Alcatel-Lucent 4073 GS SMART Manuel utilisateur

Manuel utilisateur
Vous disposez aujourd’hui du combiné ALCATEL 4073 GS Smart.
Ce poste numérique, aux normes DECT, appartient à la gamme
des postes ReflexesTM.
Pour vous permettre d’être immédiatement opérationnel, nous vous proposons
un guide d’apprentissage progressif.
Étape par étape, vous découvrirez les nombreuses fonctions de votre combiné,
des plus basiques, à apprendre tout de suite, aux plus complexes,
en passant par nos fonctions confort.
Exprimez vos envies, vos attentes, votre combiné saura les satisfaire.
La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide peut dépendre
de la version ou de la configuration de votre système.
En cas de doute, consultez le responsable de votre installation.
1
F
Symboles utilisés
dans la documentation
Claviers
Actions, événements
Clavier alphanumérique.
Appuyer sur.
texte sur fond bleu
Touche spécifique
du clavier alphanumérique.
Description d’une action
ou d’un contexte.
Indique le résultat de l’action.
Touches de fonction et multifonction
Touches de navigation
Première fonction.
La navigation dans les menus
s'effectue à l'aide des 4 touches :
Deuxième fonction.
retour à ligne précédente ou RAZ.
Autres symboles utilisés
passage à ligne suivante.
Signale une information importante.
validation (gauche).
Signale une remarque.
extension (droite).
Choix entre
deux touches.
Afficheur
Afficheur.
Autre alternative
à la séquence d’action.
Choix entre différents modes opératoires
dans une séquence d’actions.
Touches de communication
Touche gravée en vert.
Décrocher, prise de ligne.
Touche gravée en rouge.
Raccrocher, revenir au repos.
Des petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.
Tous les codes implicites ou personnalisés sont présentés dans le tableau des codes
figurant dans le guide rapide.
2
Sommaire général
Présentation du combiné....................................................... p. 5
Principes d’utilisation, utilisation de votre combiné, nettoyer
votre combiné, mise en place de la batterie sur le combiné...
Présentation des accessoires ............................................. p. 13
Support de charge, sacoche...
Téléphoner..................................................................................... p. 17
Appeler à l’extérieur de l’entreprise, appeler à l’intérieur de
l’entreprise, appeler votre correspondant interne par son nom...
Traiter plusieurs appels.......................................................... p. 23
Appeler un second correspondant en cours de communication,
recevoir un second appel en cours de communication...
Travailler en équipe .................................................................. p. 29
Répondre à la sonnerie générale, intercepter un appel,
groupement de postes...
En votre absence - À votre retour ..................................... p. 33
Choix des appels à renvoyer, renvoyer les appels vers un autre
numéro, renvoyer les appels vers une messagerie vocale...
Personnaliser et régler votre combiné............................ p. 39
Régler votre combiné, programmer votre code personnel, choisir
votre sonnerie, choisir le volume d’écoute de votre combiné...
Utiliser le combiné en mode GAP ..................................... p. 47
Enregistrer le combiné, personnaliser votre combiné,
programmer le répertoire individuel, utiliser votre combiné...
Lexique............................................................................................ p. 55
Index ................................................................................................ p. 57
3
F
4
1
Présentation du combiné
Descriptif général ....................................................................................................................... p. 6/7
Principes d’utilisation ............................................................................................................... p. 8
Conditions d’utilisation de votre combiné.................................................................... p. 8
Utilisation de votre combiné ................................................................................................ p. 9
Nettoyer votre combiné........................................................................................................... p. 10
Transporter votre combiné.................................................................................................... p. 10
Verrouiller le clavier de votre combiné .......................................................................... p. 10
Bips hors communication..................................................................................................... p. 10
Mise en place de la batterie sur le combiné............................................................. p. 11
5
F
Présentation du combiné
Écouteur
Navigateur :
Antenne radio
incorporée
Permet de se déplacer dans les menus
et d’y confirmer ses saisies :
Afficher le choix précédent.
Effacer le dernier caractère d’une saisie.
Effacer un champ complet (appui long).
Afficher le choix suivant dans une liste.
Transfert (appui long).
Valider une saisie ou déclencher
un appel par le nom.
Faire défiler les pages de l’afficheur.
Répertoire personnel
Touches de communication :
Décrochage.
Appel.
Fonction bis (appui long).
Raccrochage.
Touches de fonction :
La fonction est donnée par un appui prolongé
(2 bips émis) sur la touche.
Envoyer les codes MF (appui long).
Personnalisation du combiné.
R : émission d'une coupure calibrée
(appui long).
Régler votre combiné (appui long).
Activer le vibreur tout en désactivant
la sonnerie ou inversement (appui long).
Fonction messagerie.
Fonction renvoi (appui long).
Marche-Arrêt (appui long).
En communication :
réglage du niveau sonore de l’écouteur.
6
Microphone
Présentation du combiné
Voyant lumineux vert indiquant :
L’arrivée d’un appel : clignotement selon
la cadence de l’appel si sonnerie et vibreur
désactivés.
La sortie de la zone de couverture radio :
clignotement rapide.
Afficheur et icones associés :
Comporte 2 lignes de 16 caractères
alphanumériques et 1 ligne de 8 icones.
Icones de communication (2) :
Appel en arrivée.
Communication en cours.
Mise en attente.
Icone de réception radio (1) :
Limite de zone de couverture
ou hors couverture (clignotant).
Réception faible (fixe).
Réception correcte (fixe).
Icone de batterie (1) :
Batterie déchargée ou en défaut (clignotant).
Batterie en cours de charge (clignotant).
Batterie chargée (fixe).
Icones d’options (4) :
Verrouillage/déverrouillage.
Message.
Renvoi.
Inhibition sonnerie.
7
F
Présentation du combiné
Principes d’utilisation
Zone de couverture :
Les fonctions DECT, intégrées à votre système Alcatel, permettent essentiellement
la gestion de la mobilité des abonnés, par l’intermédiaire de postes sans fil DECT.
La couverture radio du système Alcatel est assurée par un ensemble de stations de
base émettant dans un rayon de 20 m à 50 m (suivant la nature de l’environnement).
La zone de couverture d’une station de base est appelée cellule.
Itinérance :
Un usager peut effectuer, ou recevoir, un appel depuis n’importe quelle cellule.
Transfert radio :
Le transfert radio permet à l’usager de se déplacer en cours de conversation et de
passer d’une cellule à l’autre. Il se fait automatiquement, sans répercussion sur la
communication. Dans certains cas, un léger craquement peut être perçu au niveau
de l’audio du poste au moment du transfert.
Conditions d’utilisation de votre combiné
Utilisation d’un équipement agréé de type DECT :
Vous vous apprêtez à utiliser un équipement agréé de type DECT, permettant
l’intercommunication, pour un usage professionnel (essentiellement), entre des appareils
téléphoniques sans fil et un autocommutateur privé (PABX) sans fil,
ou des bornes domestiques.
Ces équipements sont utilisables sous réserve de respecter les conditions précisées
par l’arrêté du 13 janvier 1995, paru au Journal officiel du 26 janvier 1995,
qui définit les conditions d’une licence générale d’autorisation sur la base de l’article L.89
du code des Postes et Télécommunications.
Conditions d’utilisation :
En effet, outre l’agrément des équipements, les conditions d’utilisation suivantes doivent
être respectées, notamment compte tenu de l’utilisation de fréquences radioélectriques :
L’utilisation des équipements DECT n’est pas garantie contre les brouillages
provoqués par les autres utilisations autorisées de fréquences radioélectriques.
Les équipements DECT ne peuvent être utilisés pour l’établissement de liaisons entre
points fixes que dans la mesure où ces liaisons ne sont pas permanentes et que
la puissance isotrope rayonnée équivalente à l’antenne est inférieure à 250 mW.
L’installation des équipements DECT (de type PABX sans fil comportant plus de deux
lignes d’accès au réseau) doit être réalisée par un installateur admis par le ministre
chargé des Télécommunications, de telles installations constituant des installations
complexes au sens de l’article R.20-22 du code des Postes et Télécommunications.
Les conditions d’accès à un réseau télépoint des équipements DECT doivent faire
l’objet d’une convention signée avec l’exploitant du réseau télépoint autorisé concerné.
8
F
Présentation du combiné
Conditions d’utilisation de votre combiné (suite)
Ce combiné est spécialement conçu pour une utilisation avec un système ALCATEL.
Evitez d’exposer votre combiné à des conditions défavorables à son bon fonctionnement
(pluie, air marin, poussière...).
Le bon fonctionnement de votre combiné n’est pas garanti lorsque la température
ambiante est inférieure à - 10 °C ou supérieure à + 45 °C.
Entre - 5 °C et - 10 °C, l’afficheur peut ne plus être lisible, ce qui est tout à fait
temporaire et n’affecte nullement le bon fonctionnement de votre combiné.
Vous ne devez pas mettre en marche ou utiliser votre combiné à proximité de gaz
ou de liquides inflammables.
Utilisation de votre combiné
Pour charger le combiné, en le plaçant dans son support
(voir chapitre 2 : “Présentation des accessoires").
Mettre votre combiné en marche :
votre
combiné est
en marche
l’afficheur
s’allume
attendez les icones fixes
quelques instants de la batterie et
(environ 3 s) de couverture radio
s’affichent
Par contre, si :
l’afficheur
ne s’allume pas
recharger
la batterie
icone clignotant
Si vous êtes en dehors de la zone de couverture radio, l’icone correspondant clignote.
Si l’afficheur indique “AUTO-INSTALL, System 1-OK ?”, se reporter au paragraphe
“Enregistrer le combiné” sur le système.
Pour décrocher :
Pour raccrocher :
Touche gravée en vert
Pour éteindre votre combiné :
Touche gravée en rouge
Touches ayant une double fonction :
Fonction de gauche :
Fonction de droite :
un bip
est émis
appui
simple
un second bip
(plus grave) est émis
sélection
messagerie
au moins
une seconde
9
sélection activation ou
annulation d'un renvoi
Présentation du combiné
Nettoyer votre combiné
Votre combiné ne nécessite pas d’entretien particulier. Cependant, si un nettoyage
s’avérait nécessaire, utilisez un chiffon doux humidifié.
N’utilisez pas de savon ou de détergent qui risqueraient d’endommager les couleurs
ou les surfaces du combiné.
Transporter votre combiné
Afin de ne pas perdre votre combiné, prenez l’habitude de le fixer à votre ceinture
à l’aide du clip. Il peut être placé également dans une sacoche de protection.
Divers modèles de sacoches de protection sont disponibles.
Consultez votre installateur.
Verrouiller le clavier de votre combiné
Pour éviter les appuis involontaires de touches :
en veille
apparition de l'icone "cadenas",
le clavier est verrouillé
Pour déverrouiller, utiliser la même procédure.
Le clavier se déverrouillera automatiquement si on vous appelle et se verrouillera
à nouveau en fin de communication.
Bips hors communication
Bips liés à la couverture radio :
2 bips
émis
l’usager
quitte la zone
de couverture
Bip lié à la batterie :
1 bips
émis
la batterie doit
être rechargée
icone clignotant
10
F
Présentation du combiné
Mise en place de la batterie sur le combiné
enlever
la trappe
connecter la prise
de la batterie.
Attention à la polarité :
fil rouge vers l'intérieur
du combiné
positionner les
deux fils sous la
batterie et glisser
celle-ci dans
son logement
11
remettre la trappe
en place jusqu'à
l'encliquetage
12
2
Présentation des accessoires
Présentation du support de charge................................................................................. p. 14
Caractéristiques de l’adaptateur........................................................................................ p. 14
Présentation de la batterie.................................................................................................... p. 14
Charge du combiné.................................................................................................................. p. 14
Sacoches ........................................................................................................................................ p. 15
13
F
Présentation des accessoires
Présentation du support de charge
Il fait partie intégrante du chargeur prévu pour ce combiné.
Il permet de reposer le combiné et en même temps, d'en recharger la batterie.
Le combiné peut être en position arrêt ou marche.
Le support comporte :
1. un emplacement pour le combiné,
2. un câble de raccordement au secteur,
via un adaptateur AC/DC.
L'emplacement pour le combiné est équipé de
deux contacts de charge. Il est conçu de manière
à éviter toute friction des contacts avec ceux du
combiné si ce dernier n'est pas correctement
positionné.
Caractéristiques de l'adaptateur
entrée : 230 V - 50 Hz - 6 VA
sortie : 7 V DC - 140 mA
La prise secteur du chargeur doit être proche du support de charge et facilement
accessible, afin de servir de dispositif de sectionnement.
Les indications de charge sont lues sur l'afficheur du combiné (icone batterie).
Le support de charge offre la possibilité d'être
fixé sur une paroi verticale.
Deux encoches, pratiquées sur sa face arrière,
sont prévues à cet effet. (utiliser une pige pour
libérer les encoches de leurs opercules avant
mise en place).
14
35 mm
F
Présentation des accessoires
Présentation de la batterie
Votre combiné est livré avec une batterie NiMh. d’une capacité de 550 mAh - 3,6 V.
Autonomie de votre combiné avec la batterie NiMh.
vous êtes en veille
dans la zone de
couverture radio
vous êtes
en conversation
continue
100 heures
14 heures
Première charge :
placez le combiné
dans le support
de charge
en phase
de charge
5 minutes
icone batterie
clignotant
la batterie est
chargée
2 heures
minimum
La batterie n’atteint son rendement optimal qu’après une dizaine de cycles
de charge/décharge.
Cette batterie contenant des matières polluantes, ne la jetez pas à la poubelle
mais rapportez-la à un point de collecte spécialisé.
Charge du combiné
Le chargeur est mis sous tension (adaptateur AC/DC branché sur secteur).
Placer le combiné dans le support de charge et observer l'icone batterie.
La batterie est insuffisamment chargée (moins de 5 %) :
l'icone “batterie faible" est affiché
La batterie est chargée au moins à 50 % :
l'icone “batterie à demi-charge" est affiché
et clignote de manière alternée en cours de charge
La batterie est chargée :
l'icone “batterie chargée" est affichée
Remettre le combiné dans le support de charge régulièrement.
15
Présentation des accessoires
Charge du combiné (suite)
Combiné non utilisé durant une longue durée (plusieurs semaines) :
laissez le combiné
sur le chargeur
Si le combiné doit rester hors du chargeur, il est conseillé de lui retirer sa batterie
et de ranger celle-ci à part.
Sacoches
Différents modèles de sacoches sont disponibles.
Ces sacoches apportent une protection efficace de votre combiné contre les chutes,
la poussière, les liquides... Il est vivement conseillé de les utiliser en ambiance agressive.
Pour connaître les caractéristiques de chacun des modèles, contactez votre installateur.
Afin d’introduire et d’extraire facilement votre combiné de sa sacoche,
vous devez lui retirer son clip-ceinture.
16
3
Téléphoner
F
Établir un appel........................................................................................................................... p. 18
Appeler à l’extérieur de l’entreprise................................................................................. p. 18
Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................................................................................. p. 18
Appeler votre correspondant par son nom
(annuaire de l’entreprise) ...................................................................................................... p. 19
Appeler par votre répertoire individuel .......................................................................... p. 19
Appeler un numéro du répertoire collectif................................................................... p. 20
Recevoir un appel...................................................................................................................... p. 20
Rappeler le dernier numéro composé (bis)............................................................... p. 20
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne
(ligne occupée auparavant)................................................................................................. p. 20
Appeler un correspondant interne sur son récepteur
portatif (bip)................................................................................................................................... p. 21
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 21
Émettre en fréquences vocales (MF) ............................................................................. p. 21
17
Téléphoner
Établir un appel
et
vous êtes en ligne
numéroter
numéroter
directement
Répondre à un appel :
Pour terminer une communication :
prendre le combiné
hors du chargeur
décrocher
raccrocher
Appeler à l’extérieur de l’entreprise
le numéro du correspondant
s’affiche
n° de votre
correspondant
Composez le préfixe de prise de ligne avant le numéro.
Appeler à l’intérieur de l’entreprise
l’identité du correspondant
et l’état de son poste s’affichent
n° de votre
correspondant
Pour appeler l’opératrice, décrochez votre combiné et composez le code
de la fonction “Appel des opératrices”.
18
F
Téléphoner
Appeler votre correspondant par son nom (annuaire de l’entreprise)
le nom du
correspondant s’affiche
premières lettres du
nom de votre
correspondant *
Lorsque le nom vous convient :
envoyer
votre appel
quitter ce
mode
Si le nom affiché n’est pas celui de votre correspondant :
Vous pouvez affiner votre recherche en complétant le nom par un nouveau caractère
ou en consultant les différentes propositions.
pour lire différentes propositions
pour effacer la dernière lettre saisie (appui long)
* Touches du clavier alphanumérique comportant des lettres.
Appeler par votre répertoire individuel *
le système compose
automatiquement le numéro
n° du répertoire
souhaité (0 à 9).
* Pour programmer les numéros (voir chapitre 8).
le système compose
automatiquement le numéro
pour sélectionner
le répertoire
19
Téléphoner
Appeler un numéro du répertoire collectif
Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes abrégés :
n° abrégé
Recevoir un appel
Lors de l’arrivée d’un appel vous êtes averti de 4 façons :
sonnerie
(si elle n’est pas inhibée)
vibreur
(s’il est activé)
clignotement du voyant vert si
vibreur et sonnerie désactivés
XXXX appelle
Pour répondre :
prendre le combiné
hors du chargeur
décrocher
Rappeler le dernier numéro composé (bis)
le dernier numéro composé
est rappelé
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne
(ligne occupée auparavant)
vous appelez
un correspondant
interne
l’afficheur et une tonalité
vous indiquent que sa ligne
est occupée
Vous pouvez être rappelé automatiquement, dès que votre correspondant
aura raccroché :
l’afficheur indique
l’acceptation du rappel
20
Téléphoner
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne
occupée auparavant) (suite)
Pour annuler la demande d’un rappel automatique :
code de la fonction
“Annulation d’un
rappel automatique”
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)
Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose
d’un récepteur portatif (bip) :
l’afficheur
indique la recherche
en cours
code de la fonction
“Recherche
de personne”
Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif
Vous êtes en déplacement dans l’entreprise, votre récepteur portatif sonne,
vous pouvez y répondre en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise :
code de la fonction
“Réponse à la recherche
de personne”
n° de votre
combiné
Émettre en fréquences vocales (MF)
En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences
vocales (par exemple dans le cadre d’un serveur vocal, d’un standard automatique,
ou d’un répondeur consulté à distance) :
tous les chiffres composés
sont alors émis
en fréquences vocales
code de la
fonction
“Surnumérotation”
Pour désactiver la fonction, utiliser la même procédure.
21
F
22
4
Traiter plusieurs appels
Appeler un second correspondant en cours de communication .................. p. 24
Recevoir un second appel en cours de communication.................................... p. 24
Transférer un appel................................................................................................................... p. 24
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient).................................................. p. 25
Converser simultanément avec 2 correspondants internes
et/ou externes (conférence) ................................................................................................ p. 25
Mettre votre correspondant en attente (parcage) ................................................... p. 25
S’informer des appels en attente...................................................................................... p. 26
Signification des bips reçus pendant une communication............................... p. 26
Entrer en tiers dans une communication interne ................................................... p. 27
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes
en communication..................................................................................................................... p. 27
23
F
Traiter plusieurs appels
Appeler un second correspondant en cours de communication
le premier correspondant
est mis en attente
automatiquement
vous êtes
en communication
composer directement
le n° du second correspondant
Pour reprendre le premier correspondant :
le premier correspondant est repris
le second correspondant est mis
en attente automatiquement
mettre votre second
correspondant en attente
En cas de fausse manœuvre, raccrochez
.
Votre combiné sonne et vousretrouvez votre premier correspondant en appuyant sur
.
Recevoir un second appel en cours de communication
Un second correspondant cherche à vous joindre :
vous êtes en communication
et vous percevez un bip
récurrent
le premier
correspondant
est mis en attente
identité de l’appelant
pendant 3 secondes
Pour reprendre le premier correspondant :
identique
au cas précédent
mettre votre second
correspondant en attente
Transférer un appel
Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
vous êtes
en
communication
votre
correspondant
est mis en attente
n° du poste
destinataire
si la configuration
de votre combiné le permet
Vous n’avez pas besoin d’attendre la réponse du destinataire.
Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné).
24
Traiter plusieurs appels
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient)
En communication, un deuxième correspondant est en attente ;
pour passer d’un correspondant à l’autre :
l’autre correspondant
est mis en attente
Converser simultanément avec 2 correspondants
internes et/ou externes (conférence)
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :
Pour converser à trois :
Pour raccrocher avec tous
vos correspondants :
code de
la fonction
“Conférence”
Pour annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant :
la seconde communication
est remise en attente
code de la
fonction
“Conférence”
Pour laisser vos deux correspondants en liaison à l’issue de la conférence :
code de la
fonction
“Conférence”
se reporter à la
fonction “Transférer
un appel"
Mettre votre correspondant en attente (parcage)
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre
à partir d’un autre poste :
votre correspondant est mis
en attente et perçoit
la mélodie d’attente
vous êtes
en communication
code de la fonction
“Parcage/reprise
de parcage”
25
F
Traiter plusieurs appels
Mettre votre correspondant en attente (parcage) (suite)
Pour retrouver votre correspondant parqué (reprise de parcage) :
code de la fonction
“Parcage/reprise
de parcage”
n° du poste
à l’origine
du parcage
Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné
(1 minute 30 par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.
S’informer des appels en attente
Un correspondant cherche à vous joindre :
vous êtes
en communication
et vous percevez un bip
il est automatiquement mis en
attente et continue de percevoir
la mélodie d'attente.
le nom clignote
pendant 3 secondes environ
Pour lui répondre tout de suite :
votre premier correspondant
est mis automatiquement
en attente
Il perçoit la mélodie d'attente
Pour retrouver votre premier correspondant :
Si plusieurs appels arrivent simultanément, seul le dernier appel est affiché.
Signification des bips reçus pendant une communication
Alors que vous êtes en communication, des “bips” peuvent interférer
dans votre conversation :
S’ils sont répétitifs, il s’agit d’une entrée en tiers d’un usager interne
ou d’une opératrice.
Si le bip est unique, un autre correspondant cherche à vous joindre.
26
Traiter plusieurs appels
Entrer en tiers dans une communication interne
Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”,
vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours :
code de la fonction
“Entrée en tiers”
Pour désactiver cette fonction, utiliser l'une ou l'autre des procédures ci-après :
communication établie
ou mise en attente
code intrusion
à nouveau
Se protéger contre l’entrée en tiers avant d’établir un appel :
code de la fonction
“Protection d’une
communication”
n° de votre
correspondant
La protection disparaît lorsque vous raccrochez.
Votre correspondant entendra des “bips” répétitifs indiquant une entrée en tiers.
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes
en communication (renvoi sur occupation)
n° du
destinataire
si nécessaire
navigation jusqu'à trouver
l'intitulé "Renvoi"
navigation jusqu'à trouver
l'intitulé "Occup->"
n° du
destinataire
si nécessaire
27
F
Traiter plusieurs appels
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes
en communication (renvoi sur occupation) (suite)
l’acceptation du
renvoi s’affiche
code de
n° du
la fonction
destinataire
“Renvoi sur si nécessaire
occupation”
Pour annuler le renvoi, voir chapitre 6 "Annuler tous les renvois".
28
5
Travailler en équipe
Répondre à la sonnerie générale..................................................................................... p. 30
Intercepter un appel ................................................................................................................. p. 30
Groupement de postes ........................................................................................................... p. 30
Renvoyer les appels de groupement ............................................................................. p. 31
Répondre au “bip” d'un récepteur portatif................................................................... p. 31
Envoyer un message écrit à un correspondant interne...................................... p. 31
Diffuser un message................................................................................................................ p. 32
29
F
Travailler en équipe
Répondre à la sonnerie générale
En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés aboutissent
à une sonnerie générale.
Pour répondre :
code de la fonction
“Réponse à la
sonnerie générale”
Intercepter un appel
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre.
Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste.
Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :
code de la fonction
“Interception
appel de groupe”
Si le poste qui sonne n’appartient pas au même groupe d’interception que vous :
code de la fonction
“Interception
appel de poste”
n° du poste
qui sonne
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre l’interception.
Groupement de postes
Appel de postes d’un groupement :
Certains postes peuvent faire partie d’un groupement.
Vous pouvez les joindre en composant le numéro du groupement.
L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion
de ses appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement
par son propre numéro.
30
Travailler en équipe
Groupement de postes (suite)
Sortir temporairement de votre groupement de postes :
code de la fonction
“Sortie de groupement”
n° de votre
groupement
Réintégrer votre groupement :
code de la fonction
“Retour dans le groupement”
n° du
groupement
Renvoyer les appels de groupement
Vous pouvez renvoyer les appels du groupement dont vous faites partie :
affichage de l’acceptation
du renvoi
code de la fonction
“Renvoi des appels
de groupement”
n° destinataire
du renvoi
Pour annuler cette fonction, consultez “Annuler tous les renvois” (voir chapitre 6).
Répondre au “bip” d’un récepteur portatif
Une personne est en déplacement dans l’entreprise, son récepteur portatif (bip) sonne.
Elle peut répondre en utilisant votre 4073 GS Smart (que vous lui auriez prêté).
code de la fonction
“Réponse à la recherche
de personne”
n° de votre
combiné
Envoyer un message écrit à un correspondant interne
le premier message
de la liste (27 au total)*
s’affiche
code de la fonction
“Messagerie écrite”
n° du poste
destinataire
navigation jusqu'à
trouver le message
désiré
message accepté
31
F
Travailler en équipe
Envoyer un message écrit à un correspondant interne (suite)
Si le message choisi est à compléter :
message accepté
saisir les données
nécessaires
navigation jusqu'à trouver
le message désiré
message accepté
*Les 27 messages sont les suivants :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
RAPPELEZ
RAPPELEZ DEMAIN
RAPPELEZ A xx : xx (*)
RAPPELEZ LE xx.xx.xx (*)
RAPPELEZ LE STANDARD
APPELEZ SECRETAIRE
JE RAPPELLERAI A xx : xx (*)
JOIGNEZ PAR BIP
PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES
PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER
VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI
VISITEURS EN ATTENTE
VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL
REUNION A xx : xx (*)
15 REUNION LE xx.xx.xx (*)
16 REUNION LE xx.xx.xx A xx : xx (*)
17 ABSENT UN INSTANT
18 ABSENT POUR LA JOURNEE
19 ABSENT, RETOUR A xx : xx (*)
20 ABSENT, RETOUR LE xx.xx.xx A xx : xx (*)
21 EN CONGES, DE RETOUR LE xx.xx.xx (*)
22 RENDEZ-VOUS EXTERIEUR
23 A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx.xx.xx (*)
24 JE SUIS EN SALLE N° xxxx (*)
25 EN REUNION - NE PAS DERANGER
26 EN PAUSE DEJEUNER
27 MALADE
(*) Messages à compléter via le clavier numérique.
Diffuser un message
Cette fonction permet de diffuser un message sur les haut-parleurs des postes :
parlez, vous disposez
de 20 secondes
n° de votre
groupement
de diffusion
Seuls les postes au repos entendent le message.
32
6
En votre absence À votre retour
Choix des appels à renvoyer .............................................................................................. p. 34
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)...................... p. 34
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale................................................. p. 35
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif de recherche
de personne .................................................................................................................................. p. 36
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste ................................................... p. 36
Effectuer un renvoi sélectif ................................................................................................... p. 37
Annuler tous les renvois ........................................................................................................ p. 37
Ne pas être dérangé ................................................................................................................ p. 37
Consulter vos messages vocaux...................................................................................... p. 38
Laisser un message d’absence à vos appelants internes ................................ p. 38
Lire les messages laissés en votre absence ............................................................ p. 38
33
F
En votre absence - À votre retour
Choix des appels à renvoyer
Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous
souhaitez renvoyer : externes, internes, tous... :
puis
pour renvoyer tous
les appels
puis
pour renvoyer les
appels externes
puis
pour renvoyer les
appels internes
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé “Renvoi"
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
EXT LOC
puis
selon le cas (voir ci avant)
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)
Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture,
de votre messagerie vocale ou bien celui d’un poste interne (opératrice, etc.) :
l’acceptation du
renvoi s’affiche
n° du poste
destinataire
l’acceptation du
renvoi s’affiche
renvoyer
tous les
appels
34
n° du poste
destinataire
En votre absence - À votre retour
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) (suite)
l’acceptation du
renvoi s’affiche
code de la
fonction
“Renvoi
immédiat”
n° du poste
destinataire
l’acceptation du
renvoi s’affiche
n° du poste
destinataire
Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire
peut vous joindre.
Remarque générale concernant les renvois : vous ne pouvez activer qu'un seul renvoi
sur votre combiné. La programmation d'un nouveau renvoi annule le précédent.
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale
l’acceptation du
renvoi s’affiche
code de la fonction
du type de renvoi
que vous souhaitez
effectuer
n° d’appel
de la
messagerie
vocale
l’acceptation du
renvoi s’affiche
n° d’appel
de la
messagerie
vocale
35
F
En votre absence - À votre retour
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif
de recherche de personne
Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements
dans l’entreprise :
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
“Renvoi"
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Bip->"
l’acceptation du
renvoi s’affiche
code de la
fonction “Renvoi
sur la recherche
de personne”
Pour répondre au “bip” de votre récepteur portatif voir chapitre 3.
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste
Vous souhaitez que vos appels vous suivent :
Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi.
n° de poste
objet du renvoi
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Renvoi"
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Suivr->"
code de la
fonction
“Faire suivre
ses appels”
n° de poste
objet du
renvoi
Pour annuler le renvoi, consultez le § “Annuler tous les renvois” (voir ci-après).
36
En votre absence - À votre retour
Effectuer un renvoi sélectif
Vous pouvez renvoyer sélectivement vos appels en fonction de l’identité de l’appelant :
code de la fonction
“Renvoi sélectif”
L’utilisation de cette fonction nécessite la programmation préalable des listes
de renvois sélectifs.
Annuler tous les renvois
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Renvoi"
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"Annulation"
code de la
fonction
“Annulation
de tout renvoi”
l’acceptation de
l’annulation s’affiche
Ne pas être dérangé
Vous pouvez rendre momentanément votre combiné inaccessible à tout appel :
“Ne pas
déranger”
s’affiche
“Ne pas
déranger”
s’affiche
code de la fonction
“Ne pas déranger”
Pour annuler cette fonction, voir le § “Annuler tous les renvois” ci-avant.
37
F
En votre absence - À votre retour
Consulter vos messages vocaux
indique la présence
de message
affichage
texte / voix ...
icone clignotant
code de la fonction
“Messagerie écrite”
affichage
texte / voix ...
suivre les instructions
du guide parlant
puis
Pour plus d’informations, consulter le livret spécialisé sur la messagerie vocale.
Laisser un message d’absence à vos appelants internes
Vous pouvez laisser sur votre combiné un message qui sera envoyé sur l’afficheur
du poste qui vous appelle ou déposé dans la boîte aux lettres de votre correspondant :
le premier des 27
messages s’affiche
le premier des 27
messages s’affiche
choix du message
en suivant les
indications données
choix du message
en suivant les
indications données
suivant programmation
système
Le choix du message se fait de la même façon que dans “Envoyer un message écrit à votre
correspondant interne” voir chapitre 5, ce § donnant également la liste des messages.
Lire les messages laissés en votre absence
indique la présence
de messages
(10 maximum)
affichage
texte / voix ...
icone clignotant
code de la fonction
“Messagerie écrite”
affichage
texte / voix ...
puis
afficher
afficher le
afficher
rappeler
effacer
la date, l’heure contenu
la suite
votre
le message
et le rang
du message du message correspondant
du message
Le fait de rappeler la personne efface également le message.
38
l’identité du premier
appelant s’affiche
passer d’un
message
à l’autre
quitter la
consultation
7
Personnaliser et régler
votre combiné
Choisir la langue ........................................................................................................................ p. 40
Régler votre combiné............................................................................................................... p. 40
Programmer votre code personnel.................................................................................. p. 41
Régler votre sonnerie............................................................................................................... p. 42
Choisir le volume d’écoute de votre combiné........................................................... p. 42
Programmer votre répertoire personnel ....................................................................... p. 43
Programmer un rappel de rendez-vous....................................................................... p. 43
Identifier le combiné sur lequel vous vous trouvez ............................................... p. 44
Verrouiller votre combiné....................................................................................................... p. 45
39
F
Personnaliser et régler votre combiné
Choisir la langue
vous avez le choix
entre 4 langues
prédéfinies
sélection
de la langue
valider
revenir
au repos
Suivant la version de votre central ALCATEL, le choix de la langue doit être
éventuellement complété par l'opération suivante :
Choisir une parmi les
langues proposées
puis
et encore
valider
pour revenir
au repos
Régler votre combiné
Lorsque votre combiné est en veille, vous pouvez personnaliser certaines
de ses fonctions :
vous avez
le choix entre
différentes options* :
les messages liés
aux fonctions
s’affichent
*
pour choisir l'option
40
1 - Sonnerie
2 - Vibreur
3 - Bip clavier
4 - Alarme radio
Personnaliser et régler votre combiné
Régler votre combiné (suite)
Pour chacune de ces fonctions, le passage du mode "actif" au mode "inactif"
(et inversement) s'obtient par :
Exemple :
Sélectionner
1 - Sonnerie oui
Sélectionner
1 - Sonnerie non
Sonnerie activée
Sonnerie désactivée
Une fois la sélection opérée :
et encore
pour revenir
au repos
Programmer votre code personnel
Le code par défaut de votre combiné est 1515.
Ce code vous permet de verrouiller votre combiné (voir dernier § du présent chapitre) :
ancien code nouveau
ou code par code
défaut (4 chiffres) (4 chiffres)
valider
revenir au repos
Chaque chiffre est symbolisé par un astérisque.
41
F
Personnaliser et régler votre combiné
Régler votre sonnerie
Vous pouvez choisir la mélodie de votre combiné (7 possibilités)
et régler son niveau sonore (3 niveaux) :
le numéro de la
mélodie et du niveau
sonore s’affichent
Pour écouter les différentes mélodies proposées :
appuis
successifs
Pour régler le niveau sonore :
Pour valider votre choix :
et
appuis
successifs
pour revenir
au repos
Choisir le volume d’écoute de votre combiné
en communication
appuis successifs
(de 1 à 3)
Lorsque le niveau maximum est atteint, un bip est émis. Le dernier réglage en date
est conservé pour la communication suivante.
42
F
Personnaliser et régler votre combiné
Programmer votre répertoire personnel
Ce répertoire, de 10 numéros maximum, se compose à partir des touches
du clavier numérique (de 0 à 9).
choisir
un numéro
de 0 à 9
effacer
la valeur
courante
entrer
le nouveau
label (nom)*
valider
composer
le n° à
enregistrer
valider votre
choix
la valeur courante
s’affiche (6 lettres
par label maximum)
quitter
*Exemple : Entrer un label : les touches du clavier numérique comportent
des lettres que vous pouvez afficher par appuis successifs :
un appui pour “A”,
deux appuis pour “B”,
trois appuis pour “C”.
*Utiliser les touches
*
pour passer d'une lettre à l'autre.
Si le numéro du répertoire est déjà programmé, son contenu s’affiche.
Pour un numéro externe, faites-le précéder du préfixe de prise de ligne extérieure
(exemple : 0 pour la France).
Programmer un rappel de rendez-vous
“RdV temporaire”
s‘affiche
Pour sélectionner le rendez-vous permanent :
“Rdv Permanent” rappel d’un rendez-vous permanent
(rappel tous les jours à la même heure).
43
Personnaliser et régler votre combiné
Programmer un rappel de rendez-vous (suite)
2 chiffres pour les heures
2 chiffres pour les minutes
heure du
rendez-vous
Acceptation
valider
revenir au
repos
Pour un rappel temporaire :
“Rdv Temporaire” rappel d’un rendez-vous temporaire
(rappel une fois dans les 24 heures suivantes)
indique “RdV : … : …” (heure du rendez-vous)
A l’heure programmée votre poste sonne :
pour valider la réponse
Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote, une tonalité est émise et vous percevez
un bip. Après un troisième rappel sans réponse, une demande de rappel
temporaire sera annulée mais un rappel permanent restera en mémoire.
Si votre ligne est renvoyée sur un autre poste, le rappel ne suit pas le renvoi.
Pour annuler votre demande de rappel de Rdv :
choix du type de
Rdv que l'on veut
annuler
Identifier le combiné que vous utilisez
L'identifiant et le numéro du combiné sont affichés de manière permanente
lorsque le combiné est au repos, dans la zone de couverture radio.
44
F
Personnaliser et régler votre combiné
Verrouiller votre combiné
Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externe
ainsi que toute modification de programmation de votre combiné :
code de la fonction code personnel
“Verrouiller/
(4 chiffres)
déverrouiller”
par défaut 1515
verrouiller
déverrouiller
Pour choisir ou modifier votre code de verrouillage du combiné,
(voir § “Programmer votre code personnel”).
composer le verrouiller
code personnel
(4 chiffres)
déverrouiller
navigation jusqu'à
trouver l'intitulé
"2 - Verrou"
l’afficheur indique le verrouillage
ou le déverrouillage du combiné
composer le
code personnel
(4 chiffres)
verrouiller
déverrouiller
45
46
8
Utiliser le combiné
en mode GAP
Utiliser le combiné en mode GAP.................................................................................... p. 48
Enregistrer le combiné............................................................................................................ p. 48
Personnaliser votre combiné............................................................................................... p. 49
Programmer le répertoire individuel ............................................................................... p. 50
Utiliser votre combiné.............................................................................................................. p. 51
Sélectionner votre système téléphonique.................................................................... p. 53
47
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser le combiné en mode GAP
Votre combiné, conforme à la norme GAP, peut être utilisé en mode simplifié
sur un autre système DECT/GAP (autre commutateur privé
ou borne résidentielle privée).
Cette utilisation peut entraîner des restrictions fonctionnelles pour lesquelles
aucun recours en garantie ne sera pris en compte.
Enregistrer le combiné
La phase d’enregistrement est une opération obligatoire à effectuer en tout premier
lieu. Cette opération nécessite une mise en œuvre particulière tant du côté
système (borne radio) que côté combiné.
Côté système : Suivant le cas, commutateur privé ou système résidentiel,
renseignez-vous auprès du gestionnaire de l’installation, ou consultez attentivement
la notice d’utilisation afin de collecter tous les renseignements nécessaires.
Notez-en particulièrement la procédure de démarrage et vérifiez si l’enregistrement
est soumis à un code d’accès particulier (code d’authentification) devant être
saisi sur le combiné.
Côté combiné : Votre combiné peut être programmé pour gérer jusqu’à 3 systèmes
DECT différents (notés SYS 1 à SYS 3). En règle générale, la première entrée (SYS 1)
est réservée à votre système ALCATEL OFFICE et ne doit pas être modifiée.
Les nouvelles données relatives à un système annexe GAP doivent être introduites
sur une entrée libre (on choisira de préférence le SYS 2 pour simplifier).
Avant de démarrer l’enregistrement du combiné, procédez de préférence à la
sélection de la langue (voir § “Personnaliser votre combiné”, en mode GAP).
Activer (ou réactiver) sur le système fixe la procédure de démarrage d’enregistrement
pour postes supplémentaires.
Agir comme suit :
mettre le poste
sur “Marche”
"Install-Sys 1"
s'affiche
puis
effectuer le choix
de système
(1 à 3)
"Code AC?"
s'affiche
48
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Enregistrer le combiné (suite)
Deux possibilités à partir de "Code AC?"
si pas de code système :
"Enregistrement en cours ..." s'affiche
si code système :
"Enregistrement en cours ..." s'affiche
taper le code
Succès d’enregistrement :
“Enregistrement accepté”
et l’icone d’indication
de couverture radio s’affichent
votre combiné
est prêt à fonctionner en mode GAP
2 minutes (max.)
Echec d’enregistrement :
“Enregistrement accepté”
ne s’affiche pas
et recommencer
l’opération
“Enregistrement
refusé” s’affiche
En cas d’échecs répétés, demander conseil à votre installateur agréé.
Personnaliser votre combiné
Lorsque votre combiné est en veille, vous pouvez personnaliser certaines
de ses fonctions :
Choix de la langue (choix 7)
puis
choisir
1 langue
parmi 10
et encore
pour revenir
au repos
49
Utiliser le combiné en mode GAP
Personnaliser votre combiné (suite)
Réglage du volume de la sonnerie (choix 5)
puis
niveau faible
niveau moyen
niveau fort
puis
pour revenir
au repos
et encore
Choix de la mélodie de sonnerie (choix 6)
puis
choisir
1 mélodie
parmi 6
et encore
pour revenir
au repos
Autres options (choix 1 à 4)
Activation ou suppression de : 1 - Sonnerie
2 - Vibreur
3 - Bip clavier
4 - Alarme hors couverture radio
Voir le chapitre 7: "Régler votre combiné" en mode non-GAP.
Programmer le répertoire individuel
Vous pouvez vous constituer un répertoire de 9 numéros au maximum,
(1 à 9, 0 pour sortir). La programmation s’effectue poste au repos.
Répertoire
1choisir une fiche
du répertoire
le nom et le n°
sont programmés
saisir le nom * recherche
(16 caractères numérotation
maximum)
saisir le n°
50
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Programmer le répertoire individuel (suite)
*Pour saisir le nom :
Par un ou plusieurs appuis sur la touche appropriée (touche possédant
un marquage de caractères alphanumériques).
1
2
3
4
appui pour “A”
appuis pour “B”
appuis pour “C”
appuis pour “2”
Après saisie d'un caractère, le curseur se positionne
automatiquement sur le caractère suivant
Pour insérer une pause dans un numéro :
Pour insérer un caractère de flashing :
un P s’affiche
le caractère r
s’affiche
si nécessaire
En cours de saisie du nom ou du numéro :
effacer le dernier caractère
effacer l'entrée complète
Utiliser votre combiné
Sauf spécification particulière, les exploitations décrites ci-après correspondent
aux possibilités offertes par le combiné en liaison avec les fonctions obligatoires
disponibles sur votre système fixe GAP.
Transfert automatique de cellule radio :
Cette fonction, offerte par le combiné, permet de se déplacer d’une borne radio à
une autre, sans interruption des communications. Cette possibilité est néanmoins
conditionnée par les limites propres du système fixe et notamment par sa capacité
à gérer plusieurs bornes.
Rôle de l’afficheur :
Lors d’un appel à partir du combiné, les chiffres composés au clavier sont affichés.
Lorsque vous recevez un appel, l’afficheur indique le numéro ou le nom de l’appelant
si le système fixe gère cette fonction.
Recevoir un appel :
Lors de l’arrivée d’un appel, vous êtes averti de 3 façons :
sonnerie
(si elle n’est pas inhibée)
vibreur*
(s’il est activé)
* Activation du vibreur :
51
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser votre combiné (suite)
Pour répondre :
Pour terminer la conversation :
prendre le combiné
hors du chargeur
décrocher
raccrocher
Appeler en numérotation manuelle :
l’icone de prise
de ligne s’affiche
composer
n° souhaité
l’icone de prise
de ligne s’affiche
composer le
n° directement
Dans le cas d’un système résidentiel permettant des communications internes
entre postes, pour effectuer un appel vers un autre combiné de l’installation :
n° du poste
à appeler
Appeler par le répertoire individuel :
la première entrée
du répertoire s’affiche
sélectionner
une entrée
valider
sélectionner
une autre
entrée
valider
Répéter le dernier numéro émis (bis) :
combiné
au repos
52
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser votre combiné (suite)
Émettre un flashing (Coupure calibrée) : R
La fonction de flashing peut être une manœuvre nécessaire pour activer d’autres
opérations, (par exemple lors d’un transfert de communication vers un autre poste…).
r est affiché
Émettre en fréquences vocales (MF) :
Cette commande peut être nécessaire, par exemple, pour accéder à des services
vocaux en ligne ou pour consulter un répondeur téléphonique.
tous les chiffres ultérieurement tapés sont émis
en tant que MF, y compris (*) et (#).
Sélectionner votre système téléphonique
Programmation des entrées système :
Votre combiné peut être programmé pour fonctionner sur 3 systèmes DECT
différents (ALCATEL ou GAP). L’entrée 1 est généralement réservée à l’utilisation
avec votre système principal ALCATEL OFFICE.
Sélection manuelle :
“3 - Connecter à 1"
“4 - Connecter à 2"
“5 - Connecter à 3"
choisir le n°
du système
souhaité
Le poste est forcé sur le système sélectionné. Ce choix est conservé même après
extinction/mise en marche du combiné et doit donc être modifié si l'on désire
changer de système.
Sélection automatique :
"6 - Tout système"
jusqu'à
l'affichage
La sélection du système se fait de manière automatique, à la mise en marche du combiné.
Si les systèmes programmés dans le combiné ont des zones de couverture
commune, le mobile se positionne sur le premier système trouvé. Au besoin,
changez le numéro de système en adoptant la sélection manuelle (voir ci avant).
53
F
Utiliser le poste en mode GAP
Sélectionner votre système téléphonique (suite)
Modification de l'écran de veille :
Pour faire apparaître un nom ou une indication particulière sur l'afficheur
lorsque votre combiné est en veille :
"Identité Sys. 1"
puis
pour positionnement sur
le système (Sys. 1 à Sys. 3)
saisir le nom*
(16 caractères
maximum)
* Pour saisir le nom, se reporter au § “Programmer le répertoire individuel"
en mode GAP, (saisie du nom).
54
9
Lexique
F
CODE PERSONNEL :
Ce code agit comme un mot de passe contrôlant l’accès à des fonctions de
programmation et de verrouillage du poste par l’usager (code par défaut : 1515).
CONFÉRENCE :
Ce service permet à un usager, en communication avec deux correspondants,
d’établir une communication à trois participants.
DECT :
Norme européenne de téléphonie sans fil : Digital Enhaced Cordless
Telecommunication.
Poste DECT : poste sans fil de type Alcatel 4073 GS Smart et conforme
à cette norme.
ENTRÉE EN TIERS :
Service permettant d’intervenir dans une communication entre deux correspondants.
GAP (Generic Access Profile) :
Mode de fonctionnement particulier défini dans la norme européenne DECT.
Le mode GAP du poste est un fonctionnement basique et simplifié,
permettant une utilisation avec les autres systèmes DECT GAP
(autre commutateur privé ou borne résidentielle).
GROUPEMENT DE POSTES :
Ensemble de postes groupés sous un même numéro d’annuaire.
Un appel vers ce numéro aboutit sur l’une des lignes libres des postes du groupe.
GROUPEMENT D’INTERCEPTION :
Ce service permet de répondre à un appel destiné à un autre poste.
L’interception d’appel se fait à l’intérieur d’un groupe d’interception.
NUMÉROTATION A FRÉQUENCES VOCALES :
En cours de conversation, vous devez parfois émettre des codes en fréquences
vocales. Ce type de numérotation est utilisé lorsqu’un usager
souhaite consulter un serveur vocal, accéder à un standard automatique
ou à un répondeur consulté à distance.
PARCAGE :
Ce service permet de mettre en attente une communication pour la reprendre
ultérieurement à partir d’un poste “autorisé” de l’installation.
RÉPERTOIRE COLLECTIF :
Ce répertoire contient l’ensemble des numéros abrégés accessibles
aux usagers d’une installation.
55
Lexique
RÉPERTOIRE PERSONNEL :
Ce répertoire contient les numéros de téléphone personnels de l’usager
d’un poste.
TRANSFERT DE COMMUNICATION :
Fonction permettant de “passer” une communication à un autre usager
de l’installation.
VA-ET-VIENT :
Fonction permettant de passer alternativement d’un correspondant à l’autre,
si vous avez plusieurs communications simultanées.
56
10
Index
F
Annuler tous les renvois ........................................................................................................ p. 37
Appeler à l’extérieur de l’entreprise................................................................................. p. 18
Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................................................................................. p. 18
Appeler par votre répertoire individuel .......................................................................... p. 19
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) ............. p. 21
Appeler un second correspondant en cours de communication .................. p. 24
Appeler votre correspondant par son nom
(annuaire de l’entreprise) ...................................................................................................... p. 19
Appeler un numéro du répertoire collectif................................................................... p. 19
Bips hors communication..................................................................................................... p. 10
Caractéristiques de l’adaptateur........................................................................................ p. 14
Charge du combiné.................................................................................................................. p. 15
Choisir la langue ........................................................................................................................ p. 40
Choisir le volume d’écoute de votre combiné........................................................... p. 42
Choix des appels à renvoyer .............................................................................................. p. 34
Conditions d’utilisation de votre combiné.................................................................... p. 8
Consulter vos messages vocaux...................................................................................... p. 38
Converser simultanément avec 2 correspondants
internes et/ou externes (conférence)............................................................................. p. 25
Descriptif général ....................................................................................................................... p. 6
Diffuser un message................................................................................................................ p. 32
Effectuer un renvoi sélectif ................................................................................................... p. 37
Émettre en fréquences vocales (MF) ............................................................................. p. 21
Enregistrer le combiné............................................................................................................ p. 48
Entrer en tiers dans une communication interne ................................................... p. 27
Envoyer un message écrit à un correspondant interne...................................... p. 31
Établir un appel........................................................................................................................... p. 18
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne
(ligne occupée auparavant)................................................................................................. p. 20
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste ................................................... p. 36
Groupement de postes ........................................................................................................... p. 30
57
Index
Identifier le combiné que vous utilisez .......................................................................... p. 44
Intercepter un appel ................................................................................................................. p. 30
Laisser un message d’absence à vos appelants internes ................................ p. 38
Lire les messages laissés en votre absence ............................................................ p. 38
Mettre votre correspondant en attente (parcage) ................................................... p. 25
Mise en place de la batterie sur le combiné............................................................. p. 11
Ne pas être dérangé ................................................................................................................ p. 37
Nettoyer votre combiné........................................................................................................... p. 10
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient).................................................. p. 25
Personnaliser votre combiné............................................................................................... p. 49
Présentation de la batterie.................................................................................................... p. 14
Présentation du support de charge................................................................................. p. 14
Principes d’utilisation ............................................................................................................... p. 8
Programmer le répertoire individuel ............................................................................... p. 50
Programmer un rappel de rendez-vous....................................................................... p. 43
Programmer votre code personnel.................................................................................. p. 41
Programmer votre répertoire personnel ....................................................................... p. 43
Rappeler le dernier numéro composé (bis)............................................................... p. 20
Recevoir un appel...................................................................................................................... p. 20
Recevoir un second appel en cours de communication.................................... p. 24
Régler votre combiné............................................................................................................... p. 40
Régler votre sonnerie............................................................................................................... p. 42
Répondre à la sonnerie générale..................................................................................... p. 30
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 21
Renvoyer les appels de groupement ............................................................................. p. 31
Renvoyer automatiquement les appels dès que vous êtes
en communication (renvois ur occupation) ............................................................... p. 27
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)...................... p. 34
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale................................................. p. 35
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif
de recherche de personne ................................................................................................... p. 36
Répondre au “bip” d’un récepteur portatif................................................................... p. 31
58
Index
S’informer des appels en attente...................................................................................... p. 26
Sacoches ........................................................................................................................................ p. 16
Sélectionner votre système téléphonique.................................................................... p. 53
Signification des bips reçus pendant une communication............................... p. 26
Transférer un appel................................................................................................................... p. 24
Transporter votre combiné.................................................................................................... p. 10
Utilisation votre combiné ....................................................................................................... p. 9
Utiliser le combiné en mode GAP.................................................................................... p. 48
Utiliser votre combiné.............................................................................................................. p. 51
Verrouiller le clavier de votre combiné .......................................................................... p. 10
Verrouiller votre combiné....................................................................................................... p. 45
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F
Garantie : Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil
est garanti un an, pièces et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre
facture. Toutefois, cette garantie ne s’applique pas en cas d’utilisation non conforme
aux instructions figurant dans ce manuel utilisateur, de détériorations provenant d’une
cause extérieure à l’appareil, d’une installation non conforme aux règles en vigueur
ou de modifications ou de réparations réalisées par des personnes non agréées
par le fabriquant ou le revendeur.
Conformité : Cet appareil est conçu pour être raccordé derrière
un PABX ALCATEL 4200 ou 4400.
Cet appareil est conçu pour être raccordé à une ligne téléphonique classée TBTS
au sens de la norme NF EN 60950.
Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives
communautaires suivantes :
89/336/CEE (compatibilité électromagnétique),
73/23/CEE (basse tension).
© Alcatel Business Systems, 1999. Tous droits réservés.
Référence : 3AC 21261 FDAA Ed. 01.
Alcatel Business Systems se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle,
de modifier `sans préavis les caractéristiques de ses produits.
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Groupe Extrême
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