Sommaire
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Chapitre 1
Quelques notions « théoriques » 4
1.1 Les différentes personnes qui composent votre CRM
1.1.1. Une hiérarchisation des personnes
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1.1.2. Ciblage des personnes dans une campagne marketing
1.2 Notions « informatiques » des campagnes marketing sous
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SugarCRM 6
1.2.1. L’URL de tracker
1.2.2. L’Opt-Out
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Chapitre 2
Paramétrage des campagnes par l’administrateur
2.1 Création de la boîte email
2.2 L’envoi par paquet
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Chapitre 3
Programmer une campagne email
3.1 La création de la campagne
3.1.1. Création de la campagne
3.1.2. Accéder à la fiche d’une campagne
3.2 La création / sélection d’une liste de cibles
3.2.1. Sélection d’une ou plusieurs listes de cibles
3.2.2. Création d’une liste de cibles
3.3 La création du lien de tracker
3.4 La création du modèle d’email
3.5 Le lancement de la campagne
Chapitre 4
Etat d’avancement de la campagne
4.1 Accès à l’état d’avancement
4.2 d’avancement
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Les campagnes marketing sous SugarCRM Open Source 4.5.1 – Version 1.0.1
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