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+ guide d’utilisation de votre SPV M3100 open : “s’ouvrir” open bienvenue Ce guide Orange vous permettra de connaître rapidement votre SPV M3100. sommaire prise en main Orange World insérer la carte SIM .......................... 8 descriptif de votre SPV M3100 ........ 9 votre écran d’accueil ...................... 14 consulter votre suivi conso avec le #123#......................................... 15 émettre un appel en visiophonie .... 16 recevoir un appel en visiophonie .... 17 paramétrer votre messagerie Orange visio ................................... 18 accéder aux services Orange ........ 19 accéder à Orange World et à Orange Entreprises ........................ 22 la télé en direct ............................... 23 les services Orange........................ 24 s’informer ....................................... 25 Gallery : le moteur de recherches de l’internet mobile......................... 28 configurer votre compte e-mail ...... 29 les solutions mails pour les clients Orange Business Services Orange Mail pour messageries Internet ..................................... 34 Orange Mail pour serveur d’entreprise .................................... 36 Orange Mail pour Microsoft™ Exchange® Server .......................... 38 connectivité connexion Wi-Fi ............................. 42 Orange Wi-Fi #125# ...................... 44 connexion WLAN ........................... 45 Bluetooth® ..................................... 50 synchroniser votre téléphone ......... 52 bénéficier du SAV échange express .......................................... 56 conditions du SAV échange express .......................................... 58 précautions d’usage de votre téléphone mobile....................... 62 L’utilisation du mobile comme baladeur musical ....................... 64 4 5 prise en main 6 insérer la carte SIM Munissez-vous de votre carte SIM et suivez les étapes ci-dessous. 1 Détachez délicatement la carte SIM de son support en plastique. Ses connecteurs sont fragiles, évitez de les toucher en manipulant la carte. 2 Retirez le couvercle de la batterie en faisant coulisser le levier noir en bas du téléphone. Retirez la batterie et insérez votre carte SIM de façon à ce que le coin biseauté corresponde à la forme de l’emplacement. 3 Replacez la batterie et laissez le levier noir apparaître au dessus. Fermez le couvercle en appuyant dessus. 8 descriptif de votre SPV M3100 touche message Accéder directement à vos messages. clavier touche OK Confirmer ce qui est surligné dans votre écran. 9 descriptif de votre SPV M3100 touche Internet Explorer Démarrer Internet Explorer et Orange World. emplacement de la carte mémoire caméra vidéo S’utilise pour les appels vidéo. allumer/éteindre Appuis long pour allumer ou éteindre votre mobile. Naviguer dans les menus et valider la fonction en surbrillance dans l’écran. 10 touche d’appel vidéo Passer un appel vidéo. touche accueil touche Comm Manager joystick de navigation et touche action descriptif de votre SPV M3100 Démarrer l’application Comm Manager. Revenir à l’écran d’accueil à tout moment. touches de commande Sélectionner la fonction affichée au dessus dans l’écran. touche de fin d’appel touche appel port infrarouge Répondre ou lancer un appel. Raccrocher ou, lorsque votre téléphone sonne, dévier l’appel vers votre messagerie vocale. 11 descriptif de votre SPV M3100 descriptif de votre SPV M3100 miroir autoportrait connecteur de voiture Connecter votre téléphone mobile à l’antenne de votre voiture pour une meilleure réception. Réaliser des autoportraits. volume Régler le volume. touche voix touche appareil photo flash Activer l’appareil photo ou la caméra puis prendre des photos ou commencer et stopper un enregistrement vidéo. Stylet 12 objectif de l’appareil photo / camera prise écouteurs Insérer vos écouteurs dans cette prise pour écouter de la musique ou utiliser votre téléphone mobile en mains libres. 13 votre écran d’accueil consulter votre suivi conso avec le #123# Des icones situés sur l’écran d’accueil vous permettent d’accéder directement aux principales fonctions de votre mobile. Simple et pratique, le #123#(1) est un service qui vous permet de consulter votre solde de communications instantanément et à tout moment. 3G Connexion au réseau Cet icone apparaît lorsque vous vous trouvez dans une zone de couverture 3G. Les cinq barres indiquent le niveau d’intensité du réseau. 1 Composez le #123# sur le clavier de votre Sony Ericsson M3100 et validez en appuyant sur la touche . 2 Vous recevez votre suivi conso directement sur l’écran de votre mobile. 3 Pour sortir du service, appuyez sur la touche OK. Indicateur de la batterie Si vous êtes client Orange Business Services, vous consultez également votre suivi conso en composant le 756 (appel inclus dans le forfait au prix d’une communication nationale). Raccourcis écran Ces icones vous permettent d’accéder rapidement à certains menus : ■ répertoire ■ historique des Calendrier appels Accéder à l’agenda. ■ messages ■ calendrier ■ fonctions Accéder à vos professionnelles contacts ■ Orange World Permet d’accéder à votre liste de contacts. 14 Indique votre niveau de batterie. Trois barres indiquent que votre mobile est bien chargé. Une barre indique qu’il faudra bientôt le recharger. (1) Coût unique 0,07€ HT hors forfait pour les clients Orange Business Services. 15 émettre un appel en visiophonie Avec votre téléphone 3G SPV M3100, vous avez la possibilité de communiquer, en visiophonie(1), avec l’ensemble de vos contacts munis : d’un mobile Orange (ou d’un autre opérateur) compatible visiophonie et dans une zone de couverture 3G, d’un abonnement à maligne visio(2) de France Télécom, sur une ligne fixe, d’une webcam et d’un logiciel de visiophonie comme Orange link(2). ■ ■ ■ recevoir un appel en visiophonie Pour répondre à un appel en visiophonie : 1 Acceptez l’appel en appuyant sur la touche . 2 Attendez que la connexion en visiophonie soit établie. Durant un appel en visiophonie, vous pouvez envoyer à votre correspondant votre image ou ce que vous voyez. Pour émettre un appel en visiophonie vers un mobile 3G : 1 Appuyez sur la touche visiophonie. 2 Appel vidéo en connexion s’affiche sur l’écran. (1) (2) En couverture 3G. Consultez internet www.orange.fr pour toute précision sur ces offres. 16 17 paramétrer votre messagerie Orange visio accéder aux services Orange Votre SPV M3100 vous permet d’accéder à votre boîte vocale traditionnelle mais aussi à votre messagerie Orange visio. 1 Pour accéder au menu, allez dans Démarrer puis Programmes. 1 Tapez 898. 2 Appuyez sur . 3 Vous êtes accueilli par une hôtesse qui vous propose les différents services de votre messagerie Orange visio. 4 Vous pouvez consulter les messages visio laissés par vos correspondants et personnaliser votre messagerie Orange visio. 2 Sélectionnez Services + puis services. 3 Choisissez le service désiré et appuyez sur OK pour lancer l’appel. Le numéro court de votre messagerie orange est le 888, vous pouvez le paramétrer sur la touche 1 de votre mobile. Ainsi, pour joindre votre messagerie vocale traditionnelle, vous effectuez simplement un appui long sur la touche 1. 18 19 Orange World 20 accéder à Orange World et à Orange Entreprises Sur l’écran d’acceuil, déplacez-vous jusqu’à l’icone validez avec Sélect. la télé en direct et Le haut débit mobile vous permet également de recevoir une sélection des grandes chaînes de télévision(1) : Vous êtes sur Orange World. ■ Si vous êtes client de l’offre mobilité d’Orange Business Services et souhaitez accéder aux services dédiés aux entreprises, contactez le service client au 706 pour changer les paramètres de votre téléphone. ■ ■ > > > > Sport, info, musique, cinéma, vous accédez à 42 chaînes télé en direct Des chaînes généralistes : France 2, France 3, France 5, Arte, RTL 9 Des chaînes spécialisées : Musique : M6 Music Black, M6 Music Rock, M6 Music, Trace TV, téléMelody, Fun TV Information : I-Télé, BBC World, LCI Mobile Information spécialisées : Info sport, Cinécinéma Infos. Autres : AB1, Mangas, AB Moteurs, Game One, Fashion TV. Sur la page d’accueil d’Orange World, sélectionnez la télé en direct et laissez-vous guider. (1) 22 Au 01/12/2005. Certaines chaînes ne sont pas disponibles à l’étranger. 23 les services Orange* ■ ■ ■ ■ ■ annuaire pour joindre facilement votre correspondant sans même connaître son numéro, grâce aux renseignements directs. kiosque des services pour vous faire plaisir ou vous simplifier la vie ! messagerie pour accéder à votre messagerie vocale. s’informer actualité Retrouver toute l’actu : locale, nationale, internationale, économique, ... ■ Appelez le 711 et laissez-vous guider ■ Envoyez le mot clé INF par SMS au 20 220 ■ Consultez Orange World > Actu/Météo suivi-conso pour connaître en direct votre solde de communications. service clients à votre service pour toute question ou information. * Les services peuvent varier en fonction de votre abonnement car ils correspondent aux services enregistrés sur votre carte SIM. 24 25 s’informer s’informer bourse banque CAC 40, montant de votre portefeuille, ... Consultez toute la bourse. ■ ■ ■ 26 Consultez vos comptes bancaires (avec les banques partenaires). ■ Appelez BANQ soit le 2267 ■ Consultez Orange World > Actu/Météo > Banque/Bourse Appelez BOUR soit le 2687 Envoyez le mot clé BOU suivi du code ISIN de l’action par SMS au 20 220 Consultez Orange World > Actu/Météo > Bourse/Banques Astuce : BANQ (2267) accédez à toutes vos opérations bancaires avec les banques suivantes : Société Générale, LCL, BNP Paribas, Banque Populaire, Crédit du Nord, Crédit Mutuel, Banques CIC, CCF, Axa Banque. 27 Gallery : le moteur de recherches de l’internet mobile Avec Gallery(1), vous accédez à plus de 600 services pratiques, ludiques et interactifs proposés par de nombreuses marques. Consultez les informations en image et en couleur, téléchargez des sonneries et des logos. Accédez aux différents services de communication, mails, chat, etc. 1 Sur la page d’accueil de Orange World, cliquez sur Gallery en appuyant sur la touche OK. 2 Si vous cherchez un service (météo, sonneries, logos, infos, sports, etc.) ou une marque (AlloCiné, TF1, Moustique etc.), cliquez sur Entrez>>, tapez votre demande dans le moteur de recherche et laissez-vous guider. ■ Le guide des rubriques vous permet de rechercher votre service grâce à un classement thématique (téléchargement, horoscope, jeux, etc.). ■ L’Index ABC vous permet de rechercher le service désiré par un accès alphabétique ou numérique. (1) Les prix des services Gallery sont librement fixés par les éditeurs de services et ne comprennent pas le coût des communications WAP. Orange France se dégage de toute responsabilité quant aux services proposés et aux tarifs fixés par les éditeurs de service référencés. Toute réclamation relative aux services est à adresser à l’éditeur concerné. 28 configurer votre compte e-mail Tous les paramètres nécessaires pour configurer votre e-mail sur votre SPV M3100 se trouvent dans le tableau ci-dessous : Paramètres Si vous possédez une adresse mail Orange Si vous possédez une adresse mail autre que Orange Votre nom Nom et prénom Nom et prénom Adresse e-mail Mon n° mobile ou mon [email protected]* (ex : [email protected] ou [email protected]) _______@_________.fr Type de serveur POP3 POP3 ou IMAP4 Serveur de courrier entrant [email protected] ____________________ Serveur de courrier sortant smtp.orange.fr** smtp.orange.fr** Réseau Internet Internet Nom d’utilisateur Mon n° [email protected] (ex : [email protected]) Nom d’utilisateur e-mail Mot de passe domaine le cas échéant mot de passe e-mail Orange* Mot de passe e-mail ** Vous avez reçu ces paramètres lors de la création initiale de votre adresse mail Orange. Vous pouvez les retrouvez sur Orange.fr dans votre profil mail. ** Quel que soit votre serveur d’e-mails. 29 les solutions mails pour les clients Orange Business Services 30 sommaire En fonction de la solution mail souscrite, reportez-vous à la page indiquée : Orange Mail pour messageries internet ..........................34 Orange Mail pour serveur d’entreprise ............................36 Orange Mail pour Microsoft™ Exchange® Server.............38 Rendez-vous sur le site www.orange-business.com pour plus de renseignements. 32 33 Orange Mail pour messageries Internet Orange Mail, offre pour messageries Internet Info. demandée Explication Exemple Adresse e-mail Votre adresse e-mail professionnelle habituelle. p.dupont@ wanadoo.fr Votre nom Votre prénom et/ou votre nom qui apparaîtront en émetteur de vos mails. dupont 1 Votre entreprise utilise une messagerie Internet (de type Orange internet, AOL, Free…) et qu’elle a bien souscrit l’offre, 2 Vous faites bien partie des personnes abonnées au service. Nom d’utilisateur Identifiant de messagerie fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet. p.dupont Mot de passe Le mot de passe de votre compte de messagerie fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet (que vous avez éventuellement personnalisé) ********** Configurez Orange Mail pour messageries Internet sur votre mobile : Type de compte POP3 La mise en service de Orange Mail pour messageries Internet, est très simple : vous n’avez aucun logiciel à installer, il vous suffit de paramétrer votre compte mail professionnel dans le logiciel de messagerie de votre mobile. Sélectionner POP3 ou IMAP4. Cette indication est fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet, elle est également en ligne sur le site www.orange-business.com Nom Indiquer le nom que vous souhaitez donner à votre compte de messagerie. Il sera affiché sur votre mobile dans Messagerie – boîte de réception. Mes mails wanadoo Courrier entrant Indication fourni par votre Fournisseur d’accès à Internet, également en ligne sur le site www.orange-business.com pop.wanadoo.fr Courrier sortant smtp.orange.fr, quel que soit votre Fournisseur d’accès à Internet. smtp.orange.fr Domaine Ne rien indiquer, laisser la case blanche. Avant de commencer à utiliser Orange Mail pour messageries Internet, veuillez vérifier auprès de votre administrateur de messagerie ou responsable informatique que : Allez dans le menu Messagerie, puis Menu, Outils, Nouveau compte et suivez les indications pas à pas. Les informations qui vous sont demandées sont indiquées dans le tableau suivant : 34 Cette démarche est également indiquée en ligne sur le site www.orange-business.com. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre messagerie professionnelle. 35 Orange Mail pour serveur d’entreprise Orange Mail pour serveur d’entreprise Avant de commencer à utiliser ce service, veuillez vérifier auprès de votre service informatique que : Si vous êtes client Orange bureau et souhaitez accéder à vos mails/PIM vous pouvez le faire après avoir effectué les étapes suivantes : 1 Le système informatique de votre entreprise est équipé du serveur Orange Mail ES. 2 Vous êtes abonné au service Orange Mail. Sur l’écran principal de l’application Orange Mail : Configurer Orange Mail Enterprise Service sur votre mobile : 1 Saisissez **#62 puis sélectionnez Journal. 2 Le contenu du journal doit contenir le message suivant : Switch Orange bureau. 3 Lors du prochain accès à l’application Orange Mail, par le bouton Synchroniser maintenant, vous utiliserez dorénavant le service Orange bureau. 1 Sur l’écran d’accueil descendez dans le menu jusqu’à Messagerie, puis Orange Mail et appuyez sur la touche entrée. 2 Dans l’application Orange Mail, sélectionnez Synchroniser maintenant pour lancer l’application. Saisissez alors les paramètres de configuration correspondant à votre messagerie et téléchargez les e-mails et contenus PIM depuis le serveur mail de votre entreprise. 36 37 Orange Mail pour Microsoft™ Exchange® Server Avant de commencer à utiliser Orange Mail pour Microsoft® ExchangeTM Server, veuillez vérifier auprès de votre administrateur de messagerie ou responsable informatique que : 1 Votre entreprise utilise une messagerie de type Microsoft® ExchangeTM 2003 (avec la dernière version logicielle, à savoir le Service Pack 2) et qu’elle a bien souscrit à l’offre. 2 Vous êtes abonné au service. Configurez Orange Mail pour Microsoft® ExchangeTM Server sur votre terminal : 1 Sur l’écran d’accueil, appuyez sur Démarrer puis choisissez l’application ActiveSync®. 2 Dans l’application ActiveSync®, sélectionnez Menu puis sélectionnez Ajouter une source serveur .... Orange Mail pour Microsoft™ Exchange® Server 3 Saisissez alors les paramètres(1) de configuration correspondants à votre messagerie afin de pouvoir recevoir vos e-mails et autres contenus PIM (Rendez-vous, contacts ...) depuis le serveur mail de votre entreprise. Pour définir les informations accessibles depuis votre messagerie et le paramétrage associé sélectionnez le choix Avancés .... 4 Après un premier accès au service, vous pouvez choisir de recevoir automatiquement, en mode Push(1), les informations disponibles sur votre serveur de messagerie. Ainsi, vous recevrez automatiquement et en temps réels les informations sur votre terminal dès lors qu’elles sont disponibles sur votre compte de messagerie professionnelle. Important : Si vous souhaitez procéder à l’ensemble des paramétrages détaillés ci-dessus depuis votre PC, au lieu de votre mobile, référez vous à la rubrique ‘synchroniser votre téléphone’ du présent guide. 38 (1) Contactez votre administrateur de messagerie ou responsable informatique si vous ne disposez pas de toutes les informations à saisir. 39 connectivité 40 connexion Wi-Fi Wi-Fi Connectez-vous à internet ou votre intranet où que vous soyez grâce au Wi-Fi. Le Gestionnaire Wi-Fi vous permet de gérer une connexion Internet sur votre SPV M3100. Partout où vous en avez besoin, dans les hôtels, les aéroports, les gares, les cafés, connectez-vous sur les hotspots Orange access. Avec les forfaits Business Everywhere heures, volume ou illimité vos communications Wi-Fi sur les hotspots Orange wifi access sont incluses. connexion Wi-Fi Pour vérifier le signal d’un réseau Wi-Fi avant d’ouvrir le Gestionnaire Wi-Fi : ■ ■ Pour utiliser Wi-Fi sur votre SPV M3100, vous devez activer l’antenne interne Wi-Fi sur votre périphérique. 1 Tapez Démarrer, Programmes puis Gestionnaire de Comm. 2 Tapez le premier icone pour activer Wi-Fi. Lorsque votre réseau Wi-Fi est activé, l’indicateur DEL du réseau local sans fil, situé sur le boîtier extérieur du périphérique, clignotera en vert toutes les 6 secondes pour indiquer que le Wi-Fi est activé ou clignotera par alternance en vert et en bleu si Bluetooth® est également activé. 3 Un icone s’affiche si votre SPV M3100 est connecté à un réseau Wi-Fi. 42 ■ Ecran aujourd’hui : Si votre SPV M3100 détecte une connexion de réseau Wi-Fi, icone en haut de l’écran et vous verrez un icone Wi-Fi en bas à droite. s’affiche Gestionnaire sans fil : Tapez Gestionnaire Comm. dans le menu Programmes. Si votre SPV M3100 reçoit des signaux Wi-Fi, le premier icone est vert. Wi-Fi est le paramètre de canal sans fil par défaut de votre périphérique, le GPRS est lancé si aucun signal Wi-Fi n’est détecté. Application Wi-Fi : Tapez icone Wi-Fi en haut de votre écran Gestionnaire de communication. Vous pouvez également y accéder depuis l’onglet Connexions du menu Paramètres. Remarque : La disponibilité et la portée des signaux Wi-Fi de votre SPV M3100 dépend du nombre, de l’épaisseur et du positionnement des murs, plafonds ou autres objets à travers lesquels le signal sans fil doit passer. 43 Orange Wi-Fi #125# connexion WLAN le Wi-Fi à la seconde, sans engagement, pour les clients Orange ! Pour activer LEAP : Découvrez le Wi-Fi sans engagement : La partie LEAP (Lightweight Extensible Authentication Protocol) de cette application vous permet d’augmenter la sécurité de votre SPV M3100 en paramétrant le SSID, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le domaine de sorte que personne ne puisse accéder à votre réseau sans votre permission. La plupart des points d’accès 802.11b proposent automatiquement une forme d’authentification que l’on appelle authentification pour systèmes ouverts (open systems authentication) et qui est le paramètre par défaut du SPV M3100. Dans ce mode, le point d’accès donne son autorisation pour toute demande d’authentification. ■ ■ ■ Quelque soit votre abonnement, vous avez accès librement et automatiquement à Orange Wi-Fi à l’unité ! La durée réellement passée en connexion Wi-Fi sera reportée sur votre facture hors forfait(1). Facturation à la seconde, dès la 1ère seconde de connexion Wi-Fi : 1 Depuis votre mobile Orange, appelez le #125# (appel gratuit), immédiatement un mot de passe de 4 chiffres s’affichera sur votre écran. 2 Sur votre SPV M3100, dans la zone “connectez-vous” de la page d’accueil Wi-Fi, saisissez votre numéro de mobile Orange comme identifiant. 3 Dans la zone “mot de passe”, saisissez le mot de passe que vous venez de recevoir. 4 Validez les conditions générales d’utilisation en cliquant sur OK. Vous voilà connecté ! Le client envoie simplement un cadre de demande d’authentification et le point d’accès répond avec une autorisation d’authentification. Cela permet à toute personne disposant du SSID correct de s’associer au point d’accès. Pour que le protocole LEAP fonctionne correctement, le point d’accès et le SPV M3100 doivent être configurés avec des SSID, nom d’utilisateur et mot de passe identiques. (1) Tarif de : 0.17 euros ht / minute. 44 45 connexion WLAN Pour ajouter manuellement un nouveau réseau sans fil : Un réseau sans fil peut être ajouté soit lorsque le réseau est automatiquement détecté (comme décrit ci-dessus) soit en saisissant manuellement les paramètres nécessaires sur les Cartes réseau. 1 Lorsque le WLAN est activé, tapez Démarrer, Paramètres puis l’onglet Connexions. Tapez ensuite l’icône Cartes réseau, l’onglet Sans fil puis Ajouter nouveau. 2 Sur l’onglet Général, saisissez un nom de réseau (SSID). Si un réseau est détecté, le SSID est automatiquement saisi et ne peut pas être modifié. Sélectionnez l’endroit où se connecte votre réseau (Internet ou Travail) dans la case Se connecter à :. Tapez la case Connexion d’appareil-appareil (ad-hoc) si vous souhaitez vous connecter à une connexion ad-hoc. 3 Si des données d’authentification sont requises, sélectionnez l’authentification du type de réseau à utiliser sur l’onglet Clé réseau. Pour configurer l’authentification, choisissez le type souhaité dans le menu déroulant Authentification. Pour utiliser le cryptage de données, choisissez le type souhaité dans le menu déroulant Cryptage. (WEP est activé par défaut). Saisissez la clé réseau dans la case Clé réseau. Si une clé réseau est fournie automatiquement par votre réseau, tapez la case La clé est fournie automatiquement. 46 connexion WLAN 4 Tapez Utiliser le contrôle d’accès réseau IEEE 802.1x sur l’onglet 802.1x pour une sécurité accrue. Pour chercher un réseau disponible : Les réseaux que vous avez déjà configurés se trouvent dans la liste Réseaux sans fil. Vous pouvez choisir de vous connecter à vos réseaux préférés ou laisser votre SPV M3100 rechercher un réseau disponible et s’y connecter. 1 Lorsque le WLAN est activé, tapez Démarrer, Paramètres, l’onglet Connexions, l’icône Cartes réseau puis l’onglet Sans fil. 2 Dans la case Réseaux disponibles, tapez le type de réseau auquel vous souhaitez vous connecter. Sélectionnez parmi Tous réseaux disponibles, Points d’accès uniquement ou Ordinateur à ordinateur. 47 connexion WLAN Pour rechercher une adresse IP et trouver l’adresse IP utilisée par le réseau sans fil : 1 Lorsque le réseau WLAN est activé et connecté au réseau approprié, tapez Démarrer, Paramètres, l’onglet Connexions puis l’icone Cartes réseau et l’onglet Adaptateurs réseau. 2 Dans le menu déroulant Ma carte réseau se connecte à :, tapez soit Internet soit Travail. Si vous vous connectez à votre FAI depuis votre domicile, tapez Internet. Si vous vous connectez à un réseau privé tel qu’un réseau d’entreprise, tapez Travail. 3 Choisissez une carte dans le menu déroulant Sélectionnez une carte pour modifier les paramètres. L’ adresse IP s’affiche alors dans l’onglet Adresse IP. 4 Pour modifier les paramètres TCP/IP si votre FAI ou réseau privé n’utilise pas les adresses IP attribuées de façon dynamique, tapez Utiliser adresse IP spécifique et saisissez les informations requises. Contactez votre FAI ou administrateur de réseau pour obtenir l’adresse IP, le masque de sous-réseau et/ou la passerelle d’accès par défaut si nécessaire. 5 Pour modifier les paramètres DNS et WINS si votre FAI ou réseau privé n’utilise pas les adresses IP attribuées de façon dynamique, tapez l’onglet 48 connexion WLAN Nommer serveurs et saisissez les informations requises. Les serveurs nécessitant une adresse IP attribuée doivent également parfois relier les noms des ordinateurs à des adresses IP. DNS et WINS sont les options de résolution supportées sur votre SPV M3100. 49 Bluetooth® Bluetooth® est une technologie radio qui vous permet d’effectuer des connexions sans fil entre votre téléphone et d’autres appareils. L’échange d’informations, par exemple pour les contacts et les rendez-vous, est ainsi considérablement facilité. Vous pouvez également vous connecter à un ordinateur portable et utiliser votre téléphone comme un modem. Vous avez peut-être déjà des écouteurs Bluetooth®, vous pensez peut-être à en acheter ou vous avez peut-être déjà Bluetooth® sur votre ordinateur portable ou sur votre PDA. Pour optimiser vos communications Bluetooth®, les appareils à connecter doivent se trouver à dix mètres au maximum les uns des autres. Avant de commencer à transférer des informations, vous devez coupler chacun des dispositifs. Cela ne prendra que quelques secondes. Pour de plus amples informations sur le couplage, veuillez vous référer au guide d’utilisation du fabricant. 50 Bluetooth® Pour activer Bluetooth® : 1 Depuis le menu principal, sélectionnez Gestionnaire de communication, puis Bluetooth, Paramètres et Définir Bluetooth. 2 Appuyez sur Activé, puis sur OK. 3 Dans le sous-menu Visibilité de mon téléphone, choisissez parmi : ■ ■ Affichés pour tous Votre téléphone affiche sur l’écran les autres utilisateurs Bluetooth® qui cherchent de nouveaux dispositifs auxquels se coupler. Masqué Votre téléphone n’affiche pas sur l’écran les autres utilisateurs Bluetooth® qui cherchent de nouveaux dispositifs auxquels se coupler. 51 synchroniser votre téléphone synchroniser votre téléphone pourquoi se connecter ? Ne branchez pas encore votre téléphone à votre ordinateur : Votre SPV M3100 peut se connecter de diverses manières à divers périphériques, et vous permet d’accéder à l’intranet de votre entreprise, de vous connecter à Internet, de synchroniser des informations via ActiveSync® et d’envoyer et recevoir des données sans fil grâce à Bluetooth®. 1 Insérez le CD d’installation du SPV M3100 dans le lecteur CD-ROM de votre ordinateur de bureau. Ne branchez pas encore votre SPV M3100 à votre ordinateur. Le CD démarre automatiquement. Suivez simplement les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer Microsoft® Outlook 2002 et Microsoft® ActiveSync® 4.x. 2 Redémarrez votre ordinateur puis connectez votre SPV M3100 à l’aide du câble de connexion USB. ActiveSync® démarre automatiquement dès qu’il détecte votre téléphone et l’assistant de connexion s’ouvre. Renseignez chaque écran de l’assistant avec les informations nécessaires. 3 A ce stade, vous pouvez choisir de créer soit un lien Standard exclusif avec l’ordinateur sur lequel vous travaillez, soit un lien Invité temporaire (par exemple, si vous utilisez un ordinateur portable que vous avez emprunté ou l’ordinateur d’un ami). Une fois le lien établi, votre ordinateur et votre SPV M3100 se synchronisent. En synchronisant votre SPV M3100 et votre ordinateur, vous vous assurez que l’ensemble de vos informations importantes, comme vos e-mails ou vos contacts, sont toujours à jour. Vous pouvez également utiliser la synchronisation pour ajouter de nouveaux programmes et échanger des fichiers entre votre ordinateur et votre SPV M3100. Vous devez tout d’abord installer Outlook 2002 (si vous ne l’avez pas déjà installé) ainsi que la nouvelle version de Microsoft® ActiveSync® 4.x que vous trouverez sur le CD d’installation fourni avec votre SPV M3100, car les versions précédentes ne fonctionneront pas avec votre SPV M3100. 52 53 synchroniser votre téléphone Pour échanger des fichiers entre votre téléphone et un ordinateur : 1 Connectez votre SPV M3100 à l’ordinateur. 2 Sur votre ordinateur, cliquez sur Mon ordinateur puis sur Dispositif mobile pour explorer et gérer les fichiers se trouvant sur votre téléphone. 3 Vous pouvez maintenant gérer et échanger des fichiers entre votre SPV M3100 et votre ordinateur en faisant simplement glisser le fichier à l’emplacement souhaité. synchroniser votre téléphone Si vous ne savez plus où se trouve votre fichier : 1 Tapez sur , sélectionnez Programmes puis Recherche. 2 Saisissez le nom du fichier que vous cherchez dans le champ Rechercher :. 3 En bas à gauche de l’écran, tapez Recherche et attendez que les résultats s’affichent. Saviez-vous que vous pouvez éditer des documents Word ou Excel avec votre SPV M3100 et également consulter des fichiers PowerPoint et PDF ? Pour parcourir les fichiers de votre téléphone : 1 Cliquez sur Démarrer . Déplacez-vous jusqu’à Gestionnaire de fichiers et sélectionnez-le. 2 Cliquez sur documents puis sélectionnez le dossier où vous avez sauvegardé le fichier. 54 55 bénéficier du SAV échange express votre téléphone est en panne ? Orange vous l’échange à l’adresse de votre choix(1) sans que vous ayez à vous déplacer : ■ Appelez votre service clients Orange au numéro qui figure sur votre facture ou au dos de ce guide. ■ Nos conseillers clients effectuent un diagnostic et mettent tout en œuvre pour réussir un dépannage par téléphone. ■ Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, nous vous en proposons l’échange express à l’adresse de votre choix(1). ■ Vous êtes client forfait, (hors Pro) ou mobicarte, Orange échange votre téléphone en 48h maximum(2). ■ Vous êtes client Pro ou Orange Business Services, Orange échange votre téléphone en 24h si vous appelez votre service clients avant 17h. Nos conseillers clients conviennent avec vous d’un rendez-vous par demijournée, ainsi que du lieu où vous souhaitez que l’échange soit effectué : domicile, bureau, etc. ■ Si la panne constatée est couverte par la garantie, le SAV échange express est une prestation gratuite pendant la période de garantie. ■ Vous êtes client forfait, (hors Pro), mobicarte ou d’une offre Orange Business Services, vous bénéficiez d’une période de bénéficier du SAV échange express ■ garantie de 12 mois à compter de la date d’achat de votre coffret Orange ou mobicarte. Vous êtes client Pro, vous bénéficiez d’une période de garantie à compter de la date d’achat de votre coffret Orange de 24 mois au lieu de 12 mois. (1) En France métropolitaine. 56 57 conditions du SAV échange express 1 Description du SAV échange express 1.1 Echange express Orange s’engage à effectuer un échange standard à domicile du matériel défectueux (terminal et batterie) par un matériel identique (même marque, même modèle) ou de gamme équivalente en France métropolitaine exclusivement et dans un délai de 48h ouvrées, ou de 24h ouvrées dans le cadre d’un forfait Pro (ou Orange Business Services), à compter du diagnostic effectué par le service clients Orange. L’abonné Pro (ou Orange Business Services) sera livré dès le lendemain pour tout appel au service clients Orange avant 17h. La période de livraison est définie par 58 demi-journée. Cet échange permet à l’abonné de disposer d’un coffret SAV Orange comprenant un terminal et une batterie contre remise par l’abonné de son matériel défectueux : terminal plus batterie d’origine. Le SAV échange express ne couvre que les pannes sur le terminal, à l’exclusion de celles relatives aux accessoires (chargeur et batterie). Le terminal contenu dans les coffrets SAV Orange doit s’entendre d’un terminal d’occasion remis à neuf. Il est précisé que la garantie associée au SAV échange express prend fin de plein droit si l’abonné résilie son contrat à l’offre Orange au cours des 12 premiers mois d’abonnement, la garantie constructeur continuant alors à courir. Dans le cadre de la conditions du SAV échange express souscription d’un forfait Pro, cette même garantie prend également fin de plein droit en cas de positionnement du forfait Pro sur une autre formule d’abonnement Orange au cours des 24 premiers mois d’abonnement, la garantie constructeur continuant à courir exclusivement au cours des 12 premiers mois d’abonnement. en vigueur). Le matériel défectueux remis par l’abonné fera l’objet d’une expertise technique par un organisme agréé par le constructeur. Le résultat de cette expertise pourra conclure, après la réalisation effective de l’échange, à une panne non couverte par la garantie (définie au point 1.3). 1.3 1.2 Tarifs et facturation Le SAV échange express est une prestation gratuite si le matériel défectueux est couvert par la garantie (définie au point 1.3). Si le matériel n’est pas couvert par la garantie, le SAV échange express est alors payant pour un montant forfaitaire (voir fiche tarifaire Rappel des conditions de la garantie Le coffret Orange est couvert par une garantie pièces et main-d’œuvre de 12 mois pour le terminal. Cette garantie est portée à 24 mois dans le cadre de la souscription d’un forfait Pro. La batterie, quant à elle, est garantie 3 mois. Le délai de garantie commence à courir à compter de la 59 conditions du SAV échange express SAV bénéficient alors d’une garantie date de la facture d’achat du coffret pièces et main-d’œuvre d’une Orange. Toutefois, lorsque l’abonné durée de 3 mois à compter de la souscrit à une offre d’abonnement date de leur remise à l’abonné. Orange avec demande de portabilité entrante (sans numéro temporaire), le La garantie ne couvre pas : délai de garantie commence à courir à ■ les pannes déclarées au-delà compter de l’activation de sa ligne. La du délai de garantie (tel que défini garantie porte également sur le coffret SAV (terminal plus batterie) remis à ci-dessus). l’abonné dans le cadre de la procédure ■ les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un d’échange express (définie au point 1.1) : ■ si le terminal d’origine et sa batterie mauvais entretien du terminal sont couverts par la garantie, la (encrassement, oxydation, corrosion ou incrustation de rouille) ainsi que garantie susvisée est reportée sur la non-observation des instructions les éléments du coffret SAV pour la durée restant à courir, avec une figurant dans le mode d’emploi. ■ les dommages survenant en durée minimale de 3 mois. ■ si le terminal d’origine et sa cours d’installation ou de montage batterie ne sont pas couverts par du terminal. la garantie, les éléments du coffret ■ les dommages dont la cause est 60 conditions du SAV échange express extérieure au terminal : mauvaise installation par l’abonné, incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et plus généralement les dommages de toute nature dont l’origine serait postérieure à la vente (notamment : les rayures, écaillures, égratignures et globalement l’ensemble des dommages causés aux parties extérieures de l’appareil et dont l’endommagement ne nuit pas à son bon fonctionnement). Les dispositions du présent article ne sont pas exclusives de l’application de la garantie légale des articles 1641 et suivants du Code civil. L’accès aux différents services présentés dans ce guide n’est possible qu’avec une carte USIM émise par Orange France. La garantie prend fin de plein droit si l’abonné modifie ou répare le matériel lui-même ou en dehors d’une réparation par un organisme agréé par le constructeur. 61 précautions d’usage de votre téléphone mobile Le taux de DAS(1) (Débit d’Absorption Spécifique) de votre SPV M3100 est 0.572 W/kg@10g. précautions d’usage de votre téléphone mobile Mesures touchant à la sécurité : ■ Conseils d’utilisation pour réduire le niveau d’exposition aux rayonnements : ■ ■ Utiliser le plus souvent possible les kits piétons (oreillettes), notamment en cas d’usage fréquent ou prolongé du téléphone mobile. Ils apportent en outre un plus grand confort d’utilisation. Eloigner le téléphone mobile de certaines zones sensibles telles que le ventre chez les femmes enceintes ou le bas-ventre chez les adolescents, plus particulièrement lors d’une communication. ■ Utiliser votre téléphone mobile dans de bonnes conditions de réception. Celle-ci est indiquée sur l’écran de votre téléphone par la matérialisation de barrettes. A partir de 4 ou 5 barrettes, la réception est de bonne qualité pour passer vos communications. Ce n’est pas toujours le cas dans certaines zones ou situations, notamment les parking souterrains, les ascenseurs, en train ou en voiture ou tout simplement dans un secteur mal couvert par le réseau. (1) Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation à l’oreille, communiquée par le constructeur. Le DAS, exprimé en w/kg, quantifie le niveau d’exposition aux ondes électromagnétiques et permet de vérifier la conformité des mobiles à la réglementation française et européenne qui impose que celui-ci soit inférieur à 2w/kg. 62 ■ Dans certains lieux ou situations, tels que les avions, les hôpitaux, les stations-service et les garages professionnels, l’usage du téléphone est interdit. Il est donc impératif de respecter strictement les consignes de sécurité propres à chacune de ces situations et d’éteindre votre téléphone lorsque cela est requis. Par ailleurs pour éviter les risques d’interférences, les personnes porteuses d’implants électroniques (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs…) doivent conserver une distance de 15 cm entre le mobile et l’implant et ne l’utiliser que du côté opposé au côté où celui-ci est situé. ■ Téléphoner en conduisant, même avec des équipements qui ne sont pas interdits par la réglementation, est dangereux car il augmente potentiellement le risque d’accident provenant de la distraction créée par la conversation elle même. Aussi, est-il recommandé de ne jamais téléphoner en conduisant et de considérer que l’utilisation d’un kit mains-libres n’est pas une solution. 63 L’utilisation du mobile comme baladeur musical L’attention de l’utilisateur est attirée sur le fait qu’à pleine puissance, l’écoute prolongée du baladeur peut endommager l’oreille de l’utilisateur. Cet équipement associé à ses écouteurs d’origine est certifié délivrer un niveau de pression acoustique inférieur à 100dB SP. L’attention de l’utilisateur est attirée sur le fait que le changement de modèle des écouteurs d’origine par des écouteurs non déclarés compatibles par le fabricant ou l’importateur peut entraîner une modification des caractéristiques de pression acoustique et la rendre non conforme à la norme en vigueur. En tout état de cause, il est recommandé à l’utilisateur une puissance modérée afin de ne pas endommager sa qualité de perception auditive. 64 65 66 67 Contactez votre service clients Orange : ■ Si vous êtes client Orange Business Services au : 706 depuis votre mobile (appel compris dans le forfait) ou au 0 825 000 706 (0,15€/min depuis une ligne fixe), Sur internet www.orange-business.com ■ Si vous êtes clients d’un forfait Orange au : 700 depuis votre mobile (appel compris dans le forfait(1)) ou au 3970 (0,15€/min. depuis une ligne fixe(1)) Sur internet www.orange.fr > mobile > Mon compte. (1) Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange ou le 3970 depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine. Pour connaître la tarification de l’ensemble des services, consultez la fiche tarifaire en vigueur ou contactez votre service clients. 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