Pour vérifier l’état des imprimantes, vous pouvez sélectionner l’une des options suivantes dans
le menu Afficher :
•
Etat de l’imprimante
•
Niveau de toner/d’encre
•
Etat MFP
•
Image de l’imprimante
•
Compteurs de pages
•
Ecran du panneau de commandes
•
Carte
•
Tableaux personnalisés
•
Vues personnalisées
Modification des paramètres d’imprimante
91
Organisation des périphériques
MarkVision vous permet d’organiser vos périphériques à l’aide de dossiers. Lorsque vous créez ou
modifiez des dossiers, vous pouvez spécifier des critères pour limiter les périphériques apparaissant
dans un dossier. Vous créez ainsi une sorte de filtre afin que seuls les périphériques souhaités
apparaissent dans le dossier.
Par exemple, si vous êtes chargé de la gestion des cartouches de toner pour les imprimantes situées
au troisième étage, vous pouvez créer un dossier nommé "3ème étage". Créez ensuite un
sous-dossier nommé "Niveau de toner bas", en indiquant qu’il doit contenir un filtre. Cliquez sur
Avancé, puis spécifiez le critère de filtrage en sélectionnant Etat : Message, Egal à, Niveau de
toner bas. Ainsi, le dossier « Niveau de toner bas » affiche uniquement les imprimantes qui
requièrent une nouvelle cartouche de toner.
Tous les périphériques
Sous-réseaux
157.175.84.0 (13)
157.175.85.0 (24)
157.175.86.0 (4)
157.175.87.0 (16)
Emplacement (46)
Bâtiment (21)
Etage (8)
Type d’imprimante (57)
Couleur (12)
Mono (45)
Recto verso (25)
Département (37)
I/S (9)
Comptabilité (4)
Ingénierie (18)
Marketing (6)
Dans cet exemple, un dossier regroupe les imprimantes par sous-réseau.
Les autres dossiers regroupent les imprimantes en fonction de leur
emplacement, du type d’imprimante ou du département auquel elles
appartiennent. Grâce à la fonction de filtrage intégrée, les dossiers
affichent uniquement les imprimantes correspondant aux critères
spécifiés.
•
La même imprimante peut apparaître dans plusieurs
dossiers, en fonction de vos besoins.
•
Les périphériques apparaissant dans un sous-dossier
dépendent des membres du dossier parent. En d’autres
termes, si vous créez un sous-dossier appelé Principal dans
le dossier Bâtiment, ce sous-dossier peut uniquement
contenir des périphériques qui figurent également dans le
dossier Bâtiment.
•
Les nombres entre parenthèses indiquent le nombre de
périphériques dans le dossier correspondant.
Utilisation des filtres pour le placement automatique dans les dossiers
1 Sélectionnez l’option Configuration des dossiers dans le menu Toutes les tâches.
2 Cliquez sur Nouveau pour créer un dossier ou sélectionnez un dossier spécifique pour le
modifier.
3 Entrez le nom du nouveau dossier.
4 Sélectionnez les propriétés à utiliser pour ajouter des filtres ou des périphériques au dossier.
Organisation des périphériques
92
5 Vous pouvez spécifier un ou plusieurs noms de périphériques pour limiter davantage le
nombre de périphériques apparaissant dans le dossier.
6 Cliquez sur Appliquer pour appliquer les critères spécifiés au dossier actif.
Pour obtenir plus d’informations sur la recherche d’imprimantes spécifiques dans un dossier,
reportez-vous à la section Recherche de périphériques spécifiques.
Pour plus d’informations sur les filtres, reportez-vous à la section Utilisation des filtres.
Affichage d’une page Web incorporée au serveur d’impression
1 Sélectionnez Page Web (serveur d’impression) dans le menu Toutes les tâches ou cliquez
sur Actions Æ Page Web (serveur d’impression) dans les menus.
2 Sélectionnez le serveur d’impression approprié et cliquez sur le bouton Lancer.
3 Une page d’informations sur le serveur d’impression s’affiche dans votre navigateur.
Les données sur l’état de l’imprimante sélectionnée s’affichent en temps réel.
Remarque : Les serveurs d’impression ne disposent pas tous d’une page Web.
Affichage de toutes les imprimantes
Plusieurs options de MarkVision vous permettent d’avoir une vue d’ensemble de toutes les
imprimantes à votre disposition.
Création de dossiers et de filtres
Utilisez la tâche Configuration des dossiers pour créer des dossiers personnalisés afin d’organiser
vos imprimantes. Si elles se trouvent sur un petit réseau, vous n’aurez probablement besoin que
d’un seul dossier. Cependant, si vos imprimantes sont réparties sur un réseau important, vous
pouvez créer plusieurs dossiers pour les organiser.
Par exemple, si vos imprimantes sont regroupées sur un petit réseau à l’intérieur d’un seul bâtiment,
vous pouvez créer des dossiers pour chaque étage ou pour chaque type d’imprimante. Pour les
réseaux d’imprimantes plus importants, vous pouvez créer une hiérarchie répertoriant les
sous-dossiers par emplacement géographique ou par sous-réseau.
Vous pouvez appliquer des critères de filtre à vos dossiers pour les remplir automatiquement ou pour
rechercher une imprimante spécifique. Par exemple, vous pouvez créer un dossier nommé
« Couleur », puis sélectionner les critères de filtre appropriés pour afficher uniquement les
imprimantes couleur. MarkVision applique le filtre à ce dossier et y ajoute uniquement les
imprimantes couleur. En fonction des filtres que vous avez définis, la même imprimante peut
apparaître dans plusieurs dossiers. Par exemple, une imprimante couleur dotée d’un dispositif recto
verso peut apparaître à la fois dans le dossier « Couleur » et dans le dossier « Recto verso ». Pour
plus d’informations sur la création de dossiers et l’utilisation de filtres, reportez-vous aux sections
Organisation des périphériques et Recherche de périphériques spécifiques.
Affichage d’une page Web incorporée au serveur d’impression
93
Création d’une vue Carte
La tâche Carte permet de créer une représentation graphique illustrant la répartition de vos
imprimantes. Elle permet de placer une icône d’imprimante sur une carte représentant votre
entreprise. L’état de l’imprimante détermine la couleur de bordure de l’icône affichée. Une bordure
jaune autour d’une icône d’imprimante indique qu’elle est en état d’avertissement ; une bordure
rouge signale un état d’erreur. Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de la fonction de carte,
reportez-vous à la section Création de cartes.
Création de cartes
La tâche Carte de MarkVision permet de créer une représentation graphique de la répartition de vos
périphériques.
Création d’une carte
Le type de carte que vous allez créer dépend de la structure de votre entreprise. Si celle-ci est
implantée sur site unique et dispose de quelques imprimantes uniquement, un simple dessin (traits)
ou un plan numérisé du bâtiment peuvent faire office de carte sur laquelle des icônes représenteront
l’emplacement des imprimantes. Toutefois, si vous êtes responsable d’un grand nombre
d’imprimantes situées sur différents sites géographiques, vous pouvez créer des cartes qui
correspondent à la hiérarchie de vos dossiers d’imprimantes. Par exemple, vous pouvez créer un
dossier pour regrouper les imprimantes situées dans le même département. A l’intérieur de ce
dossier, vous pouvez créer un sous-dossier pour une ville. Des sous-dossiers supplémentaires
peuvent regrouper les imprimantes situées dans le même bâtiment ou au même étage. Créez une
carte pour chaque dossier.
Créez des cartes à l’aide de toute application graphique pouvant enregistrer aux formats JPEG ou
GIF. Vous pouvez créer une image originale ou créer votre représentation graphique en utilisant une
image numérisée, telle qu’une carte géographique ou le plan d’un bâtiment. Enregistrez l’image au
format JPEG ou GIF. Vous pouvez ensuite sélectionner le graphique dans la tâche Carte à partir de
MarkVision.
Utilisation d’une carte
1 Sélectionnez Carte dans le menu Toutes les tâches ou sélectionnez un dossier et cliquez sur
Afficher Æ Carte.
2 Sélectionnez un dossier.
3 Cliquez sur l’icône Carte située dans la partie inférieure de la fenêtre. Sélectionnez la carte à
utiliser ou cliquez sur Parcourir pour rechercher le graphique à utiliser.
4 Faites glisser les icônes des périphériques sur l’image de la carte pour représenter
l’emplacement de ces périphériques dans votre entreprise et cliquez sur Appliquer.
Remarque : Une bordure jaune autour d’une icône de périphérique indique que ce périphérique
est en état d’avertissement ; une bordure rouge signale un état d’erreur.
Création de cartes
94
Contrôle des fournitures d’imprimante
Vous pouvez contrôler vos fournitures d’imprimante de diverses manières.
Si vous gérez plusieurs imprimantes :
•
Sélectionnez Configuration des dossiers dans le menu Toutes les tâches et créez un
dossier avec un filtre basé sur les critères d’état qui vous intéressent. Par exemple, vous
pouvez créer un dossier nommé Tous les états d’erreur et d’avertissement et configurer un
filtre afin qu’il affiche uniquement les périphériques avec un état d’erreur ou d’avertissement.
Le contenu de ce dossier est modifié dynamiquement en fonction des correspondances des
périphériques avec ce critère.
•
Vous pouvez également effectuer une Recherche rapide pour surveiller l’approvisionnement
en fournitures des imprimantes. Sélectionnez l’onglet Recherche rapide, puis Autre dans la
zone Sélectionner un fichier à rechercher. Cliquez sur Paramètres de recherche pour
configurer les paramètres de la recherche. Cliquez sur Rechercher. Les résultats de la
recherche apparaissent.
•
Pour voir rapidement les imprimantes disposant de peu de toner, sélectionnez Etat de
l’imprimante dans le menu Toutes les tâches, ouvrez un dossier et sélectionnez les
imprimantes souhaitées.
Si vous gérez une seule imprimante :
•
Sélectionnez l’option Etat de l’imprimante dans la liste Toutes les tâches. Choisissez
ensuite l’imprimante correspondante dans l’onglet Recherche rapide ou Dossiers.
Remarque : La tâche Carte de MarkVision affiche une icône pour chaque périphérique. Ces
icônes indiquent l’état d’un périphérique. Une bordure jaune autour d’une icône de
périphérique indique que ce périphérique est en état d’avertissement ; une bordure
rouge signale un état d’erreur.
Déplacement du serveur MarkVision
Avec l’évolution du matériel, vous serez probablement amené à installer le
serveur MarkVision Professional sur une autre machine ou à importer des paramètres depuis une
instance du serveur Mark Vision vers un autre serveur. MarkVision Professional étant extrêmement
personnalisable, vous ne souhaiterez sans doute pas répéter la création des dossiers, des filtres ou
la recherche des périphériques. Par conséquent, MVP vous offre la possibilité de déplacer
l’ensemble de votre serveur MarkVision ou d’exporter uniquement des paramètres de configuration
spécifiques de dossiers et des actions de MarkVision Messenger vers un fichier à importer sur un
autre serveur.
Contrôle des fournitures d’imprimante
95
Les étapes suivantes décrivent une méthode de création d’une sauvegarde des données
personnalisées de MarkVision Professional et l’intégration de ces données sur un nouvel ordinateur.
1 Arrêtez le serveur MarkVision.
2 Sauvegardez le répertoire dans lequel les fichiers de données personnalisées sont stockés.
•
•
Sous Windows, le répertoire par défaut est : C:\Program Files\Lexmark\MarkVision
Server\granite\data
Pour Mac et UNIX, le répertoire par défaut est : /var/spool/markvision/data
3 Installez le serveur MarkVision sur un nouvel ordinateur.
4 Arrêtez le serveur MarkVision.
5 Remplacez les fichiers de données sur le nouvel ordinateur par ceux enregistrés à l’étape 2,
aux mêmes emplacements.
6 Redémarrez le serveur Markvision.
Remarque : Les fichiers répertoriés ci-dessus ne contiennent aucune information concernant
la position ou la dimension des cadres et des fenêtres.
Démarrage et arrêt du serveur MarkVision Professional sur un système Windows
Pour Windows 2000 :
1 Accédez à Panneau de configuration Æ Outils d’administration Æ Services et
sélectionnez Serveur MarkVision.
2 Cliquez sur Démarrer/Arrêter.
Remarque : Vous pouvez procéder de la même manière pour lancer ou arrêter le service Web
MarkVision.
Sous Windows NT :
1 Accédez à Panneau de configuration Æ Services et sélectionnez Serveur MarkVision.
2 Cliquez sur Démarrer/Arrêter.
Remarque : Vous pouvez procéder de la même manière pour lancer ou arrêter le service Web
MarkVision.
Pour Windows XP et Windows 2003 Server :
1 Accédez à Panneau de configuration Æ Performances et entretien Æ Outils
d’administration Æ Services et sélectionnez Serveur MarkVision.
2 Cliquez sur Démarrer/Arrêter.
Remarque : Vous pouvez procéder de la même manière pour lancer ou arrêter le service Web
MarkVision.
Déplacement du serveur MarkVision
96
Démarrage et arrêt du serveur MarkVision Professional sur un système Macintosh
Pour démarrer le serveur MarkVision, ouvrez une session Terminal et tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvService start
Pour arrêter le serveur MarkVision, ouvrez une session Terminal et tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvService stop
Démarrage et arrêt du service Web MarkVision sur un système Macintosh
Pour lancer le service Web MarkVision, tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvWebService start
Pour arrêter le service Web MarkVision, tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvWebService stop
Démarrage et arrêt du serveur MarkVision Professional sur un système UNIX
Pour lancer le serveur MarkVision, tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvService start
Pour arrêter le serveur MarkVision, tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvService stop
Démarrage et arrêt du service Web MarkVision sur un système UNIX
Pour lancer le service Web MarkVision, tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvWebService start
Pour arrêter le service Web MarkVision, tapez la ligne suivante :
/usr/mv_pro/bin/MvWebService stop
Importer et exporter des paramètres de serveur MVP
Vous pouvez uniquement importer ou exporter les configurations de dossier et les actions
MarkVision Messenger.
Exporter des paramètres de serveur MVP
1 Sélectionnez MarkVision Æ Exporter les paramètres du serveur ou Exporter les
paramètres du serveur dans la liste Toutes les tâches.
2 Naviguez jusqu’à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier de paramètres
du serveur.
3 Donnez un nom au fichier.
4 Cliquez sur Exporter.
Déplacement du serveur MarkVision
97
Importer des paramètres de serveur MVP
1 Sélectionnez MarkVision Æ Importer les paramètres du serveur ou sélectionnez
Importer les paramètres du serveur dans la liste Toutes les tâches.
2 Naviguez jusqu’au fichier de paramètres que vous souhaitez utiliser.
3 Cliquez sur Importer.
Mise à jour des serveurs d’impression
Il est parfois nécessaire de réécrire la mémoire flash d’un ou de plusieurs serveurs d’impression.
C’est le cas, par exemple, lorsque le support client vous recommande d’effectuer une mise à niveau
vers une version différente ou plus récente du microcode pour résoudre un problème d’imprimante
réseau.
Vous pouvez également mettre à niveau vos serveurs d’impression pour bénéficier des nouvelles
fonctions disponibles dans la dernière version du microcode. Utilisez MarkVision Professional pour
mettre à niveau plusieurs serveurs d’impression simultanément.
Remarque : Tous les serveurs d’impression ne sont pas pris en charge.
Tous les fichiers de mise à jour du microcode pris en charge sont disponibles gratuitement sur le site
Web de Lexmark. Vous pouvez accéder au site Web en sélectionnant Microcode (sur le Web) dans
la liste Toutes les tâches ou en saisissant l’adresse suivante : www.lexmark.com.
Pour mettre à niveau les serveurs d’impression Lexmark
1 Téléchargez les fichiers flash les plus récents à partir du site WebLexmark. Stockez ces
fichiers dans un emplacement sûr (C:\temp, par exemple).
2 Sélectionnez la tâche Téléchargement du microcode (serveur d’impression) dans
la liste Toutes les tâches ou cliquez sur Actions Æ Téléchargement du microcode
(serveur d’impression) dans les menus.
3 Sélectionnez les serveurs d’impression que vous souhaitez mettre à jour.
4 Cliquez sur Nouveau fichier pour indiquer le fichier téléchargé (C:\temp, par exemple).
5 Cliquez sur Démarrer.
Avertissement : Si le serveur d’impression est mis hors tension ou réinitialisé lors de l’opération
de mise à jour de la mémoire flash, il risque d’être endommagé. Pour cette raison, il est préférable
d’effectuer les opérations de mise à niveau la nuit, pendant les congés ou lorsque le volume
d’impression est très faible. Vous pouvez le faire à l’aide de la tâche Planification.
Mise à jour des serveurs d’impression
98
Formatage des périphériques de stockage
Vous pouvez utiliser la tâche Périphériques de stockage pour formater le disque dur ou la mémoire
flash d’un périphérique. Si vous sélectionnez un périphérique dans la tâche Périphériques de
stockage, la modification de la taille du tampon de tâche entraîne le reformatage du disque dur et
l’effacement de tous les fichiers. De la même façon, si vous cliquez sur le bouton Formater pour le
disque dur ou la mémoire flash, tous les fichiers seront effacés de la mémoire du périphérique.
Vous pouvez uniquement copier ou déplacer des fichiers au sein d’un même périphérique. Vous
pouvez par exemple transférer un fichier du disque dur à la mémoire flash d’une imprimante, mais
pas vers une autre imprimante.
Technologie d’autorisations d’impression
La technologie d’autorisations d’impression permet à un administrateur de limiter l’accès à
l’impression couleur à des utilisateurs particuliers pour les imprimantes couleur prises en charge
de votre réseau. Limiter l’utilisation de l’impression couleur permet de contrôler plus précisément
l’impression couleur et d’économiser les ressources importantes qu’elle utilise.
La technologie d’autorisations d’impression de MVP est séparée en deux tâches connexes qui
contrôlent l’accès des utilisateurs à l’impression couleur : la tâche Tableau des utilisateurs et la
tâche Tableau des hôtes. Le Tableau des utilisateurs affiche et contrôle l’accès utilisateur de base
à l’impression couleur. L’ajout d’un ID d’utilisateur au Tableau des utilisateurs permet de spécifier
l’autorisation d’impression couleur de l’utilisateur (que cet utilisateur puisse ou non imprimer en
couleur). Le Tableau des hôtes élargit la portée des autorisations d’impression couleur en les
contrôlant sur un ordinateur hôte particulier. Cela vous permet de remplacer les autorisations de
niveau utilisateur sur un ordinateur hôte particulier. Par conséquent, si un utilisateur ayant accès à
la tâche Tableau des utilisateurs a activé (« En fonction ») ses autorisations d’impression couleur,
l’autorisation d’impression couleur de son ordinateur hôte peut quand même être désactivée en
affectant à l’autorisation Couleur la valeur « Hors fonction » et à l’autorisation Remplacer la valeur
« En fonction » dans le tableau des hôtes.
Les tableaux suivants illustrent certains paramètres d’autorisation d’impression.
Tableau des utilisateurs :
ID d’utilisateur
Couleur
Résultat
Marie
En fonction
Marie peut imprimer en
couleur sur toutes les
imprimantes sélectionnées.
Robert
Hors fonction
Robert ne peut imprimer
en couleur sur aucune des
imprimantes sélectionnées.
Formatage des périphériques de stockage
99
Tableau des hôtes :
Nom de l’ordinateur
(hôte)
Couleur
Remplacer
Résultat
PCDEMARIE
En fonction
Hors fonction
Un utilisateur connecté à
l’ordinateur de Marie peut
imprimer en couleur sur
toutes les imprimantes
sélectionnées, peu importe
les autorisations
d’impression dont il dispose.
PCDEROBERT
Hors fonction
En fonction
Un utilisateur connecté à
l’ordinateur de Robert ne
peut imprimer en couleur
sur aucune des imprimantes
sélectionnées, peu importe
les autorisations
d’impression dont il dispose.
PCDEMARIE
Hors fonction
Hors fonction
Un utilisateur connecté à
l’ordinateur de Marie ne
peut pas imprimer des
travaux en couleur, à moins
que son ID d’utilisateur
dispose d’autorisations
d’impression couleur dans
le Tableau des utilisateurs
(Remplacer a la valeur
« Hors fonction »).
Utilisation des tâches Technologie d’autorisations d’impression
1 Accédez à Paramètres Æ Imprimante Æ Technologie d’autorisations d’impression
et sélectionnez Tableau des utilisateurs ou Tableau des hôtes.
2 Dans la fenêtre Résultats de la recherche, sélectionnez les périphériques couleur pris en
charge que vous souhaitez utiliser avec la tâche. Pour plus d’informations sur la recherche
de périphériques, reportez-vous à la section Recherche de périphériques spécifiques.
3 Choisissez votre option de gestion :
•
•
•
•
Cliquez sur Ajouter pour entrer un nouvel utilisateur ou un nouvel hôte.
Cliquez sur Modifier pour modifier un utilisateur ou un hôte existant.
Cliquez sur Supprimer pour supprimer un utilisateur ou un hôte sélectionné.
Cliquez sur Supprimer tout pour supprimer tous les utilisateurs ou hôtes du tableau.
4 Remplissez ou modifiez les champs corrects dans la boîte de dialogue du tableau.
5 Cliquez sur OK pour appliquer les modifications ou sur Annuler pour annuler la commande.
6 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications ou sur Annuler pour rétablir l’état
précédent du tableau.
Technologie d’autorisations d’impression
100
Gestion des files d’attente
La gestion des files d’attente permet de créer et de supprimer des objets d’impression Windows
(files d’attente) sur des ordinateurs hôtes qui utilisent des plates-formes Windows. La gestion des
files d’attentes vous permet de gérer les objets d’impression à partir de deux tâches : Créer des
objets imprimante Windows et Supprimer des objets imprimante Windows. La tâche Créer des
objets imprimante Windows permet de créer des files d’attente d’impression Windows sur plusieurs
ordinateurs hôtes simultanément, sans être obligé d’en configurer séparément sur chaque
ordinateur hôte. De la même manière, la tâche Supprimer des objets imprimante Windows permet
de supprimer des files d’attente d’impression de périphériques hôtes.
Remarque : Pour créer des objets d’impression sur des ordinateurs hôtes distants (ordinateurs
sur lesquels une instance du serveur Mark Vision ne fonctionne pas), le serveur
Mark Vision doit tout d’abord être configuré pour exécuter les opérations réseau
nécessaires. Pour plus d’informations sur cette configuration, reportez-vous à la
section Configuration du serveur Mark Vision.
Configuration du serveur Mark Vision
Pour créer des objets d’impression sur des ordinateurs hôtes distants, le service Mark Vision pour
Windows doit être configuré pour fonctionner avec un mot de passe et un ID d’utilisateur administratif
valide. Ceci permet au service du serveur Mark Vision d’exécuter des opérations réseau telles que
l’élaboration de listes d’objets d’impression déjà existants et de pilotes résidant sur d’autres
ordinateurs.
Uniquement pour les systèmes d’exploitation Windows
1 Ouvrez le panneau de configuration Windows. Par exemple, cliquez sur Démarrer Æ
Paramètres Æ Panneau de configuration.
2 Cliquez deux fois sur Outils d’administration.
3 Cliquez deux fois sur Services.
4 Dans Services, cliquez avec le bouton droit sur Serveur Mark Vision.
5 Sélectionnez Propriétés.
6 Sélectionnez l’onglet Connexion.
7 Sélectionnez la case d’option Ce compte
8 Entrez l’ID d’utilisateur et le mot de passe pour le compte administrateur.
Gestion des files d’attente
101
Pour créer des files d’attente d’impression
1 Accédez à Actions Æ Gestion des files d’attente Æ Créer des objets imprimante Windows
ou sélectionnez Créer des objets imprimante Windows dans la liste Toutes les tâches.
2 Dans l’Assistant Gestion des files d’attente, sélectionnez les imprimantes pour lesquelles
vous souhaitez créer des files d’attente. Vous pouvez rechercher les imprimantes dans
l’onglet Dossiers ou à l’aide de la Recherche rapide.
3 Cliquez sur le bouton (>) pour déplacer les imprimantes vers la fenêtre des imprimantes
sélectionnées.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Dans la fenêtre Domaines, sélectionnez le domaine auquel appartiennent les ordinateurs
sur lesquels vous souhaitez créer des files d’attente d’impression.
6 Dans la fenêtre Ordinateurs, sélectionnez les ordinateurs hôtes sur lesquels vous souhaitez
créer des files d’attente d’impression. Utilisez le bouton (>) pour transférer les ordinateurs
vers la fenêtre Ordinateurs sélectionnés.
Remarque : Chaque domaine peut éventuellement comprendre plusieurs ordinateurs.
Pour créer des files d’attente d’imprimante sur des ordinateurs hôtes appartenant
à différents domaines, répétez les étapes 5 et 6 en sélectionnant divers domaines
à chaque passage jusqu’à ce que tous les ordinateurs hôtes souhaités soient
présents dans la fenêtre Ordinateurs sélectionnés.
7 Entrez l’ID d’utilisateur et le mot de passe d’un administrateur réseau. Pour accéder aux
ordinateurs hôtes en toute sécurité, vous devez entrer l’ID d’utilisateur et le mot de passe d’un
administrateur réseau de haut niveau. Si vous ne disposez pas de droits d’administration sur
les ordinateurs hôtes auxquels vous essayez d’accéder, contactez un administrateur
possédant les privilèges appropriés.
Si vous utilisez le système d’exploitation Windows XP et que le compte d’administrateur
réseau n’est pas protégé par mot de passe, reportez-vous à la rubrique Pour les comptes
administrateur Windows XP sans mot de passe.
8 Sélectionnez le type d’objet d’imprimante que vous souhaitez créer sur l’ordinateur hôte.
Sélectionnez PCL, PostScript, ou PCL ET PostScript.
Remarque : MVP essayera de repérer et d’aligner le type d’objet d’imprimante sélectionné avec
le périphérique et les lecteurs appropriés en effectuant une comparaison de nom.
Si les lecteurs présélectionnés ne vous conviennent pas, vous pouvez les modifier
à l’étape 10.
9 Cliquez sur Suivant.
10 Vérifiez que les informations sur la file d’attente d’impression sont correctes pour chaque
ordinateur hôte de la table de création de file d’attente. Si les paramètres par défaut sont
incorrects, sélectionnez l’entrée de la table et modifiez chaque champ de la boîte de dialogue
située sous la table.
Gestion des files d’attente
102
11 Cliquez sur Sélectionner pour ouvrir la boîte de dialogue du pilote d’imprimante.
12 Sélectionnez la case d’option de source du pilote appropriée : Serveur (ordinateur cible)
ou Serveur MVP.
13 Sélectionnez le pilote dans la liste puis cliquez sur OK.
Si le pilote n’est pas dans la liste :
a
Vérifiez que la case d’option Serveur MVP est sélectionnée comme source du pilote.
b
Cliquez sur Ajouter, recherchez le pilote puis cliquez sur OK.
c
Sélectionnez le pilote dans la liste puis cliquez sur OK.
14 Pour supprimer un objet imprimante de la liste à créer, sélectionnez l’entrée de la table
qui contient l’objet d’imprimante à supprimer et cliquez sur Supprimer.
15 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer toute modification éventuelle, puis cliquez
sur Terminer.
Pour supprimer des files d’attente d’impression
1 Accédez à Actions Æ Gestion des files d’attente Æ Supprimer des objets imprimante
Windows ou sélectionnez Supprimer des objets imprimante Windows dans la liste Toutes
les tâches.
2 Sélectionnez le domaine de l’ordinateur hôte auquel vous souhaitez accéder.
3 Sélectionnez l’ordinateur hôte contenant la file d’attente à supprimer. Utilisez le bouton (>)
pour ajouter l’ordinateur à la fenêtre Ordinateurs sélectionnés.
4 Entrez l’ID d’utilisateur et le mot de passe d’un administrateur réseau.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Sélectionnez la ou les files d’attente d’impression à supprimer de la liste des objets
imprimante présents sur le système.
7 Cliquez sur Terminer.
Gestion des files d’attente
103
Pour les comptes administrateur Windows XP sans mot de passe
Dans la plupart des cas, lorsque vous sélectionnez un serveur dans la tâche Créer des objets
imprimante Windows ou dans la tâche Supprimer des objets imprimante Windows, vous devez
entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe de compte administrateur pour l’ordinateur en
question. Si le compte administrateur utilisé pour ce processus n’est pas protégé par mot de passe
ou s’il est conseillé d’utiliser un compte administrateur sans mot de passe, vous devez suivre la
procédure suivante sur l’ordinateur cible.
1 Ouvrez le panneau de configuration Windows. Par exemple, cliquez sur Démarrer Æ
Paramètres Æ Panneau de configuration.
2 Cliquez deux fois sur Outils d’administration.
3 Cliquez deux fois sur Stratégie de sécurité locale.
4 Cliquez deux fois sur Stratégies locale.
5 Cliquez deux fois sur Options de sécurité.
6 Dans la colonne Stratégie, cliquez deux fois sur Comptes : restreindre l’utilisation
de mots de passe vierge par le compte local à l’ouverture de session de console,
et mettez la valeur sur Désactivé.
Gestion des files d’attente
104
6
MarkVision Messenger
MarkVision Messenger est un utilitaire qui vous permet de créer des actions. Une action déclenche
l’exécution d’une commande lorsqu’un événement se produit sur un ensemble de périphériques.
Les événements d’état des périphériques sont les conditions indiquées par des messages tels que
Tiroir manquant ou Niveau de toner bas. Les événements de dossier sont indiqués lorsque des
périphériques sont ajoutés et/ou supprimés d’un dossier précis.
Lors de l’installation de MarkVision Professional, vous êtes amené à choisir les composants à
installer. Pour installer MarkVision Messenger, cochez l’option MarkVision Messenger.
Si le serveur MarkVision est votre serveur Web, vous pouvez accéder à MarkVision Messenger
depuis tout navigateur. Pour cela saisissez :
http://votreserveur/messenger
où votre serveur est le nom d’hôte TCP/IP ou l’adresse du poste de travail sur lequel vous avez
installé le serveur MarkVision. Par exemple, si vous avez installé le serveur MarkVision et
MarkVision Messenger sur un poste de travail dont l’adresse est nexus.dev.votresociete.com,
vous devez saisir l’URL suivante :
http://nexus.dev.votresociete.com/messenger
Remarques :
•
Pour que MarkVision Messenger puisse fonctionner, vous devez installer au moins un
serveur MarkVision sur votre réseau.
•
Si MarkVision Professional n’est pas votre serveur Web par défaut, vous devez ajouter le
numéro de port 9180 à l’URL de MarkVision Messenger :
http://votreserveur:9180/messenger
Installation de MarkVision Messenger
Pour que MarkVision Messenger puisse fonctionner, vous devez installer au moins un serveur
MarkVision sur votre réseau. Si vous le souhaitez, vous pouvez exécuter MarkVision Messenger
plusieurs fois sur le même poste de travail. Toutefois, chaque instance du client doit utiliser un
répertoire de configuration différent.
MarkVision Messenger
105
Fonctionnement de MarkVision Messenger
MarkVision Messenger communique avec le serveur MarkVision pour que vous puissiez créer et
configurer des réponses automatiques aux événements d’imprimante. Ces réponses sont désignées
par le terme « Actions ». Lorsque vous créez une action, vous devez spécifier les trois éléments
suivants :
•
le type d’événement surveillé par votre action,
•
les périphériques surveillés par votre action,
•
le type de commande exécuté par votre action.
MarkVision Messenger vous permet de créer des actions afin d’automatiser plusieurs tâches
d’administration de l’imprimante. Vous pouvez, par exemple, configurer les actions pour :
•
consigner les bourrages papier d’une imprimante,
•
envoyer un courrier électronique à un destinataire donné lorsqu’une condition particulière se
produit sur un périphérique,
•
commander des consommables pour un périphérique spécifique lorsqu’un message du type
« Niveau de toner bas » apparaît.
Types d’événements
Votre action peut être déclenchée par deux types d’événements :
Messages d’alerte sur l’état du périphérique
Une alerte sur l’état du périphérique est une notification signalant une modification sur
l’imprimante. Par exemple, lorsque vous retirez un tiroir de l’imprimante, cette dernière
indique à MarkVision Messenger que le tiroir est manquant. Dans MarkVision
Messenger, cela se caractérise par un événement ayant pour nom = « Tiroir manquant »
et état = « ACTIF ».
Lorsque le tiroir est remis en place, l’imprimante indique à MarkVision Messenger que le
tiroir n’est plus manquant. Dans MarkVision Messenger, cela se caractérise par un
événement ayant pour nom = « Tiroir manquant » et état = « EFFACE ».
Vous pouvez configurer votre action pour qu’elle réponde à un événement lorsque l’état
est « ACTIF », « EFFACE » ou les deux. Si votre action répond à des messages d’alerte
sur l’état du périphérique, vous serez invité à choisir des messages d’alerte précis sur
l’état du périphérique qui déclencheront votre action.
Fonctionnement de MarkVision Messenger
106
Messages d’alerte sur les dossiers des imprimantes
Un message d’alerte sur un dossier est généré lorsque des imprimantes sont ajoutées
et/ou supprimées d’un dossier précis. Par exemple, vous pouvez créer un dossier dans
MarkVision Professional dans lequel figurent les imprimantes dont le niveau de toner est
inférieur à 10 % et créer une action dans MarkVision Messenger pour que vous soyez
averti lors de l’ajout d’imprimantes dans ce dossier. Si votre action répond aux messages
d’alertes sur les dossiers des imprimantes, vous serez invité à choisir un dossier.
Sélection de périphériques
Lorsque vous sélectionnez les périphériques surveillés par votre action, vous disposez de trois
options :
Surveiller tous les périphériques connectés au serveur MarkVision
Sélectionnez cette option si votre action a pour but de surveiller tous les périphériques
connectés au serveur MarkVision.
Surveiller les périphériques contenus dans un dossier spécifique
Sélectionnez cette option si votre action a pour but de surveiller uniquement un dossier
précis. Par exemple, si vous êtes responsable des périphériques du troisième étage et
que vous avez configuré un dossier dans le serveur MarkVision comprenant ces
périphériques, vous pourriez désormais limiter le nombre de périphériques surveillés par
votre action en choisissant ce dossier.
Périphériques sélectionnés
Sélectionnez cette option si votre action a pour but de surveiller uniquement des
périphériques précis.
Types de commandes
Votre action peut exécuter les quatre types de commandes suivants :
Envoyer un e-mail SMTP
Lorsque votre action est déclenchée, un message électronique est envoyé aux destinataires
spécifiés. Ces messages sont personnalisables à partir de MarkVision Messenger. Par exemple,
une action déclenchée par un message d’alerte sur un dossier, pourrait avertir un administrateur par
courrier électronique lors de l’ajout d’imprimantes surveillées à un dossier « Niveau de toner bas ».
Ce message peut être configuré pour répertorier les modèles d’imprimantes, leur adresse et l’heure
à laquelle elles ont été ajoutées à ce dossier.
Fonctionnement de MarkVision Messenger
107
Exécuter une ligne de commandes sur le serveur MarkVision
Lorsque votre action est déclenchée, une ligne de commandes est exécutée. Par exemple, si vous
souhaitez consigner les périphériques hors ligne, vous pouvez configurer votre action pour qu’elle
réponde au message d’alerte sur l’état du périphérique « Hors ligne ». Chaque fois qu’un périphérique
surveillé est hors ligne, des informations sont consignées dans un fichier texte. De la même façon que
pour l’exemple précédent, les informations entrées dans ce fichier sont personnalisables. Par exemple,
vous pouvez spécifier que les informations du fichier texte précisent le modèle du périphérique,
le numéro de page et l’heure à laquelle le périphérique a été mis hors ligne.
Exécuter une ligne de commande sur un hôte distant
Lorsque votre action est déclenchée, une ligne de commande est exécutée sur un serveur hôte
distant. Pour exécuter des lignes de commande sur un serveur hôte distant, le client rexec doit être
connecté à un serveur rexec sur le serveur hôte distant.
En outre, vous pouvez spécifier si les commandes doivent être effectuées de manière conditionnelle
ou répétitive et comment les exécuter. Votre action peut exécuter sa commande de différentes
façons :
•
Uniquement après un certain laps de temps.
Par exemple, si votre action a pour but d’envoyer un message lorsque l’imprimante est mise
hors ligne, vous pouvez retarder l’exécution de la commande pour une durée précise. Ainsi,
si l’imprimante est remise en ligne au cours de la période définie, le message ne sera pas
envoyé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Retardement de l’envoi de
notifications d’événements.
•
Après que certaines conditions ont été remplies.
Par exemple, si votre action est déclenchée par un événement du type Tiroir manquant, mais
que vous souhaitez que cette commande soit uniquement exécutée lorsqu’un événement se
produit au niveau du tiroir 3, vous pouvez créer un filtre personnalisé pour spécifier que votre
action réponde uniquement lorsque le tiroir 3 est retiré d’une imprimante surveillée. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section Filtres personnalisés.
Envoyer les alertes d’état du périphérique à un serveur d’événements Tivoli
MarkVision Messenger contient un adaptateur d’événements personnalisés intégré à la console de
gestion des événements Tivoli. Cet adaptateur d’événements permet aux administrateurs d’utiliser la
console d’événements Tivoli pour surveiller les événements d’imprimante sur un ensemble de
périphériques en temps réel. Pour que Tivoli puisse afficher des événements d’imprimante, vous
devez tout d’abord configurer l’adaptateur d’événements Tivoli en créant une action dans MarkVision
Messenger.
Fonctionnement de MarkVision Messenger
108
Définition d’une action
Les actions sont des associations qui vous permettent d’exécuter des commandes en fonction
d’événements. Elles peuvent être déclenchées automatiquement, selon certaines conditions ou de
façon répétée. Vous pouvez spécifier les commandes exécutées par MarkVision Messenger lorsque
les événements d’état du périphérique, tels que Tiroir manquant ou Niveau de toner bas se
produisent ou lorsque les périphériques sont ajoutés et/ou supprimés d’un dossier précis sur le
serveur MarkVision.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des actions, reportez-vous à la section Fonctionnement de
MarkVision Messenger.
Filtres simples
Un filtre simple vous permet de définir l’exécution de la commande d’une action lorsqu’un
périphérique est ajouté à un dossier ou supprimé, voire les deux. Par exemple :
Si vous créez un dossier dans lequel figurent des imprimantes dont le nombre de pages
est supérieur à 10 000, alors, dès que ce nombre est dépassé, l’imprimante concernée
est ajoutée à ce dossier.
Si vous créez un dossier dans lequel figurent des imprimantes avec un périphérique flash
installé et que ce dernier est supprimé de l’imprimante, alors cette dernière sera
supprimée de ce dossier.
L’option avec un retard de : vous permet de retarder l’exécution d’une action jusqu’à ce qu’un
périphérique ait été ajouté ou supprimé du dossier pendant un certain laps de temps.
Filtres personnalisés
Les filtres personnalisés vous permettent de définir le mode d’exécution de votre action. Pour ce
faire, vous pouvez soit télécharger (côté serveur) un fichier de script déjà défini, soit en créer un.
MarkVision Messenger dispose d’un langage de création de script très simple pour définir des filtres.
Vous trouverez ci-dessous la liste complète des instructions et des conditions que vous pouvez
utiliser pour créer un filtre personnalisé :
Instructions :
•
While (Condition)
•
WaitUntil (Condition)
•
IfThen (Condition)
•
{ StatementList }
•
Distribute
Fonctionnement de MarkVision Messenger
109
Conditions :
•
And (Condition_1...Condition_n)
•
Or (Condition_1...Condition_n)
•
EventDalals (clé, valeur)
•
SourceDataIs (clé, valeur)
•
TimeIsAfter
Prenons comme exemple la représentation sous forme de script du filtre intégré Déclencher
lorsqu’elle est définie sur Active :
IfThen (EventDataIs("state", "ACTIVE"))
Distribute
La condition EventDataIs a pour effet de demander la valeur du mot-clé event.state à l’événement.
Il s’agit du même mot-clé que vous pouvez insérer dans les lignes de commande et dans les
messages électroniques. La première instruction, IfThen, exécute l’instruction suivante si la
condition EventDataIs ("state", "ACTIVE") est vérifiée. La condition EventDataIs est vérifiée
si la valeur du mot-clé (state) correspond à la valeur donnée (ACTIVE). L’instruction suivante,
Distribute, lance l’exécution de la commande.
Examinons maintenant le script à créer lorsque le filtre Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active
est réglé avec un retard de 30 secondes :
{
WaitUntil (TimeIsAfter(30))
IfThen(EventDataIs("state", "ACTIVE"))
Distribute
}
Les accolades ({}) sont utilisées pour grouper des instructions dans une liste. Elles n’étaient pas
nécessaires dans l’exemple précédent car l’instruction IfThen et les suivantes étaient considérées
comme une seule et même instruction.
L’instruction WaitUntil permet d’attendre que la condition soit vérifiée avant d’exécuter la
commande. La condition TimeIsAfter vérifie si la condition est vraie uniquement lorsque le nombre
de secondes indiqué est écoulé. Après un délai de 30 secondes, si l’événement est toujours Actif,
l’instruction Distribute exécute la commande.
Fonctionnement de MarkVision Messenger
110
La représentation sous forme de script d’un filtre Déclencher lorsqu’elle est active ou effacée est une
instruction Distribute simple. Par exemple, vous avez choisi Tiroir manquant comme événement,
mais vous ne souhaitez exécuter la commande que lorsque cet événement se produit pour le tiroir 3.
De plus, vous souhaitez attendre 20 minutes avant d’exécuter la commande et l’exécuter à nouveau
dans 20 minutes si la condition reste Active. Examinons le script correspondant :
While (And(EventDataIs("state", "ACTIVE"), EventDataIs("location", "Bac 3")))
{
WaitUntil(TimeIsAfter(1200))
IfThen(EventDataIs("state", "ACTIVE"))
Distribute
}
Dans cet exemple, And a été utilisé pour construire une condition composée. La boucle While n’est
entrée ou répétée que si l’événement est actif pour Tiroir 3. Le code contenu dans la boucle est le
même que le code correspondant au filtre Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active, sauf que la
condition TimeIsAfter est réglée pour une attente de 1200 secondes (20 minutes).
Filtres de déclenchement lorsque l’action est active ou effacée
Choisissez le filtre Déclencher lorsqu’elle est active ou effacée si vous souhaitez que votre action
soit exécutée uniquement lorsqu’une condition devient active ou effacée.
Par exemple, vous souhaitez consigner dans un journal tous les bourrages papier de l’imprimante
afin de pouvoir déterminer le temps moyen nécessaire à l’élimination du bourrage. Lorsqu’un
bourrage papier se produit, l’imprimante génère un événement dont l’état est Actif. Il satisfait à la
condition du filtre et exécute votre action.
Lorsque le bourrage papier est supprimé, l’imprimante génère un autre événement dont l’état est
effacé. Il satisfait également à la condition du filtre et exécute votre action. Votre fichier journal
comporte désormais deux lignes : une avec l’heure à laquelle s’est produit le bourrage papier et une
autre avec l’heure à laquelle il a été supprimé.
Filtres de déclenchement lorsque l’action est définie sur Active
Choisissez le filtre Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active si vous souhaitez que votre action
exécute sa commande uniquement lorsqu’une condition devient active.
Lorsque vous retirez un tiroir, l’imprimante génère un événement Tiroir manquant dont l’état est
Actif. Il répond à la condition du filtre et exécute l’action en envoyant une notification par courrier
électronique, par exemple.
Lorsque vous remettez le tiroir en place, l’imprimante génère un autre événement Tiroir manquant,
mais cette fois, l’état est effacé, ce qui ne satisfait pas à la condition du filtre. Par conséquent, votre
action n’est pas exécutée et personne ne reçoit de notification lorsque l’événement est effacé.
Fonctionnement de MarkVision Messenger
111
Vous pouvez également choisir de retarder l’exécution de votre action afin qu’elle se déclenche
uniquement lorsqu’une condition est active depuis un certain laps de temps. Par exemple, le
destinataire du courrier électronique reçoit trop de notifications et vous souhaitez attendre
20 minutes pour voir si la condition s’efface. En utilisant l’option Retard, vous pouvez créer un filtre
qui enverra une notification par courrier électronique uniquement si la condition Tiroir manquant est
active depuis 20 minutes.
Remarque : La valeur Retard est limitée à 10 caractères.
Utilisation de MarkVision Messenger
MarkVision Messenger permet de créer des actions qui effectuent automatiquement des tâches
d’administration de l’imprimante en réponse à des événements d’état d’un périphérique.
Servez-vous des exemples suivants afin de savoir comment utiliser MarkVision Messenger pour :
•
mettre à jour le journal de tous les bourrages papier d’une imprimante,
•
retarder l’envoi de notifications d’événements,
•
contrôler des tiroirs spécifiques,
•
envoyer un courrier électronique ou un message à un destinataire donné lorsqu’un
événement précis se produit,
•
commander des fournitures.
Etape 1 : Aperçu des étapes
Pour créer une action :
1 Depuis l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
2 Définissez votre action. Pour ce faire, procédez comme suit :
a
Attribuez un nom à votre action et décrivez-la.
b
Définissez l’accès utilisateur.
c
Sélectionnez le type d’événements permettant de déclencher l’action.
d
Sélectionnez les événements ou le dossier permettant de déclencher l’action.
e
Sélectionnez les périphériques à contrôler pour votre action.
f
Sélectionnez le type de commande à exécuter.
g
Composez la commande ainsi que tout paramètre correspondant aux événements.
Utilisation de MarkVision Messenger
112
h
Sélectionnez ou créez un filtre pour les événements.
i
Vérifiez les informations sur l’action.
Remarque : Si vous ne souhaitez plus afficher l’aperçu des choix, sélectionnez Ne plus
afficher cet écran.
Etape 2 : Attribution d’un nom à votre action
Le nom que vous choisissez associe l’action créée au nom qui apparaît dans la liste des actions de
l’écran d’accueil de MarkVision Messenger.
Dans l’écran Description :
1 Entrez un nom unique correspondant à votre action dans le champ Nom :.
2 Entrez une description plus détaillée sur votre action et son objet dans le champ Description :.
3 Entrez les instructions associées à votre action dans le champ Remarques : « Veuillez
éliminer le bourrage papier », par exemple.
4 Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Remarques :
Le champ Nom : est limité à 80 caractères.
Le champ Description : est limité à 255 caractères.
Le champ Remarques : est limité à 255 caractères.
Etape 3 : Définition de l’accès utilisateur
L’accès utilisateur permet de déterminer qui peut voir, utiliser et modifier l’action que vous avez
créée.
Depuis l’écran Accès :
1 Sélectionnez Public pour que votre action soit disponible pour tous les utilisateurs.
2 Sélectionnez Confidentiel pour que vous soyez le seul à pouvoir accéder à l’action.
3 Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Remarques :
•
Cet écran apparaît uniquement si les comptes utilisateur ont été créés dans MarkVision
Professional.
•
Une action confidentielle ne nécessite aucun mot de passe d’accès particulier depuis
MarkVision Messenger. Toutefois, étant donné qu’elle est associée au nom d’utilisateur
employé pour la créer, seul cet utilisateur peut y accéder.
Utilisation de MarkVision Messenger
113
Etape 4 : Sélection du type d’événements
Vous devez indiquer à MarkVision Messenger le type de l’événement surveillé par votre action.
Depuis l’écran Type d’événements vous pouvez :
•
Choisir de surveiller les messages d’alerte sur l’état de l’imprimante.
•
Choisir de surveiller les messages d’alerte sur les dossiers des imprimantes.
Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Pour plus d’informations sur les types d’événements, reportez-vous à la section Fonctionnement
de MarkVision Messenger.
Etape 5 : Sélection d’événements spécifiques ou d’un dossier
Selon le type d’événements choisi, vous devez maintenant indiquer à MarkVision Messenger soit les
messages d’alertes sur l’état du périphérique surveillés par votre action, soit le dossier des
événements surveillés par votre action.
Si votre action est déclenchée par un message d’alerte sur un dossier :
1 Sélectionnez un dossier.
2 Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Si votre action est déclenchée par un message d’alerte sur l’état du périphérique :
Depuis l’écran Evénements vous pouvez :
•
Ajouter un événement à la liste Evénements sélectionnés :.
1
Triez les événements par Type ou par Niveau de gravité.
2
Sélectionnez une catégorie d’événements.
3
Ajouter des événements à la liste Evénements sélectionnés de l’une des manières
suivantes :
–
–
Sélectionnez un événement, puis cliquez sur
.
Sélectionnez [Tous les événements], par exemple [Toutes les alertes
d’alimentation], puis cliquez sur
.
–
Cliquez sur
pour ajouter tous les événements de la catégorie.
Utilisation de MarkVision Messenger
114
4
•
Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Supprimer un événement de la liste Evénements sélectionnés :
Sélectionnez l’événement à supprimer, puis :
–
Cliquez sur
pour supprimer l’événement de la liste.
–
Cliquer sur
pour supprimer tous les événements de la liste.
Remarques :
•
•
Lorsque vous sélectionnez [Tous les événements], tous les événements de la catégorie sont
ajoutés à la liste Evénements sélectionnés, même ceux ajoutés au serveur ultérieurement.
Vous pouvez effectuer votre sélection dans une ou plusieurs catégories d’événements,
sélectionner un ou plusieurs événements ou choisir une combinaison des deux.
Etape 6 : Sélection des périphériques
Vous devez choisir les périphériques à surveiller. Pour plus de facilité, MarkVision Messenger vous
fournit la liste de tous les périphériques disponibles permettant de produire les événements
sélectionnés.
Depuis l’écran Sources d’événements vous pouvez :
•
Sélectionner l’option Surveiller tous les périphériques au serveur MarkVision afin de
surveiller tous les périphériques, même ceux qui seront ajoutés sur le serveur ultérieurement.
•
Sélectionner l’option Surveiller les périphériques contenus dans un dossier spécifique
pour surveiller tous les périphériques du dossier spécifié, même ceux ajoutés au dossier
ultérieurement.
•
Sélectionner l’option Périphériques sélectionnés afin de spécifier les périphériques à
surveiller.
Si vous choisissez Périphériques sélectionnés, vous pouvez :
•
Cliquer sur le nom d’un périphérique particulier dans la liste Périphériques sélectionnés afin
de le sélectionner.
•
Cliquer sur Sélectionner tout afin de sélectionner l’ensemble des périphériques contenus
dans la liste Périphériques sélectionnés.
•
Cliquer sur Désélectionner tout afin de retirer toutes les sélections de périphériques de la
liste Périphériques sélectionnés.
Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Utilisation de MarkVision Messenger
115
Remarques :
•
Si votre action est déclenchée par un événement de dossier, vous devrez de nouveau
choisir un dossier. En choisissant un dossier sur cet écran, vous pouvez affiner la liste des
imprimantes et y conserver celles qui vous intéressent. Dans MarkVision Professional,
les imprimantes peuvent figurer dans plusieurs dossiers à la fois.
•
Par exemple, si votre action est déclenchée lorsque les imprimantes sont déplacées vers un
dossier intitulé « Niveau de toner < 10 % » et que vous souhaitez uniquement surveiller les
imprimantes figurant dans le dossier « Bâtiment 7 », sélectionnez ce dernier sur cet écran.
MarkVision Messenger exécutera votre action lorsqu’une imprimante du dossier
« Bâtiment 7 » est ajoutée au dossier « Niveau de toner < 10 % ».
Etape 7 : Sélection d’une commande
Vous devez indiquer à MarkVision Messenger le type de commande exécutée par votre action.
Depuis l’écran Type de commande, vous pouvez :
•
Choisir d’exécuter une ligne de commande sur le serveur MarkVision.
Remarque : Les lignes de commande étant exécutées sur le serveur MarkVision, vous devez
être connecté en tant qu’administrateur MarkVision pour pouvoir sélectionner cette
option.
•
Choisir d’envoyer un message électronique.
•
Choisir d’exécuter une ligne de commande sur un hôte distant.
Remarque : Cette option nécessite qu’un serveur rexec soit présent sur l’hôte distant.
•
Choisir de configurer un adaptateur d’événements Tivoli.
Remarque : Cette option n’est disponible que si l’option Messages d’alerte sur l’état du
périphérique est sélectionnée.
Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Etape 8 : Composition de la commande
Les mots-clés représentent des informations sur votre action, un périphérique ou un événement.
Vous pouvez transmettre ces informations à votre commande sur le serveur MarkVision ou un hôte
distant, ou les incorporer à un message électronique.
Utilisation de MarkVision Messenger
116
Pour envoyer un message électronique
1 Entrez l’adresse électronique du destinataire dans le champ A :. Veillez à séparer les
différentes adresses par une virgule.
2 Entrez des adresses électroniques facultatives dans le champ Copie à :. Veillez à séparer
les différentes adresses par une virgule.
3 Entrez le sujet de votre message dans le champ Objet :.
4 Entrez votre message dans le champ Corps du message :.
5 Ajoutez un ou plusieurs mots-clés à tout champ de texte. Pour ce faire, effectuez l’une des
opérations suivantes :
•
•
Sélectionnez un mot-clé dans la liste Mots-clés :, puis cliquez sur
Saisissez le mot-clé directement dans le champ.
6 Cliquez sur
.
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Remarque : Si vous n’avez pas configuré votre serveur de messagerie SMTP, vous êtes
invité à saisir son nom et les informations sur le chemin d’accès au message.
Pour exécuter une ligne de commande sur un hôte distant
1 Saisissez les informations sur l’hôte distant dans les champs Nom d’hôte :, Nom
d’utilisateur : et Mot de passe :.
2 Saisissez le nom d’une commande exécutable dans le champ Chemin de la commande :.
3 Ajoutez un ou plusieurs mots-clés dans le champ Paramètres de ligne de commandes :.
Pour ce faire, effectuez l’une des opérations suivantes :
•
•
Sélectionnez un mot-clé dans la liste Mots-clés :, puis cliquez sur
Saisissez le mot-clé directement dans le champ.
4 Cliquez sur
.
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Pour exécuter une ligne de commande sur le serveur MarkVision :
1 Saisissez le nom d’une commande exécutable dans le champ Chemin de la commande :.
2 Ajoutez un ou plusieurs mots-clés dans le champ Paramètres de ligne de commandes :. Pour
ce faire, effectuez l’une des opérations suivantes :
•
•
Sélectionnez un mot-clé dans la liste Mots-clés :, puis cliquez sur
Saisissez le mot-clé directement dans le champ.
3 Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Utilisation de MarkVision Messenger
117
.
Pour configurer un serveur d’événements Tivoli
Pour exécuter cette commande, reportez-vous à la section Configuration de l’adaptateur
d’événements Tivoli.
Etape 9 : Sélection d’un filtre
Les filtres vous permettent de contrôler les commandes exécutées lorsque certains événements se
produisent. Vos options de filtre dépendent du type d’événements.
Si votre action est déclenchée par un message d’alerte sur l’état du périphérique :
•
Choisissez Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active afin de définir l’exécution de la
commande uniquement lorsqu’une condition devient Active. Vous pouvez également choisir
de retarder l’exécution de votre action afin qu’elle ne se déclenche que lorsqu’une condition
est active depuis un certain laps de temps.
•
Choisissez Déclencher lorsqu’elle est active ou effacée si vous souhaitez que votre action
soit exécutée uniquement lorsqu’une condition devient active ou effacée.
•
Choisissez Personnalisé afin de personnaliser une commande et de définir le moment
propice à son exécution. Pour ce faire, vous pouvez soit charger un fichier de script existant,
soit en créer un.
Si votre action est déclenchée par des messages d’alerte sur un dossier
d’imprimantes :
•
Sélectionnez Filtre simple pour définir l’action à exécuter lorsqu’un périphérique est ajouté
ou supprimé du dossier, voire les deux. Vous pouvez également choisir de retarder
l’exécution de votre action afin qu’elle ne se déclenche que lorsqu’une condition est active
depuis un certain laps de temps.
•
Choisissez Personnalisé afin de personnaliser une commande et de définir le moment
propice à son exécution. Pour ce faire, vous pouvez soit charger un fichier de script existant,
soit en créer un.
Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Etape 10 : Personnalisation d’un filtre
Si vous choisissez Personnalisé dans l’écran Type de filtre, vous pouvez personnaliser et définir la
manière dont votre action est exécutée. Pour ce faire, vous pouvez soit charger un fichier de script
déjà défini, soit en créer un.
•
Pour télécharger (côté serveur) un fichier de script déjà défini :
1
Sur l’écran Filtres personnalisés, entrez le nom du fichier de script à charger ou cliquez
sur Parcourir... pour le rechercher.
Utilisation de MarkVision Messenger
118
•
2
Cliquez sur Charger. Le fichier de script apparaît dans le champ de texte.
3
Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Pour créer un fichier de script :
1
Sur l’écran Filtres personnalisés, saisissez les informations relatives au nouveau script
dans le champ de texte.
2
Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
Remarques :
•
•
Cliquez sur Conseils pour obtenir de plus amples informations ainsi que des exemples de
scripts.
Lorsque vous chargez un fichier de script, toutes les informations contenues dans le champ
de texte sont effacées. Assurez-vous de charger d’abord le fichier de script avant d’apporter
des modifications ou d’entrer des informations supplémentaires.
Etape 11 : Vérification des informations sur l’action
Lorsque vous avez terminé, il est indispensable de vérifier la précision technique des informations
concernant l’action. Examinez attentivement le résumé détaillé fourni dans le champ de texte.
Lorsque vous êtes prêt à continuer :
•
Cliquez sur Oui afin d’activer l’action.
•
Cliquez sur Non afin de désactiver l’action.
•
Cliquez sur
pour remonter d’une étape dans le processus de configuration et apporter
des modifications.
•
Cliquez sur
•
Cliquez sur
d’action.
pour créer l’action et revenir à l’écran d’accueil de MarkVision Messenger.
pour revenir à l’écran d’accueil de MarkVision Messenger sans créer
Remarque : Vous ne pouvez pas modifier les informations directement dans le champ de texte.
Si vous souhaitez apporter des modifications, cliquez sur le bouton
pour
remonter d’une étape dans le processus de configuration et apporter ces
modifications dans les écrans appropriés.
Utilisation de MarkVision Messenger
119
Modification d’une action
1 Dans l’écran d’accueil MarkVision Messenger, localisez l’action à modifier.
2 Cliquez sur Modifier.
Les choix proposés sont les mêmes que ceux utilisés pour la création d’une action, à la différence
que chacun d’eux est réglé par défaut sur le paramètre correspondant à l’action sélectionnée. Vous
pouvez modifier plusieurs, voire tous les paramètres précédents.
Remarques :
•
Il est impossible de modifier une action activée par un autre utilisateur.
•
Vous ne pouvez pas modifier une action sélectionnée par un autre utilisateur.
Activation d’une action
1 Dans l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cochez la case située à gauche du nom de
l’action que vous souhaitez activer.
2 Cliquez sur Activer la sélection. L’état de l’action sélectionnée devient Activé.
Remarque : Vous ne pouvez pas activer une action sélectionnée par un autre utilisateur.
Désactivation d’une action
1 Dans l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, sélectionnez l’action à désactiver en
cochant la case située à gauche du nom de l’action à supprimer pour la sélectionner.
2 Cliquez sur Désactiver la sélection. L’état de l’action sélectionnée devient Désactivé(e).
Remarque : Vous ne pouvez pas désactiver une action sélectionnée par un autre utilisateur.
Suppression d’une action
1 Dans l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cochez la case située à gauche du nom de
l’action à supprimer pour la sélectionner.
2 Cliquez sur Supprimer la sélection. L’action sélectionnée est supprimée de la liste.
Remarques :
•
Il est impossible de supprimer une action activée par un autre utilisateur.
•
Vous ne pouvez pas supprimer une action qu’un autre utilisateur a sélectionnée.
Utilisation de MarkVision Messenger
120
Affichage des informations sur l’action
Pour afficher le résumé détaillé d’une action :
1 Dans l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur le nom de l’action.
2 Cliquez sur Terminé lorsque vous êtes prêt à revenir à l’écran précédent.
Remarque : Les informations affichées ne peuvent porter que sur une seule action.
Vous ne pouvez pas modifier l’action dans l’écran Détails de l’action. Si vous souhaitez apporter des
modifications :
1 Dans l’écran d’accueil MarkVision Messenger, localisez l’action à modifier.
2 Cliquez sur Modifier.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Modification d’une action.
Définition ou modification des données de l’utilisateur
Les données de l’utilisateur permettent d’identifier un périphérique donné (ou un ensemble de
périphériques) et de fournir des informations supplémentaires sur celui-ci. Elles sont associées
au mot-clé action.sourcedata que vous pouvez insérer dans la liste Paramètres de ligne de
commandes :. Les mêmes données peuvent être associées à un ou plusieurs périphériques.
Pour définir ou modifier les données de l’utilisateur :
1 Depuis la page d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Définir les données
utilisateur. La liste de tous les périphériques disponibles ainsi que les données courantes
de l’utilisateur s’affichent.
2 Entrez les informations relatives au périphérique dans le champ Données :.
3 Sélectionnez les périphériques que vous souhaitez associer à ces données. Vous pouvez :
•
•
•
Cocher la case située à gauche d’un périphérique pour le sélectionner.
Cliquer sur Sélectionner tout pour sélectionner tous les périphériques.
Cliquer sur Désélectionner tout pour supprimer les sélections de périphériques.
4 Lorsque vous avez terminé :
•
•
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications et actualiser l’écran Définir
les données utilisateur.
Cliquez sur Terminé pour revenir à l’écran d’accueil de MarkVision Messenger.
Remarques :
•
Les données définies par l’utilisateur sont propres à cet utilisateur et ne peuvent être ni
affichées ni modifiées par d’autres personnes.
•
Le champ Données : est limité à 80 caractères.
Utilisation de MarkVision Messenger
121
Génération de rapports
Vous pouvez créer des actions permettant de générer des rapports propres à chaque événement.
Par exemple, vous êtes administrateur de compte et vous souhaitez créer une action permettant de
générer un rapport contenant les informations de facturation et de livraison pour toutes les
fournitures commandées.
1 Depuis l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
2 Entrez les informations relatives à l’action dans les écrans de configuration qui suivent,
puis cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran Evénements, sélectionnez Alertes - Fournitures dans la liste Catégories :.
4 Sélectionnez les événements à surveiller, puis cliquez sur le bouton (>) afin de les ajouter
à la liste Evénements sélectionnés :.
5 Cliquez sur Suivant lorsque vous êtes prêt à continuer.
6 Sélectionnez les périphériques à contrôler, puis cliquez sur Suivant.
7 Entrez vos informations de commande et mots-clés dans le champ approprié.
8 Cliquez sur Suivant, puis effectuez les étapes restantes.
Consignation des bourrages papier dans un journal
Vous pouvez créer une action permettant de consigner dans un journal des événements spécifiques
relatifs aux périphériques.
Par exemple, vous pouvez consigner les bourrages papier dans un journal afin de déterminer le
temps moyen nécessaire à l’élimination du bourrage.
Pour configurer une action permettant d’inscrire les bourrages papier dans le journal :
1 Depuis l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
2 Entrez les informations relatives à l’action dans les écrans de configuration qui suivent,
puis cliquez sur
.
3 Depuis l’écran Type d’événements, choisissez Messages d’alerte sur l’état du
périphérique, puis cliquez sur
.
4 Dans l’écran Evénements, sélectionnez [Alertes - Sortie] dans la liste Catégories :.
5 Sélectionnez Bourrage papier en tant qu’événement, puis cliquez sur
à la liste Evénements sélectionnés :.
6 Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
7 Sélectionnez les périphériques à contrôler, puis cliquez sur
.
Utilisation de MarkVision Messenger
122
afin de l’ajouter
8 Sélectionnez l’option Exécuter une ligne de commandes sur le serveur MarkVision,
puis cliquez sur
.
Remarque : Les lignes de commande étant exécutées sur le serveur MarkVision, vous devez
être connecté en tant qu’administrateur MarkVision pour pouvoir sélectionner cette
option.
9 Saisissez le nom d’une commande exécutable dans le champ Chemin de la commande :.
Remarque : Assurez-vous que la commande saisie accepte les mots-clés que vous insérez
et les inscrit à la fin du fichier journal.
10 Sélectionnez les mots-clés que vous souhaitez voir apparaître dans le fichier journal, puis
cliquez sur
afin de les ajouter au champ Paramètres de ligne de commandes :.
Remarque : Veillez à insérer les mots-clés dans l’ordre approprié.
11 Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
12 Sur l’écran Sélection d’un filtre, choisissez l’option Déclencher lorsqu’elle est active ou
effacée.
Remarque : Cette opération crée deux lignes dans le fichier journal : l’une consigne l’heure à
laquelle s’est produit le bourrage papier et l’autre enregistre l’heure à laquelle il a
été dégagé.
13 Cliquez sur
, puis exécutez les étapes restantes.
Retardement de l’envoi de notifications d’événements
Vous pouvez définir une action afin qu’elle se déclenche uniquement lorsqu’un événement est actif
depuis un certain laps de temps.
Admettons que vous créez une action pour envoyer une notification par courrier électronique
lorsqu’une condition Charger le papier ou l’enveloppe se produit. Au bout d’une semaine, le
destinataire du courrier électronique a reçu trop de notifications et lorsqu’il se rend au périphérique,
quelqu’un a déjà chargé du papier. L’option Retard permet de créer un filtre qui n’enverra la
notification que si la condition Charger le papier ou l’enveloppe est active pendant un certain
temps (que vous définissez).
De même, si votre action est déclenchée suite à une alerte concernant un dossier, vous pouvez
retarder son exécution grâce à l’option Avec un retard de :.
Utilisation de MarkVision Messenger
123
Pour créer une action qui utilise l’option Retard, procédez comme suit :
1 Depuis l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
2 Entrez les informations relatives à l’action dans les écrans de configuration qui suivent,
puis cliquez sur
.
3 Entrez les informations sur le filtre.
Si votre action est déclenchée par un message d’alerte sur l’état du périphérique
•
Dans l’écran Type de filtre, choisissez Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active.
•
Sous Retard, spécifiez la durée d’attente avant que l’action n’exécute la commande.
Par exemple, saisissez 20 et sélectionnez Minute(s) dans la zone de liste déroulante.
Si votre action est déclenchée par un message d’alerte sur un dossier
Sur l’écran Type de filtre, choisissez Filtre simple.
Sous avec un retard de :, spécifiez la durée d’attente avant que l’action exécute la commande.
Par exemple, tapez 2 et sélectionnez Heure(s) dans la zone de liste déroulante.
Cliquez sur OK, puis exécutez les étapes restantes.
Contrôle de tiroirs particuliers sur les périphériques
Vous pouvez utiliser un filtre pour réduire le nombre d’événements qui peuvent déclencher votre action.
Admettons que vous avez configuré le tiroir 2 sur tous vos périphériques pour les lettres à en-tête de
votre société et que vous souhaitez uniquement surveiller les événements de type Charger le papier
ou l’enveloppe sur le tiroir 2. Dans cet exemple, les filtres Déclencher lorsqu’elle est définie sur
Active ou Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active ou Effacée ne sont pas suffisants.
Pour créer un filtre personnalisé afin de contrôler des tiroirs particuliers, procédez comme suit :
1 Depuis l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
2 Entrez les informations relatives à l’action dans les écrans de configuration qui suivent,
puis cliquez sur
.
3 Depuis l’écran Type d’événements, choisissez Messages d’alerte sur l’état du
périphérique, puis cliquez sur
.
4 Dans l’écran Type de filtre, choisissez Personnalisé, puis cliquez sur
.
5 Dans la zone de saisie, entrez un script qui exécute la commande uniquement lorsque le
paramètre correspond au tiroir à contrôler. Par exemple :
IfThen (EventDataIs("location", "Bac2"))
Distribute
6 Cliquez sur
, puis exécutez les étapes restantes.
Utilisation de MarkVision Messenger
124
Envoi d’un courrier électronique
Vous pouvez créer une action permettant d’envoyer automatiquement un message électronique à
une personne donnée lorsqu’un événement précis se produit.
Par exemple, votre administrateur réseau doit être averti chaque fois qu’une alerte du type
Intervention de l’opérateur se produit, mais il est rarement devant son poste. Si votre administrateur
dispose d’un messager de poche (pager), vous pouvez créer une action de manière à envoyer un
message au pager afin de l’informer rapidement que l’événement s’est produit.
Pour créer une action permettant d’envoyer un message électronique :
1 Depuis l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
2 Entrez les informations relatives à l’action dans les écrans de configuration qui suivent,
puis cliquez sur
.
3 Depuis l’écran Type d’événements, choisissez Messages d’alerte sur l’état du
périphérique, puis cliquez sur
.
4 Dans l’écran Type de commande, sélectionnez Envoyer e-mail SMTP.
Remarque : Si vous n’avez pas configuré votre serveur de messagerie SMTP, vous êtes invité
à saisir son nom et les informations sur le chemin d’accès au message.
5 Entrez l’adresse électronique du destinataire dans le champ A :. Veillez à séparer les
différentes adresses par une virgule.
6 Entrez des adresses électroniques facultatives dans le champ Copie à :. Veillez à séparer
les différentes adresses par une virgule.
7 Entrez le sujet de votre message dans le champ Objet :.
8 Entrez votre message dans le champ Corps du message :.
9 Ajoutez les mots-clés appropriés au champ de texte de votre choix.
10 Cliquez sur
, puis exécutez les étapes restantes.
Commande de fournitures
Si vous disposez d’un système de commande automatisé sur votre réseau, vous pouvez configurer
une action de manière à commander automatiquement des fournitures pour tous les périphériques
reliés au serveur.
Vous pouvez, par exemple, configurer une action de manière à commander automatiquement du
toner lorsque le premier événement Réserve basse se produit. Vous pouvez également utiliser
l’option Retard pour indiquer à votre commande d’ignorer les messages de type Réserve basse et
Réserve vide pendant 10 jours après le premier événement. Cette option permet à votre action de
commander automatiquement du toner pour l’imprimante. Ainsi, vous avez le temps de recevoir la
nouvelle cartouche de toner et de l’installer avant que d’autres messages Réserve basse et Réserve
vide ne soient consignés.
Utilisation de MarkVision Messenger
125
Pour créer une action de commande de fournitures :
1 Depuis l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
2 Entrez les informations relatives à l’action dans les écrans de configuration qui suivent,
puis cliquez sur
.
3 Depuis l’écran Type d’événements, choisissez Messages d’alerte sur l’état du
périphérique, puis cliquez sur
.
4 Dans l’écran Evénements, sélectionnez Alertes - Fournitures dans la liste Catégories :.
5 Sélectionnez Réserve basse et Réserve vide, puis cliquez sur
pour les ajouter à liste
Evénements sélectionnés :.
6 Cliquez sur Suivant lorsque vous êtes prêt à continuer.
7 Sélectionnez les périphériques à contrôler, puis cliquez sur
.
8 Sélectionnez l’option Exécutez une ligne de commandes sur le serveur MarkVision,
puis cliquez sur
.
9 Entrez le chemin d’accès au programme du système de commande automatique dans le
champ Chemin de la commande :.
10 Sélectionnez les mots-clés à transmettre au système de commande automatisé, puis cliquez
sur
afin de les ajouter au champ Paramètres de ligne de commandes.
Remarque : Veillez à insérer les mots-clés dans l’ordre approprié.
11 Cliquez sur
lorsque vous êtes prêt à continuer.
12 Dans l’écran Type de filtre, choisissez Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active.
13 Sous l’option Retard, entrez 10, puis sélectionnez l’option Jour(s) dans la zone de liste.
14 Cliquez sur
, puis exécutez les étapes restantes.
Configuration d’un serveur de messagerie SMTP
MarkVision Messenger permet de configurer et d’enregistrer vos paramètres SMTP afin de les
appliquer à l’ensemble de vos messages électroniques.
Pour configurer un serveur de messagerie SMTP :
1 Dans l’écran d’accueil de MarkVision Messenger, cliquez sur Configuration SMTP.
2 Saisissez les informations relatives à votre serveur de messagerie dans le champ Serveur
de messagerie SMTP :.
3 Entrez votre adresse électronique dans le champ De :.
4 Cliquez sur Terminé pour revenir à l’écran d’accueil de MarkVision Messenger.
Utilisation de MarkVision Messenger
126
Configuration de l’adaptateur d’événements Tivoli
Cet adaptateur d’événements permet aux administrateurs de surveiller les événements d’imprimante
sur un ensemble de périphériques en temps réel. Pour envoyer des alertes d’état du périphérique à
Tivoli, vous devez créer une action dans MarkVision Messenger.
1 Cliquez sur Créer dans l’écran d’accueil de MarkVision Messenger.
2 Saisissez un nom pour l’adaptateur ainsi que, si vous le souhaitez, une description et des
remarques. Cliquez sur
.
3 Sélectionnez le type d’alerte que vous souhaitez envoyer à un événement du serveur
d’événements Tivoli, puis cliquez sur
.
Remarque : L’adaptateur d’événements Tivoli sera disponible dans une section suivante de
l’assistant uniquement si les événements sélectionnés dans cet écran sont des
alertes d’état du périphérique.
4 Sélectionnez le type d’événement qui déclenchera l’action dans le curseur de défilement
Evénement. Utilisez les boutons représentant des flèches pour placer l’événement dans la
zone Evénements sélectionnés. Cliquez sur
.
5 Choisissez la méthode de sélection de périphérique. Cliquez sur
.
6 Sélectionnez Envoyez les alertes d’état du périphérique à un serveur d’événements
Tivoli dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur
.
7 Entrez vos paramètres de configuration Tivoli, puis cliquez sur
.
8 Déterminez le moment auquel l’action doit être exécutée, puis cliquez sur
Un résumé de l’action créée s’affiche. Si vous êtes satisfait, cliquez sur Oui, puis sur
l’adaptateur d’événements Tivoli.
.
pour activer
Remarque : Après avoir créé un adaptateur d’événements Tivoli dans MarkVision Messenger,
vous devez configurer le serveur Tivoli pour les alertes Messenger. Reportez-vous
à la documentation Tivoli pour obtenir des informations à ce sujet.
Utilisation de MarkVision Messenger
127
7
Dépannage
Problèmes liés aux comptes utilisateur et aux groupes
de comptes
Erreur lors de la lecture d’un compte
Lorsque vous vous connectez, MarkVision valide votre compte en requérant un nom d’utilisateur
et un mot de passe.
Lorsque vous vous connectez :
Un message apparaît indiquant qu’une erreur s’est produite lors de la lecture
d’un compte
Causes possibles
•
•
•
•
•
Le nom d’utilisateur ou le mot de passe saisi n’est pas valide. Reportez-vous à Erreur lors
de la lecture du mot de passe.
Vous ne vous êtes pas connecté au bon serveur MarkVision.
Le serveur MarkVision ne fonctionne pas.
Le fichier contenant les informations relatives à votre compte est altéré.
Un problème est survenu lors de la vérification des informations sur le compte à l’aide
du serveur LDAP (si l’authentification LDAP est activée).
Actions de l’utilisateur
Contactez votre administrateur.
Actions de l’administrateur
A partir du panneau de commandes Services, vérifiez que le serveur MarkVision fonctionne
sur le serveur Web.
Si le service ne fonctionne pas :
1
Arrêtez-le et redémarrez-le.
2
Demandez à l’utilisateur d’essayer de se connecter de nouveau.
Dépannage
128
Si le service fonctionne :
1
Connectez-vous à MarkVision en utilisant le nom d’administrateur par défaut et le mot
de passe correspondant.
2
Reconfigurez ou ajoutez le compte utilisateur (tâche Comptes utilisateur et groupes
d’utilisateurs).
3
Demandez à l’utilisateur d’essayer de se connecter de nouveau.
Si l’authentification LDAP est activée, vérifiez que tous les paramètres LDAP sont corrects,
à la fois dans MVP et sur le serveur LDAP. Les noms de compte utilisateur doivent
correspondre à ceux des listes de comptes du service d’annuaire de votre serveur LDAP.
Erreur lors de la lecture du mot de passe
Lorsque vous vous connectez, MarkVision valide votre compte en requérant un nom d’utilisateur
et un mot de passe.
Lorsque vous vous connectez :
Un message apparaît indiquant qu’une erreur s’est produite lors de la lecture
du mot de passe.
Causes possibles
•
•
•
•
Le serveur MarkVision ne fonctionne pas sur le serveur Web.
Le fichier contenant votre mot de passe est altéré.
Vous n’avez pas saisi votre mot de passe correctement. Les mots de passe tiennent compte
de la casse.
Si vous utilisez l’authentification LDAP, il se peut que les paramètres de votre serveur LDAP
soient configurés de manière incorrecte.
Actions de l’utilisateur
•
•
Demandez à l’administrateur de réinitialiser votre mot de passe.
Si l’authentification LDAP est activée, demandez à votre administrateur de vérifier les
paramètres du serveur LDAP.
Actions de l’administrateur
A partir du panneau de commandes Services, vérifiez que le serveur MarkVision fonctionne
sur le serveur Web. Si le service ne fonctionne pas, arrêtez-le et redémarrez-le.
Si le service fonctionne, réinitialisez le mot de passe de l’utilisateur.
1
Cliquez sur Comptes utilisateur et groupes d’utilisateurs dans le menu Toutes les
tâches.
2
Sélectionnez le compte approprié, puis cliquez sur Modifier.
Problèmes liés aux comptes utilisateur et aux groupes de comptes
129
3
Si nécessaire, modifiez les informations relatives au mot de passe.
4
Demandez à l’utilisateur de se connecter de nouveau.
Si vous utilisez l’authentification LDAP, vérifiez qu’elle est correctement configurée à la
fois dans MVP et sur votre serveur LDAP.
Oubli du mot de passe
Lorsque vous vous connectez, MarkVision valide votre compte en requérant un nom d’utilisateur
et un mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
Actions de l’utilisateur
Demandez à l’administrateur de réinitialiser votre mot de passe.
Actions de l’administrateur
Réinitialisez le mot de passe de l’utilisateur.
1
Cliquez sur Comptes utilisateur et groupes d’utilisateurs dans la liste Toutes les
tâches.
2
Sélectionnez le compte approprié.
3
Si nécessaire, modifiez les informations relatives au mot de passe.
Problèmes liés aux périphériques réseau
MarkVision ne détecte aucun périphérique réseau
1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension et qu’elle est prête à imprimer.
2 Assurez-vous que le câble LAN est branché sur le serveur d’impression et sur le réseau local
et qu’il fonctionne correctement.
3 Si vous utilisez un adaptateur de réseau interne :
•
•
Assurez-vous que le serveur d’impression est correctement installé et activé. Imprimez
une page de configuration de l’imprimante. Reportez-vous à la documentation du serveur
d’impression pour obtenir des instructions. Le serveur d’impression doit apparaître dans
la liste des pièces jointes de la page de configuration.
Assurez-vous que le protocole TCP/IP est activé sur le serveur d’impression. Le
protocole doit être actif pour que le serveur d’impression et MarkVision fonctionnent.
Vous pouvez effectuer cette opération depuis le panneau de commandes de l’imprimante.
Problèmes liés aux périphériques réseau
130
4 Si vous utilisez un adaptateur de réseau externe :
•
•
Vérifiez les voyants du serveur d’impression. Reportez-vous à la documentation du
serveur d’impression pour obtenir des instructions.
Imprimez une page de configuration depuis le serveur d’impression. Reportez-vous à
la documentation du serveur d’impression pour obtenir des instructions.
5 Assurez-vous que le nom de la communauté SNMP que vous avez indiqué à MarkVision
est le même que celui défini dans le serveur d’impression.
6 Effectuez un PING sur le serveur d’impression.
•
•
•
•
•
Si le PING fonctionne, vérifiez l’adresse IP, le masque de réseau ainsi que la passerelle
pour vous assurer que ces paramètres sont corrects. Mettez l’imprimante hors tension
et émettez de nouveau un signal PING pour chercher les doublons d’adresses IP.
Si le PING ne fonctionne pas, vérifiez la page de configuration que vous avez imprimée
afin de vous assurer que le protocole IP est activé.
Si tel est le cas, vérifiez l’adresse IP, le masque de réseau ainsi que la passerelle pour
vous assurer que ces paramètres sont corrects.
Assurez-vous que les ponts et les routeurs fonctionnement correctement.
Vérifiez également que toutes les connexions physiques entre le serveur d’impression,
l’imprimante et le réseau fonctionnent correctement.
7 Mettez l’imprimante et le serveur d’impression hors tension, puis de nouveau sous tension.
Mettez d’abord l’imprimante sous tension afin que, lorsque vous mettez le serveur d’impression
sous tension, celui-ci puisse déterminer si l’imprimante est activée pour le mode NPA.
Le message « Le périphérique ne répond pas » s’affiche
1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension et qu’elle est prête à imprimer.
2 Assurez-vous que le câble LAN est branché sur le serveur d’impression et sur le réseau local
et qu’il fonctionne correctement.
3 Si vous utilisez un adaptateur de réseau interne :
•
•
Assurez-vous que le serveur d’impression est correctement installé et activé. Imprimez
une page de configuration de l’imprimante. Reportez-vous à la documentation du serveur
d’impression pour obtenir des instructions. Le serveur d’impression doit apparaître dans
la liste des pièces jointes de la page de configuration.
Assurez-vous que le protocole TCP/IP est activé sur le serveur d’impression. Le
protocole doit être actif pour que le serveur d’impression et MarkVision fonctionnent.
Vous pouvez effectuer cette opération depuis le panneau de commandes de l’imprimante.
Reportez-vous à la documentation du serveur d’impression pour obtenir des instructions.
Problèmes liés aux périphériques réseau
131
4 Si vous utilisez un adaptateur de réseau externe :
•
•
Vérifiez les voyants du serveur d’impression. Reportez-vous à la documentation du
serveur d’impression pour obtenir des instructions.
Imprimez une page de configuration depuis le serveur d’impression. Reportez-vous à la
documentation du serveur d’impression pour obtenir des instructions.
5 Effectuez un PING sur le serveur d’impression.
•
•
•
•
•
Si le PING fonctionne, vérifiez l’adresse IP, le masque de réseau ainsi que la passerelle
pour vous assurer que ces paramètres sont corrects. Mettez l’imprimante hors tension et
émettez de nouveau un signal PING pour chercher les doublons d’adresses IP.
Si le PING ne fonctionne pas, vérifiez la page de configuration que vous avez imprimée
afin de vous assurer que le protocole TCP/IP est activé.
Si tel est le cas, vérifiez l’adresse IP, le masque de réseau ainsi que la passerelle pour
vous assurer que ces paramètres sont corrects.
Assurez-vous que les ponts et les routeurs fonctionnement correctement.
Vérifiez également que toutes les connexions physiques entre le serveur d’impression,
l’imprimante et le réseau fonctionnent correctement.
6 Utilisez MarkVision pour vérifier que le serveur peut communiquer avec l’imprimante.
7 Comparez l’adresse IP du serveur d’impression à l’adresse stockée pour l’imprimante réseau
dans le fichier du serveur ou dans le fichier /hosts. Si les adresses ne correspondent pas,
éditez le fichier /hosts ou mettez à jour le serveur de nom pour corriger l’adresse.
8 Imprimez une page de configuration depuis le serveur d’impression. Si la page s’imprime,
la connexion entre le serveur d’impression et l’imprimante s’effectue correctement. Sinon,
vérifiez l’ensemble des connexions physiques.
Les informations de l’imprimante sont incorrectes
Il arrive que l’imprimante perde le contact avec MarkVision suite à un problème survenu sur
l’imprimante. Par exemple, si l’imprimante est mise hors tension, les informations de MarkVision ne
sont pas mises à jour tant que l’imprimante n’est pas rallumée.
Si MarkVision affiche des informations incorrectes sur l’imprimante ou le serveur d’impression,
actualisez ceux-ci.
Problèmes liés aux périphériques réseau
132
Absence d’icône(s) d’imprimante
Lorsque vous vous connectez à MarkVision :
Un message apparaît indiquant qu’une erreur s’est produite lors de la lecture des
imprimantes.
Causes possibles
•
•
Le service MarkVision ne fonctionne pas sur le serveur.
Le fichier qui stocke vos imprimantes a été altéré.
Actions de l’utilisateur
Contactez votre administrateur.
Actions de l’administrateur
A partir du panneau de commandes Services, vérifiez que le serveur MarkVision fonctionne sur le
serveur Web. Si le service ne fonctionne pas, arrêtez-le et redémarrez-le. S’il fonctionne, demandez
à l’utilisateur de replacer les imprimantes dans le dossier. Sélectionnez l’imprimante, puis cliquez sur
Modifier. Utilisez des filtres ou sélectionnez manuellement les imprimantes.
Les dossiers ne contiennent pas d’imprimante (aucun message d’erreur lors de la
connexion).
Causes possibles
Le fichier qui stocke vos imprimantes a été supprimé du serveur Web.
Actions de l’utilisateur
Replacez les imprimantes dans le dossier. Sélectionnez l’imprimante, puis cliquez sur Modifier les
filtres utilisateur ou sélectionnez manuellement les imprimantes.
Problèmes liés à MarkVision Messenger
Impossible d’accéder à MarkVision Messenger
Causes possibles :
•
L’adresse URL entrée est incorrecte.
•
Le service de serveur Web MarkVision ne fonctionne pas correctement.
•
Le serveur Web MarkVision n’est pas votre serveur Web par défaut et vous avez oublié
d’ajouter le port 9180 à votre adresse.
Problèmes liés à MarkVision Messenger
133
Actions de l’utilisateur :
•
Vérifiez que vous avez entré l’URL correctement.
•
Contactez votre administrateur.
Actions de l’administrateur :
•
Vérifiez que l’utilisateur utilise l’adresse URL correcte.
•
Redémarrez le service de serveur Web MarkVision afin de vérifier s’il fonctionne
correctement.
Aucune notification par courrier électronique
Causes possibles :
•
L’adresse électronique entrée est incorrecte.
•
Le service de serveur Web MarkVision ne fonctionne pas correctement.
Actions de l’utilisateur :
•
Vérifiez que l’adresse électronique du destinataire dans le champ A : de l’écran Créer un
e-mail SMTP est correcte.
•
Vérifiez si le serveur de messagerie SMTP et le chemin d’accès sont corrects.
•
Contactez votre administrateur.
Actions de l’administrateur :
•
Examinez le journal du système.
•
Vérifiez que le serveur de messagerie fonctionne.
•
Redémarrez le service de serveur Web MarkVision afin de vérifier s’il fonctionne
correctement.
MarkVision Messenger ne fonctionne pas correctement si le programme
Apache est installé
MarkVision Messenger fonctionne sur deux ports configurés par défaut : 8007 et 8009. Si le
programme Apache est installé et qu’il effectue une écoute sur l’un de ces ports, Messenger ne
fonctionnera pas correctement. Lors de l’installation du programme, vérifiez d’abord la disponibilité
des ports puis affectez le port adéquat à Messenger.
Problèmes liés à MarkVision Messenger
134
Problèmes liés aux actions
Impossible de créer une action
Cause possible :
Le service de serveur Web MarkVision ne fonctionne pas correctement.
Action de l’utilisateur :
Contactez votre administrateur.
Action de l’administrateur :
•
Vérifiez que le service de serveur Web MarkVision fonctionne correctement.
•
Redémarrez le service.
•
Demandez à l’utilisateur de se connecter de nouveau, puis d’essayer de créer une action.
Impossible d’activer une action
Cause possible :
L’action est sélectionnée par un autre utilisateur.
Action de l’utilisateur :
Réessayez ultérieurement ou contactez l’utilisateur qui a sélectionné l’action.
Impossible de désactiver une action
Cause possible :
L’action est sélectionnée par un autre utilisateur.
Action de l’utilisateur :
Réessayez ultérieurement ou contactez l’utilisateur qui a sélectionné l’action.
Impossible de modifier une action
Causes possibles :
•
L’action est activée par un autre utilisateur.
•
L’action est sélectionnée par un autre utilisateur.
Problèmes liés aux actions
135
Action de l’utilisateur :
Réessayez ultérieurement ou contactez l’utilisateur qui a sélectionné l’action.
Impossible de supprimer une action
Causes possibles :
•
L’action est activée par un autre utilisateur.
•
L’action est sélectionnée par un autre utilisateur.
Action de l’utilisateur :
Réessayez ultérieurement ou contactez l’utilisateur qui a sélectionné l’action.
L’action n’a pas fonctionné
Causes possibles :
•
La ligne de commande contient une erreur.
•
Un périphérique inapproprié a été sélectionné.
•
Un événement inapproprié a été sélectionné.
•
Le périphérique sélectionné ne fonctionne pas.
•
Le service de serveur Web MarkVision ne fonctionne pas correctement.
Actions de l’utilisateur :
•
Cliquez sur le nom de l’action pour examiner le résumé détaillé et vérifier sa pertinence.
•
Contactez votre administrateur.
Actions de l’administrateur :
•
Vérifiez que le périphérique sélectionné fonctionne correctement.
•
Examinez le journal du système.
•
Redémarrez le service de serveur Web MarkVision afin de vérifier s’il fonctionne
correctement.
Problèmes liés aux actions
136
L’action produit des résultats inattendus
Causes possibles :
•
La ligne de commande contient une erreur.
•
Un événement inapproprié a été sélectionné.
•
Le service de serveur Web MarkVision ne fonctionne pas correctement.
Actions de l’utilisateur :
•
Cliquez sur le nom de l’action pour examiner le résumé détaillé et vérifier sa pertinence.
•
Contactez votre administrateur.
Action de l’administrateur :
•
Examinez le journal du système.
•
Redémarrez le service de serveur Web MarkVision afin de vérifier s’il fonctionne
correctement.
La liste des actions est vide
Causes possibles :
•
Aucune action n’est disponible.
•
Toutes les actions disponibles sont répertoriées comme étant confidentielles par d’autres
utilisateurs.
•
Le service de serveur Web MarkVision ne fonctionne pas correctement.
Action de l’utilisateur :
Contactez votre administrateur.
Action de l’administrateur :
Redémarrez le service de serveur Web MarkVision afin de vérifier s’il fonctionne correctement.
Aucune action confidentielle ne figure dans la liste
Les actions de type confidentiel sont associées à des noms d’utilisateurs individuels.
Par conséquent, vous ne pouvez voir que celles associées à votre nom d’utilisateur.
Causes possibles :
•
Aucune action confidentielle n’est associée au nom d’utilisateur qui vous a servi à vous
connecter à MarkVision Messenger.
•
Le service de serveur Web MarkVision ne fonctionne pas correctement.
Problèmes liés aux actions
137
Actions de l’utilisateur :
•
Utilisez un autre nom pour vous connecter et ainsi vérifier les actions confidentielles de
cet utilisateur.
•
Contactez votre administrateur.
Action de l’administrateur :
Redémarrez le service de serveur Web MarkVision afin de vérifier s’il fonctionne correctement.
Problèmes divers
Le client et le serveur ne peuvent pas communiquer
En cas de présence dans le réseau d’un pare-feu situé entre le serveur et le client MarkVision, le
client sera incapable de communiquer avec le serveur ; MVP ne répondra plus suite à la requête
initiale. Pour garantir des résultats optimaux, n’utilisez qu’une instance du client présent dans le
pare-feu.
Absence de dossier(s)
MarkVision n’affiche pas vos dossiers et lors de la connexion :
Un message apparaît indiquant qu’une erreur s’est produite lors de la lecture
des dossiers
Causes possibles :
•
Le serveur MarkVision ne fonctionne pas sur le serveur Web.
•
Le fichier qui stocke vos dossiers a été altéré.
Actions de l’utilisateur :
Contactez votre administrateur.
Actions de l’administrateur :
•
A partir du panneau de commandes des services, vérifiez que le serveur MarkVision
fonctionne sur le serveur Web. Si le service ne fonctionne pas, arrêtez-le et redémarrez-le.
Si le service fonctionne, demandez à l’utilisateur de recréer ses dossiers (tâche
Configuration du dossier / Ajouter).
Aucun dossier n’apparaît (aucun message d’erreur lors de la connexion)
Causes possibles :
Le fichier qui stocke vos dossiers a été altéré.
Problèmes divers
138
Actions de l’utilisateur :
Recréez les dossiers (tâche Configuration du dossier / Ajouter).
Mémoire disponible insuffisante
Si le client Web MarkVision Professional cesse de fonctionner, fonctionne mal ou affiche des
messages d’erreur relatifs à la mémoire, essayez de modifier les paramètres système du module
externe Java. Le module externe Java utilise 16 Mo de mémoire vive, quelle que soit la quantité de
mémoire virtuelle ou physique disponible. Vous pouvez améliorer ses performances en augmentant
la mémoire attribuée à MarkVision.
Actions de l’utilisateur
Pour modifier les paramètres du module externe Java :
1
Sous Windows, accédez aux paramètres du module externe Java via le Panneau de
configuration.
2
Dans la zone Paramètres d’exécution Java, tapez :
-ms16m -mx64m
Remarque : L’entrée "-ms16m" permet de réserver 16 Mo de mémoire au démarrage de
l’application. L’entrée "-mx64m" permet de réserver un maximum de 64 Mo de
mémoire vive disponible. Si votre système est doté d’une plus grande quantité de
mémoire, vous pouvez spécifier une quantité plus importante.
Pour plus d’informations sur le dépannage Java, consultez le fichier LISEZMOI de MarkVision.
Impossibilité de saisir des caractères dans différents langages au niveau
des imprimantes
Dans certains cas, un utilisateur peut avoir besoin de saisir des informations dans une imprimante,
dans un langage autre que celui utilisé par le client MVP. MVP 11.0 est soumis à certaines
restrictions en matière de configuration et de saisie de caractères spécifiques au niveau des
périphériques dans un langage n’étant pas pris en charge par MVP. Auquel cas, vous devez saisir
manuellement les caractères, sans utiliser MVP.
Certains paramètres configurés de MarkVision Professional retournent à
leur état précédent lorsque le serveur MarkVision est redémarré.
MarkVision Professional sauvegarde les paramètres système configurés à intervalles réguliers. Par
conséquent, à moins que la sauvegarde régulière n’ait eu lieu, les paramètres configurables, tels que
les paramètres administratifs, les stratégies de périphériques, les dossiers, les filtres, les comptes
utilisateur et groupes d’utilisateurs seront perdus. Pour vous assurer que toute modification apportée
à ces paramètres sera conservée, laissez s’écouler un laps de temps de 10 minutes minimum avant
de mettre le serveur MarkVision hors tension.
Problèmes divers
139
8
Questions fréquemment posées
Comment se connecter au serveur après l’installation ?
Accéder au serveur MarkVision Professional à l’aide de l’application MarkVision
Sous sa forme d’application, le client est installé localement et peut être lancé comme tout autre
programme installé sur la machine. Par exemple, sous un environnement Windows, vous pouvez
cliquer deux fois sur l’icône MarkVision Professional située sur le bureau. Cette version du client
n’utilise aucun navigateur Web.
Après avoir démarré l’application :
•
Entrez le nom d’hôte ou l’adresse IP de la machine sur laquelle fonctionne le serveur
MarkVision, puis cliquez sur Connecter. Vous pouvez également cliquer sur Parcourir pour
rechercher le serveur.
•
Si les comptes utilisateur sont activés, un nom d’utilisateur et un mot de passe vous seront
demandés.
•
Cliquez sur Connexion.
Accès au serveur MarkVision Professional à l’aide du client Web MarkVision
Etant donné que le client Web MarkVision nécessite un navigateur, vous devez lancer votre
navigateur et lui indiquer l’URL du serveur MarkVision. Si MarkVision Professional est votre serveur
Web par défaut, l’adresse est la suivante :
http://<nom_du_serveur>/markvision
où <nom_du_serveur> correspond à l’adresse IP ou au nom d’hôte de la machine sur laquelle
fonctionne le serveur MarkVision.
Si MarkVision Professional n’est pas votre serveur Web par défaut, l’adresse est la suivante :
http://<nom_du_serveur>:9180/markvision
Etant donné que cette URL utilise des ports non standard, vous devez saisir dans la plupart des
navigateurs le préfixe « http:// » au début de l’adresse.
Remarque : La partie « markvision » de l’URL tient compte de la casse ; elle doit être saisie en
minuscules.
Questions fréquemment posées
140
Le client Web MarkVision lance une fenêtre de navigation dans laquelle MarkVision Professional
fonctionne en tant qu’applet Java. Si vous n’avez pas encore activé la prise en charge de
l’environnement JRE (Java Runtime Environment) de Sun dans votre navigateur, faites-le. Pour
exécuter le client Web, vous devez d’abord activer la prise en charge de l’environnement d’exécution
Java (JRE) par votre navigateur Web en installant le module externe Java. Dans les environnements
Windows, ce module externe est fourni et vous êtes automatiquement invité à l’installer lors de la
première exécution du client Web MarkVision.
Comment rechercher les imprimantes ?
Dans MarkVision Professional 11.0, la recherche de périphériques est désormais gérée à l’aide de
profils de recherche. Un profil de recherche de périphériques par défaut est généralement défini
pendant la configuration de MVP. Si vous ne disposez actuellement d’aucun profil de recherche,
reportez-vous à la section Création de profils de recherche. Lorsque vous avez créé des profils de
recherche, vous pouvez utiliser la tâche Gérer les profils de recherche pour rechercher vos
périphériques.
Tâche Gérer les profils de recherche
Vous pouvez sélectionner la tâche Gérer les profils de recherche dans la liste Toutes les tâches ou
en cliquant sur MarkVision Æ Recherche de périphériques Æ Gérer les profils de recherche.
1 Accédez à MarkVision Æ Recherche de périphériques Æ Gérer les profils de recherche.
2 Sélectionnez le profil dans la fenêtre Profils de recherche qui englobe les périphériques que
vous souhaitez rechercher.
3 Cliquez sur Démarrer.
4 MVP communique avec les périphériques compris dans le profil sélectionné. Pour arrêter une
recherche à tout moment, cliquez sur Arrêter la recherche.
Remarque : L’exécution d’une recherche avec le profil Recherche complète ou avec un profil
comprenant tous les périphériques de votre réseau impose une charge de
traitement considérable au processeur. L’exécution d’une recherche complète peut
rendre le serveur MarkVision pratiquement inutilisable pendant la durée de
l’opération.
Pour de plus amples informations sur la recherche de périphériques, reportez-vous à la section
Ajout et suppression de périphériques.
Comment rechercher les imprimantes ?
141
Tâche Recherche rapide
La tâche Recherche rapide vous permet de rechercher des périphériques et de filtrer cette
recherche en commençant par les périphériques précédemment découverts.
Lorsque, pour une recherche par adresse TCP/IP, vous saisissez une adresse TCP/IP avec un
caractère générique, vous risquez de découvrir plusieurs périphériques. Pour une recherche de
périphérique avec la Recherche rapide sur un sous-réseau, vous pouvez utiliser les caractères
génériques « 0 » (zéro) ou astérisque (*). Par exemple, pour rechercher toutes les imprimantes du
sous-réseau 122, saisissez 138.188.122.0. Ceci vous permettra de localiser les dispositifs disposant
des adresses IP suivantes : 138.188.122.2, 138.188.122.3, 138.188.122.4, etc.
Remarque : Si vous saisissez une adresse TCP/IP, MarkVision Professional effectue la
recherche tout d’abord dans la liste des périphériques déjà découverts.
Si l’adresse ne se trouve pas dans cette liste, MarkVision Professional lance
une recherche de périphériques pour la retrouver.
Remarque : Les recherches IPX peuvent uniquement être effectuées par la tâche Recherche
de périphériques.
Ajout de périphériques
Dans certaines situations, il se peut que vous souhaitiez rechercher des périphériques sans créer de
profil. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la tâche Ajouter les périphériques pour rechercher des
périphériques isolés ou de petits groupes de périphériques.
Pour utiliser la tâche Ajouter les périphériques :
1 Sélectionnez Ajouter les périphériques dans le menu Toutes les tâches ou sélectionnez
MarkVision Æ Recherche de périphériques Æ Ajouter les périphériques dans l’écran
d’accueil de MVP.
2 Sélectionnez un ou plusieurs périphériques dans la liste des périphériques existants qui
s’affiche, ou cliquez sur Ajouter pour entrer une nouvelle adresse de périphérique, puis
cliquez sur OK.
3 Cliquez Démarrer pour commencer la recherche.
Vous pouvez également sélectionner l’onglet Exclure pour choisir dans un profil existant les
périphériques que vous ne souhaitez pas inclure dans la recherche.
Sélectionnez l’onglet Avancé pour réinitialiser des paramètres de recherche supplémentaires.
Remarque : Vous pouvez enregistrer de nouveaux groupes de périphériques que vous avez
définis comme nouveaux profils de recherche à l’aide de la tâche Ajouter les
périphériques en cliquant sur Enregistrer comme profil.
Comment rechercher les imprimantes ?
142
IPX est-il pris en charge ?
Prise en charge de la gestion IPX
La prise en charge de la gestion IPX est uniquement disponible sur les serveurs MarkVision
fonctionnant sous Windows NT, Windows 2000, Windows XP ou Windows 2003 Server. Les clients
UNIX peuvent se connecter à un serveur MarkVision fonctionnant sous Windows pour gérer les
imprimantes avec le protocole IPX.
La prise en charge du protocole IPX doit être installée sur le poste fonctionnant sous Windows NT,
Windows 2000, Windows XP ou Windows 2003 Server. Si le protocole IPX n’est pas installé, l’option
IPX est désactivée. Le protocole NetWare pour le serveur d’impression pris en charge doit être actif
afin de pouvoir faire l’objet d’une recherche.
Remarque : La prise en charge d’IPX ne permet pas d’accéder à tous les périphériques.
Prise en charge de l’installation d’une imprimante IPX
La façon la plus simple de configurer le serveur d’impression pour les travaux NetWare dans des
environnements autres que NDPS et NEPS consiste à recourir à l’utilitaire d’imprimantes réseau
pour NetWare (Interwin). Cet utilitaire (Interwin) crée automatiquement tous les objets NetWare
nécessaires (objets file d’attente, objets serveur d’impression et objets imprimante).
Existe-t-il un moyen d’accélérer la recherche des
périphériques ?
Le temps pris par MarkVision Professional pour rechercher les périphériques varie, principalement
en fonction de l’étendue de la recherche. La recherche d’un périphérique sur plusieurs sous-réseaux
(133.122.0.0) nécessite davantage de temps qu’une recherche sur un seul sous-réseau
(133.122.123.0).
Depuis la tâche Planification, il est possible de configurer le serveur MarkVision afin qu’il effectue
une recherche des périphériques une seule fois, une fois par jour, une fois par semaine ou une fois
par mois. Les recherches de périphériques peuvent être programmées afin d’être exécutées
pendant les périodes de faible activité réseau. La programmation régulière d’une recherche de
périphériques permet de s’assurer que la liste des périphériques de MarkVision Professional est
toujours à jour.
Pour de plus amples informations sur la recherche de périphériques, reportez-vous à la section
Ajout et suppression de périphériques.
IPX est-il pris en charge ?
143
Quelles sont les différences entre l’application et le client Web ?
Différences entre l’application MarkVision et le client Web MarkVision
L’application MarkVision et le client Web constituent essentiellement le même programme. Tous les
dossiers, filtres, périphériques, etc., gérés par le serveur MarkVision sont disponibles pour les
utilisateurs de l’application ou du client Web (si cet utilisateur dispose des droits d’accès nécessaires).
Le client Web exige l’installation du module externe du navigateur Java. Etant donné que le client
Web fonctionne via un navigateur, vous pouvez l’utiliser pour accéder au serveur MarkVision depuis
tout poste de votre réseau.
Que signifient les noms de périphériques barrés ?
Etant donné qu’avec MarkVision Professional toutes les tâches sont disponibles à tout moment, il est
possible de sélectionner des périphériques qui ne prennent pas en charge une tâche donnée. Par
exemple, toutes les imprimantes ne peuvent pas indiquer le niveau d’encre/toner restant. Lorsque le
cas se présente, le nom du périphérique incapable d’effectuer la tâche sélectionnée est barré.
Si un périphérique ne prenant pas en charge la tâche en cours est sélectionné, MarkVision
Professional répond de la manière suivante :
•
Si un seul périphérique est sélectionné, le message Périphérique incapable
d’effectuer la tâche apparaît.
•
Lorsque plusieurs périphériques sont sélectionnés et que certains ne prennent pas en
charge la tâche en cours, un des événements suivants se produit :
–
–
Pour les tâches en lecture seule (telles que les états et les niveaux de toner), MarkVision
Professional affiche le message Périphérique incapable d’effectuer la tâche à
la place des informations de tâche du périphérique. Pour tous les périphériques prenant
en charge la tâche demandée, les informations appropriées sont affichées.
Dans le cas des tâches de configuration multi-périphérique, MarkVision Professional
vous avertit que certains des périphériques ne seront pas affectés par la tâche, car ils
ne prennent pas en charge la fonction à configurer.
Pourquoi certains périphériques s’affichent-ils en rouge ?
Les périphériques qui s’affichent en rouge sont protégés par mot de passe. Pour accéder à un
périphérique protégé par mot de passe pendant la durée de la session cliente en cours, vous pouvez
utiliser la tâche Entrer le mot de passe du périphérique. La tâche Entrer le mot de passe du
périphérique est accessible sous MarkVision Æ Entrer le mot de passe du périphérique ou dans
la liste Toutes les tâches.
Un administrateur peut également ajouter le mot de passe d’un périphérique à Gérer la liste des mots
de passe globaux. Si un utilisateur a accès à la tâche Gérer la liste des mots de passe globaux, il a
également accès à tout périphérique géré par MarkVision dont le mot de passe figure dans la liste.
Comme la tâche Gérer la liste des mots de passe globaux donne accès à des mots de passe de
périphériques importants, l’accès à cette tâche doit être limité au personnel administratif.
Quelles sont les différences entre l’application et le client Web ?
144
Comment créer un filtre et l’appliquer à un dossier ?
Les filtres sont un moyen pratique d’afficher les périphériques correspondant à un certain type ou
à un état donné.
Créer un filtre
1 Dans la barre de menus, sélectionnez MarkVision Æ Filtres. La fenêtre de création de
filtres s’affiche.
2 Cliquez sur Nouveau.
3 Donnez un nom descriptif au nouveau filtre.
4 Dans la boîte de dialogue Nom, sélectionnez De base ou Avancé.
•
Si vous sélectionnez De base :
Sélectionnez les conditions de filtre. Si vous sélectionnez plusieurs conditions, vous
pouvez spécifier si un périphérique doit remplir une des conditions ou toutes les
conditions afin d’être inclus dans le dossier. Si vous sélectionnez Toutes, un périphérique
doit répondre à toutes les conditions. Si vous sélectionnez Quelconque, le périphérique
doit remplir au moins une condition pour être inclus dans le dossier.
•
Si vous sélectionnez Avancé :
Vous pouvez créer des conditions en sélectionnant un paramètre, puis une opération
logique et enfin en indiquant ou en saisissant une valeur.
Par exemple, si vous souhaitez « filtrer » toutes les imprimantes couleur, vous pouvez
procéder comme suit :
1
Dans la zone des paramètres, sélectionnez Couleur.
2
Dans la zone Opérations, sélectionnez Egal à.
3
Dans la zone Valeurs, sélectionnez Monochrome.
De même, si vous souhaitez « filtrer » toutes les imprimantes dont le Délai d’exécution
est supérieur ou égal à 90 secondes, procédez comme suit :
1
Dans la zone des paramètres, sélectionnez Délai d’exécution.
2
Dans la zone Opérations, sélectionnez Supérieur ou égal à.
3
Dans la zone Valeurs, sélectionnez 90.
Remarque : Certaines valeurs (telles que 90 secondes dans l’exemple ci-dessus) doivent être
entrées manuellement.
Comment créer un filtre et l’appliquer à un dossier ?
145
Comme pour la configuration de base des filtres, si vous sélectionnez Toutes, le périphérique doit
remplir toutes les conditions. Si vous sélectionnez N’importe quelle, le périphérique doit remplir au
moins une condition pour être inclus dans le dossier. Si une seule condition est spécifiée,
les boutons Quelconque et Toutes seront alors grisés.
Pour de plus amples informations sur les filtres, reportez-vous à la section Utilisation des filtres.
Pour appliquer un filtre à un dossier :
1 Dans la barre de menus, cliquez sur MarkVision Æ Dossiers. La fenêtre de configuration
des dossiers apparaît.
2 Sélectionnez le dossier à configurer. Si vous avez déjà appliqué un filtre à ce dossier, les
paramètres du filtre apparaissent.
3 Si vous souhaitez appliquer un filtre précédemment créé, cliquez sur Charger le filtre...,
puis sélectionnez le filtre.
Remarque : La sélection manuelle prime sur les réglages des filtres. Par exemple, si vous
appliquez le filtre Couleur Egal à Monochrome et que vous avez sélectionné
manuellement différentes imprimantes couleur, ces imprimantes sélectionnées
resteront dans le dossier.
Présentation de MarkVision Messenger
MarkVision Messenger est un utilitaire fonctionnant avec un navigateur qui vous aide à automatiser
les réponses aux problèmes ou événements de l’imprimante. MarkVision Messenger vous permet de
créer des Actions afin d’automatiser les tâches d’administration de l’imprimante. Grâce à son
interface intuitive basée sur des assistants, vous pouvez configurer des Actions pour :
•
•
contacter quelqu’un par courrier électronique en cas de problème particulier au niveau du
périphérique, tel que Niveau de toner bas ;
consigner les bourrages papier dans un journal.
Pour utiliser MarkVision Messenger, cliquez sur Actions Æ Lancement de MarkVision Messenger
ou entrez l’URL suivante dans un navigateur Web :
http://<nom_du_serveur>/messenger
où <nom_du_serveur> correspond à l’adresse IP ou au nom d’hôte de la machine sur laquelle
fonctionne le serveur MarkVision.
Remarque : Si MarkVision Professional n’est pas votre serveur Web par défaut, l’adresse de
MarkVision Messenger est alors :
http://<nom_du_serveur>:9180/messenger
La partie « messenger » de l’URL tient compte de la casse ; elle doit être saisie en minuscules.
Présentation de MarkVision Messenger
146
Comment créer des Actions ?
L’exemple suivant montre comment créer une action avec MarkVision Messenger. Cet exemple
d’action permet d’envoyer un message électronique vers une adresse fictive, telle que
[email protected], lorsque que l’état d’une imprimante contrôlée par le serveur MarkVision
indique un bourrage papier.
1 Une fois connecté à MarkVision Messenger, cliquez sur Créer.
•
•
•
Saisissez le nom de l’action (nécessaire).
Saisissez une description de l’action (optionnel).
Saisissez des remarques concernant votre action (optionnel).
2 Cliquez sur la flèche Suivant.
3 Attribuez à votre action un accès Confidentiel (vous seul pouvez disposer de l’action) ou
un accès Public (tous les utilisateurs peuvent disposer de l’action), puis cliquez sur la flèche
Suivant.
4 Sélectionnez l’événement permettant de déclencher l’action. Dans le cadre de cet exemple,
sélectionnez Bourrage papier dans la liste Evénements, puis cliquez sur
Bourrage papier à la zone Evénements sélectionnés.
5 Cliquez sur
pour ajouter
.
6 Choisissez votre méthode de sélection de périphérique. Vous pouvez choisir de surveiller :
•
•
•
tous les périphériques connectés au serveur MarkVision,
les périphériques contenus dans un dossier spécifique,
les périphériques sélectionnés.
7 Dans le cadre de cet exemple, cliquez sur Surveiller tous les périphériques connectés
au serveur MarkVision, puis cliquez sur la flèche Suivant.
8 Sélectionnez le type de commande exécutée par votre action. Dans le cadre de cet exemple,
cliquez sur Envoyer e-mail SMTP, puis cliquez sur la flèche Suivant.
9 Dans la zone Serveur de messagerie SMTP, saisissez le nom de votre serveur de
messagerie SMTP (par exemple, serveurdemessagerie.masociété.com). Dans la zone De :,
entrez votre adresse électronique. Cliquez sur .
10 Rédigez maintenant votre message électronique.
•
•
•
•
Dans la zone A :, saisissez l’adresse fictive [email protected].
Si vous souhaitez envoyer votre message à plusieurs destinataires à la fois, saisissez les
adresses appropriées dans la zone Copie à :.
Dans le cadre de cet exemple, saisissez Bourrage papier dans la zone Objet :.
Dans la zone Corps du message :, saisissez : Bourrage papier à l’adresse :
source.ipAddress, modèle : source.model, puis cliquez sur .
Comment créer des Actions ?
147
Remarque : source.ipAddress et source.model sont des mots-clés. Sélectionnez-les dans la
liste Mots-clés et déplacez-les vers la zone Corps du message : en cliquant sur .
Le mot-clé source.ipAddress contient l’adresse réseau TCP/IP (si applicable) du
serveur d’impression à laquelle est rattachée l’imprimante. Le mot-clé source.model
contient le nom du modèle de l’imprimante. De nombreux mots-clés sont
disponibles sous MarkVision Messenger ; une description de chacun d’eux est
indiquée dans la zone Détail du mot-clé, sous la liste Mots-clés.
11 Sélectionnez le type de filtre à utiliser pour votre action :
•
•
•
Avec le filtre Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active, un message électronique
est envoyé lorsque l’état de l’imprimante indique le début d’un bourrage papier.
Avec le filtre Déclencher lorsqu’elle est active ou effacée, un message électronique
est envoyé lorsque l’état de l’imprimante indique le début ou la fin d’un bourrage Papier.
Le filtre Personnalisé vous permet de créer votre propre script de filtre.
Dans le cadre de cet exemple, cliquez sur Déclencher lorsqu’elle est définie sur Active, puis sur
la flèche Suivant.
12 Ci-après figure un résumé de votre action. Cliquez sur Oui afin d’activer l’action.
Résultat de cet exemple :
Si l’état d’une imprimante surveillée par MarkVision Professional indique un bourrage papier, un
message électronique est envoyé à l’adresse fictive [email protected]. L’objet sera « Bourrage
papier »et le corps du message ressemblera à :
Bourrage papier à l’adresse : 123.123.123.123, modèle : imprimante générique.
Dans le cadre de cet exemple, 123.123.123.123 est l’adresse réseau TCP/IP du serveur
d’impression à laquelle l’imprimante est rattachée et imprimante générique est le nom du modèle
de l’imprimante.
Où se trouve le fichier LISEZMOI ?
Si MarkVision Professional a été installé à l’emplacement par défaut, le fichier LISEZMOI se trouve
dans les répertoires suivants :
Pour les utilisateurs sous Windows :
•
Cliquez sur Démarrer Æ Programmes Æ Lexmark Æ MarkVision Professional Æ
MarkVision Professional ReadMe
Pour les utilisateurs sous UNIX :
•
/usr/markvision/docs/readme
Où se trouve le fichier LISEZMOI ?
148
Pour les utilisateurs sous Windows et ceux sous UNIX :
•
Vous pouvez créer un lien vers le fichier LISEZMOI à l’emplacement suivant :
http://<nom_du_serveur>/markvision
où <nom_du_serveur> correspond à l’adresse IP ou au nom d’hôte de la machine sur
laquelle fonctionne le serveur MarkVision.
Remarque : Si MarkVision Professional n’est pas votre serveur Web par défaut, vous devez
utiliser l’URL suivante :
http://<nom_du_serveur>:9180/markvision
Comment modifier le port du serveur Web MarkVision ?
Le port par l’intermédiaire duquel le serveur Web MarkVision répond aux requêtes Web est
également configurable. Il peut être nécessaire si vous souhaitez simplifier l’URL du client Web afin
de lancer des requêtes sur le port 80 (port standard des navigateurs Web), sans être obligé de
spécifier 9180 dans l’URL MarkVision.
Pour les ordinateurs exécutant Windows, le port du serveur Web MarkVision peut être modifié en
éditant le fichier server.xml, situé dans le chemin d’accès suivant :
C:\Program Files\MarkVision Server\mvp-tomcat\conf\server.xml
Dans le fichier server.xml, repérez la section balisée suivante :
<!-- changed to 9180 for non-default web server -->
<http10connector
port=”9180”
secure=”false”
maxThreads=”100”
maxSpareThreads=”50”
minSpareThreads=”10” />
Copiez la section et collez-la sous l’original. Sous ce titre, remplacez la valeur de port= par 80 et
enregistrez les modifications. Pour que les modifications deviennent opérationnelles, vous devez
arrêter et redémarrer le service du serveur Web. Cela permet au serveur MarkVision d’accepter les
requêtes provenant des deux ports.
Remarque : Le serveur Web MarkVision ne peut être configuré pour écouter le port 80 que si
aucun autre serveur Web n’utilise actuellement ce port. Ne supprimez pas la
section précédente contenant 9180, car certaines fonctions de MarkVision peuvent
exiger ce port.
Pour modifier le port du serveur Web MarkVision pour les systèmes d’exploitation UNIX ou
Macintosh, exécutez le script serveur setup.mvj, fourni dans la solution d’installation de votre
système d’exploitation.
Comment modifier le port du serveur Web MarkVision ?
149
Où puis-je obtenir une assistance Tivoli supplémentaire pour
MarkVision ?
Si vous utilisez MarkVision Professional avec un système Tivoli, vous pouvez télécharger le nouveau
module Tivoli Plus à l’URL suivante :
www.lexmark.com.
Les fichiers sensibles sont-ils affichés lors de la visualisation
de lecteurs de disque dur cryptés ?
Si vous visualisez de façon sécurisée un lecteur de disque dur crypté grâce à la tâche Périphériques
de stockage, les seules informations qui s’afficheront seront le nom, le type et la taille du fichier, ainsi
que la date à laquelle il a été enregistré sur le disque dur. Le contenu des fichiers enregistrés sur le
disque dur ne sera pas affiché.
Où puis-je obtenir une assistance Tivoli supplémentaire pour MarkVision ?
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