Comment faire covoiturer Comment
faire covoiturer
votre public ?
votre public ?
11 astuces de communication
pour une sensibilisation
super
p efficace !
Tout le monde veut covoiturer !
Le covoiturage a la côte :
•
Pratique vertueuse en pleine croissance
•
Bientôt 1 000 000 covoitureurs sur Covoiturage.fr (avril 2011 a priori)
•
150% de croissance par an
•
2000 nouveaux inscrits par jour sur Covoiturage fr
Covoiturage.fr
•
97% de covoitureurs satisfaits de leurs covoiturages (enquête MAIF)
•
Comuto labellisé d’intérêt général par le portail public « Proxima Mobile » d’applications
d
applications mobiles.
mobiles.
Vos visiteurs en ont besoin :
•
Le coût du transport est souvent supérieur au prix de l’entrée
Les avantages du covoiturage :
Pour vous :
• Développement durable : Réduisez ll'impact
impact carbone de votre carbone de votre
événement
•
Notoriété :: Affichez
Notoriété
Affichez‐vous
vous auprès auprès
des membres de Covoiturage.fr (1 000 000 en avril 2011)
•
Sécurité : Réduisez la circulation aux abords de votre événement
•
Image : Valorisation de l
Image
: Valorisation de l’image
image de de
votre organisation (approche de sponsors, intérêt des visiteurs)
Potentiellement plus de spectateurs si le coût du transport est moindre
Pour votre public :
•
Économies financière : Permettez leur de partager les frais pour venir vous voir !
•
Convivialité : Tissez des liens humains au sein de la communauté!
té!
Votre public sait déjà venir…
venir
Donc :
•
Ils ne vont pas forcément visiter votre page « info pratique »
•
IlIl faut leur apporter cette faut leur apporter cette
nouvelle information par plusieurs biais
•
Il s’agit de provoquer un changement d’habitude
Comment ?
Découvrez nos astuces pages suivantes !
1ère
Efficacité
Sensibilisez…
sur la page d’accueil de votre site
Pourquoi ?
•
Passer du web au web est plus efficace que si vous indiquez le service uniquement sur support papier
Comment ?
•
•
•
Les spectateurs qui sont déjà venus ne vont pas visiter la page
venus ne vont pas visiter la page « Comment venir ?»
Une capture d’écran de votre page covoiturage avec un lien direct vers votre page covoiturage (photo, image de voiture…)
Ou le logo de Covoiturage.fr avec son smiley qui covoiture.
Exemple de mise en avant sur la page d’accueil dans la partie « actualité » :
Exemple de mise en avant sur la page d’accueil dans la partie « actualité » :
2ème
Sensibilisez
Sondage sur votre page d’accueil
Pourquoi ?
Comment ?
• Bonne visibilité
• Ludique • Permet d’orienter les conducteurs et de commencer un bilan carbone
b
• Un petit sondage en home :
• Si les gens votent pour g
p
« En voiture », on leur donne le lien de la page covoiturage
3ème
Efficacité
Sensibilisez…
sur votre newsletter
Pourquoi ?
•
Les habitants de la Région savent déjà venir !
•
Un lien direct dans leur boite Un
lien direct dans leur boite
email est plus efficace auprès de votre public d’habitué qui ne visitera pas la page «
i it
l
C
Comment t
venir ?»
Comment ?
•
Une newsletter dédiée aux transports 15 jours avant l’événement avec le contenu de votre page « Comment venir ?» et le lien vers votre page covoiturage
4ème
Efficacité
Sensibilisez…
Sur votre page « Comment venir ? »
Conseils :
•
•
•
•
Transformez votre rubrique « En voiture » en une rubrique « En voiture : venez en une rubrique «
En voiture : venez
ensemble ! »
Différenciez bien le message pour les Différenciez
bien le message pour les
conducteurs et les passagers. Les 2 liens cliquables mènent à la même page mais s’avèrent plus efficaces.
Modèle :
•
–
–
–
•
Placez l’adresse et le plan d’accès tout en bas de page pour rendre incontournable la lecture des conseils écologiques
Classez les moyens de transport dans l’ d d l é l i
l’ordre du plus écologique au moins i
écologique
EN TRANSPORT EN COMMUN
•
Bus : ligne xx descendre à l’arrêt XX
B
li
d
d à l’ êt XX
Tramway : ligne xx descendre à l’arrêt XX
Train : ligne xx descendre à l’arrêt XX
EN VOITURE : venez ensemble !
–
–
Conducteurs : Proposez vos places libres !
Passagers : Trouvez votre covoiturage !
–
Itinéraire : bla bla bla……
–
Parkings : Nous vous recommandons les 3 Parkings
No s o s recommandons les 3
parkings…
ADRESSE :
Parc de ceci cela
route de l’écologie
29330 ‐ Villefranche
Bon exemple d’insertion du covoiturage dans la page infos pratiques :
Bon exemple d’insertion du covoiturage dans la page infos pratique :
Mauvais exemple d’insertion du covoiturage dans la page infos pratiques :
Pourquoi n’est‐ce
Pourquoi n
est ce pas efficace ?
pas efficace ?
•
•
•
Le covoiturage doit être au début de la rubrique « en voiture »
Il faut véritablement apostropher le conducteur et lui dire quoi faire : « Conducteurs : proposez vos places libres sur notre page covoiturage
Conducteurs : proposez vos places libres sur notre page covoiturage »
Covoiturage s’écrit sans tiret
5ème
Efficacité
Sensibilisez…
sur le billet / l’entrée
é / l’invitation
Pourquoi ?
•
Le public se pose la question de son trajet dès l’acte de réservation
•
Cet objet est conservé jusqu’au jour de l’événement
•
Il est lu plusieurs fois pour se remémorer l’heure et le lieu de l’événement.
Comment ?
•
Mail de confirmation d'inscription ou d’achat de billet : mettre le lien vers votre page covoiturage avec une ligne d'explication
•
Le billet lui‐même :
(bill t b d
(billets, badge ou invitation) : i it ti )
Venez en covoiturage !(plus d’info sur le site)
6ème
Sensibilisez…
Efficacité
via votre compte twitter
Conseils
• Envoyez le lien de votre page covoiturage à vos followers
it
à
f ll
en sollicitant surtout les conducteurs
– 140 caractères maxi
– url de votre page covoiturage réduite url de votre page covoiturage réduite
grâce au compresseur d’url : http://bit.ly/
– #(nom de votre compte twitter)
– Plz
l RT (demande de retweeter)
(d
d d
)
– Laissez une quinzaine de caractères de disponible pour permettre de retweeter
Exemples de tweet :
Si vous venez en voiture aux #f
#francofolies
f li proposez vos places l
libres sur notre page covoiturage http://bit.ly/bEEmld plz RT
Ou tout simplement :
Voici notre page covoiturage : http://agenda.covoiturage.fr/evenem
ent/festival/1‐sziget‐festival Venez ensemble !
7ème
Efficacité
Sensibilisez…
via votre page facebook
Conseils
•
Partagez votre page covoiturage sur votre profil Facebook
•
Collez ll’url
Collez
url de votre page de votre page
covoiturage dans la partie « lien »
En pratique :
8ème
Efficacité
Sensibilisez…
par voie de presse
Conseils
•
Mentionnez le covoiturage dans votre communiqué de presse
•
Insérez un paragraphe sur le Insérez
un paragraphe sur le
covoiturage dans votre dossier de presse + capture d’écran de votre page
Exemple de texte à insérer
•
Le transport représente généralement 80% de ll’organisation
organisation d
d'un
un événement. Le covoiturage événement Le covoiturage
s'impose donc comme la solution tendance solidaire pour mutualiser les véhicules de nos spectateurs qui prennent la route en même temps pour la même destination Notre page
temps pour la même destination. Notre page covoiturage permet aux visiteurs de trouver une solution porte à porte et conviviale pour se rendre à l’événement. •
Mode d’emploi : Les conducteurs proposent leurs places libres et les passagers participent aux frais du voyage.
L'i té êt d f i
L'intérêt de faire voiture commune
it
?
Tisser des liens humains avec des personnes qui partagent forcément un même intérêt, limiter les émissions de gaz à effets de serre et faire de tè
très grandes économies
d é
i sur les frais de l f i d
transport.
9ème
Efficacité
Sensibilisez…
sur le terrain pendant l’event
Pourquoi ?
•
•
Pour amorcer la sensibilisation pour le retour et pour l’année suivante
Pour félicitez ceux qui ont rempli leur voiture et montrer aux autres quels avantages ils t
l
t
il
auraient eu !
Comment ?
•
•
•
•
Les meilleures places de parking réservées aux voitures pleines (les é
é
i
l i
(l
plus proche de la sortie, les plus larges…)
Flèches directionnelles « Parking covoiturage » à l’entrée
Stand à l’intérieur du village pour animer le service de covoiturage à l’aide d’iPhone ou iPad 2 bâches devant le stand pour attirer l’attention : –
–
Conducteur : proposez ici votre trajet retour
Piétons : Trouvez ici un covoiturage pour
Piétons : Trouvez ici un covoiturage pour rentrer chez vous !
10ème
Efficacité
Pour l’année suivante !
Sensibiliser…
sur la scène
è
!
Pourquoi ?
• Pour valoriser vos initiatives citoyennes et écologiques it
té l i
engagées par les organisateurs
•
•
Pour impliquer les spectateurs dans les actions simples à leur disposition (tri des déchets, covoiturage etc…)
La scène est l’endroit rêvé pour p
faire passer le message à un public à l’écoute
Comment ?
•
Un slide power point projeté sur grand écran en fond de scène avec toutes les actions menées
•
Message micro :
« Faisons en sorte qu’il y ait moins de voiture sur le parking l’année prochaine ! N
Nous remettrons en place un l
service gratuit de covoiturage !»
11ème
Efficacité
Sensibiliser…
sur votre affiche
Pourquoi
•
Le fait de citer le covoiturage sur l’affiche le rend important et non anecdotique
Comment
•
Demandez‐nous un logo de la taille souhaitée
•
À côté de l
À
côté de l’adresse
adresse du lieu, du lieu
précisez : « Venez en covoiturage !»
Le kit de sensibilisation
Pourquoi
Comment
•
Des logos de toutes tailles pour créer des liens sur votre site, pour mettre dans votre dossier de presse, sur les affiches etc…
•
Toutes les tailles de logo sont téléchargeables sur la page http://agenda.covoiturage.fr/blog
/kit‐communication
•
Des affiches de sensibilisation à installer sur le parking et où vous
installer sur le parking et où vous pourrez sur le terrain !
•
Bientôt des affiches…
Votre équipe organisatrice
doit être exemplaire !
Pourquoi ?
•
"Rien n'est aussi contagieux que l'exemple." La Rochefoucault
•
Les membres de l’ équipe viennent aussi chaque jour et leurs trajets peuvent être
leurs trajets peuvent être mutualisés
Comment ?
•
Mail commun avec les indications d’accès + le lien vers votre page covoiturage :
– Aux salariés
Aux salariés
– Aux bénévoles
– Aux prestataires
• Hôte / hôtesse
• Agents de sécurité
Pour aller p
plus loin :
Auto- Diagnostic environnemental
Pourquoi ?
•
•
Faire un diagnostic 360°
Obtenir des conseils de l’ADEME
Comment ?
AutoDiagnostic Environnemental pour les Responsables d’Evénements (ADERE)
http://www.evenementresponsable.fr
Contact chez Comuto :
Besoin d’un
Besoin d
un conseil, d
conseil d’un
un logo ou toutes autres questions :
logo ou toutes autres questions :
Laure Wagner
Tel : 01 83 94 13 93
[email protected]
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