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Dell™ Vostro™ 200 Manuel du propriétaire — Slim Tower Modèle DCSLF w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m title.fm Page 2 Tuesday, June 12, 2007 1:16 PM Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n’est applicable. Abréviations et sigles Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le “Glossaire”, à la page 205. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Vostro, TravelLite et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Outlook et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; SpeedStep et Core sont des marques de Intel Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCSLF Juillet 2007 N/P FN017 Rév. A01 Sommaire 1 Recherche d’informations . 2 Configuration et utilisation de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue avant de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . Installation de l’ordinateur dans un endroit fermé 15 18 19 . . . 21 . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . 24 Installation d’une imprimante . Câble de l’imprimante 11 . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Connexion d’une imprimante USB Lecture de CD et de DVD Copie de CD et de DVD Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . Sommaire 31 3 Connexion de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . Connexion d’un moniteur avec connecteur VGA et d’un moniteur avec connecteur DVI Connexion d’un téléviseur 34 . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . 35 . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Options de gestion de l’alimentation de Windows XP . . . . . . . . . . . Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Options de gestion de l’alimentation de Windows Vista . . . . . . . . . . Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . Propriétés des modes de gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activation de la technologie SpeedStep™ À propos des configurations RAID 41 43 . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . 44 Configuration des disques durs pour le mode RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel® Option ROM . . . . . . . . . . 46 Configuration du mode RAID à l’aide de Intel® Matrix Storage Manager . . . . . . . . 47 . . . . . . . . 52 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . Sommaire 41 . . . . . . . Configuration RAID de niveau 1 4 36 . . . . . Propriétés de la gestion de l’alimentation Mode Veille 33 . . . . Modification des paramètres d’affichage Mode Veille 33 Configuration d’un réseau domestique Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Assistant Configuration du réseau . Connexion à Internet . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . 63 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Configuration de la connexion Internet 3 Résolution des incidents . Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . 66 Incidents liés aux lecteurs optiques Incidents liés au disque dur Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . Messages d’erreur 64 . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés aux logiciels et blocages 70 . . . . . . . . 71 L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 71 L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 71 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . Un programme se bloque continuellement . . . . Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows® . . . Un écran bleu apparaît . Autres incidents logiciels 71 72 . . . 72 . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . 73 Sommaire 5 Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . 74 . . . . . . . . . . . . . . . 75 Incidents liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Incidents liés à la mémoire Incidents liés à l’alimentation . . . . . . . . . . . . . 78 Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . 82 Incidents liés au scanneur Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 83 . . . . . . . 84 . . . . . . . 85 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Les haut-parleurs n’émettent aucun son Les écouteurs n’émettent aucun son Incidents liés à l’affichage et au moniteur L’écran est vide . . . . . . . . . . . 86 . . . . . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 L’écran est difficilement lisible 4 Outils de dépannage Voyants d’alimentation Codes sonores Messages système Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . Sommaire 92 Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 93 . . . . . . . . 94 Menu principal de Dell Diagnostics 6 83 Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Restauration du système d’exploitation . . . . 98 . . . . . . . . 101 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows . . Utilisation du support du système d’exploitation . . . . . . . . . . . 102 . . . . . . Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . . . . . . . 107 Dépannage des incidents logiciels et matériels . . . . . . . . . . . . . 109 . . . . . . . . Retrait et installation de pièces . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . Mise hors tension de l’ordinateur . . . . . . . . . 111 111 112 . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur Retrait du capot 97 . . . . . . . . . . . . . Réinstallation des pilotes et des utilitaires Avant de commencer 96 . . . . . . . . . . . . . . Identification des pilotes . 5 96 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait de la plaque de support Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 114 . . . . . . . . . . . . . . . 116 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . Affectation des broches du connecteur d’alimentation en CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sommaire 117 119 7 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consignes générales d’installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 . . . . . . . . . 127 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Retrait d’une barrette de mémoire . . . . . . . . . . . . . 128 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Cartes PCI et PCI Express Cadre . Retrait du cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lecteurs 137 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Câblage recommandé pour les lecteurs Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . 138 . . . . . . . . . 139 Connecteurs d’interface des lecteurs . . . . . . . Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . Disques durs 140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 158 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Bloc d’alimentation . . . . . . . 160 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Remplacement du bloc d’alimentation Panneau d’E/S Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . Installation du panneau d’E/S Sommaire 139 . . . . . . Lecteur de disquette 8 135 . . . . . . . . . . . . . . Réinstallation du cadre . Pile 123 . . . . . . Installation d’une barrette de mémoire Cartes 123 . . . . . . . . . . . 163 164 Ventilateur du processeur . Retrait de l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur . . . . . . . 165 Installation de l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur . . . . . . . 166 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Processeur Retrait du processeur Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . 170 . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . 174 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Retrait de la carte système . . . . . . . 177 . . . . . . . . . . . . . . 178 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spécifications 177 . . . . . . . . . . Réinstallation de la plaque de support . Réinstallation du capot . 175 . . . . . . . . . . . . Installation de la carte système Annexe 172 . . . . . . . . . Réinstallation du ventilateur du châssis Carte système 168 . . . . . . . . . . . . . . . Installation du processeur 6 165 . . . . . . . . . . . . . . . 181 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Programme de configuration du système . Présentation 181 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . Séquence d’amorçage 187 . . . . . 189 . . . . . . . . . . . . . . . 192 Sommaire 9 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 195 . . . . . . . . . . . 196 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Effacement des paramètres CMOS Mise à jour du BIOS Nettoyage de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Ordinateur, écran et clavier Souris 198 . . . . . . . . . . . . . . . . 199 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Lecteur de disquette CD et DVD Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Définition des périphériques et logiciels “installés par Dell” . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Définition des périphériques et logiciels “tiers” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 . . . 201 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) FCC - Classe B Contacter Dell Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Index 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sommaire 229 Recherche d’informations REMARQUE : Certaines fonctions ou supports en option ne sont pas livrés avec le système et ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l’ordinateur. Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur les réglementations • Des informations sur l’ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Dell™ Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) • Comment configurer mon ordinateur Schéma d’installation Reportez-vous au schéma d’installation fourni avec le système. Recherche d’informations 11 Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Le numéro de service et le code de service express • L’étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d’une demande d’assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l’acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. REMARQUE : Par mesure de précaution supplémentaire, l’étiquette de licence de Microsoft Windows présente maintenant une zone manquante, ce qui la rend plus difficile à retirer. 12 Recherche d’informations Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forums clients : discussion en ligne avec d’autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d’exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation sur l’ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs • Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les entreprises, les administrations et les organismes d’enseignement peuvent également consulter le site Web de support Dell “Premier”, à l’adresse premier.support.dell.com. Recherche d’informations 13 Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d’exploitation, vous devez également réinstaller l’utilitaire DSS. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d’exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell car il détecte automatiquement l’ordinateur et le système d’exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre configuration. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Accédez au site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements). 2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d’exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste jusqu’à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS). • Comment utiliser Windows Vista™ • Comment utiliser les programmes et les fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d’aide et de support Windows 1 Pour accéder à la fonction Aide et support : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. • Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression décrivant l’incident, puis cliquez sur l’icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique appropriée. 4 Suivez les instructions affichées. 14 Recherche d’informations Configuration et utilisation de l’ordinateur Vue avant de l’ordinateur 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Configuration et utilisation de l’ordinateur 15 1 Emplacement du numéro de service Le numéro de service permet d’identifier votre ordinateur lorsque vous contactez le service de support de Dell, sur le Web ou par téléphone. 2 Bouton d’éjection du lecteur optique Appuyez sur ce bouton pour ouvrir ou fermer le lecteur optique. 3 Ouverture/Fermeture de la baie modulaire Appuyez ici pour ouvrir ou fermer le panneau du lecteur de disquette/lecteur de carte. 4 Lecteur optique Peut contenir un lecteur optique en option. 5 Baie modulaire La baie modulaire peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Lecteur de carte”, à la page 150. 6 Bouton d’alimentation Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d’exploitation. 7 16 Voyant d’alimentation Le voyant situé au centre de ce bouton indique l’état de l’alimentation. Configuration et utilisation de l’ordinateur 8 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 189 pour plus d’informations sur l’amorçage à partir d’un périphérique USB). Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB situés à l’arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 9 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 10 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 11 Voyant d’activité du lecteur Ce voyant s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. Configuration et utilisation de l’ordinateur 17 Vue arrière de l’ordinateur 5 1 2 3 18 4 1 Connecteurs du panneau arrière Reliez les périphériques (USB, audio, etc.) au connecteur approprié. Pour plus d’informations, voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. 2 Logements de cartes Connecteurs permettant d’installer des cartes PCI et PCI Express. 3 Voyant du bloc d’alimentation Indique si l’alimentation est disponible ou non. Configuration et utilisation de l’ordinateur 4 Connecteur d’alimentation Permet de connecter le câble d’alimentation. 5 Anneaux pour cadenas Les anneaux pour cadenas permettent d’installer un dispositif anti-vol (disponible dans le commerce). Ils sont utilisés pour fixer le capot de l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas, afin d’éviter toute intrusion à l’intérieur de l’ordinateur. Connecteurs du panneau arrière 1 2 3 4 5 6 7 11 10 9 8 1 Voyant d’activité réseau Ce voyant clignote lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l’impression que ce voyant est fixe. 2 Connecteur réseau Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité de ce câble sur le connecteur de carte réseau, à l’arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. Configuration et utilisation de l’ordinateur 19 20 3 Voyant d’intégrité du lien • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur et un réseau à 10/100 Mbps. • Éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau. 4 Connecteur du caisson d’extrêmes graves/central Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce canal est utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround. Il émet uniquement les signaux basse fréquence (80 Hz et moins) et permet d’utiliser un caisson d’extrêmes graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes dépourvus de caisson d’extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les hautparleurs principaux de la configuration surround. 5 Connecteur de ligne d’entrée Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et d’enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte. 6 Connecteur de ligne de sortie G/D avant Le connecteur de ligne de sortie vert (disponible sur les ordinateurs dotés de fonctions audio intégrées) permet de brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte. 7 Connecteur de microphone Le connecteur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 8 Connecteur surround G/D latéral Utilisez le connecteur gris pour un rendu audio surround plus performant sur des ordinateurs équipés d’enceintes 7.1. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 9 Connecteur surround G/D arrière Permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux. Configuration et utilisation de l’ordinateur 10 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo. 11 Connecteur vidéo VGA Branchez le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l’ordinateur. Si votre ordinateur contient une carte graphique, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. Installation de l’ordinateur dans un endroit fermé L’installation de l’ordinateur dans un endroit fermé peut entraver la ventilation et altérer les performances du système, voire entraîner une surchauffe. Suivez les consignes ci-après lors de l’installation de votre ordinateur : AVIS : La température de fonctionnement indiquée dans ce Manuel du propriétaire correspond à la température ambiante maximale autorisant une utilisation correcte. Si vous installez l’ordinateur dans un endroit fermé, vous devez tenir compte de la température ambiante de la pièce. Par exemple, si cette température est de 25°C (77°F), selon les caractéristiques de votre ordinateur, vous ne disposez que d’une marge de 5° à 10°C (9° à 18°F) avant que la température maximale de fonctionnement ne soit atteinte. Pour plus d’informations, voir “Spécifications”, à la page 181. • Pour assurer une ventilation correcte de l’ordinateur, laissez une distance d’au moins 10,2 cm (4 pouces) autour des côtés comportant une entrée d’air. • Si vous installez l’ordinateur dans un caisson équipé de portes, celles-ci doivent permettent au système de bénéficier d’une ventilation d’au moins 30 %, à l’avant et à l’arrière. Configuration et utilisation de l’ordinateur 21 • 22 Si l’ordinateur est installé sur le coin d’un bureau ou en dessous, laissez au moins 5,1 cm (2 pouces) entre le mur et l’arrière de l’ordinateur afin que ce dernier soit correctement ventilé. Configuration et utilisation de l’ordinateur • N’installez pas votre ordinateur dans un endroit fermé ne permettant pas une ventilation correcte. Une ventilation insuffisante peut entraîner une dégradation des performances de l’ordinateur, voire provoquer une surchauffe. Installation d’une imprimante AVIS : Terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Consultez la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l’imprimante à l’ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche d’encre ou du toner Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au manuel de l’imprimante ou prenez contact avec son fabricant. Configuration et utilisation de l’ordinateur 23 Câble de l’imprimante L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un câble de type USB ou parallèle. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni. Si vous l’achetez séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec l’imprimante et l’ordinateur. En revanche, si vous avez commandé un câble avec l’ordinateur, il vous a peut-être été livré en même temps que ce dernier. Connexion d’une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est allumé. 1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait. 2 Branchez le câble USB de l’imprimante sur les connecteurs USB de l’ordinateur et de l’imprimante. Ces connecteurs ne peuvent s’insérer que dans un seul sens. 1 2 3 1 Connecteur USB de l’ordinateur 24 2 Connecteur USB de l’imprimante Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Câble USB de l’imprimante 3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur. 4 Selon le système d’exploitation installé, un assistant d’impression peut vous guider lors de l’installation du pilote de l’imprimante : Sous Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Imprimantes et télécopieurs→ Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout d’imprimante. Sous Windows Vista™, cliquez sur Démarrer → Réseau→ Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout d’imprimante. 5 Installez le pilote de l’imprimante, si nécessaire. Consultez la section “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98 et la documentation livrée avec l’imprimante. Lecture de CD et de DVD AVIS : N’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers l’extérieur. Calez la tranche du disque derrière les pattes situées sur le bord du plateau. 3 Repoussez doucement le plateau. REMARQUE : Si vous utilisez un module livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les pilotes et logiciels requis pour pouvoir lire des DVD ou graver des données. Pour plus d’informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities. Configuration et utilisation de l’ordinateur 25 Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Lorsque vous créez des CD, assurez-vous que vous n’enfreignez aucune loi relative aux droits d’auteur. Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l’interface du lecteur (si cette fonction est disponible). 26 Configuration et utilisation de l’ordinateur Réglage du volume REMARQUE : Si les haut-parleurs sont coupés (option “muet”), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Ouvrez la fenêtre Contrôle du volume. 2 Cliquez sur la barre située dans la colonne Contrôle du volume et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin d’augmenter ou de réduire le volume. Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l’image Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran. 3 Sous Résolution de l’écran, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers le bas pour diminuer la résolution. 4 Dans le menu déroulant affiché sous Qualité couleur, cliquez sur Moyen 16 bits et cliquez sur OK. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer et personnalisation. → Panneau de configuration→ Apparence 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l’écran. La fenêtre Propriétés d’affichage s’affiche. 3 Sous Résolution, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers le bas pour diminuer la résolution. 4 Dans le menu déroulant affiché sous Couleurs, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK. Configuration et utilisation de l’ordinateur 27 Copie de CD et de DVD REMARQUE : Lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous que vous n’enfreignez aucune loi relative aux droits d’auteur. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur combo CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d’un pays à l’autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD ou d’un DVD à l’aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d’autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d’un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de Sonic (sonic.com). Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : La plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie et ne peuvent pas être dupliqués à l’aide de Roxio Creator Plus. 1 Ouvrez Roxio Creator Plus. 2 Dans l’onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). 28 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d’un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données, utilisez des CD-R vierges. Lorsque la capacité de stockage maximum d’un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d’informations). Pour pouvoir supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur un CD, vous devez utiliser un CD-RW vierge. Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s’il a été finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser un DVD+/-RW. Configuration et utilisation de l’ordinateur 29 Graveurs de CD Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non Non Graveurs de DVD Astuces 30 • Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l’Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW. • Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d’un logiciel MP3. Configuration et utilisation de l’ordinateur • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires pour que l’enregistrement soit finalisé. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Web de Sonic, sonic.com. Utilisation d’un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • Carte SmartMedia (SMC) • Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d’un lecteur de carte”, à la page 152. Configuration et utilisation de l’ordinateur 31 1 2 3 4 1 Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) 2 Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive 3 Memory Stick (MS/MS Pro) 4 Carte SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC) Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez que la carte est dans le bon sens et réessayez. 32 Configuration et utilisation de l’ordinateur Connexion de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun étant équipé d’un connecteur VGA), un moniteur avec connecteur VGA et un autre avec connecteur DVI, ou bien un téléviseur. AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer de l’adaptateur DVI en option pour pouvoir brancher le câble. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. REMARQUE : Si votre ordinateur possède un système vidéo intégré, ne raccordez aucun des moniteurs au connecteur vidéo intégré. Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d’un cache, ne retirez pas ce cache pour brancher le moniteur, car ce dernier ne fonctionnerait pas. 2 Reliez l’un des moniteurs au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Connectez l’autre moniteur à l’adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur. Configuration et utilisation de l’ordinateur 33 1 2* 3* 4 *Uniquement sur certains modèles 1 Adaptateur DVI en option 2 Connecteur DVI (blanc) 3 Connecteur TV-OUT 4 Connecteur VGA (bleu) Connexion d’un moniteur avec connecteur VGA et d’un moniteur avec connecteur DVI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur. Connexion d’un téléviseur REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez vous procurer un câble S-video, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Reliez une extrémité du câble S-video au connecteur TV-OUT en option situé à l’arrière de l’ordinateur. 34 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Reliez l’autre extrémité du câble S-video au connecteur S-video du téléviseur. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. Modification des paramètres d’affichage 1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, allumez l’ordinateur. Le bureau Microsoft® Windows® s’affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage. • En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image. • En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. Options de gestion de l’alimentation de Windows XP Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft Windows XP permettent de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, il retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures permettant d’activer les modes Veille et Veille prolongée peuvent varier d’un système d’exploitation à l’autre. Configuration et utilisation de l’ordinateur 35 Mode Veille Le mode Veille économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en veille. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et Maintenance. 2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. Pour activer le mode Veille immédiatement (sans délai d’inactivité préalable), cliquez sur Démarrer→ Arrêter l’ordinateur→ Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le mode Veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et Maintenance. 2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. 3 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. 36 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car ces périphériques ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de la gestion de l’alimentation La fenêtre Propriétés des options d’alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes Veille et Veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et Maintenance. 2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. 3 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l’alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée “mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur. AVIS : Si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur. Configuration et utilisation de l’ordinateur 37 Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions d’économie d’énergie. • PC de bureau ou familial : permet de faire fonctionner un ordinateur de bureau ou familial avec une économie d’énergie minimale. • Ordinateur portable : approprié si l’ordinateur est un portable que vous utilisez lors de vos déplacements. • Présentation : permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie désactivée). • Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie d’énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. Onglet Avancé L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l’icône des options d’alimentation Windows pour un accès rapide. à la barre des tâches • Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode Veille ou Veille prolongée. • Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode Veille ou Veille prolongée. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. 38 Configuration et utilisation de l’ordinateur Onglet Mise en veille prolongée L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée. Informations supplémentaires Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Performances et maintenance. 2 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l’alimentation de votre ordinateur. Options de gestion de l’alimentation de Windows Vista Les fonctions de gestion de l’alimentation de Microsoft Vista™ permettent de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur uniquement. Windows Vista définit l’état d’inactivité par défaut sur le mode Veille. Vous pouvez aussi activer le mode Veille prolongée afin de réduire encore davantage la consommation électrique. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie (Veille ou Veille prolongée), le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Les trois principaux modes de gestion de l’alimentation proposés par Windows Vista sont les suivants : • Usage normal • Économies d’énergie • Performances élevées Votre ordinateur propose également le mode Dell-Recommended (recommandé par Dell), dont les paramètres conviennent à la majorité de nos clients. Ce mode est activé sur votre ordinateur. Configuration et utilisation de l’ordinateur 39 Mode Veille Le mode Veille est le mode d’inactivité par défaut utilisé par Windows Vista. Il permet d’économiser de l’énergie en éteignant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance. 3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation. La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de l’alimentation. Le mode actif est celui qui est affiché en tête de liste, c’est-à-dire Dell Recommended (Recommandé par Dell). Pour afficher des modes supplémentaires, cliquez sur la flèche située au bas de la liste. Pour activer le mode Veille instantanément (sans délai d’inactivité préalable), cliquez sur Démarrer puis sur l’icône de bouton off (Désactivé). Par défaut, le mode d’inactivité utilisé par Windows Vista est le mode Veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en veille. Windows Vista propose une nouvelle fonction appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un fichier avant d’activer le mode Veille. En cas de coupure de l’alimentation, les données sont conservées sur le disque dur. Lorsque le système revient en fonctionnement, il retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour plus d’informations, accédez à la fonction Aide et support et recherchez Veille mode hybride. Le mode Veille mode hybride permet une remise en marche rapide si le système est en veille, mais conserve également vos données en toute sécurité en les stockant sur le disque dur. 40 Configuration et utilisation de l’ordinateur Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Lorsque le mode Veille mode hybride est activé, il est possible que Windows Vista ne propose pas le mode Veille prolongée. Pour plus d’informations, accédez à la fonction Aide et support et lancez une recherche sur Veille prolongée. Pour activer le mode Veille prolongée immédiatement (s’il est disponible) : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur la flèche . 2 Sélectionnez Veille prolongée dans la liste. Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur, ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée ce fichier automatiquement. Propriétés des modes de gestion de l’alimentation La fenêtre des propriétés des modes de gestion de l’alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes Veille, Veille prolongée (si disponible) et les paramètres d’affichage. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance. 3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation. 4 Vous accédez à la fenêtre Choisir un mode de gestion de l’alimentation principale. 5 Cette fenêtre vous permet de modifier les paramètres de l’alimentation. Configuration et utilisation de l’ordinateur 41 Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode de gestion : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance. 3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation. Dans la fenêtre Options d’alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres du mode pour définir les options suivantes : • Demander un mot de passe pour sortir de veille. • Choisir l’action des boutons d’alimentation. • Créer un mode de gestion de l’alimentation (vous pouvez choisir les paramètres voulus et créer un mode de gestion de l’alimentation personnalisé). • Choisir quand éteindre l’écran. • Modifier les conditions de mise en veille de l’ordinateur. Onglet Avancé L’onglet Avancé permet de définir de nombreux paramètres supplémentaires. Si vous n’êtes pas certain de savoir quels réglages effectuer, conservez les paramètres par défaut. Pour accéder aux paramètres avancés : 1 Choisissez le mode de gestion de l’alimentation à modifier. 2 Cliquez sur l’option Modifier les paramètres du mode affichée sous le nom de ce mode. 3 Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés. PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés propose un grand nombre d’options. Soyez vigilant lorsque vous modifiez des paramètres. Pour plus d’informations, cliquez sur Démarrer 42 Configuration et utilisation de l’ordinateur puis sur Aide et support. Activation de la technologie SpeedStep™ La technologie SpeedStep contrôle les performances du processeur en réglant automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction de la tâche exécutée. Elle permet d’économiser une quantité considérable d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée autant que possible. Sous Windows Vista, la technologie Intel Speedstep est automatiquement activée dans les modes Dell Recommended (Recommandé par Dell), Usage normal et Économies d’énergie. En revanche, dans le mode Performances élevées, cette technologie est désactivée. À propos des configurations RAID Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Bien qu’il existe plusieurs types de configurations RAID, les ordinateurs Dell Vostro ne prennent en charge que le niveau RAID 1. Ce mode est recommandé pour les technologies numériques (photographie, données audio, etc.) nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur permet de créer uniquement un volume RAID composé de deux disques physiques. Si un troisième lecteur est présent, il ne peut pas être intégré à un volume RAID à l’aide du programme de configuration RAID Intel. En revanche, il peut être utilisé comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1 (voir “Création d’un disque de secours”, à la page 50). Si l’ordinateur contient quatre lecteurs, chaque paire de lecteurs peut être configurée de manière à former un volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille afin de s’assurer que celui qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d’espace non alloué (et donc inutilisable). Configuration et utilisation de l’ordinateur 43 Configuration RAID de niveau 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de mise en redondance des données appelée “mise en miroir”. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont également dupliquées sur l’autre lecteur. Le niveau RAID 1 met l’accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse. Lecteur RAID SATA configuré en RAID 1 Segment 1 Segment 1 dupliqué Segment 2 Segment 2 dupliqué Segment 3 Segment 3 dupliqué Segment 4 Segment 4 dupliqué Segment 5 Segment 5 dupliqué Segment 6 Segment 6 dupliqué Disque dur 1 Disque dur 2 Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont dirigées vers l’autre lecteur. Les données stockées sur le lecteur opérationnel peuvent être utilisées pour reconstruire le lecteur défaillant. En outre, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage réel de 120 Go. REMARQUE : Avec le niveau RAID 1, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante. 44 Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration des disques durs pour le mode RAID Selon l’évolution de vos besoins, il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Pour pouvoir créer une configuration RAID, vous devez disposer d’au moins deux disques durs. Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir “Disques durs”, à la page 140. Pour configurer les volumes des disques durs RAID, vous disposez de deux méthodes. La première fait appel à l’utilitaire Intel® Option ROM et doit être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage Utility. Elle doit être utilisée après l’installation du système d’exploitation et de Intel Storage Utility. Dans les deux cas, vous devez avoir activé le mode RAID sur l’ordinateur avant de commencer les procédures de configuration RAID décrites dans le présent document. Activation du mode RAID sur l’ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187). 2 À l’aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, sélectionnez l’onglet Drives (Lecteurs). 3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez l’option Drive Controller (Contrôleur de lecteurs) et appuyez sur <Entrée>. 4 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez l’option RAID On (RAID activé) et appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : Pour plus d’informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 189. 5 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) et appuyez sur <Entrée> pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d’amorçage. Configuration et utilisation de l’ordinateur 45 Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel® Option ROM REMARQUE : Même si cela n’est pas obligatoire, il est recommandé d’utiliser des disques de taille identique. Dans une configuration RAID 1, la taille de la matrice est égale à celle du plus petit disque utilisé. Création d’une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 2 À l’invite, appuyez sur <Ctrl><i> pour accéder à Intel RAID Option ROM. 3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) et appuyez sur <Entrée>. 4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur <Entrée>. 5 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) et appuyez sur <Entrée>. 6 Si le nombre de disques disponibles est supérieur à deux, utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas puis la barre d’espacement pour sélectionner les deux disques à inclure dans la matrice. Appuyez ensuite sur <Entrée>. 7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume et appuyez sur <Entrée>. La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur <Entrée> pour créer le volume. 9 Appuyez sur <y> pour confirmer la création du volume RAID. 10 Vérifiez que la configuration de volume affichée dans l’écran principal de l’utilitaire Intel Option ROM est correcte. 11 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Exit (Quitter) et appuyez sur <Entrée>. 12 Installez le système d’exploitation. 46 Configuration et utilisation de l’ordinateur Suppression d’un volume RAID REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : Si vous supprimez (à l’aide de l’utilitaire Intel RAID Option ROM) un volume RAID utilisé comme lecteur d’amorçage, l’ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Appuyez sur <Ctrl><i> lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) et appuyez sur <Entrée>. 3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez le volume RAID à supprimer et appuyez sur la touche <Suppr>. 4 Appuyez sur <y> pour confirmer la suppression du volume RAID. 5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel Option ROM. Configuration du mode RAID à l’aide de Intel® Matrix Storage Manager Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d’exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ou les données, vous devez utiliser l’option de migration. Voir “Migration vers un volume RAID 1”, à la page 49. Ne créez un volume RAID 1 que dans les cas suivants : • vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un volume RAID ; • l’ordinateur contient déjà deux disques durs inclus dans une matrice, mais cette dernière contient encore de l’espace disponible que vous souhaitez attribuer à un second volume RAID. Configuration et utilisation de l’ordinateur 47 Création d’un volume RAID 1 REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. → Programmes→ Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l’assistant. 4 Cliquez sur Next (Suivant) dans le premier écran. 5 Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Next pour poursuivre. 6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID 1 et cliquez sur la flèche vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour Volume Size (Taille de volume) et cliquez sur Next. 8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID. 48 Configuration et utilisation de l’ordinateur Suppression d’un volume RAID REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d’un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les données qu’il contient. 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. → Programmes→ Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. 2 Faites un clic droit sur l’icône du volume RAID à supprimer et sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume). 3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d’un volume RAID), cliquez sur Next. 4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 5 Cliquez sur Finish pour supprimer le volume. Migration vers un volume RAID 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). Configuration et utilisation de l’ordinateur 49 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration. 4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l’Assistant Migration. 5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez le niveau RAID 1. REMARQUE : Le disque dur source que vous sélectionnez doit déjà contenir les données ou les fichiers du système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next. 8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Next. 9 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue et cliquez sur Next. REMARQUE : Toutes les données se trouvant sur le disque membre seront effacées à l’étape suivante. 10 Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus de migration. Création d’un disque de secours Il est possible de créer un disque dur de secours pour une matrice RAID de niveau 1. Ce disque ne sera pas reconnu par le système d’exploitation, mais vous pourrez l’afficher dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel Option ROM. Si un membre de la matrice RAID 1 tombe en panne, l’ordinateur reconstruit le miroir automatiquement en remplaçant le disque défectueux par le disque de secours. 50 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour définir un lecteur en tant que disque de secours : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. → Programmes→ Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. 2 Faites un clic droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours. 3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours). Pour annuler la définition d’un disque de secours : 1 Faites un clic droit sur l’icône du disque de secours. 2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur). Reconstruction d’un volume RAID 1 dégradé Si un volume RAID 1 est signalé comme étant dégradé alors que l’ordinateur ne contient pas de disque de secours, vous pouvez reconstruire le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. 2 Faites un clic droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez reconstruire le volume RAID 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Reconstruire sur ce disque). REMARQUE : Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1. Configuration et utilisation de l’ordinateur 51 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les assistants du système d’exploitation pour transférer des fichiers et des données d’un ordinateur à l’autre (d’un ancien vers un nouvel ordinateur, par exemple). Pour obtenir des instructions, consultez la section relative à votre système d’exploitation dans les paragraphes qui suivent. Transfert d’informations sous Windows XP Sous Windows XP, un assistant nommé “Transfert de fichiers et de paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • E-mails • Paramètres de barre d’outils • Taille des fenêtres • Signets Internet Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série, ou encore les stocker sur un support amovible tel qu’un CD réinscriptible. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations entre l’ancien et le nouvel ordinateur en installant un câble série entre leurs ports d’entrée/sortie (E/S). Pour transférer des données à l’aide d’une connexion série, vous devez ouvrir l’utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d’une connexion avancée ainsi que la désignation de l’ordinateur hôte et de l’ordinateur invité. Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, consultez l’article 305621 de la base de connaissances Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP). Il est possible que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support du système d’exploitation fourni en option ou créer un disque Assistant à l’aide de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 52 Configuration et utilisation de l’ordinateur Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l’aide du support du système d’exploitation REMARQUE : Pour cette procédure, vous devez utiliser le support du système d’exploitation. Ce support disponible en option n’est fourni qu’avec certains ordinateurs. Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers, procédez comme suit : 1 Ouvrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche, accédez à l’ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. Pour copier les données à partir de l’ordinateur source, procédez comme suit : 1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le support Windows XP. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 7 Cliquez sur Terminer. Configuration et utilisation de l’ordinateur 53 Pour transférer les données vers l’ordinateur cible, procédez comme suit : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l’ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé s’affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l’ordinateur cible. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support du système d’exploitation Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support du système d’exploitation, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible. Pour créer un tel disque, utilisez l’ordinateur cible (qui doit être équipé de Windows XP) et procédez comme suit : 1 Ouvrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez un support amovible (CD inscriptible, par exemple) et cliquez sur OK. 6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche. Ne cliquez pas sur Suivant. 7 Accédez à l’ordinateur source. 54 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour copier les données à partir de l’ordinateur source, procédez comme suit : 1 Insérez le disque Assistant dans l’ordinateur source. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 4 Dans l’écran d’accueil de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers l’ordinateur cible, procédez comme suit : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées. L’assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l’ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé s’affiche. Configuration et utilisation de l’ordinateur 55 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l’ordinateur cible. REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site support.dell.com et reportez-vous au document numéro 154781 intitulé What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? (Quelles sont les méthodes permettant de transférer des fichiers entre mon ancien ordinateur et mon nouvel ordinateur Dell™ via Microsoft® Windows® XP ?). REMARQUE : L’accès à ce document de la base de connaissances Dell™ n’est disponible que dans certains pays. Transfert d’informations sous Windows Vista Sous Windows Vista, un assistant nommé “Transfert de fichiers et paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • Compte utilisateur • Fichiers et dossiers • Paramètres des programmes • Paramètres et favoris Internet • Paramètres de courrier électronique, contacts et messages Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série, ou encore les stocker sur un support amovible tel qu’un CD réinscriptible. Pour accéder à l’assistant Transfert de fichiers et paramètres, vous disposez de deux méthodes : 56 • Lorsque la configuration de Windows Vista est terminée, l’écran Accueil Windows s’affiche. Cet écran contient une icône appelée Transférer des fichiers et des paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer la fonction correspondante. • Si la boîte de dialogue Accueil Windows a déjà été fermée, vous pouvez accéder à l’assistant Transfert de fichiers et paramètres en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Transfert de fichiers et paramètres. Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration d’un réseau domestique Connexion à une carte réseau AVIS : Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur et non sur le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l’ordinateur. Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu’il est correctement fixé. 2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. 2 1 3 4 1 Connecteur réseau 2 Périphérique réseau 3 Connecteur réseau de l’ordinateur 4 Câble réseau Configuration et utilisation de l’ordinateur 57 Assistant Configuration du réseau Le système d’exploitation Microsoft Windows inclut un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers, d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d’un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP SP1. 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows Vista puis sur Connexion→ Configurer une 1 Cliquez sur Démarrer connexion ou un réseau. 2 Sous Choisir une option de connexion, sélectionnez une option. 3 Cliquez sur Suivant puis conformez-vous aux instructions fournies par l’assistant. Pour plus d’informations, accédez à la fonction Aide et support et lancez une recherche sur le mot Réseau. 58 Configuration et utilisation de l’ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur de services Internet (ISP). Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante ou d’un service de téléphonie mobile. Ce type de connexion permet d’accéder à Internet et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l’intermédiaire de la télévision câblée. • Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit via un système de télévision par satellite. • Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble (ou satellite). • Connexions à des réseaux sans fil offrant un accès Internet via la technologie sans fil Bluetooth®. Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un câble téléphonique sur le connecteur de modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble/satellite, contactez votre fournisseur de services Internet ou de téléphonie mobile pour obtenir les instructions de configuration. Configuration et utilisation de l’ordinateur 59 Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion à partir d’un raccourci créé par votre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l’icône de votre fournisseur de services Internet affichée sur le bureau Windows Vista. 3 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. Si aucune icône de votre fournisseur de services ne figure sur le bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion avec un autre fournisseur de services Internet, exécutez la procédure décrite dans la section suivante. REMARQUE : En cas d’incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, à la page 67. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Munissez-vous des informations relatives à votre fournisseur de services Internet. Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet, l’assistant de connexion Internet peut vous aider à en trouver un. Windows XP 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer. L’Assistant Nouvelle Connexion Internet s’affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : 60 • Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. Configuration et utilisation de l’ordinateur 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Windows Vista REMARQUE : Munissez-vous des informations relatives à votre fournisseur de services Internet. Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet, l’assistant de connexion Internet peut vous aider à en trouver un. 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre correspondante s’affiche. 4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou sur Accès à distance, selon le type de connexion voulu : • Sélectionnez Haut débit si vous souhaitez utiliser une connexion de ce type (DSL, modem satellite, modem câble TV ou technologie sans fil Bluetooth). • Choisissez Accès à distance (Accès à distance) si vous souhaitez utiliser un modem d’accès à distance ou un réseau numérique à intégration de services (RNIS). REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre fournisseur de services Internet. 5 Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de configuration données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Configuration et utilisation de l’ordinateur 61 62 Configuration et utilisation de l’ordinateur Résolution des incidents PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être remplacées que par un technicien de maintenance agréé. Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque l’incident est apparu, vérifiez la procédure d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre l’incident. • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation fournie avec ce dernier. Résolution des incidents 63 Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : Une pile neuve mal installée risque d’exploser. Lors d’un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). R E M P L A C E Z L A P I L E . Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s’affiche au démarrage, remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 158). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 203). Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). V ÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT® WINDOWS ®. Windows XP • Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail. Windows Vista™ • Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur. Si le lecteur n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur. A C C É D E Z A U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E E T V É R I F I E Z Q U E L E L E C T E U R E S T A C T I V É . Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. 64 Résolution des incidents TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez un support amorçable et redémarrez l’ordinateur. N E T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E . Voir “Nettoyage de l’ordinateur”, à la page 198. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES. EXÉCUTEZ L’UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. E X É C U T E Z D E L L D I A G N O S T I C S . Voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur”, à la page 93. Incidents liés aux lecteurs optiques REMARQUE : Le bruit et les vibrations ressenties lorsqu’un lecteur optique fonctionne à haute vitesse sont normaux et n’indiquent pas une panne du lecteur ni un défaut du CD ou du DVD. REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. • Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n’est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS ET LE CAISSON D’EXTRÊMES GRAVES. Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, à la page 83. Résolution des incidents 65 Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW F E R M E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R A M M E S . Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. D É S A C T I V E Z L E M O D E VE I L L E D A N S W I N D O W S A V A N T D E G R A V E R U N C D / D V D - R W. Pour plus d’informations sur les modes de gestion de l’alimentation, voir “Options de gestion de l’alimentation de Windows XP”, à la page 35. Vous pouvez également rechercher le mot clé veille dans le Centre d’aide et de support de Windows. Incidents liés au disque dur EXÉCUTEZ L’UTILITAIRE DE VÉRIFICATION DU DISQUE. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail. 2 Faites un clic droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Sélectionnez l’option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux puis cliquez sur Démarrer. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur. 2 Faites un clic droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour poursuivre l’action commencée. 4 Suivez les instructions affichées. REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté en tant qu’administrateur. 66 Résolution des incidents Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ DE MICROSOFT OUTLOOK® EXPRESS. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. CONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE. CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE. UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l’étiquette verte ou à l’icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. Résolution des incidents 67 EXÉCUTEZ L’OUTIL DE DIAGNOSTIC DU MODEM. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. 2 Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outil de diagnostic du modem. 2 Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains ordinateurs. VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modems et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. V É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À I N T E R N E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance. 68 Résolution des incidents Messages d’erreur Si le message affiché par l’ordinateur n’est pas répertorié ci-après, reportezvous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque le message est apparu. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | . N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D . Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme. l e t t r e: \ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y . Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. I N S E R T B O O T A B L E M E D I A . Introduisez une disquette ou un CD amorçable. N O N - S YS T E M D I S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur. Résolution des incidents 69 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY A G A I N . Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur afin de restaurer ses ressources. Exécutez alors le programme voulu immédiatement après le redémarrage. O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D . Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 203). Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). V É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R. • Vérifiez que le câble du clavier est correctement connecté sur l’ordinateur. • Arrêtez l’ordinateur (voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, à la page 112), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez l’ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l’ordinateur. TE S T E Z L E C L A V I E R . Connectez un clavier en bon état à l’ordinateur et essayez de l’utiliser. A C C É D E Z A U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E E T V É R I F I E Z Q U E L E S P O R T S USB S O N T A C T I V É S . Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. EXÉCUTEZ L’UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. 70 Résolution des incidents Incidents liés aux logiciels et blocages PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). L’ordinateur ne démarre pas Vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché sur l’ordinateur et sur la prise secteur. L’ordinateur ne répond plus AVIS : Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système d’exploitation, il est possible que vous perdiez des données. É T E I G N E Z L ’ O R D I N A T E U R . Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus TE R M I N E Z L ’ E X É C U T I O N D U P R O G R A M M E . 1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Résolution des incidents 71 Un programme se bloque continuellement REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. R E P O R T E Z - V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows® LANCEZ L’ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES. Windows XP L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions affichées. Windows Vista L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. 72 Résolution des incidents Un écran bleu apparaît É T E I G N E Z L ’ O R D I N A T E U R . Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. Autres incidents logiciels REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ SON ÉDITEUR POUR OBTENIR DES INSTRUCTIONS DE DÉPANNAGE. • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé. • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT. UTILISEZ UN PROGRAMME DE DÉTECTION DE VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S C D . ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS, P U I S A R R Ê T E Z L ’ O R D I N A T E U R À L ’ A I D E D U M E N U D É M A R R E R. Résolution des incidents 73 Incidents liés au lecteur de carte A U C U N E L E T T R E D E L E C T E U R N ’ E S T A F F E C T É E . Lorsque Windows détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer. 2 Faites un clic droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer. 3 Sélectionnez l’option Gestion des disques. 4 Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d’unité à modifier. 5 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte. 7 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , faites un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Gérer. 2 Cliquez sur Continuer à l’invite. 3 Développez l’objet Stockage et sélectionnez Gestion des disques. 4 Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d’unité à modifier. 5 Sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès. 6 Cliquez sur Modifier. 7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte. 8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté en tant qu’administrateur. REMARQUE : Le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support. 74 Résolution des incidents LA BAIE MODULAIRE EST DÉSACTIVÉE. Le programme de configuration du BIOS contient une option FlexBay disable (Désactiver la baie modulaire) qui apparaît uniquement lorsque cette baie contient un périphérique. Si un périphérique installé dans la baie modulaire ne fonctionne pas, vérifiez que cette dernière est bien activée dans le programme de configuration du BIOS. Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST INSUFFISANTE. • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l’incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123). • Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125) pour vérifier qu’elle est correctement détectée et utilisée par l’ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). SI VOUS RENCONTREZ D’AUTRES INCIDENTS LIÉS À LA MÉMOIRE. • Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123) pour vérifier qu’elle est correctement détectée et utilisée par l’ordinateur. • Vérifiez que vous avez bien suivi les consignes d’installation de la mémoire (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations, voir “Mémoire”, à la page 181. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). Résolution des incidents 75 Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). N E T T O Y E Z L A S O U R I S . Voir “Souris”, à la page 198 pour plus d’informations sur le nettoyage de la souris. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l’ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation de l’ordinateur. R E D É M A R R E Z L ’ O R D I N A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner Arrêter ou Désactiver et appuyez sur <Entrée>. 3 Une fois l’ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation. 4 Démarrez l’ordinateur. A C C É D E Z A U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E E T V É R I F I E Z Q U E L E S P O R T S USB S O N T A C T I V É S . Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. TE S T E Z L A S O U R I S . Connectez une souris fiable et essayez de l’utiliser. 76 Résolution des incidents VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon vos besoins. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon vos besoins. R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A S O U R I S . Voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98. EXÉCUTEZ L’UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E R É S E A U . Vérifiez que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans le port ou le périphérique réseau. V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S R É S E A U S I T U É S À L ’ A R R I È R E D E L ’ O R D I N A T E U R . Si le voyant d’intégrité du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, à la page 184. Résolution des incidents 77 REDÉMARREZ L’ORDINATEUR ET RECONNECTEZ-VOUS AU RÉSEAU. V É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U . Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EXÉCUTEZ L’UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. Incidents liés à l’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). S I L E V O Y A N T D ’ A L I M E N T A T I O N E S T É T E I N T . L’ordinateur est éteint ou n’est pas sur alimentation secteur. • Remboîtez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise secteur. • Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. SI LE VOYANT D’ALIMENTATION EST BLEU FIXE ET SI L’ORDINATEUR N E R É P O N D P A S . Voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87. 78 Résolution des incidents S I L E V O Y A N T D ’ A L I M E N T A T I O N C L I G N O T E E N B L E U . L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. S I L E V O Y A N T D ’ A L I M E N T A T I O N E S T O R A N G E F I X E . Un incident lié à l’alimentation ou un dysfonctionnement d’un périphérique interne a été détecté. • Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12V) est correctement enfiché dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). S I L E V O Y A N T D ’ A L I M E N T A T I O N C L I G N O T E E N O R A N G E . L’ordinateur reçoit du courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé. • Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 123). • Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 127). • Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Retrait d’une carte PCI ou PCI Express”, à la page 133). É L I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ’ I N T E R F É R E N C E S . Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Barrette d’alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques • Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise secteur Résolution des incidents 79 Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre imprimante, contactez son fabricant. R E P O R T E Z - V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D E L ’ I M P R I M A N T E . La documentation fournie avec l’imprimante peut contenir des informations de configuration et de dépannage. VÉRIFIEZ QUE L’IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES DE L’IMPRIMANTE. • Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur (voir “Installation d’une imprimante”, à la page 23). TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R . Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. 80 Résolution des incidents VÉRIFIEZ QUE L’IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. 2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Dans le cas d’une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l’option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur LPT1 (Port de l’imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l’option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimante. 2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres selon vos besoins. R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L ’ I M P R I M A N T E . Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des instructions. Résolution des incidents 81 Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. R E P O R T E Z - V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E U R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. D É V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E U R . Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé. R E D É M A R R E Z L ’ O R D I N A T E U R E T E S S A Y E Z D ’ U T I L I S E R L E S C A N N E U R. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l’ordinateur. VÉRIFIEZ QUE LE SCANNEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanneurs et appareils photo. 2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanneurs et appareils photo. 2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. 82 Résolution des incidents Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Les haut-parleurs n’émettent aucun son REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur celui qui est défini sous Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume. V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S H A U T - P A R L E U R S . Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. ASSUREZ-VOUS QUE LA SOLUTION AUDIO APPROPRIÉE EST ACTIVÉE DANS L E B I O S . Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. VÉRIFIEZ QUE LE CAISSON D’EXTRÊMES GRAVES ET LES HAUT-PARLEURS SONT A L L U M É S . Consultez le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d’un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. R É G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E W I N D O W S . Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”). D É B R A N C H E Z L E S É C O U T E U R S D E L A P R I S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R . Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Résolution des incidents 83 É L I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ’ I N T E R F É R E N C E S . Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences. R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O . Voir “Réinstallation manuelle des pilotes”, à la page 100. EXÉCUTEZ L’UTILITAIRE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES MATÉRIELS. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. Les écouteurs n’émettent aucun son V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S É C O U T E U R S . Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l’ordinateur”, à la page 15). R É G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E W I N D O W S . Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”). ASSUREZ-VOUS QUE LA SOLUTION AUDIO APPROPRIÉE EST ACTIVÉE DANS L E B I O S . Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. 84 Résolution des incidents Incidents liés à l’affichage et au moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L’écran est vide V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E D U M O N I T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation de l’ordinateur. Si le système est équipé d’une carte graphique en option, vérifiez que le câble du moniteur est connecté sur cette dernière et non sur le connecteur vidéo de la carte système. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout l’incident, cela signifie qu’elle est défectueuse. • Échangez le câble d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur pour éliminer la possibilité qu’il soit défectueux. • Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. V É R I F I E Z L E V O Y A N T D ’ A L I M E N T A T I O N D U M O N I T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S’il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R . Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C . Voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87. Résolution des incidents 85 L’écran est difficilement lisible V É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U M O N I T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’auto-test. É L O I G N E Z L E C A I S S O N D ’ E X T R Ê M E S G R A V E S D U M O N I T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d’extrêmes graves, vérifiez qu’il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. É L O I G N E Z L E M O N I T E U R D E S S O U R C E S D ’ A L I M E N T A T I O N E X T E R N E S . Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l’image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent des interférences. TO U R N E Z L E M O N I T E U R P O U R É V I T E R L E S R E F L E T S D U S O L E I L E T L E S S O U R C E S POTENTIELLES D’INTERFÉRENCES. RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE DE WINDOWS. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l’icône Affichage. 3 Essayez différents réglages pour Qualité couleur et Résolution de l’écran. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage. 2 Réglez les paramètres Résolution et Couleurs, le cas échéant. 86 Résolution des incidents Outils de dépannage Voyants d’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Le voyant du bouton d’alimentation (DEL bicolore) situé à l’avant de l’ordinateur s’allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : • • • Si le voyant est éteint, soit l’ordinateur est éteint, soit il n’est pas alimenté en électricité. – Remboîtez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise secteur. – Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas : – Assurez-vous que l’écran est connecté et sous tension. – Si tel est le cas, voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87. Si le voyant d’alimentation clignote en bleu, l’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d’alimentation est bleu et si l’ordinateur ne répond pas : – Assurez-vous que l’écran est connecté et sous tension. – Si tel est le cas, voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87. Outils de dépannage 87 • • Si le voyant d’alimentation clignote en orange, l’ordinateur reçoit du courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé. – Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 123). – Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 127). – Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 127). Un voyant d’alimentation orange fixe peut indiquer un incident lié à l’alimentation ou le dysfonctionnement d’un périphérique interne. – Assurez-vous que tous les câbles d’alimentation sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). – Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). Codes sonores L’ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les incidents éventuels. Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d’identifier les incidents de fonctionnement de l’ordinateur. Par exemple, l’un des codes sonores possibles consiste en une série de trois bips courts. Ce code indique qu’un incident lié à la carte mère s’est peut-être produit. Si le système émet un signal au démarrage, procédez comme suit : 1 Notez le code que vous avez entendu. 2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). 88 Outils de dépannage Code Description (signaux courts répétitifs) Solution proposée 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Panne possible de la carte mère. Contactez Dell. 2 Aucune barrette de mémoire n’est détectée. Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez une seule barrette (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125), puis redémarrez l’ordinateur. S’il démarre normalement, réinstallez une autre barrette. Poursuivez jusqu’à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l’absence d’erreur, jusqu’à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. Dans la mesure du possible, installez des barrettes fiables et de même type (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125). Si l’incident persiste, contactez Dell. 3 Panne possible de la carte mère. Contactez Dell. 4 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive (RAM). Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l’installation des barrettes dans les logements (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123). Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123). Si l’incident persiste, contactez Dell. Outils de dépannage 89 Description Code (signaux courts répétitifs) 5 Solution proposée Panne de l’horloge temps réel. Remplacez la pile Panne possible de la carte (voir “Remplacement de la pile”, mère ou de la pile. à la page 158). Si l’incident persiste, contactez Dell. 6 Échec du test du BIOS vidéo. Contactez Dell. 7 Échec du test de la mémoire cache du processeur. Contactez Dell. Messages système REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans le tableau, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE T H I S C H E C K P O I N T A N D C O N T A C T D E L L T E C H N I C A L S U P P O R T . La routine d’amorçage du système a échoué trois fois de suite à cause de la même erreur. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. C M O S C H E C K S U M E R R O R . Panne de la carte mère ou pile de l’horloge temps réel déchargée. Remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 158). Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. C P U F A N F A I L U R E . Panne du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir “Processeur”, à la page 168. D I S K E T T E D R I V E 0 S E E K F A I L U R E . Un câble est mal connecté, ou bien les informations de configuration de l’ordinateur ne correspondent pas à la configuration matérielle. Vérifiez la connexion des câbles. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. 90 Outils de dépannage D I S K E T T E R E A D F A I L U R E . Le lecteur de disquette est en panne, ou bien un câble est mal fixé. Remplacez le lecteur de disquette et vérifiez la connexion des câbles. H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E . Une panne du disque dur a peut-être été détectée pendant l’auto-test de démarrage (POST). Vérifiez la connexion des câbles ou inversez les disques durs. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E . Une panne du disque dur a peut-être été détectée pendant son test d’amorçage. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. K E Y B O A R D F A I L U R E . Le clavier est en panne, ou bien son câble est mal fixé. Voir “Incidents liés au clavier”, à la page 70. N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E . Aucune partition d’amorçage n’a été détectée sur le disque dur ; le lecteur de disquette ne contient pas de disquette d’amorçage ; le câble du disque dur ou du lecteur de disquette est mal fixé ; aucun périphérique d’amorçage n’a été détecté. • Si le lecteur de disquette est le périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il contient une disquette d’amorçage. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés et que le disque est correctement installé et partitionné en tant que périphérique d’amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d’amorçage sont correctes. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187. N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T . Une puce de la carte système est défectueuse, ou bien la carte mère est en panne. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. N O N - S YS T E M D I S K O R D I S K E R R O R. Remplacez la disquette par une autre contenant un système d’exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l’ordinateur. Outils de dépannage 91 N O T A B O O T D I S K E T T E . Insérez une disquette d’amorçage dans le lecteur et redémarrez l’ordinateur. USB O V E R C U R R E N T E R R O R . Déconnectez le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB. NOTICE - H A R D D R I V E S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M H A S R E P O R T E D THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R A M E T E R O U T OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM. Erreur S.M.A.R.T ou panne du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le BIOS. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Quand utiliser Dell Diagnostics Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Incidents liés aux logiciels et blocages”, à la page 71 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’est fourni qu’avec certains ordinateurs. Reportez-vous à la section “Programme de configuration du système”, à la page 186 et vérifiez les informations de configuration affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu’il est activé. Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities. 92 Outils de dépannage Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur Le programme Dell Diagnostics est fourni dans une partition d’utilitaires masquée qui se trouve sur le disque dur. REMARQUE : Si l’écran de l’ordinateur n’affiche rien, voir “Contacter Dell”, à la page 203. 1 Assurez-vous que l’ordinateur est branché sur une prise secteur fiable. 2 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le. 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : Si un message indique qu’aucune partition de diagnostics n’a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition d’utilitaires du disque dur. Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. 2 Arrêtez et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d’amorçage que pour un seul démarrage. L’ordinateur revient ensuite à la séquence d’amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur <Entrée>. 4 Sélectionnez Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche et appuyez sur <Entrée>. Outils de dépannage 93 5 Tapez 1 pour afficher le menu du CD et appuyez sur <Entrée> pour continuer. 6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez celle qui est adaptée à votre ordinateur. 7 Lorsque l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l’écran Main Menu (Menu principal) s’affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l’option souhaitée. REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Test System (Tester le système) pour lancer un test complet de l’ordinateur. Option Fonction Test Memory (Tester la mémoire) Exécute le test autonome de la mémoire. Test System (Tester le système) Exécute les diagnostics du système. Exit (Quitter) Permet de quitter Dell Diagnostics. 2 Lorsque vous sélectionnez Test System (Tester le système) dans le menu principal, le menu suivant s’affiche : REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Extended Test (Test étendu) dans le menu ci-dessous pour lancer une vérification plus approfondie des périphériques installés dans l’ordinateur. 94 Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Cette opération prend généralement de 10 à 20 minutes. Extended Test (Test étendu) Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce test peut prendre plus d’une heure. Outils de dépannage Option Fonction Custom Test Permet de tester un périphérique spécifique (Test personnalisé) ou de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Permet de sélectionner les tests à effectuer en fonction des symptômes rencontrés. Cette option répertorie les symptômes les plus courants. 3 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d’erreur et une description du problème. Notez le code d’erreur et la description de l’incident, puis reportez-vous à la section “Contacter Dell”, à la page 203. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, ce numéro vous sera demandé par le service de support technique. 4 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d’informations. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l’incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l’exécuter. Outils de dépannage 95 Onglet Fonction Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d’obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l’écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l’ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. 5 Une fois les tests terminés, fermez l’écran de test pour revenir à la fenêtre Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur, fermez l’écran du menu principal. 6 Retirez le support Drivers and Utilities du lecteur, le cas échéant. Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des systèmes d’exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurezvous que vous installez les logiciels appropriés pour votre système d’exploitation. 96 Outils de dépannage De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec le système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d’exploitation ; • lors de la réinstallation du système d’exploitation ; • lors de la connexion ou de l’installation d’un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, déterminez si le pilote est à l’origine de l’incident. Mettez ce pilote à jour, le cas échéant. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Faites défiler la liste pour voir si un cercle contenant un point d’exclamation s’affiche devant le nom d’un périphérique. Si c’est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98). Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Propriétés du système→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur. 2 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche devant l’icône d’un périphérique. Si tel est le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98). Outils de dépannage 97 Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques Si un incident se produit suite à l’installation ou à la mise à jour d’un pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par sa version précédente. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur Pilote puis sur Revenir à la version précédente. Windows Vista → Ordinateur→ Propriétés du système→ 1 Cliquez sur Démarrer Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 2 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur Pilotes puis sur Revenir à la version précédente. Si cette procédure ne résout pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système (voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101) pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote. 98 Outils de dépannage Utilisation du support Drivers and Utilities Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système (voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101) ne résout pas l’incident, réinstallez le pilote à partir du support Drivers and Utilities. 1 Le bureau Windows étant affiché, insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. Si vous utilisez ce support pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez directement à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s’affichent. 3 Lorsqu’une fenêtre s’affiche pour indiquer que l’exécution de l’Assistant InstallShield est terminée, retirez le support du lecteur et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l’ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s’affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. 5 Dans l’écran d’accueil (Welcome Dell System Owner), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes correspondant aux éléments matériels qui étaient déjà installés lorsque l’ordinateur vous a été fourni. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Si ces pilotes n’apparaissent pas, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du périphérique. Un message s’affiche pour vous indiquer que le support Drivers and Utilities procède à la détection du matériel. Les pilotes utilisés par l’ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Mes pilotes - Le support Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent. Si un pilote spécifique n’est pas répertorié, cela signifie qu’il n’est pas requis par le système d’exploitation. Outils de dépannage 99 Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait les pilotes du support Drivers and Utilities sur le disque dur, vous devrez peut-être effectuer la mise à jour manuellement. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et Maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Faites un clic droit sur le périphérique dont vous réinstallez le pilote, puis cliquez sur Propriétés. 5 Cliquez sur Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés)→ Suivant. 6 Cochez l’option Inclure cet emplacement dans la recherche, puis cliquez sur Parcourir. Naviguez jusqu’à l’emplacement du disque dur contenant les fichiers du pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur. Windows Vista → Ordinateur→ Propriétés du système→ 1 Cliquez sur Démarrer Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type de périphérique correspondant au pilote à installer (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 100 Outils de dépannage 4 Cliquez sur Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 5 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez copié les fichiers du pilote. 6 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus. 7 Cliquez sur OK→ Suivant→ Terminer et redémarrez l’ordinateur. Restauration du système d’exploitation Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système restaure l’état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisezla en priorité pour restaurer le système d’exploitation tout en conservant les fichiers de données. • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous WindowsXP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permettent de restaurer le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ces deux programmes suppriment définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstallent les applications ajoutées après la livraison de l’ordinateur. N’utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace. • Si un CD du système d’exploitation vous a été fourni avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation, mais n’oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème. Outils de dépannage 101 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows Les systèmes d’exploitation Windows contiennent la fonction Restauration du système, qui permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toute modification apportée par la fonction Restauration du système est totalement réversible. AVIS : Veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document sont basées sur l’affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s’appliquer si vous avez opté pour le mode d’affichage Windows Classique. Lancement de la fonction Restauration du système AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure ou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher et appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour poursuivre l’action commencée. 102 Outils de dépannage 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas permis de résoudre le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration effectuée. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher et appuyez sur <Entrée>. 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du système, même si l’espace disque restant risque d’être insuffisant. Les étapes décrites ci-après ne s’appliquent donc qu’à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que l’espace disponible sur le disque dur est inférieur à 200 Mo, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l’activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que la case Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Outils de dépannage 103 Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données stockées sur le disque dur, ainsi que les programmes et pilotes que vous avez installés sur votre ordinateur après sa livraison. Si possible, sauvegardez vos données avant d’utiliser ces options. Ne faites appel à PC Restore ou à Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore ne sont disponibles que dans certains pays et sur certains modèles d’ordinateur. N’utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier recours. Ces options restaurent le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés par la suite sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, courriers électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes les données avant d’utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows XP : Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1 Allumez l’ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l’écran. 2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur <Ctrl><F11>. Si vous n’avez pas appuyé à temps sur <Ctrl><F11>, laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : Pour annuler l’exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer). 3 Cliquez sur Restore (Restaurer) puis sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 104 Outils de dépannage 4 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish pour redémarrer l’ordinateur. REMARQUE : N’arrêtez pas l’ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish et laisser l’ordinateur terminer sa réinitialisation. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur. 6 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre. 7 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Suppression de PC Restore : AVIS : La suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l’espace disque, car sa suppression est définitive. 1 Connectez-vous en tant qu’administrateur local. 2 Sous l’Explorateur Microsoft® Windows®, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous connectez pas en tant qu’administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu’administrateur local. REMARQUE : Si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit. Il n’y a pas de partition à supprimer. Outils de dépannage 105 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l’Explorateur Windows, faites un clic droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Finish pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore et redémarrez l’ordinateur. Windows Vista : Dell Factory Image Restore Utilisation de Factory Image Restore : 1 Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell s’affiche, appuyez sur <F8> plusieurs fois pour accéder à la fenêtre des options de démarrage avancées de Windows Vista. 2 Sélectionnez Réparer l’ordinateur. La fenêtre Options de Restauration du système s’affiche. 3 Sélectionnez une disposition de clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de récupération, connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, tapez administrator dans le champ Nom d’utilisateur et cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon la façon dont le système est configuré, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine Dell) avant Dell Factory Image Restore. L’écran d’accueil de Dell Factory Image Restore s’affiche. 6 Cliquez sur Next. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche. AVIS : Pour annuler l’exécution de Factory Image Restore, cliquez sur Cancel (Annuler). 106 Outils de dépannage 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le formatage du disque dur et restaurer la configuration d’origine du système, puis cliquez sur Next. Le processus de restauration commence. Il peut durer environ cinq minutes, voire plus. Un message s’affiche lorsque le système d’exploitation et les applications installées en usine ont été restaurés à leur état d’origine. 8 Cliquez sur Finish pour redémarrer le système. Utilisation du support du système d’exploitation Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d’exploitation Windows pour résoudre un incident survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote. Voir “Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows”, à la page 102. AVIS : Avant d’effectuer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur principal. Dans les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal est le premier qui est détecté par l’ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support du système d’exploitation fourni par Dell™ • Support Drivers and Utilities fourni par Dell REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes qui ont été installés à l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis. Il est possible que le support Dell Drivers and Utilities et celui du système d’exploitation ne soient pas fournis avec l’ordinateur (par exemple si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n’est pas disponible dans le pays où vous avez acheté l’ordinateur). Outils de dépannage 107 Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d’autres logiciels. AVIS : Le support du système d’exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP, à moins qu’un membre de l’équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le disque du système d’exploitation dans le lecteur. 3 Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows (Installer Windows) s’affiche. 4 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d’amorçage que pour un seul démarrage. L’ordinateur revient ensuite à la séquence d’amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Entrée>. 6 Appuyez sur une touche pour amorcer le système à partir du CD-ROM. 7 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer l’installation. 108 Outils de dépannage Dépannage des incidents logiciels et matériels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation, ou bien s’il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ de recherche et appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche. 3 Dans la fenêtre affichant les résultats de la recherche, sélectionnez l’option qui correspond le mieux à l’incident rencontré et suivez la procédure de dépannage. Outils de dépannage 109 110 Outils de dépannage Retrait et installation de pièces PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être remplacées que par un technicien de maintenance agréé. Avant de commencer Cette section contient les procédures permettant de retirer et d’installer certains composants de l’ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l’ordinateur”, à la page 112 et “Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur”, à la page 112. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™ Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). • Vous pouvez remplacer une pièce ou l’installer (si elle été achetée séparément) en suivant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l’utilisation des éléments suivants : • Petit tournevis plat • Petit tournevis cruciforme • Petite pointe en plastique • Programme de mise à jour du BIOS disponible sur le site support.dell.com. Retrait et installation de pièces 111 Mise hors tension de l’ordinateur AVIS : Afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter l’ordinateur→ Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Arrêter. puis sur la flèche L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant une dizaine de secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l’ordinateur contre d’éventuels dommages. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). AVIS : Manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l’ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : Toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. 112 Retrait et installation de pièces AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa patte d’extraction, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer du périphérique réseau. 1 Débranchez tous les câbles téléphoniques ou les câbles réseau de l’ordinateur. 2 Débranchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur. 3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. 4 Retirez le capot de l’ordinateur. AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. Retrait du capot PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. AVIS : Vérifiez qu’il y a assez de place sur le plan de travail pour déposer le capot une fois celui-ci retiré. AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur ou le plan de travail. Retrait et installation de pièces 113 2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 3 Retirez les deux vis qui retiennent le capot. 2 1 1 Capot de l’ordinateur 2 Vis (2) 4 Débloquez le capot en le soulevant pour le dégager de l’avant de l’ordinateur. 5 Rangez le capot en lieu sûr. Retrait de la plaque de support PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113. 3 Relevez le levier de fixation des cartes pour dégager le support correspondant. 114 Retrait et installation de pièces 4 Retirez les câbles fixés au serre-câbles de la plaque de support, le cas échéant. 5 Faites pivoter la plaque de support et soulevez-la pour la dégager des charnières. 6 Rangez la plaque de support en lieu sûr. 1 2 3 4 5 1 Serre-câbles de la plaque de support 2 Levier d’éjection 3 Support de fixation 4 Plaque de support 5 Pattes des charnières Retrait et installation de pièces 115 Vue interne de l’ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 2 3 4 116 5 1 Bloc d’alimentation 2 Disque dur 4 Lecteur optique 5 Lecteur de disquette ou de carte Retrait et installation de pièces 3 Plaque de support Composants de la carte système 31 1 2 3 4 5 30 6 7 29 8 28 27 9 26 10 11 25 12 24 13 23 22 14 21 20 19 18 17 16 Retrait et installation de pièces 15 117 1 Support du processeur (CPU) 2 Connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 Connecteurs mémoire (DIMM_1) 4 Connecteurs mémoire (DIMM_2) 5 Connecteurs mémoire (DIMM_3) 6 Connecteurs mémoire (DIMM_4) 7 Connecteur d’alimentation principal (ATX_POWER) 8 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY) 9 Support de la pile 10 Connecteur de disque SATA (SATA0) 11 Connecteur de disque SATA (SATA1) 12 Cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 13 Cavalier de définition du mot de passe (CLEAR_PW) 14 Connecteur du panneau avant (F_PANEL) 15 Connecteur de disque SATA (SATA4) 16 Connecteur USB frontal (F_USB1) 17 Connecteur de disque SATA (SATA5) 18 Connecteur USB frontal (F_USB2) 19 Connecteur frontal de la baie modulaire (F_USB3) 20 Connecteur du ventilateur du système (SYS_FAN1) 21 Connecteur audio frontal (F_AUDIO) 22 Connecteur PCI (PCI2) 23 Connecteur PCI (PCI1) 24 Connecteur PCI Express x1 (PCIE_x1) 25 Connecteur PCI Express x16 (PCIE_x16) 26 Connecteurs audio 27 2 connecteurs USB et 1 connecteur de réseau local 28 2 connecteurs USB 29 Connecteur du ventilateur du châssis (CHASSIS_FAN) 30 Connecteur vidéo (VGA) 31 Alimentation de l’UC (ATX_CPU) 118 Retrait et installation de pièces Affectation des broches du connecteur d’alimentation en CC Broche P1 du connecteur d’alimentation en CC 13 14 15 16 17 18 1 2 3 4 5 6 19 7 20 21 22 23 24 8 9 10 11 12 Retrait et installation de pièces 119 Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble Taille du câble 1 3,3 V Orange 20 AWG 2 3,3 V Orange 20 AWG 3 RTN Noir 20 AWG 4 5V Rouge 20 AWG 5 RTN Noir 20 AWG 6 5V Rouge 20 AWG 7 RTN Noir 20 AWG 8 POK Gris 22 AWG 9 5 V AUX Violet 20 AWG 10 +12 V Jaune 20 AWG 11 +12 V Jaune 20 AWG 12 3,3 V Orange 20 AWG 13 3,3 V Orange 20 AWG 14 –12 V Bleu 22 AWG 15 RTN Noir 20 AWG 16 PS_ON Vert 22 AWG 17 RTN Noir 20 AWG 18 RTN Noir 20 AWG 19 RTN Noir 20 AWG 20 OPEN 21 5V Rouge 20 AWG 22 5V Rouge 20 AWG 23 5V Rouge 20 AWG 24 RTN Noir 20 AWG 120 Retrait et installation de pièces Broche P2 du connecteur d’alimentation en CC 3 1 4 2 Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VADC Jaune 4 +12 VADC Jaune Broches P3, P5 et P6 du connecteur d’alimentation en CC Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG 1 +3,3 VDC Orange 2 GND Noir 3 +5 VDC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VBDC Blanc Retrait et installation de pièces 121 Broche P4 du connecteur d’alimentation en CC Numéro de la broche Nom du signal Câble de 22 AWG 1 +5 VDC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VADC Jaune Broche P7 du connecteur d’alimentation en CC 6 5 4 3 2 1 Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG 1 N/C 2 COM Noir 3 COM Noir 4 +3,3 VDC Orange 5 +5 VDC Rouge 6 +12 VDC Jaune 122 Retrait et installation de pièces Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, à la page 181. AVIS : N’installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seules les barrettes de mémoire sans tampon et non-ECC sont prises en charge. Consignes générales d’installation de la mémoire • Les barrettes de mémoire doivent être installées dans l’ordre suivant : connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, puis DIMM_3 et DIMM_4. Si vous n’installez qu’une seule barrette de mémoire, elle doit être placée dans le connecteur DIMM_1. • Pour de meilleures performances, les barrettes de mémoire doivent être installées par paires de même type (taille de la mémoire, vitesse et technologie identiques). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Voir l’étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité. Par exemple, si vous installez une paire DDR2 mixte comprenant une barrette fonctionnant à 533 MHz et une autre fonctionnant à 667 MHz, la vitesse de fonctionnement des modules mémoire sera la moins élevée de toutes. Retrait et installation de pièces 123 1 2 1 Paire A : paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 2 Paire B : paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 AVIS : Si vous retirez les barrettes d’origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d’origine avec une barrette neuve. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 3 et 4. REMARQUE : Les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l’ordinateur. 124 Retrait et installation de pièces Installation d’une barrette de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Avant d’installer de la mémoire, vous devez retirer la carte PCI Express x16. Voir “Cartes”, à la page 127. AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Appuyez sur les clips situés à chaque extrémité du connecteur. 1 2 3 1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur (DIMM_1) 3 Connecteur 2 Clips de fixation (2) Retrait et installation de pièces 125 3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. 3 2 1 4 1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : Pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 4 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu’à ce qu’elle se mette en place. Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette. 5 Réinstallez la carte PCI Express x16 (voir “Cartes”, à la page 127). 6 Réinstallez le capot de l’ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 126 Retrait et installation de pièces 7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 8 Faites un clic droit sur l’icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés. 9 Cliquez sur l’onglet Général. 10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retrait d’une barrette de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Avant de retirer de la mémoire, vous devez retirer la carte PCI Express x16. Voir “Cartes”, à la page 127. AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez le bord de la barrette et soulevez-le. 4 Réinstallez la carte PCI Express x16 (voir “Cartes”, à la page 127). Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Retrait et installation de pièces 127 L’ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes et PCI Express : • Un logement PCI Express x16 (SLOT1) • Un logement PCI Express x1 (SLOT2) • Deux logements PCI (SLOT3, SLOT4) Voir “Composants de la carte système”, à la page 117 pour identifier ces emplacements. Cartes PCI et PCI Express Votre ordinateur prend en charge deux cartes PCI, une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1. • Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte. • Si vous ne remplacez pas la carte, voir “Retrait d’une carte PCI ou PCI Express”, à la page 133. • Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d’origine pour le supprimer du système d’exploitation. Installation d’une carte PCI ou PCI Express 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113. 128 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Levier d’éjection 2 Support de fixation 3 Relevez le levier de fixation des cartes pour dégager le support correspondant. 4 Retirez la plaque de support. Voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114. 5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. • Dans le cas d’une carte PCI, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. • Dans le cas d’une carte PCI Express, relevez la patte de fixation, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. Retrait et installation de pièces 129 2 1 3 4 5 1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 4 Logement PCI Express x1 5 Logement PCI Express x16 3 Carte PCI Express x1 REMARQUE : Il est possible que la position de la carte installée dans votre ordinateur soit différente de celle représentée dans l’illustration. 6 Préparez la nouvelle carte en vue de son installation. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d’installer des cartes. 7 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l’emplacement. 130 Retrait et installation de pièces 3 2 4 5 1 6 1 Barre d’alignement 2 Carte correctement insérée 3 Carte mal insérée 4 Support correctement installé 5 Support mal installé 6 Guide d’alignement 8 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177) et appuyez sur le support de fixation des cartes pour l’emboîter sur l’emplacement. 9 Assurez-vous que : • la patte de guidage est alignée sur l’encoche correspondante ; • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d’alignement ; • l’encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement. Retrait et installation de pièces 131 10 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations sur le câblage approprié. AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 1 2 3 4 1 Levier d’éjection 2 Support de fixation 3 Carte PCI 4 Logement PCI 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 132 Retrait et installation de pièces 12 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit : a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated Audio (Fonctions audio intégrées) et réglez ce paramètre sur Off (Désactivé). b Enfichez les câbles des périphériques audio externes dans les connecteurs de la carte son et non dans les connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d’entrée du panneau arrière. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. 13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur Off (Désactivé). b Enfichez le câble réseau dans les connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non dans le connecteur intégré du panneau arrière. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. 14 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d’une carte PCI ou PCI Express 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113. 3 Retirez la plaque de support. Voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114. 4 Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. • Dans le cas d’une carte PCI, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. • Dans le cas d’une carte PCI Express, relevez la patte de fixation, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. Retrait et installation de pièces 133 5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. REMARQUE : L’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l’ordinateur de la poussière et autres impuretés. 6 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177) et appuyez sur le support de fixation des cartes pour l’emboîter sur l’emplacement. 7 Assurez-vous que : • la patte de guidage est alignée sur l’encoche correspondante ; • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d’alignement ; • l’encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement. 8 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 9 Désinstallez le pilote de la carte. 10 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : 134 a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated Audio (Fonctions audio intégrées) et réglez ce paramètre sur On (Activé). b Enfichez les périphériques audio externes dans les connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. Retrait et installation de pièces 11 Si vous avez retiré une carte réseau supplémentaire : a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur On (Activé). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. Cadre PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Retrait du cadre 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). Retrait et installation de pièces 135 1 4 2 3 1 Pattes inférieures (3) 2 Pattes supérieures (3) 3 Cadre 4 Encoches 3 Soulevez les pattes supérieures une à la fois afin de dégager le cadre du panneau avant. 4 Soulevez le cadre pour le dégager des pattes inférieures. 5 Rangez le cadre en lieu sûr. 136 Retrait et installation de pièces Réinstallation du cadre 1 Alignez les pattes inférieures sur les charnières du panneau avant et insérez-les. 1 2 3 1 Pattes inférieures (3) 2 Pattes supérieures (3) 3 Cadre 2 Rabattez le cadre sur l’ordinateur jusqu’à ce que les trois pattes supérieures s’emboîtent sur le panneau avant. Retrait et installation de pièces 137 Lecteurs Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques suivants : • Jusqu’à deux disques durs SATA • Un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous deux en option • Un lecteur optique 1 2 3 4 1 Bloc d’alimentation 2 Disque dur 4 Lecteur optique 5 Lecteur de disquette ou lecteur de carte 5 3 Plaque de support Câblage recommandé pour les lecteurs 138 • Reliez les disques durs SATA aux connecteurs “SATA0” ou “SATA1” de la carte système. • Reliez les lecteurs de CD ou de DVD SATA aux connecteurs “SATA4” ou “SATA5” de la carte système. Retrait et installation de pièces Connexion des câbles de lecteurs Pour installer un lecteur, vous devez connecter deux câbles sur son panneau arrière : un câble d’alimentation en CC et un câble de données. 3 1 2 1 Câble d’alimentation 2 Connecteur d’alimentation 3 Câble de données Connecteurs d’interface des lecteurs Les connecteurs des câbles de lecteurs sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion incorrecte. Alignez ce détrompeur avec le lecteur avant de connecter les deux éléments. 1 2 1 Câble d’interface 2 Connecteur d’interface Retrait et installation de pièces 139 Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données SATA, déconnectez le câble à l’aide de la patte d’extraction. Les connecteurs d’interface SATA sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion incorrecte ; une encoche ou l’emplacement d’une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou bouché sur l’autre connecteur. Disques durs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface trop rigide. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur. Retrait d’un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114). 4 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation. 5 Débranchez le câble de données de la carte système. 140 Retrait et installation de pièces 6 1 2 5 4 3 1 Disque dur 2 Câble de données SATA 3 Câble d’alimentation 4 Connecteur de la carte système 5 Patte de fixation 6 Vis à épaulement (4) 6 Appuyez sur la patte de fixation située sur le côté du lecteur, puis soulevez celui-ci pour le retirer de l’ordinateur. 7 Si le retrait du lecteur modifie la configuration, n’oubliez pas de répercuter les changements dans le programme de configuration du système. Au redémarrage de l’ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à la section “Drives” (Lecteurs). Corrigez le paramètre indiqué pour le lecteur dans le champ Drive 0 through 3 (Lecteurs 0 à 3). 8 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur une prise secteur. Retrait et installation de pièces 141 Installation d’un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114). 4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur. 5 Fixez les vis à épaulement sur le disque dur. 1 2 1 Disque dur 2 Vis à épaulement (4) 6 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données dans le lecteur. 7 Enfichez le câble de données sur la carte système. 8 Insérez le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place. 9 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et insérés. 142 Retrait et installation de pièces 10 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177). 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 12 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 14 Vérifiez les paramètres définis dans le programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187) et modifiez-les si nécessaire. Installation d’un second disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface trop rigide. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114). 4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur. 5 Fixez les vis à épaulement sur le disque dur. Retrait et installation de pièces 143 1 2 1 Second disque dur (en option) 2 Vis à épaulement (4) 6 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données dans le lecteur. 7 Enfichez le câble de données sur la carte système. 8 Insérez le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place. 9 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et insérés. 10 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177). 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 12 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 14 Vérifiez les paramètres définis dans le programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187) et modifiez-les si nécessaire. 144 Retrait et installation de pièces Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section “Installation d’un lecteur de disquette”, à la page 147. Retrait d’un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135). 4 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”, à la page 154). 1 1 Lecteur de disquette 2 2 Dispositif à ressort (2) Retrait et installation de pièces 145 5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à l’arrière du lecteur de disquette. 6 Débranchez le câble de données de la carte système. 7 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le lecteur de disquette (avec le bâti des lecteurs) de la baie modulaire. 8 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de disquette dans le bâti des lecteurs. 1 2 1 Vis (2) 2 Bâti des lecteurs de la baie modulaire 9 Soulevez le lecteur de disquette pour le séparer du bâti des lecteurs. 10 Faites glisser le bâti des lecteurs à l’intérieur de la baie modulaire jusqu’à ce qu’il se mette en place. 11 Installez le cache de lecteurs de la baie modulaire (voir “Réinstallation du cache de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 150). 12 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”, à la page 156). 13 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137). 14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 15 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 16 Vérifiez les paramètres du lecteur de disquette dans le programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187) et modifiez-les si nécessaire. 146 Retrait et installation de pièces Installation d’un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135). 4 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”, à la page 154). 5 Retirez le cache de lecteurs de la baie modulaire (voir “Retrait du cache de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 149). 6 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le bâti des lecteurs de la baie modulaire par l’avant du système. 7 Alignez les trous prévus pour les vis sur le lecteur de disquette avec les encoches situées sur le bâti, puis insérez le lecteur dans le bâti de la baie modulaire. 1 4 2 3 1 Trous du lecteur de disquette 2 Encoche du bâti (2) 3 Dispositif à ressort (2) 4 Vis (2) Retrait et installation de pièces 147 8 Serrez les deux vis situées de l’autre côté afin de fixer le lecteur de disquette dans le bâti des lecteurs de la baie modulaire. 9 Insérez l’assemblage bâti des lecteurs/lecteur de disquette dans la baie modulaire jusqu’à ce qu’il se mette en place. 10 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données sur le lecteur de disquette. 11 Insérez l’autre extrémité du câble de données dans le connecteur “FLOPPY” de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). 1 1 Lecteur de disquette 12 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l’air entre le ventilateur et les entrées d’air. 13 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”, à la page 156). 14 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137). 148 Retrait et installation de pièces 15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 17 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et sélectionnez l’option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 18 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). Retrait du cache de lecteurs de la baie modulaire 1 Écartez doucement le levier d’éjection pour désenclencher le dispositif de verrouillage. 2 Tirez sur le cache de lecteurs de la baie modulaire pour l’enlever du cadre. Retrait et installation de pièces 149 Réinstallation du cache de lecteurs de la baie modulaire 1 2 1 Cache de lecteurs (en option) 2 Fente 1 Insérez la patte du cache de lecteurs dans la fente située sur le cadre. 2 Emboîtez le cache de lecteurs sur le cadre. REMARQUE : Pour satisfaire aux règlementations de la FCC, il est conseillé de réinstaller le cache de lecteurs dès que le lecteur de disquette est retiré de l’ordinateur. Lecteur de carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Retrait d’un lecteur de carte 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 150 Retrait et installation de pièces 3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135). 4 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”, à la page 154). 5 Déconnectez les deux câbles enfichés dans l’arrière du lecteur de carte (câble USB de la baie modulaire et câble d’alimentation). Déconnectez également l’extrémité enfichée dans le connecteur USB interne de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). 6 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le lecteur de carte (avec le bâti des lecteurs) de la baie modulaire. 7 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de carte dans le bâti des lecteurs de la baie modulaire. 8 Soulevez le lecteur de carte pour le séparer du bâti des lecteurs de la baie modulaire. *1 2 3 * Uniquement sur certains ordinateurs. 1 Lecteur de carte 2 Vis (2) 3 Dispositif à ressort (2) Retrait et installation de pièces 151 9 Faites glisser le bâti des lecteurs à l’intérieur de la baie modulaire jusqu’à ce qu’il se mette en place. 10 Si vous ne réinstallez pas le lecteur de carte, réinstallez le cache correspondant. 11 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”, à la page 156). 12 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137). 13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 14 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Installation d’un lecteur de carte 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135). 4 Si vous installez un nouveau lecteur de carte : • Retirez le cache de lecteurs (voir “Retrait du cache de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 149). • Déballez le lecteur de carte. 5 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”, à la page 154). 6 Retirez le cache de lecteurs de la baie modulaire (voir “Retrait du cache de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 149). 7 Appuyez sur les deux dispositifs à ressort et retirez le bâti des lecteurs de la baie modulaire par l’avant du système (voir “Retrait d’un lecteur de disquette”, à la page 145). 8 Placez le lecteur de carte dans le bâti des lecteurs. Poussez-le de façon à aligner les trous prévus pour les vis avec les encoches du bâti. 9 Serrez les deux vis afin de fixer le lecteur de disquette sur le bâti. 152 Retrait et installation de pièces 10 Insérez l’assemblage bâti des lecteurs/lecteur de disquette dans la baie modulaire jusqu’à ce qu’il se mette en place. 11 Enfichez le câble USB de la baie modulaire dans l’arrière du lecteur de carte et dans le connecteur USB interne de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). * Uniquement sur certains ordinateurs. 1 1 Lecteur de carte 12 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”, à la page 156). 13 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137). 14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 15 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Retrait et installation de pièces 153 Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Retrait d’un lecteur optique 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135). 4 Déconnectez l’extrémité du câble de données qui est enfichée sur la carte système pour le lecteur optique. 5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à l’arrière du lecteur optique. 6 Tirez doucement le levier d’éjection situé sur la baie du lecteur optique, puis retirez ce dernier par l’avant de l’ordinateur. 154 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Levier d’éjection du lecteur optique 2 Lecteur optique 7 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache correspondant (voir “Réinstallation du cache de lecteurs de la baie modulaire”, à la page 150). 8 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 10 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 11 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187). Retrait et installation de pièces 155 Installation d’un lecteur optique 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135). 4 Fixez les deux vis à épaulement sur les trous situés vers l’avant du lecteur optique. 1 1 Vis à épaulement (2) 5 Insérez doucement le lecteur optique dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place. 156 Retrait et installation de pièces 1 1 Lecteur optique 6 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données dans le lecteur. 7 Enfichez le câble de données dans le connecteur approprié de la carte système. 8 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 11 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur) appropriée. 12 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). Retrait et installation de pièces 157 Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Une pile bouton permet de conserver les informations de configuration, de date et d’heure de l’ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve risque d’exploser si elle n’est pas installée correctement. Lors d’un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) pour pouvoir les restaurer à l’étape 11. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 4 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114). 5 Identifiez le support de la pile (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). 6 Écartez doucement le levier d’éjection de la pile pour soulever cette dernière. 7 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, puis emboîtez-la. 158 Retrait et installation de pièces 2 1 1 Levier d’éjection 2 Pile (côté positif) 8 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 9 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 10 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 11 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et restaurez les paramètres notés au cours de l’étape 1. Accédez ensuite à la section Maintenance et effacez les erreurs (pile déchargée, etc.) liées au remplacement de la pile qui ont été consignées dans le journal d’événements (Event Log). 12 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut, consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Retrait et installation de pièces 159 Bloc d’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Remplacement du bloc d’alimentation 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114). 4 Débranchez les câbles d’alimentation en CC reliés aux lecteurs et à la carte système. Avant de débrancher les câbles de la carte système et des lecteurs, mémorisez la façon dont ils sont acheminés sous les pattes du châssis. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles soient coincés ou mal positionnés. 5 Retirez le lecteur optique (voir “Retrait d’un lecteur optique”, à la page 154). 6 Retirez tous les câbles insérés dans le clip de fixation latéral du bloc d’alimentation (câble d’alimentation du disque dur, câbles de données et d’alimentation du lecteur optique, câble du panneau avant, etc.). 7 Retirez les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis de l’ordinateur. 160 Retrait et installation de pièces 2 1 1 Bloc d’alimentation 2 Vis (3) 8 Faites glisser le bloc d’alimentation hors du châssis et soulevez-le pour le retirer. 9 Positionnez le nouveau bloc d’alimentation et poussez-le vers l’arrière de l’ordinateur. 10 Remettez en place et serrez toutes les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis. PRÉCAUTION : Ces vis jouent un rôle crucial dans le mécanisme de mise à la terre du système. Le fait de ne pas les réinstaller ou de ne pas les serrer correctement augmente le risque de décharge électrique. AVIS : Acheminez les câbles d’alimentation en CC sous les pattes du châssis. Un acheminement correct permet d’éviter que les câbles ne soient endommagés. Retrait et installation de pièces 161 11 Reconnectez les câbles d’alimentation en CC sur la carte système et sur les lecteurs. 12 Réinstallez le lecteur optique (voir “Installation d’un lecteur optique”, à la page 156). 13 Rattachez tous les câbles appropriés au clip de fixation latéral du bloc d’alimentation (câble d’alimentation du disque dur, câbles de données et d’alimentation du lecteur optique, câble du panneau avant). REMARQUE : Vérifiez toutes les connexions pour vous assurer que les câbles sont correctement insérés. 14 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177). 15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 17 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). Panneau d’E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.). Laissez-les tiédir avant de les manipuler. AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 162 Retrait et installation de pièces Retrait du panneau d’E/S REMARQUE : Mémorisez la disposition des câbles à mesure que vous les retirez. Vous pourrez ainsi les réacheminer correctement lorsque vous installerez le nouveau panneau d’E/S. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez le cadre (voir “Retrait du cadre”, à la page 135). AVIS : Lorsque vous retirez le panneau d’E/S de l’ordinateur, soyez extrêmement vigilant. Toute mauvaise manipulation risque d’endommager les connecteurs et les clips de guidage des câbles. 4 Déconnectez les câbles enfichés dans la carte système. 5 Retirez la vis de fixation du panneau d’E/S. 6 Poussez le panneau d’E/S vers la gauche et retirez-le doucement. 1 2 1 Panneau d’E/S 2 Vis Retrait et installation de pièces 163 Installation du panneau d’E/S 1 Insérez le panneau d’E/S dans l’emplacement. AVIS : Lorsque vous insérez le panneau d’E/S dans l’ordinateur, soyez très vigilant afin de ne pas endommager les connecteurs et les clips de guidage des câbles. 2 Réinstallez et serrez la vis fixant le panneau d’E/S sur le châssis. 3 Reconnectez les câbles à la carte système. 4 Réinstallez le cadre (voir “Réinstallation du cadre”, à la page 137). 5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 6 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 7 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). 1 1 164 Panneau d’E/S Retrait et installation de pièces Ventilateur du processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.). Laissez-les tiédir avant de les manipuler. AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur du processeur et le dissipateur de chaleur forment un bloc indissociable. N’essayez pas de retirer uniquement le ventilateur. Retrait de l’assemblage ventilateur du processeur/ dissipateur de chaleur AVIS : Lorsque vous retirez l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur, ne touchez pas les lames du ventilateur. Vous risqueriez de l’endommager. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Déconnectez de la carte système le câble reliant cette dernière au ventilateur du processeur (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). 4 Écartez doucement tous les câbles qui passent sur l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur. 5 Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage et soulevez ce dernier. PRÉCAUTION : Malgré sa protection en plastique, l’assemblage peut devenir brûlant au cours du fonctionnement normal de l’ordinateur. Laissez-le tiédir avant de le manipuler. Retrait et installation de pièces 165 1 2 1 Vis imperdables (4) 2 Assemblage ventilateur du processeur/ dissipateur de chaleur REMARQUE : Il est possible que l’assemblage installé dans votre ordinateur soit légèrement différent de celui représenté ci-dessus. Installation de l’assemblage ventilateur du processeur/ dissipateur de chaleur AVIS : Lors de la réinstallation du ventilateur, veillez à ne pas coincer les câbles qui passent entre ce dernier et la carte système. 1 Alignez les vis imperdables situées sur l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur avec les quatre saillies métalliques de la carte système. 166 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Vis imperdables (4) 2 Assemblage ventilateur du processeur/ dissipateur de chaleur REMARQUE : Il est possible que l’assemblage installé dans votre ordinateur soit légèrement différent de celui représenté ci-dessus. 2 Serrez les quatre vis imperdables. REMARQUE : Vérifiez que l’assemblage ventilateur du processeur/ dissipateur de chaleur est correctement fixé et installé. 3 Enfichez le câble de l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur dans le connecteur CPU_FAN de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). 4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 5 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Retrait et installation de pièces 167 Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Retrait du processeur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). PRÉCAUTION : Malgré sa protection en plastique, l’assemblage du dissipateur de chaleur peut devenir brûlant au cours du fonctionnement normal de l’ordinateur. Laissez-le tiédir avant de le manipuler. 3 Retirez l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur (voir “Retrait de l’assemblage ventilateur du processeur/ dissipateur de chaleur”, à la page 165). AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, réutilisez l’assemblage ventilateur/ dissipateur de chaleur d’origine (sauf si le nouveau processeur exige l’utilisation d’un nouveau dissipateur). 4 Au niveau du processeur, placez un doigt sur l’extrémité du levier d’éjection qui ressemble à un crochet, puis appuyez et écartez le levier pour le dégager de sa patte de fixation. 168 Retrait et installation de pièces 1 2 3 4 1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier d’éjection AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 5 Retirez doucement le processeur de son support. Laissez le levier d’éjection ouvert pour que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. Retrait et installation de pièces 169 Installation du processeur AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l’arrière de l’ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Déballez le nouveau processeur, en veillant à ne pas toucher sa partie inférieure. AVIS : Le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est mal positionné dans le support risque de provoquer des dommages irréparables, à la fois pour le processeur et pour l’ordinateur. 3 Ouvrez le levier d’éjection du support, s’il n’est pas totalement ouvert. 4 Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support. 5 Alignez les angles de la broche 1 du processeur et de son support. AVIS : Pour éviter tout dommage, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec le support et ne forcez pas lorsque vous le mettez en place. 6 Installez le processeur dans le support et vérifiez qu’il est correctement positionné. 7 Une fois le processeur en place, refermez le cache. Vérifiez que la patte du cache est placée sous le loquet central du support. 8 Refermez le levier d’éjection. 170 Retrait et installation de pièces 2 1 3 4 9 5 6 8 7 1 Cache du processeur 2 Patte 3 Processeur 4 Support du processeur 5 Loquet central 6 Levier d’éjection 7 Encoche avant 8 Repère de la broche 1 du processeur 9 Encoche arrière 9 Enlevez la pâte thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. AVIS : N’oubliez pas d’appliquer une nouvelle couche de pâte thermique. Celle-ci est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. 10 Appliquez une couche de pâte thermique uniforme sur la partie supérieure du processeur. Retrait et installation de pièces 171 11 Installez l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur (voir “Installation de l’assemblage ventilateur du processeur/ dissipateur de chaleur”, à la page 166). AVIS : Vérifiez que l’assemblage du dissipateur de chaleur est correctement fixé et installé. 12 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). Ventilateur du châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.). Laissez-les tiédir avant de les manipuler. AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Retrait du ventilateur du châssis AVIS : Lorsque vous retirez le ventilateur du châssis, ne touchez pas ses lames. Vous risqueriez de l’endommager. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez la vis de fixation du ventilateur. 172 Retrait et installation de pièces 1 1 Vis 4 Poussez le ventilateur du châssis vers l’avant de l’ordinateur et soulevez-le pour le retirer. Retrait et installation de pièces 173 Réinstallation du ventilateur du châssis 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 1 1 Vis 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Poussez le ventilateur du châssis vers l’arrière de l’ordinateur pour le mettre en place. 4 Serrez la vis pour fixer le ventilateur du châssis. 174 Retrait et installation de pièces Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : Lorsque l’ordinateur fonctionne, plusieurs composants chauffent énormément (assemblage du dissipateur de chaleur, bloc d’alimentation, etc.). Laissez-les tiédir avant de les manipuler. AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Le cas échéant, retirez toutes les cartes d’extension connectées à la carte système (voir “Cartes”, à la page 127). 4 Retirez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir “Panneau d’E/S”, à la page 162). 5 Retirez les barrettes de mémoire (voir “Retrait d’une barrette de mémoire”, à la page 127) en notant l’emplacement de chacune afin de pouvoir ensuite reproduire la configuration d’origine. 6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la disposition des câbles à mesure que vous les retirez. Vous pourrez ainsi les réacheminer correctement lorsque vous aurez installé la nouvelle carte système. 7 Retirez les huit vis de la carte système. 8 Soulevez la carte système et retirez-la. Retrait et installation de pièces 175 Vis de la carte système 1 2 1 Vis (8) 2 Carte système Placez l’assemblage de l’ancienne carte système à côté de celle que vous allez installer, afin de les comparer et de vérifier qu’elles sont bien identiques. 176 Retrait et installation de pièces Installation de la carte système 1 Alignez doucement la carte avec le châssis puis faites-la glisser vers l’arrière de l’ordinateur. 2 À l’aide des huit vis, fixez la carte système au châssis. 3 Remettez en place les câbles retirés de l’ancienne carte système. 4 Réinstallez le processeur et le dissipateur de chaleur (voir “Installation du processeur”, à la page 170). AVIS : Vérifiez que l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur est correctement fixé et installé. 5 Réinstallez chaque barrette de mémoire dans son emplacement d’origine (voir “Les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l’ordinateur.”, à la page 124). 6 Le cas échéant, réinstallez les cartes d’extension que vous avez retirées de la carte système. 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 9 Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). Réinstallation de la plaque de support PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Pour réinstaller la plaque de support : 1 Alignez les charnières situées au bas de la plaque de support avec les pattes qui se trouvent sur le bord de l’ordinateur. 2 Rabattez la plaque de support. 3 Alignez l’encoche située sur la plaque de support avec la fente qui se trouve dans la baie de disque dur. Appuyez pour que la plaque se mette en place. 4 Vérifiez que la plaque de support est correctement emboîtée et réinstallez le support de fixation des cartes. Retrait et installation de pièces 177 1 2 3 1 Plaque de support 2 Levier d’éjection 3 Support de fixation Réinstallation du capot PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu’ils ne gênent pas. 2 Vérifiez que vous n’avez rien oublié à l’intérieur de l’ordinateur. 3 Alignez les pattes situées au bas du capot avec les fentes qui se trouvent sur le bord de l’ordinateur. 178 Retrait et installation de pièces 4 Appuyez sur le capot et rabattez-le sur l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’y emboîte ou que vous sentiez un déclic. 5 Vérifiez que le capot est correctement fixé. 6 Réinstallez et serrez les deux vis de fixation du capot. 3 1 2 4 1 Patte du capot de l’ordinateur 2 Fente 3 Vis (2) 4 Capot de l’ordinateur 7 Redressez l’ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. AVIS : Veillez à ce qu’aucune entrée d’air du système ne soit obstruée. Retrait et installation de pièces 179 180 Retrait et installation de pièces Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Intel® Core™ 2 Duo Intel® Pentium® double cœur Intel® Celeron® Mémoire cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de SRAM à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 à 667 MHz et 800 MHz Connecteurs mémoire Quatre Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Informations relatives à l’ordinateur Jeu de puces (chipset) ICH9 et Intel G33 Prise en charge de RAID RAID 1 (mise en miroir) Canaux DMA Sept Niveaux d’interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 16 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100 Mbps Annexe 181 Vidéo Type Vidéo intégrée Intel Audio Type Realtec ALC888 (canal audio 7.1) Bus d’extension Type de bus Vitesse de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0 et 2.0 USB 2.0 PCI : 133 Mo/s PCI Express : Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s Emplacement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s SATA : 1,5 Gbps et 3,0 Gbps USB : 480 Mbps en vitesse maximale - 12 Mbps en vitesse normale - 1,2 Mbps en vitesse minimale PCI Connecteurs Deux Taille des connecteurs 124 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express 182 Connecteur Un x1 Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 1 voie PCI Express Annexe Bus d’extension (suite) PCI Express Connecteur Un x16 Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 16 voies PCI Express Lecteurs Accessibles de l’extérieur Une baie 3,5 pouces (baie modulaire) Une baie 5,25 pouces Accessibles de l’intérieur Deux baies 3,5 pouces Périphériques disponibles Deux disques durs SATA 3,5 pouces et un lecteur SATA 5,25 pouces de CD-ROM, CD-RW, DVDROM, DVD-RW ou un lecteur combo (en option) Lecteur de disquette ou lecteur de carte 3,5 pouces (tous deux en option) Connecteurs Connecteurs externes : Vidéo Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ-45 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio Six connecteurs pour prise en charge 7.1 Connecteurs de la carte système : SATA Quatre connecteurs à 7 broches Périphérique USB interne Deux connecteurs à 10 broches (prennent en charge quatre ports USB) Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches Annexe 183 Connecteurs (suite) Ventilateur du processeur Un connecteur à 4 broches Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches Contrôle du panneau avant Un connecteur à 10 broches USB du panneau avant Un connecteur à 10 broches Connecteur audio HDA du panneau avant Un connecteur à 10 broches Processeur Un connecteur à 775 broches Mémoire Quatre connecteurs à 240 broches Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches Alimentation Un connecteur à 24 broches Boutons et voyants Avant de l’ordinateur : Bouton d’alimentation Bouton-poussoir Voyant d’alimentation Voyant bleu : clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de marche. Voyant orange : clignotant en cas d’incident lié à la carte système. Si le système ne démarre pas et si le voyant est orange fixe, la carte système ne peut pas lancer l’initialisation. Cet incident peut être lié à la carte système ou au bloc d’alimentation (voir “Incidents liés à l’alimentation”, à la page 78). Voyant d’activité du lecteur Voyant bleu : clignotant lorsque l’ordinateur est en train de lire ou d’écrire des données sur un support (disque dur SATA ou CD/DVD). 184 Annexe Boutons et voyants (suite) Arrière de l’ordinateur : Voyant d’intégrité du lien (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre le réseau et l’ordinateur. Voyant éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d’activité réseau Voyant jaune clignotant (sur la carte réseau intégrée) Alimentation Bloc d’alimentation en CC : Puissance 250 W Dissipation thermique maximale 162 W REMARQUE : La dissipation de la chaleur est calculée en fonction de la puissance du bloc d’alimentation. Tension (lire les consignes 115/230 VCA, 50/60 Hz, 6A/3A de sécurité fournies dans le document Product Information Guide [Guide d’information sur le produit] pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) Pile bouton Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 36,2 cm (14,2 pouces) Largeur 10 cm (3,9 pouces) Profondeur 43,5 cm (17,1 pouces) Poids 9 kg (19,8 livres) Annexe 185 Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité relative De 20% à 80% (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations : Fonctionnement 5-350 Hz à 0,0002 G2/Hz Stockage 5-500 Hz à 0,001 - 0,01 G2/Hz Tolérance maximale aux chocs : Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (équivaut à 20 pouces/s [51 cm/s]) Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (équivaut à 50 pouces/s [127 cm/s]) Altitude : Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds) Programme de configuration du système Présentation Utilisez le programme de configuration du système pour : 186 • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de matériel ; • modifier ou configurer des options définissables par l’utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; • connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Annexe Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. AVIS : Si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans du programme de configuration du système L’écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l’ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Annexe 187 Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le côté gauche de la fenêtre. Il s’agit d’une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l’ordinateur (matériel installé, modes d’économie d’énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu’une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations supplémentaires et indique les paramètres actuels et ceux qui sont disponibles. 188 Annexe Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d’y apporter des modifications. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur <Entrée> pour activer la sélection. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière légèrement différente. System Info (Informations sur le système) BIOS Info Affiche le numéro de version et la date du BIOS. System Info Contient des informations spécifiques sur le système : nom de l’ordinateur, etc. CPU Info Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading et répertorie la vitesse de bus du processeur, l’ID du processeur, la vitesse d’horloge et le cache de niveau 2 (L2). Memory Info Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. Standard CMOS Features (Fonctions CMOS standard) Date/Time Affiche la date et l’heure en cours. La date est affichée au format (mm:jj:aa). SATA Info Affiche les lecteurs SATA intégrés du système (SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3, SATA-4, SATA-5). SATA HDD Auto-Detection Détecte automatiquement le connecteur SATA auquel le disque dur est rattaché. Capacity Capacité combinée de tous les périphériques SATA installés. Drive A None (Aucun) ; 1.44 M, 3.5 in. (1,44 Mo, 3,5 pouces). (Option par défaut : 1.44 M, 3.5 in). Halt On Halt On All Error (Toutes les erreurs) ; All, But Keyboard (Tout sauf les erreurs de clavier). Option par défaut : All, But Keyboard. Annexe 189 Advanced BIOS Features (Fonctions avancées du BIOS) CPU Feature Limit CPUID Value (Valeur limite CPUID) : Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Disabled. Execute Disable Bit (Bit de désactivation de l’exécution) : Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled. Virtualization Technology (Technologie Virtualization) : Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled. Core Multi-Processing (Traitement multicœur) : Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled. Boot Up NumLock Status Off (Désactivé) ; On (Activé). Option par défaut : On. Boot Device Configuration (Configuration des lecteurs d’amorçage) Removable Device Priority Utilisé pour définir le niveau de priorité des périphériques amovibles (lecteurs de disquette USB, etc.). Les éléments affichés sont mis à jour dynamiquement en fonction des périphériques amovibles connectés. Hard Disk Boot Priority Utilisé pour définir le niveau de priorité des disques durs. Les éléments affichés sont mis à jour dynamiquement en fonction des disques durs détectés. First Boot Device Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ; CDROM ; USB-CDROM ; Legacy LAN (Réseau existant) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Removable. Second Boot Device Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ; CDROM ; USB-CDROM ; Legacy LAN (Réseau existant) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Hard Disk. 190 Annexe Third Boot Device Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ; CDROM ; USB-CDROM ; Legacy LAN (Réseau existant) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : CD-ROM. Boot Other Device Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Disabled. Advanced Chipset Features (Fonctions avancées du jeu de puces) Init Display First PCI Slot (Logement PCI) ; Onboard (Intégré) ; PCIEx (PCI-Express). Option par défaut : PCI Slot. Video Memory Size 1 MB (1 Mo) ; 8 MB (8 Mo). Option par défaut : 8 MB. DVMT Mode FIXED (Fixe) ; DVMT. Option par défaut : DVMT. DVMT/FIXED Memory Size 128 MB (128 Mo) ; 256 MB (256 Mo) ; MAX. Option par défaut : 128 MB. Integrated peripherals (Périphériques intégrés) USB Device Setting • USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled. • USB Operation Mode (Mode de fonctionnement USB) : High Speed (Haute vitesse) ; Full/Low Speed (Rapide/Lent). Option par défaut : High Speed. Onboard FDC Controller Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled. Onboard Audio Connector Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled. Onboard LAN Connector Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Enabled. Onboard LAN Boot ROM Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Disabled. SATA Mode IDE ; RAID ; AHCI. Option par défaut : IDE. Annexe 191 Power Management Setup (Configuration de la gestion de l’alimentation) ACPI Suspend Type S1(POS) ; S3(STR). Option par défaut : S3(STR). Quick Resume Disabled (Désactivé) ; Enabled (Activé). Option par défaut : Disabled. Remote Wake Up On (Activé) ; Off (Désactivé). Option par défaut : On. USB KB Wake-Up From S3 Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Disabled. Auto Power On Enabled (Activé) ; Disabled (Désactivé). Option par défaut : Disabled. Auto Power On Date 0 Auto Power On Time 0:00:00 AC Recovery Off (Éteint) ; On (Allumé) ; Former-Sts (État précédent). Option par défaut : Off. Séquence d’amorçage L’option Boot Sequence (Séquence d’amorçage) permet de modifier l’ordre des périphériques dans la séquence d’amorçage. Paramètres 192 • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n’est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n’est installé, l’ordinateur génère un message d’erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d’exploitation ne se trouve sur le lecteur, l’ordinateur génère un message d’erreur. Annexe • CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient pas de système d’exploitation, l’ordinateur génère un message d’erreur. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut à droite de l’écran, appuyez sur <F12>. Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l’option “USB Flash Device” au menu d’amorçage. REMARQUE : Pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l’ordinateur à démarrer à partir du support Dell Drivers and Utilities inséré dans le lecteur de CD afin d’exécuter Dell Diagnostics, puis à redémarrer sur le disque dur une fois les diagnostics terminés. Elle permet également de redémarrer l’ordinateur à partir d’un périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : Si vous configurez l’ordinateur pour qu’il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d’abord désactiver le lecteur de disquette intégré en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186). 1 Si vous démarrez l’ordinateur à partir d’un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB. 2 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le. Annexe 193 3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut à droite de l’écran, appuyez sur <F12>. Si vous n’avez pas appuyé assez vite, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche, répertoriant tous les périphériques d’amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 4 Au bas de l’écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l’amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : Pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d’amorçage pour les prochains démarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187). 2 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Boot Sequence (Séquence d’amorçage) et appuyez sur <Entrée> pour accéder au menu. REMARQUE : Notez la séquence d’amorçage existante, au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste. 194 Annexe Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Repérez le connecteur du mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte système. 4 Retirez la fiche des broches 2 et 3 et mettez-la sur les broches 1 et 2. 5 Attendez environ 5 secondes pour que le mot de passe soit effacé. 6 Retirez la fiche des broches 1 et 2 et remettez-la sur les broches 2 et 3 pour activer la protection par mot de passe. Annexe 195 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. REMARQUE : Pour que vous puissez réinitialiser le paramètre CMOS, l’ordinateur doit être débranché de la prise secteur. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours : a Repérez le cavalier CMOS (CLEAR CMOS, 3 broches) sur la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). b Retirez la fiche correspondante des broches 2 et 3. c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 du cavalier CLEAR CMOS et attendez environ 5 secondes. d Retirez la fiche et remettez-la sur les broches 2 et 3 du cavalier CLEAR CMOS. 4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 5 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 196 Annexe Mise à jour du BIOS Vous devrez peut-être mettre à jour (“flasher”) le BIOS si une mise à jour est disponible ou si vous remplacez la carte système. 1 Allumez l’ordinateur. 2 Rendez-vous sur le site support.dell.com et recherchez le fichier de mise à jour du BIOS correspondant à votre ordinateur. 3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier. 4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Exclusion de responsabilité pour l’exportation) s’affiche, cliquez sur Yes, I Accept this Agreement (Oui, j’accepte ce contrat). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche. 5 Cliquez sur Save this program to disk (Enregistrer ce programme sur le disque), puis cliquez sur OK. La fenêtre Enregistrer sous s’affiche. 6 Cliquez sur la touche fléchée vers le bas pour afficher le menu Enregistrer sous, sélectionnez Bureau et cliquez sur Enregistrer. Le fichier est téléchargé sur le bureau. 7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Téléchargement terminé s’affiche. L’icône du fichier s’affiche sur le bureau. Elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 8 Double-cliquez sur cette icône et suivez les instructions affichées. Annexe 197 Nettoyage de l’ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Ordinateur, écran et clavier PRÉCAUTION : Débranchez l’ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié avec de l’eau. N’utilisez pas de produits d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l’ordinateur, ainsi qu’entre les touches du clavier. AVIS : N’essuyez pas le moniteur avec une solution à base d’alcool ou de savon. Cela risque d’endommager le revêtement anti-reflet. • Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l’eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec un chiffon doux imbibé d’une solution composée de trois volumes d’eau et d’un volume de détergent pour vaisselle. AVIS : Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l’intérieur de l’ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l’écran. Pour une souris non optique : 1 Tournez l’anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d’une montre puis retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 198 Annexe 4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique. 5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n’a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d’une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette AVIS : N’essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d’enlever les dépôts accumulés au cours d’une utilisation normale. CD et DVD AVIS : Utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l’intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d’abord les disques. 1 Saisissez le disque par les bords. AVIS : Pour ne pas abîmer la surface du disque, ne l’essuyez pas en faisant des mouvements circulaires. 2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d’étiquette) d’un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d’eau ou une solution diluée d’eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Annexe 199 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d’exploitation, les logiciels et les pilotes du matériel à leur état d’origine, c’est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell. Il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l’ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support assuré par nos techniciens, vous pouvez bénéficier d’une assistance technique en ligne à partir du site support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell fournit un support technique limité pour l’ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell1. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par leur fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration2 ou installés par ces organismes. 1 2 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et de tous les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur. Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d’un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l’ordinateur. Définition des périphériques et logiciels “installés par Dell” Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation et quelques programmes préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, etc.). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes, les baies de modules de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. 200 Annexe Définition des périphériques et logiciels “tiers” Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit. Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) FCC - Classe B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et risque, s’il n’est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles. Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu’il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. AVIS : La réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler votre droit d’utiliser cet équipement. Annexe 201 Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l’équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cependant, il ne peut être garanti qu’il n’y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l’éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l’orientation de l’antenne de réception. • Déplacez le système par rapport au récepteur. • Éloignez le système du récepteur. • Branchez le système sur une autre prise pour que l’ordinateur et le récepteur soient sur des circuits différents. Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé. Conformément aux réglementations de la FCC, les informations suivantes concernant le ou les dispositif(s) couvert(s) par ce document sont fournies : Nom du produit : Dell™ Vostro™ 200 Modèle : DCSLF Nom de la société : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400 REMARQUE : Consultez le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations. 202 Annexe Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) sur la gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5 Choisissez la méthode de contact qui vous convient. Annexe 203 204 Annexe Glossaire Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu’à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions de votre ordinateur. A ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Spécification de gestion de l’alimentation qui permet aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® de placer l’ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée pour économiser l’énergie allouée à chaque périphérique connecté à l’ordinateur. adressage de mémoire : processus permettant à l’ordinateur d’attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. adresse d’E/S : adresse associée à un périphérique spécifique (connecteur série, connecteur parallèle, baie d’extension, etc.) dans la RAM et permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire : emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP : acronyme de “Accelerated Graphics Port”. Port graphique dédié allouant la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d’obtenir une image vidéo haute définition avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l’ordinateur. AHCI : acronyme de “Advanced Host Controller Interface”. Interface pour contrôleur hôte de disque dur SATA permettant au pilote de stockage d’activer des technologies telles que la mise en file d’attente des commandes natives (NCQ) et l’installation à chaud. ALS : acronyme de “Ambient Light Sensor”, capteur de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l’écran. Glossaire 205 ASF : acronyme de “Alert Standards Format”. Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d’exploitation. autonomie d’une batterie : nombre de minutes ou d’heures durant lesquelles la batterie d’un ordinateur portable alimente celui-ci. B baie de média : baie permettant d’installer des périphériques tels qu’un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. baie de modules : voir baie de média. barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”. Programme ou utilitaire assurant l’interface entre les composants de l’ordinateur et le système d’exploitation. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l’ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. bit : plus petite unité de données interprétée par l’ordinateur. Bluetooth® : norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres, soit 29 pieds), qui permet aux périphériques compatibles de se reconnaître automatiquement. Blu-ray Disc™ (BD) : technologie de stockage optique offrant une capacité de stockage allant jusqu’à 50 Go, une résolution vidéo totale de 1 080 p (TVHD requise), et le format audio surround 7.1 de façon native et non compressée. bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique mesurant l’émission de chaleur. 206 Glossaire bus : passerelle de communication entre les composants de l’ordinateur. bus local : bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d’ébullition de l’eau. CA : courant alternatif. Forme d’électricité qui alimente l’ordinateur lorsque vous branchez le câble d’alimentation de l’adaptateur CA dans une prise secteur. capteur infrarouge : port permettant de transférer des données entre l’ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet de passages en douanes : document international des douanes utilisé pour les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé passeport de marchandises. carte d’extension : carte installée dans un logement d’extension de la carte système pour ajouter des fonctionnalités à l’ordinateur. Il peut s’agir d’une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard : carte d’E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express et USB 2.0. carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d’identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC : carte d’E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue : carte PC qui, une fois mise en place, dépasse de son logement d’installation. Glossaire 207 carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d’un ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d’interface réseau). carte système : carte de circuits principale de l’ordinateur. Également appelée carte mère. CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d’écrire des données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni remplacées par d’autres. CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. CMOS : type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par une pile pour conserver les informations de date, d’heure et de configuration du système. COA : acronyme de “Certificate of Authenticity”, certificat d’authenticité. Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur l’ordinateur. Également appelé Clé du produit ou ID produit. code de service express : code numérique situé sur une étiquette sur l’ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Ce code n’est pas disponible dans tous les pays. connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour enficher des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle : port d’E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l’ordinateur. Également appelé port LPT. connecteur série : port d’E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu’un assistant de poche ou un appareil photo numérique à l’ordinateur. 208 Glossaire contrôle de compte d’utilisateur : fonction de sécurité de Microsoft Windows® Vista™. Lorsque cette fonction est activée, elle ajoute un niveau de sécurité supplémentaire entre les comptes des utilisateurs et l’accès aux paramètres du système d’exploitation. contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur vidéo intégré) et prenant en charge les fonctionnalités vidéo (avec le moniteur de l’ordinateur). CRIMM : acronyme de “Continuity Rambus In-line Memory Module”. Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur : marqueur affiché à l’écran montrant l’emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s’agit généralement d’une ligne clignotante, d’un caractère de soulignement ou d’une petite flèche. D DDR SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DDR2 SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate 2 SDRAM”. Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise une prélecture sur 4 bits et d’autres modifications architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire au-delà de 400 MHz. définition : netteté et clarté d’une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la définition est élevée, plus l’image est nette. DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l’état de l’ordinateur. DIMM : acronyme de “Dual In-line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à un support de mémoire sur la carte système. Glossaire 209 dissipateur de chaleur : sur certains processeurs, plaque métallique permettant de dissiper la chaleur. DMA : acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d’éviter de passer par le processeur. DMTF : acronyme de “Distributed Management Task Force”. Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d’entreprise distribués. domaine : groupe d’ordinateurs et d’unités inclus dans une même partie d’un réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un groupe d’utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : terme utilisé pour décrire l’espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur : la technologie double cœur est une technologie dans laquelle deux unités de calcul physiques coexistent dans une unité centrale, augmentant ainsi la puissance de calcul et les capacités de traitement multitâche. DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access Memory”, mémoire dynamique à accès aléatoire. Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL : acronyme de “Digital Subscriber Line”. Technologie offrant une connexion Internet constante et à haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique analogique. durée de vie d’une batterie : nombre d’années durant lesquelles la batterie d’un ordinateur portable peut être rechargée. DVD+RW : DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire (la technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW). 210 Glossaire DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées. DVI : acronyme de “Digital Video Interface”. Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L’adaptateur DVI fonctionne grâce à la puce graphique intégrée de l’ordinateur. E E/S : Entrée/Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l’ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d’E/S. ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et de correction d’erreurs. Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l’exactitude des données lorsqu’elles passent par la mémoire. ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”. Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l’accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte : programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n’offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE : acronyme de “Enhanced Integrated Device Electronics”. Version améliorée de l’interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI : acronyme de “Electromagnetic Interference”. Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® : exigences de l’agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d’électricité. Glossaire 211 EPP : acronyme de “Enhanced Parallel Port”. Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. ESD : acronyme de “ElectroStatic Discharge”. Brève décharge d’électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication. F F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d’ébullition de l’eau. FB-DIMM : acronyme de “Fully-Buffered DIMM”. Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer) qui accélère la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC : acronyme de “Federal Communications Commission”. Bureau américain responsable de l’application des réglementations relatives aux communications, qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d’installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n’ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu’une disquette ou un disque dur est formaté(e), les informations qui s’y trouvent sont supprimées. fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l’écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est perceptible à l’œil humain. 212 Glossaire FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole de transfert de fichiers. Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G : gravité. Mesure de poids et de force. GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en GHz. Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1 024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu’il fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur. GUI : acronyme de “Graphical User Interface”, interface utilisateur graphique. Fonctionnalité logicielle permettant à l’utilisateur d’interagir avec le système au moyen de menus, de fenêtres et d’icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows sont des interfaces utilisateur graphiques. H HTTP : acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”. Protocole d’échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore les performances globales de l’ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d’exécuter certaines tâches en simultané. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). Glossaire 213 I IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”. Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l’unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 : IEEE signifie “Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc”. IEEE 1394 est un bus série à hautes performances utilisé pour connecter à l’ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD. intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l’ordinateur. Synonyme de incorporé. IrDA : acronyme de “Infrared Data Association”. Nom de l’organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications par infrarouge. IRQ : acronyme de “Interrupt Request”, requête d’interruption. Chemin électronique associé à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. ISP : acronyme de “Internet Service Provider”, fournisseur de services Internet. Société permettant d’accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d’envoyer et de recevoir des messages électroniques et d’accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un logiciel, un nom d’utilisateur et des numéros de téléphone d’accès contre un paiement. K Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 000 Hz. Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1 000 octets. 214 Glossaire L LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau informatique local. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local sur n’importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur d’empreinte digitale : capteur biométrique qui utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier et permet de mieux protéger votre ordinateur. lecteur de CD-RW : lecteur permettant de lire les CD et d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu’une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé lecteur combo) permettant de lire les CD et les DVD, et d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu’une seule fois. lecteur de DVD+RW : lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d’écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combo CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu’à 100 Mo de données. Glossaire 215 lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette, un CD ou un DVD physiquement protégé contre l’écriture. • Il est situé sur un réseau, dans un répertoire sur lequel l’administrateur système n’a affecté des droits qu’à certains individus spécifiques. logement d’extension : sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système dans lequel vous insérez une carte d’extension pour la connecter au bus système. logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l’ordinateur. LPT : acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation d’une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. média d’amorçage : CD, DVD ou disquette permettant de démarrer l’ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette d’amorçage. Le média Drivers and Utilities est un exemple de média d’amorçage. mémoire : zone de stockage de données temporaire à l’intérieur de l’ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d’enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu’avant d’éteindre l’ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s’agir d’une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d’améliorer l’efficacité de nombreuses opérations du processeur. 216 Glossaire mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée au processeur. mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l’architecture de celui-ci. mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en MHz. mini-carte : carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel, cette carte est l’équivalent d’une carte d’extension PCI standard. mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit format dont la fonction est équivalente à celle d’une carte d’extension PCI standard. Mo : méga-octet. Unité de mesure utilisée pour le stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu’il fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur. Mo/s : méga-octets par seconde. 1 million d’octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu : paramètre d’affichage permettant d’utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double affichage. mode double affichage : paramètre d’affichage permettant d’utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. Glossaire 217 mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d’exploitation Windows, s’affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s’affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. modem : appareil permettant à l’ordinateur de communiquer avec d’autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems : externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d’échanger des messages électroniques. module de voyage : dispositif de plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l’ordinateur portable afin de réduire son poids. MP : mégapixel. Mesure de la définition de l’image utilisée pour les appareils photo numériques. ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d’accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N NIC : voir carte réseau. ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur l’ordinateur et permettant d’identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l’adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : acronyme de “Nonvolatile Random Access Memory”, mémoire vive rémanente. Type de mémoire qui conserve les données lors de la mise hors tension de l’ordinateur ou en cas de coupure d’alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l’heure et d’autres options de configuration du système que vous pouvez définir. 218 Glossaire O octet : unité de données de base utilisée par l’ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur : source d’alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l’alimentation est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l’ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d’électricité. Les systèmes d’onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les systèmes d’onduleur de petite taille peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d’arrêter l’ordinateur. P Panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d’exploitation et du matériel, comme les paramètres d’affichage. papier peint : motif ou image d’arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition : zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés. La norme PCI Express permet de transférer des données à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. Glossaire 219 PCMCIA : acronyme de “Personal Computer Memory Card International Association”. Organisme chargé d’établir des normes pour les cartes PC. périphérique : matériel, tel qu’une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur l’ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote : logiciel permettant au système d’exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n’est pas installé sur l’ordinateur. pilote de périphérique : voir pilote. PIO : acronyme de “Programmed Input/Output”, E/S programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme une partie du chemin de données. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Plug-and-Play : possibilité pour l’ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d’installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d’exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST : acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur la plupart des composants de l’ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun incident n’est détecté lors de l’auto-test, l’ordinateur continue son démarrage. processeur : puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme d’installation : programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Le programme d’installation et le programme de configuration du système sont deux éléments distincts. 220 Glossaire programme de configuration du système : utilitaire assurant l’interface entre le matériel informatique et le système d’exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l’utilisateur dans le BIOS, comme la date et l’heure ou le mot de passe système. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l’ordinateur. protecteur de surtension : dispositif empêchant les sautes de tension pouvant survenir au cours d’orages, par exemple, de pénétrer dans l’ordinateur par l’intermédiaire de la prise secteur. Un protecteur de surtension ne protège pas contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne de CA. En outre, un protecteur de surtension ne peut pas être utilisé pour protéger des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du connecteur réseau pendant les orages. protégé en écriture : se dit des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour qu’une disquette de 3,5 pouces soit protégée contre l’écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. PS/2 : acronyme de “Personal System/2”. Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE : acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d’exploitation d’être configurés et démarrés à distance. R raccourci : icône permettant d’accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l’emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d’origine n’est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. Glossaire 221 raccourci clavier : commande nécessitant d’appuyer simultanément sur plusieurs touches. RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode permettant d’assurer la mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l’ordinateur. résolution vidéo : voir définition. RFI : acronyme de “Radio Frequency Interference”. Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l’extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Mémoire qui stocke des données et programmes que l’ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l’arrêt de l’ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de l’ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM : acronyme de “Revolutions Per Minute”, tours par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC : acronyme de “Real Time Clock”, horloge temps réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte système et servant à conserver la date et l’heure après l’arrêt de l’ordinateur. RTCRST : sur certains ordinateurs, cavalier de la carte système permettant de résoudre certains incidents. 222 Glossaire S S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. SAS : acronyme de “Serial Attached SCSI”. Version série plus rapide de l’interface SCSI (par opposition à l’architecture parallèle SCSI d’origine). SATA : acronyme de “Serial ATA”. Version série plus rapide de l’interface ATA (IDE). ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence d’erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s’exécute souvent lorsque vous redémarrez l’ordinateur après un blocage. SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”. Interface ultra-rapide qui peut être utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanneurs. L’interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l’aide d’un seul contrôleur. L’accès à chaque périphérique s’effectue au moyen d’un numéro d’identification individuel sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”. Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d’horloge optimale du processeur. séquence d’amorçage : définit l’ordre des périphériques à partir desquels l’ordinateur tente de s’initialiser. SIM : acronyme de “Subscriber Identity Module”, module d’identité d’abonné. Une carte SIM contient une puce cryptant les transmissions vocales et de données. Ce type de carte peut être utilisé dans les téléphones mobiles et dans les ordinateurs portables. station d’accueil : station d’installation offrant des fonctions de réplication des ports, de gestion des câbles et de sécurité qui permettent d’adapter un ordinateur portable à un environnement de bureau. Glossaire 223 Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de la plate-forme et dont le rôle est d’amortir les chocs de résonance ou liés à une chute de l’ordinateur (qu’il soit sous tension ou hors tension). striping : technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l’utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. SVGA : acronyme de “Super-Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l’écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l’ordinateur. S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l’ordinateur. SXGA : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1 280 x 1 024. SXGA+ : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array plus”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1 400 x 1 050. T TAPI : acronyme de “Telephony Application Programming Interface”. Permet aux programmes Microsoft Windows d’utiliser de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). TPM : acronyme de “trusted platform module”, plate-forme de confiance. Dispositif de sécurité basé sur le matériel qui, lorsqu’il est combiné avec des logiciels de sécurité, aide à sécuriser les réseaux et ordinateurs en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des E-mails. 224 Glossaire U UMA : acronyme de “Unified Memory Allocation”. Mémoire système allouée dynamiquement aux fonctions vidéo. unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d’écrire des données sur un disque dur. Les termes “unité de disque dur” et “disque dur” sont souvent utilisés indifféremment. USB : acronyme de “Universal Serial Bus”. Interface matérielle pour les périphériques lents (clavier, souris, manette de jeu, scanneur, haut-parleurs, imprimante, périphériques large bande (DSL et modems par câble), périphériques d’imagerie ou de stockage compatibles USB). Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l’ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l’ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. UTP : acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA : acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1 600 x 1 200. V V : volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu’elle est traversée par un courant de 1 ampère. veille : mode de gestion de l’alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l’ordinateur pour économiser l’énergie. veille prolongée : mode de gestion de l’alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l’unité de disque dur, puis arrête l’ordinateur. Au redémarrage de l’ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l’unité de disque dur sont restaurées automatiquement. Glossaire 225 virus : programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur l’ordinateur. Un virus se déplace d’un ordinateur à un autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d’Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré est exécuté. Les virus d’initialisation, stockés dans les secteurs d’initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l’ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu’il parcourt les secteurs d’amorçage de la disquette à la recherche du système d’exploitation. Si l’ordinateur est infecté, le virus d’initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu’à son éradication. vitesse d’horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les composants de l’ordinateur connectés au bus système fonctionnent. vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. W W : watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt correspond à 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée pour indiquer la capacité approximative d’une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN : acronyme de “Wireless Local Area Network”, réseau local sans fil. Ordinateurs interconnectés communiquant entre eux au moyen d’ondes et utilisant des points d’accès ou des routeurs sans fil pour permettre un accès à Internet. WWAN : acronyme de “Wireless Wide Area Network”, réseau sans fil étendu. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant une technologie cellulaire et couvrant une zone géographique bien plus importante qu’un WLAN. WXGA : acronyme de “Wide-aspect eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1 280 x 800. 226 Glossaire X XGA : acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1 024 x 768. Z ZIF : acronyme de “Zero Insertion Force”. Type de connecteur ou de support permettant à une puce d’être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support. zip : format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l’extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l’extension est .exe. Pour dézipper un fichier auto-extractible, double-cliquez dessus. zone de notification : section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d’accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l’ordinateur, notamment à l’horloge, au contrôle du volume et à l’état de l’imprimante. Également appelée barre d’état système. Glossaire 227 228 Glossaire Index A C Alimentation Bouton, 16 Incidents, 78 Mode Veille, 36, 40 Mode Veille prolongée, 36, 39, 41 Options, 37, 41 Options, paramètres avancés, 42 Cache de lecteurs Réinstallation, 150 Retrait, 149 Amorçage À partir d'un périphérique USB, 193 Assistant Compatibilité des programmes, 72 Assistant Configuration du réseau, 58 Assistants Assistant Compatibilité des programmes, 72 Assistant Configuration du réseau, 58 Transfert de fichiers et de paramètres, 52 Audio. Voir Son Capot Réinstallation, 178 Retrait, 113-114 Carte mère. Voir Carte système. Carte système, 117 Cartes Logements, 127 PCI, 128 PCI, installation, 128 PCI, retrait, 133 Types pris en charge, 127 Cartes PCI Installation, 128 Retrait, 133 CD, 28 Lecture, 25 Clavier Incidents, 70 Codes sonores, 88 B Conflits Logiciels ou matériels, 109 Baie modulaire, lecteur Lecteur de carte, 16 Conflits d'IRQ, 109 BIOS, 186 Index 229 Connexion Internet Configuration, 60 Description, 59 Options, 59 Consignes de sécurité, 11 Contacter Dell, 203 Contrat de licence utilisateur final, 11 Coordonnées téléphoniques, 203 Copie de CD Astuces, 30 Informations générales, 28 Instructions, 28 Copie de DVD Astuces, 30 Informations générales, 28 Instructions, 28 D Dell Contacter, 203 Site de support, 13 Support technique, 200 Dell Diagnostics, 92 Dépannage Conflits, 109 Conseils, 63 Dell Diagnostics, 92 Dépanneur matériel, 109 Restauration du système, 102 Dépanneur matériel, 109 230 Index Diagnostics Codes sonores, 88 Dell, 92 Disque dur Incidents, 66 Installation, 142 Retrait, 140 Second, installation, 143 Documentation Contrat de licence utilisateur final, 11 En ligne, 13 Ergonomie, 11 Garantie, 11 Guide d'information sur le produit, 11 Recherche d'informations, 11 Réglementations, 11 Schéma d'installation, 11 Sécurité, 11 Drivers and Utilities, support, 99 Dell Diagnostics, 92 DVD, 28 Lecture, 25 E E-mail Incidents, 67 Ergonomie, 11 Étiquettes Microsoft Windows, 12 Numéro de service, 12, 16 F Factory Image Restore, 104, 106 G Guide d'information sur le produit, 11 H Haut-parleur Incidents, 83 Volume, 83 I Imprimante Câble, 24 Configuration, 23 Connexion, 23 Incidents, 80 USB, 24 Incidents Alimentation, 78 Aucune réponse d'un programme, 71 Aucune réponse de l'ordinateur, 71 Blocage d'un programme, 72 Blocage de l'ordinateur, 71, 73 Clavier, 70 Codes du voyant d'alimentation, 78 Codes sonores, 88 Incidents (suite) Compatibilité des programmes, 72 Conflits, 109 Conseils de dépannage, 63 Dell Diagnostics, 92 Disque dur, 66 Écran bleu, 73 Écran illisible, 86 Écran vide, 85 E-mail, 67 Généralités, 71 Imprimante, 80 Internet, 67 Lecteur de carte, 74 Lecteur de CD-RW, 66 Lecteur de DVD, 65 Lecteur optique, 65 Lecteurs, 64 Logiciels, 71-73 Mémoire, 75 Messages d'erreur, 69 Modem, 67 Moniteur illisible, 86 Moniteur vide, 85 Pile, 64 Règle de support technique, 200 Réseau, 77 Restauration du système, 102 Scanneur, 82 Son et haut-parleurs, 83 Souris, 76 Volume, réglage, 83 Informations sur la garantie, 11 Index 231 Installation de pièces Avant de commencer, 111 Matériel requis pour l'installation, 111 Mise hors tension de l'ordinateur, 112 Internet Incidents, 67 L Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, 93 Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur, 93 Lecteur de carte Incidents, 74 Installation, 150, 152 Retrait, 150 Utilisation, 31 Lecteur de CD-RW Incidents, 66 Lecteur de disquette Installation, 147 Retrait, 145 Lecteur de DVD Incidents, 65 Lecteur optique Incidents, 65 Installation, 156 Retrait, 154 232 Index Lecteurs, 138 De disquette, retrait, 145 Disque dur, 140 Incidents, 64 Installation d'un disque dur, 142 Installation d'un lecteur de disquette, 147 Installation d'un lecteur optique, 156 Retrait d'un disque dur, 140 Retrait d'un lecteur optique, 154 SATA, 140 Second disque dur, 143 Lecture de CD et de DVD, 25 Logiciels Conflits, 109 Incidents, 71-73 M Matériel Codes sonores, 88 Conflits, 109 Dell Diagnostics, 92 Mémoire Incidents, 75 Installation, 125 Messages Erreur, 69 Messages d'erreur Codes sonores, 88 Dépannage, 69 Mode Veille, 36, 40 P Mode Veille prolongée, 36, 39, 41 Panneau d'E/S Réinstallation, 164 Modem Incidents, 67 Panneau des lecteurs, 135 Moniteur Connexion d'un moniteur DVI, 33-34 Connexion d'un moniteur VGA, 33-34 Connexion d'un téléviseur, 33-34 Double Connexion, 33-34 Illisible, 86 Mode bureau étendu, 35 Mode clonage, 35 Paramètres d'affichage, 35 Pas d'affichage, 85 Mot de passe Cavalier, 195 Effacement, 195 N Numéro de service, 12, 16 Numéros de téléphone, 203 O Paramètres Programme de configuration du système, 186 Paramètres CMOS Effacement, 196 PC Restore, 104 Pile Incidents, 64 Réinstallation, 158 Pilotes, 96 Description, 96 Identification, 97 Réinstallation, 98 Programme de configuration du système Accès, 187 Description, 186 Écrans, 187 Options, 189 Propriétés de gestion d'alimentation, 37 Propriétés des options d'alimentation, 41 Ordinateur Blocages, 71, 73 Codes sonores, 88 Composants internes, 116 Pas de réponse, 71 Vue interne, 116 Index 233 R Recherche d'informations, 11 Réglementations, informations, 11 Réinstallation Windows Vista, 102 Réseau Assistant Configuration du réseau, 58 Configuration, 57 Incidents, 77 Restauration du système, 102 Retrait d'une barrette de mémoire, 127 S S.M.A.R.T., 92 SATA, 140 Scanneur Incidents, 82 Schéma d'installation, 11 Séquence d'amorçage, 192 Modification, 193-194 Paramètres, 192 Serial ATA. Voir SATA. Site Web de support technique, 13 Son Incidents, 83 Volume, 83 234 Index Souris Incidents, 76 Spécifications Alimentation, 185 Audio, 182 Boutons et voyants, 184 Bus d'extension, 182 Caractéristiques physiques, 185 Connecteurs, 183 Environnement, 186 Informations sur l'ordinateur, 181 Lecteurs, 183 Mémoire, 181 Processeur, 181 Techniques, 181 Vidéo, 182 Support Contacter Dell, 203 Règles, 200 Support technique Règles, 200 Système d'exploitation Réinstallation de Windows Vista, 102 Support, 107 T Téléviseur Connexion, 33-34 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 52 Transfert de fichiers et de paramètres, 52 U USB Utilisation pour l'amorçage, 193 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques, 98 V Vérification du disque, 66 Volume Réglage, 83 Voyant d'alimentation États, 78 Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes, 72 Factory Image Restore, 104 Réinstallation, 102 Restauration des pilotes de périphériques, 98 Restauration du système, 102 Scanneur, 82 Windows XP Mode Veille, 36 Mode Veille prolongée, 36 PC Restore, 104 Restauration des pilotes de périphériques, 98 W Windows Assistant Configuration du réseau, 58 Transfert de fichiers et de paramètres, 52 Index 235 Index 236
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