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Contacts
Guide pratique : contacts
Notions de base sur les contacts
Ajouter un contact
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour ajouter un contact à l'aide de l'application Contacts, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts. En haut de l'écran, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche >
Enregistrer.
• Pour ajouter un contact depuis un message, un journal d'appels ou une page Web, mettez en surbrillance le nom, le numéro ou l'adresse électronique du contact. Appuyez sur la touche > Ajouter aux contacts > Créer un nouveau
contact. Si nécessaire, ajoutez des informations relatives à ce contact. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
Informations associées
Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts, 6
Créer un champ de contact personnalisé
Les champs de contact personnalisés permettent de stocker des informations relatives à un contact dont vous souhaitez vous rappeler. Par exemple, vous pouvez ajouter un champ de contact personnalisé Équipe de sport ou Couleur préférée. Si vous créez un champ personnalisé pour un contact, ce champ s'affiche pour tous vos contacts.
1. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un contact, dans la section Champs personnalisés, cliquez sur Ajouter un champ
personnalisé.
2. Cliquez sur un champ.
3. Appuyez sur la touche
> Changer le nom du champ.
4. Pour modifier le nom du champ, placez le curseur dans le champ. Appuyez sur la touche
champ. Saisissez le nom du champ. Appuyez sur la touche du clavier.
5. Saisissez les informations que vous souhaitez ajouter au champ personnalisé.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
> Changer le nom du
Vous pouvez synchroniser les champs des contacts personnalisés sur votre smartphone BlackBerry® avec l'application de messagerie de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la synchronisation des champs de contact, consultez l'aide de
BlackBerry® Desktop Software.
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Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone
Utilisez une pause ou une attente pour séparer des chiffres supplémentaires (par exemple un mot de passe ou un numéro de poste téléphonique) du numéro principal. Après avoir composé le numéro de téléphone principal, votre smartphone
BlackBerry® effectue une pause avant de composer les chiffres supplémentaires (pause) ou vous invite à les saisir (attente).
1. Une fois que vous avez saisi une partie d'un numéro de téléphone dans le champ requis, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Ajouter une pause ou Ajouter attente.
3. Saisissez les chiffres supplémentaires.
4. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
.
Modifier ou supprimer un contact
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour modifier un contact, cliquez sur l'icône Contacts sur l'écran d'accueil. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche > Modifier. Modifiez les infos du contact. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
• Pour modifier un contact à l'aide d'informations présentes sur votre smartphone BlackBerry®, comme des informations incluses dans un e-mail ou une entrée de calendrier, surlignez les informations que vous voulez ajouter au contact.
Appuyez sur la touche > Ajouter aux contacts > Ajouter au contact existant. Cliquez sur un contact. Si nécessaire, ajoutez des informations relatives à ce contact. Appuyez sur la touche > Enregistrer.
• Pour supprimer un contact, cliquez sur l'icône Contacts sur l'écran d'accueil. Mettez un contact en surbrillance.
Appuyez sur la touche > Supprimer.
Rechercher un contact dans le carnet d'adresses de votre entreprise
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Recherche.
3. Saisissez une partie ou la totalité d'un nom de contact.
4. Appuyez sur la touche du clavier.
5. Appuyez sur la touche
.
• Pour ajouter un contact à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux contacts.
• Pour ajouter tous les contacts, cliquez sur Ajouter tout aux contacts.
• Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher.
• Pour supprimer un contact des résultats de la recherche de contact, cliquez sur Supprimer.
• Pour supprimer les résultats de la recherche de contact, cliquez sur Supprimer la recherche.
• Pour lancer une nouvelle recherche de contact, cliquez sur Recherche.
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Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche
> Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 85
Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Modifier.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter une image.
5. Recherchez et sélectionnez une image, puis cliquez dessus.
6. Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.
7. Appuyez sur la touche
> Recadrer et enregistrer.
8. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Les images de mes contacts changent tout le temps, 199
Modifier ou supprimer l'image d'un contact
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Modifier.
4. Mettez en surbrillance l'image du contact.
• Pour modifier l'image du contact, appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche > Sélectionner une image.
• Pour supprimer l'image du contact, appuyez sur
> Remplacer l'image. Mettez une image en surbrillance.
> Supprimer l'image.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Les images de mes contacts changent tout le temps, 199
À propos des catégories
Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, vos tâches et vos mémos. Vous pouvez également restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui s'affichent en fonction de catégories.
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Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre smartphone
BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes.
Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications.
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo
1. Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche
2. Cochez la case en regard d'une catégorie.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
> Catégories.
Pour supprimer une catégorie d'un contact, d'une tâche ou d'un mémo, décochez la case en regard de cette catégorie.
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos
Vous pouvez créer des catégories pour organiser des éléments dans l'application Contacts, l'application Tâches et l'application
Bloc-notes.
1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts, Tâches ou Bloc-notes.
2. Appuyez sur la touche
> Filtrer.
3. Appuyez sur la touche
> Nouvelle.
4. Saisissez le nom de la catégorie.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour supprimer une catégorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer.
Synchronisation des contacts
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre smartphone BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.
La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils le sont également dans votre application de messagerie. De même, les changements que vous effectuez dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés sur votre smartphone.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données ou la réconciliation sans fil des e-mails n'est pas disponible sur votre smartphone ou est désactivée, vous pouvez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de l'organiseur et les e-mails. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption de votre smartphone due à un problème imprévu.
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil
Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption de votre smartphone due à un problème imprévu.
1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation mobile.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
> Options.
Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Informations associées
À propos des conflits de synchronisation, 58
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone
Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de l'outil Sauvegarde et restauration de BlackBerry Desktop
Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de votre smartphone à cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données synchronisées de l'organiseur sur votre smartphone sur le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur sur le réseau sans fil, vous devez disposer d'un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption de votre smartphone due à un problème imprévu.
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À propos des conflits de synchronisation
Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry® et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les emails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.
Si vous synchronisez les données de votre organiseur par synchronisation sans fil des données, les données de l'organiseur sur votre ordinateur ont priorité sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des données.
Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption de votre smartphone due à un problème imprévu.
Informations associées
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil, 195
Gérer les conflits de synchronisation des données
Vous pouvez modifier la façon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont résolus en désactivant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de résolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Listes de distribution personnelles
Créer une liste de distribution personnelle
Les listes de distribution personnelles permettent d'envoyer des e-mails, des messages PIN ou des messages texte. Les listes de distribution personnelles que vous créez sur votre smartphone BlackBerry® n'apparaissent pas dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Nouveau groupe.
3. Saisissez un nom pour la liste de distribution personnelle.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter un membre.
5. Cliquez sur un contact.
6. Pour ajouter un autre contact, répétez les étapes 4 à 5.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer le groupe.
Modifier ou supprimer une liste de distribution personnelle
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
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2. Mettez en surbrillance une liste de distribution personnelle.
3. Appuyez sur la touche .
• Pour modifier une liste de distribution personnelle, cliquez sur Modifier le groupe. Cliquez sur un contact. Cliquez sur
Ajouter un membre, Modifier le membre ou Supprimer le membre. Appuyez sur la touche > Enregistrer le
groupe.
• Pour supprimer une liste de distribution personnelle, cliquez sur Supprimer le groupe > Supprimer.
Remarque: Lorsque vous supprimez un contact d'une liste de distribution personnelle, ce dernier reste dans votre liste de contacts.
Listes de contacts multiples
À propos des listes de contacts multiples
Si votre smartphone BlackBerry® est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez disposer des contacts de chacun de vos comptes de messagerie sur votre smartphone. Par exemple, si votre smartphone est associé à un compte de messagerie professionnel et à un compte de messagerie personnel, vous pouvez afficher vos listes de contacts professionnelle et personnelle sur le smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Afficher une autre liste de contacts
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Sélectionner la liste de contacts.
3. Cliquez sur une liste de contacts.
Modifier la liste de contacts par défaut
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
3. Modifiez le champ Liste de contacts (SYNC).
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Options de la liste de contacts
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passe.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Décochez la case Confirmer la suppression.
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5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier les options d'affichage des contacts
Vous pouvez modifier la manière dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, notamment le téléphone, la liste des messages, la liste de contacts et le calendrier.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
3. Modifiez le champ Affichage de nom global.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Afficher le nombre de contacts enregistrés sur le smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cliquez sur une liste de contacts.
Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts enregistrés dans la liste de contacts.
Trier les contacts ou les tâches
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Carnet d'adresses ou Tâches.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Modifiez le champ Trier par.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Résolution des problèmes : contacts
Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur
Les données d'un champ de liste de contacts personnalisé peuvent être synchronisées uniquement avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry® et synchroniser ce dernier avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
Informations associées
Créer un champ de contact personnalisé, 191
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Les images de mes contacts changent tout le temps
Dans les applications (par exemple, dans l'application Contacts), les images de vos contacts peuvent changer si vous avez configuré plusieurs applications sur votre smartphone BlackBerry® pour qu'elles remplacent ces images. En fonction du nombre et de la fréquence de remplacement des images de vos contacts par d'autres applications, les frais liés aux données sont susceptibles d'augmenter.
Pour empêcher les images de vos contacts de changer, modifiez les options dans toutes les applications où vos images de vos contacts sont modifiées.
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