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les services Orange de votre LG GU280 bienvenue Félicitations ! Vous venez d’acquérir l’un des tout derniers téléphones Signature Orange. Votre téléphone Signature Orange a été spécialement conçu, testé et personnalisé par Orange à votre intention. A l’aide d’icones(1) facilement reconnaissables sur l’écran d’accueil, vous accédez rapidement aux fonctions que vous utilisez le plus. Vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires pour découvrir les multiples avantages de votre téléphone Signature Orange ainsi que les services associés. (1) Selon la marque et le type de votre mobile, les icones présents peuvent être différents. votre LG GU280 Signature Orange votre écran d’accueil Des icones situés sur l’écran d’accueil vous permettent d’accéder directement aux principales fonctions de votre mobile. Connexion au réseau EDGE / 3G Aller à Pour accéder a vos applications favorites Indicateur de la batterie Menu principal votre LG GU280 vos accès directs aux menus Contacts Pour accéder directement à votre répertoire consulter votre suivi conso avec le #123# Gratuit, simple et pratique, le #123#(1) est un service qui vous permet de consulter votre solde de communications instantanément et à tout moment. 1 Composez le #123# sur le clavier de votre téléphone et validez en appuyant sur la touche lancer un appel. 2 Vous recevrez votre suivi conso directement sur l’écran de votre mobile. 3 Pour sortir du service, appuyez sur la touche raccrocher. Si vous êtes client Orange Business Services, vous pouvez également consulter votre suivi conso en appelant le 756 (appel inclus dans le forfait au prix d’une communication nationale). (1) Coût unique 0,07€ HT hors forfait pour les clients Orange Business Services. votre LG GU280 suivez votre consommation Bon à savoir... Le numéro court de votre messagerie vocale depuis la France : 888 Le numéro de votre messagerie vocale depuis l’étranger : + (ou 00) 33 608 08 08 08 Si vous êtes client mobicarte, rechargez votre compte avec une carte bancaire ou un ticket de rechargement : 224 configurer votre compte e-mail Tous les paramètres nécessaires pour configurer votre compte e-mail(1) se trouvent ci-dessous : Paramètres Si vous possédez une adresse e-mail Orange Si vous possédez une adresse e-mail autre que Orange Votre nom Nom et prénom Nom et prénom Adresse e-mail Mon n° mobile ou mon [email protected](2) (ex : [email protected] ou [email protected]) _______@_________.fr Type de serveur POP3 POP3 ou IMAP4 Serveur de courrier entrant pop.orange.fr ____________________ Serveur de courrier sortant smtp.orange.fr(3) smtp.orange.fr(3) Réseau Internet Internet Nom d’utilisateur Mon no [email protected] (ex : [email protected]) Nom d’utilisateur e-mail Mot de passe domaine le cas échéant Mot de passe e-mail Orange(2) Mot de passe e-mail Pensez à mettre à jour votre mot de passe en vous rendant sur www. orange.fr > espace client > mon compte utilisateur : m’identifier sur Orange (identification requise) > mot de passe : modifier. (1) Coût de la connexion variable selon l’offre tarifaire en vigueur. (2) Vous avez reçu ces paramètres lors de la création initiale de votre adresse e-mail Orange. Vous pouvez les retrouvez sur orange.fr dans votre profil mail. (3) Quel que soit votre serveur d’e-mails. votre LG GU280 votre compte e-mail à portée de main envoyer un e-mail Consultez et envoyez vos e-mails(1) à tout moment, depuis votre mobile. Si vous avez des comptes e-mails existants, vous devez demander à votre fournisseur d’accès à internet de vous donner les informations nécessaires. Pour utiliser un compte entreprise, demandez à votre responsable informatique. Vous pouvez alors envoyer, recevoir, répondre et faire suivre des messages comme d’habitude. Vous pouvez également joindre des fichiers sauvegardés sur votre téléphone, tels que des photos, des vidéos ou les coordonnées d’un contact. (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. Bon à savoir... Pour obtenir plus d’informations ou paramétrer directement votre e-mail orange.fr ou autre (en manuel ou en automatique par envoi d’un SMS si votre mobile est compatible), rendez-vous sur www.orange.fr > repères mobile > utiliser mon mobile : configurer et paramétrer > configurer votre mobile (identification requise) puis choisissez votre mobile, validez et rendez-vous sur Configuration - Mail : manuel (pour une configuration manuelle) auto (configuration automatique avec envoi d’un SMS) ou appelez votre service clients votre LG GU280 accédez à vos e-mails où que vous soyez Orange World Vous pouvez accéder à toute l’actu, la musique, le sport, la TV, les vidéos, l’internet mobile depuis le portail Orange World . Avec Orange World , c’est tout un univers d’information, de services pratiques et de loisirs (1) directement dans votre mobile . Comment y accéder ? 1 Selon le modèle de votre téléphone, vous pouvez vous connecter en cliquant sur l’icone Orange World ou Wap. 2 Naviguez sur la page d’accueil d’Orange World et sélectionnez la rubrique qui vous intéresse. Quel que soit l’objet de votre recherche, vous le trouverez sur Orange World . (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. votre LG GU280 Orange World, un univers d’info et de loisirs regarder des vidéos sur Orange World Vidéo Visionner des vidéos sur votre mobile(1), c’est désormais possible ! Connectez-vous dès maintenant sur Orange World , rubrique TV / Vidéo : plus de 3500 vidéos variées, disponibles dans neuf grandes thématiques et mises à jour très régulièrement. Actualité (flash infos), sport en vidéo (meilleures actions, scores...), cinéma (bandes annonces), musique (clips), humour, TV/séries, cartoon, vidéos du net, charme... Une programmation riche et variée pour tous les goûts. La vidéo sur le mobile : C’est sur Orange World > TV / Vidéo. (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. votre LG GU280 la vidéo sur votre mobile regarder la télé en direct Chaînes TV Emportez la TV dans votre poche(1) ! Retrouvez vos programmes sur votre mobile et découvrez des chaînes que vous n’avez peut-être pas chez vous. Ce sont plus de 60 chaînes(2) de télé que vous pouvez désormais regarder en direct et en haute définition mobile(3). les grandes chaînes généralistes et TNT : TF1, M6, France 2, France 3, France 5, W9, i-télé… les chaînes thématiques sport, info, jeunesse, musique, découverte, divertissement et pratique : Paris Première, RTL9, TRACE TV, Mangas, Ushuaïa, Eurosport, M6 Music, Equidia, TF6, Série Club, BFM TV, M6 Boutique… Et bien d’autres encore... La TV sur le mobile : C’est sur Orange World Vidéo > TV / (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. (2) La liste des chaînes disponibles est susceptible d’évoluer. (3) La qualité haute définition mobile est disponible sur les mobiles compatibles 3G+. votre LG GU280 regardez la télé où que vous soyez La musique en haut débit mobile c’est toute la musique que vous aimez, à voir, à écouter et à télécharger… là où vous le voulez et quand vous le voulez. Du rock au disco, en passant par la pop ou le rap, vous disposez d’un catalogue de plus de 1 million de titres(1) pour télécharger tous vos coups de coeur en qualité CD. Vous pouvez aussi écouter la radio en direct et vous sélectionnez les titres qui vous plaisent dans les playlists des plus grandes radios : NRJ, Europe 2, RFM…(1) ! © Because Music 2008 télécharger de la musique Et si vous voulez vous plonger dans l’univers de votre artiste préféré, vous pouvez accéder directement à ses biographie et discographie, mais aussi télécharger(2) son dernier tube en un instant. La musique sur le mobile : C’est sur Orange World > musique (1) La liste des titres et des radios est susceptible d’évoluer. Service accessible dans la zone de couverture EDGE/3G/3G+ du réseau d’Orange France depuis un terminal compatible. (2) Coût variable selon l’offre souscrite (Voir la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur). Le piratage nuit à la création artistique. votre LG GU280 téléchargez les derniers hits Downloads(1) vous permet de découvrir une sélection de sonneries, logos, fonds d’écran et jeux et de les télécharger en quelques clics. 1 Accédez directement aux catalogues de contenus depuis l’application Downloads sur votre mobile. 2 Téléchargez gratuitement un nouveau catalogue pour découvrir les contenus les plus récents. 3 Pour acheter un contenu, cliquez sur le lien télécharger et suivez les instructions. (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. + coûts des contenus. votre LG GU280 téléchargez des sonneries, des logos, des jeux... © Universal Music 2008 downloads (téléchargements) des jeux pour tous ! Entrez dans l’univers des jeux téléchargeables Orange ! Découvrez un catalogue de jeux spécialement destiné à votre mobile Orange qui vous permettra de vous amuser en toute simplicité. Amusez-vous avec les meilleurs jeux sélectionnés dans chaque catégorie : jeux TV, cinéma, sudoku, solitaire, entraînement cérébral, poker, casino, sport, aventure… Essayez les démos disponibles sur votre mobile et pénétrez dans l’univers fantastique des jeux mobiles, avec des graphismes réalistes, la 3D,… Pour découvrir les dernières nouveautés ou accéder à vos jeux préférés, rendez-vous dans la rubrique jeux du portail Orange World ou envoyez GUIDE par SMS au 23333(1). Personnes mineures, demandez l’autorisation à vos parents. Services accessibles en France métropolitaine et disponibles uniquement sur le réseau d’Orange France. Accès au téléchargement de jeux depuis un mobile compatible. Liste des terminaux compatibles et plus d’informations sur orange.fr. Le piratage nuit à la création artistique. (1) Hors coût de connexion à Orange World, et coût du SMS. Coût variable selon l’offre choisie. © 2007 Electronic Arts Inc. Electronics Arts, EA, Les SIMS2 sont des marques commerciales déposées d’Electronic Arts. Tous droits réservés. © 2007 Gameloft. Tous droits réservés. Gameloft, Cérébral Challenge, Million Dollar Poker et le logo Gameloft sont des marques déposées de Gameloft. © Case productions/sous license Endemol International BV. © Tête de Prod. votre LG GU280 des jeux pour s’amuser partout envoyer vos photos avec Orange Photo Stockez, partagez, imprimez vos photos en haute qualité. Grâce à l’application Orange Photo, en un clic, vous déposez toutes les photos de votre mobile sur vos services en ligne préférés(1) (Albums Orange, Pikeo…). Vous pouvez également les envoyer par carte postale à vos amis et vos proches. Comment envoyer une photo avec Orange Photo ? 1 Accès au service (en fonction du mobile). 2 Visualisez les photos de votre mobile. 3 Sélectionnez une ou plusieurs photos. 4 Choisissez votre destination. 5 Envoyez(2). Bon à savoir... Retrouvez vos albums photo Orange : depuis votre mobile(3) sur Orange World > Utile > Album Photo depuis le web sur photos orange.fr (1) La liste des destinations est susceptible d’évoluer. (2) Le prix d’envoi d’une photo et le prix d’envoi d’une carte postale sont spécifiés dans la fiche tarifaire Orange. L’envoi de photos depuis l’étranger n’est pas disponible dans cette version de l’application Orange Photo. (3) La consultation de vos albums Orange en ligne vous est facturée au volume de données échangées, tarif en fonction de votre offre principale. votre LG GU280 envoyez et partagez facilement vos photos bénéficier du SAV échange express votre téléphone est en panne ? Orange vous l’échange à l’adresse de votre choix(1) sans que vous ayez à vous déplacer. Appelez votre service clients Orange au numéro qui figure sur votre facture ou au dos de ce guide. Nos conseillers clients effectuent un diagnostic et mettent tout en oeuvre pour réussir un dépannage par téléphone. Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, nous vous en proposons l’échange express à l’adresse de votre choix, en France métropolitaine. vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué, Initial sans engagement ou mobicarte, Orange échange votre téléphone en 48h maximum(2) vous êtes client Pro ou d’une offre du service mobilité entreprises, Orange échange votre téléphone en 24h si vous appelez votre service clients avant 17h00(2) (1) En France métropolitaine. (2) Service réservé aux coffrets Orange sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Remplacement par un terminal neuf ou remis à neuf. Nos conseillers clients conviennent avec vous d’un rendez-vous par demi-journée, ainsi que du lieu où vous souhaitez que l’échange soit effectué : domicile, bureau, etc. Si la panne constatée est couverte par la garantie, le SAV échange express est une prestation gratuite pendant la période de garantie. vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué, Initial sans engagement, mobicarte, vous bénéficiez d’une période de garantie de 12 mois à compter de la date d’achat de votre coffret Orange vous êtes client Pro, vous bénéficiez d’une période de garantie à compter de la date d’achat de votre coffret Orange de 24 mois au lieu de 12 mois vous êtes client d’une offre du service mobilité entreprises, vous bénéficiez d’une période de garantie de 12 mois à compter de la date de livraison de votre coffret Orange. Si vous avez souscrit à l’offre d’extension de garantie, vous bénéficierez alors d’une période de garantie de 24 mois à compter de la date de livraison de votre coffret Orange votre LG GU280 à votre service, le SAV échange express conditions du SAV échange express description du SAV échange express Définition : Abonné : personne signataire d’un contrat d’abonnement à l’offre mobile Orange France ou personne morale ayant conclu en son nom le contrat d’abonnement au service mobilité entreprises. Titulaire : personne identifiée par Orange France à l’occasion de la souscription du service mobicarte ou identifiée par la suite par le service clients Orange. 1.1 Echange express Orange s’engage à effectuer un échange à l’adresse choisie par l’Abonné ou le Titulaire, du matériel défectueux (terminal et batterie) par un matériel identique (même marque, même modèle) ou de gamme équivalente en France métropolitaine exclusivement et dans un délai de 48h ouvrées, ou de 24h ouvrées dans le cadre d’un forfait Pro ou dans le cadre d’une offre du service mobilité entreprises, à compter du diagnostic effectué par le service clients Orange. L’Abonné Pro ou l’Abonné d’une offre du service mobilité entreprises sera livré dès le lendemain pour tout appel au service clients Orange avant 17h00. La période de livraison est définie par demijournée. Cet échange permet à l’Abonné ou au Titulaire de disposer d’un coffret SAV Orange comprenant un terminal et une batterie contre la remise par l’Abonné ou le Titulaire de son matériel défectueux : terminal plus batterie d’origine. Le SAV échange express ne couvre que les pannes sur le terminal, à l’exclusion de celles relatives aux accessoires (kit mains libre, chargeur et batterie). Le terminal contenu dans les coffrets SAV Orange doit s’entendre d’un terminal d’occasion remis à neuf. Il est précisé que la garantie associée au SAV échange express prend fin de plein droit si l’Abonné résilie son contrat d’abonnement au cours des 12 premiers mois d’abonnement ou en cas de résiliation du service mobicarte au cours du délai de garantie, la garantie constructeur continuant alors à courir. Dans le cadre de la souscription d’un forfait Pro, cette même garantie prend également fin de plein droit en cas de positionnement du forfait Pro sur une autre formule d’abonnement Orange au cours des 24 premiers mois d’abonnement, la garantie constructeur continuant à courir exclusivement au cours des 12 premiers mois d’abonnement. Ce service est réservé aux coffrets Orange. votre LG GU280 conditions du SAV échange express conditions du SAV échange express 1.2 Tarifs et facturation Le SAV échange express est une prestation gratuite si le matériel défectueux est couvert par la garantie (définie au point 1.3). Si le matériel n’est pas couvert par la garantie, le SAV échange express est alors payant pour un montant forfaitaire (voir la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur). Le matériel défectueux remis par l’Abonné ou le Titulaire fera l’objet d’une expertise technique par un organisme agréé par le constructeur. Le résultat de cette expertise pourra conclure, après la réalisation effective, à une panne non couverte par la garantie (définie au point 1.3). 1.3 Rappel des conditions de la garantie Le coffret Orange est couvert par une garantie pièces et main-d’oeuvre de 12 mois pour le terminal. Cette garantie est portée à 24 mois dans le cadre de la souscription d’un forfait Pro ou dans le cadre de la souscription à l’extension de garantie pour un client d’une offre du service mobilité entreprises. La batterie, quant à elle, est garantie 3 mois. Le délai de garantie commence à courir à compter de la date de la facture d’achat du coffret Orange ou de la date de livraison pour une offre du service mobilité entreprises. Toutefois, lorsque l’Abonné ou le Titulaire souscrit une offre Orange avec demande de portabilité entrante (sans numéro temporaire), le délai de garantie commence à courir à compter de l’activation de sa ligne. La garantie porte également sur le coffret SAV (terminal plus batterie) remis à l’Abonné ou au Titulaire dans le cadre de la procédure d’échange express (défi nie au point 1.1) : si le terminal d’origine et sa batterie sont couverts par la garantie, la garantie susvisée est reportée sur les éléments du coffret SAV pour la durée restant à courir, avec une durée minimale de 3 mois si le terminal d’origine et sa batterie ne sont pas couverts par la garantie, les éléments du coffret SAV bénéficient alors d’une garantie pièces et main-d’oeuvre d’une durée de 3 mois à compter de la date de leur remise à l’Abonné ou au Titulaire votre LG GU280 conditions du SAV échange express conditions du SAV échange express La garantie ne couvre pas : les pannes déclarées au-delà du délai de garantie (tel que défini ci-dessus) les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du terminal (encrassement, oxydation, corrosion ou incrustation de rouille) ainsi que la non observation des instructions figurant dans le mode d’emploi les dommages survenant en cours d’installation ou de montage du terminal les dommages dont la cause est extérieure au terminal : mauvaise installation par l’Abonné, incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et, plus généralement, les dommages de toute nature dont l’origine serait postérieure à la vente (notamment : les rayures, écaillures, égratignures et globalement l’ensemble des dommages causés aux parties extérieures de l’appareil et dont l’endommagement ne nuit pas à son bon fonctionnement) La garantie prend fin de plein droit si l’Abonné ou le Titulaire modifie ou répare le matériel lui-même ou en dehors d’une réparation par un organisme agréé par le constructeur. Les dispositions du présent article ne sont pas exclusives de l’application de la garantie des défauts de la chose vendue des articles 1641 et suivants du Code civil et s’agissant des Abonnés à l’offre mobile Orange France ou des Titulaires mobicarte de la garantie légale de conformité des articles L.211-4, L.211-5 et L.211-12 du code de la consommation. votre LG GU280 conditions du SAV échange express précautions d’usage de votre téléphone mobile Le taux de DAS(1) de votre GU280 est de 0,908 W/kg. Conseils d’utilisation pour réduire le niveau d’exposition aux rayonnements : utiliser le plus souvent possible les kits piétons (oreillettes), notamment en cas d’usage fréquent ou prolongé du téléphone mobile. Ils apportent en outre un plus grand confort d’utilisation éloigner le téléphone mobile de certaines zones sensibles telles que le ventre chez les femmes enceintes ou le bas-ventre chez les adolescents, plus particulièrement lors d’une communication utiliser votre téléphone mobile dans de bonnes conditions de réception. Celle-ci est indiquée sur l’écran de votre téléphone par la matérialisation de barrettes. A partir de 4 ou 5 barrettes, la réception est de bonne qualité pour passer vos communications. Ce n’est pas toujours le cas dans certaines zones ou situations, notamment les parkings souterrains, les ascenseurs, en train ou en voiture ou tout simplement dans un secteur mal couvert par le réseau Mesures touchant à la sécurité : dans certains lieux ou situations, tels que les avions, les hôpitaux, les stations-service et les garages professionnels, l’usage du téléphone est interdit. Il est donc impératif de respecter strictement les consignes de sécurité propres à chacune de ces situations et d’éteindre votre téléphone lorsque cela est requis par ailleurs pour éviter les risques d’interférences, les personnes porteuses d’implants électroniques (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs ...) doivent conserver une distance de 15 cm entre le mobile et l’implant et ne l’utiliser que du côté opposé au côté où celui-ci est situé (1) Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation à l’oreille, communiquée par le constructeur. Le DAS, exprimé en W/kg, quantifie le niveau d’exposition aux ondes électromagnétiques et permet de vérifier la conformité des mobiles à la réglementation française et européenne qui impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. votre LG GU280 précautions d’usage de votre téléphone mobile précautions d’usage de votre téléphone mobile Téléphoner en conduisant, même avec des équipements qui ne sont pas interdits par la réglementation, est dangereux car il augmente potentiellement le risque d’accident provenant de la distraction créée par la conversation elle-même. Aussi, est-il recommandé de ne jamais téléphoner en conduisant et de considérer que l’utilisation d’un kit mains-libres n’est pas une solution. En ce qui concerne les enfants, les autorités sanitaires conseillent une utilisation modérée du téléphone mobile. l’utilisation du mobile comme baladeur musical L’attention de l’utilisateur est attirée sur le fait qu’à pleine puissance, l’écoute prolongée du baladeur peut endommager l’oreille de l’utilisateur. Cet équipement associé à ses écouteurs d’origine est certifié délivrer un niveau de pression acoustique inférieur à 100dB SP. L’attention de l’utilisateur est attirée sur le fait que le changement de modèle des écouteurs d’origine par des écouteurs non déclarés compatibles par le fabricant ou l’importateur peut entraîner une modification des caractéristiques de pression acoustique et la rendre non conforme à la norme en vigueur. En tout état de cause, il est recommandé à l’utilisateur une puissance modérée afin de ne pas endommager sa qualité de perception auditive. votre LG GU280 précautions d’usage de votre téléphone mobile un conseil ? une question ? Si vous êtes client d’un forfait Orange, > contactez votre service clients au : 700 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait)(1) ou au 39 70 depuis une ligne fixe France Télécom(2) > gérez votre compte, 7j/7 et 24h24, avec Ma gestion perso au : 740 depuis votre mobile (appel gratuit)(3) ou au 0 800 100 740 depuis une ligne fixe France Télécom (appel gratuit)(3) > sur internet : www.orange.fr Si vous êtes client mobicarte, > contactez votre service clients au : 722 depuis votre mobile (0,37€/min, 7j/7, de 7h00 à 23h00)(1) ou au 39 72 depuis une ligne fixe France Télécom(2) > sur internet : www.orange.fr Si vous êtes client d’une offre Orange Business Services, > contactez votre service clients au : 706 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait) ou au 0 825 000 706 depuis une ligne fixe (0,15€/min) > sur internet : www.orange-business.com Pour connaître la tarification de l’ensemble des services, consultez la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur ou contactez votre service clients. (1) Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700/722 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange, en France métropolitaine. (2) Le 3970 et le 3972 sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Le temps d’attente est gratuit, puis tarif d’une communication locale depuis une ligne fixe France Télécom. Consultez ce tarif sur orange.fr. Pour les appels passés depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs. (3) Le serveur vocal 740 vous permet de gérer gratuitement votre compte : modifier votre forfait, souscrire ou résilier une option, connaître votre solde de points du programme “Changer de mobile”, modifier votre code confidentiel, connaître le montant de votre dernière facture, payer celle-ci par carte bancaire, obtenir des informations sur les communications à l’étranger... Photographies non contractuelles Orange France SA au capital de 2 096 517 960 € RCS CRETEIL 428 706 097 - Conditions à septembre 2009 Part No. MCDD0028502 (1.0) H
