SAP Afaria Manuel utilisateur

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SAP Afaria
Version du document : 7 SP05 – 2015-02-12
Installation de SAP Afaria
Contenu
1
Installation d'Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.1
D&eacute;marrage du programme d'installation Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2
Installation du serveur Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Configuration d'Afaria pour l'utilisation de LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuration d'Afaria pour l'utilisation d'Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3
Installation du service API d'Afaria et d'Afaria Administrator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4
Installation du serveur d'enregistrement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
1.5
Installation du portail en libre-service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.6
Installation du serveur de modules. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
1.7
Installation de la passerelle SMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.8
Contr&ocirc;le d'acc&egrave;s. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Composants du filtre de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installation des composants de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s sur une seule machine. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Installation des composants du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s sur plusieurs machines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1.9
Installation du service de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s au r&eacute;seau d'Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
1.10
Installation d'une batterie de serveurs Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
1.11
Installation de correctifs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
2
D&eacute;sinstallation des composants Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.1
D&eacute;sinstallation du serveur Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
3
Mont&eacute;e de version d'Afaria vers SP5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.1
Chemins de mise &agrave; niveau pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3.2
Consid&eacute;rations sur la mise &agrave; niveau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
4
Pr&eacute;paration &agrave; une mont&eacute;e de version Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
5
Mise &agrave; niveau d'un composant Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
6
Mise &agrave; niveau d'un serveur unique Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
7
Mise &agrave; niveau d'une batterie de serveurs Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
8
Mise &agrave; niveau du portail en libre-service Afaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2
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Installation de SAP Afaria
Contenu
1
Installation d'Afaria
Utilisez le programme d'installation Afaria pour d&eacute;marrer l'installation d'un nouveau composant Afaria, par
exemple un serveur Afaria, le serveur d'enregistrement, le serveur de modules ou le portail en libre-service.
Vous devez installer le serveur Afaria avant tout autre composant Afaria. Vous pouvez installer le serveur Afaria
comme serveur autonome ou comme serveur principal dans une configuration en batterie. Lorsque vous installez
des composants Afaria, utilisez le m&ecirc;me compte Windows et la m&ecirc;me base de donn&eacute;es pour tous les serveurs
Afaria.
Installez les composants Afaria dans l'ordre suivant :
1.
Serveur Afaria ;
2.
Serveur d'API et console d'administration ;
3.
Serveur d'enregistrement ;
4.
Tout autre serveur ou composant logiciel n&eacute;cessaire, par exemple :
○
Serveurs Afaria suppl&eacute;mentaires en batterie ;
○
Serveur de modules ;
○
Portail en libre-service ;
○
Filtre de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux e-mails ;
○
Passerelle SMS ;
○
Composant de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s au r&eacute;seau.
Avant d'installer Afaria, v&eacute;rifiez l'ensemble des exigences et r&eacute;alisez l'ensemble des t&acirc;ches n&eacute;cessaires d&eacute;crites
dans la section Pr&eacute;paration &agrave; l'installation d'Afaria.
Pour mettre &agrave; niveau une installation existante vers un Service Pack ult&eacute;rieur ou un HotFix, consultez la section
Mont&eacute;e de version d'Afaria.
1.1
D&eacute;marrage du programme d'installation Afaria
Extrayez les fichiers logiciels Afaria et d&eacute;marrez le programme d'installation Afaria Utilisez le programme
d'installation pour saisir votre cl&eacute; de licence, ex&eacute;cuter le contr&ocirc;leur de disponibilit&eacute; et installer les
composants Afaria. La plupart des options d'installation des composants lancent des assistants d'installation qui
vous accompagnent tout au long du processus.
Contexte
Le programme d'installation se trouve dans le r&eacute;pertoire racine des fichiers logiciels Afaria que vous avez extraits.
Lorsque vous le d&eacute;marrez, l'&eacute;cran d'installation principal Afaria 7 Setup s'affiche. Il inclut les options suivantes :
●
Cl&eacute; de licence ;
Installation de SAP Afaria
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●
Contr&ocirc;leur de disponibilit&eacute; ;
●
Installation ;
●
Documents.
Proc&eacute;dure
1.
Copiez le module logiciel Afaria vers un emplacement accessible &agrave; partir de votre serveur Windows pr&eacute;vu,
puis extrayez les fichiers vers le serveur.
2.
Lancez le programme d'installation Afaria &agrave; partir du r&eacute;pertoire racine.
3.
S&eacute;lectionnez une langue (anglais ou japonais).
L'&eacute;cran d'installation Afaria s'affiche.
1.2
Installation du serveur Afaria
Installez le serveur Afaria. Lors de l'installation, vous devez sp&eacute;cifier la base de donn&eacute;es que vous avez cr&eacute;&eacute;e lors
de la pr&eacute;paration, ainsi que le nom d'utilisateur et que le mot de passe du compte du domaine Windows que vous
avez cr&eacute;&eacute;.
Contexte
Si vous utilisez le serveur SQL Anywhere, red&eacute;marrez manuellement le serveur de base de donn&eacute;es pour choisir
les pilotes clients les plus r&eacute;cents.
Proc&eacute;dure
1.
Dans le menu d'installation d'Afaria, s&eacute;lectionnez &laquo; Install &raquo; (Installer), puis &laquo; Install Afaria Server &raquo; (Installer le
serveur Afaria) pour lancer l'assistant d'installation du serveur Afaria.
2.
Suivez les instructions fournies par l'assistant.
Le tableau suivant d&eacute;crit tous les &eacute;crans de l'assistant d'installation du serveur Afaria. Notez toutefois que, en
fonction des s&eacute;lections que vous faites lors de l'installation, des &eacute;crans diff&eacute;rents peuvent s'afficher. Par
exemple, si vous s&eacute;lectionnez le moteur de base de donn&eacute;es Microsoft SQL Server, l'assistant affiche les
&eacute;crans &laquo; SQL Server Setup &raquo; (Installation du serveur SQL) et &laquo; SQL Server Database &raquo; (Base de donn&eacute;es du
serveur SQL).
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&Eacute;cran
Action
&laquo; Select Database Engine &raquo; (S&eacute;lection du
moteur de base de donn&eacute;es)
Sp&eacute;cifiez le type de base de donn&eacute;es que vous utilisez : Microsoft
SQL Server ou SAP SQL Anywhere.
&laquo; SQL Server Setup &raquo; (Configuration de
SQL Server)
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; un moteur de base de donn&eacute;es SQL Server,
s&eacute;lectionnez le serveur de base de donn&eacute;es sur lequel vous avez cr&eacute;&eacute;
votre base de donn&eacute;es, puis d&eacute;finissez le type d'authentification utilis&eacute;
pour vous connecter &agrave; la base de donn&eacute;es SQL Server.
Diff&eacute;rentes options existent :
○
&laquo; Windows Authentication &raquo; (Authentification Windows) : utilisez un
compte Windows avec des droits SQL Server. Vous s&eacute;lectionnerez
et vous configurerez le type d'authentification plus tard dans le
processus d'installation.
○
&laquo; SQL Server Authentication &raquo; (Authentification SQL Server) :
utilisez un compte SQL Server. Saisissez le nom d'utilisateur et le
mot de passe du compte SQL Server cr&eacute;&eacute; plus t&ocirc;t.
&laquo; SQL Server Database &raquo; (Base de donn&eacute;es
SQL Server)
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; un moteur de base de donn&eacute;es SQL Server,
s&eacute;lectionnez la base de donn&eacute;es que vous avez cr&eacute;&eacute;e pour Afaria.
Utilisez la m&ecirc;me base de donn&eacute;es pour toutes les instances du serveur
Afaria. Si vous installez une batterie de serveurs, vous devez
s&eacute;lectionner la base de donn&eacute;es utilis&eacute;e par le serveur Afaria ma&icirc;tre.
&laquo; SQL Anywhere Server Setup &raquo;
(Configuration de SQL Anywhere Server)
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; un moteur de base de donn&eacute;es SQL Anywhere,
sp&eacute;cifiez le serveur SQL Anywhere et le nom de la base de donn&eacute;es que
vous avez cr&eacute;&eacute;e pour Afaria.
La liste &laquo; SA Server Name &raquo; (Nom du serveur SA) ne contient que des
noms de serveurs SQL Anywhere du m&ecirc;me sous-r&eacute;seau. Pour utiliser
un serveur en dehors du sous-r&eacute;seau, s&eacute;lectionnez &laquo; Edit Host/Port &raquo;
(Modifier h&ocirc;te/port), puis indiquez le nom d'h&ocirc;te et le port du serveur.
Le nom d'h&ocirc;te peut &ecirc;tre le nom d’une machine ou une adresse IP.
Le programme d’installation valide la base de donn&eacute;es que vous
d&eacute;finissez. Si vous saisissez un nom de base de donn&eacute;es erron&eacute;, un
message d'erreur &laquo; Request to start/stop database
denied &raquo; (Refus de la requ&ecirc;te de d&eacute;marrage/d'arr&ecirc;t de la base de
donn&eacute;es) peut s'afficher.
Utilisez aussi cet &eacute;cran pour s&eacute;lectionner un type de connexion :
○
&laquo; Integrated login &raquo; (Connexion int&eacute;gr&eacute;e) : int&eacute;grez votre connexion
Windows &agrave; votre connexion SQL Anywhere.
○
&laquo; SA user login &raquo; (Connexion utilisateur SA) – Entrez les
informations de connexion pour l'utilisateur de la base de donn&eacute;es
disposant de l'autorit&eacute; d'administration que vous avez cr&eacute;&eacute;e pour
votre base de donn&eacute;es Afaria.
&laquo; Confirm Master or Standalone Server &raquo;
(Confirmer serveur principal ou serveur
autonome)
Si vous voulez installer une batterie de serveurs pour une installation
Afaria existante, revenez &agrave; l'&eacute;cran pr&eacute;c&eacute;dent et s&eacute;lectionnez la base de
donn&eacute;es qui doit &ecirc;tre utilis&eacute;e par le serveur Afaria ma&icirc;tre.
&laquo; Directory Selection &raquo; (S&eacute;lection du
r&eacute;pertoire)
Indiquez &agrave; quel endroit vous voulez installer Afaria.
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&Eacute;cran
Action
&laquo; Service Account &raquo; (Compte du service)
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte de domaine
Windows cr&eacute;&eacute; pour Afaria Utilisez le m&ecirc;me compte pour l'ensemble des
composants et des serveurs Afaria que vous installez.
&laquo; Type of Authentication &raquo; (Type
d'authentification)
Si vous choisissez &laquo; Windows Authentication &raquo; (Authentification
Windows) pendant la configuration SQL Server setup, s&eacute;lectionnez un
type d'authentification. L'authentification locale est toujours activ&eacute;e.
Diff&eacute;rentes options existent :
○
&laquo; NT domain-based &raquo; (Bas&eacute; sur un domaine NT) : saisissez le nom
du domaine. Utilisez des virgules pour s&eacute;parer plusieurs domaines.
En tant qu’administrateur, vous devez &eacute;galement &ecirc;tre membre de
ce domaine.
Pour l'authentification locale, utilisez &laquo; &lt;none&gt; &raquo; (&lt;aucun&gt;) pour le
domaine.
○
&laquo; Active Directory &raquo; : reportez-vous &agrave; Configuration d'Afaria pour
utiliser LDAP.
○
&laquo; LDAP-based &raquo; (Bas&eacute; sur LDAP) : reportez-vous &agrave; Configuration
d'Afaria pour utiliser Active Directory.
&laquo; Enable SSL &raquo; (Activer SSL)
Activez SSL pour une communication s&eacute;curis&eacute;e des appareils &agrave; l'aide
des protocoles XNETS et HTTPS.
Vous pourrez activer SSL pour les communications des appareils plus
tard via la console d'administration Afaria. Reportez-vous &agrave;
Configuration d'Afaria.
&laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave;
commencer l'installation)
S&eacute;lectionnez &laquo; Install &raquo; (Installer).
&laquo; Setup Complete &raquo; (Installation termin&eacute;e)
Indiquez si vous voulez d&eacute;marrer le service.
Si vous voulez installer d'autres composants Afaria, ne d&eacute;marrez pas le
service.
1.2.1
Configuration d'Afaria pour l'utilisation de LDAP
Configurez LDAP pour prendre en charge l'authentification de l'utilisateur LDAP et les affectations de canaux.
Proc&eacute;dure
1.
6
Dans la bo&icirc;te de dialogue &laquo; LDAP Server Login Information &raquo; (Informations de connexion au serveur LDAP),
saisissez l'adresse du serveur LDAP et les informations de compte.
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Param&egrave;tre
Description
&laquo; Server Address &raquo; (Adresse
du serveur)
Saisissez le nom de domaine qualifi&eacute; complet ou l'adresse IP du serveur LDAP.
&laquo; Port Number &raquo; (Num&eacute;ro de
port)
Saisissez le num&eacute;ro de port du serveur LDAP. Ce champ utilise par d&eacute;faut le port
LDAP 389. Si vous saisissez un num&eacute;ro de port diff&eacute;rent, vous devez entrer une valeur
sup&eacute;rieure &agrave; 1 024.
&laquo; Server Type &raquo; (Type de
serveur)
S&eacute;lectionnez le type du serveur LDAP : Microsoft Active Directory, Netscape Directory
Server ou Novell NDS.
&laquo; Use SSL &raquo; (Utiliser SSL)
Utilisez les communications SSL avec votre serveur LDAP.
Si vous s&eacute;lectionnez cette option, vous devez &eacute;galement importer le certificat CA racine
dans le magasin racine approuv&eacute; pour pouvoir continuer.
&laquo; SSL Port Number &raquo; (Num&eacute;ro Saisissez le num&eacute;ro de port du serveur LDAP pour les communications SSL.
de port SSL)
&laquo; Anonymous Login &raquo;
(Connexion anonyme)
Permettez au serveur Afaria de communiquer avec le serveur LDAP sans utiliser de
compte utilisateur LDAP d&eacute;di&eacute; pour ce serveur.
V&eacute;rifiez que votre serveur LDAP est configur&eacute; pour pouvoir rechercher les utilisateurs,
les groupes d'utilisateurs et les unit&eacute;s d'organisation, ainsi que tous leurs attributs dans
la structure de r&eacute;pertoires. Reportez-vous &agrave; Pr&eacute;paration &agrave; l'installation d'Afaria.
&laquo; User DN &raquo; (Nom d'utilisateur Si vous n'utilisez pas la connexion anonyme, saisissez le nom d'utilisateur distinctif du
distinctif)
compte LDAP utilis&eacute; par le serveur Afaria pour communiquer avec le serveur LDAP. Si
vous ne connaissez pas le nom d'utilisateur du compte, s&eacute;lectionnez &laquo; Search User &raquo;
(Rechercher l'utilisateur). Pour pouvoir rechercher des utilisateurs, vous devez avoir
configur&eacute; un utilisateur proxy LDAP pour une connexion anonyme.
Vous pouvez utiliser des caract&egrave;res g&eacute;n&eacute;riques lorsque vous recherchez le nom
distinctif d'un utilisateur ; par exemple, vous pouvez saisir &laquo; *mith &raquo; ou &laquo; *mit* &raquo; pour
rechercher Smith.
&laquo; Password &raquo; (Mot de passe)
Saisissez le mot de passe du compte LDAP que le serveur Afaria utilise pour
communiquer avec le serveur LDAP.
2.
Dans l'&eacute;cran &laquo; LDAP Root Directory &raquo; (R&eacute;pertoire racine LDAP), s&eacute;lectionnez un r&eacute;pertoire racine qui contient
tous les groupes, unit&eacute;s d'organisation et utilisateurs requis par le serveur pour l'authentification et les
affectations.
3.
Dans l'&eacute;cran &laquo; LDAP User Characteristics &raquo; (Caract&eacute;ristiques de l'utilisateur LDAP), s&eacute;lectionnez une
caract&eacute;ristique :
4.
○
&laquo; LDAP Class Name for Users &raquo; (Nom de la classe LDAP pour les utilisateurs)
○
&laquo; User Name Attribute &raquo; (Attribut du nom d'utilisateur) : s&eacute;lectionnez ou saisissez l'attribut du nom
d'utilisateur &agrave; utiliser dans l'environnement LDAP. Lorsque les utilisateurs client se connectent au
serveur, ils saisissent le nom d'utilisateur que vous avez d&eacute;fini comme identifiant utilisateur.
Dans la bo&icirc;te de dialogue &laquo; LDAP Container Settings &raquo; (Param&egrave;tres du conteneur LDAP), s&eacute;lectionnez une
base d'adh&eacute;sion pour affecter des canaux aux utilisateurs.
○
&laquo; Support OU membership &raquo; (Prise en charge de l'adh&eacute;sion &agrave; l'unit&eacute; d'organisation) : affectez des canaux
aux utilisateurs en fonction de l'unit&eacute; d'organisation &agrave; laquelle ils appartiennent.
○
&laquo; Support OU and group membership &raquo; (Prise en charge de l'adh&eacute;sion &agrave; l'unit&eacute; d'organisation et au
groupe) : affectez des strat&eacute;gies de session aux utilisateurs en fonction de l'unit&eacute; d'organisation et des
groupes auxquels ils appartiennent.
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7
1.2.2
Configuration d'Afaria pour l'utilisation d'Active
Directory
Configurez les param&egrave;tres Active Directory pour prendre en charge l'authentification utilisateur et les affectations
de canaux.
Proc&eacute;dure
1.
2.
Dans la bo&icirc;te de dialogue &laquo; Active Directory Server Login Information &raquo; (Informations de connexion au serveur
Active Directory), saisissez l'adresse du serveur et les informations de compte Active Directory.
Param&egrave;tre
Description
&laquo; Server Address &raquo; (Adresse du
serveur)
Saisissez l'adresse du serveur Active Directory sous forme de nom de
domaine complet, par exemple Afaria.mycompany.com, ou sous forme d'une
adresse IP.
&laquo; User &raquo; (Utilisateur)
Saisissez le nom d'utilisateur du compte Active Directory que le serveur Afaria
utilise pour communiquer avec le serveur Active Directory. L'utilisateur doit
disposer des droits d'acc&egrave;s &agrave; la structure de r&eacute;pertoire.
&laquo; Password &raquo; (Mot de passe)
Saisissez le mot de passe du compte Active Directory.
&laquo; Use SSL &raquo; (Utiliser SSL)
Utilisez les communications SSL avec votre serveur Active Directory.
Dans la bo&icirc;te de dialogue &laquo; Active Directory User Characteristics &raquo; (Caract&eacute;ristiques de l'utilisateur Active
Directory), s&eacute;lectionnez ou saisissez un nom de classe ou et un attribut de nom d'utilisateur.
Param&egrave;tre
Description
&laquo; Active Directory Class Name for
S&eacute;lectionnez ou saisissez le nom de classe Active Directory pour les
Users &raquo; (Nom de classe Active Directory utilisateurs.
pour les utilisateurs)
&laquo; User Name Attribute &raquo; (Attribut du
nom d'utilisateur)
8
S&eacute;lectionnez ou saisissez l'attribut du nom d'utilisateur &agrave; utiliser dans
l’environnement Active Directory. Lorsque les utilisateurs client se connectent
au serveur, ils saisissent le nom d'utilisateur que vous avez d&eacute;fini comme
identifiant utilisateur.
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Installation d'Afaria
1.3
Installation du service API d'Afaria et d'Afaria
Administrator
Installez le service API d'Afaria et la console d'administration Afaria. Vous pouvez installer ces composants sur le
serveur Afaria ou sur un autre.
Proc&eacute;dure
1.
Dans le menu d'installation d'Afaria, cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer), puis sur &laquo; Install Afaria API Service and
Administrator &raquo; (Installer le service API et l'administrateur Afaria) pour lancer l'assistant d'installation du
service API Afaria.
2.
Suivez les instructions fournies par l'assistant.
&Eacute;cran
Description
&laquo; Select Database Engine &raquo; (S&eacute;lection du moteur de base
de donn&eacute;es)
S&eacute;lectionnez la base de donn&eacute;es SQL Anywhere ou
Microsoft SQL Server que vous avez cr&eacute;&eacute;e pour Afaria
&laquo; SQL Anywhere Server Setup &raquo; (Configuration de
SQL Anywhere Server)
S&eacute;lectionnez le serveur de bases de donn&eacute;es et la base de
donn&eacute;es utilis&eacute;s pour Afaria, puis saisissez toutes les
valeurs requises.
Si le serveur Afaria est install&eacute; sur le m&ecirc;me serveur,
l'assistant affiche les valeurs utilis&eacute;es pour le serveur
Afaria.
&laquo; SQL Server Setup &raquo; (Configuration de SQL Server)
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; SQL Server dans l'&eacute;cran
d'installation du serveur SQL Anywhere, s&eacute;lectionnez le
serveur de bases de donn&eacute;es dans lequel vous avez cr&eacute;&eacute;
votre base de donn&eacute;es, puis choisissez le compte que le
serveur Afaria va utiliser pour se connecter &agrave; la base de
donn&eacute;es.
Vous devez avoir cr&eacute;&eacute; un compte Windows ou SQL Server
avec les autorisations ad&eacute;quates lorsque vous avez
pr&eacute;par&eacute; votre base de donn&eacute;es. Les options
d'authentification sont :
○
&laquo; Windows Authentication &raquo; (Authentification
Windows) pour utiliser un compte Windows avec des
droits SQL Server. Si vous s&eacute;lectionnez &laquo; Windows
Authentication &raquo; (Authentification Windows), vous
serez invit&eacute; &agrave; s&eacute;lectionner et &agrave; configurer le type
d'authentification plus tard dans le processus
d'installation.
○
&laquo; SQL Server Authentication &raquo; (Authentification
SQL Server) pour utiliser un compte SQL Server. Si
vous s&eacute;lectionnez &laquo; SQL Server Authentication &raquo;
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
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&Eacute;cran
Description
(Authentification SQL Server), saisissez le nom
d'utilisateur et le mot de passe du compte SQL Server
que vous avez cr&eacute;&eacute;.
&laquo; SQL Server Database &raquo; (Base de donn&eacute;es SQL Server)
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; SQL Server dans l'&eacute;cran
d'installation du serveur SQL Anywhere, s&eacute;lectionnez la
base de donn&eacute;es que vous avez cr&eacute;&eacute;e pour Afaria.
Utilisez la m&ecirc;me base de donn&eacute;es pour toutes les
instances du serveur Afaria. Si vous installez une batterie
de serveurs, vous devez s&eacute;lectionner la base de donn&eacute;es
utilis&eacute;e par le serveur Afaria ma&icirc;tre.
&laquo; Directory Selection &raquo; (S&eacute;lection du r&eacute;pertoire)
Indiquez &agrave; quel endroit vous voulez installer le service API
d'Afaria.
&laquo; Service Account &raquo; (Compte du service)
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte
Windows cr&eacute;&eacute; pour Afaria
Utilisez le compte que vous avez utilis&eacute; lorsque vous avez
install&eacute; le serveur Afaria.
&laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave; commencer
l'installation)
S&eacute;lectionnez &laquo; Install &raquo; (Installer).
&laquo; Setup Complete &raquo; (Installation termin&eacute;e)
Indiquez si vous voulez d&eacute;marrer le service.
L'installation Admin arr&ecirc;te le service API automatiquement
si n&eacute;cessaire.
S&eacute;lectionnez &laquo; Finish &raquo; (Terminer) pour fermer l'assistant
d'installation du service API d'Afaria. S&eacute;lectionnez &laquo; Yes &raquo;
(Oui) en r&eacute;ponse &agrave; l'avertissement SSL qui appara&icirc;t, puis
lancez l'assistant d'installation du serveur Afaria.
3.
Suivez les instructions de l'assistant d'installation du serveur Afaria.
&Eacute;cran
Description
&laquo; Select Virtual Directory &raquo; (S&eacute;lectionner un r&eacute;pertoire
virtuel)
S&eacute;lectionnez le r&eacute;pertoire virtuel pour la console
d'administration Afaria.
Si ce n'est pas le cas, saisissez le nom du r&eacute;pertoire pour le
cr&eacute;er. Le r&eacute;pertoire appara&icirc;t dans le r&eacute;pertoire IIS sous
&laquo; Default Web Site &raquo; (Site Web par d&eacute;faut).
&laquo; Select Physical Directory &raquo; (S&eacute;lectionner un r&eacute;pertoire
physique)
Indiquez &agrave; quel endroit vous voulez installer les fichiers de
la console d'administration Afaria.
Si vous installez la console d'administration Afaria sur le
m&ecirc;me serveur que le serveur Afaria, choisissez un autre
r&eacute;pertoire.
&laquo; Service Account &raquo; (Compte du service)
10
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Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte
Windows cr&eacute;&eacute; pour Afaria
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
&Eacute;cran
Description
Utilisez le compte que vous avez utilis&eacute; lorsque vous avez
install&eacute; le serveur Afaria.
&laquo; Authentication Method &raquo; (M&eacute;thode d'authentification)
S&eacute;lectionnez l'une des m&eacute;thodes d'authentification
suivantes :
○
Windows
○
Active Directory
○
LDAP (Active Directory)
&laquo; Default Administrator Account Name &raquo; (Nom du compte
administrateur par d&eacute;faut)
Saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe pour
cr&eacute;er un compte administrateur pour la console
d'administration Afaria. Vous utiliserez ce compte pour
vous connecter &agrave; la console d'administration Afaria et
cr&eacute;er d'autres comptes.
&laquo; Domain Selection &raquo; (S&eacute;lection de domaine)
Indiquez le domaine dans lequel s&eacute;lectionner les
utilisateurs de la console d'administration Afaria pour la
gestion du serveur Afaria. Pour limiter la s&eacute;lection aux
utilisateurs locaux uniquement, conservez la valeur
&laquo; &lt;none&gt; &raquo; (aucun) comme domaine.
&laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave; commencer
l'installation)
S&eacute;lectionnez &laquo; Install &raquo; (Installer).
&laquo; Setup Complete &raquo; (Installation termin&eacute;e)
S&eacute;lectionnez &laquo; Finish &raquo; (Terminer).
Un raccourci vers la console d'administration Afaria
appara&icirc;t sur le bureau.
Remarque
Si vous avez utilis&eacute; un r&eacute;pertoire virtuel pr&eacute;d&eacute;fini pour
cette installation, au lieu d'autoriser le programme
d'installation &agrave; en cr&eacute;er un, v&eacute;rifiez les param&egrave;tres du
service API et Admin dans le r&eacute;pertoire avant d'utiliser
la console d'administration Afaria.
1.4
Installation du serveur d'enregistrement
Installez le serveur d'enregistrement, qui enregistre les appareils dans la gestion des appareils et qui fournit les
donn&eacute;es utiles MDM aux appareils iOS.
Proc&eacute;dure
1.
Cliquez sur Additional Installations and Resources Enrollment Server (Installations suppl&eacute;mentaires et
ressources &gt; Serveur d'enregistrement) pour lancer l'assistant d'installation du serveur d'enregistrement.
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
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11
2.
Suivez les instructions fournies par l'assistant.
&Eacute;cran
Description
&laquo; Directory Selection &raquo; (S&eacute;lection du
r&eacute;pertoire)
Sp&eacute;cifiez l'endroit o&ugrave; vous voulez installer le serveur d'enregistrement.
&laquo; Specify Credentials &raquo; (Sp&eacute;cification des Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Windows utilis&eacute;
informations d'identification)
pour ex&eacute;cuter le service Afaria sur le serveur Afaria.
Le serveur d'inscription utilise ces informations d'identification pour
contacter le serveur Afaria et obtenir les droits d'acc&egrave;s &agrave; la base de donn&eacute;es.
&laquo; Specify Virtual Directory Names &raquo;
(Sp&eacute;cification des noms des r&eacute;pertoires
virtuels)
Saisissez les noms des r&eacute;pertoires virtuels autoris&eacute;s et non autoris&eacute;s.
Les r&eacute;pertoires non autoris&eacute;s acceptent une connexion initiale de l'appareil
et traitent toutes les authentifications utilisateur requises.
Les r&eacute;pertoires autoris&eacute;s acceptent les connexions des appareils de la s&eacute;rie
de connexion une fois l'appareil connect&eacute; au r&eacute;pertoire non autoris&eacute;.
&laquo; Specify SSL Certificate &raquo; (Sp&eacute;cifier le
certificat SSL)
S&eacute;lectionnez le certificat SSL et, si n&eacute;cessaire, remplacez le port par HTTPS.
&laquo; Specify Server Address &raquo; (Sp&eacute;cification Saisissez l'adresse IP ou le nom de domaine qualifi&eacute; complet du serveur
de l'adresse de serveur)
Afaria.
&laquo; Specify Certificates for Signing &raquo;
(Sp&eacute;cifier les certificats pour signature)
S&eacute;lectionnez &laquo; Sign Messages sent to iOS &raquo; (Signer les messages envoy&eacute;s
&agrave; iOS).
Dans le champ &laquo; CA Certificate Filename &raquo; (Nom de fichier du certificat
d'autorit&eacute; de certification), acc&eacute;dez &agrave; l'endroit o&ugrave; se trouve le certificat
racine. Dans le champ &laquo; Signing Certificate Filename &raquo; (Nom de fichier du
certificat d'autorit&eacute; de signature), acc&eacute;dez &agrave; l'endroit o&ugrave; se trouve le
certificat de signature. Dans le champ &laquo; Signing Certificate Password &raquo; (Mot
de passe du certificat de signature), saisissez le mot de passe du certificat
de signature. Lorsque vous &ecirc;tes une entit&eacute; d'auto-signature et que vous
g&eacute;rez des appareils iOS, s&eacute;lectionnez le certificat li&eacute; &agrave; IIS pour SSL sur la
page &laquo; Specify SSL Certificate &raquo; (Sp&eacute;cifier le certificat SSL). Lorsque le
certificat est s&eacute;lectionn&eacute;, le serveur Afaria peut traverser la cha&icirc;ne de
certificats et garantir que les p&eacute;riph&eacute;riques iOS qui n&eacute;cessitent un certificat
interm&eacute;diaire pour les op&eacute;rations puissent l'obtenir en toute transparence
depuis le serveur d'inscription. Votre certificat APNs n'est pas valide pour
cette &eacute;tape.
R&eacute;sultats
L'installation du serveur d'enregistrement est maintenant termin&eacute;e. Le service, Afaria iPhoneServer, appara&icirc;t
dans la liste des services Windows. Le processus d'installation renseigne &eacute;galement la page de configuration du
serveur d'enregistrement avec les valeurs correspondantes si le serveur Afaria se trouve sur le m&ecirc;me serveur.
12
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Installation d'Afaria
1.5
Installation du portail en libre-service
Installez le portail en libre-service pour enregistrer les appareils Android, iOS, Windows DM (Windows 8.1),
Windows Phone ou Windows Mobile dans la gestion Afaria, pour afficher des informations sur les appareils et pour
&eacute;mettre des commandes telles que le verrouillage &agrave; distance ou que le nettoyage &agrave; distance d'un appareil.
Contexte
Prenez en compte les &eacute;l&eacute;ments suivants lors de l'installation du portail :
●
Le portail est destin&eacute; au d&eacute;ploiement au sein du r&eacute;seau d'entreprise dans la zone d&eacute;militaris&eacute;e configur&eacute;e
pour accepter les connexions des appareils et transmettre le trafic au portail.
●
Le portail peut coexister avec le serveur Afaria, la console d'administration Afaria, le serveur de modules ou le
serveur d'enregistrement.
●
Vous pouvez &eacute;galement installer le portail sur un serveur qui ne comporte aucun autre composant Afaria.
●
Si vous planifiez l'installation &agrave; l'aide de l'authentification LDAP au lieu d'utiliser d'autres m&eacute;thodes
d'authentification, le compte d'utilisateur du domaine d'installation doit poss&eacute;der des autorisations d'acc&egrave;s
au compte Active Directory pour les op&eacute;rations courantes.
●
Le serveur o&ugrave; vous installez et ex&eacute;cutez le portail doit &ecirc;tre configur&eacute; pour utiliser les connexions HTTPS
uniquement (SSL requis).
●
Les connexions SSP ne passeront pas par un serveur relais ou par un &eacute;quilibreur de charge.
●
Une installation portail en libre-service suffit pour h&eacute;berger toutes les occurrences de portail en libre-service
sur le r&eacute;seau d'entreprise.
Le portail en libre-service peut coexister avec le serveur Afaria, la console d'administration Afaria, le serveur de
modules ou le serveur d'enregistrement sur le m&ecirc;me serveur. Vous pouvez &eacute;galement installer le portail en libreservice sur un serveur qui n'h&eacute;berge aucun autre composant Afaria, &agrave; condition que le portail en libre-service
dispose d'un acc&egrave;s r&eacute;seau ad&eacute;quat aux services API d'Afaria. Installez le portail en libre-service apr&egrave;s avoir
install&eacute; les services API d'Afaria : pendant l'installation du portail, le programme d'installation v&eacute;rifie en effet que
les services API sont bien accessibles.
Remarque
Si vous proc&eacute;dez &agrave; une mise &agrave; niveau vers SP5 depuis une ancienne version d'Afaria, vous ne pouvez pas
installer la version SP5 du portail en libre-service directement &agrave; la place d'une version plus ancienne du portail
en libre-service ou de tout autre r&eacute;pertoire virtuel pr&eacute;existant. Si vous tentez de le faire, un message d'erreur
vous indiquera qu'une autre application utilise d&eacute;j&agrave; le r&eacute;pertoire virtuel. Si vous voulez utiliser un r&eacute;pertoire
virtuel existant pour le portail en libre-service d'Afaria SP5, vous devez d'abord d&eacute;sinstaller l'application qui
utilise le r&eacute;pertoire virtuel ou supprimer manuellement l'entr&eacute;e du r&eacute;pertoire virtuel dans IIS avant d'ex&eacute;cuter le
programme d'installation du portail en libre-service d'Afaria. Reportez-vous aux instructions relatives &agrave; la
migration et &agrave; la mise &agrave; niveau de la rubrique Mise &agrave; niveau du portail en libre-service Afaria pour plus de d&eacute;tails.
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
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13
Proc&eacute;dure
1.
Cliquez sur &laquo;
service.
Installer
portail en libre-service
2.
Suivez les instructions fournies par l'assistant.
&raquo; pour lancer l'assistant d'installation du portail en libre-
&Eacute;cran
Description
&laquo; Virtual Directory &raquo; (R&eacute;pertoire virtuel)
Saisissez le nom du r&eacute;pertoire virtuel racine SSP que tous les portails en
libre-service devront utiliser.
Le r&eacute;pertoire racine du portail en libre-service doit &ecirc;tre nouveau ; il ne doit
correspondre &agrave; aucun r&eacute;pertoire virtuel pr&eacute;existant, que celui-ci soit issu
d'une ancienne version du portail en libre-service ou d'un autre site Web. La
valeur du r&eacute;pertoire racine du portail en libre-service fait partie de
chaque URL qui acc&egrave;de &agrave; chaque portail en libre-service. Son format est le
suivant : http://[host]/[ssp root dir]/[Relative URL]. Une
fois que vous avez sp&eacute;cifi&eacute; le r&eacute;pertoire racine, vous ne pouvez plus le
modifier, sauf si vous d&eacute;sinstallez puis si vous r&eacute;installez chaque portail en
libre-service qui l'utilise.
Remarque
Le nom par d&eacute;faut du r&eacute;pertoire virtuel racine est &laquo; ssp &raquo; ; il est toutefois
possible de le modifier lors de l'installation du portail en libre-service.
L'URL relative, qui identifie de fa&ccedil;on unique chaque portail, est g&eacute;r&eacute;e
depuis la console d'administration Afaria. Reportez-vous &agrave; Configuration
d'Afaria.
Modifiez le chemin physique du r&eacute;pertoire des fichiers du portail en libreservice, si n&eacute;cessaire. Vous ne pouvez pas installer le portail en libre-service
dans le m&ecirc;me r&eacute;pertoire physique qu'une version ant&eacute;rieure &agrave; la SP5 du
portail en libre-service.
&laquo; Afaria API Server &raquo; (Serveur API
d'Afaria)
Saisissez le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse du serveur API
d'Afaria afin de fournir les informations de code d'enregistrement. L'adresse
est obligatoire, mais le num&eacute;ro de port est facultatif.
Lorsque vous s&eacute;lectionnez &laquo; Next &raquo; (Suivant), le programme d'installation
v&eacute;rifie que le portail peut acc&eacute;der aux services API. V&eacute;rifiez que les services
fonctionnent avant de poursuivre. Si le programme d'installation n'arrive pas
&agrave; acc&eacute;der aux services API, l'installation ne peut pas se poursuivre. R&eacute;solvez
le probl&egrave;me de connectivit&eacute; entre le portail en libre-service et les
services API pour pouvoir continuer.
14
&laquo; Base HTTP URI &raquo; (URI HTTP de base)
Saisissez un chemin HTTP personnalis&eacute; vers le r&eacute;pertoire virtuel du portail
en libre-service si le support proxy en a besoin. Cette op&eacute;ration est destin&eacute;e
exclusivement aux appareils iOS6 qui t&eacute;l&eacute;chargeront un fichier IPA sign&eacute;
personnalis&eacute; du portail en libre-service pour le client Afaria lors de
l'enregistrement, si l'URI de base du serveur proxy est diff&eacute;rente.
&laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave;
commencer l'installation)
S&eacute;lectionnez &laquo; Install &raquo; (Installer).
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Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
1.6
Installation du serveur de modules
Installez le serveur de modules sur le m&ecirc;me ordinateur que la console d'administration Afaria ou sur un ordinateur
diff&eacute;rent.
Proc&eacute;dure
1.
Cliquez sur Additional Installations and Resources Package Server (Installations suppl&eacute;mentaires et
ressources &gt; Serveur de modules) pour lancer l'assistant d'installation du serveur de modules Afaria.
2.
Suivez les instructions fournies par l'assistant.
1.7
&Eacute;cran
Description
&laquo; Directory Selection &raquo; (S&eacute;lection du r&eacute;pertoire)
Sp&eacute;cifiez l'endroit o&ugrave; vous voulez installer le serveur de
modules.
&laquo; Specify Credentials &raquo; (Sp&eacute;cification des informations
d'identification)
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte
Windows utilis&eacute; pour ex&eacute;cuter le service Afaria sur le
serveur Afaria. Le serveur de modules utilise ces
informations d'identification afin de contacter le
serveur Afaria pour obtenir les informations d'identification
de la base de donn&eacute;es.
&laquo; Specify Virtual Directory Name &raquo; (Sp&eacute;cifier le nom du
r&eacute;pertoire virtuel)
Saisissez le nom d'un r&eacute;pertoire virtuel ou utilisez la valeur
par d&eacute;faut.
&laquo; Specify Server Address &raquo; (Sp&eacute;cifier l'adresse de serveur)
Saisissez l'adresse IP ou le nom de domaine qualifi&eacute;
complet du serveur Afaria.
Installation de la passerelle SMS
Installez la passerelle SMS sur le serveur Afaria pour envoyer des notifications sortantes et des commandes
d'effacement &agrave; distance.
Pr&eacute;requis
V&eacute;rifiez que vous avez acc&egrave;s &agrave; Internet.
Contexte
Vous devez t&eacute;l&eacute;charger les ressources et le logiciel SMS Gateway depuis le site Cygwin. Les op&eacute;rations de la
passerelle SMS utilisent uniquement certains composants du produit Cygwin. Ces &eacute;tapes d'installation d&eacute;crivent
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
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15
donc un processus manuel pour installer uniquement le composant requis par la passerelle SMS, au lieu d'utiliser
le programme d'installation Cygwin.
Proc&eacute;dure
1.
Cliquez sur Additional Installations and Resources Access SMS Gateway Resources
suppl&eacute;mentaires et ressources &gt; Acc&egrave;s aux ressources de la passerelle SMS).
(Installations
Le programme d'installation ouvre la page &laquo; Afaria Third-Party Component Dependency Reference&raquo;
(R&eacute;f&eacute;rence des d&eacute;pendances de composants tiers pour Afaria) du site Web SAP dans votre navigateur. Cette
page fournit des informations sur les composants requis, mais aussi des liens vers le site Web Cygwin.
2.
3.
T&eacute;l&eacute;chargez les composants suivants dans le m&ecirc;me dossier sur le serveur Afaria :
○
Moteur d'&eacute;mulation Unix
○
Utilitaires et biblioth&egrave;que de conversion du jeu de caract&egrave;res GNU
○
Kit de ressources et parser XML C
○
Environnement d'ex&eacute;cution OpenSSL
○
Biblioth&egrave;ques de compression et de d&eacute;compression Zlib
○
Compilateur GCC Release s&eacute;rie 4 : ex&eacute;cution partag&eacute;e de prise en charge du compilateur GCC
○
Utilitaire et biblioth&egrave;que de chiffrement/d&eacute;chiffrement
D&eacute;zippez les modules d'installation t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s.
Pour chaque module d'installation, la d&eacute;compression g&eacute;n&egrave;re un fichier extrait avec l'extension .tar.
4.
Extrayez les modules d&eacute;compress&eacute;s dans le m&ecirc;me dossier de t&eacute;l&eacute;chargement.
5.
Modifiez le chemin syst&egrave;me par d&eacute;faut pour inclure &lt;download folder&gt;\usr\bin.
Vous pouvez &eacute;galement copier les fichiers suivants depuis le dossier \bin vers le dossier
&lt;AfariaInstallation&gt;\bin\SMSGateway :
○
cygcrypto-0.9.8.dll
○
cygiconv-2.dll
○
cygssl-0.9.8.dll
○
cygwin1.dll
○
cygxml2-2.dll
○
cygz.dll
La valeur par d&eacute;faut de &laquo; &lt;Afaria Installation&gt; &raquo; (&lt;Installation de Afaria&gt;) est C:\Program Files\Afaria.
1.8
Contr&ocirc;le d'acc&egrave;s
Le contr&ocirc;le d'acc&egrave;s r&eacute;gule les demandes de synchronisation vers les serveurs d'e-mails.
Le contr&ocirc;le d'acc&egrave;s peut emp&ecirc;cher les demandes de synchronisation qui ne r&eacute;pondent pas aux strat&eacute;gies de
contr&ocirc;le d'acc&egrave;s dans SAP Afaria. Les strat&eacute;gies de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s contiennent une liste des appareils
r&eacute;pertori&eacute;s, des strat&eacute;gies associ&eacute;es, des mesures correctives et des strat&eacute;gies d&eacute;finies pour les appareils
non r&eacute;pertori&eacute;s.
16
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Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
En plus des demandes de synchronisation des appareils, le filtre du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s peut r&eacute;guler les demandes
de synchronisation des clients de bureau et d'e-mails.
1.8.1
Composants du filtre de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s
Le filtre de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s comprend un filtre, des services de gestionnaire de donn&eacute;es et un &eacute;couteur du filtre.
Filtre (XSISAPI.dll)
Le filtre accepte des demandes de synchronisation entrantes depuis les
appareils, puis les transmet au gestionnaire de donn&eacute;es. Le filtre doit se
trouver sur un serveur qui accepte les demandes entrantes.
Services du gestionnaire de
donn&eacute;es
(XSISAPIReversePipe.exe)
Les services du gestionnaire de donn&eacute;es d&eacute;terminent si les demandes de
synchronisation entrantes doivent &ecirc;tre autoris&eacute;es ou bloqu&eacute;es.
&Eacute;couteur du filtre
(XISAPIServer.exe)
L'&eacute;couteur du filtre envoie une requ&ecirc;te &agrave; la base de donn&eacute;es SAP Afaria
pour obtenir la liste de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s et envoie celle-ci aux services du
gestionnaire de donn&eacute;es. L'&eacute;couteur du filtre se trouve sur le serveur SAP
Afaria.
1.8.2
Installation des composants de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s sur
une seule machine
Vous pouvez installer les composants de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s sur un serveur derri&egrave;re le pare-feu de l'entreprise.
Contexte
Si tous les composants sont install&eacute;s sur une seule machine derri&egrave;re le pare-feu de l'entreprise, vous pouvez
s&eacute;lectionner l'option &laquo; Filter and data handler &raquo; (Gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es) tout en ex&eacute;cutant le
programme d'installation du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux e-mails sur la machine IIS/ISA derri&egrave;re le pare-feu.
Si les composants sont install&eacute;s sur plusieurs machines IIS derri&egrave;re le pare-feu et l'&eacute;quilibreur de charge de
l'entreprise, vous pouvez s&eacute;lectionner l'option &laquo; Filter and data handler &raquo; (Gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es)
tout en ex&eacute;cutant le programme d'installation du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux e-mails sur chaque machine IIS/ISA.
Proc&eacute;dure
1.
Pour installer le filtre du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s, ex&eacute;cutez le programme d'installation (setup.exe) en tant
qu'administrateur pour lancer l'assistant d'installation d'Afaria 7.
2.
Dans le premier &eacute;cran de l'assistant, cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer).
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
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17
3.
Dans le deuxi&egrave;me &eacute;cran, cliquez sur &laquo; Additional Installations and Resources &raquo; (Installations suppl&eacute;mentaires
et ressources).
4.
Dans le troisi&egrave;me &eacute;cran, cliquez sur &laquo; Install Access Control for Email &raquo; (Installer le contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux emails).
Choisissez la version du filtre appropri&eacute;e &agrave; votre syst&egrave;me d'exploitation : &laquo; 32-bit (x86) &raquo; (32 bits [x86]) ou
&laquo; 64-bit (x64) &raquo; (64 bits [x64]), selon votre configuration.
L'assistant d'installation lance l'assistant d'installation du filtre ISAPI d'Afaria 7.
5.
Cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
6.
S&eacute;lectionnez &laquo; Filter and data handler &raquo; (Gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es), puis cliquez sur &laquo; Next &raquo;
(Suivant).
7.
Dans l'&eacute;cran &laquo; Blocking Option &raquo; (Option de blocage), suivez la proc&eacute;dure ci-dessous, puis cliquez sur &laquo; Next &raquo;
(Suivant) :
a.
S&eacute;lectionnez l'option &laquo; Allow all traffic but Microsoft-Active-Sync &raquo; (Autoriser tout le trafic sauf Microsoft
ActiveSync) pour autoriser tout le trafic vers le serveur d'e-mails except&eacute; celui provenant d'appareils
nomades. Si cette option est s&eacute;lectionn&eacute;e, tout le trafic est autoris&eacute;. Si vous ne s&eacute;lectionnez pas cette
option, seul le trafic ActiveSync est autoris&eacute; et tout autre trafic est bloqu&eacute;. Tous les autres sites Web du
m&ecirc;me IIS sont aussi bloqu&eacute;s.
b.
S&eacute;lectionner une m&eacute;thode d'installation : &laquo; Install ISAPI filter for IIS Server &raquo; (Installer le filtre ISAPI pour le
serveur IIS) ou &laquo; Install ISAPI for ISA Server &raquo; (Installer le filtre ISAPI pour le serveur ISA).
Remarque
Le filtre ISAPI affecte Outlook Web Access (OWA) si l'option &laquo; Allow all traffic but Microsoft-Active-Sync &raquo;
(Autoriser tout le trafic sauf Microsoft ActiveSync) n'est pas s&eacute;lectionn&eacute;e. OWA est accessible depuis
Client Access System (CAS) sur lequel le filtre est install&eacute;.
8.
9.
Dans l'&eacute;cran &laquo; Server Settings &raquo; (Param&egrave;tres du serveur), suivez la proc&eacute;dure ci-dessous, puis cliquez sur
&laquo; Next &raquo; (Suivant) :
○
URL du serveur Afaria
○
Pr&eacute;fixe du serveur relais (RS)
○
Identifiant de batterie du serveur relais (RS)
Dans l'&eacute;cran &laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave; commencer l'installation), cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer).
Les composants du gestionnaire du filtre (XSISAPI.dll) et des donn&eacute;es (httpsclient.ps1 et
PipeServer.exe) sont install&eacute;s sur un serveur derri&egrave;re le pare-feu.
1.8.3
Installation des composants du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s sur
plusieurs machines
Lorsque vous installez des composants de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s sur plusieurs machines, vous pouvez installer le
service proxy de gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es (redirecteur de demandes) sur un serveur IIS ou ISA dans la
zone d&eacute;militaris&eacute;e. Puis, vous pouvez installer le gestionnaire de donn&eacute;es (processeur de demandes) sur un ou
plusieurs serveurs CAS derri&egrave;re un pare-feu d'entreprise.
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Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
1.8.3.1
Installation du service proxy de gestionnaire du filtre
et des donn&eacute;es
Si une machine IIS ou ISA se trouve dans la zone d&eacute;militaris&eacute;e et que le reste des serveurs est prot&eacute;g&eacute; derri&egrave;re le
pare-feu interne, vous pouvez s&eacute;lectionner l'option &laquo; Filter and Data Handler Proxy Service &raquo; (Service proxy de
gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es) tout en ex&eacute;cutant le programme d'installation du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux emails. Cette option installe XSISAPI.dll et XSISAPIReversePipe.exe sur un serveur IIS/ISA.
Contexte
Ex&eacute;cutez la proc&eacute;dure sur chaque serveur IIS/ISA.
Proc&eacute;dure
1.
Ex&eacute;cutez le programme d'installation (setup.exe) en tant qu'administrateur pour lancer l'assistant
d'installation d'Afaria 7.
2.
Dans le premier &eacute;cran de l'assistant, cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer).
3.
Dans le deuxi&egrave;me &eacute;cran, cliquez sur &laquo; Additional Installations and Resources &raquo; (Installations suppl&eacute;mentaires
et ressources).
4.
Dans le troisi&egrave;me &eacute;cran, cliquez sur &laquo; Install Access Control for Email &raquo; (Installer le contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux emails).
Choisissez la version du filtre appropri&eacute;e &agrave; votre syst&egrave;me d'exploitation : &laquo; 32-bit (x86) &raquo; (32 bits [x86]) ou
&laquo; 64-bit (x64) &raquo; (64 bits [x64]), selon votre configuration.
L'assistant d'installation lance l'assistant d'installation du filtre ISAPI d'Afaria.
5.
Cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
6.
S&eacute;lectionnez &laquo; Filter and data handler proxy service &raquo; (Service proxy de gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es),
puis cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
7.
Dans l'&eacute;cran &laquo; Proxy Settings &raquo; (Param&egrave;tres du proxy), saisissez le nom d'h&ocirc;te et le port du serveur proxy
Powershell, puis cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
8.
Dans l'&eacute;cran &laquo; Blocking Option &raquo; (Option de blocage), suivez la proc&eacute;dure ci-dessous, puis cliquez sur &laquo; Next &raquo;
(Suivant) :
9.
a.
S&eacute;lectionnez l'option &laquo; Allow all traffic but Microsoft-Active-Sync &raquo; (Autoriser tout le trafic sauf Microsoft
ActiveSync) pour autoriser tout le trafic vers le serveur d'e-mails except&eacute; celui provenant d'appareils
nomades.
b.
S&eacute;lectionner une m&eacute;thode d'installation : &laquo; Install ISAPI filter for IIS Server &raquo; (Installer le filtre ISAPI pour le
serveur IIS) ou &laquo; Install ISAPI for ISA Server &raquo; (Installer le filtre ISAPI pour le serveur ISA).
Dans l'&eacute;cran &laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave; commencer l'installation), cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer).
Les composants du proxy de gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es (XSISAPI.dll et
XSISAPIReversePipe.exe) sont install&eacute;s sur un serveur IIS ou ISA dans la zone d&eacute;militaris&eacute;e.
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
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19
1.8.3.2
Installation du gestionnaire de donn&eacute;es uniquement
Apr&egrave;s avoir install&eacute; le service proxy de gestionnaire du filtre et des donn&eacute;es sur un serveur IIS ou IAS dans la zone
d&eacute;militaris&eacute;e, vous pouvez installer le gestionnaire de donn&eacute;es sur un CAS derri&egrave;re le pare-feu.
Contexte
S'il existe plusieurs serveurs CAS, ex&eacute;cutez la proc&eacute;dure ci-dessous sur chaque CAS.
Proc&eacute;dure
1.
Ex&eacute;cutez le programme d'installation (setup.exe) en tant qu'administrateur pour lancer l'assistant
d'installation d'Afaria 7.
2.
Dans le premier &eacute;cran de l'assistant, cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer).
3.
Dans le deuxi&egrave;me &eacute;cran, cliquez sur &laquo; Additional Installations and Resources &raquo; (Installations suppl&eacute;mentaires
et ressources).
4.
Dans le troisi&egrave;me &eacute;cran, cliquez sur &laquo; Install Access Control for Email &raquo; (Installer le contr&ocirc;le d'acc&egrave;s aux emails).
Choisissez la version du filtre appropri&eacute;e &agrave; votre syst&egrave;me d'exploitation : &laquo; 32-bit (x86) &raquo; (32 bits [x86]) ou
&laquo; 64-bit (x64) &raquo; (64 bits [x64]), selon votre configuration.
L'assistant d'installation lance l'assistant d'installation du filtre ISAPI d'Afaria.
5.
Cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
6.
S&eacute;lectionnez &laquo; Data handler only &raquo; (Serveur de base de donn&eacute;es r&eacute;seau), puis cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
7.
Dans l'&eacute;cran &laquo; Proxy Settings &raquo; (Param&egrave;tres du proxy), saisissez le nom d'h&ocirc;te et le port du serveur proxy
Powershell, puis cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
8.
Dans l'&eacute;cran &laquo; Server Settings &raquo; (Param&egrave;tres du serveur), suivez la proc&eacute;dure ci-dessous, puis cliquez sur
&laquo; Next &raquo; (Suivant) :
9.
○
URL du serveur Afaria
○
Pr&eacute;fixe du serveur relais (RS)
○
Identifiant de batterie du serveur relais (RS)
Dans l'&eacute;cran &laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave; commencer l'installation), cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer).
Les fichiers du gestionnaire de donn&eacute;es (httpsclient.ps1 et PipeServer.exe) sont install&eacute;s sur le
serveur CAS derri&egrave;re le pare-feu de l'entreprise.
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Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
1.9
Installation du service de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s au r&eacute;seau
d'Afaria
Installez les services de contr&ocirc;le d'acc&egrave;s au r&eacute;seau (NAC, Network Access Control) d'Afaria pour r&eacute;pondre aux
demandes du routeur NAC et appliquer les r&egrave;gles de conformit&eacute; de l'appareil.
Pr&eacute;requis
Installez le service NAC sur le serveur qui h&eacute;berge le service API d'Afaria et Afaria Administrator. Ce service peut
&eacute;galement &ecirc;tre install&eacute; sur le serveur qui h&eacute;berge le serveur d'enregistrement et le serveur de modules, &agrave;
condition que Afaria Administrator et que le service API soient install&eacute;s. Le service Web NAC d'Afaria ne r&eacute;pondra
qu'aux connexions HTTPS ; v&eacute;rifiez qu'IIS est configur&eacute; avec un certificat SSL valide pour prendre en charge le
trafic HTTPS.
Proc&eacute;dure
1.
Sur le serveur Afaria Administrator, lancez le programme d'installation du contr&ocirc;le d'acc&egrave;s au r&eacute;seau
(setup.exe), qui se trouve dans le dossier NetworkAccessControlService du support d'installation d'Afaria.
Dans le menu global d'installation du syst&egrave;me Afaria, vous pouvez &eacute;galement cliquer sur
Additional
Installations and Resources Install Afaria Support for Network Access Control (Installations
suppl&eacute;mentaires et ressources &gt; Installer le support Afaria pour le contr&ocirc;le d'acc&egrave;s au r&eacute;seau).
2.
Cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant) dans la bo&icirc;te de dialogue d'accueil.
3.
Sur la page &laquo; Directory Selection &raquo; (S&eacute;lection de r&eacute;pertoire), acceptez l'emplacement par d&eacute;faut ou cliquez
sur &laquo; Browse &raquo; (Parcourir) pour acc&eacute;der &agrave; un autre emplacement. Cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
Si le r&eacute;pertoire sp&eacute;cifi&eacute; n'existe pas, le programme d'installation le cr&eacute;e.
4.
Saisissez un nom de compte et un mot de passe (ceux que vous avez utilis&eacute;s pour installer l'API Afaria) pour
installer le service. Cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant).
5.
Cliquez sur &laquo; Install &raquo; (Installer).
Lorsque l'installation est termin&eacute;e, l'&eacute;cran &laquo; Setup Complete &raquo; (Installation termin&eacute;e) appara&icirc;t. Dans Afaria 7
SP5, le NAC est maintenant h&eacute;berg&eacute; par IIS. Apr&egrave;s l'installation du NAC, le programme d'installation cr&eacute;e
deux r&eacute;pertoires virtuels dans IIS : \CiscoISE et \NetworkAccessControl. Ces r&eacute;pertoires pointent sur le
m&ecirc;me code ; ils fournissent la m&ecirc;me fonctionnalit&eacute;.
Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
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21
1.10 Installation d'une batterie de serveurs Afaria
Vous pouvez installer un serveur Afaria en tant que composant d'un environnement de batteries de serveurs
apr&egrave;s avoir install&eacute; le serveur Afaria principal et la console d'administration Afaria.
Pr&eacute;requis
V&eacute;rifiez que tous les serveurs de la batterie sont dans le m&ecirc;me domaine et que le nom d'utilisateur et le mot de
passe du domaine correspondent &agrave; ceux indiqu&eacute;s pour la console d'administration Afaria et les services d'API.
Proc&eacute;dure
1.
Lancez le programme d'installation Afaria.
2.
Saisissez la cl&eacute; de licence.
3.
Installez le serveur Afaria en utilisant le m&ecirc;me compte d'utilisateur de domaine, la m&ecirc;me base de donn&eacute;es et
les m&ecirc;mes options que le serveur Afaria principal.
4.
D&eacute;marrez le service de serveur Afaria sur le serveur principal, puis sur les serveurs de la batterie.
1.11
Installation de correctifs
Apr&egrave;s avoir install&eacute; le logiciel Afaria de base, ex&eacute;cutez tous les HotFixes disponibles pour vous assurer de
disposer de la derni&egrave;re version d'Afaria. Reportez-vous aux notes de version Afaria pour plus d'informations sur
les HotFixes disponibles.
Proc&eacute;dure
1.
Copiez le module logiciel Afaria vers un emplacement accessible &agrave; partir de votre serveur Windows pr&eacute;vu,
puis extrayez les fichiers vers le serveur.
2.
Lancez le programme d'installation Afaria &agrave; partir du r&eacute;pertoire racine.
3.
Dans le menu d'installation Afaria, s&eacute;lectionnez le composant n&eacute;cessaire pour d&eacute;marrer l'assistant
d'installation.
4.
Suivez les instructions fournies par l'assistant.
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Installation de SAP Afaria
Installation d'Afaria
2
D&eacute;sinstallation des composants Afaria
D&eacute;sinstallez les composants logiciels Afaria en utilisant l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes de
Microsoft.
La d&eacute;sinstallation de la console d'administration Afaria, du serveur d'enregistrement et du serveur de modules
entra&icirc;ne la d&eacute;sinstallation de toutes les instances du portail en libre-service.
2.1
D&eacute;sinstallation du serveur Afaria
La d&eacute;sinstallation d'un serveur Afaria entra&icirc;ne &eacute;galement la d&eacute;sinstallation de la console d'administration Afaria si
elle est install&eacute;e sur le m&ecirc;me serveur. La suppression du serveur Afaria supprime le composant logiciel, mais pas
la base de donn&eacute;es Afaria.
Proc&eacute;dure
1.
Si vous d&eacute;sinstallez un serveur de batterie, dans la console d'administration Afaria, acc&eacute;dez &agrave; &laquo; Server &gt;
Configuration &gt; Server Farm &raquo; (Serveur &gt; Configuration &gt; Batterie de serveurs) et d&eacute;finissez le statut sur
cach&eacute;.
Le fait de cacher le serveur de batterie le retire de la liste de s&eacute;lection des serveurs.
2.
Fermez tous les programmes Afaria sur le serveur que vous d&eacute;sinstallez.
3.
Arr&ecirc;tez tous les services li&eacute;s &agrave; Afaria.
4.
&Agrave; l'aide de l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes de Microsoft, s&eacute;lectionnez le composant et
supprimez-le.
Cette &eacute;tape &eacute;choue pour les raisons suivantes :
5.
○
Un programme ou un service Afaria associ&eacute; est toujours en cours d'ex&eacute;cution. Arr&ecirc;tez les programmes et
les services associ&eacute;s, et ex&eacute;cutez de nouveau l'&eacute;tape.
○
Windows Explorer ou certains programmes lisent le r&eacute;pertoire d’installation Afaria. Fermez tous les
programmes, puis red&eacute;marrez la machine et ex&eacute;cutez de nouveau l'&eacute;tape.
○
Les dossiers syst&egrave;me Afaria sont partag&eacute;s par les utilisateurs des appareils. Supprimez le partage du
dossier et ex&eacute;cutez de nouveau l'&eacute;tape.
Si vous d&eacute;sinstallez un serveur de batterie, supprimez l'entr&eacute;e du serveur de la table de base de donn&eacute;es
A_SERVER.
Si vous ne supprimez pas ce serveur de la base de donn&eacute;es, il continue d'appara&icirc;tre en tant que serveur
disponible sur la page &laquo;
serveurs).
Installation de SAP Afaria
D&eacute;sinstallation des composants Afaria
Server &gt; Configuration &gt; Server Farm
&raquo; (Serveur &gt; Configuration &gt; Batterie de
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23
3
Mont&eacute;e de version d'Afaria vers SP5
Pour effectuer la mont&eacute;e de version Afaria vers SP5, t&eacute;l&eacute;chargez le logiciel Afaria 7 SP5, puis ex&eacute;cutez le
programme d'installation Afaria pour chaque serveur et composant Afaria de votre installation. N'effectuez pas la
mont&eacute;e de version du serveur Afaria sans proc&eacute;der &agrave; la mont&eacute;e de version de tous les autres composants, y
compris l'ensemble des serveurs de la batterie, le serveur d'enregistrement et le serveur de modules. Pour
terminer la mont&eacute;e de version, assurez-vous que l'ensemble des appareils g&eacute;r&eacute;s disposent de la derni&egrave;re version
de l'application client Afaria.
Avant de continuer, assurez-vous que l'ensemble des serveurs et des appareils en r&eacute;seau h&eacute;bergeant ou
interagissant avec Afaria sont conformes &agrave; la configuration syst&egrave;me requise. Reportez-vous &agrave; Pr&eacute;paration &agrave;
l'installation d'Afaria. Assurez-vous &eacute;galement que votre installation est compatible avec la proc&eacute;dure de mont&eacute;e
de version prise en charge. Il se peut que vous deviez r&eacute;aliser une mont&eacute;e de version vers un Service Pack
interm&eacute;diaire avant de passer &agrave; SP5.
3.1
Chemins de mise &agrave; niveau pris en charge
La mise &agrave; niveau vers Afaria 7 SP5 est prise en charge depuis Afaria 7 SP3 et Afaria 7 SP4.
3.2
Consid&eacute;rations sur la mise &agrave; niveau
La SP5 inclut un certain nombre de nouvelles fonctionnalit&eacute;s ainsi que des modifications de fonctionnalit&eacute;s
existantes qui peuvent affecter votre installation pendant ou apr&egrave;s une mise &agrave; niveau. Passez en revue les
modifications de fonctionnalit&eacute;s suivantes pour d&eacute;terminer si une action est requise.
Am&eacute;liorations de la planification Android dans SP4
Les am&eacute;liorations de la planification Android vous permettent de d&eacute;finir une planification bas&eacute;e sur un taux, une
plage de dates, une r&eacute;p&eacute;tition et un rendu al&eacute;atoire. Lors de la mise &agrave; niveau de SP3 vers SP5, le programme
d'installation d'Afaria cr&eacute;&eacute; une planification Android par d&eacute;faut bas&eacute;e sur vos param&egrave;tres de pulsation. Apr&egrave;s la
mise &agrave; niveau vers SP5, il est recommand&eacute; de passer en revue les param&egrave;tres de planification Android pour
d&eacute;terminer si des modifications sont requises.
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Installation de SAP Afaria
Mont&eacute;e de version d'Afaria vers SP5
Modifications de l'authentification dans SP4
Lors de la mise &agrave; niveau de SP3 vers SP5, Afaria active automatiquement l'authentification dans la configuration
du serveur pour chaque locataire.
Cette authentification exige des utilisateurs qu'ils donnent des informations d'identification pour connecter des
appareils &agrave; Afaria. Il se peut que les utilisateurs doivent entrer leurs informations d'identification sur les appareils
dans des cas o&ugrave; ils n'avaient pas besoin de le faire dans la version SP3. Vous pouvez configurer les param&egrave;tres
d'authentification sur la page Server
console d'administration Afaria.
Configuration
Security
(Serveur &gt; Configuration &gt; S&eacute;curit&eacute;) dans la
Les serveurs d'inscription et de modules qui n&eacute;cessitaient une authentification dans la version SP3, ont toujours
besoin d'une authentification apr&egrave;s la mise &agrave; niveau.
La mise &agrave; niveau ne doit pas affecter l'authentification des clients qui se connectent au serveur Afaria car
l'authentification est configur&eacute;e au niveau de la strat&eacute;gie et du serveur. Par exemple, si un administrateur ne
souhaite pas authentifier des sessions Android xComms et que l'administrateur n'a pas pr&eacute;c&eacute;demment configur&eacute;
de canaux pour l'authentification, l'activation du param&egrave;tre d'authentification n'y changera rien.
Si un administrateur a configur&eacute; un canal pour exiger une authentification et a activ&eacute; une authentification sur le
serveur, mais qu'il d&eacute;sactive plus tard l'authentification sur le serveur avant la mise &agrave; niveau depuis SP3, Afaria
active automatiquement l'authentification dans la configuration du serveur. Par cons&eacute;quent, Afaria d&eacute;marre
l'authentification apr&egrave;s la mise &agrave; niveau.
Prise en charge discontinue pour BlackBerry dans SP5
La prise en charge BlackBerry a &eacute;t&eacute; supprim&eacute;e dans SP5. Avant la mise &agrave; niveau vers SP5, il est recommand&eacute; de
supprimer les appareils BlackBerry et les strat&eacute;gies de configuration d'Afaria.
Modifications de la structure de base de donn&eacute;es dans SP5
Afaria introduit des modifications de base de donn&eacute;es dans SP5 afin d'am&eacute;liorer les performances, l'&eacute;volutivit&eacute; et
la convivialit&eacute;. L'intervention de l'utilisateur n'est pas requise pour mettre &agrave; jour la base de donn&eacute;es ; le
programme d'installation du serveur Afaria g&egrave;re les modifications apport&eacute;es &agrave; la base de donn&eacute;es Afaria.
Selon la taille de votre base de donn&eacute;es, la conversion des donn&eacute;es lors d'une mise &agrave; niveau peut prendre plus de
30 minutes. Pendant ce temps, le programme de configuration affiche le message &laquo; Data Conversion in
progress &raquo; (Conversion des donn&eacute;es en cours). N'interrompez pas le processus de mise &agrave; niveau lors de la
conversion de donn&eacute;es. Ce faisant, vous risquez de corrompre la base de donn&eacute;es et d'avoir un syst&egrave;me
inutilisable. Si la mise &agrave; niveau du programme d'installation du serveur est interrompue, restaurez votre base de
donn&eacute;es et red&eacute;marrez la mise &agrave; niveau. Si vous devez faire revenir l'int&eacute;gralit&eacute; du syst&egrave;me &agrave; une version
pr&eacute;c&eacute;dente d'Afaria apr&egrave;s avoir interrompu le processus d'installation du serveur, vous devrez restaurer votre
base de donn&eacute;es, votre syst&egrave;me de fichiers et votre registre sur le serveur Afaria.
Toutes les modifications apport&eacute;es &agrave; votre base de donn&eacute;es Afaria lors de la mise &agrave; niveau sont stock&eacute;es dans la
table de base de donn&eacute;es Afaria A_LOG_DB_UPGRADE. Reportez-vous au contenu de cette table pour afficher les
d&eacute;tails de toutes les modifications apport&eacute;es &agrave; la base de donn&eacute;es lors de la mise &agrave; niveau. Toutes les donn&eacute;es
Installation de SAP Afaria
Mont&eacute;e de version d'Afaria vers SP5
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orphelines purg&eacute;es des tables de base de donn&eacute;es lors de la mise &agrave; niveau sont en outre stock&eacute;es dans une table
de sauvegarde correspondante ; le nom de la table affect&eacute;e porte le pr&eacute;fixe &laquo; B_ &raquo;.
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Installation de SAP Afaria
Mont&eacute;e de version d'Afaria vers SP5
4
Pr&eacute;paration &agrave; une mont&eacute;e de version
Afaria
Avant de commencer une mont&eacute;e de version, validez tous les pr&eacute;requis et configurations syst&egrave;me, cr&eacute;ez une
sauvegarde du syst&egrave;me et fermez tous les navigateurs connect&eacute;s &agrave; la console d'administration Afaria. Si vous
utilisez un serveur relais, arr&ecirc;tez le serveur relais (rsoe) avant de commencer une mont&eacute;e de version.
Contexte
Un syst&egrave;me de sauvegarde inclut la base de donn&eacute;es, l'application et les donn&eacute;es d'application. Afaria stocke des
donn&eacute;es uniquement dans la base de donn&eacute;es et sur le serveur Windows qui h&eacute;berge le serveur Afaria. Il n'est pas
n&eacute;cessaire de sauvegarder des donn&eacute;es sur des serveurs h&eacute;bergeant d'autres composants Afaria, par exemple le
serveur d'enregistrement ou le serveur de modules.
Remarque
Vous devez &eacute;galement supprimer les appareils, strat&eacute;gies et param&egrave;tres de serveurs pour les plateformes et
fonctions qui ne sont plus prises en charge par Afaria. Par exemple, le BlackBerry n'est plus pris en charge dans
la version SP5. Nous vous recommandons de supprimer les appareils et strat&eacute;gies de configuration BlackBerry
avant la mont&eacute;e de version.
Proc&eacute;dure
1.
Sauvegardez votre base de donn&eacute;es Afaria.
2.
Interrompez les services du serveur Afaria sur chaque serveur Windows h&eacute;bergeant un serveur Afaria en
utilisant les commandes suivantes :
net
net
net
net
net
stop
stop
stop
stop
stop
“Afaria Server” /y
“AfariaIPhoneServer” /y
“Afaria Backend Portal Package Server” /y
“Afaria API” /y
“Afaria Client Service” /y
3.
Interrompez tous les services Relay Server Outbound Enabler (RSOE). Les noms de ces services sont
personnalis&eacute;s par l'installateur et peuvent varier en fonction de l'environnement.
4.
Enregistrez les HotFixes et les Service Packs Afaria install&eacute;s r&eacute;pertori&eacute;s par le registre dans les
emplacements suivants : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AFARIA\AFARIA\PATCH\
5.
Exportez l'ensemble des canaux Afaria. Assurez-vous que l'option permettant d'inclure le contenu et les
affectations de chaque canal est s&eacute;lectionn&eacute;e : c:\program files (x86)\Afaria\bin\xaexport.exe
\ c:\backup.cmx /r
Ce processus peut &ecirc;tre r&eacute;alis&eacute; en ex&eacute;cutant la commande suivante dans un canal Session Manager
(gestionnaire de sessions) ou en utilisant un simple fichier s&eacute;quentiel. L'export des canaux peut &ecirc;tre
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Pr&eacute;paration &agrave; une mont&eacute;e de version Afaria
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automatis&eacute; (facultatif) en cr&eacute;ant une t&acirc;che du Planificateur Windows pour ex&eacute;cuter l'export des canaux
quotidiennement. Pour plus d'informations sur les outils xaexport et xaimport, utilisez l'option &laquo; /? &raquo;.
6.
Exportez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\Afaria vers un fichier de registre (.reg). Cette
manipulation pr&eacute;serve l'ID de serveur unique (ID de transmetteur) et les param&egrave;tres de serveur de stockage
dans le registre.
7.
Sauvegardez les r&eacute;pertoires suivants :
○
C:\PROGRAM FILES(X86)\AFARIA
○
C:\PROGRAM FILES(X86)\AFARIAAPISERVICE
○
C:\PROGRAM FILES(X86)\AFARIA COMMON
○
C:\PROGRAM FILES(X86)\AFARIAEUSSP
○
C:\PROGRAM FILES\AIPS
○
C:\PROGRAM FILES\PACKAGESERVER
La sauvegarde du r&eacute;pertoire d'installation du serveur Afaria pr&eacute;serve l'ensemble des ID et r&eacute;serves de travail
associ&eacute;s aux canaux ainsi que les affectations de r&eacute;serves de travail, les priorit&eacute;s dans les r&eacute;serves de travail,
etc.
8.
Red&eacute;marrez le serveur Afaria en ex&eacute;cutant les commandes suivantes :
net
net
net
net
net
9.
28
start
start
start
start
start
“Afaria Server” /y
“AfariaIPhoneServer” /y
“Afaria Backend Portal Package Server” /y
“Afaria API” /y
“Afaria Client Service” /y
Si besoin, connectez-vous &agrave; la console d'administration Afaria et supprimez les appareils, les strat&eacute;gies et les
param&egrave;tres des plateformes et des fonctions d&eacute;r&eacute;f&eacute;renc&eacute;es.
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Installation de SAP Afaria
Pr&eacute;paration &agrave; une mont&eacute;e de version Afaria
5
Mise &agrave; niveau d'un composant Afaria
Mettez &agrave; niveau Afaria &agrave; l'aide du programme d'installation Afaria. Quand vous ex&eacute;cutez un assistant d'installation
sur un serveur Windows qui h&eacute;berge un composant Afaria, l'assistant affiche vos param&egrave;tres en cours dans les
&eacute;crans de l'assistant. Cliquez sur &laquo; Next &raquo; (Suivant) sur chaque &eacute;cran pour accepter les param&egrave;tres ou apporter
des modifications aux param&egrave;tres si n&eacute;cessaire.
Contexte
Extrayez les fichiers logiciels Afaria et d&eacute;marrez le programme d'installation Afaria pour mettre &agrave; niveau les
composants Afaria.
Proc&eacute;dure
1.
Copiez le module logiciel Afaria vers un emplacement accessible &agrave; partir de votre serveur Windows, puis
extrayez les fichiers vers le serveur.
2.
Lancez le programme d'installation Afaria (setup.exe), qui se trouve dans le r&eacute;pertoire racine.
3.
Dans le menu d'installation Afaria, s&eacute;lectionnez l'option appropri&eacute;e pour d&eacute;marrer l'assistant requis.
L'assistant affiche vos param&egrave;tres Afaria actuels.
4.
Apportez les modifications n&eacute;cessaires aux s&eacute;lections et aux param&egrave;tres. Reportez-vous &agrave; Installation
d'Afaria pour plus d'informations sur les assistants d'installation Afaria.
5.
S&eacute;lectionnez &laquo; Install &raquo; (Installer) dans l'&eacute;cran &laquo; Ready to Start Installation &raquo; (Pr&ecirc;t &agrave; commencer l'installation)
pour d&eacute;marrer la mise &agrave; niveau.
Le processus de mise &agrave; niveau du serveur Afaria peut durer plus de 30 minutes.
Attention
N'interrompez pas le processus de mise &agrave; niveau. Ce faisant, vous risquez de corrompre la base de
donn&eacute;es et d'avoir un syst&egrave;me inutilisable. Si la mise &agrave; niveau est interrompue, restaurez votre base de
donn&eacute;es, puis red&eacute;marrez l'installation du serveur Afaria.
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Mise &agrave; niveau d'un composant Afaria
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6
Mise &agrave; niveau d'un serveur unique Afaria
Mettez &agrave; niveau une installation qui inclut un serveur Afaria.
Proc&eacute;dure
1.
Arr&ecirc;tez tous les services Afaria, y compris le serveur Afaria, iPhone, le portail backend et les services API.
2.
Mettez &agrave; niveau le serveur Afaria, mais ne d&eacute;marrez pas le service.
3.
Mettez &agrave; niveau l'application de la console d'administration Afaria.
4.
D&eacute;marrez le service du serveur Afaria.
5.
Mettez &agrave; niveau les autres serveurs, par exemple le serveur d'enregistrement.
6.
Connectez les appareils &agrave; mettre &agrave; niveau.
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Mise &agrave; niveau d'un serveur unique Afaria
7
Mise &agrave; niveau d'une batterie de serveurs
Afaria
Mettez &agrave; niveau une batterie de serveurs avec un serveur ma&icirc;tre Afaria et un ou plusieurs serveurs de batterie.
Proc&eacute;dure
1.
Arr&ecirc;tez tous les services Afaria sur le serveur Afaria ma&icirc;tre (principal), ainsi que sur tous les serveurs de la
batterie.
Ne d&eacute;marrez pas le serveur principal et les serveurs de batterie tant que vous n'avez pas mis tous les
composants &agrave; niveau.
2.
Mettez le serveur Afaria principal &agrave; niveau, mais ne d&eacute;marrez pas le service du serveur Afaria.
3.
Mettez &agrave; niveau les serveurs de la batterie. Ne d&eacute;marrez pas le service du serveur Afaria.
4.
Installez l'API Afaria et la console d'administration Afaria.
5.
Mettez &agrave; niveau les autres serveurs, par exemple le serveur d'enregistrement, le serveur de modules et le
portail en libre-service.
6.
D&eacute;marrez le service de serveur Afaria sur le serveur principal, puis d&eacute;marrez le service de serveur sur les
serveurs de la batterie.
7.
D&eacute;marrez les services restants sur tous les serveurs.
8.
V&eacute;rifiez que le service client Afaria s'ex&eacute;cute sur tous les serveurs de la batterie et que la r&eacute;plication est
correctement effectu&eacute;e.
9.
Connectez les p&eacute;riph&eacute;riques &agrave; mettre &agrave; niveau.
Installation de SAP Afaria
Mise &agrave; niveau d'une batterie de serveurs Afaria
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8
Mise &agrave; niveau du portail en libre-service
Afaria
Il n'est pas possible de mettre directement &agrave; niveau d'anciennes versions du portail en libre-service Afaria vers
le SP5. Au lieu de cela, vous devez migrer chaque portail en libre-service Afaria SP4 vers le nouveau mod&egrave;le SP5
du portail en libre-service ; pour cela, ex&eacute;cutez l'installation du SP5 du portail en libre-service une fois, puis
appliquez les &eacute;tapes de migration aux diff&eacute;rentes occurrences du portail en libre-service.
Contexte
&Agrave; partir de la SP5, une seule installation est disponible sur le site Web du portail en libre-service Afaria dans IIS
pour tous les portails du syst&egrave;me Afaria. Dans les anciennes versions d'Afaria, chaque portail en libre-service
disposait de son propre site Web dans IIS. &Agrave; cause de ces modifications, vous ne pouvez pas ex&eacute;cuter de mise &agrave;
niveau &laquo; sur place &raquo; d'un portail en libre-service SP4 ou ant&eacute;rieur vers la SP5. Au lieu de cela, le site Web du portail
en libre-service SP5 est install&eacute; une fois, dans un seul r&eacute;pertoire virtuel IIS. Cette installation sert ensuite toutes
les occurrences du portail en libre-service dans Afaria. Une fois la SP5 install&eacute;e, ex&eacute;cutez un processus de
migration unique pour convertir les occurrences SP3 et SP4 du portail en libre-service vers le nouveau format SP5
du portail en libre-service.
Remarque
La mise &agrave; niveau vers la SP5 n'est pas prise en charge pour les versions d'Afaria ant&eacute;rieures &agrave; la SP3.
Afaria SP5 introduit &eacute;galement un nouvel attribut pour chaque portail en libre-service : l'URL relative. L'URL
relative permet de distinguer chaque portail en libre-service des autres dans Afaria ; elle remplace l'ancien mod&egrave;le
qui consistait &agrave; installer diff&eacute;rents sites Web pour le portail en libre-service. Cette valeur est le nouveau &laquo; dernier
morceau &raquo; de l'URL compl&egrave;te utilis&eacute;e pour acc&eacute;der au portail en libre-service ; elle suit le [ssp root dir]
(r&eacute;pertoire racine du portail en libre-service) sp&eacute;cifi&eacute; lors de l'installation de la SP5 du portail en libre-service. La
nouvelle URL du portail en libre-service suit le format http://[host]/[ssp root dir]/[Relative URL].
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la nouvelle URL relative et sur la fa&ccedil;on de configurer le portail en libreservice Afaria dans Afaria Administrator, reportez-vous &agrave; la description du portail en libre-service dans le guide
Configuration d'Afaria.
Proc&eacute;dure
1.
Mettez &agrave; niveau les composants SP5 d'Afaria (serveur, API, etc.).
2.
Installez le composant SP5 du portail en libre-service en tant que nouvelle installation et sp&eacute;cifiez la valeur de
[ssp root dir] (r&eacute;pertoire racine du portail en libre-service).
Vous ne pouvez pas installer le portail en libre-service SP5 dans un r&eacute;pertoire virtuel IIS pr&eacute;existant,
notamment sur un r&eacute;pertoire virtuel du portail en libre-service SP4 ou ant&eacute;rieur. Si vous installez le portail en
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Installation de SAP Afaria
Mise &agrave; niveau du portail en libre-service Afaria
libre-service SP5 dans un r&eacute;pertoire virtuel IIS pr&eacute;existant, le message &laquo; The virtual directory name you chose
is already in use by another service. Please use a different name. &raquo; (Le nom de r&eacute;pertoire virtuel que vous avez
saisi est d&eacute;j&agrave; utilis&eacute; par un autre service. Utilisez un autre nom.) s'affiche.
3.
Migration depuis un portail en libre-service SP4 : Dans la page de gestion du portail en libre-service d'Afaria
Administrator, accessible via Server Configuration Self-Service Portal (Serveur &gt; Configuration &gt;
Portail en libre-service), modifiez chaque occurrence du portail en libre-service, afin de lui ajouter une
nouvelle URL relative unique pour chaque portail en libre-service.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la nouvelle URL relative et sur la fa&ccedil;on de configurer le
Afariaportail en libre-service dans Afaria Administrator, reportez-vous &agrave; la description du portail en libreservice dans le guide Configuration d'Afaria.
Migration depuis un portail en libre-service SP3 : Dans la page de gestion du portail en libre-service d'Afaria
Administrator, accessible via Server Configuration Self-Service Portal (Serveur &gt; Configuration &gt;
Portail en libre-service), cr&eacute;ez une nouvelle occurrence du portail en libre-service pour faire correspondre
chaque portail en libre-service SP3 pr&eacute;existant. Pour chaque portail, sp&eacute;cifiez une description, choisissez les
codes d'enregistrement et sp&eacute;cifiez l'URL relative URL qui identifiera de fa&ccedil;on unique chaque portail en libreservice.
4.
Communiquez l'URL du nouveau portail en libre-service aux utilisateurs finaux pour leur permettre d'acc&eacute;der
au portail en libre-service SP5.
Les utilisateurs doivent imm&eacute;diatement commencer &agrave; utiliser l'URL du nouveau portail en libre-service SP5 &agrave;
la place de l'ancien.
5.
Interdisez aux utilisateurs d'acc&eacute;der aux URL des anciens portails en libre-service SP4.
&Agrave; ce point, le &laquo; vieux &raquo; portail en libre-service SP4 ou ant&eacute;rieur existe toujours ; il est donc toujours possible
d'y acc&eacute;der via l'ancienne URL. Les anciennes versions du portail en libre-service ne sont pas prises en charge
dans un syst&egrave;me SP5. Pour &eacute;viter tout acc&egrave;s &agrave; des versions plus anciennes du portail en libre-service,
ex&eacute;cutez une des modifications suivantes :
a.
Redirigez l'URL de l'ancien portail en libre-service vers l'URL du portail en libre-service SP5 &agrave; l'aide de la
r&eacute;&eacute;criture d'URL IIS ou de la redirection HTTP du r&eacute;pertoire virtuel.
b.
Vous pouvez &eacute;galement d&eacute;sinstaller les anciennes versions du portail en libre-service depuis le Panneau
de configuration de Windows. Notez n&eacute;anmoins que, sans l'ajout d'une URL de renvoi dans IIS, l'URL de
l'ancien portail en libre-service affichera une erreur 404, &laquo; page introuvable &raquo;.
Installation de SAP Afaria
Mise &agrave; niveau du portail en libre-service Afaria
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informations juridiques
Exemples de code source
Le code et les lignes ou cha&icirc;nes de code (&quot;Code&quot;) inclus dans la pr&eacute;sente documentation ne sont que des exemples et ne doivent en aucun cas &ecirc;tre utilis&eacute;s dans un
environnement productif. Le Code est utilis&eacute; uniquement pour mieux expliquer et visualiser les r&egrave;gles de syntaxe de certains codages. SAP ne sera pas tenu responsable
des erreurs ou dommages caus&eacute;s par l'utilisation de ce Code, sauf si de tels dommages &eacute;taient caus&eacute;s par SAP intentionnellement ou par n&eacute;gligence grave.
Accessibilit&eacute;
Les informations contenues dans la documentation SAP repr&eacute;sentent la vision actuelle de SAP concernant les crit&egrave;res d'accessibilit&eacute;, &agrave; la date de publication de ladite
documentation, et ne peuvent en aucun cas &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;es comme juridiquement contraignantes pour garantir l'accessibilit&eacute; aux produits logiciels. SAP d&eacute;cline toute
responsabilit&eacute; pour le pr&eacute;sent document. Cette clause de non-responsabilit&eacute; ne s'applique toutefois pas &agrave; des cas de faute intentionnelle ou lourde de la part de SAP. En
outre, ce document n'entra&icirc;ne pas des obligations contractuelles directes ou indirectes pour SAP.
Langage non discriminatoire
Dans la mesure du possible, la documentation SAP est non discriminatoire au titre du genre f&eacute;minin ou masculin. Selon le contexte, le texte s'adresse au lecteur en utilisant
le pronom &quot;vous&quot; ou un substantif neutre (tel que &quot;commercial&quot; ou &quot;jour ouvrable&quot;). Lorsque le texte se r&eacute;f&egrave;re &agrave; des hommes et des femmes, que la troisi&egrave;me personne du
singulier ne peut pas &ecirc;tre &eacute;vit&eacute;e ou qu'un substantif neutre n'existe pas, SAP se r&eacute;serve le droit d'utiliser la forme masculine du nom ou du pronom. Ceci permet d'assurer
la bonne compr&eacute;hension de la documentation.
Hyperliens Internet
La documentation SAP peut contenir des hyperliens vers Internet. Lesdits hyperliens sont utilis&eacute;s pour indiquer o&ugrave; trouver l'information. SAP ne garantit pas la
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desdites informations sauf si de tels dommages &eacute;taient caus&eacute;s par une n&eacute;gligence grave ou une faute intentionnelle de SAP. Tous les liens sont cat&eacute;goris&eacute;s pour
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www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx.
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こんにちは！私はAIチャットボットで、SAP Afaria Manuel utilisateurに関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！