Jayco Towable Warranty Guide Manuel du propriétaire
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GUIDE DE GARANTIE POUR REMORQUES GARANTIE & SERVICE Liste des garanties 2026 GARANTIE LIMITÉE JAYCO TOWABLE.............................................................................. 7 2026 GARANTIE LIMITÉE JAYCO................................................................................................11 PINNACLE, NORTH POINT, EAGLE ET SEISMIC......................................................................11 2026 GARANTIE LIMITÉE JAYCO JAY FLIGHT BUNGALOW................................................... 15 Page 2 GARANTIE ET SERVICE UTILISATION DES VÉHICULES DE LOISIR Les véhicules de loisir Jayco sont conçus pour être des habitations temporaires destinées à la récréation, au camping et aux voyages, comme défini par les règlements de l'Association de l'industrie des véhicules de loisir (RVIA). Ces véhicules ne sont pas destinés à une résidence permanente ou à un usage commercial, y compris leur utilisation comme actifs d'entreprise tels que bureaux mobiles ou pour la location. Jayco se réserve le droit de cesser ou de modifier les spécifications ou le design sans préavis et sans obligation. Les véhicules de loisir construits pour être vendus au Canada peuvent différer pour se conformer aux codes canadiens. OPTIONS ET ÉQUIPEMENTS Jayco propose des véhicules récréatifs de différentes tailles et modèles, ce qui entraîne de légères variations dans les accessoires et les composants. Certains équipements de ce manuel peuvent ne pas s'appliquer à votre véhicule spécifique. Jayco se réserve le droit de modifier les spécifications ou les designs sans préavis et peut apporter des améliorations ou des ajouts sans obligation de réaménager les produits existants. Notez que les véhicules vendus au Canada peuvent différer pour se conformer aux codes canadiens. RESPONSABILITÉ DU CONCESSIONNAIRE Votre concessionnaire Jayco doit assumer les responsabilités suivantes lors de la vente du nouveau véhicule récréatif : • Livrer votre véhicule récréatif en parfait état, après avoir passé l'inspection préalable à la livraison (PDI) et tous les tests de systèmes. • Fournir une orientation sur le véhicule récréatif, y compris ses systèmes, composants et fonctionnement. • S'assurer que vous avez lu et compris toutes les informations sur la garantie, en expliquant les dispositions qui pourraient ne pas être claires. • Vous fournir le paquet de garantie et aider à remplir les cartes de garantie OEM ou les inscriptions, ainsi qu'à localiser les numéros de modèle ou de série des composants requis. • Compléter le formulaire en ligne « Enregistrement de garantie et formulaire de livraison au client » dans les 10 jours suivant la livraison pour activer la couverture de garantie applicable. • Date d'achat. • Description du composant, numéro de série, et numéro de modèle (si applicable). • Description détaillée du problème. • Nom de votre concessionnaire vendeur. • Coordonnées de l'atelier de réparation du véhicule de loisirs (si différent). MODIFICATIONS ET GARANTIES Les modifications ou installations effectuées sur le véhicule d'équipement d'origine tel que distribué par Jayco ne sont pas couvertes par la garantie limitée. La responsabilité des garanties sur la carrosserie ou l'équipement, ainsi que les modifications et leurs effets sur les pièces, composants, systèmes ou ensembles installés par Jayco, incombe uniquement à l'entreprise de carrosserie spéciale, à l'assembleur, à l'installateur d'équipement ou au carrossier. Le fabricant n'est pas responsable de la sécurité ou de la qualité des caractéristiques de conception, des matériaux ou de la qualité de fabrication des modifications effectuées par ces fournisseurs. RÉPARATION DE GARANTIE D'URGENCE • Trouver un concessionnaire agréé : Appelez le 800-283-8267 ou visitez (Jayco.com/ Dealers) pour localiser un concessionnaire à proximité et prendre rendez-vous. • Explorer des alternatives : Si aucun concessionnaire n'est à proximité, demandez des recommandations au personnel du camping ou recherchez en ligne. Contactez le service clientèle ou votre concessionnaire vendeur pour obtenir de l'aide pour trouver un atelier de réparation. • Prise de rendez-vous et facturation : Contactez l'atelier de réparation pour prendre rendez-vous et discuter de la facturation. • Inspection et autorisation : Faites inspecter le véhicule de loisirs. Le concessionnaire ou le centre de service doit contacter le service clientèle pour discuter de la couverture de garantie avant la réparation. • Inspecter le travail de réparation : Inspectez soigneusement la réparation effectuée. Si vous n'êtes pas satisfait, communiquez immédiatement avec la direction de l'atelier de réparation du véhicule de loisirs. Assurez-vous d'être satisfait avant le paiement ou le départ. • Processus de remboursement : Le concessionnaire, l'atelier de réparation du véhicule de loisirs, ou vous-même devez envoyer une facture détaillée de la réparation et les pièces retournées demandées via UPS (transport régulier, fret prépayé) dans les 60 jours suivant l'achèvement de la réparation. Veuillez noter que la garantie limitée devient active uniquement après que le concessionnaire a complété l'enregistrement en ligne requis par Jayco. RELATIONS CLIENTS Jayco autorise ses concessionnaires à gérer les décisions de garantie et de réparation. Dans des circonstances particulières nécessitant l'assistance de Jayco, la gestion du service de votre concessionnaire nous contactera en votre nom. Par conséquent, veuillez d'abord communiquer avec le service de gestion de votre concessionnaire. Lorsque vous demandez de l'assistance, veuillez fournir : • Votre nom et votre emplacement actuel. • Numéro de téléphone de contact. • Numéro d'identification de véhicule (VIN) à 17 chiffres ou numéro de série à 8 chiffres. 26.2047701 Page 3 GARANTIE ET SERVICE TROUVER UN DISTRIBUTEUR JAYCO Que vous soyez un campeur chevronné ou débutant, notre vaste réseau de concessionnaires, certains avec des décennies d'expérience, est prêt à vous aider. Scannez les codes QR ci-dessous pour visiter Jayco.com/Dealers et trouver un concessionnaire près de chez vous. INFO CONTACT JAYCO Téléphone (gratuit) : Téléphone (local) : 574-825-0608 Email des pièces : [email protected] Email du service : [email protected] Site Web : ASSISTANCE EN DEHORS DES HEURES D'OUVERTURE Si aucun concessionnaire Jayco autorisé n'est à proximité, contactez votre concessionnaire vendeur pour obtenir de l'aide. Si votre concessionnaire est fermé, renseignez-vous auprès du personnel du camping ou recherchez en ligne une installation de réparation de camping-cars. Faites réparer l'article et contactez le service client de Jayco le jour ouvrable suivant. Le fait de ne pas contacter le service client, de procéder à des réparations non autorisées ou incorrectes sous garantie, ou de ne pas retourner les pièces originales demandées peut entraîner la perte de remboursements et/ou de la couverture de garantie. Page 4 800-283-8267 www.Jayco.com Adresse postale : Adresse d'expédition : Jayco, Inc. Jayco, Inc. Service client Service client Boîte postale 460 100 Bontrager Drive 903 S. Main Street Bâtiment 42 Porte 4220 Middlebury, IN 46540 Middlebury, IN 46540 GARANTIE ET SERVICE CONSEILS POUR OBTENIR UN SERVICE Pour garantir un service satisfaisant de la part de votre concessionnaire, tenez compte des suggestions suivantes : • Contactez votre concessionnaire à l'avance : Ne tardez pas à prendre contact lorsque vous êtes prêt à utiliser votre camping-car. Les concessionnaires peuvent avoir une disponibilité limitée, surtout les jours chargés comme les lundis, vendredis et avant les jours fériés. • Préparez-vous pour le rendez-vous : Apportez les documents nécessaires, y compris votre guide de garantie et les informations sur votre véhicule. Comprenez que tous les travaux ne sont pas forcément couverts par la garantie, discutez donc des éventuels frais avec le personnel du service. • Faites une liste : Fournissez à votre concessionnaire une liste écrite des réparations nécessaires. Partagez l'historique des réparations du véhicule et tenez un journal de maintenance, car cela peut aider à diagnostiquer les problèmes actuels. • Soyez réaliste : Si vous laissez une liste avec plusieurs éléments, discutez des priorités et des contraintes de temps avec le personnel du service. Envisagez de prendre d'autres rendez-vous pour les travaux non terminés ou les pièces à commander. • Respectez les limites du service : Comprenez qu'il peut être impossible d'assister au service en raison des restrictions d'assurance. • Inspectez le travail terminé : Lors de la récupération du véhicule, vérifiez le service ou la réparation effectuée. Informez immédiatement le personnel du service de tout problème. Si un retour immédiat pour réparation n'est pas possible, prenez rapidement rendez-vous. Familiarisez-vous avec les politiques de l'atelier de réparation concernant la notification des problèmes liés aux réparations. OBTENIR UN SERVICE DANS NOTRE CENTRE DE SERVICE CLIENT Si votre véhicule de loisirs nécessite un service et que votre concessionnaire recommande des réparations dans notre centre de service client, la concession vendeuse facilitera tous les rendez-vous et communications. OBTENIR UN SERVICE POUR LES ARTICLES SOUS GARANTIE SÉPARÉE Votre concessionnaire est responsable de l'entretien de votre véhicule récréatif avant la livraison, et il est engagé dans votre satisfaction continue. Nous recommandons que votre concessionnaire effectue toutes les inspections, les services de garantie et de maintenance. De plus, certains concessionnaires peuvent servir de centres de service autorisés pour des produits avec des garanties séparées, qui sont exclus de la garantie limitée. PIÈCES ET ACCESSOIRES Pour les pièces de rechange ou accessoires, veuillez contacter votre concessionnaire autorisé pour obtenir de l'aide. Nous ne vendons pas directement aux détaillants ou aux concessionnaires non autorisés. Si la pièce originale n'est pas disponible, nous ferons tout notre possible pour proposer un substitut approprié. 26.2047701 Page 5 GARANTIE & SERVICE RAPPORT DE DÉFAUTS DE SÉCURITÉ Aux États-Unis: Si vous soupçonnez un défaut dans votre véhicule de loisirs qui pourrait entraîner un accident, une blessure ou la mort, informez immédiatement à la fois la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) et notre service clientèle. La NHTSA peut enquêter et ordonner des rappels pour les défauts de sécurité trouvés dans des groupes de véhicules. Veuillez noter que la NHTSA ne peut pas être impliquée dans des problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire ou le fabricant de votre véhicule. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de la NHTSA à www.safercar.gov. Pour contacter la NHTSA : • • • Appelez la ligne d'assistance sécurité des véhicules du DOT au 1-888-327-4236 TTY : 1-800-424-9153 ou 1-202-484-5238 Courrier : Bureau des enquêtes sur les défauts/CRD NVS-216 1200 New Jersey Ave SE Washington, DC 205900 Au Canada: Contactez immédiatement Transports Canada et notre service client si vous soupçonnez un défaut de sécurité sur votre véhicule. Pour contacter Transports Canada : • • • Téléphone : 1-800-DEFECTS ou 1-819-420-4300 Sans frais : 1-800-333-0510 (Canada) Courrier : Transports Canada -ASFAD 330 rue Sparks Ottawa, ON K1A 0N5 Pour plus d'informations et formulaires en ligne : • Visitez le site de Transports Canada : www.tc.gc.ca/recalls • Site de la NHTSA : www.safercar.gov RESPONSABILITÉ DU CLIENT Il est crucial de lire et de comprendre attentivement toutes les instructions et précautions avant de mettre en marche votre véhicule de loisirs, quel que soit votre niveau d'expérience. Nous vous recommandons de vous familiariser avec le manuel du propriétaire et les informations contenues dans votre guide de garantie. Avec l'évolution de la technologie, de nouvelles améliorations sont constamment introduites dans l'industrie des véhicules récréatifs, chaque fabricant utilisant son propre processus de fabrication unique. Comprenez la garantie limitée applicable à votre véhicule récréatif. Certains composants peuvent être exclus ou garantis séparément par la garantie limitée de leur propre fabricant (voir le paquet de garantie). En tant que nouveau propriétaire, vous êtes responsable de l'entretien régulier et adéquat comme indiqué dans ce guide et les manuels OEM. Un entretien régulier aide à prévenir les problèmes dus à la négligence, qui pourraient ne pas être couverts par la garantie limitée. Il est de votre devoir de retourner votre véhicule à votre concessionnaire pour les réparations et le service. Page 6 Changement de Propriétaire Les lois fédérales sur la tenue de dossiers obligent à maintenir des fichiers de propriétaires pour nos produits. Veuillez utiliser le code QR pour remplir votre formulaire d'inscription en ligne pour les nouveaux propriétaires ou pour un changement de propriétaire. Votre coopération pour compléter ce formulaire est grandement appréciée. PROGRAMME DE LITIGES RV Bien que nous visons la satisfaction du client et vous encouragions à contacter notre service client pour toute question ou préoccupation, nous comprenons que des litiges peuvent survenir concernant les obligations de garantie. Si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations de garantie, vous pourriez être admissible à un programme de litiges de garantie RV indépendant, volontaire et sans frais. CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE : Pour se conformer aux exigences de notification préalable au litige de la Song Beverly Consumer Warranty Act de Californie (décrites dans le Code de procédure civile de Californie Section 871.24), un avis écrit peut être envoyé à Entegra, soit par courriel à l'adresse suivante adresse:[email protected], ou par courrier certifié ou recommandé, accusé de réception demandé, envoyé à l'adresse suivante : Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. CONSUMIDORES DE CALIFORNIA: Para cumplir con los requisitos de notificación previa al litigio de la Ley de Garantía del Consumidor Song Beverly de California (descritos en la Sección 871.24 del Código de Procedimiento Civil de California), se puede enviar una notificación por escrito a Entegra, ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico:[email protected], o por correo certificado o registrado, con acuse de recibo, enviado a la siguiente dirección: Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. Pour plus de détails, veuillez visiter le site Web du programme de litiges RV :https://www.demarsassociates.com/rv-warranty-dispute-program AVIS AUX CLIENTS DE CALIFORNIE UNIQUEMENT : Jayco, Inc. a choisi de suivre les procédures décrites dans le Code de procédure civile de Californie § 871.20 et suivants, concernant les exigences de notification préalable au litige pour les réclamations de consommateurs présentées en vertu de la Song Beverly Consumer Warranty Act. GARANTIE & SERVICE GARANTIE LIMITÉE JAYCO REMORQUABLE 2026 CE QUI EST COUVERT ET QUI EST COUVERT Cette garantie limitée couvre uniquement les véhicules récréatifs vendus et restés aux États-Unis, dans les territoires américains et au Canada, utilisés à des fins de voyage récréatif et de camping. Si un défaut important de matériel ou de fabrication, attribuable à Jayco, est constaté et signalé à Jayco ou à un concessionnaire agréé pendant la période de garantie applicable, il sera réparé ou remplacé, au choix de Jayco, sans frais pour le propriétaire du VR, conformément aux termes, conditions et limitations de cette garantie limitée. Cette garantie limitée s'applique uniquement au premier consommateur acheteur d'un nouveau VR. Tous les droits et limitations de cette garantie sont applicables uniquement au propriétaire initial du VR. Vous pouvez contacter un concessionnaire agréé indépendant pour plus de détails. L'obligation de Jayco de réparer ou de remplacer les matériaux ou la fabrication défectueux constitue la seule obligation de Jayco dans le cadre de cette garantie limitée. Jayco se réserve le droit d'utiliser des pièces neuves ou remanufacturées de qualité similaire pour effectuer tout travail, et d'apporter des modifications aux pièces et au design de temps à autre sans en informer personne. Jayco se réserve le droit de modifier le design ou le matériel de ses produits sans être obligé d'incorporer ces modifications dans un produit précédemment fabriqué. Jayco ne fait aucune garantie quant à la performance future de ce VR, et cette garantie limitée n'est pas destinée à s'étendre à la performance future de ce VR, ou de ses matériaux, composants ou pièces. De plus, l'obligation du propriétaire de VR de notifier Jayco, ou l'un de ses concessionnaires indépendants agréés, d'un défaut revendiqué ne modifie pas l'obligation imposée au propriétaire de VR de contacter Jayco directement lorsqu'il tente de poursuivre des recours en vertu de la loi étatique ou fédérale. Cette garantie limitée constitue le seul recours, que ce soit en matière contractuelle, délictuelle ou autre, pour tout défaut du véhicule de loisirs qui ne résulte pas en une blessure corporelle ou des dommages matériels autres que ceux du véhicule. Si un terme ou une condition de cette garantie limitée est en conflit avec le Code commercial uniforme de votre État (CCU), tel qu'interprété par les tribunaux de votre État, les dispositions de votre CCU sont modifiées comme le permet la CCU 1-302. La CCU 1-302 stipule que les actions contractuelles de droit commun sont remplacées (préemptées) si la CCU prévoit un recours ou une action. Après avoir accepté les biens (le véhicule de loisirs), la CCU prévoit que le seul recours disponible est une action pour rupture de garantie. LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET DÉNI DE GARANTIES IMPLICITES Toute garantie implicite qui pourrait découler du droit étatique ou fédéral, y compris la garantie implicite de qualité marchande et/ou la garantie implicite d'adéquation, est limitée en durée à la durée définie dans cette garantie limitée, et est limitée en portée de couverture à la portée de couverture de cette garantie limitée, et est en outre limitée aux défauts existants au moment de la vente qui se sont manifestés et ont émergé pendant la période de couverture de la garantie implicite. Toutes les garanties et conditions implicites, légales ou autres, sont entièrement rejetées en ce qui concerne les véhicules de loisirs ou leurs composants exclus ou non couverts par cette garantie. 26.2047701 Jayco n'offre aucune garantie de quelque nature que ce soit au-delà de celle contenue dans cette garantie limitée. Jayco n'autorise aucune personne à créer une autre obligation ou responsabilité pour elle concernant ce véhicule de loisirs, et Jayco n'est pas responsable de toute représentation, promesse ou garantie faite par un concessionnaire ou une autre personne au-delà de ce qui est expressément indiqué dans cette garantie limitée. Aucun concessionnaire vendeur ou prestataire de services n'est un agent de Jayco, mais une entité indépendante. JAYCO NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS QUI POURRAIENT RÉSULTER D'UNE VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE OU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE. À TITRE D'EXEMPLE, LES DOMMAGES INDIRECTS INCLUENT LES FRAIS DE CARBURANT ET DE TRANSPORT POUR LIVRER LE VÉHICULE DE LOISIRS À UN CONCESSIONNAIRE POUR RÉPARATION, LES CHAMBRES D'HÔTEL, LES SALAIRES PERDUS AINSI QUE LES CONSÉQUENCES DES DÉGÂTS D'HUMIDITÉ TELS QUE LA MOISISSURE ET LE MILDIOU AINSI QUE LA ROUILLE ET LA CORROSION. CETTE EXCLUSION DES DOMMAGES INDIRECTS ET ACCESSOIRES SERA INDÉPENDANTE DE TOUT ÉCHEC DE L'OBJET ESSENTIEL DE TOUTE GARANTIE, ET CETTE EXCLUSION SURVIVRA À TOUTE DÉTERMINATION QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE OU TOUTE GARANTIE IMPLICITE A ÉCHOUÉ À SON OBJET ESSENTIEL. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, ou l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou accessoires, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. LA DURÉE DE LA COUVERTURE La durée de cette garantie limitée est de 2 ans. La période de garantie commence à la date à laquelle le véhicule de loisirs est livré au premier acheteur par un concessionnaire indépendant et autorisé de Jayco, ou, si le concessionnaire met le véhicule en service avant la vente au détail, à la date à laquelle le véhicule est d'abord mis en service. La durée de cette garantie limitée est de 3 ans pour les défauts substantiels de tout « Composant Structurel ». Les Composants Structurels désignent les matériaux et/ou la fabrication directement attribuables à Jayco concernant la stratification de l'assemblage de la paroi latérale en fibre de verre, la stratification de l'assemblage de la paroi arrière, la stratification de l'assemblage de la paroi avant (enveloppe) en fibre de verre, l'assemblage du cadre des parois latérales/arrière/avant et arrière (bois et aluminium), l'assemblage du cadre du toit (bois et aluminium) et l'assemblage du cadre du plancher (bois et aluminium). Les Composants Structurels excluent spécifiquement les capuchons avant et arrière en fibre de verre et tout autre accessoire cosmétique en fibre de verre, le métal des parois latérales (sauf si la cause première est la structure du mur); le matériau extérieur du toit (caoutchouc EPDM, TPO, etc.); le revêtement de sol (moquette, linoléum, carreaux de bois, etc.); toutes les fixations des parois latérales, arrière, avant, du toit et du plancher, et le délaminage causé par l'intrusion d'eau due à un manque d'entretien requis des joints extérieurs ou à d'autres entretiens. Les Composants Structurels excluent également tous les éléments identifiés sous « Ce qui n'est pas couvert » ci-dessous. Jayco se réserve le droit d'utiliser des pièces neuves ou remises à neuf de qualité similaire pour effectuer tout travail, et d'apporter des modifications aux pièces et conceptions de temps à autre, sans préavis à quiconque. Jayco se réserve le droit d'apporter des modifications dans la conception ou le matériau de ses produits sans encourir d'obligation d'incorporer ces modifications dans tout produit fabriqué précédemment. Jayco ne fait aucune garantie quant à la performance future de ce véhicule de loisirs, et cette garantie limitée n'est pas Page 7 GARANTIE ET SERVICE destinée à s'étendre à la performance future de ce camping-car, ou de l'un de ses matériaux, composants ou pièces. De plus, l'obligation du propriétaire du camping-car de notifier Jayco, ou l'un de ses concessionnaires indépendants et agréés, d'un défaut revendiqué ne modifie pas toute obligation imposée au propriétaire de contacter directement Jayco lors de la tentative de recours en vertu de la législation étatique ou fédérale. COMMENT OBTENIR UN SERVICE Il est normal de s'attendre à un certain service de garantie pendant la durée de cette garantie limitée. Pour obtenir un service de garantie, le propriétaire doit accomplir toutes les actions suivantes : 1. Notifier un concessionnaire indépendant et agréé de Jayco, ou Jayco, du défaut substantiel de matériau ou de fabrication attribuable à Jayco, dans la période de couverture de la garantie indiquée ci-dessus; 2. 3. 4. Fournir la notification mentionnée en (1), ci-dessus, dans les dix (10) jours suivant la découverte par le propriétaire, ou la découverte présumée, du défaut substantiel de matériau ou de fabrication attribuable à Jayco; Planifiez rapidement un rendez-vous et emmenez le véhicule chez un concessionnaire indépendant autorisé par Jayco, ou chez Jayco, pour les réparations ; et Payez tous les frais de transport, droits d'importation, taxes et toutes autres dépenses accessoires liées à l'obtention du service de garantie. En cas de besoin d'assistance, vous pouvez contacter Jayco, au 903 S. Main Street, P.O. Box 460, Middlebury, Indiana 46540, à l'attention du Service Client, (800) 283-8267. NOTE : Jayco ne contrôle pas la planification des travaux de service chez les concessionnaires indépendants autorisés. Vous pourriez rencontrer des retards dans la planification ou l'achèvement des travaux. De plus, vous devez informer le concessionnaire vendeur au moment de la livraison pour faire effectuer les travaux sur tout défaut survenu à l'usine lors de la fabrication, sans frais pour vous, comme prévu par cette garantie limitée. (Voir ci-dessous sous CE QUI N'EST PAS COUVERT). Si deux (2) tentatives de service ou plus ont été faites pour corriger un défaut couvert que vous croyez compromettre la valeur, l'utilisation ou la sécurité du véhicule, ou si ces types de réparations ont pris plus de trente (30) jours pour être complétées, vous devez, dans la mesure permise par la loi, informer directement Jayco, par écrit, à l'adresse ci-dessus, des réparations infructueuses du (des) défaut(s) allégué(s) afin que Jayco puisse s'impliquer directement pour s'assurer que vous receviez un service conformément aux termes de cette garantie limitée. RECOURS DE RÉPARATION : L'obligation unique et exclusive de Jayco en vertu de cette garantie limitée est de traiter, conformément aux normes de l'industrie, tout défaut substantiel couvert découvert et signalé dans la période de couverture de la garantie à condition que : (1) vous informiez Jayco ou un concessionnaire autorisé dans les 10 jours suivant votre découverte du défaut substantiel ; ET (2) vous livriez le véhicule à Jayco ou à un concessionnaire autorisé à vos frais et dépenses ; ET (3) vous identifiez le défaut spécifique du véhicule à Jayco ou à son concessionnaire autorisé tel que reflété dans l'autorisation de travail ou l'ordre de réparation associé à la visite de service. En raison de la nature saisonnière de l'utilisation des véhicules de loisirs, votre véhicule peut être entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire autorisé, sans frais pour vous, pour une période prolongée avant ou après l'exécution de réparations sous garantie. À moins que des réparations sous garantie ne soient activement effectuées sur votre véhicule, celui-ci est disponible pour utilisation même pendant qu'il est entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire autorisé —ce temps de stockage n'est pas considéré comme un temps où votre véhicule est hors service et indisponible à l'utilisation. Si vous souhaitez utiliser votre véhicule pendant qu'il est entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire autorisé en attente de réparations sous garantie, veuillez contacter Jayco au Page 8 De même, si vous rencontrez des difficultés avec un concessionnaire 800-283-8267. pour obtenir des réparations sous cette garantie limitée ou pour récupérer votre véhicule de loisir, veuillez contacter Jayco au 800-283-8267. RECOURS SUPPLÉMENTAIRE: Si le recours principal ne parvient pas à corriger un défaut substantiel après un nombre raisonnable de tentatives de réparation, votre recours unique et exclusif sera de faire payer par Jayco un atelier de réparation indépendant de votre choix pour effectuer les réparations du défaut substantiel. Si le défaut substantiel est irréparable, votre recours exclusif sera de recevoir des dommages pour perte de valeur (c'est-à-dire la différence entre votre prix d'achat et la valeur réelle du véhicule de loisir à la date d'achat en raison du défaut substantiel irréparable). Vous devez épuiser le recours principal et ce recours supplémentaire, et ces deux recours doivent échouer dans leur but essentiel avant d'engager toute action contre Jayco. Vous acceptez de notifier Jayco de l'atelier de réparation indépendant que vous sélectionnez pour effectuer les réparations du défaut dans les 14 jours suivant la demande d'exécution des réparations. Vous acceptez également de faire preuve de bonne foi en cherchant à épuiser le recours supplémentaire. Si l'atelier de réparation indépendant que vous demandez pour effectuer le recours supplémentaire refuse de faire les réparations, vous acceptez de faire effectuer le recours supplémentaire par le centre de service Jayco en Indiana. Si vous réclamez des dommages pour perte de valeur, vous et Jayco (ou la personne fournissant l'avis sur la perte de valeur) DEVEZ, avec précision, expliquer au juge ou au jury comment le chiffre de perte de valeur a été établi afin que la précision puisse être vérifiée par reproduction. Si le chiffre de perte de valeur ne peut pas être vérifié par reproduction, vous et Jayco convenez que tout avis de perte de valeur de ce type ne sera pas utilisé pour déterminer le recours en cas de violation de garantie. CE QUI N'EST PAS COUVERT À titre d'exemple uniquement, cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • défauts dans les matériaux, composants ou parties de la structure du véhicule de loisir non imputables à Jayco; • objets ajoutés ou modifiés après que le véhicule de loisir ait quitté la possession de Jayco; • équipements ou accessoires supplémentaires installés chez un concessionnaire, ou autre lieu d'affaires, ou par toute autre partie, autre que Jayco; • tout véhicule de loisir utilisé à des fins de location ou à d'autres fins commerciales ou d'affaires (Note : Il sera conclu que le véhicule de loisir a été utilisé à des fins commerciales et/ou d'affaires si le propriétaire ou l'utilisateur du véhicule de loisir dépose un formulaire fiscal réclamant tout avantage fiscal commercial ou d'affaires lié au véhicule de loisir, ou si le véhicule de loisir est acheté, enregistré ou titré au nom d'une entreprise ou de toute association d'affaires telle qu'une société ou une société à responsabilité limitée); • tout véhicule de loisir vendu ou utilisé en dehors des États-Unis, des territoires américains ou du Canada; • tout véhicule de loisir non utilisé uniquement pour les voyages récréatifs et le camping; • tout véhicule de loisir acheté aux enchères ou en gros; • tout véhicule de loisir acheté auprès d'un concessionnaire qui n'est pas un concessionnaire agréé de Jayco; • tout défaut résultant d'un excès de poids placé sur les composants structurels; • usure normale, déchirures ou utilisation, telles que déchirures, perforations, salissures, moisissures, décoloration ou décoloration du plastique ou de la fibre de verre extérieure, ou des articles souples, tels que les tissus d'ameublement, les rideaux, les tapis, le vinyle, les écrans, les coussins, les matelas et les tissus; • les effets de la condensation ou de l'humidité due à la condensation à l'intérieur ou à l'extérieur du véhicule de loisir; GARANTIE ET SERVICE • moisissure ou tout dommage causé par la moisissure à l'intérieur ou à l'extérieur du camping-car; • imperfections qui n'affectent pas l'adéquation du camping-car pour son usage récréatif prévu ou éléments qui fonctionnent comme prévu mais que vous trouvez insatisfaisants; peinture ou finition extérieure; • problèmes, y compris les fuites d'eau, liés à une mauvaise utilisation, une • mauvaise manipulation, une négligence ou un abus, y compris le non-respect de l'entretien du camping-car conformément au manuel du propriétaire, ou toute autre maintenance de routine telle que les inspections, la lubrification, les réglages, le serrage des vis et raccords, le serrage des écrous de roue, le scellement, la rotation des pneus; • • • • • dommages dus à un accident, prévisible ou non, y compris tout acte météorologique; dommages, rouille ou corrosion dus à l'environnement, vol, vandalisme, incendie ou autres actes intervenants non attribuables à Jayco; dommages causés par une pression d'eau non régulée, un trop-plein de réservoir ou des modifications du système de plomberie entraînant une inondation du véhicule; manquement de l'acheteur initial ou d'autres personnes à suivre les procédures d'entretien ordinaires recommandées par Jayco ; dommages causés par des branchements électriques non protégés (domicile ou camping), des surtensions, des éclairs, des surcharges de circuit ou des modifications du système électrique ; • • • dommages résultant de l'usure ou de la défaillance des pneus ; • dommages causés par une utilisation hors route, une surcharge du camping-car ou une modification du camping-car, ou de l'un de ses composants ou pièces ; • alignement des roues ou ajustements des essieux lorsque causés par un entretien inadéquat, un chargement incorrect ou des dommages dus à des dangers routiers, y compris les voyages hors route, les dommages ou l'équilibrage des roues ou les dommages dus aux défaillances des pneus ; • tous les frais associés à l'obtention d'un service, y compris, par exemple, les frais de déplacement, sont spécifiquement exclus de la couverture de cette garantie ; vérins de nivellement hydrauliques ou système de nivellement ; détérioration, rayures, bosses, éclats sur toute surface ou tissu du camping-car ; dommages causés par l'infestation d'insectes ou d'animaux ; tout • camping-car utilisé comme résidence ; et • tout composant, système ou partie du camping-car garanti par une autre entité, y compris, par exemple, la manipulation, le freinage, l'équilibre des roues, les pneus, les chambres à air, les batteries, les jauges, le générateur, le store, les vérins hydrauliques, l'onduleur, le convertisseur, le micro-ondes, la télévision, le lecteur DVD/CD, la radio, les haut-parleurs, la télévision, le réfrigérateur, la cuisinière, le chauffe-eau, la pompe à eau, la cuisinière, le détecteur de monoxyde de carbone, le détecteur de fumée, le détecteur de propane, le chauffage ou tout climatiseur. La garantie écrite fournie par tout fabricant de la pièce composante est la responsabilité directe de ce fabricant. Les défauts et/ou dommages aux surfaces intérieures et extérieures, aux garnitures, aux tissus d'ameublement et à d'autres articles esthétiques peuvent survenir à l'usine. Ces articles sont généralement détectés et corrigés à l'usine ou par le concessionnaire vendeur avant la livraison au client final. Vous devez inspecter votre camping-car pour ce type de dommage lors de la livraison. Si vous trouvez un tel défaut ou dommage, vous devez en informer le concessionnaire vendeur au moment de la livraison pour que ces articles soient couverts par cette garantie limitée et pour que des travaux soient effectués sur ces articles sans frais pour vous, comme prévu par cette garantie limitée. Les fabricants de pièces et d'appareils peuvent proposer des garanties limitées couvrant les parties du camping-car non couvertes par la garantie limitée fournie par Jayco. Pour en savoir plus sur les composants et appareils spécifiques non couverts par cette garantie limitée, veuillez contacter directement Jayco ou consulter les documents fournis avec le camping-car. 26.2047701 ÉVÉNEMENTS LIBÉRANT JAYCO DE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE LA GARANTIE Certaines circonstances libèrent complètement Jayco de toute obligation en vertu de cette garantie et l'annulent. Par exemple, les éléments suivants libèrent Jayco de toute obligation de garantie explicite ou implicite de réparer ou remplacer tout défaut résultant de : une location ou autre utilisation commerciale du camping-car (tel que défini dans cette garantie), tout camping-car titré ou enregistré au nom d'une entreprise ou association commerciale (comme une société ou une société à responsabilité limitée), tout camping-car vendu en dehors des États-Unis, des territoires américains ou du Canada, par le biais d'une enchère ou d'un commerce de gros ou par un revendeur non autorisé, tout défaut d'une pièce fabriquée séparément, la négligence du propriétaire ou le manquement à effectuer l'entretien de routine (voir le manuel du propriétaire), une modification non autorisée, une utilisation hors route, une collision ou un accident, prévisible ou non, incluant tous les actes de la météo ou des dommages ou corrosion dus à l'environnement, le vol, le vandalisme, le feu, les explosions, une surcharge au-delà des limites de poids, et la modification de toute partie du camping-car, ou toute utilisation du camping-car comme résidence semi-permanente ou permanente. RECOURS JURIDIQUES Toute action visant à faire appliquer une partie de cette garantie limitée, ou toute garantie implicite, doit être commencée dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant l'expiration de la période de couverture de la garantie indiquée ci-dessus. La réalisation de réparations ne suspendra pas l'expiration de cette période de limitation, sauf si la loi de l'État en dispose autrement. Toute réparation effectuée après l'expiration de la période de couverture de la garantie, ou concernant tout élément exclu de la couverture de cette garantie limitée, sera considérée comme des réparations de « bonne volonté », et elles n'altéreront pas les termes explicites de cette garantie limitée, ni n'étendront la période de couverture de la garantie ou cette période de limitation. De plus, cette garantie n'est pas destinée à s'étendre à des performances futures, et rien dans cette garantie, ni aucune action de Jayco, ni aucun agent de Jayco, ne doit être interprété comme une extension de la période de garantie ou de cette période de limitation. Certains États ne permettent pas une réduction du délai de prescription, donc cette réduction pourrait ne pas s'appliquer à vous. Jayco n'est pas tenu de vous informer si des réparations autorisées sont considérées comme de « bonne volonté » par Jayco. ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE Vos dossiers d'enregistrement de garantie doivent être complétés et remis aux fabricants des pièces. Le concessionnaire vendeur vous aidera à remplir et soumettre le formulaire d'enregistrement de garantie du produit Jayco. Ce formulaire doit être retourné à Jayco dans les dix (10) jours suivant la livraison du camping-car. Votre garantie Jayco ne sera pas enregistrée à moins que cet enregistrement de garantie ne soit complété et reçu par Jayco. Le non-respect de cette formalité avec Jayco n'affectera pas vos droits en vertu de cette garantie limitée tant que vous pouvez présenter une preuve d'achat, mais cela peut entraîner des retards dans l'obtention des avantages de cette garantie limitée, et pourrait empêcher un établissement de service de fournir les réparations appropriées et/ou le remplacement des pièces. Notez que l'acceptation d'un enregistrement de garantie n'altère pas les termes explicites de cette garantie limitée ni aucune de ses exclusions. ENTRETIEN ET MAINTENANCE Il incombe au propriétaire de s'assurer du bon entretien et de la maintenance du camping-car, ainsi que de la bonne répartition de la charge. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter votre manuel du propriétaire Jayco et les manuels des fabricants du châssis et des autres pièces. Ceux-ci contiennent divers conseils d'entretien et de maintenance nécessaires pour préserver votre camping-car. Veuillez examiner tous les manuels fournis. Page 9 GARANTIE & SERVICE avec votre camping-car, et contactez votre concessionnaire vendeur ou le fournisseur de la pièce si vous avez des questions. Remarque : Le non-respect de l'entretien du camping-car tel que mentionné dans ces manuels annule cette garantie limitée, et tout dommage au camping-car résultant de votre négligence n'est pas couvert par cette garantie limitée. CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE. ACCEPTATION DE LA GARANTIE Lorsque vous demandez ou acceptez l'exécution de réparations dans le cadre de cette Garantie Limitée, vous confirmez l'acceptation de tous les termes de cette Garantie Limitée, y compris, à titre d'exemple, les limitations et dénis de garantie, la clause de choix de tribunal et la clause réduisant le délai dans lequel une action en justice pour rupture doit être intentée. RECOURS JURIDIQUES LA JURIDICTION EXCLUSIVE POUR RÉSOUDRE LES LITIGES JURIDIQUES LIÉS À UNE PRÉTENDUE VIOLATION DE GARANTIE OU AUTREMENT RELATIFS À VOTRE ACHAT OU POSSESSION DU RV DOIT ÊTRE DÉPOSÉE DANS LES TRIBUNAUX DE L'ÉTAT DE L'INDIANA. CETTE GARANTIE LIMITÉE DOIT ÊTRE INTERPRÉTÉE ET CONSTRUITE CONFORMÉMENT AUX LOIS DE L'ÉTAT DE L'INDIANA. À MOINS QU'UNE LOI DE L'ÉTAT NE L'INTERDISE, TOUTES LES RÉCLAMATIONS, CONTROVERSES ET CAUSES D'ACTION DÉCOULANT DE OU RELATIVES À CETTE GARANTIE LIMITÉE, QU'ELLES SOIENT FONDÉES SUR LE CONTRAT, LE DÉLIT OU LA LOI, SERONT RÉGIES PAR LES LOIS DE L'ÉTAT DE L'INDIANA, Y COMPRIS SON DÉLAI DE PRESCRIPTION, SANS DONNER EFFET À AUCUNE RÈGLE DE CONFLIT DE LOIS QUI DONNERAIT L'APPLICATION DES LOIS D'UNE AUTRE JURIDICTION. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE OU D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. TOUTES LES ACTIONS RELATIVES AU VR SERONT DÉCIDÉES PAR UN JUGE PLUTÔT QUE PAR UN JURY. La renonciation au jury et la clause de choix de la loi, ainsi que les limitations et les dénis de garantie, peuvent ne pas s'appliquer si la législation étatique ou provinciale applicable interdit une renonciation à un procès par jury ou l'application d'une clause de choix de la loi entraînant la renonciation à une cause d'action légale non dérogatoire. Par exemple, l'État de Californie n'autorise pas la renonciation à la Song Beverly Consumer Warranty Act et/ou au droit à un procès par jury. CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE : Pour se conformer aux exigences de notification préalable à un litige en vertu de la Song Beverly Consumer Warranty Act de Californie (décrites à la section 871.24 du Code de procédure civile de Californie), une notification écrite peut être envoyée à Jayco, Inc., soit par e-mail à l'adresse suivante : [email protected], soit par courrier certifié ou recommandé, avec accusé de réception, à l'adresse suivante : Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice, 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. CONSUMIDORES DE CALIFORNIA : Para cumplir con los requisitos de notificación previa al litigio de la Ley de Garantía del Consumidor Song Beverly de California (descritos en la Sección 871.24 del Código de Procedimiento Civil de California), se puede enviar una notificación por escrito a Jayco, Inc., ya sea por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o por correo certificado o registrado, con acuse de recibo, enviado a la siguiente dirección: Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice, 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. Page 10 JAYCO, INC. 903 S. Main Street * P.O. Box 460 * Middlebury, IN 46540 Téléphone : (800) 283-8267 GARANTIE ET SERVICE GARANTIE LIMITÉE JAYCO 2026 PINNACLE, NORTH POINT, EAGLE ET SEISMIC CE QUI EST COUVERT ET QUI EST COUVERT Cette garantie limitée couvre uniquement les véhicules récréatifs de marque Jayco Pinnacle, North Point, Eagle et Seismic vendus et restant aux États-Unis, dans les territoires américains et au Canada, et utilisés pour le voyage récréatif et le camping. Si un défaut important dans le matériau ou la fabrication, attribuable à Jayco, est constaté et signalé à Jayco ou à un concessionnaire agréé pendant la période de garantie applicable, il sera réparé ou remplacé, au choix de Jayco, sans frais pour le propriétaire du véhicule, conformément aux termes, conditions et limitations de cette garantie limitée. Cette garantie limitée s'applique uniquement au premier acheteur consommateur d'un nouveau véhicule récréatif. Tous les droits et limitations de cette garantie sont applicables uniquement au propriétaire initial du véhicule. Vous pouvez contacter un concessionnaire indépendant et agréé pour plus de détails. L'obligation de Jayco de réparer ou de remplacer les matériaux défectueux ou la main-d'œuvre est la seule obligation de Jayco en vertu de cette garantie limitée. Jayco se réserve le droit d'utiliser des pièces neuves ou remanufacturées de qualité similaire pour effectuer tout travail, et de modifier les pièces et le design de temps à autre sans préavis à quiconque. Jayco se réserve le droit de changer le design ou le matériel de ses produits sans obligation d'intégrer ces changements dans tout produit fabriqué précédemment. Jayco ne fait aucune garantie quant à la performance future de ce véhicule récréatif, et cette garantie limitée n'est pas destinée à s'étendre à la performance future de ce véhicule récréatif, ou de ses matériaux, composants ou pièces. De plus, l'obligation du propriétaire de l'autocaravane de notifier Jayco, ou l'un de ses concessionnaires indépendants autorisés, d'un défaut revendiqué ne modifie pas l'obligation du propriétaire de l'autocaravane de contacter directement Jayco pour tenter de trouver des solutions en vertu de la loi fédérale ou nationale. Cette garantie limitée offre le seul recours, que ce soit par contrat, délit ou autrement, pour tout défaut dans le véhicule récréatif qui n'entraîne pas de blessures corporelles ou de dommages à la propriété autre que le véhicule récréatif. Si un terme ou une condition de cette garantie limitée est en conflit avec le Code de commerce uniforme (« UCC ») de votre État, tel qu'interprété par les tribunaux de votre État, les dispositions du UCC de votre État sont modifiées comme permis par l'UCC 1-302. L'UCC 1-302 prévoit que les actions contractuelles de droit commun sont déplacées (préemptées) si l'UCC prévoit une cause d'action ou un recours. Après avoir accepté les biens (le véhicule récréatif), l'UCC prévoit que le recours disponible est exclusivement une action pour rupture de garantie LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET DÉNI DES GARANTIES IMPLICITES Toute garantie implicite trouvée pour surgir en vertu de la loi nationale ou fédérale, y compris la garantie implicite de qualité marchande et/ou la garantie implicite d'adéquation, est limitée en durée à la durée fixée dans cette garantie limitée et est limitée en portée de couverture à la portée de couverture de cette garantie limitée, et est en outre limitée aux défauts existants au moment de la vente qui se sont manifestés et ont émergé pendant la période de couverture de la garantie implicite. Toutes les garanties et conditions implicites, légales ou autres, sont rejetées dans leur intégralité en ce qui concerne les véhicules récréatifs ou les composants de véhicules récréatifs exclus ou non couverts par cette garantie. 26.2047701 Jayco ne fait aucune garantie de quelque nature que ce soit au-delà de celle contenue dans cette garantie limitée. Jayco n'autorise aucune personne à créer une autre obligation ou responsabilité pour elle concernant ce véhicule récréatif, et Jayco n'est pas responsable de toute représentation, promesse ou garantie faite par un concessionnaire ou une autre personne au-delà de ce qui est expressément indiqué dans cette garantie limitée, et personne n'a l'autorité d'élargir, de modifier ou de modifier cette garantie limitée. Tout concessionnaire de vente ou de service n'est pas l'agent de Jayco, mais une entité indépendante. JAYCO NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS QUI POURRAIENT RÉSULTER DE LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE OU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE. À TITRE D'EXEMPLE, LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS INCLUENT LES FRAIS DE CARBURANT ET DE TRANSPORT POUR LIVRER LE VÉHICULE RÉCRÉATIF À UN CONCESSIONNAIRE DE SERVICE, LES CHAMBRES D'HÔTEL, LES PERTES DE SALAIRE AINSI QUE LES CONSÉQUENCES DES DOMMAGES PAR HUMIDITÉ COMME LES MOISISSURES ET LE MILDIOU AINSI QUE LA ROUILLE ET LA CORROSION. CETTE EXCLUSION DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS ET ACCESSOIRES SERA INDÉPENDANTE DE TOUT ÉCHEC DU BUT ESSENTIEL DE TOUTE GARANTIE, ET CETTE EXCLUSION SURVIVRA À TOUTE DÉTERMINATION QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE OU TOUTE GARANTIE IMPLICITE A ÉCHOUÉ DANS SON BUT ESSENTIEL. Certaines juridictions n'autorisent pas de limites sur la durée de validité d'une garantie implicite, ni l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. LA DURÉE DE LA COUVERTURE La durée de cette garantie limitée est de 2 ans. La période de garantie commence à la date de livraison du camping-car au premier acheteur au détail par un concessionnaire indépendant et autorisé de Jayco, ou, si le concessionnaire met le véhicule en service avant la vente au détail, à la date à laquelle le camping-car est mis en service pour la première fois. La durée de cette garantie limitée est de 3 ans pour les défauts substantiels concernant les « Composants Structurels ». Les Composants Structurels se réfèrent aux matériaux et/ou à la main-d'œuvre directement attribuables à Jayco en lien avec la lamination de l'assemblage des parois latérales en fibre de verre, la lamination de l'assemblage du panneau arrière, la lamination de l'assemblage de la paroi avant en fibre de verre (enveloppe), l'assemblage du cadre des parois latérales/avant et arrière (bois et aluminium), l'assemblage du cadre de toit (bois et aluminium), et l'assemblage du cadre du plancher (bois et aluminium). Les Composants Structurels excluent spécifiquement les capuchons avant et arrière en fibre de verre et toute autre fixation cosmétique en fibre de verre, le métal des parois latérales (sauf si la cause première est la structure de la paroi); le matériau de toiture extérieur (EPDM, TPO, etc.); le revêtement de sol (moquette, linoléum, carrelage, etc.); toutes les fixations des parois latérales, avant, arrière, toit et plancher, et la délamination causée par une infiltration d'eau due à un manque d'entretien requis des joints extérieurs ou tout autre entretien. Les Composants Structurels excluent en outre tous les éléments identifiés sous « Ce qui n'est pas couvert » ci-dessous. Jayco se réserve le droit d'utiliser des pièces neuves ou remises à neuf de qualité similaire pour effectuer tout travail, et d'apporter des modifications aux pièces et à la conception de temps à autre sans en avertir personne. Jayco se réserve le droit d'apporter des modifications dans la conception ou les matériaux de ses produits sans obligation d'incorporer ces modifications dans tout produit précédemment fabriqué. Page 11 GARANTIE ET SERVICE pour tout produit précédemment fabriqué. Jayco ne garantit pas la performance future de ce camping-car, et cette garantie limitée n'est pas destinée à s'étendre à la performance future de ce camping-car, ou de ses matériaux, composants ou pièces. De plus, l'obligation du propriétaire du camping-car de notifier Jayco, ou l'un de ses concessionnaires indépendants et autorisés, d'un défaut revendiqué ne modifie en rien l'obligation pour le propriétaire du camping-car de contacter directement Jayco lors de la tentative de recours en vertu de la loi étatique ou fédérale. COMMENT OBTENIR LE SERVICE Il est normal de s'attendre à un certain service sous garantie pendant la durée de cette garantie limitée. Pour obtenir le service sous garantie, le propriétaire doit faire tout ce qui suit : 1. Notifier un concessionnaire indépendant et autorisé de Jayco, ou Jayco, du défaut substantiel de matériau ou de fabrication attribuable à Jayco, dans la période de couverture de la garantie indiquée ci-dessus ; 2. Fournir la notification mentionnée au point (1) ci-dessus, dans les dix (10) jours suivant la découverte, ou la date à laquelle le propriétaire aurait dû découvrir, le défaut majeur imputable à Jayco ; Planifier rapidement un rendez-vous et emmener le camping-car chez un concessionnaire indépendant et agréé par Jayco, ou chez Jayco, pour les réparations ; et 3. 4. Payer tous les frais de transport ou de fret, les droits d'importation, les frais et toutes les dépenses accessoires liées à l'obtention du service sous garantie. Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez contacter Jayco, au 903 S. Main Street, P.O. Box 460, Middlebury, Indiana 46540, Attn: Service Client, (800) 283-8267. REMARQUE : Jayco ne contrôle pas la planification des travaux de service chez les concessionnaires indépendants et agréés. Vous pourriez rencontrer un certain retard dans la planification ou la réalisation des travaux. De plus, vous devez informer le concessionnaire vendeur au moment de la livraison pour faire effectuer des travaux sur tout défaut survenu à l'usine lors de la fabrication sans frais pour vous, comme prévu par cette garantie limitée. (Voir ci-dessous sous CE QUI N'EST PAS COUVERT). Si deux (2) tentatives ou plus de service ont été effectuées pour corriger tout défaut couvert que vous estimez affecter la valeur, l'utilisation ou la sécurité du camping-car, ou si cela a pris plus de trente (30) jours pour que ces types de réparations soient complétées, vous devez, dans la mesure permise par la loi, notifier directement Jayco par écrit à l'adresse ci-dessus des réparations infructueuses du (des) défaut(s) allégué(s) afin que Jayco puisse s'impliquer directement pour s'assurer que vous recevez le service conformément aux termes de cette garantie limitée. RECOURS EN RÉPARATION : L'obligation unique et exclusive de Jayco en vertu de cette Garantie Limitée est de traiter, selon les normes de l'industrie, tout défaut substantiel couvert découvert et signalé pendant la période de couverture de la garantie, à condition que : (1) vous informiez Jayco ou un concessionnaire agréé dans les 10 jours de votre découverte du défaut substantiel ; ET (2) vous livriez le véhicule récréatif à Jayco ou à un concessionnaire agréé à vos frais et dépenses ; ET (3) vous identifiiez le défaut spécifique du véhicule récréatif à Jayco ou à son concessionnaire agréé tel que reflété dans l'autorisation de travail ou l'ordre de réparation associé à la visite de service. En raison de la nature saisonnière de l'utilisation des véhicules récréatifs, votre véhicule peut être entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire agréé, sans frais pour vous, pendant une période prolongée avant ou après toute réparation sous garantie. À moins que des réparations sous garantie soient activement effectuées sur votre véhicule, celui-ci est disponible pour utilisation même lorsqu'il est stocké chez Jayco ou chez un concessionnaire agréé – cette période de stockage n'est pas considérée comme une période pendant laquelle Page 12 votre véhicule est hors service et indisponible à l'utilisation. Si vous souhaitez utiliser votre véhicule pendant qu'il est entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire agréé en attente de réparations sous garantie, veuillez contacter Jayco au 800-283-8267. De même, si vous rencontrez des difficultés avec un concessionnaire pour obtenir des réparations sous cette Garantie Limitée ou pour récupérer votre véhicule chez un concessionnaire, veuillez contacter Jayco au 800-283-8267. RECOURS DE SECOURS : Si le recours principal échoue à corriger un défaut substantiel après un nombre raisonnable de tentatives de réparation, votre seul et unique recours sera de faire en sorte que Jayco paie un atelier de service indépendant de votre choix pour effectuer les réparations du défaut substantiel. Si le défaut substantiel ne peut être réparé, votre recours exclusif sera de recevoir des dommages pour diminution de valeur (c'est-à-dire la différence entre votre prix d'achat et la valeur réelle du véhicule récréatif à la date d'achat en raison du défaut substantiel irréparable). Vous devez épuiser le recours principal de réparation et ce recours de secours, et ces deux recours doivent échouer dans leur but essentiel avant d'engager toute action contre Jayco. Vous acceptez de notifier Jayco de l'atelier de service indépendant que vous choisissez pour effectuer les réparations du défaut dans les 14 jours suivant la demande d'exécution des réparations. Vous acceptez également d'exercer de bonne foi pour tenter d'épuiser le recours de secours. Si l'atelier de service indépendant que vous demandez pour effectuer le recours de secours refuse d'effectuer les réparations, vous acceptez que le centre de service Jayco en Indiana effectue le recours de secours. Si vous recherchez des dommages pour diminution de valeur, vous et Jayco (ou la personne fournissant l'opinion de diminution de valeur) DEVEZ, avec précision, divulguer au juge ou au jury comment la valeur de diminution a été déterminée afin que l'exactitude puisse être vérifiée par réplication. Si la valeur de diminution ne peut être vérifiée par réplication, vous et Jayco convenez que toute opinion de diminution de valeur ne sera pas utilisée pour déterminer le recours pour manquement à la garantie. CE QUI N'EST PAS COUVERT À titre d'exemple uniquement, cette garantie limitée ne couvre pas ce qui suit : • défauts dans les matériaux, composants ou parties de la structure du véhicule récréatif non imputables à Jayco ; • éléments ajoutés ou modifiés après que le véhicule récréatif a quitté la possession de Jayco ; • équipements ou accessoires supplémentaires installés dans toute concession, ou autre lieu d'affaires, ou par toute autre partie, autre que Jayco ; • tout véhicule récréatif utilisé pour des locations ou d'autres fins commerciales ou d'affaires (Remarque : Il sera conclu que le véhicule récréatif a été utilisé à des fins commerciales et/ou d'affaires si le propriétaire ou l'utilisateur du véhicule dépose un formulaire fiscal réclamant un quelconque avantage fiscal commercial ou d'affaires lié au véhicule récréatif, ou si le véhicule récréatif est acheté, enregistré ou titré au nom d'une entreprise ou d'une association commerciale telle qu'une société ou une société à responsabilité limitée) ; • tout véhicule récréatif vendu ou utilisé en dehors des États-Unis, des territoires américains ou du Canada ; • tout véhicule récréatif non utilisé uniquement pour les voyages récréatifs et le camping ; • tout véhicule récréatif acheté aux enchères ou en gros ; • tout véhicule récréatif acheté auprès d'un concessionnaire qui n'est pas un concessionnaire agréé de Jayco ; • tout défaut résultant d'un excès de poids placé sur les composants structurels ; • usure, déchirures ou utilisation normales, telles que déchirures, perforations, salissures, moisissures, décoloration ou décoloration du plastique ou de la fibre de verre extérieure, ou des articles souples, tels que les tissus d'ameublement, les rideaux, les tapis, le vinyle, les moustiquaires, GARANTIE & SERVICE coussins, matelas et tissus; • les effets de la condensation ou de l'humidité due à la condensation à l'intérieur ou à l'extérieur du camping-car; • moisissure ou tout dommage causé par la moisissure à l'intérieur ou à l'extérieur du camping-car ; • imperfections qui n'affectent pas l'aptitude du camping-car à être utilisé à des fins de loisirs ou des articles qui fonctionnent comme prévu mais qui ne vous satisfont pas ; • peinture ou finition extérieure ; • problèmes, y compris les fuites d'eau, liés à une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation, la négligence ou l'abus, y compris le non-respect de l'entretien du camping-car conformément au manuel du propriétaire, ou d'autres entretiens de routine tels que les inspections, le graissage, les réglages, le serrage des vis et des raccords, le serrage des écrous de roue, le scellement, la rotation des pneus ; • dommages dus à un accident, qu'ils soient prévisibles ou non, y compris des actes météorologiques ; • dommages, rouille ou corrosion dus à l'environnement, vol, vandalisme, incendie ou autres actes intervenants non attribuables à Jayco ; • dommages causés par une pression d'eau non régulée, un remplissage excessif du réservoir ou des modifications du système de plomberie entraînant une inondation du véhicule ; • manquement de l'acheteur au détail initial ou d'autres personnes à suivre les procédures d'entretien ordinaires recommandées par Jayco ; • dommages causés par des branchements électriques non protégés (domicile ou terrain de camping), des surtensions, la foudre, une surcharge de circuit ou des modifications du système électrique ; • dommages résultant de l'usure ou de la défaillance des pneus ; • crics hydrauliques de nivellement ou système de nivellement ; • dégradations, rayures, bosses, éclats sur toute surface ou tissu du camping-car ; dommages causés par une infestation d'insectes ou d'animaux ; • dommages causés par une utilisation hors route, une surcharge du camping-car ou une modification du camping-car, ou de l'un de ses composants ou pièces ; • alignement des roues ou ajustements des essieux lorsqu'ils sont causés par un entretien inapproprié, un chargement ou des dommages dus aux dangers de la route, y compris le voyage hors route, les dommages aux roues ou l'équilibrage ou les dommages dus à des défaillances de pneus ; • tous les coûts associés à l'obtention d'un service, y compris, à titre d'exemple, les frais de voyage, sont spécifiquement exclus de la couverture de cette garantie ; et • tout composant, système ou partie du camping-car qui est garanti par une autre entité, y compris, à titre d'exemple, la manipulation, le freinage, l'équilibrage des roues, les pneus, les chambres à air, les batteries, les jauges, le générateur, le store, les crics hydrauliques, l'onduleur, le convertisseur, le micro-ondes, la télévision, le lecteur DVD/CD, la radio, les haut-parleurs, le réfrigérateur, la cuisinière, le chauffe-eau, la pompe à eau, le fourneau, le détecteur de monoxyde de carbone, le détecteur de fumée, le détecteur de propane, le chauffage ou tout climatiseur. La garantie écrite fournie par tout fabricant de la pièce composante est de la responsabilité directe de ce fabricant. Les défauts et/ou dommages aux surfaces intérieures et extérieures, garnitures, revêtements et autres éléments d'apparence peuvent survenir à l'usine. Ces éléments sont généralement détectés et corrigés à l'usine ou par le concessionnaire vendeur avant la livraison au client au détail. Vous devez inspecter votre camping-car pour ce type de dommage lors de la livraison. Si vous trouvez un tel défaut ou dommage, vous devez en informer le concessionnaire vendeur au moment de la livraison pour que ces éléments soient couverts par cette garantie limitée et pour que le travail soit effectué sur les articles sans frais pour vous, comme le prévoit cette garantie limitée. Les fabricants de pièces et d'appareils peuvent émettre des garanties limitées couvrant les parties du camping-car non couvertes par la garantie limitée émise par Jayco. Pour en savoir plus sur les composants et appareils spécifiques non couverts par cette garantie limitée, veuillez contacter directement Jayco ou consulter les documents fournis avec le camping-car. 26.2047701 ÉVÉNEMENTS DÉCHARGEANT JAYCO DE L'OBLIGATION SOUS GARANTIE Certaines situations déchargent totalement Jayco de toute obligation sous cette garantie et l'annulent. À titre d'exemple, les éléments suivants déchargeront Jayco de toute obligation de garantie expresse ou implicite de réparer ou remplacer tout défaut résultant de : toute utilisation commerciale ou autre location ou achat du camping-car (tel que défini dans cette garantie), tout camping-car immatriculé ou enregistré au nom d'une entreprise ou d'une association commerciale (telle qu'une société ou une société à responsabilité limitée), tout camping-car vendu hors des États-Unis, des territoires américains ou du Canada, par une enchère ou en gros ou par un concessionnaire non autorisé, tout défaut dans un composant fabriqué séparément, la négligence du propriétaire ou le non-respect de l'entretien régulier (voir le Manuel du propriétaire), une modification non autorisée, l'utilisation hors route, une collision ou un accident, qu'ils soient prévisibles ou non, y compris des actes météorologiques ou des dommages ou de la corrosion dus à l'environnement, le vol, le vandalisme, l'incendie, les explosions, la surcharge au-delà des limites de poids, et la manipulation de toute partie du camping-car, ou toute utilisation du camping-car comme maison semi-permanente ou permanente. RECOURS JURIDIQUES POUR FAIRE VALOIR TOUTE PARTIE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, OU TOUTE GARANTIE IMPLICITE, UNE ACTION DOIT ÊTRE ENGAGÉE DANS LES QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS APRÈS L'EXPIRATION DE LA PÉRIODE DE COUVERTURE DE LA GARANTIE DÉSIGNÉE CI-DESSUS. L'exécution de réparations ne suspendra pas l'expiration de cette période de limitation, sauf si la loi de l'État en dispose autrement. Toute réparation effectuée après l'expiration de la période de couverture de la garantie, ou concernant des éléments exclus de la couverture de cette garantie limitée, sera considérée comme une réparation de bienveillance et n'altérera pas les termes exprès de cette garantie limitée, ni n'étendra la période de couverture de la garantie ou cette période de limitation. De plus, cette garantie n'est pas destinée à s'étendre à une performance future, et rien dans cette garantie, ou toute action de Jayco, ou de tout agent de Jayco, ne sera interprété comme une extension de la période de garantie ou de cette période de limitation. Certains États n'autorisent pas une réduction du délai de prescription, donc cette réduction peut ne pas s'appliquer à vous. Jayco n'est pas tenu de vous informer si des réparations autorisées sont considérées comme de la "bienveillance" par Jayco. ENREGISTREMENTS DE GARANTIE Vos dossiers d'enregistrement de garantie doivent être complétés et remis aux fabricants des pièces composantes. Le concessionnaire vendeur vous aidera à remplir et à soumettre le formulaire d'enregistrement de garantie du produit Jayco. Ce formulaire doit être retourné à Jayco dans les dix (10) jours suivant la réception de votre camping-car. Votre garantie Jayco ne sera pas enregistrée tant que cet enregistrement de garantie ne sera pas complété et reçu par Jayco. Le fait de ne pas déposer cet enregistrement de garantie auprès de Jayco n'affectera pas vos droits en vertu de cette garantie limitée tant que vous pourrez présenter une preuve d'achat, mais cela peut entraîner des retards dans l'obtention des avantages de cette garantie limitée, et cela peut inhiber la capacité d'une installation de service à fournir les réparations appropriées et/ou le remplacement de pièces. Notez que la soumission et l'acceptation d'un enregistrement de garantie n'altèrent pas les termes exprès de cette garantie limitée ou de l'une de ses exclusions. SOIN ET ENTRETIEN Il incombe au propriétaire d'effectuer les soins et l'entretien appropriés du camping-car, et de s'assurer d'une répartition correcte de la charge. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter votre manuel du propriétaire Jayco et les manuels des fabricants du châssis et d'autres pièces composantes. Ceux-ci décrivent divers soins et entretiens qui Page 13 GARANTIE & SERVICE est nécessaire pour l'entretien de votre camping-car. Veuillez consulter tous les manuels fournis avec votre camping-car et contacter votre concessionnaire ou le fournisseur de la pièce si vous avez des questions. Remarque : Le non-respect de l'entretien du camping-car tel que mentionné dans ces manuels annule cette garantie limitée, et tout dommage au camping-car résultant de votre négligence n'est pas couvert par cette garantie limitée. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ AUSSI AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE. ACCEPTATION DE LA GARANTIE Lorsque vous demandez ou acceptez la réalisation de réparations selon les termes de cette Garantie Limitée, vous confirmez l'acceptation de tous les termes de cette Garantie Limitée, y compris, par exemple, les limitations de garantie et les exclusions, la clause de sélection du forum et la clause réduisant le délai dans lequel une action en justice doit être intentée pour rupture. RECOURS JURIDIQUES LA JURIDICTION EXCLUSIVE POUR DÉCIDER DES LITIGES JURIDIQUES RELATIFS À UNE VIOLATION PRÉSUMÉE DE LA GARANTIE OU AUTREMENT LIÉS À VOTRE ACHAT OU PROPRIÉTÉ DU RV DOIT ÊTRE DÉPOSÉE DANS LES TRIBUNAUX DE L'ÉTAT DE L'INDIANA. SAUF SI LA LOI DE L'ÉTAT L'INTERDIT, TOUTES LES RÉCLAMATIONS, CONTROVERSES ET CAUSES D'ACTION DÉCOULANT DE OU RELATIVES À CETTE GARANTIE LIMITÉE, QU'ELLES SOIENT DE NATURE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU STATUTAIRE, SERONT RÉGIES PAR LES LOIS DE L'ÉTAT DE L'INDIANA, Y COMPRIS SON STATUT DE LIMITATIONS, SANS TENIR COMPTE DE TOUTE RÈGLE DE CONFLIT DE LOIS QUI ABOUTIRAIT À L'APPLICATION DES LOIS D'UNE JURIDICTION DIFFÉRENTE. CETTE GARANTIE LIMITÉE DOIT ÊTRE INTERPRÉTÉE ET CONSTRUITE CONFORMÉMENT AUX LOIS DE L'ÉTAT DE L'INDIANA. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT DE ÉTAT EN ÉTAT OU DE PROVINCE EN PROVINCE. TOUTES LES ACTIONS DE TOUTE NATURE LIÉES AU RV SERONT DÉCIDÉES PAR UN JUGE PLUTÔT QUE PAR UN JURY. La renonciation au jury et la clause de choix de loi, ainsi que les limitations et exclusions de garanties, peuvent ne pas s'appliquer à vous si la loi applicable de l'État ou de la province interdit une renonciation au procès par jury ou l'application d'une clause de choix de loi entraînant la renonciation à une cause d'action statutaire non dérogeable. Par exemple, l'État de Californie ne permet pas la renonciation à la Song Beverly Consumer Warranty Act et/ou au droit à un procès par jury. CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE: Pour se conformer aux exigences de notification préalable au litige de la Song Beverly Consumer Warranty Act de Californie (décrites à la Section 871.24 du Code de Procédure Civile de Californie), un avis écrit peut être envoyé à Jayco, Inc., soit par e-mail à l'adresse suivante : [email protected], soit par courrier certifié ou recommandé, avec accusé de réception, envoyé à l'adresse suivante : Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice, 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE: Afin de respecter les exigences de notification préalable au litige de la Loi sur la Garantie des Consommateurs Song Beverly de Californie (décrites dans la Section 871.24 du Code de Procédure Civile de Californie), une notification écrite peut être envoyée à Jayco, Inc., soit par Page 14 courriel à l'adresse électronique suivante : [email protected], ou par courrier certifié ou recommandé, avec accusé de réception, envoyé à l'adresse suivante : Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice, 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. JAYCO, INC. 903 S. Main Street * P.O. Box 460 * Middlebury, IN 46540 Téléphone : (800)-283-8267 GARANTIE ET SERVICE GARANTIE LIMITÉE 2026 JAYCO JAY FLIGHT BUNGALOW QUOI ET QUI EST COUVERT Cette garantie limitée couvre uniquement les véhicules récréatifs Jayco Jay Flight Bungalow et DST modèles de parc saisonniers vendus et restant aux États-Unis, dans les territoires américains et au Canada, utilisés à des fins de camping sur un site semi-permanent. Si un défaut important de matériel ou de fabrication, attribuable à Jayco, est découvert et signalé à Jayco ou à un revendeur autorisé pendant la période de garantie applicable, il sera réparé ou remplacé, au choix de Jayco, sans frais pour le propriétaire du véhicule, conformément aux termes, conditions et limitations de cette garantie limitée. Jayco prendra en charge les coûts des services effectués sur le site permanent du véhicule pour les trois (3) premiers appels de service sur le véhicule, tant que le service est demandé conformément aux conditions et dans les deux (2) ans suivant le début de la garantie, et tant que le site semi-permanent se trouve à moins d'une (1) heure de trajet aller-retour d'un concessionnaire indépendant et autorisé de Jayco. Jayco rembourse le temps de trajet au tarif horaire approuvé du concessionnaire indépendant autorisé. Cette garantie limitée s'applique uniquement au premier acheteur consommateur d'un véhicule neuf. Tous les droits et limitations de cette garantie s'appliquent uniquement au propriétaire original du véhicule. Vous pouvez contacter un concessionnaire indépendant autorisé pour plus de détails. L'obligation de Jayco de réparer ou de remplacer les matériaux défectueux ou la mauvaise exécution est l'unique obligation de Jayco en vertu de cette garantie limitée. Jayco se réserve le droit d'utiliser des pièces neuves ou reconditionnées de qualité similaire pour effectuer tous les travaux, et d'apporter des modifications de conception ou de matériaux de temps à autre sans en avertir personne. Jayco se réserve le droit d'apporter des modifications à la conception ou aux matériaux de ses produits sans avoir l'obligation d'intégrer ces modifications dans un produit précédemment fabriqué. Jayco n'offre aucune garantie quant aux performances futures de ce véhicule de loisirs (RV), et cette garantie limitée n'est pas destinée à s'étendre aux performances futures de ce RV, ni de ses matériaux, composants ou pièces. En outre, l'obligation du propriétaire du RV de notifier Jayco, ou l'un de ses concessionnaires indépendants et autorisés, d'un défaut revendiqué ne modifie pas l'obligation du propriétaire du RV de contacter directement Jayco lors de la recherche de recours en vertu de la loi nationale ou fédérale. Cette garantie limitée offre le seul recours, que ce soit en contrat, en responsabilité civile ou autrement, pour tout défaut du RV qui ne résulte pas en blessures corporelles ou en dommages à des biens autres que le RV. Si un terme ou une condition de cette garantie limitée entre en conflit avec le Code commercial uniforme (« UCC ») de votre état, tel qu'interprété par les tribunaux de votre état, les dispositions de l'UCC de votre état sont modifiées comme permis par l'UCC 1-302. L'UCC 1-302 prévoit que les actions contractuelles de droit commun sont remplacées (préemptées) si l'UCC fournit une cause d'action ou un recours. Après avoir accepté les marchandises (le RV), l'UCC prévoit que le recours disponible est exclusivement une action pour rupture de garantie. LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET DÉNI DE GARANTIES IMPLICITES Toute garantie implicite qui pourrait découler de la loi nationale ou fédérale, y compris la garantie implicite de qualité marchande et/ou la garantie implicite d'adéquation, est limitée en durée à la durée définie dans cette garantie limitée et est limitée dans le champ d'application à celui de cette garantie limitée, et est en outre limitée aux défauts existants 26.2047701 au moment de la vente qui se sont manifestés et sont apparus pendant la période de couverture de la garantie implicite. Toutes les garanties implicites et conditions, légales ou autres, sont rejetées en leur intégralité pour les RV ou les composants de RV exclus ou non couverts par cette garantie. Jayco n'offre aucune garantie de nature quelconque au-delà de celle contenue dans cette garantie limitée. Jayco n'autorise personne à créer toute autre obligation ou responsabilité pour elle concernant ce RV, et Jayco n'est pas responsable de toute représentation, promesse ou garantie faite par un concessionnaire ou toute autre personne au-delà de ce qui est expressément indiqué dans cette garantie limitée, et personne n'a l'autorité d'élargir, de modifier ou de modifier cette garantie limitée. Tout concessionnaire vendeur ou réparateur n'est pas un agent de Jayco, mais une entité indépendante. JAYCO NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS QUI POURRAIENT RÉSULTER DE LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE OU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE. À TITRE D'EXEMPLE, LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS INCLUENT LES FRAIS DE CARBURANT ET DE TRANSPORT POUR LIVRER LE RV À UN CONCESSIONNAIRE DE SERVICE, LES CHAMBRES D'HÔTEL, LES PERTES DE SALAIRE AINSI QUE LES CONSÉQUENCES DES DOMMAGES D'HUMIDITÉ TELS QUE MOISISSURES ET CHAMPIGNONS AINSI QUE LA ROUILLE ET LA CORROSION. CETTE EXCLUSION DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS ET ACCESSOIRES SERA INDÉPENDANTE DE TOUT ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUTE GARANTIE, ET CETTE EXCLUSION SUBSISTERA QUEL QUE SOIT LE DÉTERMINATION QUE CETTE GARANTIE LIMITÉE OU TOUTE GARANTIE IMPLICITE N'A PAS ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie implicite, ni l'exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou accessoires, donc les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. LA PÉRIODE DE COUVERTURE La durée de cette garantie limitée est de 2 ans. La période de garantie commence à la date de livraison du véhicule récréatif au premier acheteur au détail par un concessionnaire indépendant et autorisé de Jayco, ou, si le concessionnaire met le véhicule en service avant la vente au détail, à la date à laquelle le véhicule récréatif est mis en service pour la première fois. La durée de cette garantie limitée est de 3 ans pour les défauts substantiels des « Composants Structurels ». Les Composants Structurels désignent les matériaux et/ou la fabrication directement attribuables à Jayco concernant la stratification de l'assemblage des parois latérales en fibre de verre, la stratification de l'assemblage du mur arrière, la stratification de l'assemblage du mur avant en fibre de verre (enroulement), l'assemblage du cadre des murs latéraux/finaux/avant et arrière (bois et aluminium), l'assemblage du cadre de toit (bois et aluminium) et l'assemblage du cadre de plancher (bois et aluminium). Les Composants Structurels excluent spécifiquement les capuchons en fibre de verre avant et arrière et tout autre attachement cosmétique en fibre de verre, le métal des parois latérales (sauf si la cause première est la structure du mur) ; le matériau de toiture extérieur (caoutchouc EPDM, TPO, etc.) ; le revêtement de sol (moquette, linoléum, carrelage en bois, etc.) ; tous les attachements des parois latérales, des murs finaux, avant et arrière, du toit et du plancher, et la délamination causée par l'infiltration d'eau due à un manque d'entretien requis des joints extérieurs ou à un autre entretien. Les Composants Structurels excluent également tous les éléments identifiés sous « Ce qui n'est pas couvert » ci-dessous. Page 15 GARANTIE ET SERVICE Jayco se réserve le droit d'utiliser des pièces neuves ou remanufacturées de qualité similaire pour compléter tout travail, et d'apporter des modifications de conception et de pièces de temps à autre sans en avertir quiconque. Jayco se réserve le droit de modifier la conception ou le matériau de ses produits sans être obligé d'incorporer ces modifications dans tout produit déjà fabriqué. Jayco ne garantit pas les performances futures de ce camping-car, et cette garantie limitée n'est pas destinée à couvrir les performances futures de ce camping-car, ni de ses matériaux, composants ou pièces. De plus, l'obligation du propriétaire du camping-car de notifier Jayco, ou l'un de ses concessionnaires indépendants et agréés, d'un défaut allégué ne modifie en rien l'obligation du propriétaire du camping-car de contacter directement Jayco lorsqu'il tente de poursuivre des recours en vertu de la législation nationale ou fédérale. COMMENT OBTENIR LE SERVICE Il est normal de s'attendre à un service sous garantie pendant la durée de cette garantie limitée. Pour obtenir le service sous garantie, le propriétaire doit effectuer toutes les actions suivantes : 1. Notifier un concessionnaire indépendant et agréé de Jayco, ou Jayco, du défaut substantiel de matériau ou de fabrication attribuable à Jayco, dans la période de couverture de garantie désignée ci-dessus ; 2. Envoyez la notification mentionnée dans (1), ci-dessus, dans les dix (10) jours suivant la découverte par le propriétaire, ou la date à laquelle le propriétaire aurait dû découvrir, le défaut substantiel de matériaux ou de fabrication attribuable à Jayco; Planifiez rapidement un rendez-vous et amenez le camping-car chez un concessionnaire indépendant et autorisé de Jayco, ou directement chez Jayco, pour les réparations; et 3. 4. En raison de la nature saisonnière de l'utilisation des véhicules récréatifs, votre véhicule peut être entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire agréé, sans frais pour vous, pendant une période prolongée avant ou après toute réparation sous garantie. À moins que des réparations sous garantie ne soient activement effectuées sur votre véhicule, il reste disponible pour utilisation même lorsqu'il est entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire agréé — ce temps de stockage n'est pas considéré comme un temps où votre véhicule est hors service et indisponible à l'utilisation. Si vous souhaitez utiliser votre véhicule pendant qu'il est entreposé chez Jayco ou chez un concessionnaire agréé en attente de réparations sous garantie, veuillez contacter Jayco au 800-283-8267. De même, si vous rencontrez des difficultés avec un concessionnaire pour obtenir des réparations sous cette garantie limitée ou pour récupérer votre véhicule auprès d'un concessionnaire, veuillez contacter Jayco au 800-283-8267. RECOURS DE SECOURS : Si le recours principal échoue à corriger tout défaut substantiel après un nombre raisonnable de tentatives de réparation, votre seul et unique recours sera de faire payer Jayco à un atelier de service indépendant de votre choix pour effectuer les réparations sur le défaut substantiel. Si le défaut substantiel est irréparable, votre recours exclusif sera de recevoir des dommages pour la perte de valeur (c'est-à-dire la différence entre votre prix d'achat et la valeur réelle du véhicule le jour de l'achat en raison du défaut substantiel irréparable). Vous devez épuiser le recours principal et ce recours de secours, et ces deux recours doivent échouer à leur objectif essentiel avant d'engager toute action contre Jayco. Vous acceptez de notifier Jayco de l'atelier de service indépendant que vous choisissez pour effectuer les réparations du défaut dans les 14 jours suivant la demande d'exécution des réparations. Vous vous engagez également à faire preuve de bonne foi en cherchant à épuiser le recours de secours. Si l'atelier de service indépendant que vous demandez pour effectuer le recours de secours refuse d'effectuer les réparations, vous acceptez de faire effectuer le recours de secours par le centre de service Jayco en Indiana. Payer tous les frais de transport, droits d'importation, commissions et toutes les dépenses accessoires liées à l'obtention du service sous garantie. Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez contacter Jayco, au 903 S. Main Street, P.O. Box 460, Middlebury, Indiana 46540, Attn: Service Client, (800) 283-8267. NOTE : Jayco ne contrôle pas la planification des travaux de service chez les concessionnaires indépendants autorisés. Vous pourriez rencontrer des retards dans la planification ou l'exécution des travaux. De plus, vous devez informer le concessionnaire vendeur au moment de la livraison pour faire effectuer les travaux sur tout défaut survenu à l'usine lors de la fabrication sans frais pour vous, tel que prévu par cette garantie limitée. (Voir ci-dessous sous CE QUI N'EST PAS COUVERT). Si deux (2) tentatives ou plus ont été faites pour corriger un défaut couvert que vous pensez altérer la valeur, l'utilisation ou la sécurité du camping-car, ou si cela a pris plus de trente (30) jours pour compléter ces types de réparations, vous devez, dans la mesure permise par la loi, notifier Jayco directement, par écrit, à l'adresse ci-dessus, des réparations infructueuses des défauts présumés afin que Jayco puisse s'impliquer directement pour s'assurer que vous bénéficiez du service conformément aux termes de cette garantie limitée. RECOURS EN RÉPARATION : L'obligation unique et exclusive de Jayco en vertu de cette garantie limitée est de traiter, selon les normes de l'industrie, tout défaut substantiel couvert découvert et signalé pendant la période de garantie prévue : (1) vous devez notifier Jayco ou un concessionnaire agréé dans les 10 jours suivant la découverte du défaut substantiel ; ET (2) vous devez livrer le véhicule récréatif à Jayco ou à un concessionnaire agréé à vos frais ; ET (3) vous devez identifier le défaut spécifique du véhicule récréatif à Jayco ou à son concessionnaire agréé tel que reflété dans l'autorisation de travail ou l'ordre de réparation associé à la visite de service. Page 16 Si vous demandez des dommages pour perte de valeur, vous et Jayco (ou la personne fournissant l'opinion sur la perte de valeur) DEVEZ, avec précision, divulguer au juge ou au jury comment le chiffre de la perte de valeur a été obtenu afin que l'exactitude puisse être vérifiée par réplication. Si le chiffre de la perte de valeur ne peut être vérifié par réplication, vous et Jayco convenez qu'une telle opinion sur la perte de valeur ne sera pas utilisée pour déterminer le recours pour violation de garantie. CE QUI N'EST PAS COUVERT À titre d'exemple uniquement, cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants : • défauts dans les matériaux, composants ou parties de la structure du véhicule non attribuables à Jayco ; • éléments ajoutés ou modifiés après que le véhicule a quitté la possession de Jayco ; • équipements ou accessoires supplémentaires installés dans un concessionnaire, ou autre lieu d'affaires, ou par toute autre partie, autre que Jayco ; • tout véhicule utilisé pour la location ou à des fins commerciales ou professionnelles (Remarque : il sera conclu que le véhicule a été utilisé à des fins commerciales et/ou professionnelles si le propriétaire ou l'utilisateur du véhicule dépose un formulaire fiscal revendiquant un avantage fiscal commercial lié au véhicule, ou si le véhicule est acheté, immatriculé ou titré au nom d'une entreprise ou de toute association commerciale telle qu'une société ou société à responsabilité limitée) ; • tout véhicule vendu ou utilisé en dehors des États-Unis, des territoires américains ou du Canada ; • tout véhicule non utilisé uniquement pour les voyages récréatifs et le camping ; • tout véhicule acheté aux enchères ou en gros ; • tout véhicule acheté auprès d'un concessionnaire qui n'est pas un concessionnaire agréé de Jayco ; GARANTIE ET SERVICE • tout défaut résultant d'un poids excessif placé sur les Composants Structurels; • usure normale ou utilisation, telles que déchirures, perforations, salissures, moisissures, décoloration ou dégradation des plastiques extérieurs ou de la fibre de verre, ou des matériaux souples comme le rembourrage, les rideaux, les tapis, le vinyle, les écrans, les coussins, les matelas et les tissus; • • • • • • • • • • • • • • les effets de la condensation ou de l'humidité due à la condensation à l'intérieur ou à l'extérieur du camping-car; moisissure ou tout dommage causé par la moisissure à l'intérieur ou à l'extérieur du camping-car; imperfections qui n'affectent pas l'aptitude du camping-car à son usage récréatif prévu ou des éléments fonctionnant comme prévu mais qui ne vous satisfont pas; peinture ou finition extérieure; problèmes, y compris les fuites d'eau, liés à une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation, une négligence ou un abus, y compris le défaut d'entretien du camping-car conformément au manuel du propriétaire, ou d'autres entretiens de routine tels que les inspections, la lubrification, les réglages, le serrage des vis et raccords, le serrage des écrous de roue, l'étanchéité, la rotation des pneus; dégâts dus à un accident, prévisible ou non, y compris les phénomènes météorologiques; dégâts, rouille ou corrosion dus à l'environnement, au vol, au vandalisme, au feu ou à d'autres actes intervenant non imputables à Jayco; dégâts causés par une pression d'eau non régulée, un trop-plein du réservoir ou des modifications du système de plomberie entraînant une inondation du véhicule; l'échec de l'acheteur initial au détail ou d'autres personnes à suivre les procédures d'entretien ordinaires recommandées par Jayco; dégâts causés par des branchements électriques non protégés (domicile ou camping), des surtensions, la foudre, une surcharge de circuit ou des modifications du système électrique; dégâts résultant de l'usure des pneus ou d'une défaillance des pneus; vérins de nivellement hydrauliques ou système de nivellement; dégradations, rayures, bosses, éclats sur toute surface ou tissu du camping-car; dégâts causés par une infestation d'insectes ou d'animaux; dégâts causés par une utilisation tout-terrain, une surcharge du camping-car ou une modification du camping-car, ou de l'un de ses composants ou pièces; • alignement des roues ou ajustements des essieux causés par un entretien inapproprié, un chargement ou des dégâts dus à des dangers routiers, y compris les voyages tout-terrain, les dommages aux roues ou l'équilibrage ou les dégâts dus à des défaillances des pneus; • les frais liés à l'obtention de services, y compris, par exemple, les frais de déplacement, sont expressément exclus de cette garantie ; tout • véhicule de loisirs utilisé comme résidence ; et • tout composant, système ou partie du véhicule de loisirs garanti par une autre entité, y compris, par exemple, la conduite, le freinage, l'équilibrage des roues, les pneus, les chambres à air, les batteries, les jauges, le générateur, l'auvent, les vérins hydrauliques, l'onduleur, le convertisseur, le micro-ondes, la télévision, le lecteur DVD/CD, la radio, les haut-parleurs, la télévision, le réfrigérateur, la cuisinière, le chauffe-eau, la pompe à eau, le poêle, le détecteur de monoxyde de carbone, le détecteur de fumée, le détecteur de propane, le chauffage ou tout climatiseur. La garantie écrite fournie par tout fabricant de la pièce composante relève directement de la responsabilité de ce fabricant. Les défauts et/ou dommages aux surfaces intérieures et extérieures, aux garnitures, au rembourrage et aux autres éléments d'apparence peuvent survenir à l'usine. Ces éléments sont généralement détectés et corrigés à l'usine ou par le revendeur avant la livraison au client. Vous devez inspecter votre véhicule de loisirs pour ce type de dommages lors de la livraison. Si vous constatez un tel défaut ou dommage, vous devez en informer le revendeur au moment de la livraison pour que ces éléments soient couverts par cette garantie limitée et pour que les travaux soient effectués sur ces éléments sans frais pour vous, comme prévu par cette garantie limitée. 26.2047701 Les fabricants de pièces détachées et d'appareils peuvent émettre des garanties limitées couvrant les parties du véhicule de loisirs non couvertes par la garantie limitée émise par Jayco. Pour en savoir plus sur les composants et appareils spécifiques non couverts par cette garantie limitée, veuillez contacter directement Jayco ou consulter les documents fournis avec le véhicule de loisirs. ÉVÉNEMENTS DÉCHARGEANT JAYCO DE SES OBLIGATIONS SOUS GARANTIE Certaines circonstances déchargent complètement Jayco de toute obligation sous cette garantie et l'annulent. À titre d'exemple, les éléments suivants déchargeront Jayco de toute obligation de garantie expresse ou implicite de réparer ou remplacer tout défaut résultant de : toute utilisation ou achat à des fins commerciales ou de location du véhicule de loisirs (tel que défini dans cette garantie), tout véhicule de loisirs titré ou enregistré au nom d'une entreprise ou association commerciale (telle qu'une société ou société à responsabilité limitée), tout véhicule de loisirs vendu ou utilisé en dehors des États-Unis, des territoires américains ou du Canada, par le biais d'une vente aux enchères ou en gros ou par un revendeur non autorisé, tout défaut dans une pièce fabriquée séparément, négligence du propriétaire ou défaut de fournir un entretien de routine (voir le manuel du propriétaire), modification non autorisée, utilisation hors route, collision ou accident, qu'ils soient prévisibles ou non, y compris les actes météorologiques ou les dommages ou corrosion dus à l'environnement, le vol, le vandalisme, l'incendie, les explosions, la surcharge au-delà des limites de poids et la manipulation de toute partie du véhicule de loisirs, ou toute utilisation du véhicule de loisirs comme résidence semi-permanente ou permanente. RECOURS JURIDIQUES Toute action pour faire valoir une partie de cette garantie limitée, ou toute garantie implicite, doit être engagée dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant l'expiration de la période de couverture de la garantie indiquée ci-dessus. Toute réalisation de réparations ne suspendra pas l'expiration de cette période de limitation, sauf si la loi de l'État en dispose autrement. Toute réalisation de réparations après l'expiration de la période de couverture de la garantie, ou réalisation de réparations concernant tout élément exclu de la couverture sous cette garantie limitée, sera considérée comme des réparations de « bonne volonté », et elles n'altéreront pas les termes exprès de cette garantie limitée, ni n'étendront la période de couverture de la garantie ou cette période de limitation. De plus, cette garantie n'est pas destinée à s'étendre à la performance future, et rien dans cette garantie, ni aucune action de Jayco, ni aucun agent de Jayco, ne doit être interprété comme une extension de la période de garantie ou de cette période de limitation. Certains États n'autorisent pas une réduction du délai de prescription, donc cette réduction peut ne pas vous concerner. Jayco n'est pas tenu de vous informer si les réparations autorisées sont considérées comme des réparations de « bonne volonté » par Jayco. ENREGISTREMENTS DE GARANTIE Les dossiers d'enregistrement de votre garantie doivent être complétés et remis aux fabricants des pièces détachées. Le concessionnaire vendeur vous aidera à compléter et soumettre le formulaire d'enregistrement de la garantie produit Jayco. Ce formulaire doit être retourné à Jayco dans les dix (10) jours suivant la prise de livraison de votre véhicule de loisirs. Votre garantie Jayco ne sera pas enregistrée à moins que cet enregistrement de garantie ne soit complété et reçu par Jayco. Le fait de ne pas soumettre cet enregistrement de garantie à Jayco n'affectera pas vos droits sous cette garantie limitée tant que vous pouvez présenter une preuve d'achat, mais cela peut entraîner des retards dans l'obtention des avantages de cette garantie limitée, et cela peut inhiber la capacité de tout centre de service à fournir des réparations appropriées et/ou le remplacement de pièces. Notez que l'offre et l'acceptation d'un enregistrement de garantie n'altèrent pas les termes exprès de cette garantie limitée ou de ses exclusions. Page 17 GARANTIE ET SERVICE ENTRETIEN ET MAINTENANCE Il incombe au propriétaire de veiller à l'entretien adéquat du camping-car et d'assurer une répartition correcte de la charge. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter votre manuel du propriétaire Jayco ainsi que les manuels des fabricants du châssis et des autres composants. Ceux-ci décrivent les divers soins et maintenances nécessaires pour maintenir votre camping-car en bon état. Veuillez examiner tous les manuels fournis avec votre camping-car et contacter votre concessionnaire ou le fournisseur de pièces si vous avez des questions. Remarque : Ne pas entretenir le camping-car comme indiqué dans ces manuels annule cette garantie limitée, et tout dommage au camping-car résultant de votre négligence n'est pas couvert par cette garantie limitée. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE. ACCEPTATION DE LA GARANTIE Lorsque vous demandez ou acceptez la réalisation de réparations dans le cadre de cette garantie limitée, vous confirmez l'acceptation de tous les termes de cette garantie limitée, y compris, par exemple, les limitations et exclusions de garantie, la clause de choix du forum et la clause réduisant la période pendant laquelle une action en justice pour violation doit être intentée. RECOURS JURIDIQUES LA JURIDICTION EXCLUSIVE POUR RÉSOUDRE LES LITIGES JURIDIQUES RELATIFS À UNE VIOLATION PRÉSUMÉE DE LA GARANTIE OU AUTREMENT LIÉS À VOTRE ACHAT OU PROPRIÉTÉ DU RV DOIT ÊTRE DÉPOSÉE DANS LES TRIBUNAUX DE L'ÉTAT DE L'INDIANA. CETTE GARANTIE LIMITÉE DOIT ÊTRE INTERPRÉTÉE ET CONSTRUITE EN ACCORD AVEC LES LOIS DE L'ÉTAT DE L'INDIANA. À MOINS QUE LA LOI DE L'ÉTAT NE L'INTERDISE, TOUS LES RECOURS, CONTROVERSES ET CAUSES D'ACTION DÉCOULANT DE OU RELATIFS À CETTE GARANTIE LIMITÉE, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR LE CONTRAT, LE DÉLIT OU LE STATUT, SERONT RÉGIS PAR LES LOIS DE L'ÉTAT DE L'INDIANA, Y COMPRIS SON STATUT DE LIMITATIONS, SANS DONNER EFFET À AUCUNE RÈGLE DE CONFLIT DE LOIS QUI RÉSULTERAIT EN L'APPLICATION DES LOIS D'UNE JURIDICTION DIFFÉRENTE. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DISPOSER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE OU D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. TOUTES LES ACTIONS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT LIÉES AU RV SERONT DÉCIDÉES PAR UN JUGE PLUTÔT QUE PAR UN JURY. La renonciation à un jury et la clause de choix de loi, ainsi que les limitations et exclusions de garantie, peuvent ne pas s'appliquer à vous si la loi applicable de l'état ou de la province interdit la renonciation à un procès par jury ou l'application d'une clause de choix de loi entraînant la renonciation à une cause d'action statutaire non renonçable. Par exemple, l'État de Californie n'autorise pas la renonciation à la Loi sur la Garantie du Consommateur Song Beverly et/ou le droit à un procès par jury. CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE : Pour se conformer aux exigences de l'avis préalable au litige de la loi californienne Song Beverly sur la garantie des consommateurs (décrites à la section 871.24 du Code de procédure civile de Californie), une notification écrite peut être envoyée à Jayco, Inc., soit par courriel à l'adresse suivante : [email protected], soit par courrier certifié ou recommandé, accusé de réception demandé, envoyé à l'adresse suivante : Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice, 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. Page 18 CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE : Pour se conformer aux exigences de notification préalable au litige de la Loi californienne sur la garantie des consommateurs Song Beverly (décrites à la section 871.24 du Code de procédure civile de Californie), une notification écrite peut être envoyée à Jayco, Inc., soit par courriel à l'adresse suivante : [email protected], soit par courrier certifié ou recommandé, accusé de réception demandé, envoyé à l'adresse suivante : Jayco, Inc., c/o California Pre-suit Notice, 903 S Main St, Middlebury, IN 46540. JAYCO, INC. 903 S. Main Street * P.O. Box 460 * Middlebury, IN 46540 Téléphone : (800) 283-8267 GARANTIE ET SERVICE Marque : Modèle : Année du modèle : Numéro de série du véhicule : ENREGISTREMENT D'ENTRETIEN Date 26.2047701 Kilométrage Travail effectué Réalisé par Remarques Page 19 JAYCO | 903 S. Main Street, Middlebury, IN 46540 | (800) 283-8267 26.2047701 Vs2 ">
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