Manuel de l'utilisateur de l'IN3134a_IN3136a_IN3138HDa
D
EPANNAGE
Problèmes et solutions standards
Cette section traite des problèmes qui peuvent survenir pendant l’utilisation du projecteur. Si le problème persiste, contactez votre vendeur.
Après avoir passé du temps à résoudre un problème, vous remarquerez que son origine peut être aussi simple qu'une connexion desserrée. Vérifiez les points suivants avant de procéder à l'exécution de solutions propres au problème.
• Utilisez un autre appareil électrique pour confirmer que la prise électrique fonctionne.
• Assurez-vous que le projecteur est allumé.
• Assurez-vous toutes les connexions sont solidement attachées.
• Vérifiez que le périphérique connecté est allumé.
• Assurez-vous que l'ordinateur connecté n'est pas en mode suspendu.
• Assurez-vous qu’un ordinateur portable connecté est configuré pour un affichage externe.
(Ceci est généralement fait en appuyant sur une combinaison Fn-touche sur l’ordinateur portable.)
Conseils de dépannage
Dans chaque section de problèmes spécifiques, essayez les étapes dans l’ordre suggéré Ceci peut vous aider à résoudre un problème plus rapidement.
Essayez de détecter le problème et d’éviter ainsi de remplacer des composants non défectueux.
Par exemple, si vous remplacez les piles et le problème persiste, remettez les piles d’origine et passez à l’étape suivante.
Notez les étapes effectuées lors du dépannage. Ces informations peuvent être utiles si vous devez contacter le service d’assistance technique ou pour passer au service clientèle.
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Messages d’erreur des voyants lumineux
M
ESSAGES DE CODE D
'
ERREUR
DEL
ALIMENTATION
V
ERTE
Lampe allumée MARCHE
DEL
LAMPE
R
OUGE
ARRÊT
DEL
DE TEMP
.
R
OUGE
ARRÊT
Erreur T1
Erreur de capteur de rupture thermique
Erreur G794
Panne de la lampe
Surchauffe du ballaste
Court-circuit ballast
Fin de la vie utile d'une lampe détectée
La lampe ne s'est pas mise en marche
La lampe s'est éteinte pendant le fonctionnement normal
La lampe s'est éteinte pendant une phase de mise en marche clignote 3 fois clignote 4 fois clignote 4 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 1 fois
ARRÊT clignote 4 fois
ARRÊT clignote 1 fois clignote 2 fois clignote 3 fois clignote 4 fois clignote 5 fois clignote 6 fois
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
Tension de la lampe trop basse
Erreur ballaste
Erreur communication ballast
Surchauffe du ballaste
Panne lampe reprise 1
Panne lampe reprise 2
Erreur lampe 1 clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 5 fois clignote 7 fois clignote 8 fois clignote 10 fois clignote 11 fois clignote 12 fois clignote 13 fois clignote 14 fois
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
Erreur lampe 2
Erreur ventilateur 1
Erreur ventilateur 2
Erreur ventilateur 3 clignote 5 fois clignote 6 fois clignote 6 fois clignote 6 fois clignote 15 fois clignote 1 fois clignote 2 fois clignote 3 fois
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
Erreur ventilateur 4
Le boîtier du projecteur est ouvert clignote 6 fois clignote 7 fois clignote 4 fois
ARRÊT
ARRÊT
ARRÊT
Erreur DMD clignote 8 fois ARRÊT ARRÊT
Erreur de la roue des couleurs clignote 9 fois ARRÊT ARRÊT
En cas d’erreur, veuillez déconnecter le cordon d’alimentation secteur et attendre une (1) minute avant de redémarrer le projecteur. Si le voyant DEL d’alimentation ou de la lampe clignotent toujours ou que le voyant
DEL de surchauffe est allumé, contactez InFocus Support.
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Problèmes d’image
Problèmes : Aucune image n’apparaît sur l’écran
1. Vérifiez les paramètres sur votre ordinateur portable ou de bureau.
2. Éteignez tout l'équipement, puis rallumez tout. Le projecteur doit être allumé en dernier.
Problèmes : L’image est floue
1. Ajustez la Mise au point sur le projecteur.
2. Appuyez sur le bouton Auto de la télécommande.
3. Assurez-vous que la distance projecteur-écran est dans la limite spécifiée.
4. Vérifiez si l’objectif du projecteur est propre.
Problèmes : L’image est plus large au sommet ou à la base (effet de trapèze)
1. Placez le projecteur aussi perpendiculairement que possible par rapport à l’écran.
2. Utilisez le bouton Distorsion sur la télécommande ou le projecteur pour corriger le problème.
Problème : L’image est inversée
Vérifiez le paramétrage Projection sur le menu Réglages 1 de l'OSD.
Problèmes : L’image est striée
1. Paramétrez Fréquence et Défilement dans le menu OSD Image->Ordinateur aux paramètres par défaut.
2. Pour vérifier que le problème n’est pas causé par la carte vidéo de l’ordinateur connecté, connectez à un autre ordinateur.
Problème : L’image est plate, sans contraste
Ajustez le paramètre Contraste dans le menu Image de l’OSD.
Problème : La couleur de l’image projetée ne correspond pas à l’image source
Ajustez les réglages Température couleur et Gamma dans le menu OSD Image->Avancé.
Problèmes de lampe
Problèmes : Il n’y a pas de lumière venant du projecteur
1. Vérifiez que le câble d’alimentation est bien connecté.
2. Assurez-vous que la source d’alimentation fonctionne en testant avec un autre appareil
électrique.
3. Remettez le projecteur en marche dans l'ordre approprié et assurez-vous que la DEL d'alimentation s'allume.
4. Si vous avez récemment remplacé la lampe, essayez de refaire les connexions de la lampe.
5. Remplacez le module de la lampe.
6. Remettez l’ancienne lampe dans le projecteur et contactez le service technique.
Problèmes : La lampe s’éteint
1. Les surtensions sont susceptibles de faire s’éteindre la lampe. Rebranchez le cordon d’alimentation. Lorsque la LED Alimentation est allumée, appuyez sur le bouton
Marche/Arrêt.
2. Remplacez le module de la lampe.
3. Remettez l’ancienne lampe dans le projecteur et contactez le service technique.
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Problèmes de télécommande
Problèmes : Le projecteur ne répond pas à la télécommande
1. Dirigez la télécommande vers le capteur à distance sur l'avant du projecteur.
2. Vérifiez que le chemin entre la télécommande et le capteur n’est pas obstrué.
3. Eteignez les lumières fluorescentes dans la salle.
4. Vérifiez la polarité des piles.
5. Remplacez les piles.
6. Eteignez les autres périphériques infrarouges à proximité.
7. Remplacez la télécommande.
Problèmes audio
Problèmes : Il n'y a pas de son
1. Ajustez le volume sur la télécommande.
2. Ajustez le volume de la source audio.
3. Vérifiez la connexion du câble audio.
4. Testez la source de sortie audio avec d’autres haut-parleurs.
5. Contactez le service d’entretien.
Problèmes : Le son est déformé
1. Vérifiez la connexion du câble audio.
2. Testez la source de sortie audio avec d’autres haut-parleurs.
3. Contactez le service d’entretien.
Envoyer le projecteur en réparation
Si vous ne pouvez résoudre le problème, vous devez envoyer le projecteur en réparation. Emballez le projecteur dans le carton d'origine et contactez l'assistance InFocus sur www.infocus.com/support ou appelez-nous.
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Q & A HDMI
Q. Quelle est la différence entre un câble HDMI “standard” HDMI et un câble HDMI
“grande vitesse” ?
Dernièrement, HDMI Licensing, LLC a annoncé que les câbles seraient testés et classés en catégories standard et grande vitesse.
˙Les câbles HDMI standard (ou “catérogie 1”) ont été testés pour fonctionner à une vitesse comprise entre 75Mhz et 2,25Gbps, ce qui est l’équivalent d’un signal 720p/1080i.
˙Les câbles HDMI grande vitesse (ou “catégorie 2”) ont été testés pour fonctionner à une vitesse comprise entre 340Mhz et 10,2Gbps, ce qui correspond à la plus grande bande passante possible actuellement sur un câble HDMI et permet de traiter les signaux 1080p, notamment ceux avec des profondeurs de couleur accrues et/ou des fréquences de rafraîchissement en provenance de la source. Les câbles haute vitesse sont également capables de fonctionner avec des écrans de plus haute résolution, tels les moniteurs cinéma WQXGA (résolution de 2560 x 1600).
Q. Comment faire pour installer des câbles HDMI de plus de 10 mètres (32,81 pieds) ?
De nombreux fournisseurs de matériel HDMI travaillent sur des solutions HDMI qui permettent d’augmenter la longueur efficace des câbles qui est aujourd’hui de 10 mètres
(32,81 pieds) en général. Ces sociétés fabriquent diverses solutions : câbles actifs (éléments
électroniques actifs intégrés aux câbles qui renforcent et augmentent la portée efficace du signal), répéteurs, amplificateurs ainsi que CAT5/6 et solutions par fibres.
Q. Comment savoir si un câble est certifié HDMI?
Tous les produits HDMI doivent être certifiés par le fabricant et obtenir pour cela le Certificat de test de conformité HDMI. Cependant, il y a parfois des câbles qui portent le logo HDMI mais qui n’ont pas été testés correctement. HDMI Licensing, LLC enquête activement sur ces cas afin de garantir au mieux que la marque commerciale HDMI est bien utilisée correctement sur le marché. Nous recommandons à nos clients d’acheter leurs câbles auprès d’un fournisseur ou d’une société fiable.
Pour plus de détails, accédez au site Web HDMI sur : http://www.hdmi.org/learningcenter/faq.aspx#49
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