Je réinstalle le modem
de mon Kit Satellite
Type A4
Edition 14.09 - A4
1
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2
Sommaire
Objectif du présent guide3
Contenu du colis
3
Installation 4
Branchements
Configuration du modem
Contrôle de la qualité du pointage
Activation de votre abonnement NordNet sur votre nouveau modem
4
5
6
7
Objectif du présent guide
Ce guide vous présente l’intégralité de la procédure de réinstallation d’un modem au sein d’un Kit Internet
Satellite de type A4 sur le satellite ASTRA 2F 28.2°E. Il ne couvre pas la procédure d’installation ou
de pointage dudit Kit ! Si votre Kit n’est pas encore installé, référez-vous au guide livré avec celuici.
Contenu du colis
Contrôlez le contenu de votre colis. Si à sa réception votre équipement est endommagé ou incomplet,
contactez NordNet au 09 69 360 360 (appel non surtaxé).
1 x1
1 Modem
2 Boîtier d’alimentation du modem
3 Câble électrique du boîtier d’alimentation
4 Câble Ethernet (liaison Modem <-> Ordinateur/routeur/
NordNetBox). Il n’est utile que si le vôtre est endommagé.
2 x1
3 x1
4 x1
3
Installation
TX
RX
Branchements
RF OUT
RF IN
RF OUT +24V
LAN
2
TX
1
RX
RF IN
4
3
5
Veillez à respecter l’ordre des différentes étapes de branchement, sous peine de provoquer des
dysfonctionnements du modem (surtensions, courts-circuits...) pouvant aller jusqu’à rendre ce dernier
inopérant.
Repérez les câbles «RX» et «TX» provenant tous deux de la tête d’émission/réception installée sur votre
parabole (ces indications sont étiquetées sur la gaine du double-câble) et branchez-les respectivement
sur les emplacements «RF IN» et «RF OUT» situés à l’arrière de votre modem. 1
Selon votre installation initiale, éteignez votre ordinateur ou débranchez électriquement votre NordNetBox.
Branchez ensuite une extrémité du câble Ethernet fourni sur le port «LAN» du modem 2 puis son autre
extrémité sur le port adéquat de votre ordinateur ou de la NordNetBox. 3
Branchez ensuite la petite fiche électrique provenant du boîtier d’alimentation du modem sur le port
«+24V» 4 puis le cordon secteur 220V sur une prise électrique disponible. 5
Patientez deux à trois minutes puis remettez sous tension l’ordinateur ou la NordNetBox que vous venez
de relier au modem.
4
Configuration du modem
Démarrez maintenant votre navigateur Internet et
dans sa barre d’adresses, entrez
http://sky.manage/
et validez.
Si rien n’apparaît ou qu’un message d’erreur vous
signale que la page demandée n’est pas trouvée,
attendez une à deux minutes et réessayez.
Sélectionnez tout d’abord la langue française en
cliquant sur le bouton adéquat situé en haut de la
page qui vient d’apparaître puis saisissez le code
d’emplacement et le code de cluster RF figurant
sur le document « Vos données de pointage » que
NordNet vous a fait parvenir.
Une fois ces informations saisies, cliquez sur le bouton
« Suivant » placé en bas à droite de la fenêtre.
Cliquez maintenant sur le bouton « Démarrer le
réglage » placé en bas à droite de la fenêtre.
Cette action déclenche la production d’un signal
sonore au niveau de la tête d’émission/réception
de votre antenne parabolique.
5
Contrôle de la qualité du pointage
Cliquez à présent sur le bouton «Terminer le réglage».
L’émission du signal sonore s’arrête alors.
Une fenêtre contenant la question « Avez-vous bien
serré les boulons ? », s’affiche alors.
Cliquez sur le bouton «OK».
Le modem débute maintenant une série de cinq
étapes durant lesquelles il va vérifier la qualité du
pointage de votre parabole, se synchroniser avec notre
système satellite et mettre à jour son logiciel interne
(firmware en anglais).
L’ensemble de la procédure peut prendre jusqu’à
une vingtaine de minutes durant lesquelles il est
impératif de NE PAS DEBRANCHER LE MODEM NI
AUCUN CÂBLE !
Ne tenez pas compte des indications liées au
« temps restant ». Celles-ci peuvent parfois
être erronées.
Si une étape vous semble être
«bloquée» ou durer plus que
raison, appuyez sur la touche F5
de votre clavier afin de rafraîchir
le contenu de la page affichée
par votre navigateur.
6
Lors de l’étape 4/5, si une erreur de type «Time-Out» survient vers 93% sur la barre de progression, preprenez
la procédure à partir de la page 5 du présent guide. Si l’erreur se produit à nouveau, contactez notre service
d’assistance technique en précisant à votre interlocuteur que vous êtes en phase de remplacement de
votre modem satellite. Le problème que vous rencontrez est peut-être lié à un mauvais «provisionning» du
modem.
Une fois les étapes passées avec succès, un
message s’affiche à l’écran.
Cliquez alors sur le bouton «Terminer».
Activation de votre abonnement NordNet sur votre nouveau modem
Une fois votre modem synchronisé et la qualité de
votre pointage vérifiée, saisissez
http://sat.nordnet.fr
dans la barre d’adresses de votre navigateur.
Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot
de passe, tous deux en minuscules tels qu’ils
apparaissent sur le courrier de bienvenue que
NordNet vous a fait parvenir, puis validez.
Patientez quelques secondes, le temps que le
modem prenne en compte votre saisie.
Un message vous indiquant que l’opération s’est
déroulée avec succès devrait apparaître.
L’installation est terminée.
Vous pouvez à présent naviguer sur Internet.
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