Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Mémoire et cartes multimédias
Guide pratique : mémoire et cartes multimédias
À propos des cartes multimédias
Selon le modèle de votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez y insérer une carte multimédia microSD pour enregistrer des vidéos et augmenter l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers multimédias tels que des morceaux de musique, des sonneries, des vidéos ou des images. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone BlackBerry, reportez-vous à la documentation papier fournie avec le smartphone.
Cartes multimédias prises en charge
Votre smartphone BlackBerry® prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias MicroSD sont prises en charge.
Désactiver la prise en charge de la carte multimédia
Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre smartphone BlackBerry® ne peut pas accéder aux fichiers se trouvant sur votre carte multimédia.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal.
3. Cliquez sur Stockage.
4. Décochez la case Prise en charge de la carte multimédia.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre carte multimédia
Pour exécuter cette tâche, vous devez avoir une carte multimédia insérée dans votre smartphone BlackBerry® et le mode
Mémoire de masse doit être désactivé.
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, vous risquez de ne pas pouvoir exécuter cette tâche, en fonction des options définies par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
ATTENTION: Si vous exécutez cette tâche, les données existantes de votre carte multimédia sont supprimées et remplacées par les données de votre smartphone.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimédia > Sauvegarder les
données.
• Pour sauvegarder les données de votre smartphone, y compris les e-mails, sélectionnez l'option Sauvegarder des e-
mails.
284
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
• Pour sauvegarder les données de votre smartphone, sauf les e-mails, sélectionnez l'option Ne pas sauvegarder les e-
mails.
3. Cliquez sur Continuer.
4. Pour définir un mot de passe pour vos données, dans le champ Mot de passe, entrez un mot de passe.
5. Dans le champ Confirmer, saisissez de nouveau le mot de passe.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Restaurer les données de votre smartphone depuis votre carte multimédia
Pour effectuer cette opération, le mode Mémoire de masse doit être désactivé.
Si vous avez sauvegardé les données de votre smartphone BlackBerry® sur votre carte multimédia, vous devriez pouvoir les restaurer sur votre smartphone.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimédia > Transfert de
données > Continuer.
3. Dans le champ Mot de passe, entrez le mot de passe que vous avez défini lorsque vous avez sauvegardé les données de votre smartphone.
4. Cliquez sur Entrée.
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Informations associées
La mémoire d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288
Afficher le volume d'espace de stockage utilisé par les fichiers multimédias
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Utilisation de la mémoire.
Modifier le volume d'espace de stockage disponible pour les fichiers multimédias
Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry®, vous pouvez modifier le volume d'espace de stockage alloué par votre smartphone aux fichiers multimédias.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry®.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimédias.
• Pour modifier le volume d'espace de stockage alloué à tous les fichiers multimédias, configurez le champ Limite du
stockage multimédia intégré.
285
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
• Pour modifier le volume d'espace de stockage alloué aux images, configurez le champ Mémoire attribuée aux images.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Afficher les propriétés d'un fichier, 94
Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre smartphone
ATTENTION: Si vous exécutez la fonctionnalité de réparation sur votre smartphone BlackBerry®, ce dernier risque de supprimer des fichiers contenant des erreurs sur votre carte multimédia ou votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche
> Réparer.
4. Suivez les instructions à l'écran.
Si votre carte multimédia n'est toujours pas réparée après avoir exécuté la fonctionnalité de réparation, vous devrez peut-être la reformater.
Informations associées
Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte multimédia, 288
Formater votre terminal ou votre carte multimédia
En fonction du modèle de votre terminal, il est possible que vous ne puissiez pas le formater.
ATTENTION: Le formatage de votre carte multimédia en supprimera tous les fichiers.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche
> Format.
4. Suivez les instructions à l'écran.
À propos de la compression
La compression vous permet de réduire la taille des données stockées sur votre terminal BlackBerry® tout en conservant leur intégrité. Lorsque la compression est activée, votre terminal compresse toutes les données stockées dans la mémoire, y compris les messages, les entrées du calendrier, les tâches et les mémos. Il est conseillé de laisser la compression activée en permanence.
Si la compression et le cryptage sont activés en même temps, le terminal compresse les données avant de les crypter.
286
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
À propos du cryptage des fichiers
Le cryptage des fichiers est conçu pour protéger des fichiers que vous stockez sur votre smartphone BlackBerry® et sur une carte multimédia pouvant être insérée dans votre smartphone. Vous pouvez crypter les fichiers sur votre smartphone et sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone et/ou à l'aide du mot de passe du smartphone.
Si vous cryptez les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte multimédia uniquement lorsque la carte multimédia est insérée dans votre smartphone. Si vous cryptez les fichiers
à l'aide du mot de passe de votre smartphone, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte multimédia depuis tout smartphone dans lequel vous insérez votre carte multimédia, à la seule condition que vous connaissiez le mot de passe de ce smartphone.
Activer le cryptage
Pour crypter des données sur votre terminal BlackBerry®, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre terminal.
Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre terminal, vous ne pourrez peut-être pas crypter les fichiers sur votre terminal.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
3. Pour crypter des données sur votre terminal, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case Crypter.
4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia et sur votre terminal, dans la section Carte multimédia, sélectionnez la case Crypter et effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, définissez le champ Mode sur Clé du
terminal.
• Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.
• Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe et clé du terminal.
5. Pour crypter également des fichiers multimédias tels que des photos, des morceaux et des vidéos, cochez la case Inclure
les fichiers multimédias.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour crypter des données sur votre terminal, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case Crypter. Pour arrêter de crypter les fichiers, dans la section Carte multimédia, désactivez la case Crypter.
287
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Résolution des problèmes : mémoire et cartes multimédias
Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte multimédia
Essayez l'une des opérations suivantes :
• Vérifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation papier fournie avec le smartphone.
• Dans les options de votre carte multimédia, si un message vous demande de formater votre carte multimédia, déconnectez votre smartphone de l'ordinateur. Formatez votre carte multimédia.
ATTENTION: Le formatage de votre carte multimédia en supprimera tous les fichiers.
La mémoire d'application disponible sur mon smartphone est faible
Lorsque la mémoire d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry® est faible, votre smartphone affiche une boîte de dialogue qui répertorie les applications et les langues que vous n'utilisez pas fréquemment. Vous pouvez effacer des applications et des langues dans cette liste.
Prenez en compte les recommandations suivantes :
• Assurez-vous d'avoir supprimé les anciens e-mails et messages MMS, en particulier les messages contenant des pièces jointes.
• Assurez-vous d'avoir supprimé les contacts qui se trouvent déjà dans le carnet d'adresses de votre entreprise.
• Assurez-vous d'avoir supprimé les fichiers multimédias de la mémoire du smartphone.
• Si vous avez récemment mis à jour BlackBerry® Device Software via le réseau sans fil, assurez-vous d'avoir supprimé la version précédente de BlackBerry Device Software.
• Assurez-vous d'avoir effacé la mémoire cache du navigateur.
Informations associées
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 237
Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage, 17
288
