Utilisation des services hôteliers
La présente section décrit la fonction Services hôteliers, qui est utilisée pour assurer le service d'alarme et le service aux chambres dans les établissements de petite et moyenne taille, comme les hôtels, les motels ou les hôpitaux.
Il existe trois types de postes qui composent ce système :
Poste ordinaire – poste placé dans un hall d'hôtel, un bureau ou une salle commune. Il n'est jamais associé à une chambre d'hôtel. Ce type de poste est utilisé pour accéder au réseau public ; il ne peut accéder aux fonctions d'administration ou de service aux chambres.
Poste de chambre d'hôtel – poste se trouvant dans une chambre et pouvant être utilisé par les clients et le personnel de nettoyage pour régler les alarmes ou indiquer l'état de la chambre. Il est possible d'attribuer au maximum cinq postes par chambre (télécopieur, Internet, etc.).
Poste de gestion – poste avec afficheur deux lignes et configuré avec un mot de passe pour assurer la gestion sécuritaire du taux d'occupation, de l'état des chambres, et des services d'alarme.
Mots de passe des services hôteliers
La fonction Services hôteliers comprend deux types de mots de passe. Le premier type permet l'accès sécuritaire au poste de gestion et l'autre assure l'accès sécuritaire à l'état de la chambre d'hôtel à partir de chaque poste de chambre pour le personnel d'entretien.
N0130947 01 Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
182 / Utilisation des services hôteliers
MP gest SH
Modifiez ce mot de passe régulièrement pour assurer la protection de votre système.
1. Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2. Appuyez sur
≤••¤flfl‹››
(CONFIG).
L'afficheur indique Mot de passe :.
3. Appuyez sur
¤‹fl›fl
(ADMIN). L'afficheur indique Termin-postes.
4. Appuyez sur
‘
jusqu'à ce que Serv hôteliers s'affiche.
5. Appuyez sur ≠ . MP gest SH : s'affiche. (nombre par défaut : 4677)
6. Appuyez sur
MODIF
. Nouv MP : s'affiche.
7. Entrez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur OK .
MP état chambre
Modifiez ce mot de passe régulièrement pour assurer la protection de votre système.
1. Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2. Appuyez sur
≤••¤flfl‹››
(CONFIG).
L'afficheur indique Mot de passe :.
3. Appuyez sur
¤‹fl›fl
(ADMIN). L'afficheur indique Termin-postes.
4. Appuyez sur
‘
jusqu'à ce que Serv hôteliers s'affiche.
5. Appuyez sur
≠
. MP gest SH : s'affiche.
6. Appuyez sur
‘
. MP état chambre : Aucun s'affiche.
7. Appuyez sur
MODIF
. Nouv MP : s'affiche.
8. Entrez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur OK .
Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
N0130947 01
Utilisation des services hôteliers / 183
Chambres-postes
La programmation des données des chambres comporte deux étapes.
• Premièrement, vous devez attribuer un NA à une chambre et configurer les contrôles d'accès de taux d'occupation des chambres qui déterminent les types d'appels qui peuvent
être faits à partir d'un poste de chambre d'hôtel à divers
états du taux d'occupation des chambres.
Nota : Il est possible d'attribuer au maximum cinq NA par chambre.
• Vous devez ensuite gérer le taux d'occupation de la chambre et l'état de la chambre.
Programmation des données des chambres
Utilisez ce paramètre pour attribuer un NA à une chambre.
1. Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2. Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG).
L'afficheur indique Mot de passe :.
3. Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L'afficheur indique Termin-postes.
4. Appuyez sur ‘ jusqu'à ce que Serv hôteliers s'affiche.
5. Appuyez sur ≠. Chambres-postes s'affiche.
6. Appuyez sur ≠. Poste : s'affiche.
7. Entrez un numéro de poste pour la chambre ou appuyez sur
LISTE
puis sur ‘ jusqu'à ce que vous trouviez le
NA du poste que vous voulez attribuer à la chambre.
8. Appuyez sur ≠. No chambre : Aucun s'affiche.
9. Appuyez sur MODIF et entrez le numéro de la chambre, puis appuyez sur OK pour accepter la modification.
N0130947 01 Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
184 / Utilisation des services hôteliers
10. Appuyez sur ‘. MP gestion SH:O s'affiche.
11. Appuyez sur MODIF et sélectionnez O ou N, selon vos exigences en matière de sécurité.
Restr appel
Les restrictions d'appel peuvent être programmées par le coordinateur du système. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous au Guide d'installation du SCI
modulaire.
Service
Vous pouvez régler l'heure lorsque les chambres occupées passent de l'état Service fait à l'état Service nécessaire. Ceci a une incidence sur la fonction État de la chambre.
1. Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2. Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG).
L'afficheur indique Mot de passe :.
3. Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L'afficheur indique Termin-postes.
4. Appuyez sur ‘ jusqu'à ce que Serv hôteliers s'affiche.
5. À partir de l'option Serv hôteliers, appuyez sur ≠ jusqu'à ce que Heure de service s'affiche.
6. Appuyez sur ≠. Heure : 00 s'affiche.
7. Appuyez sur MODIF et entrez l'heure (00 à 23).
Si le numéro est inférieur à 13, AM s'affiche. Appuyez sur
MODIF
pour sélectionner PM, si nécessaire. Appuyez sur OK pour valider.
8. Press ‘. Minutes : 00 s'affiche.
9. Appuyez sur MODIF et entrez les minutes (00 à 59).
Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
N0130947 01
Utilisation des services hôteliers / 185
Programmation des chambres-postes
La présente section décrit comment les paramètres Taux d'occupation et État de la chambre sont utilisés.
Réglage des contrôles d'accès par défaut par état de chambre.
1. Appuyez sur ≤°‡·.
2. Entrez le mot de passe de gestion des services hôteliers, si on vous demande d'entrer un mot de passe.
Le poste affiche : Occup ch no : :
3. Entrez le numéro de la chambre puis appuyez sur OK.
L'afficheur indique rrrrr : Libre.
4. Appuyez sur la touche afficheur MODIF, puis sélectionnez l'état requis pour le poste de chambre d'hôtel.
5. Pour programmer les postes des autres chambres, appuyez sur la touche afficheur RECH ou sur SUIV puis retournez à l'étape 3.
6. Appuyez sur ® pour sortir.
Nota : Tous les réveils automatiques en attente sont annulés lorsqu'une chambre passe à l'état Libre.
Réglage de l'état de la chambre
Vous pouvez utiliser cette fonction à partir d'un poste de chambre d'hôtel ou d'un poste de gestion :
• régler la chambre à l'état service fait (Serv fait),
• régler la chambre à l'état service nécessaire (Serv néc),
• demander l'état de la chambre.
N0130947 01 Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
186 / Utilisation des services hôteliers
Utilisation du poste de chambre d'hôtel
1. Sur un poste numérique, appuyez sur ≤°•‡fl et sur un poste analogique, appuyez sur
˚•°‡fl
.
2. Au message guide, réglez l'état de la chambre.
Nota : Vous serez peut-être obligé d'entrer un mot de passe.
Appuyez sur la touche ⁄ pour indiquer Serv néc entré.
Appuyez sur la touche ¤ pour indiquer Serv néc entré.
L'afficheur indique le message sélectionné.
3. Appuyez sur ® pour sortir.
Utilisation du poste de gestion :
1. Appuyez sur ≤°‡°.
2. Entrez le mot de passe de gestion des services hôteliers, si on vous demande d'entrer un mot de passe.
Le poste affiche : Occup ch no :
3. Entrez le numéro de la chambre puis appuyez sur OK.
L'afficheur indique rrrrr : Libre.
4. Pour mettre à jour l'état, appuyez sur MODIF puis sélectionnez l'état requis.
Pour demander l'état d'une autre chambre, appuyez sur la touche RECH ou SUIV.
5. Appuyez sur ® pour sortir.
Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
N0130947 01
Utilisation des services hôteliers / 187
Programmation de la fonction Réveil automatique
Si vous voulez régler le réveil automatique à partir de votre poste de chambre d'hôtel, vous devez programmer quelques paramètres.
1. Placez la grille de programmation sur le poste M7310 ou M7324.
2. Appuyez sur ≤••¤flfl‹›› (CONFIG).
L'afficheur indique Mot de passe :.
3. Appuyez sur ¤‹fl›fl (ADMIN). L'afficheur indique Termin-postes.
4. Appuyez sur ‘ jusqu'à ce que Serv hôteliers s'affiche.
5. Appuyez sur ≠. Chambres-postes s'affiche.
6. Appuyez sur ‘ jusqu'à ce que Alarme s'affiche.
7. Appuyez sur ≠. Tentatives : 3 s'affiche.
8. Appuyez sur MODIF jusqu'à ce que vous trouviez le numéro voulu (1 à 5).
9. Appuyez sur ‘. Intervalle : 4 s'affiche.
10. Appuyez sur MODIF jusqu'à ce que vous trouviez le numéro voulu (2, 4, 6 ou 5).
11. Appuyez sur ‘. Durée : 15 s'affiche.
12. Appuyez sur MODIF jusqu'à ce que vous trouviez le nombre de secondes voulu (10, 15, 20, 30, 40 ou 50).
13. Appuyez sur ‘. Système horaire : 12 h s'affiche.
14. Appuyez sur MODIF pour choisir 12 h ou 24 h.
15. Appuyez sur ‘. Alarmes expirées s'affiche.
16. Appuyez sur ≠. Avis progr : Aucun s'affiche.
17. Appuyez sur MODIF pour entrer un NA de poste à aviser.
18. Appuyez sur ‘. Utilis tonalité : N s'affiche.
N0130947 01 Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
188 / Utilisation des services hôteliers
19. Appuyez sur
MODIF
pour sélectionner la valeur O (oui) ou
N
(non).
20. Appuyez sur
®
pour quitter ou sur
‘
pour poursuivre la programmation.
Contrôle des alarmes à l'aide du poste de gestion
Seul un poste de gestion de services hôteliers peut utiliser cette fonction de télégestion. Cette fonction est également associée à un numéro de chambre, et ne peut être utilisée par d'autres postes.
Cette fonction sert à :
• demander l'heure du réveil automatique actuel ou du réveil automatique précédent pour une chambre ;
• attribuer un réveil automatique à une chambre ;
• modifier le réveil automatique d'une chambre ;
• annuler le réveil automatique d'une chambre.
Pour programmer l'alarme, effectuez les étapes suivantes :
1. Appuyez sur ≤°‡‡.
2. Entrez le mot de passe de gestion des services hôteliers, si on vous demande d'entrer un mot de passe.
Le poste affiche : Rév ch no
3. Entrez le numéro de chambre.
4. Appuyez sur VOIR . L'afficheur indique Sonn : 07:00am DÉS.
Si l'heure du réveil automatique est exacte, appuyez sur la touche afficheur ACT/DÉS .
Si vous souhaitez modifier l'heure, entrez une autre heure de réveil automatique (quatre chiffres).
Si le système horaire de 24 heures est utilisé, entrez une heure entre 00 et 23, et des minutes entre 00 et 59. Le poste affiche :
Réveil activé à hh:mm
Si le système horaire de 12 heures est utilisé, entrez l'heure, puis lorsque le poste affiche : hh:mm AM ou PM?, appuyez sur
AM ou sur PM . Le poste affiche : Réveil activé à hh:mm
5. Appuyez sur
®
pour sortir.
Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
N0130947 01
Utilisation des services hôteliers / 189
Utilisation du réveil automatique
Pour régler le réveil automatique sur un poste numérique, effectuez les étapes suivantes :
1. Appuyez sur
≤°‡fi.
L'afficheur indique
Sonn : 07:00am DÉS
.
2. Effectuez l'une des étapes suivantes :
Si l'heure du réveil automatique est exacte, appuyez sur
ACT/DES . L'afficheur indique : L'afficheur indique
Sonn : 07:00am ACT
. Appuyez sur FIN pour sortir.
Si vous voulez modifier l'heure, appuyez sur
MOD
. Le poste affiche : Le poste affiche : Entrée de l’heure :
3. Pour entrer une autre heure, effectuez l'une des étapes suivantes :
Si le système horaire de 24 heures est utilisé, entrez une heure entre 00 et 23, et des minutes entre 00 et 59. Le poste affiche :
Réveil activé à hh:mm
Si le système horaire de 12 heures est utilisé, entrez l'heure, puis lorsque le poste affiche : hh:mm AM ou PM?, appuyez sur
AM ou sur PM . Le poste affiche : Réveil activé à hh:mm
Pour régler le réveil automatique sur un poste analogique :
1. Appuyez sur
˚•°‡fi
. Vous entendrez une tonalité.
2. Entrez l'heure du réveil automatique (quatre chiffres) :
Si le système horaire de 24 heures est utilisé, entrez une heure entre 00 et 23, et des minutes entre 00 et 59. Vous entendrez une tonalité.
Si le système horaire de 12 heures est utilisé, entrez l'heure, puis appuyez sur
•
pour sélectionner AM ou sur
£ pour sélectionner PM. Vous entendrez une tonalité.
Pour entrer une autre heure, répétez les étapes ci-dessus. Cela annule l'entrée existante.
N0130947 01 Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
190 / Utilisation des services hôteliers
Annulation du réveil automatique
Lorsque le réveil automatique est annulé pour un poste, il l'est
également pour tous les postes se trouvant dans la même chambre d'hôtel.
Postes numériques : Appuyez sur ≤£°‡fi.
Postes analogiques : Appuyez sur ˚£°‡fi.
Désactivation du réveil automatique
Lorsque l'alarme sonne, l'occupant peut faire cesser la sonnerie en effectuant les étapes suivantes, selon le type de poste dans la chambre.
Postes numériques : Appuyez sur n'importe quelle touche sauf ≥.
Postes analogiques : Décrochez et raccrochez le combiné.
≥ joue le rôle d'un réveil automatique temporisé et désactivera temporairement le réveil automatique pendant une période de temps déterminée. Reportez-vous à la section
intitulée Service à la page 184.
Si l'utilisateur est au téléphone lorsque le réveil automatique est déclenché, il peut appuyer sur n'importe quelle touche, sauf la touche ®, qui mettra fin à l'appel.
Guide du coordinateur de système du SCI modulaire 7.1
N0130947 01
