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Dépannage
Problème
L'appareil photo ne fonctionne pas.
L'appareil photo n'enregistre pas.
Cause Solution
L'appareil photo est hors tension.
Le couvercle du logement de la carte SD ou du compartiment à pile(s) est ouvert.
La tension de la batterie est insuffisante.
• Appuyez un moment sur la touche
Alimentation.
• Assurez-vous que le couvercle du logement de la carte SD ou du compartiment de la batterie est bien fermé.
Mauvais contact entre l'appareil photo et les bornes de la batterie.
• Insérez une batterie complètement chargée dans l'appareil photo.
• Utilisez le kit adaptateur secteur ACK900
(vendu séparément).
• Nettoyez les bornes avec un chiffon propre et sec.
La molette modes est en • Réglez la molette modes sur la position
.
Le flash est en cours de charge.
(L'icône clignote sur l'écran LCD.)
• Le témoin s'allume en orange une fois le flash chargé. Vous pouvez alors appuyer sur le déclencheur.
La carte SD est pleine.
• Insérez une nouvelle carte SD.
• Si nécessaire, téléchargez les images sur un ordinateur et effacez-les de la carte SD pour libérer de l'espace.
La carte SD n'est pas formatée correctement.
• Formatez la carte SD.
• Si le reformatage ne résout pas le problème, il se peut que les circuits logiques de la carte SD soient endommagés. Dans ce cas, veuillez vous adresser au centre d'assistance
Canon le plus proche.
La carte SD est protégée en écriture.
• Faites glisser la languette de protection contre l'écriture de la carte SD vers le haut (p. 24).
Problème
Lecture impossible.
L'objectif ne se rétracte pas.
La batterie s'est déchargée rapidement.
La batterie ne se charge pas.
Des signaux sonores proviennent de l'intérieur de l'appareil photo.
Cause Solution
Vous avez tenté de lire des photos prises avec un autre appareil photo ou des images modifiées avec un ordinateur.
• Les images d'ordinateur peuvent être lues si elles sont ajoutées dans l'appareil photo à l'aide du logiciel
ZoomBrowser EX ou ImageBrowser fourni.
Veuillez vous reporter au ZoomBrowser
EX/ImageBrowser Software User Guide
(PDF).
Le nom de fichier a été modifié avec un ordinateur ou l'emplacement du fichier a changé.
Le couvercle du logement de la carte SD ou du compartiment à pile(s) a été ouvert alors que l'appareil photo est sous tension.
• Définissez le nom ou le numéro de fichier en fonction des normes DCF
(Design rule for Camera File system).
Reportez-vous à la section À propos
des numéros de fichier et de dossier
(p. 112).
• Fermez tout d'abord le couvercle du logement de la carte SD ou du compartiment de la batterie, puis mettez l'appareil photo hors tension.
Le couvercle du logement de la carte SD ou du compartiment à pile(s) a été ouvert alors qu'un enregistrement est en cours sur la carte SD (signal d'avertissement émis).
• Fermez tout d'abord le couvercle du logement de la carte SD ou du compartiment de la batterie, puis mettez l'appareil photo hors tension.
• Remplacez la batterie.
La durée de vie de la batterie est dépassée si celle-ci se décharge rapidement à température normale
(23 °C/73 °F).
La durée de vie de la batterie est dépassée.
Faux contact entre la batterie et le chargeur.
• Remplacez la batterie.
L'orientation horizontale/verticale de l'appareil photo a été modifiée.
• Insérez correctement la batterie dans le chargeur.
• Vérifiez que la prise du chargeur de batterie est correctement branchée dans la prise de courant.
• Le mécanisme d'orientation de l'appareil photo fonctionne. Il n'existe aucun dysfonctionnement.
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Problème
L'image est floue ou la mise au point est mauvaise.
L'image est floue ou la mise au point est mauvaise.
Le sujet de l'image enregistrée est trop sombre.
Cause Solution
L'appareil photo a bougé.
La fonction d'autofocus est entravée par un objet obstruant le faisceau AF.
Le faisceau AF est réglé sur la position [Off].
Le sujet est en dehors de la plage de mise au point.
La mise au point sur le sujet est difficile.
• Veillez à maintenir l'appareil photo immobile lorsque vous appuyez sur le déclencheur.
• Prenez soin de ne pas obstruer le faisceau AF avec vos doigts ou n'importe quel objet.
• Réglez le faisceau AF sur la position
[On] (p. 52).
• Dans des conditions de prise de vue normales, tenez-vous à une distance minimale de 50 cm (1,6 pied) du sujet.
• En mode macro, tenez-vous à une distance de 30 à 50 cm (1,0 à 1,6 pied) du sujet ; en grand angle maximum, gardez une distance de 5 à 50 cm
(2,0 pouces à 1,6 pied).
• En mode macro numérique, gardez un intervalle de 5 à 50 cm (2,0 pouces à
1,6 pied) entre vous et votre sujet en grand angle maximum.
• Utilisez le mode infini pour prendre des sujets éloignés.
• Utilisez le verrouillage de la mise au point ou la fonction Mem. AF pour photographier.
Reportez-vous à la section
Photographie de sujets à mise au point difficile (verrouillage de la mise au point,
mémorisation d'autofocus) (p. 90).
• Activez le flash.
La lumière est insuffisante pour la prise de vue.
Le sujet est sombre par rapport à l'arrière-plan.
Le flash n'atteint pas le sujet, qui est trop éloigné.
• Définissez une valeur positive (+) pour la correction d'exposition, utilisez la fonction Mem. Expo ou la fonction de mesure spot.
• Lorsque vous utilisez le flash, prenez la photo à une distance de 5,0 m
(16,4 pieds) du sujet pour un grand angle maximum ou de 3,0 m (9,8 pieds) au téléobjectif.
• Augmentez la sensibilité ISO, puis effectuez la prise de vue.
Problème Cause
Le sujet de l'image enregistrée est trop clair.
Le sujet est trop près, ce qui rend le flash trop puissant.
Le sujet est clair par rapport à l'arrière-plan.
Solution
• Lorsque vous utilisez le flash, tenez-vous à au moins 50 cm (1,6 pied) du sujet.
• Définissez une valeur négative (-) pour la correction d'exposition, utilisez la fonction Mem. Expo ou la fonction de mesure spot.
• Modifiez l'angle de prise de vue.
La lumière donne directement sur le sujet ou est réfléchie par le sujet dans l'appareil photo.
Une barre de lumière
(rouge ou violette) s'affiche sur l'écran LCD.
Le flash est activé.
Le sujet est trop clair.
• Désactivez le flash.
• Ce phénomène est normal sur les appareils de technologie CCD et ne constitue pas un dysfonctionnement.
(Cette barre de lumière ne sera pas enregistrée lors de la prise de photos fixes, mais elle le sera lors de la réalisation de vidéos.)
• Cela n'a aucune incidence sur l'image prise.
Des parasites apparaissent sur l'écran LCD.
Les mouvements du sujet semblent irréguliers sur l'écran LCD.
Des points blancs apparaissent sur l'image.
L'appareil photo éclaircit automatiquement l'image affichée sur l'écran LCD pour la rendre plus visible lors de prises de vue dans des endroits sombres.
La lumière du flash a mis en évidence des particules de poussière ou des insectes en suspension dans l'air.
(Ce phénomène se constate particulièrement lors des prises de vue en grand angle.)
• Il s'agit d'un phénomène se produisant avec les appareils photo numériques, qui ne constitue pas un dysfonctionnement.
Le flash est désactivé.
• Activez le flash.
Le flash ne se déclenche pas.
L'image ne s'affiche pas sur l'écran du téléviseur.
Le paramètre de système vidéo est incorrect.
Prise de vue en mode
Assemblage.
• Définissez le paramètre de système vidéo approprié, NTSC ou PAL, pour le téléviseur (p. 56).
• La sortie ne s'affiche pas sur un téléviseur en mode Assemblage.
Annulez le mode Assemblage.
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Problème Cause Solution
Le zoom ne fonctionne pas.
La lecture des images de la carte SD est lente.
L'enregistrement des images sur la carte SD prend du temps.
La commande de zoom a été actionnée lors de la prise de vue dans un mode vidéo autre que
Standard.
La carte SD a été formatée dans un autre appareil photo.
• Faites fonctionner le zoom avant les prises de vue en mode vidéo.
• Utilisez une carte SD formatée dans votre appareil photo.
