Alcatel-Lucent 4074 CC Manuel utilisateur

Manuel utilisateur
Vous disposez aujourd’hui d’un poste sans fil (un des modèles 4074 B, 4074 GB,
4074 CC, 4074 GI, 4074 H ou 4074 GH). Ce poste numérique, aux normes
DECT, appartient à la gamme des postes ReflexesTM.
Pour vous permettre d’être immédiatement opérationnel, nous vous proposons
un guide d’apprentissage progressif.
Étape par étape, vous découvrirez les nombreuses fonctions de votre poste,
des plus basiques, à apprendre tout de suite, aux plus complexes, en passant
par nos fonctions confort.
Exprimez vos envies, vos attentes, Alcatel 4074 saura les satisfaire.
La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide peut dépendre
du modèle du poste, de la version ou de la configuration de votre système.
En cas de doute, consultez le responsable de votre installation.
1
F
Symboles utilisés
dans la documentation
Actions, événements
Claviers
Appuyer sur.
texte sur fond bleu
Clavier alphanumérique.
Description d’une action
ou d’un contexte.
Touche spécifique
du clavier alphanumérique.
Indique le résultat de l’action.
Touches de fonction et multifonction
Première fonction.
Touche de navigation
Le navigateur comprend 4 touches.
La touche à utiliser sera plus claire.
Deuxième fonction.
Afficheur et touches afficheur
Autres symboles utilisés
Afficheur.
Signale une information importante.
Touche de lignes
et icone associé
Signale une remarque.
Choix entre deux touches
Touches de communication
Décrocher, prise de ligne.
Autre alternative
à la séquence d’action.
Choix entre différents modes opératoires
dans une séquence d’actions.
Raccrocher, revenir au repos.
Des petits icones ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles. Tous les codes de fonction
implicites ou personnalisés sont présentés dans le tableau des codes en page 63.
2
Sommaire général
Présentation du combiné....................................................... p. 5
Principes d’utilisation, utilisation de votre combiné, nettoyer
votre combiné, mise en place de la batterie sur le combiné...
Présentation des accessoires ............................................. p. 13
Supports de charge, batterie supplémentaire,
utilisation du boîtier à batteries ordinaires, sacoche...
Téléphoner..................................................................................... p. 19
Appeler à l’extérieur de l’entreprise, appeler à l’intérieur de
l’entreprise, appeler votre correspondant interne par son nom...
Traiter plusieurs appels.......................................................... p. 27
Appeler un second correspondant en cours de communication,
recevoir un second appel en cours de communication...
Travailler en équipe .................................................................. p. 33
Répondre à la sonnerie générale, intercepter un appel,
groupement de postes...
En votre absence - À votre retour ..................................... p. 37
Choix des appels à renvoyer, renvoyer les appels vers un autre
numéro, renvoyer les appels vers une messagerie vocale...
Personnaliser et régler votre combiné............................ p. 43
Régler votre combiné, programmer votre code personnel, choisir
votre sonnerie, choisir le volume d’écoute de votre combiné...
Utiliser le combiné en mode GAP ..................................... p. 49
Enregistrer le combiné, personnaliser votre combiné,
programmer le répertoire individuel, utiliser votre combiné...
Lexique............................................................................................ p. 57
Index ................................................................................................ p. 59
Tableau des codes.................................................................... p. 63
3
F
4
1
Présentation du combiné
Descriptif général ....................................................................................................................... p. 6
Principes d’utilisation ............................................................................................................... p. 8
Conditions d’utilisation de votre combiné.................................................................... p. 8
Utilisation de votre combiné ................................................................................................ p. 9
Nettoyer votre combiné........................................................................................................... p. 10
Transporter votre combiné.................................................................................................... p. 10
Verrouiller le clavier de votre combiné .......................................................................... p. 10
Rétro-éclairage de l’afficheur .............................................................................................. p. 10
Bips hors communication..................................................................................................... p. 11
Mise en place de la batterie sur le combiné............................................................. p. 11
5
F
Présentation du combiné
Voyant lumineux vert indiquant :
L’arrivée d’un appel : clignotement selon la cadence
de l’appel. La sortie de la zone de couverture radio :
clignotement rapide.
Touches programmables
Votre combiné dispose de deux touches programmables
par l’installateur.
Elles vous permettent :
d’appeler directement le n° interne ou externe
d’accéder à une fonction
Par défaut :
Conférence
Messagerie (appui long)
Touches de fonction :
La fonction est donnée par un appui prolongé
(2 bips émis) sur la touche.
Envoyer les codes MF (appui long).
Personnalisation du combiné (appui long).
Régler votre combiné (appui long).
Activer le vibreur tout en désactivant
la sonnerie et inversement (appui long).
Touches de multifonction :
La première fonction est donnée par un appui simple
(1 bip émis) et la deuxième fonction par un appui
prolongé (2 bips émis).
Transférer un appel.
Rappeler le dernier n° émis (appui long).
Répertoire individuel.
Appel par nom (appui long).
En communication : réglage du niveau sonore
de l’écouteur.
En veille : verrouillage/déverrouillage du clavier,
activation/désactivation du rétro-éclairage
4074 GI (appui long).
6
Micro
Présentation du combiné
Afficheur et icones associés :
Comporte 2 lignes et 16 caractères.
La première ligne donne des informations générales,
la seconde présente les icônes associés aux
touches de fonction :
Prise casque :
(modèles 4074 H, 4074 GH, 4074 GI)
Icones de communication :
Appel en arrivée.
Communication en cours.
Mise en garde.
Icones de réception radio :
Limite de zone de couverture (clignotant).
Réception faible (fixe).
Touche de lignes
Réception correcte (fixe)
Touches de communication :
Icones de batterie :
Batterie déchargée ou en défaut (clignotant).
Décrochage.
Mise en marche (appui long).
Raccrochage ou fin de saisie.
Mise hors service (appui long).
Batterie en cours de charge (clignotant).
Batterie chargée (fixe).
Icones d’options :
Sonnerie activée/désactivée.
Navigateur :
Bips liés aux touches émis/pas émis.
Permet de parcourir plusieurs pages
de l’afficheur et d’y confirmer ses saisies :
Niveau sonore (1 à 4).
Bips de sortie de zone de
couverture émis/pas émis.
Afficher le choix précédent.
Effacer le dernier caractère d’une saisie.
Valider une saisie
ou déclencher un
appel par le nom.
Faire défiler
les pages de
l’afficheur.
Vibreur activé/désactivé
(sur 4074 GC et 4074 GI).
Niveau sonore de sonnerie (mode GAP).
Afficher le choix suivant dans une liste.
ou émettre une coupure calibrée (selon contexte).
7
F
Présentation du combiné
Principes d’utilisation
Zone de couverture :
Les fonctions DECT, intégrées à votre système Alcatel, permettent essentiellement
la gestion de la mobilité des abonnés, par l’intermédiaire de postes sans fil DECT.
La couverture radio du système Alcatel est assurée par un ensemble de stations de
base émettant dans un rayon de 20 m à 50 m (suivant la nature de l’environnement).
La zone de couverture d’une station de base est appelée cellule.
Itinérance :
Un usager peut effectuer, ou recevoir, un appel depuis n’importe quelle cellule.
Transfert radio :
Le transfert radio permet à l’usager de se déplacer en cours de conversation et de
passer d’une cellule à l’autre. Il se fait automatiquement, sans répercussion sur la
communication. Dans certains cas, un léger craquement peut être perçu au niveau
de l’audio du poste au moment du transfert.
Conditions d’utilisation de votre combiné
Utilisation d’un équipement agréé de type DECT :
Vous vous apprêtez à utiliser un équipement agréé de type DECT, permettant
l’intercommunication, pour un usage privé, entre des appareils téléphoniques sans fil
et un autocommutateur privé (PABX) sans fil, ou des bornes domestiques.
Ces équipements sont utilisables sous réserve de respecter les conditions précisées
par l’arrêté du 13 janvier 1995 paru au Journal officiel du 26 janvier 1995, qui définit
les conditions d’une licence générale d’autorisation sur la base de l’article L. 89
du code des Postes et Télécommunications.
Conditions d’utilisation :
En effet, outre l’agrément des équipements, les conditions d’utilisation suivantes doivent
être respectées, notamment compte tenu de l’utilisation de fréquences radioélectriques :
L’utilisation des équipements DECT n’est pas garantie contre les brouillages
provoqués par les autres utilisations autorisées de fréquences radioélectriques.
Les équipements DECT ne peuvent être utilisés pour l’établissement de liaisons entre
points fixes que dans la mesure où ces liaisons ne sont pas permanentes et que
la puissance isotrope rayonnée équivalente à l’antenne est inférieure à 250 mW.
L’installation des équipements DECT (de type PABX sans fil comportant plus de deux
lignes d’accès au réseau) doit être réalisée par un installateur admis par le ministre
chargé des Télécommunications, de telles installations constituant des installations
complexes au sens de l’article R.20-22 du code des Postes et Télécommunications.
Les conditions d’accès à un réseau télépoint des équipements DECT doivent faire
l’objet d’une convention signée avec l’exploitant du réseau télépoint autorisé concerné.
8
F
Présentation du combiné
Conditions d’utilisation de votre combiné (suite)
Ce combiné doit être utilisé exclusivement avec un système Alcatel.
Evitez d’exposer votre combiné à des conditions défavorables (pluie, air marin,
poussière...) à son bon fonctionnement.
Le bon fonctionnement de votre combiné n’est pas garanti lorsque la température
ambiante est inférieure à -20°C ou supérieure à +55°C.
Entre -5°C et -20°C, l’afficheur peut ne plus être lisible, ce qui est tout à fait
temporaire et n’affecte nullement le bon fonctionnement de votre combiné.
Vous ne devez pas mettre en marche ou utiliser votre combiné à proximité de gaz
ou de liquides inflammables.
Utilisation de votre combiné
Pour charger le combiné en le plaçant dans son support (voir page 15).
Mettre votre combiné en marche :
votre poste
est en
marche
l’afficheur
s’allume
un bip est émis attendez
quelques
instants
les icones fixes
de la batterie et
couverture s’affichent
Par contre, si :
l’afficheur
ne s’allume pas
recharger
la batterie
icone clignotant
Si la mention “OUT” apparaît sur l’afficheur, vous êtes en dehors de la zone
de couverture.
Pour décrocher :
Pour raccrocher :
Touches ayant une double fonction :
Fonction de gauche :
Pour éteindre votre combiné :
Fonction de droite :
un bip
est émis
un second bip
(plus grave) est émis
appui
simple
au moins
une seconde
9
Présentation du combiné
Nettoyer votre combiné
Votre combiné ne nécessite pas d’entretien particulier. Cependant, si un nettoyage
s’avérait nécessaire, utilisez un chiffon doux humidifié.
N’utilisez pas de savon ou de détergent qui risqueraient d’endommager les couleurs
ou les surfaces du combiné.
Transporter votre combiné
Afin de ne pas perdre votre combiné, prenez l’habitude de le fixer à votre ceinture
à l’aide du clip.
Les combinés 4074 H, 4074 GH et 4074 GI sont équipés d’une coque qui protège
contre les chocs. Divers modèles de sacoches de protection sont disponibles.
Consultez votre installateur.
Verrouiller le clavier de votre combiné
Pour éviter les appuis involontaires de touches :
en veille
le clavier est verrouillé
Pour déverrouiller, utiliser la même procédure.
Le clavier se déverrouillera automatiquement si on vous appelle et se verrouillera
à nouveau en fin de communication.
Rétro-éclairage de l’afficheur *
Permet l’utilisation du combiné dans un environnement peu éclairé :
vous êtes
en communication
ou en veille
- en veille : 2 bips émis
- en communication :
pas de bip émis
En cessant d’utiser les touches :
En appuyant à nouveau sur une touche :
l’éclairage s’éteint
automatiquement
l’éclairage s’allume
automatiquement
15 secondes
Pour désactiver le rétro-éclairage, utilisez la même procédure.
Utilisez cette fonction avec modération afin de prolonger l’autonomie de la batterie du combiné.
* Pour les postes 4074 H, 4074 GH et 4074 GI, rétro-éclairage de l’afficheur et des touches.
10
F
Présentation du combiné
Bips hors communication
Bips liés à la couverture :
2 bips
émis
l’usager
quitte la zone
de couverture
Bips liés à la batterie :
4 bips
émis
la batterie doit
être rechargée
icone clignotant
Mise en place de la batterie sur le combiné
Cette opération doit se faire sans effort particulier
en engageant tout d’abord la partie inférieure (1),
puis en poussant modérément la partie supérieure (2)
jusqu’au verrouillage du clip.
2
1
Ne pas forcer la mise en place de la batterie afin de ne pas endommager
votre combiné.
11
12
2
Présentation des accessoires
Présentation des supports de charge............................................................................ p. 14
Présentation des batteries .................................................................................................... p. 14
Charge du combiné.................................................................................................................. p. 15
Charge de la batterie supplémentaire ........................................................................... p. 16
Utilisation du boîtier à batteries ordinaires ................................................................. p. 16
Sacoches ........................................................................................................................................ p. 17
13
F
Présentation des accessoires
Présentation des supports de charge
Support 4071 DA :
Le support de charge référencé 4071 DA permet de reposer votre poste et,
en même temps, d’en recharger la batterie. Le poste peut être en position
arrêt ou marche.
Le support comporte :
1. un emplacement pour le combiné,
2. une led indiquant l’état de charge
du combiné,
3. un emplacement pour la batterie
supplémentaire,
4. une led indiquant l’état de charge
de la batterie supplémentaire,
5. un câble de raccordement au secteur.
Les indications de fin de charge données sur l’afficheur du combiné et sur le chargeur
peuvent différer de une à deux minutes ; cela n’a pas d’incidence sur le niveau de
charge de la batterie. Si le poste est placé sans batterie dans le support 4071 DA,
les indications de la led indiquant l’état de la charge de la batterie ne sont pas
significatives. Il existe un kit pour le montage mural de votre 4071 DA.
La prise secteur du chargeur doit être proche du support de charge et facilement
accessible, afin de servir de dispositif de sectionnement.
Support 4071 BA et 4071 BC :
Deux autres modèles de support de charge, sans emplacement pour la batterie
supplémentaire et sans leds de signalisation (les indications de charge se lisent
sur l’afficheur du combiné), sont également disponibles sous la référence
4071 BA et 4071 BC.
Le support de charge du type 4071 BC utilisé avec le combiné 4074 GC permet
d’effectuer des appels en mode mains libres.
Présentation des batteries
Votre combiné est livré avec une batterie NiMh, d’une capacité de 1200 mAh,
ou NiCd, d’une capacité de 600 mAh.
Autonomie de votre combiné avec la batterie NiMh :
vous êtes en veille
dans la zone
de couverture
55 heures
vous êtes
en conversation
continue
10 heures
vous êtes
en conversation
continue
4 heures
Autonomie de votre combiné avec la batterie NiCd :
vous êtes en veille
dans la zone
de couverture
25 heures
14
F
Présentation des accessoires
Présentation des batteries (suite)
Première charge :
placez le combiné
éteint dans
le chargeur
en phase
de charge
5 minutes
icone
clignotant
la batterie est
chargée
2 heures
minimum
Si rien ne s’affiche, placez la batterie seule dans le logement arrière
du chargeur et laissez-la en place pour une durée minimale de 2 heures
(une nuit complète est conseillée).
Toute batterie n’atteint son rendement optimal qu’après une dizaine de cycles
de charge/décharge.
Ces batteries contenant des matières polluantes, ne les jetez pas à la poubelle
mais rapportez-les à un point de collecte spécialisé.
Éviter que la batterie ne perde sa capacité :
Une fois tous les deux mois, au moins, procédez à une décharge complète
de la batterie :
ne placez pas
votre combiné
sur le support
procédez à une
charge complète
charge faible
s’affiche
Charge du combiné
placez le combiné
dans le support
la led s’allume
en vert momentanément
et devient rouge
la led s’allume
en rouge
combiné totalement
déchargé, en position
arrêt
combiné partiellement
déchargé, en position
arrêt ou marche
la led devient verte,
phase de maintien
de la charge
environ
90 minutes
mobile chargé
et disponible
Éviter d’entrer/de sortir fréquemment le poste de son emplacement.
15
phase de charge
rapide
Présentation des accessoires
Charge du combiné (suite)
Combiné non utilisé durant une longue durée (supérieure à 8 jours) :
laissez le combiné
sur le chargeur
Si le combiné doit rester hors du chargeur, n’oubliez pas de lui retirer sa batterie,
et de ranger celle-ci à part ou bien de la placer dans le compartiment arrière
du chargeur 4071 DA.
Lorsque le combiné 4074 GC est utilisé en mode mains libres, sa batterie n’est plus
rechargée. Éviter de longues communications dans ce mode lorsque la batterie du
combiné est presque vide. La recharge du combiné après la communication en
mode mains libres permettra rapidement de retrouver la charge initiale.
Charge de la batterie supplémentaire
Placer la batterie, de préférence totalement déchargée, dans son emplacement :
la led s’allume
en rouge
batterie en cours
de charge lente
la led devient
verte
batterie disponible
8 heures
Batterie défectueuse ou mal insérée :
la led ne s’allume pas
la led clignote
entre vert
et rouge
la led ne passe
pas au rouge
La batterie peut être chaude lorsqu’elle est chargée, il ne s’agit pas d’un mauvais
fonctionnement. Il existe une protection contre la surchauffe de la batterie
pour sauvegarder sa durée de vie (uniquement pour un bloc batterie fermé).
Ces batteries contenant des matières polluantes, ne les jetez pas à la poubelle, mais
rapportez-les à un point de collecte spécialisé.
Utilisation du boîtier à batteries ordinaires
Selon le modèle, l’emballage du poste contient un boîtier à batteries ;
ce boîtier vous permet de ne jamais être à court de batterie. En effet vous pouvez
utiliser n’importe quelle batterie rechargeable du commerce de type NiCd 1,2 V AA.
Cependant la durée de la charge sera au moins de 4 heures.
Pour placer des éléments rechargeables dans le boîtier, dégagez la barrette de maintien,
insérez 2 éléments AA en respectant les polarités indiquées au fond du boîtier,
puis remettre la barrette en place. Vous êtes prêt à charger le boîtier, soit dans le combiné,
soit dans l’emplacement batterie supplémentaire de votre chargeur.
16
Présentation des accessoires
Utilisation du boîtier à batteries ordinaires (suite)
Ne pas placer des éléments de caractéristiques différentes dans le boîtier
ou des éléments possédant des niveaux de charge différents.
Vous devez utiliser uniquement des batteries préconisées par Alcatel, et la charge
de ces batteries doit être effectuée uniquement avec les chargeurs fournis par Alcatel.
Alcatel décline toutes responsabilités dans les cas contraires.
N’utilisez pas de piles non rechargeables. Toute tentative de surcharge est en effet
vaine et risque d’endommager gravement votre poste ou son chargeur.
Sacoches
Différents modèles de sacoches sont disponibles pour l’ensemble de la gamme
des combinés 4074.
Ces sacoches apportent une protection efficace de votre combiné contre les chutes,
la poussière, les liquides... Il est vivement conseillé de les utiliser en ambiance agressive.
Pour connaître les caractéristiques de chacun des modèles, contactez votre installateur.
Afin d’introduire et d’extraire facilement votre combiné de sa sacoche, vous devez
lui retirer son clip-ceinture.
Pour cela, sur les combinés 4074 B, GB, GB Ex et GC, dévisser la vis de fixation et
ranger le clip-ceinture pour une utilisation ultérieure. Sur les combinés 4074 H, GH et
GI, déverrouiller tout d’abord le clip-ceinture à l’aide de l’extrémité d’un stylo-bille en
poussant vers l’arrière la languette située en haut, derrière la pince ; dégager ensuite le
clip en le glissant vers le bas du combiné.
17
F
18
3
Téléphoner
F
Établir un appel........................................................................................................................... p. 20
Appeler à l’extérieur de l’entreprise................................................................................. p. 20
Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................................................................................. p. 20
Appeler votre correspondant interne par son nom
(annuaire de l’entreprise) ...................................................................................................... p. 21
Appeler par votre répertoire individuel .......................................................................... p. 21
Appeler un n° du répertoire collectif............................................................................... p. 21
Appeler par touche programmée ..................................................................................... p. 22
Recevoir un appel...................................................................................................................... p. 22
Rappeler le dernier n° composé (bis) ........................................................................... p. 22
Rappeler automatiquement votre correspondant interne occupé ................. p. 22
Être rappelé automatiquement par votre correspondant
interne occupé ............................................................................................................................. p. 23
Recevoir les appels du poste filaire associé à votre combiné........................ p. 23
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) ............. p. 23
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 24
Émettre des fréquences vocales (MF)........................................................................... p. 24
Appeler un correspondant Numéris................................................................................ p. 24
Garder secrète votre identité ............................................................................................... p. 25
19
Téléphoner
Établir un appel
vous êtes en ligne
décrocher
numéroter
directement
Répondre à un appel :
Pour terminer un communication :
décrocher
raccrocher
Appeler à l’extérieur de l’entreprise
le numéro du correspondant
s’affiche
composez
le 0
n° de votre
correspondant
0 est le code par défaut pour accéder au réseau téléphonique public.
Appeler à l’intérieur de l’entreprise
l’identité du correspondant
et l’état de son poste s’affichent
n° de votre
correspondant
Pour appeler l’opératrice, décrochez votre combiné et composez le 9
(code par défaut de la fonction “Appel des opératrices”).
20
Téléphoner
Appeler votre correspondant par son nom
(annuaire de l’entreprise)
le numéro du correspondant
et l’état de son poste s’affichent
premières lettres du
nom de votre
correspondant * (2 minimum)
Lorsque le nom vous convient :
envoyer
votre appel
quitter ce
mode
Si le nom affiché n’est pas celui de votre correspondant :
Vous pouvez affiner votre recherche en complétant le nom par un nouveau caractère
ou en consultant les différentes propositions.
pour lire différentes propositions
pour effacer la dernière lettre saisie
* Touches du clavier alphanumérique comportant des lettres que vous pouvez afficher
par appuis successifs.
un appui “A”
deux appuis “B”
trois appuis “C”
Appeler par votre répertoire individuel *
le système compose
automatiquement le numéro
n° du répertoire
souhaité (0 à 9)
* Pour programmer les numéros (voir page 52).
Appeler un numéro du répertoire collectif
Votre poste a accès à un répertoire collectif de numéros externes abrégés :
n° abrégé
(8000 à 8399)
21
F
Téléphoner
Appeler par touche programmée *
numérotation en cours
touche
programmée 1
touche
programmée 2
* Si la fonction programmée par l’installateur est : “Appeler directement un numéro interne ou externe”
Recevoir un appel
Lors de l’arrivée d’un appel vous êtes averti de 4 façons :
sonnerie
(si elle n’est pas inhibée)
vibreur*
(s’il est activé)
clignotement
du voyant vert
Pour répondre :
décrocher
Votre ligne est vue libre par vos appelants lorsque vous êtes hors couverture radio
ou lorsque votre combiné est éteint. Dans cette situation, pensez à activer un renvoi
des appels (voir page 38) ou “Ne pas déranger” (voir page 40).
* Sur le combiné 4074 GC et 4074 GI
Rappeler le dernier numéro composé (bis)
le dernier numéro composé
est rappelé
Rappeler automatiquement votre correspondant interne occupé
vous appelez
un correspondant
interne
l’afficheur et une tonalité
vous indiquent que votre
correspondant est occupé
dès que votre correspondant
a terminé sa communication,
votre appel est renouvelé
rester en
attente
22
Téléphoner
Être rappelé automatiquement par votre correspondant interne occupé
vous appelez
un correspondant
interne
l’afficheur et une tonalité
vous indiquent que votre
correspondant est occupé
Vous pouvez être rappelé automatiquement, dès que votre correspondant
aura raccroché :
l’afficheur indique
l’acceptation du rappel
touche programmée
“Demande de rappel automatique”
Pour annuler la demande d’un rappel automatique :
touche programmée
ou code de la fonction
“Annulation d’un rappel automatique”
Recevoir les appels du poste filaire associé à votre combiné
Vous pouvez disposer d’un combiné mobile associé à un poste fixe.
Pour recevoir les appels :
Pour répondre à un appel :
touche programmée
“Pilotage d’abonné”
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip)
Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose
d’un récepteur portatif :
l’afficheur
indique la recherche
en cours
touche programmée
ou code de la fonction
“Recherche de personne”
Votre correspondant peut répondre à partir de n’importe quel poste de l’entreprise.
23
F
Téléphoner
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif
Vous êtes en déplacement dans l’entreprise, votre récepteur portatif sonne,
vous pouvez y répondre en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise :
touche programmée
ou code de la fonction
“Réponse à la recherche
de personne”
n° de votre
combiné
Émettre en fréquences vocales (MF)
En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences
vocales (par exemple dans le cadre d’un serveur vocal, d’un standard automatique,
ou d’un répondeur consulté à distance) :
tous les chiffres composés
sont alors émis
en fréquences vocales
code de la
fonction
“Surnumérotation”
Pour désactiver la fonction, utiliser la même procédure.
Appeler un correspondant Numéris
touche
programmée
“Numéris”
n° de votre
Envoyer
corespondant l’appel
Envoyer une sous-adresse :
Il peut être nécessaire d’ajouter au numéro de son correspondant une sous-adresse
de 4 chiffres (pour joindre directement son fax, son PC, son téléphone...).
Après avoir composé le numéro du destinataire :
touche
composer la
valider
programmée
sous-adresse
“Sous-adresse” du correspondant
24
envoyer
l’appel
Téléphoner
Garder secrète votre identité
Lorsque vous appelez un correspondant interne ou un correspondant externe
abonnés Numéris, votre numéro leur est automatiquement transmis.
Pour masquer votre identité :
touche programmée
“Secret d’identité”
Utiliser la même séquence pour annuler cette fonction.
25
F
26
4
Traiter plusieurs appels
Appeler un second correspondant en cours de communication .................. p. 28
Recevoir un second appel en cours de communication.................................... p. 28
Transférer un appel................................................................................................................... p. 28
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient).................................................. p. 29
Converser simultanément avec 2 correspondants
internes et/ou externes (conférence)............................................................................. p. 29
Mettre votre correspondant en attente (garde)......................................................... p. 29
Mettre votre correspondant en attente (parcage) ................................................... p. 30
S’informer des appels en attente...................................................................................... p. 30
Signification des bips reçus pendant une communication............................... p. 31
Entrer en tiers dans une communication interne ................................................... p. 31
Renvoyer les appels dès que vous êtes en
communication ............................................................................................................................ p. 32
27
F
Traiter plusieurs appels
Appeler un second correspondant en cours de communication
vous êtes
en communication
le premier correspondant
est mis en attente
numéroter
directement (surnumérotation)
Pour reprendre le premier correspondant :
mettre votre second
correspondant en attente
quitter votre second reprendre le
correspondant premier
En cas de fausse manœuvre, raccrochez. Votre combiné sonne et vous retrouvez
votre premier correspondant.
Recevoir un second appel en cours de communication
Un second correspondant cherche à vous joindre :
vous êtes en
communication et vous
percevez un bip
le premier
correspondant
est mis en attente
identité de l’appelant
pendant 3 secondes
touche de ligne
dont l’icone clignote
Pour reprendre le premier correspondant :
mettre votre second
correspondant en attente
quitter votre second reprendre le
correspondant premier
Transférer un appel
Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
vous êtes
en communication
votre correspondant
est mis en attente
n° du poste
destinataire
si la configuration
de votre
combiné le permet
Vous n’avez pas besoin d’attendre la réponse du destinataire.
Le transfert entre deux correspondants externes n’est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné).
28
Traiter plusieurs appels
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient)
En communication, un deuxième correspondant est en attente ; pour passer d’un
correspondant à l’autre :
l’autre correspondant
est mis en attente
touche de ligne
dont l’icone clignote
Converser simultanément avec 2 correspondants
internes et/ou externes (conférence)
En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente :
Pour converser à trois :
touche 1
programmée par
défaut “Conférence”
Pour raccrocher avec tous
vos correspondants :
code de la
fonction
“Conférence”
Pour annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant :
la seconde communication
est remise en attente
touche1
programmée par
défaut “Conférence”
code de la
fonction
“Conférence”
Pour laisser vos deux correspondants en liaison à l’issue de la conférence :
touche 1
programmée par
défaut “Conférence”
code de la
fonction
“Conférence”
Mettre votre correspondant en attente (garde)
Garde exclusive :
Vous êtes en conversation avec un correspondant interne ou externe. Vous voulez
le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même poste :
votre correspondant
est mis en attente
touche de ligne libre
29
F
Traiter plusieurs appels
Mettre votre correspondant en attente (garde) (suite)
Pour le reprendre :
touche de ligne
dont l’icone clignote
Mettre votre correspondant externe en attente (parcage)
Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre
à partir d’un autre poste :
votre correspondant
est mis en attente et perçoit
la tonalité d’attente
vous êtes
en communication
touche programmée
ou code de la fonction
“Parcage/reprise de parcage”
Pour retrouver votre correspondant parqué :
touche programmée
n° du poste
ou code de la fonction
à l’origine
“Parcage/reprise de parcage” du parcage
Si la communication mise en parcage n’est pas reprise dans un temps donné
(1 minute 30 par défaut), elle est aiguillée vers l’opératrice.
S’informer des appels en attente
Un correspondant cherche à vous joindre :
vous êtes
en communication
et vous percevez un bip
il est automatiquement
mis en attente
touche de ligne
dont l’icone clignote
icone de mise en attente
clignotant
30
Traiter plusieurs appels
S’informer des appels en attente (suite)
Pour lui répondre tout de suite :
votre premier correspondant
est mis automatiquement
en attente
touche de ligne
correspondant
à son appel
Pour retrouver votre premier correspondant, appuyer sur la touche de ligne
correspondante.
Si plusieurs appels arrivent simultanément, seul le dernier appel est affiché.
Signification des bips reçus pendant une communication
Alors que vous êtes en communication, des “bips” peuvent interférer dans
votre conversation :
S’ils sont répétitifs, il s’agit d’une entrée en tiers d’un usager interne
ou d’une opératrice.
Si le bip est unique, un autre correspondant cherche à vous joindre.
Entrer en tiers dans une communication interne
Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n’est pas “protégé”,
vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours :
touche programmée
ou code de la fonction
“Entrée en tiers”
Pour désactiver l’“Entrée en tiers”, utiliser la même procédure.
Se protéger contre l’entrée en tiers avant d’établir un appel :
touche programmée
ou code de la fonction
“Protection
d’une communication”
n° de votre
correspondant
La protection disparaît lorsque vous raccrochez.
Votre correspondant entendra des “bips” répétitifs indiquant une entrée en tiers.
31
F
Traiter plusieurs appels
Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication
(Renvoi sur occupation)
n° du
destinataire
si nécessaire
touche programmée
ou code de la fonction
“Renvoi sur occupation”
n° du
destinataire
si nécessaire
l’acceptation du renvoi
s’affiche
2 secondes
32
5
Travailler en équipe
Répondre à la sonnerie générale..................................................................................... p. 34
Intercepter un appel ................................................................................................................. p. 34
Groupement de postes ........................................................................................................... p. 34
Renvoyer les appels de groupement ............................................................................. p. 35
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 35
Envoyer un message écrit à un correspondant interne...................................... p. 36
Diffuser un message................................................................................................................ p. 36
33
F
Travailler en équipe
Répondre à la sonnerie générale
En l’absence de l’opératrice, les appels externes qui lui sont destinés aboutissent
à une sonnerie générale.
Pour répondre :
touche programmée
ou code de la fonction
“Réponse à la sonnerie générale”
Intercepter un appel
Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre.
Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à partir de votre poste.
Si le poste qui sonne appartient au même groupe d’interception que vous :
touche programmée
ou code de la fonction
“Interception appel de groupe”
Si le poste qui sonne n’appartient pas au même groupement que vous :
touche programmée
ou code de la fonction
“Interception appel de poste”
n° du poste
qui sonne
Par programmation du système, certains postes peuvent être protégés contre l’interception.
Groupement de postes
Appel de postes d’un groupement :
Certains postes peuvent faire partie d’un groupement. Vous pouvez les joindre
en composant le numéro du groupement.
L’appartenance d’un poste à un groupement n’a aucune incidence sur la gestion
de ses appels directs. Vous pouvez toujours joindre un poste précis du groupement
par son propre numéro.
34
Travailler en équipe
Groupement de postes (suite)
Sortir temporairement de votre groupement de postes :
touche programmée
ou code de la fonction
“Sortie de groupement”
n° de votre
groupement
Réintégrer votre groupement :
touche programmée
ou code de la fonction
“Retour dans le groupement”
n° du
groupement
Renvoyer les appels de groupement
Vous pouvez renvoyer les appels du groupement dont vous faites partie :
affichage de l’acceptation
du renvoi
touche programmée
ou code de la fonction
“Renvoi des appels
de groupement”
n° destinataire
du renvoi
Pour annuler cette fonction, consultez “Annuler tous les renvois” (voir page 40).
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif
Vous êtes en déplacement dans l’entreprise, votre récepteur portatif sonne,
vous pouvez y répondre en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise :
touche programmée
ou code de la fonction
“Réponse à la recherche
de personne”
n° de votre
combiné
35
F
Travailler en équipe
Envoyer un message écrit à un correspondant interne
le premier message
de la liste (27 au total)*
s’affiche
touche 2 programmée par défaut
ou code de la fonction
“Messagerie écrite”
faire défiler
les messages
lire la totalité
d’un message
n° du poste
destinataire
valider le
choix
Si le message choisi est à compléter :
saisir les données
nécessaires
*Les 27 messages sont les suivants :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
RAPPELEZ
RAPPELEZ DEMAIN
RAPPELEZ A xx : xx (*)
RAPPELEZ LE xx.xx.xx (*)
RAPPELEZ LE STANDARD
APPELEZ SECRETAIRE
JE RAPPELLERAI A xx : xx (*)
JOIGNEZ PAR BIP
PASSEZ PRENDRE VOS TELECOPIES
PASSEZ PRENDRE VOTRE COURRIER
VEUILLEZ ANNULER VOTRE RENVOI
VISITEURS EN ATTENTE
VOUS ETES ATTENDU A L’ACCUEIL
REUNION A xx : xx (*)
15 REUNION LE xx.xx.xx (*)
16 REUNION LE xx.xx.xx A xx : xx (*)
17 ABSENT UN INSTANT
18 ABSENT POUR LA JOURNEE
19 ABSENT, RETOUR A xx : xx (*)
20 ABSENT, RETOUR LE xx.xx.xx A xx : xx (*)
21 EN CONGES, DE RETOUR LE xx.xx.xx (*)
22 RENDEZ-VOUS EXTERIEUR
23 A L’EXTERIEUR, RETOUR LE xx.xx.xx (*)
24 JE SUIS EN SALLE N° xxxx (*)
25 EN REUNION - NE PAS DERANGER
26 EN PAUSE DEJEUNER
27 MALADE
(*) Messages à compléter via le clavier numérique.
Diffuser un message
Cette fonction permet de diffuser un message sur les haut-parleurs des postes :
parlez, vous disposez de 20
secondes
n° de votre
groupement
de diffusion
Seuls les postes au repos entendent le message.
36
6
En votre absence À votre retour
Choix des appels à renvoyer .............................................................................................. p. 38
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)...................... p. 38
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale................................................. p. 38
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif
de recherche de personne ................................................................................................... p. 39
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste ................................................... p. 39
Effectuer un renvoi sélectif ................................................................................................... p. 39
Annuler tous les renvois ........................................................................................................ p. 40
Ne pas être dérangé ................................................................................................................ p. 40
Consulter vos messages vocaux...................................................................................... p. 40
Laisser un message d’absence à vos appelants internes ................................ p. 41
Lire les messages laissés en votre absence ............................................................ p. 41
37
F
En votre absence - À votre retour
Choix des appels à renvoyer
Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous
souhaitez renvoyer : externes, internes, tous... :
renvoyer
tous les
appels
renvoyer
les appels
externes
renvoyer
les appels
internes
valider
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)
Ce numéro peut être celui d’un domicile, d’un portable, d’un téléphone de voiture,
de votre messagerie vocale ou bien celui d’un poste interne (opératrice, etc.) :
l’acceptation du
renvoi s’affiche
n° du poste
destinataire
l’acceptation du
renvoi s’affiche
touche programmée
ou code de la fonction
“Renvoi immédiat”
numéro
du poste
destinataire
Vous pouvez continuer à passer vos appels. Seul le poste destinataire
peut vous joindre.
Remarque générale concernant les renvois : lors de la programmation,
vous pouvez choisir le destinataire du renvoi. Toutefois, en l’absence de ce dernier,
le choix se fera lors de l’activation de la fonction.
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale
touche programmée
ou code de la fonction
du type de renvoi que
vous souhaitez effectuer
n° d’appel
de la
messagerie
vocale
38
En votre absence - À votre retour
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif
de recherche de personne
Vos correspondants pourront ainsi vous joindre lors de vos déplacements
dans l’entreprise :
l’acceptation du
renvoi s’affiche
touche programmée
ou code de la fonction
“Renvoi sur la recherche
de personne”
Pour répondre au “bip” de votre récepteur portatif (voir page 35).
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste
Vous souhaitez que vos appels vous suivent :
Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi.
n° de poste
objet du renvoi
touche programmée
ou code de la fonction
“Faire suivre ses appels”
n° de poste
objet du renvoi
Pour annuler le renvoi, consultez “Annuler tous les renvois” (voir page suivante).
Effectuer un renvoi sélectif
Vous pouvez renvoyer sélectivement vos appels en fonction de l’identité de l’appelant :
touche programmée
ou code de la fonction
“Renvoi sélectif”
L’utilisation de cette fonction nécessite la programmation préalable des listes
de renvois sélectifs.
39
F
En votre absence - À votre retour
Annuler tous les renvois
Pour rendre votre combiné à nouveau disponible :
Pour tous les appels :
l’acceptation de l’annulation
s’affiche
touche programmée
ou code de la fonction
“Annulation de tout renvoi”
Vous ne pouvez activer qu’un seul type de renvoi sur votre poste.
La programmation d’un nouveau type de renvoi annule donc le précédent.
Ne pas être dérangé
Vous pouvez rendre momentanément votre combiné inaccessible à tout appel :
“Ne pas
déranger”
s’affiche
“Ne pas
déranger”
s’affiche
touche programmée
ou code de la fonction
“Ne pas déranger”
Pour annuler cette fonction, voir le chapitre “Annuler tout renvoi” ci-dessus.
Consulter vos messages vocaux
indique la présence
de message
icone clignotant
touche 2 programmée par défaut
ou code de la fonction
“Messagerie écrite”
suivre les instructions
du guide parlant
Pour plus d’informations, consulter le livret spécialisé sur la messagerie vocale.
40
F
En votre absence - À votre retour
Laisser un message d’absence à vos appelants internes
Vous pouvez laisser sur votre combiné un message qui sera envoyé
sur l’afficheur du poste qui vous appelle ou déposé dans la boîte aux lettres
de votre correspondant :
le premier des 27
messages s’affiche
le premier des 27
messages s’affiche
choix du message
en suivant les
indications données
choix du message
en suivant les
indications données
touche programmée*
“Texte”
Le choix du message se fait de la même façon que dans “Envoyer un message
écrit à votre correspondant interne” (voir page 36).
* Si la fonction programmée par l’installateur est “Texte”.
Lire les messages laissés en votre absence
indique la présence
de messages
(10 maximum)
icone clignotant
touche 2 programmée par défaut
ou code de la fonction
“Messagerie écrite”
l’identité du premier appelant
s’affiche
afficher
n° de
l’émetteur
rappeler
votre
correspondant
effacer le
message
passer d’un
message
à l’autre
afficher la
date, l’heure
et le rang
du message
quitter la
consultation
Le fait de rappeler la personne efface également le message.
41
afficher le
afficher la
contenu
suite du
du message message
42
7
Personnaliser et régler
votre combiné
Régler votre combiné............................................................................................................... p. 44
Programmer votre code personnel.................................................................................. p. 44
Régler votre sonnerie............................................................................................................... p. 45
Choisir le volume d’écoute de votre combiné........................................................... p. 45
Choisir la langue ........................................................................................................................ p. 45
Modifier la valeur associée à une touche
de votre combiné ....................................................................................................................... p. 46
Programmer votre répertoire personnel ....................................................................... p. 46
Programmer un rappel de rendez-vous....................................................................... p. 47
Identifier le combiné sur lequel vous vous trouvez ............................................... p. 48
Verrouiller votre combiné....................................................................................................... p. 48
43
F
Personnaliser et régler votre combiné
Régler votre combiné
Lorsque votre combiné est en veille, vous pouvez personnaliser certaines
de ses fonctions audio :
vous avez le choix entre
différentes options
les icones liés aux fonctions
s’affichent
passer de
l’une à l’autre
passer d’un
état à l’autre
(exception faite
du niveau sonore)
choisir
niveau
sonore
(1 à 4)
choix suivant
ou précédent
valider et quitter
programmation
Rétro-éclairage (4074B GH, GI) :
passer d’un état à l’autre
Pour voir les icones liés aux fonctions, voir “Icones d’options”
sur la présentation du combiné, page 7.
La sélection d’une fonction dans une liste peut s’effectuer de 2 manières :
soit en entrant directement le code associé à la fonction
(1 dans l’exemple ci-dessus)
soit en faisant défiler les différentes propositions par appuis sur
et en validant la fonction souhaitée par
Programmer votre code personnel
Le code par défaut de votre combiné est 1515. Ce code vous permet
de verrouiller votre combiné (voir page 48) :
ancien code nouveau
ou code par code
défaut (4 chiffres) (4 chiffres)
valider
revenir au repos
Chaque chiffre est symbolisé par un astérisque.
44
Personnaliser et régler votre combiné
Régler votre sonnerie
Vous pouvez choisir la mélodie de votre combiné (6 possibilités) et régler son
niveau sonore (7 niveaux) :
le numéro de la
mélodie et du niveau
sonore s’affichent
Pour écouter les différentes mélodies proposées :
appuis
successifs
Pour régler le niveau sonore :
Pour valider votre choix :
appuis
successifs
Choisir le volume d’écoute de votre combiné
en communication
appuis successifs
(de 1 à 4)
Lorsque le niveau maximum est atteint, un bip est émis.
Choisir la langue
vous avez le choix
entre 4 langues
prédéfinies
Choisir la langue :
valider
45
revenir au
repos
F
Personnaliser et régler votre combiné
Modifier la valeur associée à une touche de votre combiné
Vous pouvez modifier la valeur associée à la programmation d’une des 2 touches
programmables (touche de renvoi, touche d’appel direct…).
touche
programmée 1
touche
programmée 2
“Touche 003”
s’affiche
“Touche 004”
s’affiche
pour la touche
programmée 1
pour la touche
programmée 2
supprimer la valeur
courante (n° destinataire
d’un renvoi par exemple)
entrez la
nouvelle
valeur
valider
votre choix
quitter
Vous ne pouvez pas modifier le rôle de la touche, seul l’installateur peut effectuer
cette modification.
Programmer votre répertoire personnel
Ce répertoire, de 10 numéros maximum, se compose à partir des touches du
clavier numérique (de 0 à 9).
choisir
un numéro
de 0 à 9
effacer
la valeur
courante
entrer
le nouveau
label*
composer le
n° à enregistrer
la valeur courante
s’affiche
valider
votre choix
quitter
*Entrer un label : les touches du clavier numérique comportent des lettres que vous
pouvez afficher par appuis successifs :
un appui pour “A”,
deux appuis pour “B”,
trois appuis pour “C”.
Si le numéro du répertoire est déjà programmé, son contenu s’affiche.
Pour un n° externe, faites-le précéder du préfixe de prise de ligne extérieure.
46
Personnaliser et régler votre combiné
Programmer un rappel de rendez-vous
“RdV temporaire”
s‘affiche
Pour sélectionner le rendez-vous permanent :
“Rdv Permanent” rappel d’un rendez-vous permanent
(rappel tous les jours à la même heure)
2 chiffres pour les heures
2 chiffres pour les minutes
heure du
rendez-vous
valider
revenir au
repos
Pour un rappel temporaire :
“Rdv Temporaire” rappel d’un rendez-vous temporaire
(rappel une fois dans les 24 heures suivantes)
indique “RdV : … : …” (heure du rendez-vous)
A l’heure programmée votre poste sonne :
pour valider la réponse
Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote, une tonalité est émise et vous percevez
un bip. Après un troisième rappel sans réponse, une demande de rappel
temporaire sera annulée mais un rappel permanent restera en mémoire.
Si votre poste est renvoyé sur un autre poste, le rappel ne suit pas le renvoi.
Pour annuler votre demande de rappel :
47
F
Personnaliser et régler votre combiné
Identifier le combiné sur lequel vous vous trouvez
le numéro du combiné
s’affiche
lire le nom
associé
revenir au
repos
Verrouiller votre combiné
Ce service vous permet d’interdire l’établissement de toute communication externe
ainsi que toute modification de programmation de votre combiné :
touche programmée
ou code de la fonction
“Verrouiller/déverrouiller”
code personnel
(4 chiffres)
par défaut 1515
verrouiller
déverrouiller
l’afficheur indique le verrouillage
ou le déverrouillage du combiné
Pour choisir ou modifier votre code de verrouillage du combiné
voir “Programmer votre code personnel”, page 44.
48
8
Utiliser le combiné
en mode GAP
Utiliser le combiné en mode GAP.................................................................................... p. 50
Enregistrer le combiné............................................................................................................ p. 50
Personnaliser votre combiné............................................................................................... p. 52
Programmer le répertoire individuel ............................................................................... p. 52
Utiliser votre combiné.............................................................................................................. p. 53
Sélectionner votre système téléphonique.................................................................... p. 55
Verrouillage mémorisé (DEFAULT LOCK)..................................................................... p. 56
49
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser le combiné en mode GAP
Tous les modèles Alcatel 4074, conformes à la norme GAP, appelés G..
dans ce chapitre, peuvent être utilisés en mode simplifié sur un autre système
DECT/GAP (autre commutateur privé ou borne résidentielle privée).
Cette utilisation peut entraîner des restrictions fonctionnelles pour lesquelles
aucun recours en garantie ne sera pris en compte.
Enregistrer le combiné
La phase d’enregistrement est une opération obligatoire à effectuer en tout premier lieu.
Cette opération nécessite une mise en œuvre particulière tant du côté système
(borne radio) que côté combiné.
Côté système : Suivant le cas, commutateur privé ou système résidentiel,
renseignez-vous auprès du gestionnaire de l’installation, ou consultez attentivement
la notice d’utilisation afin de collecter tous les renseignements nécessaires.
Notez-en particulièrement la procédure de démarrage et vérifiez si l’enregistrement
est soumis à un code d’accès particulier (code d’authentification) devant être
saisi sur le combiné.
Côté combiné : Le combiné Alcatel 4074 G.. peut être programmé pour gérer jusqu’à
5 systèmes DECT différents (notés SYS 1 à SYS 5). En règle générale, la première
entrée (SYS 1) est réservée à votre système Alcatel Office et ne doit pas être
modifiée. Les nouvelles données relatives à un système annexe GAP doivent être
introduites sur une entrée libre (on choisira de préférence le SYS 5 pour simplifier).
Activer (ou réactiver) sur le système fixe la procédure de démarrage d’enregistrement
pour postes supplémentaires, puis :
Si le système n’utilise pas de code :
“SUBSCRIPTION OK?”
s’affiche
mettre le poste
4074 G..
sur “Marche”
“PASSWORD ?”
s’affiche
“1-SYSTEM NUMBER”
s’affiche
taper
le code
(123456)
“ENTER 1-5 : 1”
s’affiche
“1 : SYSTEM NUMBER”
s’affiche
50
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Enregistrer le combiné (suite)
“SUBSCR. # 5 OK ?”
s’affiche
“subscr. Running”
s’affiche
Si le système utilise un code :
“SUBSCRIPTION OK”
s’affiche
“3 CONFIG
SYSTEM”
s’affiche
“PASSWORD ?”
s’affiche
tapez le code
“1 : TERMINAL TYPE”
s’affiche
“SYS 5 TYPE : FREE”
s’affiche
“SYS 5 TYPE : UNDEF”
s’affiche
4 appuis
successifs
“1 : TERMINAL TYPE”
s’affiche
“7 : AC” s’affiche
“SYS 5AC : 0000”
s’affiche
“1 : TERMINAL TYPE”
s’affiche
taper code
d’authentification
“1 : SYSTEM NUMBER”
s’affiche
“SUBSCR. # 5 OK ?”
s’affiche
“subscr. Running”
s’affiche
Succès d’enregistrement :
“subscr. Accepted” et l’icone d’indication
de couverture radio s’affichent
votre combiné 4074 G.. est prêt
à fonctionner en mode GAP
2 minutes
(max.)
Insuccès d’enregistrement :
“subscr. Accepted”
ne s’affiche pas
“subscr. Rejected”
s’affiche
et recommencer l’opération
En cas d’échec, demander conseil à votre installateur agréé.
51
Utiliser le combiné en mode GAP
Personnaliser votre combiné
Lorsque votre combiné est en veille, vous pouvez personnaliser certaines
de ses fonctions audio.
Pour régler la sonnerie, l’émission des bips liés aux touches, le niveau sonore,
l’émission de bips de sortie de couverture et le vibreur *, consulter “Choisir le volume
d’écoute de votre combiné” (voir page 45).
Avec le mode GAP vous pouvez aussi régler le niveau de la sonnerie :
choisir icone niveau
l’icone niveau de la sonnerie
de sonnerie (1 à 4)
appuis
successifs pour choisir
le niveau (1 à 4)
valider et quitter
programmation
* Pour combiné 4074 GC, 4074 GI.
Programmer le répertoire individuel
Vous pouvez vous constituer un répertoire de 12 numéros au maximum,
(1 à 9, 0 * et #). La programmation s’effectue poste au repos.
clignotant
choisir une
fiche du
répertoire
saisir le nom
(8 caractères
maximum)
le nom programmé
s’affiche
clignotant
saisir le n°
(20 chiffres
maximum)
valider
Pour saisir le nom :
Par un ou plusieurs appuis sur la touche appropriée (touche possédant un marquage
de caractères alphanumériques).
1 appui pour “A” - 4 appuis pour “a” - 7 appuis pour “2”
2 appuis pour “B” - 5 appuis pour “b”
3 appuis pour “C” - 6 appuis pour “c”
52
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Programmer le répertoire individuel (suite)
Pour insérer une pause
dans un numéro :
Pour insérer un caractère
de flashing :
un tiret
s’affiche
le caractère R
s’affiche
si nécessaire
En cours de saisie du nom ou du numéro :
et par appuis répétés,
effacer l’entrée complète
effacer
le dernier
caractère saisi
Utiliser votre combiné
Sauf spécification particulière, les exploitations décrites ci-après correspondent aux
possibilités offertes par le poste 4074 G.. en liaison avec les fonctions obligatoires
disponibles sur votre système fixe GAP.
Transfert automatique de cellule radio :
Cette fonction, offerte par le combiné 4074 GB/GH, permet de se déplacer d’une
borne radio à une autre, sans interruption des communications. Cette possibilité
est néanmoins conditionnée par les limites propres du système fixe et notamment
par sa capacité à gérer plusieurs bornes.
Rôle de l’afficheur :
Lors d’un appel à partir du combiné, les chiffres composés au clavier sont affichés.
Lorsque vous recevez un appel, l’afficheur indique le numéro de l’appelant si le
système fixe gère cette fonction, sinon l’afficheur reste vide.
Recevoir un appel :
Lors de l’arrivée d’un appel vous êtes averti de 4 façons :
sonnerie
(si elle n’est pas inhibée)
vibreur*
(s’il est activé)
clignotement
du voyant vert
* Sur le combiné 4074 GC et 4074 GI
53
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser votre combiné (suite)
Pour répondre :
Pour terminer la conversation :
décrocher
raccrocher
Votre poste est en libre pour vos appelants lorsque vous êtes hors couverture radio
ou lorsque votre poste est éteint. Dans cette situation, pensez à activer un renvoi des
appels (voir page 38) ou “Ne pas déranger” (voir page 40).
Appeler en numérotation manuelle :
l’icone de prise de ligne
s’affiche
composer
n° souhaité
la prise de ligne est
faite automatiquement
composer le
n° directement
Dans le cas d’un système résidentiel permettant des communications internes
entre postes, pour effectuer un appel vers un autre combiné de l’installation :
n° du poste
à appeler
Appeler par le répertoire individuel :
la première entrée
du répertoire s’affiche
émettre
ce numéro
sélectionner valider
une autre
le numéro
entrée
à émettre
Répéter le dernier numéro émis (bis) :
combiné
au repos
54
F
Utiliser le combiné en mode GAP
Utiliser votre combiné (suite)
Émettre un flashing (Coupure calibrée) :
La fonction de flashing peut être une manœuvre nécessaire pour activer d’autres
opérations, par exemple lors d’un transfert de communication vers un autre poste…).
Émettre en fréquences vocales (MF) :
Cette commande peut être nécessaire, par exemple, pour accéder à des services
vocaux en ligne ou pour consulter un répondeur téléphonique.
tous les chiffres ultérieurement tapés
sont émis en tant que MF, y compris (*) et (#).
Sélectionner votre système téléphonique
Programmation des entrées système :
Votre combiné 4074 G.. peut être programmé pour fonctionner sur 5 systèmes
DECT différents (Alcatel ou GAP). L’entrée 1 est généralement réservée à l’utilisation
de votre système principal Alcatel Office. Pour l’affectation des autres entrées,
il est recommandé de respecter un ordre en affectant aux numéros inférieurs
(entrées 2 à 5) les systèmes les plus fréquemment utilisés.
Sélection automatique/manuelle :
Dans le cas où les systèmes installés sur des sites distants (éloignés les uns des autres
et n’ayant pas de zone de recouvrement), la sélection du système se fait de manière
automatique à la mise en marche du poste. Dans le cas contraire, où les systèmes
fixes possèdent des zones géographiques communes, la sélection du système peut être
modifiée par l’utilisateur de la manière suivante :
“1 : SYSTEM NUMBER”
s’affiche
“ENTER 1-5 : X”
s’affiche
“X” est la valeur de 0 à 5
indiquant le numéro
de système en cours
“ENTER 1-5 : Y”
s’affiche
“1 : SYSTEM NUMBER”
s’affiche
saisir le n° du
“Y” est la nouvelle valeur
nouveau système
à utiliser
“2 : SYSTEM TYPE”
s’affiche
“3 : SYS TO LOCK ?”
s’affiche
55
Utiliser le poste en mode GAP
Sélectionner votre système téléphonique (suite)
l’icone de champ radio
disparaît temporairement ainsi
le voyant vert du poste se met à clignoter
“SYS Y OK ?”
s’affiche
quelques
secondes
l’icone de champ
radio réapparaît
“1 : SYSTEM NUMBER”
s’affiche
le voyant vert s’éteint
le voyant vert reste éteint
votre poste est prêt à fonctionner
sur le système sélectionné
Verrouillage mémorisé (DEFAULT LOCK)
Cette fonction est disponible seulement sur certaines versions de postes.
Elle permet de programmer le numéro de système sur lequel on désire verrouiller
l’uitilisation du terminal, et de conserver ce verrouillage en mémoire
(même après un arrêt/marche du combiné).
“1 : SYSTEM NUMBER”
s’affiche
“ENTER 0-5 : X”
s’affiche
“4 : DEFAULT LOCK”
s’affiche
“ENTER 0-5 : Y”
s’affiche
“X” de 0 à 5
indique le n° du système
verrouillé en cours
0 signifie pas de verrouillage
n° du système
“Y” est la nouvelle valeur
à programmer
pour le verrouillage
“1 : SYSTEM NUMBER”
s’affiche
pour revenir
au repos
pour éteindre / rallumer
le poste et prendre en compte
la nouvelle programmation
Pour supprimer le verrouillage et retrouver un fonctionnement avec sélection
automatique du système :
saisir 0 comme valeur pour le paramètre
“Défault lock”
Lorsqu’un numéro de “Default lock” a été sélectionné, tous les autres systèmes
également programmés dans le poste sont alors ignorés.
Si le numéro du système sélectionné n’est pas valide pour le verrouillage mémorisé,
le terminal sera dans l’impossibilité de communiquer avec la borne radio.
56
9
Lexique
F
CODE PERSONNEL :
Ce code agit comme un mot de passe contrôlant l’accès à des fonctions de
programmation et de verrouillage du poste par l’usager (code par défaut : 1515).
CONFÉRENCE :
Ce service permet à un usager, en communication avec deux correspondants,
d’établir une communication à trois participants.
DECT :
Norme européenne de téléphonie sans fil : Digital Enhaced Cordless
Telecommunication.
Poste DECT : poste sans fil de type Alcatel 4074 et conforme à cette norme.
ENTRÉE EN TIERS :
Service permettant d’intervenir dans une communication entre deux correspondants.
GAP (Generic Access Profile) :
Mode de fonctionnement particulier défini dans la norme européenne DECT.
Le mode GAP du poste est un fonctionnement basique et simplifié, permettant
une utilisation avec des autres systèmes DECT GAP (autre commutateur privé
ou borne résidentielle).
GARDE :
Ce service permet de mettre un correspondant en attente afin d’effectuer
une seconde opération, avant reprise ultérieure à partir du même poste.
GROUPEMENT DE POSTES :
Ensemble de postes groupés sous un même numéro d’annuaire.
Un appel vers ce numéro aboutit sur l’une des lignes libres des postes du groupe.
GROUPEMENT D’INTERCEPTION :
Ce service permet de répondre à un appel destiné à un autre poste.
L’interception d’appel se fait à l’intérieur d’un groupe d’interception.
NUMÉRIS :
Réseau public numérique français, également appelé RNIS
(Réseau Numérique à Intégration de Services).
NUMÉROTATION A FRÉQUENCES VOCALES :
En cours de conversation, vous devez parfois émettre des codes en fréquences
vocales. Ce type de numérotation est utilisé lorsqu’un usager
souhaite consulter un serveur vocal, accéder à un standard automatique
ou à un répondeur consulté à distance.
57
Lexique
PARCAGE :
Ce service permet de mettre en attente une communication pour la reprendre
ultérieurement à partir d’un poste “autorisé” de l’installation.
RÉPERTOIRE COLLECTIF :
Ce répertoire contient l’ensemble des numéros abrégés accessibles
aux usagers d’une installation.
RÉPERTOIRE PERSONNEL :
Ce répertoire contient les numéros de téléphone personnels de l’usager
d’un poste.
SOUS-ADRESSE :
Pour joindre par Numéris le fax, le PC ou le téléphone de votre correspondant,
il peut être nécessaire d’ajouter à son numéro une “sous-adresse”
de quatre chiffres.
TOUCHE DE LIGNE :
Touche qui effectue une prise de ligne lorsqu’elle est actionnée.
TRANSFERT DE COMMUNICATION :
Fonction permettant de “passer” une communication à un autre usager
de l’installation.
VA-ET-VIENT :
Fonction permettant de passer alternativement d’un correspondant
à l’autre, si vous avez plusieurs communications simultanées.
58
10
Index
F
Annuler tous les renvois ........................................................................................................ p. 40
Appeler à l’extérieur de l’entreprise................................................................................. p. 20
Appeler à l’intérieur de l’entreprise.................................................................................. p. 20
Appeler par touche programmée ..................................................................................... p. 22
Appeler par votre répertoire individuel .......................................................................... p. 21
Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif (bip) ............. p. 23
Appeler un correspondant Numéris................................................................................ p. 24
Appeler un second correspondant en cours de communication .................. p. 28
Appeler votre correspondant interne par son nom
(annuaire de l’entreprise) ...................................................................................................... p. 21
Appeler un n° du répertoire collectif............................................................................... p. 21
Bips hors communication..................................................................................................... p. 11
Charge de la batterie supplémentaire ........................................................................... p. 16
Charge du combiné.................................................................................................................. p. 15
Choisir la langue ........................................................................................................................ p. 45
Choisir le volume d’écoute de votre combiné........................................................... p. 45
Choix des appels à renvoyer .............................................................................................. p. 38
Conditions d’utilisation de votre combiné.................................................................... p. 8
Consulter vos messages vocaux...................................................................................... p. 40
Converser simultanément avec 2 correspondants
internes et/ou externes (conférence)............................................................................. p. 29
Descriptif général ....................................................................................................................... p. 6
Diffuser un message................................................................................................................ p. 36
Effectuer un renvoi sélectif ................................................................................................... p. 39
Émettre des fréquences vocales (MF)........................................................................... p. 24
Enregistrer le combiné............................................................................................................ p. 50
Entrer en tiers dans une communication interne ................................................... p. 31
Envoyer un message écrit à un correspondant interne...................................... p. 36
Établir un appel........................................................................................................................... p. 20
Être rappelé automatiquement par votre correspondant
interne occupé ............................................................................................................................. p. 23
59
Index
Faire suivre ses appels à partir d’un autre poste ................................................... p. 39
Garder secrète votre identité ............................................................................................... p. 25
Groupement de postes ........................................................................................................... p. 34
Identifier le combiné sur lequel vous vous trouvez ............................................... p. 48
Intercepter un appel ................................................................................................................. p. 34
Laisser un message d’absence à vos appelants internes ................................ p. 41
Lire les messages laissés en votre absence ............................................................ p. 41
Mettre votre correspondant en attente (garde)......................................................... p. 29
Mettre votre correspondant en attente (parcage) ................................................... p. 30
Mise en place de la batterie sur le combiné............................................................. p. 11
Modifier la valeur associée à une touche de votre combiné........................... p. 46
Ne pas être dérangé ................................................................................................................ p. 40
Nettoyer votre combiné........................................................................................................... p. 10
Passer d’un correspondant à l’autre (va-et-vient).................................................. p. 29
Personnaliser votre combiné............................................................................................... p. 52
Présentation des batteries .................................................................................................... p. 14
Présentation des supports de charge............................................................................ p. 14
Principes d’utilisation ............................................................................................................... p. 8
Programmer le répertoire individuel ............................................................................... p. 52
Programmer un rappel de rendez-vous....................................................................... p. 47
Programmer votre code personnel.................................................................................. p. 44
Programmer votre répertoire personnel ....................................................................... p. 46
Rappeler automatiquement votre correspondant interne occupé ................. p. 22
Rappeler le dernier n° composé (bis) ........................................................................... p. 22
Recevoir les appels du poste filaire associé à votre combiné........................ p. 23
Recevoir un appel...................................................................................................................... p. 22
Recevoir un second appel en cours de communication.................................... p. 28
Régler votre combiné............................................................................................................... p. 44
Régler votre sonnerie............................................................................................................... p. 45
Répondre à la sonnerie générale..................................................................................... p. 34
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 24
60
Index
Renvoyer les appels de groupement ............................................................................. p. 35
Renvoyer les appels dès que vous êtes en communication ........................... p. 32
Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat)...................... p. 38
Renvoyer les appels vers une messagerie vocale................................................. p. 38
Renvoyer vos appels à votre récepteur portatif
de recherche de personne ................................................................................................... p. 39
Répondre au “bip” de votre récepteur portatif .......................................................... p. 35
Rétro-éclairage de l’afficheur .............................................................................................. p. 10
S’informer des appels en attente...................................................................................... p. 30
Sacoches ........................................................................................................................................ p. 17
Sélectionner votre système téléphonique.................................................................... p. 55
Signification des bips reçus pendant une communication............................... p. 31
Transférer un appel................................................................................................................... p. 28
Transporter votre combiné.................................................................................................... p. 10
Utilisation du boîtier à batteries ordinaires ................................................................. p. 16
Utiliser votre combiné.............................................................................................................. p. 53
Verrouillage mémorisé (DEFAULT LOCK)..................................................................... p. 56
Verrouiller le clavier de votre combiné .......................................................................... p. 10
Verrouiller votre combiné....................................................................................................... p. 48
61
F
62
11
Tableau des codes
F
La mise en œuvre d’une fonction se fait par l’entrée de son code sur le clavier
de numérotation.
Fonction
Annulation du double-appel
Annulation d’un rappel automatique
Annulation du renvoi “Faire suivre ses appels”
Annulation de tout renvoi
Appel des groupements
Appel des postes
Appel des postes opérateurs
Conférence
Consultation d’appel en attente
Entrée en tiers
Faire suivre ses appels
Groupes de diffusion
Heure de rendez-vous (programmation)
Interception d’appel de groupe
Interception d’appel de poste
Messagerie écrite (rappel différé)
Messagerie vocale (codes réservés)
Ne pas déranger
Numéros abrégés collectifs
Parcage/reprise de parcage
Prise du faisceau principal
Prise des faisceaux secondaires
Protection d’une communication
Rappel automatique si poste occupé
Recherche de personne
Réémission du dernier n° (bis)
Renvoi des appels de groupement
Renvoi immédiat
Renvoi sélectif
Renvoi sur la recherche de personne
Renvoi sur occupation
Réponse à la sonnerie générale
Réponse à une recherche de personne
Retour dans le groupement
Sortie de groupement
Surnumérotation FV
Va-et-vient
Verrouillage/déverrouillage
Code implicite
à 2 chiffres
Code implicite
à 3 chiffres
2
74
799
790
54 à 59
10 à 49
9
64
60
5
798
66
60
72
71
67
68 à 69
793
8000 à 8399
65
0
50 à 53
78
63 ou #
7
77
795
791
85
794
792
73
76
797
796
61
3
75
2
74
799
790
500 à 525
100 à 227
9
4
60
5
798
*2 à *9
60
72
71
67
68 à 69
793
8000 à 8399
65
0
300 à 334
78
63 ou #
7
77
795
791
85
794
792
73
76
797
796
61
3
75
63
Votre code
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Référence : 3AK 19043 FDAA Ed. 01 - Imprimé par HBD - Paris.
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Groupe Extrême
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