™NetVista اﻟﻤﺮﺟﻊ اﻟﺴﺮﻳﻊ 2 ™NetVista اﻟﻤﺮﺟﻊ اﻟﺴﺮﻳﻊ 3 ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ ﻗﺒﻞ اﺳﺘﺨﺪام هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻤﻪ ،ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﻗﺮاءة ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻷﻣﺎن واﻟﻤﻠﺤﻖ )أ( ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن واﻟﻤﻠﺤﻖ )ب( ﻣﻼﺣﻈﺎت. اﻟﻄﺒﻌﺔ اﻷوﻟﻰ )ﻣﺎرس (٢٠٠٢ ) (Cﺣﻘﻮق اﻟﻨﺸﺮ ﻟﺸﺮآﺔ .IBM 2002آﻞ اﻟﺤﻘﻮق ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ. ﺣﻘﻮق اﻟﺤﻈﺮ ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺣﻜﻮﻣﺔ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ،ﻳﺤﻈﺮ GSA ADP Schedule Contractﻣﻊ IBM Corp اﻟﻨﺴﺦ أو اﻻﻗﺘﺒﺎس. 4 ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻷﻣﺎن ٧ ................................................................................................................................... ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ اﻟﻠﻴﺜﻴﻮم ٩ .................................................................................................................. ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﻣﺎن اﻟﻤﻮدم ٩ ......................................................................................................................... ﺑﻴﺎن اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻠﻴﺰر ١٠ ...................................................................................................................... ﻣﺴﺎﻋﺪة إﺿﺎﻓﻴﺔ ١٣ .................................................................................................................................. اﻟﻔﺼﻞ اﻷول :ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻤﻞ ١٥ .......................................................................................................... اﻟﺮاﺣﺔ ١٥ ......................................................................................................................................... اﻟﻮهﺞ واﻹﺿﺎءة ١٥ ......................................................................................................................... دوران اﻟﻬﻮاء ١٦ ............................................................................................................................. ﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء وأﻃﻮال اﻟﻜﺎﺑﻼت ١٦ ...................................................................................................... اﺳﺘﺨﺪام ﻟﻮﺣﺎت اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ وﻣﻮﺻﻼت ١٧ ................................................................................ USB اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ :إﻋﺪاد ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ١٩ ........................................................................................................... ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء٢٣ ............................................................................................................................. إﻧﻬﺎء ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ٢٣ ........................................................................................................................ اﺳﺘﻜﻤﺎل اﻟﻤﻬﺎم اﻟﻬﺎﻣﺔ ٢٣ ....................................................................................................................... اﺳﺘﺨﺪام ٢٤ ................................................................................................ Software Selections CD ﺗﺮآﻴﺐ ﻧﻈﻢ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻷﺧﺮى ٢٥ .......................................................................................................... إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ٢٥ ....................................................................................................................... ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ٢٥ ............................................................................................................ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ :اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ ٢٧ .............................................................................................................. أداء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﻌﺎدة ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ ٢٧ ................................................................................................................ ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت اﻻﺳﺘﻌﺎدة ٢٨ ..................................................................................................................... ﺗﻜﻮﻳﻦ واﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ ٢٨ .................................................................................... Recovery Repair ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ٢٩ .................................................................................................................. اﺳﺘﺨﺪام ﻗﺎﺋﻤﺔ ٢٩ ....................................................................................................Startup Device اﺳﺘﺨﺪام ٣٠ ..................................................................................................... IBM Setup Utility اﺳﺘﻌﺎدة أو ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ٣٠ ............................................................................................... اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ :اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ وﺗﺸﺨﻴﺼﻬﺎ ٣٣ .............................................................................. اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء اﻷﺳﺎﺳﻲ ٣٣ ............................................................................................................... ٣٦ ..................................................................................................... IBM Enhanced Diagnostics ﺗﺸﻐﻴﻞ IBM Enhanced Diagnosticsﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ٣٦ ............................................ Product Recovery ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ ٣٦ ............................................................................... IBM Enhanced Diagnostics ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻗﺮﻳﺺ ٣٧ ............................................................................... IBM Enhanced Diagnostics أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ ٣٧ ................................................................................................................................... أآﻮاد ﺗﻨﺒﻴﻪ ٣٨ ..........................................................................................................................POST اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ :اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ ٤١ ....................................................................... اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ٤١ .................................................................................................................... اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ ٤١ ......................................................................................................... اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ٤١ ................................................................................................... اﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ٤٢ .......................................................................................................................... أرﻗﺎم اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت ٤٣ .......................................................................................................................... ﺧﺪﻣﺎت أﺧﺮى ٤٤ ............................................................................................................................ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺸﺮاء اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ ٤٥ ................................................................................................................... اﻟﻤﻠﺤﻖ أ .ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن٤٧ ................................................................................................................... ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ٤٧ ................................................................................................................................. ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن واﻟﺪﻋﻢ ٥٢ ....................................................................................................................... ﻗﺒﻞ اﻻﺗﺼﺎل ﻟﻄﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ ٥٣ ............................................................................................................. اﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ٥٣ .......................................................................................................................... ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ﻟﺸﺮآﺔ ٥٤ ................................................................. IBM Z125-4753-06 8/2000 اﻟﺠﺰء اﻷول -اﻟﺒﻨﻮد اﻟﻌﺎﻣﺔ ٥٤ ............................................................................................................ 5 اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻧﻲ -اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ دوﻟﺔ ٥٧ ............................................................................................. اﻟﻤﻠﺤﻖ ب .ﻣﻼﺣﻈﺎت ٦٥ ........................................................................................................................... ﻣﻼﺣﻈﺎت ﺧﺮج اﻟﺘﻠﻴﻔﺰﻳﻮن ٦٥ ................................................................................................................ ﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ٦٧ .............................................................................................................................. ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻻﻧﺒﻌﺎث اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ٦٧ ........................................................................................................... ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻔﺌﺔ ٦٨ ....................................................................................................................... B ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻔﺌﺔ ٦٩ ....................................................................................................................... A ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت هﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻔﻴﺪراﻟﻴﺔ ) (FCCوﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت ٧١ .................................................................... إﺷﻌﺎر آﺎﺑﻞ اﻟﻘﺪرة ٧٣ ........................................................................................................................... 6 ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻷﻣﺎن ﺧﻄﺮ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ ﻣﻦ آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة واﻟﺘﻠﻴﻔﻮن واﻻﺗﺼﺎﻻت ﻋﺸﻮاﺋﻴﺎ. ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺣﺪوث ﺻﺪﻣﺔ ﻋﺸﻮاﺋﻴﺔ: • • • • • • • ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ أو ﻓﺼﻞ أي آﺎﺑﻼت أو أداء اﻟﺘﺮآﻴﺐ أو اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ أو إﻋﺎدة اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ ﻟﻬﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ أﺛﻨﺎء ﻋﺎﺻﻔﺔ آﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ. ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ آﻞ آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة ﺑﻤﻨﻔﺬ آﻬﺮﺑﺎﺋﻲ ﻣﻮﺻﻞ ﺳﻠﻜﻴﺎ وأرﺿﻴﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. وﺻﻞ ﺑﺎﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﻤﻮﺻﻠﺔ ﺳﻠﻜﻴﺎ ﺑﺼﻮرة ﺻﺤﻴﺤﺔ أي ﺟﻬﺎز ﺳﻴﺘﻢ رﺑﻄﻪ ﺑﻬﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ. إذا أﻣﻜﻦ ،اﺳﺘﺨﺪم ﻳﺪ واﺣﺪة ﻓﻘﻂ ﻟﺘﻮﺻﻴﻞ أو ﻓﺼﻞ آﺎﺑﻼت اﻹﺷﺎرة. ﻻ ﺗﻘﻢ أﺑﺪا ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ أي ﺟﻬﺎز ﻋﻨﺪ وﺟﻮد ﻧﻴﺮان أو ﻣﺎء أو ﺗﻠﻒ ﺗﺮآﻴﺒﻲ. ﻗﻢ ﺑﻔﺼﻞ آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ وأﻧﻈﻤﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت واﻟﻤﻮدﻣﺎت ﻗﺒﻞ ﻓﺘﺢ ﻏﻄﺎءات اﻟﺠﻬﺎز ،إﻻ إذا ﺗﻢ إرﺷﺎدك ﺑﻐﻴﺮ ذﻟﻚ ﻓﻲ إﺟﺮاءات اﻟﺘﺮآﻴﺐ واﻟﺘﻮﺻﻴﻒ. ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ وﻓﺼﻞ اﻟﻜﺎﺑﻼت آﻤﺎ هﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ أو ﻧﻘﻞ أو ﻓﺘﺢ اﻟﻐﻄﺎءات اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﻋﻠﻰ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ. ﻟﻠﻔﺼﻞ: ﻟﻠﺘﻮﺻﻴﻞ: .١ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق آﻞ ﺷﻲء. .١ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق آﻞ ﺷﻲء. .٢أوﻻ ،ﻗﻢ ﺑﺮﺑﻂ آﻞ اﻟﻜﺎﺑﻼت ﺑﺎﻷﺟﻬﺰة. .٢أوﻻ ،ﻗﻢ ﺑﺈزاﻟﺔ آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة ﻣﻦ اﻟﻤﻨﻔﺬ. .٣ﻗﻢ ﺑﺮﺑﻂ آﺎﺑﻼت اﻹﺷﺎرة ﺑﺎﻟﻤﻮﺻﻼت. .٣ﻗﻢ ﺑﺈزاﻟﺔ آﺎﺑﻼت اﻹﺷﺎرة ﻣﻦ اﻟﻤﻮﺻﻼت. .٤ﻗﻢ ﺑﺮﺑﻂ آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة ﺑﺎﻟﻤﻨﻔﺬ. .٤ﻗﻢ ﺑﺈزاﻟﺔ آﻞ اﻟﻜﺎﺑﻼت ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة. .٥ﻗﻢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز. ﺧﻄﺮ Le courant électrique provenant de l'alimentation, du téléphone et des câbles de transmission peut présenter un danger . Pour éviter tout risque de choc électrique : Ne manipulez aucun câble et n'effectuez aucune opération d'installation, d'entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d'un orage . Branchez tous les cordons d'alimentation sur un socle de prise de courant correctement câblé et mis à la terre . Branchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout équipement connecté à ce produit . Lorsque cela est possible, n'utilisez qu'une seule main pour connecter ou .؛ déconnecter les câbles d'interface Ne mettez jamais un équipement sous tension en cas d'incendie ou d'inondation, ou en présence de dommages matériels . • • • • • 7 • • Avant de retirer les carters de l'unité ،mettez celle-ci hors tension et déconnectez ses cordons d'alimentation, ainsi que les câbles qui la relient aux réseaux, aux systèmes de té lécommunication et aux modems (sauf instruction contraire mentionnée dans les procédures d'installation et de configuration) . Lorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le présent produit ou des périphériques qui lui sont raccordés ،reportez-vous aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents cordons . Déconnexion: Connexion: 1. Mettez les unités hors tension. 1. Mettez les unités hors tension. 2. Débranchez les cordons d'alimentation des prises. 2. Commencez par brancher tous les cordons sur les unités. 3. Débranchez les câbles d'interface des connecteurs. 3. Branchez les câbles d'interface sur des connecteurs. 4. Débranchez tous les câbles des unités. 4. Branchez les cordons d'alimentation sur des prises. 5. Mettez les unités sous tension. 8 ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ اﻟﻠﻴﺜﻴﻮم ﺗﻨﺒﻴــﻪ: اﺣﺘﻤﺎل ﺧﻄﺮ اﻻﻧﻔﺠﺎر إذا ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ. ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ،ﻗﻢ ﻓﻘﻂ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام IBM Part Number 33F8354أو ﻧﻮع ﺑﻄﺎرﻳﺔ ﻣﻜﺎﻓﺊ ﻳﻮﺻﻲ ﺑﻪ اﻟﻤﺼﻨﻊ. ﺗﺤﺘﻮي اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻴﺜﻴﻮم وﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻨﻔﺠﺮ إذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ أو ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ أو اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ: • • • اﻹﻟﻘﺎء أو اﻟﻐﻤﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺎء اﻟﺘﺴﺨﻴﻦ ﻷآﺜﺮ ﻣﻦ (F°212) C°١٠٠ اﻹﺻﻼح أو إﻋﺎدة اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ ﺗﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﻺﺟﺮاءات واﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ. ATTENTION Danger d'explosion en cas de remplacement incorrect de la batterie . Remplacer uniquement par une batterie IBM de type ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. La batterie contient du lithium et peut exploser en cas de mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropriée . Ne pas : Lancer ou plonger dans l'eau )Chauffer à plus de 100°C (212°F Réparer ou désassembler • • • Mettre au rebut les batteries usagées conformément aux règlements locaux . ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أﻣﺎن اﻟﻤﻮدم ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﺤﺮﻳﻖ أو اﻟﺼﺪﻣﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ أو اﻟﺠﺮوح أﺛﻨﺎء اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻌﺪات اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ،داﺋﻤﺎ اﺗﺒﻊ اﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻷﻣﺎن اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ، ﻣﺜﻞ: • • • • • • ﻻ ﺗﻘﻢ أﺑﺪا ﺑﺘﺮآﻴﺐ أﺳﻼك اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن أﺛﻨﺎء ﻋﺎﺻﻔﺔ ﺑﺮﻗﻴﺔ. ﻻ ﺗﻘﻢ أﺑﺪا ﺑﺘﺮآﻴﺐ ﻣﻘﺎﺑﺲ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﻓﻲ أﻣﺎآﻦ رﻃﺒﺔ أو ﻣﺒﻠﻠﺔ ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ اﻟﻤﻘﺒﺲ ﻣﺼﻤﻢ ﺧﺼﻴﺼﺎ ﻟﻸﻣﺎآﻦ اﻟﻤﺒﻠﻠﺔ. ﻻ ﺗﻘﻢ أﺑﺪا ﺑﻠﻤﺲ أﺳﻼك أو أﻃﺮاف ﺗﻠﻴﻔﻮن ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﻓﺼﻞ ﺧﻂ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﻣﻦ واﺟﻬﺔ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت. ﻗﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺤﺬﻳﺮ ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ أو ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺧﻄﻮط اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن. ﺗﺠﻨﺐ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻠﻴﻔﻮن )ﻏﻴﺮ اﻟﻨﻮع اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ( أﺛﻨﺎء ﻋﺎﺻﻔﺔ آﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ .ﻗﺪ ﻳﻜﻮن هﻨﺎك ﻣﺨﺎﻃﺮة ﺿﺌﻴﻠﺔ ﻟﻠﺼﻌﻖ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ ﻣﻦ اﻟﺒﺮق. ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﻟﻺﺑﻼغ ﻋﻦ ﺗﺴﺮب ﺑﺎﻟﻐﺎز ﺑﺠﻮار اﻟﺘﺴﺮب. 9 Consignes de sécurité relatives au modem Lors de l'utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les consignes ciaprès afin de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et d'autres blessures : • • • • • • N'installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage . Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet . Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique . Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l'installation ou à la modification de lignes téléphoniques . Si vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil . En cas de fuite de gaz, n'utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la fuite . ﺑﻴﺎن اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻠﻴﺰر ﻳﺘﻢ آﺬﻟﻚ.DVD-ROM أو وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞCD-ROM اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﻨﻊ ﺑﻮﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞIBM ﻳﺘﻢ ﺗﺰوﻳﺪ ﺑﻌﺾ ﺣﺎﺳﺒﺎت CD- ﺗﻌﺘﺒﺮ وﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞ. ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﻨﻔﺼﻞ آﺎﺧﺘﻴﺎرDVD-ROM ووﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞCD-ROM ﺑﻴﻊ وﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻳﺘﻢ اﻋﺘﻤﺎد وﺣﺪات اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ هﺬﻩ ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة ﺑﻌﺪ ﺗﻮاﻓﻘﻬﺎ. ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﻠﻴﺰرDVD-ROM ووﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞROM J ( اﻟﻔﻘﺮة اﻟﻔﺮﻋﻴﺔCFR ٢١ DHHS) ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻔﻴﺪراﻟﻴﺔ٢١ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت وزارة اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮن International ﻳﺘﻢ اﻋﺘﻤﺎد وﺣﺪات اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ هﺬﻩ ﺑﻌﺪ ﺗﻮاﻓﻘﻬﺎ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت، ﻓﻲ أي ﻣﻜﺎن ﺁﺧﺮ.١ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻠﻴﺰر ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔ .١ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻠﻴﺰر اﻟﻔﺌﺔCENELEC EN 60 825 وCommission (IEC) 825 Electro technical . ﻻﺣﻆ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ،DVD-ROM أو وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞCD-ROM ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ :ﺗﻨﺒﻴــﻪ .إن اﺳﺘﺨﺪم ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﺤﻜﻢ أو اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت أو أداء إﺟﺮاءات ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺤﺪدة هﻨﺎ ﻗﺪ ﻳﺴﻔﺮ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺷﻌﺎع ﺧﻄﻴﺮ ﻗﺪ ﻳﺴﻔﺮ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﺮﻳﺾ إﻟﻰ إﺷﻌﺎع اﻟﻠﻴﺰرDVD-ROM أو وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞCD-ROM إن إزاﻟﺔ ﻏﻄﺎءات وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻻ ﺗﻘﻢ ﺑﺈزاﻟﺔ ﻏﻄﺎءات.DVD-ROM أو وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞCD-ROM ﻻ ﺗﻮﺟﺪ أﺟﺰاء ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ داﺧﻞ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ.اﻟﺨﻄﻴﺮ .وﺣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أوA٣ ﻋﻠﻰ ﺻﻤﺎم ﺛﻨﺎﺋﻲ )رادﻳﻮ( ﻟﻠﻴﺰر ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔDVD-ROM ووﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞCD-ROM ﺗﺤﺘﻮي ﺑﻌﺾ وﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞ . ﻻﺣﻆ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ.B٣ اﻟﻔﺌﺔ 10 ﺧﻄﺮ وﺗﺠﻨﺐ اﻟﺘﻌﺮض اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ، وﻻ ﺗﺸﺎهﺪ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أدوات ﺑﺼﺮﻳﺔ، ﻻ ﺗﺤﻤﻠﻖ ﻓﻲ اﻟﺸﻌﺎع.إﺷﻌﺎع اﻟﻠﻴﺰر ﻋﻨﺪ اﻟﻔﺘﺢ .ﻟﻠﺸﻌﺎع ﺧﻄﺮ Certains modèles d'ordinateurs personnels sont équipés d'origine d'une unité de CD-ROM ou de DVD-ROM. Mais ces unités sont également vendues séparément en tant qu'options. L'unité de CD-ROM/DVD-ROM est un appareil à laser. Aux État-Unis, l'unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée conforme aux normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS ٢١ CFR relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elle est certifiée être un produit à laser de classe 1 conforme aux normes CEI 825 et CENELEC EN 60 825 . Lorsqu'une unité de CD-ROM/DVD-ROM est installée, tenez compte des remarques suivantes : ATTENTION: Pour éviter tout risque d'exposition au rayon laser, respectez les consignes de réglage et d'utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites . L'ouverture de l'unité de CD-ROM/DVD-ROM peut entraîner un risque d'exposition au rayon laser. Pour toute intervention ،faites appel à du personnel qualifié . Certaines unités de CD-ROM/DVD-ROM peuvent contenir une diode à laser de classe 3A ou 3B. Tenez compte de la consigne qui suit : Danger Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. ةvitez toute exposition directe des yeux au rayon laser ة.vitez de regarder fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments optiques. 11 12 ﻣﺴﺎﻋﺪة إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻳﺘﻴﺢ هﺬا اﻟﻤﺮﺟﻊ اﻹﺿﺎﻓﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺮآﻴﺐ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ،(R)IBMوﺑﺪء ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .آﻤﺎ ﻳﺘﻀﻤﻦ هﺬا اﻟﻜﺘﻴﺐ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ ،واﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ ،وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﻀﻤﺎن. ﻳﺤﺘﻮي دﻟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻟﺤﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺗﺮآﻴﺐ اﻷﺟﻬﺰة اﻻﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ .وﻣﻠﻒ هﺬﻩ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﻖ ) (PDFﻣﺘﺎح ﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل Access IBMﻋﻠﻰ ﺳﻄﺢ اﻟﻤﻜﺘﺐ ﺑﺤﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ .ﻗﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻗﺎرئ Adobe Acrobatﻟﻘﺮاءة وﻃﺒﺎﻋﺔ دﻟﻴﻞ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ اﻷﺟﻬﺰة اﻻﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ. ﻳﻮﺟﺪ Access IBMﻋﻠﻰ ﺳﻄﺢ ﻣﻜﺘﺐ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ أو اﺿﻐﻂ IBM Access < Startﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﻋﻦ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺘﺎﻟﻲ. • • • • • • اﺳﺘﺨﺪام ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻦ Software Selections CD ﺗﺮآﻴﺐ اﺧﺘﻴﺎرات أﺟﻬﺰة ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻼت اﻻﺗﺼﺎﻻت اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ وإﺻﻼﺣﻬﺎ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ إذا آﺎن ﻟﺪﻳﻚ اﺗﺼﺎﻻ ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ،ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﺣﺪث اﻟﻨﺒﺬات واﻟﺘﻠﻤﻴﺤﺎت واﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻤﺘﻜﺮرة وﻧﻤﺎذج اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ آﺬﻟﻚ دﻟﻴﻞ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻟﺤﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻣﻦ ﻋﻠﻰ .World Wide Webوﻟﻔﻨﻴﻲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻣﺘﺎح أﻳﻀﺎ دﻟﻴﻞ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻷﺟﻬﺰة. ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ أي ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ،ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺟﻴﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺼﻔﺢ إﻟﻰ ./http://www.ibm.com/pc/support أآﺘﺐ ﻧﻮع اﻵﻟﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ورﻗﻢ اﻟﻄﺮاز ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺴﺎر اﻟﺴﺮﻳﻊ ،Path Quickﺛﻢ اﺿﻐﻂ .Go 13 14 اﻟﻔﺼﻞ اﻷول :ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ،ﻗﻢ ﺑﺘﺮﺗﻴﺐ آﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﺪات اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ وﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﺘﻼﺋﻢ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ وﻧﻮع اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي ﺗﻘﻮم ﺑﻪ .ﺗﺄﺗﻲ راﺣﺘﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎم اﻷول ،ﻟﻜﻦ ﻣﺼﺎدر اﻟﻀﻮء ودورة اﻟﻬﻮاء وﻣﻮﺿﻊ اﻟﻤﺨﺎرج اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ أﻳﻀﺎ أن ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺮﺗﻴﺒﻚ ﻟﻤﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻤﻞ. اﻟﺮاﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﻋﺪم وﺟﻮد وﺿﻊ ﻋﻤﻞ واﺣﺪ ﻣﺜﺎﻟﻲ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ ،ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻹرﺷﺎدات اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ إﻳﺠﺎد اﻟﻮﺿﻊ اﻷآﺜﺮ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻟﻚ. اﻟﺠﻠﻮس ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ ﻟﻔﺘﺮة ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ اﻹﺟﻬﺎد .وﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﻳﺸﻜﻞ اﻟﻤﻘﻌﺪ اﻟﺠﻴﺪ ﻓﺎرﻗﺎ آﺒﻴﺮا .ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﺿﺒﻂ ﻣﺴﻨﺪ اﻟﻈﻬﺮ واﻟﻤﻘﻌﺪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻔﺼﻞ وﻳﺘﻴﺤﺎ دﻋﻤﺎ ﺟﻴﺪا .ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻟﻠﻤﻘﻌﺪ واﺟﻬﺔ ﻣﻘﻮﺳﺔ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻦ اﻷﻓﺨﺎذ .ﻗﻢ ﺑﻀﺒﻂ اﻟﻤﻘﻌﺪ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺼﺒﺢ ﻓﺨﺬاك ﻣﻮازﻳﺎن ﻟﻸرض وﻗﺪﻣﺎك إﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻷرض أو ﻋﻠﻰ ﻣﺴﻨﺪ ﻟﻸﻗﺪام. ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ،اﺟﻌﻞ ذراﻋﺎك ﻣﻦ اﻟﺮﺳﻎ إﻟﻰ اﻟﻤﺮﻓﻖ ﻣﻮازﻳﺔ ﻟﻸرض ورﺳﻐﻴﻚ ﻓﻲ وﺿﻊ ﺣﻴﺎدي ﻣﺮﻳﺢ .ﺣﺎول اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﻠﻤﺴﺔ ﺧﻔﻴﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ وﻳﺪاك وأﺻﺎﺑﻌﻚ ﻣﺴﺘﺮﺧﻴﺔ .ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﻐﻴﻴﺮ زاوﻳﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻓﻀﻞ راﺣﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ ﺑﺘﻌﺪﻳﻞ ﻣﻮﺿﻊ ﻗﻮاﻋﺪ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ. ﻗﻢ ﺑﻀﺒﻂ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻜﻮن أﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﻴﻦ أو أﻗﻞ ﻗﻠﻴﻼ .ﻗﻢ ﺑﻮﺿﻊ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺪ ﻣﺴﺎﻓﺔ ﻣﺮﻳﺤﺔ ﻟﻠﺮؤﻳﺔ ﻋﺎدة ﻣﻦ ٥١إﻟﻰ ٦١ﺳﻢ ) ٢٠إﻟﻰ ٢٤ﺑﻮﺻﺔ ،(.وﻗﻢ أﻳﻀﺎ ﺑﻮﺿﻌﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣﺸﺎهﺪﺗﻬﺎ دون اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻮاء ﻟﺠﺴﻤﻚ .آﺬﻟﻚ ﻗﻢ ﺑﻮﺿﻊ أﻳﺔ أﺟﻬﺰة ﺗﻘﻮم ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺘﻈﻢ ،ﻣﺜﻞ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن أو اﻟﻔﺄرة ،ﻓﻲ ﻣﺘﻨﺎول ﻳﺪك. اﻟﻮهﺞ واﻹﺿﺎءة ﻗﻢ ﺑﻮﺿﻊ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻘﻠﻞ اﻟﻮهﺞ واﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎت ﻣﻦ اﻹﺿﺎءة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ /واﻟﻨﻮاﻓﺬ وﻣﺼﺎدر اﻟﻀﻮء اﻷﺧﺮى .ﺣﺘﻰ اﻟﻀﻮء اﻟﻤﻨﻌﻜﺲ ﻣﻦ اﻷﺳﻄﺢ اﻟﺒﺮاﻗﺔ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ أن ﺗﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ اﻧﻌﻜﺎﺳﺎت ﻣﺰﻋﺠﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﺎﺷﺔ اﻟﻌﺮض .اﺟﻌﻞ ﻣﻜﺎن اﻟﺸﺎﺷﺔ إﻟﻰ اﻟﺰواﻳﺎ اﻟﻴﻤﻨﻰ ﻣﻦ اﻟﻨﻮاﻓﺬ وﻣﺼﺎدر اﻟﻀﻮء اﻷﺧﺮى ،إن أﻣﻜﻦ .ﻗﻢ ﺑﺘﻘﻠﻴﻞ اﻹﺿﺎءات اﻟﻌﻠﻮﻳﺔ ،إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ ،ﺑﺈﻃﻔﺎء اﻷﻧﻮار أو اﺳﺘﺨﺪام 15 ﻟﻤﺒﺎت ﻟﻬﺎ واط أﻗﻞ .إذا ﻗﻤﺖ ﺑﺘﺮآﻴﺐ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺎﻟﻘﺮب ﻣﻦ ﻧﺎﻓﺬة ،ﻗﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺳﺘﺎﺋﺮ ﻟﺤﺠﺐ أﺷﻌﺔ اﻟﺸﻤﺲ .ﻗﺪ ﻳﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ ﺿﺒﻂ ﺗﺤﻜﻤﺎت ﺷﺪة اﻹﺿﺎءة و اﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺘﻐﻴﺮ إﺿﺎءة اﻟﻐﺮﻓﺔ ﺑﻤﺮور اﻟﻮﻗﺖ ﻓﻲ اﻟﻴﻮم. ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﺤﻴﻞ ﺗﺠﻨﺐ اﻻﻧﻌﻜﺎﺳﺎت أو ﺿﺒﻂ اﻹﺿﺎءة ،ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻤﻔﻴﺪ اﺳﺘﺨﺪام ﻓﻠﺘﺮ ﻟﻠﺸﺎﺷﺔ ﻣﻀﺎد ﻟﺸﺪة اﻹﺿﺎءة. إﻻ أن هﺬﻩ اﻟﻔﻼﺗﺮ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ درﺟﺔ وﺿﻮح اﻟﺼﻮرة ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ ،ﺣﺎول اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓﻘﻂ ﺑﻌﺪ أن ﺗﺴﺘﻨﻔﺬ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻷﺧﺮى ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﻮهﺞ وﺷﺪة اﻹﺿﺎءة. إن ﺗﺮاآﻢ اﻟﻐﺒﺎر ﻳﻌﻘﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﻖ .ﺗﺬآﺮ ﺗﻨﻈﻴﻒ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺼﻮرة دورﻳﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻗﻤﺎﺷﺔ رﻗﻴﻘﺔ ﻣﺒﻠﻠﺔ ﺑﻤﻨﻈﻒ زﺟﺎج ﺳﺎﺋﻞ ﻏﻴﺮ آﺎﺷﻂ. دوران اﻟﻬﻮاء ﻳﻘﻮم ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ واﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺈﻧﺘﺎج ﺣﺮارة .ﻳﺸﺘﻤﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺮوﺣﺔ ﺗﻀﺦ اﻟﻬﻮاء اﻟﺮﻃﺐ وﺗﻄﺮد اﻟﻬﻮاء اﻟﺴﺎﺧﻦ .ﻳﺨﺮج اﻟﻬﻮاء اﻟﺴﺎﺧﻦ ﻣﻦ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺤﺎت واﻟﺜﻘﻮب .إن ﺳﺪ ﻓﺘﺤﺎت اﻟﻬﻮاء ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺆدي إﻟﻰ ارﺗﻔﺎع درﺟﺔ اﻟﺤﺮارة ،واﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺴﻔﺮ ﺑﺪورﻩ ﻋﻦ ﺳﻮء اﻷداء أو اﻟﺘﻠﻒ .ﺿﻊ اﻟﺤﺎﺳﺐ واﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﻻ ﻳﺆدي أي ﺷﻲء إﻟﻰ ﺳﺪ ﻓﺘﺤﺎت اﻟﻬﻮاء؛ ﻋﺎدة ٥١ ،ﻣﻢ ) ٢ﺑﻮﺻﺔ (.ﻣﻦ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻬﻮاء ﺗﻜﻮن آﺎﻓﻴﺔ .آﺬﻟﻚ ،ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻬﻮاء اﻟﺬي ﻳﺨﺮج ﻣﻦ اﻟﻔﺘﺤﺎت ﻻ ﻳﺨﺮج ﻋﻠﻰ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ. ﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء وأﻃﻮال اﻟﻜﺎﺑﻼت إن ﻣﻮﺿﻊ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ وﻃﻮل آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة واﻟﻜﺎﺑﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺼﻞ ﺑﺎﻟﺸﺎﺷﺔ واﻟﻄﺎﺑﻌﺔ واﻷﺟﻬﺰة اﻷﺧﺮى ﻗﺪ ﻳﺤﺪدان اﻟﻤﻜﺎن اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﺤﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. ﻋﻨﺪ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ: • • ﺗﺠﻨﺐ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻜﺎﺑﻼت اﻟﻮﺻﻠﺔ .إذا أﻣﻜﻦ ،وﺻﻞ آﺎﺑﻞ اﻟﻘﺪرة ﻟﻠﺤﺎﺳﺐ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻓﻲ ﻣﻨﻔﺬ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء. اﺣﺘﻔﻆ ﺑﻜﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة واﻟﻜﺎﺑﻼت ﺑﻌﻴﺪا ﻋﻦ ﻣﻨﺎﻃﻖ اﻟﺴﻴﺮ واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺼﺪم اﻟﻜﺎﺑﻼت إذا وﺿﻌﺖ ﺑﻬﺎ. ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة ،اﻧﻈﺮ إﺷﻌﺎر آﺎﺑﻞ اﻟﻘﺪرة ﻓﻲ هﺬا اﻟﻜﺘﺎب. 16 اﺳﺘﺨﺪام ﻟﻮﺣﺎت اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ وﻣﻮﺻﻼت USB ﺗﺸﺘﻤﻞ ﺑﻌﺾ ﻃﺮازات ﻟﻮﺣﺎت ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ Rapid Access IIIوﻟﻮﺣﺎت ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ III Rapid Accessاﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺻﻼت USBﺧﻠﻒ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ .ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮﺻﻼت USBهﺬﻩ ﻟﻸﺟﻬﺰة اﻟﺼﻐﻴﺮة اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء اﻟﺨﺎص ﺑﻬﺎ .ﻳﺠﺐ ﺗﻮﺻﻴﻞ أﺟﻬﺰة USBاﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج ﻟﻠﻜﻬﺮﺑﺎء ﺑﻤﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ. ﺗﺄﺗﻲ آﻞ ﻣﻦ ﻟﻮﺣﺎت ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ Rapid Access III IBMاﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ وأﺟﻬﺰة ﻣﺎوس ® ScrollPointاﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻻﺳﻠﻜﻲ ﻣﺰدوج ﻣﻘﺪم ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮآﺔ .IBMﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﺄﺣﺪ ﻣﻮﺻﻼت USBﺑﻤﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ .ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻮﺣﺎت ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ Rapid Accessاﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ وأﺟﻬﺰة ﻣﺎوس ScrollPointاﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام هﺬا اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ. إذا أﺗﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ وﺟﻬﺎز اﻟﻤﺎوس اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﻣﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ وﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﻓﻨﻴﺔ ،اﺳﺘﺨﺪم وارﺟﻊ إﻟﻰ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ واﻟﻤﺎوس. هﺎم ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ ،ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﻋﺪم وﺿﻊ أي ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺑﻴﻦ اﻟﺠﻬﺎز واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ .إن اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ واﻟﺠﻬﺎز ﻗﺪ ﺗﺘﺪاﺧﻞ ﻣﻊ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺎت: .١ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻮﺻﻼت اﻟﻜﺎﺑﻼت ﻷﺟﻬﺰة USBﻣﻦ ﺟﻬﺔ واﺣﺪة ﻓﻘﻂ .ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ. .٢ﻻ ﺗﻀﻊ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ IBMاﻟﻼﺳﻠﻜﻲ اﻟﻤﺰدوج ﺑﺄﻋﻠﻰ ﻣﺼﺪر ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء. 17 18 اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ :إﻋﺪاد ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﻗﺪ ﻻ ﻳﺸﺘﻤﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ ﻋﻞ آﻞ اﻟﻤﻮﺻﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺷﺮﺣﻬﺎ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ. اﺳﺘﺨﺪم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻨﺪ إﻋﺪاد ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ .اﺑﺤﺚ ﻋﻦ أﻳﻘﻮﻧﺎت اﻟﻤﻮﺻﻼت اﻟﺼﻐﻴﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺰء اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻣﻦ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. إذا آﺎﻧﺖ آﺎﺑﻼت ﺣﺎﺳﺒﻚ وﺷﺎﺷﺔ اﻟﻤﻮﺻﻼت ﺑﻬﺎ ﻣﻮﺻﻼت ذات أﻟﻮان ﻣﺸﻔﺮة ،ﻓﻘﻢ ﺑﺘﻮﻓﻴﻖ ﻟﻮن ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻜﺎﺑﻞ ﻣﻊ ﻟﻮن اﻟﻤﻮﺻﻞ. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ،وﻓﻖ ﻧﻬﺎﻳﺔ آﺎﺑﻞ أزرق ﻣﻊ ﻣﻮﺻﻞ أزرق ،وﻧﻬﺎﻳﺔ آﺎﺑﻞ أﺣﻤﺮ ﻣﻊ ﻣﻮﺻﻞ أﺣﻤﺮ. .١ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻣﻮﺿﻊ ﻣﻔﺘﺎح ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﻔﻮﻟﺖ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ .اﺳﺘﺨﺪم ﻗﻠﻢ إﺷﺎرة ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻨﺰﻟﻖ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺘﺎح اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ، إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ. oإذا آﺎن ﻧﻄﺎق ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻔﻮﻟﺖ هﻮ ،V ac ١٣٧-٩٠ﻓﻘﻢ ﺑﻀﺒﻂ اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻋﻠﻰ .V ١١٥ oإذا آﺎن ﻧﻄﺎق ﺗﺰوﻳﺪ اﻟﻔﻮﻟﺖ هﻮ ،V ac ٢٦٥-١٨٠ﻓﻘﻢ ﺑﻀﺒﻂ اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻋﻠﻰ .V ٢٣٠ .٢ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻟﻜﺎﺑﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻣﻮﺻﻞ) (١ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻗﻴﺎﺳﻲ أو ﻣﻮﺻﻞ )Universal Serial (٢ ) .(Busﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﺑﻤﻮﺻﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ. 19 .٣ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻟﻜﺎﺑﻞ اﻟﻤﺎوس ﻣﻮﺻﻞ) (١ﻣﺎوس ﻗﻴﺎﺳﻲ أو ﻣﻮﺻﻞ .(٢) USBﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ اﻟﻤﺎوس ﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﻤﺎوس اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ. .٤إذا آﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ IBMاﻟﻼﺳﻠﻜﻲ اﻟﻤﺰدوج ،ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﺑﺄﺣﺪ ﻣﻮﺻﻼت USBﻓﻲ ﻣﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ .ﻗﻢ ﺑﺘﺮﺗﻴﺐ ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ Access III Rapid IBMاﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ وﻣﺎوس ScrollPointاﻟﻼﺳﻠﻜﻲ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻜﻮﻧﺎن ﻓﻲ ﻣﻮﺿﻊ ﻣﺮﻳﺢ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻚ. .٥ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﺸﺎﺷﺔ ،وﻗﻢ ﺑﺮﺑﻂ اﻟﻤﺴﺎﻣﻴﺮ. .٦إذا آﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻮدم ،ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﻮدم ﺑﺎﺗﺒﺎع اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ. 20 )(1 اﺳﺘﺨﺪم هﺬﻩ اﻟﻮﺻﻠﺔ اﻟﻤﺰدوﺟﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ إﻋﺪاد اﻟﻤﻮدم اﻟﺨﺎص ﺑﻚ . )(2 ﻗﻢ ﺑﺮﺑﻂ إﺣﺪى ﻧﻬﺎﻳﺘﻲ آﺎﺑﻞ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﺑﺎﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﻣﻊ رﺑﻂ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ اﻷﺧﺮى ﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ .ﻗﻢ ﺑﺮﺑﻂ إﺣﺪى ﻧﻬﺎﻳﺘﻲ آﺎﺑﻞ اﻟﻤﻮدم ﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﻤﻮدم ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻣﻊ رﺑﻂ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ اﻷﺧﺮى ﺑﻤﻨﻔﺬ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن . )(3 ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻت ،ﺗﻜﻮن وﺣﺪة اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ أو اﻟﻤﺤﻮل ﻣﻄﻠﻮﺑﺎ ﻟﺮﺑﻂ اﻟﻜﺎﺑﻼت ﺑﻤﻨﻔﺬ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ،آﻤﺎ هﻮ ﻣﺒﻴﻦ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ هﺬﻩ اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﺎت .ﻳﻤﻜﻨﻚ آﺬﻟﻚ اﺳﺘﺨﺪام وﺣﺪة اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ ﺑﺪون اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ،آﻤﺎ هﻮ ﻣﺒﻴﻦ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ هﺬﻩ اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﺎت . .٧إذا آﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻚ أﺟﻬﺰة ﺳﻤﻌﻴﺔ ،ﻓﻘﻢ ﺑﺮﺑﻄﻬﺎ ﺑﺎﺗﺒﺎع اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ .ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت ،اﻧﻈﺮ اﻟﺨﻄﻮات ٨و .٩ ) (1اﻟﺨﻂ اﻟﺴﻤﻌﻲ اﻟﺪاﺧﻞ ﻳﺴﺘﻘﺒﻞ هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ اﻹﺷﺎرات اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺎز ﺳﻤﻌﻲ ﺧﺎرﺟﻲ ،ﻣﺜﻞ ﻧﻈﺎم ﺳﺘﻴﺮﻳﻮ . ) (2اﻟﺨﻂ اﻟﺴﻤﻌﻲ اﻟﺨﺎرج ﻳﻘﻮم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﺑﺈرﺳﺎل اﻹﺷﺎرات اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺳﺐ إﻟﻰ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ،ﻣﺜﻞ ﺳﻤﺎﻋﺎت ﺳﺘﻴﺮﻳﻮ ﻗﻮﻳﺔ . ) (3اﻟﻤﻴﻜﺮوﻓﻮن اﺳﺘﺨﺪم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻟﺮﺑﻂ ﻣﻴﻜﺮوﻓﻮن ﺑﺤﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺮﻳﺪ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺻﻮت أو إذا آﻨﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﺘﻤﻴﻴﺰ اﻟﺤﺪﻳﺚ . ) (4ﺳﻤﺎﻋﺔ اﻟﺮأس اﺳﺘﺨﺪم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻟﺮﺑﻂ ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس ﺑﺤﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺺ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺮﻳﺪ اﻻﺳﺘﻤﺎع إﻟﻰ اﻟﻤﻮﺳﻴﻘﻰ أو اﻷﺻﻮات اﻷﺧﺮى دون إزﻋﺎج أي ﺷﺨﺺ .ﻗﺪ ﻳﻮﺟﺪ هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺪﻣﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ . .٨إذا آﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﺳﻤﺎﻋﺎت ﻗﻮﻳﺔ ﺑﻬﺎ ﻣﻮﻓﻖ ،acﻓﺎﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ. o o o o ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺎﺑﻞ اﻟﺬي ﻳﺼﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت ،إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ .ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت ،ﻳﺘﻢ رﺑﻂ هﺬا اﻟﻜﺎﺑﻞ داﺋﻤﺎ. ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ ﻣﻮﻓﻖ acﺑﺎﻟﺴﻤﺎﻋﺔ. ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت ﺑﺎﻟﺤﺎﺳﺐ. ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ ﻣﻮﻓﻖ acﺑﻤﺼﺪر آﻬﺮﺑﺎء .ac .٩إذا آﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻚ ﺳﻤﺎﻋﺎت ﻏﻴﺮ ﻗﻮﻳﺔ ﻟﻴﺲ ﺑﻬﺎ ﻣﻮﻓﻖ ،acﻓﺎﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ. .aﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺎﺑﻞ اﻟﺬي ﻳﺼﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت ،إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ .ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت ،ﻳﺘﻢ رﺑﻂ هﺬا اﻟﻜﺎﺑﻞ داﺋﻤﺎ. 21 .bﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﺴﻤﺎﻋﺎت ﺑﺎﻟﺤﺎﺳﺐ. .١٠ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ أي أﺟﻬﺰة إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻟﺪﻳﻚ .ﻗﺪ ﻻ ﻳﺸﺘﻤﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻋﻠﻰ آﻞ اﻟﻤﻮﺻﻼت اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ. )USB (1 اﺳﺘﺨﺪم هﺬﻩ اﻟﻤﻮﺻﻼت ﻟﺮﺑﻂ ﺟﻬﺎز ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻮﺻﻞ)Universal Serial Bus (USB ،ﻣﺜﻞ وﺣﺪة ﻣﺴﺢ ﺿﻮﺋﻲ USBأو ﻃﺎﺑﻌﺔ أو ﻣﺴﺎﻋﺪ رﻗﻤﻲ ﺷﺨﺼﻲ (PDA). ) (2ﻣﺴﻠﺴﻞ اﺳﺘﺨﺪم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻟﺮﺑﻂ ﻣﻮدم ﺧﺎرﺟﻲ ﺑﻄﺎﺑﻌﺔ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ ،أو أي ﺟﻬﺎز ﺁﺧﺮ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻣﻮﺻﻞ ﻣﺴﻠﺴﻞ -٩أﺳﻨﺎن . ) (3ﻓﻴﺪﻳﻮ اﺳﺘﺨﺪم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻟﺮﺑﻂ ﺟﻬﺎز ﺗﻠﻴﻔﺰﻳﻮن ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﺻﻞ .S-Videoﻳﻜﻮن هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻣﻮﺟﻮدا ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ ﻣﻮﻓﻘﺎت اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻋﺎﻟﻴﺔ اﻷداء . ) (4ﻣﺘﻮازي اﺳﺘﺨﺪم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻟﺮﺑﻂ ﻃﺎﺑﻌﺔ ﻣﺘﻮازﻳﺔ أو أي ﺟﻬﺎز ﺁﺧﺮ ﻳﺘﻄﻠﺐ وﺻﻠﺔ ﻣﺘﻮازﻳﺔ25- ﺳﻦ . )Ethernet (5 اﺳﺘﺨﺪم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻟﺮﺑﻂ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﺑﺸﺒﻜﺔ اﺗﺼﺎﻻت ﻣﺤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﻧﻮع Ethernetأو ﺑﻜﺎﺑﻞ ﻣﻮدم . هﺎم ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ داﺧﻞ ﻓﻲ ﻧﻄﺎق ﺣﺪود FCCﻋﻨﺪ ﺗﻮﺻﻴﻠﻪ ﺑﺸﺒﻜﺔ اﺗﺼﺎﻻت ،Ethernetاﺳﺘﺨﺪم آﺎﺑﻞ Ethernetﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔ .٥ 22 )/MIDI (6ﻋﺼﺎ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﺳﺘﺨﺪم هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ ﻟﺮﺑﻂ ﻋﺼﺎ ﺗﻮﺟﻴﻪ أو ﻋﺼﺎ أﻟﻌﺎب أو ﺟﻬﺎز musical )instrument digital interface (MIDIﻣﺜﻞ ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ MIDI. )IEEE 1394 (7 ﻳﺴﻤﻰ هﺬا اﻟﻤﻮﺻﻞ أﺣﻴﺎﻧﺎ Firewireﻷﻧﻪ ﻳﻨﻘﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺳﺮﻳﻌﺎ .هﻨﺎك ﻧﻮﻋﺎن ﻣﻦ ﻣﻮﺻﻼت IEEE 1394: 4-أﺳﻨﺎن و-٦أﺳﻨﺎن .ﻳﻘﺪم IEEE 1394وﺻﻠﺔ ﺑﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻷﺟﻬﺰة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻻﺳﺘﻬﻼآﻴﺔ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ووﺣﺪات اﻟﻤﺴﺢ اﻟﻀﻮﺋﻲ . )S/PDIF (8 ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣﻮﺻﻞ S/PDIFﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ أﺟﻬﺰة اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻣﺜﻞ أﺟﻬﺰة اﻷﺷﺮﻃﺔ اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ) (DATووﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞ CDواﻷﺟﻬﺰة اﻷﺧﺮى اﻟﻤﺘﻮاﻓﻘﺔ ﻣﻊ S/PDIF. .١١ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻼت اﻟﻘﺪرة ﺑﻤﻨﺎﻓﺬ آﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﻣﻮﺻﻠﺔ أرﺿﻴﺎ ﺑﺼﻮرة ﺻﺤﻴﺤﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻮﺻﻼت ،اﻧﻈﺮ Access IBMﻋﻠﻰ ﺳﻄﺢ ﻣﻜﺘﺐ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﻗﻢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺸﺎﺷﺔ واﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ اﻷﺧﺮى أوﻻ ،ﺛﻢ ﻗﻢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ .ﺑﻌﺪ اﻧﺘﻬﺎء اﺧﺘﺒﺎر ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء اﻟﺬاﺗﻲ ) ،(POSTﻳﺘﻢ إﻏﻼق ﻧﺎﻓﺬة ﺷﻌﺎر .IBMإذا آﺎن ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺤﺎﺳﺒﻚ ﺑﺮاﻣﺞ ﻣﺮآﺒﺔ ﻣﺴﺒﻘﺎ ،ﻳﺒﺪأ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ. إذا واﺟﻬﺘﻚ أي ﻣﺸﺎآﻞ أﺛﻨﺎء ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،اﻧﻈﺮ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ وﺗﺸﺨﻴﺼﻬﺎ و اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ. إﻧﻬﺎء ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ هﺎم اﻗﺮأ اﺗﻔﺎﻗﻴﺎت اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻗﺒﻞ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ .ﺗﺒﻴﻦ هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ﺣﻘﻮﻗﻚ واﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻚ وﺿﻤﺎﻧﺎت اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﺤﺎﺳﺐ .ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ،أﻧﺖ ﺗﻘﺒﻞ ﺷﺮوط اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت .إذا آﻨﺖ ﻻ ﺗﻘﺒﻞ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺎت ،ﻓﻼ ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻟﺒﺮاﻣﺞ .وﺑﺪﻻ ﻣﻦ ذﻟﻚ ،أﻋﺪ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﺑﺄآﻤﻠﻪ ﺣﺘﻰ ﺗﺴﺘﺮد ﻧﻘﻮدك آﺎﻣﻠﺔ. ﺑﻌﺪ ﺑﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻟﻠﻤﺮة اﻷوﻟﻰ ،اﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ .إذا ﻟﻢ ﺗﺴﺘﻜﻤﻞ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻓﻲ أول ﻣﺮة ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ،ﻓﻘﺪ ﺗﺤﺪث ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﻬﺎ .ﻋﻨﺪ اﺳﺘﻜﻤﺎل اﻟﺘﺮآﻴﺐ ،اﺿﻐﻂ Access IBMﻋﻠﻰ ﺳﻄﺢ اﻟﻤﻜﺘﺐ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. اﺳﺘﻜﻤﺎل اﻟﻤﻬﺎم اﻟﻬﺎﻣﺔ ﺑﻌﺪ أن ﻗﻤﺖ ﺑﺈﻋﺪاد ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ،ﻗﻢ ﺑﺄداء اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ،اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻮﻓﺮ ﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﻤﺘﺎﻋﺐ ﻻﺣﻘﺎ: • ﻗﻢ ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ .Recovery Repairﻳﺸﺘﻤﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻀﻤﻦ ،وهﻮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recovery ،اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﺑﺎﺳﺘﻌﺎدة ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ،ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻬﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻔﺘﺎح F11أﺛﻨﺎء ﺑﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ 23 اﻟﺤﺎﺳﺐ .إذا ﻟﻢ ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام رﺳﺎﻟﺔ ﺣﺚ F11أو أﺻﺒﺤﺖ ﻏﻴﺮ ﻣﺮﺋﻴﺔ ،ﻓﺴﻮف ﻳﻘﻮم ﻗﺮﻳﺺ Recovery Repair ﺑﺎﺳﺘﻌﺎدة اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Recovery Productاﻧﻈﺮ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ .Recovery Repair • ﻗﻢ ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ .Enhanced Diagnosticsﻳﻤﻜﻦ ﻷداة Diagnostics Enhancedﻋﺰل ﻣﺸﻜﻼت اﻷﺟﻬﺰة وهﻲ ﺗﻌﺪ ﺟﺰءا ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Product Recoveryإن اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻞ ﻗﺮﻳﺺ Enhanced Diagnosticsﻣﺴﺒﻘﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﻟﻚ اﺳﺘﺨﺪام أداة Enhanced Diagnosticsإذا ﻟﻢ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ .Product Recoveryاﻧﻈﺮ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ .IBM Enhanced Diagnostics • ﺳﺠﻞ ﻧﻮع ﺟﻬﺎز اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ وﻃﺮازﻩ ورﻗﻢ اﻟﻤﺴﻠﺴﻞ .إذا آﻨﺖ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ أو اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ ،ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ أن ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺗﻘﺪﻳﻢ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت .اﻧﻈﺮ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ. ﻗﻢ ﺑﺤﻔﻆ هﺬا اﻟﻤﺮﺟﻊ اﻟﺴﺮﻳﻊ ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﺁﻣﻦ .ﻳﻌﺪ هﺬا هﻮ اﻟﺠﺰء اﻟﻤﻄﺒﻮع اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﻤﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت هﺎﻣﺔ ﻋﻦ إﻋﺎدة ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﻨﻊ .اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﻨﻊ. اﺳﺘﺨﺪام Software Selections CD ﺳﻮف ﺗﺄﺗﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻄﺮازات ﻣﻊ .Software Selections CDإﻧﻬﺎ ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ أدوات ﻣﺜﻞ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﻴﺮوﺳﺎت وﺑﺮاﻣﺞ إدارة ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗﺼﺎل وأدوات اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ واﻷدوات اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﺗﺼﺎل ﺧﻂ اﻟﻤﺸﺘﺮك اﻟﺮﻗﻤﻲ ).(DSL ﻣﻼﺣﻈﺔ: إذا ﻟﻢ ﻳﺄت ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﻊ ،Software Selection CDﻓﺎن اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺬآﻮرة ﺑﺄﻋﻠﻰ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﺁﻟﻴﺎ أﺛﻨﺎء ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻷوﻟﻲ. ﻗﻢ ﺑﺈدراج Software Selections CDﻓﻲ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ ،CDواﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ .ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪام CDﻓﻲ: • ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ أو اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ CDﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮازات اﻟﻤﺰودة ﺑﻮﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ .CD • ﻗﻢ ﺑﺘﻜﻮﻳﻦ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ Software Selections CDﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ أو ﻋﻠﻰ ﻗﺮص ﺷﺒﻜﺔ اﺗﺼﺎﻻت ﻣﺤﻠﻴﺔ ) (LANوﻗﻢ ﺑﺘﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻣﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﻨﺴﺨﺔ. ﺗﺸﺘﻤﻞ Software Selections CDﻋﻠﻰ واﺟﻬﺔ رﺳﻮﻣﻴﺔ ﺳﻬﻠﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام وإﺟﺮاءات ﺗﺮآﻴﺐ ﻣﺆﺗﻤﺘﺔ ﻟﻐﺎﻟﺒﻴﺔ اﻟﺒﺮاﻣﺞ .إﻧﻬﺎ ﺗﺸﺘﻤﻞ آﺬﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻳﺼﻒ ﺧﺼﺎﺋﺺ .CD ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻣﻦ ،Software Selections CDاﻧﻈﺮ .Access IBM 24 ﺗﺮآﻴﺐ ﻧﻈﻢ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻷﺧﺮى إذا ﻗﻤﺖ ﺑﺎﻟﺘﺮآﻴﺐ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ،اﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻊ CDsأو اﻟﻘﺮﻳﺼﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. ﺗﺬآﺮ ﺗﺮآﻴﺐ آﻞ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﺑﻌﺪ ﺗﺮآﻴﺐ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ .ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﺮآﻴﺐ ﻋﺎدة ﻣﻊ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة. إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺘﻌﺪا ﻹﻏﻼق ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ،اﺗﺒﻊ داﺋﻤﺎ إﺟﺮاء إﻳﻘﺎف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ .ﻳﻤﻨﻊ ذﻟﻚ ﻓﻘﺪان اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺤﻔﻮﻇﺔ أو ﺣﺪوث ﺗﻠﻒ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ .ﻹﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻧﻈﺎم ﺗﺸﻐﻴﻞ ® ،(R)Windows Microsoftاﺧﺘﺮ إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ أو ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق اﻟﺤﺎﺳﺐ. ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ إن ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻳﻤﻜﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻪ إذا اﺣﺘﺠﺖ إﻟﻰ إﺟﺮاء ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻟﺤﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ .ﺳﻴﺴﺄﻟﻚ ﻓﻨﻴﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻋﻦ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت. ﻧﻮع اﻵﻟﺔ واﻟﻄﺮاز واﻟﺮﻗﻢ اﻟﻤﺘﺴﻠﺴﻞ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ .ﻗﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻟﺘﺴﺠﻴﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت. اﺳﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ ______________________________________________ ﻧﻮع اﻵﻟﺔ واﻟﻄﺮاز ______________________________________________ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻤﺴﻠﺴﻞ )(S/N ______________________________________________ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮاء ______________________________________________ ﺳﺠﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺰﻳﺎرة ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳﺐ ﻟﺸﺮآﺔ IBMﻟﻠﻤﺮة اﻷوﻟﻰ .ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﺠﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ ﻣﻊ ،IBMﻓﺴﻮف ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: • ﺧﺪﻣﺔ أﺳﺮع ﻋﻨﺪ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺸﺮآﺔ IBMﻟﻄﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة • إﺷﻌﺎر ﺁﻟﻲ ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺠﺎﻧﻴﺔ واﻟﻌﺮوض اﻟﺨﺎﺻﺔ اذهﺐ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ /http://www.ibm.com/pc/registerواﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ .اﻧﻈﺮ Access IBM ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ آﻴﻔﻴﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. 25 26 اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ :اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﺳﻮف ﻳﻘﻮم ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryﺑﺈﻋﺎدة ﺗﺮآﻴﺐ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﻲ ﺣﺎﺳﺒﻚ واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﻨﻊ. ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryﻋﻠﻰ ﺟﺰء ﻣﻨﻔﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ .اﺣﺮص ﻋﻠﻰ ﻗﺮاءة اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت اﻟﻬﺎﻣﺔ أﺳﻔﻞ "أداء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﻌﺎدة" ﻗﺒﻞ اﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Product Recoveryﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryﺑﺼﻮرة ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻦ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. أداء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﻌﺎدة ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ هﺎم ﻋﻠﻴﻚ اﺳﺘﻴﻌﺎب اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻗﺒﻞ اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ: • ﻗﻢ ﺑﺄداء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﻌﺎدة آﺤﻞ أﺧﻴﺮ ﺑﻌﺪ ﻣﺤﺎوﻟﺔ اﺳﺘﺨﺪام آﻞ أدوات اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ وﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء اﻷﺧﺮى. • إذا أﻣﻜﻦ ،ﻗﻢ ﺑﻌﻤﻞ ﻧﺴﺦ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻗﺒﻞ ﺑﺪء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻌﺎدة .ﺗﻘﻮم ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻌﺎدة ﺑﺤﺬف آﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﺟﺰء اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ )ﻋﺎدة وﺣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .(C • إذا ﻟﻢ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryأو ﻟﻢ ﻳﺒﺪأ آﻤﺎ ذآﺮ ،اﻧﻈﺮ ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت اﻻﺳﺘﻌﺎدة. ﻻﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﻨﻊ ،اﺳﺘﺨﺪم ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ .ﻳﻘﺪم هﺬا اﻟﺠﺰء ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﻻﺳﺘﺨﺪام هﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ .إذا آﻨﺖ ﺗﻮاﺟﻪ ﻣﺸﻜﻼت ﻓﻲ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ،Product Recoveryاﻧﻈﺮ ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت اﻻﺳﺘﻌﺎدة. ﻷداء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﻌﺎدة ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ،اﺳﺘﺨﺪم اﻹﺟﺮاء اﻟﺘﺎﻟﻲ: .١ﻗﻢ ﺑﻌﻤﻞ ﻧﺴﺨﺔ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ،إذا أﻣﻜﻦ .إن أي ﻣﻠﻔﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ ﻻ ﻳﺘﻢ ﻧﺴﺨﻬﺎ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﻓﻘﺪاﻧﻬﺎ أﺛﻨﺎء اﻻﺳﺘﻌﺎدة. .٢ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻟﻤﺪة ٥ﺛﻮاﻧﻲ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ .اﺿﻐﻂ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻔﺘﺎح F11ﻣﻊ اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﺒﺪء ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Product Recovery هﻞ ﻳﺘﻢ ﻋﺮض ﻗﺎﺋﻤﺔ اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﻤﻨﺘﺞ؟ ﻧﻌﻢ .اﻧﺘﻘﻞ إﻟﻰ اﻟﺨﻄﻮة .٣ ﻻ .اﻧﺘﻘﻞ إﻟﻰ ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت اﻻﺳﺘﻌﺎدة. .٣ﻋﻨﺪ ﺑﺪء ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ،Product Recoveryﻗﺪ ﺗﺘﺎح ﻟﻚ اﻟﻔﺮص ﻻﺧﺘﻴﺎر ﻧﻈﺎم ﺗﺸﻐﻴﻞ .إذا ﺗﻢ ﻋﺮض ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﻨﻈﻢ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،اﺳﺘﺨﺪم ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ اﻷﺳﻬﻢ )^ (Vﻻﺧﺘﻴﺎر ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻤﻼﺋﻢ ،واﺿﻐﻂ .Enter 27 .٤اﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ .رﺑﻤﺎ ﺗﺘﻢ إﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻌﺎدة ،وﻳﺤﺘﻤﻞ أن ﻳﺤﺪث ذﻟﻚ أآﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺮة .ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻬﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻌﺎدة ،ﻳﺘﻢ ﻋﺮض رﺳﺎﻟﺔ اآﺘﻤﺎل .ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻬﺎء ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product ،Recoveryﺗﺘﻢ اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﻨﻊ. ﻣﻼﺣﻈﺎت: .١ﺑﻌﺪ اﻻﺳﺘﻌﺎدة ،رﺑﻤﺎ ﻳﻠﺰم ﻋﻠﻴﻚ إﻋﺎدة ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﻟﺒﻌﺾ اﻷﺟﻬﺰة .إذا آﻨﺖ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ،اﻧﻈﺮ اﺳﺘﻌﺎدة أو ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة. .٢ﺗﺄﺗﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت وﻗﺪ ﺗﻢ ﺑﻬﺎ ﺗﺮآﻴﺐ Microsoft Officeأو Microsoft Worksﻣﺴﺒﻘﺎ .إذا آﻨﺖ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﺳﺘﻌﺎدة ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت Microsoft Officeأو ،Works Microsoftﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﺘﺨﺪم Microsoft Office CDأو .CD Microsoft Worksﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ CDsهﺬﻩ ﻓﻘﻂ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺗﻲ وﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﺮآﻴﺐ Microsoft Office أو Microsoft Worksﺑﻬﺎ ﻣﺴﺒﻘﺎ. .٣ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪال وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ اﻷﺻﻠﻲ ،ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryﻟﻴﺲ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ اﻟﺠﺪﻳﺪ .اﻧﻈﺮ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ آﻴﻔﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺸﺮآﺔ .IBM ﺣﻞ ﻣﺸﻜﻼت اﻻﺳﺘﻌﺎدة إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ،Product Recoveryﻓﺈﻣﺎ أن ﻳﻜﻮن ﻗﺪ ﺣﺪث ﺗﻠﻒ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryأو أن هﻨﺎك ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ﺟﺰء اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ اﻟﺬي ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Product Recoveryاذهﺐ إﻟﻰ ﺗﻜﻮﻳﻦ واﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ .Recovery Repairإذا ﻟﻢ ﻳﻌﻤﻞ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ اﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻓﺴﻮف ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ IBMﺑﺘﻘﺪﻳﻢ .Product Recovery CDاﻧﻈﺮ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ. ﺗﻜﻮﻳﻦ واﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ Recovery Repair إذا ﻟﻢ ﺗﺸﺎهﺪ ،ﻷي ﺳﺒﺐ ،رﺳﺎﻟﺔ ﺣﺚ ) F11اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻟﺒﺪء اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﻤﻨﺘﺞ( ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ،ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ Recovery Repairﻻﺳﺘﻌﺎدة رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺤﺚ. ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﻗﺪ ﺗﻘﻮم ﺑﻌﺾ اﻟﻄﺮازات ﺑﻌﺮض رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺤﺚ )ﳌﻘﺎﻃﻌﺔ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻌﺎدي ،اﺿﻐﻂ Enter ( .إذا ﺗﻢ ﻋﺮض هﺬﻩ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ،اﺿﻐﻂ .Enterإذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﻋﺮض رﺳﺎﻟﺔ ﺣﺚ ،F11ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ Recovery Repairﻻﺳﺘﻌﺎدة رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺤﺚ. ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ Recovery Repair ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ ،Recovery Repairﻳﺠﺐ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ ،Recovery Repairاﺳﺘﺨﺪم اﻹﺟﺮاء اﻟﺘﺎﻟﻲ: 28 .١ﻗﻢ ﺑﺒﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. .٢اﺳﺘﺨﺪم Windows Explorerأو My Computerﻟﻌﺮض هﻴﻜﻞ اﻷدﻟﺔ ﻟﻠﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ. .٣ﻗﻢ ﺑﻔﺘﺢ ﻣﺠﻠﺪ ،ibmtoolsاﻟﺬي ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺎدة ﻋﻠﻰ وﺣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .C .٤اﺿﻐﻂ RRDISK.BATﺿﻐﻄﺔ ﻣﺰدوﺟﺔ ،واﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ. اﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ Recovery Repair ﻻﺳﺘﺨﺪام ﻗﺮﻳﺺ ،Recovery Repairاﺳﺘﺨﺪم اﻹﺟﺮاء اﻟﺘﺎﻟﻲ: .١ﻗﻢ ﺑﺈﻳﻘﺎف ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،وإﻏﻼق اﻟﺤﺎﺳﺐ. .٢ﻗﻢ ﺑﺈدراج ﻗﺮﻳﺺ Recovery Repairﻓﻲ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻘﺮﻳﺼﺎت. .٣ﻗﻢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ،واﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺔ: إذا اﻧﺘﻬﺖ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺼﺤﻴﺢ دون ﺣﺪوث أﺧﻄﺎء ،ﻓﺴﻮف ﻳﺘﻢ ﻋﺮض رﺳﺎﻟﺔ ﺣﺚ F11ﻓﻲ اﻟﻤﺮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺑﻬﺎ إﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. إذا ﻇﻬﺮت رﺳﺎﻟﺔ ﺧﻄﺄ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺼﺤﻴﺢ وﻟﻢ ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﻜﻤﺎل ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺼﺤﻴﺢ ،ﻓﺮﺑﻤﺎ ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryأو اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Product Recoveryاﻧﻈﺮ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت. ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ ،ﻳﻘﻮم آﺸﻒ ﻣﻮﺻﻒ ﺑﺄﺟﻬﺰة ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ )اﻟﺘﺤﻤﻴﻞ اﻟﻤﺒﺪﺋﻲ( ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻓﺤﺼﻬﺎ وﺗﺴﻠﺴﻞ ﻓﺤﺺ هﺬﻩ اﻷﺟﻬﺰة .إذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺑﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ )ﺗﺤﻤﻴﻞ( ﺣﺎﺳﺒﻚ ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ،ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻗﺎﺋﻤﺔ Startup Deviceأو IBM Setup Utilityﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻓﺤﺼﻪ أوﻻ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻠﺴﻞ. إذا أردت ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺟﻬﺎز ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻷول وﻟﻢ ﺗﻜﻦ هﻨﺎك رﺳﺎﻟﺔ ﺣﺚ F12أو ﻗﺎﺋﻤﺔ ،Startup Deviceاﺳﺘﺨﺪم IBM Setup . ١ Utilityاﻧﻈﺮ اﺳﺘﺨﺪام .IBM Setup Utility اﺳﺘﺨﺪام ﻗﺎﺋﻤﺔ Startup Device ﺗﺸﺘﻤﻞ ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت ﻋﻠﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ Startup Deviceاﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣﻨﻬﺎ اﺧﺘﻴﺎر ﺟﻬﺎز ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .ﻻﺳﺘﺨﺪام ﻗﺎﺋﻤﺔ Startup ،Deviceﻗﻢ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ: .١ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق ﺣﺎﺳﺒﻚ. .٢ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ،اﺿﻐﻂ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻔﺘﺎح F12ﺣﺘﻰ ﺗﻈﻬﺮ ﻗﺎﺋﻤﺔ .Device Startup ﻣﻼﺣﻈﺔ: 29 إذا ﻟﻢ ﺗﻈﻬﺮ ﻗﺎﺋﻤﺔ ،Startup Deviceﻳﺠﺐ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺟﻬﺎز ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام IBM .Setup Utilityاﻧﻈﺮ اﺳﺘﺨﺪام .IBM Setup Utility .٣ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ اﻷﺳﻬﻢ ) (^Vاﺧﺘﺮ اﻟﺠﻬﺎز ،واﺿﻐﻂ .Enter اﺳﺘﺨﺪام IBM Setup Utility ﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﺠﻬﺎز اﻷول ﻓﻲ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،اﺳﺘﺨﺪم اﻹﺟﺮاء اﻟﺘﺎﻟﻲ. .١ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق ﺣﺎﺳﺒﻚ. .٢ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ،اﺿﻐﻂ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻔﺘﺎح F1ﺣﺘﻰ ﺗﻈﻬﺮ ﻗﺎﺋﻤﺔ .Utility IBM Setup .٣ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ ،IBM Setup Utilityﺣﺪد Startupأو .Options Start .٤ﻻﺣﻆ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻩ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ ﺟﻬﺎز ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻷول ،ودون اﺳﻤﻪ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻴﻪ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ. ﻳﺠﺐ اﺳﺘﻌﺎدة هﺬا اﻹﻋﺪاد ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﺘﻜﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻌﺎدة. .٥ﻗﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ ﺟﻬﺎز ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻷوﻟﻰ إﻟﻰ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﺮﻏﻮب. .٦ﻗﻢ ﺑﺤﻔﻆ اﻹﻋﺪادات واﺧﺮج ﻣﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ. .٧ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق ﺣﺎﺳﺒﻚ. ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ،IBM Setup Utilityاﻧﻈﺮ دﻟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﺨﺎص ﺑﻚ. اﺳﺘﻌﺎدة أو ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﺣﺘﻰ ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﻌﺎدة أو ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ،ﻳﺠﺐ ﺗﺮآﻴﺐ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ .ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أن ﻟﺪﻳﻚ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ ووﺳﻂ ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز. ﺗﻮﺟﺪ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺮآﺒﺔ ﻓﻲ ﺷﺮآﺔ IBMﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﺳﺐ )وﺣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ Cﻏﺎﻟﺒﺎ( ﻓﻲ ﻣﺠﻠﺪ .ibmtools\driversﺗﻮﺟﺪ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺮآﻴﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ) (readme.txtآﺬﻟﻚ ﻓﻲ ﻣﺠﻠﺪ .ibmtools\driversﺗﻮﺟﺪ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻷﺧﺮى ﻋﻠﻰ وﺳﻂ ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺬي ﻳﺄﺗﻲ ﻣﻊ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻔﺮدﻳﺔ. ﺗﺘﺎح أﺣﺪث ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻟﻸﺟﻬﺰة اﻟﻤﺮآﺒﺔ ﻓﻲ ﺷﺮآﺔ IBMﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳﺐ ./http://www.ibm.com/pc/support ﻻﺳﺘﻌﺎدة ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻷﺣﺪ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺮآﺒﺔ ﻓﻲ ﺷﺮآﺔ ،IBMاﺳﺘﺨﺪم اﻹﺟﺮاء اﻟﺘﺎﻟﻲ: .١ﻗﻢ ﺑﺒﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. .٢اﺳﺘﺨﺪم Windows Explorerﻟﻌﺮض هﻴﻜﻞ اﻷدﻟﺔ ﻟﻠﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ. .٣ﻗﻢ ﺑﻔﺘﺢ ﻣﺠﻠﺪ .ibmtools .٤ﻗﻢ ﺑﻔﺘﺢ ﻣﺠﻠﺪ .driversداﺧﻞ ﻣﺠﻠﺪ driversﻳﻮﺟﺪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺠﻠﺪات اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﻰ ﺑﺄﺳﻤﺎء أﺟﻬﺰة ﻋﺪﻳﺪة ﻣﺮآﺒﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﺳﺒﻚ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ،ﺳﻤﻌﻲ وﻣﺮﺋﻲ وﻏﻴﺮهﺎ(. 30 .٥ﻗﻢ ﺑﻔﺘﺢ اﻟﻤﺠﻠﺪ اﻟﻔﺮﻋﻲ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ. .٦اﺳﺘﺨﺪم إﺣﺪى اﻟﻄﺮق اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻻﺳﺘﻌﺎدة ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز: o ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻠﺪ اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺠﻬﺎز ،اﺑﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻠﻒ readme.txtأو ﻣﻠﻒ ﺁﺧﺮ ﺑﺎﻻﻣﺘﺪاد txt.واﻟﺬي ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ إﻋﺎدة ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز .ﻗﺪ ﻳﺴﻤﻰ هﺬا اﻟﻤﻠﻒ ﺑﺎﺳﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،ﻣﺜﻞ .win98.txtاﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﻠﻒ. o ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻠﺪ اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺠﻬﺎز واﻟﺬي ﻳﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﻣﻠﻒ ﺑﺎﻻﻣﺘﺪاد ،.infﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Add New ) Hardwareاﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ (Windowsﻹﻋﺎدة ﺗﺮآﻴﺐ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز .ﻻ ﻳﻤﻜﻦ إﻋﺎدة ﺗﺮآﻴﺐ آﻞ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام هﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ .ﻓﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ،Add New Hardware ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﺗﺮﻳﺪ ﺗﺮآﻴﺒﻪ ،اﺿﻐﻂ Have Diskو .Browseﺛﻢ ﺣﺪد ﻣﻠﻒ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ) (.infﻣﻦ اﻟﻤﺠﻠﺪ اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺠﻬﺎز. o ﻓﻲ اﻟﻤﺠﻠﺪ اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺠﻬﺎز ،اﺑﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻠﻒ .setup.exeاﺿﻐﻂ SETUP.EXEﺿﻐﻄﺔ ﻣﺰدوﺟﺔ، واﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ. 31 32 اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ :اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ وﺗﺸﺨﻴﺼﻬﺎ ﻳﺼﻒ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺑﻌﺾ وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺼﺪر اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ واﻟﺘﺸﺨﻴﺺ .إذا ﻟﻢ ﻳﻜﻦ هﻨﺎك وﺻﻔﺎ ﻟﻤﺸﻜﻠﺘﻚ هﻨﺎ ،ﻗﻢ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام Access IBMﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أآﺜﺮ ﺗﻔﺼﻴﻼ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺼﺪر اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ. اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء اﻷﺳﺎﺳﻲ اﻟﺘﺼﺮف اﻷﻋﺮاض ﻻ ﻳﺒﺪأ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻋﻨﺪ ﺿﻐﻂ زر ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. • ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء إﻟﻰ اﻟﺠﺰء اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ وإﻟﻰ أﺣﺪ ﻣﺨﺎرج اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ. • إذا آﺎن ﻟﺤﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻣﻔﺘﺎح ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺛﺎﻧﻮي ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺰء اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ،ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ "أﻧﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﻔﻌﺎل .ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻣﺆﺷﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻠﻰ واﺟﻬﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻣﻮﺻﻠﺔ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺧﺎﻟﻴﺔ. ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: • ﻳﺘﻢ رﺑﻂ آﺎﺑﻞ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺼﻮرة ﺁﻣﻨﺔ ﺑﻤﺆﺧﺮة اﻟﺸﺎﺷﺔ وﺑﻤﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ. • ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ ﻗﺪرة اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺎﺷﺔ وﻓﻲ ﻣﻨﻔﺬ آﻬﺮﺑﺎﺋﻲ ﻋﺎﻣﻞ. • ﺗﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺸﺎﺷﺔ ،وﻳﺘﻢ ﺿﺒﻂ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺗﺤﻜﻢ درﺟﺔ اﻟﺴﻄﻮع واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. • ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ إﺷﺎرة اﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻣﻨﺔ ﺑﺎﻟﺸﺎﺷﺔ وﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ. ﻣﻼﺣﻈﺔ: إذا آﺎن ﺣﺎﺳﺒﻚ ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﺛﻨﻴﻦ ﻣﻦ ﻣﻮﺻﻼت اﻟﺸﺎﺷﺔ ،ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻣﺘﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﻓﺘﺤﺔ اﺧﺘﻴﺎر ﻣﻨﻔﺬ اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ )(AGP وﻟﻴﺲ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﻣﺆﺧﺮة ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم .اﻧﻈﺮ اﻟﺨﻄﻮة .5 إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﻻ ﺗﻌﻤﻞ .ﻟﻢ ﻳﺴﺘﺠﺐ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ إﻟﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ. • ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ واﻟﺸﺎﺷﺔ وﻳﺘﻢ ﺿﺒﻂ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺗﺤﻜﻢ درﺟﺔ اﻟﺴﻄﻮع واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. • ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻣﻨﺔ ﺑﻤﻮﺻﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ. • ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﻌﻄﻠﺔ. 33 اﻷﻋﺮاض اﻟﺘﺼﺮف إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻻ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ Rapid Access III ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: • أﻧﻪ ﺗﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ. • ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻣﻨﺔ ﺑﻤﻮﺻﻞ USBﻋﻠﻰ ﻣﺆﺧﺮة اﻟﺤﺎﺳﺐ. • ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﻌﻄﻠﺔ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻻ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ Rapid Access IIIاﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ. ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ ،ﺗﻘﻮم إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ أﻳﻘﻮﻧﺎت اﻟﺤﺎﻟﺔ وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﺮآﻦ اﻷﻳﻤﻦ اﻟﺴﻔﻠﻲ ﻣﻦ ﺳﻄﺢ اﻟﻤﻜﺘﺐ ،ﻓﻮق ﺷﺮﻳﻂ ﻣﻬﺎم Windows اﻟﻤﻔﺘﺮض ﺗﻤﺎﻣﺎ .اﺿﻐﻂ ؟ )ﻣﺴﺎﻋﺪة( ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ. • ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ وأﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺿﺒﻂ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺗﺤﻜﻢ درﺟﺔ اﻟﺴﻄﻮع واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. • ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻪ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﻌﻄﻠﺔ. • ﻗﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺎت ﻓﻲ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ. • ﻗﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻘﻨﺎة ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. اﻟﻤﺎوس ﻻ ﻳﻌﻤﻞ .اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻻ ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ إﻟﻰ اﻟﻤﺎوس. ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: • ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ واﻟﺸﺎﺷﺔ وﻳﺘﻢ ﺿﺒﻂ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺗﺤﻜﻢ درﺟﺔ اﻟﺴﻄﻮع واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. • ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﺎوس ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻣﻨﺔ ﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﻤﺎوس ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻻ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﺎوس .ScrollPoint IIIﻗﻢ ﺑﺘﻨﻈﻴﻒ اﻟﻤﺎوس .ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: • ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ وﻳﺘﻢ ﺿﺒﻂ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺗﺤﻜﻢ درﺟﺔ اﻟﺴﻄﻮع ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. • ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﺎوس ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻣﻨﺔ ﺑﻤﻮﺻﻞ USBﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺳﺐ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻻ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﺎوس ScrollPoint IIIﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ ،ﺗﻘﻮم إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ أﻳﻘﻮﻧﺎت اﻟﺤﺎﻟﺔ وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ. اﻟﻤﺴﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﺮآﻦ اﻷﻳﻤﻦ اﻟﺴﻔﻠﻲ ﻣﻦ ﺳﻄﺢ اﻟﻤﻜﺘﺐ ،ﻓﻮق ﺷﺮﻳﻂ ﻣﻬﺎم Windows اﻟﻤﻔﺘﺮض ﺗﻤﺎﻣﺎ .اﺿﻐﻂ ؟ )ﻣﺴﺎﻋﺪة( ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ. 34 • ﻗﻢ ﺑﺘﻨﻈﻴﻒ اﻟﻤﺎوس. • ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ وأﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺿﺒﻂ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺗﺤﻜﻢ درﺟﺔ اﻟﺴﻄﻮع اﻷﻋﺮاض اﻟﺘﺼﺮف واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. • ﻗﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﺎوس. • ﻗﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻘﻨﺎة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺎوس. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺑﺪء ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: • ﻋﺪم وﺟﻮد ﻗﺮﻳﺺ ﻓﻲ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻘﺮﻳﺼﺎت. • ﻳﺸﺘﻤﻞ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﻳﻮﺟﺪ ﺑﻪ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .ﻋﺎدة، ﻳﻜﻮن ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ. أﺛﻨﺎء ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،اﺑﺤﺚ ﻋﻦ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺤﺚ ﻟﺒﺪء ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ IBM Setup .Utilityاﺿﻐﻂ ﻣﻔﺘﺎح اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﻤﺤﺪد. ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .IBM Setup Utility إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻳﺘﻢ ﻋﺮض آﻮد ﺧﻄﺄ ﻗﺒﻞ ﺑﺪء ﻧﻈﺎم دون رﻗﻢ اﻟﻜﻮد واﻧﻈﺮ أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ. اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. ﻳﻄﻠﻖ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﺻﻮت ﺗﻨﺒﻴﻪ ﻋﺪة ﻣﺮات ﻗﺒﻞ ﺑﺪء ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ. ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻋﺪم وﺟﻮد ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﻌﻄﻠﺔ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. 35 IBM Enhanced Diagnostics ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ IBM Enhanced Diagnosticsﺑﺼﻮرة ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻦ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ .ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪام هﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻟﺤﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ .ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪام هﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﺗﺘﺎح ﻃﺮق أﺧﺮى أو ﻻ ﺗﻜﻮن ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻓﻲ ﻋﺰل ﻣﺸﻜﻠﺔ أﺟﻬﺰة ﻣﺤﺘﻤﻠﺔ. ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ IBM Enhanced Diagnosticsﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Recovery Productﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ. آﺒﺪﻳﻞ ،ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ Diagnostics IBM Enhancedﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Product Recovery ﻳﻤﻜﻨﻚ أﻳﻀﺎ ﺗﺤﻤﻴﻞ أﺣﺪث ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Enhanced Diagnostics programﻣﻦ اﻟﻤﻮﻗﻊ /http://www.ibm.com/pc/supportﻋﻠﻰ اﻟﻮﻳﺐ .اآﺘﺐ اﺳﻢ ﺟﻬﺎزك ورﻗﻢ ﻃﺮازﻩ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل Quick Pathﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻤﻴﻞ واﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺤﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. ﺗﺸﻐﻴﻞ IBM Enhanced Diagnosticsﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recovery اﺗﺒﻊ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺼﺎت ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ :Product Recovery ﻣﻼﺣﻈﺔ: إذا ﺣﺪث ﺗﻠﻒ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ Product Recoveryﻋﻞ اﻟﻘﺮص اﻟﺼﻠﺐ ﻓﻲ ﺣﺎﺳﺒﻚ أو ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ ،ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ IBM Enhanced Diagnosticsﻣﻦ ﻗﺮﻳﺺ .Diagnostics Enhanced .١ﻗﻢ ﺑﺈﻳﻘﺎف ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وإﻏﻼق اﻟﺤﺎﺳﺐ. .٢ .٣ .٤ .٥ .٦ ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ،اﺿﻐﻂ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻔﺘﺎح F11ﺣﺘﻰ ﺗﻈﻬﺮ ﻗﺎﺋﻤﺔ .Recovery Product اﻋﺘﻤﺎدا ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ،ﻗﺪ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺗﺤﺪﻳﺪ إﻋﺪاد ﺗﺸﻐﻴﻞ .إذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﻋﺮض رﺳﺎﻟﺔ ﺣﺚ ،اﻧﺘﻘﻞ إﻟﻰ اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ. ﻋﻨﺪ ﻋﺮض اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ،ﺣﺪد .Utilities System ﻣﻦ ﻗﺎﺋﻤﺔ ،System Utilitiesﺣﺪد .Run Diagnosticsﻳﺘﻢ ﺑﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ IBM Enhanced .Diagnosticsﺑﻌﺪ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺼﺎت ،ﺳﻮف ﻳﺘﻢ إرﺟﺎﻋﻚ إﻟﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ Product Recovery اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ. ﻗﻢ ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ. ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ IBM Enhanced Diagnostics اﺗﺒﻊ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ ﻗﺮﻳﺺ IBM Enhanced Diagnosticsﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ :Product Recovery .١ .٢ .٣ .٤ 36 ﻗﻢ ﺑﺈﻳﻘﺎف ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وإﻏﻼق اﻟﺤﺎﺳﺐ. ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ ،اﺿﻐﻂ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻔﺘﺎح F11ﺣﺘﻰ ﺗﻈﻬﺮ ﻗﺎﺋﻤﺔ .Recovery Product اﻋﺘﻤﺎدا ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ،ﻗﺪ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺗﺤﺪﻳﺪ إﻋﺪاد ﺗﺸﻐﻴﻞ .إذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﻋﺮض رﺳﺎﻟﺔ ﺣﺚ ،اﻧﺘﻘﻞ إﻟﻰ اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ. ﻣﻦ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ،ﺣﺪد .System Utilities .٥ﺣﺪد ،Create a diagnostic disketteواﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ. .٦ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ،ﻗﻢ ﺑﺈدراج ﻗﺮص ﻓﺎرغ ﻣﻨﺴﻖ ﻓﻲ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻘﺮﻳﺼﺎت ،واﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﻳﻤﻜﻨﻚ آﺬﻟﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ أﺣﺪث ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺼﺎت ﻣﻦ اﻟﻤﻮﻗﻊ /http://www.ibm.com/pc/support ﻋﻠﻰ اﻟﻮﻳﺐ .ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ،Quick Pathاآﺘﺐ ﻧﻮع ﺟﻬﺎزك ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻤﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺤﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻗﺮﻳﺺ IBM Enhanced Diagnostics اﺗﺒﻊ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻗﺮﻳﺺ :IBM Enhanced Diagnostics .١ .٢ .٣ .٤ .٥ .٦ ﻗﻢ ﺑﺈﻳﻘﺎف ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،وإﻏﻼق اﻟﺤﺎﺳﺐ. ﻗﻢ ﺑﺈدراج ﻗﺮﻳﺺ IBM Enhanced Diagnosticsﻓﻲ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻘﺮﻳﺼﺎت. ﻗﻢ ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. اﺑﺘﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ .ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ،اﺿﻐﻂ .F1 ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻬﺎء اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ،ﻗﻢ ﺑﺈزاﻟﺔ اﻟﻘﺮﻳﺺ ﻣﻦ وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻘﺮﻳﺼﺎت. ﻗﻢ ﺑﺈﻏﻼق وإﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ ﻳﺸﺘﻤﻞ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﺘﻲ رﺑﻤﺎ ﻳﺘﻢ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻘﻮم ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﺑﺄداء اﺧﺘﺒﺎر ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء اﻟﺬاﺗﻲ ).(POST • ﺳﺠﻞ أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻋﺮﺿﻬﺎ .إذا ﻗﻤﺖ ﺑﺎﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ،ﻓﺴﻮف ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ذآﺮ أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ. • إذا آﺎن هﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ ،اﻋﻤﻞ داﺋﻤﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت ﺑﺎﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻟﺬي ﺗﻈﻬﺮ ﺑﻪ أآﻮاد اﻟﺨﻄﺄ .ﻋﺎدة، ﺳﻮف ﻳﺆدي ﺣﻞ آﻮد اﻟﺨﻄﺄ اﻷول إﻟﻰ ﺣﻞ اﻷآﻮاد اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ. • إذا ﻟﻢ ﻳﻜﻦ آﻮد اﻟﺨﻄﺄ ﻣﻮﺟﻮدا ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ،ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﺼﺤﻴﺢ أآﺜﺮ ﺗﻌﻤﻘﺎ ﻟﻸﺧﻄﺎء. oإذا ﺗﻢ ﺑﺪء ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ ،اﻧﻈﺮ IBM Enhanced Diagnosticsﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺼﺎت .آﺬﻟﻚ ،اﻧﻈﺮ Access IBMﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻼت. oإذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺑﺪء ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،ﻓﻘﻢ ﺑﺎﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ. اﻟﻜﻮد اﻟﻮﺻﻒ اﻟﺘﺼﺮف 161أو ٠٢٥٠ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﻣﻌﻄﻠﺔ. اﺳﺘﺒﺪل اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ .اﻧﻈﺮ إﺟﺮاء اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ ﻓﻲ دﻟﻴﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ،اﻟﻤﺘﺎح ﻣﻦ ﺧﻼل .Access IBM 162أو ٠٢٥١ ﺣﺪث ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﺠﻬﺎز. ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: 37 اﻟﻜﻮد اﻟﻮﺻﻒ اﻟﺘﺼﺮف • ﺗﺸﻐﻴﻞ آﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ. • ﺗﺮآﻴﺐ آﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﺑﺼﻮرة ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ وﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻣﻨﺔ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ،301أو ،٣٠٣أو ﺣﺪث ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ. ،٠٢١١أو ٠٢١٢ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ: • ﺗﻮﺻﻴﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ. • ﻋﺪم وﺟﻮد ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﻌﻄﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. 0280 ﻟﻢ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻜﻤﺎل ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺴﺎﺑﻖ؛ ﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﻟﻢ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻜﻤﺎل اﺧﺘﺒﺎر POSTاﻟﺴﺎﺑﻖ ﺑﻨﺠﺎح .ﻳﻘﻮم اﻟﺘﻮﺻﻴﻒ اﻟﻤﻔﺘﺮض. POSTﺑﺘﺤﻤﻴﻞ اﻟﻘﻴﻢ اﻟﻤﻔﺘﺮﺿﺔ وﻳﻌﺮض ﺗﺸﻐﻴﻞ IBM .Setup Utility ﻳﺘﻢ ﻣﺤﻮ هﺬا اﻟﺨﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﻤﺮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺑﻬﺎ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ. =x) 860xأي رﻗﻢ( ﺣﺪث ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﺟﻬﺎز ﺗﺄﺷﻴﺮ أو ﻣﺎوس. ﺗﺤﺪد ﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻹﺷﺎرة أو اﻟﻤﺎوس ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺁﻣﻨﺔ. إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ. أآﻮاد ﺗﻨﺒﻴﻪ POST ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ اﺧﺘﺒﺎر way POSTﺑﺈﻋﻼﻣﻚ ﺑﺎﻷﺧﻄﺎء إﻃﻼق ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ .ﻳﻤﺜﻞ ﻧﻤﻮذج ﺻﻮت اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﻗﻴﻤﺔ رﻗﻤﻴﺔ وﻳﻘﺪم اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻣﻮﺿﻊ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ. ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ أآﻮاد أﺻﻮات ﺗﻨﺒﻴﻪ POSTاﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﺘﻲ رﺑﻤﺎ ﺗﺴﻤﻌﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. ﻧﻤﻮذج ﺻﻮت اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ اﻟﻮﺻﻒ 1-3-3-1 اﻟﺘﺼﺮف ﻻ ﺗﻈﻬﺮ رﺳﺎﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ .ﺗﺤﺪث أﺻﻮات أﻋﺪ وﺿﻊ وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة اﻟﻤﺰدوﺟﺔ ) . (DIMMs اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﻗﺒﻞ اﻹﻋﺪاد اﻟﻤﺮﺋﻲ. إذا اﺳﺘﻤﺮت اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺎﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ. 1-3-1 38 ﻓﺸﻞ اﺧﺘﺒﺎر RAM أﻋﺪ وﺿﻊ وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة اﻟﻤﺰدوﺟﺔ ) ﻧﻤﻮذج ﺻﻮت اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ اﻟﻮﺻﻒ اﻟﺘﺼﺮف . (DIMMs إذا اﺳﺘﻤﺮت اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺎﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ. هﺎهﻲ ﺑﻌﺾ اﻹرﺷﺎدات اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ أآﻮاد أﺻﻮات ﺗﻨﺒﻴﻪ :POST • ﺳﺠﻞ أي ﻧﻤﺎذج أﺻﻮات ﺗﻨﺒﻴﻪ ﺗﺴﻤﻌﻬﺎ .إذا ﻗﻤﺖ ﺑﺎﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ،ﻓﺴﻮف ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ذآﺮ ﻧﻤﺎذج أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ. • إذا ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻧﻤﻮذج ﺻﻮت اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﻣﻮﺟﻮدا ﻓﻲ هﺬا اﻟﻜﺘﺎب ،ﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﺼﺤﻴﺢ أآﺜﺮ ﺗﻌﻤﻘﺎ ﻟﻸﺧﻄﺎء. oإذا ﺗﻢ ﺑﺪء ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ ،اﺳﺘﺨﺪم Access IBMﻟﻤﻌﺮﻓﺔ آﻴﻔﻴﺔ ﺗﺸﻐﻴﻞ IBM Enhanced Diagnosticsواﻧﻈﺮ إﺟﺮاءات ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﺑﺄآﻤﻠﻬﺎ. oإذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺑﺪء ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ،ﻓﻘﻢ ﺑﺎﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ. 39 40 اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ :اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ إذا آﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ ﻣﺴﺎﻋﺪة أو ﺧﺪﻣﺔ أو دﻋﻢ ﻓﻨﻲ أو ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت ،IBMﻓﺴﺘﺠﺪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺎدر ﺗﺘﻴﺤﻬﺎ IBMﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ .ﻳﺤﺘﻮي هﺬا اﻟﺠﺰء ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻣﻜﺎن اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻋﻦ IBMوﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﺎ، وآﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﺼﺮف إذا ﺻﺎدﻓﺘﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻣﻊ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ،وﻣﻦ ﻳﻤﻜﻦ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻪ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ. اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ IBMواﻟﺒﺮاﻣﺞ ﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﺘﺮآﻴﺐ ،ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮدهﺎ ،ﺿﻤﻦ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ أﺗﺖ ﻣﻊ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ. ﺗﺘﻀﻤﻦ هﺬﻩ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ آﺘﺐ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ،وآﺘﺐ ﻣﺒﺎﺷﺮة وﻣﻠﻔﺎت READMEوﻣﻠﻔﺎت ﻣﺴﺎﻋﺪة .ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ،ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت IBMﻋﻠﻰ .World Wide Web ﻋﻠﻰ ،the World Wide Webﻳﺤﺘﻮي ﻣﻮﻗﻊ IBMﻋﻠﻰ اﻟﻮﻳﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت IBMﻟﻠﺤﺎﺳﺒﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺪﻋﻢ .وﻋﻨﻮان اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻟﻤﺮﺟﻌﻴﺔ ﻟﺤﺎﺳﺒﺎت IBMاﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻋﻠﻰ ./http://www.ibm.com/pc ﻳﻤﻜﻨﻚ إﻳﺠﺎد ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺪﻋﻢ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت IBMاﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻻﺧﺘﻴﺎرات اﻟﻤﺪﻋﻤﺔ ﻓﻲ ./http://www.ibm.com/pc/support إذا ﻗﻤﺖ ﺑﻀﻐﻂ Profileﻣﻦ ﺻﻔﺤﺔ اﻟﺪﻋﻢ ،ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺻﻔﺤﺔ دﻋﻢ ﻣﻌﺪﻟﺔ ﺗﺨﺺ ﺟﻬﺎزك ﻓﻘﻂ ،وﺗﻜﻤﻠﻬﺎ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷﺟﺰاء واﻟﺘﻠﻤﻴﺤﺎت واﻟﻨﺒﺬات اﻟﻔﻨﻴﺔ ،واﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ إﻧﺰاﻟﻬﺎ .ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ،ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺧﺘﻴﺎر ﺗﺴﻠﻢ إﺷﻌﺎرات ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻋﻨﺪ إﺗﺎﺣﺔ أﻳﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺘﺴﺠﻴﻠﻬﺎ. ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻃﻠﺐ وﺛﺎﺋﻖ ﻋﺒﺮ ﻧﻈﺎم ﻃﻠﺐ وﺛﺎﺋﻖ IBMﻋﻠﻰ /http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications .cgibin/pbi.cgi اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ إذا آﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺗﺨﺺ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ،ﺳﺘﺠﺪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻚ. اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﻳﻤﻜﻦ ﺣﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ دون اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺧﺎرﺟﻴﺔ .إذا ﺻﺎدﻓﺘﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻣﻊ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ،ﻓﺎن أول ﻣﻜﺎن ﺗﺒﺪأ ﺑﻪ هﻮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺼﺪر اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ وﺛﺎﺋﻖ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ .إذا اﻋﺘﻘﺪت ﻓﻲ وﺟﻮد ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ ،راﺟﻊ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻣﻠﻔﺎت READMEواﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة اﻟﺘﻲ أﺗﺖ ﻣﻊ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت. 41 ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﺣﺎﺳﺒﺎت ووﺣﺪات ﺧﺪﻣﺔ IBMﻣﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺸﻜﻼت اﻷﺟﻬﺰة .اﻧﻈﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ ﺑﺤﺎﺳﺒﻚ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ. ﻗﺪ ﺗﺨﺒﺮك ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء أو ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﺑﺄﻧﻚ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ أﺟﻬﺰة إﺿﺎﻓﻴﺔ أو ﻣﺤﺪﺛﺔ أو ﺑﺮاﻣﺞ أﺧﺮى .ﺗﻘﻮم IBMﺑﺼﻴﺎﻧﺔ ﺻﻔﺤﺎت ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﻮﻳﺐ ﺣﻴﺚ ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﺣﺪث اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ وﺗﺤﻤﻴﻞ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت .ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ هﺬﻩ اﻟﺼﻔﺤﺎت ،اذهﺐ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ /http://www.ibm.com/pc/supportواﺗﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت. اﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ إذا آﻨﺖ ﻗﺪ ﺣﺎوﻟﺖ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺑﻨﻔﺴﻚ وﻻ ﺗﺰال ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة ،أﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ،ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺎﻟﺘﻠﻴﻔﻮن ﻣﻦ ﺧﻼل .HelpCenter® IBM PCاﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺳﺘﻜﻮن ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن: • ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ -هﻨﺎك ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺪرﺑﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ إذا آﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ اﻷﺟﻬﺰة وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺼﺮف اﻟﻼزم ﻹﺻﻼح اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ. • إﺻﻼح أﺟﻬﺰة - IBMإذا ﺗﺤﺪد أن اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ أﺟﻬﺰة IBMاﻟﺘﻲ ﻓﻲ اﻟﻀﻤﺎن ،ﻳﺘﺎح ﻃﺎﻗﻢ ﻋﻤﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺪرب ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ. • إدارة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ -ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ،ﻗﺪ ﺗﺤﺪث ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﺑﻌﺪ ﺷﺮاء اﻟﻤﻨﺘﺞ .ﺳﻮف ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ IBMأو ﻣﺘﺠﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ،إن آﺎن ﻣﻌﺘﻤﺪا ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ،IBMﺑﺈﺗﺎﺣﺔ )Engineering Changes (ECs اﻟﻤﺤﺪدة ﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎزك. ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: • اﺳﺘﺒﺪال أو اﺳﺘﺨﺪام أﺟﺰاء ﻏﻴﺮ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMأو أﺟﺰاء ﺷﺮآﺔ IBMاﻟﺘﻲ اﻧﺘﻬﺖ ﻓﺘﺮة ﺿﻤﺎﻧﻬﺎ .ﺗﺤﺘﻮي آﻞ اﻷﺟﺰاء اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺰال ﻓﻲ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻦ -٧أﺣﺮف ﻓﻲ اﻟﻨﺴﻖ .IBM FRU XXXXXXX • ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺼﺎدر ﻣﺸﻜﻼت اﻟﺒﺮاﻣﺞ. • ﺗﻮﺻﻴﻒ BIOSآﺠﺰء ﻣﻦ اﻟﺘﺮآﻴﺐ أو اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ. • اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات أو اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت أو اﻟﺘﻄﻮﻳﺮات اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﻋﻠﻰ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة. • ﺗﺮآﻴﺐ وﺻﻴﺎﻧﺔ ﻧﻈﺎم ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ).(NOS • ﺗﺮآﻴﺐ وﺻﻴﺎﻧﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت. ارﺟﻊ إﻟﻰ ﺑﻴﺎن IBMاﻟﺨﺎص ﺑﻔﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪودة ﻟﻤﺸﺎهﺪة ﺷﺮح آﺎﻣﻞ ﻟﺸﺮوط ﺿﻤﺎن .IBMاﺣﺮص ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺈﻳﺼﺎل اﻟﺸﺮاء ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن. ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا ،ﺗﺘﺎح هﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺔ ٢٤ﺳﺎﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﻴﻮم ،ﻃﻮال أﻳﺎم اﻷﺳﺒﻮع .ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة ،ﺗﺘﺎح هﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻣﻦ ﻳﻮم اﻻﺛﻨﻴﻦ إﻟﻰ اﻟﺠﻤﻌﺔ ،ﻣﻦ اﻟﺴﺎﻋﺔ اﻟﺘﺎﺳﻌﺔ ﺻﺒﺎﺣﺎ وﺣﺘﻰ اﻟﺴﺎدﺳﺔ ﻣﺴﺎءا. ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﺗﺘﻨﻮع أوﻗﺎت اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ؛ ﻗﺪ ﺗﺴﺘﺒﻌﺪ ﺑﻌﺾ اﻹﺟﺎزات. إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ ،آﻦ ﺑﺠﻮار ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻋﻨﺪ ﻗﻴﺎﻣﻚ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل .رﺟﺎء إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﻌﻚ: 42 • ﻧﻮع اﻵﻟﺔ واﻟﻄﺮاز • اﻷرﻗﺎم اﻟﻤﺴﻠﺴﻠﺔ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أﺟﻬﺰة IBMاﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ • وﺻﻒ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ • رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺨﻄﺄ اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ آﻤﺎ هﻲ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ • ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﺒﺮاﻣﺞ أرﻗﺎم اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت أرﻗﺎم اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ دون إﻋﻼم .ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ أﺣﺪث أرﻗﺎم اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت ،اذهﺐ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ /http://www.ibm.com/pc/supportواﺿﻐﻂ .Support Phone List رﻗﻢ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن اﻟﺒﻠﺪ اﻟﻨﻤﺴﺎ اﻟﻨﻤﺴﺎ 01-24 592 5901 Belgium - Dutch ﺑﻠﺠﻴﻜﺎ 02-210 9820 ﺑﻠﺠﻴﻜﺎ -ﻓﺮﻧﺴﻲ ﺑﻠﺠﻴﻜﺎ 02-210 9800 آﻨﺪا ﺗﻮرﻧﺘﻮ ﻓﻘﻂ 416-383-3344 آﻨﺪا آﻨﺪا -ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ 1-800-565-3344 دﻧﻤﺎرك اﻟﺪﻧﻤﺎرك 45 20 82 00 ﻓﻨﻠﻨﺪا Suomi 09-459 6960 ﻓﺮﻧﺴﺎ ﻓﺮﻧﺴﺎ 02 38 55 74 50 أﻟﻤﺎﻧﻴﺎ أﻟﻤﺎﻧﻴﺎ 07032-1549 201 أﻳﺮﻟﻨﺪا أﻳﺮﻟﻨﺪا 01-815 9200 اﻳﻄﺎﻟﻴﺎ اﻳﻄﺎﻟﻴﺎ 02-7031 6101 ﻟﻮآﺴﻤﺒﻮرج ﻟﻮآﺴﻤﺒﻮرج 298-977 5063 هﻮﻟﻨﺪا هﻮﻟﻨﺪا 020-514 5770 اﻟﻨﺮوﻳﺞ اﻟﻨﺮوﻳﺞ 66 81 11 00 اﻟﺒﺮﺗﻐﺎل اﻟﺒﺮﺗﻐﺎل 21-791 51 47 أﺳﺒﺎﻧﻴﺎ أﺳﺒﺎﻧﻴٌﺎ 91-662 49 16 اﻟﺴﻮﻳﺪ Sverige 08-477 4420 ﺳﻮﻳﺴﺮا Schweiz/Suisse/Svizzera 058-333 0900 اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة 01475-555 055 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ وﺑﻮرﺗﻮرﻳﻜﻮ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ وﺑﻮرﺗﻮرﻳﻜﻮ 1-800-772-2227 ﻓﻲ آﻞ اﻟﺪول أو اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ،اﺗﺼﻞ ﺑﻤﺘﺠﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺘﺎﺑﻊ ﻟﺸﺮآﺔ IBMأو ﻣﻨﺪوب ﺗﺴﻮﻳﻖ ﺷﺮآﺔ .IBM 43 ﺧﺪﻣﺎت أﺧﺮى (TM)IBM Update Connectorهﻲ أدة اﺗﺼﺎل ﺑﻌﻴﺪة ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻣﻊ ﺑﻌﺾ ﺣﺎﺳﺒﺎت IBMﻟﻼﺗﺼﺎل ﺑـ .HelpCenterﺗﻤﻜﻨﻚ Update Connectorﻣﻦ اﺳﺘﻘﺒﺎل وﺗﺤﻤﻴﻞ اﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت ﻟﺒﻌﺾ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻊ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ. اذا ﺳﺎﻓﺮت وﻣﻌﻚ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ أو ﻗﻤﺖ ﺑﻨﻘﻠﻪ إﻟﻰ دوﻟﺔ أﺧﺮى ﻳﺒﺎع ﻓﻴﻬﺎ ﻧﻮع ﺟﻬﺎز ،NetVistaﻓﻘﺪ ﻳﻜﻮن ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﺆهﻼ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺪوﻟﻴﺔ ،اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺁﻟﻴﺎ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن. ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮآﺔ IBMأو ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMاﻟﻤﺨﻮل ﻟﻬﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن. ﺗﺘﻨﻮع ﻃﺮق وإﺟﺮاءات اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺪوﻟﺔ ،وﻗﺪ ﻻ ﺗﻜﻮن ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻓﻲ آﻞ اﻟﺪول .ﻳﺘﻢ ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﺧﻼل ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ )ﻣﺜﻞ اﻟﻤﺨﻄﺎت أو اﻟﻨﻘﻞ أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳﺐ( اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮهﺎ ﻓﻲ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ .ﻗﺪ ﻻ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﺮاآﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ دول ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻜﻞ ﻃﺮازات ﻧﻮع ﺟﻬﺎز ﻣﻌﻴﻦ .ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺪول ،ﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ أﺟﻮر وﻗﻴﻮد ﻋﻠﻰ وﻗﺖ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ إذا آﺎن ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻣﺆهﻼ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺪوﻟﻴﺔ وﻟﻤﺸﺎهﺪة آﺸﻒ ﺑﺎﻟﺪول اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺎح ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺨﺪﻣﺔ، اذهﺐ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ ،/http://www.ibm.com/pc/supportواﺿﻐﻂ .Lookup Warrantyﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺣﺎﺳﺒﺎت IBM اﻟﻤﺆهﻠﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل أﻧﻮاع اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻣﻦ أرﺑﻌﺔ أرﻗﺎم .ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺪوﻟﻴﺔ ،اﻧﻈﺮ Service Announcement 601-034ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ ./http://www.ibm.comاﺿﻐﻂ Support & ،downloadsواﺿﻐﻂ ،Announcement lettersواﺿﻐﻂ .Announcements searchﻓﻲ ﻣﺠﺎل Search ،only by letter numberاآﺘﺐ ،٠٣٤-٦٠١واﺿﻐﻂ .Search ﺗﻌﺮض ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ IBMاﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ ﻣﻦ دﻋﻢ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ واﻹدارة .ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ هﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺎت ،ارﺟﻊ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ وﻳﺐ ./http://www.ibm.com/services/its ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻮن اﻟﻔﻨﻲ ﻓﻲ ﺗﺮآﻴﺐ ،أو أﺳﺌﻠﺔ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ،ﺑﺤﺰم اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻤﻨﺘﺞ Microsoft Windowsاﻟﺨﺎص ﺑﻚ واﻟﻤﺮآﺐ ﻣﺴﺒﻘﺎ ،ارﺟﻊ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ Support Services Microsoft Productﻓﻲ http://support.microsoft.com/directory ،/أو ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﺗﺼﺎل ﺑـ .IBM HelpCenterﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﻓﺮض ﺑﻌﺾ اﻷﺟﻮر. 44 ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺸﺮاء اﻹﺿﺎﻓﻴﺔ أﺛﻨﺎء وﺑﻌﺪ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ،ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺷﺮاء ﺧﺪﻣﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ ،ﻣﺜﻞ اﻟﺪﻋﻢ ﻷﺟﻬﺰة IBMواﻷﺟﻬﺰة ﻏﻴﺮ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ،IBMوﻧﻈﻢ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ،وإﻋﺪاد وﺗﻮﺻﻴﻒ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت؛ وﺧﺪﻣﺎت إﺻﻼح اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻮﺳﻌﺔ أو اﻟﻤﻄﻮرة ،واﻟﺘﺮآﻴﺒﺎت اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ .ﻗﺪ ﻳﺘﻨﻮع آﻞ ﻣﻦ درﺟﺔ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ واﺳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺪوﻟﺔ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ. ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ هﺬﻩ اﻟﺨﺪﻣﺎت ،اﻧﻈﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة. 45 46 اﻟﻤﻠﺤﻖ أ .ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن ﻳﺤﺘﻮي هﺬا اﻟﺠﺰء ﻋﻠﻰ ﻣﺪة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻨﺘﺠﻚ ،وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ آﻴﻔﻴﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن واﻟﺪﻋﻢ ،وﻧﺺ IBMﻟﻠﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود. ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﺣﺴﺐ ﻧﻮع اﻵﻟﺔ واﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺎت: • ﻗﻢ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﻤﻜﺎن اﻟﺬي اﺷﺘﺮﻳﺖ اﻵﻟﺔ ﻣﻨﻪ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن .ﺗﺨﻀﻊ ﺑﻌﺾ ﺁﻻت IBMﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺪوﻟﺔ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ. • وﻧﻌﻨﻲ ﺑﻘﻮل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام ﻋﻠﻰ اﻷﺟﺰاء وﺳﻨﺔ واﺣﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أن IBMﺳﺘﻘﻮم ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن دون أﻳﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻠﻰ: .١اﻷﺟﺰاء واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺧﻼل اﻟﻌﺎم اﻷول ﻣﻦ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن .٢اﻷﺟﺰاء ﻓﻘﻂ ،ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﺗﺒﺎدﻟﻲ ،ﻓﻲ اﻷﻋﻮام اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ واﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻣﻦ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن .ﺳﺘﻘﻮم IBMﺑﺘﺤﻤﻴﻠﻚ ﺗﻜﻠﻔﺔ أي ﻋﻤﺎﻟﺔ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻹﺻﻼح أو اﻻﺳﺘﺒﺪال. • ﻳﺤﺘﻮي ﻣﻮﻗﻊ ﺿﻤﺎﻧﺎت ﺁﻻت /http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties IBM ﻋﻠﻰ رؤﻳﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻟﻠﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ﻣﻦ ﺷﺮآﺔ IBMﻋﻠﻰ ﺁﻻت ،IBMوﻗﺎﻣﻮس ﻣﺼﻄﻠﺤﺎت ﻟﻠﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ،واﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ) ،(FAQواﻟﻮﺻﻼت ﻟﺼﻔﺤﺎت دﻋﻢ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﻳﺐ. وﻳﺘﺎح ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ﻟﺸﺮآﺔ IBMﻣﻦ هﺬا اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻓﻲ ٢٩ﻟﻐﺔ ﺑﻨﺴﻖ ).(PDF ﻧﻮع اﻵﻟﺔ 2251 اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ آﻨﺪا وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ ﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم واﻟﺼﻴﻦ )(PRC اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ واﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ ،(.S.A.Rﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ واﻟﻴﺎﺑﺎن 2254 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا 2256 أوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ واﻟﺼﻴﻦ )(PRC اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 2257 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 47 اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻧﻮع اﻵﻟﺔ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 2271 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ آﻨﺪا وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ ﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم واﻟﺼﻴﻦ )PRC اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ (واﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ ،(.S.A.Rﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ واﻟﻴﺎﺑﺎن 2289 اﻟﺼﻴﻦ )(PRC اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ أﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم وﺑﺮوﻧﺎي واﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (.S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 2292 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ 6029 أوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ واﻟﺼﻴﻦ )(PRC اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم وﺑﺮوﻧﺎي واﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ (.S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6058 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 6059 6336 اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا 6337 6339 اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ واﻟﺼﻴﻦ )(PRC 6341 6342 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء( وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ واﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (.S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6343 اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 48 اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻧﻮع اﻵﻟﺔ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ( ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6346 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 6347 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 6348 6349 اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ 6350 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ( اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6568 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ 6569 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام آﻨﺪا وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم واﻟﺼﻴﻦ )(PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ S.A.R اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ (.وﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ واﻟﻴﺎﺑﺎن 6578 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ 6579 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 6648 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 6649 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام آﻨﺪا وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم واﻟﺼﻴﻦ ) (PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (.S.A.Rاﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ وﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ واﻟﻴﺎﺑﺎن 6790 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 6791 وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 6792 ﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 6793 واﻟﺼﻴﻦ ) (PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6794 اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ 6823 اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ( اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6824 أﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 49 اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻧﻮع اﻵﻟﺔ وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﺑﺮوﻧﺎي وﻓﻴﺘﻨﺎم واﻟﺼﻴﻦ ) (PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (S.A.R ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ وﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ 6825 أوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6830 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 6831 أوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم واﻟﺼﻴﻦ ) (PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ آﻮﻧﺞ (.S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ واﻟﻴﺎﺑﺎن 6832 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6833 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام ﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﻓﻴﺘﻨﺎم اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام واﻟﺼﻴﻦ ) (PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (.S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 6840 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 6841 8301 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا واﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 8302 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 8303 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا واﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 50 اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻧﻮع اﻵﻟﺔ اﻟﻴﺎﺑﺎن ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 8304 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 8305 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا واﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 8306 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 8307 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا واﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷﺧﺮى ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ 8308 ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺒﻼد واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ 8309 اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 8310 اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ( وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ وﻓﻴﺘﻨﺎم وﺑﺮوﻧﺎي واﻟﺼﻴﻦ ) (PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (.S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ 8311 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا ﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ وﺑﺮوﻧﺎي وﻓﻴﺘﻨﺎم وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ واﻟﻴﺎﺑﺎن 8312 8313 اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ وأوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام 51 ﻧﻮع اﻵﻟﺔ 8314 اﻟﺒﻠﺪ أو اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ )ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ( وأﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن اﻷﺟﺰاء -ﺛﻼﺛﺔ أﻋﻮام وﻧﻴﻮزﻳﻼﻧﺪا وﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ واﻟﻬﻨﺪ وأﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ وﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ واﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ وﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة وﺳﺮﻳﻼﻧﻜﺎ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ وﻓﻴﺘﻨﺎم وﺑﺮوﻧﺎي واﻟﺼﻴﻦ ) (PRCواﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ (.S.A.Rوﺗﺎﻳﻮان وﺗﺎﻳﻼﻧﺪ 8315 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وأﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ اﻷﺟﺰاء -ﻋﺎم واﺣﺪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ -ﻋﺎم واﺣﺪ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن واﻟﺪﻋﻢ ﺑﺸﺮاﺋﻚ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ اﻷﺻﻠﻲ ،IBMأﺻﺒﺢ ﻟﻚ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ دﻋﻢ ﻣﺘﺰاﻳﺪ .ﺧﻼل ﻓﺘﺮة ﺿﻤﺎن ﺁﻻت ،IBMﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺪﻋﺎء IBM أو اﻟﻤﻮزع ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ ﺑﻨﻮد ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ﻟﺸﺮآﺔ .IBM اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺳﺘﻜﻮن ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن: • ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ -هﻨﺎك ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺪرﺑﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ إذا آﺎن ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻓﻲ اﻷﺟﻬﺰة وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺼﺮف اﻟﻼزم ﻹﺻﻼح اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ. • إﺻﻼح أﺟﻬﺰة - IBMإذا ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ أن اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺑﺴﺒﺐ أﺟﻬﺰة ،IBMوهﻨﺎك ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺪرﺑﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ ،إﻣﺎ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻚ أو ﻣﺮآﺰ ﺧﺪﻣﺔ IBMآﻤﺎ ﺗﺤﺪد .IBM • إدارة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ -ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ،ﻗﺪ ﺗﺤﺪث ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﺑﻌﺪ ﺷﺤﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ .IBMﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﺤﺎﻻت ،ﺳﺘﻘﻮم IBMﺑﺈﺟﺮاء ﺗﻐﻴﻴﺮات ) (ECsﻣﺘﺎﺣﺔ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎزك. اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻻ ﺗﻐﻄﻴﻬﺎ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن: • اﺳﺘﺒﺪال أو اﺳﺘﺨﺪام ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺮ .IBM-ﺟﻤﻴﻊ أﺟﺰاء IBMﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻦ -٧ﺣﺮوف ﻓﻲ اﻟﻨﺴﻖ IBM .FRU XXXXXXX • ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺼﺎدر ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﻦ ﺑﺮاﻣﺞ ﻏﻴﺮ.IBM- • ﺗﺮآﻴﺐ وﺣﺪات ﻳﻤﻜﻦ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ).(CRUs • ﺗﺮآﻴﺐ وﺗﻮﺻﻴﻒ آﻮد اﻵﻟﺔ أو آﻮد اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ اﻟﺪاﺧﻠﻲ اﻟﺬي ﻳﻘﻮم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﺮآﻴﺒﻪ. إذا ﻟﻢ ﺗﻘﻢ ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻣﻊ ،IBMﻗﺪ ﻳﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ ﺗﻘﺪﻳﻢ إﺛﺒﺎت اﻟﺸﺮاء ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن. ﻗﺒﻞ اﻻﺗﺼﺎل ﻟﻄﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ 52 ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺣﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ دون اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﺑﺎﺗﺒﺎع اﻹﺟﺮاءات اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺼﺪر اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﺬي ﺗﺘﻴﺤﻪ IBMﻓﻲ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة أو ﻓﻲ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣﻊ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ واﻟﺒﺮاﻣﺞ. ﻣﻌﻈﻢ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻵﻟﻴﺔ وﻧﻈﻢ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﺗﺄﺗﻲ وﺑﻬﺎ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ إﺟﺮاءات ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺼﺪر اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ وﺷﺮح رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺨﻄﺄ وﺷﻔﺮات اﻟﺨﻄﺄ .آﻤﺎ ﺗﺸﺮح اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻊ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ اﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ إﺟﺮاءهﺎ. إذا اﻋﺘﻘﺪت ﻓﻲ وﺟﻮد ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ ،راﺟﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت. اﺳﺘﺪﻋﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ ،آﻦ ﺑﺠﻮار ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ ﻋﻨﺪ ﻗﻴﺎﻣﻚ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل .رﺟﺎء إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﻌﻚ: • ﻧﻮع اﻵﻟﺔ واﻟﻄﺮاز واﻟﺮﻗﻢ اﻟﻤﺘﺴﻠﺴﻞ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ ﺣﺎﺳﺒﻚ اﻵﻟﻲ. • وﺻﻒ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ • رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺨﻄﺄ اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺷﺔ آﻤﺎ هﻲ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ • ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻷﺟﻬﺰة واﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻹﻳﺠﺎد رﻗﻢ أﻗﺮب HelpCenterإﻟﻴﻚ ،راﺟﻊ "أرﻗﺎم اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت" ﻓﻲ ﻓﺼﻞ"اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ". 53 ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود ﻟﺸﺮآﺔ IBM Z125-4753-06 8/2000 اﻟﺠﺰء اﻷول -اﻟﺒﻨﻮد اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا اﻟﺠﺰء اﻷول -اﻟﺒﻨﻮد اﻟﻌﺎﻣﺔ ،واﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻧﻲ -اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ دوﻟﺔ .إن اﻟﺒﻨﻮد اﻟﻤﺬآﻮرة ﺑﺎﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻧﻲ ﺗﺤﻞ ﻣﺤﻞ وﺗﻌﺪل اﻟﺒﻨﻮد اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺰء اﻷول.ﺗﺴﺮي اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮآﺔ IBM ﻳﻮﺟﺐ اﻟﺒﻴﺎن ﻟﻠﻀﻤﺎﻧﺎت ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺸﺘﺮاة ﻣﻦ ﺷﺮآﺔ IBMأو أي ﻣﻦ اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ واﻟﺘﻲ اﺷﺘﺮﻳﺘﻬﺎ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺎص وﻟﻴﺲ ﻹﻋﺎدة ﺑﻴﻌﻬﺎ .ﻣﺼﻄﻠﺢ "ﺁﻟﺔ" ﻳﻌﻨﻲ أﺣﺪ أﺟﻬﺰة ،IBMأو ﺧﺼﺎﺋﺼﻪ أو ﺗﺤﻮﻳﻼﺗﻪ أو ﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺗﻪ أو ﻋﻨﺎﺻﺮﻩ أو اﻹﺿﺎﻓﺎت ﻟﻪ أو أي ﺗﺮآﻴﺒﺔ ﻣﻦ ذﻟﻚ .وآﻠﻤﺔ "ﺁﻟﺔ" ﻻ ﺗﺘﻀﻤﻦ أي ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ،ﺳﻮاء آﺎﻧﺖ هﺬﻩ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﺳﺎﺑﻘﺔ اﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺎز أو ﻳﺘﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ .إن ﻟﻢ ﺗﺤﺪد IBMﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ،ﺗﻨﻄﺒﻖ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻓﻘﻂ ﻓﻲ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز .ﻻ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا ﻻ ﻳﻨﻄﻮي ﻋﻠﻰ أي ﺣﻘﻮق ﻋﺎﻣﺔ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻧﻘﻠﻬﺎ أو ﺗﺤﺪﻳﺪهﺎ ﺑﺎﻟﻌﻘﺪ .ﻟﻮ آﺎن ﻟﺪﻳﻚ أي أﺳﺌﻠﺔ ،اﺗﺼﻞ ﺑﺸﺮآﺔ IBMأو ﻣﺘﺠﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ. ﺿﻤﺎن IBMﻟﻶﻻت :ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮآﺔ IBMﺳﻮف ﺗﻜﻮن آﻞ ﺁﻟﺔ )١ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ أي ﻋﻴﻮب ﻓﻲ اﻟﻤﻮاد أو اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ و )٢أو ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻦ ﻋﻨﻬﺎ ﻟﺸﺮآﺔ " IBMاﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت"( .ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﻟﺠﻬﺎز ﻣﺎ هﻲ ﻓﺘﺮة ﻣﺤﺪدة وﺛﺎﺑﺘﺔ ﺗﺒﺪأ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﺮآﻴﺐ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز .اﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ إﻳﺼﺎل اﻟﺸﺮاء هﻮ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺘﺮآﻴﺐ ،ﻣﺎ ﻟﻢ ﺗﺨﻄﺮك ﺷﺮآﺔ IBMأو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﺧﻼﻓﺎ. وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻋﻄﻞ ﺑﺈﺣﺪى اﻵﻻت أﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ،وﻟﻢ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﺷﺮآﺔ IBMأو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ )١إﺻﻼح اﻵﻟﺔ أو ٢ ) اﺳﺘﺒﺪال اﻵﻟﺔ ﺑﺄﺧﺮى ﻣﺜﻴﻠﺔ ﻟﻬﺎ ،ﻓﺎﻧﻪ ﻳﺠﻮز ﻟﻚ إﻋﺎدة هﺬﻩ اﻵﻟﺔ إﻟﻰ اﻟﻤﻜﺎن اﻟﺬي اﺷﺘﺮﻳﺘﻬﺎ ﻣﻨﻪ وﺳﻮف ﻳﺮد ﻟﻚ ﺛﻤﻨﻬﺎ. اﻣﺘﺪاد اﻟﻀﻤﺎن :ﻻ ﻳﺸﻤﻞ هﺬا اﻟﻀﻤﺎن إﺻﻼح أو اﺳﺘﺒﺪال اﻵﻟﺔ اﻟﻨﺎﺷﺊ ﻋﻦ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ -١ﺳﻮء اﻻﺳﺘﺨﺪام -٢اﻟﺤﻮادث -٣ إﺟﺮاء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻋﻠﻴﻬﺎ أو -٤وﺿﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻇﺮوف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﺑﻤﻌﺮﻓﺘﻚ أو إﺿﺎﻓﺔ أي ﻣﻜﻮﻧﺎت ﻟﻶﻟﺔ دون أن ﺗﻜﻮن IBMﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻨﻬﺎ .وﻳﺼﺒﺢ هﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺋﻢ إذا أزﻳﻠﺖ اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﻤﻠﺼﻘﺔ ﻋﻠﻲ اﻵﻟﺔ أو ﻋﻠﻲ أي ﻣﻦ ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻬﺎ. . اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺴﺎﺑﻖ ذآﺮهﺎ هﻲ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻮﺣﻴﺪة اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﻜﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮآﺔ IBMوﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﻳﺴﻮد ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺼﺮﻳﺤﺔ أو اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﺸﻤﻞ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻ ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻲ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ اﻟﻤﻼﺋﻤﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎرة واﻟﺼﻼح ﻟﻬﺪف ﻣﻌﻴﻦ .هﺬﻩ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت ﺗﻌﻄﻴﻚ ﺣﻘﻮق ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ وﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﺣﻘﻮق أﺧﺮى واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﻮع ﻣﻦ ﻗﺎﻧﻮن ﻵﺧﺮ .ﺑﻌﺾ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻔﺼﻞ أو ﻋﺰل اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺼﺮﻳﺤﺔ أو اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ،ﻟﺬﻟﻚ رﺑﻤﺎ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻴﻚ ﻓﺼﻞ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺴﺎﺑﻖ .وﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﺤﺎﻟﺔ ،ﺗﻜﻮن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت ﻣﻘﺘﺼﺮة ﻋﻠﻰ ﻣﺪة اﻟﻀﻤﺎن .وﻻ ﺗﻨﻄﺒﻖ أي ﺿﻤﺎﻧﺎت ﺑﻌﺪ هﺬﻩ اﻟﻤﺪة. ﺑﻨﻮد ﻻ ﻳﻐﻄﻴﻬﺎ اﻟﻀﻤﺎن :ﻻ ﺗﻘﻮم IBMﺑﻀﻤﺎن ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﻘﻄﻮﻋﺔ أو ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء ﻟﺠﻬﺎز ﻣﺎ .إن اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ أو أي دﻋﻢ ﺁﺧﺮ ﻣﻘﺪم ﻟﻶﻻت اﻟﺨﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﻀﻤﺎن ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎرات اﻟﻬﺎﺗﻔﻴﺔ واﻷﺳﺌﻠﺔ ﻋﻦ "اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ" واﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺮآﻴﺐ اﻵﻟﺔ ﺳﻮف ﻳﻘﺪم دون أي ﺿﻤﺎن 54 ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن :ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻵﻟﺔ ،ﻗﻢ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﺑﺸﺮآﺔ IBMأو اﻟﻤﻮزع اﻟﺨﺎص ﺑﻚ. وﻓﻲ أﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة ﺳﺮﻳﺎن اﻟﻀﻤﺎن ،ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ IBMأو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ،ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ أﻧﻮاع ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻹﺻﻼح واﻻﺳﺘﺒﺪال دون ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎدي ،ﺣﺘﻰ ﺗﻌﻤﻞ اﻵﻻت أو ﺗﻌﻮد ﻟﺘﺘﻄﺎﺑﻖ ﻣﻊ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻦ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺮآﺔ .IBMﺗﺤﺪد ﺷﺮآﺔ IBMأو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﺑﺄﻧﻮاع اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﻶﻟﺔ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ اﻟﺘﺮآﻴﺐ ﻓﻴﻬﺎ .وﺣﺴﺐ ﺗﻘﺪﻳﺮ IBMأو اﻟﻤﻮزع ﺳﻴﻘﻮم إﻣﺎ (١إﻣﺎ ﺑﺈﺻﻼح أو اﺳﺘﺒﺪال اﻵﻟﺔ اﻟﺘﺎﻟﻔﺔ و (٢إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﻣﺎ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻚ أو ﺑﻤﺮآﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ .آﻤﺎ ﺳﺘﻘﻮم IBMأو اﻟﻤﻮزع ﺑﺈدارة أو ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ اﻟﻤﺤﺪدة اﻟﺘﻲ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ. ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﻌﺾ أﺟﺰاء ﺁﻻت IBMﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ وﺣﺪات ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ )ﺗﺴﻤﻰ " ،("CRUsﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ أو اﻟﺬاآﺮة أو وﺣﺪات ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ .ﺗﻘﻮم IBMﺑﺸﺤﻦ CRUsإﻟﻴﻚ ﻟﺘﻘﻮم ﺑﺎﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ .ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ إﻋﺎدة آﻞ CRUsاﻟﺘﺎﻟﻔﺔ إﻟﻰ IBMﺧﻼل ٣٠ﻳﻮﻣﺎ ﻣﻦ اﺳﺘﻼﻣﻚ ﻟـ CRUاﻟﺒﺪﻳﻠﺔ .وﺳﺘﻜﻮن ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ إﻧﺰال ﺗﻌﺪﻳﻼت آﻮد اﻵﻟﺔ اﻟﻤﺤﺪد وﺗﻌﺪﻳﻼت آﻮد اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻣﻦ أﺣﺪ ﻣﻮاﻗﻊ IBMﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ أو ﻣﻦ أي وﺳﻂ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺁﺧﺮ ﺛﻢ اﺗﺒﺎع اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻴﺤﻬﺎ .IBM ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﺘﺪﻋﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن ﺧﺎﺻﺎ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﺠﻬﺎز أو ﺟﺰء ﻣﻨﻬﺎ ،ﻓﺴﻮف ﻳﺼﺒﺢ اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ ﻣﻠﻜﺎ ﻟﺸﺮآﺔ IBM أو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ واﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻪ ﻣﻠﻜﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﻟﻚ .ﺳﻮف ﺗﻘﺮ ﺑﺄن آﻞ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺖ إزاﻟﺘﻬﺎ أﺻﻠﻴﺔ وﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻴﻴﺮهﺎ .ﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮن اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺪﻳﻞ ﺟﺪﻳﺪا ،وﻟﻜﻨﻪ ﻳﻜﻮن ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﻤﻞ ﺟﻴﺪة آﻤﺎ ﺳﻮف ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﺑﺼﻮرة ﻣﻜﺎﻓﺌﺔ ﻟﻠﻌﻨﺼﺮ اﻟﻤﺴﺘﺒﺪل .ﻳﺘﻤﺘﻊ اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺪﻳﻞ ﺑﺤﺎﻟﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﻤﺴﺘﺒﺪل .وﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﺗﻜﻮن هﻨﺎك ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ إزاﻟﺔ ﺑﻌﺾ اﻷﺟﺰاء وإﻋﺎدﺗﻬﺎ ﻟﺸﺮآﺔ IBMﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺘﻌﺪﻳﻞ أو إﺿﺎﻓﺔ آﺮوت إﻟﻰ اﻟﺠﻬﺎز ﻹﺿﺎﻓﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ أو ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﻣﻦ ﻃﺮاز إﻟﻰ أﺧﺮ أو ﺗﺤﺪﻳﺜﻪ .وﻳﻜﻮن ﻟﻠﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ اﺳﺘﺒﺪاﻟﻪ ﻧﻔﺲ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ إﻟﻰ اﻟﺠﺰء اﻟﺬي ﺗﻢ إزاﻟﺘﻪ. ﻗﺒﻞ ﻗﻴﺎم IBMأو ﻣﺘﺠﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ ﺑﺎﺳﺘﺒﺪال ﺟﻬﺎز أو ﺟﺰء ﻣﻨﻪ ،ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ إزاﻟﺔ آﻞ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ واﻷﺟﺰاء واﻟﺨﻴﺎرات واﻟﺘﻌﺪﻳﻼت واﻹﺿﺎﻓﺎت ﺑﺪون ﺧﺪﻣﺔ ﺿﻤﺎن. آﻤﺎ ﺳﺘﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ .١ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺠﻬﺎز ﺧﺎﻟﻲ ﻣﻦ أي اﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ أو ﻣﺤﻈﻮرات ﺗﻤﻨﻊ ﺗﺒﺪﻳﻠﻪ؛ .٢اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻮﻳﺾ ﻣﻦ اﻟﻤﺎﻟﻚ ﻟﻜﻲ ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ IBMأو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﺑﺼﻴﺎﻧﺔ ﺟﻬﺎز ﻏﻴﺮ ﻣﻤﻠﻮك ﻣﻨﻚ. .٣وﻳﺤﺐ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ،ﻗﺒﻞ ﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ: .aاﺗﺒﻊ ﺧﻄﻮات ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ وﻣﺎ ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﻣﻦ إﺟﺮاءات ﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﺗﻨﺺ ﻋﻠﻴﻪ ﺷﺮآﺔ IBMأو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ. .bﻗﻢ ﺑﺘﺄﻣﻴﻦ آﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﻤﻮارد اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﺑﺎﻵﻟﺔ؛ .cﻳﺠﺐ ﺗﻮﻓﻴﺮ آﺎﻓﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ ﻹﺗﺎﺣﺔ اﻟﻔﺮﺻﺔ أﻣﺎم ﺷﺮآﺔ IBMأو وآﻴﻠﻬﺎ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺑﺼﻮرة ﻣﻼﺋﻤﺔ وﺣﺮة وﺁﻣﻨﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ ﺑﺎﻟﻮﻓﺎء ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﻢ؛ .dوﻗﻢ ﺑﺈﺑﻼغ ﺷﺮآﺔ IBMأو وآﻴﻠﻬﺎ ﺑﺄي ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺠﻬﺎز. 55 ﺗﻌﺪ IBMﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ ﻓﻘﺪان ،أو ﺗﻠﻒ ،ﺟﻬﺎزك أﺛﻨﺎء (١وﺟﻮدﻩ ﻓﻲ ﺣﻮزة IBMأو (٢ﻧﻘﻠﻪ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﺤﺎﻻت ﺣﻴﺚ ﺗﻌﺪ IBM ﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ وداﺋﻊ اﻟﻨﻘﻞ. وﻻ ﺗﻘﻊ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻣﻦ أي ﻧﻮع ﻋﻠﻰ ﺷﺮآﺔ IBMأو وآﻴﻠﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ أي ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺳﺮﻳﺔ أو ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﺘﻀﻤﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﺗﻢ إﻋﺎدﺗﻪ إﻟﻰ اﻟﺸﺮآﺔ ﻷي ﺳﺒﺐ .ﻳﺠﺐ إزاﻟﺔ آﻞ هﺬﻩ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ اﻵﻟﺔ ﻗﺒﻞ إﻋﺎدﺗﻬﺎ. ﺣﺪود اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ :ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ اﻟﻤﻼﺑﺴﺎت ﺣﻴﺚ ،ﺑﺴﺒﺐ اﻓﺘﺮاض ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ IBMأو اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﻷﺧﺮى ،ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺑﺈﺻﻼح اﻷﺿﺮار ﻣﻦ .IBMﻓﻲ آﻞ ﺣﺎﻟﺔ ،ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻷﺳﺎس اﻟﺬي ﺳﻤﺢ ﻟﻚ اﻋﺘﻤﺎدا ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺎﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺈﺻﻼح اﻷﺿﺮار ﻣﻦ ) IBMﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻻﻧﺘﻬﺎك اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ أو اﻹهﻤﺎل أو ﻧﻘﻞ ﺣﻘﺎﺋﻖ ﺧﺎﻃﺌﺔ ،أو اﺗﻔﺎق ﺁﺧﺮ أو ﻣﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺈﺻﻼح اﻟﻀﺮر( ،ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء أﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺤﺪهﺎ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ،ﺗﻜﻮن IBMﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻓﻘﻂ ﻋﻦ: .١أي إﺻﺎﺑﺎت ﻟﻸﺷﺨﺎص )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻮﻓﺎة( وﺗﻠﻒ اﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ أو اﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﻠﻤﻮﺳﺔ؛ .٢وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷي أﺿﺮار أو ﺗﻠﻔﻴﺎت أﺧﺮى أو ﻣﺒﺎﺷﺮة ،ﺳﻮف ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺷﺮآﺔ IBMﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺪﻓﻌﻬﺎ ﺛﻤﻨﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﻜﻮى (ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻜﺮار ﻇﻬﻮر ﻣﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﺘﻠﻔﻴﺎت ،ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺒﺪأ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت ١٢ﺷﻬﺮ) .ﻷﻏﺮاض هﺬا اﻟﺒﻨﺪ ،ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻟﺒﻨﺪ "اﻵﻟﺔ" آﻮد اﻵﻟﺔ وآﻮد اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ اﻟﺪاﺧﻠﻲ. هﺬﻩ اﻟﺤﺪود ﺗﻨﻄﺒﻖ آﺬﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻮزﻋﻲ ﺷﺮآﺔ IBMووآﻼءهﺎ .وهﺬﻩ هﻲ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺼﻮى اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﻤﻠﻬﺎ ﺷﺮآﺔ IBMوﻣﻮردﻳﻬﺎ ووآﻼءهﺎ. وﺗﺤﺖ أي ﻇﺮوف ﻻ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺷﺮآﺔ IBMﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ أي ﻣﻤﺎ ﻳﻠﻲ )١ :إذا ﻗﺎم ﻃﺮف ﺛﺎﻟﺚ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺷﻜﻮى ﺿﺪك ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺤﺪوث ﺗﻠﻔﻴﺎت (ﺑﺨﻼف ﻣﺎ ﺗﻢ اﻟﻨﺺ ﻋﻠﻴﻪ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﺪ اﻷول اﻟﻤﺬآﻮر أﻋﻼﻩ)؛ )٢ﻓﻘﺪ أو ﺗﻠﻒ ﺳﺠﻼﺗﻚ أو ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻚ؛ أو )٣أي ﺗﻠﻔﻴﺎت ﺧﺎﺻﺔ أو ﻟﺤﻈﻴﺔ أو ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة أو أي ﺗﻠﻔﻴﺎت اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻧﺎﺷﺌﺔ أو اﻷرﺑﺎح أو اﻟﻤﺪﺧﺮات اﻟﻤﻔﻘﻮدة ،ﺣﺘﻰ اذا ﺗﻢ إﺑﻼغ ﺷﺮآﺔ IBMأو ﻣﻮردﻳﻬﺎ أو وآﻼﺋﻬﺎ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺣﺪوﺛﻬﺎ .وﺑﻌﺾ اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء أو ﺗﻘﻴﻴﺪ اﻟﺘﻠﻔﻴﺎت اﻟﻠﺤﻈﻴﺔ أو ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ،وﻗﺪ ﻳﺆدي ذﻟﻚ إﻟﻰ ﻋﺪم اﻧﻄﺒﺎق اﻟﺤﺪود اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﺗﻘﻮم أﻧﺖ و IBMﺑﺎﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ ﺑﻬﺎ ﻟﺘﺤﻜﻢ وﺗﻔﺴﺮ وﺗﻘﺮ آﻞ ﻣﺎ ﻳﺨﺼﻚ وﻳﺨﺺ IBMﻣﻦ ﺣﻘﻮق وواﺟﺒﺎت واﻟﺘﺰاﻣﺎت ﺗﻨﺘﺞ ﻣﻦ أو ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺘﺺ ﺑﺄﻳﺔ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺑﺄي ﺷﺄن ﻣﻦ ﺷﺌﻮن هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ دون اﻻهﺘﻤﺎم ﻟﺘﻀﺎرب أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ. 56 اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻧﻲ -اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ دوﻟﺔ اﻷﻣﺮﻳﻜﺘﻴﻦ اﻟﺒﺮازﻳﻞ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻌﺪ اﻟﻌﺒﺎرة اﻷوﻟﻰ: أﻳﺔ إﺟﺮاءات ﻗﻀﺎﺋﻴﺔ ﺗﻨﺘﺞ ﻣﻦ هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺴﻮﻳﺘﻬﺎ ﺣﺼﺮﻳﺎ ﻓﻲ ﻣﺤﻜﻤﺔ رﻳﻮ دي ﺟﺎﻧﻴﺮو. أﻣﺮﻳﻜﺎ اﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن :ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻣﻦ IBMﻓﻲ آﻨﺪا Canadaأو اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة ﻗﻢ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل ﺑـ IBM-SERV 426--٨٠٠-١ .7378 آﻨﺪا اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ "ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ ﻓﻴﻬﺎ" ﻓﻲ اﻟﻌﺒﺎرة اﻷوﻟﻰ: اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﻘﺎﻃﻌﺔ أوﻧﺘﺎرﻳﻮ. اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ "ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ ﻓﻴﻬﺎ" ﻓﻲ اﻟﻌﺒﺎرة اﻷوﻟﻰ: ﻗﻮاﻧﻴﻦ وﻻﻳﺔ ﻧﻴﻮﻳﻮرك. اﻟﻤﺤﻴﻂ اﻟﻬﺎدي اﻵﺳﻴﻮي اﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺨﺎص ﺑﺄﺟﻬﺰة :IBMﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: وﺗﻌﺪ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺠﺰء إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أي ﺣﻘﻮق ﻳﺨﻮﻟﻬﺎ ﻟﻚ Practices Act 1974 Tradeأو أي ﺗﺸﺮﻳﻊ أﺧﺮ ﻣﻤﺎﺛﻞ وﺗﻘﺘﺼﺮ ﺗﻠﻚ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺪود اﻟﻤﺴﻤﻮح ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﻇﻞ اﻟﺘﺸﺮﻳﻊ اﻟﻤﻄﺒﻖ. ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ:ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: إذا أﺧﻠﺖ ﺷﺮآﺔ IBMﺑﺄﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻮد أو اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ Act 1974 Trade Practicesأو أي ﺗﺸﺮﻳﻊ أﺧﺮ ﻣﻤﺎﺛﻞ ،ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺷﺮآﺔ IBMاﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻋﻠﻰ إﺻﻼح أو اﺳﺘﺒﺪال اﻷﺟﻬﺰة أو ﺗﻮﻓﻴﺮ أﺟﻬﺰة ﻣﻜﺎﻓﺌﺔ ﻓﻲ اﻷداء .إذا ﺗﻌﻠﻖ 57 اﻟﺒﻨﺪ أو اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺬي ﺗﻢ ﻣﺨﺎﻟﻔﺘﻪ ﺑﺤﻘﻮق اﻟﺒﻴﻊ واﻟﻤﻠﻜﻴﺔ أو اﻷﺣﻘﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ،أو آﺎﻧﺖ اﻷﺟﻬﺰة ﻣﻦ اﻟﻨﻮع اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﺷﺮاءﻩ ﻋﺎدة ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام أو اﻻﺳﺘﻬﻼك اﻟﺸﺨﺼﻲ أو اﻟﻤﻨﺰﻟﻲ ،ﻻ ﺗﻨﻄﺒﻖ أﻳﺎ ﻣﻦ اﻟﺤﺪود اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻔﻘﺮة. اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ "ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ ﻓﻴﻬﺎ" ﻓﻲ اﻟﻌﺒﺎرة اﻷوﻟﻰ: ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻮﻻﻳﺔ أو اﻹﻗﻠﻴﻢ. آﻤﺒﻮدﻳﺎ وﻻوس وﻓﻴﺘﻨﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ "ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ ﻓﻴﻬﺎ" ﻓﻲ اﻟﻌﺒﺎرة اﻷوﻟﻰ: ﻗﻮاﻧﻴﻦ وﻻﻳﺔ ﻧﻴﻮﻳﻮرك. ﻳﻨﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: أﻳﺔ ﻣﺸﺎﺣﻨﺎت أو اﺧﺘﻼﻓﺎت ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ أو ﺑﺨﺼﻮص هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﺴﻮﻳﺘﻬﺎ ﻧﻬﺎﺋﻴﺎ ﺑﺎﻟﺘﺤﻜﻴﻢ اﻟﺬي ﺳﻴﺘﻢ ﻋﻘﺪﻩ ﻓﻲ ﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻗﻮاﻋﺪ ﻏﺮﻓﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺪوﻟﻴﺔ ) .(ICCﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻟﺪى اﻟﻤﺤﻜﻢ أو اﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﻢ وﻓﻘﺎ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺴﻠﻄﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﻜﻢ ﻋﻠﻰ آﻔﺎءﺗﻬﻢ وﺻﺤﺔ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻟﻠﺘﺤﻜﻴﻢ .ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﺣﻜﻢ اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﻧﻬﺎﺋﻴﺎ وﻣﻠﺰﻣﺎ ﻟﻜﻞ اﻷﻃﺮاف دون اﺳﺘﺌﻨﺎف وﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن هﺬا اﻟﺤﻜﻢ ﺑﺼﻴﻐﺔ آﺘﺎﺑﻴﺔ وأن ﻳﺒﻴﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ وأﺣﻜﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮن. ﻳﺠﺐ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ آﻞ اﻟﺪﻋﺎوى ،ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ آﻞ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﻣﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﺪﻋﺎوى ،ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ .ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻋﺪد اﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻦ ﺛﻼﺛﺔ ،ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺨﻮل ﻟﻜﻞ ﻃﺮف ﻣﻦ أﻃﺮاف اﻟﻨﺰاع ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻣﺤﻜﻢ. ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﻮم اﻟﻤﺤﻜﻤﻴﻦ اﻻﺛﻨﻴﻦ اﻟﻠﺬﻳﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﻤﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻷﻃﺮاف ﺑﺘﻌﻴﻴﻦ ﻣﺤﻜﻢ ﺛﺎﻟﺚ ﻗﺒﻞ أن ﻳﺘﻢ إﺻﺪار اﻟﻘﺮار اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ .ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺤﻜﻢ اﻟﺜﺎﻟﺚ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ رﺋﻴﺲ ﻟﻠﻤﺤﻜﻤﻴﻦ .ﻳﺠﺐ أن ﻳﺸﻐﻞ ﻣﻨﺼﺐ رﺋﻴﺲ اﻟﻤﺠﻠﺲ اﻟﺸﺎﻏﺮ رﺋﻴﺲ .ICCﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﻢ ﺷﻐﻞ اﻟﻤﻨﺎﺻﺐ اﻟﺸﺎﻏﺮة اﻷﺧﺮى ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻄﺮف اﻟﻤﺮﺷﺢ اﻟﻤﺤﺘﺮم .ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﺘﻤﺮ اﻟﺪﻋﺎوى ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻲ آﺎﻧﺖ ﺑﻬﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ آﺎن اﻟﻤﻨﺼﺐ ﺷﺎﻏﺮا. إذا رﻓﺾ أﺣﺪ اﻷﻃﺮاف أو ﻓﺸﻞ ﻓﻲ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻣﺤﻜﻢ ﺧﻼل ٣٠ﻳﻮﻣﺎ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﻌﻴﻴﻦ اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ ﻟﻪ ،ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺤﻜﻢ اﻟﻤﻌﻴﻦ أوﻻ هﻮ اﻟﻤﺤﻜﻢ اﻟﻮﺣﻴﺪ ،ﺑﺸﺮط أن ﻳﻜﻮن ﻗﺪ ﺗﻢ اﻟﻤﺤﻜﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ وﻣﻨﺎﺳﺒﺔ. ﺗﺴﻮد اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ ﻣﻦ هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻓﻮق أﻳﺔ ﻧﺴﺨﺔ ﻟﻐﺔ أﺧﺮى. هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ وﻣﺎآﺎو اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ "ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﺔ ﻓﻴﻬﺎ" ﻓﻲ اﻟﻌﺒﺎرة اﻷوﻟﻰ: ﻗﻮاﻧﻴﻦ ﻣﻨﻄﻘﺔ هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ اﻹدارﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ. اﻟﻬﻨﺪ ﺣﺪود اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﻌﻨﺼﺮﻳﻦ ١و ٢ﻣﻦ هﺬا اﻟﺠﺰء: 58 .١واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ،ﻋﻦ أي إﺻﺎﺑﺎت ﻟﻸﺷﺨﺎص )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻮﻓﺎة( أو ﺗﻠﻔﻴﺎت اﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت اﻟﻌﻘﺎرﻳﺔ أو اﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﻠﻤﻮﺳﺔ ،ﻳﺘﻢ ﻗﺼﺮهﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ اﻹﺻﺎﺑﺎت أو اﻟﺘﻠﻔﻴﺎت اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻹهﻤﺎل ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺷﺮآﺔ IBM؛ .٢وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷي أﺿﺮار أو ﺗﻠﻔﻴﺎت أﺧﺮى أو ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﻋﺪم وﻓﺎء ﺷﺮآﺔ IBMﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ أي ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻒ ،وآﺎﻧﺖ ﺗﻠﻚ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﻣﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ أو ﻣﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﺑﺄي ﺻﻮرة آﺎﻧﺖ ﺑﺒﻨﻮد ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا ،ﻻ ﺗﺴﺄل ﺷﺮآﺔ IBMإﻻ ﻋﻦ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﺬي ﻗﻤﺖ أﻧﺖ ﺑﺪﻓﻌﻪ ﺛﻤﻨﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﻜﻮى. اﻟﻴﺎﺑﺎن اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﺗﻀﺎف اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: إن أي ﺷﻜﻮك ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﻬﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺳﻴﺘﻢ ﺣﻠﻬﺎ ﺑﻴﻨﻨﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻘﺎﻋﺪة اﻻهﺘﻤﺎم اﻟﻤﺸﺘﺮك. ﻧﻴﻮ زﻟﻨﺪا اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺨﺎص ﺑﺄﺟﻬﺰة :IBMﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: وﺗﻌﺪ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ هﺬا اﻟﺠﺰء إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أي ﺣﻘﻮق ﻳﺨﻮﻟﻬﺎ ﻟﻚ Consumer Guarantees Act 1993أو أي ﺗﺸﺮﻳﻊ أﺧﺮ ﺑﺸﺮط أﻻ ﺗﻜﻮن هﺬﻩ اﻟﺤﻘﻮق ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﺪ أو اﻟﻨﻘﻞ إﻟﻰ ﻃﺮف ﺛﺎﻟﺚ .وﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ Consumer Guarantees ١٩٩٣ Actﻋﻠﻰ أي ﺟﻬﺎز ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ IBMﺑﺘﻮﻓﻴﺮﻩ ،إذا آﻨﺖ ﻗﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﻄﻠﺐ هﺬﻩ اﻟﺠﻬﺎز ﻷﻏﺮاض ﺗﺠﺎرﻳﺔ ،آﻤﺎ ﻳﻨﺺ .Act ﺣﺪود اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ :ﻳﻀﺎف ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: إذا ﺗﻢ ﺷﺮاء اﻷﺟﻬﺰة ﻷﻏﺮاض ﻏﻴﺮ ﺗﺠﺎرﻳﺔ آﻤﺎ ﻳﻨﺺ ،Consumer Guarantees Act 1993ﻓﺎن اﻟﻘﻴﻮد اﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺠﺰء ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﻘﻴﻮد اﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ .Act ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺼﻴﻦ اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ )(PRC اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ هﺬا اﻟﺠﺰء: ﺑﻤﻮاﻓﻘﺔ وﻣﻮاﻓﻘﺔ ﺷﺮآﺔ IBMﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﻮاﻧﻴﻦ وﻻﻳﺔ ﻧﻴﻮﻳﻮرك )إﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻤﺤﻠﻲ ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ( ﻟﺤﻜﻢ وﺗﻔﺴﻴﺮ وﺗﻄﺒﻴﻖ آﻞ ﺣﻘﻮق ﺷﺮآﺔ ' ،وواﺟﺒﺎﺗﻬﺎ واﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺸﺄ ﻣﻦ ،أو ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺄﻳﺔ ﻃﺮﻳﻘﺔ ،ﺑﻤﻮﺿﻮع هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ،ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻠﻦ ﺗﻌﺎرض ﻣﺒﺎدئ اﻟﻘﺎﻧﻮن. إن أي ﻧﺰاﻋﺎت ﺗﻨﺸﺄ ﻣﻦ أو ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﻬﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺣﻠﻬﺎ أوﻻ ﺑﺎﻟﺘﻔﺎوﺿﺎت اﻟﻮدﻳﺔ ،وإذا ﻓﺸﻞ أﺣﺪﻧﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﻪ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ إﺣﺎﻟﺔ اﻟﻨﺰاع إﻟﻰ هﻴﺌﺔ اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﺑﺎﻟﺼﻴﻦ ﻓﻲ ﺑﻜﻴﻦ ،PRC ،ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ وﻓﻘﺎ ﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ .ﺳﻮف ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﺤﻜﻤﺔ اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺤﻜﻤﻴﻦ .ﺳﻮف ﺗﻜﻮن اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ هﻨﺎ هﻲ 59 اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ أو اﻟﺼﻴﻨﻴﺔ .ﺳﻮف ﻳﻜﻮن أي ﺣﻜﻢ ﻧﻬﺎﺋﻴﺎ وﻣﻠﺰﻣﺎ ﻟﻜﻞ اﻷﻃﺮاف ،وﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ ﻓﻲ ﻇﻞ ﻣﻴﺜﺎق ﺗﻌﺮﻳﻒ وﺗﻄﺒﻴﻖ اﻷﺣﻜﺎم اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ ).(١٩٥٨ ﺳﻮف ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ اﻟﻄﺮف اﻟﺨﺎﺳﺮ إﻻ إذا ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﺤﻜﻢ اﻟﻘﻀﺎﺋﻲ. أﺛﻨﺎء اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ ،ﺳﻮف ﻳﺴﺘﻤﺮ أداء هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺎﻋﺪا ﺧﻼل اﻟﻔﺘﺮة اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻨﺎزع ﺧﻼﻟﻬﺎ اﻷﻃﺮاف وﺗﺸﻬﺪ اﻟﺘﺤﻜﻴﻢ. أوروﺑﺎ واﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ )(EMEA ﺗﻨﻄﺒﻖ اﻟﺸﺮوط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ آﻞ دول :EMEA إن اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺒﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺸﺘﺮاة ﻣﻦ ﺷﺮآﺔ IBMأو أﺣﺪ ﻣﻮزﻋﻲ IBM اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ. ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن :إذا اﺷﺘﺮﻳﺖ أﺣﺪ أﺟﻬﺰة IBMﻓﻲ اﻟﻨﻤﺴﺎ أو ﺑﻠﺠﻴﻜﺎ أو اﻟﺪاﻧﻤﺎرك أو اﺳﺘﻮ ﻧﻴﺎ أو ﻓﻨﻠﻨﺪا أو ﻓﺮﻧﺴﺎ أو أﻟﻤﺎﻧﻴﺎ أو اﻟﻴﻮﻧﺎن أو أﻳﺴﻠﻨﺪا أو أﻳﺮﻟﻨﺪا أو إﻳﻄﺎﻟﻴﺎ أو ﻻﺗﻘﻴﺎ أو ﻟﻴﺘﻮاﻧﻴﺎ أو ﻟﻮآﺴﻤﺒﻮرج أو هﻮﻟﻨﺪا أو اﻟﻨﺮوﻳﺞ أو اﻟﺒﺮﺗﻐﺎل أو أﺳﺒﺎﻧﻴﺎ أو اﻟﺴﻮﻳﺪ أو ﺳﻮﻳﺴﺮا أو اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة ،ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻓﻲ أي ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﺪول ﻣﻦ ) (١أﺣﺪ ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMاﻟﻤﺨﻮل ﻟﻬﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن أو ) (٢ﻣﻦ ﺷﺮآﺔ .IBMإذا اﺷﺘﺮﻳﺖ أﺣﺪ ﺣﺎﺳﺒﺎت IBM اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻓﻲ أﻟﺒﺎﻧﻴﺎ أو أرﻣﻨﻴﺎ أو ﺑﻴﻼروس أو اﻟﺒﻮﺳﻨﺔ واﻟﻬﺮﺳﻚ أو ﺑﻠﻐﺎرﻳﺎ أو آﺮواﺗﻴﺎ أو ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺘﺸﻴﻚ أو ﺟﻮرﺟﻴﺎ أو اﻟﻤﺠﺮ أو آﺎزاآﺴﺘﺎن أو آﻴﺮﺟﻴﺰﻳﺎ أو ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻳﻮﻏﻮﺳﻼﻓﻴﺎ اﻻﺗﺤﺎدﻳﺔ أو ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻳﻮﻏﻮﺳﻼﻓﻴﺎ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺑﻤﻘﺪوﻧﻴﺎ )(FYROM أو ﻣﺎﻟﺪوﻓﺎ أو ﺑﻮﻟﻨﺪا أو رﻣﺎﻧﻴﺎ أو روﺳﻴﺎ أو ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺴﻠﻮﻓﺎك أو ﺳﻠﻮﻓﺎﻧﻴﺎ أو أوآﺮاﻧﻴﺎ ،ﻳﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻓﻲ أي ﻣﻦ هﺬﻩ اﻟﺪول ﻣﻦ ) (١أﺣﺪ ﻣﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMواﻟﻤﺨﻮل ﻟﻬﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن أو ) (٢ﻣﻦ ﺷﺮآﺔ .IBM إذا اﺷﺘﺮﻳﺖ أﺣﺪ أﺟﻬﺰة IBMﻓﻲ إﺣﺪى دول اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ أو أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ،ﻳﻤﻜﻨﻚ أن ﺗﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻦ آﻴﺎن IBMداﺧﻞ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺑﻬﺎ اﻟﺸﺮاء ،إذا آﺎن آﻴﺎن IBMذﻟﻚ ﻳﻘﺪم ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﺪوﻟﺔ ،أو ﻣﻦ أﺣﺪ ﻣﺘﺎﺟﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMواﻟﻤﺨﻮل ﻟﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ IBMﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻓﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﺪوﻟﺔ .ﺗﺘﺎح ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﻓﻲ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ﺧﻼل ٥٠آﻴﻠﻮ ﻣﺘﺮ ﻣﻦ ﻣﺰود ﺧﺪﻣﺔ IBMاﻟﻤﻌﺘﻤﺪ .ﺗﻌﺪ ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻧﻘﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﺧﺎرج ﻧﻄﺎق ٥٠آﻴﻠﻮ ﻣﺘﺮ ﻣﻦ ﻣﺰود ﺧﺪﻣﺔ IBMاﻟﻤﻌﺘﻤﺪ. اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎآﻢ :إن اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻜﻢ وﺗﻔﺴﺮ وﺗﻄﺒﻖ ﺣﻘﻮق وواﺟﺒﺎت واﻟﺘﺰاﻣﺎت آﻞ ﻣﻨﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺸﺄ ﻣﻦ ،أو ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺄﻳﺔ ﻃﺮﻳﻘﺔ ،ﺑﻤﻮﺿﻮع هﺬا اﻟﺒﻴﺎن ،ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺗﻌﺎرض ﻣﺒﺎدئ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ ،وآﺬﻟﻚ اﻟﺸﺮوط اﻟﺨﺎ ﺻﺔ ﺑﺎﻟﺪوﻟﺔ واﻟﻤﺤﻜﻤﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﺑﻬﺬا اﻟﺒﻴﺎن هﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن ﺑﻬﺎ ،ﻓﻴﻤﺎ ﻋﺪا ﻓﻲ (١أﻟﺒﺎﻧﻴﺎ واﻟﺒﻮﺳﻨﺔ واﻟﻬﺮﺳﻚ وﺑﻠﻐﺎرﻳﺎ وآﺮواﺗﻴﺎ واﻟﻤﺠﺮ وﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻳﻮﻏﻮﺳﻼﻓﻴﺎ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ وروﻣﺎﻧﻴﺎ وﺳﻠﻮﻓﺎآﻴﺎ وﺳﻠﻮﻓﺎﻧﻴﺎ وأرﻣﻨﻴﺎ وأذرﺑﻴﺠﺎن وﺑﻴﻼروس وﺟﻮرﺟﻴﺎ وآﺎزاآﺴﺘﺎن وآﻴﺮﺟﻨﺰﺳﺘﺎن وﻣﺎﻟﺪوﻓﺎ وروﺳﻴﺎ وﺗﺎﺟﻜﺴﺘﺎن وﺗﻮرآﻤﻨﺴﺘﺎن وأوآﺮاﻧﻴﺎ وأوزﺑﻜﺴﺘﺎن ،ﻗﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻨﻤﺴﺎ ﺗﻨﻄﺒﻖ؛ (٢اﺳﺘﻮﻧﻴﺎ وﻻﺗﻔﻴﺎ وﻟﻴﺘﻮاﻧﻴﺎ ،ﻗﻮاﻧﻴﻦ ﻓﻨﻠﻨﺪا ﺗﻨﻄﺒﻖ؛ (٣اﻟﺠﺰاﺋﺮ وﺑﻨﻴﻦ وﺑﻮرآﻴﻨﺎ ﻓﺎﺳﻮ واﻟﻜﺎﻣﻴﺮون وآﻴﺐ ﻓﻴﺮد وﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻟﻮﺳﻄﻰ وﺗﺸﺎد واﻟﻜﻮﻧﻐﻮ وﺟﺎﻣﺒﻴﺎ وﻏﻴﻨﻴﺎ وﻏﻴﻨﻴﺎ ﺑﺴﺎو وﺳﺎﺣﻞ اﻟﻌﺎج وﻟﺒﻨﺎن وﻣﺎﻟﻲ وﻣﻮرﻳﺘﺎﻧﻴﺎ واﻟﻤﻐﺮب واﻟﻨﻴﺠﺮ واﻟﻨﺴﻐﺎل وﺗﻮﺟﻮ وﺗﻮﻧﺲ ،ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺗﻔﺴﻴﺮ هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ وﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻷﻃﺮاف وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﻮاﻧﻴﻦ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ وﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﻓﺾ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺸﺄ ﻣﻦ هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ أو اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻧﺘﻬﺎآﻬﺎ أو ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ،ﻣﻠﺨﺺ 60 اﻟﺪﻋﺎوى ﺑﺼﻮرة ﻗﺎﺻﺮة ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻤﺤﻜﻤﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﺑﺒﺎرﻳﺲ؛ (٤أﻧﺠﻮﻻ واﻟﺒﺤﺮﻳﻦ وﺑﺘﺴﻮاﻧﺎ وﺑﻮروﻧﺪي وﻣﺼﺮ وإرﻳﺘﺮﻳﺎ وأﺛﻴﻮﺑﻴﺎ وﻏﺎﻧﺎ واﻷردن وآﻴﻨﻴﺎ واﻟﻜﻮﻳﺖ وﻟﺒﻴﺒﺮﻳﺎ وﻣﻠﻮي وﻣﺎﻟﻄﺔ وﻣﻮزﻣﺒﻴﻖ وﻧﻴﺠﺮﻳﺎ وﻋﻤﺎن وﺑﺎآﺴﺘﺎن وﻗﻄﺮ ورواﻧﺪا وﺳﺎو ﺗﻮم واﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﺳﻴﺮاﻟﻴﻮن واﻟﺼﻮﻣﺎل وﺗﻨﺰاﻧﻴﺎ وأوﻏﻨﺪة واﻹﻣﺎرات اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة واﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة واﻟﻀﻔﺔ اﻟﻐﺮﺑﻴﺔ/ﻏﺰة واﻟﻴﻤﻦ وزاﻣﺒﻴﺎ وزﻳﻤﺒﺎﺑﻮي ،ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﺗﻔﺴﻴﺮ هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮن اﻹﻧﺠﻠﻴﺰي وﺳﺘﺘﻢ إﺣﺎﻟﺔ اﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﻘﻀﺎء ﻓﻲ اﻟﻤﺤﺎآﻢ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ؛ و (٥ﻓﻲ اﻟﻴﻮﻧﺎن وإﺳﺮاﺋﻴﻞ وإﻳﻄﺎﻟﻴﺎ واﻟﺒﺮﺗﻐﺎل وأﺳﺒﺎﻧﻴﺎ أي دﻋﻮى ﻗﻀﺎﺋﻴﺔ ﺗﻨﺸﺄ ﺧﺎرج هﺬﻩ اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ ﻃﺮﺣﻬﺎ أﻣﺎم ،وﻓﻀﻬﺎ ﻧﻬﺎﺋﻴﺎ ﻓﻲ ،اﻟﻤﺤﻜﻤﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ أﺛﻴﻨﺎ وﺗﻞ أﺑﻴﺐ وﻣﻴﻼن وﻟﺸﺒﻮﻧﺔ وﻣﺪرﻳﺪ ،ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﻟﻲ. ﺗﻨﻄﺒﻖ اﻟﺒﻨﻮد اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﻤﺤﺪدة: اﻟﻨﻤﺴﺎ وأﻟﻤﺎﻧﻴﺎ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﺨﺎص ﺑﺄﺟﻬﺰة :IBMﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮة اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ هﺬا اﻟﺠﺰء: وﺿﻤﺎن ﺟﻬﺎز IBMﻳﺸﻤﻞ ﺿﻤﺎن ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺠﻬﺎز ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻌﺘﺎد وﻣﻄﺎﺑﻘﺔ اﻟﺠﻬﺎز ﻟﻠﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻤﺤﺪدة. ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻔﻘﺮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: وأﻗﻞ ﻣﺪة ﺿﻤﺎن ﻟﻸﺟﻬﺰة ﻻ ﺗﻘﻞ ﻋﻦ ﺳﺘﺔ ﺷﻬﻮر .وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم ﺗﻤﻜﻦ ﺷﺮآﺔ IBMأو وآﻴﻠﻬﺎ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ ﺻﻴﺎﻧﺔ ﺟﻬﺎز ،IBM ﻳﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺮداد ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺬي ﻗﻤﺖ ﺑﺪﻓﻌﻪ آﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻃﺎﻟﻤﺎ آﺎن ذﻟﻚ ﻓﻲ ﺣﺪود اﻟﺨﻠﻞ اﻟﺬي ﻃﺮأ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز ﻣﻦ ﺟﺮاء ﻋﺪم اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ .ﻳﺘﺴﻨﻰ ﻟﻚ آﺬﻟﻚ ﻃﻠﺐ إﻟﻐﺎء اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺬﻟﻚ اﻟﺠﻬﺎز واﺳﺘﺮداد ﻣﺎ ﻗﻤﺖ ﺑﺪﻓﻌﻪ ﻣﻦ أﻣﻮال. ﻧﻄﺎق اﻟﻀﻤﺎن :ﻻ ﺗﻨﻄﺒﻖ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ. ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻀﻤﺎن:ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: أﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ،ﺗﺘﺤﻤﻞ ﺷﺮآﺔ IBMﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻧﻘﻞ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺘﺎﻟﻒ إﻟﻰ ﻣﻘﺮ ﺷﺮآﺔ .IBM ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ :ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: واﻻﺳﺘﺜﻨﺎءات واﻟﺤﺪود اﻟﺘﻲ ﻳﻔﺮﺿﻬﺎ ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا ﻟﻦ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ اﻷﺿﺮار أو اﻟﺘﻠﻔﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺴﺒﺐ ﻓﻴﻬﺎ ﺷﺮآﺔ IBMآﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﺘﺤﺎﻳﻞ أو اﻹهﻤﺎل اﻟﺠﺴﻴﻢ آﻤﺎ ﻟﻦ ﺗﻨﻄﺒﻖ آﺬﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺻﺮاﺣﺔ. ﻳﺘﻢ اﺿﺎﻓﺔ اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﻰ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻔﻘﺮة :٢ وﺗﻘﺘﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺷﺮآﺔ IBMاﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ هﺬا اﻟﺒﻨﺪ ﻋﻠﻰ اﻹﺧﻼل ﺑﺸﺮوط اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻻت اﻹهﻤﺎل اﻟﻌﺎدي. 61 ﻣﺼﺮ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﻨﺪ ٢ﻓﻲ هﺬا اﻟﺠﺰء: وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷي أﺿﺮار أو ﺗﻠﻔﻴﺎت أﺧﺮى أو ﻣﺒﺎﺷﺮة ،ﺳﻮف ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺷﺮآﺔ IBMﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﻤﺖ ﺑﺪﻓﻌﻬﺎ ﺛﻤﻨﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﻜﻮى .ﻷﻏﺮاض هﺬا اﻟﺒﻨﺪ ،ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻟﺒﻨﺪ "اﻵﻟﺔ" آﻮد اﻵﻟﺔ وآﻮد اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ اﻟﺪاﺧﻠﻲ. اﻧﻄﺒﺎق اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ واﻟﻮآﻼء )دون ﺗﻐﻴﻴﺮ(. ﻓﺮﻧﺴﺎ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮة اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ هﺬا اﻟﺠﺰء: ﻓﻲ ﻣﺜﻞ هﺬﻩ اﻟﺤﺎﻻت ،وﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻷﺳﺲ اﻟﻤﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﻜﻲ ﺗﺮاﺟﻊ ﺷﺮآﺔ IBMﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺣﺪوث أي ﺗﻠﻒ ،ﻻ ﺗﺴﺄل ﺷﺮآﺔ IBMإﻻ ﻋﻦ) :اﻟﺒﻨﻮد ١و ٢دون ﺗﻐﻴﻴﺮ(.. أﻳﺮﻟﻨﺪا ﻧﻄﺎق اﻟﻀﻤﺎن :ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: وﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻰ ﺧﻼف ذﻟﻚ ﻓﻲ ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا ،ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺜﻨﺎء آﺎﻓﺔ اﻟﺸﺮوط اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ آﺎﻓﺔ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ،وﻟﻜﻦ دون اﻹﺿﺮار ﺑﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ذآﺮﻩ ،وهﺬﻩ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت هﻲ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ Sale of Goods Act 1893أو .Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﺒﻨﺪﻳﻦ اﻷول واﻟﺜﺎﻧﻲ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮة اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ هﺬا اﻟﺠﺰء: .١اﻟﻮﻓﺎة أو اﻹﺻﺎﺑﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أو اﻟﻀﺮر اﻟﻔﻌﻠﻲ ﺑﻤﻠﻜﻴﺘﻚ اﻟﺨﺎﺻﺔ واﻟﻨﺎﺗﺞ ﻓﻘﻂ ﻋﻦ إهﻤﺎل ﺷﺮآﺔ IBM؛ و .٢ﻗﻴﻤﺔ أي أﺿﺮار ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻓﻌﻠﻴﺔ أﺧﺮى ،ﺣﺘﻰ ١٢٥ﺑﺎﻟﻤﺎﺋﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻔﻘﺎت )إن ﺣﺪث ،ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻧﻔﻘﺎت ١٢ﺷﻬﺮا( ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺪﻋﻮى أو اﻟﺬي ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ اﻟﺪﻋﻮى. اﻧﻄﺒﺎق اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ واﻟﻮآﻼء )دون ﺗﻐﻴﻴﺮ(. ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ هﺬا اﻟﺠﺰء: واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMواﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﻖ ﻟﻚ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ،آﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻤﺎ ﺗﻠﺘﺰم ﺑﻪ ﺷﺮآﺔ IBM ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ هﺬا اﻟﻌﻘﺪ أو ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻸﺿﺮار اﻟﻮاﻗﻌﺔ ،ﺳﻮف ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ اﻷﺿﺮار أو اﻟﺘﻠﻔﻴﺎت. 62 إﻳﻄﺎﻟﻴﺎ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﺠﻤﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮة اﻷوﻟﻰ: ﻓﻲ آﻞ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﺤﺎﻻت ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻨﺺ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻤﻄﺒﻖ ﺧﻼﻓﺎ ﻟﺬﻟﻚ ،ﻻ ﺗﺴﺄل ﺷﺮآﺔ IBMإﻻ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ: ) .١ﻟﻢ ﺗﺘﻐﻴﺮ( وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷي أﺿﺮار أو ﺗﻠﻔﻴﺎت أﺧﺮى أو ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﻋﺪم وﻓﺎء ﺷﺮآﺔ IBMﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ أي ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻒ، وآﺎﻧﺖ ﺗﻠﻚ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت ﻣﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ أو ﻣﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﺑﺄي ﺻﻮرة ﻣﻦ اﻟﺼﻮر ﺑﺒﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا ،ﻻ ﺗﺴﺄل ﺷﺮآﺔ IBMإﻻ ﻋﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺬي ﻗﻤﺖ ﺑﺪﻓﻌﻪ ﺛﻤﻨﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﻜﻮى. اﻧﻄﺒﺎق اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ واﻟﻮآﻼء )دون ﺗﻐﻴﻴﺮ(. ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﻔﻘﺮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻣﻦ هﺬا اﻟﺠﺰء: ﻣﺎ ﻟﻢ ﻳﻨﺺ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻤﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﺧﻼف ذﻟﻚ ،ﻻ ﺗﺴﺄل ﺷﺮآﺔ IBMأو ﻣﻮزﻋﻬﺎ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﻋﻦ أي ﻣﻤﺎ ﻳﻠﻲ) :اﻟﺒﻨﻮد ١و ٢دون ﺗﻐﻴﻴﺮ() (٣اﻷﺿﺮار ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﺣﺘﻰ إذا ﺗﻢ إﺑﻼغ ﺷﺮآﺔ IBMأو ﻣﻮزﻋﻬﺎ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺣﺪوﺛﻬﺎ. ﺟﻨﻮب أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ وﻧﺎﻣﻴﺒﻴﺎ وﺑﻴﺘﺴﻮاﻧﺎ وﻟﻴﺴﻮﺗﻮ وﺳﻮازﻳﻼﻧﺪ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ :ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: وﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺷﺮآﺔ IBMأﻣﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺪﻓﻊ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﻟﻚ ﻋﻦ اﻷﺿﺮار اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻊ ﻓﻲ أي ﻣﻮﻗﻒ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻒ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻹﺧﻼل ﺷﺮآﺔ IBMﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻬﺎ اﻟﻮاردة ﻓﻲ ﺑﻴﺎن اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺤﺪودة هﺬا ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺬي ﻗﻤﺖ أﻧﺖ ﺑﺪﻓﻌﻪ ﺛﻤﻨﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﻜﻮى اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻨﻚ ﻓﻲ ﺣﻖ ﺷﺮآﺔ .IBM اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ :ﻳﺤﻞ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﻣﺤﻞ اﻟﺒﻨﺪﻳﻦ اﻷول واﻟﺜﺎﻧﻲ ﻣﻦ اﻟﻔﻘﺮة اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ هﺬا اﻟﺠﺰء: .١اﻟﻮﻓﺎة أو اﻹﺻﺎﺑﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ أو ﺿﺮر اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻤﻠﻜﻴﺘﻚ اﻟﺨﺎﺻﺔ واﻟﻨﺎﺗﺞ ﻓﻘﻂ ﻋﻦ إهﻤﺎل ﺷﺮة IBM؛ .٢وﻗﻴﻤﺔ أي أﺿﺮار أو ﺗﻠﻔﻴﺎت أﺧﺮى أو ﻣﺒﺎﺷﺮة أو ﺧﺴﺎرة ،ﺑﺤﺪ أﻗﺼﻰ ١٢٥ﺑﺎﻟﻤﺎﺋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﻠﻎ اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺬي ﻗﻤﺖ ﺑﺪﻓﻌﻪ )ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻜﺮار اﻟﻈﻬﻮر ،ﻳﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺒﺪأ ﻣﺼﺎرﻳﻒ ١٢ﺷﻬﺮ( ﺛﻤﻨﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺸﻜﻮى أو اﻟﺬي ﺗﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﻇﻬﻮر اﻟﺸﻜﻮى ﺑﺼﻮرة أو ﺑﺄﺧﺮى؛ ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺘﺎﻟﻲ إﻟﻰ هﺬﻩ اﻟﻔﻘﺮة: .٣اﻹﺧﻼل ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎت ﺷﺮآﺔ IBMاﻟﺘﻲ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﺠﺰء ١٢ﻣﻦ Act 1979 Sale of Goodsأو اﻟﺠﺰء ٢ﻣﻦ Supply .of Goods and Services Act 1982 63 اﻧﻄﺒﺎق اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ واﻟﻮآﻼء )دون ﺗﻐﻴﻴﺮ(. ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ إﻟﻰ هﺬا اﻟﺠﺰء: واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMواﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﻖ ﻟﻚ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ،آﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻤﺎ ﺗﻠﺘﺰم ﺑﻪ ﺷﺮآﺔ IBM ﺑﻤﻘﺘﻀﻰ هﺬا اﻟﻌﻘﺪ أو ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻸﺿﺮار اﻟﻮاﻗﻌﺔ ،ﺳﻮف ﺗﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ اﻷﺿﺮار أو اﻟﺘﻠﻔﻴﺎت. 64 اﻟﻤﻠﺤﻖ ب .ﻣﻼﺣﻈﺎت ﻗﺪ ﻻ ﺗﻘﺪم IBMاﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت أو اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻓﻲ آﻞ اﻟﺪول .راﺟﻊ ﻣﻨﺪوب IBMاﻟﻤﺤﻠﻲ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ .أي ذآﺮ ﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺸﺮآﺔ IBMﻏﻴﺮ اﻟﻤﻘﺼﻮد ﻣﻨﻪ ﺗﺤﺪﻳﺪ أو ﺗﻀﻤﻴﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻓﻘﻂ ﻣﻨﺘﺞ أو ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺸﺮآﺔ .IBMﻳﺠﻮز اﺳﺘﺨﺪام أي ﻣﻨﺘﺞ أو ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻜﺎﻓﺌﺔ وﻇﻴﻔﻴﺎ واﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻨﺘﻬﻚ أي ﻣﻦ ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMﺑﺪﻻ ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺑﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎت .IBMﻋﻠﻰ أﻳﺔ ﺣﺎل ،إﻧﻬﺎ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ' أن ﻳﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﻘﻴﻴﻢ واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ أي ﻣﻨﺘﺞ أو ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﻏﻴﺮ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺸﺮآﺔ .IBM ﻗﺪ ﺗﻤﺘﻠﻚ ﺷﺮآﺔ IBMﺑﺮاءة اﺧﺘﺮاﻋﺎت أو ﺑﺮاءة اﺧﺘﺮاﻋﺎت ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻣﻌﻠﻘﺔ ﺗﻐﻄﻲ اﻟﻤﻮﺿﻮع اﻟﺬي ﻳﺘﻢ وﺻﻔﻪ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ. إن ﺗﺠﻬﻴﺰ هﺬا اﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﻻ ﻳﻌﻄﻴﻚ أي ﺗﺮﺧﻴﺺ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ هﺬﻩ اﻟﺤﻘﻮق اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ .ﻳﻤﻜﻦ إرﺳﺎل اﻻﺳﺘﻌﻼﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ آﺘﺎﺑﻴﺎ ،إﻟﻰ: ﻣﺪﻳﺮ اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﻓﻲ ﺷﺮآﺔ IBM ﺷﺮآﺔ IBM وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ North Castle Armonk, NY1785-10504 اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﺗﺘﻴﺢ INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATIONهﺬا اﻹﺻﺪار "آﻤﺎ هﻮ" دون أي ﺿﻤﺎن ﻣﻦ أي ﻧﻮع ،ﺳﻮاء آﺎن ﺻﺮﻳﺤﺎ أو ﺿﻤﻨﻴﺎ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ،وﻟﻜﻦ دون ﻗﺼﺮ ،اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻌﺪم اﻟﺨﺮق أو اﻹﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ اﻷﺳﻮاق أو اﻟﺼﻼﺣﻴﺔ ﻟﻐﺮض ﺑﻌﻴﻨﻪ .ﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﻌﺾ اﻟﺴﻠﻄﺎت اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ ﺑﺈﺧﻼء اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﺼﺮﻳﺤﺔ أو اﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت وﻟﺬا ﻓﺎن هﺬا اﻟﺒﻨﺪ ﻗﺪ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻴﻚ. ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺸﺘﻤﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻠﻰ أﺧﻄﺎء ﻋﺪم ﺗﻮاﻓﺮ اﻟﺪﻗﺔ اﻟﻔﻨﻴﺔ أو اﻷﺧﻄﺎء اﻹﻣﻼﺋﻴﺔ .ﻳﺘﻢ إﺟﺮاء اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﺑﺼﻮرة دورﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ،وﺳﻴﺘﻢ ﺗﻀﻤﻴﻦ هﺬﻩ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ ﻃﺒﻌﺎت ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺸﻮر .ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺸﺮآﺔ IBM أن ﺗﻘﻮم ﺑﺈﺟﺮاء ﺗﻄﻮﻳﺮات و/أو ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ )اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت( و/أو اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ )اﻟﺒﺮاﻣﺞ( اﻟﻤﻮﺿﺤﺔ ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻓﻲ أي وﻗﺖ دون إﺷﻌﺎر ﻣﺴﺒﻖ. ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺸﺮآﺔ IBMاﺳﺘﺨﺪام أو ﺗﻮزﻳﻊ أي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ أﻧﺖ ﺑﺄﻳﺔ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻌﺘﻘﺪ اﻟﺸﺮآﺔ أﻧﻬﺎ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ دون ﺗﺤﻤﻴﻠﻚ أﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ. أي إﺷﺎرة ﻓﻲ هﺬا اﻟﻤﻨﺸﻮر إﻟﻰ أﻳﺔ ﻣﻮاﻗﻊ ﻏﻴﺮ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺸﺮآﺔ IBMﻋﻠﻰ اﻟﻮﻳﺐ ﺗﻤﺖ ﻟﺮاﺣﺘﻚ ﻓﻘﻂ وﻻ ﺗﻌﻨﻲ ﺑﺄي ﺣﺎل إﻗﺮارا ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻋﻠﻰ اﻹﻃﻼق .وﻟﻴﺴﺖ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ اﻟﻤﻮاد اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﺟﺰءا ﻣﻦ ﻣﻮاد ﻣﻨﺘﺞ IBMهﺬا ،واﺳﺘﺨﺪاﻣﻚ ﻟﻬﺬﻩ اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﻳﺘﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻚ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺎت ﺧﺮج اﻟﺘﻠﻴﻔﺰﻳﻮن ﺗﻨﻄﺒﻖ اﻟﻤﻼﺣﻈﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮازات اﻟﺘﻲ ﻗﺎم اﻟﻤﺼﻨﻊ ﺑﺘﺮآﻴﺐ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﺧﺮج اﻟﺘﻠﻴﻔﺰﻳﻮن ﺑﻬﺎ. ﻳﺸﺘﻤﻞ هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﺣﻘﻮل اﻟﻨﺴﺦ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﺣﻤﺎﻳﺘﻬﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻃﺮق ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻟﺒﺮاءات اﻻﺧﺘﺮاﻋﺎت ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪى وﺣﻘﻮل اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻠﻜﻬﺎ ﺷﺮآﺔ Macrovisionوﻣﻼك اﻟﺤﻘﻮل اﻵﺧﺮﻳﻦ .ﻳﺠﺐ اﻋﺘﻤﺎد اﺳﺘﺨﺪام 65 ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺣﻘﻮق اﻟﻨﺴﺦ هﺬﻩ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺷﺮآﺔ ،Macrovisionوهﻲ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت اﻟﻌﺮض اﻟﻤﻨﺰﻟﻲ واﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت اﻟﻌﺮض اﻟﻤﺤﺪودة اﻷﺧﺮى إﻻ إذا ﺗﻢ اﻟﺴﻤﺎح ﺑﻐﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺷﺮآﺔ .Macrovisionﻣﻤﻨﻮع اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ اﻟﻤﻌﻜﻮﺳﺔ أو ﻓﻚ اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ. 66 ﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﺗﻌﺪ اﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ IBMﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ وﺑﻠﺪان أﺧﺮى أو آﻠﻴﻬﻤﺎ: HelpCenter IBM NetVista ScrollPoint Update Connector ﺗﻌﺘﺒﺮ Lotusو Freelanceو Word Proﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ Lotus Developmentو/أو ﺷﺮآﺔ IBMﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة أو اﻟﺒﻼد اﻷﺧﺮى أو اﻻﺛﻨﺎن ﻣﻌﺎ. ﺗﻌﺘﺒﺮ Microsoftو Windowsو Windows NTﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻟﺸﺮآﺔ Microsoftﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة أو اﻟﺒﻼد اﻷﺧﺮى أو اﻻﺛﻨﺎن ﻣﻌﺎ. PC Directﻋﻼﻣﺔ ﻣﺴﺠﻠﺔ ﻟﺸﺮآﺔ Ziff Communicationsﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة أو اﻟﺒﻼد اﻷﺧﺮى أو اﻻﺛﻨﺎن ﻣﻌﺎ. وﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ IBMﺑﻤﻘﺘﻀﻰ ﺗﺮﺧﻴﺺ. ﻗﺪ ﺗﻌﺘﺒﺮ أﺳﻤﺎء اﻟﺸﺮآﺔ أو اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﺧﺮى ﻋﻼﻣﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ أو ﻋﻼﻣﺎت ﺧﺪﻣﺔ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ. ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻻﻧﺒﻌﺎث اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺗﺸﻴﺮ اﻟﻔﻘﺮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻓﻘﻂ إﻟﻰ أﻧﻮاع اﻵﻻت ،٦٥٦٨ ،٦٣٥٠ ،٦٣٤٩ ،٦٣٤٣ ،٦٠٥٩ ،٦٠٥٨ ،٢٢٩٢ ،٢٢٧١ ،٢٢٥١ ،٦٨٣١ ،٦٨٣٠ ،٦٨٢٥ ،٦٨٢٣ ،٦٧٩٤ ،٦٧٩٣ ،٦٧٩٢ ،٦٧٩١ ،٦٧٩٠ ،٦٦٤٩ ،٦٦٤٨ ،٦٥٧٩ ،٦٥٧٨ ،٦٥٦٩ ،٨٣١٠ ،٨٣٠٩ ،٨٣٠٨ ،٨٣٠٧ ،٨٣٠٦ ،٨٣٠٥ ،٨٣٠٤ ،٨٣٠٣ ،٨٣٠٢ ،٨٣٠١ ،٦٨٤١ ،٦٨٤٠ ،٦٨٣٣ ،٦٨٣٢ .and 8315 ،٨٣١٤ ،٨٣١٣ ،٨٣١٢ ،٨٣١١ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻨﻴﻒ هﺬا اﻟﺤﺎﺳﺐ ﺗﺤﺖ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﻟﻔﺌﺔ .Bإﻻ أن هﺬا اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻳﺘﻀﻤﻦ وﺣﺪة ﺗﺤﻜﻢ ﻓﻲ واﺟﻬﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت ) (NICوﻳﺘﻢ اﻋﺘﺒﺎرهﺎ ﺗﺤﺖ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﻟﻔﺌﺔ Aﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام .NICﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔ A وإﺷﻌﺎر اﻟﺘﻮاﻓﻖ رﺋﻴﺴﻴﺎ ﻷن ﺗﻀﻤﻴﻦ اﺧﺘﻴﺎرات Class Aﻣﻌﻴﻨﺔ وآﺎﺑﻼت Class A NICﻳﺆدي إﻟﻰ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﺤﺎﺳﺐ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ اﻟﻔﺌﺔ .A Cet ordinateur est enregistré comme un appareil numérique de classe B. Toutefois, lorsque la carte réseau qu'il contient est utilisée, il est considéré comme un appareil de classe A. Il a été déclaré de classe A dans l'avis de conformité car la présence de certaines options de classe A ou de câbles de carte réseau de classe A modifie ses caractérisques et le rend conforme aux normes de la classe A . 67 ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻔﺌﺔ B ﺗﺸﻴﺮ هﺬﻩ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎت إﻟﻰ أﻧﻮاع اﻵﻻت ٦٣٣٦ ،٦٠٥٩ ،٦٠٥٨ ،٦٠٢٩ ،٢٢٩٢ ،٢٢٧١ ،٢٢٥٧ ،٢٢٥٦ ،٢٢٥٤ ،٢٢٥١ ،٦٥٧٩ ،٦٥٧٨ ،٦٥٦٩ ،٦٥٦٨ ،٦٣٥٠ ،٦٣٤٩ ،٦٣٤٨ ،٦٣٤٧ ،٦٣٤٦ ،٦٣٤٣ ،٦٣٤٢ ،٦٣٤١ ،٦٣٣٩ ،٦٣٣٧ ، ،٦٨٤٠ ،٦٨٣٣ ،٦٨٣٢ ،٦٨٣١ ،٦٨٣٠ ،٦٨٢٥ ،٦٨٢٣ ،٦٧٩٤ ،٦٧٩٣ ،٦٧٩٢ ،٦٧٩١ ،٦٧٩٠ ،٦٦٤٩ ،٦٦٤٨ ،٨٣١٣ ،٨٣١٢ ،٨٣١١ ،٨٣١٠ ،٨٣٠٩ ،٨٣٠٨ ،٨٣٠٧ ،٨٣٠٦ ،٨٣٠٥ ،٨٣٠٤ ،٨٣٠٣ ،٨٣٠٢ ،٨٣٠١ ،٦٨٤١ .and 8315 ،٨٣١٤ ﺑﻴﺎن هﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻔﻴﺪراﻟﻴﺔ )(FCC ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﻟﻘﺪ ﺗﻢ اﺧﺘﺒﺎر هﺬﻩ اﻵﻟﺔ وﺗﻢ اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ آﻮﻧﻬﺎ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﻟﺤﺪود اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺟﻬﺎز رﻗﻤﻲ ،Class B واﻟﻤﺤﺪدة ﻋﻠﻰ أﺳﺎس Part 15ﻣﻦ .FCC Rulesوﻟﻘﺪ ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ هﺬﻩ اﻟﺤﺪود اﻟﻤﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻣﻦ ﺣﺪوث أي ﺗﺸﻮﻳﺶ أو ﺗﺪاﺧﻞ ﺿﺎر ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ هﺬﻩ اﻵﻟﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺳﻜﻨﻴﺔ .وهﺬﻩ اﻵﻟﺔ ﺗﻮﻟﺪ وﺗﺴﺘﺨﺪم ورﺑﻤﺎ ﺗﺸﻊ ﻃﺎﻗﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺮدد اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ وإذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻬﺎ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻤﺎت ،ﻗﺪ ﺗﺆدي إﻟﻰ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ .وﻟﻜﻦ ،ﻣﺎ ﻣﻦ ﺿﻤﺎن أن هﺬا اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ ﻟﻦ ﻳﺤﺪث ﻋﻨﺪ ﺗﺮآﻴﺐ هﺬﻩ اﻵﻟﺔ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ .إذا ﺗﺴﺒﺒﺖ هﺬﻩ اﻵﻟﺔ ﻓﻲ ﺣﺪوث ﺗﺸﻮﻳﺶ ﻹرﺳﺎل اﻟﺮادﻳﻮ أو اﻟﺘﻠﻴﻔﺰﻳﻮن ،وهﻮ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻨﻪ ﻋﻨﺪ إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻵﻟﺔ ﺛﻢ ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﻣﺮة أﺧﺮى ،ﻳﻨﺼﺢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺑﻤﺤﺎوﻟﺔ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ هﺬا اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ ﺑﺎﺗﺒﺎع واﺣﺪ أو أآﺜﺮ ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: • • • • ﻗﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﺗﺠﺎﻩ أو ﻣﻮﻗﻊ إرﻳﺎل اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل. ﻗﻢ ﺑﺰﻳﺎدة اﻟﻤﺴﺎﻓﺔ اﻟﻔﺎﺻﻠﺔ ﺑﻴﻦ اﻵﻟﺔ وﺟﻬﺎز اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل. ﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻵﻟﺔ ﺑﻤﺨﺮج آﻬﺮﺑﺎﺋﻲ ﻳﺘﺼﻞ ﺑﺪاﺋﺮة آﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺼﻞ ﺑﻬﺎ ﺟﻬﺎز اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل. وﻳﻤﻜﻨﻚ آﺬﻟﻚ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻣﻦ ﻣﻮزع ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻟﺸﺮآﺔ أو ﻣﻤﺜﻞ ﺧﺪﻣﺔ ﻟﺸﺮآﺔ .IBM ﻳﺠﺐ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻜﺎﺑﻼت واﻟﻤﻮﺻﻼت اﻟﻤﻐﻄﺎة واﻟﻤﺜﺒﺘﺔ ﺑﺼﻮرة ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻧﺒﻌﺎث .FCCوﻳﻤﻜﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻜﺎﺑﻼت واﻟﻤﻮﺻﻼت اﻟﻼزﻣﺔ ﻣﻦ ﻣﻮزﻋﻲ IBMاﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ .ﻻ ﺗﻌﺪ ﺷﺮآﺔ IBMﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ أي ﺗﺸﻮﻳﺶ إذاﻋﻲ أو ﺗﻠﻴﻔﺰﻳﻮﻧﻲ ﻳﺤﺪث ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام آﺎﺑﻼت وﻣﻮﺻﻼت ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺑﻬﺎ أو ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻹﺟﺮاء ﺗﻐﻴﻴﺮات أو ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮح ﺑﻬﺎ ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز .ﻗﺪ ﺗﺆدي اﻟﺘﻐﻴﺮات ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺴﻤﻮح ﺑﻬﺎ أو اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت إﻟﻰ إﺑﻄﺎل ﺗﺼﺮﻳﺢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ' ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺪات. ﻳﺘﻔﻖ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﻣﻊ اﻟﺠﺰء ١٥اﻟﺨﺎص ﺑﻘﻮاﻋﺪ .FCCﻳﻜﻮن اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺤﺎﻟﺘﻴﻦ اﻟﺘﺎﻟﻴﺘﻴﻦ (١) :ﻗﺪ ﻻ ﻳﺘﺴﺒﺐ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﻓﻲ ﺗﺸﻮﻳﺶ ﺿﺎر ،و) (٢ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﺒﻞ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز أي ﺗﺸﻮﻳﺶ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻪ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﻄﻠﻮب. اﻟﻄﺮف اﻟﻤﺴﺌﻮل: • • • • 68 ﺷﺮآﺔ ا ب م New Orchard Road Armonk, NY 10504 اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن١-٩١٩-٥٤٣-٢١٩٣ : ﻋﺒﺎرة ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻓﻲ آﻨﺪا اﻟﻔﺌﺔ B ﻳﺘﻮاﻓﻖ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺮﻗﻤﻲ Class Bﻣﻊ ICES-003اﻟﻜﻨﺪي. Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada . European Union EMC Directive conformance statement ﻳﺘﻮاﻓﻖ هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻊ ﺷﺮوط اﻷﻣﺎن اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ EEC/٣٣٦/٨٩ EU Council Directiveاﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻗﻮاﻧﻴﻦ Member Statesواﻟﻤﺘﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ اﻟﻜﻬﺮوﻣﻐﻨﺎﻃﻴﺴﻲ .وﻟﻦ ﺗﺘﺤﻤﻞ ﺷﺮآﺔ IBMﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ أي ﺧﺮق ﻟﺸﺮوط اﻷﻣﺎن ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻦ أي ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﺳﺘﺨﺪام آﺮوت اﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ ﻣﻦ ﻏﻴﺮ إﻧﺘﺎج ﺷﺮآﺔ .IBM وﻟﻘﺪ ﺗﻢ اﺧﺘﺒﺎر هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﻤﺎ ﻳﺆآﺪ ﺗﻮاﻓﻘﻪ ﻣﻊ اﻟﺤﺪود اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﻔﺌﺔ B Information Technology Equipmentواﻟﻤﺤﺪدة ﻓﻲ .standard EN 55022 CISPR 22/Europeanوﺗﻘﻮم ﺗﻠﻚ اﻟﺤﺪود اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻟﻸﺟﻬﺰة ﻣﻦ Class Bﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ وذﻟﻚ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺪاﺧﻞ ﻣﻊ أﺟﻬﺰة اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺮﺧﺼﺔ. ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻔﺌﺔ A ﺑﻴﺎن هﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻔﻴﺪراﻟﻴﺔ )(FCC ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﻟﻘﺪ ﺗﻢ اﺧﺘﺒﺎر هﺬﻩ اﻵﻟﺔ وﺗﻢ اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ آﻮﻧﻬﺎ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﻟﺤﺪود اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺟﻬﺎز رﻗﻤﻲ ،Class A واﻟﻤﺤﺪدة ﻋﻠﻰ أﺳﺎس Part 15ﻣﻦ .FCC Rulesﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ هﺬﻩ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ اﻟﻀﺎر ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺔ ﺗﺠﺎرﻳﺔ .ﻳﻘﻮم هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﺑﺈﻧﺘﺎج واﺳﺘﺨﺪام وإﺻﺪار ﻃﺎﻗﺔ ﺗﺮدد اﻟﺮادﻳﻮ ،وإذا ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺮآﻴﺒﻪ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻤﺎ ذآﺮ ﻓﻲ آﺘﻴﺐ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻻﺳﺘﺨﺪام ،ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ اﻟﻀﺎر ﻣﻊ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺮادﻳﻮ .ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺆدي ﺗﺸﻐﻴﻞ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻣﺄهﻮﻟﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ اﻟﻀﺎر ،ﺣﻴﺚ ﺳﻴﻠﺰم ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺣﻴﻨﺌﺬ ﺗﺼﺤﻴﺢ هﺬا اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﻘﺘﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ. ﻳﺠﺐ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻜﺎﺑﻼت واﻟﻤﻮﺻﻼت اﻟﻤﻐﻄﺎة واﻟﻤﺜﺒﺘﺔ ﺑﺼﻮرة ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻧﺒﻌﺎث .FCCﻻ ﺗﻌﺪ ﺷﺮآﺔ IBMﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﻋﻦ أي ﺗﺸﻮﻳﺶ إذاﻋﻲ أو ﺗﻠﻴﻔﺰﻳﻮﻧﻲ ﻳﺤﺪث ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام آﺎﺑﻼت وﻣﻮﺻﻼت ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺑﻬﺎ أو ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻹﺟﺮاء ﺗﻐﻴﻴﺮات أو ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮح ﺑﻬﺎ ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز .ﻗﺪ ﺗﺆدي اﻟﺘﻐﻴﺮات ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺴﻤﻮح ﺑﻬﺎ أو اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت إﻟﻰ إﺑﻄﺎل ﺗﺼﺮﻳﺢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ' ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ هﺬﻩ اﻟﻤﻌﺪات. ﻳﺘﻔﻖ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﻣﻊ اﻟﺠﺰء ١٥اﻟﺨﺎص ﺑﻘﻮاﻋﺪ .FCCﻳﻜﻮن اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺤﺎﻟﺘﻴﻦ اﻟﺘﺎﻟﻴﺘﻴﻦ (١) :ﻗﺪ ﻻ ﻳﺘﺴﺒﺐ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﻓﻲ ﺗﺸﻮﻳﺶ ﺿﺎر ،و) (٢ﻳﺠﺐ أن ﻳﻘﺒﻞ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز أي ﺗﺸﻮﻳﺶ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻪ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﻄﻠﻮب. ﺑﻴﺎن ﺗﻮاﻓﻖ اﻻﻧﺒﻌﺎث ﻟﻠﻔﺌﺔ Aﻓﻲ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﻜﻨﺪﻳﺔ ﻳﺘﻄﺎﺑﻖ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻔﺌﺔ Aﻣﻊ ICES-003اﻟﻜﻨﺪﻳﺔ. Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada 69 Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada . ﺑﻴﺎن اﻟﻔﺌﺔ Aﻓﻲ أﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ وﻧﻴﻮزﻳﻠﻨﺪا ﺗﻨﺒﻴﻪ :ﻳﻌﺘﺒﺮ هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔ .Aﻓﻲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ،ﻗﺪ ﻳﺘﺴﺒﺐ هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺗﺸﻮﻳﺶ إذاﻋﻲ ،ﺣﻴﺚ ﺳﻴﻠﺰم ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺣﻴﻨﺌﺬ اﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ. European Union EMC Directive conformance statement ﻳﺘﻮاﻓﻖ هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻊ ﺷﺮوط اﻷﻣﺎن اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ EEC/٣٣٦/٨٩ EU Council Directiveاﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻗﻮاﻧﻴﻦ Member Statesواﻟﻤﺘﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ اﻟﻜﻬﺮوﻣﻐﻨﺎﻃﻴﺴﻲ .وﻟﻦ ﺗﺘﺤﻤﻞ ﺷﺮآﺔ IBMﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ أي ﺧﺮق ﻟﺸﺮوط اﻷﻣﺎن ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻦ أي ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﺳﺘﺨﺪام آﺮوت اﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ ﻣﻦ ﻏﻴﺮ إﻧﺘﺎج ﺷﺮآﺔ .IBM ﺗﻢ اﺧﺘﺒﺎر هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ووﺟﺪ أﻧﻪ ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﻮاﺻﻔﺎت Technology Equipment Class A Informationوﻓﻘﺎ ﻟـ /CISPR 22اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻷوروﺑﻲ .EN 55022ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﺟﻬﺎز اﻟﻔﺌﺔ Aﻟﻠﺒﻴﺌﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ واﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺸﻮﻳﺶ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام ﺟﻬﺎز اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻤﺮﺧﺺ. ﺗﻨﺒﻴﻪ :ﻳﻌﺘﺒﺮ هﺬا أﺣﺪ ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻟﻔﺌﺔ .Aﻓﻲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ،ﻗﺪ ﻳﺘﺴﺒﺐ هﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺗﺸﻮﻳﺶ إذاﻋﻲ ،ﺣﻴﺚ ﺳﻴﻠﺰم ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺣﻴﻨﺌﺬ اﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ. ﺑﻴﺎن ﺗﻨﺒﻴﻪ اﻟﻔﺌﺔ Aﻓﻲ ﺗﺎﻳﻮان ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت هﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻔﻴﺪراﻟﻴﺔ ) (FCCوﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت 70 .١ﻳﺘﻮاﻓﻖ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﻣﻊ اﻟﺠﺰء ٦٨ﻣﻦ ﻗﻮاﻋﺪ .FCCﻳﺘﻢ إﻟﺤﺎق ﻋﻼﻣﺔ ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز واﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﻮي ،ﻣﻦ ﺑﻴﻦ أﺷﻴﺎء أﺧﺮى، ﻋﻠﻰ رﻗﻢ ﺗﺴﺠﻴﻞ ،FCCو ،USOCورﻗﻢ ) Equivalency (REN Ringerﻟﻬﺬا اﻟﺠﻬﺎز .إذا ﺗﻢ ﻃﻠﺐ هﺬﻩ اﻷرﻗﺎم ،ﻓﻘﺪم هﺬﻩ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت إﻟﻰ ﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ. ﻣﻼﺣﻈﺔ: إذا آﺎن اﻟﺠﻬﺎز ﻣﻮدم داﺧﻠﻲ ،ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ FCCﺛﺎﻧﻴﺔ أﻳﻀﺎ .ﻳﻤﻜﻨﻚ إﻟﺤﺎق اﻟﻌﻼﻣﺔ ﺑﺎﻟﺠﺰء اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻟﻠﺤﺎﺳﺐ اﻟﺬي ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺮآﻴﺐ ﻣﻮدم IBMﺑﻪ ،أو ﻳﻤﻜﻨﻚ إﻟﺤﺎق اﻟﻌﻼﻣﺔ ﺑـ DAAاﻟﺨﺎرﺟﻲ ،إن آﺎن ﻟﺪﻳﻚ واﺣﺪ .ﺿﻊ اﻟﻌﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﻳﺴﻬﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ ،إذا أردت ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻌﻼﻣﺔ إﻟﻰ ﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت. .٢ .٣ .٤ .٥ ﻳﻔﻴﺪ رﻗﻢ RENﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ آﻤﻴﺔ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﺨﻂ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﻣﻊ اﺳﺘﻤﺮار رﻧﻴﻦ هﺬﻩ اﻷﺟﻬﺰة ﻋﻨﺪ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺮﻗﻤﻚ .ﻓﻲ أﻏﻠﺐ اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ ،وﻟﻜﻦ ﻟﻴﺲ آﻠﻬﺎ ،ﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﺘﺠﺎوز ﻣﺠﻤﻮع أرﻗﺎم RENs اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﺧﻤﺴﺔ ) .(٥آﻲ ﺗﺤﺪد ﺑﺪﻗﺔ ﻋﺪد اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﺨﻂ ﺗﻠﻴﻔﻮﻧﻚ ،آﻤﺎ هﻮ ﻣﺤﺪد ﺑﻮاﺳﻄﺔ رﻗﻢ ،RENﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﺘﺼﻞ ﺑﺸﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ أﻗﺼﻰ RENﻟﻤﻨﻄﻘﺔ اﻟﻨﺪاء اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ. إذا ﺗﺴﺒﺐ اﻟﺠﻬﺎز ﻓﻲ أﺿﺮار ﻟﺸﺒﻜﺔ اﺗﺼﺎﻻت اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت ،ﻓﻘﺪ ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت ﺑﺈﻳﻘﺎف ﺧﺪﻣﺘﻚ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﺆﻗﺖ. إذا أﻣﻜﻦ ،ﺳﻮف ﺗﻌﻠﻤﻚ اﻟﺸﺮآﺔ ﺑﺬﻟﻚ ﻣﺴﺒﻘﺎ؛ وإذا ﻟﻢ ﻳﻤﻜﻦ إﻋﻼﻣﻚ ﻣﺴﺒﻘﺎ ،ﻓﺴﻮف ﻳﺘﻢ إﻋﻼﻣﻚ ﻓﻲ أﻗﺮب وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ. ﺳﻮف ﺗﻌﺮف ﺑﺤﻘﻚ ﻓﻲ ﻣﻠﻒ ﻣﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ .FCC ﻗﺪ ﺗﻘﻮم ﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺑﺈﺟﺮاء ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ أو أﺟﻬﺰﺗﻬﺎ أو ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﺎ أو إﺟﺮاءاﺗﻬﺎ ﻣﻤﺎ ﻗﺪ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﺠﻬﺎزك .إذا ﻗﺎﻣﺖ اﻟﺸﺮآﺔ ﺑﺬﻟﻚ ،ﻓﺴﻮف ﻳﺘﻢ إﻋﻼﻣﻚ ﺑﺬﻟﻚ ﻣﺴﺒﻘﺎ ﻟﻜﻲ ﺗﺘﺎح ﻟﻚ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﻻ ﺗﺘﻢ ﻣﻘﺎﻃﻌﺘﻬﺎ. إذا واﺟﻬﺘﻚ ﻣﺘﺎﻋﺐ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ ،اﺗﺼﻞ ﺑﻤﺘﺠﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ،أو اﺗﺼﻞ ﺑﺸﺮآﺔ .IBMﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة، اﺗﺼﻞ ﺑﺸﺮآﺔ IBMﻓﻲ اﻟﺮﻗﻢ .1-800-772-2227ﻓﻲ آﻨﺪا ،اﺗﺼﻞ ﺑﺸﺮآﺔ IBMﻓﻲ اﻟﺮﻗﻢ -٨٠٠-٥٦٥-٣٣٤٤ .١ﻗﺪ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻜﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪات اﻟﺪاﻟﺔ ﻋﻠﻲ اﻟﺸﺮاء. ﻗﺪ ﺗﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت ﻓﺼﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﻣﻦ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺣﺘﻰ ﺗﺘﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ،أو ﺣﺘﻰ ﺗﺘﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺠﻬﺎز ﻳﻌﻤﻞ ﺑﺼﻮرة ﺻﺤﻴﺤﺔ. .٦ﻻ ﻳﻤﻜﻦ إﺟﺮاء أي إﺻﻼﺣﺎت ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز .إذا واﺟﻬﺘﻚ ﻣﺘﺎﻋﺐ ﻣﻊ اﻟﺠﻬﺎز ،اﺗﺼﻞ ﺑﻤﺘﺠﺮ ﺑﻴﻊ اﻟﺘﺠﺰﺋﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ أو اﻧﻈﺮ ﺟﺰء اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺸﺨﻴﺼﻴﺔ ﻓﻲ آﺘﻴﺐ اﻻﺳﺘﺨﺪام هﺬا ﻟﻠﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت. .٧رﺑﻤﺎ ﻻ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﺷﺮآﺔ اﻟﺘﻠﻴﻔﻮﻧﺎت .ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﺨﻄﻮط اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻔﺮض اﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎت اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻋﻠﻴﻪ .اﺗﺼﻞ ﺑﻬﻴﺌﺔ اﻟﻤﺮاﻓﻖ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺑﺎﻟﺪوﻟﺔ أو ﺑﻬﻴﺌﺔ اﻟﺸﺮآﺎت ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت. .٨ﻋﻨﺪ ﻃﻠﺐ ﺧﺪﻣﺔ واﺟﻬﺔ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ) (NIﻣﻦ ﻧﺎﻗﻞ اﻟﺘﺒﺎدﻻت اﻟﻤﺤﻠﻲ ،ﺣﺪد ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ .USOC RJ11C اﻟﻘﺴﻢ اﻟﻜﻨﺪي ﻟﻌﻼﻣﺔ اﻋﺘﻤﺎد اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻣﻼﺣﻈﺔ :ﺗﻘﻮم ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻟﻜﻨﺪﻳﺔ ﺑﺘﻌﺮﻳﻒ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة .ﻳﻌﻨﻲ هﺬا اﻻﻋﺘﻤﺎد أن اﻟﺠﻬﺎز ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺒﻌﻴﺪة اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ واﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ واﻷﻣﻨﻴﺔ آﻤﺎ هﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﻨﺪات Technical Terminal Equipment Requirementsاﻟﻤﻼﺋﻤﺔ .ﻻ ﻳﻀﻤﻦ اﻟﻘﺴﻢ إن اﻟﺠﻬﺎز ﺳﻮف ﻳﻌﻤﻞ ﺑﺼﻮرة ﺗﺮﺿﻲ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ. ﻗﺒﻞ ﺗﺮآﻴﺐ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ،ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻮن أﻧﻪ ﻣﺴﻤﻮح ﺗﻮﺻﻴﻠﻪ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﺷﺮآﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ .ﻳﺠﺐ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺠﻬﺎز آﺬﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮﻳﻘﺔ اﺗﺼﺎل ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ .ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﻌﻲ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم أن اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﺸﺮوط اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ رﺑﻤﺎ ﻻ ﻳﻤﻨﻊ اﻧﺤﺪار ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﻮاﻗﻒ .ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﻨﺴﻴﻖ إﺟﺮاء اﻹﺻﻼﺣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﻨﺪوب ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﻮرد .إن أي إﺻﻼﺣﺎت أو ﺗﻌﺪﻳﻼت ﺗﺠﺮى ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﺠﻬﺎز ،أو ﺳﻮء أداء اﻟﺠﻬﺎز ،ﻗﺪ ﻳﻌﻄﻲ ﺷﺮآﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت ﺳﺒﺒﺎ ﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺑﻔﺼﻞ اﻟﺠﻬﺎز. 71 ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﺘﺄآﺪ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻣﻦ أﺟﻞ ﺣﻤﺎﻳﺘﻬﻢ ﻣﻦ أن اﻟﻮﺻﻼت اﻷرﺿﻴﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ وﺧﻄﻮط اﻟﺘﻠﻴﻔﻮن وﻧﻈﺎم ﻣﻮاﺳﻴﺮ . ﻗﺪ ﻳﻜﻮن هﺬا اﻟﺘﺤﺬﻳﺮ هﺎﻣﺎ ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻟﺮﻳﻔﻴﺔ. ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﻣﻌﺎ، إن وﺟﺪ،اﻟﻤﻴﺎﻩ اﻟﻤﻌﺪﻧﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ أو، وﻟﻜﻦ ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻬﻴﺌﺔ ﻓﺤﺺ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ، ﻳﻨﺒﻐﻲ أﻻ ﻳﺤﺎول اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻋﻤﻞ هﺬﻩ اﻟﻮﺻﻼت ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ:ﺗﺤﺬﻳﺮ . إذا أﻣﻜﻦ،اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ اﻟﻤﻌﻴﻦ ﻟﻜﻞ ﺟﻬﺎز ﻃﺮﻓﻲ ﻳﻌﻄﻲ إﺷﺎرة إﻟﻰ أﻗﺼﻰ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰةRinger Equivalence (REN) إن رﻗﻢ:ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻗﺪ ﻳﺘﺄﻟﻒ اﻹﻧﻬﺎء ﻋﻠﻰ واﺟﻬﺔ ﻣﺎ ﻣﻦ أﻳﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻌﺮﺿﺔ ﻓﻘﻂ.اﻟﻄﺮﻓﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﻮاﺟﻬﺔ ﺗﻠﻴﻔﻮن .٥ ﻟﻜﻞ اﻷﺟﻬﺰة ﻻ ﻳﺘﺠﺎوزRinger Equivalence Numbers ﻟﻠﻤﺘﻄﻠﺐ اﻟﻲ ﻳﻔﻴﺪ ﺑﺄن ﻣﺠﻤﻮع أرﻗﺎم Étiquette d'homologation du ministère des Communications du Canada AVIS : L'étiquette d'Industrie Canada identifie le matériel homologué .Cette étiquette certifie que le matériel est conforme aux normes de protection ،d'exploitation et de sécurité des réseaux de télécommunications, comme le prescrivent les documents concernant les exigences techniques relatives au matériel terminal. Le ministère n'assure toutefois pas que le matériel fonctionnera à la satisfaction de l'utilisateur . Avant d'installer ce matériel, l'utilisateur doit s'assurer qu'il est permis de le raccorder aux installations de l'entreprise locale de télécommunications. Le matériel doit également être installé en suivant une méthode acceptée de raccordement. L'abonné ne doit pas oublier qu'il est possible que la conformité aux conditions énoncées ci-dessus n'empêche pas la dégradation du service dans certaines situations . Les réparations de matériel homologué doivent être coordonnées par un représentant désigné par le fournisseur .L'entreprise de télécommunications peut demander à l'utilisateur de débrancher un appareil à la suite de réparations ou de modifications effectuées par l'utilisateur ou à cause de mauvais fonctionnement . Pour sa propre protection, l'utilisateur doit s'assurer que tous les fils de mise à la terre de la source d'énergie électrique ،des lignes téléphoniques et des canalisations d'eau métalliques ،s'il y en a, sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement importante dans les régions rurales . Avertissement : L'utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui-même; il doit avoir recours à un service d'inspection des installations électriques ou à un électricien, selon le cas . AVIS : L'indice d'équivalence de la sonnerie (IES) assigné à chaque dispositif terminal indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une interface. La terminaison d'une interface téléphonique peut consister en une combinaison de quelques dispositifs ،à la seule condition que la somme d'indices d'équivalence de la sonnerie de tous les dispositifs n'excède pas 5 . 72 إﺷﻌﺎر آﺎﺑﻞ اﻟﻘﺪرة ﻣﻦ أﺟﻞ وﻗﺎﻳﺘﻚ ،ﺗﻘﺪم ﺷﺮآﺔ IBMآﺎﺑﻞ ﻗﺪرة ﻣﻊ وﺻﻠﺔ أرﺿﻴﺔ ﻣﺮﻓﻘﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻣﻊ ﻣﻨﺘﺞ .IBMﻟﺘﺠﻨﺐ ﺣﺪوث اﻟﺼﺪﻣﺎت اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ،ﻗﻢ داﺋﻤﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام آﺎﺑﻞ اﻟﻘﺪرة وﻗﻢ ﺑﺘﻮﺻﻴﻠﻪ ﺑﻤﺨﺮج ﻣﻮﺻﻞ أرﺿﻴﺎ ﺑﺼﻮرة ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ. ﻳﺘﻢ ﻋﺮض آﺎﺑﻼت ﻗﺪرة IBMاﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة وآﻨﺪا ﺑﻮاﺳﻄﺔ ) Underwriter's Laboratories (ULوﻳﺘﻢ اﻋﺘﻤﺎدهﺎ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺟﻤﻌﻴﺔ اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﻜﻨﺪﻳﺔ ).(CSA ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪات اﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﻋﻨﺪ ١١٥ﻓﻮﻟﺖ :اﺳﺘﺨﺪم ﻓﺌﺔ آﺎﺑﻼت ﻣﻌﺮوﺿﺔ ﻓﻲ ULوﻣﻌﺘﻤﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ CSAواﻟﺘﻲ ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ AWG ١٨آﺤﺪ أدﻧﻰ ،واﻟﻨﻮع SVTأو ،SJTوآﺎﺑﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻮﺻﻼت وﻃﻮل ﻻ ﻳﻘﻞ ﻋﻦ ١٥ﻗﺪﻣﺎ ورﻳﺸﺔ ﻣﺘﻮازﻳﺔ ووﺻﻠﺔ أرﺿﻴﺔ ﺗﻌﺎدل ١٥أﻣﺒﻴﺮ ١٢٥ ،ﻓﻮﻟﺖ. ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪات اﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﻋﻨﺪ ٢٣٠ﻓﻮﻟﺖ )ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة( :اﺳﺘﺨﺪم ﻓﺌﺔ آﺎﺑﻼت ﻣﻌﺮوﺿﺔ ﻓﻲ ULوﻣﻌﺘﻤﺪة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ CSAواﻟﺘﻲ ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ AWG ١٨آﺤﺪ أدﻧﻰ ،واﻟﻨﻮع SVTأو ،SJTوآﺎﺑﻞ ﻣﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻮﺻﻼت وﻃﻮل ﻻ ﻳﻘﻞ ﻋﻦ ١٥ﻗﺪﻣﺎ ورﻳﺸﺔ ﺗﺮادﻓﻴﺔ ووﺻﻠﺔ أرﺿﻴﺔ ﺗﻌﺎدل ١٥أﻣﺒﻴﺮ ٢٥٠ ،ﻓﻮﻟﺖ. ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪات اﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﻋﻨﺪ ٢٣٠ﻓﻮﻟﺖ )ﺧﺎرج اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة( :اﺳﺘﺨﺪم ﻓﺌﺔ آﺎﺑﻼت ﺑﻬﺎ وﺻﻠﺔ أرﺿﻴﺔ .ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻓﺌﺔ اﻟﻜﺎﺑﻼت ﻣﻊ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺪوﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺑﻬﺎ ﺗﺮآﻴﺐ اﻟﺠﻬﺎز. إن آﺎﺑﻼت ﻗﺪرة IBMﻟﺪوﻟﺔ أو ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻓﻘﻂ ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ. رﻗﻢ ﺟﺰء آﺎﺑﻞ ﻗﺪرة IBM 13F9940 اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻓﻲ هﺬﻩ اﻟﺪول واﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻷرﺟﻨﺘﻴﻦ ،أﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ ،اﻟﺼﻴﻦ ) ،(PRCﻧﻴﻮزﻳﻠﻨﺪا ،ﺑﺎﺑﻮا ﻧﻴﻮ ﺟﻮﻳﻨﻴﺎ ،ﺑﺎراﺟﻮاي، أوروﺟﻮاي ،ﺳﺎﻣﻮا اﻟﻐﺮﺑﻴﺔ 13F9979 أﻓﻐﺎﻧﺴﺘﺎن ،اﻟﺠﺰاﺋﺮ ،أﻧﺪورا ،أﻧﺠﻮﻻ ،اﻟﻨﻤﺴﺎ ،ﺑﻠﺠﻴﻜﺎ ،ﺑﻨﻴﻦ ،ﺑﻠﻐﺎرﻳﺎ ،ﺑﻮرآﻴﻨﺎ ﻓﺎﺳﻮ، ﺑﻮروﻧﺪي ،اﻟﻜﺎﻣﻴﺮون ،ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ اﻟﻮﺳﻄﻰ ،ﺗﺸﺎد ،اﻟﺼﻴﻦ )ﻣﺎآﺎو ،(.S.A.R ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺘﺸﻴﻚ ،ﻣﺼﺮ ،ﻓﻨﻠﻨﺪا ،ﻓﺮﻧﺴﺎ ،ﺟﻮاﻳﺎﻧﺎ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ،أﻟﻤﺎﻧﻴﺎ ،اﻟﻴﻮﻧﺎن ،ﻏﻴﻨﻴﺎ ،اﻟﻤﺠﺮ، أﻳﺴﻠﻨﺪا ،إﻧﺪوﻧﻴﺴﻴﺎ ،إﻳﺮان ،ﺳﺎﺣﻞ اﻟﻌﺎج ،اﻷردن ،ﻟﺒﻨﺎن ،ﻟﻮآﺴﻤﺒﻮرج ،ﻣﺪﻏﺸﻘﺮ ،ﻣﺎﻟﻲ، ﺟﺰر اﻟﻤﺎرﺗﻴﻦ ،ﻣﻮرﻳﺘﺎﻧﻴﺎ ،ﻣﻮرﻳﺸﻴﻮس ،ﻣﻮﻧﺎآﻮ ،اﻟﻤﻐﺮب ،ﻣﻮزﻣﺒﻴﻖ ،هﻮﻟﻨﺪا ،ﻧﻴﻮ آﺎﻟﻴﺪوﻧﻴﺎ ،اﻟﻨﻴﺠﺮ ،اﻟﻨﺮوﻳﺞ ،ﺑﻮﻟﻨﺪا ،اﻟﺒﺮﺗﻐﺎل ،روﻣﺎﻧﻴﺎ ،اﻟﺴﻨﻐﺎل ،ﺳﻠﻮﻓﺎآﻴﺎ ،أﺳﺒﺎﻧﻴﺎ، اﻟﺴﻮدان ،اﻟﺴﻮﻳﺪ ،ﺳﻮرﻳﺎ ،ﺗﻮﺟﻮ ،ﺗﻮﻧﺲ ،ﺗﺮآﻴﺎ ،اﻻﺗﺤﺎد اﻟﺴﻮﻓﻴﺘﻲ ﺳﺎﺑﻘﺎ ،ﻓﻴﺘﻨﺎم، ﻳﻮﻏﻮﺳﻼﻓﻴﺎ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ،زاﺋﻴﺮ ،زﻳﻤﺒﺎﺑﻮي، 13F9997 دﻧﻤﺎرك 14F0015 ﺑﻨﺠﻼدﻳﺶ ،ﺑﻮرﻣﺎ ،ﺑﺎآﺴﺘﺎن ،ﺟﻨﻮب أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ،ﺳﺮي ﻻﻧﻜﺎ 14F0033 أﻧﺘﻴﺠﻮا ،اﻟﺒﺤﺮﻳﻦ ،ﺑﺮوﻧﻲ ،ﺟﺰر ﺗﺸﺎﻧﻞ ،اﻟﺼﻴﻦ )هﻮﻧﺞ آﻮﻧﺞ ،(.S.A.Rﻗﺒﺮص ،دﺑﻲ، ﻓﻴﺠﻲ ،ﻏﺎﻧﺎ ،اﻟﻬﻨﺪ ،اﻟﻌﺮاق ،أﻳﺮﻟﻨﺪا ،آﻴﻨﻴﺎ ،اﻟﻜﻮﻳﺖ ،ﻣﻠﻮي ،ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ ،ﻣﺎﻟﻄﺔ ،ﻧﻴﺒﺎل ،ﻧﻴﺠﺮﻳﺎ، ﺑﻮﻟﻴﻨﺴﻴﺎ ،ﻗﻄﺮ ،ﺳﻴﺮاﻟﻴﻮن ،ﺳﻨﻐﺎﻓﻮرة ،ﺗﻨﺰاﻧﻴﺎ ،أوﻏﻨﺪة ،اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪة ،اﻟﻴﻤﻦ ،زاﻣﺒﻴﺎ 14F0051 ﻟﻴﺘﺸﻨﺴﺘﺎﻳﻦ ،ﺳﻮﻳﺴﺮا 14F0069 ﺷﻴﻠﻲ ،أﺛﻴﻮﺑﻴﺎ ،اﻳﻄﺎﻟﻴﺎ ،ﻟﻴﺒﻴﺎ ،اﻟﺼﻮﻣﺎل 14F0087 اﺳﺮاﺋﻴﻞ 1838574 ﺗﺎﻳﻼﻧﺪ 6952301 ﺑﺎهﺎﻣﺎز ،ﺑﺮﺑﺎدوﺳﺎ ،ﺑﺮﻣﻮدا ،ﺑﻮﻟﻴﻔﻴﺎ ،اﻟﺒﺮازﻳﻞ ،آﻨﺪا ،ﺟﺰر آﺎﻳﻤﺎن ،آﻮﻟﻮﻣﺒﻴﺎ ،آﻮﺳﺘﺎرﻳﻜﺎ، 73 ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺪوﻣﻴﻨﻴﻚ ،اﻻآﻮادور ،اﻟﺴﻠﻔﺎدور ،ﺟﻮاﺗﻴﻤﺎﻻ ،ﺟﻮاﻳﺎﻧﺎ ،هﺎﻳﺘﻲ ،هﻨﺪوراس، ﺟﺎﻣﻴﻜﺎ ،اﻟﻴﺎﺑﺎن ،آﻮرﻳﺎ )اﻟﺠﻨﻮﺑﻴﺔ( ،ﻟﻴﺒﺮﻳﺎ ،اﻟﻤﻜﺴﻴﻚ ،ﺟﺰر اﻷﻧﺘﻴﻠﻴﺰ اﻟﻬﻮﻟﻨﺪﻳﺔ ،ﻧﻴﻜﺎرﺟﻮا، ﺑﻨﻤﺎ ،ﺑﻴﺮو ،اﻟﻔﻠﺒﻴﻦ ،اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ،ﺳﻮرﻳﻨﺎم ،ﺗﺎﻳﻮان ،ﺗﺮﻳﻨﺪاد )ﺟﺰر اﻟﻬﻨﺪ اﻟﻐﺮﺑﻴﺔ( ،اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ،ﻓﻨﺰوﻳﻼ 74 ﻣﺬآﺮات ﻃﺮﻓﻴﺔ: ١ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻄﺮازات ،ﻳﺴﻤﻰ هﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺑﺎﺳﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ .Utility Configuration/Setup 75 IBM Part Number: 49P0911 Printed in the USA. 49P 911 ">
Link público atualizado
O link público para o seu chat foi atualizado.