Support technIque
le service clients :
Vous éprouvez des difficultés à installer ou à lancer un logiciel de notre gamme ? Vous rencontrez un problème avec votre compte sur Ubi.com ?
Une seule adresse :
www.support.ubi.com
Vous y trouverez :
•
Une foire aux questions (FAQ) régulièrement mise à jour, aidant à résoudre vos problèmes en quelques clics.
•
Les dernières mises à jour (patches) de nos jeux en version téléchargeable.
• Les forums de nos jeux vous permettant d’échanger avec d’autres joueurs.
•
Une interface permettant de soumettre votre question
à nos techniciens.
•
Une messagerie personnelle pour suivre la résolution de vos problèmes.
Vous pouvez également contacter nos techniciens au 04.88.71.1000
(coût d’un appel local) du lundi au vendredi 10h – 20h. le service astuces / soluces :
Vous êtes perdus dans un jeu ? Vous avez besoin d’aide pour franchir un obstacle ? Vous recherchez des astuces pour progresser ?
Un seul numéro :
0.892.70.50.30 (0,34 euros / min.)
Vous y trouverez :
• Toutes les
astuces et soluces sur l’ensemble de notre catalogue.
• Un serveur vocal régulièrement mis à jour et disponible 24h/24 7j/7.
• La possibilité de
parler en direct à nos spécialistes du lundi au vendredi 9h30-13h, 14h-19h.
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