Manuel d'utilisation Modèles : SWM4220 et SWM4820 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES : LIRE LE PRÉSENT MANUEL AVANT D’INSTALLER ET D’UTILISER CET APPAREIL. LE NON-RESPECT DE CES CONSIGNES POURRAIT ENTRAÎNER UN RISQUE DE DÉCHARGES ÉLECTRIQUES, D’INCENDIE ET/OU DE BLESSURE ET ANNULERA LA GARANTIE. Pour découvrir la gamme complète des produits Dimplex, visitez le site www.dimplex.com UNE MARQUE DE GLEN DIMPLEX AMERICAS 7215860100R02 Table des matières Bienvenue.............................................................3 INSTRUCTIONS IMPORTANTES...........................4 Spécifications........................................................6 Installation.............................................................7 Utilisation.............................................................10 Entretien..............................................................14 Dépannage.........................................................19 Garantie..............................................................20 Support technique...............................................22 Signes conventionnels utilisés dans ce manuel : ! NOTE : Marches à suivre et techniques d’importance suffi santes pour être soulignées. MISE EN GARDE : Le non respect de ces procédures et techniques provoquera l’endommagement de l’équipement. AVERTISSEMENT : Marches à suivre et techniques qui,si elles ne sont pas bien respectées, exposeront l’utilisateur à des risques d’incendie, de blessure grave ou de décès.. 2 Bienvenue Utiliser notre page d’inscription en ligne pour inscrire votre modèle et vos numéros de série à des fins de référence ultérieure à l’adresse : www.dimplex.com/register Numéro de modèle AIR HEATER CHAUFFE-AIR CALENTADOR DE AIRE CAUTION VOLTS VOLTIOS WATTS VATIOS CAT. # № DE CAT. CAT. NO. ATTENTION CSA # XXXXX MADE IN CHINA FOR: / FAIT EN CHINE POUR: HECHO EN CHINA POR: SERIAL NO. / № DE SÉRIE /№ DE SERIE: PRECAUCION XXXXXXXXXX Numéro de série ATTENTION : Lire attentivement toutes les consignes et tous les avertissements avant de procéder à l'installation. Le non-respect de ces consignes pourrait entraîner un risque de choc électrique ou d'incendie et annulera la garantie. IL N’EST PAS NÉCESSAIRE D’ ALLER AU MAGASIN Des questions à propos de l'utilisation ou du montage? Besoin d'information sur les pièces ? Besoin d’information à propos d’un produit sous garantie du fabricant ? Communiquer avec nous à : www.dimplex.com/customer_support Pour le dépannage et le Service d'assistance technique OU Sans frais au 1 888 346-7539 Afin que nous puissions mieux vous servir, veuillez avoir votre modèle et votre numéro de série à portée de main ou veuillez inscrire votre produit en ligne avant de téléphoner (voir ci-dessus). 3 INSTRUCTIONS IMPORTANTES Lire le présent manuel avant d’essayer d’installer ou d’utiliser ce foyer électrique. Toujours respecter les avertissements et suivre les consignes de sécurité comprises dans le présent manuel afin de prévenir les blessures ou les dommages matériels. • Ne pas introduire ou laisser entrer de corps étrangers dans la prise d’air de ventilation ou la bouche de sortie d’air, car cela peut occasionner des décharges électriques, provoquer un incendie ou endommager le foyer. Lorsqu’un appareil électrique est utilisé, il est important de toujours prendre des précautions de base pour réduire les risques d’incendie, de décharges électriques et de blessures. Il faut notamment appliquer ce qui suit : • Toujours brancher les appareils de chauffage directement dans une prise de courant murale. •Cet appareil devient chaud lorsqu’il est en marche. Pour éviter les brûlures, ne pas toucher les surfaces chaudes. Garder à au moins 3 pieds (0,9 mètre) du bas et du devant de l’appareil tout matériel combustible : meubles, oreillers, literie, papier, vêtements et rideaux. • Faire preuve d’une grande prudence lorsque l’appareil est utilisé par des enfants ou des personnes invalides, ou à proximité de ces derniers, et lorsqu’il est en marche et laissé sans surveillance. • Ne pas se servir d’un appareil de chauffage si la fiche ou le cordon sont endommagés, après un fonctionnement défectueux de l’appareil, ou si l’appareil est tombé ou est endommagé de quelque façon que ce soit. Débrancher l’appareil et appeler le service technique, ou le faire inspecter par un électricien qualifié. • Pour débrancher le foyer, l’éteindre, puis retirer la fiche de la prise de courant. • Ne pas utiliser à l’extérieur. • Ne pas utiliser l’option avec les pieds sauf si le déflecteur d’air est installé. • Ne pas utiliser sur des surfaces instables, comme un lit, où l’ouverture risque d’être obstruée. • Tous les appareils de chauffage électriques contiennent des pièces qui deviennent chaudes et qui produisent des arcs électriques ou des étincelles. Ne pas faire fonctionner l’appareil dans des endroits où de l’essence, de la peinture ou d’autres produits inflammables sont utilisés ou entreposés. • Se servir de cet appareil uniquement de la façon décrite dans le manuel. Toute autre utilisation non recommandée par le fabricant peut causer un incendie, des décharges électriques ou des blessures. • Si possible, toujours débrancher cet appareil lorsqu’il n’est pas utilisé. • Toute réparation de ce foyer doit être effectuée par un technicien compétent. • Ce foyer ne doit en aucun cas être modifié. Si des pièces doivent être enlevées pour l’entretien, elles doivent être remplacées avant que le foyer ne puisse être utilisé de nouveau. CONSERVER CES INSTRUCTIONS 4 INSTRUCTIONS IMPORTANTES • Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé dans une salle de bain, une salle de lavage ou d’autres endroits semblables à l’intérieur. Ne jamais installer l’appareil de chauffage à un endroit où il est susceptible de tomber dans une baignoire ou dans tout autre réservoir d’eau. • Toujours brancher l’appareil dans une prise de courant mise à la terre adéquatement. • Ne pas faire passer le cordon sous un tapis. Ne pas couvrir le cordon de carpettes, de tapis de couloir ou d’autres recouvrements de sol. Éloigner le cordon des endroits passants et éviter de le placer là où il pourrait provoquer la chute d’une personne. • Toujours brancher les appareils de chauffage directement dans une prise de courant murale. Ne jamais utiliser de rallonge ou de barre d’alimentation portative. • Il y a un disjoncteur réinitialisable à l’intérieur de l’appareil de chauffage. En cas de surchauffe, le disjoncteur désactivera automatiquement la fonction de chauffage du foyer. Pour réinitialiser le disjoncteur, débrancher l’appareil et attendre 5 minutes avant de le rebrancher. Mise en garde : S’il est nécessaire de réinitialiser constamment l’appareil, le débrancher et communiquer avec le Service d’assistance technique. • La télécommande contient une petite pile. Garder hors de la portée des enfants. Si elle est avalée, consulter immédiatement un médecin. Conformité à la FCC CAUTION : Les tests de cet appareil ont permis d’établir sa conformité aux limites d’un dispositif numérique de Classe B, dans le cadre de la partie 15 de la règlementation FCC. Ces limites sont établies pour apporter une protection raisonnable contre les interférences en milieu résidentiel, Cet appareil génère, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio, et s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences de réception radio ou télévision produites lors de l’allumage ou de l’extinction de l’unité ; l’utilisateur est encouragé d’essayer de corriger les interférences en appliquant l’une ou plusieurs des mesures suivantes : •Réorienter ou déplacer l’antenne de réception • Éloigner l’appareil et le récepteur •Connecter l’appareil à une sortie appartenant à un circuit différent de celui sur lequel le récepteur est connecté •Demander l’aide du dépositaire ou d’un technicien radio/TV expérimenté Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles FCC. L’utilisation est assujettie aux deux conditions suivantes : 1. Cet appareil ne peut pas provoquer d’interférence nuisible, et 2. il doit accepter toute interférence reçue y compris celles pouvant créer un fonctionnement indésirable. Les modifications non approuvées par la partie responsable de la conformité peuvent annuler le droit de l’utilisateur à utiliser l’équipement. Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003. MISE EN GARDE RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE NE PAS OUVRIR AUCUN ENTRETIEN À FAIRE SUR LES PIÈCES INTÉRIEURES 5 Spécifications Électricité Voltage : Puissance : Courant : Câblage : Type de voyant : 120 VAC 60 Hz 1400 Watts 12 A Embrochable DEL Approbations Dimensions Modèle SWM4220 Largeur : Hauteur : Hauteur avec pieds : Profondeur : Profondeur avec pieds : 106,7 cm (42 po) 46,0 cm (18 1/8 po) 52,9 cm (20 7/8 po) 12,8 cm (5 po) 27,6 cm (10 7/8 po) Poids 15.3 kg (33,7 livres) Modèle SWM4820 Largeur : Hauteur : Hauteur avec pieds : Profondeur : Profondeur avec pieds : Poids 16,5 kg (36,4 livres) 6 121,9 cm (48 po) 46,0 cm (18 1/8 po) 52,9 cm (20 7/8 po) 12,8 cm (5 po) 27,6 cm (10 7/8 po) Installation INSTRUCTIONS DE MISE À LA TERRE • Le cordon électrique de cet appareil comporte un conducteur de terre ainsi qu’une fiche de mise à la terre. La fiche doit être branchée dans une prise assortie, bien installée et mise à la terre selon le code de l’électricité et les règlements municipaux. • Cet appareil de chauffage est destiné à être utilisé sur un circuit de 120 volts. Le cordon est doté d’une fiche (voir illustration). Contact de Grounding mise à la terre Pin •U n circuit de 15 ampères/120 volts est requis. Un circuit dédié est préférable, mais pas essentiel dans tous les cas. Un circuit dédié sera requis si, après l’installation, le disjoncteur se déclenche ou si le fusible saute régulièrement pendant le fonctionnement de l’appareil de chauffage. L’ajout d’appareils sur le même circuit risque d’excéder la puissance nominale du disjoncteur. AVERTISSEMENT : Afin de réduire les risques d’incendie, de décharges électriques ou de blessures, le câblage électrique doit être conforme au code du bâtiment local et aux autres règlements en vigueur. 7 Contenu de l'emballage Outils nécessaires A B C x4 x4 x4 D x4 1 4 2 5 6 7 3 8 8 9 Installation INSTALLATION MURALE 1 1 3 2 A x4 3 B x4 50 IN | PO | PLG (127 cm) 36 IN | PO | PLG (91 cm) MINIMUM / MÍNIMA MINIMUM / MÍNIMA 9 Installation 3 3 1 Mur 4 5 1 10 6 7 Installation 5 2 1 C x2 Mur INSTALLATION SUR TABLE 1 8 D x4 11 Installation 2 Retirer la vis et la conserver pour l’étape 3 3 9 Remettre en place la vis retirée à l’étape 2 12 C x2 Installation 4 5 6 7 1 2 5 1 C x2 Pied 13 Utilisation Le foyer mural peut être actionné à l’aide de la télécommande à RI à fonctions multiples ou à partir des commandes de l’écran tactile situé sur la vitre frontale du foyer. Une fois que le foyer est activé, l’afficheur numérique et les icônes de commande sur la vitre frontale s’illuminent. Si aucune touche ou icône n’est enfoncée dans les 10 secondes qui suivent, les commandes du foyer seront désactivées; l’afficheur numérique s’éteindra, suivi des icônes. Pour réactiver les commandes, appuyer sur n’importe quelle touche de la télécommande ou appuyer sur une icône sur la vitre frontale. 1. Interrupteur marche/arrêt 2. Réglage de la flamme 6 1 88 3. Réglage du chauffage 5 2 6 5. Lit de braises 3 4 5 6. Réglage du niveau 7 4. Réglage de la minuterie 7. Rétroéclairage 8. Affichage numérique 4 3 2 1 NOTE : Au cours de la première utilisation, les éléments chauffants du foyer ! peuvent dégager une légère odeur inoffensive. Cette situation, causée par le chauffage initial des composants internes de l’appareil, est normale et ne devrait plus se produire par la suite. DISJONCTEUR DE CIRCUIT NOTE : L’appareil de chauffage est doté d’un disjoncteur de circuit de la ! température (coupecircuit). Si l’appareil surchauffe, le disjoncteur coupe l’alimentation électrique. Le réarmement du disjoncteur s’effectue en débranchant l’appareil et en attendant 5 minutes avant de le remettre en marche. MISE EN MARCHE : S’il est nécessaire de réarmer continuellement le disjoncteur de l’appareil de chauffage, débrancher l’appareil et communiquer avec le service d’assistance technique au 1 888 346-7539. 14 Utilisation INTERRUPTEUR MARCHE/ARRÊT La touche ON/OFF (marche/arrêt) permet de mettre en marche et d’éteindre le foyer. Lorsque le foyer est éteint, appuyer sur la touche ON/OFF (marche/arrêt) de la télécommande ou appuyer sur l’icône située sur la vitre frontale pour mettre en marche le foyer. Si l’utilisateur appuie de nouveau sur la touche marche/arrêt dans les 10 secondes, le foyer s’éteindra. Une fois les commandes inactives, appuyer deux fois sur la touche pour éteindre le foyer. Lorsqu’on appuie une fois sur la touche marche/arrêt, les icônes de l’écran tactile s’illuminent et les commandes sont activées. Le foyer comporte une fonction de mémoire intégrée. Lorsque le foyer est remis en marche, l’afficheur indique la dernière fonction sélectionnée et le foyer redémarre en fonction des derniers réglages utilisés (à l’exception de la minuterie). Si le foyer est déconnecté de la source d’alimentation principale, le foyer redémarrera selon les réglages par défaut. RÉGLAGE DE LA FLAMME Pression de la touche 1re pression Couleur des flammes Rouge et jaune Affichage L4 Cette touche est utilisée pour 2re pression Bleu L3 activer les flammes, pour changer 3re pression Rouge, jaune et bleu L2 la couleur des flammes et les désactiver. Appuyer plusieurs 4re pression Rotation des couleurs L1 fois sur la touche de réglage des 5re pression Arrêt Aucun flammes pour faire défiler les options suivantes : Lorsque L4, L3 ou L2 est affiché, appuyer sur la touche de sélection du niveau pour modifier la luminosité des flammes en sélectionnant l’un des trois niveaux offerts : 3 – Élevé, 2 – Moyen, 1 – Bas. Lorsque l’option de rotation dynamique des couleurs est sélectionnée et que « L1 » est affiché, appuyer sur la touche de sélection du niveau pour modifier la vitesse de transition des couleurs. Trois vitesses sont offertes : 1 – Lent, 2 – Moyen, 3 – Rapide. RÉGLAGE DU CHAUFFAGE Appuyer sur la touche Heat Control (réglage du chauffage) pour activer et désactiver le chauffage. Lorsque le chauffage est activé et que l’afficheur indique la température réglée, appuyer plusieurs fois sur la touche de rsélection du niveau pour faire défiler les 11 réglages de température : 82 °F, ON, 64 °F, 66 °F, 68 °F, 70 °F, 72 °F, 74 °F, 76 °F, 78 °F, 80 °F (27 °C, ON, 18 °C, 19 °C, 20 °C, 21 °C, 22 °C, 23 °C, 24 °C, 25 °C, 26 °C). ON (marche) signifie que l’appareil de chauffage fonctionne en permanence. Modification de l’unité de température (°C °F): 15 Utilisation Lorsque le chauffage est activé et que l’afficheur indique la température réglée, maintenir enfoncée la touche marche/arrêt sur l’écran tactile pendant 5 secondes. L’afficheur clignotera 3 fois, et l’appareil passera de °F à °C ou de °C à °F. ! N OTE : Cette fonction ne peut être utilisée qu’à l’aide des commandes de l’écran tactile. Fonction d’activation/de désactivation du chauffage : À partir du tableau de commande à écran tactile, appuyer sur l’icône de réglage du chauffage pendant 10 secondes. Le lit de braises clignotera six fois pour indiquer que la fonction de chauffage est désactivée. Lorsque la touche de réglage du chauffage est enfoncée pendant que le chauffage est désactivé, le lit de braises clignotera, mais le chauffage ne fonctionnera pas. Pour activer le chauffage de nouveau, maintenir enfoncée la touche de réglage du chauffage pendant 10 secondes. Une fois que le lit de braises aura clignoté une deuxième fois, la fonction de chauffage sera réactivée. ! N OTE : Cette fonction ne peut être utilisée qu’à l’aide des commandes de l’écran tactile. RÉGLAGE DE LA MINUTERIE La touche de réglage de la minuterie sert à activer ou à désactiver la minuterie de mise en veille. Appuyer une fois sur la touche de réglage de la minuterie permet d’activer la minuterie et la mention « 8 h » apparaît à l’écran. Appuyer sur la touche de réglage de la minuterie une seconde fois dans les 10 secondes désactivera la minuterie. Pour régler la minuterie, utiliser la touche de sélection du niveau pour sélectionner la durée souhaitée parmi les options suivantes : 8 h, 1 h, 2 h, 3 h, 4 h, 5 h, 6 h, 7 h. Le foyer s’éteindra lorsque la durée sélectionnée sera écoulée. Éteindre le foyer au moyen de la touche marche/ arrêt effacera tout réglage de la minuterie. LIT DE BRAISES La touche de réglage du lit de braises permet de changer les couleurs du lit de braises en faisant défiler les options de couleur offertes (de « d8 » à « d2 ») et l’option de rotation dynamique des couleurs « d1 ». Lorsqu’on appuie sur la touche de sélection du niveau pendant que la mention « d1 » est affichée à l’écran, la vitesse de rotation des couleurs change : 1 – Lent 2 – Moyen, 3 – Rapide. 16 Utilisation Lorsque l’une des options situées entre « d8 » et « d2 » est affichée, la touche de sélection du niveau réglera la luminosité du lit de braises à l’un des trois niveaux suivants : 3 – Élevé, 2 – Moyen et 1 – Bas. RÉGLAGE DU RÉTROÉCLAIRAGE Appuyer sur la touche de réglage du rétroéclairage pour activer le rétroéclairage. Appuyer plusieurs fois sur cette touche de réglage pour faire défiler différentes couleurs de rétroéclairage ou pour désactiver le rétroéclairage. Lorsqu’on appuie sur la touche de sélection du niveau pendant que les mentions F4, F3 ou F2 sont affichées à l’écran, les niveaux de luminosité de la lumière défilent : 3 – Élevé, 2 – Moyen, 1 – Bas. Lorsque le mode de rotation dynamique des couleurs est réglé, appuyer sur la touche de sélection du niveau pour faire défiler les différentes vitesses de transition des couleurs : 1 – Lent 2 – Moyen, 3 – Rapide. ! N OTE : Le rétroéclairage ne peut être commandé qu’au moyen de la télécommande. RÉGLAGE DU NIVEAU La touche de sélection du niveau sert à ajuster le réglage de la chaleur, la luminosité des flammes et du lit de braises, la vitesse de rotation des couleurs ainsi que le réglage de la minuterie. Voir la section pertinente pour obtenir plus de détails. Pression de la touche Couleur des flammes Affichage 1re pression Jaune L4 2re pression Bleu L3 3re pression Jaune et bleu L2 4re pression Rotation des couleurs L1 5re pression Arrêt Aucun 17 Entretien • Nettoyer la garniture métallique à l’aide d’un chiffon doux propre et humide. NE PAS utiliser de produit de polissage pour le cuivre ou de produit nettoyant ménager, car ces produits endommageront la garniture métallique. • Les moteurs du ventilateur et du générateur de flamme sont prélubrifiés afin de prolonger la durée utile des engrenages et n’exigent aucune lubrification supplémentaire. Toutefois, il est recommandé de nettoyer périodiquement le ventilateur/l’appareil de chauffage ainsi que les entrées/sorties d’air. L’appareil de chauffage doit être nettoyé et inspecté régulièrement, selon ses conditions d’utilisation, et au moins une fois par année. AVERTISSEMENT : Toute réparation électrique de cet appareil doit être effectuée par un électricien agréé conformément aux codes locaux et nationaux. AVERTISSEMENT : Débrancher le foyer et laisser refroidir l’appareil de chauffage avant tout entretien ou nettoyage afin de réduire le risque d’incendie, de décharges électriques ou de blessures. ! N OTE : Lorsque l’appareil de chauffage n’est pas utilisé, le ranger dans un endroit sec où il ne risque pas d’être endommagé. Le cordon d’alimentation doit être rangé correctement pour éviter tout contact avec des objets chauds ou tranchants. Télécommande Le compartiment des piles est situé au dos de la télécommande. 1. O uvrir le compartiment en appuyant sur le couvercle et en le faisant glisser. 2. Insérer la pile 3 V (CR2032) incluse dans le compartiment à pile, en veillant à ce que l’extrémité + soit orientée vers le haut. 3. Remettre le couvercle en place. ! N OTE: La pile doit être retirée s’il est prévu que l’appareil soit inutilisé pendant une longue période. Remplacement des piles de la télécommande • Remplacer la pile par une pile neuve du type approprié. • La pile non rechargeable ne doit pas être rechargée. La pile épuisée doit être retirée du produit et correctement éliminée. 18 Entretien Élimination des piles usagées Les piles peuvent contenir des substances dangereuses pouvant être nuisibles pour l’environnement et la santé humaine. •L e symbole sur la pile et/ou sur l’emballage indique que la pile usagée ne doit pas être traitée de la même façon que les déchets municipaux. Elles doivent plutôt être mises au rebut dans un point de collecte approprié en vue de leur recyclage. •L e fait de veiller à ce que les piles soient mises au rebut d’une façon appropriée aide à prévenir des conséquences potentiellement négatives pour l’environnement et pour la santé humaine. Le recyclage des matériaux aide à conserver les ressources naturelles. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la collecte et le recyclage des piles usagées, veuillez communiquer avec votre service municipal d’élimination des déchets ou le point de vente du produit. Dépannage Code de défectuosité Cause de la défectuosité Solution E1 L’appareil de chauffage surchauffe Communiquer avec le service après-vente E2 Le thermistor est défectueux Communiquer avec le service après-vente E3 L’appareil de chauffage ne fonctionne pas Si les évents sont sales ou obstrués. Débrancher l’appareil et éliminer la poussière et les débris qui se trouvent sur les évents. Attendre 5 minutes, puis brancher et activer l’appareil de chauffage. Si l’appareil de chauffage ne fonctionne toujours pas, communiquer avec le service aprèsvente. 19 Garantie Garantie limitée d’une année Produits visés par la garantie limitée La présente garantie limitée couvre votre nouveau foyer électrique encastrable de Dimplex. Cette garantie limitée ne s’applique qu’aux achats effectués dans l’une des provinces du Canada, à l’exception du Yukon, du Nunavut ou des Territoires du Nord-Ouest, ou effectués dans l’un ou l’autre des 50 États des États-Unis (et du District de Columbia) à l’exception de Hawaï et de l’Alaska. Cette garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur original du produit et ne peut être transférée Produits non couverts par cette garantie limitée Les ampoules ne sont pas couvertes par cette garantie limitée et sont la responsabilité exclusive du propriétaire/ de l’acheteur. Les produits achetés au Yukon, au Nunavut, dans les territoires du Nord-Ouest, Hawaï et l’Alaska ne sont pas couverts par cette garantie limitée. Les produits achetés dans ces provinces, États ou territoires sont vendus TELS QUELS sans quelque garantie ou condition que ce soit (y compris, notamment, les garanties ou conditions implicites de qualité marchande ou de convenance à un usage particulier), et l’acheteur assume tous les risques quant à la qualité et au rendement des produits. De plus, en cas de défectuosité, l’acheteur devra assumer la totalité des frais de tout entretien ou de toute réparation nécessaire Couverture et durée de cette garantie limitée Les produits couverts par cette garantie limitée ont été testés et inspectés avant leur expédition. Sous réserve des dispositions de la présente garantie, Glen Dimplex Americas Ltd. (appelée aux présentes Glen Dimplex Americas) garantit lesdits produits contre les vices de matériau et de fabrication pendant une période de 12 mois 20 après la date de l’achat initial des dits produits. La période de garantie limitée de 12 mois s’applique également à toute garantie implicite pouvant exister en vertu des lois applicables. Mais comme certaines juridictions ne permettent pas que des limites soient appliquées à la durée d’une garantie implicite, il se peut que les limitations ci-dessus ne s’appliquent pas à l’acheteur. Ce que cette garantie limitée ne couvre pas Cette garantie limitée ne s’applique pas aux produits qui ont été réparés (sauf par Glen Dimplex Americas ou ses représentants de service autorisés) ou autrement modifiés. Elle ne couvre pas non plus les défectuosités résultant d’un mauvais usage, d’un usage abusif, d’un accident, de négligence, d’une mauvaise installation, d’une manipulation ou d’un entretien inadéquat, ou de l’utilisation avec une source de courant inadéquate. Ce que vous devez faire pour vous prévaloir du service dans le cadre de cette garantie limitée Veuillez signaler les défectuosités au Service technique au 1 888 346-7539. Au moment d’appeler Glen Dimplex Americas, ayez à portée de la main une preuve d’achat, ainsi que les numéros de catalogue, de modèle et de série du produit défectueux. Vous devez avoir une preuve d’achat du produit pour vous prévaloir du service dans le cadre de la garantie limitée. Ce que Glen Dimplex Americas fera en cas de défectuosité S’il s’avère qu’un produit ou qu’une pièce couverte par cette garantie limitée présente effectivement un vice de matériau ou de fabrication pendant la période de garantie limitée de 12 mois, vous aurez alors les droits suivants : • Glen Dimplex Americas pourra au lieu d’effectuer la réparation ou le remplacement, décider, à sa seule discrétion, de rembourser le prix d’achat de ladite pièce. Si Glen Dimplex Americas est incapable de réparer ou de remplacer ladite pièce ou ledit produit, ou si la réparation ou le remplacement n’est pas commercialement possible, ou ne peut être fait rapidement, Glen Dimplex Americas pourra, au lieu d’effectuer la réparation ou le remplacement, décider de rembourser le prix d’achat de ladite pièce ou dudit produit. • Le service sous garantie limitée sera dispensé uniquement par des dépositaires ou agents de service Glen Dimplex Americas autorisés à dispenser des services sous garantie limitée. • L’acheteur sera responsable de tous les frais engagés pour le retrait et le transport desdits produits ou pièces (et de la pièce réparée ou de rechange, ou du produit réparé ou de rechange) aller-retour à la place d’affaires du dépositaire ou de l’agent de service autorisé • Cette garantie limitée ne donne pas droit à l’acheteur à des services sous garantie sur place ou à domicile. Des services sur place ou à domicile sont offerts à la demande expresse et aux frais de l’acheteur, au tarif en vigueur que facture Glen Dimplex Americas pour de tels services. • Glen Dimplex Americas n’est pas responsable de tous frais engagés pour l’installation ou le retrait de ces produits ou de toute pièce de ces produits (ou de tout produit ou de toute pièce de rechange) ou de tous frais liés à la main-d’œuvre ou au transport, et la présente garantie limitée ne les couvre pas non plus. Ces frais sont la responsabilité de l’acheteur. Comment les lois provinciales et d’État s’appliquent Cette garantie limitée vous confère des droits juridiques précis, et il se peut que vous ayez d’autres droits qui varient d’une juridiction à l’autre. Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente de biens ne s’appliquent pas à cette garantie limitée ou à la vente de produits couverts par cette garantie limitée. Autres exclusions à la responsabilité de Glen Dimplex Americas et de ses dépositaires et agents de service : GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES GESTIONNAIRES, SES ADMINISTRATEURS OU SES AGENTS NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS L’ACHETEUR OU TOUTE AUTRE TIERCE PARTIE, EN VERTU D’UN CONTRAT, D’UN ACTE DÉLICTUEL OU SUR TOUTE AUTRE BASE, DE COÛTS, DE PERTES OU DE DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS, EXEMPLAIRES OU ACCESSOIRES DÉCOULANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE LA VENTE, DE L’ENTRETIEN, DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISATION DU PRODUIT, MÊME SI GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES GESTIONNAIRES, SES ADMINISTRATEURS OU SES AGENTS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS COÛTS, PERTES OU DOMMAGES, OU SI LESDITS COÛTS, PERTES OU DOMMAGES SONT PRÉVISIBLES. GLEN DIMPLEX AMERICAS, SES GESTIONNAIRES, SES ADMINISTRATEURS OU SES AGENTS NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE COÛTS, DE PERTES OU DE DOMMAGES DIRECTS QUI DÉPASSENT LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS QUE DES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS AUX DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES SOIENT APPLIQUÉES. IL SE POURRAIT DONC QUE LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PAS À L’ACHETEUR. 21 Support technique Communiquer avec notre aimable équipe du service à la clientèle pour obtenir du soutien technique et pour le dépannage. S’assurer d’avoir en main la facture, le nom du commerce où l’achat a été effectué, ainsi que le modèle et le numéro de série du produit. 1 888 346-7539 | www.dimplex.com/fr/contact_us Dans le cadre de notre politique d’amélioration continue de nos produits, nous nous réservons le droit de modifier les spécifications sans préavis. © 2020 Glen Dimplex Americas ">
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