Dépannage
Vérifiez les éléments suivants avant de contacter votre revendeur Sony.
Remarque en cas de réparations
• Certains types de réparations peuvent nécessiter le formatage ou le remplacement du support CompactFlash. Dans tous les cas, toutes les données du support CompactFlash seront supprimées. Sauvegardez les données du support CompactFlash avant de l’envoyer en réparation. Sony ne couvre pas les données effacées pendant des réparations.
• En cours de réparation, Sony peut effectuer une vérification minimale des données du support CompactFlash afin de vérifier les améliorations ou l’occurrence des symptômes défectueux. Toutefois, Sony n’effectue jamais de copie ni d’enregistrement de vos données.
Sources d’alimentation
Symptôme
L’appareil chauffe.
L’indicateur d’autonomie de la batterie n’indique pas le temps d’autonomie correct.
La batterie se décharge trop rapidement.
Cause/Remède
• Cet appareil peut chauffer en cours d’utilisation. Ceci n’est pas un problème de fonctionnement.
• La température ambiante est trop élevée ou trop basse ou la batterie n’est pas assez chargée. Ceci n’est pas un problème de fonctionnement.
t Chargez de nouveau la batterie complètement. Si le problème persiste, la batterie est peut-être usée. Remplacez-la par une neuve (p. 22).
• La durée indiquée peut être incorrecte dans certains cas.
• La température ambiante est trop élevée ou trop basse ou la batterie n’est pas assez chargée. Ceci n’est pas un problème de fonctionnement.
t Chargez de nouveau la batterie complètement. Si le problème persiste, la batterie est peut-être usée. Remplacez-la par une neuve (p. 22).
Enregistrement
Symptôme
L’enregistrement ne commence pas lorsque vous appuyez sur le commutateur REC.
Le témoin ACCESS reste allumé même si vous cessez d’enregistrer.
L’enregistrement s’arrête.
Cause/Remède
• Cet appareil enregistre la vidéo que vous venez de filmer sur le support
CompactFlash.
t Laissez cet appareil quelques instants, puis faites coulisser le commutateur
REC.
• Le support CompactFlash est plein.
t Supprimez les clips inutiles.
t Formatez cet appareil en sélectionnant DELETE, puis FORMAT.
• Cet appareil enregistre l’image que vous venez de filmer.
t Ne retirez pas l’adaptateur secteur ou la batterie rechargeable lorsque le témoin est allumé.
• Il s’est produit une fragmentation.
t Formatez cet appareil en sélectionnant DELETE, puis FORMAT.
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Raccordement à un ordinateur
Symptôme
Un message d’erreur s’affiche lorsque vous placez le CD-ROM fourni dans le lecteur de votre ordinateur.
L’image ou le son de votre appareil ne peut pas être lu(e) correctement.
Cause/Remède
t Réglez l’affichage de l’ordinateur comme suit :
– 1 024
×
768 points ou plus, haute résolution (16 bits, 65 000 couleurs) ou plus.
L’extension d’un fichier n’est pas affichée sur l’écran de l’ordinateur.
• En fonction de l’ordinateur que vous utilisez, la lecture du son ou de l’image peut s’interrompre temporairement, mais ceci n’a aucun impact sur les images ou les sons copiés vers votre ordinateur.
• Le logiciel de lecture n’est pas installé sur votre ordinateur.
t Installez le logiciel de lecture sur votre ordinateur.
t Suivez les étapes suivantes pour afficher l’extension.
1
Dans le dossier de la fenêtre, cliquez sur [Tools] t [Folder option...] t onglet
[View].
2
Sous Advanced Settings, décochez [Hide file extensions for known file types].
3
Cliquez sur [OK].
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