Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Gérer les connexions
Réseau mobile
Mise en route : réseau mobile
Indicateurs de couverture sans fil
Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Indicateur
3G , 4G , H+ , EDGE, GPRS, NXTL,
MIKE ou NTWK
Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se connecter à un signal faible.
Vous êtes connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet. Si vous ne voyez aucun des indicateurs, c'est que vous êtes peut-être en zone de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ; vous pourrez peut-
être uniquement passer un appel téléphonique ou envoyer et recevoir des messages texte.
Vous ne pouvez appeler que des numéros d'urgence.
Vous êtes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi® et vous pouvez accéder à des services
BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'êtes connecté à aucun réseau Wi-Fi ou bien vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
248
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Indicateur Description
Votre connexion Bluetooth® est activée et vous êtes connecté à un appareil compatible Bluetooth.
Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'êtes connecté à aucun appareil compatible Bluetooth.
Informations associées
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 31
Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte
Vous pouvez vérifier les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sur votre smartphone, de même qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre smartphone.
Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, uniquement la capacité du modèle de votre smartphone à se connecter à ces réseaux.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal. Les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sont répertoriés dans les crochets après le modèle de votre smartphone.
Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone BlackBerry®, reportez-vous au livret
Consignes de sécurité et informations produit pour votre smartphone.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0
Activer ou désactiver une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone
BlackBerry®.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les connexions réseau précédemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 251
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
249
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Guide pratique : réseau mobile
Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte
Vous pouvez vérifier les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sur votre smartphone, de même qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre smartphone.
Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, uniquement la capacité du modèle de votre smartphone à se connecter à ces réseaux.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal. Les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sont répertoriés dans les crochets après le modèle de votre smartphone.
Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone BlackBerry®, reportez-vous au livret
Consignes de sécurité et informations produit pour votre smartphone.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0
Activer ou désactiver une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone
BlackBerry®.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les connexions réseau précédemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 251
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Vérifier l'état des connexions et des services réseau
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur État du service.
250
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Itinérance
À propos de l'itinérance et de l'itinérance internationale
Lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de services sans fil, généralement votre smartphone BlackBerry® se connecte automatiquement au réseau sans fil approprié. Vous devrez peut-être parfois saisir vos informations de connexion avant d'accéder à un réseau sans fil. Lorsque vous êtes en déplacement, un indicateur d'itinérance triangulaire s'affiche dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.
Si votre smartphone requiert une carte SIM, il se peut que votre fournisseur de services sans fil doive configurer votre carte
SIM avec les services itinérants avant que vous puissiez les utiliser.
Si votre smartphone se connecte normalement à un réseau CDMA et qu'il prend en charge l'itinérance internationale, il se peut que vous deviez obtenir une carte SIM configurée pour l'itinérance internationale auprès de votre fournisseur de services sans fil. Votre numéro de téléphone reste inchangé lors de vos déplacements internationaux.
Pour plus d'informations sur l'itinérance et les coûts associés, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre
Pour exécuter cette tâche, votre abonnement de services sans fil doit inclure ce service et votre smartphone BlackBerry® doit
être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
Votre smartphone vous permet de basculer automatiquement vers un réseau sans fil approprié lorsque vous êtes en déplacement.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Définissez le champ Mode de sélection de réseau sur Manuel.
4. Cliquez sur un réseau sans fil.
5. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Pour vous connecter à nouveau au réseau de votre fournisseur de services sans fil, définissez le champ Mode de sélection de
réseau sur Automatique.
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance
En fonction de votre type d'abonnement au service sans fil, vous pouvez désactiver le service de données (e-mails, messages
PIN et messages texte comportant des pièces jointes, service de navigation) de votre smartphone BlackBerry®, pour ne conserver que les services de téléphonie et de messagerie texte standard. Vous pouvez également paramétrer votre smartphone pour désactiver les services de données en cas d'itinérance. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
251
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour activer ou désactiver le service de données, définissez le champ Services de données.
• Pour activer ou désactiver le service de données en cas d'itinérance, définissez le champ Pendant l'itinérance.
• Pour recevoir une invite vous permettant d'activer ou de désactiver le service de données pendant l'itinérance, définissez le champ Pendant l'itinérance sur Invite.
4. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Service de données indisponible, 255
Liste des réseaux sans fil préférés
À propos de la liste des réseaux sans fil préférés
Votre fournisseur de services sans fil a peut-être passé des accords avec d'autres fournisseurs, ce qui vous permet d'utiliser leurs services lorsque vous voyagez. Utilisez la liste des réseaux sans fil préférés pour gérer l'ordre dans lequel votre smartphone BlackBerry® utilise les autres réseaux sans fil.
Votre smartphone tente de se connecter à l'un des réseaux sans fil en fonction des priorités indiquées dans la liste des réseaux sans fil préférés. Lorsque vous voyagez, votre smartphone recherche d'abord les réseaux sans fil de cette liste. Si aucun réseau sans fil de la liste n'est disponible, votre smartphone se connecte automatiquement à un autre réseau sans fil disponible.
Remarque: L'itinérance implique souvent des frais d'utilisation supplémentaires. Pour plus d'informations sur les frais d'utilisation de l'itinérance, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférés
Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de réseaux préférés.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter un réseau.
• Pour rechercher un réseau sans fil à ajouter, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi les réseaux disponibles. Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
• Pour rechercher un réseau sans fil que votre smartphone connaît déjà, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi les
réseaux connus. Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
• Pour ajouter un réseau sans fil, cliquez sur Entrée manuelle. Définissez la priorité du réseau sans fil. Saisissez les codes MCC et MNC.
5. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0
252
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles
Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de réseaux préférés.
4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
6. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Modifier l'ordre des réseaux préférés
Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil. Votre smartphone BlackBerry se connecte aux réseaux selon l'ordre dans lequel ils s'affichent dans la liste des réseaux préférés.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de réseaux préférés.
4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Déplacer.
6. Cliquez sur le nouvel emplacement.
7. Appuyez sur la touche > Fermer.
Modifier la vitesse de connexion du réseau sans fil
Une connexion plus rapide augmente la consommation de la batterie.
La possibilité de modifier la vitesse de connexion du réseau sans fil dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Modifiez le champ Mode réseau.
4. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Cochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.
253
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Lorsque votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil, le voyant clignote en vert.
Pour désactiver la notification de couverture sans fil, décochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.
Indicateurs de couverture sans fil
Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Indicateur
3G , 4G , H+ , EDGE, GPRS, NXTL,
MIKE ou NTWK
Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se connecter à un signal faible.
Vous êtes connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet. Si vous ne voyez aucun des indicateurs, c'est que vous êtes peut-être en zone de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ; vous pourrez peut-
être uniquement passer un appel téléphonique ou envoyer et recevoir des messages texte.
Vous ne pouvez appeler que des numéros d'urgence.
Vous êtes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi® et vous pouvez accéder à des services
BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'êtes connecté à aucun réseau Wi-Fi ou bien vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion Bluetooth® est activée et vous êtes connecté à un appareil compatible Bluetooth.
254
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Indicateur Description
Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'êtes connecté à aucun appareil compatible Bluetooth.
Informations associées
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 31
Résolution des problèmes : réseau mobile
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si votre smartphone BlackBerry® requiert une carte SIM, vérifiez que celle-ci est correctement insérée dans votre smartphone.
• Si votre smartphone se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale, vérifiez qu'il est en mode d'itinérance mondiale et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre smartphone.
• Vérifiez que la connexion au réseau sans fil est activée.
• Vérifiez que vous êtes connecté au réseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez changé de réseau sans fil manuellement, votre smartphone reste connecté à ce réseau sans fil jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services sans fil.
• Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau sans fil, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil qui prend en charge cette vitesse de connexion.
• Si vous disposez d'un smartphone compatible Wi-Fi® et si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Wi-Fi uniquement.
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 8
Activer ou désactiver une connexion réseau, 8
Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre, 251
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 251
Activer ou désactiver une connexion réseau, 8
Messages d'erreur
Service de données indisponible
Description
Ce message s'affiche lorsque vous n'avez pas accès à des services de données sur votre smartphone BlackBerry®.
Solutions possibles
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
255
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
• Vérifiez que le service de données est activé sur votre smartphone.
• Si vous êtes en itinérance, vérifiez que vous pouvez accéder à des services de données pendant votre déplacement.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 251
Technologie Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.
Mise en route : technologie Wi-Fi
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi
Avec la technologie Wi-Fi®, votre smartphone BlackBerry® peut accéder à Internet en se connectant à un routeur sans fil ou à un point d'accès sans fil chez vous, sur votre lieu de travail ou dans la zone de couverture d'un point d'accès public. Votre smartphone utilise le réseau Wi-Fi au lieu du réseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et recevoir des e-mails, et ainsi de suite. En vous connectant à Internet via un réseau Wi-Fi, vous pourrez peut-être éviter les frais de données associés à l'utilisation de votre réseau mobile, tout en bénéficiant bien souvent d'une connexion plus rapide.
Des points d'accès publics sont disponibles dans de nombreux lieux publics, tels que bibliothèques, aéroports, hôtels, cafésrestaurants, et ainsi de suite. L'utilisation de certains points d'accès publics est gratuite alors que d'autres impliquent des frais.
Votre fournisseur de services sans fil peut vous fournir une application pour votre smartphone vous permettant de vous connecter à un point d'accès public. Si vous ne disposez pas d'une telle application sur votre smartphone, vous devez peut-être créer un compte en ligne et vous y connecter manuellement.
Si vous disposez d'un point d'accès ou d'un routeur prenant en charge Wi-Fi Protected Setup™, vous pouvez vous connecter à l'aide de Wi-Fi Protected Setup.
Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, votre smartphone enregistre les informations de connexion de sorte que la prochaine fois où vous serez à portée de ce réseau, votre smartphone se connectera automatiquement.
Se connecter à un réseau Wi-Fi
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configuration du réseau Wi-Fi.
3. Si vous souhaitez vous connecter à un point d'accès public ou à un réseau Wi-Fi® qui ne nécessite aucune authentification, cochez la case Afficher uniquement les réseaux ouverts.
4. Cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
5. Si le réseau Wi-Fi nécessite une authentification, saisissez un mot de passe pour le réseau.
Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
Informations associées
256
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi
Si vous connaissez le nom du réseau Wi-Fi® auquel vous souhaitez vous connecter, vous pouvez vous y connecter manuellement.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion > Se connecter manuellement au réseau.
3. Dans le champ SSID, saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans le champ Type de Sécurité, cliquez sur le type de sécurité à attribuer au réseau Wi-Fi, puis indiquez les informations demandées.
6. Cliquez sur Enregistrer et se connecter.
Informations associées
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés, 262
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte
Vous pouvez vérifier les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sur votre smartphone, de même qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre smartphone.
Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, uniquement la capacité du modèle de votre smartphone à se connecter à ces réseaux.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal. Les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sont répertoriés dans les crochets après le modèle de votre smartphone.
Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone BlackBerry®, reportez-vous au livret
Consignes de sécurité et informations produit pour votre smartphone.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0
Activer ou désactiver une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone
BlackBerry®.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les connexions réseau précédemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 251
257
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Vérifier l'état des connexions et des services réseau
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur État du service.
Indicateurs de couverture sans fil
Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Indicateur
3G , 4G , H+ , EDGE, GPRS, NXTL,
MIKE ou NTWK
Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se connecter à un signal faible.
Vous êtes connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet. Si vous ne voyez aucun des indicateurs, c'est que vous êtes peut-être en zone de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ; vous pourrez peut-
être uniquement passer un appel téléphonique ou envoyer et recevoir des messages texte.
Vous ne pouvez appeler que des numéros d'urgence.
Vous êtes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi® et vous pouvez accéder à des services
BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'êtes connecté à aucun réseau Wi-Fi ou bien vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
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Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Indicateur Description
Votre connexion Bluetooth® est activée et vous êtes connecté à un appareil compatible Bluetooth.
Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'êtes connecté à aucun appareil compatible Bluetooth.
Informations associées
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 31
Guide pratique : technologie Wi-Fi
Vérifier à quels réseaux sans fil votre smartphone se connecte
Vous pouvez vérifier les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sur votre smartphone, de même qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spécifications des fonctionnalités pour le modèle de votre smartphone.
Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, uniquement la capacité du modèle de votre smartphone à se connecter à ces réseaux.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal. Les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se connecter sont répertoriés dans les crochets après le modèle de votre smartphone.
Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone BlackBerry®, reportez-vous au livret
Consignes de sécurité et informations produit pour votre smartphone.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau GSM ou UMTS, 0
Activer ou désactiver une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de sécurité et informations produit de votre smartphone
BlackBerry®.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
• Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
• Pour activer les connexions réseau précédemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 251
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 255
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
259
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Vérifier l'état des connexions et des services réseau
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur État du service.
Se connecter à un réseau Wi-Fi
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi
Avec la technologie Wi-Fi®, votre smartphone BlackBerry® peut accéder à Internet en se connectant à un routeur sans fil ou à un point d'accès sans fil chez vous, sur votre lieu de travail ou dans la zone de couverture d'un point d'accès public. Votre smartphone utilise le réseau Wi-Fi au lieu du réseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et recevoir des e-mails, et ainsi de suite. En vous connectant à Internet via un réseau Wi-Fi, vous pourrez peut-être éviter les frais de données associés à l'utilisation de votre réseau mobile, tout en bénéficiant bien souvent d'une connexion plus rapide.
Des points d'accès publics sont disponibles dans de nombreux lieux publics, tels que bibliothèques, aéroports, hôtels, cafésrestaurants, et ainsi de suite. L'utilisation de certains points d'accès publics est gratuite alors que d'autres impliquent des frais.
Votre fournisseur de services sans fil peut vous fournir une application pour votre smartphone vous permettant de vous connecter à un point d'accès public. Si vous ne disposez pas d'une telle application sur votre smartphone, vous devez peut-être créer un compte en ligne et vous y connecter manuellement.
Si vous disposez d'un point d'accès ou d'un routeur prenant en charge Wi-Fi Protected Setup™, vous pouvez vous connecter à l'aide de Wi-Fi Protected Setup.
Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, votre smartphone enregistre les informations de connexion de sorte que la prochaine fois où vous serez à portée de ce réseau, votre smartphone se connectera automatiquement.
Se connecter à un réseau Wi-Fi
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configuration du réseau Wi-Fi.
3. Si vous souhaitez vous connecter à un point d'accès public ou à un réseau Wi-Fi® qui ne nécessite aucune authentification, cochez la case Afficher uniquement les réseaux ouverts.
4. Cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
5. Si le réseau Wi-Fi nécessite une authentification, saisissez un mot de passe pour le réseau.
Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de Wi-Fi Protected Setup
Si votre routeur sans fil ou point d'accès sans fil inclut Wi-Fi Protected Setup™, vous pouvez vous connecter rapidement à un réseau Wi-Fi® sans mot de passe long.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion.
260
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
• Pour utiliser le bouton Wi-Fi Protected Setup de votre routeur ou votre point d'accès, cliquez sur Appuyer sur le
bouton du routeur. Sur votre routeur ou votre point d'accès, appuyez sur le bouton Wi-Fi Protected Setup. Sur votre smartphone BlackBerry®, sélectionnez Démarrer.
• Pour utiliser un code PIN, cliquez sur Saisir code PIN dans le routeur. Sur votre smartphone, sélectionnez Démarrer.
Votre smartphone vous fournit un code PIN. Sur l'écran d'administration de votre routeur ou point d'accès, saisissez le code PIN.
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi
Si vous connaissez le nom du réseau Wi-Fi® auquel vous souhaitez vous connecter, vous pouvez vous y connecter manuellement.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion > Se connecter manuellement au réseau.
3. Dans le champ SSID, saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans le champ Type de Sécurité, cliquez sur le type de sécurité à attribuer au réseau Wi-Fi, puis indiquez les informations demandées.
6. Cliquez sur Enregistrer et se connecter.
Informations associées
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés, 262
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Réseaux Wi-Fi enregistrés
Modifier, déplacer ou supprimer un réseau Wi-Fi enregistré
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configuration du Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrés.
3. Mettez en surbrillance un réseau Wi-Fi® enregistré.
4. Appuyez sur la touche
.
• Pour modifier les options du réseau enregistré, cliquez sur Modifier. Modifiez les options. Cliquez sur Enregistrer.
• Pour déplacer le réseau enregistré et modifier l'ordre dans lequel votre smartphone BlackBerry® tente de se connecter aux réseaux enregistrés, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur un nouvel emplacement.
• Pour supprimer le réseau enregistré, cliquez sur Supprimer.
Informations associées
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés, 262
Empêcher votre smartphone de se connecter à un réseau Wi-Fi enregistré
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configuration du Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrés.
3. Mettez en surbrillance un réseau Wi-Fi® enregistré.
4. Appuyez sur la touche
> Désactiver.
261
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Activer l'invite apparaissant pour les points d'accès publics
Par défaut, votre smartphone BlackBerry® fait apparaître une invite si vous êtes à portée d'un réseau Wi-Fi® enregistré et identifié comme point d'accès public. Si vous désactivez ces invites, vous pouvez les réactiver.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Cliquez sur Configuration du Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Cochez la case Me demander quand un point d'accès enregistré est détecté à proximité.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés
Options courantes
Option
Nom
SSID
Type de sécurité
Type de bande
SSID diffusé
Obtenir dynamiquement adresse IP et DNS
Autoriser le transfert de points inter-accès
Profil VPN
Adresse IP
Masque de sousréseau
DNS principal
DNS secondaire
Adresse de passerelle par défaut
Suffixe de domaine
Description
Saisissez un nom d'affichage pour le réseau Wi-Fi®.
Saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
Définissez le type de sécurité que prend en charge le réseau Wi-Fi.
Définissez le type de réseau Wi-Fi. Si vous ne connaissez pas le type du réseau, ne définissez pas ce champ.
Indiquez si le réseau Wi-Fi diffuse son SSID.
Indiquez si votre smartphone BlackBerry® reçoit une adresse IP routable, un masque de sous-réseau, des paramètres DNS et une adresse passerelle à partir du réseau Wi-Fi.
À définir si votre smartphone reste connecté au réseau Wi-Fi lorsque vous vous déplacez d'un point d'accès sans fil à un autre.
Si nécessaire, définissez un profil RPV à utiliser avec le profil Wi-Fi.
Saisissez l'adresse IP de votre smartphone.
Saisissez le masque de sous-réseau du point d'accès sans fil auquel votre smartphone doit se connecter.
Saisissez le DNS principal auquel votre smartphone doit se connecter.
Saisissez le DNS secondaire auquel votre smartphone doit se connecter.
Saisissez l'adresse IP de la passerelle par défaut à laquelle votre smartphone doit se connecter.
Saisissez le domaine que votre smartphone doit utiliser pour convertir les noms d'hôtes en adresses IP.
Options WEP
262
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WEP.
Option
Sélectionner la clé
WEP
Clé WEP
Description
Définissez le type de clé WEP du réseau Wi-Fi.
Saisissez la clé WEP du réseau Wi-Fi au format hexadécimal.
Options personnelles WPA/WPA2
Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WPA/WPA2.
Option
Phrase de passe
Description
Si nécessaire, saisissez la phrase secrète WPA™ ou WPA2™-Personal que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Options d'entreprise WPA/WPA2
Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité d'entreprise WPA/WPA2.
Option Description
Sous-type Entreprise Si nécessaire, définissez la méthode de sécurité d'entreprise pour le réseau Wi-Fi.
Nom d'utilisateur
Mot de passe
Certificat CA
Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Si nécessaire, saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Certificat client
Définissez le certificat racine que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.
Définissez le certificat d'authentification que doit utiliser votre smartphone pour se connecter au réseau Wi-Fi.
Sécurité de lien interne
Jeton
Objet du serveur
SAN du serveur
Si nécessaire, définissez le protocole de sécurité que le réseau Wi-Fi prend en charge pour sa méthode d'authentification interne.
Définissez si vous devez utiliser un jeton physique pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Si nécessaire, saisissez le nom de l'objet du serveur que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.
Si nécessaire, saisissez le SAN du serveur que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.
263
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Installer un certificat racine sur votre smartphone
Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à certains réseaux Wi-Fi® jusqu'à ce que vous installiez un certificat racine sur votre smartphone BlackBerry®. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser l'outil de synchronisation de certificats de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser le certificat racine entre votre smartphone et votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.
Paramètres de connexion UMA
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
À propos de l'utilisation du protocole UMA avec un réseau Wi-Fi
Le protocole UMA (également appelé GAN) est conçu pour améliorer le service et empêcher l'abandon d'appels dans les zones de couverture mobile limitée ou non existante en basculant automatiquement entre le réseau mobile et les réseaux Wi-Fi® disponibles. Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge le protocole UMA et si vous vous abonnez à ce service, vous pourrez peut-être passer des appels, consulter des pages Web et envoyer et recevoir des e-mails, des messages PIN et des messages texte via un réseau Wi-Fi.
Pour plus d'informations sur le protocole UMA, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Modifier vos préférences de connexion UMA
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Modifiez le champ Préférence de connexion.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 267
Rapports de diagnostic Wi-Fi
Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche
> Résolution des problèmes > Diagnostic Wi-Fi.
4. Appuyez sur la touche
> Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.
264
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Définir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi
Lorsque vous définissez des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi®, si vous définissez un destinataire par défaut, chaque fois que vous soumettez un rapport de diagnostic Wi-Fi, votre smartphone BlackBerry® envoie le rapport à ce destinataire. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche
> Résolution des problèmes > Diagnostic Wi-Fi.
4. Appuyez sur la touche
5. Appuyez sur la touche
> Options.
• Pour inclure des données avancées dans les rapports de diagnostic Wi-Fi, définissez le champ Mode d'affichage sur
Avancé.
• Pour définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic Wi-Fi, saisissez ses coordonnées.
> Enregistrer.
Autorisations de connexion pour les applications tierces
Autorisation
USB
Connexions
Téléphone
Données d'emplacement
Réseau du serveur
Internet
Wi-Fi (si pris en charge)
Near Field Communication
(communication en champ proche)
Description
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions physiques telles qu'un câble USB ou RS-232 que vous avez configurées pour votre smartphone BlackBerry®.
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser des connexions Bluetooth®.
Définissez si les applications tierces peuvent passer des appels ou accéder aux journaux d'appels.
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les informations d'emplacement GPS.
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet ou à l'intranet de votre entreprise par l'intermédiaire du réseau de votre entreprise.
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil ; par exemple, à l'aide d'une connexion directe à
Internet ou une passerelle WAP.
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Wi-Fi®.
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions NFC.
265
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
À propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un réseau RPV et des jetons logiciels
Si vous disposez d'un smartphone BlackBerry® compatible Wi-Fi® et si votre entreprise utilise un réseau RPV pour contrôler l'accès à son réseau, il est possible de vous connecter au réseau RPV et d'accéder au réseau de votre entreprise en utilisant un réseau Wi-Fi. Si vous disposez d'un smartphone compatible Wi-Fi®, vous pouvez également avoir besoin d'un jeton logiciel pour vous connecter au réseau de votre entreprise via un réseau Wi-Fi.
Indicateurs de couverture sans fil
Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Indicateur
3G , 4G , H+ , EDGE, GPRS, NXTL,
MIKE ou NTWK
Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se connecter à un signal faible.
Vous êtes connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet. Si vous ne voyez aucun des indicateurs, c'est que vous êtes peut-être en zone de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ; vous pourrez peut-
être uniquement passer un appel téléphonique ou envoyer et recevoir des messages texte.
Vous ne pouvez appeler que des numéros d'urgence.
Vous êtes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi® et vous pouvez accéder à des services
BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'êtes connecté à aucun réseau Wi-Fi ou bien vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
266
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
Indicateur Description
Votre connexion Bluetooth® est activée et vous êtes connecté à un appareil compatible Bluetooth.
Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'êtes connecté à aucun appareil compatible Bluetooth.
Informations associées
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 31
Résolution des problèmes : technologie Wi-Fi
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry®.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. Si vous vous connectez à un réseau domestique, vérifiez si les autres terminaux sans fil peuvent se connecter. Si vous vous connectez à un réseau Wi-Fi d'entreprise ou un point d'accès public, contactez votre administrateur ou un employé du point d'accès public.
• Vérifiez que l'heure de votre smartphone est synchronisée avec l'heure du réseau. Si les heures sont différentes, cela pourrait empêcher votre smartphone de se connecter (par exemple, si la connexion au réseau requiert d'avoir un certificat sur votre smartphone et que le certificat a une date d'expiration).
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau, essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi manuellement.
• Dans l'application Configuration Wi-Fi, vérifiez que les options pour le réseau Wi-Fi sont correctes. Pour découvrir quelles options utiliser pour un réseau domestique, consultez les informations fournies avec votre routeur. Pour un réseau Wi-Fi d'entreprise, contactez votre administrateur. Pour un point d'accès public, consultez les informations pourvues au point d'accès public ou parlez à un employé du point d'accès public qui pourrait avoir des détails sur la manière de se connecter.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre smartphone BlackBerry pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
• Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseau mobile uniquement.
• Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre smartphone peut vous empêcher de vous connecter à certains points d'accès sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
• Si vous utilisez la méthode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accès est activé pour
Wi-Fi Protected Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas
également de se connecter en même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès dans le champ de portée. Pour plus d'informations, consultez les informations fournies avec votre routeur.
267
Informations confidentielles et propriétaires de RIM - Parties tierces approuvées
• Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification. Le certificat doit être transféré à votre smartphone avant que vous puissiez vous connecter au réseau.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
• Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à votre smartphone. Le certificat doit être transféré à votre smartphone avant que vous puissiez vous connecter au réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Activer ou désactiver une connexion réseau, 8
Se connecter à un réseau Wi-Fi, 256
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi, 257
Activer ou désactiver une connexion réseau, 8
268
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