Garantie et service
9 Garantie et service
9.1
Garantie
9.2
Service
Chaque analyseur de combustion Wöhler A 400 a été testé dans toutes ses fonctions et ne quitte notre usine qu'après avoir été soumis à un contrôle de qualité approfondi. Le contrôle final est enregistré en détail dans rapport d’essai et accompagne chaque analyseur.
En cas d’utilisation correcte, la période de garantie pour l’ analyseur Wöhler A 400
PRO
est de 4 ans à compter de la date de vente. La période de garantie pour les analyseurs Wöhler A 400i et A 400i
PRO compter de la date de vente.
est de 12 mois à
Les composants soumis à l'usure et le thermocouple, le tube de sonde flexible et les piles ne sont pas couverts par la garantie.
S’il faut réparer l’appareil encore sous garantie, les frais de transport et d’emballage de l’appareil ne sont pas couverts par cette dernière.
Cette garantie s'éteint lorsque des réparations et modifications ont été effectuées par un personnel non autorisé.
Pour nous, le SERVICE joue un rôle très important dans nos rapports avec nos clients. Voilà pourquoi nous sommes toujours à votre disposition même après l’expiration de la période de garantie.
• Votre appareil sera réparé immédiatement si vous apportez votre instrument chez nous à Bad
Wünnenberg.
• Si vous nous envoyez l'instrument, il vous sera renvoyé par notre service d'expédition après réparation en quelques jours seulement.
• Vous pouvez solliciter l’aide directe de nos ingénieurs au téléphone.
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