Stellar RIC 8C
Guide d'utilisation
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Sommaire
Bienvenue 4
Vos aides auditives Type d'appareil Vous familiariser avec vos aides auditives
Composants Boutons de commande Programmes d'écoute Fonctionnalités 5
5
6
7
9
10
10
Manipulation de vos aides auditives Charge Mise en marche et arrêt Passage en mode veille Mise en place et retrait des aides auditives Réglage du volume Changement de programme d'écoute Autres réglages (optionnels) 11
11
12
13
14
18
19
19
Situations d'écoute particulières Au téléphone Diffusion audio par iPhone Mode Avion 20
20
21
21
2
Maintenance et entretien Aides auditives Embouts Maintenance effectuée par un professionnel 22
22
24
26
Consignes générales de sécurité 27
Autres informations Consignes de sécurité Accessoires Conditions d'utilisation, de transport et de
stockage Informations relatives à la mise au rebut Symboles utilisés dans ce document Dépannage Informations spécifiques au pays Entretien et garantie 29
29
29
30
31
31
32
33
35
3
Bienvenue
Merci d'avoir choisi nos aides auditives pour vous
accompagner dans votre vie quotidienne. Comme avec
toute chose nouvelle, il vous faudra un peu de temps pour
vous y habituer.
Ce guide, ainsi que l'assistance fournie par votre
audioprothésiste, vous aideront à comprendre les
avantages et la meilleure qualité de vie offerts par
vos aides auditives.
Pour profiter au maximum de vos aides auditives, il est
recommandé de les porter tous les jours, toute la journée.
Cela vous aidera à vous y habituer.
ATTENTION
Il est important de bien lire l'intégralité de ce guide
d'utilisation et du manuel de sécurité. Suivez les
informations de sécurité pour éviter des dommages
ou des blessures.
Avant d'utiliser vos aides auditives pour la première
fois, effectuez une charge complète. Suivez les
instructions contenues dans le guide d'utilisation du
chargeur.
4
Vos aides auditives
Ce guide d'utilisation décrit les fonctionnalités
optionnelles dont vos aides auditives peuvent
ou non être pourvues.
Demandez à votre audioprothésiste de vous
indiquer les fonctionnalités qui s'appliquent à vos
aides auditives.
Type d'appareil
Vos aides auditives sont un modèle RIC (Récepteur
à l'Intérieur du Conduit auditif). L'écouteur est placé à
l'intérieur du conduit auditif et connecté à l'appareil par le
câble de l'écouteur. Ces appareils ne sont pas prévus pour
les enfants de moins de 3 ans ou les personnes dont l'âge
de développement est inférieur à 3 ans.
Une batterie (batterie lithium-ion rechargeable) est intégrée
en permanence à votre aide auditive. Cela permet de la
charger facilement avec notre chargeur par induction.
La fonctionnalité sans fil permet d'utiliser les fonctions
audiologiques avancées et de synchroniser les deux aides
auditives.
Vos aides auditives sont équipées de Bluetooth® low energy*
une technologie qui permet d'échanger facilement des
données avec votre smartphone et de disposer facilement
d'une diffusion audio en continu avec votre iPhone**.
* La marque et les logos Bluetooth appartiennent à Bluetooth SIG, Inc., et le fabricant
légal de ce produit utilise ces marques sous licence. Les autres marques de commerce
et noms commerciaux sont ceux de leurs propriétaires respectifs.
** iPhone est une marque de commerce d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis
d'Amérique et dans d'autres pays.
5
Vous familiariser avec vos aides auditives
Pour utiliser instinctivement vos aides auditives, nous
vous conseillons de prendre votre temps pour apprendre
à les connaître. Tenez les aides auditives dans votre
main, essayez de manipuler les boutons de commande
et repérez leur emplacement sur l'appareil. Ainsi, vous
pourrez utiliser les boutons de commande plus facilement
lorsque vous porterez les aides auditives.
Si vous avez du mal à utiliser les boutons de
commande de vos aides auditives lorsque vous
les portez, vous pouvez demander à votre
audioprothésiste si une télécommande ou une
application smartphone est disponible en option
pour la commande des aides auditives.
6
Composants
➌
➊
➋
➊ Embout
➋ Écouteur
➌ Câble de l'écouteur
➍ Microphones
➎ Bouton-poussoir
(commande, interrupteur
marche/arrêt)
➏ Repère du côté
(rouge = oreille droite,
bleu = oreille gauche) et
connecteur de l'écouteur
7
Vous pouvez utiliser les embouts standard suivants :
Embouts standard
Taille
Click Sleeve
(avec aération ou fermé)
Click Dome™ simple
(ouvert ou fermé)
Click Dome semi-ouvert
Click Dome double
Il est facile de remplacer des embouts standard.
Plus d'informations dans le paragraphe
« Maintenance et entretien ».
Embouts personnalisés
Coque sur mesure
Click Mold™
8
Boutons de commande
Le bouton-poussoir vous permet, par exemple, de
changer de programme d'écoute.
Votre audioprothésiste a programmé les fonctions de
votre choix sur le bouton-poussoir.
Fonctionnement du bouton-poussoir
L
R
Appui bref :
Programme +
Volume +
Volume ‒
Masqueur d'acouphènes : volume +
Masqueur d'acouphènes : volume ‒
Marche/arrêt Flux TV
Appui pendant 2 secondes environ :
Programme +
Volume +
Volume ‒
Masqueur d'acouphènes : volume +
Masqueur d'acouphènes : volume ‒
Marche/arrêt Flux TV
Activer/Désactiver le mode Avion
Appui pendant plus de 3 secondes :
Activation/désactivation
L = gauche, R = droite
9
Vous pouvez aussi utiliser une télécommande
pour changer de programme d'écoute et ajuster
le volume de vos aides auditives. Avec notre
application smartphone, vous disposez d'encore
plus d'options de contrôle.
Programmes d'écoute
1
2
3
4
5
6
Plus d'informations dans le paragraphe
« Changement de programme d'écoute ».
Fonctionnalités
Le masqueur d'acouphènes génère un bruit doux
pour vous distraire de vos acouphènes.
10
Manipulation de vos aides auditives
Charge
Placez vos aides auditives dans le chargeur.
X Suivez les instructions
contenues dans le guide
d'utilisation du chargeur.
Vous trouverez aussi
des conseils utiles pour
la charge dans le guide
d'utilisation du chargeur.
Indication de faible charge
Quand la batterie est faiblement chargée, vous
entendez un signal d'alerte. Ce signal se répète tous
les quarts d'heure. En fonction de l'utilisation de vos
aides auditives, vous disposez d'environ 1,5 h pour les
charger avant qu'elles ne s'arrêtent de fonctionner.
Durée de vie des batteries
La batterie a une durée de vie limitée comme toutes les
batteries rechargeables. Si les aides auditives à pleine
charge ne durent pas plus d'une journée complète
d'utilisation (16 heures d'utilisation normale sans
diffusion audio en continu), nous vous recommandons
de rapporter les aides auditives à votre audioprothésiste.
L'audioprothésiste procédera à un remplacement.
11
Mise en marche et arrêt
Vous disposez des options suivantes pour mettre en
marche ou arrêter vos aides auditives.
Avec le chargeur :
X Mise en marche : retirez les aides auditives du
chargeur.
Vos aides auditives émettent la mélodie de
démarrage. L'aide auditive est programmée avec le
volume et le programme d'écoute par défaut.
X Arrêt : placez les aides auditives dans le chargeur.
Notez que le chargeur doit être connecté à l'alimentation
secteur. Pour plus de détails, voir le guide d'utilisation du
chargeur.
Avec le bouton-poussoir :
X Mise en marche : Appuyez sur le bouton-poussoir et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la mélodie de
démarrage commence à se faire entendre. Relâchez
le bouton-poussoir pendant que la mélodie est émise.
L'aide auditive est programmée avec le volume et le
programme d'écoute par défaut.
X Arrêt : Appuyez sur le bouton-poussoir en le
maintenant enfoncé pendant plusieurs secondes.
Voir aussi les conseils concernant la charge, dans le
guide d'utilisation du chargeur.
12
Passage en mode veille
Vous pouvez faire passer vos aides auditives en mode
Veille, en utilisant une télécommande ou une application
smartphone. Cela rend muettes les aides auditives.
Quand vous quittez le mode Veille, l'aide auditive est
programmée avec le volume et le programme d'écoute
précédemment utilisés.
Remarque :
■ En mode Veille, les aides auditives ne sont pas
complètement éteintes. Elles consomment un peu de
courant.
Nous recommandons par conséquent de n'utiliser le
mode Veille que pour une courte durée.
■ Si vous voulez quitter le mode Veille, mais ne
disposez pas de la télécommande ou de l'application
smartphone : éteignez vos aides auditives et rallumezles (en utilisant le bouton-poussoir, ou en les plaçant
brièvement dans le chargeur jusqu'à ce qu'un ou
plusieurs voyants orange s'allument). Dans ce cas,
les aides auditives utilisent le volume et le programme
d'écoute par défaut.
13
Mise en place et retrait des aides auditives
Vos aides auditives ont été ajustées avec précision pour
votre oreille droite et votre oreille
gauche. Des repères de couleur
indiquent le côté :
■ repère rouge = oreille droite
■ repère bleu = oreille gauche
Mise en place d'une aide auditive :
X Pour Click Sleeves, veillez à ce que le coude
de Click Sleeve soit aligné sur le coude du
câble de l'écouteur.
Correct :
Incorrect :
14
X Maintenez le câble de l'écouteur au niveau du coude
le plus proche de l'embout.
X Introduisez l'embout
avec précaution dans le
conduit auditif ➊.
X Tournez-le légèrement jusqu'à
ce qu'il soit bien en place.
Ouvrez puis fermez la bouche
pour éviter une accumulation
d'air dans le conduit auditif.
X Soulevez l'aide auditive et faites-la glisser au-dessus
de votre oreille ➋.
ATTENTION
Risque de blessure.
X Introduisez doucement l'embout sans aller trop
loin dans l'oreille.
■ Il peut être utile d'insérer l'aide auditive droite
de la main droite et l'aide auditive gauche de la
main gauche.
■ Si vous avez du mal à mettre en place l'embout,
tirez doucement sur le lobe de votre oreille avec
votre autre main. Cela permet d'ouvrir le conduit
auditif et facilite l'insertion de l'embout.
15
Le fouet de maintien proposé en option permet de bien
retenir l'embout dans l'oreille. Pour placer le fouet de
maintien :
X Pliez le fouet de maintien et
placez-le soigneusement dans la
conque (voir l'illustration).
16
Retrait d'une aide auditive :
X Soulevez l'aide auditive et
faites-la glisser au-dessus de
votre oreille ➊.
X Si votre aide auditive est
équipée d'une coque sur
mesure ou d'un embout
Click Mold, retirez-la en tirant
le fil d'extraction vers l'arrière
de votre tête.
X Pour tous les autres embouts : veuillez tenir
l'écouteur entre le pouce et l'index et le retirer avec
précaution ➋.
Ne tirez pas sur le câble de l'écouteur.
ATTENTION
Risque de blessure.
X Dans de très rares cas, l'embout peut rester
dans votre oreille lorsque vous retirez votre
aide auditive. Si cela vous arrive, faites retirer
l'embout par un professionnel du secteur
médical.
Nettoyez et séchez vos aides auditives après chaque
utilisation. Pour en savoir plus, lire le paragraphe
« Maintenance et entretien ».
17
Réglage du volume
Le volume de vos aides auditives se règle
automatiquement, il n'est donc pas nécessaire de
l'ajuster manuellement.
X Si vous préférez régler le volume manuellement,
appuyez sur le bouton-poussoir.
Voir le paragraphe « Boutons de commande », pour le
réglage du bouton-poussoir.
Un signal optionnel peut indiquer le changement de
volume. Dès que le volume maximum ou minimum est
atteint, vous pouvez entendre un bip optionnel.
18
Changement de programme d'écoute
Vos aides auditives ajustent automatiquement le son à la
situation d'écoute.
Vos aides auditives peuvent avoir plusieurs programmes
d'écoute qui vous permettent de changer le son, si
nécessaire. Un bip optionnel peut indiquer le changement
de programme.
X Pour changer de programme d'écoute, appuyez
brièvement sur le bouton-poussoir.
Voir le paragraphe « Boutons de commande »,
pour le réglage des boutons de commande. Voir le
paragraphe « Programmes d'écoute », pour la liste
des programmes d'écoute.
Le volume par défaut est appliqué.
Autres réglages (optionnels)
Les boutons de commande de vos aides auditives
peuvent modifier, par exemple, le volume du masqueur
d'acouphènes.
Veuillez vous reporter au paragraphe
« Boutons de commande » pour le paramétrage des
commandes.
19
Situations d'écoute particulières
Au téléphone
Lorsque vous téléphonez, tenez le
récepteur téléphonique légèrement
au-dessus de votre oreille. Les
microphones de l'aide auditive et
le récepteur téléphonique doivent
être alignés. Tournez légèrement le
récepteur téléphonique pour éviter qu'il
ne recouvre complètement l'oreille.
Programme téléphone
Vous pouvez préférer un certain volume lorsque vous
téléphonez. Veuillez demander à votre audioprothésiste
de configurer le programme téléphone.
X Sélectionnez le programme téléphone chaque fois que
vous êtes au téléphone.
Si un programme Téléphone est configuré pour
vos aides auditives, il est listé au paragraphe
« Programmes d'écoute ».
20
Diffusion audio par iPhone
Vos aides auditives sont certifiées Fabriquées pour
iPhone. Cela signifie que vous pouvez recevoir des
appels téléphoniques et écouter directement dans vos
aides auditives de la musique envoyée par votre iPhone.
Pour avoir plus d'informations sur les appareils
iOS compatibles, l'appairage, la diffusion audio en
continu et d'autres fonctions utiles, contactez votre
audioprothésiste.
Mode Avion
Dans les zones où l'utilisation de la technologie Bluetooth
n'est pas autorisée (p. ex. dans certains avions), vous
pouvez activer le mode Avion. Il désactive temporairement
le Bluetooth dans vos aides auditives. Sans Bluetooth,
les aides auditives fonctionnent toujours, mais la diffusion
audio directe et en continu n'est plus possible et d'autres
fonctions sont également indisponibles.
X Pour activer ou désactiver le mode Avion, utilisez
l'application smartphone ou les boutons de commande
de vos aides auditives.
Voir le paragraphe « Boutons de commande » pour
plus d'informations.
Une alerte sonore indique l'activation ou la désactivation
du mode Avion.
21
Maintenance et entretien
Pour prévenir tout dommage, il est important de prendre
soin des aides auditives et de respecter quelques règles
de base qui deviendront vite une habitude quotidienne.
Aides auditives
Nettoyage
Vos aides auditives ont un revêtement protecteur.
Toutefois, un nettoyage irrégulier peut endommager les
aides auditives ou causer des blessures.
X Nettoyez quotidiennement vos aides auditives à l'aide
d'un chiffon doux et sec.
X Il ne faut jamais nettoyer l'appareil à l'eau
courante ou l'immerger dans l'eau.
X N'exercez aucune pression lors du
nettoyage.
X Votre audioprothésiste peut vous fournir les produits
d'entretien recommandés, les kits d'entretien spéciaux,
ou un complément d'information sur la façon de
maintenir vos aides auditives en bon état de marche.
Séchage
Votre chargeur sèche les aides auditives lors de la
charge. Pour sécher vos aides auditives, vous pouvez
également utiliser des produits classiques. Demandez
à votre audioprothésiste de vous recommander des
produits asséchants et de vous indiquer quand il faut
sécher les aides auditives.
22
Stockage
■ Stockage à court terme (d'au maximum quelques jours) :
éteignez vos aides auditives en utilisant le boutonpoussoir, ou placez-les dans le chargeur sous tension.
Le chargeur doit être connecté à l'alimentation secteur.
Si vous placez vos aides auditives dans le chargeur,
alors que le chargeur n'est pas connecté à l'alimentation
secteur, les aides auditives ne s'éteignent pas.
Notez que si vous éteignez les aides auditives au
moyen d'une télécommande ou d'une application
smartphone, les aides auditives ne s'éteignent pas
complètement. Elles sont en mode Veille et continuent
à consommer du courant.
■ Stockage à long terme (semaines, mois …) :
commencez par faire une charge complète de vos
aides auditives. Avant de les ranger, éteignez-les au
moyen du bouton-poussoir. Nous recommandons
d'utiliser des produits asséchants pour le stockage
des aides auditives.
Vous devrez charger les aides auditives à 6 mois
d'intervalle pour éviter une décharge complète et
irrécupérable de la batterie. Les batteries complètement
déchargées ne peuvent plus être chargées et elles
doivent être remplacées. Nous recommandons de
recharger les aides auditives plus souvent que tous
les 6 mois.
Conformez-vous aux conditions de
stockage indiquées au paragraphe
« Conditions d'utilisation, de transport et de stockage ».
23
Embouts
Nettoyage
Il peut y avoir un dépôt de cérumen (cire d'oreille) sur les
embouts. Cela peut nuire à la qualité du son. Nettoyez
les embouts quotidiennement.
Pour tous les types d'embouts :
X Immédiatement
après l'avoir enlevé,
nettoyez l'embout
avec un chiffon
doux et sec.
Cela évite que le
cérumen sèche
et durcisse.
Pour les Click Domes ou les Click Sleeves :
X Exercez une pression sur la pointe de l'embout.
24
Remplacement
Remplacez les embouts standard tous les trois mois
environ. Remplacez-les plus tôt si vous remarquez
des fissures ou autres changements. La procédure
de remplacement des embouts standard dépend du
type d'embout. Au paragraphe « Composants », votre
audioprothésiste a noté le type d'embout.
Remplacement des Click Domes
X Pour enlever l'ancien Click Dome, utilisez l'outil
d'extraction ou suivez les instructions figurant sur
l'emballage du Click Domes. Veillez à ne pas tirer
sur le câble de l'écouteur.
L'outil d'extraction est proposé comme accessoire.
X Vous devez entendre un
clic confirmant la mise en
place correcte du nouveau
Click Dome.
X Vérifiez que le nouveau
Click Dome est bien installé.
25
Remplacement des Click Sleeves
X Retournez le Click Sleeve.
X Tenez le Click Sleeve
et l'écouteur (pas le
câble de l'écouteur) entre
vos doigts et enlevez le
Click Sleeve.
X Vous devez entendre un
clic confirmant la mise en
place correcte du nouveau
Click Sleeve.
Maintenance effectuée par un professionnel
Votre audioprothésiste peut effectuer un nettoyage et une
maintenance complets et professionnels.
Les embouts personnalisés et les filtres anti-cérumen
doivent être remplacés par votre audioprothésiste,
chaque fois que cela est nécessaire.
Demandez conseil à votre audioprothésiste en ce qui
concerne la périodicité de la maintenance.
26
Consignes générales de sécurité
Ce paragraphe contient des consignes de sécurité
importantes qui concernent la batterie. Pour en savoir
plus sur les consignes de sécurité, consultez le manuel
de sécurité fourni avec les aides auditives.
AVERTISSEMENT
Une batterie (batterie lithium-ion rechargeable)
est intégrée en permanence à votre aide auditive.
Une utilisation incorrecte de la batterie ou de l'aide
auditive peut causer l'explosion de la batterie.
Risque de blessure, d'incendie ou d'explosion !
X Suivez les consignes de sécurité concernant les
batteries qui sont indiquées dans ce paragraphe.
X Conformez-vous aux conditions d'utilisation.
Veuillez vous reporter au paragraphe
« Conditions d'utilisation, de transport et de stockage ».
X Veillez particulièrement à protéger vos aides auditives
d'une chaleur extrême (due par exemple à un feu, un
four à micro-ondes, un four à induction ou d'autres
champs à forte induction) et de la lumière du soleil.
X Chargez vos aides auditives uniquement avec
le chargeur approuvé. Faites appel à votre
audioprothésiste qui vous conseillera.
X Ne désassemblez pas la batterie.
27
Le remplacement et la réparation doivent être effectués
par un professionnel. Par conséquent :
X Ne réparez ni ne remplacez vous-même la batterie.
X N'utilisez pas les aides auditives si leurs performances
après la charge diminuent de façon considérable.
X Dans le cas (improbable) où une batterie exploserait,
éloignez tous les matériaux combustibles.
Si l'un des cas mentionnés ci-dessus se produit,
rapportez vos aides auditives à votre audioprothésiste.
28
Autres informations
Consignes de sécurité
Pour en savoir plus sur les consignes de sécurité,
consultez le manuel de sécurité fourni avec l'appareil.
Accessoires
Le type d'accessoire disponible dépend du type d'aide
auditive. Exemples d'accessoires : une télécommande,
un transmetteur audio sans fil, ou une application
smartphone pour télécommande.
Certaines aides auditives sont compatibles avec les
solutions CROS et BiCROS pour les personnes sourdes
d'une oreille.
Pour plus d'informations, veuillez consulter votre
audioprothésiste.
29
Conditions d'utilisation, de transport et de stockage
Conditions d'utilisation
Décharge
Charge
Température
0 à 50 °C
10 à 35 °C
Humidité relative
5 à 93 %
5 à 93 %
En cas de période prolongée de transport ou de
stockage, veuillez respecter les conditions suivantes :
Stockage
Transport
Température
10 à 25 °C (recommandée)
-20 à 60 °C
10 à 40 °C (plage maximale)
Humidité
relative
20 à 80 % (recommandée)
10 à 80 % (plage maximale)
5 à 90 %
Prenez note que vous devez charger les aides
auditives au moins tous les 6 mois. Pour plus
de détails, veuillez vous reporter au paragraphe
« Maintenance et entretien ».
Les conditions peuvent être différentes pour d'autres
pièces, par exemple le chargeur.
AVERTISSEMENT
Risque de blessure, d'incendie ou d'explosion
pendant le transport.
X Expédiez les batteries ou les aides auditives
conformément aux réglementations locales.
30
Informations relatives à la mise au rebut
X Pour éviter de polluer l'environnement, ne jetez pas
les batteries ou les aides auditives avec les ordures
ménagères.
X Recyclez ou éliminez les batteries ou les aides
auditives conformément aux réglementations locales.
Symboles utilisés dans ce document
Indique une situation pouvant entraîner des
blessures graves, modérées ou mineures.
Indique un risque de dommage matériel.
Conseils et astuces pour une meilleure utilisation de
votre appareil.
« Made for iPhone » signifie qu'un accessoire
électronique a été conçu spécialement pour être
connecté à un iPhone, et a été certifié par le développeur
conforme aux normes de performance d’Apple. Apple
n'est pas responsable du fonctionnement de cet appareil
ou de sa conformité avec les normes de sécurité et
réglementaires. Veuillez noter que l'utilisation de cet
accessoire avec un iPhone peut altérer les performances
sans fil.
31
Dépannage
Problèmes et solutions possibles
Le son est faible.
■ Augmentez le volume.
■ Chargez l'aide auditive.
■ Nettoyez ou changez l'embout.
L'aide auditive émet un sifflement.
■ Réintroduisez l'embout jusqu'à ce qu'il soit bien
en place.
■ Réduisez le volume.
■ Nettoyez ou changez l'embout.
Le son est déformé.
■ Réduisez le volume.
■ Chargez l'aide auditive.
■ Nettoyez ou changez l'embout.
L'aide auditive émet des bips sonores.
■ Chargez l'aide auditive.
L'aide auditive ne fonctionne pas.
■ Mettez en marche l'aide auditive.
■ Chargez l'aide auditive. Observez aussi les
voyants d'état du chargeur.
Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à
prendre contact avec votre audioprothésiste.
32
Informations spécifiques au pays
États-Unis et Canada
Informations concernant la certification des aides
auditives dotées d'une fonctionnalité sans fil :
Stellar RIC 8C
■ HVIN : WP4N1
■ Contient ID FCC : SGI-RFM001
■ IC : 267AB-WP4N1
33
34
Entretien et garantie
Numéros de série
Appareil
Ecouteur
Gauche :
Droite :
Dates d'entretien
1:
4:
2:
5:
3:
6:
Garantie
Date d'achat :
Durée de garantie (en mois) :
Votre audioprothésiste
35
Avant toute utilisation, il est recommandé de consulter un
audioprothésiste ou tout autre professionnel compétent. Pour
un bon usage, veuillez lire attentivement les instructions
figurant dans le manuel d'utilisation.
Fabricant légal
Sivantos GmbH
Henri-Dunant-Strasse 100
D-91058 Erlangen
Allemagne
Tél. +49 9131 308 0
Document No. 03651-99T01-7700 FR
Order/Item No. 109 603 67
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