Suivi des retours. Cristallin Irris 4.0
Remarque 2 : Les extractions sont faites automatiquement à la suite de la télétransmission. Il existe cependant la possibilité d’y accéder manuellement à partir du menu général au point « Tiers payant – Retours RSPs -
Réception » :
En ce point il est possible de détailler l’extraction souhaitée :
- l’utilisation du bouton permet la récupération de l’information de mise en lots par
AreaFSE (à priori, en dehors d’un incident technique au moment de la mise en lot, cette fonction n’a jamais
à être utilisée). Il s’agit d’un échange (totalement transparent) entre Irris et AreaFSE permettant de mettre
à jour l’état des factures mises en lot ou en fichiers.
- le bouton retour Noémie.
permet la récupération des « Rejets Signalement Paiements », il s’agit du
- enfin le bouton permet la récupération des autres messages reçus (fichiers de conventions par exemple). Si des messages sont récupérés, il est alors possible de les lister pour les consulter./
4. Suivi des retours
Le point « Tiers payant – Retours RSPs – Factures + RSPs » permet le suivi des factures transmises pour lesquelles une information a été reçue (ARL positif ou négatif, RSP, etc.)
Une sélection est possible sur une fourchette de date (date de facture, de retour Aréa ou de récup Irris), le numéro de facture, le nom d’un client ou le numéro du lot. Un tri est possible en fonction de l’état des factures.
Dans l’exemple ci-dessus, la sélection concerne la liste des factures du 29/07/13 ayant un ARL positif.
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Il est important de consulter la colonne « Etat facture & type retour » (colonne de droite accessible avec l’ascenseur horizontal) pour connaître l’information reçue :
Remarque : dans le cas de FSE dégradées, le terme « ARL_Positif » est remplacé par « ACQUITTE ».
-
Les factures pour lesquelles un retour Noemie a été effectué ont pour état, selon le cas, « RSP-Paiement »,
« RSP-Rejet » ou « RSP-Signalement ».
Pour chacune de ces factures, il va être possible de visualiser, par l’accès à différents écrans :
Les informations communes (bouton )
- Le détail reçu dans le cas de la norme 580 (bouton
Dans le cas d’un paiement :
)
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