HTC Touch2 orange Manuel utilisateur

les services
Orange de votre
HTC Touch2
bienvenue
Félicitations ! Vous venez d’acquérir l’un des tout derniers téléphones
Signature Orange.
Votre téléphone Signature Orange
a été spécialement conçu,
testé et personnalisé par Orange
à votre intention. A l’aide d’icones(1)
facilement reconnaissables sur l’écran
d’accueil, vous accédez rapidement
aux fonctions que vous utilisez le plus.
Vous trouverez dans ce guide toutes
les informations nécessaires pour
découvrir les multiples avantages
de votre téléphone Signature Orange
ainsi que les services associés.
(1)Selon la marque et le type de votre mobile,
les icones présents peuvent être différents.
votre HTC Touch2 Signature Orange
votre écran d’accueil
Des icones situés sur l’écran d’accueil vous permettent d’accéder directement
aux principales fonctions de votre mobile.
Pour utiliser l'écran d'accueil d’Orange, cliquez sur Démarrer > Homescreen Selector et
choisissez Orange.
EDGE / 3G / 3G+
Raccourcis et widgets
Faites défiler pour voir
plus de raccourcis et de
widgets.
Effectuez un appui long
pour supprimer des
raccourcis et widgets.
Menu Widget
Ajoutez des widgets à
votre écran d’accueil.
Téléphone
Pour passer des appels, afficher
l'historique des appels
votre HTC Touch2 vos accès directs aux menus
Connexion au réseau
Indicateur de la batterie
Orange World
Pour accéder
directement à Orange
World.
consulter votre suivi conso avec le #123#
Gratuit, simple et pratique, le #123#(1) est un service qui vous permet de consulter
votre solde de communications instantanément et à tout moment.
1 Composez le #123# sur le clavier de
votre téléphone et validez en appuyant
sur la touche lancer un appel.
2 Vous recevrez votre suivi conso
directement sur l’écran de votre mobile.
3 Pour sortir du service, appuyez sur
la touche raccrocher.
Bon à savoir...
n
n
n
Si vous êtes client Orange Business
Services, vous pouvez également
consulter votre suivi conso en appelant
le 756 (appel inclus dans le forfait au
prix d’une communication nationale).
(1) Coût unique 0,07€ HT hors forfait pour les clients
Orange Business Services.
votre HTC Touch2 suivez votre consommation
Le numéro court de votre messagerie
vocale depuis la France : 888
Le numéro de votre messagerie vocale
depuis l’étranger :
+ (ou 00) 33 608 08 08 08
Si vous êtes client mobicarte, rechargez
votre compte avec une carte bancaire ou
un ticket de rechargement : 224
Orange World
Vous pouvez accéder à toute l’actu, la musique, le sport, la TV,
les vidéos, l’internet mobile depuis le portail Orange World
.
Avec Orange World
, c’est tout un univers d’information,
de services pratiques et de loisirs directement dans votre mobile(1).
Comment y accéder ?
1 Selon le modèle de votre téléphone,
vous pouvez vous connecter en
cliquant sur l’icone Orange World
ou Wap.
2 Naviguez sur la page d’accueil
d’Orange World
et sélectionnez
la rubrique qui vous intéresse.
Quel que soit l’objet de votre
recherche, vous le trouverez
sur Orange World .
(1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite.
Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et
réseau compatibles.
votre HTC Touch2 Orange World, un univers d’info et de loisirs
regarder des vidéos sur Orange World Vidéo
Visionner des vidéos sur votre mobile(1), c’est désormais possible ! Connectezvous dès maintenant sur Orange World
, rubrique TV / Vidéo : plus de 3500
vidéos variées, disponibles dans neuf grandes thématiques et mises à jour
très régulièrement.
Actualité (flash infos), sport en vidéo
(meilleures actions, scores...), cinéma
(bandes annonces), musique (clips),
humour, TV/séries, cartoon, vidéos
du net, charme... Une programmation
riche et variée pour tous les goûts.
La vidéo sur le mobile :
C’est sur Orange World > TV / Vidéo.
(1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite.
Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et
réseau compatibles.
votre HTC Touch2 la vidéo sur votre mobile
Orange TV player
Vous attendez le bus ? Vous êtes en avance à un rendez-vous ?
Votre série culte commence et vous n’êtes pas chez vous ?
Sortez votre mobile et... allumez la télé(1).
Regardez en plein écran plus de 60
chaînes(2) nationales, TNT et thématiques
en qualité haute définition mobile(3).
Vous pouvez également zapper simplement
d’une chaîne à l’autre et afficher à tout
moment un guide des programmes
complet sur l’ensemble de la journée.
(1) Coûts de connexion variables selon l’offre
souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur.
Sur mobile et réseau compatibles.
(2) La liste des chaînes disponibles est susceptible
d’évoluer.
(3) La qualité haute définition mobile est disponible
sur les mobiles compatibles 3G+ .
Simple d’utilisation :
n
la mosaïque vous permet de choisir
rapidement votre programme parmi
les nombreuses chaînes(2)
n
le guide des programmes vous propose,
pour chaque chaîne, le résumé
des émissions qui vous intéressent
sur l’ensemble de la journée. Il est
accessible depuis le menu
n
avec le mode plein écran vous
visualisez directement vos émissions
en grand format
n
le carrousel vous donne la possibilité
de zapper facilement d’une chaîne à
l’autre pendant que vous regardez un
programme
votre HTC Touch2 regardez la TV en direct et plus encore !
toute la Ligue 1 !
En exclusivité sur votre mobile les 8 matchs et toute l’actualité
de la Ligue 1 ! Avec Ligue 1 player(1), où que vous soyez,
vivez les journées de championnat : 8 matchs en direct
sur votre mobile.
Une navigation simple et fluide :
dès l’accueil, vous accédez
directement à :
n
l’actualité de la Ligue 1
n
le calendrier et les résultats de toutes
les journées
n
les soirs de match : les matchs en direct
avec les commentaires et les statistiques
n
grâce au carrousel des matchs, vous
choisissez un match pour le suivre en
direct en qualité vidéo HD(2)
n
si vous le désirez, vous pouvez consulter
le score des autres matchs en cours,
et zapper d’un match à l’autre très
facilement
n
n
à tout moment vous êtes alerté
des buts et de la mise en ligne des
nouvelles vidéos
lorsqu’un but ou un temps fort survient
(penalty, carton rouge, mi-temps),
vous pouvez le visualiser grâce à
une vidéo en léger différé
(1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite.
Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et
réseau compatibles.
(2) La qualité haute définition mobile est disponible
sur les mobiles compatibles 3G+.
votre HTC Touch2 vivez les matchs du championnat en direct
La musique en haut débit mobile c’est toute la musique
que vous aimez, à voir, à écouter et à télécharger…
là où vous le voulez et quand vous le voulez.
Du rock au disco, en passant par la pop
ou le rap, vous disposez d’un catalogue
de plus de 1 million de titres(1) pour
télécharger tous vos coups de coeur
en qualité CD.
Vous pouvez aussi écouter la radio en
direct et vous sélectionnez les titres
qui vous plaisent dans les playlists des
plus grandes radios : NRJ, Europe 2,
RFM…(1) !
Et si vous voulez vous plonger dans
l’univers de votre artiste préféré, vous
pouvez accéder directement à ses
biographie et discographie, mais aussi
télécharger(2) son dernier tube en
un instant.
La musique sur le mobile :
C’est sur Orange World
> musique.
(1) La liste des titres et des radios est susceptible
d’évoluer. Service accessible dans la zone de
couverture EDGE/3G/3G+ du réseau d’Orange
France depuis un terminal compatible.
(2) Coût variable selon l’offre souscrite (Voir la fiche
tarifaire de l’offre mobile en vigueur). Le piratage
nuit à la création artistique.
votre HTC Touch2 téléchargez les derniers hits
© Because Music 2008
télécharger de la musique
des jeux pour tous !
Entrez dans l’univers des jeux téléchargeables Orange !
Découvrez un catalogue de jeux spécialement
destiné à votre mobile Orange qui vous permettra
de vous amuser en toute simplicité.
Amusez-vous avec les meilleurs jeux
sélectionnés dans chaque catégorie :
n
jeux TV, cinéma,
n
sudoku, solitaire,
n
entraînement cérébral,
n
poker, casino,
n
sport, aventure…
Essayez les démos disponibles sur
votre mobile et pénétrez dans l’univers
fantastique des jeux mobiles, avec
des graphismes réalistes, la 3D,…
Pour découvrir les dernières nouveautés
ou accéder à vos jeux préférés,
rendez-vous dans la rubrique jeux
du portail Orange World
ou envoyez
GUIDE par SMS au 23333(1).
Personnes mineures, demandez l’autorisation à vos parents.
Services accessibles en France métropolitaine et disponibles uniquement sur le réseau d’Orange France. Accès au
téléchargement de jeux depuis un mobile compatible. Liste des terminaux compatibles et plus d’informations sur
orange.fr. Le piratage nuit à la création artistique. (1) Hors coût de connexion à Orange World, et coût du SMS.
Coût variable selon l’offre choisie. © 2007 Electronic Arts Inc. Electronics Arts, EA, Les SIMS2 sont des marques
commerciales déposées d’Electronic Arts. Tous droits réservés. © 2007 Gameloft. Tous droits réservés. Gameloft,
Cérébral Challenge, Million Dollar Poker et le logo Gameloft sont des marques déposées de Gameloft. © Case
productions/sous license Endemol International BV. © Tête de Prod.
votre HTC Touch2 des jeux pour s’amuser partout
flashcode : accès direct à l’internet mobile
Le flashcode(1) est le premier code barre intelligent
qui vous permet d’accéder plus rapidement
et en toute simplicité à vos contenus multimédia
sur votre mobile : vidéos, photos, portail internet...
Comment ca marche ?
1 Depuis le menu de votre mobile,
lancez l’application flashcode.
2 Placez la caméra au-dessus du code
à flasher. La capture du flashcode se
fait automatiquement, sans avoir à
prendre la photo !
Cliquez sur oui pour que votre mobile
se connecte à l’internet mobile et vous
accédez directement à la page du
contenu sélectionné.
(1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite.
Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et
réseau compatibles.
votre HTC Touch2 flashcode, le premier code barre intelligent !
Flashez ce code
et découvrez
les nouveaux
jeux du portail
Orange World ..
FLASHCODE
Orange World
Flashez ce code
et accédez
au moteur de
recherche et aux
contenus Gallery.
FLASHCODE
Orange maps : la navigation par GPS
Orange maps est un service de cartographie et de navigation
routière et piétonne pour téléphone mobile.
Les fonctionnalités clé d’Orange maps :
n
navigation GPS routière et piétonne
en mode graphique et vocal
n
information trafic intégrée dans les
calculs d’itinéraires(1)
n
position des radars fixes automatiques
n
cartographie de 26 pays d’Europe(2)
dont la France
n
accès à des contenus pratiques :
118712, Velib, tarifs des stationsservice, disponibilité des parkings en
Ile de France, guide gastronomique
Champérard...
n
envoi par SMS à vos contacts des
points d’intérêts localisés
Tarifs, conditions détaillées de l’offre et
liste des terminaux compatibles disponibles
sur gps.orange.fr, ou à partir de votre
mobile, sur Démarrer > Orange Maps.
Si vous êtes client de l’offre mobilité
votre HTC Touch2 la navigation GPS sur votre mobile
entreprises, consultez
www.orangebusiness.com > mobilité
> échanger mails et données >
les services data > navigation GPS.
(1) Trajets optimisés sur Paris/Ile-de-France,
événements sur toute la France (accidents,
fermetures, travaux, bouchons, etc.). Fonctions
opérées par Médiamobile / V-Trafic.
(2) Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark,
Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar,
Grèce, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg,
Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République
Tchèque, Royaume-Uni, San-Marin, Slovaquie,
Suède, Suisse, Vatican.
Gallery : le moteur de recherche de l’Internet mobile
Gallery(1) est le moteur de recherche vous donnant accès à de
nombreux sites de marques (Voyages sncf, Allociné, Eurosport,
FNAC…), conçus spécifiquement pour votre mobile. Vous
trouverez Gallery directement depuis le menu de votre téléphone,
ou depuis la page d’accueil Orange World
.
1 Une fois sur la page d’accueil Gallery,
vous pouvez saisir un mot clé (comme
sonnerie, logo, jeu, banque, chat) ou le
nom d’une marque dans le moteur de
recherche. Gallery vous propose alors
tous les sites internet les plus pertinents
liés à votre recherche .
2 Vous pouvez aussi accéder à tous les
sites Gallery directement par SMS en
envoyant votre mot clé au 30130(2) :
par exemple “cinéma” au 30130.
Vous recevrez alors le lien qui vous
permettra de vous connecter au
site recherché.
Vous ne trouvez pas Gallery sur votre
mobile ? Toutes les informations sur
Gallery sont sur www.orange.fr > mobile
> les services mobiles > Orange World
> Gallery.
(1) Les prix des services Gallery sont librement fixés par
les éditeurs de services et ne comprennent pas le
coût des communications WAP. Orange France se
dégage de toute responsabilité quant aux services
proposés et aux tarifs fixés par les éditeurs de service
référencés. Toute réclamation relative aux services
est à adresser à l’éditeur concerné.
(2) Coût d’envoi d’un SMS.
votre HTC Touch2 Gallery : le moteur de recherche de l’Internet mobile
Orange mail pour messageries Internet
Avec Orange mail pour messageries Internet(1), vous pouvez recevoir, consulter et
envoyer vos e-mails(2) en haut débit à partir de votre adresse e-mail professionnelle
hébergée chez un fournisseur d’accès Internet.
Avant de commencer à utiliser Orange
mail pour messageries Internet, veuillez
vérifier auprès de l’administrateur
de messagerie ou du responsable
informatique de votre entreprise que :
1 votre entreprise utilise une messagerie
Internet (de type Orange internet, AOL,
Free...) et qu’elle a bien souscrit à l’offre,
2 vous faites bien partie des personnes
abonnées au service.
Configurez Orange mail pour
messageries Internet sur votre mobile :
la mise en service de Orange mail pour
messageries Internet est très simple :
vous n’avez aucun logiciel à installer,
il vous suffit de paramétrer votre compte
mail professionnel dans le logiciel de
messagerie de votre mobile.
(1) Orange mail pour messageries Internet est un
service de l’offre mobilité entreprises d’Orange
Business Services.
(2) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite.
Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau
compatibles.
votre HTC Touch2 Orange mail pour messageries Internet
Orange mail pour messageries Internet
Les informations qui vous sont demandées sont indiquées dans le tableau suivant :
(configuration ci-dessous pour un exemple de messagerie orange.fr)
Info. demandée
Explication
Exemple
Adresse e-mail
Votre adresse e-mail professionnelle habituelle.
[email protected]
Votre nom
Votre prénom et/ou votre nom qui apparaîtront
en émetteur de vos e-mails.
dupont
Nom d’utilisateur
Identifiant de messagerie fourni par votre fournisseur
d’accès à Internet.
p.dupont
Mot de passe
Le mot de passe de votre compte de messagerie fourni
par votre fournisseur d’accès à Internet (que vous avez
éventuellement personnalisé)
**********
Type de compte
Sélectionner POP3 ou IMAP4. Cette indication est fournie
par votre fournisseur d’accès à Internet, elle est également
en ligne sur le site www.orange-business.com
POP3
Nom
Indiquer le nom que vous souhaitez donner à votre compte
de messagerie. Il sera affiché sur votre mobile dans
Messagerie – boîte de réception.
Mes mails orange
Courrier entrant
Indication fournie par votre fournisseur d’accès à Internet,
également en ligne sur le site www.orange-business.com
pop.orange.fr
Courrier sortant
smtp.orange.fr, quel que soit votre fournisseur d’accès
à Internet.
smtp.orange.fr
Domaine
Ne rien indiquer, laisser la case blanche.
Cette démarche est également indiquée en ligne sur le site www.orange-business.com.
votre HTC Touch2 Orange mail pour messageries Internet
Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server
Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server(1) vous permet de traiter vos emails et d’accéder au calendrier et aux contacts de votre compte de messagerie
Microsoft™ Exchange®, directement sur votre téléphone mobile.
Avant l’utilisation du service, veuillez
vérifier auprès de votre administrateur
de messagerie que vous disposez bien
de l’option Orange mail pour MicrosoftTM
Exchange® Server.
Pour une utilisation optimale, vous devez
changer la connexion réseau par défaut
à utiliser pour “Les programmes se
connectant à Internet”. A partir du menu
principal, sélectionnez Démarrer >
Paramètres > Connexions > Connexions
> Avancés > Sélectionner des réseaux, et
sélectionnez Orange entreprises à la place
de Orange World.
Configuration de votre compte
de messagerie
Après avoir lancé le programme ActiveSync
sur votre téléphone mobile, vous devrez
configurer les paramètres d’accès à votre
messagerie Microsoft™ Exchange® Server.
Ces paramètres vous auront été
communiqués par votre administrateur
de messagerie.
Vous pourrez ensuite créer un profil de
synchronisation vous permettant de
déterminer le mode de synchronisation,
les éléments que vous souhaitez
synchroniser (e-mails, calendrier ou
contacts) et le moment auquel vous
voulez que le processus se déroule.
(1) Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server
est un service de l’offre mobilité entreprises
d’Orange Business Services.
votre HTC Touch2 Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server
Orange Wi-Fi #125#
Le Wi-Fi à la seconde, sans engagement, pour les clients Orange.
Découvrez le Wi-Fi sans engagement :
n
quel que soit votre abonnement,
vous avez accès librement et
automatiquement à Orange Wi-Fi
à l’unité
n
la durée réellement passée en
connexion Wi-Fi sera reportée sur
votre facture hors forfait(1)
n
facturation à la seconde, dès la
première seconde de connexion Wi-Fi
1 Depuis votre mobile Orange,
Bon à savoir...
appelez le #125# (appel gratuit),
immédiatement un mot de passe de
4 chiffres s’affichera sur votre écran.
2 A partir de votre mobile, dans la zone
connectez-vous de la page d’accueil
Wi-Fi, saisissez votre numéro de
mobile Orange comme identifiant.
3 Dans la zone mot de passe, saisissez
le mot de passe que vous venez
de recevoir.
4 Validez les conditions générales
d’utilisation en cliquant sur OK.
Retrouvez la liste des points d’accès Orange
Wi-Fi depuis le web sur www.orange-wifi.com
Vous voilà connecté.
(1) Tarif : en fonction de l’offre mobile souscrite.
votre HTC Touch2 le Wi-Fi sans engagement
bénéficier du SAV échange express
votre téléphone est en panne ?
Nos conseillers clients conviennent avec vous
Orange vous l’échange à l’adresse de votre
d’un rendez-vous par demi-journée, ainsi que
choix sans que vous ayez à vous déplacer.
du lieu où vous souhaitez que l’échange soit
Appelez votre service clients Orange au numéro
effectué : domicile, bureau, etc. Si la panne
qui figure sur votre facture ou au dos de ce guide.
constatée est couverte par la garantie, le SAV
Nos conseillers clients effectuent un diagnostic
échange express est une prestation gratuite
et mettent tout en oeuvre pour réussir un
pendant la période de garantie.
dépannage par téléphone. Si votre téléphone
n
(1)
vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué,
ne fonctionne toujours pas, nous vous en
Initial sans engagement, mobicarte, vous
proposons l’échange express à l’adresse de
bénéficiez d’une période de garantie de 12
votre choix, en France métropolitaine.
mois à compter de la date d’achat de votre
n
vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué,
Initial sans engagement ou mobicarte, Orange
n
coffret Orange
n
vous êtes client Pro, vous bénéficiez d’une
échange votre téléphone en 48h maximum(2)
période de garantie à compter de la date
vous êtes client Pro ou d’une offre du service
d’achat de votre coffret Orange de 24 mois
mobilité entreprises, Orange échange votre
téléphone en 24h si vous appelez votre service
clients avant 17h00(2)
au lieu de 12 mois
n
vous êtes client d’une offre du service mobilité
entreprises, vous bénéficiez d’une période de
garantie de 12 mois à compter de la date de
livraison de votre coffret Orange. Si vous avez
souscrit à l’offre d’extension de garantie, vous
(1) En France métropolitaine.
(2) Service réservé aux coffrets Orange sous
réserve que la panne soit couverte par la
garantie. Remplacement par un terminal neuf
ou remis à neuf.
bénéficierez alors d’une période de garantie
de 24 mois à compter de la date de livraison
de votre coffret Orange
votre HTC Touch2 à votre service, le SAV échange express
conditions du SAV échange express
description du SAV échange express
Définition :
Cet échange permet à l’Abonné ou au Titulaire
Abonné : personne signataire d’un contrat
de disposer d’un coffret SAV Orange comprenant
d’abonnement à l’offre mobile Orange France ou
un terminal et une batterie contre la remise par
personne morale ayant conclu en son nom le contrat
l’Abonné ou le Titulaire de son matériel défectueux :
d’abonnement au service mobilité entreprises.
terminal plus batterie d’origine. Le SAV échange
Titulaire : personne identifiée par Orange France à
express ne couvre que les pannes sur le terminal,
l’occasion de la souscription du service mobicarte
à l’exclusion de celles relatives aux accessoires
ou identifiée par la suite par le service clients Orange.
(kit mains libre, chargeur et batterie). Le terminal
contenu dans les coffrets SAV Orange doit
1.1 Echange express
s’entendre d’un terminal d’occasion remis à
Orange s’engage à effectuer un échange à
neuf. Il est précisé que la garantie associée au
l’adresse choisie par l’Abonné ou le Titulaire, du
SAV échange express prend fin de plein droit si
matériel défectueux (terminal et batterie) par un
l’Abonné résilie son contrat d’abonnement au
matériel identique (même marque, même modèle)
cours des 12 premiers mois d’abonnement ou en
ou de gamme équivalente en France métropolitaine
cas de résiliation du service mobicarte au cours
exclusivement et dans un délai de 48h ouvrées,
du délai de garantie, la garantie constructeur
ou de 24h ouvrées dans le cadre d’un forfait Pro
continuant alors à courir. Dans le cadre de la
ou dans le cadre d’une offre du service mobilité
souscription d’un forfait Pro, cette même garantie
entreprises, à compter du diagnostic effectué par
prend également fin de plein droit en cas de
le service clients Orange.
positionnement du forfait Pro sur une autre formule
L’Abonné Pro ou l’Abonné d’une offre du service
d’abonnement Orange au cours des 24 premiers
mobilité entreprises sera livré dès le lendemain pour
mois d’abonnement, la garantie constructeur
tout appel au service clients Orange avant 17h00.
continuant à courir exclusivement au cours des
La période de livraison est définie par demi-journée.
12 premiers mois d’abonnement. Ce service est
réservé aux coffrets Orange.
votre HTC Touch2 conditions du SAV échange express
conditions du SAV échange express
1.2 Tarifs et facturation
Le SAV échange express est une prestation
livraison pour une offre du service mobilité
gratuite si le matériel défectueux est couvert par
entreprises. Toutefois, lorsque l’Abonné ou le
la garantie (définie au point 1.3). Si le matériel
Titulaire souscrit une offre Orange avec demande
n’est pas couvert par la garantie, le SAV échange
de portabilité entrante (sans numéro temporaire),
express est alors payant pour un montant forfaitaire
le délai de garantie commence à courir à
(voir la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur).
compter de l’activation de sa ligne. La garantie
Le matériel défectueux remis par l’Abonné ou
porte également sur le coffret SAV (terminal plus
le Titulaire fera l’objet d’une expertise technique
batterie) remis à l’Abonné ou au Titulaire dans le
par un organisme agréé par le constructeur.
cadre de la procédure d’échange express (défi
Le résultat de cette expertise pourra conclure,
nie au point 1.1) :
après la réalisation effective, à une panne non
n
couverte par la garantie (définie au point 1.3).
si le terminal d’origine et sa batterie sont
couverts par la garantie, la garantie susvisée
est reportée sur les éléments du coffret SAV
pour la durée restant à courir, avec une durée
1.3 Rappel des conditions de la garantie
Le coffret Orange est couvert par une garantie
pièces et main-d’oeuvre de 12 mois pour le
minimale de 3 mois
n
si le terminal d’origine et sa batterie ne sont
terminal. Cette garantie est portée à 24 mois
pas couverts par la garantie, les éléments du
dans le cadre de la souscription d’un forfait Pro
coffret SAV bénéficient alors d’une garantie
ou dans le cadre de la souscription à l’extension
pièces et main-d’oeuvre d’une durée de 3 mois
de garantie pour un client d’une offre du service
à compter de la date de leur remise à l’Abonné
mobilité entreprises. La batterie, quant à elle, est
ou au Titulaire
garantie 3 mois. Le délai de garantie commence
à courir à compter de la date de la facture
d’achat du coffret Orange ou de la date de
votre HTC Touch2 conditions du SAV échange express
conditions du SAV échange express
La garantie ne couvre pas :
n
n
les pannes déclarées au-delà du délai de
La garantie prend fin de plein droit si l’Abonné
garantie (tel que défini ci-dessus)
ou le Titulaire modifie ou répare le matériel
les dommages dus à un accident, une
lui-même ou en dehors d’une réparation par
mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du
un organisme agréé par le constructeur.
terminal (encrassement, oxydation, corrosion
n
n
ou incrustation de rouille) ainsi que la non
Les dispositions du présent article ne sont
observation des instructions figurant dans le
pas exclusives de l’application de la garantie
mode d’emploi
des défauts de la chose vendue des articles
les dommages survenant en cours d’installation
1641 et suivants du Code civil et s’agissant
ou de montage du terminal
des Abonnés à l’offre mobile Orange
les dommages dont la cause est extérieure au
France ou des Titulaires mobicarte de la
terminal : mauvaise installation par l’Abonné,
garantie légale de conformité des articles
incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et,
L.211-4, L.211-5 et L.211-12 du code de
plus généralement, les dommages de toute
la consommation.
nature dont l’origine serait postérieure à la
vente (notamment : les rayures, écaillures,
égratignures et globalement l’ensemble des
dommages causés aux parties extérieures de
l’appareil et dont l’endommagement ne nuit pas
à son bon fonctionnement)
votre HTC Touch2 conditions du SAV échange express
précautions d’usage de votre téléphone mobile
Le taux de DAS(1) de votre HTC Touch2 est de 0,826 W/kg.
Conseils d’utilisation pour réduire le niveau
Mesures touchant à la sécurité :
d’exposition aux rayonnements :
n
n
n
avions, les hôpitaux, les stations-service et les
(oreillettes), notamment en cas d’usage fréquent
garages professionnels, l’usage du téléphone
ou prolongé du téléphone mobile. Ils apportent
est interdit. Il est donc impératif de respecter
en outre un plus grand confort d’utilisation
strictement les consignes de sécurité propres
éloigner le téléphone mobile de certaines
à chacune de ces situations et d’éteindre votre
zones sensibles telles que le ventre chez les
femmes enceintes ou le bas-ventre chez les
n
dans certains lieux ou situations, tels que les
utiliser le plus souvent possible les kits piétons
téléphone lorsque cela est requis
n
par ailleurs pour éviter les risques d’interférences,
adolescents, plus particulièrement lors d’une
les personnes porteuses d’implants électroniques
communication
(stimulateurs cardiaques, pompes à insuline,
utiliser votre téléphone mobile dans de bonnes
neurostimulateurs ...) doivent conserver une
conditions de réception. Celle-ci est indiquée sur
distance de 15 cm entre le mobile et l’implant
l’écran de votre téléphone par la matérialisation
et ne l’utiliser que du côté opposé au côté où
de barrettes. A partir de 4 ou 5 barrettes,
celui-ci est situé
la réception est de bonne qualité pour passer
vos communications. Ce n’est pas toujours
le cas dans certaines zones ou situations,
notamment les parkings souterrains, les
ascenseurs, en train ou en voiture ou tout
simplement dans un secteur mal couvert
par le réseau
(1) Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle
de téléphone et pour une utilisation à l’oreille,
communiquée par le constructeur. Le DAS,
exprimé en W/kg, quantifie le niveau d’exposition
aux ondes électromagnétiques et permet de
vérifier la conformité des mobiles à la réglementation
française et européenne qui impose que celui-ci
soit inférieur à 2 W/kg.
votre HTC Touch2 précautions d’usage de votre téléphone mobile
précautions d’usage de votre téléphone mobile
Téléphoner en conduisant, même avec des
équipements qui ne sont pas interdits par la
l’utilisation du mobile
réglementation, est dangereux car il augmente
comme baladeur musical
potentiellement le risque d’accident provenant
L’attention de l’utilisateur est attirée sur le fait qu’à
de la distraction créée par la conversation
pleine puissance, l’écoute prolongée du baladeur
elle-même. Aussi, est-il recommandé de
peut endommager l’oreille de l’utilisateur.
ne jamais téléphoner en conduisant et de
considérer que l’utilisation d’un kit mains-libres
Cet équipement associé à ses écouteurs d’origine
n’est pas une solution.
est certifié délivrer un niveau de pression acoustique
inférieur à 100dB SP. L’attention de l’utilisateur est
En ce qui concerne les enfants, les autorités
attirée sur le fait que le changement de modèle des
sanitaires conseillent une utilisation modérée
écouteurs d’origine par des écouteurs non déclarés
du téléphone mobile.
compatibles par le fabricant ou l’importateur peut
entraîner une modification des caractéristiques de
pression acoustique et la rendre non conforme à la
norme en vigueur.
En tout état de cause, il est recommandé à
l’utilisateur une puissance modérée afin de ne pas
endommager sa qualité de perception auditive.
votre HTC Touch2 précautions d’usage de votre téléphone mobile
un conseil ? une question ?
Si vous êtes client d’un forfait Orange,
> contactez votre service clients au :
700 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait)(1) ou au
39 70 depuis une ligne fixe France Télécom(2)
> gérez votre compte, 7j/7 et 24h24, avec Ma gestion perso au :
740 depuis votre mobile (appel gratuit)(3) ou au
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706 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait) ou au
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> sur internet : www.orange-business.com
n
Pour connaître la tarification de l’ensemble des services, consultez la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur ou contactez votre service clients.
(1) Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700/722 depuis notre réseau à partir de votre
mobile Orange, en France métropolitaine. (2) Le 3970 et le 3972 sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Le temps d’attente est gratuit, puis tarif d’une
communication locale depuis une ligne fixe France Télécom. Consultez ce tarif sur orange.fr. Pour les appels passés depuis la ligne d’un autre
opérateur, consultez ses tarifs. (3) Le serveur vocal 740 vous permet de gérer gratuitement votre compte : modifier votre forfait, souscrire ou résilier
une option, connaître votre solde de points du programme “Changer de mobile”, modifier votre code confidentiel, connaître le montant de votre
dernière facture, payer celle-ci par carte bancaire, obtenir des informations sur les communications à l’étranger...
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