PRI et BRI RNIS
La technologie de réseau numérique à intégration de services
(RNIS) est un moyen fiable, précis et rapide de transmission et de réception de données, d'images, de textes et de messages vocaux par l'intermédiaire du système téléphonique.
L'interface principale (PRI) et l'interface de base (BRI) de votre service RNIS permettent de transmettre des données plus rapidement et d'ajouter une gamme d'applications plus puissantes, comme l'accès à distance aux réseaux locaux, la vidéoconférence, le transfert de fichiers et l'accès à Internet.
L'installateur se charge de configurer votre équipement terminal et vos services RNIS.
PRI RNIS
L'interface principale est économique étant donné que des lignes analogiques et des circuits de données peuvent être réunis dans le cas des fonctions Sélection directe à l'arrivée (SDA) et Accès direct au réseau (ADR) et le transfert de données.
L'interface principale permet une plus grande flexibilité étant donné que les canaux B peuvent être reconfigurés dynamiquement pour prendre en charge les changements de trafic causés par la fonction Accès aux services intégrés. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à la section
Accès aux services intégrés pour PRI à la page 200.
L'interface principale offre un accès rapide à l'information puisque l'utilisation des canaux est optimisée de façon à permettre l'utilisation de toute la largeur de bande et une connexion en temps réel.
Les lignes PRI sont configurées comme des lignes SDA. Les appels d'arrivée sur une ligne PRI peuvent être représentés à une touche
SDA ou une touche intercommunication, selon la configuration des lignes de sélection directe qui ont été attribuées aux postes. Les appels de départ sont faits à l'aide des touches intercommunication.
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198 / PRI et BRI RNIS
Il est possible d'accéder aux lignes PRI à partir de tous les dispositifs, soit les postes Norstar, les postes d'affaires et les postes RNIS et les combinés portatifs WMC.
Fonctions PRI RNIS
Certaines fonctions réseau RNIS peuvent être utilisées à partir d'un poste Norstar. Les fonctions offertes varient selon le commutateur du central (RNIS).
Affichage du nom de réseau PRI
Votre système Norstar affiche le nom correspondant à un appel d'arrivée, lorsque le fournisseur de services le transmet.
Le nom peut être affiché sur un poste Norstar ou sur un poste d'affaires mais non sur un terminal RNIS. Lorsque le nom du demandeur est confidentiel, le message Nom confid s'affiche.
Si le nom du demandeur n'est pas disponible, l'affichage indiquera Nom inconnu.
Dans le cas d'un appel de départ, votre système Norstar affiche le nom du demandé lorsque le fournisseur de services le transmet.
Le nom d'entreprise est enchaîné avec le nom du poste sur un appel de départ, mais seulement si le nom d'entreprise a été programmé.
Les fonctions offertes sont les suivantes :
• réception du nom de l'abonné en communication ;
• réception du nom du demandeur ;
• réception du nom de l'appel réacheminé ;
• envoi du nom de l'abonné en communication ;
• envoi du nom du demandeur.
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer les fonctions qui sont compatibles avec les services offerts par votre fournisseur de services.
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PRI et BRI RNIS / 199
Blocage du nom et du numéro dans le cas de PRI
Lorsqu'il est activé, le code de fonction ≤°⁄· vous permet de bloquer l'affichage du nom ou du numéro composé, ou les deux, un appel à la fois. Le blocage du nom et du numéro peut être utilisé avec un poste Norstar ou un poste d'affaires mais non avec un terminal RNIS.
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si cette fonction est compatible avec les services offerts par votre fournisseur de services.
Signalisation d'urgence 911
Le SCI modulaire 7.1 muni de la fonction PRI RNIS peut transmettre le numéro de poste et le numéro de poste intérieur d'un demandeur composant le 911 au réseau téléphonique public commuté (RTPC). Les exigences locales relatives au soutien du service de signalisation d'urgence 911 par l'équipement du client varient. Communiquez avec votre fournisseur de services de télécommunications local pour connaître les lois et les règlements applicables.
Si la transmission des numéros de poste intérieurs n'est pas nécessaire, il est dans ce cas recommandé que le coordinateur de système soit responsable de la gestion d'un répertoire d'installations qui permet au personnel d'urgence de localiser rapidement un poste Norstar ou un poste d'affaires à partir de son numéro SDA. Cette liste doit toujours être à jour et à portée de la main, et peut faire partie du Cahier de programmation.
SDA bidirectionnelle
Dans le cas de l'interface PRI, les mêmes lignes peuvent servir
à recevoir des appels de sélection directe à l'arrivée (SDA) et
à établir des appels d'accès direct au réseau (ADR).
Le plan de numérotage détermine la façon dont les appels sont acheminés.
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200 / PRI et BRI RNIS
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si cette fonction est compatible avec les services offerts par votre fournisseur de services.
Accès aux services intégrés pour PRI
Les lignes PRI peuvent être attribuées dynamiquement à différents types de services dans le cas de la fonction Accès aux services intégrés. Il n'est pas nécessaire d'attribuer les lignes
PRI à un type de service donné.
Les types d'appels offerts, selon votre fournisseur de services, sont les suivants :
Service public
Service privé
Ligne de jonction
Appel HC
Appel
OUTWATS
Appel
INWATS
Les appels publics relient votre poste à un central. Les appels SDA et ADR sont acceptés.
Les appels privés relient votre poste à un réseau privé. Les appels SDA et ADR sont acceptés.
Un plan de composition privé peut être utilisé.
Les lignes de jonction sont des lignes d'arrivée ou de départ privées qui relient des autocommutateurs privés (PBX), comme le système Norstar.
Les appels hors circonscription relient votre poste à un central distant. Ils sont l'équivalent du service local au central distant.
Le service interurbain planifié de départ
(OUTWATS) s'applique aux appels de départ.
Il vous permet d'établir des appels à des postes faisant partie d'une zone géographique précise appelée zone ou secteur. Habituellement, un tarif fixe mensuel s'applique à ce service.
Le service interurbain planifié d'arrivée
(INWATS) est un type de service interurbain qui vous permet de recevoir des appels provenant de zones précisées sans que des frais soient imputés au demandeur. Un numéro sans frais est attribué de façon à permettre la facturation à l'arrivée.
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PRI et BRI RNIS / 201
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si cette fonction est compatible avec les services offerts par votre fournisseur de services.
Plan de numérotage et PRI
Le plan de composition accepte la connexion PRI aux réseaux publics et privés. Le plan de composition est un ensemble de fonctions permettant le traitement et l'acheminement d'appels d'arrivée et de départ. Un plan de composition doit être utilisé pour tous les appels PRI.
Le plan de composition
• permet l'acheminement des appels d'arrivée aux postes, en fonction du type de service et des chiffres reçus ;
• permet la composition en bloc en mettant en mémoire tampon les chiffres composés par l'utilisateur jusqu'à ce qu'un NA complet ait été composé ;
• permet la mise en correspondance des chiffres composés par l'utilisateur avec un type de service, un appel à la fois ;
• permet la sélection d'un fournisseur de services interurbains à l'aide des codes d'accès aux fournisseurs de services composés par l'utilisateur.
Selon le plan de composition emprunté, il est possible que vous deviez préciser un nombre de chiffres NA privé afin que le système puisse déterminer le moment auquel l'utilisateur termine la composition d'un numéro.
Pour de plus amples renseignements sur les plans de composition, reportez-vous au chapitre intitulé Mise en réseau du Guide d'installation du SCI modulaire 7.1. Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer la configuration de votre plan de composition.
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202 / PRI et BRI RNIS
BRI RNIS
Le SCI modulaire 7.1 accepte 30 postes RNIS au maximum dans un système.
Les services RNIS suivants sont offerts :
• Appels d'arrivée
• Appels de départ
• Identification du demandeur (CLID)
• Sous-adressage
• Services support
• Téléservices.
La fonction Renvoi automatique tous appels peut être utilisée
à partir de terminaux RNIS connectés à un SCI modulaire.
Nota : Les postes numériques ne peuvent accepter que les communications directes. Les communications vidéo et de données ne sont pas signalées à un poste numérique.
Bien qu'une boucle S ou TL RNIS puisse prendre en charge huit appareils au maximum, seuls deux canaux B sont acceptés.
Si les deux canaux B sont utilisés, les autres appareils utilisant cette boucle ne peuvent pas faire ou recevoir des appels jusqu'à ce qu'un canal B se libère, ou dans le cas d'un terminal vidéo, jusqu'à ce que les deux canaux B se libèrent. Ainsi, le nombre de terminaux installés doit tenir compte du fait que votre système doit être muni d'un accès par liaison spécialisée, le cas
échéant, pour les terminaux de cette boucle.
Nota : Les fonctions de poste, à l'exception des fonctions
Transfert et Renvoi automatique tous appels, ne sont pas offertes aux terminaux RNIS. De plus, vous ne pouvez pas reprendre un appel mis en garde par indicatif ou joindre un poste de réception en utilisant le code d'accès
à un poste de réception à partir d'un terminal RNIS.
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PRI et BRI RNIS / 203
Accès aux lignes depuis un terminal RNIS
Contrairement aux postes numériques, par exemple le 7616E, les terminaux RNIS ne sont pas dotés de touches de ligne ou de touches intercommunication. Afin d'établir un appel de départ à partir d'un terminal RNIS, accédez à une ligne extérieure en entrant un code de groupe de lignes ou en utilisant la fonction SAA.
Fonctions BRI RNIS
Certaines fonctions réseau RNIS peuvent être utilisées à partir d'un poste numérique du système. Les fonctions offertes varient selon le commutateur du central (RNIS).
Affichage du nom de réseau BRI
Votre système Norstar affiche le nom correspondant à un appel d'arrivée, lorsque le fournisseur de services le transmet. Le nom peut être affiché sur un poste numérique du système, mais non sur un terminal RNIS. Lorsque le nom du demandeur est confidentiel, le message Nom confid s'affiche. Si le nom du demandeur n'est pas disponible, l'affichage indiquera Nom inconnu.
Dans le cas d'un appel de départ, votre système Norstar affiche le nom du demandé lorsque le fournisseur de services le transmet.
Comme pour le PRI, votre système Norstar envoie le nom d'entreprise enchaîné avec le nom du poste sur un appel de départ, mais seulement si le nom d'entreprise a été programmé.
Les fonctions offertes sont les suivantes :
• Réception du nom de l'abonné en communication ;
• Réception du nom du demandeur ;
• Réception du nom de l'appel réacheminé ;
• Envoi du nom de l'abonné en communication ;
• Envoi du nom du demandeur.
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204 / PRI et BRI RNIS
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si cette fonction est compatible avec les services offerts par votre fournisseur de services.
Blocage du nom et du numéro pour le BRI
Lorsqu'il est activé, le code de fonction ≤°⁄· vous permet de bloquer l'affichage du nom ou du numéro composé, ou les deux, un appel à la fois. Le blocage du nom et du numéro peut être utilisé avec un poste numérique du système, mais non avec un terminal RNIS.
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si cette fonction est compatible avec les services offerts par votre fournisseur de services.
Fonctions du fournisseur de services
Communiquez avec le préposé du service à la clientèle pour déterminer si les nouvelles fonctions RNIS sont prises en charge par votre fournisseur de services.
Renvoi automatique
La fonction Renvoi automatique vous permet de réacheminer vos appels à un numéro de téléphone extérieur.
1. Sélectionnez une ligne RNIS au moyen d'une touche de ligne ou de groupe de lignes, de la touche Mains libres ou en décrochant le combiné (si la ligne principale est une ligne RNIS).
2. Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier. Attendez d'entendre trois tonalités suivies de la tonalité de manœuvre.
3. Entrez le numéro intérieur du poste auquel vous voulez réacheminer vos appels. Si l'appel obtient une réponse, restez en communication au moins cinq secondes pour activer la fonction Renvoi automatique.
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PRI et BRI RNIS / 205
Annulation du renvoi automatique
1. Sélectionnez une ligne RNIS au moyen d'une touche de ligne ou de groupe de lignes, de la touche Mains libres ou en décrochant le combiné (si la ligne principale est une ligne RNIS).
2. Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier.
Attendez d'entendre une série de tonalités.
3. Appuyez sur ®.
Composition du numéro de renvoi
1. Sélectionnez une ligne RNIS au moyen d'une touche de ligne ou de groupe de lignes, de la touche Mains libres ou en décrochant le combiné (si la ligne principale est une ligne RNIS).
2. Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier.
Rappel automatique du numéro du demandé
Si vous composez un numéro de téléphone et que le poste est occupé, entrez le code de fonction approprié désigné par votre fournisseur de services pour entendre une sonnerie spéciale à votre poste dès que la ligne se libère.
Rappel automatique du numéro du demandeur
La fonction Rappel automatique du numéro du demandeur vous permet de composer automatiquement le numéro du dernier demandeur. Le numéro pourrait ne pas s'afficher sur votre poste si votre fournisseur de services n'offre pas le service d'identification du demandeur ou si vous n'y êtes pas abonné.
Communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir le code de fonction approprié à entrer au clavier.
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206 / PRI et BRI RNIS
IAM (Profil 2)
La fonction IAM vous permet d'utiliser les touches
≤°·‡
pour enregistrer les données d'appel au central du système pour un appel entrant sur une ligne précise (lignes
RNIS EURO ETSI seulement).
L'utilisateur doit demander le code de fonction durant l'appel actif ou dans les 30 secondes (la durée varie selon le réseau) suivant le raccrochage du demandeur, mais avant que l'utilisateur ne raccroche.
Nota : Le poste à mobilité numérique ne prend pas cette fonction en charge.
Messages guides de la IAM
Appel dépisté
Le réseau a accepté la demande de la IAM.
Aucune réponse
Aucune réponse à la demande de la IAM.
Pas d'appel d'arrivée
Non disponible
Pas abonné
La IAM ne peut être demandée qu'au moment d'un appel de réception.
Les informations sur le demandeur ne sont pas disponibles. Le central n'est pas en mesure de consigner les informations ou que l'appel n'est pas un appel PRI/BRI ETSI.
La fonction IAM n'est pas abonnée.
État invalide
Interdit
La IAM n'est pas permise dans l'état actuel de l'appel.
L'interaction avec un autre service complémentaire n'est pas valide.
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PRI et BRI RNIS / 207
Renvoi d'appel réseau (Profil 2)
Cette fonction de réseau vous permet d'acheminer et de renvoyer des appels à l'extérieur du réseau Norstar lorsque vous utilisez la ligne RNIS ETSI. Elle est semblable à la fonction
Renvoi automatique extérieur (RAE). Le Renvoi d'appel réseau redirige les appels en utilisant la même ligne par laquelle ils sont arrivés. La fonction Renvoi automatique est efficace puisqu'elle
élimine le besoin de lignes extérieures supplémentaires.
Composition avec chevauchement (Profil 2)
Cette fonction permet d'interrompre la composition d'un numéro sur des lignes PRI ETSI qui requièrent la composition avec chevauchement.
Terminaux BRI RNIS
Votre SCI modulaire vous permet de connecter huit lignes d'accès à débit de base (quatre canaux 2B+D) qui peuvent servir à établir des connexions entièrement numériques avec des appareils et des réseaux RNIS. Les lignes servent à connecter le SCI aux appareils ou au réseau.
Chaque boucle est dotée de deux canaux B distincts qui peuvent servir à deux transmissions de voix ou de données en même temps, ou à une transmission de voix et une de données.
Applications RNIS pour BRI et PRI
L'équipement terminal RNIS offre un large éventail d'applications d'affaires puissantes :
• Vidéoconférence et visiophonie La vidéoconférence permet aux utilisateurs éloignés de se voir et de se parler à partir de terminaux RNIS installés dans un studio ou dans un bureau.
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208 / PRI et BRI RNIS
• Conférence électronique : Le RNIS permet aux utilisateurs d'ordinateur de partager et de modifier à distance, pendant qu'ils discutent, un fichier d'images, de données ou de texte
à partir de l'écran de leur ordinateur.
• Transfert de fichiers : Le réseau RNIS vous permet de transférer des fichiers de données, de textes, d'images ou de clips audio plus rapidement et plus économiquement qu'avec un modem ordinaire.
• Télétravail : Les lignes RNIS offrent aux télétravailleurs un moyen pratique de récupérer, de traiter et de stocker des fichiers, en permettent à ces utilisateurs d'accéder à haute vitesse à l'information qui se trouve au bureau.
• Télécopieur - Groupe 4 : Les applications de télécopie
RNIS permettent de réduire les coûts en augmentant la vitesse de transmission des télécopies et en améliorant la qualité de résolution.
• Accès à distance aux réseaux locaux : Le RNIS offre aux employés situés aux emplacements distants
(télétravailleurs ou personnel des succursales) un moyen
économique et rapide d'accéder aux réseaux locaux.
• Lignes louées de réserve : Le RNIS assure au besoin une ligne de réserve pour les lignes louées, ce qui évite de dupliquer des lignes louées permanentes qui sont très coûteuses.
• Pont de réseau local à réseau local : Les ponts ou les routeurs de réseaux locaux permettent une interconnexion souple entre les réseaux locaux au moyen du RNIS.
Les frais d'utilisation sont engendrés uniquement lors de la transmission de données.
• Accès au réseau Internet et aux bases de données :
L'établissement rapide des appels et la capacité de transmission à large bande du RNIS permettent aux utilisateurs d'accéder à des services d'information comme
Internet et des bases de données.
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