Lenovo THINKPAD X60 Manuel utilisateur

ThinkPad Tablette graphique X60
Guide de maintenance et d’identification
des incidents
ThinkPad Tablette graphique X60
Guide de maintenance et d’identification
des incidents
Remarque
Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des manuels suivants :
v Guide de sécurité et de garantie fourni avec le présent manuel.
v Informations relatives aux fonctions sans fil disponibles en ligne dans Access - Aide et Annexe D,
«Remarques», à la page 61.
v Notification réglementaire fourni avec le présent manuel.
Première édition - octobre 2006
© Copyright Lenovo 2006. All rights reserved.
Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens .
A lire en premier .
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. v
. ix
Chapitre 1. Recherche d’informations . . . 1
Informations disponibles dans le présent
manuel et dans d’autres publications . . . . 1
Recherche d’informations à l’aide du bouton
ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad . . .
Recommandations . . . . . . . . .
Emplacement et conditions de travail . .
Maniement de l’ordinateur . . . . .
Transport de l’ordinateur . . . . . .
Manipulation des supports de stockage et
des unités . . . . . . . . . . .
Définition des mots de passe . . . . .
Conseils relatifs à l’utilisation de votre
ordinateur en mode Tablette graphique .
Conseils relatifs à l’utilisation du stylet de
la tablette graphique . . . . . . .
Conseils relatifs à l’utilisation du pavé
tactile . . . . . . . . . . . .
Autres conseils importants . . . . .
Entretien du couvercle de l’ordinateur. .
Entretien du clavier . . . . . . . .
Entretien de l’écran . . . . . . . .
Entretien du pavé tactile . . . . . .
Entretien du lecteur d’empreintes digitales
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3
3
4
4
. 4
. 4
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. 21
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26
. 26
. 26
. 27
. 27
Chapitre 4. Options de récupération . . . 29
Présentation du programme Rescue and
Recovery . . . . . . . . . . . . . 29
Restauration de la configuration d’usine . . 29
Restauration de données . . . . . . . . 30
. 5
. 5
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7
7
7
8
8
Chapitre 3. Résolution d’incidents . . . . 9
Foire aux questions (FAQ) . . . . . . . 10
Identification des incidents . . . . . . . 11
Identification des incidents liés au disque
dur à partir de l’utilitaire de configuration
du BIOS . . . . . . . . . . . . 12
Identification des incidents en utilisant
PC-Doctor à partir de la partition de
maintenance . . . . . . . . . . . 12
Résolution d’incidents. . . . . . . . . 12
Messages d’erreur . . . . . . . . . 13
Erreurs sans messages . . . . . . . 19
Incidents liés aux mots de passe . . . . 20
© Copyright Lenovo 2006
Incidents liés au clavier . . . . . .
Incidents liés au dispositif de pointage .
Incidents liés aux modes veille ou
hibernation . . . . . . . . . .
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur .
Incidents liés à la batterie . . . . .
Incident lié à l’unité de disque dur . .
Incidents liés à l’authentification des
empreintes digitales . . . . . . .
Incidents lors du démarrage . . . .
Autres incidents. . . . . . . . .
Lancement de l’utilitaire de configuration du
BIOS . . . . . . . . . . . . .
Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement
de périphériques . . . . . . . . . .
Remplacement de la batterie . . . . . .
Mise à niveau de l’unité de disque dur . . .
Remplacement de mémoire . . . . . . .
33
33
35
38
Chapitre 6. Service d’aide et
Service d’aide et d’assistance
Assistance sur le Web . . .
Appel au centre de support .
Assistance internationale . .
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41
41
41
41
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Annexe A. Informations relatives à la
Garantie . . . . . . . . . . . . .
Période de garantie . . . . . . . . .
Types de services prévus par la garantie . .
Liste de numéros de téléphone internationaux
45
45
47
49
d’assistance
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
Annexe B. Unités remplaçables par
l’utilisateur (CRU). . . . . . . .
.
. 55
Annexe C. Fonctions et spécifications . . 57
Dispositifs . . . . . . . . . . . . 57
Caractéristiques . . . . . . . . . . . 58
iii
Annexe D. Remarques . . . . . . . .
Remarques . . . . . . . . . . . .
Bruits radioélectriques . . . . . . . .
Déclaration de la Federal Communications
Commission (FCC) . . . . . . . . .
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada pour la classe B . . .
Avis de conformité à la directive de
l’Union Européenne . . . . . . . .
iv
61
61
62
Déclarations DEEE de l’UE . .
Avis aux utilisateurs américains
Offre de logiciels IBM Lotus .
Marques . . . . . . . .
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Index .
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ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
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Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences
et particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir
des données propres à la France.
Terminologie
La terminologie des titres peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous au
tableau ci-dessous, au besoin.
France
Canada
ingénieur commercial
représentant
agence commerciale
succursale
ingénieur technico-commercial
informaticien
inspecteur
technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type
AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.
Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
v le code pays 002,
v le code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées
différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada
ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire
© Copyright Lenovo 2006
v
correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux
touches de votre clavier.
Recommandations à l’utilisateur
Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de
parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé
conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation,
manuels de référence et manuels d’entretien).
Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio
ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il
est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures
suivantes :
v Réorienter l’antenne réceptrice ;
v Déplacer l’équipement par rapport au récepteur ;
v Éloigner l’équipement du récepteur ;
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ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour
que ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;
v S’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les
fils de masse sont bien serrés ;
v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.
Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous
vous recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des
filtres si nécessaire.
En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.
Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui
pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées
sur l’équipement.
L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.
Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié
pour obtenir de plus amples renseignements.
Brevets
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne
vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si
vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,
veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
500 Park Offices Drive, Hwy. 54
Research Triangle Park, NC 27709
Etats-Unis
Attention: Lenovo Director of Licensing
Assistance téléphonique
Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer le 1 866
428-4465.
Avis aux lecteurs canadiens
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ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
A lire en premier
Evitez de laisser la base de l’ordinateur - ou tout
autre élément matériel qui dégage de la chaleur
lorsqu’il fonctionne - sur vos genoux ou en contact
avec toute autre partie de votre corps pendant un
long moment lorsque l’ordinateur est sous tension
ou lorsque la batterie est en cours de chargement.
Lorsque le boîtier d’alimentation est relié au secteur et à
l’ordinateur, il dégage de la chaleur. Ne le mettez pas en contact
avec une partie de votre corps lorsque vous l’utilisez. Ne
l’utilisez jamais pour vous réchauffer. Un contact prolongé avec
votre peau, même à travers des vêtements, peut provoquer des
brûlures.
Disposez les câbles du boîtier d’alimentation, de la souris, du
clavier, de l’imprimante ou de tout autre dispositif électronique
ou câble de communication de manière à ce qu’ils ne soient ni
coincés, ni piétinés ni soumis à des dégradations susceptibles
d’altérer le fonctionnement de votre ordinateur. Ne tirez pas sur
les câbles pour éviter de les endommager ou de les rompre.
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ix
A lire en premier
Avant de déplacer votre ordinateur, effectuez l’une
des actions suivantes : éteignez-le, appuyez sur
Fn+F4 pour le placer en mode veille ou appuyez sur
Fn+F12 pour le placer en mode hibernation.
Avant de déplacer l’ordinateur, vérifiez que le
voyant d’alimentation est éteint pour éviter
d’endommager l’unité de disque dur et prévenir
toute perte de données.
Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds
sur l’ordinateur, l’écran ou les périphériques
externes. Evitez également de les heurter, de les
rayer et de les soumettre à des chocs ou à des
vibrations.
Utilisez une mallette solide assurant une protection
adéquate. Veillez à ce que l’ordinateur ne soit pas
comprimé.
Veillez à ce que l’ordinateur ne soit jamais à
proximité d’un récipient contenant du liquide, pour
éviter tout risque d’aspersion, et ne l’installez pas
près d’un point d’eau, pour éviter tout risque
d’électrocution.
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ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 1. Recherche d’informations
Informations disponibles dans le présent manuel et dans d’autres publications
Instructions de configuration
Ces informations vous indiquent comment déballer votre ThinkPad et
commencer à l’utiliser. Elles comprennent des astuces destinées aux
utilisateurs débutants ainsi qu’une présentation des logiciels
préinstallés par Lenovo.
Ce Guide de maintenance et d’identification des incidents
fournit des informations relatives à l’entretien du ThinkPad, des
informations de base concernant l’identification des incidents, des
procédures de récupération, des informations relatives à l’aide et la
maintenance, ainsi que des informations relatives à la Garantie de
l’ordinateur. Les informations relatives à l’identification des incidents
fournies dans le présent manuel concernent uniquement des incidents
qui pourraient empêcher l’accès au portail d’aide et d’information,
appelé Centre de productivité, préinstallé sur le ThinkPad.
Access - Aide
Il s’agit d’un manuel en ligne qui fournit des réponses à la plupart
des questions que vous pourriez vous poser au sujet de votre
ordinateur. Il peut également vous aider à configurer des éléments et
outils préchargés, ou encore à résoudre des incidents. Pour accéder à
Access - Aide, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les
programmes, puis ThinkVantage. Cliquez sur Access - Aide.
Centre de productivité
Facilite l’accès aux outils et aux sites Lenovo importants, ce qui vous
permet de ne pas avoir à emporter d’autres manuels de référence.
Pour afficher Centre de productivité, appuyez sur le bouton
ThinkVantage de votre clavier. Pour plus d’informations sur
l’utilisation du bouton ThinkVantage, voir «Recherche d’informations
à l’aide du bouton ThinkVantage», à la page 2.
Guide de sécurité et de garantie
Comporte des consignes de sécurité générales ainsi que la Déclaration
de Garantie Lenovo.
Notification réglementaire
Complément du présent manuel. Vous devez lire cette notice avant
d’utiliser les dispositifs sans fil de votre ordinateur ThinkPad
L’ordinateur ThinkPad respecte les normes de fréquence
radioélectrique et de sécurité du pays ou de la région où son
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Recherche d’informations
utilisation sans fil est autorisée. Il doit être installé et utilisé
conformément à la réglementation locale en matière de fréquence
radioélectrique.
Recherche d’informations à l’aide du bouton ThinkVantage
Le bouton ThinkVantage bleu vous sera utile dans de nombreuses situations,
aussi bien dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur qu’en
cas d’incident. Lorsque vous appuyez sur le bouton ThinkVantage, Centre de
productivité affiche des illustrations informatives et des instructions faciles à
suivre pour commencer, et rester productif.
Vous pouvez également utiliser le bouton ThinkVantage pour interrompre la
séquence d’amorçage de votre ordinateur et ouvrir l’espace de travail Rescue
and Recovery, qui s’exécute indépendamment de Windows et en mode caché.
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ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad
Bien que conçu et testé pour rester fiable le plus longtemps possible dans des
conditions normales d’utilisation, votre ordinateur exige le respect des
consignes qui suivent. Les quelques conseils et restrictions qui figurent dans le
présent document doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de votre
ordinateur.
Recommandations
Emplacement et conditions de travail
v Evitez de laisser la base de l’ordinateur - ou tout autre élément matériel qui
dégage de la chaleur lorsqu’il fonctionne - sur vos genoux ou en contact
avec toute autre partie de votre corps pendant un long moment lorsque
l’ordinateur fonctionne ou lorsque la batterie est en cours de chargement.
En effet, l’activité de votre ordinateur et la procédure de charge de la
batterie dégagent de la chaleur. Un contact prolongé avec votre peau, même
à travers des vêtements, peut provoquer des lésions, voire des brûlures.
v Lorsque le boîtier d’alimentation est relié au secteur et à l’ordinateur, il
dégage de la chaleur. Ne le mettez pas en contact avec une partie de votre
corps lorsque vous l’utilisez. Ne l’utilisez jamais pour vous réchauffer. Un
contact prolongé avec votre peau, même à travers des vêtements, peut
provoquer des brûlures.
v Disposez les câbles du boîtier d’alimentation, de la souris, du clavier, de
l’imprimante ou de tout autre dispositif électronique ou câble de
communication de manière à ce qu’ils ne soient ni coincés, ni piétinés ni
soumis à des dégradations susceptibles d’altérer le fonctionnement de votre
ordinateur. Ne tirez pas sur les câbles pour éviter de les endommager ou de
les rompre.
v Veillez à ce que l’ordinateur ne soit jamais à proximité d’un récipient
contenant du liquide, pour éviter tout risque d’aspersion, et ne l’installez
pas près d’un point d’eau, pour éviter tout risque d’électrocution.
v Conservez les emballages hors de portée des enfants pour éviter tout risque
d’étouffement (sacs plastique).
v Placez toujours votre ordinateur à au moins 10 cm d’un appareil générant
un champ magnétique, d’un téléphone cellulaire activé, d’un appareil
électrique ou de haut-parleurs.
v Evitez de soumettre votre ordinateur à des températures extrêmes
(inférieures à 5 °C ou supérieures à 35 °C).
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Entretien du ThinkPad
Maniement de l’ordinateur
v Ne placez aucun objet (pas même une feuille de papier) entre l’écran et le
clavier ou sous le clavier.
v Ne placez pas et ne faites pas tomber d’objets lourds sur l’ordinateur,
l’écran ou les périphériques externes. Evitez également de les heurter, de les
rayer et de les soumettre à des chocs ou à des vibrations.
v L’écran de l’ordinateur a été conçu pour être utilisé ouvert avec un angle
légèrement supérieur à 90 degrés. N’ouvrez pas l’écran au-delà de 180
degrés ; vous risqueriez d’endommager la charnière de l’ordinateur.
Transport de l’ordinateur
v Avant de déplacer l’ordinateur, prenez soin de retirer tous les supports se
trouvant dans les unités, de mettre les périphériques connectés hors tension,
et de débrancher les cordons et les câbles.
v Avant de procéder au déplacement, vérifiez que l’ordinateur est en mode
veille ou hibernation, ou qu’il est hors tension, pour éviter d’endommager
l’unité de disque dur et prévenir toute perte de données.
v Pour déplacer l’ordinateur lorsque l’écran est ouvert, saisissez-le par la
partie inférieure. Ne soulevez pas l’ordinateur par l’écran.
v Utilisez une mallette solide assurant une protection adéquate. Veillez à ce
que l’ordinateur ne soit pas comprimé.
Manipulation des supports de stockage et des unités
v Lorsque vous insérez une disquette, veillez à ce qu’elle soit dans l’axe de
l’unité. Ne collez qu’une seule étiquette sur une disquette et vérifiez qu’elle
adhère bien afin qu’elle ne risque pas de se décoller et de bloquer l’unité.
v Si votre ordinateur est équipé d’une unité de disque optique, ne touchez
pas la surface des disques ni les lentilles du plateau.
v Lorsque vous insérez un support dans une unité de disque optique, ne
refermez l’unité qu’après avoir entendu le clic indiquant que le disque est
enclenché sur l’axe central.
v Lorsque vous installez une unité de disque dur, de disquette ou de disque
optique, suivez les instructions fournies en évitant toute pression inutile sur
le matériel.
Définition des mots de passe
v Veillez à ne pas oublier vos mots de passe. Si vous oubliez votre mot de
passe superviseur ou votre mot de passe d’accès au disque dur, le
prestataire de maintenance agréé Lenovo ne pourra pas le réinitialiser et il
vous faudra peut-être remplacer votre carte mère ou votre unité de disque
dur.
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ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Entretien du ThinkPad
Conseils relatifs à l’utilisation de votre ordinateur en mode Tablette
graphique
v Avant de refermer l’écran de l’ordinateur, assurez-vous qu’il se trouve soit
face au clavier ou qu’il est positionné à 180 degrés de celui-ci, l’arrière de
l’écran se trouvant alors face au clavier.
v Ne saisissez pas ou ne tenez pas l’ordinateur uniquement par l’écran.
v Ne soumettez pas l’écran de l’ordinateur à des chocs, des vibrations ou des
secousses.
v Afin de favoriser la ventilation, ne placez aucun obstacle, tel qu’un tapis ou
un coussin, devant le ventilateur.
v Lorsque vous utilisez l’ordinateur en mode Cadre image, tenez l’écran
d’une main et utilisez le stylet de la tablette graphique de l’autre.
v Si vous tenez l’ordinateur d’une seule main en mode Tablette graphique, ne
l’exposez pas à des vibrations, des chocs ou des rotations excessives.
v N’utilisez pas l’ordinateur à l’extérieur. Ne l’exposez pas à la pluie.
v Si vous placez votre ordinateur dans une mallette, faites-le passer en mode
Portable et rabattez l’écran.
Conseils relatifs à l’utilisation du stylet de la tablette graphique
v Utilisez uniquement le stylet de la tablette graphique fourni avec votre
ordinateur ThinkPad Tablette graphique X60 ou que vous avez acheté avec
cet ordinateur en option. Ce stylet a été exclusivement conçu pour être
utilisé avec l’ordinateur ThinkPad Tablette graphique X60. Un autre stylet
risquerait de se bloquer dans le logement ou d’occasionner d’autres
problèmes.
v Le stylet de la tablette graphique n’est pas étanche. Prenez soin de ne pas
mouiller ou plonger le stylet dans l’eau.
Conseils relatifs à l’utilisation du pavé tactile
v Le pavé tactile est un panneau de verre couvert d’un film plastique. Pour la
saisie, vous pouvez utiliser votre doigt ou le stylet de la tablette graphique
fourni avec votre ordinateur. N’utilisez pas d’autre stylet que celui spécifié,
ni un objet métallique, car vous risqueriez d’endommager le pavé tactile ou
de provoquer des dysfonctionnements.
v Si vous placez votre ordinateur dans une mallette, faites-le passer en mode
Portable et rabattez l’écran. Ne transportez pas votre ordinateur en mode
Tablette graphique.
v Si vous utilisez simultanément votre doigt et le stylet de la tablette
graphique pour la saisie à l’écran, seules les données saisies à l’aide du
stylet seront traitées.
v Si vous utilisez votre doigt pour la saisie sur le pavé tactile, ne touchez
qu’un seul point à la fois. Si vous touchez plusieurs points simultanément,
la saisie ne sera pas traitée correctement.
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad
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Entretien du ThinkPad
v Avec le pavé tactile, un décallage peut progressivement apparaître entre le
point que vous touchez du doigt lors du pointage et sa position effective à
l’écran. Afin d’éviter cela, corrigez régulièrement la précision de la saisie
digitale à l’aide de l’utilitaire de réglage du pavé tactile.
Autres conseils importants
v Votre modem utilise peut-être uniquement un réseau téléphonique
analogique ou un réseau téléphonique public commuté (RTPC). Ne
connectez pas le modem à un autocommutateur privé (PBX) ni à une ligne
téléphonique numérique, car il pourrait être endommagé. Les lignes
analogiques sont souvent utilisées pour les domiciles privés, alors que les
lignes numériques sont souvent employées pour les hôtels ou les
immeubles de bureaux. Si vous ne savez pas quel type de ligne vous
utilisez, renseignez-vous auprès des services de télécommunication.
v Il se peut que votre ordinateur soit doté de deux ports : un port Ethernet et
un port modem. Si c’est le cas, branchez le câble de communication sur le
port approprié pour ne pas l’endommager.
v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès de Lenovo (visitez le site Web
suivant: http://www.lenovo.com/register). Le cas échéant, cela permettra
aux autorités compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre
ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre, vous serez ainsi averti par
Lenovo de toute information technique ou mise à niveau concernant votre
ThinkPad.
v La réparation du ThinkPad doit être exclusivement confiée à un technicien
de maintenance agréé.
v Ne fixez pas les loquets de l’écran pour maintenir celui-ci ouvert ou fermé.
v Veillez à ne pas retourner l’ordinateur lorsque le boîtier d’alimentation est
connecté afin de ne pas endommager la prise de ce dernier.
v Avant d’insérer ou de remplacer une unité dans une baie, vérifiez que cette
unité est remplaçable à chaud ou en mode veille. Si ce n’est pas le cas,
mettez l’ordinateur hors tension.
v Lorsque vous retirez ou ajoutez des unités, veillez à remettre les caches en
place (le cas échéant).
v Rangez les unités amovibles de disque dur, de disquette ou de disque
optique dans les coffrets ou boîtiers appropriés lorsque vous ne les utilisez
pas.
v Avant d’installer l’un des périphériques suivants, touchez une table
métallique ou un objet métallique mis à la terre. Cela permet de réduire le
niveau d’électricité statique présent dans votre corps. En effet, l’électricité
statique peut endommager le périphérique.
– Carte PC Card
– Carte à puce
– Carte mémoire telle qu’une carte xD-Picture, une carte SD, une barrette
de mémoire et une carte multimédia
6
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Entretien du ThinkPad
– Module de mémoire
v Lors d’un transfert de données avec une carte Flash Media Card, telle
qu’une carte SD, veillez à ne pas faire passer votre ordinateur en mode
veille ni en mode hibernation avant la fin du transfert. Cela risquerait
d’endommager les données.
Entretien du couvercle de l’ordinateur
Nettoyez de temps en temps votre ordinateur comme suit :
1. Préparez une solution détergente douce (ne contenant pas de poudre
abrasive ou de produits chimiques forts tels qu’un acide ou une substance
alcaline). Diluez 1 volume de détergent dans 5 volumes d’eau.
2. Imbibez une éponge de ce détergent dilué.
3. Pressez l’éponge pour éliminer l’excès de liquide.
4. Nettoyez le couvercle avec l’éponge en exécutant un mouvement circulaire
et en veillant à ne pas laisser couler le liquide.
5. Essuyez la surface pour retirer toute trace de détergent.
6. Rincez l’éponge à l’eau courante.
7. Essuyez le couvercle avec l’éponge propre.
8. Essuyez à nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux.
9. Attendez que la surface soit complètement sèche avant d’enlever les
éventuelles fibres de tissus.
Entretien du clavier
1. Imbibez un chiffon propre et non pelucheux d’alcool isopropylique.
2. Nettoyez les touches du clavier avec le chiffon en procédant touche par
touche car si vous nettoyez plusieurs touches à la fois, le chiffon peut
s’accrocher dans une touche voisine et l’abîmer. Faites en sorte qu’aucun
liquide ne s’écoule sur ou entre les touches.
3. Laissez sécher.
4. Pour retirer les miettes et la poussière en dessous des touches, vous
pouvez utiliser un ventilateur de caméra avec une brosse ou l’air frais
d’un sèche-cheveux.
Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur
l’écran ou le clavier.
Entretien de l’écran
1. Essuyez doucement l’écran avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. Si
l’écran présente une marque semblable à une rayure, il peut s’agir d’une
tache provenant du clavier ou du dispositif dispositif TrackPoint suite à
une pression exercée sur le couvercle.
2. Essuyez délicatement la tache avec un chiffon doux et sec.
Chapitre 2. Entretien du ThinkPad
7
Entretien du ThinkPad
3. Si la tache persiste, vous devez imbiber légèrement un chiffon doux non
pelucheux avec de l’eau ou un mélange à proportion égale d’alcool
isopropylique et d’eau pure.
4. Essorez le chiffon pour extraire l’excès de liquide.
5. Essuyez à nouveau l’écran sans laisser couler de liquide dans l’ordinateur.
6. Séchez bien l’écran avant de refermer l’ordinateur.
Entretien du pavé tactile
1. Pour enlever les empreintes digitales, etc. du pavé tactile, utilisez un
chiffon sec et doux non pelucheux. (Un morceau de coton hydrophile
pourra également convenir.) N’imbibez pas le chiffon de solvant.
2. Essuyez doucement le pavé tactile afin d’enlever les particules et
poussières avec un côté du chiffon.
3. Essuyez les salissures ou les empreintes digitales avec l’autre côté du
chiffon ou un chiffon propre.
4. Après utilisation, lavez le chiffon avec un détergent neutre.
Entretien du lecteur d’empreintes digitales
Les actions suivantes sont susceptibles d’endommager le lecteur d’empreintes
digitales ou de provoquer son dysfonctionnement :
v Erafler la surface du lecteur avec un objet pointu et dur.
v Gratter la surface du lecteur avec un ongle ou quelque chose de dur.
v Utiliser ou toucher le lecteur avec un doigt sale.
Si vous observez l’une des conditions suivantes, nettoyez doucement la
surface du lecteur avec un chiffon sec, doux et non pelucheux :
v La surface du lecteur est sale ou tachée.
v La surface du lecteur est mouillée.
v Le lecteur échoue souvent lors de l’inscription ou de l’authentification de
votre empreinte digitale.
8
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 3. Résolution d’incidents
Foire aux questions (FAQ) . . . . . . .
Identification des incidents . . . . . . .
Identification des incidents liés au disque
dur à partir de l’utilitaire de configuration
du BIOS . . . . . . . . . . . .
Identification des incidents en utilisant
PC-Doctor à partir de la partition de
maintenance . . . . . . . . . . .
Résolution d’incidents. . . . . . . . .
Messages d’erreur . . . . . . . . .
Erreurs sans messages . . . . . . .
Incidents liés aux mots de passe . . . .
Incidents liés au clavier . . . . . . .
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Incidents liés au dispositif de pointage .
Incidents liés aux modes veille ou
hibernation . . . . . . . . . .
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur .
Incidents liés à la batterie . . . . .
Incident lié à l’unité de disque dur . .
Incidents liés à l’authentification des
empreintes digitales . . . . . . .
Incidents lors du démarrage . . . .
Autres incidents. . . . . . . . .
Lancement de l’utilitaire de configuration du
BIOS . . . . . . . . . . . . .
. 21
.
.
.
.
22
23
25
26
. 26
. 26
. 27
. 27
Remarque : Voir Access - Aide si votre système fonctionne et que Access - Aide est accessible. Ce chapitre
fournit les informations à utiliser si Access - Aide n’est pas accessible.
© Copyright Lenovo 2006
9
Résolution d’incidents
Foire aux questions (FAQ)
La présente section répertorie les questions les plus courantes et vous indique
où trouver des réponses détaillées. Pour plus d’informations sur chacune des
publications fournies avec l’ordinateur ThinkPad, voir «Informations
disponibles dans le présent manuel et dans d’autres publications», à la page 1.
Quelles consignes de sécurité dois-je observer lorsque j’utilise l’ordinateur
ThinkPad ?
Pour plus de détails sur les consignes de sécurité, consultez le manuel
Guide de sécurité et de garantie.
Comment prévenir tout incident sur le ThinkPad ?
Voir «A lire en premier», à la page ix et Chapitre 2, «Entretien du
ThinkPad», à la page 3 dans le présent manuel. Des conseils
supplémentaires sont également fournis dans les rubriques suivantes
disponibles dans Access - Aide :
v Paramètres de base
v Liquide renversé sur le clavier
Quels sont les principaux dispositifs matériels dont dispose le ThinkPad ?
Reportez-vous à la rubrique «ThinkPad - Présentation» dans .Access Aide
Où puis-je trouver des spécifications détaillées concernant mon
ordinateur ?
Voir http://www.lenovo.com/think/support.
Je dois procéder à une mise à niveau d’une unité ou remplacer l’un des
éléments suivants : unité de disque dur, carte mini-PCI Express, carte
Modem Daughter, mémoire, clavier ou repose-mains.
Pour connaître la liste des unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
ainsi que l’emplacement des instructions de retrait ou de
remplacement de ces composants, reportez-vous à la section Annexe B,
«Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)», à la page 55 du présent
manuel.
Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Reportez-vous à la rubrique «Résolution des incidents» dans Access Aide. Le présent manuel décrit uniquement les incidents susceptibles
d’empêcher l’accès au système d’aide en ligne.
Où se trouvent les CD-ROM de récupération ?
Votre ordinateur vous a été fourni sans le CD-ROM de restauration ou
10
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
le CD Windows. Pour plus d’informations sur les méthodes de
récupération proposées par Lenovo, reportez-vous à la section
«Restauration de la configuration d’usine», à la page 29 du présent
manuel.
Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ?
Reportez-vous à la section Chapitre 6, «Service d’aide et d’assistance»,
à la page 41 du présent manuel. Pour connaître les numéros de
téléphone du centre de support le plus proche, reportez-vous à la
section «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 49.
Où puis-je trouver les informations relatives à la Garantie ?
Pour plus de détails sur les informations relatives à la Garantie,
consultez le manuel Guide de sécurité et de garantie. Pour plus de
détails concernant la Garantie applicable à votre ordinateur, y compris
la période de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir
Annexe A, «Informations relatives à la Garantie», à la page 45.
Identification des incidents
Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à
l’aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows,
procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes sous une interface
Windows autre que Windows XP) puis PC-Doctor pour Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor.
Pour plus d’informations sur PC-Doctor pour Windows, consultez l’aide du
programme.
Attention
Un test peut prendre plusieurs minutes. Vérifiez que vous avez
suffisamment de temps pour l’exécuter en totalité ; vous ne devez pas
l’interrompre.
Si vous envisagez de prendre contact avec le centre de support en vue d’une
assistance, veillez à imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir
rapidement les informations nécessaires.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
11
Résolution d’incidents
Identification des incidents liés au disque dur à partir de l’utilitaire de
configuration du BIOS
Vous pouvez identifier les incidents liés à l’unité de disque dur sans démarrer
le système d’exploitation. Pour effectuer cette opération à partir de l’utilitaire
de configuration du BIOS, procédez comme suit :
1. Si l’unité de disquette est connectée à l’ordinateur, retirez toute disquette
de l’unité de disquette, puis mettez l’ordinateur hors tension.
2. Mettez l’ordinateur sous tension.
3. Lorsque le message “To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button,” s’affiche dans la partie inférieure gauche de l’écran,
appuyez sur la touche F1 pour accéder à l’utilitaire de configuration de
l’utilitaire de configuration du BIOS.
4. A l’aide des touches de déplacement du curseur, sélectionnez Programme
de diagnostic du disque dur. Appuyez sur Entrée.
5. De la même manière, sélectionnez Main hard disk drive ou Ultrabay hard
disk drive.
6. Pour lancer le programme de diagnostic, appuyez sur la touche Entrée.
Identification des incidents en utilisant PC-Doctor à partir de la partition
de maintenance
Vous pouvez diagnostiquer le système sans démarrer le système d’exploitation
en utilisant PC-Doctor par le biais de l’espace de travail Rescue and Recovery
dans la partition de maintenance de l’unité de disque dur. Procédez comme
suit :
1. Si l’unité de disquette est connectée à l’ordinateur, retirez toute disquette
de l’unité de disquette, puis mettez l’ordinateur hors tension.
2. Mettez l’ordinateur sous tension.
3. Lorsque le message “To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button,” s’affiche dans la partie inférieure gauche de l’écran,
appuyez sur le bouton bleu ThinkVantage pour accéder à l’espace de
travail Rescue and Recovery.
4. Sélectionnez Diagnose hardware. Le système redémarre et PC-Doctor est
lancé.
Pour plus d’informations sur PC-Doctor, appuyez sur la touche F1 pour
accéder à l’aide ou à la documentation en ligne.
Résolution d’incidents
Si vous ne parvenez pas à isoler l’incident à ce stade, reportez-vous à Access Aide. La section suivante ne décrit que les incidents susceptibles de vous
empêcher d’accéder à ce système d’aide.
12
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Messages d’erreur
Remarques :
1. Dans les tableaux, la lettre x désigne un caractère quelconque.
2. La version de PC-Doctor mentionnée ici est PC-Doctor pour Windows.
Message
Solution
0176 : Sécurité du
système - Le
système a été
trafiqué.
Ce message s’affiche si vous retirez le processeur de sécurité et
que vous le réinstallez ou que vous en installez un nouveau.
Pour supprimer le message d’erreur, lancez l’utilitaire de
configuration du BIOS, appuyez sur F9 pour rétablir les
valeurs par défaut, puis sur F10 pour sauvegarder les
modifications. Si l’erreur persiste, faites réparer l’ordinateur.
0182 : CRC2
incorrect. Lancez
l’utilitaire de
configuration du
BIOS et rétablissez
les paramètres de
configuration par
défaut.
Le total de contrôle du paramètre CRC2 dans l’EEPROM est
incorrect. Appuyez sur F1 pour accéder à l’utilitaire de
configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entrée pour
rétablir la configuration par défaut. Appuyez sur F10 puis sur
Entrée pour redémarrer le système.
0185 : Paramètres de
la séquence
d’amorçage
incorrects. Lancez
l’utilitaire de
configuration du
BIOS et rétablissez
les paramètres de
configuration par
défaut.
Le total de contrôle du paramètre définissant la séquence
d’amorçage dans l’EEPROM est incorrect. Appuyez sur F1 pour
accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9
puis sur Entrée pour rétablir la configuration par défaut.
Appuyez sur F10 puis sur Entrée pour redémarrer le système.
0190 : Erreur
critique de batterie
trop faible.
L’ordinateur s’est éteint car le niveau de la batterie est trop
faible. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et
chargez la batterie, ou remplacez celle-ci par une batterie
complètement chargée.
0191 : Sécurité du
système - Demande
de modification à
distance non
autorisée.
La modification de la configuration du système a échoué.
Confirmez l’opération et recommencez. Pour supprimer le
message d’erreur, lancez l’utilitaire de configuration du BIOS.
0199 : Sécurité du
système - Nombre
de tentatives de
saisie du mot de
passe de sécurité
dépassé.
Ce message d’erreur s’affiche si vous entrez un mot de passe
superviseur erroné plus de trois fois. Vérifiez le mot de passe
superviseur et recommencez. Pour supprimer le message
d’erreur, lancez l’utilitaire de configuration du BIOS.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
13
Résolution d’incidents
Message
Solution
01C8 : Plusieurs
modems ont été
détectés. Supprimez
l’un d’eux. Appuyez
sur <Echap> pour
continuer.
Retirez une carte Modem Mini-PCI Card ou une carte MDC
(Modem Daughter Card). Sinon, appuyez sur Echap pour
ignorer le message d’avertissement. Si l’erreur persiste, faites
réparer l’ordinateur.
01C9 : Plusieurs
unités Ethernet ont
été détectées.
Supprimez l’une
d’elles. Appuyez sur
<Echap> pour
continuer.
Votre ordinateur ThinkPad est doté d’une fonction Ethernet
intégrée : vous ne pouvez pas ajouter une autre fonction de ce
type en installant une unité Ethernet. Si ce message d’erreur
s’affiche, retirez l’unité Ethernet que vous avez installée. Sinon,
appuyez sur Echap pour ignorer le message d’avertissement. Si
l’erreur persiste, faites réparer l’ordinateur.
0200 : Erreur liée au
disque dur.
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Assurez-vous qu’elle
est bien en place. Lancez l’utilitaire de configuration du BIOS
et vérifiez que l’unité de disque dur n’est pas désactivée dans
le menu Startup.
021x : Erreur liée au
clavier.
Assurez-vous qu’aucun objet n’est posé sur le clavier ou, le cas
échéant, sur le clavier externe. Mettez l’ordinateur hors tension,
ainsi que tous les périphériques connectés (en commençant
d’abord par l’ordinateur).
Si le même code d’erreur s’affiche, procédez comme suit :
Si un clavier externe est connecté, exécutez la procédure
suivante :
v Mettez l’ordinateur hors tension, déconnectez le clavier
externe, puis remettez l’ordinateur sous tension.
Assurez-vous que le clavier intégré fonctionne correctement.
Si c’est le cas, faites réparer le clavier externe.
v Vérifiez que le clavier externe est relié au port approprié.
Testez l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor.
v Si l’ordinateur s’arrête durant le test, faites-le réparer.
0230 : Erreur de
RAM dupliquée
0231 : Erreur de
RAM système
0232 : Erreur de
RAM étendue
14
Testez la mémoire de l’ordinateur à l’aide de PC-Doctor. Si
vous avez ajouté un kit de mémoire avant de mettre
l’ordinateur sous tension, réinstallez ce kit. Puis testez la
mémoire à l’aide de PC-Doctor.
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Message
Solution
0250 : Erreur de
batterie système.
La pile de sauvegarde qui permet de conserver les
informations de configuration (date et heure, par exemple)
lorsque l’ordinateur est mis hors tension est épuisée.
Remplacez la pile puis lancez l’utilitaire de configuration du
BIOS pour vérifier la configuration. Si l’erreur persiste, faites
réparer l’ordinateur.
0251 : Total de
contrôle CMOS
système incorrect.
Le CMOS système a peut-être été altéré par un programme
d’application. L’ordinateur utilise les paramètres par défaut.
Lancez l’utilitaire de configuration du BIOS pour reconfigurer
les paramètres. Si le même code d’erreur s’affiche, faites
réparer l’ordinateur.
0271 : Erreur liée à
la date et l’heure.
Ni la date ni l’heure ne sont définies dans le système.
Définissez-les à l’aide de l’utilitaire de configuration du BIOS.
0280 : Amorçage
L’ordinateur n’est pas parvenu à terminer le processus
précédent incomplet. d’amorçage précédent.
Mettez l’ordinateur hors tension, puis sous tension pour lancer
l’utilitaire de configuration du BIOS. Vérifiez la configuration,
puis redémarrez l’ordinateur en sélectionnant l’option Exit
Saving Changes sous l’option Restart ou en appuyant sur la
touche F10. Si le même code d’erreur s’affiche, faites réparer
l’ordinateur.
1802 : Une carte
La carte réseau Mini-PCI n’est pas prise en charge par
réseau non autorisée l’ordinateur. Retirez-la.
est connectée Mettez la carte
réseau mini-PCI
hors tension et
retirez-la.
1803 : Une carte fille La carte fille installée n’est pas prise en charge par l’ordinateur.
non autorisée est
Retirez-la.
connectée - Mettez
l’appareil hors
tension et retirez la
carte fille.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
15
Résolution d’incidents
Message
Solution
1810 : Erreur liée au
schéma de la
partition du disque
dur.
Un incident d’identification du schéma de la partition du
disque dur a interrompu le démarrage de l’ordinateur.
Predesktop Area a peut-être été effacé ou le disque dur contient
des données corrompues. Pour redémarrer l’ordinateur,
exécutez l’une des procédures ci-dessous :
v Si Predesktop Area a été supprimé
1. Appuyez sur F1 pour ouvrir l’utilitaire de configuration
du BIOS.
2. Sélectionnez Security->Predesktop Area-> Access
Predesktop Area.
3. Associez la valeur Disabled à cet élément.
4. Enregistrez la modification et quittez l’utilitaire.
v Si la procédure qui précède a échoué :
1. Appuyez sur Entrée.
2. Cliquez deux fois sur RECOVER TO FACTORY
CONTENTS et suivez les instructions affichées.
Remarque : Cette procédure permet d’effacer définitivement
tout le contenu du disque dur et de restaurer les logiciels
préinstallés par Lenovo.
Appuyez sur F1 pour lancer l’utilitaire de configuration du
BIOS ou sur Entrée pour lancer Predesktop Area.
Si l’ordinateur ne démarre toujours pas, contactez le centre de
support. Pour connaître les numéros de téléphone appropriés,
voir «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page
49.
2100 : Erreur
d’initialisation sur
HDD0 (unité de
disque dur
principale)
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le
disque dur.
2102 : Erreur
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le
d’initialisation sur
disque dur.
HDD1 (unité de
disque dur Ultrabay)
2110 : Erreur de
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le
lecture sur HDD0
disque dur.
(unité de disque dur
principale)
2112 : Erreur de
L’unité de disque dur ne fonctionne pas. Faites réparer le
lecture sur HDD1
disque dur.
(unité de disque dur
Ultrabay)
16
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Message
Solution
Message invitant à
entrer le mot de
passe à la mise sous
tension
Un mot de passe à la mise sous tension ou un mot de passe
superviseur est défini. Tapez-le et appuyez sur Entrée pour
pouvoir utiliser l’ordinateur. Si le mot de passe à la mise sous
tension n’est pas accepté, cela signifie qu’un mot de passe
superviseur a peut-être été défini. Dans ce cas, tapez-le et
appuyez sur Entrée. Si le même message d’erreur s’affiche,
faites réparer l’ordinateur.
Invite de saisie du
Un mot de passe est défini pour le disque dur. Tapez-le et
mot de passe d’accès appuyez sur Entrée pour pouvoir utiliser l’ordinateur.
au disque dur.
Si le même message d’erreur s’affiche, faites réparer
l’ordinateur.
Erreur du mode
hibernation
La configuration du système a été modifiée entre le moment où
l’ordinateur est passé en mode hibernation et le moment où il
en est sorti. L’ordinateur ne peut pas reprendre son
fonctionnement normal.
v Restaurez la configuration telle qu’elle se présentait avant le
passage en mode hibernation.
v Si la taille de la mémoire a été modifiée, créez de nouveau le
fichier d’hibernation.
Impossible de
trouver le système
d’exploitation.
Vérifiez les éléments suivants :
v L’unité de disque dur est correctement installée.
v L’unité de disquette contient une disquette de lancement.
Si le même message d’erreur s’affiche, vérifiez la séquence
d’amorçage dans l’utilitaire de configuration du BIOS.
EMM386 non
installé - Impossible
de définir l’adresse
de base du cadre de
page.
Ouvrez le fichier C:\CONFIG.SYS et remplacez la ligne
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM
par
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS
puis sauvegardez le fichier.
Erreur de
configuration
CardBus Périphérique
désactivé
Lancez l’utilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9
puis sur Entrée pour rétablir la configuration par défaut.
Appuyez sur F10 puis sur Entrée pour redémarrer le système.
L’authentification
Le programme Predesktop Area est endommagé sur le disque
des services système dur. Pour lancer Predesktop Area, utilisez un CD-ROM de
a échoué. Appuyez
restauration pour restaurer Predesktop Area.
sur <Echap> pour
continuer.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
17
Résolution d’incidents
Si l’un des messages d’erreur suivants s’affichent, faites réparer l’ordinateur :
0175 : CRC1 incorrect, arrêtez l’autotest à la mise sous tension (POST).
0177 : Données SVP incorrectes. Arrêtez la tâche d’autotest à la mise sous tension
(POST). Le total de contrôle du mot de passe superviseur dans l’EEPROM est
incorrect.
0187 : Erreur d’accès aux données EAIA.
0188 : Zone d’informations de sérialisation RFID incorrecte.
0189 : Zone d’information de configuration RFID incorrecte.
0192 : Sécurité du système - Modification détectée au niveau des éléments de sécurité
intégrés.
0260 : Erreur liée à l’horloge système.
0270 : Erreur liée à l’horloge temps réel.
02D0 : Erreur liée à la mémoire cache système.
02F4 : Impossible d’écrire sur le CMOS EISA.
02F5 : Echec du test DMA.
02F6 : Echec du logiciel NMI.
02F7 : Echec NMI d’horloge de retrait sécurisé.
Erreur liée au ventilateur.
Erreur au niveau du capteur de température
18
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Erreurs sans messages
Incident :
A la mise sous tension de l’ordinateur, l’écran reste noir et aucun
signal sonore ne retentit au démarrage.
Remarque : Si vous ne savez pas si un signal sonore a été émis ou
non, mettez l’ordinateur hors tension en appuyant sur l’interrupteur
d’alimentation pendant plus de 4 secondes, puis remettez-le sous
tension et écoutez de nouveau. Si vous utilisez un écran externe,
voir «Incidents liés à l’écran de l’ordinateur», à la page 23.
Solution :
Si un mot de passe est défini pour la mise sous tension, appuyez
sur une touche quelconque pour afficher l’invite de saisie, entrez le
mot de passe approprié et appuyez sur Entrée.
Si vous ne voyez pas l’invite de saisie du mot de passe, il se peut
que la luminosité soit réglée au minimum. Réglez le niveau de la
luminosité en appuyant sur Fn+Pos1.
Si l’écran reste noir, vérifiez les points suivants :
v La batterie est correctement installée.
v Le boîtier d’alimentation est connecté à l’ordinateur et la prise sur
laquelle le cordon d’alimentation est branché fonctionne
correctement.
v L’ordinateur est allumé. (Actionnez de nouveau l’interrupteur
pour vous en assurer.)
Si vous ne décelez aucune anomalie et que l’écran reste noir, faites
réparer l’ordinateur.
Incident :
A la mise sous tension de l’ordinateur, rien ne s’affiche à l’écran et
au moins deux signaux sonores retentissent.
Solution :
Vérifiez que la carte mémoire est correctement installée. Si c’est le
cas, mais que l’écran reste noir et que vous entendez cinq signaux
sonores, faites réparer l’ordinateur.
Si vous entendez 4 séries de 4 signaux sonores, le processeur de
sécurité est défectueux. Faites réparer l’ordinateur.
Incident :
A la mise sous tension de l’ordinateur, seul un curseur blanc
s’affiche.
Solution :
Réinstallez votre système d’exploitation (voir Chapitre 4, «Options
de récupération», à la page 29) et remettez l’ordinateur sous tension.
Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur.
Incident :
L’écran devient noir alors que l’ordinateur est allumé.
Solution :
L’économiseur d’écran ou la fonction de gestion de l’alimentation
est peut-être activé. Déplacez le dispositif TrackPoint ou appuyez
sur une touche pour quitter l’économiseur d’écran ou appuyez sur
l’interrupteur d’alimentation pour quitter le mode veille ou
hibernation.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
19
Résolution d’incidents
Incidents liés aux mots de passe
Incident :
Vous avez oublié votre mot de passe.
Solution :
Si vous avez inscrit votre ordinateur au Service de réinitialisation
des mots de passe, et si vous avez oublié votre mot de passe à la
mise sous tension, vous pouvez le réinitialiser à l’aide du bouton
ThinkVantage à l’invite de mot de passe.
v Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe à la mise
sous tension, vous devez retourner votre ordinateur à un
partenaire commercial ou à un fournisseur de services agréé
Lenovo pour faire annuler ce mot de passe.
v Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe d’accès au
disque dur, un fournisseur de services agréé Lenovo ne peut pas
annuler ce mot de passe ni récupérer les données du disque dur.
Vous devez alors retourner votre ordinateur à un partenaire
commercial ou un fournisseur de services agréé Lenovo pour
qu’il remplace le disque dur. Une preuve d’achat vous sera
demandée, et les pièces détachées et le service vous seront
facturés.
De même, le mot de passe superviseur ne peut pas être annulé par
le fournisseur de services agréé Lenovo. Vous devez alors retourner
votre ordinateur à un partenaire commercial ou un fournisseur de
services agréé Lenovo pour qu’il remplace la carte mère. Une
preuve d’achat vous sera demandée, et les pièces détachées et le
service vous seront facturés.
20
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Incidents liés au clavier
Incident :
Certaines voire toutes les touches du clavier ne fonctionnent pas.
Solution :
v Si l’incident est survenu immédiatement après la sortie du mode
veille, entrez le mot de passe à la mise sous tension (si vous en
avez défini un).
v Si
1.
2.
3.
un pavé numérique ou une souris externe est connecté :
Eteignez l’ordinateur.
Déconnectez le pavé numérique ou la souris.
Mettez l’ordinateur sous tension et essayez à nouveau
d’utiliser le clavier.
Si l’incident de clavier est résolu, rebranchez soigneusement le
pavé numérique externe, le clavier externe ou la souris, en
vérifiant l’insertion des connecteurs.
Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites
réparer l’ordinateur.
Incident :
Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre.
Solution :
La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la
désactiver, maintenez la touche Maj ou Fn enfoncée et appuyez sur
la touche Verr num (Arrêt défil).
Incident :
Certaines voire toutes les touches du pavé numérique externe ne
fonctionnent pas.
Solution :
Assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement
connecté à l’ordinateur.
Incidents liés au dispositif de pointage
Incident :
Les boutons de la souris ne fonctionnent pas.
Solution :
Si votre ordinateur ThinkPad est uniquement doté du dispositif
TrackPoint, cet incident peut survenir.
Remplacez le pilote actuel de la souris par le pilote Port souris
standard PS/2, puis réinstallez le pilote PS/2 dispositif TrackPoint.
Les pilotes de périphérique se trouvent dans le répertoire
C:\SWTOOLS\DRIVERS de votre unité de disque dur. Si votre
unité de disque dur ne contient pas de pilotes de périphérique,
consultez le site Web du ThinkPad. Pour accéder à ce site Web,
appuyez sur le bouton ThinkVantage pour ouvrir Centre de
productivité.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
21
Résolution d’incidents
Incident :
La fonction de défilement ou d’agrandissement ne fonctionne pas.
Solution :
Vérifiez que le pilote de la souris apparaît dans la fenêtre des
gestionnaires de périphériques et que le pilote PS/2 dispositif
TrackPoint est installé.
Incidents liés aux modes veille ou hibernation
Incident :
L’ordinateur passe en mode veille immédiatement après l’autotest à
la mise sous tension (le voyant du mode veille s’allume).
Solution :
Vérifiez que :
v La batterie est chargée.
v La température d’exploitation est dans la plage admise. Voir
«Caractéristiques», à la page 58.
En l’absence d’anomalie, faites réparer l’ordinateur.
Incident :
Un message signalant une très faible charge de la batterie s’affiche
et l’ordinateur s’arrête immédiatement.
Solution :
La charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d’alimentation
sur l’ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie
complètement chargée.
Incident :
L’ordinateur ne quitte pas le mode veille ou le voyant du mode
veille reste allumé et l’ordinateur ne fonctionne pas.
Solution :
L’ordinateur ne quitte pas le mode veille ou hibernation lorsque la
batterie est déchargée. Observez le voyant du mode veille.
v S’il est allumé, votre ordinateur se trouve en mode veille.
Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et appuyez sur
la touche Fn.
v S’il est éteint, votre ordinateur se trouve en mode hibernation ou
hors tension. Branchez le boîtier d’alimentation sur l’ordinateur et
appuyez sur le bouton de mise sous tension.
Si le système reste toujours en mode veille, c’est qu’il ne répond
plus et que vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension.
Réinitialisez l’ordinateur. Les données non sauvegardées risquent
d’être perdues. Pour procéder à la réinitialisation, maintenez le
bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes. En cas
d’échec de la réinitialisation, retirez le boîtier d’alimentation et la
batterie.
22
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Incident :
L’écran de l’ordinateur reste noir lorsque vous tentez de quitter le
mode veille.
Solution :
Vérifiez si un écran externe a été débranché ou mis hors tension
pendant que l’ordinateur était en mode veille. Si c’est le cas,
rebranchez-le ou remettez-le sous tension avant de rétablir le mode
de fonctionnement normal de l’ordinateur. Si vous procédez à cette
opération sans avoir au préalable branché ou mis sous tension
l’écran externe et que l’écran reste noir, appuyez sur Fn + F7 pour
réactiver l’écran de l’ordinateur.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour
appliquer un mode de présentation, appuyez au moins trois fois sur
Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher l’image à l’écran.
Incident :
L’ordinateur passe en mode veille automatiquement.
Solution :
Si le processeur chauffe anormalement, l’ordinateur passe
automatiquement en mode veille pour pouvoir refroidir et protéger
le processeur et les autres composants internes. Vérifiez également
les paramètres du mode veille via le gestionnaire d’alimentation.
Incidents liés à l’écran de l’ordinateur
Incident :
Des caractères incorrects s’affichent à l’écran.
Solution :
Avez-vous correctement installé le système d’exploitation ou
l’application ? En l’absence d’anomalie, faites réparer l’ordinateur.
Incident :
Des points manquants, décolorés ou brillants s’affichent à chaque
mise sous tension de l’ordinateur.
Solution :
Il s’agit d’une caractéristique intrinsèque de la technologie TFT.
L’écran du ThinkPad contient des transistors à couches minces
(écran à matrice active). Il est normal que quelques pixels de l’écran
LCD ne s’affichent pas, soient décolorés ou plus lumineux que
d’autres.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
23
Résolution d’incidents
Incident :
L’écran reste noir.
Solution :
v Appuyez sur Fn+F7 pour réactiver l’image.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7
pour appliquer un mode de présentation, appuyez au moins trois
fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher l’image à
l’écran.
v Si vous utilisez le boîtier d’alimentation ou la batterie et que le
voyant d’état de la batterie est allumé (vert), appuyez sur
Fn+Pos1 pour rendre l’écran plus lumineux.
v Si le voyant de veille est allumé (vert), appuyez sur Fn pour
quitter le mode veille.
v Si l’incident persiste, suivez la procédure décrite dans la solution
correspondant à l’incident ″L’affichage est illisible ou déformé."
Incident :
L’affichage est illisible ou déformé.
Solution :
Vérifiez que :
v Le pilote d’écran est correctement installé.
v La résolution de l’écran et le nombre de couleurs sont
correctement définis.
v Le type de moniteur est pris en charge.
Pour vérifier ces paramètres, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bureau avec le bouton droit de la souris et
sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur l’onglet Paramètres.
2. Vérifiez si la résolution d’écran et le nombre de couleurs sont
définis correctement.
3. Cliquez sur le bouton Avancé.
4. Cliquez sur l’onglet Carte.
5. Assurez-vous que le nom du pilote de périphérique correct
apparaît dans la fenêtre d’informations de l’adaptateur.
Remarque : Le nom du pilote de périphérique dépend de la
puce vidéo installée sur votre ordinateur.
6. Cliquez sur le bouton Propriétés. Vérifiez la zone Etat du
périphérique et assurez-vous que le périphérique fonctionne
correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le
bouton Résoudre les problèmes.
7. Cliquez sur l’onglet Moniteur.
8. Vérifiez que les informations sont correctes.
9. Cliquez sur le bouton Propriétés. Vérifiez la zone Etat du
périphérique et assurez-vous que le périphérique fonctionne
correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le
bouton Résoudre les problèmes.
24
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Incident :
Le message «Unable to create overlay window» apparaît lorsque
vous tentez de lire un DVD.
-ouVous obtenez une mauvaise qualité de lecture ou aucune lecture
lorsque vous exécutez une lecture vidéo, un DVD ou des jeux.
Solution :
Utilisez l’une des méthodes suivantes :
v Si vous utilisez le mode couleur 32 bits, passez au mode couleur
16 bits.
v Si vous utilisez une résolution 1280 × 1024 ou supérieure,
réduisez la résolution et le nombre de couleurs.
Incidents liés à la batterie
Incident :
Il est impossible de charger complètement la batterie à l’aide de la
méthode de mise hors tension dans le délai normal de l’ordinateur.
Solution :
Pour plus de détails, voir la catégorie Batterie et alimentation dans
la section relative à la résolution des incidents dans Access - Aide.
Incident :
L’ordinateur s’arrête avant que le voyant de charge de la batterie
n’indique que cette dernière est déchargée
-oul’ordinateur fonctionne alors que le voyant de charge de la batterie
a indiqué que cette dernière était déchargée.
Solution :
Déchargez, puis rechargez la batterie.
Incident :
La durée de fonctionnement de la batterie est trop courte alors que
celle-ci est complètement chargée.
Solution :
Pour plus de détails, voir la catégorie Batterie et alimentation dans
la section relative à la résolution des incidents dans Access - Aide.
Incident :
L’ordinateur ne fonctionne pas alors que la batterie est
complètement chargée.
Solution :
Le dispositif de protection contre les surtensions est peut-être activé
sur la batterie. Mettez l’ordinateur hors tension pendant une minute
pour initialiser la fonction de protection, puis remettez-le sous
tension.
Incident :
La batterie ne se charge pas.
Solution :
Pour plus de détails, voir la catégorie Batterie et alimentation dans
la section relative à la résolution des incidents dans Access - Aide.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
25
Résolution d’incidents
Incident lié à l’unité de disque dur
Incident :
L’unité de disque dur ne fonctionne pas.
Solution :
Dans le menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS,
vérifiez que l’unité de disque dur figure dans la liste "Boot priority
order". Si l’unité de disque dur figure dans la liste "Excluded from
boot order", elle est désactivée. Sélectionnez l’entrée correspondant
à l’unité dans la liste et appuyez sur la touche x. L’entrée est alors
déplacée dans la liste "Boot priority order".
Incidents liés à l’authentification des empreintes digitales
Incident :
Vous ne pouvez pas enregistrer ou authentifier votre doigt car il est
fripé, rugueux, sec, blessé, souillé de poussière ou d’huile, ou
différent de ce qu’il était au moment où vous l’avez enregistré.
Solution :
Pour résoudre le problème, effectuez l’une des opérations
suivantes :
v Essuyez ou nettoyez vos mains pour que vos doigts soient
exempts de toute poussière ou saleté.
v Enregistrez-vous avec l’empreinte d’un autre doigt pour
l’authentification.
v Si vos mains sont trop sèches, appliquez une crème hydratante.
Incidents lors du démarrage
26
Incident :
Le système d’exploitation Microsoft Windows ne démarre pas.
Solution :
Utilisez l’espace de travail Rescue and Recovery pour identifier la
cause de l’incident et prendre les mesures nécessaires. Pour plus
d’informations sur le programme Rescue and Recovery, voir
Chapitre 4, «Options de récupération», à la page 29
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Résolution d’incidents
Autres incidents
Incident :
Votre ordinateur ne répond pas.
Solution :
v Pour mettre l’ordinateur hors tension, maintenez le bouton
d’alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si l’incident
persiste, retirez le boîtier d’alimentation et la batterie.
v Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu’il passe en mode veille
pendant une opération de communication. Désactivez le délai de
passage en mode veille lorsque vous travaillez en réseau.
v Tous les périphériques PCI peuvent avoir le niveau IRQ 11.
L’ordinateur ne répond plus car il ne peut pas partager d’IRQ
avec d’autres dispositifs. Consultez le programme de
configuration du ThinkPad.
Incident :
L’ordinateur ne démarre pas à partir de l’unité souhaitée.
Solution :
Voir le menu Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS.
Vérifiez que la séquence d’amorçage définie dans l’utilitaire de
configuration du BIOS démarre l’ordinateur à partir de l’unité
voulue.
Vérifiez également que l’unité d’amorçage est activée. Dans le menu
Startup de l’utilitaire de configuration du BIOS, vérifiez que l’unité
figure dans la liste ″Boot priority order″. Si l’unité figure dans la
liste ″Excluded from boot order″, elle est désactivée. Sélectionnez
l’entrée correspondant à l’unité dans la liste et appuyez sur la
touche x. L’entrée est alors déplacée dans la liste ″Boot priority
order″.
Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS
Votre ordinateur propose un utilitaire appelé BIOS Setup Utility (utilitaire de
configuration du BIOS) qui permet de sélectionner différents paramètres de
configuration.
v Config : Définition de la configuration de votre ordinateur
v Date/Time : Définition de la date et de l’heure
v Security : Définition des fonctions de sécurité
v Startup : Définition de l’unité d’amorçage
v Restart : Redémarrage du système
Remarque : Vous pouvez définir plus facilement un grand nombre de ces
paramètres en utilisant le programme Configuration du ThinkPad.
Chapitre 3. Résolution d’incidents
27
Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS, procédez comme suit :
1. Pour éviter la perte accidentelle d’informations, vous devez sauvegarder
vos données et le registre de votre ordinateur. Pour plus de détails, voir
«Data backup-and-restore tools» dans Access - Aide.
2. Si l’unité de disquette est connectée à l’ordinateur, retirez toute disquette
de l’unité de disquette, puis mettez l’ordinateur hors tension.
3. Rallumez l’ordinateur. Lorsque le message «To interrupt normal startup,
press the blue ThinkVantage button» s’affiche dans la partie inférieure
gauche de l’écran, appuyez sur le bouton ThinkVantage. L’espace de
travail Rescue and Recovery s’affiche.
4. Cliquez sur Accès au BIOS. La fenêtre Redémarrage du système requis
s’affiche.
5. Cliquez sur Oui. Le système est redémarré et le menu de l’utilitaire de
configuration du BIOS s’affiche.
6. Si vous avez défini un mot de passe superviseur, vous devez
préalablement le saisir. Si vous vous contentez d’appuyer sur Entrée, vous
ne pouvez pas modifier les paramètres accessibles uniquement au
superviseur. Pour plus d’informations, consultez l’aide en ligne.
A l’aide des touches fléchées, placez-vous sur un élément à modifier.
Lorsque cet élément est mis en évidence, appuyez sur Entrée. Un
sous-menu s’affiche.
7. Modifiez les éléments souhaités. Pour modifier la valeur d’un élément,
utilisez les touches F5 ou F6. Si un sous-menu est associé à l’élément, vous
pouvez l’afficher en appuyant sur Entrée.
8. Appuyez sur F3 ou Echap pour sortir du sous-menu. Si vous vous trouvez
dans un sous-menu imbriqué, appuyez sur Echap jusqu’à ce que vous
reveniez au menu de l’utilitaire de configuration du BIOS.
Remarque : Pour restaurer les valeurs par défaut qui étaient définies au
moment de l’achat, appuyez sur F9. Vous pouvez également sélectionner
une option du sous-menu Restart pour charger les paramètres par défaut
ou supprimer les modifications.
9. Sélectionnez Restart et appuyez sur Entrée. Placez le curseur sur l’option
voulue pour le redémarrage de votre ordinateur et appuyez sur Entrée.
L’ordinateur redémarre.
28
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 4. Options de récupération
Présentation du programme Rescue and Recovery
Si Windows ne s’exécute pas correctement, utilisez l’espace de travail Rescue
and Recovery pour identifier ou corriger l’incident. Procédez comme suit :
1. Eteignez votre PC puis rallumez-le.
2. Regardez attentivement l’écran pendant le démarrage de votre PC.
Lorsque le message “To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button” s’affiche dans la partie inférieure gauche de l’écran,
appuyez sur le bouton bleu ThinkVantage. L’espace de travail Rescue and
Recovery s’affiche.
3. Cet écran vous propose les options suivantes :
v Appliquez la fonction Rescue and Restore à vos fichiers, dossiers ou
sauvegardes.
v Configurez vos paramètres et mots de passe système.
v Corrigez et diagnostiquez les incidents à l’aide des outils de diagnostic.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des fonctions Rescue and
Recovery, voir la rubrique “Présentation de la récupération” dans Access Aide.
Restauration de la configuration d’usine
Au lieu de fournir un CD-ROM de restauration ou un CD-ROM Windows
avec votre ordinateur, Lenovo propose des méthodes plus simples pour
accomplir les tâches généralement associées à ces CD-ROM. Les fichiers et les
programmes correspondant à ces méthodes de remplacement figurent sur
votre disque dur. Vous n’avez donc pas besoin de rechercher des CD-ROM et
ne risquez pas de rencontrer des incidents liés à l’utilisation d’une version de
CD-ROM incorrecte.
La sauvegarde complète des fichiers et programmes préinstallés par Lenovo
sur votre ordinateur figure dans une zone ou une partition cachée du disque
dur. Même si les copies de sauvegarde de la partition sont cachées, elles
prennent de l’espace sur le disque dur. Lorsque vous vérifiez la capacité de
votre disque dur sous Windows, vous pouvez donc remarquer que la capacité
totale du disque est inférieure à celle prévue. Cet écart s’explique par le
contenu de la partition cachée.
© Copyright Lenovo 2006
29
Options de récupération
Le programme Product Recovery qui se trouve dans cette zone vous permet
de restaurer l’ensemble du disque dur à l’état où il se trouvait à sa sortie
d’usine.
Pour restaurer le contenu initial du disque dur, procédez comme suit :
Remarques :
1. Si l’unité de disque optique n’est pas connectée à votre ThinkPad pendant
la restauration, le logiciel de DVD et le logiciel d’enregistrement de CD ne
seront pas installés. Pour vous assurer qu’ils seront correctement installés,
installez l’unité de disque optique dans l’Ultrabay Slim avant d’effectuer la
restauration.
2. Le processus de restauration peut durer jusqu’à deux heures.
Attention : Tous les fichiers de la partition de disque dur principale
(généralement l’unité C) seront perdus lors de la restauration. Toutefois, avant
d’écraser des données, vous aurez la possibilité de sauvegarder un ou
plusieurs fichiers sur l’autre support.
1. Si possible, sauvegardez tous vos fichiers et arrêtez votre système
d’exploitation.
2. Mettez votre ordinateur hors tension pendant 5 secondes au moins.
3. Mettez l’ordinateur sous tension. Regardez attentivement l’écran. Lorsque
le message « To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button» s’affiche, appuyez sur le bouton ThinkVantage. L’espace de travail
Rescue and Recovery s’affiche.
4. Cliquez sur Restore your system et suivez les instructions à l’écran.
Restauration de données
Si vous avez effectué une opération de sauvegarde à l’aide du programme
Rescue and Recovery, une ou plusieurs sauvegardes stockées reflètent le
contenu du disque dur à différents moments. Ces sauvegardes peuvent être
stockées sur votre disque dur, sur une unité réseau ou sur une unité amovible
selon les options que vous avez sélectionnées lors de l’opération de
sauvegarde.
Vous pouvez utiliser le programme Rescue and Recovery ou l’espace de
travail Rescue and Recovery pour restaurer l’état antérieur du contenu du
disque dur en utilisant l’une des sauvegardes stockées. L’espace de travail
Rescue and Recovery est indépendant de Windows. Vous pouvez donc
démarrer le programme en appuyant sur le bouton ThinkVantage bleu à
l’invite au démarrage.
30
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Options de récupération
Une fois l’espace de travail Rescue and Recovery ouvert, vous pouvez
effectuer une opération de restauration même si vous ne pouvez pas lancer
Windows.
Chapitre 4. Options de récupération
31
32
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de
périphériques
Remplacement de la batterie
Important
Lisez le manuel Guide de sécurité et de garantie avant de remplacer la
batterie.
1. Eteignez l’ordinateur ou passez en mode hibernation. Débranchez ensuite
le boîtier d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur.
Remarque : Si vous utilisez une carte PC Card ou Secure Digital, il se
peut que l’ordinateur ne puisse pas passer en mode
hibernation. Dans ce cas, éteignez l’ordinateur.
2. Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine.
3. Faites glisser le loquet de la batterie en position de déverrouillage.
© Copyright Lenovo 2006
33
Remplacement de la batterie
4. Maintenez le loquet 1 en position de déverrouillage, puis faites glisser et
soulevez la batterie 2.
5. Alignez les pieds de caoutchouc de la batterie de rechange avec les pieds
de caoutchouc de l’ordinateur, puis insérez la batterie en exerçant une
légère pression.
34
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Remplacement de la batterie
6. Ramenez le loquet de la batterie en position de verrouillage.
7. Remettez l’ordinateur à l’endroit. Rebranchez le boîtier d’alimentation et
les câbles sur l’ordinateur.
Mise à niveau de l’unité de disque dur
Important
Lisez le manuel Guide de sécurité et de garantie avant de remplacer l’unité
de disque dur.
Vous pouvez augmenter la capacité de stockage de votre ordinateur en
remplaçant l’unité de disque dur par une unité de capacité supérieure. Vous
pouvez vous procurer une nouvelle unité de disque dur auprès de votre
fournisseur agréé ou de Lenovo.
Remarques :
1. Remplacez l’unité de disque dur uniquement si elle doit être réparée ou
mise à niveau. Les connecteurs et la baie du disque n’ont pas été conçus
pour des changements ou des échanges de disque fréquents.
2. L’ThinkVantage espace de travail Rescue and Recovery et le programme
Product Recovery ne sont pas installés sur une unité de disque dur en
option.
Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de périphériques
35
Mise à niveau de l’unité de disque dur
Attention
Manipulation d’une unité de disque dur
v Ne faites pas tomber l’unité et ne l’exposez pas à des chocs. Placez
l’unité sur un tissu ou toute autre matière permettant d’absorber les
chocs.
v N’appuyez pas sur le capot de l’unité.
v Ne touchez pas le connecteur.
L’unité est très fragile. Toute manipulation incorrecte peut endommager
voire détruire définitivement les données figurant sur le disque. Avant
de déposer l’unité de disque dur, effectuez une copie de sauvegarde de
toutes les données du disque, puis éteignez l’ordinateur. Ne retirez
jamais l’unité de disque lorsque le système est actif, en mode veille ou
en mode hibernation.
Pour remplacer le disque dur, procédez comme suit :
1. Mettez l’ordinateur hors tension, puis débranchez le boîtier
d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur.
2. Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez la vis 1 de fixation du cache du disque dur, puis retournez 2
et retirez le cache.
5. Retirez l’unité de disque dur.
36
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Mise à niveau de l’unité de disque dur
6. Retirez les glissières en caoutchouc de l’unité de disque dur.
7. Fixez les glissières en caoutchouc sur une nouvelle unité de disque dur.
8. Insérez l’unité de disque dur dans la baie d’unité de disque dur, puis
appuyez fermement dessus.
9. Insérez 1 et réinstallez le cache du disque dur 2, puis fixez-le à l’aide
de la vis 3.
Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de périphériques
37
Mise à niveau de l’unité de disque dur
10. Réinstallez la batterie.
11. Remettez l’ordinateur à l’endroit. Rebranchez le boîtier d’alimentation et
les câbles sur l’ordinateur.
Remplacement de mémoire
Important
Lisez le manuel Guide de sécurité et de garantie avant de remplacer la
mémoire.
Accroître la capacité mémoire est un moyen efficace pour augmenter la vitesse
d’exécution des programmes. Pour accroître la quantité de mémoire de votre
ordinateur, vous pouvez installer une petite barrette SO-DIMM de mémoire
vive dynamique (DRAM) synchrone à double vitesse de transfert (DDR) 2,
sans mémoire tampon, disponible en option, dans l’emplacement mémoire de
votre ordinateur Des barrettes SO-DIMM de différentes capacités sont
disponibles.
Remarque : Utilisez uniquement les types de mémoire pris en charge par
votre ordinateur. Si vous procédez de manière incorrecte pour
installer une barrette mémoire en option ou si vous installez un
type de barrette non pris en charge, un signal sonore
d’avertissement sera émis au démarrage de l’ordinateur.
Pour installer une barrette SO-DIMM, procédez comme suit :
1. Touchez un plateau métallique ou un objet métallique mis à la terre. Vous
réduirez ainsi les risques liés à l’émission d’électricité statique qui
pourrait endommager la barrette SO-DIMM. Ne touchez pas l’arête en
contact de la barrette SO-DIMM.
2. Mettez l’ordinateur hors tension, puis débranchez le boîtier
d’alimentation et tous les câbles de l’ordinateur.
3. Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine.
4. Retirez la batterie.
5. Desserrez les vis qui maintiennent le cache de l’emplacement d’extension
en place 1, puis retirez le cache 2.
38
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Remplacement de mémoire
6. Si deux barrettes SO-DIMM sont déjà installées dans l’emplacement
mémoire, retirez-en une afin de pouvoir installer la nouvelle ; pour ce
faire, exercez une pression simultanée sur les loquets situés sur les côtés
de la barrette. Mettez-la de côté en vue d’une utilisation ultérieure.
7. Placez l’encoche de la barrette SO-DIMM face au connecteur, insérez
fermement la barrette SO-DIMM dans le connecteur suivant un angle
d’environ 20 degrés1, puis faites-la pivoter vers le bas jusqu’à ce
qu’elle soit correctement en place2.
8.
9.
10.
11.
Réinstallez le cache du logement d’extension et serrez les vis.
Rabattez l’écran de l’ordinateur, puis retournez la machine.
Réinstallez la batterie.
Retournez l’ordinateur et rebranchez le boîtier d’alimentation ainsi que
les câbles sur l’ordinateur.
Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de périphériques
39
Remplacement de mémoire
Pour vous assurer que la barrette SO-DIMM est correctement installée,
effectuez les opérations suivantes :
1. Remettez l’ordinateur à l’endroit.
2. Lorsque le message «To interrupt normal startup, press the blue
ThinkVantage button» s’affiche dans la partie inférieure gauche de l’écran,
appuyez sur le bouton ThinkVantage bleu. L’écran Rescue and Recovery
s’affiche.
3. Cliquez sur Accès au BIOS. La fenêtre Redémarrage du système requis
s’affiche.
4. Cliquez sur Oui. L’ordinateur redémarre et l’écran BIOS Setup Utility
s’affiche. L’option «Installed memory» indique la quantité totale de
mémoire installée dans votre ordinateur. Par exemple, si votre ordinateur
dispose de 256 Mo de mémoire et que vous installez une barrette
SO-DIMM de 256 Mo, la quantité indiquée en regard de «Installed
memory» doit être de 512 Mo.
40
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Chapitre 6. Service d’aide et d’assistance
Service d’aide et d’assistance
Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services qui vous
permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement
d’en savoir plus sur les ordinateurs ThinkPad. La présente section contient
des informations relatives aux sources d’informations supplémentaires sur les
ordinateurs ThinkPad,les actions à mettre en oeuvre en cas d’incident et les
numéros que vous pouvez appeler pour obtenir une assistance technique.
Les Service Packs Microsoft constituent la source logicielle la plus actualisée
pour les mises à jour de produits Windows. Ils peuvent être téléchargés à
partir du Web (des frais de connexion peuvent être appliqués) ou sont
disponibles sur CD-ROM. Pour plus d’informations, consultez le site de
Microsoft sur http://www.microsoft.com. Lenovo propose une assistance
technique ″Up and Running″ pour l’installation des Service Packs, ou toute
question relative à ces derniers, pour le produit Microsoft Windows préinstallé
sur votre ordinateur Lenovo. Pour plus d’informations, contactez le Centre de
support au(x) numéro(s) de téléphone indiqué(s) dans «Liste de numéros de
téléphone internationaux», à la page 49. Des frais sont parfois appliqués.
Assistance sur le Web
Le site Web de Lenovo contient des informations à jour concernant les
ThinkPad et le service de support. La page d’accueil du site Web Personal
Computing est accessible à l’adresse suivante : http://www.lenovo.com/
think.
Vous trouverez des informations concernant l’assistance pour votre ThinkPad
à l’adresse suivante : http://www.lenovo.com/think/support. Effectuez des
recherches sur ce site Web pour résoudre des incidents, chercher de nouvelles
manières d’utiliser votre ordinateur ThinkPad et en savoir plus sur les options
permettant de faciliter votre travail.
Appel au centre de support
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre l’incident, pendant la période de
garantie, vous pouvez bénéficier d’une assistance gratuite en téléphonant au
centre de support (Customer Support Center). Les services suivants sont
disponibles pendant la période couverte par la garantie :
© Copyright Lenovo 2006
41
Service d’aide et d’assistance
v Identification d’incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour
vous aider à déterminer si l’incident est d’origine matérielle et à le
résoudre.
v Réparation de matériel Lenovo - Si l’incident est d’origine matérielle et que
votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez
bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance.
v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des
modifications sur un produit, après qu’il a été vendu. Lenovo ou votre
revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectue les modifications techniques
(EC) précises qui correspondent à votre matériel.
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
v Remplacement ou utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées par ou
pour Lenovo ou de pièces qui ne sont pas couvertes par la garantie
v
v
v
v
v
Remarque : Toutes les pièces garanties sont identifiées par une chaîne de 7
caractères au format FRU XXXXXXX.
Identification de l’origine d’incidents logiciels
Configuration du BIOS lors d’une installation ou d’une mise à niveau
Changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de périphérique
Installation et maintenance de systèmes d’exploitation réseau (NOS)
Installation et maintenance de programmes d’application
Pour déterminer si votre machine est sous garantie et à quelle date cette
garantie arrive à échéance, rendez-vous à l’adresse http://www.lenovo.com/
think/support, cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui
s’affichent à l’écran.
Reportez-vous au texte de la garantie des matériels Lenovo pour obtenir des
explications détaillées sur les dispositions de celle-ci. N’oubliez pas de
conserver la preuve de votre achat pour avoir droit à l’assistance liée à la
garantie.
Si possible, restez près de votre ordinateur lorsque vous appelez le centre de
support s’il s’agit de résoudre un incident technique lié à l’ordinateur. Vérifiez
que vous avez téléchargé les dernières mises à jours pour les pilotes et le
système, exécutez les tests de diagnostic et enregistrez les informations
obtenues avant d’appeler. Lorsque vous appelez pour une assistance
technique, veillez à disposer des informations suivantes :
v Type et modèle de machine
v Numéros de série de votre ordinateur, de votre écran et des autres
composants, ou votre preuve d’achat
v Description de l’incident
v Formulation exacte des éventuels messages d’erreur
v Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
42
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Service d’aide et d’assistance
Les numéros de téléphone des centres de support sont indiqués dans la
section Liste de numéros de téléphone internationaux du présent guide.
Remarque : Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans
préavis. Pour la liste à jour des numéros de téléphone des centres
de support et les heures d’ouverture, rendez-vous sur le site Web
du support à l’adresse http://www.lenovo.com/support/phone.
Si le numéro de votre pays ou de votre région n’y figure pas,
prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire
commercial Lenovo.
Assistance internationale
Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où
votre machine ThinkPad est commercialisée, il est possible que vous puissiez
bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bénéficier
du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière.
Ce service peut être effectué par des fournisseurs de services ou par un
revendeur agréé.
Les méthodes et procédure permettant d’assurer le service prévu par la
garantie ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent
ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie
internationale est appliqué selon la méthode d’assistance en vigueur dans le
pays concerné (par exemple, dépôt, dépannage auprès du centre d’assistance
ou intervention sur site). Il est possible que les centres de maintenance de
certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d’un type de
machine particulier. Dans certains pays, également, des frais et des restrictions
peuvent s’appliquer au moment de l’opération de maintenance.
Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie
internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est
disponible, rendez-vous à l’adresse http://www.lenovo.com/think/support,
cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Chapitre 6. Service d’aide et d’assistance
43
44
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
La présente Annexe contient des informations relatives à la Garantie
applicable à votre Machine, y compris la période de Garantie et le type de
service de Garantie fourni. Pour plus d’informations sur les dispositions
relatives à la Garantie applicable à votre Machine, consultez le chapitre 2,
Informations relatives à la Garantie, dans le manuel Guide de sécurité et de
garantie fourni avec votre ordinateur.
Période de garantie
La période de garantie peut varier en fonction du pays ou de la région et est
indiquée dans le tableau ci-dessous.
Remarque : Le terme ″Région″ désigne soit Hong Kong soit Macao (Région
Administrative Spéciale de Chine).
Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et d’un (1) an pour la
main-d’oeuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu par
la garantie :
a. pour les pièces et la main-d’oeuvre pendant la première année de la période
de garantie ; et
b. uniquement pour les pièces, sous forme de remplacement, au cours de la
deuxième et de la troisième année de la période de garantie. Votre fournisseur
de services vous facturera toute main-d’oeuvre fournie pour l’exécution de la
réparation ou du/des remplacement(s) au cours de la deuxième et de la
troisième année de la période garantie.
© Copyright Lenovo 2006
45
Type de
machine
Pays ou région d’achat
Période de garantie
Types de
service
prévus par
la garantie
6363
Etats-Unis, Canada, Amérique
latine, Brésil, Argentine et
Australie
Pièces et main-d’oeuvre
- 3 ans
6
Japon
Pièces et main-d’oeuvre
- 1 an
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
6
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
Autres
Pièces et main-d’oeuvre
- 3 ans
7
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
6364
Tous
Pièces et main-d’oeuvre
- 3 ans
5
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
6365
Etats-Unis, Canada, Amérique
latine, Brésil, Argentine et
Australie
Pièces et main-d’oeuvre
- 1 an
Autres
Pièces et main-d’oeuvre
- 1 an
6
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
7
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
6366
Etats-Unis, Canada, Amérique
latine, Brésil, Argentine et
Australie
Pièces et main-d’oeuvre
- 3 ans
Japon
Pièces et main-d’oeuvre
- 1 an
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
46
6
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
7
1
Type de
machine
Pays ou région d’achat
Période de garantie
Types de
service
prévus par
la garantie
6367
Etats-Unis, Canada, Amérique
latine, Brésil, Argentine et
Australie
Pièces et main-d’oeuvre
- 4 ans
6
Japon
Pièces et main-d’oeuvre
- 1 an
1
Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
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Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
Autres
Pièces et main-d’oeuvre
- 4 ans
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Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
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Tous
Pièces et main-d’oeuvre
- 4 ans
5
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Batterie et stylet de la
tablette graphique - 1 an
Remarque : Votre ordinateur ThinkPad Tablette graphique X60 est fourni avec
cinq mines de rechange pour le stylet Tablette graphique X60.
Veillez à stocker ces mines en lieu sûr. Ces mines ne sont pas
couvertes par la garantie du stylet ou de l’ordinateur.
Types de services prévus par la garantie
Si nécessaire, votre fournisseur de services vous fournira un service de
réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie
spécifié pour votre Machine dans le tableau ci-dessus et tel qu’il est décrit
ci-après. Le calendrier du service sera fonction de l’heure de votre appel et
sous réserve de la disponibilité des pièces. Les niveaux de service sont des
objectifs de temps de réponse et ne sont pas garantis. Il se peut que le niveau
de service de garantie spécifié ne soit pas disponible dans tous les sites de par
le monde et que des frais supplémentaires s’appliquent lorsque le service n’est
pas du ressort habituel de votre fournisseur de services ; pour plus de détails
sur les pays et les sites, prenez contact avec le représentant de votre
fournisseur de services ou avec votre revendeur.
1. Unité remplaçable par l’utilisateur (″CRU″)
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
47
Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1
sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une
certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU
et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont
disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous
pouvez demander à un fournisseur de services d’installer une CRU, sans
frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie de
votre Machine. Lenovo précise dans les éléments fournis avec une CRU de
remplacement si la CRU défectueuse doit lui être renvoyée. Lorsque le
retour de l’unité défectueuse est requis, 1) les instructions de retour et un
conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement, et 2) la CRU de
remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas la CRU
défectueuse dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l’unité
de remplacement.
2. Service sur site
Votre fournisseur de services réparera ou remplacera la Machine
défaillante sur votre site et en vérifiera le fonctionnement. Vous devez
mettre à disposition une zone de travail appropriée permettant le
démontage et le remontage de la Machine Lenovo. Cette zone doit être
propre, correctement éclairée et adaptée aux opérations. En ce qui
concerne certaines Machines, il se peut que certaines réparations requièrent
l’envoi de la Machine à un centre de maintenance désigné.
3. Service de collecte ou de dépôt*
Vous déconnecterez la Machine défaillante à des fins de collecte organisée
par votre fournisseur de services. Il vous sera fourni un conteneur
d’expédition pour que vous renvoyiez la Machine à un centre de
maintenance désigné. Un transporteur récupérera votre Machine et la
livrera au centre de maintenance désigné. A la suite de la réparation ou du
remplacement de la Machine, le centre de maintenant organisera la
livraison en retour de la Machine à votre site. Vous êtes responsable de
l’installation et de la vérification de la Machine.
4. Service de livraison ou d’expédition par le client
Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions de votre fournisseur de
services (frais de transport payés d’avance, sauf indication contraire), la
Machine défaillante que vous conditionnerez de façon appropriée à un site
désigné. Le fournisseur de services mettra la Machine réparée ou
remplacée à votre disposition à des fins de collecte ou, en cas de service
d’expédition, vous renverra la Machine réparée ou remplacée en port
payé, sauf indication contraire. Vous êtes responsable de l’installation et de
la vérification ultérieures de la Machine.
5. CRU et Service sur site
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 2 (voir ci-avant).
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ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
6. CRU et Service de collecte ou de dépôt
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 3 (voir ci-avant).
7. CRU et Service de livraison ou d’expédition par le client
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 4 (voir ci-avant).
Lorsqu’un service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, votre
fournisseur de services déterminera le type de service prévu par la Garantie
approprié pour la réparation.
* Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains
pays.
Pour obtenir le service prévu par la Garantie, prenez contact avec un
fournisseur de services. Au Canada ou aux Etats-Unis, appelez le
1-800-426-7378. Dans les autres pays, reportez-vous au tableau ci-après.
Liste de numéros de téléphone internationaux
Les numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. La
liste est mise à jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/support/
phone.
Pays
Numéro de téléphone
Allemagne
Assistance technique : 07032-15-49201
Support et services prévus par la garantie : 01805-25-35-58
(allemand)
Afrique
Afrique : +44 (0)1475-555-055
Afrique du Sud : +27-11-3028888 and 0800110756
République centrafricaine : Prenez contact avec le partenaire
commercial Lenovo le plus proche
Argentine
0800-288-5366 (espagnol)
Australie
131-426 (anglais)
Autriche
Assistance technique : 01-24592-5901
Support et services prévus par la garantie : 01-211-454-610
(allemand)
Belgique
Assistance technique : 02-210-9820 (néerlandais)
Assistance technique : 02-210-9800 (français)
Support et services prévus par la garantie : 02-225-3611
(néerlandais, français)
Bolivie
0800-0189 (espagnol)
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
49
Pays
Numéro de téléphone
Brésil
Région de Sao Paulo : (11) 3889-8986
En dehors de la région de Sao Paulo : 0800-701-4815
(portugais brésilien)
Canada
1-800-565-3344 (anglais, français)
Toronto : 416-383-3344
Chili
Appel gratuit : 1230-020-1130 (espagnol)
Chine
800-810-1818 ext 5070
8610 84981188 ext 5070
(mandarin)
Chine
(R.A.S de
Hong-Kong)
ThinkPad (assistance technique par téléphone) :
852-2516-3939
Service d’assistance pour ThinkPad : 852-2825-6580
ThinkCentre pour professionnels : 8205-0333
Particuliers : 800-938-228
(cantonais, anglais, mandarin)
Chine
(R.A.S de Macau)
ThinkPad (assistance technique par téléphone) : 0800-839
ThinkCentre (assistance technique par téléphone) : 0800-336
(cantonais, anglais, mandarin)
Colombie
01-800-952-0466 (espagnol)
Corée
1588-5801 (Corée)
Costa Rica
800-011-1029 (espagnol)
Croatie
0800-0426
Chypre
+357-22-841100
Danemark
Assistance technique : 4520-8200
Support et services prévus par la garantie : 7010-5150
(danois)
Equateur
1-800-426911 (espagnol)
El Salvador
800-6264 (espagnol)
Etats-Unis
1-800-426-7378 (anglais)
Espagne
91-714-7983
0901-100-000
(espagnol)
Estonie
+386-61-1796-699
Fédération de Russie +7-495-940-2000 (russe)
Finlande
50
Assistance technique : 09-459-6960
Support et services prévus par la garantie : +358-800-1-4260
(finnois)
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Pays
Numéro de téléphone
France
Assistance technique : 0238-557-450
Support et services prévus par la garantie (matériel) :
0810-631-213
Support et services prévus par la garantie (logiciel) :
0810-631-020 (français)
Grèce
+30-210-680-1700
Guatemala
1800-624-0051 (espagnol)
Honduras
Tegucigalpa : 232-4222
San Pedro Sula : 552-2234
(espagnol)
Hongrie
+36-1-382-5720
Inde
1800-425-6666
+91-80-2678-8970
(anglais)
Indonésie
800-140-3555 (anglais)
62-21-251-2955 (malais, indonésien)
Irlande
Assistance technique : 01-815-9202
Support et services prévus par la garantie : 01-881-1444
(anglais)
Israël
Service d’assistance Givat Shmuel : +972-3-531-3900
Service d’assistance Haïfa : +972-4-849-4608
(hébreu, anglais)
Italie
Assistance technique : 02-7031-6101
Support et services prévus par la garantie : +39-800-820094
(italien)
Japon
Numéro vert pour les produits ThinkPad : 0120-20-5550
Pour l’international : +81-46-266-4716
Lorsque vous appelez les numéros ci-dessus, vous êtes accueilli
par un message en japonais. Pour obtenir du support en
anglais, attendez la fin du message ; un opérateur vous
répondra. Dites ″English support please,″ et votre appel sera
transmis à un opérateur anglophone.
Lettonie
+386-61-1796-699
Lithuanie
+386-61-1796-699
Luxembourg
+352-298-977-5063 (français)
Malaisie
1800-88-8558 (anglais, bahasa, melayu)
Malte
+356-23-4175
Mexique
01-800-123-1632 (espagnol)
Moyen Orient
+44 (0)1475-555-055
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
51
52
Pays
Numéro de téléphone
Nouvelle-Zélande
0800-733-222 (anglais)
Nicaragua
001-800-220-1830 (espagnol)
Norvège
Assistance technique : 6681-1100
Support et services prévus par la garantie : 8152-1550
(norvégien)
Panama
001-866-434-2080 (appel gratuit)
(espagnol)
Pays-Bas
+31-20-514-5770 (néerlandais)
Pérou
0-800-00-966 (espagnol)
Philippines
1800-1888-1426 (anglais)
63-2-995-8420 (philippin)
Pologne
+48-22-878-6999
Portugal
+351-21-892-7147 (portugais)
République
dominicaine
Appel gratuit : 1-866-434-2080 (espagnol)
République tchèque
+420-2-7213-1316
Roumanie
+4-021-224-4015
Royaume-Uni
Assistance technique : 01475-555-055
Support prévu par la garantie : 08705-500-900
(anglais)
Singapour
1800-3172-888 (anglais, bahasa, melayu)
Slovaquie
+421-2-4954-1217
Slovénie
+386-1-4796-699
Sri Lanka
+94-11-2448-442 (anglais)
Suède
Assistance technique : 08-477-4420
Support et services prévus par la garantie : 077-117-1040
(suèdois)
Suisse
Assistance technique : 058-333-0900
Support et services prévus par la garantie : 0800-55-54-54
(allemand, français, italien)
Taïwan
886-2-8723-9799
0800-000-700
(mandarin)
Thaïlande
1-800-299-229 (thaïlandais)
Turquie
00800-4463-2041 (turc)
Uruguay
000-411-005-6649 (espagnol)
Venezuela
0-800-100-5722 (espagnol)
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Pays
Numéro de téléphone
Vietnam
Pour les régions du nord et Hanoï : 84-4-843-6675
Pour les régions du sud et Ho Chi Minh Ville :
84-8-829-5160
(anglais, vietnamien)
Annexe A. Informations relatives à la Garantie
53
54
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe B. Unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
Les pièces ci-après font partie des unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
pour votre ordinateur ThinkPad.
Le tableau ci-dessous répertorie les unités remplaçables par l’utilisateur et la
documentation reprenant les instructions de dépose/repose.
Guide de
maintenance et
d’identification
des incidents
Instructions
d’installation
Accéder Guide de
à l’aide maintenance
du matériel
en ligne
Vidéo
en
ligne
Unités remplaçables par l’utilisateur de type 1
Batterie
X
X
X
X
Unité de disque
dur
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Bloc
d’alimentation
et cordon
d’alimentation
X
Capuchon
TrackPoint
Module de
mémoire
Stylet de la
tablette
graphique
Crochet
X
X
X
X
X
X
Unités remplaçables par l’utilisateur de type 2
Clavier
X
Vous trouverez des instructions de remplacement des CRU dans Accéder à
l’aide. Pour ouvrir Accéder à l’aide, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous
les programmes, puis ThinkVantage. Cliquez sur Accéder à l’aide
© Copyright Lenovo 2006
55
Si vous ne pouvez pas accéder à ces instructions ou si vous rencontrer des
difficultés pour remplacer les unités remplaçables par l’utilisateur, vous
pouvez également utiliser les ressources supplémentaires suivantes :
v Le guide de maintenance du matériel (HMM) en ligne (disponible
uniquement en anglais) et les vidéos en ligne sont disponibles sur le site
Web de support
http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid
=part-video
v Prise de contact avec le centre de support. Pour connaître le numéro de
téléphone du centre de support de votre pays ou région, voir «Liste de
numéros de téléphone internationaux», à la page 49.
56
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe C. Fonctions et spécifications
Pour plus de détails sur chaque composant de votre ordinateur et sa fonction,
reportez-vous à la section A propos de votre ordinateur de l’Aide en ligne.
Dispositifs
Processeur
v Consultez les propriétés système de votre ordinateur. Pour ce faire, cliquez
sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Poste de
travail, puis sélectionnezPropriétés dans le menu déroulant.
Mémoire
v Mémoire RAM dynamique synchrone (SDRAM) à double vitesse de
transfert (DDR) 2
Unité de stockage
v Unité de disque dur de 2,5 pouces
Ecran
L’écran couleur est basé sur la technologie TFT (avec la fonction TouchPanel
sur certains modèles) :
v Taille : 12,1 pouces
Résolution :
– Ecran LCD : 1024 x 768 ou 1400 x 1050
– Ecran externe : jusqu’à 2048 x 1536
v Réglage de la luminosité
v Lecteur d’empreintes digitales (sur certains modèles)
Clavier
v 85, 86 ou 90 touches
v dispositif TrackPoint
v Touche de fonction Fn
v Bouton ThinkVantage
v Boutons de réglage du volume
Interface
v Prise pour écouteurs stéréo
v Prise pour microphone
v 3 ports USB (Universal Serial Bus)
v Connecteur IEEE 1394
v Connecteur téléphonique RJ11
© Copyright Lenovo 2006
57
Dispositifs
v Connecteur Ethernet RJ45
v Port de station d’accueil
v Port d’écran externe
Logement pour carte PC Card
v Carte PC Card Type II
Fonctions sans fil
v Réseau local sans fil intégré (sur certains modèles)
v Fonction Bluetooth intégrée (certains modèles)
v Réseau étendu sans fil intégré (sur certains modèles)
Lecteur de supports numériques
v Emplacement pour carte Secure Digital (SD)
Caractéristiques
Dimensions
v Largeur : 274 mm
v Profondeur : 241,3 mm à 266,7 mm, selon le type de batterie
v Hauteur : 25,4 à 33,0 mm
Environnement
v Altitude maximale :
– En fonctionnement/à l’arrêt : 3048 m
– Stockage : 12192 m
v Température
– Altitude jusqu’à 2438 m
- En fonctionnement : 5° à 35°C
- A l’arrêt : 5° à 43°C
– Altitude supérieure à 2438 m
- Température maximale d’exploitation : 31,3 °C
Remarque : Lorsque la batterie est en charge, sa température doit être d’au
moins 10°C.
v Humidité relative :
– En fonctionnement : 8% à 90%
– A l’arrêt : 5% à 95%
Dissipation calorifique
v 65 W (222 Btu/h) maximum
Alimentation électrique (boîtier d’alimentation)
v Entrée sinusoïdale de 50 à 60 Hz
v Tension d’entrée du boîtier d’alimentation : 100-240 V ca, 50 à 60 Hz
58
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Caractéristiques
Batterie
v ThinkPad Tablette graphique X60 Batterie cylindrique à 4 cellules au
Lithium-ion (Li-Ion)
– Tension nominale : 14,4 V cc
– Capacité : 2,0 AH
v ThinkPad Tablette graphique X60 Batterie cylindrique à 8 cellules au
Lithium-ion (Li-Ion)
– Tension nominale : 14,4 V cc
– Capacité : 4,55 AH
Durée de vie de la batterie
v Pour obtenir des informations détaillées sur l’autonomie de la batterie, voir
la jauge de gestion de l’alimentation dans le plateau de tâches.
Annexe C. Fonctions et spécifications
59
Caractéristiques
60
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Annexe D. Remarques
Remarques
Le présent document peut contenir des informations ou des références
concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans
ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d’annonce
disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial
Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n’implique
pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre
élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun
droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de
vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits,
logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne
vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si
vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,
veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
500 Park Offices Drive, Hwy. 54
Research Triangle Park, NC 27709
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE «EN L’ETAT». LENOVO DECLINE
TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX
INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI
CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET D’APTITUDE
A L’EXECUTION D’UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n’autorisent
pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne
vous sera pas applicable.
Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est
mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour.
Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce
document.
Les produits décrits dans le présent document ne doivent pas être utilisés
dans le cadre d’une structure ou avec des équipements d’assistance
respiratoire pour lesquels tout incident risquerait de provoquer des blessures
corporelles ou la mort. Les informations contenues dans ce document
© Copyright Lenovo 2006
61
n’affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des produits
Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou
une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété
intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce
document ont été obtenues dans des environnements spécifiques et sont
présentées en tant qu’illustration. Les résultats peuvent varier selon
l’environnement d’exploitation utilisé.
Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu’elle jugera appropriée
et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui
seront fournies.
Les références à des sites Web non-Lenovo sont fournies à titre d’information
uniquement et n’impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu’ils
contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des
éléments du présent produit Lenovo et l’utilisation de ces sites relève de votre
seule responsabilité.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées
dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier
de manière significative selon l’environnement d’exploitation utilisé. Certaines
mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas
garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter
d’extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs
de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur
environnement d’exploitation.
Bruits radioélectriques
Les informations qui suivent concernent le ThinkPad Tablette graphique X60,
modèles 6363, 6364, 6365, 6366, 6367 et 6368.
Déclaration de la Federal Communications Commission (FCC)
Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils
numériques définies par la classe B, conformément au chapitre 15 de la
réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications de la classe B offre
une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les
zones résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie
radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio s’il n’est pas
installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il n’est pas
garanti que des perturbations n’interviendront pas pour une installation
particulière. Si cet appareil provoque des perturbations gênantes dans les
communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension
pour vous en assurer. L’utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en
appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :
v Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.
62
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Eloigner l’appareil du récepteur.
Brancher l’appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un
circuit distinct.
v Prendre contact avec un distributeur agréé ou un représentant commercial
pour obtenir de l’aide.
v
v
Afin de respecter les limites d’émission de la FCC, veillez à utiliser des câbles
et connecteurs correctement blindés et mis à la terre. Vous pouvez vous
procurer les câbles et connecteurs appropriés auprès des distributeurs Lenovo.
Lenovo ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions
radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs
inadaptés ou de modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute
modification non autorisée pourra annuler le droit d’utilisation de cet
appareil.
Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la
réglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions
suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations électromagnétiques
gênantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles
susceptibles d’occasionner un fonctionnement indésirable.
Partie compétente :
Lenovo (United States) Inc.
One Manhattanville Road
Purchase, New York 10577
Téléphone : (919) 254-0532
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada pour la classe
B
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Avis de conformité à la directive de l’Union Européenne
Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la
directive 89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des
législations des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique.
Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive
résultant d’une modification non recommandée du produit, y compris l’ajout
de cartes en option non Lenovo.
Annexe D. Remarques
63
Ce produit respecte les limites des caractéristiques d’immunité des appareils
de traitement de l’information définies par la classe B de la norme européenne
EN 55022 (CISPR 22). La conformité aux spécifications de la classe B offre une
garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de
communication agréés, dans les zones résidentielles.
Afin de réduire les risques d’interférences avec les communications radio et
TV ainsi qu’avec d’autres équipements électriques ou électroniques, veillez à
utiliser des câbles et connecteurs correctement blindés et mis à la terre. Vous
pouvez vous procurer les câbles et connecteurs appropriés auprès des
distributeurs Lenovo. Lenovo ne peut en aucun cas être tenue responsable
d’interférences résultant de l’utilisation de câbles et connecteurs autres que
ceux recommandés.
Déclarations DEEE de l’UE
Le marquage Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques (DEEE)
s’applique uniquement aux pays de l’Union Européenne (EU) et à la Norvège.
Les appareils sont marqués conformément à la Directive européenne
2002/96/CE en matière des Déchets d’Equipements Electriques et
Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable à l’ensemble de l’Union
Européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usagés. Cette
marque est apposée sur différents produits pour indiquer que ces derniers ne
doivent pas être jetés, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette
directive.
Les utilisateurs d’équipements électriques et électroniques portant la marque
DEEE, conformément à l’Annexe IV de la Directive DEEE ne doivent pas
mettre au rebut ces équipements comme des déchets municipaux non triés,
mais ils doivent utiliser la structure de collecte mise à disposition des clients
pour le retour, le recyclage et la récupération des déchets d’équipements
électriques et électroniques, et minimiser les effets potentiels des équipements
électriques et électroniques sur l’environnement et la santé humaine dus à la
présence de substances dangeureuse. Pour plus d’informations sur les DEEE,
visitez le site : http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
Avis aux utilisateurs américains
Informations relatives au perchlorate pour la Californie :
Les produits contenant des piles boutons au lithium CR (dioxide de
manganèse) peuvent contenir du perchlorate.
Composants à base de perchlocrate — des instructions de manipulation
spéciales peuvent s’appliquer.
Voir http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
64
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Offre de logiciels IBM Lotus
Informations concernant l’offre : En tant qu’acheteur d’un ordinateur
ThinkPad, vous êtes titulaire d’une licence unique et limitée vous permettant
d’utiliser le client Lotus Notes «autonome». Cette licence vous autorise à
installer et utiliser ces logiciels sur votre nouvel ordinateur ThinkPad en
procédant de l’une des façons suivantes :
v Les supports associés à ces logiciels ne sont pas inclus dans la présente
offre. Si vous ne disposez pas des supports de logiciel Lotus Notes Client
appropriés, vous pouvez commander un CD et procéder à l’installation de
ces logiciels sur votre ordinateur à partir de ce CD**. Appliquez l’une des
méthodes indiquées à la page suivante pour commander.
v Si vous disposez déjà d’une copie sous licence de ces logiciels, vous êtes
autorisés à créer une autre copie à partir de cette dernière et à l’utiliser.
IBM Lotus Notes : Le client Lotus Notes autonome vous permet d’intégrer
vos ressources de messagerie, de travail collaboratif et de gestion des
informations personnelles les plus utiles (par exemple, courrier électronique,
agenda, pense-bête) et d’accéder à ces dernières, que vous soyez connecté ou
non à votre réseau. La licence dont vous disposez ne donne pas le droit
d’accéder aux serveurs IBM Lotus Domino. Toutefois, elle peut être mise à
niveau afin d’obtenir la licence Notes complète à prix réduit. Pour plus
d’informations, visitez le site http://www.lotus.com/notes.
Service clientèle : Pour toute information concernant l’assistance et pour
connaître les numéros de téléphone utiles lors de la première installation des
logiciels, rendez-vous sur le site http://www.lenovo.com/think/support. Pour
bénéficier d’une assistance technique supplémentaire et payante,
reportez-vous au site http://www.lotus.com/passport.
Remarque : Si vous utilisez Lotus SmartSuite v9.8 avec votre ordinateur
ThinkPad Tablette graphique X60, effectuez toutes vos entrées à
l’aide du clavier. Les entrées réalisées à l’aide du stylet de la
tablette graphique ne s’afficheront pas correctement. Aucun
support technique n’est fourni pour l’utilisation de Lotus
SmartSuite v9.8 sur un ordinateur sous Windows XP Tablet
Edition.
Conditions Internationales d’Utilisation des Logiciels : La licence
d’utilisation de ces logiciels qui vous est concédée par le biais de cette offre
n’inclut pas les mises à jour de ces logiciels et est soumise aux dispositions
des Conditions Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM qui les
accompagnent. Si vous utilisez des logiciels Lotus SmartSuite et Lotus Notes
comme décrit dans la présente offre, vous acceptez les disposition de cette
dernière ainsi que celle des Conditions Internationales d’Utilisation des
Logiciels IBM. Pour plus d’informations concernant les Conditions
Annexe D. Remarques
65
Internationales d’Utilisation des Logiciels IBM, reportez-vous au site
http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Ces logiciels ne peuvent pas
être revendus.
Autorisation d’Utilisation du Logiciel : La preuve d’achat de votre ordinateur
ThinkPad qualifiant ainsi que la présente offre doivent être conservés à titre
d’Autorisation d’Utilisation du Logiciel.
Achat de mises à jour, de licences supplémentaires et de support technique
Les mises à jour de logiciels ainsi que le support technique sont disponibles
moyennant une redevance, dans le cadre du contrat Passport Advantage
d’IBM. Pour en savoir plus sur l’acquisition de licences supplémentaires pour
Notes, SmartSuite ou other Lotus, reportez-vous au site http://www.ibm.com
ou http://www.lotus.com/passport.
Pour commander un CD :
**Important : Dans le cadre de la présente offre, vous pouvez commander un
support CD par licence. Vous devrez indiquer le numéro de série à 7 chiffres
correspondant au nouvel ordinateur ThinkPad que vous avez acheté. Le CD
est fournit gratuitement. Toutefois, certaines juridictions locales peuvent
imposer des taxes et des frais de livraison. Le délai à prévoir pour la livraison
est de 10 à 20 jours ouvrés après le passage de votre commande.
– Aux Etats-Unis ou au Canada :
Appelez le 800-690-3899.
– Dans les pays d’Amérique latine :
Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com
Adresse postale :
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
501 Innovation Avenue
Morrisville, NC, USA 27560
Télécopie : 919-405-4495
Pour obtenir des informations sur une commande :
[email protected]
– Dans les pays européens :
Via Internet : http://ibm.modusmedia.co.uk
Adresse postale :
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
P.O. Box 3118
Cumbernauld, Ecosse, G68 9JX
Pour obtenir des informations sur une commande :
[email protected]
– Dans les pays d’Asie et du Pacifique :
Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com
66
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Adresse postale :
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
eFulfillment Solution Center
750 Chai Chee Road
#03-10/14, Technopark at Chai Chee,
Singapour 469000
Télécopie : +65 6448 5830
Pour obtenir des informations sur une commande :
[email protected]
Marques
Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou
dans certains autres pays :
Lenovo
ThinkPad
PS/2
Rescue and Recovery
ThinkVantage
ThinkPad
dispositif TrackPoint
Ultrabay
Les termes qui suivent sont des marques d’International Business Machines
Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :
IBM (utilisation sous licence)
Lotus
Lotus 1-2-3
Lotus Approach
Lotus FastSite
Lotus Freelance Graphics
Lotus Notes
Lotus Organizer
Lotus SmartCenter
Lotus SmartSuite
Lotus Word Pro
Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation aux
Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à
des tiers.
Annexe D. Remarques
67
68
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Index
A
A lire en premier ix
Access - Aide 1
aide et assistance 41
assistance
centre de support 41
sur le Web 41
avis
bruits radioélectriques 62
directive de l’UE relative à
l’environnement 64
utilisateurs américains 64
B
batterie
incidents 25
remplacement 33
Bouton ThinkVantage 2
C
caractéristiques 58
CD-ROM de récupération 10
Centre de productivité 1
centre de support 11, 41, 49
clavier
entretien 7
incidents 21
configuration d’usine
restauration 29
configuration du BIOS 27
conseils importants 3
consignes de sécurité 10
couvercle de l’ordinateur
entretien 7
D
déclaration de la FCC 62
dispositifs 57
dispositifs matériels 10
disque dur
incident 26
mise à niveau 35
E
écran
entretien 7
écran de l’ordinateur
incidents 23
© Copyright Lenovo 2006
entretien
clavier 7
couvercle de l’ordinateur 7
écran 7
pavé tactile 8
entretien de votre ordinateur 3
erreurs sans messages 19
M
F
foire aux questions
10
G
gestion de l’alimentation
incidents 22
Guide de sécurité et de garantie
1
I
identification
système 12
unité de disque dur 12
identification des incidents 11
incident de démarrage 26
incidents
batterie 25
clavier 21
démarrage 26
dispositif de pointage 21
disque dur 26
écran de l’ordinateur 23
gestion de l’alimentation 22
identification 11
lecteur d’empreintes digitales
mode hibernation 22
mode veille 22
mot de passe 20
résolution 12
incidents divers 27
incidents liés au dispositif de
pointage 21
informations relatives à la
garantie 11, 45
installation
BIOS 27
configuration 27
Instructions de configuration 1
L
lecteur d’empreintes digitales
entretien 8
incidents 26
marques 67
mémoire
mise à niveau 38
messages d’erreur 13
mise à niveau de la mémoire 38
mise à niveau de périphériques 33
mise à niveau des périphériques 10
mise à niveau du disque dur 35
mode hibernation
incidents 22
mode tablette graphique
conseils 5
mode veille
incidents 22
mot de passe
définition 4
incidents 20
N
Ne malmenez pas votre
ordinateur 4
Notification réglementaire
1
O
options de récupération
29
P
26
pavé tactile
conseils 5
entretien 8
PC-Doctor pour Windows 11
prévention des problèmes 10
R
recherche d’informations 1
recommandations 3
remplacement de la batterie 33
remplacement de périphériques 33
Rescue and Recovery 29
résolution 12
résolution d’incidents 9
résolution des incidents 10
restauration de données 30
restauration de la configuration
d’usine 29
57
69
S
service de garantie
internationale 43
spécifications matérielles 10
stylet de la tablette graphique
conseils 5
supports de stockage
manipulation 4
T
transport de l’ordinateur
4
U
Unité remplaçable par l’utilisateur
(CRU)
liste des pièces 55
unités
manipulation 4
Utilisez votre ordinateur avec
précaution 3
utilitaire de configuration du
BIOS 27
W
Web
assistance
70
41
ThinkPad Tablette graphique X60 Guide de maintenance et d’identification des incidents
Référence : 42T8331
(1P) P/N: 42T8331
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