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Dell™ XPS™ 720 Manuel du propriétaire Modèle DCDO w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n’est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, XPS, H2C, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, TravelLite, Strike Zone et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, Celeron et Intel Core 2 Extreme sont des marques ou des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCDO Avril 2007 P/N JY518 Rev. A00 Sommaire Recherche d'informations . 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration et utilisation de l'ordinateur . Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 15 16 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . Connecteurs d'E/S du panneau avant . Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . Connecteurs d'E/S du panneau arrière . Mise en place du socle 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Installation de l'ordinateur dans un endroit fermé Connexion de moniteurs . Connexion d'un moniteur (sans adaptateur) . . . Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur) . Connexion d'un moniteur dans une configuration comprenant deux cartes graphiques . . . . . . . Connexion de plusieurs moniteurs . . . . . . . . Connexion d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de plusieurs moniteurs . À propos de la configuration RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 27 28 . . . . . . . . . . . . . 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 30 31 32 32 33 33 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . Configuration RAID de niveau 0+1 . . . . . . . . . Configuration RAID de niveau 5 . . . . . . . . . . Configuration des disques durs pour le mode RAID Activation du mode RAID sur l'ordinateur . . . . . Utilisation de l'outil ROM NVIDIA MediaShield . . Utilisation de NVIDIA MediaShield . . . . . . . . . Utilisation du multimédia 24 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Copie de CD, de DVD et de médias Blu-ray Disc™ (BD) Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . Sommaire 3 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 46 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Options de gestion de l'alimentation de Windows Vista . . . . . . . . . . . . Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Présentation de la technologie à deux cartes graphiques 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 3 Dell™ QuickSet 4 Dépannage . Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 . . . . . . . Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés aux logiciels et blocages . . . . . . . . Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés à l'alimentation. . . . . . . . . . . . . . Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . Incidents liés au scanneur . . . . . . . . . . . . . . . Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . Sommaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Présentation du surcadençage du processeur 4 49 49 49 49 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation 2 44 . . . . . . . . . . . . . Options de gestion de l'alimentation de Windows XP Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . Propriétés de la gestion de l'alimentation 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 55 55 57 58 59 59 60 61 62 63 63 64 64 65 66 Voyants d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Voyants de diagnostic Codes sonores Messages système . Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur . Lancement de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . Identification des pilotes . . . . . . . . . . Réinstallation des pilotes et des utilitaires . Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques . . . . . . . . Utilisation du média Drivers and Utilities . . Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 . . . . . . . 82 84 86 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Retrait et installation de pièces . Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 89 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Préparation d'une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Retrait du capot 78 79 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore Utilisation du média du système d'exploitation . . . . . . . . Dépannage des incidents logiciels et matériels . . . . . . . 5 75 75 Vue interne de l'ordinateur . . . . Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 93 Sommaire 5 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Présentation des barrettes de mémoire DDR2 . Configuration de la mémoire . . . . . . . . . . Installation d'une barrette de mémoire . . . . . Retrait d'une barrette de mémoire . . . . . . . Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Panneau des lecteurs 115 117 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 121 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Retrait du panneau des lecteurs . . . . Réinstallation du panneau des lecteurs Lecteur de disquette . 122 124 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 128 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Retrait d'un lecteur de carte . . . Installation d'un lecteur de carte . Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait d'un lecteur de disquette . . . Installation d'un lecteur de disquette Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait d'un disque dur . . . Installation d'un disque dur . Retrait d'un lecteur optique . . . Installation d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assemblage de refroidissement liquide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consignes de sécurité relatives à l'assemblage de refroidissement liquide . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait de l'assemblage de refroidissement liquide . . . Installation de l'assemblage de refroidissement liquide . Sommaire 99 . . . . . . . . . . . . À propos des lecteurs SATA . . . . . . . . . . . Consignes générales d'installation des lecteurs . 6 95 96 96 98 100 102 Retrait de cartes PCI et PCI Express . . . . . . . Installation de cartes PCI et PCI Express . . . . . Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes . . . . . . Installation d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes . . . . . . Paramètres des cartes réseau et des cartes son Lecteurs 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 131 134 134 134 138 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 143 144 145 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Retrait du ventilateur des cartes . . . . . . . . . . Installation du ventilateur des cartes. . . . . . . . Retrait du ventilateur du disque dur en option . . . Installation du ventilateur du disque dur en option. Carte système Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 148 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Affectation des broches du connecteur en CC du bloc d'alimentation (PSU, Power Supply Unit) Retrait du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . Installation du bloc d'alimentation . . . . . . . . Panneau d'E/S avant . . . . . . . . . . . . . 149 159 162 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 164 165 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Remplacement de la pile 165 Composants du panneau d'E/S avant Retrait du panneau d'E/S avant . . . . Installation du panneau d'E/S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Réinstallation du capot Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait du socle de l'ordinateur 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retrait de la carte système . . . Installation de la carte système. Pile 139 139 140 Retrait du processeur . . . Installation du processeur Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Accès au programme de configuration du système . Options du programme de configuration du système Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 177 177 177 179 186 Sommaire 7 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Effacement des paramètres CMOS Nettoyage de l'ordinateur Ordinateur, écran et clavier. Souris . . . . . . . . . . . . Lecteur de disquette . . . . CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 192 192 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . Classe A . . . . . . . . . . . . . . . . . Classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . Informations d'identification de la FCC . Contacter Dell Glossaire . Index . 8 Sommaire 190 190 191 191 . . . . . . . . . . . . . . . . . Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • • • • Média Drivers and Utilities Un programme de diagnostic pour mon ordinateur Des pilotes pour mon ordinateur La documentation concernant mes périphériques Le logiciel DSS (Desktop System Software) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média Drivers and Utilities pour réinstaller des pilotes (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, page 79), accéder à la documentation ou exécuter Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 75). Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent également être inclus sur le média afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées au système ou des informations de référence destinées aux techniciens et aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les mises à jour relatives aux pilotes et à la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com. • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur les réglementations • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) Recherche d'informations 9 Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Comment configurer mon ordinateur Schéma d'installation • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de la clé produit de Microsoft® Windows® Numéro de service et clé produit Microsoft Windows 10 Recherche d'informations Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées, état des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Un support technique : état des appels au service clients et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs • Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce dernier détecte automatiquement le type de votre ordinateur et le système d'exploitation et installe les mises à jour appropriées. Il fournit des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et des fonctions assurant la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell. Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour accéder au site de support approprié. • Comment utiliser votre système d'exploitation Windows™ • Comment utiliser les programmes et les fichiers • Comment personnaliser mon bureau Pour télécharger DSS, procédez comme suit : 1 Accédez au site support.dell.com, sélectionnez votre secteur d'activité puis entrez le numéro de service ou le modèle du produit. 2 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) puis sur Go (Valider). 3 Sélectionnez votre système d'exploitation et votre langue, puis recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur du site support.dell.com peut varier selon les choix effectués. Centre Aide et support de Windows 1 Pour accéder à la fonction Aide et support : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Aide et support. • Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique appropriée. 4 Suivez les instructions affichées. Recherche d'informations 11 Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Comment réinstaller mon système d'exploitation Média du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le média Operating System. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le média Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes de périphérique fournis avec l'ordinateur. L'étiquette contenant la clé produit du système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du média varie en fonction du système d'exploitation commandé. 12 Recherche d'informations Configuration et utilisation de l'ordinateur Vues avant et arrière de l'ordinateur Vue avant 7 6 8 5 4 3 2 9 1 10 11 12 Configuration et utilisation de l'ordinateur 13 1 Connecteurs d'E/S du panneau avant Reliez chaque périphérique (USB et autres) au connecteur approprié (voir “Connecteurs d'E/S du panneau avant”, page 15). 2 Baies de lecteur 3,5 pouces (2) Peuvent contenir un lecteur de carte ou un lecteur de disquette (tous deux en option). 3-6 Baies de lecteur 5,25 pouces (4) 7 Voyants du panneau avant (4) 8 Bouton d'éjection du lecteur optique (4) Peuvent contenir un disque dur SATA ou un lecteur optique installé dans un support 5,25 pouces. REMARQUE : Le support de disque dur ne peut être utilisé que dans les baies de 5,25 pouces. Il n'est pas interchangeable avec le support destiné aux lecteurs de carte et de disquette. Le comportement des voyants de diagnostic peut vous aider à identifier la cause des incidents affectant le fonctionnement de l'ordinateur (voir “Dell Diagnostics”, page 75). REMARQUE : La couleur des voyants du panneau avant peut être définie dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). Ce bouton permet d'éjecter le plateau d'un lecteur optique. REMARQUE : Ce bouton n'est pas une poignée. Lorsque vous appuyez dessus, les portes s'ouvrent automatiquement et le plateau est éjecté. 9 Voyants du panneau avant (4) Le panneau avant de l'ordinateur comprend plusieurs voyants de différentes couleurs. REMARQUE : La couleur des voyants du panneau avant peut être définie dans leprogramme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). 10 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. REMARQUE : Le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver le système lorsqu'il est en veille ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie (voir “Options de gestion de l'alimentation de Windows XP”, page 46). 11 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états : • Éteint : l'ordinateur est arrêté. • Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant : l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. • Orange fixe : un incident lié à un périphérique installé s'est peut-être produit. • Orange clignotant : un incident d'alimentation interne s'est peut-être produit. 12 Socle de l'ordinateur Fixez le socle afin de stabiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 14 Configuration et utilisation de l'ordinateur Connecteurs d'E/S du panneau avant 1 2 3 4 5 6 7 1 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 2 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 3 Voyants de diagnostic (4) Le comportement des voyants de diagnostic peut vous aider à identifier la cause des incidents affectant le fonctionnement de l'ordinateur (voir “Dell Diagnostics”, page 75). 4 Voyant d'activité du disque dur Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement d'un autre périphérique tel que le lecteur de CD. 5 Voyant de lien réseau Le voyant de lien réseau est allumé lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau et l'ordinateur. 6 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Pour plus d'informations sur les périphériques USB amorçables, voir “Séquence d'amorçage”, page 186. Dell recommande d'utiliser les ports USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence (imprimante, clavier, etc.). 7 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes. Configuration et utilisation de l'ordinateur 15 Vue arrière 1 2 3 4 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. Il est possible que le connecteur de votre ordinateur soit différent de celui qui est représenté dans l'illustration. 2 Voyants du panneau arrière (2) Le panneau arrière de l'ordinateur comprend des voyants de différentes couleurs. REMARQUE : La couleur des voyants du panneau arrière peut être définie dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). 3 Connecteurs d'E/S du panneau arrière Reliez chaque périphérique (USB et autres) au connecteur approprié (voir “Connecteurs d'E/S du panneau arrière”, page 17). 4 Emplacements de cartes Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express REMARQUE : Certains emplacements prennent en charge des cartes pleine longueur. 16 Configuration et utilisation de l'ordinateur Connecteurs d'E/S du panneau arrière 1 2 4 3 5 6 7 8 9 10 11 14 15 13 12 1 Voyant d'intégrité du lien • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. • Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. • Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 1 000 Mbps (soit 1 Gbps). • Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau. 2 Connecteur de carte réseau AVIS : Ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur de la carte réseau. Utilisez le connecteur de carte réseau pour relier l'ordinateur à un périphérique réseau. Connectez l'extrémité d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un périphérique réseau. Connectez ensuite l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct). REMARQUE : Dell recommande d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 3 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 4 Connecteur de clavier Raccordez un clavier PS/2 standard au connecteur de clavier (violet). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter un clavier à l'ordinateur. Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB. 5 Connecteur de souris Raccordez une souris PS/2 standard au connecteur de souris (vert). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à un connecteur USB. Configuration et utilisation de l'ordinateur 17 6 Connecteur surround latéral Utilisez ce connecteur (argenté) pour raccorder des haut-parleurs supplémentaires. 7 Connecteur du caisson d'extrêmes graves/LFE central Utilisez ce connecteur (orange) pour raccorder un caisson d'extrêmes graves. REMARQUE : Le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement les signaux basse fréquence (80 Hz et moins). et permet d'utiliser un caisson d'extrêmes graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans caisson d'extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les haut-parleurs principaux de la configuration surround. 8 Connecteur surround Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux. 9 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 10 Connecteur de ligne de sortie/Prise casque Utilisez ce connecteur (vert) pour brancher des écouteurs et des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 11 Connecteur de microphone Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 12 Connecteur S/PDIF optique Utilisez ce connecteur pour transmettre des signaux audio numériques sans qu'il soit nécessaire de procéder à une conversion de signaux analogiques. 13 Connecteur S/PDIF RCA Utilisez ce connecteur pour transmettre des signaux audio numériques sans qu'il soit nécessaire de procéder à une conversion de signaux analogiques. 14 Connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. REMARQUE : Utilisez les ports USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). 15 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo numériques et des périphériques de stockage externes. Mise en place du socle PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Votre ordinateur est lourd et peut être difficile à manipuler. Demandez toujours de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner. Gardez le dos droit pour éviter de vous blesser. 18 Configuration et utilisation de l'ordinateur PRÉCAUTION : Le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez la vis moletée installée sur la base de l’ordinateur. REMARQUE : La vis moletée peut avoir été emballée séparément. 3 Insérez les six pattes d’alignement dans les ouvertures correspondantes situés sur la base de l’ordinateur, puis poussez le socle vers l’avant jusqu’à ce que toutes les pattes se mettent en place. 4 Vérifiez que le trou d’installation de la vis situé sur le socle est aligné avec celui qui se trouve sur la base de l’ordinateur. 5 Insérez la vis imperdable et serrez-la pour fixer le socle à la base de l’ordinateur. 1 2 3 4 1 Vis imperdable 2 Pieds stabilisateurs (fermés) 3 Socle de l'ordinateur 4 Ouvertures (6) 6 Redressez l’ordinateur en vous faisant assister d’une autre personne. 7 Soulevez doucement l’arrière de l’ordinateur, puis ouvrez les pieds stabilisateurs. Configuration et utilisation de l'ordinateur 19 Installation de l'ordinateur dans un endroit fermé L’installation de l’ordinateur dans un endroit fermé peut entraver la ventilation et altérer les performances du système, voire entraîner une surchauffe. Suivez les consignes ci-après lors de l’installation de votre ordinateur : AVIS : La température de fonctionnement indiquée dans le document “Owner's Manual” (Manuel du propriétaire) correspond à la température ambiante maximale autorisant une utilisation correcte. Si vous installez l'ordinateur dans un endroit fermé, vous devez tenir compte de la température ambiante de la pièce. Par exemple, si cette température est de 25°C (77°F), selon les caractéristiques de votre ordinateur, vous ne disposez que d'une marge de 5° à 10°C (9° à 18°F) avant que la température maximale de fonctionnement ne soit atteinte. Pour plus d'informations, voir “Spécifications”, page 171. 20 • Pour assurer une ventilation correcte de l’ordinateur, laissez une distance d’au moins 10,2 cm (4 pouces) autour des côtés comportant une entrée d’air. • Si vous installez l’ordinateur dans un caisson équipé de portes, celles-ci doivent permettent au système de bénéficier d’une ventilation d’au moins 30 %, à l’avant et à l’arrière. Configuration et utilisation de l'ordinateur • Si l’ordinateur est installé sur le coin d’un bureau ou en dessous, laissez au moins 5,1 cm (2 pouces) entre le mur et l’arrière de l’ordinateur afin que ce dernier soit correctement ventilé. Configuration et utilisation de l'ordinateur 21 • 22 N’installez pas votre ordinateur dans un endroit fermé ne permettant pas une ventilation correcte. Une ventilation insuffisante peut entraîner une dégradation des performances de l’ordinateur, voire provoquer une surchauffe. Configuration et utilisation de l'ordinateur Connexion de moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'incendie, de décharge électrique ou de blessure, ne branchez pas un trop grand nombre d'appareils sur la même prise secteur ou barrette d'alimentation. L'ampérage total de tous les appareils branchés sur la même prise ou barrette ne doit pas dépasser 80 % de la capacité du circuit. REMARQUE : Selon les options choisies lors de l'achat de l'ordinateur, la carte vidéo peut comprendre deux ports DVI ou un port DVI et un port VGA. 1 2 3 1 Connecteur DVI (blanc) 2 Connecteur TV-OUT 3 Connecteur VGA (bleu) Configuration et utilisation de l'ordinateur 23 Connexion d'un moniteur (sans adaptateur) PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Si le moniteur est équipé d'un connecteur VGA alors que l'ordinateur n'en possède aucun, suivez les instructions de la section “Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur)”, page 25. 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Arrêter. • Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur la flèche située en bas à droite du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous. Cliquez ensuite sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. Débranchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur. 4 Reliez le connecteur VGA ou DVI du moniteur au connecteur approprié, à l’arrière de l’ordinateur : Pour raccorder un moniteur équipé d’un connecteur DVI, utilisez le port DVI (blanc) de l’ordinateur. Pour raccorder un moniteur équipé d’un connecteur VGA, utilisez le port VGA (bleu) de l’ordinateur. 24 Configuration et utilisation de l'ordinateur Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur) PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Pour raccorder un moniteur équipé d'un connecteur VGA au port DVI situé à l'arrière de l'ordinateur, vous devez utiliser un adaptateur DVI-VGA. 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche affichée en bas à droite du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous. Cliquez ensuite sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. 4 Branchez l’adaptateur DVI-VGA sur le connecteur VGA du moniteur, puis sur le port DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur. 2 1 3 1 Connecteur DVI (blanc) 2 Adaptateur DVI-VGA (en option) 3 Connecteur TV-OUT Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 Connexion d'un moniteur dans une configuration comprenant deux cartes graphiques PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Les configurations à deux cartes graphiques utilisant la technologie multi-GPU ne prennent en charge qu’un seul moniteur. Ce dernier doit être connecté à la carte graphique principale. REMARQUE : Si vous avez modifié les paramètres de votre carte graphique principale dans le BIOS, le connecteur DVI de gauche situé à l'arrière de l'ordinateur est utilisé comme connecteur principal par défaut. REMARQUE : Si la carte graphique principale est équipée de deux ports DVI et si vous utilisez un moniteur disposant d'un connecteur VGA, vous devez utiliser un adaptateur DVI-VGA pour la connexion du moniteur. Voir “Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur)”, page 25. Carte vidéo principale 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche affichée en bas à droite du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous. Cliquez ensuite sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. 26 Configuration et utilisation de l'ordinateur 4 Reliez le connecteur DVI ou VGA du moniteur au connecteur approprié de la carte graphique principale : Pour raccorder un moniteur équipé d’un connecteur DVI, utilisez le port DVI (blanc) de la carte graphique principale. Pour raccorder un moniteur équipé d’un connecteur VGA, utilisez le port VGA (bleu) de la carte graphique principale. Connexion de plusieurs moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Pour pouvoir raccorder et utiliser plusieurs moniteurs dans une configuration à deux cartes graphiques, vous devez désactiver la technologie multi-GPU. Pour ce faire, voir “Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de plusieurs moniteurs”, page 28. REMARQUE : Selon les options choisies lors de l'achat de l'ordinateur, la carte vidéo peut comprendre deux ports DVI ou un port DVI et un port VGA. 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche affichée en bas à droite du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous. Cliquez ensuite sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. 4 Raccordez au moins deux moniteurs aux ports DVI ou VGA appropriés, à l’arrière de l’ordinateur. REMARQUE : Pour raccorder un moniteur équipé d'un connecteur VGA au port DVI situé à l'arrière de l'ordinateur, vous devez utiliser un adaptateur DVI-VGA. Pour raccorder plusieurs moniteurs directement aux ports DVI ou VGA de l’ordinateur, voir “Connexion d'un moniteur (sans adaptateur)”, page 24. Pour relier les connecteurs VGA d’un ou de plusieurs moniteurs aux ports DVI de l’ordinateur, voir “Connexion d'un moniteur (avec un adaptateur)”, page 25. 5 Modifiez les paramètres d’affichage pour activer la prise en charge de plusieurs moniteurs (voir “Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de plusieurs moniteurs”, page 28). Configuration et utilisation de l'ordinateur 27 Connexion d'un téléviseur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Si vous connectez un écran de télévision à l'ordinateur, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du téléviseur pour vous assurer que les branchements et la configuration sont corrects. Pour connecter un téléviseur à l’ordinateur, vous devez vous procurer un câble S-video. Si vous n’en possédez pas, vous pouvez en trouver dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur. 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche affichée en bas à droite du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous. Cliquez ensuite sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. 4 Débranchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur. 5 Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT, à l’arrière de l’ordinateur. 6 Reliez l’autre extrémité du câble S-video au connecteur S-video du téléviseur. 7 Branchez un moniteur avec connecteur DVI ou VGA, selon le cas (voir “Connexion de moniteurs”, page 23). Modification des paramètres d'affichage pour la prise en charge de plusieurs moniteurs REMARQUE : Les configurations à deux cartes graphiques utilisant la technologie multi-GPU ne prennent en charge qu'un seul moniteur. Pour pouvoir raccorder et utiliser plusieurs moniteurs dans une configuration à deux cartes graphiques, vous devez désactiver la technologie multi-GPU. 1 Une fois les moniteurs branchés et allumés, mettez l’ordinateur sous tension. Le bureau Microsoft® Windows® s’affiche sur le moniteur principal. 2 Désactivez la technologie multi-GPU dans les paramètres d’affichage (uniquement si vous utilisez une configuration à deux cartes graphiques dans laquelle cette technologie est activée) : 28 Configuration et utilisation de l'ordinateur 3 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage. • En mode clonage, tous les moniteurs affichent la même image. • En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre, ce qui permet d’augmenter l’espace de travail visible. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage définis pour votre carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation disponible dans le Centre d’aide et de support. À partir du Centre d’aide et de support, cliquez sur User and system guides (Guides d’utilisation) → Device guides (Guides des périphériques), puis sélectionnez le guide correspondant à votre carte graphique. À propos de la configuration RAID AVIS : Pour que vous puissiez utiliser l'option de migration afin de convertir une configuration RAID sans perdre de données, le disque dur doit avoir été configuré en tant que matrice RAID 0 à un seul disque avant le chargement du système d'exploitation (pour obtenir des instructions, voir “Utilisation de l'outil ROM NVIDIA MediaShield”, page 33). Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Il existe plusieurs configurations RAID correspondant à différentes utilisations. Votre ordinateur prend en charge les configurations RAID suivantes : niveau RAID 0, RAID 1, RAID 5 (installé par le client) ou niveau RAID 0+1 (installés par le client). Le niveau RAID 0 est recommandé pour les programmes à hautes performances alors que le niveau RAID 1 est conseillé aux utilisateurs souhaitant bénéficier d’un haut niveau d’intégrité des données. REMARQUE : Les niveaux RAID ne sont pas hiérarchisés. Par exemple, le niveau RAID 1 n'est pas supérieur du point de vue fonctionnel au niveau RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes. Les lecteurs inclus dans une configuration RAID doivent être de même taille afin de s’assurer que celui qui possède la capacité la plus importante ne contiendra pas d’espace non alloué (et donc inutilisable). Le nombre minimal de lecteurs requis est de deux pour les niveaux RAID 0 et 1, trois pour le niveau RAID 5 et quatre pour le niveau RAID 0+1. Configuration RAID de niveau 0 AVIS : Une configuration RAID 0 n'offre aucune redondance des données. Lorsqu'un disque tombe en panne, toutes les données sont perdues. Pour protéger les données dans une telle configuration, effectuez des sauvegardes régulières. Le RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée “data striping” (ou répartition des données), qui permet d’accélérer l’accès aux données. Cette technique consiste en l’écriture séquentielle de segments consécutifs de données sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à l’un des lecteurs de lire des données pendant qu’un autre recherche et lit le bloc suivant. Configuration et utilisation de l'ordinateur 29 L’autre avantage du RAID 0 est qu’il tire pleinement parti des capacités de stockage des lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de 240 Go. REMARQUE : Avec le niveau RAID 0, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante, multipliée par le nombre de lecteurs. Configuration RAID de niveau 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage appelée “mise en miroir”, qui assure la redondance des données et permet d’obtenir un haut niveau d’intégrité. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (“mises en miroir”) sur l’autre lecteur. Le RAID 1 met l’accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse. 30 Configuration et utilisation de l'ordinateur Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont dirigées vers l’autre lecteur. Les données stockées sur le lecteur opérationnel peuvent être utilisées pour reconstruire le lecteur défaillant. REMARQUE : Avec le niveau RAID 1, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante. Configuration RAID de niveau 0+1 Une matrice RAID 0+1 combine les avantages offerts par les niveaux RAID 0 (accès rapide aux données) et RAID 1 (mise en redondance permettant de protéger les données). Les données sont réparties sur deux lecteurs, mais elles sont également mises en miroir sur un second groupe de deux lecteurs. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Les données stockées sur les lecteurs opérationnels peuvent être utilisées pour reconstruire le lecteur défaillant. En outre, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et sur les lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 240 Go. Configuration et utilisation de l'ordinateur 31 Configuration RAID de niveau 5 Le niveau RAID 5 utilise la parité des données. Avec cette configuration, les données et les informations de parité sont réparties sur un minimum de trois lecteurs. Ce niveau RAID répartit les données au niveau des octets, mais il offre également des informations de correction des erreurs au niveau des segments de données (rotation de parité). Cette combinaison permet d’optimiser les performances tout en bénéficiant d’un bon niveau de tolérance de pannes. Cela explique pourquoi le niveau RAID 5 est l’un des plus utilisés. Le niveau RAID 5 offre de meilleures performances que le RAID 1, mais le nombre de disques durs requis est plus important qu’avec les niveaux RAID 0 ou 1. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Les données stockées sur les lecteurs opérationnels peuvent être utilisées pour reconstruire le lecteur défaillant. En outre, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et sur les lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 360 Go. Configuration des disques durs pour le mode RAID Vous pouvez configurer l’ordinateur pour le mode RAID même si vous n’avez pas commandé cette option au moment de l’achat du système. Pour plus d’informations sur les niveaux RAID et les conditions requises, voir “À propos de la configuration RAID”, page 29. Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir “Installation d'un disque dur”, page 117. Pour configurer les volumes des disques durs RAID, vous disposez de deux méthodes. La première fait appel à l’utilitaire ROM NVIDIA MediaShield et doit être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur. La seconde utilise NVIDIA MediaShield et doit être utilisée après l’installation du système d’exploitation et des pilotes RAID NVIDIA. Dans les deux cas, vous devez avoir activé le mode RAID sur l’ordinateur avant de commencer. 32 Configuration et utilisation de l'ordinateur Activation du mode RAID sur l'ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177). 2 Mettez en surbrillance l’option Drives (Lecteurs) à l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez <Entrée>. 3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur <Entrée>. 4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l’aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, puis appuyez sur <Entrée>. Recommencez cette opération pour chaque disque dur SATA, le cas échéant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration du système”, page 179. 5 Appuyez sur la touche <Échap>, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l’aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, puis appuyez sur <Entrée> pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d’amorçage. Utilisation de l'outil ROM NVIDIA MediaShield AVIS : La procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. REMARQUE : N'utilisez pas la procédure suivante pour procéder à la migration d'une configuration RAID existante (voir “Conversion d'une configuration RAID”, page 36). Une configuration RAID peut inclure des disques de toute taille, mais il est recommandé d’utiliser des disques de taille identique pour éviter d’accumuler de l’espace non alloué ou inutilisé. Pour plus d’informations sur les niveaux RAID et les conditions requises, voir “À propos de la configuration RAID”, page 29. Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir “Installation d'un disque dur”, page 117. 1 Activez le mode RAID pour chaque disque dur installé (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, page 33). 2 Redémarrez l’ordinateur. 3 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur <Ctrl><N>. REMARQUE : Si le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez. La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s’affiche. 4 Appuyez sur la touche <Tabulation> pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID). Pour créer une configuration RAID 0, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Striping (Répartition des données). Pour créer une configuration RAID 1, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mirroring (Mise en miroir). Configuration et utilisation de l'ordinateur 33 Pour créer une configuration RAID 0+1, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Stripe Mirroring (Répartition avec mise en miroir). Pour créer une configuration RAID 5, utilisez les touches fléchées pour sélectionner RAID 5. 5 Appuyez sur la touche <Tabulation> pour accéder au champ Free Disks (Disques disponibles). 6 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner un disque dur à inclure dans la matrice RAID. Utilisez ensuite la touche fléchée vers la droite pour faire passer le disque sélectionné du champ Free Disks (Disques disponibles) au champ Array Disks (Disques de la matrice). Recommencez la procédure pour chaque disque à inclure dans la matrice RAID. REMARQUE : L'ordinateur prend en charge un maximum de deux disques par matrice RAID 1 et de quatre disques par matrice RAID 0. 7 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur <F9>. L’invite Clear disk data (Effacer les données du disque) s’affiche. AVIS : Toutes les données se trouvant sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape suivante. 8 Appuyez sur <Y> pour effacer toutes les données des disques sélectionnés. La fenêtre Array List (Liste des matrices) s’affiche. 9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée, sélectionnez cette dernière à l’aide des touches fléchées dans la fenêtre Array Detail (Détails de la matrice). Appuyez ensuite sur <Entrée>. La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s’affiche. REMARQUE : Pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des touches fléchées et appuyez sur <D>. 10 Appuyez sur <Entrée> pour revenir à l’écran précédent. 11 Appuyez sur <Ctrl><X> pour quitter le BIOS RAID. Utilisation de NVIDIA MediaShield NVIDIA MediaShield permet de créer, d’afficher et de gérer les configurations RAID. REMARQUE : Utilisez NVIDIA MediaShield pour créer une configuration RAID uniquement si vous ajoutez un ou plusieurs nouveaux disques durs à un ordinateur équipé d'un seul disque dur (non configuré en RAID), et si vous souhaitez configurer ces nouveaux disques en matrice RAID. Une configuration RAID créée à l’aide de NVIDIA MediaShield peut inclure des disques de toute taille, mais il est recommandé d’utiliser des disques de taille identique pour éviter d’accumuler de l’espace non alloué ou inutilisé. Pour plus d’informations sur les niveaux RAID et les conditions requises, voir “À propos de la configuration RAID”, page 29. 34 Configuration et utilisation de l'ordinateur Création d'une matrice RAID AVIS : La procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer. REMARQUE : N'utilisez pas la procédure suivante pour procéder à la migration d'une configuration RAID existante (voir “Conversion d'une configuration RAID”, page 36). 1 Activez RAID sur les disques durs (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, page 33). 2 Lorsque l’ordinateur a redémarré, lancez NVIDIA MediaShield. 3 Sous System Tasks (Tâches système), cliquez sur Create (Créer). L’assistant NVIDIA de création de matrice s’affiche et répertorie les disques disponibles pour la configuration. 4 Cliquez sur Next (Suivant). 5 Cliquez sur Custom (Personnalisé), puis sur Next. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Répartition des données) pour une configuration RAID 0 ou Stripe Mirroring (Répartition avec mise en miroir) pour une configuration RAID 0+1 ou RAID 5. 7 Cliquez sur Next. La fenêtre Free Disk Selection (Sélection des disques disponibles) s’affiche. REMARQUE : Seuls les disques durs sur lesquels le mode RAID est activé sont répertoriés comme étant disponibles. 8 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID, puis cliquez sur Next deux fois de suite. REMARQUE : L'ordinateur prend en charge un maximum de deux disques par matrice RAID 1 et de quatre disques par matrice RAID 0. La fenêtre Clearing System Data (Effacer les données système) s’affiche. AVIS : L'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes les données se trouvant sur le disque sélectionné. 9 Cliquez sur Next. 10 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer la configuration RAID. L’utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche la matrice et les autres disques durs installés. Configuration et utilisation de l'ordinateur 35 Suppression d'une matrice RAID REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d'un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les données qu'il contient. REMARQUE : Si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage, l'ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Exécutez NVIDIA MediaShield. 2 Cliquez sur la matrice à supprimer. 3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L’assistant NVIDIA de suppression de matrice s’affiche. 4 Cliquez sur Next. Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice sélectionnée. 5 Cliquez sur Finish pour supprimer la configuration RAID. L’utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche les matrices restantes et les autres disques durs installés. Conversion d'une configuration RAID AVIS : Pour que vous puissiez utiliser l'option de migration afin de convertir une configuration RAID sans perdre de données, le disque dur doit avoir été configuré en tant que matrice RAID 0 à un seul disque avant le chargement du système d'exploitation (pour obtenir des instructions, voir “Utilisation de l'outil ROM NVIDIA MediaShield”, page 33). NVIDIA MediaShield utilise un processus en une seule étape dont le principe est une migration visant à modifier l’état en cours d’un disque ou d’une matrice, sans perdre les données qu’il ou elle contient. Si nécessaire, des disques durs supplémentaires peuvent être ajoutés à une matrice existante. Par exemple, il est possible de convertir une configuration RAID 0 à un seul disque en configuration RAID 0 à deux disques. Cependant, la capacité de la matrice résultante doit être supérieure ou égale à la taille de la configuration d’origine. Le processus de migration ne permet pas de convertir une configuration RAID 0 en une configuration RAID 1. AVIS : Les disques ajoutés à une matrice (migrée) doivent avoir une capacité supérieure ou égale à celle des disques de la configuration existante. REMARQUE : Vérifiez que le mode RAID est activé sur tous les disques à utiliser dans la configuration (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, page 33). 1 Exécutez NVIDIA MediaShield. 2 Cliquez sur la matrice à convertir. 3 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L’assistant NVIDIA de conversion de matrice s’affiche. 36 Configuration et utilisation de l'ordinateur 4 Cliquez sur Next. 5 Sous RAID Mode Selection (Sélection du mode RAID), sélectionnez Mirroring, Striping, Strip Mirroring, (Mise en miroir, Répartition des données, Répartition avec mise en miroir) ou RAID 5 dans le menu déroulant. 6 Cliquez sur Next. AVIS : Toutes les données se trouvant sur les disques sélectionnés seront effacées à l'étape suivante. 7 Sous Free Disk Selection (Sélection des disques disponibles), sélectionnez le ou les disques durs à inclure dans la matrice migrée. Pour ce faire, cochez les cases correspondantes. 8 Cliquez sur Finish. L’utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l’état du processus de mise à niveau et de migration, ainsi que les autres disques durs installés. REMARQUE : La durée de la conversion d'une matrice dépend de plusieurs facteurs : vitesse du processeur, type et taille du disque dur utilisé, système d'exploitation, etc. Reconstruction d'une configuration RAID Si un disque dur faisant partie d’une matrice RAID tombe en panne, vous pouvez reconstruire cette dernière en restaurant les données sur un disque de remplacement. REMARQUE : La reconstruction d'une matrice est possible uniquement pour les configurations RAID 1, RAID 5 et RAID 0+1. 1 Exécutez NVIDIA MediaShield. 2 Cliquez sur la configuration RAID appropriée (Mirroring [Mise en miroir]) dans la fenêtre de l’utilitaire de gestion. 3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet System Tasks (Tâches système). L’assistant NVIDIA de reconstruction de matrice s’affiche. 4 Cliquez sur Next. 5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire en cochant la case correspondante. 6 Cliquez sur Next. 7 Cliquez sur Finish. L’utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l’état du processus de reconstruction. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction. REMARQUE : N'importe quel disque disponible configuré pour le mode RAID peut servir à reconstruire une matrice. Configuration et utilisation de l'ordinateur 37 Utilisation du multimédia AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lorsqu'un média est en cours de lecture. 1 Pour ouvrir le plateau, appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Pour fermer le plateau, repoussez-le doucement ou appuyez sur le bouton d’éjection. Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des médias. Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Lecture Défilement arrière de la plage en cours Pause Défilement avant de la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante 38 Configuration et utilisation de l'ordinateur Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection Les lecteurs du système ne proposent pas nécessairement tous ces boutons. Pour plus d’informations sur la lecture de CD, de DVD ou de BD, cliquez sur Aide dans l’interface du lecteur multimédia (si cette fonction est disponible). Copie de CD, de DVD et de médias Blu-ray Disc™ (BD) Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur DVD+/-RW ou BD-RE. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous copiez des médias. REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment copier un CD, un DVD ou un BD à l’aide de Roxio Creator. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d’autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l’aide, ouvrez Roxio Creator et appuyez sur <F1>. Les lecteurs de DVD et de BD installés sur les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge les DVD-HD. Pour obtenir la liste des formats de médias sont pris en charge, voir “Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges”, page 40. Configuration et utilisation de l'ordinateur 39 Comment copier un CD, un DVD ou un BD REMARQUE : Un BD ne peut être copié que sur un autre BD. Un DVD ne peut être copié que sur un DVD enregistrable/réenregistrable. Un CD ne peut être copié que sur un CD enregistrable/réenregistrable. REMARQUE : La copie d'un BD-R sur un BD-RE ne permet pas d'obtenir une copie conforme car les informations liées aux plages sont perdues. REMARQUE : La plupart des DVD et BD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator. 1 Ouvrez Roxio Creator Plus. 2 Dans l’onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). 3 Pour copier un CD, un DVD ou un BD, procédez comme suit : • Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque) pour continuer. L’ordinateur lit le disque source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré le disque source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque) pour continuer. L’ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Une fois la copie terminée, le disque créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges Les graveurs de CD réinscriptibles permettent de graver des CD uniquement. Les graveurs de DVD permettent de graver des CD et des DVD. Les graveurs de BD permettent de graver des CD, des DVD et des BD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Ces CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation de Sonic pour plus d’informations). Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le média, vous devez utiliser des CD-RW vierges. Des DVD+/-R ou des BD-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R ou le BD-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s’il a été finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le média, vous devez utiliser des DVD+/-RW ou des BD-RE vierges. 40 Configuration et utilisation de l'ordinateur Graveurs de CD Type de média Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de média Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non Non DVD-RAM Non Non Non Type de média Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non Non DVD-RAM Non Non Non BD-R Oui Oui Non BD-RE Oui Oui Oui Graveurs de DVD Graveurs de BD Configuration et utilisation de l'ordinateur 41 Astuces • Vous pouvez utiliser l’Explorateur de Microsoft Windows pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Roxio Creator et ouvert un projet. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d’espace libre pour finaliser l’enregistrement. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo ou les autoradios. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d’un logiciel MP3. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Roxio Creator ne permet pas de créer des DVD audio. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez sa documentation ou contactez son fabricant. • Les lecteurs de BD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de BD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de BD, consultez sa documentation ou contactez son fabricant. • Pour plus d’informations, visitez le site Web de Roxio à l’adresse www.sonic.com. Utilisation d'un lecteur de carte (en option) PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : 42 • Carte xD-Picture • Carte SmartMedia (SMC) • Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MiniSD • Carte MMC (MultiMediaCard) • Carte MultiMediaCard compacte (RS-MMC) • Memory Stick (MS/MS Pro/MS Duo/MS Pro Duo) Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”, page 128. 1 2 4 3 1 Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) 2 Memory Stick (MS/MS Pro/ MS Duo/MS Pro Duo) 3 Carte Secure Digital (SD/miniSD)/ MultiMedia-Card (MMC/RS-MMC) 4 Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive 1 Observez la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié. 2 Insérez la carte dans l’emplacement approprié du lecteur, jusqu’à ce qu’elle soit correctement emboîtée dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez le sens d’insertion et réessayez. Configuration et utilisation de l'ordinateur 43 Assistant Configuration du réseau Le système d’exploitation Microsoft Windows inclut un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers, d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications et cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP SP1. 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Connexion → Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sous Choisir une option de connexion, sélectionnez une option. 3 Cliquez sur Suivant puis conformez-vous aux instructions fournies par l’assistant. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les assistants du système d’exploitation pour vous aider à transférer des fichiers et des données d’un ordinateur à l’autre (d’un ancien vers un nouvel ordinateur, par exemple). Pour obtenir des instructions, consultez la section relative à votre système d’exploitation dans les paragraphes qui suivent. Windows XP : Pour préparer l’ordinateur cible au transfert de fichiers, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. L’écran d’accueil de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s’affiche. 2 Cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CDROM Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche, accédez à l’ordinateur source qui contient les données à transférer. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. 44 Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour copier les données à partir de l’ordinateur source, procédez comme suit : 1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le CD de Windows XP. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Dans l’écran d’accueil de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l’écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant. 6 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers l’ordinateur cible, procédez comme suit : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l’ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé s’affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l’ordinateur. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Transférer des fichiers et des paramètres → Démarrer le Transfert de fichiers et paramètres Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions affichées par l’assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. Configuration et utilisation de l'ordinateur 45 Options de gestion de l'alimentation de Windows XP Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft Windows XP permettent de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, il retourne à son état d’origine. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures permettant d'activer les modes Veille et Veille prolongée peuvent varier d'un système d'exploitation à l'autre. Mode Veille Le mode Veille économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en veille. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer le mode Veille immédiatement (sans délai d’inactivité préalable), cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le mode Veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. 46 Configuration et utilisation de l'ordinateur Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car ces périphériques ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de la gestion de l'alimentation La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes Veille et Veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée “mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur. AVIS : Si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions d’économie d’énergie. • PC de bureau ou familial : permet de faire fonctionner un ordinateur de bureau ou familial avec une économie d’énergie minimale. • Ordinateur portable : approprié si l’ordinateur est un portable que vous utilisez lors de vos déplacements. • Présentation : permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie désactivée). • Gestion d'alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie d’énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Configuration et utilisation de l'ordinateur 47 Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. Onglet Avancé L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l’icône des options d’alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide • Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode Veille ou Veille prolongée • Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode Veille ou Veille prolongée Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre d’aide, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre ordinateur. 48 Configuration et utilisation de l'ordinateur Options de gestion de l'alimentation de Windows Vista Les fonctions de gestion d’alimentation de Windows Vista permettent de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, il retourne à son état d’origine. Mode Veille Le mode Veille permet d’économiser de l’énergie en éteignant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai d’inactivité prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour entrer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer à droite du menu Démarrer. Cliquez ensuite sur Mettre en veille. puis sur la flèche située en bas Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le mode Veille prolongée manuellement sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche située en bas à droite du menu Démarrer. Cliquez ensuite sur Mettre en veille prolongée. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser les propriétés des options d’alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion de l’alimentation sur votre ordinateur. Pour accéder à ces propriétés, cliquez sur Démarrer et Maintenance → Options d'alimentation. → Panneau de configuration → Système Configuration et utilisation de l'ordinateur 49 50 Configuration et utilisation de l'ordinateur Optimisation des performances Présentation de la technologie à deux cartes graphiques La technologie à deux cartes graphiques permet d’installer une seconde carte graphique PCI Express. Cette opération optimise les performances d’affichage de l’ordinateur. L’amélioration constatée pour l’affichage des graphiques en 3D utilisés dans les jeux et les logiciels de conception est notable. Chaque carte comprend au moins un processeur graphique (GPU). Dans les configurations incluant deux cartes, la charge de travail est partagée dynamiquement par plusieurs processeurs graphiques afin de fournir les meilleures performances possibles. Le mode de traitement optimal est sélectionné indépendamment pour chaque application. Pour plus d’informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. Présentation du surcadençage du processeur AVIS : Dell recommande de ne pas régler les paramètres du processeur ou de tout autre composant du système au-delà des valeurs par défaut définies en usine. Le surcadençage peut rendre le système instable et réduire la durée de vie de certains composants. AVIS : Les vérifications effectuées par le support technique de Dell concernant le fonctionnement du processeur portent uniquement sur les paramètres par défaut définis en usine. Par conséquent, l'assistance fournie par Dell se limite aux paramètres de performances du processeur disponibles dans le BIOS du système. Dell ne fournit aucun support technique en cas d'incident d'origine matérielle ou logicielle lié à des applications tierces utilisées pour activer le surcadençage (NVIDIA nTune 5.0, etc.). Le surcadençage consiste à faire fonctionne un composant d’ordinateur à une vitesse supérieure à celle qui a été définie ou conseillée par le constructeur. Avec certaines applications (jeux, édition de vidéos, etc.), le fait d’activer le surcadençage pour certains sous-systèmes de l’ordinateur peut permettre d’obtenir de meilleures performances. Optimisation des performances 51 L’ordinateur Dell™ XPS™ 720 H 2C™ est fourni avec un processeur Intel® Core™2 Extreme surcadencé et un système de refroidissement H 2Ceramic (également appelé “H 2C™” ou “Hot-to-Cold”) conçu pour optimiser les capacités de refroidissement globales du système. Afin d’augmenter la vitesse de fonctionnement du processeur, ce dernier a été surcadencé dans le BIOS au moyen d’un coefficient multiplicateur. Le programme de configuration du système permet, dans une certaine limite, de modifier la fréquence du processeur. Pour savoir comment accéder à ce programme, voir “Programme de configuration du système”, page 177. Pour obtenir des informations sur les options de performances, voir “Performance”, page 181. 52 Optimisation des performances Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonction n'est disponible que sur certains ordinateurs. Dell™ QuickSet permet de sélectionner et de régler les effets lumineux du voyant, également appelés “LightFX™”. Pour démarrer QuickSet, vous pouvez cliquer, double-cliquer ou faire un clic droit sur l’icône QuickSet affichée dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. La barre des tâches se trouve en bas et à droite de l’écran. Pour plus d’informations sur QuickSet, faites un clic droit sur l’icône correspondante et sélectionnez Aide. Dell™ QuickSet 53 54 Dell™ QuickSet Dépannage Résolution des incidents Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque l’incident est apparu, vérifiez la procédure d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s). • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique. Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : Une pile neuve mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). R E M P L A C E Z L A P I L E . Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous allumez l'ordinateur, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, page 165). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). V É R I F I E Z Q U E LE L E C T E U R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T ® WI N D O W S ®. Windows XP : • Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail. Windows Vista™ : • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Ordinateur. Dépannage 55 Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez un autre disque pour vérifier que le lecteur d'origine n'est pas défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. N E T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E . Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, page 190. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES. E X É C U T E Z L ' U T I L I T A I R E D E R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S M A T É R I E L S . Voir “Dépannage des incidents logiciels et matériels”, page 87. E X É C U T E Z D E L L D I A G N O S T I C S . Voir “Dell Diagnostics”, page 75. Incidents liés aux lecteurs optiques REMARQUE : Le bruit et les vibrations ressenties lorsqu'un lecteur optique fonctionne à haute vitesse sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur ou du média. REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées. V É R I F I E Z L E S H A U T - P A R L E U R S E T L E C A I S S O N D ' E X T R Ê M E S G R A V E S . Voir “Incidents liés au son et aux hautparleurs”, page 65. Incidents liés à la gravure sur un support optique F E R M E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R A M M E S . Le lecteur optique doit recevoir un flux de données continu pendant le processus d'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un support optique. D É S A C T I V E Z L E M O D E V E I L L E D E W I N D O W S A V A N T D E G R A V E R U N D I S Q U E . Pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation, voir “Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation”, page 49. Vous pouvez également rechercher le mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows. Incidents liés au disque dur EXÉCUTEZ L'UTILITAIRE DE VÉRIFICATION DU DISQUE. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail. 2 Faites un clic droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant. 4 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis cliquez sur Démarrer. 56 Dépannage Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur. 2 Faites un clic droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur pour poursuivre l'action commencée. 4 Suivez les instructions affichées. Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur de carte réseau (voir “Connecteurs d'E/S du panneau arrière”, page 17). V É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S . Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils → Options → Sécurité. 2 Le cas échéant, vous pouvez désélectionner l'option Ne pas autoriser les pièces jointes. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. CONTRÔLEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE. CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE. UTILISEZ UNE AUTRE LIGNE TÉLÉPHONIQUE. • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem (cette dernière est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EXÉCUTEZ L'OUTIL DE DIAGNOSTIC DU MODEM. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Assistant du modem. 2 Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outil de diagnostic du modem. 2 Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains ordinateurs. Dépannage 57 VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Options de modems et téléphonie → Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem → Propriétés → Diagnostics → Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Options de modem et téléphonie → Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem → Propriétés → Diagnostics → Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. V É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À I N T E R N E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance. Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ? ” < > | . N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D . Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes → Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettr e: \ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y . Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez 58 Dépannage un disque dans le lecteur et réessayez. I N S E R T B O O T A B L E M E D I A . Introduisez une disquette, un CD ou un DVD d'amorçage. N O N - S YS T E M D I S K E R R O R . Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. N O T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S . C L O S E S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N . Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Exécutez alors le programme voulu immédiatement après le redémarrage. O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D . Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : L'ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a. V É R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D U P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T E M E N T I N S É R É D A N S L E P É R I P H É R I Q U E E T D A N S L E C O N N E C T E U R D E L ' O R D I N A T E U R. V É R I F I E Z Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T A C T I V É D A N S L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E . Voir “Options du programme de configuration du système”, page 179. V É R I F I E Z Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R W I N D O W S . Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance → Système → Propriétés du système → Matériel → Gestionnaire de périphériques. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si le périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. E N C A S D ' I N C I D E N T L I É À U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 F O U R N I P A R D E L L . Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). E N C A S D ' I N C I D E N T L I É À U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 N O N F O U R N I P A R D E L L . Contactez le fabricant du périphérique. Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). V É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir “Préparation d'une intervention à l'intérieur de l'ordinateur”, page 89), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. Dépannage 59 • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A V I E R. Connectez un clavier fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. E X É C U T E Z L ' U T I L I T A I R E D E R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S M A T É R I E L S . Voir “Dépannage des incidents logiciels et matériels”, page 87. Incidents liés aux logiciels et blocages PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). L'ordinateur ne démarre pas V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C . Voir “Voyants de diagnostic”, page 68. VÉRIFIEZ QUE LE CORDON D'ALIMENTATION EST FERMEMENT RACCORDÉ À L'ORDINATEUR ET À LA PRISE ÉLECTRIQUE. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R . Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez le système. Un programme ne répond plus TE R M I N E Z L ' E X É C U T I O N D U P R O G R A M M E . 1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au gestionnaire de tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque continuellement REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur une disquette, un CD ou un DVD. R E P O R T E Z - V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows LANCEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES. Windows XP : L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant Compatibilité des programmes → Suivant. 2 Suivez les instructions affichées. 60 Dépannage Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. Un écran bleu apparaît É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R . Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez le système. Autres incidents logiciels REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ SON ÉDITEUR POUR OBTENIR DES INSTRUCTIONS DE DÉPANNAGE. • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT. U T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E D É T E C T I O N D E V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S , C D O U L E S DVD. LES ENREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS, PUIS ARRÊTEZ L'ORDINATEUR À L'AIDE D U M E N U D É M A R R E R. Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). SI VOUS RECEVEZ UN MESSAGE INDIQUANT QUE LA MÉMOIRE EST INSUFFISANTE. • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l'incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, page 96). • Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Mémoire”, page 95) pour vérifier qu'elle est correctement détectée et utilisée par l'ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 75). Dépannage 61 SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES INCIDENTS LIÉS À LA MÉMOIRE. • Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Mémoire”, page 95) pour vérifier qu'elle est correctement détectée et utilisée par l'ordinateur. • Vérifiez que vous avez bien suivi les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, page 96). • Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par l'ordinateur, voir “Mémoire”, page 171. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 75). Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS. • Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. • Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation. R E D É M A R R E Z L ' O R D I N A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter l'ordinateur et appuyez sur <Entrée>. Dans la fenêtre qui s'ouvre, utilisez les flèches pour sélectionner Arrêter et appuyez sur <Entrée>. 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation. 4 Allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A S O U R I S . Connectez une souris fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Souris. 2 Réglez les paramètres selon vos besoins. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Souris. 2 Réglez les paramètres selon vos besoins. R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A S O U R I S . Voir “Pilotes”, page 78. E X É C U T E Z L ' U T I L I T A I R E D E R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S M A T É R I E L S . Voir “Dépannage des incidents logiciels et matériels”, page 87. 62 Dépannage Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E R É S E A U . Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise réseau. V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S R É S E A U S I T U É S À L ' A R R I È R E D E L ' O R D I N A T E U R . Si le voyant de lien est éteint (voir “Boutons et voyants”, page 174), il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR ET RECONNECTEZ-VOUS AU RÉSEAU. V É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U . Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. E X É C U T E Z L ' U T I L I T A I R E D E R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S M A T É R I E L S . Voir “Dépannage des incidents logiciels et matériels”, page 87. Incidents liés à l'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). S I L E V O Y A N T D ' A L I M E N T A T I O N E S T V E R T E T S I L ' O R D I N A T E U R N E R É P O N D P A S . Voir “Voyants de diagnostic”, page 68. S I L E V O Y A N T D ' A L I M E N T A T I O N C L I G N O T E E N V E R T . L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. S I L E V O Y A N T D ' A L I M E N T A T I O N E S T É T E I N T . L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. • Remboîtez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise secteur. • Retirez temporairement les barrettes d'alimentation, les rallonges et tout autre périphérique de protection contre les surtensions pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et qu'elles sont sous tension. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). S I L E V O Y A N T D ' A L I M E N T A T I O N C L I G N O T E E N O R A N G E . L'ordinateur reçoit du courant, mais un incident d'alimentation interne s'est peut-être produit. • Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant). Vérifiez que tous les composants et tous les câbles sont correctement installés et connectés à la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). S I L E V O Y A N T D ' A L I M E N T A T I O N E S T O R A N G E F I X E . Un périphérique est défectueux ou mal installé. • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement inséré dans le connecteur POWER2 de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). • Retirez puis réinstallez toutes les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, page 95). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes d'extension, cartes graphiques comprises (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100). Dépannage 63 É L I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ' I N T E R F É R E N C E S . Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise secteur Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez son fabricant. R E P O R T E Z - V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D E L ' I M P R I M A N T E . La documentation fournie avec l'imprimante peut contenir des informations de configuration et de dépannage. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont fermement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. 2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés → Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Imprimante. 2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres selon vos besoins. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE. REPORTEZ-VOUS À LA DOCUMENTATION DE L'IMPRIMANTE POUR OBTENIR DES INFORMATIONS SUR LA RÉINSTALLATION DU PILOTE. Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. R E P O R T E Z - V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U S C A N N E U R . La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. 64 Dépannage D É V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. R E D É M A R R E Z L ' O R D I N A T E U R E T E S S A Y E Z D ' U T I L I S E R L E S C A N N E U R. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur. VÉRIFIEZ QUE LE SCANNEUR EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Scanneurs et appareils photo. 2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Scanneurs et appareils photo. 2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E U R . Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur le volume défini dans Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été baissé ou désactivé sur le lecteur multimédia utilisé. V É R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S H A U T - P A R L E U R S . Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. V É R I F I E Z Q U E L E C A I S S O N D ' E X T R Ê M E S G R A V E S E T L E S H A U T - P A R L E U R S S O N T A L L U M É S . Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. R É G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E W I N D O W S . Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). D É B R A N C H E Z L E S É C O U T E U R S D E L A P R I S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. É L I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ' I N T E R F É R E N C E S . Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. Dépannage 65 E X É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S D U H A U T - P A R L E U R. R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O . Voir “Pilotes”, page 78. E X É C U T E Z L ' U T I L I T A I R E D E R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S M A T É R I E L S . Voir “Dépannage des incidents logiciels et matériels”, page 87. Les écouteurs n'émettent aucun son V É R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S É C O U T E U R S . Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir “Vues avant et arrière de l'ordinateur”, page 13). R É G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E W I N D O W S . Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : Si l'ordinateur a été fourni avec une carte graphique PCI préinstallée, il est inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous la retirez, conservez-la en lieu sûr. Pour plus d'informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. L'écran est vide REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est difficilement lisible V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E D U M O N I T E U R. • Vérifiez que le câble du moniteur est connecté à la carte graphique appropriée (dans le cas d'une configuration à deux cartes). • Si vous utilisez l'adaptateur DVI-VGA en option, vérifiez qu'il est correctement connecté à la carte graphique et au moniteur. • Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le moniteur directement sur l'ordinateur. • Échangez le câble d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur, pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Examinez les connecteurs pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées (l'absence de certaines broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale). V É R I F I E Z L E V O Y A N T D ' A L I M E N T A T I O N D U M O N I T E U R. • Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. • Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. • Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour poursuivre l'opération. 66 Dépannage TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C . Voir “Voyants de diagnostic”, page 68. V É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U M O N I T E U R . Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. É L O I G N E Z L E C A I S S O N D ' E X T R Ê M E S G R A V E S D U M O N I T E U R . Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. É L O I G N E Z L E M O N I T E U R D E S S O U R C E S D ' A L I M E N T A T I O N E X T E R N E S . Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO U R N E Z L E M O N I T E U R P O U R É V I T E R L E S R E F L E T S D U S O L E I L E T L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ' I N T E R F É R E N C E S . RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage. 3 Essayez différents réglages pour Qualité couleur et Résolution de l'écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Personnalisation → Paramètres d'affichage. 2 Réglez les paramètres Résolution et Couleurs, le cas échéant. Les images en 3D sont de mauvaise qualité V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E D ' A L I M E N T A T I O N D E L A C A R T E G R A P H I Q U E . Vérifiez que le câble d'alimentation de chaque carte graphique est correctement raccordé. V É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U M O N I T E U R . Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Le voyant du bouton d’alimentation situé à l’avant de l’ordinateur s’allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : • Si le voyant d’alimentation est vert et si l’ordinateur ne répond pas, voir “Voyants de diagnostic”, page 68. • Si le voyant d’alimentation clignote en vert, l’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Dépannage 67 • • • • Si le voyant est éteint, soit l’ordinateur est éteint, soit il n’est pas alimenté en électricité. – Remboîtez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise secteur. – Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. – Retirez temporairement les barrettes d’alimentation, les rallonges et tout autre périphérique de protection contre les surtensions pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. – Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). Si le voyant d’alimentation clignote en orange, l’ordinateur reçoit du courant mais un incident lié à l’alimentation interne peut s’être produit. – Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l’alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant. – Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est correctement enfiché dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). Si le voyant d’alimentation est orange fixe, un périphérique peut être défectueux ou mal installé. – Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, page 95). – Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”, page 99). Éliminez les sources potentielles d’interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : – Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris – Barrette d’alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques – Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise secteur Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir “Vue avant”, page 13). Ils clignotent puis s’éteignent lorsque l’ordinateur démarre normalement. En cas d’incident, le comportement des voyants permet d’identifier son origine. REMARQUE : Une fois l'auto-test de démarrage terminé, les quatre voyants s'éteignent avant le démarrage du système d'exploitation. 68 Dépannage Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS. • Branchez l'ordinateur sur une prise secteur fiable (voir “Incidents liés à l'alimentation”, page 63). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Panne possible du processeur. • Remboîtez le processeur dans son logement (voir “Processeur”, page 139). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de mémoire s'est produite. • Si plusieurs barrettes de mémoire sont installées, retirez-les (voir “Retrait d'une barrette de mémoire”, page 98), réinstallez-en une (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, page 96), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant une barrette supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, page 96). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Panne possible de la carte graphique. • Remboîtez chaque carte graphique dans son logement, le cas échéant (voir “Cartes”, page 99). • Si vous disposez d'une carte graphique fiable, installez-la. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Une défaillance du lecteur de disquette ou de l'unité de disque dur semble s'être produite. Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données. Dépannage 69 Comportement des voyants (suite) 70 Dépannage Description de l'incident Solution proposée Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Aucune barrette de mémoire n'est détectée. • Si plusieurs barrettes de mémoire sont installées, retirez-les (voir “Retrait d'une barrette de mémoire”, page 98), réinstallez-en une (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, page 96), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant une barrette supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir “Installation d'une barrette de mémoire”, page 96). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Les barrettes de mémoire sont détectées mais une erreur de compatibilité ou de configuration de la mémoire s'est produite. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements (voir “Mémoire”, page 95). • Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge par le système (voir “Mémoire”, page 171). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Comportement des voyants (suite) Description de l'incident Panne possible d'une carte d'extension. Solution proposée 1 Déterminez s’il existe un conflit en retirant une carte d'extension (autre qu'une carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir “Dépannage des incidents logiciels et matériels”, page 87). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système à tous les disques durs et lecteurs optiques sont correctement connectés (voir “Composants de la carte système”, page 93). • Si un message vous informe qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, de disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez que le périphérique fonctionne correctement. • Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou lecteur optique, par exemple), vérifiez la configuration (voir “Programme de configuration du système”, page 177) pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Dépannage 71 Codes sonores L’ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les incidents éventuels. Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d’identifier les incidents de fonctionnement de l’ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d’un signal, d’une série de trois signaux, puis d’un autre signal. Il indique qu’un incident lié à la mémoire s’est produit. Le fait de remboîter les barrettes de mémoire dans leur logement peut permettre de résoudre les incidents correspondant aux codes sonores suivants. Si l’incident persiste, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193) pour savoir comment obtenir une assistance technique. Code Cause 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh Si vous obtenez l’un des codes sonores suivants, voir “Contacter Dell”, page 193 pour savoir comment obtenir une assistance technique. 72 Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption. 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo Dépannage Code Cause 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran. 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge. 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2 4-3-4 Arrêt de l'horloge système 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de duplication 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache Messages système REMARQUE : Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans le tableau, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit. Message Cause possible Mesure corrective 8042 Gate-A20 error Le test du contrôleur du clavier a échoué. Si vous recevez ce message après avoir apporté des modifications dans le programme de configuration du système, accédez à ce dernier et restaurez les valeurs d'origine. Address Line Short! Une erreur s'est produite dans le circuit de décodage des adresses de la mémoire. Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Mémoire”, page 95). C: Drive Error Le disque dur ne fonctionne pas ou est configuré de façon incorrecte. Assurez-vous que le disque dur est correctement installé (voir “Disque dur”, page 115) et défini dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). C: Drive Failure Dépannage 73 Message Cause possible Mesure corrective Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache La mémoire cache ne fonctionne pas. Voir “Contacter Dell”, page 193 pour savoir comment obtenir une assistance technique. CH-2 Timer Error Une erreur est survenue au niveau du cadenceur de la carte système. Voir “Contacter Dell”, page 193 pour savoir comment obtenir une assistance technique. CMOS Battery State Low Les informations du programme de configuration du système sont incorrectes, ou bien la pile est déchargée. Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177), vérifiez la configuration et redémarrez l'ordinateur. Diskette Boot Failure Le lecteur A ou B est présent, mais l'auto-test de démarrage correspondant du BIOS a échoué. Assurez-vous que le lecteur est correctement installé (voir “Lecteurs”, page 112) et défini dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). Vérifiez que les deux extrémités du câble d'interface sont correctement connectées. DMA Error Erreur au niveau du contrôLe clavier ou la carte système doivent leur DMA (accès direct à la peut-être être remplacés. mémoire) de la carte système. CMOS Checksum Failure CMOS System Options Not Set CMOS Display Type Mismatch CMOS Memory Size Mismatch CMOS Time and Date Not Set DMA 1 Error DMA 2 Error FDD Controller Failure HDD Controller Failure INTR1 Error INTR2 Error 74 Dépannage Le BIOS ne parvient pas à communiquer avec le contrôleur du lecteur de disquette ou du disque dur. Assurez-vous que le lecteur de disquette ou le disque dur est correctement installé (voir “Lecteurs”, page 112) et défini dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). Vérifiez que les deux extrémités du câble d'interface sont correctement connectées. L'auto-test de démarrage a échoué pour un canal d'interruption de la carte système. Le clavier ou la carte système doivent peut-être être remplacés. Message Cause possible Mesure corrective Invalid Boot Diskette Impossible de détecter le système d'exploitation sur le lecteur A ou C. Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177) et vérifiez que le lecteur A ou C est correctement identifié. Keyboard Error Le BIOS a détecté une touche bloquée. Vérifiez qu'aucun objet n'est posé sur le clavier. Si une touche semble bloquée, décoincez-la doucement. Si l'incident persiste, le clavier doit peut-être être remplacé. KB/Interface Error Une erreur s'est produite au niveau du connecteur du clavier. Vérifiez qu'aucun objet n'est posé sur le clavier. Si une touche semble bloquée, décoincez-la doucement. Si l'incident persiste, le clavier doit peut-être être remplacé. No ROM Basic Impossible de détecter le système d'exploitation sur le lecteur A ou C. Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177) et vérifiez que le lecteur A ou C est correctement identifié. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Quand utiliser Dell Diagnostics Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”, page 55 et exécutez DELL Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell. Exécutez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du média Drivers and Utilities. Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le. 2 Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : Une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter ce type d'incident, appuyez brièvement sur <F12> à intervalles réguliers jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Dépannage 75 REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities (voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities”, page 76). Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. 3 Dans le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage), utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas ou tapez le numéro approprié pour sélectionner Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d’utilitaires). Appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : La fonction Quickboot (Démarrage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours uniquement. L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. 4 Dans le menu principal (Main Menu) de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur <Tabulation> puis sur <Entrée> pour sélectionner le test à lancer (voir “Menu principal de Dell Diagnostics”, page 77). REMARQUE : Notez mot pour mot les codes d'erreur et les descriptions qui s'affichent, et suivez les instructions à l'écran. 5 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir à l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics. 6 Fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Lancement de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities 1 Allumez l’ordinateur. 2 Appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du lecteur optique pour ouvrir le plateau. 3 Placez le média Drivers and Utilities au centre du plateau et fermez ce dernier en le repoussant doucement ou en appuyant de nouveau sur le bouton d’éjection. 4 Redémarrez l’ordinateur. 5 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : Une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter ce type d'incident, appuyez brièvement sur <F12> à intervalles réguliers jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo Windows apparaît. Attendez que le bureau Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. 6 Dans le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage), utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas ou tapez le numéro approprié pour sélectionner Onboard or USB CD-ROM (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB), puis appuyez <Entrée>. 76 Dépannage REMARQUE : La fonction Quickboot (Démarrage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours uniquement. L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. 7 Dans l’écran CD-ROM Startup Menu (Menu de démarrage du CD-ROM), utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas ou tapez le numéro approprié pour sélectionner Boot from CDROM (Démarrer à partir du CD-ROM), puis appuyez sur <Entrée>. Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo Windows apparaît. Attendez que le bureau Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. 8 Tapez <1> pour sélectionner Dell Diagnostics. 9 Dans le menu Dell Diagnostics, tapez <1> pour sélectionner le programme Dell Diagnostics (interface utilisateur graphique). 10 Dans le menu principal (Main Menu) de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur <Tabulation> puis sur <Entrée> pour sélectionner le test à lancer (voir “Menu principal de Dell Diagnostics”, page 77). REMARQUE : Notez mot pour mot les codes d'erreur et les descriptions qui s'affichent, et suivez les instructions à l'écran. 11 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir à l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics. 12 Retirez le média Drivers and Utilities du lecteur, puis fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur. Menu principal de Dell Diagnostics Les tests suivants peuvent être exécutés à partir de l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics : Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test dure de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier car il vous permettra peut-être d'identifier l'incident rapidement. Extended Test (Test étendu) Exécute un test approfondi des périphériques système. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique du système et peut être utilisé pour personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie certains symptômes courants et vous permet de sélectionner un test en fonction du dysfonctionnement constaté. Dépannage 77 Si un incident survient lors d’un test, un message s’affiche, indiquant le code d’erreur et une description de l’incident. Notez mot pour mot le code d’erreur et la description, et suivez les instructions à l’écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous du numéro de service. Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires pour les tests exécutés à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour son exécution. Configuration (Option “Custom Test” uniquement) Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Parameters (Paramètres) (Option “Custom Test” uniquement) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres, le cas échéant. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. REMARQUE : Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire. AVIS : Le média Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. 78 Dépannage De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec le système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d’exploitation ; • lors de la réinstallation du système d’exploitation ; • lors de la connexion ou de l’installation d’un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, déterminez si le pilote est à l’origine de l’incident. Mettez ce pilote à jour, le cas échéant. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance → Système → Matériel → Gestionnaire de périphériques. 3 Faites défiler la liste pour voir si un cercle contenant un point d’exclamation s’affiche devant le nom d’un périphérique. Si tel est le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Pilotes”, page 78). Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur → Propriétés du système → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur. 2 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche devant l’icône d’un périphérique. Si tel est le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, page 79). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le média Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. Dépannage 79 Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques Si un incident se produit suite à l’installation ou à la mise à jour d’un pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par sa version précédente. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance → Système → Propriétés du système → Matériel → Gestionnaire de périphériques. 3 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur Pilote puis sur Revenir à la version précédente. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur → Propriétés du système → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 2 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur Pilotes puis sur Revenir à la version précédente. Si cette procédure ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote. Utilisation du média Drivers and Utilities Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas l’incident, réinstallez le pilote à partir du média Drivers and Utilities. 1 Le bureau Windows étant affiché, insérez le média Drivers and Utilities dans le lecteur. Si vous utilisez ce média pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du média Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s’affichent. 3 Lorsqu’une fenêtre s’affiche pour indiquer que l’exécution de l’Assistant InstallShield est terminée, retirez le média du lecteur et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l’ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s’affiche, réinsérez le média Drivers and Utilities dans le lecteur. 5 Dans l’écran d’accueil (Welcome Dell System Owner), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le média Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes correspondant aux éléments matériels qui étaient déjà installés lorsque l'ordinateur vous a été fourni. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Si ces pilotes n'apparaissent pas, quittez le programme du média Drivers and Utilities. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du périphérique. 80 Dépannage Un message s’affiche pour vous indiquer que le média Drivers and Utilities procède à la détection du matériel. Les pilotes utilisés par l’ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers— The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Mes pilotes Le média Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent. Si un pilote spécifique n’est pas répertorié, cela signifie qu’il n’est pas requis par le système d’exploitation. Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait sur le disque dur les pilotes du média Drivers and Utilities, il est possible que vous deviez effectuer la mise à jour manuellement. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et Maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Faites un clic droit sur le périphérique dont vous réinstallez le pilote, puis cliquez sur Propriétés. 5 Cliquez sur Pilote → Mettre à jour le pilote → Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés) → Suivant. 6 Cochez l’option Inclure cet emplacement dans la recherche, puis cliquez sur Parcourir. Naviguez jusqu’à l’emplacement du disque dur contenant les fichiers du pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur → Propriétés du système → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type de périphérique correspondant au pilote à installer (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Cliquez sur Pilote → Mettre à jour le pilote → Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 5 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez copié les fichiers du pilote. 6 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus. 7 Cliquez sur OK → Suivant → Terminer et redémarrez l’ordinateur. Dépannage 81 Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système restaure l’état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d’exploitation tout en conservant les fichiers de données. • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permettent de restaurer le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ces deux programmes suppriment définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstallent les applications ajoutées après la livraion de l’ordinateur. N’utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace. • Si un CD du système d’exploitation vous a été fourni avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation, mais n’oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows Les systèmes d’exploitation Windows comportent la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toute modification apportée par la fonction Restauration du système est totalement réversible. AVIS : Veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document sont basées sur l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique. Lancement de la fonction Restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure ou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran. 82 Dépannage Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher et appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l'administrateur pour poursuivre l'action commencée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas permis de résoudre le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration effectuée. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher et appuyez sur <Entrée>. 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du système, même si l'espace disque restant risque d'être insuffisant. Les étapes décrites ci-après ne s'appliquent donc qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que l’espace disponible sur le disque dur est inférieur à 200 Mo, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l’activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et maintenance → Système. 2 Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que la case Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Dépannage 83 Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données stockées sur le disque dur, ainsi que les programmes et pilotes que vous avez installés sur votre ordinateur après sa livraison. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore ne sont disponibles que dans certains pays et sur certains modèles d'ordinateur. N’utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier recours. Ces options restaurent le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés par la suite sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, courriers électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes les données avant d’utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows XP : Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1 Allumez l’ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l’écran. 2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur <Ctrl><F11>. Si vous n’avez pas appuyé à temps sur <Ctrl><F11>, laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : Pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer). 3 Cliquez sur Restore (Restaurer) puis sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 4 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish pour redémarrer l’ordinateur. REMARQUE : N'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur. 6 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre. 7 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. 84 Dépannage Suppression de PC Restore : AVIS : La suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l’espace disque, car sa suppression est définitive. 1 Connectez-vous en tant qu’administrateur local. 2 Dans l’Explorateur Microsoft Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit. Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l’Explorateur Windows, faites un clic droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Finish pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore et redémarrez l’ordinateur. Windows Vista : Dell Factory Image Restore Utilisation de Factory Image Restore : 1 Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL s’affiche, appuyez sur <F8> plusieurs fois pour accéder à la fenêtre des options de démarrage avancées de Windows Vista. 2 Sélectionnez Réparer l'ordinateur. La fenêtre Options de Restauration du système s’affiche. 3 Sélectionnez une disposition de clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de récupération, connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, tapez administrator dans le champ Nom d’utilisateur et cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon la façon dont le système est configuré, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine Dell) avant Dell Factory Image Restore. L’écran d’accueil de Dell Factory Image Restore s’affiche. Dépannage 85 6 Cliquez sur Next. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche. AVIS : Pour annuler l'exécution de Factory Image Restore, cliquez sur Cancel (Annuler). 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le formatage du disque dur et restaurer la configuration d’origine du système, puis cliquez sur Next. Le processus de restauration commence. Il peut durer environ cinq minutes, voire plus. Un message s’affiche lorsque le système d’exploitation et les applications installées en usine ont été restaurés à leur état d’origine. 8 Cliquez sur Finish pour redémarrer le système. Utilisation du média du système d'exploitation Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d’exploitation Windows pour résoudre un incident survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Voir “Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques”, page 80. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote. Voir “Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows”, page 82. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Média du système d’exploitation fourni par Dell™ • Média Drivers and Utilities fourni par Dell REMARQUE : Le média Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes dont vous avez besoin. Il est possible que le média Dell Drivers and Utilities et celui du système d'exploitation ne soient pas fournis avec l'ordinateur (par exemple si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n'est pas disponible dans le pays où vous avez effectué la commande). Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d’autres logiciels. AVIS : Le média du système d'exploitation propose plusieurs options pour la réinstallation de Windows XP. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP, à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le disque du système d’exploitation dans le lecteur. 86 Dépannage 3 Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows (Installer Windows) s’affiche. 4 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage. L'ordinateur revient ensuite à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Entrée>. 6 Appuyez sur une touche pour amorcer le système à partir du CD-ROM. 7 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer l’installation. Dépannage des incidents logiciels et matériels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation, ou bien s’il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ de recherche et appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche. 3 Dans la fenêtre affichant les résultats de la recherche, sélectionnez l’option qui correspond le mieux à l’incident rencontré et suivez la procédure de dépannage. Dépannage 87 88 Dépannage Retrait et installation de pièces Avant de commencer Cette section contient les procédures permettant de retirer et d’installer certains composants de l’ordinateur. Sauf indication contraire, vous pouvez remplacer une pièce en suivant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l’utilisation des outils suivants : • Petit tournevis plat • Tournevis cruciforme • Mise à jour du BIOS Flash (voir le site support.dell.com) Préparation d'une intervention à l'intérieur de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l’ordinateur contre d’éventuels dommages. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'incendie, de décharge électrique ou de blessure, ne branchez pas un trop grand nombre d'appareils sur la même prise secteur ou barrette d'alimentation. L'ampérage total de tous les appareils branchés sur la même prise ou barrette ne doit pas dépasser 80 % de la capacité du circuit. PRÉCAUTION : Votre ordinateur est lourd et peut être difficile à manipuler. Demandez toujours de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner. Gardez le dos droit pour éviter de vous blesser. PRÉCAUTION : L'assemblage de refroidissement liquide ne peut pas être réparé ni mis à niveau par l'utilisateur. Toute intervention, quelle qu'elle soit, doit être effectuée exclusivement par un technicien de support qualifié. Il n'est pas possible d'ajouter du liquide de refroidissement dans l'assemblage. Si vous constatez une fuite de ce liquide, arrêtez le système immédiatement, débranchez-le de la prise secteur et contactez le support technique de Dell. En cas de contact de ce liquide avec la peau, lavez immédiatement la zone concernée avec du savon et de l'eau. Consultez un médecin si une irritation apparaît. En cas de contact de ce liquide avec les yeux, rincez-les immédiatement à l'eau courante pendant 15 minutes, en maintenant les paupières écartées. Consultez un médecin si l'irritation persiste. Retrait et installation de pièces 89 AVIS : Toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour éviter toute décharge électrostatique risquant d'endommager les composants internes, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet antistatique ou en touchant de régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : Manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez les cartes par les bords ou par leur patte de montage métallique. Les pièces telles que le microprocesseur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous branchez ou débranchez un câble, vérifiez que les connecteurs sont correctement orientés et alignés afin d'éviter d'endommager les connecteurs et leurs broches. 1 Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur ou le plan de travail. AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche affichée en bas à droite du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous. Cliquez ensuite sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les éteindre. AVIS : Pour débrancher un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. 4 Déconnectez tous les câbles externes du système. 5 Soulevez doucement l’arrière de l’ordinateur, puis rabattez les pieds stabilisateurs. 6 En vous faisant assister d’une autre personne, couchez doucement l’ordinateur sur un plan de travail stable, capot vers le haut. 90 Retrait et installation de pièces Retrait du capot PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. AVIS : Pour éviter toute décharge électrostatique risquant d'endommager les composants internes, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet antistatique ou en touchant de régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Tirez le loquet de fermeture du capot. AVIS : Vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot une fois celui-ci retiré. 1 2 3 4 1 Capot de l'ordinateur 2 Loquet de fermeture du capot 3 Pattes de charnière du capot 4 Pieds stabilisateurs (fermés) 3 Après avoir débloqué le loquet de fermeture, saisissez le capot par les côtés puis faites pivoter le haut du capot pour le dégager de l’ordinateur. 4 Dégagez le capot des charnières puis mettez-le de côté dans un endroit sûr. Retrait et installation de pièces 91 Vue interne de l'ordinateur 3 2 1 5 4 92 1 Baies de lecteur optique (4) 2 Lecteur de disquette ou lecteur de carte 4 Ventilateur des cartes 5 Assemblage de refroidissement liquide Retrait et installation de pièces 3 Baies de disque dur (4) Composants de la carte système 2 1 5 4 3 6 7 28 8 9 10 11 27 12 13 14 26 15 25 16 17 24 18 23 22 21 20 19 1 Connecteurs de barrettes de mémoire blancs (DIMM_1-2) 2 Connecteurs de barrettes de mémoire noirs (DIMM_3-4) 3 Connecteur du ventilateur de disque dur (FAN_HDD) 4 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 5 Connecteur du panneau d'E/S avant (FRONTPANEL) 6 Connecteur du voyant arrière Retrait et installation de pièces 93 7 Bouton d'alimentation (PWR_BT) 8 Connecteur de la baie modulaire (INT_USB) 9 Connecteur d'alimentation principal (POWER1) 10 Connecteurs SATA (SATA0-5) 11 Connecteur USB avant (FRNT_USB) 12 Connecteur 1394 du panneau avant (FP1394) 13 Logement PCI Express x1 (SLOT1) 14 Logement PCI-Express x16 (SLOT2) 15 Logement PCI (SLOT3) Ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques ou une carte graphique double largeur. 16 Logement PCI-Express x16 (SLOT4) 17 Logement PCI (SLOT5) 18 Logement PCI (SLOT6) 19 Logement PCI-Express x16 (SLOT7) 20 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTCRST) 21 Support de la pile (BATTERY) 22 Cavalier de définition du mot de passe (PASSWORD) 23 Connecteur d'alimentation (POWER2) 24 Lecteur de disquette (DSKT) 25 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes (FAN_CAGE) 26 Assemblage de refroidissement liquide (TEC_PUMP) 27 Processeur (CPU) Ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques. 28 Connecteur du ventilateur du processeur (FAN1_CPU) 94 Retrait et installation de pièces Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, page 171. Présentation des barrettes de mémoire DDR2 • Les barrettes de mémoire DDR2 doivent être installées par paires identiques (taille de la mémoire et vitesse). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour vérifier la capacité d’une barrette, reportez-vous à l’étiquette apposée dans l’angle supérieur droit ou gauche de cette dernière. REMARQUE : Installez toujours les barrettes de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : – Une paire de barrettes identiques installée dans les connecteurs DIMM 1 et 2. ou – Une paire de barrettes identiques installée dans les connecteurs DIMM 1 et 2, et une autre paire dans les connecteurs DIMM 3 et 4 AVIS : N'installez pas de barrettes à code correcteur d'erreurs (ECC). • Si vous installez des paires mixtes PC2-5300 (DDR2, 667 MHz) et PC2-6400 (DDR2, 800 MHz), les barrettes fonctionneront toutes à la vitesse de la barrette la plus lente. • Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1) avant d’équiper les autres connecteurs. Retrait et installation de pièces 95 . B A A Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs) B Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (clips de fixation noirs) AVIS : Si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les barrettes d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 3 et 4. REMARQUE : Les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur. Configuration de la mémoire La quantité maximale de mémoire prise en charge par l’ordinateur est de 4 Go si vous utilisez un système d’exploitation 32 bits tel que Microsoft® Windows Vista™. Elle est de 8 Go pour un système d’exploitation 64 bits (une barrette DIMM de 2 Go dans chacun des quatre emplacements). Installation d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : Pour éviter toute décharge électrostatique risquant d'endommager les composants internes, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet antistatique ou en touchant de régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Écartez le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 96 Retrait et installation de pièces 1 2 3 1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur mémoire 4 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. 3 2 1 4 1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : Pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 5 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu’à ce qu’elle se mette en place. Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à extrémité de la barrette. Retrait et installation de pièces 97 6 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 8 Lorsqu’un message s’affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur <F1> pour continuer. 9 Ouvrez une session sur l’ordinateur. 10 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Poste de travail du bureau Windows, puis sur Propriétés. 11 Cliquez sur l’onglet Général. 12 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retrait d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : Pour éviter toute décharge électrostatique risquant d'endommager les composants internes, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet antistatique ou en touchant de régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut. En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d’avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 98 Retrait et installation de pièces Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Votre ordinateur contient les emplacements suivants pour cartes PCI et PCI Express : • Trois logements PCI • Deux logements PCI Express x16 (pouvant être utilisés dans une configuration à deux cartes graphiques) • Un logement PCI Express x16 (câblé en x8) • Un logement PCI Express x1 REMARQUE : Si une carte graphique est installée dans chaque emplacement PCI Express x16, l'emplacement PCI Express x1 et l'un des emplacements PCI ne sont pas disponibles. 1 2 5 3 4 1 Carte PCI 2 Carte PCI Express x16 4 Logement PCI Express x1 5 Carte PCI Express x1 3 Logement PCI Express x16 Retrait et installation de pièces 99 Retrait de cartes PCI et PCI Express AVIS : Pour éviter toute décharge électrostatique risquant d'endommager les composants internes, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet antistatique ou en touchant de régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : Si l'ordinateur a été fourni avec une carte graphique PCI préinstallée, il est inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous la retirez, conservez-la en lieu sûr. AVIS : Si vous disposez d'une configuration à deux cartes graphiques (en option), voir “Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes”, page 105, pour retirer ou remplacer une carte graphique. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Débranchez les câbles connectés à la carte. 4 Appuyez sur la patte située sur le dessus du dispositif de fixation de l’emplacement approprié, puis faites pivoter ce dispositif vers l’arrière, à travers la paroi du châssis. 5 Le cas échéant, appuyez sur la patte située sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, puis soulevez celui-ci pour pouvoir accéder à la carte. 1 2 3 4 100 1 Patte de dégagement 2 Dispositif de fixation de la carte 3 Guide d'alignement 4 Support du ventilateur Retrait et installation de pièces 6 Si le connecteur de la carte système possède une patte de dégagement, appuyez dessus tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis dégagez la carte de son connecteur. REMARQUE : S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située à l'extrémité des guides d'alignement, sur le support du ventilateur. 1 2 3 1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 3 Logement PCI Express x16 7 Installez une plaque de recouvrement sur l’emplacement vide. Si vous remplacez la carte, voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, page 102. REMARQUE : L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. AVIS : Avant de faire pivoter le dispositif de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. Vérifiez également que l'encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 8 Remettez le dispositif de fixation de la carte dans sa position d’origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 9 Le cas échéant, appuyez sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 10 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168), rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 11 Désinstallez le pilote de la carte retirée. REMARQUE : Si vous avez retiré une carte son ou une carte réseau, voir “Paramètres des cartes réseau et des cartes son”, page 111. Retrait et installation de pièces 101 Installation de cartes PCI et PCI Express AVIS : Pour éviter toute décharge électrostatique risquant d'endommager les composants internes, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet antistatique ou en touchant de régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : Si l'ordinateur a été fourni avec une carte graphique PCI préinstallée, il est inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous la retirez, conservez-la en lieu sûr. AVIS : Si vous disposez d'une configuration à deux cartes graphiques ou si vous souhaitez la mettre en place, voir “Installation d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes”, page 108, pour savoir comment installer une carte graphique. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Le cas échéant, appuyez sur la patte située sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, puis soulevez celui-ci pour pouvoir accéder à la carte. 4 Appuyez sur la patte située sur le dessus du dispositif de fixation de l’emplacement approprié, puis faites pivoter ce dispositif vers l’arrière, à travers la paroi du châssis. 1 2 3 4 102 1 Patte de dégagement 2 Dispositif de fixation de la carte 3 Guide d'alignement 4 Support du ventilateur Retrait et installation de pièces 5 Retirez la plaque de recouvrement ou la carte existante (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100) pour libérer un emplacement. 6 Préparez la carte à installer. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. 7 Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l’encoche correspondante. REMARQUE : S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez le guide de la carte dans l'encoche d'alignement, sur le support du ventilateur. 1 2 3 1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 3 Logement PCI Express x16 AVIS : N'oubliez pas de relâcher la patte de fixation afin que la carte soit maintenue en place. Si cette dernière n'est pas correctement installée, vous risquez d'endommager la carte système. 8 Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur. Appuyez fermement sur la carte pour qu’elle s’enclenche dans le connecteur. Retrait et installation de pièces 103 2 3 1 6 4 5 1 Connecteur de la carte (installation correcte) 2 Connecteur de la carte (installation incorrecte) 3 Support correctement aligné 4 Support mal aligné 5 Barre d'alignement 6 Guide d'alignement AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. AVIS : Un branchement incorrect du câble d'alimentation des cartes graphiques risque de provoquer une mauvaise qualité d'affichage. 9 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations sur le câblage approprié. AVIS : Avant de faire pivoter le dispositif de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. Vérifiez également que l'encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 10 Remettez le dispositif de fixation de la carte dans sa position d’origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place. 11 Le cas échéant, appuyez sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, jusqu’à ce qu’il s’enclenche. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 104 Retrait et installation de pièces 12 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168), rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 13 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. REMARQUE : Si vous installez une carte son ou une carte réseau, voir “Paramètres des cartes réseau et des cartes son”, page 111. Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes REMARQUE : Cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express x16. Pour retirer tout autre type de cartes PCI ou PCI Express, voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Le cas échéant, appuyez sur la patte située sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, puis soulevez celui-ci pour pouvoir accéder à la carte. 4 Fixez doucement les deux cartes graphiques d’une main et retirez le pont des cartes graphiques (le cas échéant) en vous servant de l’autre main pour le tirer vers le haut et l’extraire de l’ordinateur. Mettez-le de côté. 1 2 3 1 Pont des cartes graphiques 2 Connecteurs d'alimentation (2) 3 Deux cartes graphiques PCI Express Retrait et installation de pièces 105 5 Débranchez les câbles connectés à la carte. 6 Appuyez sur la patte située sur le dessus du dispositif de fixation de l’emplacement approprié, puis faites pivoter ce dispositif vers l’arrière, à travers la paroi du châssis. 1 2 3 4 1 Patte de dégagement 2 Dispositif de fixation de la carte 3 Guide d'alignement 4 Support du ventilateur 7 Si le connecteur de la carte système possède une patte de dégagement, appuyez dessus tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs, puis dégagez la carte de son connecteur. REMARQUE : S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située à l'extrémité des guides d'alignement, sur le support du ventilateur. 106 Retrait et installation de pièces 1 2 3 1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 3 Logement PCI Express x16 8 Installez une plaque de recouvrement sur l’emplacement vide. Si vous remplacez la carte, voir “Installation d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes”, page 108. REMARQUE : L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. REMARQUE : Le pont des cartes graphiques (absent dans certaines configurations graphiques à deux cartes) n'est pas nécessaire dans une configuration à une seule carte. AVIS : Avant de faire pivoter le dispositif de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. Vérifiez également que l'encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 9 Remettez le dispositif de fixation de la carte dans sa position d’origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Le cas échéant, appuyez sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168), rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Retrait et installation de pièces 107 Installation d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes REMARQUE : Pour passer d'une configuration graphique à une carte à une configuration graphique à deux cartes ou inversement, vous devez disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell (voir “Contacter Dell”, page 193). Cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express. Pour installer tout autre type de carte PCI ou PCI Express, voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, page 102. Si vous avez installé une carte graphique dans chacun des deux logements PCI Express x16, l’emplacement PCI Express x1 n’est pas disponible. Si vous mettez à niveau une configuration à une seule carte vers une configuration à deux cartes, retirez toute carte installée dans l’emplacement PCI Express x1 (voir “Composants de la carte système”, page 93, pour identifier ce dernier). Pour retirer une carte PCI Express, voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100. AVIS : Pour plus d'informations sur la mise à niveau du système vers la technologie NVIDIA SLI (Scalable Link Interface) à deux cartes graphiques, rendez-vous sur le site support.dell.com. Pour plus d’informations sur cette technologie, voir “Présentation de la technologie à deux cartes graphiques”, page 51. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Le cas échéant, appuyez sur la patte située sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, puis soulevez celui-ci pour pouvoir accéder à la carte. 4 Appuyez sur la patte située sur le dessus du dispositif de fixation de l’emplacement approprié, puis faites pivoter ce dispositif vers l’arrière, à travers la paroi du châssis. 108 Retrait et installation de pièces 1 2 3 4 1 Patte de dégagement 2 Dispositif de fixation de la carte 3 Guide d'alignement 4 Support du ventilateur 5 Retirez la plaque de recouvrement ou la carte graphique existante (voir “Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes”, page 105) pour libérer un emplacement. REMARQUE : Si vous mettez en place une configuration à deux cartes graphiques et si une carte occupe le logement PCI Express x1, retirez-la (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100). 6 Préparez la carte à installer. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. 7 Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l’encoche correspondante. REMARQUE : S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez le guide de la carte dans l'encoche d'alignement, sur le support du ventilateur. Retrait et installation de pièces 109 1 2 3 1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 3 Logement PCI Express x16 AVIS : N'oubliez pas de relâcher la patte de fixation afin que la carte soit maintenue en place. Si cette dernière n'est pas correctement installée, vous risquez d'endommager la carte système. 8 Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur. Appuyez fermement sur la carte pour qu’elle s’enclenche dans le connecteur. AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. AVIS : Un branchement incorrect du câble d'alimentation des cartes graphiques risque de provoquer une mauvaise qualité d'affichage. 9 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations sur le câblage approprié. AVIS : Avant de faire pivoter le dispositif de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. Vérifiez également que l'encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 10 Remettez le dispositif de fixation de la carte dans sa position d’origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place. 11 Fixez le pont des cartes graphiques (si cela s’avère nécessaire pour la configuration graphique à deux cartes). Pour ce faire, appuyez fermement sur le pont afin qu’il recouvre complètement les pattes des connecteurs. 110 Retrait et installation de pièces 1 2 3 1 Pont des cartes graphiques (absent pour certaines configurations graphiques à deux cartes) 2 Connecteurs d'alimentation (2) 3 Deux cartes graphiques PCI Express AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 12 Le cas échéant, appuyez sur le dispositif de fixation qui recouvre les cartes installées, jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168), rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Paramètres des cartes réseau et des cartes son Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit : 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177), sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). 2 Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d’entrée du panneau arrière. Retrait et installation de pièces 111 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177), sélectionnez Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). 2 Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177), sélectionnez Integrated NIC Controller (Contrôleur de NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé). 2 Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire, et non au connecteur de NIC du panneau arrière. Si vous avez retiré une carte réseau supplémentaire : 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177), sélectionnez Integrated NIC Controller (Contrôleur de NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé). 2 Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l’ordinateur. Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : • Six périphériques SATA (disques durs ou lecteurs optiques) • Deux périphériques IDE (deux disques durs ou deux lecteurs optiques) • Un lecteur de disquette • Un lecteur de carte AVIS : Lorsque vous retirez ou remplacez des lecteurs, ne déconnectez pas l'extrémité des câbles de données et d'alimentation qui est enfichée dans la carte système. REMARQUE : Le support 5,25 pouces destiné aux lecteurs de carte et de disquette n'est pas interchangeable avec le support de disque dur. 112 Retrait et installation de pièces 3 2 1 1 Baies de lecteur optique (4) 2 Lecteur de disquette ou lecteur de carte 3 Baies pour disques durs (4) À propos des lecteurs SATA Votre ordinateur prend en charge un maximum de quatre disques durs SATA et deux lecteurs optiques SATA. Ces lecteurs transfèrent les données au moyen de câbles série flexibles, plus fins et plus longs que les câbles IDE, ce qui leur permet d’offrir les avantages suivants : • Acheminement des câbles optimisé permettant une meilleure circulation de l’air à l’intérieur du châssis. • Gain d’espace au niveau de la carte système et du disque dur, grâce à l’utilisation de connecteurs de câbles compacts permettant d’optimiser l’utilisation de l’espace à l’intérieur du châssis. Retrait et installation de pièces 113 Consignes générales d'installation des lecteurs Les disques durs SATA doivent être reliés aux connecteurs “HDD” de la carte système. Les périphériques SATA autres que des disques durs doivent être reliés aux connecteurs marqués “SATA”, sauf si vous installez un cinquième disque dur SATA dans une baie de lecteur 5,25 pouces, qui doit être raccordée au connecteur SATA0. Les lecteurs optiques IDE doivent être reliés aux connecteurs marqués “IDE”. Pour brancher un câble SATA, tenez-le par le connecteur situé à chaque extrémité et appuyez fermement pour l’insérer. Pour le débrancher, saisissez également chaque connecteur et tirez jusqu’à ce que le connecteur se détache. 1 3 2 1 Câble de données SATA 2 Connecteur de données SATA (sur la carte système) 3 Périphérique SATA Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble de données IDE et que vous les configurez en mode Cable Select (Sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble de données est le périphérique principal (maître) ou périphérique d’amorçage, et le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble de données est le périphérique secondaire. Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour plus d’informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Pour connecter un câble de données IDE, alignez la patte d’un connecteur avec l’encoche située sur l’autre. Lorsque vous retirez un câble de données IDE, saisissez le bouton d’extraction de couleur et tirez jusqu’à ce que le connecteur se détache. 114 Retrait et installation de pièces Disque dur Retrait d'un disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Déconnectez du disque les câbles de données et d’alimentation. 1 2 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 4 Poussez l’une vers l’autre les pattes bleues situées de chaque côté du support du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour l’extraire de la baie. Retrait et installation de pièces 115 1 2 3 1 Pattes bleues (2) 2 Disque dur 3 Baie de disque dur 5 Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés. 6 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 116 Retrait et installation de pièces Installation d'un disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Le cas échéant, retirez le disque dur existant (voir “Retrait d'un disque dur”, page 115). REMARQUE : Si un support de disque dur est installé à l'intérieur de la baie, retirez-le avant d'installer le nouveau disque dur. 4 Préparez le nouveau disque dur à installer et reportez-vous à la documentation fournie pour vérifier qu’il est configuré pour votre ordinateur. REMARQUE : Si le disque à installer n'est équipé d'aucun support, réutilisez celui du disque d'origine et fixez-le sur le nouveau disque. 1 2 1 Disque dur 2 Support du disque dur 5 Vérifiez que la baie de disque dur est vide et accessible. 6 Faites glisser le lecteur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de pièces 117 1 2 1 Disque dur 2 Baie de disque dur AVIS : Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés. 7 Connectez le câble d’alimentation au disque dur. 8 Connectez le câble de données au disque dur. 118 Retrait et installation de pièces 2 1 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. Retrait et installation de pièces 119 Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Retrait du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Poussez le loquet d’éjection des lecteurs vers la base de l’ordinateur jusqu’à ce que le panneau des lecteurs s’ouvre. 1 3 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Panneau des lecteurs 3 Pattes du panneau des lecteurs 4 Faites pivoter le panneau des lecteurs vers l’extérieur et soulevez-le pour le dégager de ses charnières latérales. 5 Rangez le panneau en lieu sûr. 120 Retrait et installation de pièces Réinstallation du panneau des lecteurs 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales. 3 1 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Panneau des lecteurs 3 Pattes du panneau des lecteurs 4 Faites pivoter le panneau vers l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. Retrait et installation de pièces 121 Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 120). 4 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à l’arrière du lecteur de disquette. 2 1 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données du lecteur de disquette 5 Poussez le loquet d’éjection des lecteurs vers la base de l’ordinateur pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie. 122 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Lecteur de disquette 6 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 121). 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 8 Branchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Retrait et installation de pièces 123 Installation d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 120). 4 Le cas échéant, retirez le lecteur de disquette existant (voir “Retrait d'un lecteur de disquette”, page 122). 5 Si aucune vis n’est fixée au nouveau lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l’intérieur du cache. Le cas échéant, installez ces vis sur le nouveau lecteur. 1 2 1 Lecteur de disquette 2 Vis à épaulement (4) 6 Insérez le lecteur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’y enclenche. 124 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Lecteur de disquette 7 Connectez le câble d’alimentation et le câble de données à l’arrière du lecteur de disquette. 8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l’air. 9 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 121). 10 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 12 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177) et sélectionnez l’option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. Retrait et installation de pièces 125 Lecteur de carte PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Retrait d'un lecteur de carte 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 120). 4 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à l’arrière du lecteur de carte. 1 1 Câble d'alimentation du lecteur de carte 2 2 Connecteur de la carte système 5 Poussez le loquet d’éjection des lecteurs vers la base de l’ordinateur pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie. 126 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Lecteur de carte 6 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 121). 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 8 Branchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Retrait et installation de pièces 127 Installation d'un lecteur de carte 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 120). 4 Le cas échéant, retirez le lecteur de carte existant (voir “Retrait d'un lecteur de carte”, page 126). 5 Si aucune vis n’est fixée au lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l’intérieur du cache. Le cas échéant, installez ces vis sur le nouveau lecteur. 1 2 1 Lecteur de carte 2 Vis à épaulement (4) 6 Insérez le lecteur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’y enclenche. 128 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Lecteur de carte 7 Connectez le câble d’alimentation et le câble de données à l’arrière du lecteur de carte. 8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l’air. 9 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 121). 10 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 12 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177) et sélectionnez l’option appropriée pour USB for FlexBay (USB pour baie modulaire). Retrait et installation de pièces 129 Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Retrait d'un lecteur optique 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 120). 4 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données à l’arrière du lecteur. REMARQUE : Si vous désinstallez le seul lecteur optique dont vous disposez et n'avez pas l'intention de le remplacer pour le moment, débranchez le câble de données correspondant de la carte système et mettez-le de côté. 1 2 1 130 Câble de données Retrait et installation de pièces 2 Câble d'alimentation 5 Poussez le loquet d’éjection des lecteurs vers la base de l’ordinateur pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur optique de la baie. 1 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Lecteur optique 6 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 121). 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 8 Branchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Installation d'un lecteur optique 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 120). 4 Le cas échéant, retirez le lecteur optique existant (voir “Retrait d'un lecteur optique”, page 130). 5 Préparez le nouveau lecteur optique à installer et reportez-vous à la documentation fournie pour vérifier qu’il est configuré pour votre ordinateur. REMARQUE : Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble. Retrait et installation de pièces 131 6 Si aucune vis n’est fixée au lecteur, vérifiez si des vis se trouvent à l’intérieur du cache. Le cas échéant, installez-les sur le nouveau lecteur. 1 2 1 Lecteur optique 2 Vis à épaulement (3) 7 Insérez doucement le lecteur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’y enclenche. 1 2 1 132 Loquet d'éjection des lecteurs Retrait et installation de pièces 2 Lecteur optique 8 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données sur le lecteur optique. Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir “Composants de la carte système”, page 93. 1 2 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 9 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l’air. 10 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 121). 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 12 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 13 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur) appropriée. Retrait et installation de pièces 133 Assemblage de refroidissement liquide PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez et appliquez les consignes de sécurité de la section “Consignes de sécurité relatives à l'assemblage de refroidissement liquide”, page 134, ainsi que celles figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Consignes de sécurité relatives à l'assemblage de refroidissement liquide • L’assemblage de refroidissement liquide ne peut pas être réparé ni mis à niveau par l’utilisateur. Toute intervention, quelle qu’elle soit, doit être effectuée exclusivement par un technicien de support qualifié. • Il n’est pas possible d’ajouter du liquide de refroidissement dans l’assemblage. Si vous constatez une fuite de ce liquide, arrêtez le système immédiatement, débranchez-le de la prise secteur et contactez le support technique de Dell. • En cas de contact de ce liquide avec la peau, lavez immédiatement la zone concernée avec du savon et de l’eau. Consultez un médecin si une irritation apparaît. • En cas de contact de ce liquide avec les yeux, rincez-les immédiatement à l’eau courante pendant 15 minutes, en maintenant les paupières écartées. Consultez un médecin si l’irritation persiste. Retrait de l'assemblage de refroidissement liquide 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). PRÉCAUTION : Lorsque l'ordinateur est en fonctionnement, le dissipateur de chaleur du processeur peut devenir brûlant. Laissez-le tiédir avant de le manipuler. 3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 120). 4 Poussez le loquet d’éjection des lecteurs vers la base de l’ordinateur pour libérer la ou les vis à épaulement, puis faites glisser le(s) lecteur(s) optique(s) vers l’avant pour dégager l’emplacement. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire de déconnecter les câbles du ou des lecteur(s) optique(s), sauf si vous souhaitez le(s) retirer complètement du système. Pour plus d'informations sur le retrait d'un lecteur optique, voir “Retrait d'un lecteur optique”, page 130. 134 Retrait et installation de pièces 1 2 1 Loquet d'éjection des lecteurs 2 Lecteur optique 5 Retirez les cartes d’extension pleine longueur, le cas échéant (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100). 6 Déconnectez le câble d’alimentation de l’assemblage de refroidissement liquide. 7 Déconnectez l’extrémité du câble de l’assemblage de refroidissement liquide qui est enfichée dans le connecteur TEC_PUMP de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). Retrait et installation de pièces 135 1 2 1 Câble d'alimentation 2 TEC_PUMP 8 Déconnectez le câble du ventilateur qui est enfiché dans le connecteur FAN1_CPU de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). AVIS : Le dissipateur de chaleur du processeur est fixé à l'assemblage de refroidissement liquide. Lorsque vous retirez cet assemblage, posez-le à l'envers ou sur le côté pour éviter d'endommager la partie thermique du dissipateur. AVIS : La vis située à l'avant de l'assemblage de refroidissement liquide n'est pas une vis imperdable. Retirez la vis et mettez-la de côté. 9 Desserrez les sept vis de l’assemblage de refroidissement liquide, soulevez ce dernier pour le retirer de l’ordinateur et mettez-le de côté. 136 Retrait et installation de pièces 2 1 3 1 Assemblage de refroidissement liquide 2 Vis imperdables (6) 3 Vis (desserrée) Retrait et installation de pièces 137 Installation de l'assemblage de refroidissement liquide 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). AVIS : Vérifiez qu'une couche de pâte thermique est appliquée de façon adéquate sur la partie supérieure du processeur. Celle-ci est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. 3 Si nécessaire, appliquez une couche de pâte thermique uniformément sur la partie supérieure du processeur. 4 Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage de refroidissement liquide avec ceux situés à la base de l’ordinateur. Serrez ensuite les sept vis pour fixer l’assemblage. 5 Enfichez le câble du ventilateur dans le connecteur FAN1_CPU de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 6 Enfichez le câble de l’assemblage de refroidissement liquide dans le connecteur TEC_PUMP de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 7 Connectez le câble d’alimentation de l’assemblage de refroidissement liquide. 8 Insérez doucement le ou les lecteurs optiques dans la baie jusqu’à ce qu’ils s’y enclenchent. 9 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 121). 10 Réinstallez les cartes d’extension préalablement retirées, le cas échéant (voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, page 102). 11 Fermez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 12 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 138 Retrait et installation de pièces Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : Ne suivez la procédure ci-dessous que si vous êtes familiarisé avec les procédures de remplacement de pièces. Toute manipulation incorrecte risquerait d'endommager la carte système. Retrait du processeur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Débranchez les câbles d’alimentation enfichés dans les connecteurs POWER1 et POWER2 de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 4 Retirez l’assemblage de refroidissement liquide (voir “Retrait de l'assemblage de refroidissement liquide”, page 134). 5 Appuyez sur le levier d’éjection du support. 6 Relevez le levier d’éjection et ouvrez le cache du processeur. 1 2 3 4 1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier d'éjection du support 7 Retirez le processeur du support. Laissez le levier d’éjection ouvert pour que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. Retrait et installation de pièces 139 Installation du processeur AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 1 Déballez le nouveau processeur. AVIS : Il est impératif que le processeur soit correctement positionné dans le support. Une installation incorrecte risque de provoquer des dommages irréparables du processeur et de l'ordinateur lors de la mise sous tension. 2 Ouvrez le levier d’éjection du support s’il n’est pas totalement ouvert. 3 Alignez l’angle de la broche 1 du processeur et celle du support. 1 2 3 5 1 Cache du processeur 2 Processeur 4 Levier d'éjection du support 5 Repère de la broche 1 du support 4 3 Support AVIS : Les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec le support et ne forcez pas. Veillez à ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système. 4 Installez doucement le processeur dans son support et vérifiez qu’il est correctement positionné. Une fois le processeur correctement positionné, exercez une légère pression dessus pour le mettre en place. 5 Une fois le processeur en place, refermez le cache. 6 Refermez le levier d’éjection. 140 Retrait et installation de pièces 7 Réinstallez l’assemblage de refroidissement liquide (voir “Installation de l'assemblage de refroidissement liquide”, page 138). 8 Rebranchez les câbles d’alimentation sur les connecteurs POWER1 et POWER2 de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 9 Fermez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Ventilateurs Retrait du ventilateur des cartes 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez les cartes d’extension pleine longueur, le cas échéant (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100). 4 Déconnectez le câble du ventilateur qui est enfiché dans le connecteur FAN_CAGE de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 5 Appuyez sur les deux pattes situées en haut du bâti du ventilateur, puis extrayez le bâti de son boîtier d’installation. Retrait et installation de pièces 141 1 2 3 1 Boîtier d'installation 2 Bâti du ventilateur 3 Pattes (2) 6 Dégagez les plots de caoutchouc qui fixent le ventilateur sur le bâti. Pour ce faire, tirez doucement sur chaque angle du ventilateur (un à la fois). 142 Retrait et installation de pièces 2 3 1 1 Ventilateur des cartes 2 Plots de caoutchouc (4) 3 Bâti du ventilateur Installation du ventilateur des cartes AVIS : Assurez-vous que le câble du ventilateur est correctement acheminé dans l'ouverture située dans l'angle inférieur droit du bâti. 1 Tenez le ventilateur de façon que le câble d’alimentation se trouve vers le bas. Alignez les plots de caoutchouc du ventilateur avec les trous situés à chaque coin du bâti, puis tirez sur ces plots pour les faire passer au travers des orifices, jusqu’à ce qu’ils se mettent en place. REMARQUE : Le sens des flux d'air est indiqué sur le côté du ventilateur. Retrait et installation de pièces 143 3 2 1 1 Ventilateur des cartes 2 Plots de caoutchouc (4) 3 Bâti du ventilateur 2 Insérez les pattes situées au bas du bâti du ventilateur dans les fentes du boîtier d’installation, puis faites pivoter le bâti vers l’avant jusqu’à ce qu’il se mette en place. 3 Enfichez le câble du ventilateur dans le connecteur FAN_CAGE de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 4 Réinstallez les cartes d’extension préalablement retirées, le cas échéant (voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, page 102). 5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Retrait du ventilateur du disque dur en option 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez toutes les barrettes de mémoire installées (voir “Retrait d'une barrette de mémoire”, page 98). 144 Retrait et installation de pièces 4 Déconnectez le câble du ventilateur qui est enfiché dans le connecteur FAN_HDD de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 5 Appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le ventilateur du disque dur, faites glisser le ventilateur pour l’extraire de son logement situé entre les baies, puis soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur. 1 2 1 Loquet de dégagement du ventilateur du disque dur 2 Ventilateur du disque dur Installation du ventilateur du disque dur en option 1 Faites glisser le ventilateur entre les baies de disque dur jusqu’à ce qu’il se mette en place. 2 Enfichez le câble du ventilateur dans le connecteur FAN_HDD de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 3 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 4 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Retrait et installation de pièces 145 Carte système PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Retrait de la carte système AVIS : La carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Déconnectez le câble du ventilateur qui est enfiché dans le connecteur FAN_CAGE de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 4 Retirez les cartes d’extension pleine longueur, le cas échéant (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100). 5 Retirez les deux vis qui fixent l’assemblage du ventilateur des cartes, puis retirez cet assemblage et mettez-le de côté. 2 1 3 1 146 Vis (2) 2 Assemblage du ventilateur des cartes Retrait et installation de pièces 3 Connecteur du ventilateur 6 Retirez tout composant supplémentaire pouvant vous empêcher d’accéder à la carte système. 7 Débranchez tous les câbles de la carte système. AVIS : Si vous remplacez la carte système, comparez-la avec la nouvelle pour vérifier que celle-ci présente la configuration correcte. 8 Retirez les deux vis qui fixent l’assemblage de la carte système sur le châssis. Ensuite, tirez sur les deux pattes pour faire glisser l’assemblage de la carte système vers l’avant de l’ordinateur. 1 2 1 Vis (2) 2 Pattes AVIS : La carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc. 9 Soulevez doucement l’assemblage de la carte système et retirez-le de l’ordinateur. Retrait et installation de pièces 147 Installation de la carte système AVIS : La carte système et le plateau métallique sont connectés et s'installent en un seul bloc. AVIS : Si vous remplacez la carte système, comparez-la avec la nouvelle pour vérifier que celle-ci présente la configuration correcte. REMARQUE : Il est possible que certains composants et connecteurs de la nouvelle carte se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient sur l'ancienne carte système. REMARQUE : Le réglage des cavaliers de la carte système est prédéfini en usine. 1 Transférez les composants de l’ancienne carte système sur la nouvelle, le cas échéant. 2 Mettez l’assemblage de la carte système dans le bon sens en alignant les encoches situées au bas de l’assemblage avec les pattes correspondantes de l’ordinateur. 3 Faites glisser l’assemblage de la carte système vers l’arrière de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il se mette en place. 4 Réinstallez les deux vis pour fixer l’assemblage de la carte système sur le châssis. 5 Alignez les trous d’installation des vis situés sur l’assemblage du ventilateur des cartes avec ceux situés sur l’assemblage de la carte système. Ensuite, réinstallez les vis permettant de fixer l’assemblage du ventilateur des cartes. 6 Enfichez le câble du ventilateur dans le connecteur FAN_CAGE de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 7 Réinstallez les cartes d’extension préalablement retirées, le cas échéant (voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, page 102). 8 Réinstallez les composants supplémentaires que vous avez retirés de l’ancienne carte système, le cas échéant. 9 Reconnectez tous les câbles à la carte système. 10 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 12 Flashez le BIOS du système, si nécessaire. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette opération, rendez-vous sur le site support.dell.com. 148 Retrait et installation de pièces Bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Affectation des broches du connecteur en CC du bloc d'alimentation (PSU, Power Supply Unit) Retrait et installation de pièces 149 Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 1 2 3 4 8 9 5 6 7 10 24 11 12 Bloc d'alimentation de 1 KW 150 Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +3.3 VDC Orange +3.3 VDC Orange 2 +3.3 VDC/SE Orange +3.3 VDC/SE Orange 3 COM Noir COM Noir 4 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 5 COM Noir COM Noir 6 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 7 COM Noir COM Noir 8 POK Gris POK Gris 9 +5 VFP Violet +5 VFP Violet 10 +12 VD DC/SE Jaune/Blanc +12 VD DC/SE Jaune/Blanc 11 +12 VD DC Jaune/Blanc +12 VD DC Jaune/Blanc 12 +3.3 VDC Orange +3.3 VDC Orange Retrait et installation de pièces Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 13 +3.3 VDC Orange +3.3 VDC Orange 14 -12 VDC Bleu -12 VDC Bleu 15 COM Noir COM Noir 16 PS_ON Vert PS_ON Vert 17 COM Noir COM Noir 18 COM Noir COM Noir 19 COM Noir COM Noir 20 N/C N/A N/C N/A 21 +5 VDC/SE Rouge +5 VDC/SE Rouge 22 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 23 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 24 COM Noir COM Noir Retrait et installation de pièces 151 Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Bloc d'alimentation de 1 KW 152 Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +12 VC DC Bleu/Blanc +12 VC DC Bleu/Blanc 2 +12 VC DC Bleu/Blanc +12 VC DC Bleu/Blanc 3 COM Noir COM Noir 4 COM Noir COM Noir 5 +12 VA DC/SE Jaune +12 VA DC/SE Jaune 6 +12 VA DC Jaune +12 VA DC Jaune 7 COM Noir COM Noir 8 COM Noir COM Noir 9 +12 VB DC/SE Blanc +12 VB DC/SE Blanc 10 +12 VB DC Blanc +12 VB DC Blanc 11 +12 VC DC/SE Bleu/Blanc +12 VC DC/SE Bleu/Blanc 12 COM Noir COM Noir 13 COM Noir COM Noir 14 COM Noir COM Noir 15 +12 VA DC Jaune +12 VA DC Jaune Retrait et installation de pièces Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 16 COM Noir COM Noir 17 COM Noir COM Noir 18 COM Noir COM Noir 19 +12 VB DC Blanc +12 VB DC Blanc 20 NC N/A NC N/A Broche P3 du connecteur d'alimentation en CC (carte graphique) 4 5 6 1 2 3 Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +12 VE CC/SE Bleu/Jaune +12 VB DC Blanc 2 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VB DC Blanc 3 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VB DC Blanc 4 COM Noir COM Noir 5 COM Noir COM Noir 6 COM Noir COM Noir Retrait et installation de pièces 153 Broche P4 du connecteur d'alimentation en CC (carte graphique) 4 5 6 1 2 3 Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VC DC Bleu/Blanc 2 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VC DC Bleu/Blanc 3 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VC DC Bleu/Blanc 4 COM Noir COM Noir 5 COM Noir COM Noir 6 COM Noir COM Noir REMARQUE : Les connecteurs P3 et P4 sont destinés à être utilisés avec les cartes graphiques PCI Express nécessitant une puissance supérieure à 75 watts. 154 Retrait et installation de pièces Broche P5 du connecteur d'alimentation en CC (FD1) 1 2 3 4 Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 22 AWG Nom du signal Couleur du câble de 22 AWG 1 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 2 COM Noir COM Noir 3 COM Noir COM Noir 4 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VB DC Blanc Broches P6 et P7 du connecteur d'alimentation en CC (BAY1 et Bay2) 1 2 3 4 Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VB DC Blanc 2 COM Noir COM Noir 3 COM Noir COM Noir 4 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge Retrait et installation de pièces 155 Broches P8 et P9 du connecteur d'alimentation en CC (HDD0 et HDD1) 5 4 3 2 1 Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +3.3 VDC Orange +3.3 VDC Orange 2 COM Noir COM Noir 3 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 4 COM Noir COM Noir 5 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VB DC Blanc Broches P10-P13 du connecteur d'alimentation en CC (HDD2 et HDD5) 5 4 3 2 1 Bloc d'alimentation de 1 KW 156 Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +3.3 VDC Orange +3.3 VDC Orange 2 COM Noir COM Noir 3 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 4 COM Noir COM Noir 5 +12 VE DC Bleu/Jaune +12 VC DC Bleu/Blanc Retrait et installation de pièces Broche P14 du connecteur d'alimentation en CC (Périphérique) 4 5 6 1 2 3 Bloc d'alimentation de 1 KW Bloc d'alimentation de 750 KW Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +12 VB DC Blanc +12 VA DC Jaune 2 COM Noir COM Noir 3 COM Noir COM Noir 4 +3.3 VDC Orange +3.3 VDC Orange 5 +5 VDC Rouge +5 VDC Rouge 6 +12 VC DC Bleu/Blanc +12 VD DC Jaune/Blanc Broche P15 du connecteur d'alimentation en CC (carte graphique - bloc d'alimentation de 1 KW uniquement) 4 5 6 1 2 3 Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +12 VB DC Blanc 2 +12 VB DC Blanc Retrait et installation de pièces 157 Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 3 +12 VB DC Blanc 4 COM Noir 5 COM Noir 6 COM Noir Broche P16 du connecteur d'alimentation en CC (carte graphique - bloc d'alimentation de 1 KW uniquement) 4 5 6 1 2 3 Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble de 18 AWG 1 +12 VC DC Bleu/Blanc 2 +12 VC DC Bleu/Blanc 3 +12 VC DC Bleu/Blanc 4 COM Noir 5 COM Noir 6 COM Noir REMARQUE : Les connecteurs P15 et P16 sont destinés à être utilisés avec les cartes graphiques PCI Express nécessitant une puissance supérieure à 75 watts. 158 Retrait et installation de pièces Retrait du bloc d'alimentation 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). AVIS : Avant de déconnecter les câbles du bloc d'alimentation, notez l'emplacement et le numéro d'identification de chaque connecteur d'alimentation. 3 Suivez l’acheminement des câbles d’alimentation en CC provenant du bloc d’alimentation et débranchez chaque câble d’alimentation connecté. REMARQUE : Notez l'acheminement des faisceaux de câbles d'alimentation au fur et à mesure que vous les retirez. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles soient coincés ou mal positionnés. 4 Retirez tous les disques durs installés dans les baies internes (voir “Retrait d'un disque dur”, page 115). 5 Le cas échéant, retirez le ventilateur du disque dur en option (voir “Retrait du ventilateur du disque dur en option”, page 144). 6 Retirez les deux vis fixant chacune des baies de disque dur. 7 Retirez les baies de disque dur du châssis. Retrait et installation de pièces 159 1 1 2 Vis (4) 2 Baies de disque dur 8 Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis de l’ordinateur. 9 Regroupez les faisceaux de câbles d’alimentation provenant du bloc d’alimentation afin de faciliter leur retrait. 160 Retrait et installation de pièces 1 1 Vis du bloc d'alimentation (4) 10 Faites glisser le bloc d’alimentation vers l’avant de l’ordinateur pour le libérer des pattes de fixation du châssis. 11 Faites glisser le bloc d’alimentation vers la zone de la baie de disque dur afin de dégager le bord saillant du châssis, puis soulevez le bloc pour l’extraire de l’ordinateur. Retrait et installation de pièces 161 Installation du bloc d'alimentation 1 Faites glisser le bloc d’alimentation pour le mettre en place, en vérifiant que les pattes situées sur la paroi arrière du châssis de l’ordinateur s’enclenchent. 2 Réinstallez les quatre vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis. 3 Réinstallez les deux baies de disque dur. 4 Réinstallez tous les disques durs qui se trouvaient dans les baies internes (voir “Installation d'un disque dur”, page 117). 5 Le cas échéant, réinstallez le ventilateur du disque dur en option (voir “Installation du ventilateur du disque dur en option”, page 145). 6 Reconnectez chaque câble d’alimentation en CC en veillant à reproduire la configuration d’origine. 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 162 Retrait et installation de pièces Panneau d'E/S avant Composants du panneau d'E/S avant 12 1 11 10 2 9 8 3 7 4 6 5 1 Port externe IEEE 1394 2 Ports USB externes (2) 3 Voyants d'alimentation, de diagnostic, de disque dur et d'activité du réseau 4 Prise casque 5 Connecteur de microphone 6 Connecteur d'E/S interne du panneau avant 7 Connecteur de voyant inférieur 8 Connecteur de voyant supérieur 9 Connecteur USB interne 11 Connecteur 1394 interne 12 Connecteur d'interface audio interne 10 Connecteur du bouton d'alimentation Retrait et installation de pièces 163 Retrait du panneau d'E/S avant PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Retirez les cartes d’extension pleine longueur, le cas échéant (voir “Retrait de cartes PCI et PCI Express”, page 100). AVIS : Avant de déconnecter chaque câble, notez soigneusement son acheminement afin de pouvoir ensuite reproduire la configuration d'origine. Un câble mal acheminé ou déconnecté peut provoquer des incidents de fonctionnement. 4 Retirez le protecteur de ventilation du processeur (voir “Retrait de l'assemblage de refroidissement liquide”, page 134). 5 Déconnectez de la carte système le ventilateur avant et le ventilateur des cartes. 6 Desserrez les deux vis qui fixent le processeur et l’assemblage du ventilateur des cartes, puis soulevez ceux-ci pour les retirer de l’ordinateur. 7 Débranchez le câble du panneau de commande de son connecteur (sur le panneau d’E/S) en tirant sur la boucle du câble. 2 1 1 164 Panneau d'E/S avant Retrait et installation de pièces 2 Vis de montage (4) 8 Retirez les quatre vis de montage du panneau d’E/S. 9 Soulevez le panneau d’E/S pour l’extraire de l’ordinateur. Installation du panneau d'E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : Veillez à remettre en place tous les câbles initialement connectés au panneau d'E/S. Sinon, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Alignez les trous d’installation des vis situés sur le panneau d’E/S avec ceux du châssis, puis serrez les quatre vis de montage. 4 Enfichez le câble du panneau de commande dans le connecteur du panneau d’E/S. 5 Réinstallez le processeur et l’assemblage du ventilateur des cartes. 6 Connectez le ventilateur avant et le ventilateur des cartes à la carte système. 7 Réinstallez l’assemblage de refroidissement liquide (voir “Installation de l'assemblage de refroidissement liquide”, page 138). 8 Réinstallez les cartes d’extension pleine longueur retirées en même temps que le panneau d’E/S, le cas échéant (voir “Installation de cartes PCI et PCI Express”, page 102). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). Pile PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Remplacement de la pile Une pile bouton permet de conserver les informations de configuration, de date et d’heure de l’ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d’heure après avoir mis l’ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Retrait et installation de pièces 165 Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177) pour pouvoir les restaurer une fois la nouvelle pile installée. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 3 Ouvrez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 4 Identifiez le support de la pile (voir “Composants de la carte système”, page 93). AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. 5 Retirez la pile de son support. 6 Insérez la nouvelle pile CR2032 dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, puis emboîtez-la. 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 9 Accédez au programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177) et restaurez les paramètres notés au cours de l’étape 1. 10 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut, consultez le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit). 166 Retrait et installation de pièces Retrait du socle de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Votre ordinateur est lourd et peut être difficile à manipuler. Demandez toujours de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner. Gardez le dos droit pour éviter de vous blesser. PRÉCAUTION : Le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Desserrez la vis imperdable fixant le socle à la base de l’ordinateur. 3 Poussez doucement le socle vers l’arrière de l’ordinateur, puis retirez-le. 2 1 1 Socle de l'ordinateur 2 Vis imperdable Retrait et installation de pièces 167 Réinstallation du capot PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : Votre ordinateur est lourd et peut être difficile à manipuler. Demandez toujours de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner. Gardez le dos droit pour éviter de vous blesser. PRÉCAUTION : Le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : Pour éviter toute décharge électrostatique risquant d'endommager les composants internes, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet antistatique ou en touchant de régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu’ils ne gênent pas. 2 Vérifiez que vous n’avez rien oublié à l’intérieur de l’ordinateur. 3 Rabattez le capot. 4 Appuyez sur le capot pour le fermer. REMARQUE : Le capot de l'ordinateur doit se remettre en place facilement. Si nécessaire, vous pouvez tirer le loquet de fermeture jusqu'à ce que le capot soit complètement fermé. Remettez ensuite le loquet en place pour fixer le capot. 168 Retrait et installation de pièces 1 2 3 1 Capot de l'ordinateur 2 Pattes de charnière du capot 3 Encoches des charnières 5 Soulevez doucement l’arrière de l’ordinateur, puis ouvrez les pieds stabilisateurs. 6 Redressez l’ordinateur en vous faisant assister d’une autre personne. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. Retrait et installation de pièces 169 170 Retrait et installation de pièces Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Intel® Core™ 2 Duo (double cœur) Intel® Core™ 2 Extreme (double cœur) Intel® Core™ 2 Extreme (quadruple cœur) Mémoire cache 1 Mo minimum Mémoire Type SDRAM DDR2 sans tampon à 800 et 667 MHz ; mémoire SLI Connecteurs mémoire Quatre Capacités de mémoire 512512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 8 Go REMARQUE : Voir “Configuration de la mémoire”, page 96 pour vérifier la quantité de mémoire disponible pour le système d'exploitation. Informations relatives à l'ordinateur Jeu de puces (chipset) SLI NVIDIA nForce 680i Northbridge C55XE Southbridge MCP55PXE Canaux DMA Cinq Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100/1000 Mbps Annexe 171 Vidéo Type PCI Express Audio Type Canal HDA 7.1 Bus d'extension Type de bus PCI Express x1 et x16 PCI 32 bits PCI (SLOT3, SLOT5, SLOT6) Connecteur Trois Taille des connecteurs 124 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits Vitesse de bus 33 MHz PCI Express (SLOT1) REMARQUE : Si vous installez une carte graphique dans chacun des emplacements PCI Express x16, vous ne pouvez pas utiliser l'emplacement PCI Express x1. Connecteur Un x1 Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 1 voie PCI Express Débit du bus Emplacement x1 en bidirectionnel : 2,5 Gbps PCI Express (SLOT7) Connecteur Un x16 Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 8 voies PCI Express Débit du bus Emplacement x16 en bidirectionnel : 20 Gbps PCI Express (SLOT2, SLOT4) 172 Connecteur Deux x16 Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 16 voies PCI Express Débit du bus Emplacement x16 en bidirectionnel : 40 Gbps Annexe Lecteurs Périphériques disponibles Accessibles de l'extérieur : Lecteur SATA, lecteur de disquette, périphériques mémoire, lecteur Blu-ray™ Disc, lecteur de DVD, lecteur de DVD-RW, lecteur combo CD-RW/DVD et lecteur de carte Deux baies 3,5 pouces Quatre baies 5,25 pouces Accessibles de l'intérieur : Quatre baies de disque dur de 3,5 pouces Connecteurs Connecteurs externes : IEEE 1394 Connecteurs série à 6 broches sur les panneaux avant et arrière Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Deux mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs frontaux, six connecteurs arrière et deux connecteurs USB 2.0 internes Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE Un connecteur à 40 broches SATA Six connecteurs à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Ventilateur Trois connecteurs à 5 broches Refroidissement liquide (en option) Un connecteur à 12 broches PCI Trois connecteurs à 124 broches PCI Express x1 Connecteur à 36 broches PCI Express x16 (SLOT7 ; carte d'une longueur maximale de 17,8 cm [7 pouces seulement]) Connecteur à 164 broches PCI Express x16 Trois connecteurs à 164 broches Annexe 173 Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton-poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche Voyant orange : clignotant en cas d'incident lié à un périphérique installé, fixe en cas de problème d'alimentation interne. Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'activité réseau (panneau avant) Vert fixe si une connexion réseau est établie. Voyant d'intégrité du lien (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Voyant jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 1 Gbps (soit 1 000 Mbps) et l'ordinateur. Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. 174 Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant en cas d'activité réseau, voyant éteint lorsque le réseau est inactif. Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”, page 68). Voyant de veille AUXPWR sur la carte système. Voyants du panneau avant Le panneau avant de l'ordinateur comprend huit voyants de différentes couleurs. REMARQUE : La couleur des voyants du panneau avant peut être définie dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). Voyants du panneau arrière Le panneau arrière de l'ordinateur comprend deux voyants de différentes couleurs. REMARQUE : La couleur des voyants du panneau arrière peut être définie dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). Annexe Alimentation Bloc d'alimentation en CC Puissance PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'incendie, de décharge électrique ou de blessure, ne branchez pas un trop grand nombre d'appareils sur la même prise secteur ou barrette d'alimentation. L'ampérage total de tous les appareils branchés sur la même prise ou barrette ne doit pas dépasser 80 % de la capacité du circuit. 750 W ou 1 KW Tension (lire les consignes de Bloc d'alimentation équipé d'un sélecteur de tension à détection sécurité fournies dans le document automatique : 90 à 265 V, à 50/60 Hz Product Information Guide [Guide d'informations sur le produit]) Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur Sans socle 55,5 cm (21,9 pouces) Avec socle 57,2 cm (22,5 pouces) Largeur Sans socle 21,9 cm (8,6 pouces) Avec socle 35,6 cm (14 pouces) Profondeur 59,4 cm (23,4 pouces) Poids Configuration type 21,7 kg (47,8 livres) Configuration maximale 25,6 kg (56,4 livres) Annexe 175 Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité relative De 20% à 80% (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Tolérance maximale aux chocs : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : 176 Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds) Annexe Programme de configuration du système Présentation Utilisez le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait de matériel ; • modifier ou configurer des options définissables par l’utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; • connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le. 2 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. REMARQUE : Une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter ce type d'incident, appuyez brièvement sur <F2> à intervalles réguliers jusqu'à ce que l'écran du programme de configuration du système apparaisse. Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. Annexe 177 Écrans du programme de configuration du système L’écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l’ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, les champs des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le côté gauche de la fenêtre. Il s’agit d’une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l’ordinateur (matériel installé, modes d’économie d’énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu’une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations supplémentaires et indique les paramètres actuels et ceux qui sont disponibles. 178 Annexe Options Field (Champ des options) : ce champ apparaît sur le côté droit de la fenêtre. Il contient des informations relatives à chaque option figurant dans la zone Options List (Liste des options). Il permet de visualiser des informations concernant l’ordinateur et de modifier les paramètres en cours. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur <Entrée> pour activer la sélection et revenir à la liste des options. REMARQUE : Les paramètres répertoriés dans le champ des options ne sont pas tous modifiables. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Info Répertorie des informations sur le système : nom de l'ordinateur, numéro de version et date du BIOS, numéro de service, code de service express, numéro d'inventaire du système, etc. Processor Info Identifie le type et l'ID du processeur, sa vitesse d'horloge, la vitesse du bus et la taille des mémoires caches L2 et L3. Ce champ indique également si le processeur prend en charge le traitement multicœur, ainsi que les technologies Hyper-Threading et 64 bits. Memory Info Indique le type de mémoire installée, sa vitesse et le mode de canal (double ou simple) de chaque emplacement DIMM. PCI Info Indique le type de carte d'extension pouvant être installé dans chaque emplacement. Date/Time Affiche la date et l'heure en cours. Boot Sequence Définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. REMARQUE : Si vous insérez un périphérique d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu du programme de configuration du système. Par exemple, pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la séquence d'amorçage. Drives (Lecteurs) Diskette Drive Internal (Interne, option par défaut) Active ou désactive le lecteur de disquette relié au connecteur DSKT de la carte système et définit les autorisations de lecture pour ce lecteur. • Off (Désactivé) : désactive tous les lecteurs de disquette. • USB : active les lecteurs de disquette USB. • Internal (Interne) : active le lecteur de disquette intégré. • Read Only (Lecture seule) : active le lecteur de disquette intégré en mode lecture seule. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec support USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB, quel que soit le réglage de ce paramètre. SATA Drives 0 through 5 On (Activé, option par défaut) Active ou désactive les lecteurs reliés aux connecteurs SATA de la carte système. • Off (Désactivé) : le périphérique connecté à l'interface n'est pas utilisable. • On (Activé) : le périphérique connecté à l'interface est utilisable. • RAID On (RAID activé) : le périphérique connecté à l'interface est configuré en RAID (voir “À propos de la configuration RAID”, page 29). Annexe 179 PATA Drives 0 through 1 On (Activé, option par défaut) Active ou désactive les lecteurs reliés aux connecteurs ATA de la carte système et indique les détails relatifs au contrôleur. • Off (Désactivé) : le périphérique connecté à l'interface n'est pas utilisable. • On (Activé) : le périphérique connecté à l'interface est utilisable. SMART Reporting Off (Désactivé, option par défaut) Indique si les erreurs liées aux disques durs internes doivent être consignées au démarrage du système. • Off (Désactivé) : désactive la consignation des erreurs. • On (Activé) : active la consignation des erreurs. Onboard Devices (Périphériques intégrés) 180 Integrated NIC On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le NIC intégré. • Off (Désactivé) : désactive le NIC intégré. • On (Activé) : active le NIC intégré. • On w/PXE (Activé avec PXE) : le NIC intégré est activé avec la fonction PXE. REMARQUE : La fonction PXE est requise uniquement lorsque vous démarrez un système d'exploitation se trouvant sur un autre ordinateur. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du système distant, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage. Integrated Audio On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. • Off (Désactivé) : désactive les fonctions audio intégrées. • On (Activé) : active les fonctions audio intégrées. USB Controller On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur USB intégré. • Off (Désactivé) : désactive le contrôleur USB. • On (Activé) : active le contrôleur USB. • No Boot (Pas d'amorçage) : permet d'activer le contrôleur USB mais désactive la fonction de démarrage à partir des périphériques de stockage USB. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec support USB reconnaissent les périphériques de stockage USB, quel que soit l'état de ce paramètre. 1394 Controller On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur IEEE 1394 intégré. • Off (Désactivé) : désactive le contrôleur 1394. • On (Activé) : active le contrôleur 1394. PS/2 Mouse Port On (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré. • Off (Désactivé) : désactive le port de souris PS/2. • On (Activé) : active le port de souris PS/2. Annexe LED Control (Contrôle des voyants) Front Upper LED Permet de régler la couleur des voyants situés en haut du panneau avant (voir “Vues avant et arrière de l'ordinateur”, page 13). Front Lower LED Permet de régler la couleur des voyants situés en bas du panneau avant (voir “Vues avant et arrière de l'ordinateur”, page 13). Rear Panel LED Permet de régler la couleur des voyants situés sur le panneau arrière (voir “Vues avant et arrière de l'ordinateur”, page 13). LED Intensity Permet de régler l'intensité des voyants situés en haut/en bas du panneau avant et sur le panneau arrière. Performance Multiple CPU Core On (Activé, option par défaut) Indique si plusieurs cœurs sont activés pour le processeur. • Off (Désactivé) : désactive le traitement multicœur. • On (Activé) : active le traitement multicœur. REMARQUE : Certaines applications présentent de meilleures performances lorsqu'un cœur supplémentaire est activé. Advanced Affiche le type de processeur et les paramètres actuels du BIOS pour la vitesse d'horloge du processeur, le multiplicateur du processeur, l'horloge du bus frontal (FSB) et la tension du cœur du processeur. Ces paramètres peuvent avoir été définis par des applications de réglage des performances. Ils peuvent être modifiés en fonction des paramètres des applications de performance que vous avez installées. Dans le cas des systèmes équipés de processeurs Intel Extreme, les champs pouvant être définis dans le BIOS sont les suivants : • Processor Clock Speed (Vitesse d'horloge du processeur) : permet de définir le coefficient multiplicateur du processeur. Si les processeurs installés ne peuvent pas être surcadencés, ce champ indique les paramètres en cours et ne peut pas être modifié. • Performance Application Support (Prise en charge des applications de performances) : permet aux applications d'afficher et de modifier les paramètres principaux du système afin de régler les performances. Ces applications ne sont pas installées ni prises en charge par Dell. La valeur par défaut est Off (Désactivé). REMARQUE : Pour activer le surcadençage (“overclocking”) d'autres composants du système, vous devez d'abord activer l'option Performance Application Support (Prise en charge des applications de performances) dans le BIOS, puis télécharger une application telle que NVIDIA nTune (version 5.0 ou suivante). REMARQUE : Pour restaurer les réglages par défaut définis en usine (paramètres RAID compris), appuyez sur <Alt><F>. Annexe 181 SpeedStep Off (Désactivé, option par défaut) Indique si la technologie Enhanced Intel SpeedStep® est activée pour tous les processeurs pris en charge du système. • Off (Désactivé) : désactive la technologie Enhanced SpeedStep. • On (Activé) : active la technologie Enhanced SpeedStep. Virtualization Off (Désactivé, option par défaut) Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. • Off (Désactivé) : désactive la technologie Virtualization. • On (Activé) : active la technologie Virtualization. HDD Acoustic Mode Bypass (Ignorer, option par défaut) Détermine le mode acoustique de fonctionnement du disque dur. • Bypass (Ignorer) : cette option est requise pour les lecteurs de génération antérieure. • Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne à vitesse réduite, ce qui lui permet d'être moins bruyant. • Suggested (Recommandé) : mode sélectionné par le fabricant du disque dur. • Performance : la vitesse de fonctionnement du disque dur est plus importante, ce qui a également pour effet d'augmenter le niveau de bruit généré. REMARQUE : L'utilisation du mode Performance peut rendre le fonctionnement du lecteur plus bruyant, mais cela n'a aucune incidence sur les performances. REMARQUE : Le fait de changer de configuration acoustique ne modifie pas l'image du disque dur. Security (Sécurité) 182 Admin Password Not Set (Non défini, option par défaut) Permet d'empêcher un utilisateur non autorisé de modifier les paramètres définis dans le programme de configuration du système. System Password Not Set (Non défini, option par défaut) Permet d'empêcher un utilisateur non autorisé de démarrer le système d'exploitation. Password Changes Unlocked (Non verrouillé, option par défaut) Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe administrateur. REMARQUE : Lorsque ce champ est verrouillé, le raccourci-clavier (<Ctrl><Entrée>) qui permet de désactiver la protection par mot de passe au démarrage de l'ordinateur n'est plus disponible. Execute Disable On (Activé, option par défaut) Active ou désactive la technologie de protection de la mémoire Execute Disable. • Off (Désactivé) : la technologie de protection de la mémoire Execute Disable est désactivée. • On (Activé) : la technologie de protection de la mémoire Execute Disable est activée. Annexe Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery Off (Désactivé, option par défaut) Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une coupure. • Off (Éteint) : le système reste éteint lorsque le courant revient. • On (Allumé) : le système se met en route lorsque le courant revient. • Last (Dernier) : le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Auto Power On Off (Désactivé, option par défaut) Désactive la mise en route automatique de l'ordinateur ou définit les paramètres requis pour l'activation de cette fonction. • Off (Désactivé) : indique que l'option Auto Power Time (Heure de mise en route automatique) ne doit pas être utilisée. • Everyday (Tous les jours) : met le système en route tous les jours à l'heure indiquée dans le champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). • Weekdays (Jours ouvrés) : met le système en route du lundi au vendredi, à l'heure indiquée dans le champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). REMARQUE : Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension. Auto Power Time Indique l'heure à laquelle l'ordinateur doit être mis en route automatiquement. Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le chiffre, ou tapez une valeur directement dans le champ heure. REMARQUE : Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension. Low Power Mode Off (Désactivé, option par défaut) Permet de définir les modalités d'économie d'énergie du système lorsqu'il est désactivé ou en mode Veille prolongée. • Off (Désactivé) : réduit le nombre de fonctions désactivées, au détriment de l'économie d'énergie. • On (Activé) : optimise l'économie d'énergie. Suspend Mode S3 (option par défaut) Indique le mode d'inactivité à utiliser pour la gestion de l'alimentation. • S1 : l'ordinateur quitte le mode Veille plus rapidement. • S3 : permet d'économiser plus d'énergie lorsque le système n'est pas utilisé (la mémoire système reste active). Annexe 183 Maintenance Service Tag Affiche le numéro de service du système. SERR Message On (Activé, option par défaut) Contrôle le mécanisme des messages SERR. Certaines cartes graphiques exigent que ce mécanisme soit désactivé. • Off (Désactivé) : le mécanisme des messages SERR n'est pas utilisé. • On (Activé) : le mécanisme des messages SERR est utilisé. Load Defaults Restaure la configuration par défaut définie en usine. • Cancel (Annuler) : indique que la configuration par défaut définie en usine ne doit pas être restaurée. • Continue (Continuer) : restaure la configuration par défaut définie en usine. Event Log Affiche le journal d'événements du système. • Mark all entries (Marquer toutes les entrées) : marque toutes les entrées du journal comme étant lues (lettre R pour “Read” affichée). • Clear Log (Effacer le journal) : efface toutes les entrées du journal. REMARQUE : Une entrée du journal marquée comme lue (R) ne peut plus passer à l'état non lu (U pour “Unread”). POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) 184 Fastboot On (Activé, option par défaut) Active ou désactive l'option permettant de ne pas effectuer certains tests de compatibilité afin d'accélérer le processus d'amorçage du système. • Off (Désactivé) : aucune étape n'est ignorée à l'amorçage du système. • On (Activé) : le système démarre plus rapidement. Numlock Key On (Activé, option par défaut) Active ou désactive les fonctions numériques et mathématiques du pavé numérique. • Off (Désactivé) : la fonction numérique est désactivée ; les touches du pavé numérique commandent uniquement le déplacement du curseur. • On (Activé) : les touches du pavé numérique permettent de taper des chiffres. Annexe POST Hotkeys Indique les touches de fonction qui doivent s'afficher au démarrage de l'ordinateur. Setup & Boot Menu (Configuration et menu • Setup & Boot Menu (Configuration et menu d'amorçage) : affiche les deux messages (F2=Setup et F12=Boot Menu). d'amorçage, option par défaut) • Setup (Configuration) : affiche uniquement le message concernant l'accès au programme de configuration (F2=Setup). • Boot Menu (Menu d'amorçage) : affiche uniquement le message concernant l'accès à la fonction Quickboot (Amorçage rapide), c'est à dire F12=Boot Menu. • None (Aucun) : aucun des messages ne s'affiche. Keyboard Errors Report (Signaler, option par défaut) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant le démarrage de l'ordinateur. • Report (Signaler) : les erreurs liées au clavier sont affichées. • Do not report (Ne pas signaler) : les erreurs liées au clavier ne sont pas affichées. Annexe 185 Séquence d'amorçage L’option Boot Sequence (Séquence d’amorçage) permet de modifier l’ordre des périphériques d’amorçage installés sur l’ordinateur. Paramètres • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette insérée dans le lecteur n’est pas amorçable, si le lecteur ne contient aucune disquette ou si aucun lecteur de disquette n’a été installé sur l’ordinateur, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant indiqué dans la séquence d’amorçage. • Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si ce dernier ne contient aucun système d’exploitation, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant indiqué dans la séquence d’amorçage. • CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si ce lecteur ne contient pas de CD, ou si le CD ne contient aucun système d’exploitation, l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant indiqué dans la séquence d’amorçage. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut à droite de l’écran, appuyez sur <F12>. Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l’option “USB Flash Device” au menu d’amorçage. REMARQUE : Pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. REMARQUE : Un message d'erreur est généré uniquement si l'ordinateur n'a trouvé aucun système d'exploitation après avoir tenté de démarrer via chaque périphérique de la séquence d'amorçage. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l’ordinateur à démarrer à partir du média Drivers and Utilities inséré dans le lecteur de CD afin d’exécuter Dell Diagnostics, puis à redémarrer sur le disque dur une fois les diagnostics terminés. Elle permet également de redémarrer l’ordinateur à partir d’un périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : Si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette intégré en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, page 177). 1 Si vous démarrez l’ordinateur à partir d’un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir “Vue arrière”, page 16). 2 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le. 186 Annexe 3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : Une touche restée enfoncée trop longtemps peut provoquer une panne du clavier. Pour éviter ce type d'incident, appuyez brièvement sur <F12> à intervalles réguliers jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. 4 Dans le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage), utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas ou tapez le numéro approprié pour sélectionner le périphérique à utiliser pour l’amorçage en cours, puis appuyez sur <Entrée>. Par exemple, pour démarrer l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : Pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains démarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177). 2 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Boot Sequence (Séquence d’amorçage) et appuyez sur <Entrée> pour accéder au menu. REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage existante, au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste. Annexe 187 Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : Ce processus supprime à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Identifiez le cavalier du mot de passe (PASSWORD, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93), retirez sa fiche et mettez-la de côté. 4 Fermez le capot de l’ordinateur. 5 Connectez le clavier et la souris, branchez l’ordinateur et l’écran sur le secteur, puis mettez ces derniers sous tension. 6 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s’affiche, puis éteignez l’ordinateur : a Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. b Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche affichée en bas à droite du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous. Cliquez ensuite sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le système d’exploitation arrêté. REMARQUE : Vérifiez que l'ordinateur est bien hors tension et non simplement en mode Veille ou Veille prolongée. Si vous ne pouvez pas mettre l'ordinateur hors tension via le système d'exploitation, appuyez pendant 4 secondes sur le bouton d'alimentation. 7 Déconnectez le clavier et la souris, puis débranchez l’ordinateur et le moniteur du secteur. 8 Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur pour mettre la carte système à la terre. 188 Annexe 9 Ouvrez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). AVIS : Pour activer la protection par mot de passe, vous devez remettre la fiche du cavalier de mot de passe sur ses broches. 10 Identifiez le cavalier de mot de passe à 2 broches sur la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93), puis remettez sa fiche pour réactiver la fonction de mot de passe. 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 12 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. REMARQUE : Dans le programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, page 177), les deux options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Set (Non défini). Cela signifie que la fonctionnalité est activée mais qu'aucun mot de passe n'est attribué. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : Cette procédure ne permet pas d'effacer ni de réinitialiser les mots de passe système et de configuration. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 89. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, page 91). 3 Identifiez les cavaliers PASSWORD et CMOS (RTCRST) sur la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 93). 4 Retirez la fiche du cavalier PASSWORD, puis installez-la sur les broches du cavalier CMOS et attendez environ 5 secondes. AVIS : Pour activer la protection par mot de passe, vous devez remettre la fiche du cavalier de mot de passe sur ses broches. 5 Retirez la fiche du cavalier CMOS et remettez-la sur les broches du cavalier PASSWORD pour activer la fonction de mot de passe. 6 Fermez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 168). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. Annexe 189 Nettoyage de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Ordinateur, écran et clavier PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l’ordinateur, ainsi qu’entre les touches du clavier. AVIS : N'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager le revêtement anti-reflet. • Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l’eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Essuyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec un chiffon doux légèrement imbibé d’eau. Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l’intérieur de l’ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l’écran. Pour une souris non optique : 1 Tournez l’anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d’une montre puis retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique. 5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n’a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d’une montre pour le remettre en place. 190 Annexe Lecteur de disquette AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer et d'empêcher le fonctionnement du lecteur. Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d’enlever les dépôts accumulés au cours d’une utilisation normale. CD et DVD AVIS : Utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de disques (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d’abord les disques. 1 Saisissez le disque par les bords. AVIS : Pour ne pas abîmer la surface du disque, ne l'essuyez pas en faisant des mouvements circulaires. 2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d’étiquette) d’un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d’eau ou une solution diluée d’eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d’homologation de la FCC situées sous l’ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l’une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d’appartenance à la Classe B FCC (numéro d’identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un appareil numérique de Classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s’y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d’utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu’il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement. Annexe 191 Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et risque, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L’utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais. Classe B Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l’équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et risque, s’il n’est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n’y a cependant aucune garantie qu’il n’y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l’éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l’orientation ou l’emplacement de l’antenne de réception. • Éloignez davantage le matériel du récepteur. • Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit. • Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l’aide. Informations d'identification de la FCC Conformément aux réglementations de la FCC, les informations suivantes concernant le ou les dispositif(s) couvert(s) par ce document sont fournies : • Nom du produit : Dell™ XPS™ 720 • Modèle : DCDO Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 192 Annexe Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell via Internet ou par téléphone : • Pour obtenir une assistance sur le Web, rendez-vous sur le site support.dell.com. • Pour accéder aux services de support via Internet disponibles dans le monde entier, utilisez le lien Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé près du bas de la page, ou bien utilisez les adresses Web répertoriées dans le tableau suivant. • Pour obtenir un support par e-mail, reportez-vous aux adresses e-mail répertoriées dans le tableau suivant. REMARQUE : Les numéros d'appel gratuit ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : Dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les ordinateurs Dell™ XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent. • Pour obtenir une assistance par téléphone, utilisez les numéros et les codes d’accès répertoriés dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. REMARQUE : Les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l'impression de ce document, mais peuvent avoir été modifiées. Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Afrique du Sud (Johannesburg) Support en ligne Indicatif d'accès international : Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.euro.dell.com [email protected] 09/091 Gold Queue 011 709 7713 Indicatif du pays : 27 Support technique 011 709 7710 Indicatif de la ville : 11 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Annexe 193 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Allemagne (Francfort) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 69 Amérique Latine Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.euro.dell.com [email protected] Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 069 9792 7222 Support technique 069 9792-7200 Service clientèle - Grand public et petites entreprises 0180-5-224400 Service clientèle - Segment global 069 9792-7320 Service clientèle - Comptes privilégiés 069 9792-7320 Service clientèle - Grands comptes 069 9792-7320 Service clientèle - Comptes publics 069 9792-7320 Standard 069 9792-7000 Support technique clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Fax - Support technique et service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Fax des ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support en ligne Adresse e-mail Support technique, Service clientèle, Ventes Antigua et Barbuda Support en ligne www.dell.com/ai [email protected] numéro vert : 800-335-0031 www.dell.com.ag [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Antilles néerlandaises Support en ligne Support technique, Service clientèle, Ventes 1-800-805-5924 [email protected] 001-800-882-1519 Aomen Support technique Indicatif du pays : 853 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes transactionnelles (Xiamen, Chine) 29 693 115 194 Annexe numéro vert : 0800 105 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Argentine (Buenos Aires) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 E-mail - Ordinateurs de bureau et portables Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail www.dell.com.ar [email protected] Indicatif du pays : 54 E-mail - Serveurs et produits de stockage EMC® Indicatif de la ville : 11 Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique - Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et Dell PowerVault™ numéro vert : 0-800-222-0154 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes Aruba Support en ligne [email protected] 0-810-444-3355 www.dell.com.aw [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Support en ligne numéro vert : 800-1578 support.ap.dell.com support.ap.dell.com/contactus Support technique Support technique - Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 1300 790 877 Grand public et travail à domicile numéro vert : 1300-655-533 Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1800-633-559 Petites entreprises, enseignement, administrations locales numéro vert : 1800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1300-662-196 Annexe 195 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Autriche (Vienne) Support en ligne Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Bahamas Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.euro.dell.com [email protected] Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 08 20 24 05 30 81 Ventes - Grand public et petites entreprises 08 20 24 05 30 00 Fax - Grand public et petites entreprises 08 20 24 05 30 49 Service clientèle - Grand public et petites entreprises 08 20 24 05 30 14 Support - Grand public et petites entreprises 08 20 24 05 30 17 Service clientèle - Comptes privilégiés/grandes entreprises 08 20 24 05 30 16 Support - Comptes privilégiés/ grandes entreprises 08 20 24 05 30 17 Standard 08 20 24 05 30 00 Support en ligne www.dell.com/bs [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes numéro vert : 1-866-874-3038 Belgique (Bruxelles) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 02 481 92 96 Indicatif du pays : 32 Support général 02 481 92 88 Indicatif de la ville : 2 Fax du support général 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes - Grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 196 Annexe support.euro.dell.com Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Bermudes Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail www.dell.com/bm [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Bolivie Support en ligne 1-877-890-0751 www.dell.com/bo [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Brésil Support en ligne numéro vert : 800-10-0238 www.dell.com/br Indicatif d'accès international : 00 Service clientèle et support technique Indicatif du pays : 55 Fax du support technique 51 2104 5470 Indicatif de la ville : 51 Fax du service clientèle 51 2104 5480 [email protected] Ventes 0800 970 3355 0800 970 3390 Brunei Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Indicatif du pays : 673 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 3101 ou numéro vert : 801 1012 Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 3101 ou numéro vert : 801 1012 Annexe 197 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Canada (North York, Ontario) Suivi des commandes en ligne Indicatif d'accès international : 011 Support en ligne AutoTech (support Matériel et Garantie automatisé) Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail www.dell.ca/ostatus support.ca.dell.com numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle Grand public et travail à domicile numéro vert : 1-800-847-4096 Petites entreprises numéro vert : 1-800-906-3355 Moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics, enseignement numéro vert : 1-800-387-5757 Support pour la garantie du matériel (par téléphone) Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 1-866-398-8977 Ordinateurs - Grand public et travail à domicile numéro vert : 1-800-847-4096 Ordinateurs - Grandes entreprises, PME-PMI et pouvoirs publics numéro vert : 1-800-387-5757 Imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil 1-877-335-5767 Ventes Ventes - Grand public et travail à domicile numéro vert : 1-800-999-3355 Petites entreprises numéro vert : 1-800-387-5752 Moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics numéro vert : 1-800-387-5755 Pièces détachées et services étendus Chili (Santiago) Support en ligne Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 1 866 440 3355 www.dell.com/cl [email protected] Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-3397 ou 800-20-1385 198 Annexe Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail Chine (Xiamen) Support en ligne Indicatif du pays : 86 E-mail du support technique Indicatif de la ville : 592 E-mail du service clientèle [email protected] Fax du support technique 592 818 1350 support.dell.com.cn support.dell.com.cn/email Support technique - Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 800 858 0540 Support technique - Dell™ Dimension™ et Dell Inspiron™ numéro vert : 800 858 2969 Support technique - Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ et Dell Precision™ numéro vert : 800 858 0950 Support technique - Serveurs et stockage numéro vert : 800 858 0960 Support technique - Projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc. numéro vert : 800 858 2920 Support technique - Imprimantes numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Fax du service clientèle 592 818 1308 Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222 Division comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises (GCP) numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises (Nord) numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises (Nord) Pouvoirs publics et enseignement numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises (Est) numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises (Est) Pouvoirs publics et enseignement numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises (Queue Team) numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises (Sud) numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises (Ouest) numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises (Pièces détachées) numéro vert : 800 858 2621 Annexe 199 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Colombie Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail www.dell.com/co [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 01-800-915-4755 Corée (Séoul) Support en ligne Indicatif d'accès international : 001 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 080-999-0283 Indicatif du pays : 82 Support technique, Service clientèle numéro vert : 080-200-3800 Indicatif de la ville : 2 Support technique - Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Costa Rica support.ap.dell.com Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Support en ligne www.dell.com/cr [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 0800-012-0231 Danemark (Copenhague) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 7010 0074 Indicatif du pays : 45 Support technique 7023 0182 Service clientèle - Ventes relationnelles 7023 0184 Service clientèle - Grand public et petites entreprises 3287 5505 Standard - Ventes relationnelles 3287 1200 Fax du standard - Ventes relationnelles 3287 1201 Standard - Grand public et petites entreprises 3287 5000 Fax du standard - Grand public et petites entreprises 3287 5001 Dominique Support en ligne support.euro.dell.com www.dell.com/dm [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 200 Annexe numéro vert : 1-866-278-6821 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Équateur Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail www.dell.com/ec [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes (appel depuis Quito) numéro vert : 999-119-877-655-3355 Support technique, Service clientèle, Ventes (appel depuis Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119-877-6553355 Espagne (Madrid) Support en ligne support.euro.dell.com Indicatif d'accès international : 00 Grand public et petites entreprises Support technique 902 100 130 Indicatif du pays : 34 Service clientèle 902 118 540 Indicatif de la ville : 91 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises États-Unis (Austin, Texas) Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Indicatif d'accès international : 011 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution Indicatif du pays : 1 Fax Support technique numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) numéro vert : 1-800-727-8320 support.dell.com XPS numéro vert : 1-800-232-8544 Grand public et travail à domicile numéro vert : 1-800-624-9896 Service AutoTech pour les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau numéro vert : 1-800-247-9362 Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355 Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355 Annexe 201 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service États-Unis (Austin, Texas) (suite) Administrations locales et états numéro vert : 1-800-981-3355 Gouvernement fédéral numéro vert : 1-800-727-1100 Santé numéro vert : 1-800-274-1550 Enseignement, K-12 numéro vert : 1-888-977-3355 Enseignement supérieur numéro vert : 1-800-274-7799 Imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Service automatisé de suivi des commandes numéro vert : 1-800-433-9014 Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355 Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355 Administrations locales et états numéro vert : 1-800-981-3355 Gouvernement fédéral numéro vert : 1-800-727-1100 Santé numéro vert : 1-800-274-1550 Enseignement, K-12 numéro vert : 1-888-977-3355 Enseignement supérieur numéro vert : 1-800-274-7799 Programme d'achat pour les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Services financiers Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail www.dellfinancialservices.com Crédit-bail et emprunts numéro vert : 1-877-577-3355 Comptes Dell privilégiés (DPA) numéro vert : 1-800-283-2210 Ventes 1-800-289-3355 ou 1-800-879-3355 Finlande (Helsinki) Support en ligne Indicatif d'accès international : 990 Support technique 0207 533 555 Indicatif du pays : 358 Service clientèle 0207 533 538 Indicatif de la ville : 9 Standard 0207 533 533 Fax 0207 533 530 Ventes - Moins de 500 employés 0207 533 540 Ventes - Plus de 500 employés 0207 533 533 202 Annexe support.euro.dell.com [email protected] Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service France (Paris, Montpellier) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement Indicatif du pays : 33 Grand public et petites entreprises Indicatif de la ville : (1) (4) Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels depuis l'étranger) Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.euro.dell.com 0825 387 129 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax Fax (appels depuis l'étranger) 0825 004 701 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Indicatif du pays : 30 Standard 2108129810 Standard du service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support en ligne support.euro.dell.com www.dell.com/gd [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Guatemala Support en ligne numéro vert : 1-866-540-3355 www.dell.com/gt [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 1-800-999-0136 Annexe 203 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail Guyane Support en ligne [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Îles Caïman Support en ligne support.ap.dell.com support.dell.com.cn/email Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 00852-3416 6923 Support technique - Dimension et Inspiron 00852-2969 3188 Support technique - OptiPlex, Latitude et Dell Precision 00852-2969 3191 Support technique - Serveurs et stockage 00852-2969 3196 Support technique - Projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc. 00852-3416 0906 Service clientèle 00852-3416 0910 Comptes grandes entreprises 00852-3416 0907 Programmes clients internationaux 00852-3416 0908 Division moyennes entreprises 00852-3416 0912 Division grand public et petites entreprises 00852-2969 3105 Support en ligne Support technique, Service clientèle, Ventes Îles Turks et Caicos numéro vert : 1-877-270-4609 Support en ligne [email protected] 1-877-262-5415 www.dell.com/tc [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes numéro vert : 1-877-441-4735 Îles vierges britanniques Support technique, Service clientèle, Ventes numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support en ligne www.dell.com/vi [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 204 Annexe numéro vert : 1-877-702-4360 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Inde Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.ap.dell.com Support - Ordinateurs portables et ordinateurs de bureau E-mail du support pour les ordinateurs de bureau [email protected] E- mail du support pour les ordinateurs portables [email protected] Numéros de téléphone 080-25068032 ou 080-25068034 ou code standard de la ville + 60003355 ou numéro vert : 1-800-425-8045 Support - Serveurs E-mail Numéros de téléphone [email protected] 080-25068032 ou 080-25068034 ou code standard de la ville + 60003355 ou numéro vert : 1800 425 8045 Support Gold uniquement E-mail Numéros de téléphone [email protected] 080-25068033 ou code standard de la ville + 60003355 ou numéro vert : 1-800-425-9045 Support XPS uniquement E-mail Numéros de téléphone [email protected] 080-25068066 ou numéro vert : 1-800-425-2066 Service clientèle Grand public et petites entreprises [email protected] numéro vert : 1800-4254051 Comptes grandes entreprises [email protected] numéro vert : 1800-4252067 Ventes Comptes grandes entreprises 1600 33 8044 Grand public et petites entreprises 1600 33 8046 Annexe 205 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail Irlande (Cherrywood) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique Indicatif du pays : 353 Ordinateurs XPS uniquement 1850 200 722 Indicatif de la ville : 1 Ordinateurs - Entreprises 1850 543 543 Ordinateurs - Grand public 1850 543 543 Support - Grand public 1850 200 889 support.euro.dell.com [email protected] Ventes Grand public 1850 333 200 Petites entreprises 1850 664 656 Moyennes entreprises 1850 200 646 Grandes entreprises 1850 200 646 E-mail des ventes : [email protected] Service clientèle Grand public et petites entreprises 01 204 4014 Entreprises - Plus de 200 employés 1850 200 982 Général Fax/Fax des ventes Standard 206 Annexe 01 204 0103 01 204 4444 Service clientèle pour le Royaume-Uni (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les grandes entreprises (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour le Royaume-Uni (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail Italie (Milan) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Grand public et petites entreprises Support technique 02 577 826 90 Indicatif du pays : 39 Service clientèle 02 696 821 14 Indicatif de la ville : 02 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 support.euro.dell.com Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard Jamaïque Support en ligne Support technique, Service clientèle, Ventes (appel depuis la Jamaïque uniquement) Japon (Kawasaki) Support en ligne Indicatif d'accès international : 001 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement Indicatif du pays : 81 Support technique à l'extérieur du Japon Ordinateurs XPS uniquement Indicatif de la ville : 44 Support technique - Dimension et Inspiron Support technique à l'extérieur du Japon Dimension et Inspiron Support technique - Dell Precision, OptiPlex et Latitude Support technique à l'extérieur du Japon Dell Precision, OptiPlex et Latitude Support technique - Dell PowerApp, Dell PowerEdge, Dell PowerConnect et Dell PowerVault 02 577 821 [email protected] 1-800-440-9205 support.jp.dell.com numéro vert : 0120-937-786 81-44-520-1235 numéro vert : 0120-198-226 81-44-520-1435 numéro vert : 0120-198-433 81-44-556-3894 numéro vert : 0120-198-498 Annexe 207 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Japon (Kawasaki) (suite) Support technique à l'extérieur du Japon PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault Support technique - Projecteurs, PDA, imprimantes, routeurs Support technique à l'extérieur du Japon Projecteurs, PDA, imprimantes, routeurs 81-44-556-4162 numéro vert : 0120-981-690 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service automatisé de suivi des commandes, 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division ventes aux entreprises Jusqu'à 400 employés 044-556-1465 Ventes de la division comptes privilégiés Plus de 400 employés 044-556-3433 Ventes au secteur public - Agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales 044-556-5963 Segment global Japon 044-556-3469 Particuliers 044-556-1657 Ventes aux particuliers (en ligne) 044-556-2203 Ventes aux particuliers (Real Site) 044-556-4649 Standard La Barbade Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail Support en ligne 044-556-4300 www.dell.com/bb [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Luxembourg Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support Indicatif du pays : 352 Ventes - Grandes entreprises Ventes - Grand public et petites entreprises Service clientèle Fax 208 Annexe 1-800-534-3142 support.euro.dell.com 342 08 08 075 +32 (0)2 713 15 96 26 25 77 81 +32 (0)2 481 91 19 26 25 77 82 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Malaisie (Penang) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 1 800 885 784 Indicatif du pays : 60 Support technique - Dell Precision, OptiPlex et Latitude numéro vert : 1 800 880 193 Support technique - Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires numéro vert : 1 800 881 306 Support technique - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault numéro vert : 1800 881 386 Indicatif de la ville : 4 Service clientèle Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.ap.dell.com numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202 Ventes - Grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique Indicatif du pays : 52 Ventes www.dell.com/mx [email protected] 001-866-563-4425 50-81-8800 ou 001-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ou 001-800-888-3355 ou 001-866-851-1754 Montserrat Support en ligne Support technique, Service clientèle, Ventes Nicaragua Support en ligne [email protected] numéro vert : 1-866-278-6822 www.dell.com/ni [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 Support en ligne 001-800-220-1377 support.ap.dell.com support.ap.dell.com/contactus Support technique - Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 0800 335 540 Support technique, Service clientèle, Ventes 0800 441 567 Annexe 209 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Norvège (Lysaker) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 815 35 043 Indicatif du pays : 47 Support technique 671 16882 Service clientèle - Ventes relationnelles 671 17575 Service clientèle - Grand public et petites entreprises 23162298 Standard 671 16800 Standard (fax) 671 16865 Panama Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.euro.dell.com www.dell.com/pa [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 011-800-507-1264 Pays-Bas (Amsterdam) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 020 674 45 94 Indicatif du pays : 31 Support technique 020 674 45 00 Indicatif de la ville : 20 Fax du support technique 020 674 47 66 Service clientèle - Grand public et petites entreprises 020 674 42 00 Service clientèle - Ventes relationnelles 020 674 4325 Ventes - Grand public et petites entreprises 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Fax des ventes - Grand public et petites entreprises 020 674 47 75 Fax des ventes relationnelles 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 support.euro.dell.com Fax du standard 020 674 47 50 Pays de la zone Pacifique/Asie du sud-est Support technique, Service clientèle, Ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support en ligne www.dell.com/pe [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 210 Annexe 0800-50-669 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail Pologne (Varsovie) Support en ligne Indicatif d'accès international : 011 Téléphone du service clientèle 57 95 700 Indicatif du pays : 48 Service clientèle 57 95 999 Indicatif de la ville : 22 Ventes 57 95 999 Fax du service clientèle 57 95 806 Fax de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 support.euro.dell.com [email protected] Portugal Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique Indicatif du pays : 351 Ventes support.euro.dell.com 707200149 Service clientèle 800 300 413 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax Porto Rico Support en ligne 21 424 01 12 www.dell.com/pr [email protected] Support technique numéro vert : 1-866-390-4695 ou 1-866-851-1760 Service clientèle et ventes République dominicaine Support en ligne 1-877-537-3355 www.dell.com/do [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes République Tchèque (Prague) Support en ligne 1-800-156-1588 support.euro.dell.com Indicatif d'accès international : 00 [email protected] Support technique 22537 2727 Indicatif du pays : 420 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Fax du support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Annexe 211 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail Royaume-Uni (Bracknell) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Service clientèle en ligne Indicatif du pays : 44 Ventes Indicatif de la ville : 1344 Ventes - Grand public et petites entreprises 0870 907 4000 Ventes - Grandes entreprises et secteur public 01344 860 456 support.euro.dell.com [email protected] support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp Service clientèle Grand public et petites entreprises 0870 906 0010 Grandes entreprises 01344 373 185 Comptes privilégiés - De 500 à 5 000 employés 0870 906 0010 Comptes internationaux 01344 373 186 Gouvernement central 01344 373 193 Administrations locales et enseignement 01344 373 199 Santé 01344 373 194 Support technique Ordinateurs XPS uniquement 0870 366 4180 Grandes entreprises/Comptes privilégiés/Comptes PCA Plus de 1000 employés 0870 908 0500 Autres produits Dell 0870 353 0800 Général Fax - Grand public et petites entreprises Saint-Kitts-et-Nevis Support en ligne 0870 907 4006 www.dell.com/kn [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Sainte Lucie Support en ligne numéro vert : 1-866-540-3355 www.dell.com/lc [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 212 Annexe numéro vert : 1-866-464-4352 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail www.dell.com/vc [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Salvador Support en ligne numéro vert : 1-866-464-4353 www.dell.com/sv [email protected] 800-6132 Support technique, Service clientèle, Ventes Singapour (Singapour) REMARQUE : Les numéros de téléphone Indicatif d'accès international : 005 indiqués dans cette section doivent être utilisés uniquement pour les appels depuis Singapour et la Malaisie. Indicatif du pays : 65 Support en ligne Support technique - Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 1800 394 7464 Support technique - Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires numéro vert : 1 800 394 7430 Support technique - OptiPlex, Latitude et Dell Precision numéro vert : 1 800 394 7488 Support technique - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault numéro vert : 1 800 394 7478 Service clientèle Slovaquie (Prague) support.ap.dell.com numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes - Grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique Indicatif du pays : 421 Service clientèle support.euro.dell.com [email protected] 02 5441 5727 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Fax du support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 Annexe 213 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Suède (Upplands Vasby) Support en ligne Indicatif d'accès international : 00 Support technique - Ordinateurs XPS uniquement Indicatif du pays : 46 Support technique 08 590 05 199 Indicatif de la ville : 8 Service clientèle - Ventes relationnelles 08 590 05 642 Service clientèle - Grand public et petites entreprises 08 587 70 527 Support EPP (Employee Purchase Program, programme d'achat pour les employés) 020 140 14 44 Fax du support technique 08 590 05 594 Ventes 08 587 705 81 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 214 Annexe Support en ligne Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.euro.dell.com 77 134 03 40 support.euro.dell.com [email protected] Support technique - Ordinateurs XPS uniquement 0848 338 857 Support technique - Grand public et petites entreprises 0844 811 411 Support technique - Grandes entreprises 0844 822 844 Service clientèle - Grand public et petites entreprises 0848 802 202 Service clientèle - Grandes entreprises 0848 821 721 Principal 0848 335 599 Fax 022 799 01 90 Ventes 022 799 01 01 Pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Type de service Taïwan Support en ligne Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Site web et adresse e-mail support.ap.dell.com support.dell.com.cn/email Support technique - Ordinateurs XPS uniquement numéro vert : 0080 186 3085 Support technique - OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires numéro vert : 0080 186 1011 Support technique - Serveurs et stockage numéro vert : 0080 160 1256 Service clientèle numéro vert : 0080 160 1250 (option 5) Ventes transactionnelles numéro vert : 0080 165 1228 Ventes - Grandes entreprises numéro vert : 0080 165 1227 Thaïlande Support en ligne Indicatif d'accès international : 001 Support technique - OptiPlex, Latitude et Dell Precision numéro vert : 1800 0060 07 Indicatif du pays : 66 Support technique - PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes - Grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes transactionnelles numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support en ligne support.ap.dell.com www.dell.com/tt [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Uruguay Support en ligne numéro vert : 1-888-799-5908 www.dell.com/uy [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes Venezuela numéro vert : 000-413-598-2521 Magasin Dell Outlet numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes - Logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Support en ligne www.dell.com/ve [email protected] Support technique, Service clientèle, Ventes 0800-100-4752 Annexe 215 216 Annexe Glossaire Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu’à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions de votre ordinateur. A ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire : processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. adresse d'E/S : adresse associée à un périphérique spécifique (connecteur série, connecteur parallèle, baie d'extension, etc.) dans la RAM et permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire : emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP : acronyme de “Accelerated Graphics Port”. Port graphique dédié allouant la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo haute définition avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI : acronyme de “Advanced Host Controller Interface”. Interface pour contrôleur hôte de disque dur SATA permettant au pilote de stockage d'activer des technologies telles que la mise en file d'attente des commandes natives (NCQ) et l'installation à chaud. ALS : acronyme de “Ambient Light Sensor”, capteur de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l'écran. ASF : acronyme de “Alert Standards Format”. Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie d'une batterie : nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable alimente celui-ci. B baie de média : baie permettant d'installer des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. baie de modules : voir baie de média. barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”. Programme ou utilitaire assurant l'interface entre les composants de l'ordinateur et le système d'exploitation. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. Glossaire 217 bit : plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. Bluetooth® : norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres, soit 29 pieds) permettant aux périphériques compatibles de se reconnaître automatiquement. Blu-ray Disc™ (BD) : technologie de stockage optique offrant une capacité de stockage allant jusqu'à 50 Go, une résolution vidéo totale de 1080 p (TVHD requise), et le format audio surround 7.1 de façon native et non compressée. bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission des données. BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique mesurant l'émission de chaleur. bus : passerelle de communication entre les composants de l'ordinateur. bus local : bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA : courant alternatif. Forme d'électricité qui alimente l'ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise secteur. capteur infrarouge : port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet de passages en douanes : document international des douanes utilisé pour les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé passeport de marchandises. carte d'extension : carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs, et qui permet d'augmenter les capacités de ces derniers. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard : carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express et USB 2.0. carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC : carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue : carte PC qui, une fois mise en place, dépasse de son logement d'installation. carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système : carte de circuits principale de l'ordinateur. Également appelée carte mère. CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d'écrire des données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni remplacées par d'autres. CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. 218 Glossaire circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur vidéo intégré) et prenant en charge les fonctionnalités vidéo (avec le moniteur de l'ordinateur). CMOS : type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par une pile pour conserver les informations de date, d'heure et de configuration du système. CRIMM : acronyme de “Continuity Rambus In-line Memory Module”. Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. COA : acronyme de “Certificate of Authenticity”, certificat d'authenticité. Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur l'ordinateur. Également appelé Clé du produit ou ID produit. curseur : marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. code de service express : code numérique situé sur une étiquette sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour enficher des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle : port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Également appelé port LPT. connecteur série : port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un assistant de poche ou un appareil photo numérique à l'ordinateur. contrôle de compte d'utilisateur : fonction de sécurité de Microsoft Windows® Vista™. Lorsque cette fonction est activée, elle ajoute un niveau de sécurité supplémentaire entre les comptes des utilisateurs et l'accès aux paramètres du système d'exploitation. contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. D DDR SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DDR2 SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate 2 SDRAM”. Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise une prélecture sur 4 bits et d'autres modifications architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire audelà de 400 MHz. définition : netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la définition est élevée, plus l'image est nette. DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM : acronyme de “Dual In-line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à un support de mémoire sur la carte système. dissipateur de chaleur : sur certains processeurs, plaque métallique permettant de dissiper la chaleur. Glossaire 219 DMA : acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le processeur. DVD+RW : DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire (la technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW). DMTF : acronyme de “Distributed Management Task Force”. Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées. domaine : groupe d'ordinateurs et d'unités inclus dans une même partie d'un réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un groupe d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur : la technologie double cœur est une technologie dans laquelle deux unités de calcul physiques coexistent dans une unité centrale, augmentant ainsi la puissance de calcul et les capacités de traitement multitâche. DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access Memory”, mémoire dynamique à accès aléatoire. Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL : acronyme de “Digital Subscriber Line”. Technologie offrant une connexion Internet constante et à haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. 220 Glossaire DVI : acronyme de “Digital Video Interface”. Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur. E E/S : Entrée/Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et de correction d'erreurs”. Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”. Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte : programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE : acronyme de “Enhanced Integrated Device Electronics”. Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI : acronyme de “Electromagnetic Interference”. Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® : exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP : acronyme de “Enhanced Parallel Port”. Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. ESD : acronyme de “ElectroStatic Discharge”. Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication. F F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou un disque dur est formaté(e), les informations qui s'y trouvent sont supprimées. fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole de transfert de fichiers. Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G : gravité. Mesure de poids et de force. FB-DIMM : acronyme de “Fully-Buffered DIMM”. Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer) qui accélère la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC : acronyme de “Federal Communications Commission”. Bureau américain responsable de l'application des réglementations relatives aux communications, qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en GHz. Go : gigaoctet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI : acronyme de “Graphical User Interface”, interface graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système au moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur. Glossaire 221 H HTTP : acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”. Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). IRQ : acronyme de “Interrupt Request”, requête d'interruption. Chemin électronique associé à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. ISP : acronyme de “Internet Service Provider”, fournisseur de services Internet. Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K I IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”. Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 : IEEE signifie “Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc”. IEEE 1394 est un bus série à hautes performances utilisé pour connecter à l'ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD. intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme de incorporé. IrDA : acronyme de “Infrared Data Association”. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications par infrarouge. Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 000 Hz. Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1 000 octets. L LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau informatique local. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. 222 Glossaire lecteur de CD-RW : lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé lecteur combo) permettant de lire les CD et les DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. logement d'extension : sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur. LPT : acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M lecteur de DVD+RW : lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. lecteur d'empreinte digitale : capteur biométrique qui utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier et permet de mieux protéger votre ordinateur. Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combo CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. média d'amorçage : CD, DVD ou disquette permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette d'amorçage. Le média Drivers and Utilities est un exemple de média d'amorçage. lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD ; • il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. mémoire : zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale, ou bien d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. Glossaire 223 mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée au processeur. mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en MHz. mini-carte : carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel, cette carte est l'équivalent d'une carte d'extension PCI standard mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit format dont la fonction est équivalente à celle d'une carte d'extension PCI standard. Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 11 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. Mo/s : mégaoctets par seconde. 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double affichage. 224 Glossaire mode double affichage : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. modem : appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems : externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de voyage : périphérique de plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable afin de réduire son poids. MP : mégapixel. Mesure de la définition de l'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N NIC : voir carte réseau. ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : acronyme de “Nonvolatile Random Access Memory”, mémoire vive rémanente. Type de mémoire qui conserve les données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet : unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur : source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les systèmes d'onduleur de petite taille peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. P Panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres d'affichage. papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition : zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés. La norme PCI Express permet de transférer des données à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA : acronyme de “Personal Computer Memory Card International Association”. Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique : matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique : voir pilote. PIO : acronyme de “Programmed Input/Output”, E/S programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme une partie du chemin de données. Glossaire 225 pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Plug-and-Play : possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play. POST : acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun incident n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur continue son démarrage. processeur : puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme de configuration du système : utilitaire assurant l'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. programme d'installation : programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Le programme d'installation et le programme de configuration du système sont deux éléments distincts. protecteur de surtension : dispositif empêchant les sautes de tension pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Un protecteur de surtension ne protège pas contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne de CA. En outre, un protecteur de surtension ne peut pas être utilisé pour protéger des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du connecteur réseau pendant les orages. protégé en écriture : se dit des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée contre l'écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. PS/2 : acronyme de “Personal System/2”. Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE : acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être configurés et démarrés à distance. R raccourci : icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. raccourci clavier : commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. 226 Glossaire RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode permettant d'assurer la mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution vidéo : voir définition. RFI : acronyme de “Radio Frequency Interference”. Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. S S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. SAS : acronyme de “Serial Attached SCSI”. Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA : acronyme de “Serial ATA”. Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”. Interface ultra-rapide qui peut être utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanneurs. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue au moyen d'un numéro d'identification individuel sur le bus du contrôleur SCSI. RPM : acronyme de “Revolutions Per Minute”, tours par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”. Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur. RTC : acronyme de “Real Time Clock”, horloge temps réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte système et servant à conserver la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. séquence d'amorçage : définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. RTCRST : sur certains ordinateurs, cavalier de la carte système permettant de résoudre certains incidents. SIM : acronyme de “Subscriber Identity Module”, module d'identité d'abonné. Une carte SIM contient une puce cryptant les transmissions vocales et de données. Ce type de carte peut être utilisé dans les téléphones mobiles et dans les ordinateurs portables. Glossaire 227 station d'accueil : station d'installation offrant des fonctions de réplication des ports, de gestion des câbles et de sécurité qui permettent d'adapter un ordinateur portable à un environnement de bureau. Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de la plateforme et dont le rôle est d'amortir les chocs de résonance ou liés à une chute de l'ordinateur (qu'il soit sous tension ou hors tension). striping : technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. T TAPI : acronyme de “Telephony Application Programming Interface”. Permet aux programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). TPM : acronyme de “trusted platform module”, plateforme de confiance. Dispositif de sécurité basé sur le matériel qui, lorsqu'il est combiné avec des logiciels de sécurité, aide à sécuriser les réseaux et ordinateurs en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des E-mails. U SVGA : acronyme de “Super-Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768. UMA : acronyme de “Unified Memory Allocation”. Mémoire système allouée dynamiquement aux fonctions vidéo. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes “unité de disque dur” et “disque dur” sont souvent utilisés indifféremment. S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur. USB : acronyme de “Universal Serial Bus”. Interface matérielle pour les périphériques lents (clavier, souris, manette de jeu, scanneur, haut-parleurs, imprimante, périphériques large bande (DSL et modems par câble), périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB). Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. SXGA : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 280 x 1 024. SXGA+ : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array plus”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 400 x 1 050. 228 Glossaire UTP : acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA : acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 600 x 1 200. V V : volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. veille : mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. veille prolongée : mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de disque dur, puis arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées automatiquement. virus : programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré est exécuté. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt les secteurs d'amorçage de la disquette à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à son éradication. vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W : watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt correspond à 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN : acronyme de “Wireless Local Area Network”, réseau local sans fil. Ordinateurs interconnectés communiquant entre eux au moyen d'ondes et utilisant des points d'accès ou des routeurs sans fil pour permettre un accès à Internet. Glossaire 229 WWAN : acronyme de “Wireless Wide Area Network”, réseau sans fil étendu. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant une technologie cellulaire et couvrant une zone géographique bien plus importante qu'un WLAN. WXGA : acronyme de “Wide-aspect eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 280 x 800. X XGA : acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF : acronyme de “Zero Insertion Force”. Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support. zip : format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier autoextractible, double-cliquez dessus. zone de notification : section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée barre d'état système. 230 Glossaire Index A Affichage. Voir Moniteur. Aide et support, 11 Alimentation Bouton, 14 Connecteur, 16 Incidents, 63 Mode Veille, 46, 49 Mode Veille prolongée, 46, 48-49 Options, 47 Voyant, 14 Amorçage À partir d'un périphérique USB, 186 Assistants Assistant Configuration du réseau, 44 Astuces, 42 Audio. Voir Son. B BD Description, 39 BIOS, 177 C Capot Fermeture, 168 Cartes Logements, 16 Cartes graphiques Configuration comprenant deux cartes graphiques, 51 Connecteurs audio Caisson d'extrêmes graves/ LFE central, 18 Ligne d'entrée, 18 Ligne de sortie, 18 Casque Connecteur, 15, 18 Consignes de sécurité, 9 CD Description, 39 Contrat de licence utilisateur final, 9 Clavier Connecteur, 17 Incidents, 59 Coordonnées téléphoniques, 193 Codes sonores, 72 Conflits Logiciels ou matériels, 87 Conflits d'IRQ, 87 Connecteurs Alimentation, 16 Caisson d'extrêmes graves/ LFE central, 18 Carte réseau, 17 Casque, 15, 18 Clavier, 17 IEEE, 15, 18 Ligne d'entrée, 18 Ligne de sortie, 18 Son, 18 Souris, 17 USB, 15, 18 Contacter Dell, 193 Copie de BD, 42 Informations générales, 39 Instructions, 40 Copie de CD Astuces, 42 Instructions, 40 Copie de DVD Astuces, 42 Informations générales, 39 Instructions, 40 D Dell Contacter, 191, 193 Site de support, 11 Dell Diagnostics, 75 Dépannage Aide et support, 11 Conflits, 87 Index 231 232 Index Dépannage (suite) Dell Diagnostics, 75 Matériel, 87 Restauration du système, 82 Voyants de diagnostic, 68 Diagnostics Codes sonores, 72 Dell, 75 Voyants, 68 Disque dur Incidents, 56 Voyant d'activité, 15 Documentation Contrat de licence utilisateur final, 9 En ligne, 11 Ergonomie, 9 Garantie, 9 Guide d'informations sur le produit, 9 Réglementations, 9 Sécurité, 9 Double affichage, 24 DVD Description, 39 E Écran. Voir Moniteur. E-mail Incidents, 57 Ergonomie, 9 Étiquettes Microsoft Windows, 10 Numéro de service, 10 232 Index F Factory Image Restore, 84-85 G Guide d'informations sur le produit, 9 H Haut-parleur Incidents, 65 Volume, 65 I IEEE Connecteurs, 15, 18 IEEE 1394 Incidents, 59 Imprimante Incidents, 64 Incidents Alimentation, 63 Aucune réponse d'un programme, 60 Aucune réponse de l'ordinateur, 60 Blocage d'un programme, 60 Blocage de l'ordinateur, 60-61 Clavier, 59 Codes du voyant d'alimentation, 63 Codes sonores, 72 Conflits, 87 Dell Diagnostics, 75 Incidents (suite) Disque dur, 56 Écran bleu, 61 Écran vide, 66 E-mail, 57 Généralités, 60 IEEE 1394, 59 Imprimante, 64 Internet, 57 Lecteur de CD-RW, 56 Lecteur optique, 56 Lecteurs, 55 Logiciels, 60-61 Mémoire, 61 Messages d'erreur, 58 Modem, 57 Moniteur illisible, 66 Moniteur vide, 66 Pile, 55 Réseau, 63 Restauration du système, 82 Scanneur, 64 Son et haut-parleurs, 65 Souris, 62 Vidéo et moniteur, 66 Volume, réglage, 65 Voyants de diagnostic, 68 Informations sur la garantie, 9 Installation de pièces Avant de commencer, 89 Matériel requis pour l'installation, 89 Mise hors tension de l'ordinateur, 89 Internet Incidents, 57 L Lecteur de carte Utilisation, 42 Lecteur de CD-RW Incidents, 56 Lecteur optique, 130 Incidents, 56 Lecteurs Incidents, 55 RAID, 29 Logiciels Conflits, 87 Incidents, 60-61 M Matériel, 87 Codes sonores, 72 Conflits, 87 Dell Diagnostics, 75 Lecteurs, configuration RAID, 29 Matrice RAID, création, 35 Média Système d'exploitation, 12 Média Drivers and Utilities, 80 Mémoire Configurations à 4 Go, 96 Consignes d'installation, 95 DDR2, présentation, 95 Incidents, 61 Installation, 96 Retrait, 98 Type pris en charge, 95 Messages Erreur, 58 Système, 73 Messages d'erreur Codes sonores, 72 Incidents, 58 Système, 73 Messages d’erreur Voyants de diagnostic, 68 Microsoft Windows, étiquette, 10 Mode Veille, 46 Description, 49 N Nettoyage de l'ordinateur, 190 Numéro de service, 10 Numéros de téléphone, 193 O Ordinateur Blocages, 60-61 Codes sonores, 72 Composants internes, 92 Pas de réponse, 60 Vue interne, 92 Mode Veille prolongée, 46, 48-49 Modem Incidents, 57 Moniteur Connexion, 23 Connexion d'un moniteur DVI, 23, 25 Connexion d'un moniteur VGA, 23-25 Connexion d'un téléviseur, 23 Double affichage, 23-25 Illisible, 66 Incidents, 66 Mode bureau étendu, 28 Mode clonage, 28 Paramètres d'affichage, 28 Pas d'affichage, 66 Mot de passe Cavalier, 188 Effacement, 188 P Panneau des lecteurs, 120 Réinstallation, 121 Paramètres Programme de configuration du système, 177 Paramètres CMOS Effacement, 189 PC Restore, 84 Performances, 51 Pile Incidents, 55 Réinstallation, 165 Pilotes Description, 78 Identification, 79 Réinstallation, 79 Index 233 234 Index Processeur Type, 171 Restauration des pilotes de périphériques, 80 Support Contacter Dell, 191, 193 Processeur, surcadençage, 51 Restauration du système, 82 Surcadençage, 51, 181 Programme de configuration du système, 177 Accès, 177 Écrans, 178 Options, 179 Propriétés de gestion d'alimentation, 47 S Scanneur Incidents, 64-65 Séquence d'amorçage Modification, 186-187 Paramètres, 186 Q Site Web de support technique, 11 QuickSet, 53 Site Web Dell Premier Support, 9 R RAID Configuration, 29 Refroidissement, 51 Refroidissement liquide, 51, 134 Réglementations, informations, 9 Réinstallation Windows Vista, 82 Windows XP, 82 Réseau Assistant Configuration du réseau, 44 Connecteur, 17 Incidents, 63 234 Index Son Incidents, 65 Volume, 65 Souris Connecteur, 17 Incidents, 62 Spécifications Alimentation, 175 Boutons et voyants, 174 Bus d'extension, 172 Caractéristiques physiques, 175 Connecteurs, 173 Environnement, 176 Informations sur l'ordinateur, 171 Lecteurs, 173 Mémoire, 171 Processeur, 171 Techniques, 171 Vidéo, 172 Système d'exploitation Média, 12, 86 Réinstallation, 12 Réinstallation de Windows Vista, 82 Réinstallation de Windows XP, 82 Système, messages, 73 T Téléviseur Connexion, 23 U USB Connecteur, 18 Connecteurs, 15 Utilisation pour l'amorçage, 186 V Vérification du disque, 56 Vidéo Incidents, 66 Volume Réglage, 65 Voyant d'alimentation, 67 États, 63 Voyants Activité du disque dur, 15 Activité réseau, 17 Alimentation, 14 Avant de l’ordinateur, 68 Diagnostic, 68 Intégrité du lien, 17 Réseau, 17 W Windows Vista Aide et support, 11 Assistant Configuration du réseau, 44 Factory Image Restore, 84 Mode Veille, 49 Mode Veille prolongée, 49 Réinstallation, 82 Restauration des pilotes de périphériques, 80 Restauration du système, 82 Windows XP Aide et support, 11 Assistant Configuration du réseau, 44 Mode Veille, 46 Mode Veille prolongée, 46 PC Restore, 84 Réinstallation, 82 Restauration des pilotes de périphériques, 80 Restauration du système, 82 Index 235 236 Index 236 Index