Dépannage. Epson EB-X X14, EB-X X11, EB-X X12, EB-S S12, EB-W W12, EB-S S11
Dépannage
Ce chapitre explique comment identifier et résoudre les problèmes.
Utilisation de l'aide
Si un problème survient sur le projecteur, vous pouvez accéder à l'écran
Aide afin d'obtenir de l'assistance. Pour cela, appuyez sur le bouton Help.
Vous pouvez résoudre les problèmes en répondant aux questions.
a
Appuyez sur le bouton [Help].
L'écran d'aide s'affiche.
Utilisation de la télécommande Utilisation du panneau de commande c
Confirmez la sélection.
Utilisation de la télécommande Utilisation du panneau de commande
78
Questions et solutions sont affichées comme illustré dans l’écran cidessous.
Appuyez sur le bouton [Help] pour quitter l’aide.
b
Sélectionnez un élément de menu.
a
Consultez la section suivante si la fonction d'aide ne vous permet pas de résoudre votre problème.
s
Utilisation de la télécommande Utilisation du panneau de commande
Dépannage
79
Si vous rencontrez un problème sur le projecteur, examinez tout d'abord ses témoins et reportez-vous à la section « Signification des témoins » ci-dessous.
Consultez la section suivante si les témoins n'indiquent pas clairement le problème.
s
"Si les témoins ne fournissent aucune indication utile" p.82
Signification des témoins
Le projecteur comporte trois témoins qui indiquent son état de fonctionnement.
A
Témoin d'alimentation
B
Témoin de lampe
C
Témoin de température
Indique l'état de fonctionnement.
Mode attente
Lorsque vous appuyez sur le bouton [t] dans ce mode, la projection débute.
Préparation de la surveillance via une communication USB/connexion série ou refroidissement en cours.
Tous les boutons sont désactivés tant que le témoin clignote.
Préchauffage
Le préchauffage dure environ 30 secondes. Au terme du préchauffage, le témoin cesse de clignoter.
Le bouton [t] est désactivé pendant le préchauffage.
Projection
Indique l'état de la lampe de projection.
Indique l'état de la température interne.
Dépannage
80
Le tableau suivant explique la signification des témoins et la façon de résoudre les problèmes qu’ils indiquent.
Si tous les témoins sont éteints, vérifiez si le cordon d’alimentation est bien branché et si l’alimentation électrique est normale.
Parfois, lorsque le cordon d’alimentation est débranché, le témoin [ t
] reste allumé pendant un court moment ; cette situation est normale.
État Cause
Erreur interne
: Allumé : Clignotant : Éteint : Varie en fonction de l'état du projecteur
Solution ou état
Cessez d’utiliser le projecteur, débranchez la fiche d'alimentation de la prise secteur et contactez votre revendeur ou le bureau le plus proche, dont vous trouverez l'adresse dans la Liste des contacts pour projecteurs Epson.
s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
Erreur ventilateur
Erreur de capteur
Cessez d’utiliser le projecteur, débranchez la fiche d'alimentation de la prise secteur et contactez votre revendeur ou le bureau le plus proche, dont vous trouverez l'adresse dans la Liste des contacts pour projecteurs Epson.
s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
Erreur haute temp.
(surchauffe)
Erreur lampe
Défaillance lampe
La lampe s'éteint automatiquement et la projection s'arrête. Patientez environ cinq minutes. Après ce délai, le projecteur passe en mode attente.
Vérifiez les deux points suivants :
• Assurez-vous que le filtre à air et la grille de sortie d’air sont bien dégagés et que le projecteur n’est pas placé contre un mur.
• Si le filtre à air est bouché, nettoyez-le ou remplacez-le.
s
"Nettoyage du filtre à air" p.92
, "Remplacement du filtre à air" p.97
Si l'erreur persiste après vérification des points ci-dessus, cessez d'utiliser le projecteur, débranchez la fiche d'alimentation de la prise secteur et contactez votre revendeur ou le bureau le plus proche, dont vous trouverez l'adresse dans la Liste des contacts pour projecteurs Epson.
s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
En cas d'utilisation à une altitude d'au moins 1500 m, réglez le Mode haute alt. sur On.
s
Vérifiez les deux points suivants :
• Retirez la lampe et vérifiez si elle n’est pas endommagée.
s
"Remplacement de la lampe" p.94
• Nettoyez le filtre à air.
s
"Nettoyage du filtre à air" p.92
Dépannage
81
État Cause
Err diaphragme auto
Err. alim
Solution ou état
Si la lampe n'est pas endommagée
: Réinstallez la lampe et allumez l'appareil.
Si l’erreur persiste
: Remplacez la lampe et allumez l’appareil.
Si l'erreur persiste
: Cessez d'utiliser le projecteur, débranchez la fiche d'alimentation de la prise secteur et contactez votre revendeur ou le bureau le plus proche, dont vous trouverez l'adresse dans la Liste des contacts pour projecteurs Epson.
s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
Si la lampe est endommagée
: Contactez votre revendeur local ou l'adresse la plus proche indiquée dans la Liste des contacts pour projecteurs
Epson. (Il est impossible de projeter des images tant que la lampe n'est pas remplacée.) s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
En cas d'utilisation à une altitude d'au moins 1500 m, réglez le Mode haute alt. sur On.
s
Cessez d’utiliser le projecteur, débranchez la fiche d'alimentation de la prise secteur et contactez votre revendeur ou le bureau le plus proche, dont vous trouverez l'adresse dans la Liste des contacts pour projecteurs Epson.
s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
Avert. haute temp.
Remplacer lampe
(Cette situation n’est pas anormale. Toutefois, si la température redevient à nouveau trop élevée, la projection s’arrête automatiquement.)
• Assurez-vous que le filtre à air et la grille de sortie d’air sont bien dégagés et que le projecteur n’est pas placé contre un mur.
• Si le filtre à air est bouché, nettoyez-le ou remplacez-le.
s
"Nettoyage du filtre à air" p.92
, "Remplacement du filtre à air" p.97
Remplacez la lampe.
s
"Remplacement de la lampe" p.94
Si vous continuez à utiliser la lampe alors que son délai de remplacement a expiré, il existe un risque accru que la lampe explose. Remplacez la lampe dès que possible.
a
• Consultez la section suivante si le projecteur ne fonctionne pas correctement alors que les témoins n'indiquent rien d'anormal.
s
"Si les témoins ne fournissent aucune indication utile" p.82
• Si l'état des indicateurs n'est pas répertorié dans ce tableau, cessez d'utiliser le projecteur, débranchez la fiche d'alimentation de la prise secteur et contactez votre revendeur ou le bureau le plus proche, dont vous trouverez l'adresse dans la Liste des contacts pour projecteurs Epson.
s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
Dépannage
Si les témoins ne fournissent aucune indication utile
Si l’un des problèmes suivants se produit et que les témoins ne fournissent aucune indication utile, reportez-vous à la page correspondant à chaque problème.
Problèmes relatifs aux images
• Aucune image n'est visible.
La projection ne démarre pas, la zone de projection est entièrement noire ou la zone de projection est entièrement bleue.
• Les images animées ne sont pas affichées.
Les images animées projetées depuis un ordinateur sont noires ; aucune image n'est projetée.
• La projection s'arrête automatiquement.
• Le message « Non Supporté. » est affiché
• Le message « Pas de Signal. » est affiché
• Les images sont floues, troubles ou déformées
• Les images subissent des interférences ou une distorsion.
• L'image est tronquée (trop grande) ou trop petite, ou son rapport
L/H n'est pas correct.
Seule une partie de l’image est affichée, les rapports de largeur et de hauteur de l’image ne sont pas corrects.
• Les couleurs de l'image ne sont pas correctes.
L’image entière présente des teintes mauves ou vertes, les images sont affichées en noir et blanc ou les images sont ternes.
• Les images sont sombres s
s
s
s
s
s
s
s
s
s
Problèmes au démarrage de la projection
• Le projecteur ne s'allume pas s
Autres problèmes
• Aucun son n'est émis, ou le son est très faible
• La télécommande ne fonctionne pas
• Je veux modifier la langue des messages et des menus.
• Les noms de fichiers image ne s'affichent pas correctement dans le
diaporama
s
s
s
s
82
Dépannage
83
Problèmes relatifs aux images
Aucune image n'est visible.
Vérification
Avez-vous appuyé sur le bouton [t] ?
Les témoins sont-ils éteints ?
Le mode Pause A/V est-il activé ?
Le volet de pause A/V est-il fermé ?
Les paramètres du menu Configuration sont-ils corrects ?
Solution
Appuyez sur le bouton [t] pour allumer l'appareil.
Le cordon d’alimentation n’est pas branché correctement, ou l’alimentation électrique n'est pas distribuée.
Branchez le cordon d'alimentation correctement.
s
"De l'installation à la projection" p.30
Vérifiez le bon fonctionnement de votre prise secteur ou de la source d’alimentation électrique.
Appuyez sur le bouton [A/V Mute] de la télécommande afin d'annuler le mode Pause A/V.
s
"Arrêt momentané de l’image et du son (Pause A/V)" p.52
Ouvrez le volet de pause A/V.
s
Rétablissez les valeurs par défaut de tous les réglages.
s
Réinit. - Tout réinitialiser
Certaines images en entrée, comme les écrans de veille, peuvent être entièrement noires.
L’image est-elle projetée entièrement noire ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur)
Les réglages du format de signal d’image sont-ils corrects ?
(Uniquement en cas de projection d'images provenant d'une source vidéo)
Le câble USB est-il connecté correctement ?
(Uniquement en cas de projection avec USB Display)
Windows Media Center est-il affiché en plein écran ?
(Uniquement en cas de projection avec USB Display)
Une application utilisant la fonction Windows DirectX est-elle affichée ?
(Uniquement en cas de projection avec USB Display)
Modifiez les réglages de manière appropriée pour le signal de l’équipement connecté.
s
Signal - Signal Vidéo
Vérifiez si le câble USB est connecté correctement. Reconnectez-le s'il est débranché ou s'il ne l'est pas correctement.
Lorsque Windows Media Center est affiché en plein écran, vous ne pouvez pas projeter avec USB Display. Réduisez la taille de l'écran.
Les applications qui utilisent la fonction Windows DirectX peuvent ne pas afficher correctement les images.
Dépannage
84
Les images animées ne s'affichent pas (seule la partie animée de l'image devient noire)
Vérification
Le signal d’image provenant de l’ordinateur est-il envoyé à l’écran
LCD et au moniteur ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur avec écran LCD intégré)
Solution
Réglez le signal d'image à partir de l'ordinateur pour activer uniquement la sortie externe. Consultez la documentation de votre ordinateur ou contactez le fabricant de l'ordinateur.
La projection s’arrête automatiquement.
Vérification
Le Mode veille est-il réglé sur On ?
Le message "Pas de Signal." est affiché.
Vérification
Les câbles sont-ils connectés correctement ?
Solution
Appuyez sur le bouton [t] pour allumer l'appareil. Si vous ne voulez pas utiliser le Mode veille, réglez-le sur Off.
s
Avancé - Fonctionnement - Mode veille
Le message "Non Supporté." est affiché.
Vérification
Les réglages du format de signal d’image sont-ils corrects ?
(Uniquement en cas de projection d'images provenant d'une source vidéo)
La résolution et le taux de rafraîchissement du signal d’image correspondent-ils au mode actuel ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur)
Solution
Modifiez les réglages de manière appropriée pour le signal de l'équipement connecté.
s
Signal - Signal Vidéo
Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir comment modifier résolution et le taux de rafraîchissement du signal d'image envoyé depuis l'ordinateur.
s
"Liste des pris en charge" p.106
Solution
Vérifiez que tous les câbles requis pour la projection sont branchés correctement.
s
"De l'installation à la projection" p.30
Dépannage
85
Vérification
Avez-vous sélectionné le port approprié ?
L’ordinateur ou la source vidéo est-il allumé ?
Les signaux d’image sont-ils envoyés au projecteur ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur avec écran LCD intégré)
Solution
Changez d'image en appuyant sur le bouton [Source Search] de la télécommande ou du panneau de configuration.
s
Allumez l’équipement.
Si les signaux d’image ne sont envoyés qu’au moniteur LCD de l’ordinateur ou au moniteur auxiliaire, vous devez modifier la sortie afin de l’envoyer également vers une destination externe. Sur certains modèles d’ordinateur, lorsque les signaux d’image sont envoyés à l’extérieur, ils ne s’affichent plus sur le moniteur LCD ou le moniteur auxiliaire.
Si la connexion est établie alors que le projecteur ou l’ordinateur est déjà allumé, il se peut que la touche Fn (touche de fonction) qui permet d’envoyer le signal vidéo de l’ordinateur vers une sortie externe ne fonctionne pas. Éteignez l’ordinateur et le projecteur puis rallumez-les.
s
"De l'installation à la projection" p.30
s
Documentation de l'ordinateur
Les images sont floues, troubles ou déformées
Vérification
La fonction V-Keystone auto. est-elle réglée sur Off ?
(EB-X14/EB-W12/EB-X12/EB-S12/EB-X11 uniquement)
La mise au point est-elle réglée correctement ?
Le projecteur se trouve-t-il à une distance correcte ?
La valeur de correction trapézoïdale n’est-elle pas trop élevée ?
De la condensation s’est-elle formée sur l’objectif ?
Solution
Un réglage sur On active la correction V-Keystone auto.
s
Réglage - Keystone - H/V-Keystone - V-Keystone auto.
Si vous utilisez le projecteur avec ce réglage désactivé, réglez l'image projetée manuellement.
s
Tournez la bague de mise au point afin de régler la mise au point.
s
"Correction de la mise au point" p.41
La projection est-elle effectuée à une distance en dehors de la plage de distances recommandée ?
Installez l’appareil en respectant cette distance.
s
"Taille de l'écran et Distance de projection" p.102
Réduisez l’angle de projection afin de diminuer la quantité de correction trapézoïdale.
s
"Réglage de la position de l'image " p.40
Si le projecteur est transféré rapidement d’un local froid vers un local chaud, ou si la température ambiante change brusquement, de la condensation peut se former sur l’objectif, ce qui risque de produire des images floues. Installez le projecteur dans le local une heure avant de l’utiliser. Si de la condensation se forme sur l’objectif, éteignez le projecteur et attendez qu’elle disparaisse.
Dépannage
86
Les images subissent des interférences ou une distorsion.
Vérification
Les réglages du format de signal d’image sont-ils corrects ?
(Uniquement en cas de projection d'images provenant d'une source vidéo)
Les câbles sont-ils connectés correctement ?
Solution
Modifiez les réglages de manière appropriée pour le signal de l'équipement connecté.
s
Signal - Signal Vidéo
Un câble d’extension est-il utilisé ?
Avez-vous sélectionné la résolution correcte ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur)
Vérifiez que tous les câbles requis pour la projection sont branchés correctement.
s
"Connexion des équipements" p.23
Si un câble d’extension est employé, il se peut que des interférences électriques influent sur le signal. Utilisez les câbles fournis avec le projecteur, afin de vérifier si le problème n’est pas dû aux câbles que vous employez.
Configurez l’ordinateur de manière à ce que les signaux envoyés soient compatibles avec le projecteur.
s
"Liste des pris en charge" p.106
s
Documentation de l'ordinateur
sont-ils réglés correctement ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur)
La fonction Transférer la fenêtre des couches est-elle sélectionnée ?
(Uniquement en cas de projection avec USB Display)
Appuyez sur le bouton [Auto] de la télécommande ou le bouton [ ] du panneau de configuration pour exécuter l’ajustement automatique. Si les images ne sont pas correctes après l’ajustement automatique, vous pouvez l’effectuer manuellement à l’aide du menu Configuration.
s
Signal - Alignement, Sync.
Cliquez sur Tous les programmes - EPSON Projector - Epson USB Display - Paramètres Epson USB Display Vx.xx, puis désélectionnez la case à cocher Transférer la fenêtre des couches.
L’image est tronquée (trop grande) ou trop petite, ou son aspect n’est pas correct.
Vérification
Une image d’ordinateur en format large est-elle projetée ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur)
L’image est-elle toujours agrandie par la fonction E-Zoom ?
Solution
Modifiez les réglages de manière appropriée pour le signal de l'équipement connecté.
s
Signal - Résolution
Appuyez sur le bouton [Esc] de la télécommande pour annuler la fonction E-Zoom.
s
"Agrandissement d'une partie de l'image (E-Zoom)" p.54
Dépannage
87
Vérification
La position de l'image a-t-elle été réglée correctement ?
L’ordinateur est-il configuré pour un affichage sur deux écrans ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur)
Avez-vous sélectionné la résolution correcte ?
(Uniquement en cas de projection d’images provenant d’un ordinateur)
Solution
(Uniquement lors de la projection de signaux RVB analogiques en entrée depuis le port Computer.)
Appuyez sur le bouton [Auto] de la télécommande ou le bouton [ ] du panneau de configuration pour ajuster l'emplacement.
Vous pouvez ajuster l'emplacement depuis le menu Configuration.
s
Signal - Position
Si l'affichage sur deux écrans a été activé dans les Propriétés d'affichage du Panneau de configuration de l'ordinateur, seule la moitié de l'image affichée sur l'écran de l'ordinateur est projetée. Pour afficher l’image entière, désactivez l’affichage sur deux écrans.
s
Documentation du pilote de la carte graphique de l'ordinateur
Configurez l’ordinateur de manière à ce que les signaux envoyés soient compatibles avec le projecteur.
s
"Liste des pris en charge" p.106
s
Documentation de l'ordinateur
Les couleurs de l'image ne sont pas correctes.
Vérification
Les réglages du signal en entrée correspondent-ils aux signaux provenant de l’appareil connecté ?
La luminosité de l’image a-t-elle été réglée correctement ?
Les câbles sont-ils connectés correctement ?
Le contraste
est-il réglé correctement ?
Le réglage couleur est-il défini correctement ?
Solution
Modifiez les réglages suivants de manière appropriée pour le signal de l’équipement connecté.
• Lorsque l'image provient d'un périphérique connecté au port Computer s
Signal - Signal entrée
• Lorsque l'image provient d'un périphérique connecté au port Video ou S-Video.
s
Signal - Signal Vidéo
Ajustez le réglage Luminosité du menu Configuration.
s
Vérifiez que tous les câbles requis pour la projection sont branchés correctement.
s
"Connexion des équipements" p.23
Ajustez le réglage Contraste du menu Configuration.
s
Image - Contraste
Ajustez le réglage Réglage couleur du menu Configuration.
s
Dépannage
Vérification
L’intensité et la teinte des couleurs ont-elles été ajustées correctement ?
(Uniquement en cas de projection d'images provenant d'une source vidéo)
Solution
Ajustez les réglages Intensité couleur et Nuance du menu Configuration.
s
Image - Intensité couleur, Nuance
Les images sont sombres
La luminosité de l'image est-elle définie correctement ?
Le contraste
Vérification
est-il réglé correctement ?
Est-il temps de remplacer la lampe ?
Le projecteur est-il utilisé à haute altitude ou dans un endroit soumis
à des températures élevées ?
Solution
Ajustez les réglages Luminosité et Consommation électr. du menu Configuration.
s
s
Réglage - Consommation électr. p.72
Ajustez le réglage Contraste du menu Configuration.
s
Image - Contraste
Lorsqu’il est presque temps de remplacer la lampe, les images deviennent plus sombres et la qualité des couleurs se dégrade. Dans ce cas, installez une lampe neuve.
s
"Remplacement de la lampe" p.94
Lorsque le projecteur est utilisé à haute altitude ou dans un endroit soumis à des températures élevées, le réglage
Consommation électr. peut être défini automatiquement sur ECO. L'écran s'obscurcit. Dans ce cas, le réglage
Consommation électr. ne peut pas être modifié.
Problèmes au démarrage de la projection
Le projecteur ne s'allume pas
Vérification
Avez-vous appuyé sur le bouton [t] ?
Les témoins sont-ils éteints ?
Solution
Appuyez sur le bouton [t] pour allumer l'appareil.
Le cordon d’alimentation n’est pas branché correctement, ou l’alimentation électrique n'est pas distribuée.
Débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le.
s
"De l'installation à la projection" p.30
Vérifiez le bon fonctionnement de votre prise secteur ou de la source d’alimentation électrique.
88
Dépannage
89
Vérification
Les témoins s’allument-ils et s’éteignent-ils lorsque vous touchez le cordon d’alimentation ?
La fonction Blocage fonctionne. est-elle réglée sur
Verrouill.compl.
Les réglages appropriés ont-ils été sélectionnés pour le récepteur distant ?
?
Solution
Cette situation est probablement due à un faux contact dans le cordon d’alimentation ou à un cordon défectueux.
Réinsérez le cordon d’alimentation. Si cela ne résout pas le problème, arrêtez d'utiliser le projecteur, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur et contactez votre revendeur ou le bureau le plus proche, dont vous trouverez l'adresse dans la Liste des contacts pour projecteurs Epson.
s
Liste des contacts pour projecteurs Epson
Appuyez sur le bouton [t] de la télécommande. Si vous ne voulez pas utiliser la fonction Blocage fonctionne., réglez-la sur Off.
s
Réglage - Blocage fonctionne.
Consultez la section Récepteur à distance du menu Configuration.
s
Réglage - Récepteur à distance
Autres problèmes
Aucun son n’est émis, ou le son est très faible
Vérification
Vérifiez que le câble audio/vidéo est bien branché au projecteur et à la source audio.
Le volume est-il réglé au niveau minimum ?
Solution
Débranchez le câble du port Audio, puis rebranchez-le.
Le mode Pause A/V est-il activé ?
Le câble audio est-il de type « Sans résistance » ?
Ajustez le volume de manière à entendre le son.
s
s
Appuyez sur le bouton [A/V Mute] de la télécommande afin d'annuler le mode Pause A/V.
s
"Arrêt momentané de l’image et du son (Pause A/V)" p.52
Si vous employez un câble audio que vous vous êtes procuré dans le commerce, assurez-vous qu’il est de type « Sans résistance ».
Si aucun son n’est émis lors de la connexion à l’aide d’un câble HDMI, réglez l’équipement connecté sur la sortie PCM.
La connexion est-elle assurée à l'aide d’un câble HDMI ?
(EB-X14/EB-W12/EB-X12 uniquement)
La fonction Sortie audio à partir du projecteur est-elle sélectionnée ?
(Uniquement en cas de projection avec USB Display)
Cliquez sur Tous les programmes - EPSON Projector - Epson USB Display - Paramètres Epson USB Display Vx.xx, puis sélectionnez Sortie audio à partir du projecteur.
Dépannage
90
La télécommande ne fonctionne pas
Vérification
L’émetteur de la télécommande est-il bien orienté vers le récepteur du projecteur pendant l'utilisation ?
La télécommande n’est-elle pas trop éloignée du projecteur ?
La lumière directe du soleil ou une lumière forte de lampes fluorescentes parvient-elle au capteur des signaux de la télécommande ?
Les réglages appropriés ont-ils été sélectionnés pour le Récepteur à
distance
?
Les piles sont-elles déchargées ou ont-elles été installées correctement ?
Solution
Orientez la télécommande vers le capteur des signaux de la télécommande.
s
"Portée de la télécommande" p.18
La portée de la télécommande est d’environ 6 m.
s
"Portée de la télécommande" p.18
Installez le projecteur à un endroit où le capteur des signaux de la télécommande ne reçoit pas de lumière trop forte. Vous pouvez également régler le récepteur sur Off dans la section Récepteur à distance du menu Configuration.
s
Réglage - Récepteur à distance
Consultez la section Récepteur à distance du menu Configuration.
s
Réglage - Récepteur à distance
Vérifiez si les piles ont été insérées correctement, ou remplacez-les si nécessaire.
s
"Remplacement des piles de la télécommande" p.18
Je veux modifier la langue des messages et des menus.
Vérification
Modifiez le réglage Langue.
Solution
Ajustez le réglage Langue du menu Configuration.
s
Avancé - Langue
Les noms de fichiers image ne s'affichent pas correctement dans le diaporama
Vérification
Le nom du fichier est-il trop long ?
Le nom du fichier contient-il des caractères à 2 octets ?
Solution
Le nom du fichier peut comporter 8 caractères maximum. Pour les noms de fichiers supérieurs à cette limite, la partie centrale du nom est omise pour réduire le nom à 8 caractères.
Seuls des caractères alphanumériques et des symboles peuvent être utilisés dans les noms de fichiers. Les autres caractères sont remplacés par un point d'interrogation (?).
Link público atualizado
O link público para o seu chat foi atualizado.