IBM ThinkCentre Guide de démarrage rapide

ThinkCentre™
Gyorstájékoztató
Témakörök
- Fontos biztonsági tájékoztató
- Jótállási és egyéb figyelmeztetések
- A számítógép beállítása
- Szoftver-helyreállítás
- Hibaelhárítás és diagnosztika
- IBM segítség és szerviz
- IBM Lotus szoftver ajánlat
򔻐򗗠򙳰
ThinkCentre™
Gyorstájékoztató
򔻐򗗠򙳰
Megjegyzés
Mielőtt az információt és az azzal kapcsolatban lévő terméket használná, mindenképpen
olvassa el a következőt:
v “Balesetvédelmi figyelmeztetések” oldalszám: v
v B. függelék, “Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002”, oldalszám: 33
v C. függelék, “Figyelmeztetések”, oldalszám: 55
Első kiadás (2003. április)
© Szerzői jog IBM Corporation 2003. Minden jog fenntartva
Tartalom
Balesetvédelmi figyelmeztetések . . . . . . . . . . . . . . . v
A lítium akkumulátorral kapcsolatos megjegyzés . . . . . . . . . . . . vi
Biztonsági tájékoztató a modemhez . . . . . . . . . . . . . . . vii
Lézersugárzással kapcsolatos megfelelési nyilatkozat . . . . . . . . . . viii
További segítség .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. xi
1. fejezet A munkaterület elrendezése . . . . . . . . . . . . . 1
Kényelem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
2. fejezet A számítógép beállítása . . . . . . . . . . . . . . . 3
A számítógép bekapcsolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
A szoftver telepítésének befejezése . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Fontos feladatok elvégzése . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Az operációs rendszer frissítése . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Egyéb operációs rendszerek telepítése . . . . . . . . . . . . . . . 8
A vírusfigyelő szoftver frissítése . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Az IBM Setup Utility elindítása . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
A számítógép leállítása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
A számítógéppel kapcsolatos információk feljegyzése . . . . . . . . . . 9
3. fejezet Szoftver helyreállítás . . . . . . . . . . . . . . . 11
Szoftver helyreállítás végrehajtása . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Helyreállítási problémák megoldása . . . . . . . . . . . . . . . 12
Eszköz-illesztőprogramok helyreállítása vagy telepítése . . . . . . . . . 13
4. fejezet Hibaelhárítás és diagnosztika . . . . . . . . . . . . 15
Alapvető hibaelhárítás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
IBM Enhanced Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Hibakódok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
POST sípszó-kódok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5. fejezet Információ, segítség és javítás kérése . . . . . . . . . 23
Információkérés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Segítség és javítás kérése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
További szolgáltatások vásárlása . . . . . . . . . . . . . . . . 26
A. függelék IBM Lotus szoftverajánlat .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. 29
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002 . . . 33
1. rész - Általános rendelkezések . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2. rész - Országfüggő rendelkezések . . . . . . . . . . . . . . . 37
© Szerzői jog IBM 2003
iii
3. rész - Jótállási tájékoztatás . . . . .
A jótállás Mexikóban érvényes kiegészítése .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. 48
. 52
C. függelék Figyelmeztetések . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Televíziós kimenetre vonatkozó megjegyzések . . . . . . . . . . . . 56
Védjegyek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Elektronikus kisugárzással kapcsolatos figyelmeztetések . . . . . . . . . 57
Elektromos vezetékekkel kapcsolatos figyelmeztetés . . . . . . . . . . 61
A polivinil-klorid (PVC) kábelekkel és zsinórokkal kapcsolatos figyelmeztetés. . . 62
iv
Gyorstájékoztató
Balesetvédelmi figyelmeztetések
VESZÉLY
A tápvezetékből, telefon- és kommunikációs kábelekből származó elektromos áram
veszélyes.
Az áramütés veszélyének elkerülése érdekében:
v Ne végezzen csatlakoztatást vagy annak megbontását semmilyen kábelen, és ne
végezzen telepítési, karbantartási és átalakítási műveletet a terméken zivatar
idején.
v Minden tápvezetéket megfelelő kábelezéssel és földeléssel illesszen a fali
csatlakozóba.
v A termékhez csatlakozó valamennyi berendezést megfelelően vezetékezett
csatlakozóba illessze.
v Lehetőség szerint a jelkábelek csatlakoztatását és a csatlakoztatás bontását egy
kézzel végezze.
v Semmilyen berendezést ne kapcsoljon be, ha tüzet, vizet vagy szerkezeti
károsodást tapasztal.
v Húzza ki a csatlakoztatott tápvezetékeket, távközlési rendszereket, a hálózatot és
a modemeket az eszköz burkolatának eltávolítása előtt, kivéve, ha a telepítési
vagy beállítási műveletek ezt máshogy írják elő.
v Az alábbi táblázat szerint csatlakoztassa vagy kapcsolja szét a kábeleket a termék
vagy a csatlakozó eszközök telepítésekor, szállításakor vagy burkolata
felnyitásakor.
Csatlakoztatás:
Szétkapcsolás:
1. Kapcsoljon KI mindent.
1. Kapcsoljon KI mindent.
2. Először csatlakoztasson minden kábelt az
eszközökhöz.
2. Először húzza ki a tápvezetékeket az
aljzatból.
3. Csatlakoztassa a jelkábeleket a
csatlakozókhoz.
3. Húzza ki a jelkábeleket a csatlakozókból.
4. Húzza ki az összes kábelt az eszközökből.
4. Illessze a tápvezetékeket az aljzathoz.
5. Kapcsolja BE az eszközöket.
DANGER
Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des câbles de
transmission peut présenter un danger.
Pour éviter tout risque de choc électrique :
© Szerzői jog IBM 2003
v
v Ne manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,
d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.
v Branchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant
correctement câblé et mis à la terre.
v Branchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout équipement
connecté à ce produit.
v Lorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou
déconnecter les câbles d’interface.;
v Ne mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou d’inondation,
ou en présence de dommages matériels.
v Avant de retirer les carters de l’unité, mettez celle-ci hors tension et déconnectez
ses cordons d’alimentation, ainsi que les câbles qui la relient aux réseaux, aux
systèmes de té lécommunication et aux modems (sauf instruction contraire
mentionnée dans les procédures d’installation et de configuration).
v Lorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le présent
produit ou des périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous aux
instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents cordons.
Connexion:
Déconnexion:
1. Mettez les unités hors tension.
1. Mettez les unités hors tension.
2. Commencez par brancher tous les cordons
sur les unités.
2. Débranchez les cordons d’alimentation des
prises.
3. Branchez les câbles d’interface sur des
connecteurs.
3. Débranchez les câbles d’interface des
connecteurs.
4. Branchez les cordons d’alimentation sur
des prises.
4. Débranchez tous les câbles des unités.
5. Mettez les unités sous tension.
A lítium akkumulátorral kapcsolatos megjegyzés
FIGYELMEZTETÉS:
Az akkumulátor nem megfelelő cseréje robbanásveszélyt okozhat.
Az akkumulátor cseréjekor kizárólag az IBM 33F8354 rendelési számú vagy azzal
megegyező, a gyártó által javasolt akkumulátort használjon. Az akkumulátor lítiumot
tartalmaz, és felrobbanhat a nem megfelelő használat, kezelés vagy külső hatások miatt.
Ne:
v Dobja vagy merítse vízbe
v Ne melegítse 100°C (212°F) fölé
v Javítsa vagy szedje szét
Az akkumulátort a helyi rendelkezéseknek és szabályoknak megfelelően dobja ki.
vi
Gyorstájékoztató
ATTENTION
Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la batterie.
Remplacer uniquement par une batterie IBM de type ou d’un type équivalent
recommandé par le fabricant. La batterie contient du lithium et peut exploser en cas de
mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropriée.
Ne pas :
v Lancer ou plonger dans l’eau
v Chauffer à plus de 100°C (212°F)
v Réparer ou désassembler
Mettre au rebut les batteries usagées conformément aux règlements locaux.
Biztonsági tájékoztató a modemhez
A tűzveszély, áramütés vagy sérülés veszélye csökkentésének érdekében a
telefonberendezés használatakor mindig kövesse az alapvető biztonsági előírásokat, mint
pl.:
v Soha ne telepítsen telefonvezetéket zivatar idején.
v Soha ne telepítsen telefondugót nedves helyeken, kivéve, ha a dugó kifejezetten
nedves környezethez készült.
v Soha ne érjen szigeteletlen telefonvezetékekhez vagy csatlakozókhoz, kivéve, ha a
telefonvonal le van választva a telefonhálózatról.
v Óvatosan végezze a telefonvezetékek telepítését vagy módosítását.
v Ne használja a telefont (kivéve a vezeték nélküli típusokat) zivatar idején. Távoli
áramütés veszélye állhat fenn a villámlásból adódóan.
v Ne használja a telefont gázszivárgás jelzésére a szivárgás közelében.
Consignes de sécurité relatives au modem
Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les
consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie, d’électrocution et d’autres
blessures :
v N’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
v Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides,
excepté si le modèle a été conçu à cet effet.
v Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que la ligne
ait été déconnectée du réseau téléphonique.
v Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la modification de
lignes téléphoniques.
Balesetvédelmi figyelmeztetések
vii
v Si vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc électrique,
utilisez toujours un téléphone sans fil.
v En cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la fuite.
Lézersugárzással kapcsolatos megfelelési nyilatkozat
Egyes IBM személyi számítógépek gyárilag beszerelt CD-ROM vagy DVD-ROM
meghajtóval rendelkeznek. A CD-ROM és DVD-ROM meghajtók külön, opcióként is
vásárolhatók. A CD-ROM és DVD-ROM meghajtók lézerrel működő termékek. Ezek a
meghajtók az Egyesült Államokban az Egészségügyi Minisztérium által a Szövetségi
szabályok 21. törvénycikkelye (DHHS 21 CFR) J alfejezete alapján 1-osztályú
lézertermékként vannak minősítve. Máshol ezek a meghajtók a Nemzetközi
Elektrotechnikai Bizottság (IEC) 825 és CENELEC EN 60 825 követelményei alapján
vannak 1-osztályú lézerrel működő termékekké minősítve.
Amikor a CD-ROM vagy DVD-ROM meghajtót telepíti, figyeljen az alábbi kezelési
szabályokra.
FIGYELMEZTETÉS:
A kezelő vagy beállító szervek kezelése vagy a használat az előírttól eltérő módon
veszélyes sugárzást okozhat.
A CD-ROM vagy DVD-ROM meghajtó burkolatának eltávolítása a lézersugárzás
veszélyét okozhatja. A CD-ROM vagy DVD-ROM meghajtó nem tartalmaz javítható
alkatrészeket. Ne távolítsa el a meghajtó burkolatát.
Egyes CD-ROM és DVD-ROM meghajtók beágyazott 3A vagy 3B osztályú lézerdiódát
tartalmazhatnak. Olvassa el az alábbi nyilatkozatot.
VESZÉLY
Lézersugárzás-veszély nyitott állapotban. Ne nézzen a sugárba, ne nézze közvetlenül optikai
eszközökkel, hogy elkerülje a sugárral történő közvetlen kapcsolatot.
DANGER:
Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés d’origine d’une unité de
CD-ROM ou de DVD-ROM. Mais ces unités sont également vendues séparément en tant
qu’options. L’unité de CD-ROM/DVD-ROM est un appareil à laser. Aux État-Unis,
l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée conforme aux normes indiquées dans le
sous-chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres
pays, elle est certifiée être un produit à laser de classe 1 conforme aux normes CEI 825 et
CENELEC EN 60 825.
Lorsqu’une unité de CD-ROM/DVD-ROM est installée, tenez compte des remarques
suivantes:
viii
Gyorstájékoztató
ATTENTION: Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez les
consignes de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les procédures
décrites.
L’ouverture de l’unité de CD-ROM/DVD-ROM peut entraîner un risque d’exposition au
rayon laser. Pour toute intervention, faites appel à du personnel qualifié.
Certaines unités de CD-ROM/DVD-ROM peuvent contenir une diode à laser de classe
3A ou 3B. Tenez compte de la consigne qui suit:
DANGER
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Évitez toute exposition directe des yeux au
rayon laser. Évitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide d’instruments
optiques.
Balesetvédelmi figyelmeztetések
ix
x
Gyorstájékoztató
További segítség
Ez a Gyorstájékoztató az IBM® számítógép telepítésével és az operációs rendszer
elindításával kapcsolatban nyújt információkat. Ez a kiadvány alapvető hibaelhárítási
információkat, szoftver-helyreállítási eljárásokat, segítségkéréssel és szolgáltatásokkal
kapcsolatos, valamint jótállási információkat is tartalmaz.
Számítógépe Felhasználói kézikönyve információkat tartalmaz az opcionális hardver
telepítésével kapcsolatban is. Ez a ″Portable Document Format″ - (PDF) formátumú fájl a
számítógépe asztalán található Access IBM lehetőségen keresztül érhető el. Az Adobe
Acrobat Reader programmal olvashatja el és nyomtathatja ki az opcionális hardver
telepítésekor használható Felhasználói kézikönyvet.
Az Access IBM programot a számítógép asztalán találja, vagy a Start → Access IBM
menü segítségével tudhat meg részleteket az alábbi témákkal kapcsolatban:
v A számítógép használata
v Hardvertelepítési lehetőségek
v Kommunikációs kábelek csatlakoztatása
v Általános hibák elhárítása
v Számítógépe regisztrációja
Amennyiben rendelkezik Internet-hozzáféréssel, akkor az Internetről hozzájuthat a
legfrissebb tanácsokhoz, tippekhez, Gyakran ismételt kérdésekhez és vitafórumokhoz,
valamint számítógépe Felhasználói kézikönyvéhez. Számítógép-technikusok számára a
Hardver karbantartási kézikönyv is hozzáférhető. Ezekhez az információkhoz böngészője
segítségével a http://www.ibm.com/pc/support/ címen juthat hozzá.
Adja meg számítógépe típusát és típusszámát a Quick Path mezőben, majd kattintson a
Go lehetőségre.
© Szerzői jog IBM 2003
xi
xii
Gyorstájékoztató
1. fejezet A munkaterület elrendezése
Annak érdekében, hogy a lehető legtöbbet hozza ki számítógépéből, a végzendő
munkának megfelelően rendezze a berendezéseket és használja ki a munkaterületet. Az
Ön kényelme az egyik legfontosabb, azonban a fényforrások, a szellőzés és az elektromos
csatlakozók elhelyezkedése is befolyásolhatja a munkaterület elrendezését.
Kényelem
Bár nem létezik egyetlen olyan munka-testtartás, amely mindenki számára ideális lenne,
adunk néhány támpontot, amelyekkel megtalálhatja az Ön számára legmegfelelőbb
testtartást.
Hosszú időn keresztül ugyanabban a pozícióban ülni fáradtságot okozhat. Egy jó szék
sokat számít. A háttámlának és az ülőfelületnek külön állíthatónak kell lennie, és
megfelelő támasztást kell nyújtania. Az ülőfelület elülső részének lekerekítettnek kell
lennie, hogy tehermentesítse a combokat. Úgy állítsa be az ülőfelületet, hogy combjai
párhuzamosak legyenek a padlóval, és lábai teljesen a padlón vagy egy lábtartón
feküdjenek.
A billentyűzet használatakor alkarjait a padlóval párhozamosan tartsa, csuklóit pedig egy
semleges, kényelmes pozícióban. Próbálja lazán érinteni a billentyűzetet, miközben
kezeit és ujjait lazán tartja. A billentyűzetet a lábak pozíciójának beállításával állíthatja a
legkényelmesebb helyzetbe.
Állítsa be úgy a monitort, hogy annak teteje kevéssel szemmagasság alatt legyen.
Helyezze a monitort kényelmes 51 és 61 cm közötti nézési távolságba, és úgy helyezze
el, hogy a test elcsavarása nélkül tudja nézni. Az olyan rendszeresen használt eszközöket,
mint a telefon vagy az egér, könnyen elérhető távolságba helyezze.
© Szerzői jog IBM 2003
1
Tükröződés és megvilágítás
Úgy helyezze el a monitort, hogy minimalizálja a mennyezeti világítás, az ablakok és
egyéb fényforrások által keltett fényvisszaverődéseket. Még a fényes felületekről
származó reflexiók is bosszantóak lehetnek a monitor képernyőjén. Helyezze a monitort
lehetőség szerint az ablakokra és egyéb fényforrásokra merőlegesen. Szükség esetén
csökkentse a mennyezeti világítást annak kikapcsolásával vagy a fényforrások kisebb
teljesítményűre cserélésével. Amennyiben ablak közelében helyezi el a monitort, takarja
el a napfényt függönyökkel vagy sötétítőkkel. Előfordulhat, hogy a napi
fényváltozásoknak megfelelően állítania kell a monitor fényerejét és kontrasztját.
Ahol nem lehetséges elkerülni a visszaverődéseket vagy változtatni a megvilágításon, ott
segíthet a képernyőre helyezett tükröződés-csökkentő szűrő alkalmazása. Ezek a szűrők
ugyanakkor befolyásolhatják a kép tisztaságát a monitoron, ezért csak akkor próbálja
ezeket alkalmazni, ha már kimerítette a tükröződés csökkentésének egyéb módszereit.
A por felhalmozódása is hozzájárul a tükröződéssel kapcsolatos problémákhoz. Ne
felejtse el rendszeresen megtisztítani monitorja képernyőjét egy nem karcoló, folyékony
üvegtisztító folyadékkal megnedvesített ruhadarabbal.
Szellőzés
A számítógép és a monitor hőt termel. A számítógép rendelkezik egy hűtőventilátorral,
amely beszívja a friss levegőt, és kifújja a meleg levegőt. A monitoron a meleg levegő a
szellőzőnyílásokon keresztül tud távozni. A szellőzőnyílások letakarása túlmelegedéshez
vezet, ami működési rendellenességet vagy meghibásodást okozhat. Úgy helyezze el a
számítógépet és a monitort, hogy semmi ne zárja el a szellőzőnyílásokat; általában 51
mm távolság elegendő. Győződjön meg attól is, hogy a szellőző levegő nem irányul más
személyre.
Elektromos aljzatok és a kábelek hossza
Számítógépe végső elhelyezését általában az elektromos csatlakozók elhelyezkedése, és a
monitorral, nyomtatóval illetve egyéb egységekkel összeköttetést biztosító kábelek
hossza határozza meg.
A munkaterület elrendezésekor:
v Kerülje a hosszabbító zsinórok használatát. Lehetőség szerint számítógépe hálózati
vezetékét közvetlenül az elektromos csatlakozóba illessze.
v A zsinórokat és kábeleket gondosan tartsa távol a közlekedési útvonalaktól, és az
egyéb olyan helyektől, ahol valaki véletlenül belerúghat.
A tápvezetékekkel kapcsolatos további információkért lásd a könyv “Elektromos
vezetékekkel kapcsolatos figyelmeztetés” oldalszám: 61 fejezetét.
2
Gyorstájékoztató
2. fejezet A számítógép beállítása
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy számítógépe nem rendelkezik az ebben a fejezetben
szereplő összes csatlakozóval.
Számítógépe beállításakor az alábbi információkat használja. Keresse meg számítógépe
hátlapján a kis csatlakozó emblémákat.
Amennyiben számítógépe kábelei és a csatlakozópanel színkóddal ellátott csatlakozókkal
rendelkeznek, akkor párosítsa a panel színeihez a csatlakozó színét. A kék kábelt például
a kék csatlakozóba, a piros színűt pedig a piros csatlakozóba illessze.
1. Ellenőrizze a feszültségválasztó kapcsoló állását a számítógép hátoldalán. Szükség
esetén egy golyóstoll segítségével csúsztassa a kapcsolót a megfelelő pozícióba.
v Ha a hálózati feszültség 90 és 137 V közötti, állítsa a kapcsolót 115 V-ra.
v Ha a hálózati feszültség 180 és 265 V közötti, állítsa a kapcsolót 230 V-ra.
2. Billentyűzetén lehet szabványos billentyűzet-csatlakozó 1 vagy Többcélú soros
sín (USB) csatlakozó 2 is. Csatlakoztassa a billentyűzet kábelét a megfelelő
billentyűzet-csatlakozóba.
3. Az egéren szabványos egércsatlakozó 1 vagy egy USB csatlakozó 2 lehet.
Csatlakoztassa az egér kábelét a megfelelő egércsatlakozóba.
4. Csatlakoztassa a monitor kábelét a számítógépen található monitor-csatlakozóba.
v Amennyiben Standard Video Graphics Array (SVGA) monitorral rendelkezik,
csatlakoztassa a kábelt az ábrának megfelelően.
Megjegyzés: Ha számítógépén két monitor-csatlakozó található, mindenképpen
a Gyorsított grafikus porton (AGP) lévő kártyába illessze a
© Szerzői jog IBM 2003
3
monitort.
v Ha digitális video-illesztős (DVI) monitorja van, akkor csatlakoztassa az ábrának
megfelelően.
5. Ha modemmel rendelkezik, csatlakoztassa az alábbi utasításoknak megfelelően.
E
ON
PH
E
PHON
E
ON
PH
LINE
PHO
LINE
NE
LINE
LINE
1
2
3
A modem beállításához ezt a kettős csatlakozót használja a számítógép hátoldalán.
Illessze a telefonkábel egyik végét a telefonba, másik végét pedig a számítógép hátoldalán
található telefoncsatlakozóba. Illessze a modem-kábel egyik végét a számítógép hátoldalán
található modem-csatlakozóba, másik végét pedig a telefoncsatlakozóba.
Bizonyos esetekben elosztóra vagy átalakítóra lehet szükség a kábelek telefoncsatlakozóba
történő illesztéséhez, az ábra felső részén látható módon. Az elosztót telefon nélkül is
használhatja az ábra alsó részén látható módon.
6. Amennyiben audio-eszközökkel rendelkezik, azokat az alábbi utasításoknak
megfelelő módon csatlakoztassa. A hangszórókkal kapcsolatos részletesebb
információkért lásd az alábbi lépéseket: 7 és 8 oldalszám: 5.
4
Gyorstájékoztató
1 Audio line-in
bemenet
2 Audio line-out
kimenet
3 Mikrofon
4 Fejhallgató
Ez a csatlakozó fogadja az audio-jeleket a külső audio-eszközöktől, mint
pl. egy sztereó készülék.
Ez a csatlakozó küldi az audio-jeleket a számítógépből az olyan külső
eszközök felé, mint például az aktív hangszórók.
Ezzel a csatlakozóval illeszthet mikrofont számítógépéhez, amennyiben
hangfelvételt kíván készíteni vagy beszédfelismerő szoftvert használ.
Ezzel a csatlakozóval illeszthet fejhallgatót számítógépéhez, ha zenét vagy
más hangokat kíván mások zavarása nélkül hallgatni. Lehet, hogy ez a
csatlakozó számítógépe elülső részén található.
7. Amennyiben aktív hangszórókkal rendelkezik, kövesse az alábbi utasításokat.
a. Szükség esetén csatlakoztassa a hangszórók közötti kábelt. Egyes hangszórókon
ez a kábel nem választható szét.
b. Illessze a hangszóróhoz a hálózati adapter kábelét.
c. Csatlakoztassa a hangszórókat a számítógéphez.
d. Csatlakoztassa a hálózati adaptert a hálózati csatlakozóba.
8. Amennyiben passzív hangszórókkal rendelkezik, melyhez nem tartozik hálózati
adapter, kövesse az alábbi utasításokat.
a. Szükség esetén csatlakoztassa a hangszórók közötti kábelt. Egyes hangszórókon
ez a kábel nem választható szét.
b. Csatlakoztassa a hangszórókat a számítógéphez.
9. Csatlakoztassa a többi rendelkezésre álló eszközt. Előfordulhat, hogy számítógépe
nem rendelkezik az összes itt látható csatlakozóval.
1394
1394
2. fejezet A számítógép beállítása
5
1 USB
2 Soros
3 S-video
4 Párhuzamos
5 Ethernet
Ehhez a csatlakozóhoz illesztheti a Többcélú soros sínnel (USB) rendelkező
eszközöket, például lapolvasót, nyomtatót vagy Digitális személyi
asszisztenst (PDA).
Ehhez a csatlakozóhoz illeszthet külső modemet, soros nyomtatót vagy
egyéb, 9 tűs soros csatlakozót használó eszközt.
Ehhez a csatlakozóhoz illeszthet olyan televízió-készüléket, amely
rendelkezik S-Video bemenettel. Egyes nagy teljesítményű videokártyák
rendelkeznek ilyen csatlakozóval.
Ehhez a csatlakozóhoz illeszthet párhuzamos kábeles nyomtatót vagy
bármilyen egyén eszközt, amely 25 tűs csatlakozóval rendelkezik.
Ezen a csatlakozón keresztül illesztheti számítógépét egy Ethernet típusú
helyi hálózathoz vagy egy kábelmodemhez.
Fontos
Ha számítógépét az FCC szabvány előírásai szerint kívánja
működtetni, miközben az egy Ethernet hálózathoz kapcsolódik,
használjon Category 5 típusú Ethernet kábelt.
6 MIDI/botkormány Ezen a csatlakozón keresztül illeszthet botkormányt, játékkonzolt vagy
digitális zenei illesztőhöz (MIDI) kapcsolódó eszközt, mint pl. MIDI
billentyűzetet a számítógéphez.
7 IEEE 1394
Ezt a csatlakozót időnként Firewire csatlakozónak is nevezik, mivel nagy
sebességgel közvetít adatokat. Kétféle IEEE 1394 csatlakozó létezik: 4 tűs
és 6 tűs. Az IEEE 1394 csatlakozó számos fogyasztói elektronikai
eszközhöz biztosít csatlakozást, mint pl. audio-eszközök és lapolvasók.
10. A hálózati kábeleket megfelelően földelt hálózati csatlakozókba illessze.
Megjegyzés: A csatlakozókkal kapcsolatos további információkért lásd az Access IBM
lehetőséget a számítógép asztalán.
A számítógép bekapcsolása
Először a monitort, és a többi külső eszközt kapcsolja be, csak azután kapcsolja be a
számítógépet. A bekapcsolási önteszt (POST) befejezését követően bezáródik az IBM
embléma ablak. Amennyiben a számítógépen van előre telepített szoftver, akkor elindul
annak telepítője.
6
Gyorstájékoztató
Ha bármilyen problémával találkozik indítás közben, olvassa el a 4. fejezet,
“Hibaelhárítás és diagnosztika”, oldalszám: 15 és az 5. fejezet, “Információ, segítség és
javítás kérése”, oldalszám: 23 részeket.
A szoftver telepítésének befejezése
Fontos
A programok számítógépen való használata előtt figyelmesen olvassa el a
licencszerződést. Ez a szerződés részletezi az Ön jogait, kötelezettségeit, valamint
a számítógépen lévő szoftverre vonatkozó garanciát. E programok használatával
Ön elfogadja a korlátozásokat és feltételeket. Ha nem fogadja el a szerződést, ne
használja a programokat. Ehelyett azonnal juttassa vissza a teljes számítógépet a
vásárlás helyére, ahol visszakapja a vételárat.
A számítógép első indítását követően a szoftver telepítésének befejezéséhez kövesse a
képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a számítógép első indításakor nem végzi el a
szoftver telepítését, az megjósolhatatlan következményekhez vezethet. A telepítés
befejezését követően kattintson az Access IBM lehetőségre a számítógép asztalán
számítógépe jobb megismerése érdekében.
Fontos feladatok elvégzése
Miután elvégezte számítógépe beállítását, végezze el az alábbi feladatokat annak
érdekében, hogy később időt és problémát takarítson meg:
v Hozzon létre egy Recovery Repair lemezt. A számítógép beépített programja, a
Product Recovery program, állítja helyre az operációs rendszert. Normális esetben a
program az F11 billentyűvel érhető el a számítógép indítása közben. Ha az F11
indította kérés nem használható vagy nem látható, a Recovery Repair lemez fogja
biztosítani a Product Recovery program elérhetőségét. Lásd: “A Recovery Repair
hajlékonylemez létrehozása” oldalszám: 12.
v Hozzon létre egy Enhanced Diagnostics lemezt. Az Enhanced Diagnostics eszköz
kiszűri a hardver problémákat, és a Product Recovery program részét képezi. Az
Enhanced Diagnostics lemez idejében történő elkészítésével akkor is lehetővé válik az
Enhanced Diagnostics eszköz használata, ha a Product Recovery program
elérhetetlenné válik. Lásd: “Egy IBM Enhanced Diagnostics lemez létrehozása”
oldalszám: 17.
v Jegyezze fel számítógépe fajtáját, típusát és sorozatszámát. Ha szervizt vagy technikai
támogatást kér, valószínűleg megkérdezik Öntől ezeket az információkat. Lásd: “A
számítógéppel kapcsolatos információk feljegyzése” oldalszám: 9.
Tartsa ezt a Gyorstájékoztatót biztonságos helyen. Ez az egyetlen kiadvány, amely a
gyárilag telepített szoftver újratelepítéséhez szükséges információkat tartalmazza. A 3.
fejezet, “Szoftver helyreállítás”, oldalszám: 11 a gyárilag telepített szoftver
helyreállításához tartalmaz információkat.
2. fejezet A számítógép beállítása
7
Az operációs rendszer frissítése
A Microsoft® többféle operációs rendszerhez kínál frissítéseket a Microsoft Windows
Update weboldalon. A weboldal automatikusan megállapítja, hogy mely Windows
frissítések elérhetők az Ön számítógépéhez, és csak azokat jeleníti meg. A frissítések
tartalmazhatnak biztonsági javításokat, a Windows összetevőinek új verzióit (mint pl. a
Médialejátszó), a Windows operációs rendszer egyéb részeinek javításait vagy
bővítéseket.
Az operációs rendszerrel kapcsolatos további részletekért kattintson az Access IBM
lehetőségre.
Egyéb operációs rendszerek telepítése
Más operációs rendszerek telepítéséhez kövesse az operációs rendszer CD-hez vagy
lemezekhez mellékelt utasításokat. Az operációs rendszer telepítését követően ne felejtse
el telepíteni az eszközök illesztőprogramjait. A telepítési utasítások általában az eszközök
meghajtóprogramjaihoz vannak mellékelve.
A vírusfigyelő szoftver frissítése
A számítógép Norton AntiVirus szoftverrel érkezik, amellyel észlelheti és eltávolíthatja a
vírusokat. A LiveUpdate alkalmazás futtatásával kaphatja meg a legújabb frissítéseket a
Norton AntiVirus webhelyről. A LiveUpdate letölti a legújabb víruslistát, amelyet a
Norton AntiVirus a számítógép következő letapogatásakor fog felhasználni.
A vírusfigyelő szoftver frissítésének részleteit az Access IBM tartalmazza.
Az IBM Setup Utility elindítása
Az IBM Setup Utility lehetővé teszi a BIOS konfigurációs beállítások és jelszavak
megtekintését, beállítását vagy módosítását.
1. Állítsa le az operációs rendszert, és kapcsolja ki a számítógépet.
2. Kapcsolja be a számítógépet, és várja meg a következő kiírást a képernyőn:
(To interrupt normal startup, press Enter)
Ha ezt az üzenetet látja, nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Amikor a Startup Interrupt menü megjelenik, nyomja meg az F1 funkcióbillentyűt.
Megjegyzés: Ha be volt állítva adminisztrátori jelszó, akkor az IBM Setup Utility nem
jelenik meg, amíg a jelszót be nem írta. Az IBM Setup Utility programmal
kapcsolatos további információkért lásd a Felhasználói kézikönyvet.
8
Gyorstájékoztató
A számítógép leállítása
Amikor készen áll számítógépe leállításához, mindig kövesse az operációs rendszer
leállítási eljárását. Ez megelőzi a nem mentett adatok elvesztését, és a szoftverek
sérülését. A Microsoft® Windows® operációs rendszer zárásához válassza a Leállítás
vagy a Számítógép kikapcsolása opciót.
A számítógéppel kapcsolatos információk feljegyzése
Számítógépe adatainak feljegyzése akkor lehet hasznos, ha bármikor javításra van
szükség. A szerviz munkatársa valószínűleg kérni fogja ezeket az információkat.
Számítógépe fajtája, típusa és sorozatszáma fel vannak tűntetve a számítógépen. Az
információk feljegyzéséhez használja az alábbi táblázatot.
A termék neve
______________________________________________
A számítógép fajtája és típusa
______________________________________________
Sorozatszám (S/N)
______________________________________________
A vásárlás dátuma
______________________________________________
Amikor először keresi fel az IBM weboldalát, regisztráltassa számítógépét az interneten
keresztül. Regisztráció esetén a következő előnyöket élvezheti:
v Gyorsabb kiszolgálás, ha segítséget kér az IBM-től
v Automatikus értesítés az ingyenes szoftverekről és promóciós ajánlatokról
Látogasson a http://www.ibm.com/pc/register/ oldalra, és kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat. A számítógépe regisztrációjával kapcsolatos információkért lásd az Access
IBM opciót.
2. fejezet A számítógép beállítása
9
10
Gyorstájékoztató
3. fejezet Szoftver helyreállítás
A Product Recovery Program újratelepíti a számítógép operációs rendszerét és a gyárilag
telepített szoftvereket. A Product Recovery Program egy önálló partícióban található a
merevlemezen. A Product Recovery program használata előtt mindenképpen olvassa el a
“Helyreállítás végrehajtása” cím alatt leírtakat. A Product Recovery program az operációs
rendszertől függetlenül fut.
Szoftver helyreállítás végrehajtása
Fontos
A szoftver helyreállítása előtt olvassa el és értelmezze az alábbiakat:
v A helyreállítás végrehajtását csak mint utolsó lépést vegye számításba, miután
már kipróbálta az összes többi diagnosztikát és hibajavítási eszközt.
v Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot az adatállományokról a
helyreállítási folyamat elkezdése előtt. A helyreállítási folyamat törli a
merevlemez elsődleges partíciójában (általában C meghajtó) tárolt összes
adatot.
v Ha a Product Recovery program nem működik vagy nem indul el a leírtak
szerint, olvassa el a “Helyreállítási problémák megoldása” oldalszám: 12 helyen
leírtakat.
A gyárilag telepített szoftverek helyreállításához a merevlemezen lévő Product Recovery
programot használja. Az alábbi részben ezen program használatához talál utasításokat. Ha
bármilyen futtatási problémája lenne a Product Recovery programmal kapcsolatban,
olvassa el a “Helyreállítási problémák megoldása” oldalszám: 12 helyen leírtakat.
Egy szoftver helyreállításának végrehajtásához a következők szerint járjon el:
1. Lehetőleg készítsen másolatokat az adatfájlokról. Az összes fájl a merevlemezen,
melyről nem készül másolat, elvész a helyreállítás folyamán.
2. Kapcsolja ki a számítógépet legalább 5 másodpercre. A hálózati kapcsoló
megnyomása után nyomja meg és tartsa lenyomva az F11 billentyűt a Product
Recovery program futtatása céljából.
Megjelent a Product Recovery menü képernyője?
Igen. Folytatás a következő lépéssel: 3.
Nem. Folytatás: “Helyreállítási problémák megoldása” oldalszám: 12.
3. Amikor a Product Recovery program elindul, esetleg alkalom nyílik arra, hogy
válasszon operációs rendszert. Ha megjelenik az operációs rendszerek menüje, a
© Szerzői jog IBM 2003
11
kurzor mozgató billentyűk (↑↓) segítségével válassza ki a megfelelő operációs
rendszert, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A helyreállítás során előfordulhat, hogy
számítógépe akár egynél többször is újraindul. Amikor a helyreállítási folyamat véget
ér, befejeződést jelző üzenet jelenik meg. Amikor véget ér a Product Recovery
program, a gyárilag telepített szoftver helyreállítása megtörtént.
Megjegyzés:
1. Előfordulhat, hogy a helyreállítást követően újra kell telepítenie egyes eszközök
illesztőprogramjait. Ha szükség van eszköz-illesztőprogramok újratelepítésére, lásd:
“Eszköz-illesztőprogramok helyreállítása vagy telepítése” oldalszám: 13.
2. Egyes számítógépek előre telepített Microsoft Office vagy Microsoft Works
szoftverrel kerülnek kiszállításra. Amennyiben a Microsoft Office vagy a Microsoft
Works alkalmazását kell helyreállítani, akkor használja a Microsoft Office CD vagy a
Microsoft Works CD lemezt. Ezek a CD-k az előre telepített Microsoft Office vagy
Microsoft Works programokkal szállított számítógépek tartozékai.
3. Ha kicserélte az eredeti merevlemez meghajtót, akkor a Product Recovery program
nem érhető el az új merevlemezen. Az IBM-mel való kapcsolatfelvétel ügyében lásd:
5. fejezet, “Információ, segítség és javítás kérése”, oldalszám: 23.
Helyreállítási problémák megoldása
Nem éri el a Product Recovery programot vagy megsérült a program, illetve hiba
jelentkezik a Product Recovery programot tartalmazó merevlemez partíción. Folytatás:
“A Recovery Repair hajlékonylemez létrehozása és használata”. Ha a javító
hajlékonylemez nem oldja meg a problémát, az IBM biztosítani fog egy Product
Recovery CD lemezt. Részleteket itt talál: 5. fejezet, “Információ, segítség és javítás
kérése”, oldalszám: 23.
A Recovery Repair hajlékonylemez létrehozása és használata
Amikor bekapcsolja a számítógépet, egy prompt (To interrupt normal startup, press
Enter) jelenik meg. Ha valamilyen okból kifolyólag nem látja az F11 promptot (a termék
helyreállítás elindítására szolgál), amikor megnyomja az Enter billentyűt, a Recovery
Repair hajlékonylemezt használhatja fel a prompt helyreállítására.
A Recovery Repair hajlékonylemez létrehozása
Megjegyzés: Ahhoz, hogy létrehozhassa a Recovery Repair hajlékonylemezt, az
operációs rendszernek működnie kell.
A Recovery Repair hajlékonylemez létrehozásához a következő eljárást alkalmazza:
1. Indítsa el a számítógépet és az operációs rendszert.
2. A Windows intézővel vagy a Sajátgép opció segítségével jelenítse meg a merevlemez
tartalmát.
3. Nyissa meg az ibmtools mappát, amely általában a C meghajtón található.
12
Gyorstájékoztató
4. Kattintson duplán az RRDISK.BAT fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
A Recovery Repair hajlékonylemez használata
A Recovery Repair hajlékonylemez használatához a következő eljárást alkalmazza:
1. Állítsa le az operációs rendszert, és kapcsolja ki a számítógépet.
2. Helyezze a Recovery Repair hajlékonylemezt a meghajtóba.
3. Kapcsolja be a számítógépet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés: Ha a javítási művelet hiba nélkül befejeződik, az F11 prompt fog
megjelenni a következő alkalommal, amikor újraindítja a számítógépet.
Ha hibaüzenet jelenik meg a javítási művelet közben és a javítási művelet nem tud
befejeződni, a Product Recovery programmal vagy a Product Recovery programot
tartalmazó merevlemez partícióval lehet valamilyen problémája. Részleteket itt talál: 5.
fejezet, “Információ, segítség és javítás kérése”, oldalszám: 23.
Eszköz-illesztőprogramok helyreállítása vagy telepítése
Az eszköz-illesztőprogramok helyreállítása vagy telepítését megelőzően először az
operációs rendszert kell a számítógépre telepíteni. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik
az eszközhöz tartozó dokumentációkkal és szoftverekkel.
Az IBM által telepített eszköz-illesztőprogramok a merevlemez (általában C meghajtó)
ibmtools\drivers mappájában találhatók. Az eszköz-illesztőprogramok telepítésével
kapcsolatos utasítások (readme.txt) szintén az ibmtools\drivers mappában találhatók. A
többi eszköz-illesztőprogram az eszközökhöz mellékelt szoftver hordozóján található.
Az IBM által telepített eszközök legfrissebb illesztőprogramjai az Interneten, a
http://www.ibm.com/pc/support/ weboldalon találhatók meg.
Egy IBM által telepített eszköz-illesztőprogram helyreállításához kövesse az alábbi
eljárást:
1. Indítsa el a számítógépet és az operációs rendszert.
2. A Windows intézővel jelenítse meg a merevlemez alkönyvtárszerkezetét.
3. Nyissa meg az ibmtools mappát.
4. Nyissa meg a drivers mappát. A drivers mappában számos almappa található, melyek
a számítógépre telepített eszközök neveit viselik (például audio, video stb.).
5. Nyissa meg a megfelelő almappát.
6. Az eszköz-illesztőprogram helyreállításához kövesse az alábbi módszerek egyikét:
v Az eszköz almappájában keresse meg a readme.txt fájlt vagy egyéb, .txt
kiterjesztésű fájlt, amely információkat tartalmaz az eszköz-illesztőprogram
újratelepítésével kapcsolatban. Az a fájl viselheti az operációs rendszer nevét is, pl.
win98.txt. Kövesse a fájlban lévő utasításokat.
3. fejezet Szoftver helyreállítás
13
v Ha az eszköz almappájában van .inf kiterjesztésű fájl, akkor használhatja a
Hardver hozzáadása lehetőséget (a Windows vezérlőpultjában található) az
eszköz-illesztőprogram újratelepítéséhez. Nem minden eszköz-illesztőprogram
telepíthető újra ezzel a programmal. Ha a Hardver hozzáadása program
megkérdezi a telepíteni kívánt eszköz-illesztőprogramot, akkor kattintson a Saját
lemez gombra, majd a Tallóz lehetőségre. Ekkor válassza ki a megfelelő
eszköz-illesztőprogram (.inf) fájlt az eszköz almappájából.
v Az eszköz almappájában keresse meg a setup.exe fájlt. Kattintson duplán a
SETUP.EXE fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
14
Gyorstájékoztató
4. fejezet Hibaelhárítás és diagnosztika
Ez a fejezet néhány alapvető hibaelhárítási és diagnosztikai eszközt mutat be. Ha
számítógépe hibája nem szerepel itt, használja az Access IBM opciót a részletesebb
hibaelhárítási információkért.
Alapvető hibaelhárítás
Tünet
Művelet
A számítógép nem indul el
a tápfeszültség gomb
megnyomásakor.
Ellenőrizze a következőket:
v Az elektromos vezeték be van-e dugva a számítógép hátuljába és
egy működő hálózati csatlakozóba.
v Ha számítógépén van egy második bekapcsológomb a hátoldalon,
győződjön meg róla, hogy az be van kapcsolva. Ellenőrizze a
tápfeszültségjelző-fényt, hogy meggyőződjön róla, hogy a
tápfeszültség be van kapcsolva.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani, javíttassa meg számítógépét.
A monitoron nem jelenik
meg semmi.
Ellenőrizze a következőket:
v A monitor kábele szilárdan csatlakoztatva van-e a monitor és a
számítógép hátuljába.
v Az elektromos vezeték be van-e dugva a monitor hátuljába és egy
működő hálózati csatlakozóba.
v Be van-e kapcsolva a monitor, és a fényerő, valamint kontraszt
megfelelően van-e beállítva.
v A monitor jelkábele megfelelően csatlakozik-e a monitorhoz és a
számítógép monitor-csatlakozójához.
Megjegyzés: Ha számítógépe két monitor-csatlakozóval
rendelkezik, ellenőrizze, hogy a monitor a gyorsított grafikus portba
(AGP) kártyacsatlakozóan lévő kártyához legyen illesztve az
alaplapi csatlakozó helyett. Lásd a következő lépést: 4 oldalszám: 3.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani, javíttassa meg számítógépét.
A billentyűzet nem
Ellenőrizze a következőket:
működik. A számítógép
v Be van-e kapcsolva a számítógép és a monitor, és a fényerő,
nem reagál a billentyűzetre.
valamint kontraszt megfelelően van-e beállítva.
v A billentyűzet szilárdan csatlakoztatva van-e a számítógép
billentyűzet-csatlakozójába.
v A billentyűk nincsenek-e beragadva.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani, javíttassa meg számítógépét.
© Szerzői jog IBM 2003
15
Tünet
Művelet
A Rapid Access III
billentyűzet nem működik.
Ellenőrizze a következőket:
v Be van-e kapcsolva a számítógép.
v A billentyűzet szilárdan csatlakoztatva van-e a számítógép
hátulján található USB csatlakozóba.
v A billentyűk nincsenek-e beragadva.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani, javíttassa meg számítógépét.
Az egér nem működik. A
számítógép nem reagál az
egérre.
Megjegyzés: Ez csak a
mechanikus egérre
vonatkozik.
Tisztítsa meg az egeret. Ellenőrizze a következőket:
v Be van-e kapcsolva a számítógép és a monitor, és a fényerő,
valamint kontraszt megfelelően van-e beállítva.
v Az egér szilárdan csatlakoztatva van-e a számítógép
egér-csatlakozójába.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani, javíttassa meg számítógépét.
Az operációs rendszer nem
indul el.
Ellenőrizze a következőket:
v A hajlékonylemez-meghajtóban nem maradt-e lemez.
v A indítási sorrendben szerepel-e az az eszköz, amelyen az
operációs rendszer található. Az operációs rendszer általában a
merevlemezen van.
Az indítás közben várja meg az IBM Setup Utility indításával
kapcsolatban megjelenő kérdést. Nyomja meg a megadott
funkcióbillentyűt.
Ellenőrizze az indítási sorrendet az IBM Setup Utility
programban.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani, javíttassa meg számítógépét.
Az operációs rendszer
indulása előtt egy hibakód
jelenik meg.
Írja le a kódot, majd tekintse meg a következőt: “Hibakódok”
oldalszám: 18.
Az operációs rendszer
indulása előtt a számítógép
több sípszót produkál.
Ellenőrizze, hogy a billentyűk nincsenek-e beragadva.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani, javíttassa meg számítógépét.
IBM Enhanced Diagnostics
Az IBM Enhanced Diagnostics program az operációs rendszertől függetlenül fut. Ezzel a
programmal számítógépe hardverösszetevőit vizsgálhatja. Ezt a programot akkor
használhatja, ha a lehetséges hardver probléma elszigetelésére nincs más mód, vagy a
többi módszer nem vezetett eredményre.
Az IBM Enhanced Diagnostics program a merevlemezen található Product Recovery
program segítségével indítható. Alternatív lehetőségként létrehozhat egy IBM Enhanced
Diagnostics indítólemezt a Product Recovery programból.
16
Gyorstájékoztató
Az Enhanced Diagnostics program legújabb verzióját a http://www.ibm.com/pc/support/
webcímről is letöltheti. Írja be számítógépe típusát és típusszámát a Quick Path mezőbe,
hogy megtalálja a számítógépe számára megfelelő letölthető fájlokat.
Az IBM Enhanced Diagnostics futtatása a Product Recovery
programból
A Product Recovery programból a következő lépésekkel futtathat diagnosztikát:
Megjegyzés: Ha a számítógép merevlemezén található Product Recovery program sérült
vagy nem elérhető, az IBM Enhanced Diagnostics elemeket az Enhanced
Diagnostics hajlékonylemezről futtathatja.
1. Állítsa le az operációs rendszert, és kapcsolja ki a számítógépet.
2. Amikor bekapcsolja a számítógépet, nyomja meg és tartsa nyomva az F11 billentyűt,
amíg a Product Recovery menü meg nem jelenik.
3. Az operációs rendszertől függően a rendszer kérheti a beállítás kiválasztását. Ha a
prompt nem jelenik meg, folytassa a következő lépéssel.
4. Amikor megjelenik a főmenü, válassza ki a System Utilities menüpontot.
5. A System Utilities menüben válassza a Run Diagnostics pontot. Az IBM Enhanced
Diagnostics program elindul. Amikor befejezi a diagnosztika futtatását, visszatér a
Product Recovery főmenüjébe.
6. Indítsa újra a számítógépet.
Egy IBM Enhanced Diagnostics lemez létrehozása
Egy IBM Enhanced Diagnostics lemez Product Recovery programból történő
létrehozásához a következőket tegye:
1. Állítsa le az operációs rendszert, és kapcsolja ki a számítógépet.
2. Amikor bekapcsolja a számítógépet, nyomja meg és tartsa nyomva az F11 billentyűt,
amíg a Product Recovery menü meg nem jelenik.
3. Az operációs rendszertől függően a rendszer kérheti a beállítás kiválasztását. Ha a
prompt nem jelenik meg, folytassa a következő lépéssel.
4. A főmenüben válassza a System Utilities menüpontot.
5. Válassza ki a Create a diagnostic diskette opciót, és kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
6. Amikor a rendszer kéri, helyezzen be egy üres formázott lemezt a hajlékonylemez
meghajtóba, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés:
1. A diagnosztikai program legújabb verzióját a http://www.ibm.com/pc/support/
webcímről is letöltheti. A Quick Path mezőbe írja be a számítógép típusát a
hozzátartozó letölthető fájlok megkereséséhez.
4. fejezet Hibaelhárítás és diagnosztika
17
2. Letöltheti a diagnosztikai program önállóan induló CD-s változatát (.iso kép néven
ismert) a http://www.ibm.com/pc/support címről hajlékonylemez meghajtó nélküli
gépekre.
Egy IBM Enhanced Diagnostics lemez futtatása
Az IBM Enhanced Diagnostics lemez futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
1. Állítsa le az operációs rendszert, és kapcsolja ki a számítógépet.
2. Helyezze az IBM Enhanced Diagnostics lemezt a lemezmeghajtóba.
3. Kapcsolja be a számítógépet.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha segítségre van szüksége, nyomja
meg az F1 billentyűt.
5. A program befejezésekor távolítsa el a lemezt a lemezmeghajtóból.
6. Kapcsolja ki vagy indítsa újra a számítógépet.
Hibakódok
Az alábbi táblázat a néhány leggyakrabban előforduló hibakódot tartalmazza, amelyek a
számítógép indításakor, az önteszt (POST) jelenhetnek meg.
v Jegyezze fel a megjelenő hibakódokat. Ha javítást kér, kérni fogják a hibakódokat.
v Amennyiben több hibakód is szerepel, mindig a hibakódok megjelenésének
sorrendjében próbálja a problémákat megoldani. Az első hibakód megoldása általában
a többi problémát is megoldja.
v Ha egy hibakód nem szerepel az alábbi táblázatban, akkor a hiba mélyebb keresésére
van szükség.
– Ha a számítógép bekapcsolásakor az operációs rendszer elindul, akkor a
diagnosztika elindításához lásd: “IBM Enhanced Diagnostics” oldalszám: 16.
Ezenkívül a probléma megoldásával kapcsolatos további információért használja az
Access IBM lehetőséget.
– Ha az operációs rendszer nem indul el javíttassa meg számítógépét.
18
Gyorstájékoztató
Kód
Leírás
Művelet
135
Ventilátorhiba
Javíttassa meg számítógépét.
162
Változás történt az
eszközkonfigurációban.
Ellenőrizze a következőket:
v Be van-e kapcsolva minden külső
eszköz.
v Minden eszköz megfelelően van-e
telepítve és csatlakoztatva.
Az IBM Setup Utility segítségével állítsa
vissza az alapértelmezett konfigurációs
beállításokat.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
164
A rendszermemória kisebb a
vártnál.
Telepítsen további memóriát
számítógépébe, vagy az IBM Setup Utility
segítségével fogadja el az új
memóriamennyiséget.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
210 vagy 211
Billentyűzethiba történt.
Ellenőrizze a következőket:
v A billentyűzet megfelelően
csatlakoztatva van-e.
v A billentyűk nincsenek-e beragadva.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
250
Az akkumulátor hibás.
Cserélje ki az akkumulátort. Az Access
IBM opción keresztül elérhető online
Felhasználói kézikönyvben keresse meg az
akkumulátor cseréjével foglalkozó részt.
270 vagy 271
Valós idejű óra hiba
Az IBM Setup Utility segítségével állítsa
be a dátumot és az időt.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
662
Változás történt a konfigurációban.
Egy lemezmeghajtó-egységet adtak a
rendszerhez vagy távolítottak el.
v Állítsa vissza az eredeti hardvert.
Vagy
v Az IBM Setup Utility segítségével
fogadja el az új konfigurációt.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
4. fejezet Hibaelhárítás és diagnosztika
19
Kód
Leírás
Művelet
1762
Változás történt a konfigurációban.
Egy merevlemez-meghajtót adtak a
rendszerhez vagy távolítottak el.
v Állítsa vissza az eredeti hardvert.
Vagy
v Az IBM Setup Utility segítségével
fogadja el az új konfigurációt.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
1962
5962
Nem található operációs rendszer,
vagy az indítási sorrendben egyik
eszköz sem tartalmaz érvényes
rendszerbetöltő rekordot.
Az IBM Setup Utility segítségével
módosítsa az indítási sorrendet.
Változás történt a konfigurációban.
Egy ATAPI egységet adtak a rendszerhez
vagy távolítottak el.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
v Állítsa vissza az eredeti hardvert.
Vagy
v Az IBM Setup Utility segítségével
fogadja el az új konfigurációt.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
8603
Mutatóeszköz-hiba
Az egér nem található.
v Telepítsen egy egeret.
Vagy
v Az IBM Setup Utility segítségével
végezze el az egér megfelelő beállítását.
Ha a problémát nem sikerül elhárítani,
javíttassa meg számítógépét.
POST sípszó-kódok
A POST hibajelzésének egy másik módja a hallható sípszók sorozata. A sípszóminta egy
számértéket jelöl, és további információkkal szolgál az esetleges probléma helyével
kapcsolatban.
Az alábbiak azok a leggyakrabban előforduló POST sípszókódok, melyeket a számítógép
indulása során hallhat.
20
Gyorstájékoztató
Sípszóminta
Leírás
Művelet
1 hosszú és 2 rövid
sípszó
Nincs üzenet a képernyőn. A
sípszók a video inicializálás előtt
hallhatók.
Távolítsa el, majd helyezze vissza a
dual inline (DIMM) memória
modulokat.
Ha a problémát nem sikerül
elhárítani, javíttassa meg
számítógépét.
1 hosszú, majd több
rövid sípszó
Külső ROM hiba (pl. VGA)
2 rövid sípszó
POST hiba történt.
Ön megváltoztatta a
hardver-konfigurációt. A beállítások
mentéséhez lépjen az IBM Setup
Utility programba, majd lépjen ki.
Ellenkező esetben olvassa el a
hibakóddal foglalkozó részt a hiba
elhárításához.
1 rövid - 3 rövid - 3
rövid - 1 rövid
Nincs memória, vagy nincs
konfigurációs memória
Telepítse újra a memóriát.
4 db 4 rövid sípszóból
álló sorozat
Illetéktelen beavatkozás a
POV-ba; a POV kapcsolódó
információja nem illeszkedik.
Győződjön meg róla, hogy az eredeti
POV kártya megfelelően
helyezkedik el a csatlakozójában.
Ha a problémát nem sikerül
elhárítani, javíttassa meg
számítógépét.
Ha a probléma továbbra is fennáll,
cserélje ki a memóriát.
Alább néhány általános irányelv szerepel a POST sípszókódokkal kapcsolatban:
v Jegyezzen fel minden hallott sípszómintát. Ha javítást kér, megkérdezik majd a
sípszómintával kapcsolatban.
v Ha a sípszóminta nem szerepel ebben a könyvben, további, mélyebb hibaelhárításra
van szükség.
– Ha az operációs rendszer a számítógép bekapcsolásakor elindul, használja az
Access IBM opciót az IBM Enhanced Diagnostics indításával és az online
hibaelhárítási műveletekkel kapcsolatban.
– Ha az operációs rendszer nem indul el javíttassa meg számítógépét.
4. fejezet Hibaelhárítás és diagnosztika
21
22
Gyorstájékoztató
5. fejezet Információ, segítség és javítás kérése
Amennyiben segítségre, javításra vagy technikai támogatásra van szüksége, illetve csak
további információkat szeretne az IBM termékeiről megtudni, számos elérhető forrást
talál az IBM-től. Ez a rész az IBM-mel és az IBM termékekkel kapcsolatos információkat
tartalmaz, hogy mit tegyünk, ha problémákat tapasztalunk a számítógéppel, és kihez
forduljunk, a javításra van szükség.
Információkérés
Az IBM számítógéppel és az előre telepített szoftverrel kapcsolatos információk a
számítógéphez mellékelt dokumentációban találhatók. A dokumentáció nyomtatott
könyveket, online könyveket, README és súgó fájlokat tartalmaz. Ezenfelül az IBM
termékekkel kapcsolatos információk az interneten is elérhetők.
Az interneten az IBM weboldalon naprakész információkat talál az IBM személyi
számítógépekről és a támogatási lehetőségekről. Az IBM személyi számítógépes
weboldalának címe: http://www.ibm.com/pc/.
Az IBM termékekkel (a támogatott opciókat is beleértve) kapcsolatos támogatási
információk a http://www.ibm.com/pc/support/ címen találhatók.
Ha a támogatási oldalon a Profile lehetőségre kattint, létrehozhat egy testreszabott
támogatási oldalt, amely az Ön hardveréhez illeszkedik, és Gyakran ismételt kérdések,
alkatrészinformációk, műszaki információk és tippek, valamint letölthető fájlok is
találhatók benne. Ezenfelül kiválaszthatja, hogy e-mailben kapcson értesítést, amint új
információ jelenik meg a regisztrált termékekkel kapcsolatban.
Kiadványokat is rendelhet az IBM kiadványrendelési rendszeren keresztül a
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/
cgibin/pbi.cgi címen.
Segítség és javítás kérése
Amennyiben problémája van a számítógépével, lehetőségek széles skálája áll
rendelkezésére, hogy segítséget kapjon.
A dokumentáció és a diagnosztikai programok használata
Számos számítógép-probléma külső segítség nélkül megoldható. Ha problémákat
tapasztal számítógépével kapcsolatban, az első kiindulási pont a számítógép
dokumentációjában található hibaelhárítási információk legyen. Amennyiben
szoftverproblémára gyanakszik, olvassa el a dokumentációt, beleértve a README
fájlokat és az online súgót, mely az operációs rendszer vagy az alkalmazási program
tartozéka.
© Szerzői jog IBM 2003
23
A legtöbb IBM számítógéphez és szerverhez tartozik egy sor diagnosztikai progam,
amelyek segítenek a hardver problémák azonosításában. A diagnosztikai programok
használatával kapcsolatban lásd a számítógép dokumentációjában található hibaelhárítási
utasításokat.
A hibaelhárítási információk vagy a diagnosztikai program olyan információt is
szolgáltathatnak, miszerint új vagy frissített eszköz-illesztőprogramokra vagy egyéb
szoftverekre van szükség. Az IBM üzemeltet az Interneten olyan weboldalakat,
amelyeken hozzájuthat a legfrissebb műszaki információkhoz, és letöltheti az
eszköz-illesztőprogramokat, valamint azok frissítéseit. Ezek az oldalak a
http://www.ibm.com/pc/support/ címen érhetők el, kövesse az ott szereplő utasításokat.
Szervizszolgáltatás kérése
Ha megpróbálta a hibát elhárítani, de továbbra is segítségre van szüksége a jótállási
időtartamon belül, az IBM PC HelpCenter® szolgálaton keresztül kaphat telefonon
információt és segítséget. A jótállási időtartam alatt az alábbi szolgáltatások állnak
rendelkezésére:
v Hibafelderítés - Képzett szakembereink állnak rendelkezésére a hardverhibák
felderítésében és a szükséges lépések eldöntésében.
v IBM hardverjavítás - Amennyiben megállapítást nyer, hogy a hibát egy jótállás alá
eső IBM hardver okozza, akkor képzett szakembereink rendelkezésre állnak a
megfelelő szintű javítás elvégzésére.
v Technikai változtatások elvégzése - Esetenként előfordulhatnak technikai
változtatások a termék eladását követően. Az IBM vagy egy IBM által elismert
hivatalos viszonteladó elvégzi az Ön hardverének megfelelő, kijelölt technikai
módosításokat (EC-ket).
A szolgáltatás az alábbiakra nem vonatkozik:
v A nem IBM alkatrészek, illetve a jótállás alá nem eső alkatrészek cseréje vagy
használata. Minden jótállás alá eső alkatrész rendelkezik egy 7 karakterből álló,
következő formátumú azonosítóval: IBM FRU XXXXXXX.
v A szoftverhibák forrásainak felderítése.
v A BIOS telepítéssel vagy frissítéssel kapcsolatos beállítása.
v Az eszköz-illesztőprogramok változtatása, módosítása vagy frissítése.
v Hálózati operációs rendszerek (NOS) telepítése és karbantartása.
v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása.
Az IBM jótállási feltételeinek teljes magyarázatáért olvassa el az IBM Korlátozott
jótállási nyilatkozatát. A jótállási szolgáltatások igénybevételéhez mindenképpen őrizze
meg a vásárlási bizonylatot.
Az Egyesült Államokban és Kanadában ezek a szolgáltatások a nap 24 órájában, a hét
minden napján elérhetők. Nagy-Britanniában a szolgáltatás hétfőtől péntekig, 9:00-tól
18:00-ig érhető el.
24
Gyorstájékoztató
Megjegyzés: A válaszidő változó lehet, egyes ünnepnapok kimaradhatnak.
Híváskor lehetőleg legyen számítógépe közelében. Készítse elő a következő
információkat:
v A számítógép fajtája és típusa
v Az IBM hardver termékek sorozatszámai
v A hiba leírása
v Az esetleges hibaüzenetek szó szerinti szövege
v Hardver- és szoftverkonfigurációs információk
Telefonszámok
A telefonszámok bejelentés nélkül megváltozhatnak. A telefonszámok legfrissebb
listájához látogasson el a http://www.ibm.com/pc/support/ weboldalra, majd kattintson a
Support Phone List lehetőségre.
Ország
Telefonszám
Ausztria
Österreich
01-24 592 5901
Belgium - holland
Belgie
02-210 9820
Belgium - francia
Belgique
02-210 9800
Kanada
csak Toronto
416-383-3344
Kanada
Kanada - az összes többi
1-800-565-3344
Dánia
Danmark
45 20 82 00
Finnország
Suomi
09-459 6960
Franciaország
France
02 38 55 74 50
Németország
Deutschland
07032-1549 201
Írország
Ireland
01-815 9200
Olaszország
Italia
02-7031 6101
Luxemburg
Luxembourg
298-977 5063
Hollandia
Nederland
020-514 5770
Norvégia
Norge
66 81 11 00
Portugália
Portugal
21-791 51 47
Spanyolország
España
91-662 49 16
Svédország
Sverige
08-477 4420
Svájc
Schweiz/Suisse/Svizzera
058-333 0900
Egyesült Királyság
United Kingdom
01475-555 055
USA és Puerto Rico
U.S.A. and Puerto Rico
1-800-772-2227
A többi országban vagy térségben vegye fel a kapcsolatot az IBM viszonteladóval vagy
az IBM értékesítési képviselőjével.
5. fejezet Információ, segítség és javítás kérése
25
Egyéb szolgáltatások
Az IBM Update Connector™ egy távoli kommunikációs eszköz, amely egyes IBM
számítógépek HelpCenter-rel történő kommunikációjára szolgál. Az Update Connector
lehetővé teszi egyes, a számítógéphez mellékelt szoftverek fogadását és letöltését.
Amennyiben számítógépével utazik, vagy egy olyan országba helyezi át, ahol a
ThinkCentre számítógéptípus forgalomban van, akkor az Ön számára is érvényes lehet a
Nemzetközi jótállási szolgáltatás, mely automatikusan feljogosítja a jótállásra annak
teljes időtartama alatt. A szolgáltatást az IBM vagy egy jótállási szolgáltatás végzésére
jogosult hivatalos IBM viszonteladó végzi.
A szolgáltatási módszerek és eljárások országonként változóak, és előfordulhat, hogy
egyes szolgáltatások nem minden országban elérhetők. A Nemzetközi jótállási
szolgáltatás a szolgáltató országban működő szolgáltatási formának megfelelően érhető el
(pl. lerakatban, a termék beszállításával vagy a helyszínen). Előfordulhat, hogy egyes
országokban nem minden számítógép típus javítása lehetséges. Egyes országokban a
szolgáltatás idejére díjak és korlátozások lehetnek érvényben.
Annak megállapításához, hogy számítógépére vonatkozik-e a Nemzetközi jótállási
szolgáltatás, valamint azon országok listájához, amelyekben a szolgáltatás elérhető,
látogasson a http://www.ibm.com/pc/support/ oldalra, és kattintson az Warranty Lookup
lehetőségre. A szolgáltatásra alkalmas számítógépeket négyjegyű típusazonosító jelzi. A
Nemzetközi jótállási szolgáltatással kapcsolatos további információkért lásd a 601-034
számú szolgáltatási közleményt a http://www.ibm.com/ oldalon. Kattintson a Support &
downloads lehetőségre, majd az Announcement letters, ezután az Announcements
search opcióra. A Search by letter number only mezőbe írja be a 601-034 számot,
majd kattintson a Search opcióra.
Az IBM Integrált műszaki szolgáltatások az információtechnológiai támogatások,
implementációk és kezelési szolgáltatások széles skáláját kínálják. Az e szolgáltatásokkal
kapcsolatos további információkért tekintse meg az Integrált technológiájú szolgáltatások
weboldalát a http://www.ibm.com/services/its/ címen.
Az előre telepített Microsoft Windows termékhez tartozó Javítókészlettel kapcsolatos
technikai támogatáshoz forduljon a Microsoft terméktámogatási szolgáltatások
weboldalához a http://support.microsoft.com/directory/ címen, vagy vegye fel a
kapcsolatot az IBM HelpCenter-rel. Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások díjkötelesek.
További szolgáltatások vásárlása
A jótállási időtartam alatt és azon túl is vásárolhat további szolgáltatásokat, mint például
az IBM és nem IBM gyártmányú hardverekkel, operációs rendszerekkel és alkalmazási
programokkal kapcsolatos támogatás, hálózati beállítás és konfiguráció, bővített vagy
kiterjesztett hardver-javítási szolgáltatás, valamint testreszabott telepítések. A
szolgáltatások elérhetősége és nevei országonként vagy térségenként változhatnak.
26
Gyorstájékoztató
A szolgáltatásokkal kapcsolatos további információkért lásd az online információkat.
5. fejezet Információ, segítség és javítás kérése
27
28
Gyorstájékoztató
A. függelék IBM Lotus szoftverajánlat
Az ajánlatról: Minősített IBM személyi számítógépet vásárló ügyfélként Ön licencet kap
a Lotus Notes Standalone Client és a Lotus SmartSuite szoftverekhez. Ez a licenc
feljogosítja Önt a szoftver telepítésére és használatára az új IBM személyi számítógépen,
a következő opciók egykének megfelelően:
v Az ajánlatban szereplő szoftverhez nincs hordozó mellékelve. Ha még nem
rendelkezik megfelelő Lotus Notes Client vagy Lotus SmartSuite szoftver
hordozóval, akkor rendelhet CD-t, és telepítheti a szoftvert számítógépére.** A
rendeléshez használja a következő oldalon szereplő módszerek egyikét.
v Ha már rendelkezik a szoftver egy már licencelt példányával, akkor jogosult a
birtokában lévő szoftverről egy másolatot készíteni.
Az IBM Lotus Notes programról: Notes Standalone kliensprogramjával integrálhatja
legértékesebb üzenetküldési, együttműködési és személyes információs
(PIM)erőforrásokat, - mint pl. az e-mail, a naptár, a tennivalók listája,- lehetővé téve az
adatokhoz való hozzáférést akár a hálózatra kapcsolódva, akár attól függetlenül dolgozik.
További információkért látogasson el a http://www.lotus.com/notes oldalra
Az IBM Lotus SmartSuite programról: Lotus SmartSuite olyan hatékony,
időmegtakarítást kínáló funkciókat tartalmaznak, amelyek segítik munkáját, és
végigvezetik az egyes feladatokon.
v Lotus Word Pro – szövegszerkesztő
v Lotus 1-2-3 – táblázatkezelő
v Lotus Freelance Graphics – prezentációs grafika szoftver
v Lotus Approach – adatbáziskezelő
v Lotus Organizer – időpont-, kapcsolat- és információkezelő
v Lotus FastSite – weboldal közzétételi szoftver
v Lotus SmartCenter – internetes információkezelő
Ügyfélszolgálat: A szoftver telepítésével kapcsolatos támogatási információkért és
telefonszámokért látogasson a http://www.pc.ibm.com/support weboldalra. Ha a kezdeti
telepítésen túli technikai támogatást szeretne vásárolni, akkor látogasson el a
http://www.lotus.com/passport weboldalra.
Nemzetközi licencszerződés: Az e szerződés keretén belül kapott szoftver licenc nem
tartalmazza a frissítések és a technikai támogatás lehetőségét, és a szoftverhez mellékelt
IBM Nemzetközi Program Licencszerződés (IPLA) feltételeinek hatálya alá esik. Ahhoz,
hogy az ajánlatban szereplő Lotus SmartSuite és Lotus Notes programokat használhassa,
el kell fogadnia az ajánlat és az IPLA feltételeit. Az IBM IPLA-val kapcsolatos további
információkért látogasson el a http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf weboldalra.
Ezek a programok nem értékesíthetők.
© Szerzői jog IBM 2003
29
Proof of Entitlement: A jogosultság igazolásának érdekében az IBM személyi
számítógép vásárlási igazolását, valamint ezt az ajánlatot meg kell őrizni.
Frissítések, további licencek és technikai támogatás vásárlása
A szoftverfrissítések és a technikai támogatás díjfizetés ellenében, az IBM Passport
Advantage Programján keresztül érhetők el. További licenc vásárlásával kapcsolatban a
Notes, SmartSuite vagy egyéb Lotus termékhez látogasson el a http://www.ibm.com vagy
a http://www.lotus.com/passport oldalra. Egyes minősített termékek esetében a kliens
hozzáférési licencek a Competitive Tradeup license konstrukció keretében vásárolhatók
meg.
CD rendelés:
**Fontos: Ezen ajánlatot követően licencenként egy CD hordozót rendelhet. Meg kell
majd adnia a vásárolt új IBM személyi számítógép 7-jegyű sorozatszámát. A CD
ingyenesen elérhető; ugyanakkor felmerülhetnek az érvényes szállítási díjak, illetve a
helyi törvényeknek megfelelő adó- és vámterhek költségei. Kérjük, hagyjon nekünk
kérésétől számítva 10-20 munkanapot a szállításra.
v Egyesült Államok vagy Kanada:
Tel: 800-690-3899
v Latin-amerikai országok:
– Interneten keresztül: http://smartsuite.modusmedia.com
– Postacím:
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
501 Innovation Avenue
Morrisville, NC, USA 27560
Fax: 919-405-4495
Érdeklődés a rendeléssel kapcsolatban:
[email protected]
v Európában:
– Interneten keresztül: http://ibm.modusmedia.co.uk
– Postacím:
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
P.O. Box 3118
Cumbernauld, Scotland, G68 9JX
Érdeklődés a rendeléssel kapcsolatban:
[email protected]
30
Gyorstájékoztató
v Ázsia és a csendes-óceáni térség országai:
– Interneten keresztül: http://smartsuite.modusmedia.com
– Postacím:
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
eFulfillment Solution Center
750 Chai Chee Road
#03-10/14, Technopark at Chai Chee,
Singapore 469000
Fax: +65 6448 5830
Érdeklődés a rendeléssel kapcsolatban:
[email protected]
A. függelék IBM Lotus szoftverajánlat
31
32
Gyorstájékoztató
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07
11/2002
1. rész - Általános rendelkezések
A jelen Korlátozott jótállási nyilatkozat általános rendelkezésekből (1. rész), országfüggő
rendelkezésekből (2. rész) és Jótállásra vonatkozó információkból (3. rész) áll. A 2. rész
rendelkezései módosítják vagy érvénytelenítik az 1. részben foglaltakat. Az IBM által
jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatban biztosított jótállás csak az IBM-től, illetve a
helyi viszonteladótól saját használatra vásárolt Gépekre érvényes, a viszonteladási
szándékkal vásárolt gépekre nem. A ”Gép" alatt IBM gép értendő, annak új funkcióit,
átalakításait, bővítéseit, alkatrészeit, vagy tartozékait, illetve ezek bármilyen
kombinációit is ideértve. A ”Gép" kifejezés nem vonatkozik a Gépre akár előzőleg, akár
utólag vagy bármilyen más módon telepített programokra. Jelen Korlátozott jótállási
nyilatkozat egyetlen része sem érinti a fogyasztó azon törvényes jogait, melyekről
szerződés útján nem lehet lemondani, illetve nem korlátozhatók.
Amire a jótállás kiterjed
Az IBM jótáll azért, hogy minden Gépe 1) anyag- és gyártási hibáktól mentes, valamint
2) megfelel az IBM hivatalosan kiadott termékleírásában foglaltaknak ("Specifikáció"),
ez utóbbi kérésre elérhető. A jótállási időszak, a Gépre vonatkozóan az Üzembehelyezés
eredeti Időpontjától kezdődik, és tartalmának meghatározása a Jótállási információk című
3. részben található. Az Üzembehelyezés Időpontja alatt a számlán szereplő dátum
értendő, hacsak az IBM, illetve viszonteladója ettől eltérő tájékoztatást nem ad. Számos
szolgáltatás, átalakítás, vagy bővítés magával vonja bizonyos alkatrészek kiszerelését, és
ezeknek az IBM részére történő visszaküldését. A korábbit felváltó új alkatrész átveszi az
eltávolított alkatrész jótállási státuszát. Ha az IBM nem rendelkezik ettől eltérően, a
jótállás csak arra az országra vagy régióra vonatkozik, ahol a Vevő a Gépet vásárolta.
EZ A JÓTÁLLÁS AZ EGYETLEN JÓTÁLLÁS, ÉS MINDEN MÁS KIFEJEZETT
ÉS BELEÉRTETT JÓTÁLLÁST ÉS FELTÉTELT KIVÁLT, BELEÉRTVE
TÖBBEK KÖZÖTT A FORGALMAZHATÓSÁGRA, AZ ADOTT CÉLRA VALÓ
ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ BELEÉRTETT JÓTÁLLÁST ÉS
FELTÉTELEKET. EGYES ÁLLAMOK VAGY JOGRENDSZEREK NEM
ENGEDÉLYEZIK A KIFEJEZETT VAGY BELEÉRTETT JÓTÁLLÁS
KIZÁRÁSÁT, EZÉRT A FENTI KIZÁRÁS NEM BIZTOS, HOGY ÖNRE IS
VONATKOZIK. EBBEN AZ ESETBEN AZ ILYEN KÖTELEZŐ JÓTÁLLÁS A
JÓTÁLLÁSI IDŐ TARTAMÁRA KORLÁTOZÓDIK. SEMMILYEN JÓTÁLLÁS
NEM TERJED TÚL A JÓTÁLLÁSI IDŐN. EGYES ÁLLAMOK VAGY
JOGRENDSZEREK NEM ENGEDÉLYEZIK A BELEÉRTETT JÓTÁLLÁS
IDŐTARTAMÁNAK KORLÁTOZÁSÁT, EZÉRT A FENTI KORLÁTOZÁS NEM
BIZTOS, HOGY ÖNRE IS VONATKOZIK.
Amire a jótállás nem terjed ki
A jótállás a következőkre nem terjed ki:
v A számítógéppel szállított, előtelepített vagy később telepített szoftverek;
© Szerzői jog IBM 2003
33
v
helytelen használatból (beleértve többek között az IBM által írásban engedélyezettől
eltérő számítógépkapacitás vagy -szolgáltatás használatát), balesetből, módosításból,
nem megfelelő fizikai vagy működési környezetből vagy a felhasználó által végzett
helytelen karbantartásból eredő hiba;
v az olyan termék által okozott hiba, amelyért az IBM nem felelős; és
v a nem-IBM termékek, beleértve azokat, amelyeket az IBM a felhasználó kérésére
biztosít vagy beszerel az IBM számítógépbe.
A jótállás érvényét veszíti, ha a számítógépen vagy az alkatrészeken lévő azonosító
címke megsérül vagy azt eltávolítják.
Az IBM nem garantálja a számítógép megszakítás nélküli, vagy hibamentes üzemét.
A számítógéppel kapcsolatos, a jótállás kereteibe tartozó minden technikai és egyéb
támogatást, így például a számítógép telepítésével és "beállításával" kapcsolatosan
felmerülő kérdésekre választ adó telefonos vevőszolgálatot az IBM MINDENNEMŰ
JÓTÁLLÁS NÉLKÜL nyújtja.
A jótállási szolgáltatás igénylése
Ha a számítógép a jótállási időszak alatt nem a jótállásnak megfelelően működik, a
jótállási szolgáltatás igénylése céljából lépjen kapcsolatba az IBM-mel vagy
viszonteladójával. Ha a számítógép nincs regisztrálva az IBM-nél, szükség lehet a vételt
igazoló számla bemutatására a jótállási szolgáltatás igénybevételének jogosultságát
igazolandó.
Az IBM feladatai a problémák megoldása érdekében
A szerviz igénybevételekor követnie kell az IBM által megadott hibafelderítési és
-elhárítási eljárásokat. Egy szakember megpróbál kezdeti diagnózist felállítani a
problémára, majd telefonon keresztül megkísérel segítséget nyújtani a probléma
elhárításához.
A számítógépre érvényes jótállási szolgáltatástípus leírása a Jótállási információk című 3.
részben található.
A Vevő felelős a megjelölt gépi kód (mikrokód, alapvető bemeneti/kimeneti rendszerkód
(más néven ″BIOS″), segédprogramok, eszközvezérlők és az IBM Géppel szállított
diagnosztika) és más szoftverfrissítések letöltéséért és telepítéséért az IBM Internetes
címéről vagy más elektronikus adathordozóról, illetve az IBM által adott utasítások
követéséért.
Ha a probléma Vevő Által Kicserélhető Egység ("CRU") segítségével orvosolható, (azaz
billentyűzet, egér, hangszóró, memória, merevlemez és egyéb könnyen cserélhető
alkatrészek), az IBM ezeket az alkatrészeket a felhasználó által végrehajtandó csere
céljából leszállítja.
Ha a számítógép a jótállási időszak során nem a jótállásnak megfelelően működik, és ez a
probléma nem orvosolható telefonon keresztül a gépi kód vagy szoftverfrissítések
alkalmazásával, esetleg a Vevő Által Kicserélhető Egységgel, az IBM vagy
viszonteladója, amennyiben az IBM feljogosította az utóbbit jótállási szolgáltatás
végrehajtására, saját belátása szerint: 1) vagy megjavítja azt, hogy a jótállási feltételeknek
megfelelően működjön, vagy 2) kicseréli egy olyan számítógépre, amely funkcionálisan
legalább egyenértékű. Ha az IBM egyikre sem képes, visszaviheti a számítógépet a
34
Gyorstájékoztató
vásárlás helyére és az árát visszatérítik.
Az IBM vagy a viszonteladó végrehajtja a számítógépen a megfelelő műszaki
változtatásokat is.
Számítógép vagy alkatrész cseréje
Ha jótállás keretén belül szükség van a számítógép vagy egy számítógép-alkatrész
cseréjére, az IBM vagy a viszonteladó által kicserélt elem a cserét végző tulajdonába
kerül, a csereként átadott elem pedig a Vevő tulajdona lesz. A Vevő kijelenti, hogy a
cserére szoruló alkatrész eredeti és módosítatlan. Előfordulhat, hogy a cserealkatrész nem
új, de hibátlanul működő állapotban kell lennie, és funkcionálisan legalább egyenértékű
kell, hogy legyen a kicserélt alkatrésszel. Az új alkatrész átveszi a kicserélt alkatrész
jótállási státuszát.
A felhasználó további feladatai
A Vevő vállalja, hogy mielőtt az IBM vagy viszonteladója a számítógépet, illetve annak
egy alkatrészét kicseréli, kiszerel a számítógépből minden olyan részegységet, alkatrészt,
átalakítót, bővítőt és csatolt részt, amelyre a jótállási szolgáltatás nem vonatkozik.
A Vevő vállalja a következőket is:
1. biztosítja azt, hogy a számítógép cseréje semmilyen jogi kötelezettségbe vagy
korlátozásba nem ütközik;
2. a nem saját tulajdonában lévő számítógépnek az IBM vagy a viszonteladó általi
javíttatásához beszerzi a tulajdonos jóváhagyását; valamint,
3. ha ez megtehető, még a javítás megkezdése előtt:
a. követi az IBM vagy a viszonteladó által megadott szervizigénylési eljárásokat;
b. biztonsági mentést készít vagy biztonságba helyezi a számítógépen tárolt
programokat, adatokat és egyéb értékeket;
c. megfelelő, ingyenes és biztonságos hozzáférést nyújt a saját létesítményeihez az
IBM, illetve a viszonteladó számára, hogy az eleget tehessen kötelezettségeinek;
valamint
d. értesíti az IBM-et vagy viszonteladóját a számítógép helyének
megváltoztatásáról.
4. (a) győződjék meg arról, hogy az azonosított vagy azonosítható személyek
információit (személyes adatokat) törölték a számítógépről (a műszakilag lehetséges
mértékben), (b) tegye lehetővé az IBM, a viszonteladó vagy az IBM beszállító
számára a fennmaradó személyes adatok feldolgozását, amennyiben az IBM vagy a
viszonteladó szükségesnek tartja a korlátozott jótállási nyilatkozat alatt vállalt
kötelezettségeinek teljesítését (amelybe beletartozhat a számítógép szállítása
adatfeldolgozás céljából a világ más részén lévő IBM szervizhelyekre), valamint (c)
győződjék meg arról, hogy az ilyen feldolgozás megfelel a személyes adatokra
vonatkozó törvényeknek.
A felelősség korlátozása
Az IBM felelősséggel tartozik a felhasználó számítógépének elvesztése vagy megsérülése
esetén, 1) amíg az az IBM birtokában van, valamint 2) szállítás közben, ha a szállítási
költség az IBM-et terheli.
Sem az IBM, sem viszonteladója nem felelős a számukra bármilyen céllal visszaküldött
Gépen található esetlegesen bizalmas, szabadalmazott vagy személyes adatokért. Ezeket
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
35
az adatokat a visszaküldés előtt a Gépről a Vevőnek el kell távolítani.
Adódhatnak olyan körülmények amikor az IBM hibájából vagy más kötelezettség miatt a
vevő kártérítésre jogosult az IBM részéről. Minden ilyen esetben, függetlenül attól, hogy
a vevő milyen alapon jogosult arra, hogy kártérítést követeljen az IBM-től (beleértve az
alapvető szerződésszegést, a gondatlanságot, a megtévesztést vagy bármilyen más
szerződéses vagy szerződésen kívüli követelés esetét is), kivéve az olyan
kötelezettségeket, amelyek az érvényes törvények miatt nem korlátozhatók, az IBM
kötelezettségvállalása nem haladhatja meg a következőket:
1. testi sérülésből (beleértve a halálesetet) fakadó és ingatlanban valamint személyes
ingóságban bekövetkezett károkat, továbbá
2. bármilyen más, tényleges, közvetlen kár esetén a kártérítés összegének felső határa a
követelés tárgyát képező Gép ellenértéke (rendszeresen fizetendő díjak esetében 12
havi díj számítandó). Ebben a pontban a ″Gép″ kifejezés magában foglalja a gépi
kódot (Machine Code) és az engedélyezett belső kódot (″LIC″).
A korlátozás az IBM szállítóira és a Vevő viszonteladójára is vonatkozik. A fenti
korlátozás az IBM, az IBM szállítói és a Vevővel kapcsolatban álló viszonteladó együttes
kötelezettségvállalásainak összegét jelenti.
SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM TERHELI FELELŐSSÉG AZ
IBM-ET, AZ IBM SZÁLLÍTÓIT VAGY VISZONTELADÓIT AZ ALÁBBI
ESETEKBEN, AKKOR SEM, HA FIGYELMÜKET FÖLHÍVTÁK EZEK
LEHETŐSÉGÉRE: 1) HARMADIK FÉLNEK A VEVŐVEL SZEMBEN
TÁMASZTOTT (A FENTI ELSŐ TÉTELTŐL KÜLÖNBÖZŐ) KÁRIGÉNYE; 2)
ADATVESZTÉS VAGY ADATSÉRÜLÉS; 3) KÜLÖNLEGES, JÁRULÉKOS
VAGY KÖZVETETT KÁR, TOVÁBBÁ BÁRMIFÉLE KÖVETKEZMÉNYES
GAZDASÁGI KÁR; 4) ELMARADT HASZON, EGYÉB NYERESÉG, ÜZLETI
JÖVEDELEM, JÓHÍRNÉV VAGY VÁRT MEGTAKARÍTÁS ELMARADÁSA
VAGY ELVESZTÉSE. BIZONYOS ÁLLAMOK VAGY JOGRENDSZEREK NEM
ENGEDÉLYEZIK A JÁRULÉKOS VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROK
KORLÁTOZÁSÁT VAGY KIZÁRÁSÁT, ILYENKOR AZ ÉRINTETT
FELHASZNÁLÓRA EZ A KIZÁRÁS VAGY KORLÁTOZÁS NEM
VONATKOZIK. EGYES ÁLLAMOK VAGY JOGRENDSZEREK NEM
ENGEDÉLYEZIK A BELEÉRTETT JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMÁNAK
KORLÁTOZÁSÁT, EZÉRT A FENTI KORLÁTOZÁS NEM BIZTOS, HOGY
ÖNRE IS VONATKOZIK.
Irányadó jog
A Vevő és az IBM is beleegyezik, hogy azon ország joga legyen az irányadó jog a Vevő
és az IBM valamennyi, jelen Korlátozott Jótállási Nyilatkozat tárgyával kapcsolatos,
illetve abból eredően felmerülő jogának és kötelezettségének értelmezésében és
végrehajtásában, amely országban a számítógépet a Vevő beszerezte, tekintet nélkül a
nemzetközi magánjogi kollíziós szabályokra.
36
Gyorstájékoztató
EZ A JÓTÁLLÁS MEGHATÁROZOTT JOGOKKAL RUHÁZZA FÖL A
VEVŐT, MINDAZONÁLTAL AZ ADOTT ÁLLAM VAGY JOGRENDSZER A
VEVŐ RÉSZÉRE AZ ITT LEÍRTAKON FELÜL EGYÉB TOVÁBBI JOGOKAT
IS BIZTOSÍTHAT.
Jogrendszer
A Vevő és az IBM minden joga, kötelessége és kötelezettsége érvényesítése
vonatkozásában a Gép beszerzési országának bíróságai illetékesek.
2. rész - Országfüggő rendelkezések
AMERIKA
ARGENTÍNA
Irányadó jog: Az első mondat a következőkkel egészül ki:
A jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból származó bármely peres ügy rendezése
kizárólag a Buenos Aires-i rendes kereskedelmi bíróságon történhet.
BRAZÍLIA
Irányadó jog: Az első mondat a következőkkel egészül ki:
A jelen Szerződésből származó bármely peres ügy rendezése kizárólag a Rio de Janeiro-i
bíróságon történhet.
PERU
A felelősség korlátozása: A szakasz vége a következővel bővül:
A perui polgári törvénykönyv 1328-as cikkelyének megfelelően a jelen bekezdés
korlátozásai és kizárásai nem vonatkoznak az IBM szándékos kötelességmulasztása
("dolo") vagy vétkes gondatlansága ("culpa inexcusable") miatt bekövetkező károkra.
ÉSZAK-AMERIKA
A jótállási szolgáltatás igénylése: A szakasz a következővel bővül:
Az IBM jótállási szolgáltatása Kanadában és az Egyesült Államokban a következő
telefonszámon kérhető: 1-800-IBM-SERV (426-7378).
KANADA
A felelősség korlátozása: A szakasz első pontja helyére a következő kerül:
1. 1. az IBM gondatlansága miatt testi sérülésből (beleértve a halálesetet) fakadó és
ingatlanban valamint személyes ingóságban bekövetkezett károkat, továbbá
Irányadó jog: A következő helyettesíti az első mondat "azon ország joga ..., amely
országban a számítógépet a felhasználó beszerezte" részét:
Ontario tartomány törvényei.
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
37
EGYESÜLT ÁLLAMOK
Irányadó jog: A következő helyettesíti az első mondat "azon ország joga ..., amely
országban a számítógépet a felhasználó beszerezte" részét:
New York állam törvényei.
ÁZSIA ÉS CSENDES-ÓCEÁNI TERÜLETEK
AUSZTRÁLIA
Amire a jótállás kiterjed: A szakasz a következő bekezdéssel bővül:
Az ebben a szakaszban leírt jótállás további jogokat ad az 1974. évi Kereskedelmi
törvény (Trade Practices Art) vagy más hasonló törvények által előírtakon túl, és ezek a
további jogok csak a mérvadó jogszabályokban megengedett határig korlátozhatók.
A felelősség korlátozása: A szakasz a következővel bővül:
Ha az IBM nem tenne eleget az 1974. évi Kereskedelmi törvényben (Trade Practices Act)
vagy más hasonló törvényekben foglalt jótállási kötelezettségeinek, az IBM felelőssége
csupán a termék megjavítására vagy kicserélésére, illetve azonos értékű termék
biztosítására terjed ki. Ahol ez a feltétel vagy jótállás eladási joghoz, megnyugtató
birtokláshoz vagy kifogástalan jogcímhez kapcsolódik, vagy olyan árufajtáról van szó,
amelyet rendszerint személyes, családi vagy háztartási használatra vagy fogyasztásra
vásárolnak, e bekezdés egyetlen korlátozása sem érvényes.
Irányadó jog: A következő helyettesíti az első mondat "azon ország joga ..., amely
országban a számítógépet a felhasználó beszerezte" részét:
az állam vagy a tartomány törvényei.
KAMBODZSA, LAOSZ ÉS VIETNÁM
Irányadó jog: A következő helyettesíti az első mondat "azon ország joga ..., amely
országban a számítógépet a felhasználó beszerezte" részét:
New York állam törvényei, Egyesült Államok.
KAMBODZSA, INDONÉZIA, LAOSZ ÉS VIETNÁM
Döntőbíróság: A szakasz a következővel bővül:
A jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy azzal kapcsolatban eredő viták esetén
Szingapúrban rendezett választott bírói eljárás dönt, összhangban a Szingapúri
Nemzetközi Döntőbíróság Központjának választott bírói eljárásra vonatkozó, akkor
érvényben lévő szabályaival (″SIAC szabályok″). A választott bíróság ítélete fellebbezés
lehetősége nélküli, végleges és kötelező a felekre nézve, írásba foglalandó, és kifejti az
ügyről született bírósági ténymegállapítást és a jogi következményeket.
A választott bírók száma három; mindegyik, a vitában résztvevő fél egy kinevezésre
jogosult. A két fél által kijelölt választott bíró kinevez egy harmadik választott bírót, aki
az eljárás során elnökként tevékenykedik. Ha az elnök széke üres, az SIAC elnöke tölti be
a helyét. Más üresedéseket az illetékes kinevező fél tölthet be. Az eljárás ott folytatódik,
ahol abbamaradt a megüresedés megtörténtekor.
Ha a felek egyike megtagadja vagy elmulasztja a bíróválasztást a másik fél által
választott bíró kijelölésétől számított 30 napon belül, akkor a már megválasztott bíró lesz
az egyedüli választott bíró, amennyiben az ő megválasztása érvényes és helyénvaló volt.
38
Gyorstájékoztató
Az összes eljárás, beleértve az eljárások során bemutatott összes dokumentumot is, angol
nyelvű. A jelen Megállapodás angol nyelvű változata érvényesül minden más nyelven
íródott változattal szemben.
HONG KONG KÍNA - S.A.R. ÉS KÍNA - MACAU S.A.R.
Irányadó jog: A következő helyettesíti az első mondat "azon ország joga ..., amely
országban a számítógépet a felhasználó beszerezte" részét:
Hong Kong, Kína különleges közigazgatási területe törvényei.
INDIA
A felelősség korlátozása: A szakasz 1. és 2. pontja helyére a következő lép:
1. az IBM gondatlansága miatt testi sérülésből (beleértve a halálesetet) fakadó
felelősséget és ingatlanban valamint személyes ingóságban bekövetkezett károkat,
továbbá
2. minden más helyzetben felmerülő minden tényleges kár esetén, amely a jelen
Korlátozott jótállási nyilatkozat értelmében, illetve azzal bármilyen módon
kapcsolatba hozhatóan az IBM szerződésszegéséből ered, a felhasználó
követelésének tárgyát képező konkrét számítógépért kifizetett összeget. Ebben a
pontban a "számítógép" kifejezés magában foglalja a gépi kódot (Machine Code) és
az engedélyezett belső kódot ("LIC") is.
Döntőbíróság: A szakasz a következővel bővül
A jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy azzal kapcsolatban eredő viták esetén
Bangalore-ban, Indiában rendezett választott bírói eljárás dönt, összhangban India akkor
érvényben lévő jogszabályaival. A választott bíróság ítélete fellebbezés lehetősége
nélküli, végleges és kötelező a felekre nézve, írásba foglalandó, és kifejti az ügyről
született bírósági ténymegállapítást és a jogi következményeket.
A választott bírók száma három; mindegyik, a vitában résztvevő fél egy kinevezésre
jogosult. A két fél által kijelölt választott bíró kinevez egy harmadik választott bírót, aki
az eljárás során elnökként tevékenykedik. Ha az elnök széke üres, India Ügyvédi
Kamarájának elnöke tölti be a helyét. Más üresedéseket az illetékes kinevező fél tölthet
be. Az eljárás ott folytatódik, ahol abbamaradt a megüresedés megtörténtekor.
Ha a felek egyike megtagadja vagy elmulasztja a bíróválasztást a másik fél által
választott bíró kijelölésétől számított 30 napon belül, akkor a már megválasztott bíró lesz
az egyedüli választott bíró, amennyiben az ő megválasztása érvényes és helyénvaló volt.
Az összes eljárás, beleértve az eljárások során bemutatott összes dokumentumot is, angol
nyelvű. A jelen Megállapodás angol nyelvű változata érvényesül minden más nyelven
íródott változattal szemben.
JAPÁN
Irányadó jog: A szakasz a következővel bővül:
Bármilyen, a Korlátozott jótállási nyilatkozattal kapcsolatban felmerülő kétség
megoldását jóhiszeműen, a kölcsönös bizalom elvével összhangban kell megkezdeni a
felek között.
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
39
MALÁJZIA
A felelősség korlátozása: Az ötödik bekezdés 3. pontjában a ″KÜLÖNLEGES″ szó
törölve.
ÚJ-ZÉLAND
Amire a jótállás kiterjed: A szakasz a következő bekezdéssel bővül:
Az ebben a szakaszban leírt jótállás további jogokat ad az 1993. évi Termékfelelősségi
törvény (Consumer Guarantees Act) vagy más törvények által előírtakon túl, amelyek
nem zárhatók ki és nem korlátozhatók. Az 1993. évi Termékfelelősségi törvény nem
vonatkozik az IBM által átadott azon termékekre, amelyeket a törvény szerinti
értelemben üzleti célból vesznek igénybe.
A felelősség korlátozása: A szakasz a következővel bővül:
Ha a számítógépet az 1993. évi Termékfelelősségi törvény értelmében nem üzleti célból
vásárolták, e szakasz korlátozásaira a fenti törvény korlátozásai érvényesek.
KÍNAI NÉPKÖZTÁRSASÁG
Irányadó jog: A következő helyettesíti az első mondat ″azon ország joga ..., amely
országban a számítógépet a felhasználó beszerezte″ részét:
New York állam törvényei, Egyesült Államok (kivéve ahol a helyi jog másképp követeli).
FÜLÖP-SZIGETEK
A felelősség korlátozása: Az ötödik bekezdés 3. pontjának helyére a következő kerül:
KÜLÖNLEGES, (BELEÉRTVE A NÉVLEGES KÁROKAT ÉS PÖNÁLÉKAT),
ERKÖLCSI, JÁRULÉKOS VAGY BÁRMELY KÖVETKEZMÉNYES
GAZDASÁGI KÁR KÖZVETETT KÁRA, VAGY
Döntőbíróság: A szakasz a következővel bővül:
A jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy azzal kapcsolatban eredő viták esetén a
fülöp-szigeteki Manilában rendezett választott bírói eljárás dönt, összhangban a
Fülöp-szigeteken akkor érvényben lévő jogszabályokkal. A választott bíróság ítélete
fellebbezés lehetősége nélküli, végleges és kötelező a felekre nézve, írásba foglalandó, és
kifejti az ügyről született bírósági ténymegállapítást és a jogi következményeket.
A választott bírók száma három; mindegyik, a vitában résztvevő fél egy kinevezésre
jogosult. A két fél által kijelölt választott bíró kinevez egy harmadik választott bírót, aki
az eljárás során elnökként tevékenykedik. Ha az elnök széke üres, a Fülöp-szigetek
Közvetítő Irodájának (Philippine Dispute Resolution Center, Inc.) elnöke tölti be a helyét.
Más üresedéseket az illetékes kinevező fél tölthet be. Az eljárás ott folytatódik, ahol
abbamaradt a megüresedés megtörténtekor.
Ha a felek egyike megtagadja vagy elmulasztja a bíróválasztást a másik fél által
választott bíró kijelölésétől számított 30 napon belül, akkor a már megválasztott bíró lesz
az egyedüli választott bíró, amennyiben az ő megválasztása érvényes és helyénvaló volt.
Az összes eljárás, beleértve az eljárások során bemutatott összes dokumentumot is, angol
nyelvű. A jelen Megállapodás angol nyelvű változata érvényesül minden más nyelven
íródott változattal szemben.
SZINGAPÚR
A felelősség korlátozása: Az ötödik bekezdés 3. pontjában a ″KÜLÖNLEGES″ és
″GAZDASÁGI″ szavak törölve.
40
Gyorstájékoztató
EURÓPA, KÖZÉP-KELET, AFRIKA (EMEA)
A KÖVETKEZŐ RENDELKEZÉSEK AZ ÖSSZES EMEA ORSZÁGRA
ÉRVÉNYESEK:
A jelen Korlátozott jótállási nyilatkozat az IBM-től, és az IBM viszonteladóitól vásárolt
Gépekre vonatkozik.
A jótállási szolgáltatás igénylése:
Ha a számítógépet Ausztriában, Belgiumban, Cipruson, Dániában, az Egyesült
Királyságban, Észtországban, Finnországban, Franciaországban, Görögországban,
Hollandiában, Írországban, Izlandon, Lettországban, Liechtensteinben, Litvániában,
Luxemburgban, a Monacói Hercegségben, Németországban, Norvégiában,
Olaszországban, Portugáliában, Spanyolországban, San Marinoban, Svájcban,
Svédországban vagy a Vatikánban vásárolták, akkor az adott számítógéphez a jótállási
szolgáltatás ezen országok bármelyikében igénybe vehető akár (1) az IBM jótállási
szolgáltatásra felhatalmazott viszonteladójánál, akár (2) az IBM-nél, amennyiben az IBM
a számítógépet az adott országban bejelentette és árusította. Ha a személyi számítógépet
Albániában, Belaruszban, Bosznia-Hercegovinában, Bulgáriában, Csehországban,
Grúziában, Horvátországban, a Jugoszláv Szövetségi Köztársaságban, Kazahsztánban,
Kirgisztánban, Lengyelországban, Macedóniában (volt jugoszláv köztársaság),
Magyarországon, Moldovában, Romániában, Oroszországban, Örményországban,
Szlovákiában, Szlovéniában vagy Ukrajnában szerezte be, az adott számítógéphez a
jótállási szolgáltatás ezen országok bármelyikében igénybevehető akár (1) az IBM
jótállási szolgáltatásra felhatalmazott viszonteladójánál, akár (2) az IBM-nél.
Ha a felhasználó egy közel-keleti vagy afrikai országban vásárol számítógépet, a jótállási
szolgáltatást az adott számítógépre vagy a vásárlás országában lévő IBM képviseletnél
jogosult igénybevenni, amennyiben az nyújtja ezt a szolgáltatást abban az országban,
vagy az IBM jótállási szolgáltatásra felhatalmazott viszonteladójánál az adott országban.
Afrikában a jótállási szolgáltatás az IBM szervizszolgáltatással meghatalmazott
szolgáltatók 50 kilométeres körzetében érhető el. Az említett 50 kilométeres körzeten
kívül található számítógépek szállítási költségei a felhasználót terhelik.
Nyugat-Európában (Ausztria, Belgium, Dánia, Egyesült Királyság, Finnország,
Franciaország, Görögország, Hollandia, Izland, Írország, Liechtenstein, Luxemburg,
Monaco, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Spanyolország, San Marino,
Svédország, Svájc, Vatikán) az itt következő további bekezdés is érvényes:
A Nyugat-Európában vásárolt számítógépek jótállása minden nyugat-európai országban
fennáll és érvényes, amennyiben a számítógépet az adott országban bejelentették és
árusították.
Irányadó jog:
Ezt a kifejezést "azon ország joga ..., amely országban a számítógépet a felhasználó
beszerezte" a következő váltja fel:
1) ″Ausztria törvényei″ a következő országokban: Albánia, Örményország,
Azerbajdzsán, Belarusz, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Magyarország,
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
41
Kazahsztán, Kirgisztán, Macedónia, Moldova, Lengyelország, Románia,
Oroszország, Szlovákia, Szlovénia, Tádzsikisztán, Türkmenisztán, Ukrajna,
Üzbegisztán és a volt Jugoszlávia; 2) ″Franciaország törvényei″ a következő
országokban: Algéria, Benin, Burkina Faso, Kamerun, Zöld-foki-szigetek,
Közép-Afrikai Köztársaság, Csád, Comore-szigetek, Kongói Köztársaság, Dzsibuti,
Kongói Demokratikus Köztársaság, Egyenlítői Guinea, Francia Guyana, Francia
Polinézia, Gabon, Gambia, Guinea, Bissau-Guinea, Elefántcsontpart, Libanon,
Madagaszkár, Mali, Mauritánia, Mauritius, Mayotte, Marokkó, Új-Kaledónia,
Niger, Réunion, Szenegál, Seychelle-szigetek, Togo, Tunézia, Vanuatu, Wallis és
Futuna; 3) ″Finnország törvényei″ Észtországban, Lettországban és Litvániában; 4)
″Anglia törvényei″ Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egyiptom, Eritrea, Etiópia,
Ghána, Jordánia, Kenya, Kuvait, Libéria, Malawi, Málta, Mozambik, Nigéria,
Omán, Pakisztán, Katar, Ruanda, Sao Tomé és Príncipe, Szaúd-Arábia, Sierra
Leone, Szomália, Tanzánia, Uganda, Egyesült Arab Emirátusok, Egyesült
Királyság, Gáza, Jemen, Zambia és Zimbabwe területén; és 5) ″Dél-Afrika törvényei″
Dél-Afrika, Namíbia, Lesotho és Szváziföld területén.
Jogrendszer: A következő kivételekkel bővül ez a szakasz:
1) Ausztriában a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból eredő és azzal kapcsolatos
vitás ügyekben a nyilatkozat létének kérdését is beleértve, az ausztriai Bécs városának
(belvárosi) bírósága rendelkezik joghatósággal; 2) A következő országokban a
Korlátozott jótállási nyilatkozatból eredő vagy végrehajtásával kapcsolatos vitás ügyek,
beleértve a gyorsított eljárásokat is, az angliai bíróságok kizárólagos hatálya alá esnek:
Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egyiptom, Eritrea, Etiópia, Ghána, Jordánia,
Kenya, Kuvait, Libéria, Malawi, Málta, Mozambik, Nigéria, Omán, Pakisztán,
Katar, Ruanda, Sao Tomé, Szaúd-Arábia, Sierra Leone, Szomália, Tanzánia,
Uganda, Egyesült Arab Emirátusok, Nyugati-part/Gáza, Jemen, Zambia és
Zimbabwe; 3) Belgiumban és Luxemburgban a jelen Korlátozott jótállási
nyilatkozatból vagy annak értelmezéséből vagy végrehajtásából eredő minden vitatott
ügyben csak annak az országnak a fővárosi bírósága a mérvadó, amelyben a felhasználó
cége vagy kereskedelmi telephelye be van jegyezve; 4) a következő országokban a
Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy annak megsértéséből vagy végrehajtásából
eredő összes vitatott ügyet, beleértve a gyorsított eljárásokat is, kizárólag a párizsi
Kereskedelmi bíróság rendezheti: Franciaország, Algéria, Benin, Burkina Faso,
Kamerun, Zöld-foki-szigetek, Közép-Afrikai Köztársaság, Csád, Comore-szigetek,
Kongói Köztársaság, Dzsibuti, Kongói Demokratikus Köztársaság, Egyenlítői
Guinea, Francia Guyana, Francia Polinézia, Gabon, Gambia, Guinea,
Bissau-Guinea, Elefántcsontpart, Libanon, Madagaszkár, Mali, Mauritánia,
Mauritius, Mayotte, Marokkó, Új-Kaledónia, Nigéria, Réunion, Szenegál,
Seychelle-szk., Togo, Tunézia, Vanuatu, Wallis és Futuna; 5) Oroszországban a jelen
Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy annak értelmezéséből, megsértéséből,
felmondásából, illetve a végrehajtás semmiségéből eredő összes vitatott ügyet a
Moszkvai Döntőbíróság rendezheti; 6) Dél-Afrikában, Namíbiában, Lesothóban és
Szváziföldön mindkét fél egyetért abban, hogy a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból
eredő összes vitatott ügyet a Johannesburgi Legfelsőbb Bíróság hivatott eldönteni; 7)
Törökországban a Korlátozott jótállási nyilatkozattal kapcsolatos összes vitatott ügyet
az Isztanbuli Központi (Sultanahmet) Bíróság és az Isztanbuli Végrehajtó Tanács hivatott
42
Gyorstájékoztató
eldönteni; 8) minden egyes alább megadott ország esetén a jelen Korlátozott jótállási
nyilatkozatból eredő összes vitatott ügy eldöntésére kizárólag a kompetens bíróság
hivatott a) Athén Görögország, b) Tel Aviv-Jaffa Izrael, c) Milánó Olaszország, d)
Lisszabon Portugália és e) Madrid Spanyolország esetén; 9) az Egyesült Királyságban
mindkét fél egyetért abban, hogy a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatot érintő minden
vitás ügyben az angol bíróságokhoz fordul.
Döntőbíróság: A szakasz a következővel bővül:
Albániában, Örményországban, Azerbajdzsánban, Belaruszban,
Bosznia-Hercegovinában, Bulgáriában, Horvátországban, Grúziában,
Magyarországon, Kazahsztánban, Kirgisztánban, Macedóniában, Moldáviában,
Lengyelországban, Romániában, Oroszországban, Szlovákiában, Szlovéniában,
Tádzsikisztánban, Türkmenisztánban, Ukrajnában, Üzbegisztánban és a volt
Jugoszláviában a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy annak megsértéséből,
elévüléséből vagy semmisségéből következő minden vitás ügyben a bécsi Szövetségi
Gazdasági Kamarához tartozó Nemzetközi Választott bírósági Központ az illetékes, a
jelen szabályok szerint kinevezett három választott bíró közreműködésével. A választott
bírósági eljárás Ausztriában, Bécsben tartandó, az eljárás hivatalos nyelve az angol. A
válaszott bíróság ítélete végleges és mindkét félre nézve kötelező. Ezért, az Osztrák
Polgári Perrendtartás 598. cikkelyének (2)-es bekezdése értelmében a felek lemondanak a
Perrendtartás 595. cikkelye (1)-es bekezdése 7-es pontjának alkalmazásáról. Az IBM
azonban az üzembehelyezés országának illetékes bíróságánál is indíthat eljárást.
Észtországban, Lettországban és Litvániában a jelen Korlátozott jótállási
nyilatkozattal kapcsolatban keletkezett összes vitatott ügyben a Finn döntőbírói
törvényeknek megfelelően, Finnországban, Helsinkiben tartott döntőbírói eljárás az
illetékes. Mindegyik fél egy döntőbírót jelöl. A döntőbírák ezután közösen kijelölik az
elnököt. Ha a döntőbírák nem tudnak megegyezni az elnök kinevezésében, a Helsinki
Központi Kereskedelmi Kamara jelöl ki elnököt.
EURÓPAI UNIÓ (EU)
A KÖVETKEZŐ RENDELKEZÉSEK AZ ÖSSZES EU ORSZÁGRA
ÉRVÉNYESEK:
A vásárlók jogszabályokban meghatározott jogokkal rendelkeznek a fogyasztási
termékekre vonatkozóan irányadó nemzeti jognak megfelelően. Ezeket a jogokat nem
érinti a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozat jótállása.
A jótállási szolgáltatás igénylése: A szakasz a következővel bővül:
Ha EU országokban szeretne IBM jótállási szolgáltatást igénybe venni, a megfelelő
telefonszámokat a következő helyen találja: 3. rész - Jótállási információk.
Az IBM-mel a következő címen veheti fel a kapcsolatot:
IBM Warranty & Service Quality Dept.
PO Box 30
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
43
Spango Valley
Greenock
Scotland PA16 0AH
AUSZTRIA, DÁNIA, FINNORSZÁG, GÖRÖGORSZÁG, OLASZORSZÁG,
HOLLANDIA, NORVÉGIA, PORTUGÁLIA, SPANYOLORSZÁG,
SVÉDORSZÁG ÉS SVÁJC
A felelősség korlátozása: A teljes szakasz helyébe a következő lép:
Kivéve, ha kötelező érvényű törvény másképp nem rendelkezik:
1. Az IBM felelőssége a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy azzal
kapcsolatosan a kötelezettségek teljesítéséből eredő károkért csak az olyan károkra
terjed ki, amelyek az ilyen kötelezettségek elmulasztásának következtében
(amennyiben az IBM a hibás) közvetlenül fellépnek, ebben az esetben is legfeljebb a
számítógépért fizetett összeg mértékéig. Ebben a pontban a ″Gép″ kifejezés magában
foglalja a gépi kódot (Machine Code) és az engedélyezett belső kódot (″LIC″).
A fenti korlátozás nem vonatkozik a testi sérülésből (beleértve a halálesetet) fakadó
és ingatlanban valamint személyes ingóságban bekövetkezett károkra, amennyiben az
IBM ezekért jogilag felelős.
2. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM TERHELI FELELŐSSÉG
AZ IBM-ET, SZÁLLÍTÓJÁT VAGY A VISZONTELADÓT AZ ALÁBBI
ESETEKBEN, AKKOR SEM, HA FIGYELMÜKET FÖLHÍVTÁK EZEK
LEHETŐSÉGÉRE: 1) ADATVESZTÉS VAGY ADATSÉRÜLÉS; 2)
JÁRULÉKOS VAGY KÖZVETETT KÁROK, VAGY BÁRMIFÉLE
KÖVETKEZMÉNYES GAZDASÁGI KÁR; 3) ELMARADT NYERESÉG,
AKKOR SEM, HA A KÁRT OKOZÓ ESEMÉNYBŐL KÖZVETLENÜL
KÖVETKEZIK; 4) ÜZLETI LEHETŐSÉG, BEVÉTEL, JÓHÍR VAGY
VÁRHATÓ MEGTAKARÍTÁS ELVESZTÉSE.
FRANCIAORSZÁG ÉS BELGIUM
A felelősség korlátozása: A teljes szakasz helyébe a következő lép:
Kivéve, ha kötelező érvényű törvény másképp nem rendelkezik:
1. Az IBM felelőssége a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból vagy azzal
kapcsolatosan a kötelezettségek teljesítéséből eredő károkért csak az olyan károkra
terjed ki, amelyek az ilyen kötelezettségek elmulasztásának következtében
(amennyiben az IBM a hibás) közvetlenül fellépnek, ebben az esetben is legfeljebb a
számítógépért fizetett összeg mértékéig. Ebben a pontban a ″Gép″ kifejezés magában
foglalja a gépi kódot (Machine Code) és az engedélyezett belső kódot (″LIC″).
A fenti korlátozás nem vonatkozik a testi sérülésből (beleértve a halálesetet) fakadó
és ingatlanban valamint személyes ingóságban bekövetkezett károkra, amennyiben az
IBM ezekért jogilag felelős.
2. SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM TERHELI FELELŐSSÉG
AZ IBM-ET, SZÁLLÍTÓJÁT VAGY A VISZONTELADÓT AZ ALÁBBI
ESETEKBEN, AKKOR SEM, HA FIGYELMÜKET FÖLHÍVTÁK EZEK
LEHETŐSÉGÉRE: 1) ADATVESZTÉS VAGY ADATSÉRÜLÉS; 2)
JÁRULÉKOS VAGY KÖZVETETT KÁROK, VAGY BÁRMIFÉLE
KÖVETKEZMÉNYES GAZDASÁGI KÁR; 3) ELMARADT NYERESÉG,
AKKOR SEM, HA A KÁRT OKOZÓ ESEMÉNYBŐL KÖZVETLENÜL
44
Gyorstájékoztató
KÖVETKEZIK; 4) ÜZLETI LEHETŐSÉG, BEVÉTEL, JÓHÍR VAGY
VÁRHATÓ MEGTAKARÍTÁS ELVESZTÉSE.
A KÖVETKEZŐ RENDELKEZÉSEK ÉRVÉNYESEK A MEGADOTT
ORSZÁGRA:
AUSZTRIA
Amire a jótállás kiterjed: A szakasz első bekezdésének első mondata helyére a
következő kerül:
Az IBM számítógép jótállása magában foglalja a gép normál használatú működését,
valamint azt, hogy a gép megfelel a műszaki leírásának.
A szakasz a következő bekezdésekkel bővül:
A számítógépek jótállási időszaka 12 hónap a kézhezvételtől számítva. Ha a vásárló
megsérti a jótállási feltételeket, a törvényben megadott legkisebb időszak érvényes.
Abban az esetben, ha az IBM vagy a felhasználó viszonteladója nem képes megjavítani
egy IBM gépet, a felhasználó részleges pénzvisszatérítést kérhet a javítatlan gép csökkent
értékének mértékéig, vagy kérheti az adott gépre vonatkozó megállapodás
érvénytelenítését, és az általa kifizetett összeg visszatérítését.
A második bekezdés érvényét veszti.
Az IBM feladatai a problémák megoldása érdekében: A szakasz a következővel bővül:
A jótállási időszak alatt a hibás gép IBM-hez történő visszaszállításának költségei az
IBM-et terhelik.
A felelősség korlátozása: A szakasz a következő bekezdéssel bővül:
A Korlátozott jótállási nyilatkozatban meghatározott korlátozások és kizárások nem
vonatkoznak az IBM által megtévesztéssel, vagy vétkes hanyagságból okozott károkra,
valamint a kifejezett jótállásokra.
A második pont az alábbiakkal bővül:
Az IBM e pontban foglalt felelőssége közönséges gondatlanság esetén az alapvető
szerződési feltételek megsértésére korlátozódik.
EGYIPTOM
A felelősség korlátozása: A szakasz második pontja helyébe a következő kerül:
minden más tényleges közvetlen kár esetén az IBM felelőssége legföljebb a felhasználó
által a követelés tárgyát képező számítógépért kifizetett összegig terjed. Ebben a pontban
a ″Gép″ kifejezés magában foglalja a gépi kódot (Machine Code) és az engedélyezett
belső kódot (″LIC″).
A szállítók és viszonteladók felelőssége (változatlan).
FRANCIAORSZÁG
A felelősség korlátozása: A szakasz első bekezdésének második mondata helyére a
következő lép:
Minden ilyen esetben, függetlenül attól, hogy a vevő milyen alapon jogosult arra, hogy
kártérítést követeljen az IBM-től, az IBM kötelezettségvállalása nem haladhatja meg a
következőket: (az 1. és 2. pont változatlan).
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
45
NÉMETORSZÁG
Amire a jótállás kiterjed: A szakasz első bekezdésének első mondata helyére a
következő kerül:
Az IBM számítógép jótállása magában foglalja a gép normál használatú működését,
valamint azt, hogy a gép megfelel a műszaki leírásának.
A szakasz a következő bekezdésekkel bővül:
A gép legrövidebb jótállási időszaka tizenkét hónap. Abban az esetben, ha az IBM vagy a
felhasználó viszonteladója nem képes megjavítani egy IBM gépet, a felhasználó részleges
pénzvisszatérítést kérhet a javítatlan gép csökkent értékének mértékéig, vagy kérheti az
adott gépre vonatkozó megállapodás érvénytelenítését, és az általa kifizetett összeg
visszatérítését.
A második bekezdés érvényét veszti.
Az IBM feladatai a problémák megoldása érdekében: A szakasz a következővel bővül:
A jótállási időszak alatt a hibás gép IBM-hez történő visszaszállításának költségei az
IBM-et terhelik.
A felelősség korlátozása: A szakasz a következő bekezdéssel bővül:
A Korlátozott jótállási nyilatkozatban meghatározott korlátozások és kizárások nem
vonatkoznak az IBM által megtévesztéssel, vagy vétkes hanyagságból okozott károkra,
valamint a kifejezett jótállásokra.
A második pont az alábbiakkal bővül:
Az IBM e pontban foglalt felelőssége közönséges gondatlanság esetén az alapvető
szerződési feltételek megsértésére korlátozódik.
MAGYARORSZÁG
A felelősség korlátozása: A szakasz vége a következővel bővül:
Az itt leírt korlátozások és kizárások nem vonatkoznak a szerződésszegésből eredő,
szándékosan, súlyos gondatlansággal vagy bűncselekmény útján okozott élet- vagy
egészségkárosodásért viselt felelősségre.
A felek érvényes kikötésként elfogadják a felelősség korlátozását, és kijelentik, hogy a
Magyar Polgári Törvénykönyv 314.(2)-es szakasza érvényes, mivel a beszerzési ár és a
jelen Korlátozott jótállási nyilatkozatból eredő más előnyök kiegyenlítik a felelősség
jelen korlátozását.
ÍRORSZÁG
Amire a jótállás kiterjed: A szakasz a következővel bővül:
Kivéve a jelen feltételekben és rendelkezésekben kifejezetten megadottakat, ezennel
kizárunk minden törvényben meghatározott feltételt, beleértve a bennfoglalt jótállásokat
is, de nem csorbítva az 1893. évi Árukereskedelmi törvényben (Sale of Goods Act) vagy
az 1980. évi Árukereskedelmi és szolgáltatási törvényben (Sale of Goods and Supply of
Services Act) foglalt, előbb említett összes jótállás általánosságát.
A felelősség korlátozása: A teljes szakasz helyébe a következő lép:
E szakaszban a ″mulasztás″ az IBM részéről a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozat
tartalmával kapcsolatban olyan cselekményt, kijelentést, mulasztást vagy hanyagságot
jelent, amelynek tekintetében az IBM a vásárló felé jogilag felelős, akár szerződés
alapján, akár magánjogi vétkes cselekmény alapján. A különböző mulasztásokat, amelyek
együttesen lényegileg ugyanolyan veszteséget vagy kárt okoznak, az utolsó ilyen
mulasztás előfordulásának napján történő egyetlen mulasztásként kell kezelni.
46
Gyorstájékoztató
Adódhatnak olyan körülmények amikor a fent részletezett mulasztás miatt a vevő
kártérítésre jogosult az IBM részéről.
Ez a szakasz meghatározza az IBM felelősségének mértékét és a felhasználó kizárólagos
jogorvoslatát.
1. Az IBM korlátlan felelősséget vállal az IBM hanyagságából bekövetkező halálesetért
vagy személyi sérülésért.
2. Minden esetben kikötve az alább található Amikért az IBM nem felelős bekezdést,
az IBM korlátlan felelősséget vállal az IBM hanyagságából a felhasználó személyes
ingóságában keletkezett fizikai kárért.
3. A fenti 1. és 2. pont kivételével az IBM teljes felelőssége az IBM minden egyes
mulasztásából fakadó tényleges kárért semmilyen esetben sem haladhatja meg a
következők közül a nagyobbat: 1) 125 000 Euró 2) a mulasztással közvetlenül
kapcsolatos számítógépért fizetett összeg 125%-a.
Amikért az IBM nem felelős
A fenti 1. pontban említett felelősségek kivételével az IBM, az IBM szállítói és
viszonteladói semmilyen körülmények között nem felelősek a következőkért, akkor sem,
ha fölhívták a figyelmüket ilyen veszteségek lehetőségére:
1. adatvesztés vagy adatkárosodás;
2. különleges, közvetett vagy következményes veszteség; vagy
3. nyereség, üzleti lehetőség, bevétel, jóhír vagy várható megtakarítás elmaradása.
SZLOVÁKIA
A felelősség korlátozása: Az utolsó bekezdés a következővel bővül:
A korlátozások olyan mértékig érvényesek, amíg azt a Szlovák Kereskedelmi
Törvénykönyv 373-386 paragrafusai lehetővé teszik.
DÉL-AFRIKA, NAMÍBIA, BOTSWANA, LESOTHO ÉS SZVÁZIFÖLD
A felelősség korlátozása: A szakasz a következővel bővül:
Legföljebb a felhasználó IBM-mel szemben támasztott követelése tárgyát képező egyedi
számítógépért fizetett összeg határáig terjedhet az IBM teljes felelőssége azon tényleges
károkért, amelyek a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozat értelmében az IBM
szerződésszegéséből erednek.
EGYESÜLT KIRÁLYSÁG
A felelősség korlátozása: A teljes szakasz helyébe a következő lép:
E szakaszban a ″mulasztás″ az IBM részéről a jelen Korlátozott jótállási nyilatkozat
tartalmával kapcsolatban olyan cselekményt, kijelentést, mulasztást vagy hanyagságot
jelent, amelynek tekintetében az IBM a vásárló felé jogilag felelős, akár szerződés
alapján, akár magánjogi vétkes cselekmény alapján. A különböző mulasztásokat, amelyek
együttesen lényegileg ugyanolyan veszteséget vagy kárt okoznak, egyetlen mulasztásként
kell kezelni.
Adódhatnak olyan körülmények amikor a fent részletezett mulasztás miatt a vevő
kártérítésre jogosult az IBM részéről.
Ez a szakasz meghatározza az IBM felelősségének mértékét és a felhasználó kizárólagos
jogorvoslatát.
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
47
1. Az IBM korlátlan felelősséget vállal a következőkért:
a. az IBM hanyagságából bekövetkező halálesetért vagy személyi sérülésért; és
b. ha az IBM megsérti az 1979. évi Termékfelelősségi törvény (Sale of Goods Act)
12. szakaszában, illetve az 1982. évi Árukereskedelmi és szolgáltatási törvény
(Supply of Goods and Services Act) 2. szakaszában vagy ezeknek a törvényeknek
a módosításában vagy újraiktatott változatában foglalt kötelezettségeit.
2. Minden esetben kikötve az alább található ″Amikért az IBM nem felelős″ bekezdést,
az IBM korlátlan felelősséget vállal az IBM hanyagságából a felhasználó személyes
ingóságában keletkezett fizikai kárért.
3. A fenti 1. és 2. pont kivételével az IBM teljes felelőssége az IBM minden egyes
mulasztásából fakadó tényleges kárért semmilyen esetben sem haladhatja meg a
következők közül a nagyobbat: 1) 75000 angol font 2) a mulasztással közvetlenül
kapcsolatos számítógépért fizetendő teljes vételár vagy költség 125%-a.
Ezek a korlátozások az IBM szállítóira és viszonteladóira is vonatkoznak. A fenti
korlátozások az IBM, valamint szállítói és viszonteladói együttes felelősségének
legnagyobb mértékét szabályozzák.
Amikért az IBM nem felelős
A fenti 1. pontban említett felelősségek kivételével az IBM, az IBM szállítói és
viszonteladói semmilyen körülmények között nem felelősek a következőkért, akkor sem,
ha fölhívták a figyelmüket ilyen veszteségek lehetőségére:
1. adatvesztés vagy adatkárosodás;
2. különleges, közvetett vagy következményes veszteség; vagy
3. nyereség, üzleti lehetőség, bevétel, jóhír vagy várható megtakarítás elmaradása.
3. rész - Jótállási tájékoztatás
A 3. rész a Gépre vonatkozó jótállásról nyújt információt, beleértve a jótállási időszakot
és az IBM által nyújtott jótállási szolgáltatás típusát.
Jótállási időszak
A jótállási időszak az alábbi táblázatnak megfelelően országonként vagy régiónként
változhat. MEGJEGYZÉS: A ″régió″ jelentése vagy Hong Kong vagy Macau, Kína
különleges közigazgatási körzete.
48
Gyorstájékoztató
Géptípus
Vásárlási ország vagy régió
Jótállási időszak
Jótállási
szolgáltatás
típusai
2296
KNK (Kína)
Alkatrész és munka - 3 év
1 és 4
Tajvan
8191
8198
8199
Alkatrész - 3 év
Alkatrészcsere
Munka - 1 év
1 és 4
Ausztrália, Új-Zéland, Banglades,
Sri Lanka, Brunei, Vietnám,
Fülöp-szigetek, Indonézia, India,
Malájzia, Szingapúr, Thaiföld és
Kína (Hong Kong S.A.R.)
Alkatrész és munka - 1 év
1 és 4
Európa, Közel-Kelet, Afrika és
KNK (Kína)
Alkatrész és munka - 3 év
1 és 4
Egyesült Államok, Kanada,
Ausztrália, Új-Zéland, Banglades,
Sri Lanka, Brunei, Vietnám,
Fülöp-szigetek, Indonézia, India,
Malájzia, Szingapúr, Thaiföld,
Kína (Hong Kong S.A.R.)és
Tajvan
Alkatrész - 3 év
Alkatrészcsere
Munka - 1 év
1 és 2
KNK (Kína)
Alkatrész és munka - 3 év
1 és 4
Banglades, Sri Lanka, Brunei,
Vietnám, Fülöp-szigetek,
Indonézia, India, Malájzia,
Szingapúr és Thaiföld
Alkatrész - 3 év
Alkatrészcsere
Munka - 1 év
1 és 2
Alkatrész és munka - 1 év
1 és 4
Egyesült Államok
Alkatrész és munka - 1 év
1 és 2
Japán
Alkatrész és munka - 1 év
1 és 3
Európa, Közel-Kelet, Afrika és
KNK (Kína)
Alkatrész és munka - 3 év
1 és 4
Egyesült Államok, Kanada,
Ausztrália, Új-Zéland, Banglades,
Sri Lanka, Brunei, Vietnám,
Fülöp-szigetek, Indonézia, India,
Malájzia, Szingapúr, Thaiföld és
Tajvan
Alkatrész - 3 év
Alkatrészcsere
Munka - 1 év
1 és 2
Kína (Hong Kong S.A.R.)
Alkatrész és munka - 1 év
1 és 4
Kanada, Latin-Amerika,
Ausztrália, Új-Zéland, Kína (Hong
Kong S.A.R.) és Tajvan
8316
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
49
Géptípus
Vásárlási ország vagy régió
Jótállási időszak
Jótállási
szolgáltatás
típusai
8434
KNK (Kína)
Alkatrész és munka - 3 év
1 és 4
Ausztrália, Új-Zéland, Banglades,
Sri Lanka, Brunei, Vietnám,
Fülöp-szigetek, Indonézia, India,
Malájzia, Szingapúr, Thaiföld,
Tajvan és Kína (Hong Kong
S.A.R.)
Alkatrész - 3 év
Alkatrészcsere
Munka - 1 év
1 és 2
Alkatrész és munka - 1 év
1 és 4
Korea
Az alkatrészekre vonatkozó 3 éves és a munkavégzésre vonatkozó 1 éves jótállási
időszak azt jelenti, hogy az IBM ingyenes jótállási szolgáltatást nyújt:
1. a jótállási időszak első évében alkatrészekre és munkavégzésre, és
2. a jótállási időszak második és harmadik évében csak az alkatrészek cseréjére
vonatkozóan. Az IBM a jótállási időszak második és harmadik évében a cseréhez
vagy javításhoz szükséges munkavégzés költségeit felszámítja.
Ha egynél több jótállási szolgáltatás szerepel a felsorolásban, akkor az IBM dönti el,
hogy a javításhoz milyen típusú jótállási szolgáltatás tartozik.
Jótállási szolgáltatás típusai
Ha szükséges, az IBM a felhasználó Gépéhez a fenti táblázatban megadott jótállási
szolgáltatás típusától függően az alábbi leírás szerint javítási vagy csereszolgáltatást
nyújt. A jótállási szolgáltatást a viszonteladó is végezheti, amennyiben az IBM arra
feljogosította. A szervizelés ütemezése a hívás időpontjától függ, és feltétele, hogy az
alkatrészek rendelkezésre álljanak. A válaszidők a szolgáltatási szintek célkitűzései és
nem garantáltak. A jótállási szolgáltatás megadott szintje nem biztos, hogy a világ
minden részén rendelkezésre áll, az IBM szokásos szervizelési területén kívül további
költségek léphetnek fel. Az Ön országára és településére vonatkozó sajátos tájékoztatást a
helyi IBM képviselőtől vagy viszonteladótól kérje.
1. Vevő által cserélhető egység (″CRU″) szervizelése
Az IBM a CRU alkatrészeket leszállítja a Vevőnek annak érdekében, hogy a Vevő
elvégezhesse azok cseréjét. Ha az IBM utasítja a Vevőt, hogy küldje vissza a kicserélt
CRU-t, az IBM utasításai szerint köteles azt visszaküldeni. Ha az IBM utasításai
ellenére a hibás CRU-t nem küldi vissza, a csere céljából küldött CRU
kézhezvételétől számított 30 napon belül az IBM kiszámlázhatja a csereegységet.
2. Helyszíni szerviz
Az IBM vagy viszonteladója vagy megjavítja, vagy kicseréli a meghibásodott
számítógépet a helyszínen, és ellenőrzi működését. Az IBM számítógép szét- és
összeszerelésére a Vevőnek megfelelő munkateret kell biztosítania. A területnek
50
Gyorstájékoztató
tisztának, jól megvilágítottnak és a célnak megfelelőnek kell lennie. Egyes
számítógépek esetében bizonyos javításokhoz szükség lehet a számítógép
elszállítására az IBM szervizközpontba.
3. Futár- vagy raktárszerviz
A meghibásodott számítógép csatlakozásait a Vevőnek bontania kell az IBM által
szervezett begyűjtéshez. Az IBM egy szállítóládát biztosít a Vevőnek, hogy a kijelölt
szervizközpontba visszajuttathassa a Gépet. Egy futár felveszi a Gépet és elszállítja a
kijelölt szervizközpontba. A javítást vagy cserét követően az IBM megszervezi a Gép
visszaszállítását a Vevő telephelyére. A telepítésért és a működés ellenőrzéséért a
Vevő felelős. Ez a típusú szerviz egyes országokban ThinkPad EasyServ vagy
EasyServ néven ismert.
4. Beszállításos vagy postázásos szerviz
A meghibásodott Gépet megfelelően csomagolva el kell a Vevőnek szállítania vagy
postára kell adnia (előre fizetve, hacsak az IBM másképp nem rendelkezik) az IBM
által megjelölt helyre. Miután az IBM megjavította vagy kicserélte a Gépet, a Vevő a
javítás helyszínén átveheti, vagy postázásos szerviz esetén az IBM saját költségén
visszaküldi a Vevőnek, kivéve, ha az IBM másképp rendelkezik. A Gép ezt követő
telepítéséért és működésének ellenőrzéséért a Vevő felelős.
Az IBM Gépekre vonatkozó Korlátozott jótállási nyilatkozatot, az IBM meghatározások
szójegyzékét, a gyakran ismétlődő kérdéseket (FAQ) és a számítógépek
terméktámogatását a terméktámogatási lapokra mutató hivatkozásokkal együtt az IBM
számítógépek jótállási hálóhelyén találja:
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/. Az IBM Korlátozott
jótállási nyilatkozata is megtalálható ezen a hálóhelyen, 29 nyelven.
A jótállási szolgáltatás igényléséhez lépjen kapcsolatba az IBM-mel vagy
viszonteladójával.
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
51
HelpCenter telefonszámok
A telefonszámok minden külön értesítés nélkül megváltozhatnak.
Ország vagy régió
Telefonszám
Ország vagy régió
Telefonszám
Argentína
0800-666-0011
Malájzia
03-7727-7800
Ausztrália
1300-130-426
Mexikó
001-866-434-2080
Ausztria
01-24592-5901
Hollandia
020-514 5770
Belgium
holland 02-210 9820
francia 02-210 9800
Új-Zéland
0800-446-149
Bolívia
0800-0189
Norvégia
66 81 11 00
Brazília
55-11-3889-8986
Peru
0-800-50-866
Kanada
1-800-565-3344
Torontó 416-383-3344
Fülöp-szk.
632-995-2225
Chile
800-224-488
Portugália
21-791 51 47
Kína (KNK)
800-810-1818
Oroszország
095-940-2000
Kína
(Hong Kong S.A.R.)
852-2825-7799
Szingapúr
1800-840-9911
Kolumbia
980-912-3021
Spanyolország
91-662 49 16
Dánia
45 20 82 00
Svédország
08-477 4420
Ecuador
1-800-426911
(továbbá #4)
Svájc
058-333-09-00
Finnország
09-459 69 60
Tajvan
886-2-2725-9799
Franciaország
02 38 55 74 50
Thaiföld
66-2-273-4000
Németország
07032-1549 201
Törökország
00-800-446-32-041
Indonézia
021-523-8535
Egyesült Királyság
0-1475-555 055
Írország
01-815-9202
Egyesült Államok
1-800-772-2227
Olaszország
02-7031-6101
Uruguay
000-411-005-6649
Japán
Egyéni felhasználók
0120-887-870
Üzleti felhasználók
0120-887-874
Venezuela
0-800-100-2011
Luxemburg
298-977 5063
Vietnám
848-8295-160
A jótállás Mexikóban érvényes kiegészítése
Ez a kiegészítés az IBM Korlátozott jótállási nyilatkozatának része, amely egyedül és
kizárólag a Mexikói Egyesült Államok területén terjesztett és eladott termékekre
érvényes. Ütközés esetén a jelen kiegészítés alkalmazandó.
52
Gyorstájékoztató
A berendezés összes előre telepített programjára a vásárlás napjától számítva harminc
(30) napos, telepítési hibákra vonatkozó jótállás érvényes. Az IBM nem felel ezen
programok tartalmáért, sem pedig más, a vevő által és/vagy a termék vásárlása után
telepített további programért.
A jótállás körébe nem vonható javítások költsége előzetes jóváhagyás után a
végfelhasználót terheli.
Ha jótállás körébe tartozó javítás szükséges, kérjük, hívja a HelpCenter-t a következő
számon:
001-866-434-2080, ahol a legközelebbi meghatalmazott javítóközponthoz irányítják.
Amennyiben nincs meghatalmazott javítóközpont a vevő telephelyének városában, sem
annak ötven mérföldes körzetében, a jótállás kiterjed a termék legközelebbi
meghatalmazott javítóközpontba történő szállításának ésszerű költségére is. Kérjük, hogy
ez esetben hívja föl a legközelebbi meghatalmazott javítóközpontot, és szerezze be a
termék szállításához szükséges jóváhagyást és a szállítási címet.
A meghatalmazott javítóközpontok felsorolását itt találja:
http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/
servicio_mex ico.html
IBM de México, Manufactura y Tecnología, S. A. de C. V.
Camino a El Castillo 2200
El Salto, Jalisco
C.P. 45680,
Tel. 01-800-3676900
B. függelék Korlátozott jótállási nyilatkozat Z125-4753-07 11/2002
53
54
Gyorstájékoztató
C. függelék Figyelmeztetések
Előfordulhat, hogy az IBM nem tudja minden országban biztosítani az ebben a
dokumentumban szereplő összes terméket, szolgáltatást vagy lehetőséget. Érdeklődjön
helyi IBM képviseleténél az Ön térségében jelenleg elérhető termékekkel és
szolgáltatásokkal kapcsolatban. Bármilyen utalás egy IBM termékre, programra vagy
szolgáltatásra nem azt állítja, hogy csak az adott IBM terméket, programot vagy
szolgáltatást lehet használni. Bármilyen helyettesítő termék, program vagy szolgáltatás
használható, amely nem sérti az IBM szellemi tulajdonát. Ugyanakkor a felhasználó
felelőssége, hogy egy nem IBM termék, program vagy szolgáltatás működésének
értékelése vagy ellenőrzése.
Előfordulhat, hogy az ebben a dokumentumban szereplő anyagok az IBM-nek bejegyzett
vagy bejegyzés alatt álló szabadalmát képezik. E dokumentum birtoklása semmilyen
jogot nem biztosít ezekhez a szabadalmakhoz. Írásos licenckérelmeket a következő címre
küldhet:
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
U.S.A.
AZ INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION EZT A
KIADVÁNYT “AS IS” (AHOGY VAN) BIZTOSÍTJA, ÉS SEMMIFÉLE KÖZVETETT
VAGY KÖZVETLEN JÓTÁLLÁST NEM VÁLLAL TÖBBEK KÖZÖTT, DE NEM
KIZÁRÓLAG, EGY ADOTT CÉLRA TÖRTÉNŐ ALKALMASSÁGGAL,
ELADHATÓSÁGGAL KAPCSOLATBAN. Egyes joghatóságok nem engedik meg a
közvetett vagy közvetlen garanciavállalást bizonyos tranzakciókra, így azok adott esetben
nem vonatkoznak Önre.
Előfordulhat, hogy ezek az információk technikai pontatlanságokat vagy sajtóhibát
tartalmaznak. Az itt szereplő információkat rendszeresen változtatjuk; ezek a
változtatások a kiadvány új kiadásaiban szerepelnek majd. Az IBM előzetes értesítés
nélkül javításokat vagy módosításokat eszközölhet az itt szereplő teméke(ke)n vagy
program(ok)on.
Az e dokumentumban leírt termékek nem implantációk vagy olyan életmentő
berendezések számára készültek, amelyeknél a hibás működés személyi sérüléshez vagy
halálhoz vezethet. Az ebben a dokumentumban szereplő információk nem vonatkoznak
az IBM termékek leírásaira vagy jótállási feltételeire, és nem módosítják azokat. Az
ebben a dokumentumban szereplő adatok közül semmi sem tekinthető
licencszerződésként vagy jótállásként az IBM vagy egy harmadik fél szellemi
tulajdonával kapcsolatban. Az ebben a dokumentumban szereplő információk egyike sem
© Szerzői jog IBM 2003
55
egy adott környezetből származik, ezért csak illusztrációnak tekinthetők. Az egyéb
működési környezetben tapasztal eredmények eltérőek lehetnek.
Az IBM bármilyen, általa megfelelőnek tartott információt felhasználjon vagy terjesszen
anélkül, hogy ez Önre nézve bármilyen kötelezettséget jelentene.
Bármilyen, e kiadványban szereplő, nem IBM weboldalra történő hivatkozás kizárólag
kényelmi szempontból szerepel, és az adott weboldalak semmiféle támogatását nem
célozza. Az ezeken a weboldalakon található anyagok nem részei ennek az IBM
terméknek, ezért csak saját felelősségére használja azokat.
Televíziós kimenetre vonatkozó megjegyzések
Az alábbi megjegyzés vonatkozik a gyárilag telepített televíziós kimenettel rendelkező
modellekre.
A termék szerzői jogvédelem alatt álló technológiát testesít meg, amelyet a Macrovision
Corporation és más tulajdonosok szellemi tulajdonjogai, valamint bizonyos amerikai
szabadalmak védenek. Az ilyen szerzői jogvédelem alá eső technológia használatához a
Macrovision Corporation engedélye szükséges, csak otthoni és más korlátozott
használatra szánták, hacsak másként nem rendelkezett a Macrovision Corporation. A
visszafejtés és a megbontás tiltott.
Védjegyek
Az IBM embléma és az alábbi kifejezések az IBM Corporation Egyesült Államokban
és/vagy egyéb országokban, bejegyzett védjegyei:
HelpCenter
IBM
Lotus
Lotus 1-2-3
Lotus Approach
Lotus FastSite
Lotus Freelance Graphics
Lotus Notes
Lotus Organizer
Lotus SmartCenter
Lotus SmartSuite
Lotus Word Pro
ThinkCentre
Update Connector
56
Gyorstájékoztató
Az Microsoft, a Windows és a Windows NT a Microsoft Corporation Egyesült
Államokban és/vagy egyéb országokban, bejegyzett védjegyei:
A PC Direct a Ziff Communications Company védjegye az Egyesült Államokban és/vagy
más országokban, és az IBM Corporation engedéllyel használja.
Az egyéb cég-, termék- vagy szolgáltatásnevek más vállalatok védjegyei.
Elektronikus kisugárzással kapcsolatos figyelmeztetések
A következő bekezdés a 2296, 8191, 8198, 8199, 8316 és 8434 géptípusokra vonatkozik.
A Szövetségi Hírközlési Tanács (FCC) nyilatkozata
Megjegyzés: Ez a berendezés a bevizsgálás alapján megfelel az FCC B-osztályú digitális
eszközökről szóló előírásai 15. részének. Ezek a megkötések megfelelő védelmet
biztosítanak a lakóhelyi telepítéskor előforduló káros zavarokkal szemben. Ez a
berendezés generál, használ, és sugározhat rádiófrekvenciás jeleket, és amennyiben nem
az előírásoknak megfelelően telepítik, káros, a rádiós kommunikációt zavaró jeleket
sugározhat. Ugyanakkor nem garantálható, hogy egy adott installációkor nem okoz
zavarokat. Ha a készülék a rádió- és televízió-vételt zavaró jeleket sugároz, ami a
készülék ki- és bekapcsolásával állapítható meg, a felhasználó a következő lépések közül
próbálhat megoldást találni:
v Forgassa el vagy helyezze át a vevőantennát.
v Növelje meg berendezés és a vevőkészülék közötti távolságot.
v Csatlakoztassa a berendezést a vevőkészüléktől eltérő áramkörön lévő hálózati
csatlakozóba.
v Ha segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot az IBM egy hivatalos
viszonteladójával vagy szervizével.
Megfelelően árnyékolt és földelt kábeleket és csatlakozókat kell használni annak
érdekében hogy a berendezés megfeleljen az FCC előírásainak. A hivatalos IBM
viszonteladóktól beszerezhetők a megfelelő kábelek és csatlakozók. Az IBM nem vállal
felelősséget az olyan rádió- és televízió-vételi zavarokért, amelyek a javasolttól eltérő
kábelek és csatlakozók használatából vagy a berendezés illetéktelen módosításából
erednek. Az illetéktelen módosítások a felhasználó használati jogának elvesztéséhez
vezethetnek.
Ez a berendezés megfelelő az FCC előírások 15. részének. A működésre a következő két
feltétel érvényes: (1) a berendezés okozhat káros zavart, és (2) a berendezésnek el kell
viselnie minden külső zavart, beleértve az olyan zavarokat is, amelyek nem kívánt
működéshez vezetnek.
A felelős fél:
International Business Machines Corporation
New Orchard Road
C. függelék Figyelmeztetések
57
Armonk, NY 10504
Telefon: 1-919-543-2193
Kanadai Ipari Szabvány B-osztályú sugárzás-megfelelési
nyilatkozat
Ez a B-osztályú digitális berendezés megfelelő a kanadai ICES-003 szabványnak.
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Az Európai Unió EMC előírásainak való megfelelési
nyilatkozat
Ez a termék megfelel a 89/336/EEC számú kompatibilitással és védettséggel kapcsolatos
EU bizottsági követelményeknek amely a Tagállamok elektromágneses kompatibilitással
kapcsolatos törvényei alapján jött létre. Az IBM nem vállal felelősséget a termék nem
javasolt módosításából adódó hibákkal kapcsolatban, beleértve a nem IBM gyártmányú
kártyák használatát.
A termék az elvégzett bevizsgálás alapján megfelel a CISPR 22/Európai szabvány EN
55022 B-osztályú információtechnológiai berendezésekkel szembeni követelményeinek.
A B-osztályú berendezésekkel kapcsolatos előírások tipikus lakókörnyezetekből
levezetett követelmények, melyek megfelelő védelmet biztosítanak a minősített
kommunikációs berendezésekkel szembeni zavarok ellen.
A Szövetségi Hírközlési Tanács (FCC) és a telefontársaságok
előírásai
1. Ez a berendezés megfelel az FCC előírások 68. részének. Az eszközön egy címke van
elhelyezve, amely többek között tartalmazza a berendezés FCC nyilvántartási számát,
az USOC és csengetési egységszámát (REN). Kérés esetén ezeket a számokat juttassa
el a telefontársasághoz.
Megjegyzés: Ha az eszköz egy belső modem, egy második FCC nyilvántartási szám
is szerepel. A címkét elhelyezheti a annak a számítógépnek a külső
részén, amelyikbe a modemet telepíti, vagy a címkét a külső DAA
egységre is elhelyezheti, amennyiben van ilyen. A címkét egy könnyen
hozzáférhető helyre tegye arra az esetre, ha a telefontársaság kéri az
azon található információt.
58
Gyorstájékoztató
2. A REN szám a telefonvonalra csatlakoztatható, és a csengetési jelet még kiadni képes
eszközök számának meghatározásánál hasznos. A legtöbb, de nem az összes
területen, az összes eszköz REN számainak összege nem haladhatja meg az ötöt (5).
A vonalra csatlakoztatható, REN számom által meghatározott eszközök számáról
való megbizonyosodás érdekében hívja helyi telefonszolgáltatóját az adott hívási
terület REN számát illetően.
3. Ha az eszköz kárt tesz a telefonhálózatban, akkor a telefontársaság átmenetileg
felfüggesztheti a telefonszolgáltatást. Lehetőség szerint erről előzetes értesítést kap,
de amennyiben az előzetes értesítés nem kivitelezhető, a lehető leghamarabb
megtörténik. Közlik Önnek az FCC-hez történő panasz benyújtásának jogát.
4. Telefontársasága módosíthatja a szolgáltatásokat, a berendezéseket, a működést vagy
eljárásokat, melyek befolyásolhatják az Ön berendezésének a működését. Ebben az
esetben előzetes értesítést kap, hogy lehetősége legyen fenntartani a
megszakításmentes szolgáltatást.
5. Amennyiben zavart tapasztal e termék működésével kapcsolatban, hívja hivatalos
viszonteladóját, vagy hívja az IBM-et. Az Egyesült Államok területén hívja az
IBM-et a 1-800-772-2227 számon. Kanadában hívja az IBM 1-800-565-3344 számát.
Előfordulhat, hogy kérik a vásárlási bizonylatot.
A telefontársaság kérheti, hogy csatlakoztassa le az eszközt a hálózatról a hiba
elhárításáig vagy amíg megbizonyosodik róla, hogy az eszköz megfelelően működik.
6. Az eszköz nem javítható a felhasználó által. Amennyiben problémákat tapasztal az
eszközzel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot a hivatalos viszonteladóval vagy
további információért olvassa el a kézikönyv Diagnosztika részét.
7. Ez az eszköz nem használható a telefontársaság által üzemeltetett pénzbedobásos
szolgáltatás keretében. Az ikervonalra történő csatlakozás az adott állam tarifái
szerint történik. További információkért vegye fel a kapcsolatot az állami közüzemi
bizottsággal vagy vállalattal.
8. Hálózati illesztő (NI) a helyi szolgáltatótól való rendelésekor adja meg a USOC
RJ11C szolgáltatási konstrukciót.
A Kanadai Távközlési Hivatal tanúsító címkéje
FIGYELMEZTETÉS: A Kanadai Ipari Szabvány címke tanúsított berendezést jelöl.
Ez a tanúsítvány azt jelenti, hogy a berendezés megfelel a távközlési hálózatok védelmi,
működési és biztonsági előírásainak a Végberendezés Műszaki Követelményei
dokumentumban leírtaknak megfelelően. A Hivatal nem garantálja, hogy a berendezés
működésével a felhasználó meg lesz elégedve.
A berendezés telepítése előtt a felhasználónak meg kell győződnie arról, hogy annak
csatlakoztatása a helyi távközlési hálózat rendszerére megengedett. A berendezési ezen
kívül elfogadható módon kell csatlakoztatni. A felhasználónak tudnia kell, hogy a fenti
feltételek teljesítése nem rontja-e a szolgáltatás minőségét bizonyos esetekben. A
minősített berendezésen végzett javításokat a szállító által koordinált módon kell
elvégezni. Bármilyen jellegű, a felhasználó által, a berendezésen végzett javítás vagy
módosítás vagy a berendezés hibája, feljogosíthatja a távközlési szolgáltatót a
szolgáltatás kikapcsolására a felhasználó felé.
C. függelék Figyelmeztetések
59
A felhasználónak biztosítaniuk kell saját védelmüket az elektromos, telefonvonali és
belső vízhálózati védőföltelések összekötésével. Ez az óvintézkedés különösen fontos
lehet a városokon kívül.
Figyelem! A felhasználók ne kíséreljék meg ezeket az összekötéseket sajátkezűleg
elvégezni, hanem vegyék fel a kapcsolatot a megfelelő elektromos bevizsgáló hatósággal
illetve villanyszerelővel.
FIGYELMEZTETÉS: Legfeljebb az egyes végberendezéshez tartozó Csengetési
egyenlőség szám (REN) az egy telefoncsatlakozásra kapcsolt végberendezések számát
jelzi. A csatlakoztatás az eszközök bármilyen kombinációjából állhat, feltéve, hogy a
csengetési egyenlőség számok összege nem haladja meg az 5-öt.
Étiquette d’homologation du ministère des Communications du
Canada
AVIS : L’étiquette d’Industrie Canada identifie le matériel homologué. Cette étiquette
certifie que le matériel est conforme aux normes de protection, d’exploitation et de
sécurité des réseaux de télécommunications, comme le prescrivent les documents
concernant les exigences techniques relatives au matériel terminal. Le ministère n’assure
toutefois pas que le matériel fonctionnera à la satisfaction de l’utilisateur.
Avant d’installer ce matériel, l’utilisateur doit s’assurer qu’il est permis de le raccorder
aux installations de l’entreprise locale de télécommunications. Le matériel doit également
être installé en suivant une méthode acceptée de raccordement. L’abonné ne doit pas
oublier qu’il est possible que la conformité aux conditions énoncées ci-dessus n’empêche
pas la dégradation du service dans certaines situations.
Les réparations de matériel homologué doivent être coordonnées par un représentant
désigné par le fournisseur. L’entreprise de télécommunications peut demander à
l’utilisateur de débrancher un appareil à la suite de réparations ou de modifications
effectuées par l’utilisateur ou à cause de mauvais fonctionnement.
Pour sa propre protection, l’utilisateur doit s’assurer que tous les fils de mise à la terre de
la source d’énergie électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations d’eau
métalliques, s’il y en a, sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement
importante dans les régions rurales.
Avertissement : L’utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui-même; il
doit avoir recours à un service d’inspection des installations électriques ou à un
électricien, selon le cas.
AVIS : L’indice d’équivalence de la sonnerie (IES) assigné à chaque dispositif terminal
indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une interface. La
terminaison d’une interface téléphonique peut consister en une combinaison de quelques
dispositifs, à la seule condition que la somme d’indices d’équivalence de la sonnerie de
tous les dispositifs n’excède pas 5.
60
Gyorstájékoztató
Elektromos vezetékekkel kapcsolatos figyelmeztetés
Az IBM az ön biztonsága érdekében földelt csatlakozóval ellátott vezetéket szállít a
termékhez. Az áramütés elkerülése érdekében mindig földelt aljzatba illessze a
tápvezetéket.
Az Egyesült Államokban és Kanadában használatos IBM tápvezetékek az Underwriter’s
Laboratories (UL) által jegyzett és a Kanadai Szabványügyi Szervezet (CSA) által
tanúsított típusok.
A 115 voltról üzemeltetett típusok esetében használja az UL által jegyzett és CSA
tanúsítvánnyal rendelkező vezetéket, amely minimálisan 18 AWG, SVT vagy SJT típusú,
háromvezetékes, maximálisan 5 méter hosszú, párhuzamos érintkezős, földelt 125 voltos
és 15 amperes dugóval van ellátva.
A 230 voltról üzemeltetett (Egyesült Államokban használt) készülékek esetén:
Használjon UL által jegyzett és CSA tanúsítvánnyal rendelkező vezetékeket, amely
minimum 18 AWG, SVT vagy SJT típusú, háromvezetékes maximálisan 5 méter hosszú,
ikerérintkezős, földelt, 250 voltos és 15 amperes dugóval van ellátva.
A 230 voltról üzemeltetett készülékek esetében (az Egyesült Államokon kívül):
Használjon föltelt dugóval ellátott vezetéket. A vezetéknek megfelelő biztonsági
tanúsítványokkal kell rendelkeznie a telepítési ország biztonsági rendelkezéseinek
megfelelően.
Az egy adott országban vagy térségben használható IBM tápvezetékek általában csak az
adott országban vagy térségben kaphatók.
IBM tápvezeték
termékszám
Az alábbi országokban és térségekben használhatók:
13F9940
Argentína, Ausztrália, Kína (PRC), Új-Zéland, Pápua Új-Guinea,
Paraguay, Uruguay, Nyugat-Szamoa
13F9979
Afganisztán, Algéria, Andorra, Angola, Ausztria, Belgium, Benin,
Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Közép-Afrikai
Köztársaság, Csád, Kína (Macau), Cseh Köztársaság, Egyiptom,
Finnország, Franciaország, Francia Guyana, Németország,
Görögország, Guinea, Magyarország, Izland, Indonézia, Irán,
Elefántcsontpart, Jordánia, Libanon, Luxemburg, Malagáz
Köztársaság, Mali, Martinique, Mauritania, Mauritius, Monaco,
Marokkó, Mozambik, Hollandia, Új-Kaledónia, Niger, Norvégia,
Lengyelország, Portugália, Románia, Szenegál, Szlovákia,
Spanyolország, Szudán, Svédország, Szíria, Togo, Tunézia,
Törökország, a volt Szovjetunió, Vietnám, a volt Jugoszlávia, Zaire,
Zimbabwe
13F9997
Dánia
14F0015
Banglades, Burma, Pakisztán, Dél-Afrikai Köztársaság, Sri Lanka
C. függelék Figyelmeztetések
61
IBM tápvezeték
termékszám
Az alábbi országokban és térségekben használhatók:
14F0033
Antigua, Bahrein, Brunei, Channel-Szigetek, Kína (Hong Kong),
Ciprus, Dubai, Fidzsi-szigetek, Ghána, India, Irak, Írország, Kenya,
Kuvait, Malawi, Malaysia, Málta, Nepál, Nigéria, Polinézia, Katar,
Sierra Leone, Szingapúr, Tanzánia, Uganda, Nagy-Britannia, Jemen,
Zambia
14F0051
Liechtenstein, Svájc
14F0069
Chile, Etiópia, Olaszország, Líbia, Szomália
14F0087
Izrael
1838574
Thaiföld
6952301
Bahama-szigetek, Barbados, Bermuda, Bolívia, Brazília, Kanada,
Kajmán-szigetek, Kolumbia, Costa Rica, Dominikai Köztársaság,
Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica,
Japán, Korea (Dél), Libéria, Mexikó, Holland Antillák, Nicaragua,
Panama, Peru, Fülöp-szigetek, Szaúd-Arábia, Suriname, Tajvan,
Trinidad (Nyugat-India), Amerikai Egyesült Államok, Venezuela
A polivinil-klorid (PVC) kábelekkel és zsinórokkal kapcsolatos
figyelmeztetés
FIGYELMEZTETÉS: A termék vagy a termékkel kapcsolatban lévő tartozékok
zsinórjainak érintése ólomszennyezés veszélyével jár, amely Kalifornia Állam számára
rákkeltő, születési rendellenességet nemiszerv-károsodást okozó anyagként ismert. A
kábelek érintése után mosson kezet.
62
Gyorstájékoztató
򔻐򗗠򙳰
Rendelési szám: 74P2387
Nyomtatva Dániában
(1P) P/N: 74P2387
">