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TS300 series Manuel en ligne Fonctionnement élémentaire Réseau Entretien Présentation de la machine Informations sur le papier Impression Copie Numérisation Foire aux questions Liste des codes de support d'erreur Français (French) Contenu Utilisation du Manuel en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Symboles utilisés dans ce document. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Utilisateurs d'appareils tactiles (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Marques et licences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Fonctionnement élémentaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Impression de photos à partir d'un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Impression de photos à partir d'un smartphone ou d'une tablette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Guide Easy-PhotoPrint+. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guide Easy-PhotoPrint+. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Restrictions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Astuces sur la connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Paramètres de réseau par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Une autre imprimante portant ce nom a été trouvée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Impression des paramètres de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Modification de la méthode de connexion au réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Gestion du papier, des cartouches FINE, etc.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Chargement du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Chargement de papier ordinaire/photo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Remplacement d'une cartouche FINE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Remplacement d'une cartouche FINE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Astuces pour l'encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 60 Si l'impression est pâle ou irrégulière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Procédure d'entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Impression du motif de vérification des buses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Examen du motif de vérification des buses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Nettoyage de la tête d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Nettoyage en profondeur de la tête d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Utilisation des fonctions d'entretien depuis votre ordinateur (macOS). . . . . . . . . . . . . . . . 69 Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Nettoyage des Têtes d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Réglage de la position de la Tête d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Nettoyage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Aperçu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Précautions de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Informations sur les réglementations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 WEEE (EU&EEA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Précautions de manipulation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 95 Restrictions légales relatives à l'impression/copie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Précautions de manipulation de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Transport de votre imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Garantie d'une qualité d'impression optimale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Principaux composants et utilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Principaux composants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Face avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Face arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Vue de l'intérieur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Panneau de contrôle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Vérification que la machine est sous tension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Mise sous tension/hors tension de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Débranchement de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Modification des paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Gestion de l'alimentation de l'Imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Initialisation des paramètres de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Activation/Désactivation de la fonction Connexion sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Spécifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Informations sur le papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Types de support pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limite de chargement du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 128 Types de support non pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Manipulation du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Impression depuis un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Impression à partir d'un logiciel d'application (AirPrint). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Impression à l'aide de AirPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Ajout d'une imprimante AirPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Ouverture de l'écran des paramètres d'une imprimante AirPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Affichage de l'écran d'état de l'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Suppression d'une tâche d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Suppression d'une imprimante AirPrint qui n'est plus requise de la liste des imprimantes. . . . . . 140 Impression avec des logiciels d'application Canon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Guide Easy-PhotoPrint+. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impression à l'aide d'un service Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Impression depuis un smartphone ou une tablette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Impression à partir d'un iPhone/iPad/iPod touch (iOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Impression depuis un smartphone ou une tablette (Android). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Impression avec la connexion directe sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Paramètres du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Création de copie à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette (Copie smartphone). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Modification des paramètres à l'aide d'un navigateur Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Foire aux questions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Paramètres réseau et problèmes courants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Problèmes de communication réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Impossible de détecter une imprimante sur le réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant de la configuration (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'état de l'alimentation. . . . . . . 164 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de la connexion réseau PC. . . . . 165 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres de réseau sans fil de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'environnement du réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'adresse IP de l'imprimante. . 169 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du logiciel de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du routeur sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Imprimante introuvable sur le réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Impossible de trouver l'imprimante après l'avoir recherchée sur l'écran Détection de l'imprimante pendant la configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration. . . . 178 Problèmes de connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue. . . . . . . . . . . . . . 181 Clé réseau inconnue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante inconnu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 L'impression est lente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Impossible d'accéder à Internet sur le réseau sans fil provenant du périphérique de communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Niveau d'encre non indiqué sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Impossible d'imprimer ou de se connecter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 194 Autres problèmes liés au réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Vérification des informations de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Restauration des réglages par défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil. . . . . . . . 202 Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . 203 Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Vérification du SSID/de la clé du routeur sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Contrôle du SSID du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Fonction de séparateur de confidentialité/de séparateur de SSID/de séparation réseau. . . . . . . 207 Configuration à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 L'erreur se produit pendant la configuration du réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Vérification du code d'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Problèmes lors de l'impression à partir d'un smartphone ou d'une tablette. . . . . . . . . . . 212 Impossible d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une tablette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Impossible de détecter l'imprimante à partir d'un smartphone ou d'une tablette lors l'utilisation de la fonction Bluetooth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Problèmes liés à l'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 L'impression ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 L'encre ne s'écoule pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 L'alimentation du papier ne se fait pas normalement/Erreur « Pas de papier ». . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Les couleurs ne sont pas imprimées correctement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Les lignes ne sont pas alignées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Le papier est taché / La surface imprimée est rayée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Impossible de terminer l'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Lignes incomplètes ou manquantes (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Images incomplètes ou manquantes (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Taches d'encre / Papier gondolé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Le verso du papier est taché. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Couleurs inégales ou striées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 L'impression s'interrompt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problèmes mécaniques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 247 Impossible de mettre l'imprimante sous tension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Mise hors tension automatique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Problèmes de connexion USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Impossible de communiquer avec l'imprimante via USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Problèmes liés à l'installation et au téléchargement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Installation du pilote d'imprimante impossible (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Erreurs et messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 En cas d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Un message (code de support) s'affiche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Liste des codes de support d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Liste des codes support d'erreur (bourrages papier). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 1000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 1203. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 1430. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 1485. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 1682. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 1686. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282 168A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 4102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288 5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Utilisation du Manuel en ligne Environnement d'exploitation Symboles utilisés dans ce document Utilisateurs d'appareils tactiles (Windows) Impression du manuel en ligne Marques et licences Captures d'écran dans ce manuel 8 Symboles utilisés dans ce document Avertissement Instructions dont le non-respect peut entraîner la mort ou des blessures graves provoquées par un fonctionnement incorrect du matériel. Ces instructions doivent être respectées afin de garantir un fonctionnement sûr. Attention Instructions dont le non-respect peut entraîner des blessures graves ou des dommages matériels dus à un fonctionnement incorrect du matériel. Ces instructions doivent être respectées afin de garantir un fonctionnement sûr. Important Instructions contenant des informations importantes. Pour éviter les détériorations et les blessures ou une utilisation inappropriée du produit, veuillez lire ces indications. Remarque Instructions comprenant des remarques et des explications complémentaires. Principes essentiels Instructions décrivant les opérations de base de votre produit. Remarque • Les icônes peuvent varier en fonction du produit utilisé. 9 Utilisateurs d'appareils tactiles (Windows) Pour les opérations tactiles, vous devez remplacer le « clic droit » dans ce document par l'action définie dans le système d'exploitation. Par exemple, si l'action consiste à « appuyer et maintenir enfoncé » dans votre système d'exploitation, utilisez cette action à la place du « clic droit ». 10 Marques et licences • Microsoft est une marque déposée de Microsoft Corporation. • Windows est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Windows Vista est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Internet Explorer est une marque ou une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Mac, Mac OS, AirPort, App Store, AirPrint, le logo AirPrint, Safari, Bonjour, iPad, iPhone et iPod touch sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. macOS est une marque d'Apple Inc. • IOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d'autres pays, et est utilisé sous licence. • Google Cloud Print, Google Chrome, Chrome OS, Chromebook, Android, Google Play, Google Drive, Google Apps et Google Analytics sont des marques déposées ou commerciales de Google Inc. • Adobe, Flash, Photoshop, Photoshop Elements, Lightroom, Adobe RGB et Adobe RGB (1998) sont des marques déposées ou des marques d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. • Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc., aux États-Unis et sous licence de Canon Inc. • Autodesk et AutoCAD sont des marques déposées ou commerciales d'Autodesk, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Remarque • Le nom officiel de Windows Vista est le système d'exploitation Microsoft Windows Vista. Copyright (c) 2003-2015 Apple Inc. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. Neither the name of Apple Inc. ("Apple") nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY APPLE AND ITS CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL APPLE OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. 11 Apache License Version 2.0, January 2004 http://www.apache.org/licenses/ TERMS AND CONDITIONS FOR USE, REPRODUCTION, AND DISTRIBUTION 1. Definitions. "License" shall mean the terms and conditions for use, reproduction, and distribution as defined by Sections 1 through 9 of this document. "Licensor" shall mean the copyright owner or entity authorized by the copyright owner that is granting the License. "Legal Entity" shall mean the union of the acting entity and all other entities that control, are controlled by, or are under common control with that entity. For the purposes of this definition, "control" means (i) the power, direct or indirect, to cause the direction or management of such entity, whether by contract or otherwise, or (ii) ownership of fifty percent (50%) or more of the outstanding shares, or (iii) beneficial ownership of such entity. "You" (or "Your") shall mean an individual or Legal Entity exercising permissions granted by this License. "Source" form shall mean the preferred form for making modifications, including but not limited to software source code, documentation source, and configuration files. 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"Contribution" shall mean any work of authorship, including the original version of the Work and any modifications or additions to that Work or Derivative Works thereof, that is intentionally submitted to Licensor for inclusion in the Work by the copyright owner or by an individual or Legal Entity authorized to submit on behalf of the copyright owner. For the purposes of this definition, "submitted" means any form of electronic, verbal, or written communication sent to the Licensor or its representatives, including but not limited to communication on electronic mailing lists, source code control systems, and issue tracking systems that are managed by, or on behalf of, the Licensor for the purpose of discussing and improving the Work, but excluding communication that is conspicuously marked or otherwise designated in writing by the copyright owner as "Not a Contribution." "Contributor" shall mean Licensor and any individual or Legal Entity on behalf of whom a Contribution has been received by Licensor and subsequently incorporated within the Work. 12 2. Grant of Copyright License. Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable copyright license to reproduce, prepare Derivative Works of, publicly display, publicly perform, sublicense, and distribute the Work and such Derivative Works in Source or Object form. 3. Grant of Patent License. Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable (except as stated in this section) patent license to make, have made, use, offer to sell, sell, import, and otherwise transfer the Work, where such license applies only to those patent claims licensable by such Contributor that are necessarily infringed by their Contribution(s) alone or by combination of their Contribution(s) with the Work to which such Contribution(s) was submitted. If You institute patent litigation against any entity (including a cross-claim or counterclaim in a lawsuit) alleging that the Work or a Contribution incorporated within the Work constitutes direct or contributory patent infringement, then any patent licenses granted to You under this License for that Work shall terminate as of the date such litigation is filed. 4. Redistribution. You may reproduce and distribute copies of the Work or Derivative Works thereof in any medium, with or without modifications, and in Source or Object form, provided that You meet the following conditions: 1. You must give any other recipients of the Work or Derivative Works a copy of this License; and 2. You must cause any modified files to carry prominent notices stating that You changed the files; and 3. You must retain, in the Source form of any Derivative Works that You distribute, all copyright, patent, trademark, and attribution notices from the Source form of the Work, excluding those notices that do not pertain to any part of the Derivative Works; and 4. If the Work includes a "NOTICE" text file as part of its distribution, then any Derivative Works that You distribute must include a readable copy of the attribution notices contained within such NOTICE file, excluding those notices that do not pertain to any part of the Derivative Works, in at least one of the following places: within a NOTICE text file distributed as part of the Derivative Works; within the Source form or documentation, if provided along with the Derivative Works; or, within a display generated by the Derivative Works, if and wherever such third-party notices normally appear. The contents of the NOTICE file are for informational purposes only and do not modify the License. You may add Your own attribution notices within Derivative Works that You distribute, alongside or as an addendum to the NOTICE text from the Work, provided that such additional attribution notices cannot be construed as modifying the License. You may add Your own copyright statement to Your modifications and may provide additional or different license terms and conditions for use, reproduction, or distribution of Your modifications, or for any such Derivative Works as a whole, provided Your use, reproduction, and distribution of the Work otherwise complies with the conditions stated in this License. 5. Submission of Contributions. Unless You explicitly state otherwise, any Contribution intentionally submitted for inclusion in the Work by You to the Licensor shall be under the terms and conditions of this License, without any additional terms or conditions. Notwithstanding the above, nothing herein shall supersede or modify the terms of any separate license agreement you may have executed with Licensor regarding such Contributions. 6. Trademarks. This License does not grant permission to use the trade names, trademarks, service marks, or product names of the Licensor, except as required for reasonable and customary use in describing the origin of the Work and reproducing the content of the NOTICE file. 13 7. Disclaimer of Warranty. Unless required by applicable law or agreed to in writing, Licensor provides the Work (and each Contributor provides its Contributions) on an "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied, including, without limitation, any warranties or conditions of TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. You are solely responsible for determining the appropriateness of using or redistributing the Work and assume any risks associated with Your exercise of permissions under this License. 8. Limitation of Liability. In no event and under no legal theory, whether in tort (including negligence), contract, or otherwise, unless required by applicable law (such as deliberate and grossly negligent acts) or agreed to in writing, shall any Contributor be liable to You for damages, including any direct, indirect, special, incidental, or consequential damages of any character arising as a result of this License or out of the use or inability to use the Work (including but not limited to damages for loss of goodwill, work stoppage, computer failure or malfunction, or any and all other commercial damages or losses), even if such Contributor has been advised of the possibility of such damages. 9. Accepting Warranty or Additional Liability. While redistributing the Work or Derivative Works thereof, You may choose to offer, and charge a fee for, acceptance of support, warranty, indemnity, or other liability obligations and/or rights consistent with this License. However, in accepting such obligations, You may act only on Your own behalf and on Your sole responsibility, not on behalf of any other Contributor, and only if You agree to indemnify, defend, and hold each Contributor harmless for any liability incurred by, or claims asserted against, such Contributor by reason of your accepting any such warranty or additional liability. END OF TERMS AND CONDITIONS ---- Part 1: CMU/UCD copyright notice: (BSD like) ----Copyright 1989, 1991, 1992 by Carnegie Mellon University Derivative Work - 1996, 1998-2000 Copyright 1996, 1998-2000 The Regents of the University of California All Rights Reserved Permission to use, copy, modify and distribute this software and its documentation for any purpose and without fee is hereby granted, provided that the above copyright notice appears in all copies and that both that copyright notice and this permission notice appear in supporting documentation, and that the name of CMU and The Regents of the University of California not be used in advertising or publicity pertaining to distribution of the software without specific written permission. CMU AND THE REGENTS OF THE UNIVERSITY OF CALIFORNIA DISCLAIM ALL WARRANTIES WITH REGARD TO THIS SOFTWARE, INCLUDING ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS. IN NO EVENT SHALL CMU OR THE REGENTS OF THE UNIVERSITY OF CALIFORNIA BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM THE LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, NEGLIGENCE OR OTHER TORTIOUS ACTION, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE. ---- Part 2: Networks Associates Technology, Inc copyright notice (BSD) ----Copyright (c) 2001-2003, Networks Associates Technology, Inc All rights reserved. 14 Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of the Networks Associates Technology, Inc nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDERS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 3: Cambridge Broadband Ltd. copyright notice (BSD) ----Portions of this code are copyright (c) 2001-2003, Cambridge Broadband Ltd. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * The name of Cambridge Broadband Ltd. may not be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDER ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 4: Sun Microsystems, Inc. copyright notice (BSD) ----Copyright c 2003 Sun Microsystems, Inc., 4150 Network Circle, Santa Clara, California 95054, U.S.A. All rights reserved. 15 Use is subject to license terms below. This distribution may include materials developed by third parties. Sun, Sun Microsystems, the Sun logo and Solaris are trademarks or registered trademarks of Sun Microsystems, Inc. in the U.S. and other countries. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of the Sun Microsystems, Inc. nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDERS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 5: Sparta, Inc copyright notice (BSD) ----Copyright (c) 2003-2012, Sparta, Inc All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of Sparta, Inc nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDERS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR 16 TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 6: Cisco/BUPTNIC copyright notice (BSD) ----Copyright (c) 2004, Cisco, Inc and Information Network Center of Beijing University of Posts and Telecommunications. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of Cisco, Inc, Beijing University of Posts and Telecommunications, nor the names of their contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDERS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 7: Fabasoft R&D Software GmbH & Co KG copyright notice (BSD) ----Copyright (c) Fabasoft R&D Software GmbH & Co KG, 2003 [email protected] Author: Bernhard Penz <[email protected]> Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * The name of Fabasoft R&D Software GmbH & Co KG or any of its subsidiaries, brand or product names may not be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDER ``AS IS'' AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, 17 SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 8: Apple Inc. copyright notice (BSD) ----Copyright (c) 2007 Apple Inc. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. Neither the name of Apple Inc. ("Apple") nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY APPLE AND ITS CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL APPLE OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ---- Part 9: ScienceLogic, LLC copyright notice (BSD) ----Copyright (c) 2009, ScienceLogic, LLC All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of ScienceLogic, LLC nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDERS OR CONTRIBUTORS BE LIABLE 18 FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. LEADTOOLS Copyright (C) 1991-2009 LEAD Technologies, Inc. CMap Resources ----------------------------------------------------------Copyright 1990-2009 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Copyright 1990-2010 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. Neither the name of Adobe Systems Incorporated nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ----------------------------------------------------------- 19 MIT License Copyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. Written by Joel Sherrill <[email protected]>. COPYRIGHT (c) 1989-2000. On-Line Applications Research Corporation (OAR). Permission to use, copy, modify, and distribute this software for any purpose without fee is hereby granted, provided that this entire notice is included in all copies of any software which is or includes a copy or modification of this software. THIS SOFTWARE IS BEING PROVIDED "AS IS", WITHOUT ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY. IN PARTICULAR, THE AUTHOR MAKES NO REPRESENTATION OR WARRANTY OF ANY KIND CONCERNING THE MERCHANTABILITY OF THIS SOFTWARE OR ITS FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE. (1) Red Hat Incorporated Copyright (c) 1994-2009 Red Hat, Inc. All rights reserved. This copyrighted material is made available to anyone wishing to use, modify, copy, or redistribute it subject to the terms and conditions of the BSD License. This program is distributed in the hope that it will be useful, but WITHOUT ANY WARRANTY expressed or implied, including the implied warranties of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. A copy of this license is available at http://www.opensource.org/licenses. Any Red Hat trademarks that are incorporated in the source code or documentation are not subject to the BSD License and may only be used or replicated with the express permission of Red Hat, Inc. (2) University of California, Berkeley Copyright (c) 1981-2000 The Regents of the University of California. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 20 * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of the University nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS" AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT OWNER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits prenant en charge la fonction Wi-Fi. (c) 2009-2013 by Jeff Mott. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions, and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions, and the following disclaimer in the documentation or other materials provided with the distribution. * Neither the name CryptoJS nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission. THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE COPYRIGHT HOLDERS AND CONTRIBUTORS "AS IS," AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. 21 Fonctionnement élémentaire Impression de photos à partir d'un ordinateur Impression de photos à partir d'un smartphone ou d'une tablette 22 Impression de photos à partir d'un ordinateur Cette section explique comment imprimer des photos avec My Image Garden. 1. Ouvrez le support papier (A). 2. Déployez le bac de sortie papier (B) et l'extension du bac de sortie papier (C). 3. Chargez le papier verticalement AVEC LA FACE À IMPRIMER VERS VOUS. 4. Ajustez le guide papier (D) avec le côté gauche du papier. 23 Après le chargement du papier dans le réceptacle arrière, l'un des voyants Papier (Paper) s'allume. 5. Vérifiez le paramètre de format du papier. Si le format du papier chargé dans le réceptacle arrière est différent de l'indication du voyant Papier (Paper) (E), appuyez sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) (F) pour modifier la sélection. 6. Cliquez sur l'icône My Image Garden (G) dans Quick Menu. L'écran Menu Guide s'affiche. Remarque • Le nombre et le type des icônes affichées dépendent de la région, de l'imprimante ou du scanner enregistré et des applications installées. 7. Cliquez sur l'icône Impression photo (H). 24 8. Cliquez sur le dossier (I) contenant les photos à imprimer. 9. Cliquez sur les photos (J) à imprimer. Pour Windows : Pour sélectionner deux photos (ou plus) en même temps, cliquez dessus tout en appuyant sur la touche Ctrl. Pour macOS : Pour sélectionner deux photos (ou plus) en même temps, cliquez dessus tout en appuyant sur la touche Commande. 10. Cliquez sur Imprimer (K). 11. Spécifiez le nombre de copies, etc. Pour Windows : Spécifiez le nombre de copies à imprimer, le nom de votre imprimante, le type de support, etc. 25 Pour macOS : Spécifiez le nombre de copies. 12. Lancez l'impression. Pour Windows : Cliquez sur Imprimer. Pour macOS : Cliquez sur Imprimer. Lorsque la boîte de dialogue Imprimer apparaît, spécifiez le nom de votre imprimante, le format du papier, etc., puis cliquez sur Imprimer. Remarque • My Image Garden vous permet d'utiliser des images de diverses manières sur votre ordinateur, telles que des photos prises avec un appareil photo numérique. • Pour Windows : Guide My Image Garden • Pour macOS : Guide My Image Garden • Si votre imprimante n'apparaît pas sous macOS, le paramètre AirPrint dans My Image Garden est peutêtre incorrect. Pour plus d'informations sur la manière de la définir correctement, reportez-vous à la section relative à l'imprimante compatible AirPrint ci-après. Définition des paramètres en fonction de l'état de l'imprimante 26 Impression de photos à partir d'un smartphone ou d'une tablette Cette section explique comment imprimer des photos avec Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Pour plus d'informations sur le téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY, voir ci-dessous. Impression facile à partir d'un smartphone ou d'une tablette avec Canon PRINT Inkjet/SELPHY 1. Ouvrez le support papier (A). 2. Déployez le bac de sortie papier (B) et l'extension du bac de sortie papier (C). 3. Chargez le papier verticalement AVEC LA FACE À IMPRIMER VERS VOUS. 4. Ajustez le guide papier (D) avec le côté gauche du papier. 27 Après le chargement du papier dans le réceptacle arrière, l'un des voyants Papier (Paper) s'allume. 5. Vérifiez le paramètre de format du papier. Si le format du papier chargé dans le réceptacle arrière est différent de l'indication du voyant Papier (Paper) (E), appuyez sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) (F) pour modifier la sélection. 6. Démarrez (Canon PRINT Inkjet/SELPHY) à partir de votre smartphone/tablette. 7. Sélectionnez Impression photo sur Canon PRINT Inkjet/SELPHY. La liste des photos enregistrées sur votre smartphone/tablette s'affiche. 8. Sélectionnez une photo. Vous pouvez également sélectionner plusieurs photos en même temps. 9. Spécifiez le nombre de copies, le format du papier, etc. 10. Sélectionnez Impression. 28 Remarques générales (Easy-PhotoPrint+) Easy-PhotoPrint+ Spécifications d'exploitation Cookies Qu'est-ce que Easy-PhotoPrint+ ? Fonctions Easy-PhotoPrint+ Démarrage de Easy-PhotoPrint+ Écrans Easy-PhotoPrint+ Écran Menu principal Écran Sélect. modèle Écran Liste de sources d'images Écran d'édition d'éléments Écran Paramètres impression Dépannage 29 Remarques générales (Easy-PhotoPrint+) Easy-PhotoPrint+ Spécifications d'exploitation Cookies Qu'est-ce que Easy-PhotoPrint+ ? Fonctions Easy-PhotoPrint+ Démarrage de Easy-PhotoPrint+ Écrans Easy-PhotoPrint+ Écran Menu principal Écran Sélect. modèle Écran Liste de sources d'images Écran d'édition d'éléments Écran Paramètres impression Dépannage 30 Réseau Méthodes de connexion disponibles Les méthodes de connexion suivantes sont disponibles sur l'imprimante. • Connexion sans fil Connectez l'imprimante et les périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette) par l'intermédiaire d'un routeur sans fil. Si vous disposez d'un routeur sans fil, il est conseillé de l'utiliser pour la connexion sans fil. ◦ Les méthodes de connexion diffèrent selon le type de routeur sans fil. ◦ Vous pouvez modifier les paramètres réseau tels que le SSID et le protocole de sécurité sur l'imprimante. (icône Wi-Fi) ◦ Lorsque la connexion entre un périphérique et un routeur sans fil est établie et que s'affiche sur l'écran du périphérique, vous pouvez connecter celui-ci à l'imprimante via le routeur sans fil. • Connexion directe sans fil Connectez l'imprimante et les périphériques (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette) sans utiliser de routeur sans fil. ◦ Lorsque vous utilisez l'imprimante avec la Connexion directe sans fil, la connexion Internet à partir de l'imprimante n'est pas disponible. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante. ◦ Si un périphérique connecté à Internet via un routeur sans fil est connecté à l'imprimante en connexion directe sans fil, la connexion entre le périphérique et le routeur sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Des droits de transmission relatifs à la connexion à Internet via une connexion de données mobile s'appliquent. ◦ En connexion directe sans fil, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique que vous n'utilisez pas et configurez à nouveau les paramètres. ◦ Les paramètres réseau tels que le SSID et le protocole de sécurité sont spécifiés automatiquement. Remarque • Vous pouvez connecter l'imprimante et un ordinateur à l'aide d'un câble USB (connexion USB). Préparez un câble USB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local). 31 Paramètres/Configuration de connexion réseau Procédez à la configuration de la connexion pour l'imprimante et l'ordinateur, le smartphone ou la tablette. Pour plus d'information sur la procédure de configuration, cliquez ici. Modification des paramètres réseau Voir ci-dessous pour modifier les paramètres de connexion de l'imprimante et de l'ordinateur, du smartphone ou de la tablette. • Pour modifier la méthode de connexion réseau : Modification de la méthode de connexion au réseau sans fil Modification du mode de connexion • Pour ajouter un ordinateur, un smartphone ou une tablette à l'imprimante : Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) • Pour utiliser la connexion directe sans fil temporairement : Impression avec la connexion directe sans fil IJ Network Device Setup Utility IJ Network Device Setup Utility vérifie ou diagnostique les paramètres de l'imprimante et de l'ordinateur ; il en restaure l'état en cas d'erreur liée à la connexion réseau. Sélectionnez un lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility. Pour Windows Pour macOS • Configuration/Modification des paramètres réseau (Windows) Pour Windows, vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour configurer les paramètres réseau. IJ Network Device Setup Utility (Windows) • Établissement de diagnostics et réparation des paramètres réseau (Windows/macOS) Vous pouvez utiliser IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer ou réparer les paramètres réseau. ◦ Pour Windows : IJ Network Device Setup Utility (Windows) ◦ Pour macOS : IJ Network Device Setup Utility (Mac OS) Astuces sur la connexion réseau Les informations ci-dessous vous proposent quelques astuces sur l'utilisation de l'imprimante via une connexion réseau. Astuces sur la connexion réseau Modification des paramètres de l'imprimante à l'aide d'un navigateur Web 32 Dépannage Reportez-vous à la section Paramètres réseau et problèmes courants pour plus d'informations sur le dépannage d'une connexion réseau. Remarque/Restriction Voir ci-dessous pour plus d'informations. • Restrictions liées aux paramètres réseau Restrictions • Remarques lorsque vous imprimez à l'aide d'un service Web : Note relative à l'impression de service Web 33 Restrictions Lorsque vous connectez un périphérique alors qu'un autre périphérique (par exemple, un ordinateur) est déjà connecté à l'imprimante, utilisez la même méthode de connexion. Si vous utilisez une méthode différente, la connexion du périphérique en cours d'utilisation sera désactivée. Connecter via un routeur sans fil • Assurez-vous que votre périphérique et le routeur sans fil sont connectés. Pour plus d'informations • • • • • sur la procédure de vérification des paramètres, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Si un périphérique est déjà connecté à l'imprimante sans routeur sans fil, reconnectez-le via un routeur sans fil. La configuration, les fonctions de routeur, les procédures de configuration et les paramètres de sécurité des routeurs sans fil varient selon l'environnement de votre système. Pour plus d'informations, consultez le manuel de votre routeur sans fil ou contactez le fabricant. Cette imprimante ne prend pas en charge IEEE802.11ac, IEEE802.11a, ou IEEE802.11n (5 GHz). Vérifiez que votre périphérique prend en charge la norme IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g ou IEEE802.11b. Si votre périphérique est configuré en mode « IEEE802.11n seul », WEP ou TKIP ne peut pas être utilisé comme protocole de sécurité. Choisissez pour votre périphérique un autre protocole de sécurité que WEP et TKIP ou sélectionnez un autre paramètre que « IEEE802.11n seul ». La connexion entre votre périphérique et le routeur sans fil sera temporairement désactivée pendant les modifications de paramètre. Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que la configuration n'est pas terminée. Pour une utilisation dans un environnement de bureau, consultez votre administrateur de réseau. Notez que si vous vous connectez à un réseau non protégé par des mesures de sécurité, vos informations personnelles risquent d'être divulguées à une tierce partie. Connexion directe sans fil (mode point d'accès) Important • Si un périphérique est connecté à Internet via un routeur sans fil, et que vous le connectez ensuite à l'imprimante en mode Connexion directe, la connexion existante entre le périphérique et le routeur sans fil sera désactivée. Dans ce cas, la connexion du périphérique peut basculer automatiquement vers une connexion de données mobile en fonction de votre périphérique. Lorsque vous vous connectez à Internet via une connexion de données mobile, des frais peuvent vous être facturés en fonction de votre contrat. • Lorsque vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe sans fil, les informations de connexion seront sauvegardées dans les paramètres Wi-Fi. Le périphérique a peut-être été connecté automatiquement à l'imprimante, même après avoir été déconnecté et reconnecté à un autre routeur sans fil. • Pour éviter toute connexion automatique à l'imprimante en mode Connexion directe sans fil, modifiez le mode de connexion après avoir utilisé l'imprimante ou désactivez la connexion automatique dans les paramètres Wi-Fi du périphérique. Pour plus d'informations sur les procédures de vérification ou de modification des paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. 34 • Si vous connectez un périphérique et l'imprimante via Connexion directe sans fil, la connexion Internet peut devenir non disponible en fonction de votre environnement. Dans ce cas, il est impossible d'utiliser les services Web de l'imprimante. • En mode Connexion directe sans fil, vous pouvez connecter jusqu'à cinq périphériques simultanément. Si vous essayez de connecter un sixième périphérique, une erreur s'affiche. Si une erreur s'affiche, déconnectez un périphérique qui n'utilise pas l'imprimante, puis configurez à nouveau les paramètres. • Les périphériques connectés à l'imprimante en mode Connexion directe sans fil ne peuvent pas communiquer entre eux. • Les mises à jour du micrologiciel pour l'imprimante ne sont pas disponibles si vous utilisez Connexion directe sans fil. • Lorsqu'un périphérique a été connecté à l'imprimante sans routeur sans fil et que vous voulez le configurer à nouveau en utilisant la même méthode de connexion, commencez par le déconnecter. Désactivez la connexion entre le périphérique et l'imprimante dans l'écran des paramètres Wi-Fi. 35 Astuces sur la connexion réseau Paramètres de réseau par défaut Une autre imprimante portant ce nom a été trouvée Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Impression des paramètres de réseau Modification de la méthode de connexion au réseau sans fil 36 Paramètres de réseau par défaut Valeurs par défaut de connexion réseau Élément Par défaut Changer réseau Réseau sans fil actif SSID BJNPSETUP Sécurité du réseau sans fil Désactiver Adresse IP (IPv4) Configuration automatique Adresse IP (IPv6) Configuration automatique Définir nom d'imprimante* XXXXXXXXXXXX Activer/désactiver IPv6 Activer Activer/désactiver WSD Activer Paramètre délai d'attente 15 minutes Activer/désactiver Bonjour Activer Nom du service Canon TS300 series Paramètre protocole LPR Activer Protocole RAW Activer LLMNR Active Communication PictBridge Activer (« XX » représente des caractères alphanumériques.) * La valeur par défaut dépend de l'imprimante. Valeurs par défaut de connexion directe sans fil Élément Par défaut SSID (Identifiant pour la connexion directe sans fil) XXXXXX-TS300series * Mot de passe Numéro de série de l'imprimante Sécurité du réseau sans fil WPA2-PSK (AES) *(XXXXXX correspond aux six derniers chiffres de l'adresse MAC de l'imprimante.) 37 Une autre imprimante portant ce nom a été trouvée Lorsque l'imprimante est détectée pendant la configuration, d'autres imprimantes portant le même nom peuvent apparaître dans l'écran de résultats. Sélectionnez une imprimante en comparant les paramètres de l'imprimante avec ceux figurant sur l'écran des résultats de la détection. • Pour Windows : Vérifiez l'adresse MAC ou le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante correcte à partir des résultats. • Pour macOS : Les noms d'imprimante s'affichent avec l'adresse MAC ajoutée à la fin ou sous la forme du nom d'imprimante spécifié par Bonjour. Vérifiez les identifiants tels que l'adresse MAC, le nom de l'imprimante spécifié par Bonjour et le numéro de série de l'imprimante pour sélectionner l'imprimante parmi celles qui figurent dans la liste. Remarque • Le numéro de série risque de ne pas s'afficher sur l'écran des résultats. Pour vérifier l'adresse MAC et le numéro de série de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau à l'aide du panneau de contrôle. Impression des paramètres de réseau 38 Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Pour Windows : Pour macOS : Pour Windows : Pour connecter un nouvel ordinateur à l'imprimante sur un réseau local, ou remplacer la connexion USB par la connexion en réseau local, procédez à la configuration à l'aide du CD-ROM d'installation ou à partir de la page Web. Pour macOS : Pour connecter un nouvel ordinateur à l'imprimante via le réseau local ou remplacer la méthode de connexion USB par la méthode de connexion en réseau local, procédez à la configuration à partir de la page Web. 39 Impression des paramètres de réseau Utilisez le panneau de contrôle pour imprimer les paramètres de réseau actuels de l'imprimante. Important • La copie imprimée des paramètres de réseau contient des informations importantes sur votre réseau. Conservez-la soigneusement. 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Chargez trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre. 3. Appuyez sur le bouton Information. L'imprimante commence à imprimer les informations relatives à la configuration réseau. Les informations suivantes relatives à la configuration réseau de l'imprimante sont imprimées. (Certaines valeurs de paramètres ne sont pas affichées en fonction des paramètres de l'imprimante .) Numéro Élément Description Paramètre Product Information Informations sur le – d'élément 1 produit 1-1 Product Name Nom du produit XXXXXXXX 1-2 ROM Version Version ROM XXXXXXXX 1-3 Serial Number Numéro de série XXXXXXXX 2 Network Diagnostics Diagnostics de réseau ― 2-1 Diagnostic Result Résultat du diagnostic XXXXXXXX 2-2 Result Codes Codes de résultat 2-3 Result Code Details Détails du code de ré- http://canon.com/ijnwt sultat 3 Wireless LAN Réseau sans fil Enable/Disable 3-1 WPS PIN CODE Code PIN WPS XXXXXXXX 3-2 Infrastructure Infrastructure Enable/Disable 3-2-1 Signal Strength Puissance du signal 0 - 100 [%] 3-2-2 Link Quality Qualité de la liaison 0 - 100 [%] 3-2-3 Frequency Fréquence XX (GHz) 3-2-4 MAC Address Adresse MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX 40 XXXXXXXX 3-2-5 Connection État de la connexion Active/Inactive 3-2-6 SSID SSID SSID réseau sans fil 3-2-7 Channel Canal XX (1 - 13) 3-2-8 Encryption Méthode de cryptage None/WEP/TKIP/AES 3-2-9 WEP Key Length Longueur de clé WEP Inactive/128/64 (bits) 3-2-10 Authentication Méthode d'authentification None/auto/open/shared/WPA-PSK/WPA2-PSK 3-2-11 TCP/IPv4 TCP/IPv4 Enable 3-2-12 IP Address Adresse IP XXX.XXX.XXX.XXX 3-2-13 Subnet Mask Masque de sous-ré- XXX.XXX.XXX.XXX seau 3-2-14 Default Gateway Passerelle par défaut XXX.XXX.XXX.XXX 3-2-15 TCP/IPv6 TCP/IPv6 Enable/Disable 3-2-16 Link Local Address Adresse du lien local XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-17 3-2-18 Link Local Prefix Longueur du préfixe Length du lien local Stateless Address1 Adresse statique 1 XXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-19 Stateless Prefix Longueur du préfixe Length1 statique 1 3-2-20 Stateless Address2 Adresse statique 2 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-21 Stateless Prefix Length2 Longueur du préfixe statique 2 XXX 3-2-22 Stateless Address3 Adresse statique 3 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-23 Stateless Prefix Length3 Longueur du préfixe statique 3 XXX 3-2-24 Stateless Address4 Adresse statique 4 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-25 Stateless Prefix Length4 Longueur du préfixe statique 4 XXX 41 XXX 3-2-26 Default Gateway1 Passerelle par dé- XXXX:XXXX:XXXX:XXXX faut 1 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-27 Default Gateway2 Passerelle par défaut 2 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-28 Default Gateway3 Passerelle par défaut 3 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-29 Default Gateway4 Passerelle par défaut 4 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-33 IPsec Paramètre IPsec Active 3-2-34 Security Protocol Méthode de sécurité ESP/ESP & AH/AH 3-3 Access Point Mode Mode de fonctionne- Enable/Disable ment pour la Connexion directe sans fil 3-3-1 MAC Address Adresse MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX 3-3-2 Connection État de la connexion Active/Inactive 3-3-3 SSID SSID SSID de connexion directe sans fil 3-3-4 Password Mot de passe Mot de passe de connexion directe sans fil (10 caractères alphanumériques) 3-3-5 Channel Canal 3 3-3-6 Encryption Méthode de cryptage AES 3-3-7 Authentication Méthode d'authentifi- WPA2-PSK cation 3-3-8 TCP/IPv4 TCP/IPv4 Enable 3-3-9 IP Address Adresse IP XXX.XXX.XXX.XXX 3-3-10 Subnet Mask Masque de sous-réseau XXX.XXX.XXX.XXX 3-3-11 Default Gateway Passerelle par défaut XXX.XXX.XXX.XXX 3-3-12 TCP/IPv6 TCP/IPv6 Enable/Disable 3-3-13 Link Local Address Adresse du lien local XXXX:XXXX:XXXX:XXXX XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-3-14 Link Local Prefix Length Longueur du préfixe du lien local XXX 3-3-15 IPsec Paramètre IPsec Active 3-3-16 Security Protocol Méthode de sécurité – 42 5 Other Settings Autres paramètres – 5-1 Printer Name Nom d'imprimante Nom de l'imprimante (15 caractères alphanumériques maximum) 5-4 WSD Printing Paramètre d'impression WSD Enable/Disable 5-5 WSD Timeout Délai d'attente 1/5/10/15/20 [min] 5-6 LPD Printing Paramètre d'impression LPD Enable/Disable 5-7 RAW Printing Paramètre d'impression RAW Enable/Disable 5-9 Bonjour Paramètre Bonjour Enable/Disable 5-10 Bonjour Service Na- Nom du service Bon- Nom du service Bonjour (52 caractères alphanuméri- me jour ques maximum) 5-11 LLMNR Paramètre LLMNR Enable/Disable 5-12 SNMP Paramètre SNMP Enable/Disable 5-13 PictBridge Commun. Communication Pict- Enable/Disable Bridge 5-14 DNS Server Obtenir l'adresse du Auto/Manual serveur DNS automatiquement 5-15 Primary Server Adresse du serveur XXX.XXX.XXX.XXX principal 5-16 Secondary Server Adresse du serveur secondaire 5-17 Proxy Server Paramètre du serveur Enable/Disable proxy 5-18 Proxy Address Adresse proxy XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 5-19 Proxy Port Spécification de port du proxy 1 - 65535 5-20 Cert. Fingerprt(SHA-1) Empreinte digitale de certificat (SHA-1) XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX 5-21 Cert. Fingerprt(SHA-256) Empreinte digitale de certificat (SHA-256) XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX 6 Bluetooth Param. Bluetooth ― 6-1 Bluetooth Setting Bluetooth Enable/Disable 43 XXX.XXX.XXX.XXX 6-2 Bluetooth PIN Code Code PIN Bluetooth XXXXXXXX 6-3 Bluetooth Device Address Adresse de périphérique Bluetooth de l'imprimante XXXXXXXX 6-4 Peer Device Address Adresse de périphérique du périphérique jumelé XXXXXXXX 6-5 Bluetooth Device Name Nom de périphérique Bluetooth de l'imprimante XXXXXXXX (« XX » représente des caractères alphanumériques.) 44 Modification de la méthode de connexion au réseau sans fil Suivez l'une des procédures ci-dessous pour modifier la méthode de connexion au réseau sans fil (infrastructure ou connexion directe sans fil). • Pour Windows : ◦ Procédez à nouveau à la configuration à partir du CD-ROM d'installation ou à partir de la page Web. ◦ Spécifiez les paramètres dans l'écran Paramètres réseau sur IJ Network Device Setup Utility. Important • Avant de définir les paramètres à l'aide de IJ Network Device Setup Utility, activez le mode de connexion facile sans fil sur l'imprimante en procédant comme suit. 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Appuyez sur le bouton Direct et relâchez-le lorsque le voyant Direct clignote. Suivez les instructions qui s'affichent sur votre smartphone ou votre tablette. • Pour macOS : Procédez à nouveau à la configuration à partir de la page Web. 45 Gestion du papier, des cartouches FINE, etc. Chargement du papier Remplacement d'une cartouche FINE 46 Chargement du papier Chargement de papier ordinaire/photo 47 Chargement de papier ordinaire/photo Vous pouvez charger du papier ordinaire ou du papier photo. Important • Si vous coupez du papier ordinaire pour obtenir un format plus petit, par exemple 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), pour effectuer un essai d'impression, vous risquez de provoquer un bourrage papier. Remarque • Nous recommandons l'utilisation de papier photo Canon pour l'impression de photos. Pour plus d'informations sur le papier Canon d'origine, reportez-vous à la section Types de support pris en charge. • Vous pouvez utiliser du papier pour copies classique ou du papier Canon Red Label Superior WOP111/ Canon Océ Office Colour Paper SAT213. Pour le format et le grammage à utiliser avec l'imprimante, reportez-vous à la section Types de support pris en charge. 1. Préparez le papier. Alignez les bords du papier. Si le papier est gondolé, aplanissez-le. Remarque • Alignez avec précision les bords du papier avant de le charger. Si vous chargez du papier sans en aligner les bords, vous risquez de provoquer un bourrage. • Si le papier est gondolé, prenez les côtés gondolés et recourbez-les soigneusement dans le sens opposé de manière à aplanir totalement le papier. Pour plus d'informations sur l'aplanissement du papier gondolé, reportez-vous à Le papier est taché / La surface imprimée est rayée. 2. Chargez le papier. 1. Ouvrez le support papier (A). 48 Contrôle 3 dans 2. Déployez le bac de sortie papier (B) et l'extension du bac de sortie papier (C). 3. Chargez le papier verticalement contre le côté droit du réceptacle arrière AVEC LA FACE À IMPRIMER VERS VOUS. 4. Ajustez le guide papier (D) avec le côté gauche du papier. Ne faites pas glisser le guide papier avec trop de force contre le papier. Cela pourrait provoquer des problèmes d'alimentation du papier. Important • Disposez toujours le papier en orientation portrait (E). Le chargement du papier en orientation paysage (F) peut entraîner des bourrages. 49 Remarque • Vérifiez que la pile de papier chargée ne dépasse pas le repère de la limite de chargement (G). Après le chargement du papier dans le réceptacle arrière, l'un des voyants Papier (Paper) s'allume en fonction du format de papier chargé pour la dernière fois. 5. Vérifiez le paramètre de format du papier. Si le format du papier chargé dans le réceptacle arrière est différent de l'indication du voyant Papier (Paper) (H), appuyez sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) (I) pour modifier la sélection. Remarque • Après avoir chargé le papier, sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans l'écran des paramètres d'impression de l'ordinateur. • Il existe différents types de papier : papier à surface spéciale pour l'impression de photos en qualité optimale et papier convenant pour l'impression de documents. Chaque type de support propose des paramètres prédéfinis (utilisation et projection de l'encre, distance des buses, etc.) de façon que vous puissiez imprimer sur chaque type de support avec une qualité d'image optimale. Des paramètres de papier incorrects peuvent réduire la qualité des couleurs ou provoquer des rayures 50 sur la surface imprimée. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité d'impression et recommencez l'impression. • Pour éviter toute impression incorrecte, cette imprimante dispose d'une fonction permettant de détecter si le format défini pour le papier chargé dans le réceptacle arrière correspond aux paramètres du papier. Avant d'imprimer, effectuez les réglages du papier conformément aux informations concernant le paramètre de format du papier chargé dans le réceptacle arrière. Lorsque cette fonction est activée, le voyant Alarme (Alarm) clignote si ces paramètres ne correspondent pas pour éviter toute impression incorrecte. Lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote, vérifiez et corrigez les paramètres du papier. 51 Remplacement d'une cartouche FINE Remplacement d'une cartouche FINE Astuces pour l'encre 52 Remplacement d'une cartouche FINE Lorsque des avertissements ou des erreurs de niveau d'encre restant se produisent, le voyant Alarme (Alarm) clignote pour vous en informer. Dans cet état, l'imprimante ne peut pas imprimer. Comptez le nombre de clignotements et prenez les mesures appropriées. En cas d'erreur Au cours de l'utilisation de l'imprimante, la périphérie de la fente d'éjection du papier peut être salie par de l'encre. Avant de remplacer la cartouche FINE, nettoyez la périphérie de la fente d'éjection du papier. Procédure de remplacement Lorsque vous devez remplacer une cartouche FINE, procédez comme suit. Important • Ne touchez pas les contacts électriques (A) ni les buses de tête d'impression (B) d'une cartouche FINE. Sinon l'imprimante risque de ne plus fonctionner correctement. • Si vous retirez une cartouche FINE, remplacez-la immédiatement. Ne laissez pas l'imprimante avec une cartouche FINE manquante. • Utilisez une cartouche FINE neuve. L'installation d'une cartouche FINE usagée peut entraîner une obstruction des buses. Par ailleurs, avec une cartouche FINE usagée, l'imprimante ne pourra pas vous indiquer correctement quand remplacer la cartouche FINE. • Une fois qu'une cartouche FINE est installée, ne la retirez pas de l'imprimante et ne la laissez pas en plein air. Sinon, la cartouche FINE sèche et l'imprimante risque de ne plus fonctionner correctement lorsque vous réinstallez la cartouche. Pour préserver une qualité d'impression optimale, changez la cartouche FINE tous les six mois suivant la date de sa première utilisation. Remarque • Pour Windows, si une cartouche FINE manque d'encre, vous pouvez continuer à imprimer, mais seulement temporairement, avec une cartouche FINE couleur ou noire selon celle qui contient encore de l'encre. La qualité d'impression peut toutefois être moindre comparée à celle d'une impression utilisant les deux cartouches. Nous recommandons d'utiliser une cartouche FINE neuve pour obtenir une qualité optimale. 53 Même lorsque vous imprimez avec une seule encre, vous devez laisser la cartouche FINE vide en place. Si l'une des cartouches FINE couleur ou cartouches FINE noire n'est pas en place, une erreur se produit et l'imprimante ne peut pas imprimer. Pour plus d'informations sur la configuration de ce paramètre, voir ci-dessous. Sélection de la cartouche FINE à utiliser • De l'encre couleur peut être consommée même lors de l'impression d'un document en noir et blanc ou lorsque l'impression en noir et blanc est spécifiée. De l'encre noire et de l'encre couleur sont utilisées lors du nettoyage standard et du nettoyage en profondeur de la tête d'impression, qui peuvent être nécessaires pour garantir les performances de l'imprimante. Lorsque l'encre est épuisée dans une cartouche FINE, remplacez immédiatement celleci par une neuve. Astuces pour l'encre 1. Assurez-vous que la machine est sous tension. 2. Repliez le bac de sortie papier et l'extension du bac de sortie papier. 3. Ouvrez le capot. Le porte-cartouche FINE se positionne à l'emplacement correct pour le remplacement. Attention • N'arrêtez pas le porte-cartouche FINE et ne forcez pas son déplacement. Ne touchez pas le porte-cartouche FINE avant son arrêt total. Important • L'intérieur de l'imprimante peut être maculé d'encre. Prenez garde à ne pas vous tacher lors du remplacement de la cartouche FINE. Vous pouvez facilement éliminer l'encre à l'intérieur de l'imprimante à l'aide d'un mouchoir en papier. • Ne touchez pas les parties métalliques ou autres à l'intérieur de l'imprimante. • Si le capot reste ouvert pendant plus de 10 minutes, le porte-cartouche FINE se déplace vers la gauche et une erreur se produit. Dans ce cas, fermez le capot, puis rouvrez-le. 4. Retirez la cartouche FINE vide. 1. Poussez la cartouche FINE vers le bas jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 54 2. Retirez la cartouche FINE. Important • Manipulez la cartouche FINE avec précaution afin d'éviter de tacher vos vêtements ou la zone environnante. • Débarrassez-vous de la cartouche FINE vide conformément à la réglementation locale sur la mise au rebut des consommables. 5. Préparez une nouvelle cartouche FINE. 1. Sortez une cartouche FINE neuve de son emballage et retirez soigneusement le ruban de protection (C). 55 Important • Si vous secouez une cartouche FINE, de l'encre peut se répandre et tacher vos mains ainsi que la zone environnante. Manipulez une cartouche FINE avec précaution. • Prenez garde de ne pas tacher vos mains ni la zone environnante avec l'encre présente sur le ruban de protection que vous avez ôté. • Ne remettez pas en place le ruban de protection une fois qu'il a été ôté. Jetez-la conformément à la législation en vigueur en matière de mise au rebut des consommables. • Ne touchez pas les contacts électriques ni les buses de tête d'impression d'une cartouche FINE. Sinon l'imprimante risque de ne plus fonctionner correctement. 6. Installez la cartouche FINE. 1. Insérez la cartouche FINE neuve dans le porte-cartouche FINE en l'inclinant. La cartouche FINE couleur doit être installée dans l'emplacement de gauche et la cartouche FINE noir dans l'emplacement de droite. 56 Important • Insérez la cartouche FINE avec précaution de manière à ne pas heurter les contacts électriques du porte-cartouche FINE ou à ne pas endommager la cartouche FINE. 2. Poussez fermement la cartouche FINE vers le haut jusqu'au déclic. Important • Vérifiez si la cartouche FINE est installée correctement. 57 • L'imprimante ne peut pas imprimer si la cartouche FINE couleur et la cartouche FINE noire ne sont pas installées. Assurez-vous que les deux cartouches sont installées. 7. Refermez le capot. Remarque • Si le voyant Alarme (Alarm) clignote après la fermeture du capot, prenez des mesures appropriées. En cas d'erreur • L'imprimante risque de faire du bruit lors de cette opération. 8. Ajustez la position de la tête d'impression. • Pour Windows : Réglage de la position de la Tête d'impression • Pour macOS : Réglage de la position de la Tête d'impression Après avoir remplacé la cartouche FINE, procédez à l'alignement de la tête d'impression. Remarque • Une fois l'alignement de la tête d'impression terminé, l'imprimante lance automatiquement le nettoyage de la tête d'impression avant d'imprimer la feuille d'alignement de la tête d'impression. N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par l'imprimante. 58 Astuces pour l'encre Dans quelle mesure l'encre sert-elle à d'autres fins que l'impression ? L'encre peut être utilisée à autre chose qu'à l'impression. L'encre n'est pas uniquement utilisée pour l'impression, mais également pour le nettoyage de la tête d'impression afin de garantir une qualité d'impression optimale. L'imprimante nettoie automatiquement les buses de jet d'encre afin d'éviter qu'elles ne s'obstruent. Pendant la procédure de nettoyage, seule une petite quantité d'encre est utilisée pour nettoyer les buses. L'impression en noir et blanc utilise-t-elle de l'encre de couleur ? L'impression en noir et blanc peut utiliser de l'encre autre que l'encre noire en fonction du type de papier d'impression ou des paramètres du pilote d'imprimante définis sur l'ordinateur. Ainsi, de l'encre de couleur est consommée même lors de l'impression en noir et blanc. 59 Entretien Si l'impression est pâle ou irrégulière Utilisation des fonctions d'entretien depuis votre ordinateur (Windows) Utilisation des fonctions d'entretien depuis votre ordinateur (macOS) Nettoyage 60 Si l'impression est pâle ou irrégulière Procédure d'entretien Impression du motif de vérification des buses Examen du motif de vérification des buses Nettoyage de la tête d'impression Nettoyage en profondeur de la tête d'impression 61 Procédure d'entretien Si l'impression est floue, si les couleurs ne sont pas imprimées correctement ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction (lignes droites mal alignées, par exemple), suivez la procédure de maintenance ci-dessous. Important • Ne rincez pas et n'essuyez pas la cartouche FINE. Cela pourrait endommager la cartouche FINE. Remarque • Vérifiez s'il reste de l'encre dans la cartouche FINE. • Pour Windows : Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur • Pour macOS : Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur Vérifiez si la cartouche FINE est installée correctement. Procédure de remplacement Vérifiez également si le ruban de protection au bas de la cartouche FINE a été retiré. • Si le témoin Alarme (Alarm) s'allume ou clignote, reportez-vous à la section En cas d'erreur. • La modification des paramètres sur l'ordinateur peut améliorer le résultat d'impression. Modification de la qualité d'impression et correction des données d'image Lorsque les résultats d'impression sont flous ou inégaux : Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses. À partir de l'imprimante Impression du motif de vérification des buses À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Impression d'un motif de vérification des buses • Pour macOS : Impression d'un motif de vérification des buses 62 Examinez le motif de vérification des buses. Étape 2 Si le motif présente des rayures blanches horizontales ou si certaines lignes n'apparaissent pas : Nettoyez la tête d'impression. Étape 3 À partir de l'imprimante Nettoyage de la tête d'impression À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Nettoyage des Têtes d'impression • Pour macOS : Nettoyage des Têtes d'impression Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses : Étape 1 Si le problème persiste après avoir effectué deux fois les étapes 1 à 3 : Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression. À partir de l'imprimante Nettoyage en profondeur de la tête d'impression À partir de l'ordinateur • Pour Windows : Nettoyage des Têtes d'impression • Pour macOS : Nettoyage des Têtes d'impression Si le problème persiste, mettez la machine hors tension et nettoyez soigneusement la tête d'impression 24 heures plus tard. Si le problème n'est toujours pas résolu : Étape 5 Remplacez la cartouche FINE. Remplacement d'une cartouche FINE Remarque • Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche FINE, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 63 Lorsque les résultats d'impression sont inégaux, comme un problème d'alignement des lignes droites : Étape Alignez la tête d'impression. • Pour Windows : Réglage de la position de la Tête d'impression • Pour macOS : Réglage de la position de la Tête d'impression 64 Impression du motif de vérification des buses Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement de la buse de tête d'impression. Remarque • Si le niveau d'encre est bas, le motif de vérification des buses ne s'imprimera pas correctement. Remplacez la cartouche FINE dont le niveau d'encre est faible. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre 1. Assurez-vous que la machine est sous tension. 2. Chargez une feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière. 3. Déployez le bac de sortie papier et l'extension du bac de sortie papier. 4. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 1 fois. Le motif de vérification des buses sera imprimé. N'effectuez aucune autre opération tant que l'impression du motif n'est pas terminée sur l'imprimante. 5. Examinez le motif de vérification des buses. 65 Examen du motif de vérification des buses Examinez le motif de vérification des buses et nettoyez la tête d'impression si cela est nécessaire. 1. Vérifiez qu'aucune ligne ne manque dans le motif (A) ou qu'il n'y a pas de rayure blanche horizontale (B). Si certaines lignes manquent dans le motif (A) : (C) Correct (D) Incorrect (des lignes manquent) S'il y a des rayures blanches horizontales dans le motif (B) : (E) Correct (F) Incorrect (des rayures blanches sont présentes) Si une couleur quelconque du motif (A) ou (B) ne s'imprime pas : (Exemple : Le motif magenta n'est pas imprimé) Si une des situations ci-dessus s'applique, le nettoyage de la tête d'impression est nécessaire. 66 Nettoyage de la tête d'impression Nettoyez la tête d'impression si des lignes manquent ou si des rayures blanches horizontales apparaissent dans le motif de vérification des buses. Cette opération d'entretien débouche les buses et restaure l'état de la tête d'impression. Dans la mesure où le nettoyage de la tête d'impression consomme de l'encre, nettoyez la tête d'impression uniquement en cas de nécessité. 1. Assurez-vous que la machine est sous tension. 2. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 2 fois. L'imprimante lance le nettoyage de la tête d'impression. Lorsque le voyant MARCHE (ON) reste allumé après avoir clignoté, le nettoyage est terminé. N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par l'imprimante. L'opération dure environ 30 secondes. 3. Vérifiez l'état de la tête d'impression. Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses. Remarque • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression, effectuez un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. 67 Nettoyage en profondeur de la tête d'impression Si le nettoyage standard de la tête d'impression ne permet pas d'améliorer la qualité d'impression, procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Le nettoyage en profondeur de la tête d'impression requiert une plus grande quantité d'encre qu'un nettoyage normal de la tête d'impression : vous ne devez donc nettoyer la tête d'impression qu'en cas d'absolue nécessité. 1. Assurez-vous que la machine est sous tension. 2. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 3 fois. L'imprimante commence le nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Lorsque le voyant MARCHE (ON) reste allumé après avoir clignoté, le nettoyage est terminé. N'effectuez aucune autre opération tant que l'imprimante n'a pas terminé le nettoyage en profondeur de la tête d'impression. L'opération dure environ 1 minute. 3. Vérifiez l'état de la tête d'impression. Pour contrôler l'état de la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses. Si le problème persiste, mettez la machine hors tension et nettoyez soigneusement la tête d'impression 24 heures plus tard. Si le problème persiste, remplacez la cartouche FINE par une neuve. Si le problème persiste après le remplacement de la cartouche FINE, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 68 Utilisation des fonctions d'entretien depuis votre ordinateur (macOS) Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien Nettoyage des Têtes d'impression Réglage de la position de la Tête d'impression Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur 69 Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien Vous pouvez effectuer un entretien de l'imprimante et modifier les réglages à partir d'une interface utilisateur distante. La section suivante présente la procédure pour ouvrir une interface utilisateur distante. 1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners 2. Sélectionnez votre modèle dans la liste des imprimantes et cliquez sur Options et fournitures.... 3. Cliquez sur Afficher la page web de l'imprimante... dans l'onglet Général L'interface utilisateur distante démarre. Remarque • Le mot de passe peut avoir été saisi après le démarrage de l'interface utilisateur distante. Dans ce cas, entrez le mot de passe et cliquez sur OK. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, cliquez sur A propos du mot de passe et des cookies. Rubriques connexes Nettoyage des Têtes d'impression Réglage de la position de la Tête d'impression Vérification du niveau d'encre à partir de votre ordinateur Impression d'un motif de vérification des buses Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante Réduction du bruit de l'Imprimante 70 Nettoyage des Têtes d'impression La fonction de nettoyage des têtes d'impression permet de déboucher les buses de tête d'impression obstruées. Procédez à un nettoyage des têtes d'impression si vous remarquez que l'encre pâlit à l'impression ou qu'une couleur n'est pas imprimée, même si le niveau d'encre dans l'imprimante est suffisant. Nettoyage 1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante 2. Cliquez sur Nettoyage Avant d'effectuer le nettoyage, vérifiez les éléments suivants : Vérifiez si l'imprimante est sous tension et ouvrez le capot de l'imprimante. Vérifiez les éléments suivants pour chaque encre. Si nécessaire, effectuez ensuite un Nettoyage. • Reste-t-il de l'encre dans la cartouche ? • Avez-vous poussé la cartouche d'encre en position jusqu'à entendre un déclic ? • Si la bande orange est présente, a-t-elle été retirée complètement ? Un morceau de ruban adhésif encore en place peut gêner la projection d'encre. • Avez-vous installé les cartouches d'encre dans la bonne position ? 3. Procédez au nettoyage. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et cliquez sur Oui. Le nettoyage de la tête d'impression commence. 4. Terminez le nettoyage. Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche. 5. Vérifiez les résultats. Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non. Si un seul nettoyage ne suffit pas à résoudre le problème de la tête d'impression, renouvelez l'opération. Important • Le Nettoyage exige une faible quantité d'encre. Le nettoyage fréquent de la tête d'impression épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Ne procédez donc à leur nettoyage que lorsque cela est nécessaire. Nettoyage en profondeur Le Nettoyage en profondeur est plus complet que le nettoyage. Procédez au nettoyage en profondeur lorsque deux tentatives de Nettoyage normal n'ont pas permis de résoudre le problème de la tête d'impression. 71 1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante 2. Cliquez sur Nettoyage en profondeur Avant d'effectuer le nettoyage en profondeur, vérifiez les éléments suivants : Vérifiez si l'imprimante est sous tension et ouvrez le capot de l'imprimante. Vérifiez les éléments suivants pour chaque encre. Si nécessaire, effectuez ensuite un Nettoyage en profondeur. • Reste-t-il de l'encre dans la cartouche ? • Avez-vous poussé la cartouche d'encre en position jusqu'à entendre un déclic ? • Si la bande orange est présente, a-t-elle été retirée complètement ? Un morceau de ruban adhésif encore en place peut gêner la projection d'encre. • Avez-vous installé les cartouches d'encre dans la bonne position ? 3. Procédez au nettoyage en profondeur. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et cliquez sur Oui. Le nettoyage en profondeur de la tête d'impression commence. 4. Terminez le nettoyage en profondeur. Un message indiquant d'imprimer le motif de vérification des buses s'affiche. 5. Vérifiez les résultats. Pour vérifier si la qualité d'impression s'est améliorée, cliquez sur le bouton Oui. Pour annuler la procédure de contrôle, cliquez sur Non. Important • Le Nettoyage en profondeur exige une quantité d'encre plus importante que le Nettoyage. Le nettoyage fréquent de la tête d'impression épuise rapidement l'encre de votre imprimante. Ne procédez donc à leur nettoyage que lorsque cela est nécessaire. Remarque • Si vous ne remarquez aucune amélioration après une opération de Nettoyage en profondeur, éteignez l'imprimante, attendez 24 heures et recommencez le Nettoyage en profondeur. Si vous ne constatez aucune amélioration, reportez-vous à la section « L'encre ne s'écoule pas ». Rubrique connexe Impression d'un motif de vérification des buses 72 Réglage de la position de la Tête d'impression Toute erreur dans la position d'installation de la tête d'impression peut entraîner des décalages de couleur et de ligne. Le réglage de la position de la tête d'impression peut améliorer les résultats d'impression. Alignement manuel têtes 1. Sélectionnez Utilitaires dans l'interface utilisateur distante 2. Cliquez sur Alignement manuel têtes Un message apparaît. 3. Chargez du papier dans l'imprimante Chargez 2 feuilles de papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans le réceptacle arrière. 4. Réglage de la position de la tête Vérifiez que l'imprimante est sous tension, puis cliquez sur Oui. L'alignement de la tête d'impression commence. Poursuivez en fonction des messages qui s'affichent à l'écran. Important • Évitez d'ouvrir ou de fermer le capot tant que l'impression est en cours ; sinon, l'imprimante s'arrête. Remarque • Vous pouvez imprimer et vérifier les réglages en cours en cliquant sur Impr. valeur align. des têtes. 73 Nettoyage Nettoyage des surfaces extérieures Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure) 74 Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier Si les rouleaux d'entraînement du papier sont sales ou si des particules de papier s'y sont déposées, l'alimentation papier risque de ne pas s'effectuer correctement. Dans ce cas, nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce 1. Assurez-vous que la machine est sous tension. 2. Retirez toutes les feuilles de papier du réceptacle arrière. 3. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier sans papier à l'intérieur. 1. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 4 fois. Les rouleaux d'entraînement du papier tournent pendant le nettoyage. 4. Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier avec du papier à l'intérieur. 1. Vérifiez que les rouleaux d'entraînement du papier ont cessé de tourner, puis chargez une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre ou une feuille de nettoyage disponible dans le commerce dans le réceptacle arrière. 2. Déployez le bac de sortie papier et l'extension du bac de sortie papier. 3. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 4 fois. L'imprimante commence le nettoyage. Le papier est éjecté une fois le nettoyage terminé. Si le problème persiste après le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier dans le réceptacle arrière, mettez la machine hors tension, débranchez le cordon d'alimentation, puis nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier (B) à l'aide d'un coton-tige humide tout en faisant tourner manuellement la partie blanche en plastique (A). Répétez cette opération au moins deux fois. Ne touchez pas les rouleaux avec les doigts. 75 Après avoir nettoyé les rouleaux d'entraînement du papier, mettez la machine sous tension, puis nettoyez à nouveau les rouleaux d'entraînement du papier. Si le problème persiste après le nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 76 Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure) Nettoyez les taches d'encre à l'intérieur de l'imprimante. Pour éviter les taches d'encre sur le papier imprimé, il est recommandé de procéder au nettoyage régulièrement. Vous devez préparer : une feuille de papier ordinaire de format A4 ou Lettre* * Veillez à utiliser une nouvelle feuille de papier. 1. Vérifiez que la machine est sous tension, puis retirez le papier présent dans le réceptacle arrière. 2. Préparez le papier. 1. Pliez une simple feuille de papier ordinaire au format A4 ou Lettre en deux parties égales, dans le sens de la largeur, puis dépliez-la. 2. Chargez cette feuille dans le réceptacle arrière en orientant l'intérieur de la pliure vers vous. 3. Déployez le bac de sortie papier et l'extension du bac de sortie papier. 3. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 5 fois. Le papier nettoie l'intérieur de l'imprimante durant son trajet dans l'imprimante. Vérifiez les parties pliées du papier éjecté. Si elles sont tachées d'encre, recommencez le nettoyage de la platine inférieure. Remarque • Lorsque vous procédez à un nouveau nettoyage de la platine inférieure, veillez à utiliser une nouvelle feuille de papier. Si le problème persiste après un second nettoyage, il se peut que les parties saillantes à l'intérieur de l'imprimante soient encrassées. Nettoyez les parties saillantes avec un coton-tige ou un objet similaire. 77 Important • Veillez à mettre l'imprimante hors tension et à débrancher le cordon d'alimentation avant de nettoyer l'imprimante. 78 Aperçu Sécurité Précautions de sécurité Informations sur les réglementations WEEE (EU & EEA) Précautions de manipulation Annulation de tâches d'impression Stockage d'images imprimées Restrictions légales relatives à l'impression/copie Précautions de manipulation de l'imprimante Transport de votre imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante Garantie d'une qualité d'impression optimale Principaux composants et utilisation Principaux composants Alimentation Modification des paramètres Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (Windows) Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS) Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle Spécifications 79 Sécurité Précautions de sécurité Informations sur les réglementations WEEE (EU&EEA) 80 Précautions de sécurité Choix d'un emplacement • N'installez pas l’imprimante dans un endroit instable ou soumis à des vibrations excessives. • Évitez d'installer l'imprimante à l'extérieur ou dans un endroit exposé à l'humidité ou à la poussière, à un ensoleillement direct ou à proximité d'une source de chaleur. Pour éviter tout risque d'incendie ou d'électrocution, utilisez l'imprimante dans l'environnement de fonctionnement spécifié aux Spécifications. • Ne placez pas l'imprimante sur une moquette ou un tapis épais. • N'adossez pas l'arrière de l'imprimante au mur. Alimentation • Vérifiez que la zone autour de la prise est dégagée en permanence afin de pouvoir facilement débrancher le cordon d'alimentation si nécessaire. • Ne retirez jamais la fiche en tirant sur le cordon. Tirez sur le cordon peut endommager le cordon d'alimentation et d'entraîner un incendie ou une électrocution. • N'utilisez pas de rallonge. Travail autour de l’imprimante • Ne placez jamais vos mains ou vos doigts dans l’imprimante lorsqu’une impression est en cours. • Déplacez l’imprimante en la portant par les deux extrémités. Si le poids de l’imprimante dépasse 14 kg, il est recommandé de la faire soulever par deux personnes. La chute accidentelle de l'imprimante peut causer des blessures. Pour connaître le poids de l’imprimante, reportez-vous aux Spécifications. • Ne placez aucun objet sur l’imprimante. En particulier, ne placez jamais d’objets métalliques (trombones, agrafes, etc.) ou de récipients contenant des solvants inflammables (alcool, diluants, etc.) sur l’imprimante. • Ne transportez et n’utilisez pas l’imprimante sur un plan incliné, à la verticale ou à l’envers, car l’encre risque de couler et d’endommager l’imprimante. Têtes d'impression/réservoirs d'encre/cartouches FINE • Gardez les réservoirs d'encre hors de portée des enfants. En cas d'absorption accidentelle d'encre par la bouche, par léchage ou ingestion, rincez abondamment la bouche ou faites boire un verre d'eau ou deux. En cas d'irritation ou de gêne, consultez immédiatement un médecin. • En cas de contact avec les yeux, rincez immédiatement avec de l'eau. En cas de contact avec la peau, lavez immédiatement avec de l'eau et du savon. Si l'irritation des yeux ou de la peau persiste, consultez immédiatement un médecin. • Ne touchez jamais les contacts électriques de la tête d'impression ou des cartouches FINE après une impression. Les parties métalliques peuvent être très chaudes et vous brûler. • Ne jetez pas les réservoirs d'encre ni les cartouches FINE au feu. • N'essayez pas de démonter la tête d'impression, les réservoirs d'encre ou les cartouches FINE, ni d'y apporter des modifications. 81 Informations sur les réglementations Users in the U.S.A. FCC Notice (U.S.A. Only) For 120V, 60Hz model Model Number: K10464 (Contains FCC Approved WLAN Module K30365, FCC Approved Bluetooth K30375) This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. Use of a shielded cable is required to comply with Class B limits in Subpart B of Part 15 of the FCC Rules. Do not make any changes or modifications to the equipment unless otherwise specified in the manual. If such changes or modifications should be made, you could be required to stop operation of the equipment. FCC ID:AZDK30365, AZDK30375 Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate equipment. This transmitter must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter. The equipment complies with FCC radiation exposure limits for at uncontrolled equipment. This equipment should be installed and operated with minimum distance at least 20cm between the radiator and persons body (excluding extremities: hands, wrists, feet and ankles) and must not be colocated or operated with any other antenna or transmitter. Canon U.S.A., Inc. One Canon Park Melville, New York 11747 1-800-652-2666 82 A propos de Radio Waves N’utilisez pas ce produit à proximité d’équipements médicaux ou d’équipements électroniques. Les interférences des ondes radio peuvent nuire au fonctionnement ou aux performances de l’équipement. Users in Canada This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. This equipment complies with IC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment and meets RSS-102 of the IC radio frequency (RF) Exposure rules. This equipment should be installed and operated keeping the radiator at least 20cm or more away from person's body (excluding extremities: hands, wrists, feet and ankles). Pour les usagers résidant au Canada Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement. Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements énoncées pour un environnement non contrôlé et respecte les règles d'exposition aux fréquences radioélectriques (RF) CNR-102 de l'IC. Cet équipement doit être installé et utilisé en gardant une distance de 20 cm ou plus entre le dispositif rayonnant et le corps (à l'exception des extrémités : mains, poignets, pieds et chevilles). Environmental Information Reducing your environmental impact Power Consumption and Operational Modes The amount of electricity a device consumes depends on the way the device is used. This product is designed and set in a way to allow you to reduce the power consumption. After the last print it switches to Ready Mode. In this mode it can print again immediately if required. If the product is not used for a time, the device switches to its Sleep Mode. The devices consume less power (Watt) in these modes. Energy Star® The Energy Star® programme is a voluntary scheme to promote the development and purchase of energy efficient models, which help to minimise environmental impact. Products which meet the stringent requirements of the Energy Star® programme for both environmental benefits and the amount of energy consumption will carry the Energy Star® logo accordingly. 83 Paper types This product can be used to print on both recycled and virgin paper (certified to an environmental stewardship scheme), which complies with EN12281 or a similar quality standard. In addition it can support printing on media down to a weight of 64g/m2, lighter paper means less resources used and a lower environmental footprint for your printing needs. 84 WEEE (EU&EEA) Only for European Union and EEA (Norway, Iceland and Liechtenstein) This symbol indicates that this product is not to be disposed of with your household waste, according to the WEEE Directive (2012/19/EU) and national legislation. This product should be handed over to a designated collection point, e.g., on an authorized one-for-one basis when you buy a new similar product or to an authorized collection site for recycling waste electrical and electronic equipment (EEE). Improper handling of this type of waste could have a possible negative impact on the environment and human health due to potentially hazardous substances that are generally associated with EEE. At the same time, your cooperation in the correct disposal of this product will contribute to the effective usage of natural resources. For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, waste authority, approved WEEE scheme or your household waste disposal service. For more information regarding return and recycling of WEEE products, please visit www.canoneurope.com/weee. Nur für Europäische Union und EWR (Norwegen, Island und Liechtenstein) Dieses Symbol weist darauf hin, dass dieses Produkt gemäß der EU-Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (2012/19/EU) und nationalen Gesetzen nicht über den Hausmüll entsorgt werden darf. Dieses Produkt muss bei einer dafür vorgesehenen Sammelstelle abgegeben werden. Dies kann z. B. durch Rückgabe beim Kauf eines ähnlichen Produkts oder durch Abgabe bei einer autorisierten Sammelstelle für die Wiederaufbereitung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten geschehen. Der unsachgemäße Umgang mit Altgeräten kann aufgrund potentiell gefährlicher Stoffe, die generell mit Elektro- und Elektronik-Altgeräten in Verbindung stehen, negative Auswirkungen auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit haben. Durch die umweltgerechte Entsorgung dieses Produkts tragen Sie außerdem zu einer effektiven Nutzung natürlicher Ressourcen bei. Informationen zu Sammelstellen für Altgeräte erhalten Sie bei Ihrer Stadtverwaltung, dem öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger, einer autorisierten Stelle für die Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten oder Ihrem örtlichen Entsorgungsunternehmen. Weitere Informationen zur Rückgabe und Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten finden Sie unter www.canon-europe.com/weee. Union Européenne, Norvège, Islande et Liechtenstein uniquement. Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères, conformément à la directive DEEE (2012/19/UE) et à la réglementation de votre pays. Ce produit doit être confié au distributeur à chaque fois que vous achetez un produit neuf similaire, ou à un point de collecte mis en 85 place par les collectivités locales pour le recyclage des Déchets des Équipements Électriques et Électroniques (DEEE). Le traitement inapproprié de ce type de déchet risque d'avoir des répercussions sur l'environnement et la santé humaine, du fait de la présence de substances potentiellement dangereuses généralement associées aux équipements électriques et électroniques. Parallèlement, votre entière coopération dans le cadre de la mise au rebut correcte de ce produit favorisera une meilleure utilisation des ressources naturelles. Pour plus d'informations sur les points de collecte des équipements à recycler, contactez vos services municipaux, les autorités locales compétentes, le plan DEEE approuvé ou le service d'enlèvement des ordures ménagères. Pour plus d'informations sur le retour et le recyclage des produits DEEE, consultez le site: www.canon-europe.com/weee. Uitsluitend bestemd voor de Europese Unie en EER (Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) Dit symbool geeft aan dat dit product in overeenstemming met de AEEA-richtlijn (2012/19/EU) en de nationale wetgeving niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Dit product moet worden ingeleverd bij een aangewezen, geautoriseerd inzamelpunt, bijvoorbeeld wanneer u een nieuw gelijksoortig product aanschaft, of bij een geautoriseerd inzamelpunt voor hergebruik van elektrische en elektronische apparatuur (EEA). Een onjuiste afvoer van dit type afval kan leiden tot negatieve effecten op het milieu en de volksgezondheid als gevolg van potentieel gevaarlijke stoffen die veel voorkomen in elektrische en elektronische apparatuur (EEA). Bovendien werkt u door een juiste afvoer van dit product mee aan het effectieve gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst, of het afvalverwerkingsbedrijf. U kunt ook het schema voor de afvoer van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) raadplegen. Ga voor meer informatie over het inzamelen en recyclen van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur naar www.canoneurope.com/weee. Sólo para la Unión Europea y el Área Económica Europea (Noruega, Islandia y Liechtenstein) Este símbolo indica que este producto no debe desecharse con los desperdicios domésticos, de acuerdo con la directiva RAEE (2012/19/UE) y con la legislación nacional. Este producto debe entregarse en uno de los puntos de recogida designados, como por ejemplo, entregándolo en el lugar de venta al comprar un producto similar o depositándolo en un lugar de recogida autorizado para el reciclado de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). La manipulación inapropiada de este tipo de desechos podría tener un impacto negativo en el entorno y la salud humana, debido a las sustancias potencialmente peligrosas que normalmente están asociadas con los RAEE. Al mismo tiempo, su cooperación a la hora de desechar correctamente este producto contribuirá a la utilización eficazde los recursos naturales. Para más información sobre cómo puede eliminar el equipo para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales, con las autoridades encargadas de los desechos, con un sistema de gestión RAEE 86 autorizado o con el servicio de recogida de basuras doméstico. Si desea más información acerca de la devolución y reciclado de RAEE, visite la web www.canon-europe.com/weee. Només per a la Unió Europea i a l’Espai Econòmic Europeu (Noruega, Islàndia i Liechtenstein) Aquest símbol indica que aquest producte no s’ha de llençar a les escombraries de la llar, d’acord amb la Directiva RAEE (2012/19/UE) i la legislació nacional. Aquest producte s’hauria de lliurar en un dels punts de recollida designats, com per exemple, intercanviant-lo un per un en comprar un producte similar o lliurant-lo en un lloc de recollida autoritzat per al reciclatge de residus d’aparells elèctrics i electrònics (AEE). La manipulació inadequada d’aquest tipus de residus podria tenir un impacte negatiu en l’entorn i en la salut humana, a causa de les substàncies potencialment perilloses que normalment estan associades als AEE. Així mateix, la vostra cooperació a l’hora de llençar correctament aquest producte contribuirà a la utilització efectiva dels recursos naturals. Per a més informació sobre els punts on podeu lliurar aquest producte per procedir al seu reciclatge, adreceu-vos a la vostra oficina municipal, a les autoritats encarregades dels residus, al pla de residus homologat per la RAEE o al servei de recollida de deixalles domèstiques de la vostra localitat. Per a més informació sobre la devolució i el reciclatge de productes RAEE, visiteu www.canon-europe.com/weee. Solo per Unione Europea e SEE (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) Questo simbolo indica che il prodotto deve essere oggetto di raccolta separata in conformità alla Direttiva RAEE (2012/19/UE) e alla normativa locale vigente. Il prodotto deve essere smaltito presso un centro di raccolta differenziata, un distributore autorizzato che applichi il principio dell'"uno contro uno", ovvero del ritiro della vecchia apparecchiatura elettrica al momento dell'acquisto di una nuova, o un impianto autorizzato al riciclaggio dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. La gestione impropria di questo tipo di rifiuti può avere un impatto negativo sull'ambiente e sulla salute umana causato dalle sostanze potenzialmente pericolose che potrebbero essere contenute nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche. Un corretto smaltimento di tali prodotti contribuirà inoltre a un uso efficace delle risorse naturali ed eviterà di incorrere nelle sanzioni amministrative di cui all'art. 255 e successivi del Decreto Legislativo n. 152/06. Per ulteriori informazioni sullo smaltimento e il recupero dei Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche, consultare la Direttiva RAEE, rivolgersi alle autorità competenti, oppure visitare il sito www.canon-europe.com/weee. Apenas para a União Europeia e AEE (Noruega, Islândia e Liechtenstein) 87 Este símbolo indica que o produto não deve ser colocado no lixo doméstico, de acordo com a Directiva REEE (2012/19/UE) e a legislação nacional. Este produto deverá ser colocado num ponto de recolha designado, por exemplo, num local próprio autorizado quando adquirir um produto semelhante novo ou num local de recolha autorizado para reciclar resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos (EEE). O tratamento inadequado deste tipo de resíduo poderá causar um impacto negativo no ambiente e na saúde humana devido às substâncias potencialmente perigosas normalmente associadas aos equipamentos eléctricos e electrónicos. Simultaneamente, a sua cooperação no tratamento correcto deste produto contribuirá para a utilização eficaz dos recursos naturais. Para mais informações sobre os locais onde o equipamento poderá ser reciclado, contacte os serviços locais, a autoridade responsável pelos resíduos, o esquema REEE aprovado ou o serviço de tratamento de lixo doméstico. Para mais informações sobre a devolução e reciclagem de produtos REEE, vá a www.canon-europe.com/weee. Gælder kun i Europæiske Union og EØS (Norge, Island og Liechtenstein) Dette symbol angiver, at det pågældende produkt ikke må bortskaffes sammen med dagrenovation jf. direktivet om affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE) (2012/19/EU) og gældende national lovgivning. Det pågældende produkt skal afleveres på et nærmere specificeret indsamlingssted, f.eks. i overensstemmelse med en godkendt én-til-én-procedure, når du indkøber et nyt tilsvarende produkt, eller produktet skal afleveres på et godkendt indsamlingssted for elektronikaffald. Forkert håndtering af denne type affald kan medføre negative konsekvenser for miljøet og menneskers helbred på grund af de potentielt sundhedsskadelige stoffer, der generelt kan forefindes i elektrisk og elektronisk udstyr. Når du foretager korrekt bortskaffelse af det pågældende produkt, bidrager du til effektiv brug af naturressourcerne. Yderligere oplysninger om, hvor du kan bortskaffe dit elektronikaffald med henblik på genanvendelse, får du hos de kommunale renovationsmyndigheder. Yderligere oplysninger om returnering og genanvendelse af affald af elektrisk og elektronisk udstyr får du ved at besøge www.canoneurope.com/weee. Μόνο για την Ευρωπαϊκή Ένωση και τον ΕΟΧ (Νορβηγία, Ισλανδία και Λιχτενστάιν) Αυτό το σύμβολο υποδηλώνει ότι αυτό το προϊόν δεν πρέπει να απορρίπτεται μαζί με τα οικιακά απορρίμματα, σύμφωνα με την Οδηγία σχετικά με τα Απόβλητα Ηλεκτρικού και Ηλεκτρονικού Εξοπλισμού (ΑΗΗΕ) (2012/19/ΕΕ) και την εθνική σας νομοθεσία. Αυτό το προϊόν πρέπει να παραδίδεται σε καθορισμένο σημείο συλλογής, π.χ. σε μια εξουσιοδοτημένη βάση ανταλλαγής όταν αγοράζετε ένα νέο παρόμοιο προϊόν ή σε μια εξουσιοδοτημένη θέση συλλογής για την ανακύκλωση των αποβλήτων Ηλεκτρικού και Ηλεκτρονικού Εξοπλισμού (ΗΗΕ). Ο ακατάλληλος χειρισμός αυτού του τύπου αποβλήτων μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στο περιβάλλον και την υγεία του ανθρώπου, λόγω δυνητικώς επικίνδυνων ουσιών που γενικά συνδέονται με τον ΗΗΕ. Ταυτόχρονα, η συνεργασία σας όσον αφορά τη σωστή απόρριψη αυτού του προϊόντος θα συμβάλει στην αποτελεσματική χρήση των φυσικών πόρων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σημεία όπου μπορείτε να απορρίψετε τον εξοπλισμό σας για 88 ανακύκλωση, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της πόλης σας, την υπηρεσία απορριμμάτων, το εγκεκριμένο σχήμα ΑΗΗΕ ή την υπηρεσία απόρριψης οικιακών αποβλήτων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή και την ανακύκλωση των προϊόντων ΑΗΗΕ, επισκεφθείτε την τοποθεσία www.canon-europe.com/weee. Gjelder kun den europeiske union og EØS (Norge, Island og Liechtenstein) Dette symbolet indikerer at dette produktet ikke skal kastes sammen med husholdningsavfall, i henhold til WEEE-direktiv (2012/19/EU) og nasjonal lov. Produktet må leveres til et dertil egnet innsamlingspunkt, det vil si på en autorisert en-til-en-basis når du kjøper et nytt lignende produkt, eller til et autorisert innsamlingssted for resirkulering av avfall fra elektrisk og elektronisk utstyr (EE-utstyr). Feil håndtering av denne typen avfall kan være miljø- og helseskadelig på grunn av potensielt skadelige stoffer som ofte brukes i EE-utstyr. Samtidig bidrar din innsats for korrekt avhending av produktet til effektiv bruk av naturressurser. Du kan få mer informasjon om hvor du kan avhende utrangert utstyr til resirkulering ved å kontakte lokale myndigheter, et godkjent WEEE-program eller husholdningens renovasjonsselskap. Du finner mer informasjon om retur og resirkulering av WEEE-produkter på www.canon-europe.com/weee. Vain Euroopan unionin sekä ETA:n (Norja, Islanti ja Liechtenstein) alueelle. Tämä tunnus osoittaa, että sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskeva direktiivi (SER-direktiivi, 2012/19/EU) sekä kansallinen lainsäädäntö kieltävät tuotteen hävittämisen talousjätteen mukana. Tuote on vietävä asianmukaiseen keräyspisteeseen, esimerkiksi kodinkoneliikkeeseen uutta vastaavaa tuotetta ostettaessa tai viralliseen sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Sähkö- ja elektroniikkalaiteromun virheellinen käsittely voi vahingoittaa ympäristöä ja ihmisten terveyttä, koska laitteet saattavat sisältää ympäristölle ja terveydelle haitallisia aineita. Lisäksi tuotteen asianmukainen hävittäminen säästää luonnonvaroja. Lisätietoja sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteistä saat kaupunkien ja kuntien tiedotuksesta, jätehuoltoviranomaisilta, sähkö- ja elektroniikkalaiteromun kierrätysjärjestelmän ylläpitäjältä ja jätehuoltoyhtiöltä. Lisätietoja sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyksestä ja kierrätyksestä on osoitteessa www.canon-europe.com/weee. Endast för Europeiska unionen och EES (Norge, Island och Liechtenstein) Den här symbolen visar att produkten enligt WEEE-direktivet (2012/19/EU) och nationell lagstiftning inte får sorteras och slängas som hushållsavfall. Den här produkten ska lämnas in på en därför avsedd insamlingsplats, t.ex. på en återvinningsstation auktoriserad att hantera elektrisk och elektronisk utrustning (EE-utrustning) eller hos handlare som är auktoriserade att byta in varor då nya, motsvarande 89 köps (en mot en). Olämplig hantering av avfall av den här typen kan ha en negativ inverkan på miljön och människors hälsa på grund av de potentiellt farliga ämnen som kan återfinnas i elektrisk och elektronisk utrustning. Din medverkan till en korrekt avfallshantering av den här produkten bidrar dessutom till en effektiv användning av naturresurserna. Kontakta ditt lokala kommunkontor, berörd myndighet, företag för avfallshantering eller ta del av en godkänd WEEE-organisation om du vill ha mer information om var du kan lämna den kasserade produkten för återvinning. För mer information om inlämning och återvinning av WEEE-produkter, se www.canon-europe.com/weee. Pouze Evropská unie a EHP (Norsko, Island a Lichtenštejnsko) Tento symbol znamená, že podle směrnice o OEEZ (2012/19/EU) a podle vnitrostátních právních předpisů nemá být tento výrobek likvidován s odpadem z domácností. Tento výrobek má být vrácen do sběrného místa, např. v rámci autorizovaného systému odběru jednoho výrobku za jeden nově prodaný podobný výrobek nebo v autorizovaném sběrném místě pro recyklaci odpadních elektrických a elektronických zařízení (OEEZ). Nevhodné nakládání s tímto druhem odpadu by mohlo mít negativní dopad na životní prostředí a lidské zdraví, protože elektrická a elektronická zařízení zpravidla obsahují potenciálně nebezpečné látky. Vaše spolupráce na správné likvidaci tohoto výrobku současně napomůže efektivnímu využívání přírodních zdrojů. Další informace o místech sběru vašeho odpadního zařízení k recyklaci vám sdělí místní úřad vaší obce, správní orgán vykonávající dozor nad likvidací odpadu, sběrny OEEZ nebo služba pro odvoz komunálního odpadu. Další informace týkající se vracení a recyklace OEEZ naleznete na adrese www.canon-europe.com/weee. Csak az Európai Unió és az EGT (Norvégia, Izland és Liechtenstein) országaiban Ez a szimbólum azt jelzi, hogy a helyi törvények és a WEEE-irányelv (2012/19/EU) szerint a termék nem kezelhető háztartási hulladékként. A terméket a kijelölt nyilvános gyűjtőpontokon kell leadni, például hasonló cserekészülék vásárlásakor, illetve bármelyik, elektromos és elektronikai berendezésekből származó hulladék (WEEE) átvételére feljogosított gyűjtőponton. Az ilyen jellegű hulladékok a nem megfelelő kezelés esetén a bennük található veszélyes anyagok révén ártalmasak lehetnek a környezetre és az emberek egészségére. Továbbá, a termékből származó hulladék megfelelő kezelésével hozzájárulhat a természetes nyersanyagok hatékonyabb hasznosításához. A berendezésekből származó, újrahasznosítható hulladékok elhelyezésére vonatkozó további tudnivalókért forduljon a helyi önkormányzathoz, a közterület-fenntartó vállalathoz, a háztartási hulladék begyűjtését végző vállalathoz, illetve a hivatalos WEEE-képviselethez. További tudnivalókat a WEEE-termékek visszajuttatásáról és újrahasznosításáról a www.canon-europe.com/weee. 90 Tylko dla krajów Unii Europejskiej oraz EOG (Norwegia, Islandia i Liechtenstein) Ten symbol oznacza, że zgodnie z dyrektywą WEEE dotyczącą zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (2012/19/UE) oraz przepisami lokalnymi nie należy wyrzucać tego produktu razem z odpadami gospodarstwa domowego. Produkt należy przekazać do wyznaczonego punktu gromadzenia odpadów, np. firmie, od której kupowany jest nowy, podobny produkt lub do autoryzowanego punktu gromadzenia zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego w celu poddania go recyklingowi. Usuwanie tego typu odpadów w nieodpowiedni sposób może mieć negatywny wpływ na otoczenie i zdrowie innych osób ze względu na niebezpieczne substancje stosowane w takim sprzęcie. Jednocześnie pozbycie się zużytego sprzętu w zalecany sposób przyczynia się do właściwego wykorzystania zasobów naturalnych. Aby uzyskać więcej informacji na temat punktów, do których można dostarczyć sprzęt do recyklingu, prosimy skontaktować się z lokalnym urzędem miasta, zakładem utylizacji odpadów, skorzystać z instrukcji zatwierdzonej dyrektywą WEEE lub skontaktować się z przedsiębiorstwem zajmującym się wywozem odpadów domowych. Więcej informacji o zwracaniu i recyklingu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego znajduje się w witrynie www.canon-europe.com/weee. Platí len pre štáty Európskej únie a EHP (Nórsko, Island a Lichtenštajnsko) Tento symbol znamená, že podľa Smernice 2012/19/EÚ o odpade z elektrických a elektronických zariadení (OEEZ) a podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky sa tento produkt nesmie likvidovať spolu s komunálnym odpadom. Produkt je potrebné odovzdať do určenej zberne, napr. prostredníctvom výmeny za kúpu nového podobného produktu, alebo na autorizované zberné miesto, ktoré spracúva odpad z elektrických a elektronických zariadení (EEZ). Nesprávna manipulácia s takýmto typom odpadu môže mať negatívny vplyv na životné prostredie a ľudské zdravie, pretože elektrické a elektronické zariadenia obsahujú potenciálne nebezpečné látky. Spoluprácou na správnej likvidácii produktu prispejete k účinnému využívaniu prírodných zdrojov. Ďalšie informácie o mieste recyklácie opotrebovaných zariadení získate od miestneho úradu, úradu životného prostredia, zo schváleného plánu OEEZ alebo od spoločnosti, ktorá zaisťuje likvidáciu komunálneho odpadu. Viac informácií nájdete aj na webovej stránke: www.canon-europe.com/weee. Üksnes Euroopa Liit ja EMP (Norra, Island ja Liechtenstein) See sümbol näitab, et antud toodet ei tohi vastavalt elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmeid käsitlevale direktiivile (2012/19/EL) ning teie riigis kehtivatele õigusaktidele utiliseerida koos olmejäätmetega. Antud toode tuleb anda selleks määratud kogumispunkti, nt müügipunkt, mis on volitatud üks ühe vastu vahetama, kui ostate uue sarnase toote, või elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmete ümbertöötlemiseks 91 mõeldud kogumispunkti. Täiendava teabe saamiseks elektri- ja elektroonikaseadmetest tekkinud jäätmete tagastamise ja ümbertöötlemise kohta võtke ühendust kohaliku omavalitsusega, asjakohase valitsusasutusega, asjakohase tootjavastutusorganisatsiooniga või olmejäätmete käitlejaga. Lisateavet leitate ka Interneti-leheküljelt www.canon-europe.com/weee. Tikai Eiropas Savienībai un EEZ (Norvēģijai, Islandei un Lihtenšteinai) Šis simbols norāda, ka atbilstoši ES Direktīvai (2012/19/ES) par elektrisko un elektronisko iekārtu atkritumiem (EEIA) un vietējiem tiesību aktiem no šī izstrādājuma nedrīkst atbrīvoties, izmetot to kopā ar sadzīves atkritumiem. Šis izstrādājums ir jānodod piemērotā savākšanas vietā, piemēram, apstiprinātā veikalā, kur iegādājaties līdzīgu jaunu produktu un atstājat veco, vai apstiprinātā vietā izlietotu elektrisko un elektronisko iekārtu pārstrādei. Nepareiza šāda veida atkritumu apsaimniekošana var apdraudēt vidi un cilvēka veselību tādu iespējami bīstamu vielu dēļ, kas parasti ir elektriskajās un elektroniskajās iekārtās. Turklāt jūsu atbalsts pareizā šāda veida atkritumu apsaimniekošanā sekmēs efektīvu dabas resursu izmantošanu. Lai saņemtu pilnīgāku informāciju par vietām, kur izlietoto iekārtu var nodot pārstrādei, sazinieties ar vietējo pašvaldību, atkritumu savākšanas atbildīgo dienestu, pilnvarotu EEIA struktūru vai sadzīves atkritumu apsaimniekošanas iestādi. Lai saņemtu plašāku informāciju par elektrisko un elektronisko iekārtu nodošanu pārstrādei, apmeklējiet tīmekļa vietni www.canon-europe.com/weee. Tik Europos Sąjungai ir EEE (Norvegijai, Islandijai ir Lichtenšteinui) Šis ženklas reiškia, kad gaminio negalima išmesti su buitinėmis atliekomis, kaip yra nustatyta Direktyvoje (2012/19/ES) ir nacionaliniuose teisė aktuose dėl EEĮ atliekų tvarkymo. Šį gaminį reikia atiduoti į tam skirtą surinkimo punktą, pvz., pagal patvirtintą keitimo sistemą, kai perkamas panašus gaminys, arba į elektros ir elektroninės įrangos (EEĮ) atliekų perdirbimo punktą. Netinkamas tokios rūšies atliekų tvarkymas dėl elektros ir elektroninėje įrangoje esančių pavojingų medžiagų gali pakenkti aplinkai ir žmonių sveikatai. Padėdami užtikrinti tinkamą šio gaminio šalinimo tvarką, kartu prisidėsite prie veiksmingo gamtos išteklių naudojimo. Jei reikia daugiau informacijos, kaip šalinti tokias atliekas, kad jos būtų toliau perdirbamos, kreipkitės į savo miesto valdžios institucijas, atliekų tvarkymo organizacijas, patvirtintų EEĮ atliekų sistemų arba jūsų buitinių atliekų tvarkymo įstaigų atstovus. Išsamesnės informacijos apie EEĮ atliekų grąžinimo ir perdirbimo tvarką galite rasti apsilankę tinklalapyje www.canoneurope.com/weee. Samo za Evropsko unijo in EGP (Norveška, Islandija in Lihtenštajn) 92 Ta simbol pomeni, da tega izdelka v skladu z direktivo OEEO (2012/19/EU) in državno zakonodajo ne smete odvreči v gospodinjske odpadke. Ta izdelek morate odložiti na ustrezno zbiralno mesto, na primer pri pooblaščenem prodajalcu, ko kupite podoben nov izdelek ali na zbiralno mesto za recikliranje električne in elektronske opreme. Neprimerno ravnanje s takšnimi odpadki lahko negativno vpliva na okolje in človekovo zdravje zaradi nevarnih snovi, ki so povezane z električno in elektronsko opremo. S pravilno odstranitvijo izdelka hkrati prispevate tudi k učinkoviti porabi naravnih virov. Če želite več informacij o tem, kje lahko odložite odpadno opremo za recikliranje, pokličite občinski urad, komunalno podjetje ali službo, ki skrbi za odstranjevanje odpadkov, ali si oglejte načrt OEEO. Če želite več informacij o vračanju in recikliranju izdelkov v skladu z direktivo OEEO, obiščite www.canon-europe.com/weee. Само за Европейския съюз и ЕИП (Норвегия, Исландия и Лихтенщайн) Този символ показва, че този продукт не трябва да се изхвърля заедно с битовите отпадъци, съгласно Директивата за ИУЕЕО (2012/19/ЕC) и Вашето национално законодателство. Този продукт трябва да бъде предаден в предназначен за целта пункт за събиране, например на база размяна, когато купувате нов подобен продукт, или в одобрен събирателен пункт за рециклиране на излязло от употреба електрическо и електронно оборудване (ИУЕЕО). Неправилното третиране на този тип отпадъци може да доведе до евентуални отрицателни последствия за околната среда и човешкото здраве поради потенциално опасните вещества, които обикновено са свързани с ЕЕО. В същото време Вашето съдействие за правилното изхвърляне на този продукт ще допринесе за ефективното използване на природните ресурси. Повече информация относно местата, където може да предавате излязло от употреба оборудване за рециклиране, може да получите от местните власти, от органа, отговорен за отпадъците и от одобрена система за излязло от употреба ЕЕО или от Вашата местна служба за битови отпадъци. За повече информация относно връщането и рециклирането на продукти от излязло от употреба ЕЕО посетете www.canoneurope.com/weee. Doar pentru Uniunea Europeană şi EEA (Norvegia, Islanda şi Liechtenstein) Acest simbol indică faptul că acest produs nu trebuie aruncat o dată cu reziduurile menajere, în conformitate cu Directiva DEEE (Directiva privind deşeurile de echipamente electrice şi electronice) (2012/19/UE) şi legile naţionale. Acest produs trebuie transportat la un punct de colectare special, de exemplu un centru care preia produsele vechi atunci când achiziţionaţi un produs nou similar, sau la un punct de colectare autorizat pentru reciclarea deşeurilor provenite de la echipamentele electrice şi electronice (EEE). Mânuirea necorespunzătoare a acestor tipuri de deşeuri poate avea un impact negativ asupra mediului înconjurător şi sănătăţii indivizilor, din cauza substanţelor potenţial nocive care sunt în general asociate cu EEE. În acelaşi timp, cooperarea dvs. la reciclarea corectă a acestui produs va contribui la utilizarea efectivă a resurselor naturale. Pentru mai multe informaţii privind locurile de reciclare a deşeurilor provenite de la echipamente, contactaţi biroul primăriei locale, autoritatea responsabilă cu colectarea deşeurilor, schema DEEE aprobată sau serviciul de colectare a deşeurilor menajere. Pentru 93 mai multe informaţii privind returnarea şi reciclarea produselor DEEE, vizitaţi www.canon-europe.com/ weee. Samo za Europsku uniju i EEZ (Norveška, Island i Lihtenštajn) Ovaj simbol pokazuje da se ovaj proizvod ne smije odlagati s kućnim otpadom sukladno WEEE Direktivi (2012/19/EC) i vašem nacionalnom zakonu. Ovaj proizvod je potrebno predati na posebno mjesto za sakupljanje otpada, npr. na ovlašteno mjesto gdje možete zamijeniti staro za novo ukoliko kupujete novi sličan proizvod ili na ovlašteno mjesto za sakupljanje rabljene električne i elektroničke opreme (EEE) za recikliranje. Nepropisno rukovanje ovom vrstom otpada može imati negativan učinak na okolinu i zdravlje ljudi zbog supstanci koje su potencijalno opasne za zdravlje, a općenito se povezuju s EEE. Istovremeno, vaša će suradnja kroz propisno odlaganje ovog proizvoda doprinijeti efektivnoj uporabi prirodnih resursa. Za više informacija o tome gdje možete odložiti svoj otpad za recikliranje obratite se vašem lokalnom gradskom uredu, komunalnoj službi, odobrenom WEEE programu ili službi za odlaganje kućnog otpada. Ostale informacije o vraćanju i recikliranju WEEE proizvoda potražite na www.canon-europe.com/weee. Korisnici u Srbiji Ovaj simbol označava da ovaj proizvod ne sme da se odlaže sa ostalim kućnim otpadom, u skladu sa WEEE Direktivom (2012/19/EU) i nacionalnim zakonima. Ovaj proizvod treba predati određenom centru za prikupljanje, npr. na osnovi "jedan-za-jedan" kada kupujete sličan novi proizvod, ili ovlašćenom centru za prikupljanje za reciklažu istrošene električne i elektronske opreme (EEE). Nepravilno rukovanje ovom vrstom otpada može da ima moguće negativne posledice po životnu sredinu i ljudsko zdravlje usled potencijalno opasnih materijala koji se uglavnom vezuju za EEE. U isto vreme, vaša saradnja na ispravnom odlaganju ovog proizvoda će doprineti efikasnom korišćenju prirodnih resursa. Za više informacija o tome gde možete da predate vašu staru opremu radi recikliranje, vas molimo, da kontaktirate lokalne gradske vlasti, komunalne službe, odobreni plan reciklaže ili Gradsku čistoću. Za više informacija o vraćanju i recikliranju WEEE proizvoda, posetite stranicu www.canon-europe.com/weee. 94 Précautions de manipulation Annulation de tâches d'impression Stockage d'images imprimées Restrictions légales relatives à l'impression/copie Précautions de manipulation de l'imprimante Transport de votre imprimante En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante Garantie d'une qualité d'impression optimale 95 Restrictions légales relatives à l'impression/copie L'impression et la modification de copies imprimées des contenus suivants sont passibles de sanctions. Cette liste n'est pas exhaustive. En cas de doute, consultez un représentant juridique local. • • • • • • • • • • • • • • • • Billets de banque Mandats Certificats de dépôt Timbres-poste (oblitérés ou non) Badges ou insignes d'identification Papiers militaires Chèques au porteur ou bancaires provenant d'organismes gouvernementaux Permis d'utilisation de véhicules automobiles et certificats de titre Chèques de voyage Bons alimentaires Passeports Cartes d'immigration Timbres fiscaux (oblitérés ou non) Obligations ou autres titres de créance Certificats d'action Documents soumis aux lois sur le copyright ou œuvres d'art sans l'autorisation de l'auteur 96 Précautions de manipulation de l'imprimante Ne placez aucun objet sur l'imprimante. Ne placez aucun objet sur l'imprimante. Ces objets pourraient tomber dans le réceptacle arrière et entraîner le dysfonctionnement de l'imprimante. En outre, placez l'imprimante à un endroit où des objets ne risquent pas de tomber dessus. 97 Transport de votre imprimante Si vous devez déplacer l'imprimante, tenez compte des points suivants. Important • En laissant la cartouche FINE de gauche installée dans l'imprimante, appuyez sur le bouton MARCHE/ Arrêt (ON/Stop) pour mettre l'imprimante hors tension. L'imprimante protège alors automatiquement la tête d'impression afin que celle-ci ne sèche pas. • Emballez l'imprimante dans un carton solide, en orientant la partie inférieure vers le bas et en utilisant suffisamment de matériau protecteur pour garantir un transport en toute sécurité. • Lorsque vous confiez l'imprimante à un transporteur, apposez la mention « CE CÔTÉ VERS LE HAUT » sur le carton de façon à ce que la partie inférieure de l'imprimante soit orientée vers le bas. Apposez également la mention « FRAGILE » ou « MANIPULER AVEC PRÉCAUTION ». • Une fois l'imprimante emballée, n'inclinez pas le carton, ne le mettez pas sur le côté et ne le retournez pas. Vous risqueriez d'entraîner un écoulement de l'encre pendant le transport et d'endommager l'imprimante. 1. Mettez l'imprimante hors tension. 2. Vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint et débranchez le cordon d'alimentation. Important • Ne débranchez pas l'imprimante si le voyant MARCHE (ON) est allumé ou clignote, car cela pourrait endommager l'imprimante ou perturber le fonctionnement de l'imprimante. 3. Repliez le bac de sortie papier et l'extension du bac de sortie papier, puis fermez le support papier. 4. Débranchez le câble reliant l'ordinateur à l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante. 5. Utilisez du rouleau adhésif pour protéger tous les panneaux de l'imprimante et empêcher leur ouverture pendant le transport. Emballez ensuite l'imprimante dans du plastique résistant. 6. Fixez le matériel de protection à l'imprimante lors de l'emballage de l'imprimante dans le carton. 98 En cas de réparation, de prêt ou de mise au rebut de l'imprimante Si vous avez entré des informations personnelles, des mots de passe et/ou des paramètres de sécurité dans l'imprimante, ces informations peuvent être enregistrée dans celle-ci. Si vous envoyez l'imprimante en réparation, que vous la prêtez ou la donnez à une autre personne, ou que vous la jetez, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer de supprimer les informations correspondantes afin d'empêcher quiconque d'y accéder. 1. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 13 fois. Tous les paramètres de l'imprimante sont initialisés. Le mot de passe administrateur par défaut spécifié par l'interface utilisateur distante est rétabli. 99 Garantie d'une qualité d'impression optimale La clé de l'impression avec une qualité optimale consiste à éviter que la tête d'impression ne sèche ou que les buses ne s'obstruent. Pour une qualité d'impression optimale, respectez toujours les règles suivantes. Remarque • En fonction du type de papier, l'encre peut déborder si vous annotez une partie imprimée à l'aide d'un surligneur ou d'un feutre, ou des bavures peuvent apparaître si une goutte d'eau ou de sueur vient imbiber la partie imprimée. Ne jamais débrancher le cordon d'alimentation tant que la machine n'est pas hors tension ! Si vous appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour mettre l'imprimante hors tension, celle-ci protège automatiquement la tête d'impression (buses) afin que l'encre ne sèche pas. Si vous débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur avant l'extinction du voyant MARCHE (ON), la tête d'impression ne sera pas correctement protégée et l'encre risque de sécher et les buses de s'obstruer. Pendant le Débranchement de l'imprimante, vérifiez que le voyant MARCHE (ON) n'est pas allumé. Imprimez régulièrement ! De même qu'un crayon-feutre sèche et devient inutilisable faute d'avoir servi pendant une longue période, même si le bouchon est en place, la tête d'impression peut elle aussi sécher ou s'obstruer si l'imprimante ne sert pas pendant un certain temps. Nous vous recommandons d'utiliser l'imprimante au moins une fois par mois. 100 Principaux composants et utilisation Principaux composants Alimentation 101 Principaux composants Face avant Face arrière Vue de l'intérieur Panneau de contrôle 102 Face avant (1) Grille Copie smartphone Permet de placer un original pour une copie de smartphone. (2) panneau de contrôle Permet de modifier les paramètres de l'imprimante ou d'utiliser cette dernière. Panneau de contrôle (3) support papier S'ouvre pour vous permettre de charger du papier dans le réceptacle arrière. (4) guides papier Alignez avec le côté gauche de la pile de papier. (5) réceptacle arrière Chargez le papier ici. Plusieurs feuilles de papier, de même format et de même type, peuvent être chargées simultanément, et la machine est automatiquement alimentée par une seule feuille à la fois. Chargement de papier ordinaire/photo (6) capot Ouvrez pour remplacer la cartouche FINE ou retirer le papier coincé dans l'imprimante. (7) bac de sortie papier Emplacement d'où sont éjectées les feuilles imprimées. Déployez-le avant de lancer l'impression. (8) extension du bac de sortie papier Déployez pour accueillir le papier éjecté. Déployez complètement l'extension lors de l'impression. 103 Face arrière (1) connecteur du cordon d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation fourni. (2) Port USB Branchez le câble USB. Assurez-vous que l'orientation du terminal est correcte lorsque vous branchez le câble USB. Important • Ne touchez pas le boîtier métallique. Cela peut entraîner un problème. • Vous ne devez ni brancher, ni débrancher le câble USB pendant que l'imprimante imprime à partir de l'ordinateur. Cela peut entraîner un problème. 104 Vue de l'intérieur (1) cartouche FINE (cartouches d'encre) Cartouche remplaçable dotée d'une tête d'impression et d'une cartouche d'encre. (2) porte-cartouche FINE Installez la cartouche FINE. La cartouche FINE couleur doit être installée dans l'emplacement de gauche et la cartouche FINE noir dans l'emplacement de droite. Remarque • Pour plus d'informations sur le remplacement d'une cartouche FINE, reportez-vous à la rubrique Remplacement d'une cartouche FINE. Important • La zone autour des pièces (A) peut être recouverte de projections d'encre. Cela n'affecte pas les performances de l'imprimante. • Ne touchez pas les pièces (A). Sinon l'imprimante risque de ne plus fonctionner correctement. 105 Panneau de contrôle * Dans la figure ci-dessous, tous les voyants du panneau de contrôle sont présentés allumés dans un but explicatif. (1) Bouton Sélectionner le papier (Paper Select) Sélectionnez le format papier de l'imprimante. (2) Voyant Papier (Paper) Lorsque vous chargez du papier dans le réceptacle arrière, l'un des voyants Papier (Paper) s'allume. Appuyer sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) (1) bascule l'indication du voyant. Remarque • « L » correspond au format de papier photo standard au Japon. • « Hagaki » correspond au format de carte postale standard au Japon. (3) Bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) Permet d'activer ou de désactiver l'alimentation de la machine. Appuyer sur ce bouton annule également les opérations ou les impressions. (4) Voyant MARCHE (ON) S'allume après avoir clignoté lors de la mise sous tension. (5) Bouton REPRENDRE (RESUME) Modifie les paramètres de l'imprimante, éteint le voyant Alarme (Alarm) ou sélectionne un menu d'entretien de l'imprimante. (6) Témoin Alarme (Alarm) S'allume ou clignote lorsqu'une erreur se produit. (7) Voyant Sans fil (Wireless) Clignote en fonction de l'état de la connexion réseau sans fil. 106 (8) Bouton Réseau (Network) Définit les paramètres de réseau sans fil ou active/désactive le réseau sans fil. (9) Voyant Réseau (Network) S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. (10) Bouton Direct Définit les paramètres de connexion directe sans fil ou active/désactive Connexion directe sans fil. (11) Voyant Direct S'allume lorsque la Connexion directe sans fil est activée. (12) Bouton Information Lance l'impression des informations relatives aux paramètres de réseau. 107 Alimentation Vérification que la machine est sous tension Mise sous tension/hors tension de l'imprimante Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation Débranchement de l'imprimante 108 Vérification que la machine est sous tension Le voyant MARCHE (ON) est allumé lorsque l'imprimante est sous tension. Remarque • Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression. 109 Mise sous tension/hors tension de l'imprimante Mise sous tension de l'imprimante 1. Appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour mettre l'imprimante sous tension. Le voyant MARCHE (ON) clignote puis reste allumé. Vérification que la machine est sous tension Remarque • Après la mise sous tension de l'imprimante, l'imprimante peut mettre un certain temps à commencer l'impression. • Si le témoin Alarme (Alarm) clignote, reportez-vous à la section En cas d'erreur. • Vous pouvez configurer l'imprimante pour la mettre automatiquement sous tension lorsqu'une opération d'impression ou de numérisation est exécutée à partir d'un ordinateur connecté par un câble USB ou un réseau sans fil. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Pour plus de détails sur la fonction de mise sous tension automatique, voir ci-dessous. • Pour Windows : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante • Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Mise hors tension de l'imprimante 1. Appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour mettre l'imprimante hors tension. Lorsque le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter, l'imprimante est mise hors tension. 110 Important • Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation après avoir mis hors tension l'imprimante, vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint. Remarque • Vous pouvez configurer l'imprimante afin qu'elle se mette automatiquement hors tension lorsqu'aucune opération n'est exécutée ou qu'aucune donnée à imprimer n'est envoyée à l'imprimante pendant une durée spécifique. Il s'agit du paramètre par défaut. Pour plus de détails sur la fonction de mise hors tension automatique, voir ci-dessous. • Pour Windows : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante • Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante 111 Vérification de la prise secteur et du cordon d'alimentation Débranchez le cordon d'alimentation une fois par mois afin de vérifier que la prise secteur et le cordon d'alimentation ne présentent aucune des anomalies décrites ci-dessous. • • • • • La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont chauds. La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont rouillés. La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont pliés. La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont usés. La prise secteur ou le cordon d'alimentation sont fendus. Attention • Si vous constatez une anomalie au niveau de la prise secteur ou du cordon d'alimentation, comme indiqué ci-dessus, Débranchement de l'imprimante et appelez le service de maintenance. Si vous utilisez l'imprimante malgré la présence de l'une des anomalies mentionnées plus haut, vous risquez de provoquer une électrocution ou un incendie. 112 Débranchement de l'imprimante Pour débrancher le cordon d'alimentation, suivez la procédure ci-dessous. Important • Lorsque vous débranchez le câble d'alimentation, appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop), puis vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint. Si vous débranchez le cordon d'alimentation alors que le voyant MARCHE (ON) est allumé ou clignote, la tête d'impression risque de sécher ou de s'obstruer et la qualité d'impression de diminuer. 1. Appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour mettre l'imprimante hors tension. 2. Vérifiez que le voyant MARCHE (ON) est éteint. 3. Débranchez le cordon d'alimentation. Les spécifications du cordon d'alimentation diffèrent selon le pays et la région d'utilisation. 113 Modification des paramètres Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (Windows) Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS) Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle 114 Modification des paramètres de l'imprimante depuis votre ordinateur (macOS) Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante 115 Gestion de l'alimentation de l'Imprimante L'alimentation de l'imprimante est gérée à partir de l'interface utilisateur distante. Paramètre économie d'énergie Paramètre économie d'énergie permet de paramétrer les fonctions Éteindre auto. et Allumage auto.. Éteindre auto. est la fonction qui permet que l'imprimante se mette automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise ou que l'imprimante est inactive pendant une certaine période. La fonction Allumage auto. met automatiquement l'imprimante sous tension à la réception de données. 1. Sélectionner Paramètres périphérique à partir de l'interface utilisateur distante 2. Cliquez sur Paramètre économie d'énergie 3. Effectuez les paramétrages suivants : Éteindre auto. Définissez la période à partir de la liste. L'imprimante se met automatiquement hors tension lorsqu'aucune donnée ne lui est transmise pendant une période de temps spécifiés ou que l'imprimante est inactive. Allumage auto. Cochez cette case pour que l'Pour que l'imprimante se mette automatiquement sous tension lorsque des données lui sont transmises. 4. Appliquez les paramètres. Cliquez sur OK. L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres. 116 Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante Si nécessaire, choisissez un autre mode de fonctionnement de l'imprimante parmi ceux disponibles. 1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et sélectionnez Paramètres périphérique à partir de l'interface utilisateur distante. 2. Si nécessaire, effectuez les réglages suivants : Paramètres personnalisés - Détect. incohé. param. pap. Si la case est décochée, au moment de l'impression à partir du PC, vous pouvez continuer à imprimer sans affichage de message même si les réglages du papier définis dans la boîte de dialogue Imprimer diffèrent des informations sur le papier enregistrées sur l'imprimante. Tps attente séchage de l'encre Vous pouvez définir la durée pendant laquelle l'imprimante fait une pause avant de démarrer l'impression de la page suivante. Le temps d'attente croît à mesure que la valeur définie dans la liste augmente, et décroît à mesure que la valeur diminue. Si la page qui vient d'être imprimée est tachée parce que la page suivante est éjectée avant que l'encre de la première page ne soit sèche, augmentez le temps d'attente entre les impressions. La réduction du temps d'attente augmente la vitesse d'impression. 3. Appliquez les paramètres. Cliquez sur OK. L'imprimante fonctionne ensuite avec les nouveaux paramètres. 117 Modification des paramètres à partir du Panneau de contrôle Initialisation des paramètres de l'imprimante Activation/Désactivation de la fonction Connexion sans fil 118 Initialisation des paramètres de l'imprimante Vous pouvez initialiser les paramètres de l'imprimante. Important • Pour Windows : Si vous utilisez l'imprimante sur un réseau sans fil, notez que l'initialisation efface tous les paramètres réseau de l'imprimante et que les opérations d'impression à partir d'un ordinateur sur le réseau peuvent devenir impossibles. Pour utiliser l'imprimante sur le réseau, procédez à une configuration à l'aide du CD-ROM d'installation ou conformément aux instructions de notre site Web. • Pour macOS, smartphone ou tablette : Si vous utilisez l'imprimante sur un réseau sans fil, notez que l'initialisation efface tous les paramètres réseau de l'imprimante et que les opérations d'impression à partir d'un ordinateur sur le réseau peuvent devenir impossibles. Pour utiliser l'imprimante sur le réseau, procédez à la configuration conformément aux instructions de notre site Web. Suivez la procédure ci-dessous pour initialiser les paramètres de l'imprimante. 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 13 fois. Tous les paramètres de l'imprimante sont initialisés. Le mot de passe administrateur par défaut spécifié par l'interface utilisateur distante est rétabli. Après la réinitialisation, effectuez à nouveau la configuration si nécessaire. Remarque • Vous ne pouvez pas redéfinir la position actuelle de la tête d'impression à sa valeur par défaut : 119 Activation/Désactivation de la fonction Connexion sans fil Suivez la procédure ci-dessous pour activer ou désactiver la fonction de connexion sans fil. 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Appuyez sur le bouton Réseau (Network). 3. Vérifiez que le voyant Réseau (Network) est éteint. 120 Spécifications Spécifications générales Résolution de l'impression (ppp) 4800* (horizontale) x 1200 (verticale) * Les gouttelettes d'encre peuvent être placées avec un pas minimal de 1/4800 pouce. Interface Port USB : USB Hi-Speed *1 Port LAN : Réseau sans fil : IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b *2 *1 Un ordinateur conforme à la norme USB Hi-Speed est requis. Comme l'interface USB Hi-Speed présente une conformité ascendante totale à la norme USB 1.1, elle peut être utilisée avec USB 1.1. *2 Configuration possible via la Configuration standard WPS (Wi-Fi Protected Setup), WCN (Windows Connect Now) ou Connexion facile sans fil. L'USB et le réseau local peuvent être utilisés simultanément. Largeur d'impression 203,2 mm/8 pouces (pour l'impression sans bordure : 216 mm/8,5 pouces) Zone imprimable Impression sans bordure : marge haut/bas/gauche/droite : 0,0 mm (0,0 pouce) Impression standard : -Marge supérieure : • 3,0 mm (0,12 pouces) -Marge inférieure : • 5,0 mm (0,20 pouces) -Marge gauche : • Lettre : 6,4 mm (0,26 pouce) • Autres formats : 3,4 mm (0,14 pouces) -Marge droite : • Lettre : 6,3 mm (0,25 pouce) • Autres formats : 3,4 mm (0,14 pouces) Environnement de fonctionnement Température : de 5 à 35 °C (de 41 à 95 °F) Humidité : de 10 à 90 % HR (sans condensation) * Les performances de l'imprimante peuvent être réduites en fonction de conditions de température et d'humidité particulières. Conditions recommandées : Température : de 15 à 30 °C (de 59 à 86 °F) Humidité : de 10 à 80 % HR (sans condensation) 121 * Pour les conditions de température et d'humidité des papiers comme le papier photo, reportez-vous à l'emballage de celui-ci ou aux instructions fournies. Environnement de stockage Température : de 0 à 40 °C (de 32 à 104 °F) Humidité : de 5 à 95 % HR (sans condensation) Alimentation 100-240 V CA, 50/60 Hz (Le cordon d'alimentation fourni correspond uniquement au pays ou à la région où vous avez effectué votre achat.) Consommation d'énergie Impression (copie) : approx. 10 W Veille (minimale) : approx. 2,1 W *1*2 Désactivée : approx. 0,2 W *1 *1 Le réseau sans fil est actif. *2 Le délai de mise en veille ne peut pas être modifié. Dimensions extérieures Approx. 430 (L) x 282 (P) x 143 (H) mm Approx. 17 (L) x 11,1 (P) x 5,7 (H) pouces * Avec le support papier et le bac de sortie papier repliés. Poids Approx. 2,9 kg (approx. 6,4 livres) * Avec les cartouches FINE installées. Cartouche FINE Canon 1280 buses au total (BK 320 buses, C/M/Y 320 buses chacune) Spécifications réseau Protocole de communication TCP/IP Réseau sans fil Normes prises en charge : IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b Bande de fréquence : 2,4 GHz Canal : 1-11 ou 1-13 * La bande de fréquence et les canaux disponibles diffèrent en fonction du pays ou de la région. Distance de communication : à l'intérieur 50 m/164 pieds * La portée efficace varie en fonction de l'emplacement et de l'environnement d'installation. Sécurité : WEP (64/128 bits) WPA-PSK (TKIP/AES) WPA2-PSK (TKIP/AES) Configuration : WPS (méthode Bouton poussoir/Code PIN) WCN (WCN-NET) Connexion facile sans fil 122 Autres fonctionnalités : mot de passe d'administration Configuration système minimale Respectez les conditions requises du système d'exploitation lorsqu'elles sont supérieures à celles définies ici. Windows Système d'exploitation Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 SP1 Remarque : le fonctionnement peut être garanti uniquement sur un ordinateur doté au préalable de Windows 7 ou version ultérieure. .NET Framework 4.5.2 ou 4.6 est requis. Espace disque 3,1 Go Remarque : pour l'installation des logiciels fournis. L'espace disque nécessaire peut être modifié sans notification préalable. Affichage XGA 1 024 x 768 macOS Système d'exploitation OS X 10.10.5 - OS X 10.11, macOS 10.12 Espace disque 1,5 Go Remarque : pour l'installation des logiciels fournis. L'espace disque nécessaire peut être modifié sans notification préalable. Affichage XGA 1 024 x 768 Autres systèmes d'exploitation pris en charge iOS, Android, Windows 10 Mobile Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles avec le système d'exploitation pris en charge. Reportez-vous au site Web Canon pour plus d'informations. Fonctionnalité d'impression mobile Apple AirPrint Google Cloud Print PIXMA Cloud Link • Vous devez disposer d'une connexion Internet ou d'un lecteur de CD-ROM pour installer le logiciel pour Windows. • Une connexion Internet est requise pour utiliser Easy-WebPrint EX et l'ensemble du guide d'utilisation. • Easy-WebPrint EX : Internet Explorer 8, 9, 10 et 11* (pour Windows) est requis. 123 • Windows : certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles avec Windows Media Center. • macOS : pour macOS, une connexion Internet est requise lors de l'installation des logiciels. • Dans un environnement réseau interne, le port 5222 doit être ouvert. Pour plus de détails, contactez l'administrateur du réseau. Les informations contenues dans ce guide peuvent être modifiées sans préavis. 124 Informations sur le papier Types de support pris en charge Limite de chargement du papier Types de support non pris en charge Manipulation du papier Zone d'impression 125 Types de support pris en charge Sélectionnez du papier adapté à votre méthode d'impression pour obtenir les meilleurs résultats possible. Canon propose de nombreux types de papier convenant aux documents, aux photos et aux illustrations. Dans la mesure du possible, utilisez du papier Canon d'origine pour imprimer vos photos importantes. Types de support Papier Canon d'origine Remarque • Pour plus d'informations sur l'utilisation de la face non imprimable, reportez-vous aux consignes d'utilisation du produit concerné. • Pour plus d'informations sur les formats de page et les types de support, accédez au site Web de Canon. • Le papier Canon d'origine n'est pas disponible dans certains pays ou certaines régions. Remarque : aux États-Unis, le papier Canon n'est pas vendu par numéro de modèle. Reportezvous au nom du papier. Papier pour l'impression de documents : • Canon Red Label Superior <WOP111> • Canon Océ Office Colour Paper <SAT213> Papier pour l'impression de photos : • • • • Papier Photo Brillant Standard <GP-501> Papier Photo Brillant <GP-701> Papier Photo Glacé Extra II <PP-201> Papier Photo Glacé Extra II <PP-301> Papier autre que le papier Canon d'origine • Papier ordinaire (y compris le papier recyclé) Limite de chargement du papier Formats Vous pouvez utiliser les formats suivants. Remarque • Les formats de page et les types de support pris en charge par l'imprimante varient selon le système d'exploitation utilisé. Formats standard : • • • • Lettre A4 L(89x127mm) KG/10x15cm(4x6) 126 • Hagaki Formats spéciaux : Les formats spéciaux doivent respecter les limites suivantes : • Format minimal : 89,0 x 127,0 mm (3,50 x 5,00 pouces) • Format maximal : 215,9 x 676,0 mm (8,50 x 26,61 pouces) Grammage du papier Vous utiliser des papiers compris dans la plage de grammage suivante. • Entre 64 et 105 g /m2 (17 et 28 livre) (papier ordinaire autre que le papier Canon d'origine) 127 Limite de chargement du papier Papier Canon d'origine Papier pour l'impression de documents : Nom du support <n° du modèle> Réceptacle arrière Bac de sortie papier Canon Red Label Superior <WOP111> 60 feuilles environ 10 feuilles environ Canon Océ Office Colour Paper <SAT213> 50 feuilles environ 10 feuilles environ Papier pour l'impression de photos : Remarque • Retirez les feuilles imprimées du bac de sortie papier afin d'éviter les taches et la décoloration en cas d'impression continue. Nom du support <n° du modèle> Réceptacle arrière Bac de sortie papier Papier Photo Brillant Standard <GP-501>*1 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) : 20 feuilles *2 Papier Photo Brillant <GP-701>*1 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) : *2 20 feuilles Papier Photo Glacé Extra II <PP-201>*1 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) : *2 20 feuilles Papier Photo Glacé Extra II <PP-301>*1 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) : 20 feuilles *2 Papier autre que le papier Canon d'origine Nom commun Réceptacle arrière Papier ordinaire (y compris le papier recyclé)*3 60 feuilles environ Bac de sortie papier 10 feuilles environ *1 L'utilisation d'une pile de papier chargée peut laisser des marques sur le côté imprimé ou affecter l'alimentation. Pour y remédier, chargez une feuille à la fois. *2 Retirez le papier imprimé du bac de sortie papier afin d'éviter les taches et la décoloration en cas d'impression continue. *3 Notez que le chargement de papier jusqu'à la capacité maximale peut, dans certains cas, s'avérer impossible en fonction du type de papier ou des conditions ambiantes (température ou humidité très élevées ou très basses). Dans ce cas, chargez le papier à la moitié de la capacité maximale ou moins. 128 Types de support non pris en charge N'utilisez pas les types de papier suivants. Si vous les utilisez, vous n'obtiendrez pas de résultats satisfaisants et risquez de déclencher un bourrage papier ou un dysfonctionnement de l'imprimante. • Papier plié, gondolé ou froissé • Papier humide • Papier trop fin (d'un grammage inférieur à 64 g /m2 (17 livre)) • Papier trop épais (papier ordinaire d'un grammage supérieur à 105 g /m2 (28 livre), à l'exception du papier de marque Canon) • Papier plus fin qu'une carte postale, y compris du papier ordinaire ou de bloc-notes petit format (si vous imprimez sur du format inférieur à A5) • Cartes postales • Cartes postales avec autocollants ou photos • Enveloppes • Tous types de papier perforé • Papier non rectangulaire • Papier agrafé ou collé • Papier avec une surface adhésive au dos telle qu'une étiquette de scellement • Papier décoré, avec des paillettes, etc. 129 Manipulation du papier • Veillez à ne pas frotter ni rayer la surface de tout type de papier lors de sa manipulation. • Tenez le papier aussi près des bords que possible et essayez de ne pas toucher la surface d'impression. La qualité d'impression peut être dégradée si la surface d'impression est tachée par de la sueur ou de la graisse provenant de vos mains. • Ne touchez pas la surface d'impression tant que l'encre n'est pas sèche. Et, même lorsque l'encre est sèche, veillez autant que possible à ne pas la toucher lorsque vous manipulez le papier. En raison de sa nature, l'encre pigmentaire risque de s'effacer si vous frottez ou rayez la surface d'impression. • Sortez de l'emballage uniquement la quantité nécessaire de papier juste avant l'impression. • Pour éviter que le papier soit gondolé, lorsque vous n'imprimez pas, replacez le papier non utilisé dans son emballage et stockez-le sur une surface plane. Veillez également à le stocker dans un endroit protégé de la chaleur, de l'humidité et de la lumière directe. 130 Impression Impression depuis un ordinateur Impression depuis un smartphone ou une tablette Impression à partir d'un appareil photo numérique Paramètres du papier 131 Impression depuis un ordinateur Impression depuis le logiciel d'application (pilote d'imprimante Windows) Impression à partir d'un logiciel d'application (AirPrint) Impression avec des logiciels d'application Canon Impression à l'aide d'un service Web 132 Impression à partir d'un logiciel d'application (AirPrint) Impression à l'aide de AirPrint Élémentaire Ajout d'une imprimante AirPrint Ouverture de l'écran des paramètres d'une imprimante AirPrint Affichage de l'écran d'état de l'impression Suppression d'une tâche d'impression Suppression d'une imprimante AirPrint qui n'est plus requise de la liste des imprimantes 133 Impression à l'aide de AirPrint Vous pouvez imprimer des photos, e-mails, des pages Web et d'autres documents en utilisant AirPrint, même si le pilote d'imprimante n'est pas installé ou si l'application n'est pas téléchargée. Impression avec AirPrint à partir d'un Mac 1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension Remarque • Si Allumage auto. est activé, l'imprimante se met automatiquement sous tension à la réception d'une tâche d'impression. 2. Chargez du papier dans l'imprimante 3. Démarrez l'impression à partir de votre logiciel d'application La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre. 4. Sélectionnez l'imprimante Sélectionnez votre modèle dans la liste Imprimante de la boîte de dialogue Imprimer. Remarque • Cliquez sur le bouton Afficher les détails pour activer l'affichage détaillé de la fenêtre de configuration. 134 5. Vérifiez les réglages d'impression Définissez les éléments tels que le format de papier qui convient, ainsi que le Type de support à partir de l'option Qualité et support du menu déroulant. Important • Une erreur risque de se produire si le format/type de papier défini dans la boîte de dialogue d'impression est différent du format/type de papier défini sur l'imprimante. Sélectionnez les éléments corrects correspondant au papier utilisé pour l'impression en cours dans la boîte de dialogue d'impression et sur l'imprimante. Remarque • Utilisez la boîte de dialogue Imprimer pour définir les Paramètres généraux d'impression tels que la présentation et l'ordre d'impression. Pour plus d'informations sur les réglages d'impression, reportez-vous à l'aide de macOS. 6. Cliquez sur Imprimer Lorsque vous lancez une impression, l'imprimante utilise les paramètres spécifiés pour imprimer les données. Remarque • Le Réseau sans fil peut prendre quelques minutes pour se connecter après la mise sous tension de l'imprimante. Procédez à l'impression après avoir vérifié que l'imprimante est connectée au réseau. • Vous ne pouvez pas utiliser AirPrint si les réglages Bonjour de l'imprimante sont désactivés. Vérifiez les réglages Réseau de l'imprimante et activez les réglages Bonjour. • Consultez la section « Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint » en cas de problèmes d'impression en utilisant AirPrint. • L'affichage de l'écran des réglages peut varier selon le logiciel d'application que vous utilisez. 135 Ajout d'une imprimante AirPrint La procédure d'ajout d'une imprimante AirPrint à votre Mac est expliquée. Pour ajouter à nouveau une imprimante qui a été supprimée, ouvrez Préférences système - > Imprimantes et scanners, cliquez sur le bouton + à côté de la liste des imprimantes, puis suivez la procédure décrite ci-dessous. Si votre imprimante est connectée via USB, et que vous connectez le câble USB sur un Mac, l'imprimante est automatiquement ajoutée. La procédure ci-dessous n'est pas nécessaire dans ce cas. 1. Vérifiez si Par défaut est sélectionné dans la boîte de dialogue qui s'affiche Remarque • L'affichage du nom de votre imprimante peut prendre un peu de temps. 2. Sélectionnez l'imprimante Sélectionnez l'imprimante listée en tant que Bonjour. Remarque • Vérifiez les points suivants si l'imprimante ne s'affiche pas. • L'imprimante est sous tension • La fonction de pare-feu du logiciel de sécurité est désactivée • L'imprimante est connectée au routeur sans fil ou directement au PC 3. Sélectionnez AirPrint sécurisé ou AirPrint à partir de Utiliser 4. Cliquez sur Ajouter L'imprimante AirPrint est ajoutée à votre Mac. 136 Ouverture de l'écran des paramètres d'une imprimante AirPrint L'écran des paramètres de l'imprimante AirPrint peut être affiché à partir de votre logiciel d'application. Ouverture de la boîte de dialogue Configuration de la page Pour définir les paramètres (papier) de la page avant l'impression, procédez comme suit. 1. Sélectionnez Configuration de la page… dans le menu Fichier du logiciel d'application. La boîte de dialogue Configuration de la page s'ouvre. Ouverture de la boîte de dialogue Imprimer Pour définir les paramètres d'impression avant l'impression, procédez comme suit. 1. Sélectionnez Imprimer... dans le menu Fichier du logiciel d'application. La boîte de dialogue Imprimer s'ouvre. 137 Affichage de l'écran d'état de l'impression Vérifiez la progression de l'impression de la manière suivante : 1. Lancement de l'écran d'état de l'impression • Si les données à imprimer ont été envoyées à l'imprimante L'écran d'état de l'impression s'ouvre automatiquement. Pour afficher l'écran d'état de l'impression, cliquez sur (icône de l'imprimante) dans le Dock. • Si les données à imprimer n'ont pas été envoyées à l'imprimante Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners. Pour afficher l'écran d'état de l'impression, sélectionnez le nom du modèle de votre imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression.... 2. Vérifiez l'état de l'impression Vous pouvez vérifier le nom du fichier en cours d'impression ou prêt à être imprimé. Supprime la tâche d'impression spécifiée. Arrête l'impression du document spécifié. Reprend l'impression du document spécifié. Arrête l'impression de tous les documents. Apparaît uniquement lorsque l'impression de tous les documents est interrompue et reprend l'impression de tous les documents. 138 Suppression d'une tâche d'impression Si l'imprimante ne commence pas l'impression, il se peut que des données d'une tâche d'impression ayant été annulée ou ayant échoué subsistent. Supprimez les tâches d'impression inutiles dans l'écran de vérification de l'état de l'impression. 1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners 2. Sélectionnez votre modèle, puis cliquez sur Ouvrir File d'attente... L'écran de vérification de l'état de l'impression apparaît. 3. Sélectionnez la tâche d'impression superflue et cliquez sur Les tâches d'impression sélectionnées sont supprimées. 139 (Supprimer) Suppression d'une imprimante AirPrint qui n'est plus requise de la liste des imprimantes Une imprimante AirPrint qui n'est plus utilisée peut être retirée de la liste des imprimantes. Avant de supprimer l'imprimante AirPrint, retirez le câble reliant l'imprimante et les ordinateurs. Pour supprimer une imprimante AirPrint, vous devez être connecté en tant qu'administrateur. Pour plus d'informations sur un administrateur, reportez-vous au manuel de l'utilisateur macOS. 1. Ouvrez Préférences système et sélectionnez Imprimantes et scanners 2. Supprimez l'imprimante AirPrint de la liste des imprimantes Sélectionnez l'imprimante AirPrint que vous souhaitez supprimer de la liste des imprimantes et cliquez sur -. Cliquez sur Supprimer l'imprimante lorsque le message de confirmation apparaît. 140 Impression avec des logiciels d'application Canon Guide Easy-PhotoPrint+ Guide My Image Garden Guide Quick Menu 141 Remarques générales (Easy-PhotoPrint+) Easy-PhotoPrint+ Spécifications d'exploitation Cookies Qu'est-ce que Easy-PhotoPrint+ ? Fonctions Easy-PhotoPrint+ Démarrage de Easy-PhotoPrint+ Écrans Easy-PhotoPrint+ Écran Menu principal Écran Sélect. modèle Écran Liste de sources d'images Écran d'édition d'éléments Écran Paramètres impression Dépannage 142 Impression à l'aide d'un service Web Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impression avec Google Cloud Print 143 Impression depuis un smartphone ou une tablette Impression à partir d'un iPhone/iPad/iPod touch (iOS) Impression depuis un smartphone ou une tablette (Android) Impression à partir d'un périphérique mobile Windows 10 Impression avec la connexion directe sans fil 144 Impression à partir d'un iPhone/iPad/iPod touch (iOS) Impression facile à partir d'un smartphone ou d'une tablette avec Canon PRINT Inkjet/SELPHY Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint) Impression avec Google Cloud Print Impression avec Easy-PhotoPrint+ Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impression avec Message in Print 145 Impression depuis un smartphone ou une tablette (Android) Impression facile à partir d'un smartphone ou d'une tablette avec Canon PRINT Inkjet/SELPHY Impression avec Google Cloud Print Impression avec Easy-PhotoPrint+ Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impression avec Mopria Print Service Impression avec Canon Print Service 146 Impression avec la connexion directe sans fil Vous pouvez connecter des périphériques (par ex. un smartphone ou une tablette) à l'imprimante en utilisant l'une des deux méthodes ci-dessous. • Connexion sans fil (connexion de périphériques via un routeur sans fil) • Connexion directe sans fil (connexion de périphériques à l'aide de la connexion directe sans fil) Cette section explique comment activer la connexion directe sans fil, qui vous permet d'imprimer en connectant les périphériques directement à l'imprimante. Suivez la procédure ci-dessous pour activer la connexion directe sans fil. 1. Activez la connexion directe sans fil. 2. Connectez les périphériques à l'imprimante. 3. Imprimez. Important • Vous pouvez connecter jusqu'à 5 périphériques à l'imprimante simultanément. • Vérifiez les restrictions d'utilisation et passez l'imprimante en connexion directe sans fil. Restrictions Préparation pour la connexion directe sans fil Modifiez les paramètres ci-dessous pour préparer la connexion directe sans fil. • Paramètres réseau de l'imprimante Activation de la connexion directe sans fil de l'imprimante • Paramètres d'un périphérique à connecter Connexion du périphérique à l'imprimante Activation de la connexion directe sans fil de l'imprimante 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Appuyez sur le bouton Direct. Le voyant Direct s'allume. La connexion directe sans fil est activée et un périphérique peut être connecté à l'imprimante avec la technologie sans fil. Remarque • Pour vérifier l'adresse MAC de l'imprimante, ainsi que le paramétrage actuel de la connexion directe sans fil, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau 147 Connexion du périphérique à l'imprimante 1. Activez la communication sans fil sur votre périphérique. Activez « Wi-Fi » à partir du menu « Paramétrage » de votre périphérique. Pour plus d'informations sur l'activation de la communication sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation de votre périphérique. 2. Sélectionnez « XXXXXX-TS300 series » (« XXXXXX » représentant les six derniers chiffres de l'adresse MAC de l'imprimante) à partir de la liste affichée. Remarque • Si « XXXXXX-TS300 series » n'apparaît pas dans la liste, la connexion directe sans fil n'est pas activée. Reportez-vous à la section Activation de la connexion directe sans fil de l'imprimante pour activer la connexion directe sans fil. 3. Entrez le mot de passe. Votre périphérique est connecté à l'imprimante. Remarque • Vous pouvez vérifier le mot de passe de l'imprimante en imprimant les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau • Selon le périphérique que vous utilisez, la saisie d'un mot de passe est requise pour connecter un périphérique à l'imprimante via un réseau sans fil. Saisissez le mot de passe défini pour l'imprimante. Impression avec la connexion directe sans fil Connectez un périphérique et l'imprimante, puis lancez l'impression depuis l'application du périphérique. Remarque • Pour plus d'informations sur l'impression à partir d'un périphérique via un réseau sans fil, reportezvous au manuel d'instructions du périphérique ou de l'application. • Vous pouvez imprimer depuis votre smartphone ou votre tablette en installant Canon PRINT Inkjet/ SELPHY. Téléchargez-le depuis App Store et Google Play. Pour iOS Pour Android 148 Paramètres du papier En enregistrant le format du papier chargé dans le réceptacle arrière, vous évitez que l'imprimante signale des erreurs d'impression par le clignotement des voyants Alarme (Alarm) et Papier (Paper) avant le début de l'impression lorsque le format du papier chargé est différent de celui indiqué dans les paramètres d'impression. Remarque • Le paramètre par défaut associé au clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression varie selon que vous imprimez à partir du périphérique compatible avec PictBridge (réseau sans fil), du smartphone ou de la tablette, de Windows ou de macOS. Paramètre par défaut associé au clignotement du voyant Alarme permettant d'éviter les erreurs d'impression Le type de support est défini en fonction du format de papier enregistré dans l'imprimante. Format papier Type de support A4, Lettre Papier ordinaire KG, 4 x 6 pouces/10 x 15 cm Papier photo Pour enregistrer le format du papier chargé dans le réceptacle arrière dans l'imprimante : Après le chargement du papier dans le réceptacle arrière, l'un des voyants Papier (Paper) s'allume en fonction du format de papier chargé pour la dernière fois. Si le format du papier chargé dans le réceptacle arrière est différent de l'indication du voyant Papier (Paper), appuyez sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) pour modifier la sélection. Si le paramètre de format de papier pour l'impression est différent du paramètre de format de papier enregistré sur l'imprimante : Exemple : • Paramètre de format de papier pour l'impression : KG • Format de papier enregistré dans l'imprimante : A4 149 Lorsque vous démarrez une impression, le voyant Alarme (Alarm) et le voyant Papier (Paper) indiquant le paramètre de format du papier pour l'impression clignotent de manière synchronisée. Sélectionnez l'une des opérations ci-dessous. • Impression sur le papier chargé dans le réceptacle arrière Vous imprimez sur le papier chargé sans modifier les paramètres de format de papier définis pour l'impression. Appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME). Par exemple, si le paramètre de format de papier pour l'impression est KG et que le format de papier enregistré dans l'imprimante est A4, l'imprimante démarre l'impression sur le papier chargé dans le réceptacle arrière sans modifier le paramètre de format du papier pour l'impression. • Impression après remplacement du papier Vous imprimer après avoir remplacé le papier chargé dans le réceptacle arrière. Par exemple, si le paramètre de format de papier pour l'impression est KG et que le format de papier enregistré dans l'imprimante est A4, chargez du papier au format KG avant de démarrer l'impression. Après avoir remplacé le papier, enregistrez le format du papier chargé dans le réceptacle arrière dans l'imprimante. • Annulation de l'impression Appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour annuler l'impression et changer le paramètre de format de papier spécifié pour l'impression. Essayez de relancer l'impression. Paramètre par défaut associé au clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression • Lorsque vous imprimez à partir du périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil), du smartphone ou de la tablette : Par défaut, le clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression est activé. Pour modifier le paramètre : 150 ◦ Pour activer le clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression, appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 9 fois. ◦ Pour désactiver le clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression, appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 10 fois. • Lorsque vous imprimez à partir de Windows : Par défaut, le clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression est désactivé. Pour modifier le paramètre : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante • Lorsque vous imprimez à partir de macOS : Par défaut, le clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression est activé. Pour modifier le paramètre : Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante Important • Lorsque le clignotement du voyant Alarme (Alarm) permettant d'éviter les erreurs d'impression est désactivé : L'imprimante lance l'impression, même si le paramètre de format de papier pour l'impression et le paramètre de format de papier enregistré dans l'imprimante sont différents. 151 Création de copie à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette (Copie smartphone) L'imprimante vous permet d'effectuer une copie avec l'appareil photo de votre smartphone/tablette (Copie smartphone). Remarque • Pour Copie smartphone, installez Canon PRINT Inkjet/SELPHY sur votre périphérique et enregistrez-y l'imprimante. Pour plus d'informations sur le téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY, voir ci-dessous. Impression facile à partir d'un smartphone ou d'une tablette avec Canon PRINT Inkjet/SELPHY • Les noms de bouton peuvent varier selon votre smartphone/tablette. 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Chargez le papier. 3. Placez l'original sur Grille Copie smartphone. Important • Placez l'original de sorte qu'il ne dépasse pas de Grille Copie smartphone. • L'original risque de ne pas être correctement numérisé s'il est déformé, plié ou froissé. Défroissez ou aplanissez l'original avant de prendre la photo. 4. Démarrez (Canon PRINT Inkjet/SELPHY) sur votre smartphone/tablette. 5. Sélectionnez Copie smartphone dans le menu principal. 6. Prenez une photo de l'original à l'aide de votre smartphone/tablette. Maintenez votre smartphone/tablette à l'horizontal pour prendre la photo de l'original. Assurez-vous de voir la totalité de l'original sur l'écran. 152 L'écran Correction de perspective s'affiche et le cadre Correction de perspective est défini automatiquement. Remarque • Selon votre smartphone/tablette, une confirmation de l'image après la prise de vue peut être nécessaire. • L'image peut pivoter automatiquement en fonction de votre smartphone/tablette. 7. Modifiez la forme externe de l'image. (A) Cadre Correction de perspective Faites glisser le cadre de manière à l'adapter au contour de l'original, si ce n'est pas déjà le cas. (B) Bascule du cadre Correction de perspective Touchez pour afficher la totalité du cadre Correction de perspective à l'écran. Touchez à nouveau pour définir le mode de paramétrage automatique. (C) Bouton de définition des proportions Sélectionnez Auto, A4 ou Lettre. Auto est la valeur par défaut. Remarque • Si vous utilisez iOS, vous pouvez charger et modifier la forme d'une photo déjà prise. 8. Sélectionnez Suivant. La forme externe de l'image est automatiquement corrigée et l'écran Correction de l'image s'affiche. 9. Corrigez la luminosité et l'orientation de l'image. 153 (D) Rotation Touchez pour faire pivoter l'image de 90 degrés. Toutefois, l'image pivote uniquement à l'écran, le résultat de l'impression n'est pas modifié. (E) Correction de la luminosité Sélectionnez si vous souhaitez corriger automatiquement la luminosité de l'image ( ( ) ou non ). 10. Sélectionnez Terminé. L'écran Impression document s'affiche. Remarque • Selon votre smartphone/tablette, l'écran permettant de définir le nombre de copies, le format de papier, le type de papier, etc., s'affiche. Dans ce cas, passez à l'étape 12. 11. Sélectionnez Suivant. L'écran Paramètres d'impression s'affiche. 12. Imprimez l'image à partir de votre smartphone/tablette. 1. Spécifiez le nombre de copies, le format de papier, le type de papier, etc. 2. Sélectionnez Impression. 154 Modification des paramètres à l'aide d'un navigateur Web Vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante et modifier les paramètres d'impression à l'aide du navigateur Web de votre smartphone, de votre tablette ou de votre ordinateur. Pour vérifier l'état de l'imprimante et modifier les paramètres de cette dernière, affichez l'interface utilisateur distante dans le navigateur Web. Remarque • L'interface utilisateur distante est un logiciel qui vous permet d'effectuer des opérations, généralement exécutées à partir du panneau de contrôle de l'imprimante, à l'aide d'un navigateur Web sur un réseau. Une connexion réseau avec cette imprimante est requise pour utiliser l'interface utilisateur distante. • Vous pouvez utiliser Interface utilisateur distante sur le système d'exploitation et le navigateur Web suivants. • Périphérique iOS Système d'exploitation : iOS 8.0 ou version ultérieure Navigateur Web : navigateur standard iOS (Safari Mobile) • Périphérique Android Système d'exploitation : Android 4.1 ou version ultérieure Navigateur Web : navigateur standard Android (Navigateur ou Chrome) • Périphérique macOS Système d'exploitation : Mac OS X 10.9 ou version ultérieure Navigateur Web : Safari 7.0 ou version ultérieure • Périphérique Windows Système d'exploitation : Windows 7 SP1 ou version ultérieure Navigateur Web : Internet Explorer 11 ou version ultérieure, Google Chrome ou Mozilla Firefox 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Cochez l'adresse IP de l'imprimante. Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante en imprimant les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau 3. Depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette, ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP. Entrez-la comme suit dans le champ de l'URL du navigateur Web. http://XXX.XXX.XXX.XXX Entrez l'adresse IP à la place de « XXX.XXX.XXX.XXX ». Lorsque vous y accédez, « Interface utilisateur distante » s'affiche dans le navigateur de votre ordinateur, de votre smartphone ou de votre tablette. 155 4. Si vous affichez l'interface utilisateur distante pour la première fois sur votre smartphone, votre tablette, ou votre ordinateur, sélectionnez Pour comm. sécurisée. Téléchargez le certificat racine, puis enregistrez-le. Enregistrement du certificat racine de l'imprimante sur le navigateur Web Remarque • Une fois que vous avez enregistré le certificat racine sur le navigateur Web de votre smartphone, de votre tablette ou de votre ordinateur, cette étape ne sera pas nécessaire la fois suivante. Si les valeurs par défaut de tous les paramètres sont restaurées à partir du panneau de contrôle de l'imprimante's , téléchargez à nouveau le certificat racine et enregistrez-le. • Si le certificat racine n'est pas enregistré, un message vous avertissant que la connexion sécurisée n'est pas garantie peut apparaître. 5. Sélectionnez Se connecter. L'écran d'authentification par mot de passe s'affiche. 6. Entrez le mot de passe. Lorsque l'authentification du mot de passe est terminée, les menus peuvent être utilisés et affichés dans le navigateur Web. Important • Le mot de passe est défini au moment de l'achat. Le mot de passe est le numéro de série de l'imprimante. Le numéro de série de l'imprimante figure sur l'étiquette collée sur l'imprimante. Il se compose de 9 caractères alphanumériques (quatre lettres suivies de cinq chiffres). Pour plus d'informations sur la définition du mot de passe, reportez-vous à la section Définition du mot de passe. 7. Vérifiez l'état de l'imprimante et modifiez les paramètres d'impression. Pour connaître les paramètres modifiables, reportez-vous à la section ci-dessous. Paramètres modifiables à l'aide d'un navigateur Web 8. Après avoir vérifié l'état de l'imprimante et modifié les paramètres d'impression, sélectionnez Se déconnecter. 9. Fermez le navigateur Web. 156 Foire aux questions Réseau Impossible de détecter une imprimante sur le réseau Imprimante introuvable sur le réseau sans fil Clé réseau inconnue Impossible d'imprimer ou de se connecter Pour tout autre question sur le réseau, cliquez ici. Imprimer L'impression ne démarre pas Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Liste des codes support d'erreur (bourrages papier) Impossible d'imprimer ou de se connecter Installation du pilote d'imprimante impossible (Windows) Installation En cas d'erreur Un message (code de support) s'affiche Erreur Exemples de problème L'imprimante ne fonctionne pas Impossible de mettre l'imprimante sous tension Mise hors tension automatique Problèmes de connexion USB Impossible de communiquer avec l'imprimante via USB L'impression ne démarre pas L'impression s'interrompt Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint L'impression est lente L'encre ne s'écoule pas Liste des codes support d'erreur (bourrages papier) L'alimentation du papier ne se fait pas normalement/Erreur « Pas de papier » Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Impossible d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une tablette 157 Configuration impossible (réseau) Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant de la configuration (Windows) Imprimante introuvable sur le réseau sans fil L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Clé réseau inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante inconnu Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration Vérification des informations de réseau Restauration des réglages par défaut Configuration impossible (installation) Installation du pilote d'imprimante impossible (Windows) Easy-WebPrint EX ne démarre pas ou le menu Easy-WebPrint EX ne s'affiche pas (Windows) Mise à jour du pilote de l'imprimante dans un environnement réseau (Windows) Une erreur ou un message s'affiche En cas d'erreur Un message (code de support) s'affiche Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (réseau sans fil) Liste des codes de support d'erreur Problèmes de fonctionnement Problèmes de communication réseau Problèmes liés à l'impression Problèmes lors de l'impression à partir d'un smartphone ou d'une tablette Problèmes mécaniques Problèmes liés à l'installation et au téléchargement Erreurs et messages Si vous ne pouvez pas résoudre le problème 158 Paramètres réseau et problèmes courants Voici les questions fréquemment posées sur le réseau. Sélectionnez une méthode de connexion que vous utilisez, ou que vous souhaitez utiliser. Réseau sans fil Connexion directe sans fil Réseau sans fil Impossible de trouver l'imprimante Imprimante introuvable sur le réseau sans fil Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant de la configuration (Windows) Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante Impossible de trouver l'imprimante après l'avoir recherchée sur l'écran Détection de l'imprimante pendant la configuration Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration L'erreur se produit pendant la configuration du réseau sans fil Une autre imprimante portant ce nom a été trouvée Modification de la méthode de connexion au réseau sans fil Impossible d'imprimer ou de se connecter L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres Impossible d'accéder à Internet sur le réseau sans fil provenant du périphérique de communication Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil L'erreur se produit pendant la configuration du réseau sans fil Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Impossible d'imprimer ou de se connecter Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau Clé réseau inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante inconnu Vérification des informations de réseau Restauration des réglages par défaut Vérification du SSID/de la clé du routeur sans fil Contrôle du SSID du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette Fonction de séparateur de confidentialité/de séparateur de SSID/de séparation réseau Paramètres de réseau par défaut 159 Connexion à un autre ordinateur via un réseau local/Modification de la méthode de connexion (USB remplacé par réseau local) Impression des paramètres de réseau Modification de la méthode de connexion au réseau sans fil Vérification du code d'état Impression depuis un smartphone ou une tablette Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil Contrôle du SSID du routeur sans fil pour votre smartphone/tablette Configuration à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette Impossible d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une tablette Impossible de détecter l'imprimante à partir d'un smartphone ou d'une tablette lors l'utilisation de la fonction Bluetooth Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY Problèmes pendant l'utilisation de l'imprimante Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration L'impression est lente Niveau d'encre non indiqué sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows) Connexion directe sans fil Impossible d'imprimer ou de se connecter L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Impossible d'accéder à Internet sur le réseau sans fil provenant du périphérique de communication Impossible d'imprimer ou de se connecter Astuces pour la configuration du réseau/modification des paramètres réseau Clé réseau inconnue Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante inconnu Vérification des informations de réseau Restauration des réglages par défaut Impression des paramètres de réseau Paramètres de réseau par défaut Modification de la méthode de connexion au réseau sans fil Vérification du code d'état Impression depuis un smartphone ou une tablette Impossible d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une tablette Impossible de détecter l'imprimante à partir d'un smartphone ou d'une tablette lors l'utilisation de la fonction Bluetooth Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY Problèmes pendant l'utilisation de l'imprimante Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration L'impression est lente Niveau d'encre non indiqué sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows) 160 Problèmes de communication réseau Impossible de détecter une imprimante sur le réseau Problèmes de connexion réseau Autres problèmes liés au réseau 161 Impossible de détecter une imprimante sur le réseau Pendant la configuration de l'imprimante : Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant de la configuration (Windows) Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante Pendant l'utilisation de l'imprimante : Imprimante introuvable sur le réseau sans fil 162 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant de la configuration (Windows) Si l'imprimante est introuvable et que l'écran Vérifier paramètres d'impression apparaît après que vous avez lancé la recherche de l'imprimante par l'intermédiaire de Recherche automatique sur l'écran Recherche des imprimantes, cliquez sur Redétecter et cherchez à nouveau l'imprimante par l'adresse IP sur l'écran Recherche des imprimantes. Si l'imprimante est introuvable après une recherche par l'adresse IP, vérifiez les paramètres réseau. Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'état de l'alimentation Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de la connexion réseau PC Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres de réseau sans fil de l'imprimante Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'environnement du réseau sans fil Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'adresse IP de l'imprimante Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du logiciel de sécurité Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du routeur sans fil 163 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'état de l'alimentation L'imprimante et le périphérique réseau (routeur, etc.) sont-ils sous tension ? Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Vérification que la machine est sous tension Assurez-vous que le périphérique réseau (routeur, etc.) est sous tension. Si l'imprimante ou le périphérique réseau est hors tension : Mettez l'imprimante ou le périphérique réseau sous tension. Une fois l'imprimante et le périphérique réseau sous tension, ils peuvent nécessiter un peu de temps avant de pouvoir être utilisés. Patientez quelques instants après avoir mis sous tension l'imprimante ou le périphérique réseau, puis cliquez sur Redétecter dans l'écran Vérifier paramètres d'impression pour détecter de nouveau l'imprimante. Si l'imprimante est détectée, suivez les instructions à l'écran pour continuer la configuration des communications réseau. Si l'imprimante et le périphérique réseau sont sous tension : Si les périphériques réseau sont sous tension, mettez-les hors tension, puis de nouveau sous tension. Si les informations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème : Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de la connexion réseau PC 164 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de la connexion réseau PC Pouvez-vous visualiser des pages Web sur votre ordinateur ? Assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique réseau (routeur, etc.) sont configurés et que l'ordinateur peut se connecter au réseau. Dans le cas contraire : Cliquez sur Annuler sous Vérifier paramètres d'impression pour supprimer la configuration des communications réseau. Ensuite, configurez l'ordinateur et le périphérique réseau. Pour connaître les procédures, reportez-vous au manuel d'instructions fourni avec l'ordinateur ou le périphérique réseau ou contactez le fabricant. Si vous pouvez afficher les pages Web après avoir configuré l'ordinateur ou le périphérique réseau, recommencez la configuration des communications réseau. Si les informations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème : Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres de réseau sans fil de l'imprimante 165 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres de réseau sans fil de l'imprimante L'imprimante est-elle définie pour autoriser la communication sans fil ? Assurez-vous que le voyant Réseau (Network) est allumé. Si le voyant n'est pas allumé : L'imprimante n'est pas définie pour autoriser la communication sans fil. Activez la communication sans fil sur l'imprimante. Si le voyant est allumé : Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'environnement du réseau sans fil 166 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'environnement du réseau sans fil L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ? Vérifiez l'état de la connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil par l'intermédiaire du voyant Sans fil (Wireless) de l'imprimante. Si le voyant Sans fil (Wireless) n'est pas allumé : • Vérifiez la configuration du routeur sans fil. Après avoir vérifié les paramètres du routeur sans fil, assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil. L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil à utiliser. Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. • Vérifiez le paramétrage du routeur sans fil. L'imprimante et le routeur sans fil devraient être connectés sur la bande des 2,4 GHz. Vérifiez que le routeur sans fil de l'imprimante de destination est configuré pour utiliser la bande des 2,4 GHz. 167 Important • Notez que certains routeurs sans fil distinguent les SSID par le dernier caractère alphanumérique selon leur bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou leur fonction (pour ordinateur ou machine de jeu). Pour vérifier le SSID du routeur sans fil auquel l'imprimante est connectée, imprimez les paramètres réseau. Impression des paramètres de réseau Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Après avoir pris les mesures ci-dessus, cliquez sur Redétecter dans l'écran Vérifier paramètres d'impression pour détecter de nouveau l'imprimante. Si l'imprimante est détectée, suivez les instructions à l'écran pour continuer la configuration des communications réseau. Si l'imprimante ne peut pas être détectée, c'est que l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil. Connectez l'imprimante au routeur sans fil. Après avoir connecté l'imprimante au réseau sans fil, reconfigurez complètement les communications réseau. Si le voyant Sans fil (Wireless) est allumé : Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'adresse IP de l'imprimante 168 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification de l'adresse IP de l'imprimante L'adresse IP de l'imprimante est-elle spécifiée correctement ? Si l'adresse IP de l'imprimante n'est pas spécifiée correctement, l'imprimante ne peut pas être détectée. Assurez-vous que l'adresse IP de l'imprimante n'est pas utilisée pour un autre périphérique. Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau Si l'adresse IP n'est pas correctement spécifiée : Reportez-vous à la section Si un écran d'erreur s'affiche : et spécifiez l'adresse IP. Si l'adresse IP est correctement spécifiée : Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du logiciel de sécurité 169 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du logiciel de sécurité Désactivez temporairement la fonction de pare-feu. Le pare-feu de votre logiciel de sécurité ou du système d'exploitation de l'ordinateur peut limiter la communication entre l'imprimante et votre ordinateur. Vérifiez les paramètres du pare-feu de votre logiciel de sécurité ou du système d'exploitation ou confirmez le message s'affichant sur votre ordinateur et désactivez temporairement le blocage. En cas d'interférence du pare-feu lors de la configuration : • Si un message s'affiche : Si un message s'affiche en indiquant que le logiciel Canon tente d'accéder au réseau, définissez le logiciel de sécurité de manière à autoriser l'accès. Après avoir autorisé l'accès au logiciel, cliquez sur Redétecter dans l'écran Vérifier paramètres d'impression pour redétecter l'imprimante. Si l'imprimante est détectée, suivez les instructions à l'écran pour continuer la configuration des communications réseau. • Si aucun message ne s'affiche : Supprimez la configuration, puis paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise le logiciel Canon à accéder au réseau. Le fichier Setup.exe ou Setup64.exe dans le dossier win > Driver > DrvSetup sur le CD-ROM d'installation Après avoir configuré le logiciel de sécurité, recommencez la configuration des communications réseau. À la fin de la configuration, activez le pare-feu. Remarque • Pour plus d'informations sur le paramétrage du pare-feu du système d'exploitation ou du logiciel de sécurité, reportez-vous au guide d'utilisation fourni ou contactez le fabricant. Si les informations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème : Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du routeur sans fil 170 Impossible de détecter l'imprimante sur l'écran Vérifier paramètres d'impression pendant la configuration du réseau sans fil (Windows) - Vérification des paramètres du routeur sans fil Vérifiez les paramètres du routeur sans fil. Vérifiez les paramètres du routeur sans fil de la connexion réseau, tels que le filtrage des adresses IP, le filtrage des adresses MAC, la clé de chiffrement et la fonction du serveur DHCP. Assurez-vous que le canal radio du routeur sans fil et celui affecté à l'imprimante sont identiques. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. De plus, assurez-vous que le routeur sans fil est configuré pour utiliser une largeur de bande de 2,4 GHz. Important • En fonction du routeur sans fil, notez qu'un SSID différent est affecté pour une bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou son utilisation (PC ou machine de jeux), via l'utilisation de caractères alphanumériques à la fin du SSID. Après avoir vérifié les paramètres du routeur sans fil, cliquez sur Redétecter dans l'écran Vérifier paramètres d'impression pour redétecter l'imprimante. Si l'imprimante est détectée, suivez les instructions à l'écran pour continuer la configuration des communications réseau. 171 Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante Si vous ne pouvez pas continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante, vérifiez les éléments suivants. Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur. Contrôle 1 Raccordez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB conformément à l'illustration ci-dessous. Le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante. Important • Connectez le terminal « Type-B » à l'imprimante, coté cranté vers le haut. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB. Contrôle 2 Suivez la procédure ci-dessous pour connecter de nouveau l'imprimante et l'ordinateur. Important • Sous macOS, vérifiez que l'icône de verrouillage se trouve dans l'angle inférieur gauche de l'écran Imprimantes et scanners. Si l'icône (verrouillé) est affichée, cliquez dessus pour déverrouiller. (Le nom et le mot de passe d'administrateur sont requis pour procéder au déverrouillage.) 1. Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur, puis connectez-le de nouveau. 2. Assurez-vous qu'aucune opération liée à l'imprimante n'est en cours et mettez celle-ci hors tension. 3. Mettez l'imprimante sous tension. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez la procédure décrite ci-dessous pour réinstaller le pilote de l'imprimante. Contrôle 3 • Pour Windows : 172 1. Cliquez sur Annuler. 2. Cliquez sur Retour au début dans l'écran Configuration annulée. 3. Cliquez sur Quitter dans l'écran Commencer la configuration et terminez la configuration. 4. Mettez l'imprimante hors tension. 5. Redémarrez l'ordinateur. 6. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications ouvertes. 7. Procédez à la configuration sur la page Web. Remarque • Vous pouvez utiliser le CD-ROM d'installation pour procéder à une nouvelle configuration. • Pour macOS : 1. Cliquez sur Suivant. ◦ Si l'écran vous indiquant que l'installation n'a pas abouti apparaît, cliquez sur Abandonner sur l'écran affiché et terminez la configuration. ◦ Si l'écran La connexion a échoué. s'affiche : 1. Cliquez sur Suivant. 2. Cliquez sur Suivant sur l'écran affiché. 3. Cliquez sur Retour au début dans l'écran Sélectionner une imprimante. 4. Cliquez sur Quitter dans l'écran Commencer la configuration et terminez la configuration. 3. Mettez l'imprimante hors tension. 4. Redémarrez l'ordinateur. 5. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications ouvertes. 6. Procédez à la configuration sur la page Web. 173 Imprimante introuvable sur le réseau sans fil Contrôle 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Contrôle 2 Vérifiez que le voyant Réseau (Network) est allumé sur l'imprimante. Dans le cas contraire, appuyez une fois sur le bouton Réseau (Network) pour activer le réseau sans fil. Si le voyant Réseau (Network) est allumé, reportez-vous au Contrôle 3 ou aux éléments de contrôle suivants pour vous assurer que la configuration de l'imprimante est terminée ou que les paramètres du routeur sans fil à connecter sont corrects. Contrôle 3 Assurez-vous que la configuration de l'ordinateur est terminée. Si ce n'est pas le cas, procédez à la configuration. • Pour Windows : Procédez à la configuration à partir du CD-ROM d'installation ou à partir de la page Web. • Pour macOS : Procédez à la configuration à partir de la page Web. Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Téléchargez-le depuis la page Web. Pour Windows Pour macOS Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante et du routeur sans fil correspondent. Contrôle 4 Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom du routeur sans fil, le SSID, la clé réseau, etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant. Remarque • Utilisez la bande de fréquence 2,4 GHz pour vous connecter à un routeur sans fil. Faites correspondre le SSID défini pour l'imprimante à celui défini pour la bande de fréquence 2,4 GHz du routeur sans fil. Pour vérifier le SSID défini pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau 174 Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Contrôle 5 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil. Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre. Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la puissance du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire. Contrôle 6 Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Contrôle 7 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au routeur sans fil. 175 Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres de l'ordinateur ou de l'état de la connexion, reportezvous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou contactez le fabricant. Remarque • Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, assurez-vous que Wi-Fi est activé sur le périphérique. Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la feuille Ports de la boîte de dialogue des propriétés du pilote d'imprimante. (Windows) Contrôle 8 Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle. Contrôle 9 Vérifiez les paramètres du pare-feu du logiciel de sécurité. Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès. Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut. Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station sur un réseau, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour l'identifiant du réseau (SSID). (macOS) Contrôle 10 Si le problème persiste, procédez à une nouvelle configuration. • Pour Windows : Procédez à la configuration à partir du CD-ROM d'installation ou à partir de la page Web. • Pour macOS : Procédez à la configuration à partir de la page Web. 176 Impossible de trouver l'imprimante après l'avoir recherchée sur l'écran Détection de l'imprimante pendant la configuration L'imprimante n'a pas pu être détectée avec la méthode de configuration actuelle. Sélectionnez le bouton radio Configurez la connexion réseau conformément aux instructions du manuel et cliquez sur Suivant. L'écran proposant une autre méthode de configuration s'affiche. Procédez à la configuration selon les instructions à l'écran. Remarque • Vous pouvez rechercher des imprimantes par adresse IP ou par nom d'hôte. Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration 177 Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration Si l'imprimante n'est pas détectée sur l'écran Sélectionner une imprimante, recherchez l'imprimante d'après son adresse IP ou son nom d'hôte. Sélectionnez le bouton radio Spécifier l'adresse IP et lancer la recherche et cliquez sur Suivant. L'écran permettant de sélectionner les critères de recherche s'affiche. 1. Vérifiez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante. Pour vérifier l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau Remarque • Si vous utilisez l'imprimante au sein d'un bureau, demandez à votre administrateur réseau. 2. Spécifiez la méthode de recherche. Sélectionnez l'une des méthodes de recherche ci-dessous. L'écran Windows ci-dessus est utilisé à titre d'exemple. 1. Recherche par adresse IPv4 Sélectionnez pour rechercher des imprimantes par adresse IPv4. 2. Recherche par adresse IPv6 Sélectionnez pour rechercher des imprimantes par adresse IPv6. 3. Rechercher par nom d'hôte 178 Sélectionnez pour rechercher des imprimantes par nom d'hôte. Un nom d'hôte est appelé nom d'hôte LLMNR ou nom de service Bonjour. 3. Entrez l'adresse IP ou le nom d'hôte et cliquez sur Suivant. La recherche de l'imprimante démarre. Si un écran d'erreur s'affiche : Corrigez l'erreur conformément aux instructions affichées à l'écran. Si l'adresse IP que vous avez entrée est déjà utilisée pour un autre périphérique, spécifiez l'adresse IP de l'imprimante. Pour Windows, vous pouvez la spécifier à l'aide de IJ Network Device Setup Utility. Important • Si le pare-feu est activé sur l'ordinateur, des imprimantes d'un sous-réseau différent peuvent ne pas être détectées. Désactivez le pare-feu. En cas d'interférence entre le pare-feu et la recherche d'imprimante : • Si un message s'affiche : Si un message s'affiche en indiquant que le logiciel Canon tente d'accéder au réseau, définissez le logiciel de sécurité de manière à autoriser l'accès. Lorsque le logiciel dispose de l'accès, spécifiez l'adresse IP ou le nom d'hôte et recherchez à nouveau l'imprimante. Si l'imprimante est introuvable, suivez les instructions à l'écran pour continuer la configuration des communications réseau. • Si aucun message ne s'affiche : Annulez la recherche d'imprimantes, puis paramétrez le logiciel de sécurité de sorte qu'il autorise le logiciel Canon ci-dessous à accéder au réseau. ◦ Pour Windows : Les fichiers téléchargés suivants ou ceux figurant sur le CD-ROM d'installation ■ ■ ■ ■ Setup.exe ou Setup64.exe dans le dossier win > Driver > DrvSetup MSetup64.exe win > MSetup64.exe win > MSetup.exe ◦ Pour macOS : Setup.app téléchargé Après avoir défini le logiciel de sécurité, spécifiez l'adresse IP ou le nom d'hôte et recherchez à nouveau l'imprimante. Remarque • Pour plus d'informations sur le paramétrage du pare-feu du système d'exploitation ou du logiciel de sécurité, reportez-vous au guide d'utilisation fourni ou contactez le fabricant. 179 Problèmes de connexion réseau L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Clé réseau inconnue Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres 180 L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue Impossible de se connecter à l'imprimante après la modification de la configuration réseau Connexion à l'imprimante via un réseau sans fil impossible Connexion à l'imprimante via la Connexion directe sans fil impossible Impossible d'imprimer via le réseau Impossible de se connecter à l'imprimante après la modification de la configuration réseau L'ordinateur peut mettre un certain temps à obtenir une adresse IP, ou il se peut que son redémarrage soit nécessaire. Assurez-vous que l'ordinateur a obtenu une adresse IP valide, puis faites une nouvelle tentative pour rechercher l'imprimante. Connexion à l'imprimante via un réseau sans fil impossible Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau (par exemple, routeur sans fil), du smartphone ou de la tablette. Contrôle 1 Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension. Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis de nouveau sous tension. Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise à jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie d'énergie, etc.) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil. Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil. Contrôle 2 Pouvez-vous visualiser des pages Web sur votre ordinateur ? Assurez-vous que votre ordinateur est connecté correctement au routeur sans fil. Pour plus d'informations sur la vérification du paramétrage ou de l'état de connexion de l'ordinateur, reportezvous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Contrôle 3 L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ? Utilisez l'icône Sans fil (Wireless) pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil. 181 Si le voyant Sans fil (Wireless) n'est pas allumé, l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil. Vérifiez l'environnement ou les paramètres du routeur sans fil. Assurez-vous que les paramètres réseau de l'imprimante et du routeur sans fil correspondent. Contrôle 4 Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom du routeur sans fil, le SSID, la clé réseau, etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant. Remarque • Utilisez la bande de fréquence 2,4 GHz pour vous connecter à un routeur sans fil. Faites correspondre le SSID défini pour l'imprimante à celui défini pour la bande de fréquence 2,4 GHz du routeur sans fil. Pour vérifier les paramètres réseau actuels de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Contrôle 5 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil. Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre. Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. 182 Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire. Contrôle 6 Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Contrôle 7 Assurez-vous qu'un canal valide est utilisé. Les canaux sans fil à utiliser peuvent être limités selon le périphérique réseau sans fil installé par votre ordinateur. Reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique réseau sans fil afin de vérifier les canaux sans fil valides. Contrôle 8 Assurez-vous que le canal confirmé lors du contrôle 7 est valide. Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le routeur sans fil. Contrôle 9 Vérifiez les paramètres du pare-feu du logiciel de sécurité. Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès. Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes utilisent un pare-feu par défaut. Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station sur un réseau, veillez à utiliser des caractères alphanumériques pour l'identifiant du réseau (SSID). (macOS) Contrôle 10 Si le problème persiste, procédez à une nouvelle configuration. • Pour Windows : 183 Procédez à la configuration à partir du CD-ROM d'installation ou à partir de la page Web. • Pour macOS : Procédez à la configuration à partir de la page Web. • Positionnement : Veillez à ce qu'aucun obstacle ne se trouve entre le routeur sans fil et l'imprimante. Connexion à l'imprimante via la Connexion directe sans fil impossible Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et des autres périphériques (smartphone ou tablette). Contrôle 1 Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension. Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis de nouveau sous tension. Contrôle 2 Vérifiez les paramètres de l'imprimante. Assurez-vous que le voyant Direct est allumé. Dans le cas contraire, appuyez une fois sur le bouton Direct pour activer la Connexion directe sans fil. Contrôle 3 Vérifiez les paramètres de votre périphérique (smartphone ou tablette). Assurez-vous que le réseau sans fil est activé sur votre périphérique. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique. Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour périphérique (par exemple, un smartphone ou une tablette). Contrôle 4 Sélectionnez l'identifiant de connexion directe sans fil (SSID) spécifié pour l'imprimante comme destination de connexion pour les périphériques. Vérifiez la destination sur votre périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Pour vérifier l'identifiant de connexion directe sans fil (SSID) spécifié pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau 184 Avez-vous entré la phrase de passe appropriée spécifiée pour la connexion directe sans fil ? Contrôle 5 Pour vérifier le mot de passe spécifié pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau Contrôle 6 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du périphérique. Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre. Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. Contrôle 7 Assurez-vous que 5 périphériques sont déjà connectés. La connexion directe sans fil permet de connecter jusqu'à 5 périphériques simultanément. Impossible d'imprimer via le réseau Contrôle 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au routeur sans fil. Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres de l'ordinateur ou de l'état de la connexion, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou contactez le fabricant. Contrôle 2 Si le pilote de l'imprimante n'est pas installé, installez-le. (Windows) Installez le pilote de l'imprimante à partir du CD-ROM d'installation ou depuis le site Web Canon. Contrôle 3 Assurez-vous que l'accès au routeur sans fil par les ordinateurs n'est pas limité. Pour plus de détails sur la connexion et le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Remarque • Pour vérifier l'adresse MAC ou l'adresse IP de votre ordinateur, reportez-vous à la section Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur. 185 Clé réseau inconnue La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible Définition d'une clé de cryptage La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil. Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Définition d'une clé de cryptage Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil. Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : 186 Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility La sélection de WPA, WPA2 ou WPA/WPA2 est recommandée pour des raisons de sécurité. Si votre routeur sans fil est compatible avec WPA/WPA2, vous pouvez également utiliser WPA2 ou WPA. • Utilisation de WPA/WPA2 La méthode d'authentification, la phrase de passe et le type de cryptage dynamique doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur. Entrez la phrase de passe configurée sur le routeur sans fil (une séquence de 8 à 63 caractères alphanumériques ou un nombre hexadécimal de 64 caractères). La méthode de cryptage dynamique TKIP (cryptage de base) ou AES (cryptage sécurisé) est sélectionnée automatiquement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WPA/WPA2 apparaît. Remarque • Cette imprimante prend en charge WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personnel) et WPA2-PSK (WPA2 Personnel). • Utilisation de WEP La longueur de clé, le format de clé, la clé à utiliser (entre 1 et 4) ainsi que la méthode d'authentification doivent être identiques entre le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur. Pour communiquer avec un routeur sans fil qui utilise des clés WEP générées automatiquement, vous devez configurer l'imprimante afin qu'elle utilise la clé générée par le routeur sans fil en l'entrant au format hexadécimal. ◦ Pour Windows : Si l'écran Détails WEP s'affiche une fois que vous avez cliqué sur Rechercher... dans l'écran Paramètres réseau (Réseau sans fil) de IJ Network Device Setup Utility, suivez les instructions à l'écran et définissez la longueur, le format et le numéro de la clé WEP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WEP apparaît. Remarque • Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local : Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local, vérifiez les paramètres dans Sécurité sans fil dans AirPort Utility. • Sélectionnez 64 bits si WEP 40 bits est sélectionné comme longueur de clé dans AirPort Base Station. • Sélectionnez 1 pour ID de clé. Sinon, votre ordinateur ne pourra pas communiquer avec l'imprimante via le routeur sans fil. 187 Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres Lorsque vous remplacez un routeur sans fil, effectuez à nouveau la configuration réseau de l'imprimante. • Pour Windows : Procédez à la configuration à partir du CD-ROM d'installation ou à partir de la page Web. • Pour macOS : Procédez à la configuration à partir de la page Web. Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Si le problème persiste, reportez-vous à la section ci-dessous. Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil Lorsque le cryptage est activé, impossible de communiquer avec l'imprimante après la modification du type de cryptage sur le routeur sans fil Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil Contrôle 1 Vérifiez le paramétrage du routeur sans fil. Pour vérifier le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que l'ordinateur et le routeur sans fil peuvent communiquer ensemble avec ce paramétrage. 188 Si vous procédez à un filtrage des adresses MAC ou des adresses IP au niveau du routeur sans fil, vérifiez que les adresses MAC ou IP de l'ordinateur, du périphérique réseau et de l'imprimante sont enregistrées. Contrôle 2 Si vous utilisez une clé WPA/WPA2 ou WEP, assurez-vous que la clé de cryptage de l'ordinateur, du périphérique réseau et de l'imprimante correspond à celle définie sur le routeur sans fil. Contrôle 3 Outre la clé WEP elle-même, la longueur de clé, le format de clé, l'ID de clé à utiliser ainsi que la méthode d'authentification doivent être identiques pour l'imprimante, le routeur sans fil et l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition d'une clé de cryptage. Lorsque le cryptage est activé, impossible de communiquer avec l'imprimante après la modification du type de cryptage sur le routeur sans fil Si l'imprimante ne peut plus communiquer avec l'ordinateur après la modification du type de cryptage, assurez-vous que les types de cryptage de l'ordinateur et du routeur sans fil correspondent à celui défini pour l'imprimante. Impossible de communiquer avec l'imprimante après l'activation d'un filtrage d'adresses MAC/IP ou d'une clé de cryptage sur le routeur sans fil 189 Mot de passe d'administrateur défini pour l'imprimante inconnu Initialisez les paramètres de l'imprimante. Initialisation des paramètres de l'imprimante Après avoir initialisé les paramètres de l'imprimante, procédez de nouveau à la configuration. • Pour Windows : Procédez à la configuration à partir du CD-ROM d'installation ou à partir de la page Web. • Pour macOS : Procédez à la configuration à partir de la page Web. 190 L'impression est lente Il est possible qu'une tâche volumineuse lancée depuis un autre ordinateur Contrôle 1 soit en cours d'impression sur l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil. Contrôle 2 Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire. (Windows) Contrôle 3 Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility 191 Impossible d'accéder à Internet sur le réseau sans fil provenant du périphérique de communication Contrôle 1 Votre périphérique est-il connecté à l'imprimante via une connexion directe sans fil ? Si votre périphérique est connecté à l'imprimante via une connexion directe sans fil, vous ne pouvez pas accéder à Internet. Désactivez la connexion directe sans fil et connectez votre périphérique au routeur sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel d'instructions fourni avec votre périphérique et votre routeur sans fil. Contrôle 2 Le routeur sans fil est-il sous tension ? Contrôle 3 Le routeur sans fil est-il configuré correctement ? Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel d'instructions fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Contrôle 4 Vérifiez l'emplacement de votre périphérique et de votre routeur sans fil. Vérifiez la distance entre votre périphérique et votre routeur sans fil et assurez-vous de l'absence d'obstacle ou de source d'interférence d'ondes radio à proximité. 192 Niveau d'encre non indiqué sur l'écran d'état de l'imprimante (Windows) Utilisez le pilote d'imprimante doté de la communication bidirectionnelle. Sélectionnez Activer le support bidirectionnel dans la feuille Ports de la boîte de dialogue des propriétés du pilote d'imprimante. Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante 193 Impossible d'imprimer ou de se connecter Procédez à nouveau à la configuration de l'imprimante si une des conditions ci-dessous s'applique. • • • • si vous avez remplacé un ordinateur ou un routeur sans fil si vous avez modifié les paramètres du routeur sans fil si vous avez modifié la méthode de connexion de l'imprimante (réseau sans fil/USB) si vous avez oublié le mot de passe administrateur spécifié pour l'imprimante Si vous avez oublié le mot de passe, initialisez l'imprimante pour restaurer le mot de passe par défaut, puis procédez à nouveau à la configuration de l'imprimante. Initialisation des paramètres de l'imprimante Cliquez ici pour plus d'informations sur la procédure de configuration. Si aucune des situations ci-dessus ne s'applique, voir la section L'imprimante a soudainement cessé de fonctionner pour une raison inconnue. 194 Autres problèmes liés au réseau Vérification des informations de réseau Restauration des réglages par défaut 195 Vérification des informations de réseau Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil Vérification des informations de configuration réseau Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'imprimante Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau Pour Windows, vous pouvez vérifier les informations de configuration réseau sur l'écran de l'ordinateur. Écran Canon IJ Network Device Setup Utility Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur Pour vérifier l'adresse IP ou l'adresse MAC de votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous. • Pour Windows : 1. Sélectionnez l'invite de commandes comme indiqué ci-dessous. Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes. Sous Windows 8.1, sélectionnez Invite de commandes dans l'écran Démarrer. Si l'option Invite de commandes n'apparaît pas dans l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône Rechercher et recherchez « Invite de commandes ». Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande. 2. Saisissez « ipconfig/all » et appuyez sur Entrée. L'adresse IP ou MAC de l'ordinateur s'affiche. Si l'ordinateur n'est connecté à aucun réseau, l'adresse IP n'apparaît pas. • Pour macOS : 1. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple et cliquez sur Réseau. 2. Assurez-vous que l'interface réseau utilisée par l'ordinateur est sélectionnée, puis cliquez sur Avancé. Assurez-vous que Wi-Fi est sélectionné comme interface réseau. 3. Vérifiez l'adresse IP ou l'adresse MAC. 196 Cliquez sur TCP/IP pour vérifier l'adresse IP. Cliquez sur Matériel pour vérifier l'adresse MAC. Vérification de la communication entre l'ordinateur, l'imprimante et le routeur sans fil Pour vérifier que la communication est disponible, effectuez le test Ping. • Pour Windows : 1. Sélectionnez l'invite de commandes comme indiqué ci-dessous. Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes. Sous Windows 8.1, sélectionnez Invite de commandes dans l'écran Démarrer. Si l'option Invite de commandes n'apparaît pas dans l'écran Démarrer, sélectionnez l'icône Rechercher et recherchez « Invite de commandes ». Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande. 2. Tapez la commande ping et appuyez sur Entrée. La commande ping se présente comme suit : ping XXX.XXX.XXX.XXX « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible. Si la communication est disponible, un message similaire à celui-ci s'affiche. Réponse de XXX.XXX.XXX.XXX: octets=32 temps=10ms TTL=255 Si le message La requête a expiré s'affiche, la communication n'est pas disponible. • Pour macOS : 1. Démarrez Network Utility comme indiqué ci-dessous. Sélectionnez Ordinateur à partir du menu Aller du Finder, double-cliquez sur Macintosh HD > Système > Bibliothèque > CoreServices > Applications > Network Utility. 2. Cliquez sur Ping. 3. Assurez-vous que l'option N'envoyer que XX pings (XX sont des chiffres) est sélectionnée. 4. Entrez l'adresse IP de l'imprimante cible ou du routeur sans fil cible dans Entrez l'adresse réseau à laquelle envoyer un ping. 5. Cliquez sur Ping. « XXX.XXX.XXX.XXX » correspond à l'adresse IP du périphérique cible. Un message du type suivant s'affiche. 64 octets depuis XXX.XXX.XXX.XXX : icmp_seq=0 ttl=64 time=3,394 ms 64 octets depuis XXX.XXX.XXX.XXX : icmp_seq=1 ttl=64 time=1,786 ms 64 octets depuis XXX.XXX.XXX.XXX : icmp_seq=2 ttl=64 time=1,739 ms 197 --- statistiques du ping XXX.XXX.XXX.XXX --3 paquets transmis, 3 paquets reçus, 0 % de perte de paquet Si la perte de paquet est de 100 %, la communication n'est pas disponible. Sinon, l'ordinateur communique avec le périphérique cible. Vérification des informations de configuration réseau Imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante pour les vérifier. Impression des paramètres de réseau 198 Restauration des réglages par défaut Important • Pour Windows : L'initialisation efface tous les paramètres de réseau de l'imprimante, rendant impossibles les opérations d'impression à partir d'un ordinateur sur le réseau. Pour utiliser à nouveau l'imprimante sur un réseau après avoir restauré les réglages par défaut, procédez à une nouvelle configuration à l'aide du CDROM d'installation ou à partir de la page Web. • Pour macOS : L'initialisation efface tous les paramètres de réseau de l'imprimante, rendant impossibles les opérations d'impression à partir d'un ordinateur sur le réseau. Pour utiliser à nouveau l'imprimante sur un réseau après avoir restauré les réglages par défaut, procédez à une nouvelle configuration à partir de la page Web. Maintenez le bouton REPRENDRE (RESUME) enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant Alarme (Alarm) clignote 8 fois. Les paramètres réseau sont initialisés. 199 Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration L'écran permettant de saisir le mot de passe s'affiche pendant la configuration (Windows) L'écran Paramètres de cryptage s'affiche lorsque le routeur sans fil est sélectionné (Windows) Le message « Vous avez connecté l'imprimante au réseau sans fil non crypté » s'affiche L'écran permettant de saisir le mot de passe s'affiche pendant la configuration (Windows) Si l'imprimante est configurée pour être utilisée sur un réseau et qu'un mot de passe administrateur a été défini, un écran vous invitant à entrer le mot de passe s'affiche. Saisissez le même mot de passe que celui spécifié pour l'imprimante. Remarque • À l'achat, un mot de passe d'administrateur est déjà spécifié pour l'imprimante. Pour plus d'informations : Mot de passe d'administrateur Pour améliorer la sécurité, il est recommandé de modifier le mot de passe administrateur. Modification du mot de passe d'administrateur L'écran Paramètres de cryptage s'affiche lorsque le routeur sans fil est sélectionné (Windows) Cet écran s'affiche automatiquement si le routeur sans fil sélectionné est crypté. Entrez les mêmes paramètres de cryptage que ceux définis pour le routeur sans fil. Pour plus d'informations sur les paramètres de cryptage, reportez-vous à la section Définition/Modification des paramètres du réseau sans fil. Le message « Vous avez connecté l'imprimante au réseau sans fil non crypté » s'affiche La sécurité n'est pas configurée sur le routeur sans fil. L'imprimante peut toujours être utilisée, vous pouvez donc terminer la procédure de configuration. 200 Important • Si vous vous connectez à un réseau non protégé par des mesures de sécurité, des données risquent d'être divulguées à une tierce partie, telles que vos informations personnelles. 201 Connexion de l'imprimante et du routeur sans fil à l'aide de la connexion facile sans fil L'utilisation de la « connexion facile sans fil » permet d'enregistrer les informations du routeur sans fil sur l'imprimante directement via un périphérique (par exemple, un smartphone ou une tablette). Mettez l'imprimante et le périphérique sous tension et procédez à la configuration de la connexion. Pour plus d'informations : Connexion facile sans fil 202 Impossible de connecter un smartphone ou une tablette au routeur sans fil Contrôle L'antenne du réseau sans fil s'affiche -t-elle sur votre smartphone ou votre tablette ? Exemple : Si l'antenne n'apparaît pas, la fonction sans fil de votre périphérique est désactivée. Activez le réseau sans fil sur votre périphérique et connectez-le à un routeur sans fil. Pour plus d'informations sur la procédure, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Remarque • Si vous procédez à la configuration pour que votre smartphone ou votre tablette utilise l'imprimante, connectez l'imprimante et le routeur sans fil au préalable et effectuez la configuration sur l'ordinateur de sorte que cette opération soit plus facile. 203 Téléchargement de Canon PRINT Inkjet/SELPHY Téléchargez Canon PRINT Inkjet/SELPHY depuis l'App Store et Google Play. Pour iOS Pour Android Vous pouvez utiliser AirPrint si vous utilisez un périphérique iOS. Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint) Vous pouvez également utiliser Canon Print Service (module d'impression) si vous utilisez un Android 4.4.2 ou version ultérieure. Canon Print Service 204 Vérification du SSID/de la clé du routeur sans fil Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre routeur sans fil ou visitez le site Web du fabricant. Important • Certains routeurs sans fil distinguent les SSID par le dernier caractère alphanumérique selon leur bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou leur fonction (pour ordinateur ou machine de jeu). Assurezvous que vous utilisez le SSID pour la bande passante 2,4 GHz ou IEEE802.11g/IEEE802.11n. 205 Contrôle du SSID du routeur sans fil pour votre smartphone/ tablette Procédez à la vérification à partir de l'écran de paramétrage de votre smartphone/tablette. Exemple : Pour plus d'informations sur la manière d'afficher l'écran de paramétrage procédure, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Important • Vérifiez que votre périphérique sélectionne le routeur sans fil avec le même SSID que celui auquel l'imprimante est connectée, et connectez votre périphérique au routeur sans fil. 206 Fonction de séparateur de confidentialité/de séparateur de SSID/de séparation réseau Si la fonction de séparateur de confidentialité, de séparateur de SSID ou de séparation de réseau est activée sur le routeur sans fil, vous ne pouvez pas procéder à la configuration. Avant de procéder à la configuration, désactivez ces fonctions. Pour plus d'informations sur la procédure, reportez-vous au manuel fourni avec votre routeur sans fil ou visitez le site Web du fabricant. 207 Configuration à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette Reportez-vous à la section Démarrage ou cliquez ici pour procéder à la configuration. Remarque • Avant de procéder à la configuration, il est recommandé de connecter l'imprimante et l'ordinateur via un routeur sans fil et de s'assurer que vous pouvez imprimer à partir de l'ordinateur. 208 L'erreur se produit pendant la configuration du réseau sans fil Contrôle 1 Vérification de l'emplacement du routeur sans fil Assurez-vous que l'imprimante n'est pas éloignée du routeur sans fil. L'imprimante peut être placée jusqu'à 50 m (164 pieds) du local où se trouve le routeur sans fil. Assurez-vous que l'imprimante est suffisamment proche du routeur sans fil à utiliser. Positionnez le routeur sans fil et l'imprimante de manière à ce qu'aucun obstacle ne se trouve entre eux. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur sur un réseau sans fil en raison d'un mur, placez l'imprimante dans la même pièce ou au même étage. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. Contrôle 2 Vérifiez les paramètres du routeur sans fil L'imprimante et le routeur sans fil devraient être connectés sur la bande des 2,4 GHz. Vérifiez que le routeur sans fil de l'imprimante de destination est configuré pour utiliser la bande des 2,4 GHz. Important • Notez que certains routeurs sans fil distinguent les SSID par le dernier caractère alphanumérique selon leur bande passante (2,4 GHz ou 5 GHz) ou leur fonction (pour ordinateur ou machine de jeu). Pour vérifier le SSID du routeur sans fil auquel l'imprimante est connectée, imprimez les paramètres réseau. Impression des paramètres de réseau Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Si vous utilisez une clé de chiffrement, spécifiez-la pour le SSID que vous utilisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition d'une clé de cryptage. Remarque • Appuyer sur un bouton du routeur sans fil permet de connecter l'imprimante et le routeur sans fil. 209 Connexion WPS • Pour une configuration manuelle : Connexion WPS (code PIN) Si les mesures ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, assurez-vous que le serveur DHCP du routeur sans fil est activé. 210 Vérification du code d'état Vous pouvez vérifier l'état du réseau actuel en imprimant les informations réseau. Le « code d'état » représente l'état du réseau. Procédez comme suit pour vérifier le code d'état. 1. Imprimez les paramètres de réseau. Impression des paramètres de réseau 2. Vérifiez la section « 2-2 Codes de résultat » sur l'impression. 3. Visitez http://canon.com/ijnwt pour vérifier les informations sur le code d'état affiché (c-xx : « xx » représente des caractères numériques). 211 Problèmes lors de l'impression à partir d'un smartphone ou d'une tablette Impossible d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une tablette 212 Impossible d'imprimer à partir d'un smartphone ou d'une tablette Si vous ne parvenez pas à imprimer à partir de votre smartphone ou de votre tablette, il est possible que le smartphone ou la tablette ne puisse pas communiquer avec l'imprimante. Vérifiez la cause de votre problème en fonction de la méthode de connexion. Impossible de communiquer avec l'imprimante via le réseau local sans fil Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil Remarque • En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur le paramétrage de chaque méthode de connexion : Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impression avec Google Cloud Print Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint) Impossible de communiquer avec l'imprimante via le réseau local sans fil Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante, vérifiez ce qui suit. Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante, des périphériques réseau (par exemple, routeur sans fil), du smartphone ou de la tablette. Contrôle 1 Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension. Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis de nouveau sous tension. Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise à jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie d'énergie, etc.) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil. Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil. Contrôle 2 Vérifiez les paramètres de votre périphérique (smartphone ou tablette). Assurez-vous que le réseau sans fil est activé sur votre périphérique. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique. Contrôle 3 L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ? Utilisez l'icône Sans fil (Wireless) pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil. 213 Si le voyant Sans fil (Wireless) n'est pas allumé, l'imprimante n'est pas connectée au routeur sans fil. Vérifiez l'environnement ou les paramètres du routeur sans fil. Les paramètres réseau de l'imprimante sont-ils identiques à ceux du routeur sans fil ? Contrôle 4 Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom du routeur sans fil, le SSID, la clé réseau, etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil. Pour vérifier les paramètres du routeur sans fil, reportez-vous au manuel fourni avec ce dernier ou contactez le fabricant. Pour vérifier les paramètres réseau actuels de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau. Impression des paramètres de réseau Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette sont-ils identiques à ceux du routeur sans fil ? Contrôle 5 Vérifiez que les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette (par exemple le nom du routeur sans fil, le SSID, la clé réseau, etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil. Pour vérifier les paramètres de votre smartphone ou de votre tablette, reportez-vous au mode d'emploi fourni avec l'appareil. Si les paramètres réseau de votre smartphone ou de votre tablette ne sont pas identiques à ceux du routeur sans fil, modifiez-les afin qu'ils correspondent à ces derniers. Contrôle 6 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil. Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre. 214 Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire. Contrôle 7 Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la même pièce. Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible des sources d'interférences. Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer. Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de IJ Network Device Setup Utility Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility. • Pour Windows : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility • Pour macOS : Démarrage d'IJ Network Device Setup Utility Impossible de communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil Si votre smartphone/tablette ne peut pas communiquer avec l'imprimante en mode de connexion directe sans fil, vérifiez ce qui suit. Vérifiez l'état de l'alimentation de l'imprimante et des autres périphériques (smartphone ou tablette). Contrôle 1 Mettez l'imprimante ou les périphériques sous tension. Si la machine est déjà sous tension, mettez-la hors tension, puis de nouveau sous tension. Contrôle 2 La connexion directe sans fil est-elle activée ? Assurez-vous que le voyant Direct est allumé. 215 Dans le cas contraire, appuyez une fois sur le bouton Direct pour activer la Connexion directe sans fil. Contrôle 3 Vérifiez les paramètres de votre périphérique (smartphone ou tablette). Assurez-vous que le réseau sans fil est activé sur votre périphérique. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec votre périphérique. Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée en tant que connexion pour périphérique (par exemple, un smartphone ou une tablette). Contrôle 4 Sélectionnez l'identifiant de connexion directe sans fil (SSID) spécifié pour l'imprimante comme destination de connexion pour les périphériques. Vérifiez la destination sur votre périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel fourni avec votre périphérique ou visitez le site Web du fabricant. Pour vérifier l'identifiant de connexion directe sans fil (SSID) spécifié pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau Avez-vous entré la phrase de passe appropriée spécifiée pour la connexion directe sans fil ? Contrôle 5 Pour vérifier le mot de passe spécifié pour l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau de l'imprimante. Impression des paramètres de réseau Contrôle 6 Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du périphérique. Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre. Remarque • Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve parfois à l'intérieur. Contrôle 7 Assurez-vous que 5 périphériques sont déjà connectés. La connexion directe sans fil permet de connecter jusqu'à 5 périphériques simultanément. 216 Impossible de détecter l'imprimante à partir d'un smartphone ou d'une tablette lors l'utilisation de la fonction Bluetooth Si vous ne parvenez pas à détecter l'imprimante à partir de votre smartphone ou de votre tablette, il est possible que le smartphone ou la tablette ne puisse pas communiquer avec l'imprimante. Remarque • En cas de problèmes d'impression via d'autres méthodes de connexion ou pour plus d'informations sur le paramétrage de chaque méthode de connexion : Utilisation de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impression avec Google Cloud Print Impression à partir d'un périphérique iOS (AirPrint) Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android, vérifiez la version d'Android de votre smartphone/tablette. Contrôle 1 Assurez-vous que la version d'Android de votre smartphone/tablette n'est pas 5.0, 4.2 ou 4.1. Pour vérifier la version, reportez-vous au manuel de votre périphérique. Contrôle 2 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Vérification que la machine est sous tension Contrôle 3 Vérifiez que l'imprimante est configurée pour utiliser une connexion Bluetooth. Vérifiez le paramètre à partir du panneau de contrôle en suivant la procédure ci-dessous. 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Chargez trois feuilles de papier ordinaire de format A4 ou Lettre. 3. Appuyez sur le bouton Information. L'imprimante commence à imprimer les informations relatives à la configuration réseau. 4. Vérifiez que « Activer » est imprimé pour « Paramètre Bluetooth » sur « 6-1 ». Si « Désactiver » est imprimé, appuyez sur le bouton Reprendre et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le voyant clignote 11 fois. La connexion Bluetooth est activée. Vérifiez que votre smartphone/tablette est configuré pour utiliser une connexion Bluetooth. Contrôle 4 Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur votre smartphone/tablette. 217 Pour vérifier si la fonction Bluetooth est activée, reportez-vous au manuel de votre périphérique. Contrôle 5 L'imprimante est-elle reliée à un autre périphérique via la fonction Bluetooth ? Vous ne pouvez connecter qu'un périphérique à la fois à l'imprimante via la fonction Bluetooth. Si un autre périphérique est connecté à l'imprimante, patientez quelques instants ou mettez l'imprimante hors tension puis sous tension, puis connectez à nouveau le périphérique à partir de l'écran principal Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Contrôle 6 L'imprimante est-elle en cours de fonctionnement ? Vous ne pouvez pas utiliser la connexion Bluetooth au cours de la configuration de l'imprimante ou d'une impression. Attendez que la configuration ou l'impression soit terminée. Contrôle 7 Assurez-vous de ne pas annuler le couplage dans l'interface utilisateur distante. Le couplage est annulé si vous supprimez un périphérique couplé ou si vous modifiez le code PIN sur l'écran de paramétrage Bluetooth de l'interface utilisateur distante. Supprimez aussi les informations de couplage de l'imprimante sur l'écran de paramétrage Bluetooth de votre smartphone/tablette. Utilisez Canon PRINT Inkjet/SELPHY pour procéder au paramétrage et au couplage. Assurez-vous que le paramètre permettant de démarrer automatiquement l'imprimante est activé. Contrôle 8 Si le paramètre est désactivé, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la fonction Bluetooth de l'imprimante. Activez le paramètre permettant de démarrer automatiquement l'imprimante. • Pour Windows : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante • Pour macOS : Gestion de l'alimentation de l'Imprimante Remarque • Si vous utilisez un smartphone/une tablette : Modification des paramètres à l'aide d'un navigateur Web Paramètres modifiables à l'aide d'un navigateur Web Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android , assurez-vous de ne pas sélectionner une autre imprimante sur Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Contrôle 9 Si vous sélectionnez une autre imprimante sur Canon PRINT Inkjet/SELPHY, le couplage échoue même si vous sélectionnez correctement l'imprimante sur l'écran de paramétrage Bluetooth du périphérique Android. Revenez à l'écran principal de Canon PRINT Inkjet/SELPHY et sélectionnez l'imprimante correctement. Assurez-vous de ne pas modifier le nom du périphérique Bluetooth dans l'interface utilisateur distante. Contrôle 10 218 Le nom précédent de l'imprimante peut s'afficher dans la liste des imprimantes Canon PRINT Inkjet/SELPHY même si vous modifiez le nom du périphérique Bluetooth sur l'interface utilisateur distante. Si le nom précédent de l'imprimante s'affiche dans la liste, sélectionnez-le à la place du nom actuel. Si seulement une partie du nom de périphérique de l'imprimante s'affiche sur Canon PRINT Inkjet/SELPHY ? Contrôle 11 Si vous avez modifié le nom de périphérique de l'imprimante sur l'interface utilisateur distante, seule la partie initiale du nom du périphérique peut être affichée sur Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Dans ce cas, sélectionnez le nom du périphérique dont la partie initiale correspond au nom actuel. 219 Problèmes liés à l'impression L'impression ne démarre pas L'encre ne s'écoule pas L'alimentation du papier ne se fait pas normalement/Erreur « Pas de papier » Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants 220 L'impression ne démarre pas Contrôle 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Dans le cas contraire, vérifiez que l'imprimante est bien branchée et appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/ Stop) pour la mettre sous tension. Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter et reste allumé. Remarque • En cas d'impression de documents volumineux, tels que des photos ou des graphiques, l'impression peut être plus longue à démarrer. Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant que l'ordinateur traite les données et les envoie à l'imprimante. Attendez que l'impression démarre. Contrôle 2 Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur. Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez les éléments suivants : • Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais. • Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression. Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée. Imprimante introuvable sur le réseau sans fil Remarque • IJ Network Device Setup Utility vous permet de diagnostiquer et de réparer l'état du réseau. Téléchargez-le depuis la page Web. Pour Windows Pour macOS Vérifiez que les paramètres papier correspondent aux informations définies pour le réceptacle arrière. Contrôle 3 Si les voyants Alarme (Alarm) et Papier (Paper) clignotent simultanément, les paramètres de papier et le format de page ne correspondent pas aux informations définies pour le réceptacle arrière. Appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour arrêter l'impression et vérifier les paramètres. En cas d'erreur 221 Si vous imprimez depuis un ordinateur, supprimez les tâches bloquées dans la file d'attente d'impression. Contrôle 4 • Pour Windows : Suppression d'une tâche d'impression • Pour macOS : Suppression d'une tâche d'impression Le pilote d'imprimante de votre imprimante est-il sélectionné lors de l'impression ? Contrôle 5 L'imprimante risque de ne pas imprimer correctement si vous utilisez un pilote destiné à une autre imprimante. • Pour Windows : Vérifiez que « Canon XXX series » (où « XXX » correspond au nom de votre imprimante) est sélectionné dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque • Pour que votre imprimante soit celle définie par défaut, sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. • Pour macOS : Assurez-vous que le nom de votre imprimante est sélectionné sous Imprimante dans la boîte de dialogue Imprimer. Remarque • Pour que l'imprimante soit celle définie par défaut, sélectionnez l'imprimante en choisissant Imprimante par défaut. Contrôle 6 La taille des données d'impression est-elle particulièrement importante ? (Windows) Si les données à imprimer sont importantes, une partie des données d'image peut être coupée et un échec de l'impression peut se produire. Cliquez sur Options d'impression dans la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante. Ensuite, dans la boîte de dialogue affichée, définissez l'option Prévention de la perte de données d'impression sur Activé. Important • Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. Contrôle 7 Si vous imprimez à partir d'un ordinateur, redémarrez-le. Redémarrez l'ordinateur, puis essayez d'imprimer à nouveau. 222 L'encre ne s'écoule pas Contrôle 1 Vérifiez les niveaux d'encre estimés. • Pour Windows : Contrôle du niveau d'encre sur votre ordinateur (Windows) • Pour macOS : Contrôle du niveau d'encre sur votre ordinateur (macOS) Remplacez une cartouche FINE vide par une neuve. Contrôle 2 La cartouche FINE est-elle installée correctement ? Si la cartouche FINE n'est pas correctement installée, il se peut que l'encre ne s'écoule pas correctement. Repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, ouvrez le capot, puis retirez la cartouche FINE. Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Après avoir vérifié que la cartouche FINE est correctement installée, fermez le capot. Contrôle 3 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ? Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression. 223 Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière. • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement : Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif. • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression : Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures. • Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression : L’encre est peut-être épuisée. Remplacez la cartouche FINE. 224 L'alimentation du papier ne se fait pas normalement/Erreur « Pas de papier » Contrôle 1 Vérifiez que du papier est chargé. Chargement du papier Contrôle 2 Procédez comme suit lorsque vous chargez du papier. • Lorsque vous placez deux feuilles ou plus, alignez les bords des feuilles avant de charger le papier. • Lorsque vous chargez deux feuilles ou plus, vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas la limite de chargement du papier. Notez que le chargement de papier jusqu'à la capacité maximale peut, dans certains cas, s'avérer impossible en fonction du type de papier ou des conditions ambiantes (température et humidité très élevées ou très basses). Dans ce cas, réduisez le nombre de feuilles de papier chargées à un nombre inférieur à la moitié de la limite de chargement. • Placez toujours le papier en orientation portrait, quelle que soit l'orientation d'impression. • Lorsque vous chargez le papier, placez-le face à imprimer vers le haut. Alignez la pile de papier contre le bord droit du réceptacle arrière, puis faites glisser le guide papier jusqu'à ce qu'il touche le bord gauche de la pile. Chargement du papier Contrôle 3 Le papier est-il trop épais ou gondolé ? Types de support non pris en charge Vérifiez que les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent au papier chargé. Contrôle 4 Contrôle 5 Vérifiez qu'aucun objet ne se trouve dans le réceptacle arrière. 225 Si le papier se déchire dans le réceptacle arrière, reportez-vous à la section Liste des codes support d'erreur (bourrages papier) pour savoir comment le retirer. Si un objet étranger se trouve dans le réceptacle arrière, mettez l'imprimante hors tension, débranchez-la de la prise, puis retirez cet objet. Contrôle 6 Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier. Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 226 Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Si les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants (traces blanches, lignes mal alignées, couleurs inégales, etc.), vérifiez les paramètres de qualité du papier et de l'impression. Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ? Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct. Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs. De plus, la surface d'impression risque d'être rayée. Pour les impressions sans bordure, les couleurs peuvent s'imprimer de façon inégale selon le paramètre de type de papier associé au papier chargé. La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon l'usage que vous faites de l'imprimante. Impression à partir d'un périphérique Vérifiez les paramètres de votre périphérique compatible PictBridge (réseau compatible PictBridge (réseau sans fil) sans fil) PictBridge Paramètres d'impression (réseau sans fil) Impression depuis votre ordinateur (Windows) Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante. Configuration d'impression élémentaire Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée à l'aide du pilote d'imprimante (voir le tableau ci-dessus). Contrôle 2 Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression. Pour Windows, vous pouvez vérifier les paramètres de qualité d'impression à l'aide du pilote d'imprimante. Modification de la qualité d'impression et correction des données d'image Contrôle 3 Si le problème persiste, recherchez d'autres raisons. Consultez également les rubriques suivantes : Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent Les couleurs ne sont pas imprimées correctement Les lignes ne sont pas alignées Le papier est taché / La surface imprimée est rayée 227 Impossible de terminer l'impression Lignes incomplètes ou manquantes (Windows) Images incomplètes ou manquantes (Windows) Taches d'encre / Papier gondolé Le verso du papier est taché Couleurs inégales ou striées Si le papier imprimé est décoloré Les couleurs peuvent pâlir avec le temps si le papier imprimé reste longtemps non protégé. Après l'impression, laissez sécher le papier, évitez de l'exposer à de fortes températures, à une forte humidité ou à la lumière directe du soleil, et stockez ou affichez-le à l'intérieur et dans des conditions normales de température et d'humidité. Pour éviter une exposition directe à l'air, il est recommandé de stocker le papier dans un album, un dossier plastique, un cadre photo, etc. 228 Le papier est vierge/L'impression est floue/Les couleurs ne sont pas fidèles/Des traces blanches apparaissent L'impression est floue Les couleurs ne sont pas fidèles 229 Des traces blanches apparaissent Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier. Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Contrôle 2 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ? Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression. Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière. • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement : Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif. • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression : Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures. • Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression : L’encre est peut-être épuisée. Remplacez la cartouche FINE. Contrôle 3 Vérifiez que la quantité d'encre est suffisante. • Pour Windows : Contrôle du niveau d'encre sur votre ordinateur (Windows) • Pour macOS : Contrôle du niveau d'encre sur votre ordinateur (macOS) Lorsqu'une cartouche FINE est vide, remplacez-la. 230 Lorsque vous utilisez du papier dont une seule face est imprimable, assurezvous qu'il est chargé face à imprimer vers le haut. Contrôle 4 En cas d'impression sur l'autre face, le résultat peut apparaître flou ou de mauvaise qualité. Chargez le papier avec la face à imprimer vers le haut. Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec le papier pour de plus amples informations concernant la face imprimable. Contrôle 5 La cartouche FINE est-elle installée correctement ? Si la cartouche FINE n'est pas correctement installée, il se peut que l'encre ne s'écoule pas correctement. Repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, ouvrez le capot, puis retirez la cartouche FINE. Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Après avoir vérifié que la cartouche FINE est correctement installée, fermez le capot. 231 Les couleurs ne sont pas imprimées correctement Contrôle 1 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ? Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression. Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière. • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement : Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif. • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression : Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures. • Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression : L’encre est peut-être épuisée. Remplacez la cartouche FINE. Contrôle 2 Vérifiez que la quantité d'encre est suffisante. • Pour Windows : Contrôle du niveau d'encre sur votre ordinateur (Windows) • Pour macOS : Contrôle du niveau d'encre sur votre ordinateur (macOS) Lorsqu'une cartouche FINE est vide, remplacez-la. Contrôle 3 La cartouche FINE est-elle installée correctement ? Si la cartouche FINE n'est pas correctement installée, il se peut que l'encre ne s'écoule pas correctement. Repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, ouvrez le capot, puis retirez la cartouche FINE. Installez ensuite de nouveau les cartouches FINE. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 232 Après avoir vérifié que la cartouche FINE est correctement installée, fermez le capot. Remarque • Il se peut que les couleurs imprimées ne correspondent pas aux couleurs affichées à l'écran en raison de différences de méthodes utilisées pour produire les couleurs. Les paramètres de contrôle des couleurs et les différences environnementales peuvent également affecter l'affichage des couleurs à l'écran. Par conséquent, les résultats de couleurs d'impression peuvent être différents de ceux affichés à l'écran. 233 Les lignes ne sont pas alignées Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier. Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Contrôle 2 Effectuez l'alignement de la tête d'impression. Si des lignes imprimées sont mal alignées ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction, vous devez régler la position de la tête d'impression. • Pour Windows : Alignement de la Tête d'impression à partir de votre ordinateur (Windows) • Pour macOS : Alignement de la Tête d'impression à partir de votre ordinateur (macOS) Contrôle 3 Augmentez la qualité de l'impression et recommencez l'impression. Le fait d'augmenter la qualité d'impression peut améliorer le résultat d'impression. 234 Le papier est taché / La surface imprimée est rayée Le papier est taché Contours tachés Surface tachée La surface imprimée est rayée Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier. Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Contrôle 2 Vérifiez le type de papier. Vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression. Types de support pris en charge Contrôle 3 Aplanissez le papier avant de le charger. Il est recommandé de replacer le papier non utilisé dans son emballage et de le stocker sur une surface plane. • Papier ordinaire Retournez le papier et chargez-le de manière à imprimer sur l'autre face. Si vous laissez le papier chargé dans le réceptacle arrière pendant une période prolongée, le papier risque de gondoler. Dans ce cas, placez le papier avec l'autre face vers le haut. Cela peut résoudre le problème. • Autre papier Si la feuille de papier est gondolée aux quatre coins sur une hauteur supérieure à 3 mm / 0,1 pouce (A), le papier peut être taché ou l'alimentation risque de ne pas s'effectuer correctement. Suivez les instructions cidessous pour corriger le gondolage du papier. 235 1. Roulez le papier dans le sens opposé au gondolage, comme illustré ci-dessous. 2. Assurez-vous que le papier est désormais bien plat. Lorsque le papier est gondolé, il est conseillé d'imprimer une seule feuille à la fois. Remarque • Selon le type de papier, il est possible que le papier soit taché ou ne soit pas entraîné correctement, et ce, même s'il n'est pas gondolé vers l'intérieur. Suivez les instructions ci-dessous afin de rouler le papier vers l'extérieur sur 3 mm / 0,1 pouce (B) d'épaisseur avant l'impression. Cela peut améliorer la qualité de l'impression. (C) Face à imprimer Il est recommandé d'insérer une seule feuille à la fois si le papier est gondolé vers l'extérieur. Contrôle 4 Réglez l'imprimante pour empêcher l'abrasion du papier. (Windows) Cette opération permet d'augmenter l'espace entre la tête d'impression et le papier. Si la surface d'impression est usée alors que le type de support paramétré correspond au papier, réglez l'imprimante de manière à éviter l'abrasion du papier sur l'ordinateur en effectuant la procédure suivante. 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Ouvrez la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante. Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante 3. Cliquez sur l'onglet Entretien et sur Paramètres personnalisés. 4. Cochez la case Empêcher l'abrasion du papier et cliquez sur OK. Cela peut diminuer la vitesse de l'impression. * Vous avez fini d'imprimer, annulez cette configuration. Dans le cas contraire, elle s'appliquera aux prochaines tâches d'impression. 236 Si l'intensité définie est élevée, réduisez la valeur du paramètre Intensité, puis relancez l'impression. (Windows) Contrôle 5 Si vous utilisez du papier ordinaire pour imprimer des images avec une intensité élevée, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier. Vérifiez le paramètre d'intensité sur le pilote d'imprimante. Réglage de l'intensité Contrôle 6 N'imprimez pas hors de la zone imprimable recommandée. Si vous imprimez hors de la zone imprimable recommandée de votre papier, des taches d'encre peuvent apparaître sur le bord inférieur de celui-ci. Redimensionnez le document avec un logiciel d'application. Zone d'impression Contrôle 7 Le rouleau d'entraînement du papier est-il sale ? Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier. Nettoyage des Rouleaux d'entraînement du papier Contrôle 8 L'intérieur de l'imprimante est-il sale ? L'impression recto verso peut laisser de l'encre à l'intérieur de l'imprimante, ce qui risque de tacher le papier. Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure) Remarque • Pour éviter que l'intérieur de l'imprimante ne se salisse, assurez-vous de définir le format de papier approprié. Contrôle 9 Définissez un temps de séchage d'encre supérieur. Cela laisse suffisamment de temps pour le séchage de la surface d'impression, ce qui permet d'éviter que le papier soit taché ou rayé. • Pour Windows : 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. 2. Ouvrez la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante. Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante 3. Cliquez sur l'onglet Entretien et sur Paramètres personnalisés. 4. Faites glisser le curseur Temps d'attente pour le séchage d'encre afin de définir le temps d'attente et cliquez sur OK. 5. Vérifiez le message et cliquez sur OK. • Pour macOS : Définissez le délai d'attente à l'aide de l'interface utilisateur distante. Modification du mode de fonctionnement de l'Imprimante 237 Impossible de terminer l'impression Contrôle 1 Sélectionnez le paramètre permettant d'empêcher la compression des données à imprimer. (Windows) Si vous sélectionnez le paramètre permettant d'empêcher la compression des données à imprimer avec un logiciel d'application que vous utilisez, la qualité de l'impression sera améliorée. Cliquez sur Options d'impression dans la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante. Cochez la case Ne pas autoriser l'application à compresser les données d'impression et cliquez sur OK. * Décochez la case lorsque l'impression est terminée. Contrôle 2 La taille des données d'impression est-elle particulièrement importante ? (Windows) Si les données à imprimer sont importantes, une partie des données d'image peut être coupée et un échec de l'impression peut se produire. Cliquez sur Options d'impression dans la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante. Ensuite, dans la boîte de dialogue affichée, définissez l'option Prévention de la perte de données d'impression sur Activé. Important • Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. Le disque dur ne dispose peut-être pas de l'espace disponible suffisant pour stocker le travail. Contrôle 3 Supprimez des fichiers inutiles afin de libérer de l'espace. 238 Lignes incomplètes ou manquantes (Windows) Contrôle 1 Utilisez-vous la fonction d'impression avec mise en page ou de marge de reliure ? Lorsque vous utilisez la fonction d'impression avec mise en page ou de marge de reliure, il est possible que les lignes fines ne soient pas imprimées. Essayez d'épaissir les lignes du document. Contrôle 2 La taille des données d'impression est-elle particulièrement importante ? Si les données à imprimer sont importantes, une partie des données d'image peut être coupée et un échec de l'impression peut se produire. Cliquez sur Options d'impression dans la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante. Ensuite, dans la boîte de dialogue affichée, définissez l'option Prévention de la perte de données d'impression sur Activé. Important • Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. 239 Images incomplètes ou manquantes (Windows) Contrôle 1 Sélectionnez le paramètre permettant d'empêcher la compression des données à imprimer. Si vous sélectionnez le paramètre permettant d'empêcher la compression des données à imprimer avec un logiciel d'application que vous utilisez, la qualité de l'impression sera améliorée. Cliquez sur Options d'impression dans la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante. Cochez la case Ne pas autoriser l'application à compresser les données d'impression et cliquez sur OK. * Décochez la case lorsque l'impression est terminée. Contrôle 2 La taille des données d'impression est-elle particulièrement importante ? Si les données à imprimer sont importantes, une partie des données d'image peut être coupée et un échec de l'impression peut se produire. Cliquez sur Options d'impression dans la feuille Configuration de la page du pilote d'imprimante. Ensuite, dans la boîte de dialogue affichée, définissez l'option Prévention de la perte de données d'impression sur Activé. Important • Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de l'impression. 240 Taches d'encre / Papier gondolé Taches d'encre Papier gondolé Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier. Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Si l'intensité définie est élevée, réduisez la valeur du paramètre Intensité, puis relancez l'impression. (Windows) Contrôle 2 Si vous utilisez du papier ordinaire pour imprimer des images avec une intensité élevée, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier. Vérifiez le paramètre d'intensité sur le pilote d'imprimante. Réglage de l'intensité Contrôle 3 Utilisez du papier photo pour l'impression des photos. En cas de saturation des couleurs élevée (lors de l'impression de photos ou d'images fortement saturées, par exemple), nous vous recommandons d'utiliser le Papier Photo Glacé Extra II ou un autre papier Canon spécial. Types de support pris en charge 241 Le verso du papier est taché Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier. Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Contrôle 2 Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante. Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante (nettoyage de la platine inférieure) Remarque • Au cours d'une impression sans bordure, d'une impression recto verso ou d'une impression trop importante, l'intérieur de l'imprimante peut être taché d'encre. 242 Couleurs inégales ou striées Couleurs inégales Couleurs striées Contrôle 1 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier. Les résultats de l'impression ne sont pas satisfaisants Contrôle 2 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ? Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression. Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière. • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement : 243 Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif. • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression : Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression. Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension et effectuez un autre nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures. • Si le problème persiste après deux nettoyages en profondeur de la tête d'impression : L’encre est peut-être épuisée. Remplacez la cartouche FINE. Contrôle 3 Effectuez l'alignement de la tête d'impression. Si des lignes imprimées sont mal alignées ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction, vous devez régler la position de la tête d'impression. • Pour Windows : Alignement de la Tête d'impression à partir de votre ordinateur (Windows) • Pour macOS : Alignement de la Tête d'impression à partir de votre ordinateur (macOS) 244 L'impression s'interrompt Contrôle 1 Le papier est-il chargé ? Vérifiez que du papier est chargé. Chargez du papier si nécessaire. Les documents à imprimer contiennent-ils de nombreuses photos ou illustrations ? Contrôle 2 L'impression de documents volumineux, comme des photos ou des graphiques, nécessite un temps de traitement important au niveau de l'imprimante et de l'ordinateur, et l'imprimante peut sembler à l'arrêt. Si vous imprimez des données utilisant une grande quantité d'encre sur plusieurs feuilles consécutives de papier ordinaire, l'imprimante peut s'arrêter provisoirement. Dans les deux cas, attendez la fin du processus. Remarque • Si vous imprimez un document contenant une zone imprimable étendue ou si vous l'imprimez en plusieurs exemplaires, l'impression peut s'interrompre afin de laisser le temps à l'encre de sécher. Contrôle 3 L'imprimante a-t-elle imprimé en continu pendant une période prolongée ? En cas d'impression en continu de l'imprimante pendant une période prolongée, la tête d'impression ou d'autres éléments à proximité risquent de surchauffer. L'imprimante peut interrompre l'impression au niveau d'un saut de ligne avant de reprendre. Dans ce cas, patientez quelques instants sans effectuer aucune tâche. Si l'impression ne reprend pas, interrompez la session d'impression et mettez l'imprimante hors tension pendant 15 minutes au moins. Attention • La tête d'impression et les pièces environnantes peuvent devenir extrêmement chaudes. Ne touchez jamais la tête d'impression ni les composants qui se trouvent à proximité. 245 Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint Contrôle 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Si l'imprimante est sous tension, mettez-la hors tension et à nouveau sous tension, puis vérifiez si le problème est résolu. Contrôle 2 Vérifiez que l'imprimante est correctement enregistrée sur votre ordinateur. Vérifiez que l'imprimante est connectée via le réseau local au même sousréseau que le périphérique compatible AirPrint lors de l'impression via le réseau. Contrôle 3 Contrôle 4 Vérifiez que l'imprimante dispose de suffisamment de papier et d'encre. Contrôle 5 Assurez-vous qu'aucun message d'erreur n'est affiché sur l'ordinateur. 246 Problèmes mécaniques Impossible de mettre l'imprimante sous tension Mise hors tension automatique Problèmes de connexion USB Impossible de communiquer avec l'imprimante via USB 247 Impossible de mettre l'imprimante sous tension Contrôle 1 Appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop). Contrôle 2 Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché à l'imprimante et remettez-la sous tension. Contrôle 3 Débranchez l'imprimante, attendez au moins 2 minutes, rebranchez le câble d'alimentation et remettez la machine sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 248 Mise hors tension automatique Contrôle Si l'imprimante est configurée pour se mettre automatiquement hors tension après un certain temps, désactivez ce paramètre. Si vous avez configuré l'imprimante pour qu'elle se mette automatiquement hors tension après un certain temps, l'alimentation est coupée une fois le délai défini écoulé. Désactivez le paramètre à partir de l'ordinateur. • Pour Windows : Utilisez Canon IJ Printer Assistant Tool pour désactiver le paramètre en suivant la procédure ci-dessous. 1. Ouvrez Canon IJ Printer Assistant Tool. Description de l'onglet Entretien 2. Sélectionnez l'imprimante que vous utilisez à partir du menu déroulant et sélectionnez OK. L'écran du menu apparaît. 3. Sélectionnez Alim. auto. 4. Sélectionnez Désactiver pour Alim. auto désactivée. Le paramètre pour couper automatiquement l'alimentation est désactivé. • Pour macOS : Utilisez l'interface utilisateur distante pour désactiver le paramètre. Ouverture de l'interface utilisateur distante pour l'entretien 249 Problèmes de connexion USB L'impression est lente/La connexion USB Hi-Speed ne fonctionne pas/Le message « Cet appareil peut fonctionner plus rapidement » s'affiche (Windows) Si votre environnement système ne prend pas en charge la connexion Hi-Speed USB, l'imprimante fonctionne à une vitesse inférieure, sous USB 1.1. L'imprimante fonctionne alors correctement, mais la vitesse d'impression risque d'être ralentie du fait de la vitesse de communication. Contrôle Vérifiez les points suivants pour être sûr que votre environnement système prend en charge une connexion USB Hi-Speed. • Le port USB de votre ordinateur prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ? • Le câble USB ou le concentrateur USB prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ? Assurez-vous d'utiliser un câble USB Hi-Speed agréé. Il est vivement recommandé d'utiliser un câble USB d'une longueur maximale de 3 mètres / 10 pieds. • Le pilote USB Hi-Speed fonctionne-t-il correctement sur votre ordinateur ? Vérifiez que le pilote USB Hi-Speed le plus récent fonctionne correctement et procurez-vous et installez la dernière version du pilote USB Hi-Speed pour votre ordinateur, si nécessaire. Important • Pour plus d'informations, contactez le fabricant de votre ordinateur, de votre câble USB ou de votre concentrateur USB. 250 Impossible de communiquer avec l'imprimante via USB Contrôle 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Contrôle 2 Connectez le câble USB correctement. Comme le montre l'illustration ci-dessous, le port USB se situe à l'arrière de l'imprimante. Important • Connectez le terminal « Type-B » à l'imprimante, coté cranté vers le haut. Pour plus d'informations, consultez le manuel fourni avec le câble USB. Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la feuille Ports de la boîte de dialogue des propriétés du pilote d'imprimante. (Windows) Contrôle 3 Dans le cas contraire, sélectionnez-le pour activer la prise en charge bidirectionnelle. Ouverture de l'écran de configuration du pilote d'imprimante 251 Problèmes liés à l'installation et au téléchargement Installation du pilote d'imprimante impossible (Windows) Mise à jour du pilote de l'imprimante dans un environnement réseau (Windows) 252 Installation du pilote d'imprimante impossible (Windows) • Si l'installation ne démarre pas lorsque vous insérez le CD-ROM d'installation : Suivez les instructions ci-dessous pour lancer l'installation. 1. Effectuez les paramétrages suivants. ◦ Sous Windows 10, cliquez sur le bouton Démarrer > Explorateur de fichiers, puis cliquez sur Ce PC dans la liste de gauche. ◦ Sous Windows 8.1, sélectionnez l'icône Explorateur dans la Barre des tâches sur le Bureau, puis sélectionnez Ce PC dans la liste de gauche. ◦ Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur. 2. Double-cliquez sur l'icône du CD-ROM dans la fenêtre qui s'affiche. Si le contenu du CD-ROM s'affiche, double-cliquez sur MSETUP4.EXE. Si vous ne parvenez pas à installer le pilote d'imprimante avec le CD-ROM d'installation, installez-le à partir du site Web de Canon. Remarque • Si l'icône du CD-ROM n'apparaît pas, procédez comme suit : • Retirez le CD-ROM du lecteur, puis réintroduisez-le. • Redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, insérez un autre disque. Si l'icône apparaît, cela signifie qu'il y a un problème avec le CD-ROM d'installation. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 253 • Si vous ne pouvez pas aller au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante : Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante • Autres situations : Réinstallez le pilote d'imprimante. Si le pilote n'a pas été installé correctement, désinstallez-le, redémarrez l'ordinateur, puis réinstallez le pilote. Suppression du pilote d'imprimante inutile Réinstallez le pilote d'imprimante à l'aide du CD-ROM d'installation ou depuis le site Web de Canon. Remarque • Si le programme d'installation a été interrompu en raison d'une erreur Windows, le fonctionnement de Windows risque d'être instable et vous ne pourrez peut-être pas installer les pilotes. Redémarrez l'ordinateur, puis réinstallez les pilotes. 254 Erreurs et messages En cas d'erreur Un message (code de support) s'affiche 255 En cas d'erreur Lorsqu'une erreur se produit pendant l'impression (l'imprimante vient à manquer de papier ou en cas de bourrage papier, par exemple), le voyant Alarme (Alarm) clignote ou les voyants MARCHE (ON) et Alarme (Alarm) clignotent alternativement. Pour Windows, un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, comme illustré ci-dessous. Vérifiez l'état du témoin Alarme (Alarm) ainsi que le message, puis prenez les mesures appropriées. Code de support correspondant au nombre de clignotements du témoin Alarme (Alarm) Exemple de 2 clignotements : (A) Clignote (B) S'éteint Nombre de Cause Code de support 2 clignote- Il n'y a plus de papier dans l'imprimante ou l'alimentation du papier ne se 1000 ments fait pas normalement. clignotements Si le voyant Papier (Paper) clignote également : 2114 Les paramètres de papier sont différents de ceux enregistrés sur l'imprimante pour le réceptacle arrière. 3 clignotements Le capot est ouvert. 1203 Bourrage papier au niveau du bac de sortie papier ou du réceptacle arrière. 1300 4 clignotements La cartouche FINE n'est pas installée correctement ou la cartouche FINE installée n'est pas compatible avec cette imprimante. 168A 5 clignotements La cartouche FINE n'est pas installée. 1401 La cartouche FINE n'est pas identifiée. 1403 Un problème s'est produit au niveau de la cartouche FINE. 1430 256 8 clignotements La cartouche d'encre appropriée n'est pas installée. 1485 L'absorbeur d'encre est presque plein. 1701 1712 1714 9 clignotements La bande ou le film protecteur du porte-cartouche FINE est toujours en place. 1890 11 clignotements Les paramètres de format et de type de papier ne sont pas corrects. 4102 Impossible d'effectuer une impression avec les paramètres d'impression actuels. 4103 12 clignotements Les données spécifiées ne peuvent pas être imprimées. 4100 13 clignotements L’encre est peut-être épuisée. 1686 14 clignote- Impossible d'identifier la cartouche d'encre. 1684 La cartouche FINE n'est pas identifiée. 1682 L'encre est épuisée. 1688 ments 15 clignotements 16 clignotements Code de support correspondant au nombre de clignotements alternés du témoin MARCHE (ON) et du témoin Alarme (Alarm) Exemple de 2 clignotements : (A) Clignotements alternatifs (B) S'éteint Nombre de clignotements Cause Code de support 257 2 clignotements Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. 5100 3 clignotements Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. 6000 7 clignotements Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. 5B00 5B12 5B14 8 clignotements Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. 5200 5205 5206 9 clignotements Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. 6800 6801 10 clignotements Une erreur nécessitant une réparation s'est produite. B202 B203 B204 B205 Autres cas Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. 6500 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 6951 258 Lorsqu'un code de support et un message s'affichent à l'écran (Windows) : Remarque • Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message (code de support) s'affiche. 259 Un message (code de support) s'affiche Cette section décrit certaines erreurs ou certains messages pouvant apparaître. Remarque • Un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur pour certaines erreurs. Pour plus d'informations sur les erreurs contenant des codes support, reportez-vous à la section Liste des codes support d'erreur. Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche (Windows) Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows) Autres messages d'erreur (Windows) L'écran Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche (Windows) L'icône Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche (macOS) Erreur relative au débranchement du cordon d'alimentation s'affiche (Windows) L'imprimante a peut-être été débranchée alors qu'elle était sous tension. Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur et cliquez sur OK. L'imprimante commence à imprimer. Reportez-vous à la section Débranchement de l'imprimante pour débrancher le cordon d'alimentation. Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows) Si le voyant MARCHE (ON) est éteint, assurez-vous que l'imprimante est branchée et mettez-la sous tension. Contrôle 1 Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter et reste allumé. Contrôle 2 Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur. Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants : • Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais. • Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez l'impression. 260 Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée. Contrôle 3 Assurez-vous que le pilote d'imprimante est correctement installé. Désinstallez le pilote d'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section Suppression du pilote d'imprimante inutile, puis réinstallez-le à partir du CD-ROM d'installation ou du site Web Canon. Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez l'état du périphérique sur l'ordinateur. Contrôle 4 Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique. 1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur, comme illustré ci-dessous. Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, suivez les instructions à l'écran. • Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. • Dans Windows 8.1, sélectionnez Panneau de configuration à partir de l'icône Paramètres du Bureau > Matériel et audio > Gestionnaire de périphériques. • Dans Windows 7, cliquez sur Panneau de configuration, Matériel et audio et Gestionnaire de périphériques. 2. Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB et sur Prise en charge d'impression USB. Si l'écran de propriétés Prise en charge d'impression USB ne s'affiche pas, assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur. Contrôle 2 Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur. 3. Cliquez sur l'onglet Général et recherchez un problème au niveau du périphérique. Si une erreur de périphérique s'affiche, reportez-vous à l'Aide Windows pour résoudre l'erreur. Autres messages d'erreur (Windows) Si un message d'erreur apparaît en dehors de l'écran d'état de l'imprimante, procédez comme suit : Contrôle • « Traitement impossible : espace disque insuffisant » Supprimez les fichiers inutiles pour augmenter la quantité d'espace libre sur le disque. • « Traitement impossible : mémoire insuffisante » Fermez les autres applications pour augmenter la mémoire disponible. Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, redémarrez l'ordinateur et relancez l'impression. • « Pilote d'imprimante introuvable » Désinstallez le pilote d'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section Suppression du pilote d'imprimante inutile, puis réinstallez-le à partir du CD-ROM d'installation ou du site Web Canon. • « Impossible d'imprimer Nom de l'application - Nom du fichier » 261 Relancez l'impression une fois le travail en cours terminé. L'écran Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche (Windows) Si le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program est installé, un écran vous demandant l'autorisation d'envoyer les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante et du logiciel d'application chaque mois pendant environ dix ans apparaît. Lisez les informations affichées à l'écran et suivez les instructions ci-dessous. • Si vous acceptez de participer au programme d'enquête : Cliquez sur J'accepte et suivez les instructions à l'écran. Les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante sont envoyées via Internet. Une fois la procédure terminée, les informations sont transmises automatiquement sans que l'écran de confirmation s'affiche. Remarque • Lors de l'envoi des informations, il est possible qu'un message d'avertissement (relatif à la sécurité sur Internet, par exemple) s'affiche. Vérifiez que le nom du programme est « IJPLMUI.exe » et autorisez la poursuite de l'opération. • Si vous décochez la case Envoyer automatiquement à partir de la prochaine fois, les informations ne seront pas transmises automatiquement à partir du prochain envoi et un écran de confirmation apparaîtra lors de la prochaine enquête. Pour envoyer les informations automatiquement, reportez-vous à la section Modification du paramètre de l'écran de confirmation :. 262 • Si vous ne voulez pas participer au programme d'enquête : Cliquez sur Je refuse. L'écran de confirmation se ferme et le programme d'enquête est ignoré. L'écran de confirmation s'affichera à nouveau dans un mois. • Pour désinstaller le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program : Pour désinstaller le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program, cliquez sur Désinstaller et suivez les instructions à l'écran. • Modification du paramètre de l'écran de confirmation : 1. Effectuez les paramétrages suivants. ◦ Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Programmes et fonctionnalités. ◦ Dans Windows 8.1, sélectionnez Panneau de configuration en cliquant sur l'icône Paramètres du Bureau > Programmes > Programmes et fonctionnalités. ◦ Sous Windows 7, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités. Remarque • Une boîte de dialogue de confirmation/d'avertissement peut s'afficher lors de l'installation, de la désinstallation ou du lancement du logiciel. Ce message s'affiche lorsque des droits d'administration sont nécessaires pour effectuer une tâche. Si vous êtes connecté avec un compte disposant des privilèges d'administrateur, suivez les instructions à l'écran. 2. Sélectionnez le programme Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. 3. Sélectionnez Modifier. Si vous sélectionnez Oui après avoir suivi les instructions affichées, l'écran de confirmation s'affichera lors de la prochaine enquête. Si vous sélectionnez Non, les informations seront envoyées automatiquement. Remarque • Si vous sélectionnez Désinstaller, le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program est désinstallé. Suivez les instructions affichées à l'écran. L'icône Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche (macOS) Si le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program est installé, les informations d'utilisation de l'imprimante et du logiciel d'application sont envoyées chaque mois pendant environ dix 263 ans. L'icône du programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program apparaît dans le Dock lorsque les informations d'utilisation de l'imprimante doivent être envoyées. Clique sur l'icône, lisez les informations affichées à l'écran et suivez les instructions ci-dessous. • Si vous acceptez de participer au programme d'enquête : Cliquez sur J'accepte et suivez les instructions à l'écran. Les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante sont envoyées via Internet. Une fois la procédure terminée, les informations sont transmises automatiquement sans que l'écran de confirmation s'affiche. Remarque • Si vous décochez la case Envoyer automatiquement à partir de la prochaine fois, les informations ne seront pas transmises automatiquement la prochaine fois et l'icône Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program apparaîtra dans le Dock lors de la prochaine enquête. • Si vous ne voulez pas participer au programme d'enquête : Cliquez sur Je refuse. L'écran de confirmation se ferme et le programme d'enquête est ignoré. L'écran de confirmation s'affichera à nouveau dans un mois. • Pour arrêter d'envoyer des informations : Cliquez sur Désactiver. Le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program est arrêté et les informations ne sont pas envoyées. Pour reprendre l'enquête, reportez-vous à la section Modification du paramètre :. 264 • Pour désinstaller le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program : 1. Arrêtez le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. Modification du paramètre : 2. Sélectionnez Applications dans le menu Aller du Finder, puis double-cliquez sur le dossier Canon Utilities et sur le dossier Inkjet Extended Survey Program. 3. Placez Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.app dans la corbeille. 4. Redémarrez l'ordinateur. Videz la corbeille et redémarrez votre ordinateur. • Modification du paramètre : Pour afficher l'écran de confirmation à chaque envoi d'informations sur l'utilisation de l'imprimante ou pour reprendre l'enquête, suivez la procédure ci-dessous. 1. Sélectionnez Applications dans le menu Aller du Finder, puis double-cliquez sur le dossier Canon Utilities et sur le dossier Inkjet Extended Survey Program. 2. Double-cliquez sur l'icône du programme Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. ◦ Ne pas afficher l'écran de confirmation lors de l'envoi des informations : Si cette case est activée, les informations seront envoyées automatiquement. Si vous désactivez cette case à cocher, l'icône du programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program apparaîtra dans le Dock lors de la prochaine enquête. Cliquez sur l'icône et suivez les instructions à l'écran. ◦ Bouton Désactiver/Activer : Cliquez sur le bouton Désactiver pour arrêter le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. Cliquez sur le bouton Activer pour redémarrer le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. 265 Liste des codes de support d'erreur Lorsqu'une erreur se produit, le code de support apparaît sur l'écran de votre ordinateur. Un « code support » est un numéro d'erreur. Il apparaît accompagné d'un message d'erreur. Lorsqu'une erreur se produit, vérifiez le code de support affiché sur l'écran d'ordinateur et adoptez les mesures appropriées. Un code de support apparaît sur l'écran de l'ordinateur • 1000 à 1ZZZ 1000 1200 1203 1300 1401 1403 1430 1485 1682 1684 1686 1688 168A 1700 1701 1712 1713 1714 1715 1890 • 2000 à 2ZZZ 2114 2123 • 3000 à 3ZZZ 3439 3440 3441 3442 3443 3444 3445 3446 • 4000 à 4ZZZ 4100 4102 4103 495A • 5000 à 5ZZZ 5100 5200 5205 5206 5B00 5B01 5B12 5B13 5B14 5B15 • 6000 à 6ZZZ 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 6951 266 • A000 à ZZZZ B202 B203 B204 B205 Pour les codes de support liés aux bourrages papier, reportez-vous également à Liste des codes support d'erreur (bourrages papier). 267 Liste des codes support d'erreur (bourrages papier) Si le papier est coincé, retirez-le en suivant la procédure indiquée ci-dessous. • Le papier coincé se trouve dans la fente d'éjection du papier ou le réceptacle arrière : 1300 • Si vous ne voyez pas le papier coincé dans la fente d'éjection du papier ou le réceptacle arrière : Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante • Autres cas : Autres situations 268 1300 Cause Bourrage papier lors de l'alimentation du papier à partir du réceptacle arrière. Que dois-je faire ? Si le papier fourni par le réceptacle arrière est coincé, retirez le papier coincé de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière en suivant les instructions ci-dessous. 1. Retirez lentement le papier par la fente d'éjection du papier ou par le réceptacle arrière, selon le moyen le plus facile. Saisissez le papier avec vos deux mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer. Remarque • Si vous ne parvenez pas à extraire le papier, retournez l'imprimante sans tirer fortement. Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement. • Si le papier se coince pendant l'impression et que vous devez mettre l'imprimante hors tension pour le retirer, appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour arrêter l'impression avant de mettre l'imprimante hors tension. • Si le papier se déchire et si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière, retirez le papier qui se trouve à l'intérieur de l'imprimante. Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante 2. Rechargez le papier et appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) de l'imprimante. L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier. Si vous avez mis l'imprimante hors tension à l'étape 1, les données d'impression envoyées à l'imprimante sont effacées. Relancer l'impression. Remarque • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement. 269 Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 270 Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante Si le papier coincé se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière, ou si le papier coincé est toujours à l'intérieur de l'imprimante, retirez le papier en suivant les instructions ci-dessous. Remarque • Si le papier se coince pendant l'impression et que vous devez mettre l'imprimante hors tension pour le retirer, appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) pour arrêter l'impression avant de mettre l'imprimante hors tension. 1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. 2. Repliez le bac de sortie papier et ouvrez le capot. Important • Ne touchez pas le film transparent (A). Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante. 3. Vérifiez sur le papier coincé se trouve sous le porte-cartouche FINE. Si le papier coincé se trouve sous le porte-cartouche FINE, déplacez le porte-cartouche FINE vers la droite ou vers la gauche, selon le moyen le plus facile, afin de retirer le papier. Lorsque vous déplacez le porte-cartouche FINE, prenez le porte-cartouche FINE et faites-le glisser doucement vers la droite ou vers la gauche. 271 4. Saisissez le papier coincé avec vos deux mains. Si le papier est enroulé sur lui-même, retirez-le. 5. Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer. 6. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré. Si le papier se déchire lorsque vous tirez dessus, un morceau peut rester dans l'imprimante. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant. 272 • Reste-t-il du papier sous le porte-cartouche FINE ? • Des petits morceaux de papier dans l'imprimante ? • Reste-t-il du papier dans les espaces vides de gauche et de droite (B) dans l'imprimante ? 7. Refermez le capot. Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression. Remarque • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement. Si un message relatif au bourrage papier s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lorsque vous recommencez à imprimer après avoir retiré tout le papier coincé, il est possible qu'il reste encore du papier à l'intérieur de l'imprimante. Recherchez encore une fois tout morceau de papier qui pourrait rester dans l'imprimante. Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 273 1000 Cause Les causes possibles peuvent être les suivantes. • Pas de papier dans le réceptacle arrière. • Le papier n'est pas chargé correctement dans le réceptacle arrière. Que dois-je faire ? Procédez comme suit. • Chargez du papier dans le réceptacle arrière. • Alignez le guide papier avec la pile de papier lorsque vous chargez du papier. • Sélectionnez un format papier pour le papier dans le réceptacle arrière en appuyant sur le bouton Sélectionner le papier (Paper Select) de l'imprimante. Après avoir pris les mesures ci-dessus, appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) de l'imprimante. Remarque • Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) de l'imprimante. 274 1200 Cause Le capot est ouvert. Que dois-je faire ? Fermez le capot, puis patientez quelques instants. Ne le fermez pas si vous remplacez une cartouche FINE. 275 1203 Cause Le capot est ouvert pendant l'impression. Que dois-je faire ? Si du papier reste dans l'imprimante, retirez doucement le papier à l'aide des deux mains et fermez le capot. Appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) de l'imprimante pour résoudre l'erreur. L'imprimante éjecte une feuille de papier vierge et reprend l'impression sur la feuille suivante. L'imprimante ne réimprime pas la page imprimée lorsque le capot était ouvert. Réessayez de lancer l'impression. Important • Évitez d'ouvrir ou de fermer le capot pendant l'impression, vous risqueriez d'endommager l'imprimante. 276 1401 Cause La cartouche FINE n'est pas installée. Que dois-je faire ? Installez la cartouche FINE. Si l'erreur persiste, il est possible que la cartouche FINE soit endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 277 1430 Cause La cartouche FINE n'est pas identifiée. Que dois-je faire ? Retirez la cartouche FINE et réinstallez la. Si l'erreur persiste, il est possible que la cartouche FINE soit endommagée. Remplacez la cartouche FINE par une neuve. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 278 1485 Cause La cartouche d'encre appropriée n'est pas installée. Que dois-je faire ? Impossible d'exécuter l'impression car la cartouche d'encre n'est pas compatible avec cette imprimante. Installez la cartouche d'encre appropriée. Si vous voulez annuler l'impression, appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) de l'imprimante. 279 1682 Cause La cartouche FINE n'est pas identifiée. Que dois-je faire ? Remplacez la cartouche FINE. Si l'erreur persiste, il est possible que la cartouche FINE soit endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 280 1686 Cause L’encre est peut-être épuisée. Que dois-je faire ? La fonction de détection du niveau d'encre restant sera désactivée puisque le niveau d'encre ne peut pas être détecté correctement. Si vous souhaitez continuer l'impression sans cette fonction, appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) de l'imprimante pendant 5 secondes minimum. Canon recommande l'utilisation de cartouches Canon neuves d'origine pour obtenir une qualité optimale. Notez que Canon ne sera pas tenu pour responsable de tout dysfonctionnement ou problème résultant de la poursuite de l'impression dans des conditions d'encre insuffisante. 281 1688 Cause L'encre est épuisée. Que dois-je faire ? Remplacez la cartouche d'encre et fermez le capot. Si une impression est en cours et que vous souhaitez la continuer, appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) de l'imprimante pendant 5 secondes minimum avec la cartouche d'encre installée. L'impression peut alors se poursuivre même dans des conditions d'encre insuffisante. La fonction de détection du niveau d'encre restant sera désactivée. Remplacez la cartouche d'encre vide dès l'impression terminée. La qualité de l'impression peut ne pas être satisfaisante si vous continuez à imprimer dans les conditions actuelles. 282 168A Cause La cartouche FINE n'est pas installée correctement ou la cartouche FINE installée n'est pas compatible avec cette imprimante. Que dois-je faire ? Repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier, ouvrez le capot, puis retirez les cartouches FINE. Assurez-vous que la cartouche FINE compatible avec l'imprimante est installée. Installez ensuite de nouveau les cartouches d'encre FINE. Remplacement d'une cartouche FINE Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Refermez le capot après l'installation. 283 1700 Cause L'absorbeur d'encre est presque plein. Que dois-je faire ? Appuyez sur le bouton REPRENDRE (RESUME) de l'imprimante pour poursuivre l'impression. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 284 1890 Cause La bande ou le film protecteur du porte-cartouche FINE est toujours en place. Que dois-je faire ? Vérifiez que la bande ou le film protecteur n'est pas toujours en place sur le porte-cartouche FINE. Si vous constatez que c'est le cas, repliez l'extension du bac de sortie papier et le bac de sortie papier pour la (le) retirer. Tirez la bande pour retirer le matériau protecteur. Si le capot est ouvert, fermez-le. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 285 4102 Cause Les paramètres de format de papier et de type de support ne sont pas correctement configurés. Que dois-je faire ? Pour annuler l'impression, appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) de l'imprimante, changez le paramètre de type de support ou de format de papier, puis lancez à nouveau l'impression. • Lorsque le type de support est défini sur Papier Photo Glacé Extra II : Définissez le format de papier sur 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). • Lorsque le type de support est défini sur Papier Photo Glacé : Définissez le format de papier sur 10 x 15 cm (4 x 6 pouces). 286 4103 Cause Impossible d'effectuer une impression avec les paramètres d'impression actuels. Que dois-je faire ? Appuyez sur le bouton MARCHE/Arrêt (ON/Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression. Changez ensuite les paramètres d'impression et imprimez à nouveau. 287 5100 Cause Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. Que dois-je faire ? Annulez l'impression et mettez l'imprimante hors tension. Vérifiez les points suivants : • Assurez-vous que la mobilité du porte-cartouche FINE n'est pas entravée par un stabilisateur, du papier coincé, etc. Retirez tout obstacle. • Vérifiez que les cartouches FINE sont correctement installées. Poussez la cartouche FINE jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Remettez l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. Important • Lorsque vous retirez un obstacle à la mobilité du porte-cartouche FINE, prenez soin de ne pas toucher le film transparent (A). Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante. 288 5200 Cause Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. Que dois-je faire ? Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. Attendez quelques instants, rebranchez l'imprimante et mettez-la de nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 289 5B00 Cause Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. Que dois-je faire ? Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 290 6000 Cause Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante. Que dois-je faire ? Si le papier est coincé, retirez-le en fonction de l'emplacement et de la raison du bourrage. Liste des codes support d'erreur (bourrages papier) Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. 291