Dépannage. Verity Audio Tamino c2, Tamino x2, Tamino x3
TAMINO
V 3.0
GUIDE D’UTILISATION
10 mars 2004
Pour tout problème, nous vous recommandons d’abord de vous référer au chapitre « Dépannage » de ce guide. Si toutefois il vous est impossible de régler un problème rapidement, contacter le personnel qualifié de Verity Audio au numéro de téléphone mentionné ci-haut.
Avant d’appeler votre représentant Verity Audio, assurez-vous d’avoir bien en main ce qui suit :
Les numéros de série; le nom du détaillant où le produit a été acheté; la nature du problème; les démarches entreprises afin de tenter de régler le problème; ainsi que les résultats obtenus.
Tout produit expédié pour fin de service doit être accompagné d’un numéro d’autorisation clairement identifié sur les cartons ou l’emballage.
Chaque pièce ou enceinte expédiée sans numéro d’autorisation sera réexpédiée au destinateur.
:
des enceintes sans l'autorisation de technicien qualifié et autorisé par Verity
Audio risque d'annuler la garantie.
détails concernant la connexion de vos enceintes acoustiques.)
PROBLÈMES DE SON
Assurez-vous:
1. que chacun des haut-parleurs fonctionne normalement et
/ ou ne produisent de sons ou bruits anormaux;
2. que chaque polarité soit respectée et que chaque câble soit soigneusement installé;
3. que la pression acoustique n’atteint pas la limite de l’amplificateur de puissance ou celle des enceintes;
4. que le déplacement maximal des membranes de hautparleurs n’est pas atteint en raison d’un niveau sonore trop
élevé;
5. que les équipements auxiliaires ne soient pas en trouble ou inadéquats;
6. qu’aucun élément externe n’entre en interférence parasite avec l’énergie générée par vos enceintes. Par exemple, un cadre, une moulure, un plafonnier, un fluorescent, un meuble, le plancher, etc;
7. qu’aucun éléments n’obstrue l’orifice des évents;
8. qu’il n’y ait pas de liquides ou objets introduit à l’intérieur de l’enceinte;
9. que les haut-parleurs n’aient pas de marques visibles ou signes d’endommagements;
10. que les joints entre l’ébénisterie et les haut-parleurs soient
étanches.
La qualité de la reproduction est étroitement reliée aux caractéristiques du local d’écoute, de la position de vos enceintes acoustiques et de votre équipement auxiliaire. Nous vous conseillons donc de vous familiariser avec ceux-ci afin de trouver la meilleure configuration. Pour de l’aide, contactez votre vendeur ou un représentant Verity Audio au (418) 682-
9940 (Amérique du Nord) ou nous faire parvenir un courriel à
Dépannage
Ce chapitre aide à résoudre certains problèmes communs que vous pourriez rencontrer avec vos enceintes acoustiques.
Plusieurs problèmes se résolvent facilement; c’est pourquoi nous vous suggérons de lire ce qui suit avant de faire appel à votre vendeur ou d’appeler un technicien de Verity Audio
(veuillez vous référer au chapitre « Entretien » de ce guide).
Cette section contient une liste de vérifications à effectuer avant de demander le service d’un technicien spécialisé.
Suivez-les dans l’ordre énuméré.
PROBLÈMES DE FONCTIONNEMENT
Assurez-vous:
1. que tous vos appareils sont bien branchés et allumés;
2. que chacun des indicateurs de mise sous tension soient allumés;
3. que vos câbles d’interconnexions sont installés et connectés adéquatement;
4. que chaque interrupteur, sélecteur et boutons de contrôle de vos appareils sont ajustés à leur position d’opération normal, par exemple s’assurer que la bonne entrée est sélectionnée, que le contrôle de volume n’est pas à zéro et que les appareils ne sont pas en mode sourdine, etc;
5. que votre matériel d’écoute (disque compact, disque vinyle, rubans magnétiques, etc) est bien installé et fonctionne normalement;
6. que la connexion des câbles d’enceintes est bien effectuée. La connexion doit être sécuritaire et aucun fil ne doit se toucher. (voir le chapitre « Installation » pour les
Service à la clientèle
Verity Audio offre un service à la clientèle hors pair et un service de réparation pour tous vos produits achetés chez nous.
Si vous avez des questions concernant vos nouvelles enceintes acoustiques, appelez-nous au (418) 682-9940 (Amérique du
Nord) ou nous faire parvenir un courriel à
[email protected]. Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8 heures 30 à 17 heures (heure de l’Est),
à l’exception des jours fériés.
Pour tout problème de fonctionnement lié à vos enceintes acoustiques, référez-vous au chapitre « Dépannage » de ce guide. Si toutefois il vous est impossible d’arriver à une solution rapidement, contactez votre vendeur ou adressez-vous
à du personnel qualifié.
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