Guide d'utilisation de l'onduleur APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Introduction/Avant l'installation A propos de ce guide L'onduleur Smart-UPS® RT (modèles SURTA1500XL, SURTA1500XLJ et SURTA2000XL) d'APC sont des onduleurs haute performance conçus pour protéger les ordinateurs, les serveurs et autres équipements électroniques fragiles contre les coupures de secteur, les baisses de tension et les surtensions. Ce guide décrit les bonnes procédures pour déballer et installer l'onduleur, connecter la batterie et l'équipement, configurer les accessoires et démarrer le système. Les illustrations correspondent à l'équipement mais votre configuration, composants et équipements APC en option compris, peut différer des modèles montrés dans ce guide. Le guide d'utilisation est disponible sur le CD-Rom fourni, ainsi que sur le site web de APC, www.apc.com. Contacts Se référer à www.apc.com pour contacter APC ou pour obtenir des informations supplémentaires sur ce produit. Consignes de sécurité Lisez le guide sur la sécurité avant de démarrer l'installation, d'utiliser l'onduleur ou d'effectuer toute opération d'entretien. Le non-respect des consignes de sécurité peut entraîner des blessures ou des détériorations de Mise en garde! matériel. Déballage et positionnement de l'équipement L’onduleur est lourd. Deux personnes sont nécessaires pour le soulever. Très lourd Choisissez un emplacement assez stable et solide pour le poids de l'onduleur. 1. Déballez l'équipement. L’emballage est recyclable ; conservez-le donc pour réemploi ou jetez-le d’une manière acceptable. 2. Inspectez l’équipement dès sa réception. Informez le transporteur et le revendeur s'il est endommagé. Installation 3. Vérifiez le contenu du paquet : • • Onduleur et panneau avant Modèles 120 V: Kit de documentation de • CD-Rom l'onduleur contenant : PowerChute® – la documentation sur le produit • Câbles de – les informations sur la sécurité communication – les informations sur la garantie série et USB Modèles 100 V: • Câble de communication série 4. Placez l'onduleur à l’endroit où il sera utilisé. – Assurez-vous que les grilles d’aération à l’avant et à l’arrière de l’onduleur ne sont pas obstruées. – Évitez d’utiliser l'onduleur dans un environnement excessivement poussiéreux ou hors des limites de température et d’humidité spécifiées. 40°C 104°F 2.5 cm 95% 0% 2.5 cm Installation Se référer aux instructions ci-dessous pour installer l'onduleur en baie, dans une configuration en tour, ou pour l'installer avec des blocs-batteries en option. Une fois l'onduleur dans l'emplacement désiré en baie ou dans une configuration en tour, poursuivez les étapes d'installation restantes dans l'ordre, en commençant par « Connectez l'équipement à l'onduleur » en page 3. Installation de l'onduleur dans une baie Pour installer l'onduleur dans une baie, voir la fiche d'installation fournie avec le kit de fixation optionnel (SURTRK). Il est recommandé de retirer la batterie avant de l'installer dans la baie. Voir « Instructions de remplacement de la batterie » en page 13 pour la procédure. Installation de l'onduleur dans une configuration en tour Attention! Afin d'assurer sa stabilité, l'onduleur est livré avec des pieds stabilisateurs. Le retrait de ces pieds dans une configuration en tour peut causer des blessures ou des dommages matériels. Installation de l'onduleur avec des blocs-batteries externes Si votre configuration inclut des blocs-batteries en option Smart-UPS RT (SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ) en plus de l'onduleur, voir le guide d'utilisation du bloc-batterie pour terminer l'installation physique de l'onduleur avec des blocs-batteries externes. Dans une baie, l'onduleur doit être installé au dessus des blocs-batteries externes. Dans une configuration en tour, les blocs-batteries doivent être installés à droite de l'onduleur lorsque vous faites face à celui-ci. Le non-respect de ces instructions peut poser un problème de longueur de câble. 2 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 2 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Installation Connectez l'équipement à l'onduleur Attention! Avant de connecter le fil de terre, vérifiez que l'onduleur n'est PAS connecté au secteur ni aux circuits de la batterie. Voir step 3 en page 4 pour la procédure à suivre. L'onduleur est équipé des connecteurs suivants. Connecteurs Type Description Port Série Utilisez uniquement le câble fourni pour connecter le port série. REMARQUE : Un câble d'interface série standard n'est pas compatible avec l'onduleur. Port USB Modèles 100 V : des accessoires tels que des logiciels et des câbles sont disponibles pour l'onduleur. Consultez le site Web d'APC à l'adresse www.apc.com pour des informations sur les accessoires. REMARQUE : Les ports série et USB ne peuvent pas être utilisés simultanément. Borne d'arrêt d'urgence La borne d'arrêt d'urgence permet à l'utilisateur de connecter l'onduleur au système central d'arrêt d'urgence. REMARQUE : Respectez les codes nationaux et locaux lors du câblage du commutateur d'arrêt d’urgence. Vis TVSS L’onduleur comporte une vis TVSS (Transient Voltage Surge Suppression) située sur le panneau arrière pour connecter le fil de terre des parasurtenseurs protégeant les lignes du téléphone et du réseau. REMARQUE : Avant de connecter le fil de terre, déconnectez l'onduleur de l'alimentation secteur et éteignez le. Connecteur de bloc-batterie externe Les blocs-batterie en option Smart-UPS RT fournissent une autonomie accrue pendant les coupures de courant. Ces unités permettent d'installer jusqu’à dix blocs-batterie externes. REMARQUE : Reportez-vous au site Web de APC, www.apc.com pour des informations sur les blocs-batterie externes SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ. Prises PDU Connectez les équipements aux prises PDU (Power Distribution Unit) à l'arrière de l'onduleur. APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 3 3 Installation 1. Connectez les équipements aux prises PDU . 2. Si possible, connectez les équipements aux ports série ou com USB . 3. Connectez le fil de terre du système de parasurtension ou du bloc-batterie en option Smart-UPS RT à la vis TVSS . 4. Tout accessoire optionnel peut être ajouté dans l'ouverture Smart-Slot . a. Retirez le capot et les vis. Vous pouvez jeter ou conserver le capot. N'essayez pas de le remettre. b. Reportez vous au guide des accessoires pour installer des équipements. Si nécessaire, connectez la borne d'arrêt d'urgence L'interface EPO est un circuit de sécurité très basse tension (SELV). Connectez-le uniquement à des circuits SELV similaires. Pour éviter d'endommager l'onduleur, ne connectez pas l'interface EPO à un circuit autre qu'un circuit de coupure, suffisamment Attention! isolé de la tension de secteur. La fonction EPO permet de couper immédiatement à distance l'alimentation de l'onduleur ainsi que de l'équipement connecté, sans basculement sur l'alimentation de la batterie. 1. Utilisez un des types de câble suivants pour connecter l’onduleur au commutateur d'arrêt d’urgence : – CL2 : câble de classe 2 à usage général – CL2P : câble ignifugé pour fourreaux, plénums et autres espaces utilisés pour l’aération d’environnement. – CL2R : câble montant pour parcours vertical dans un vide technique vertical d’étage à étage. – CLEX : câble d’usage limité pour habitations et chemins de câblage. – Pour l’installation au Canada : utilisez uniquement des câbles conformes CSA, de type ELC (câble de contrôle de tension extra-basse). – Pour l'installation dans les autres pays : utilisez un câble basse tension standard conforme aux réglementations nationales et locales. 4 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 4 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Installation 2. Situez le connecteur de la borne d'arrêt d'urgence à l'arrière de l'onduleur. Utilisez un contact normalement ouvert pour connecter le câble à chaque borne d'arrêt d'urgence . Connectez la batterie et installez le panneau avant La batterie est livrée en position déconnectée. Ne connectez pas la batterie avant d'être prêt à utiliser l'équipement. 1. Retirez le capot de la batterie . 2. Retirez l'étiquette d'avertissement et l'autocollant protecteur du connecteur de la batterie. Placez l'autocollant à l'arrière du capot de la batterie pour une utilisation future. 3. Encliquez les connecteurs de la batterie . 4. Replacez le capot de la batterie . 5. Installez le panneau avant . APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 5 5 Configuration du mode terminal Branchez l'alimentation et démarrez l'onduleur La batterie de l'onduleur se charge lorsqu'elle est connectée au courant de secteur ; elle se charge à 90% de sa capacité en trois heures. N'attendez pas une performance optimale d'une batterie neuve ou après un fonctionnement sur batterie (voir « Fonctionnement sur batterie » en page 9) tant que la batterie n'est pas rechargée. Remarque Pour utiliser l’onduleur comme commutateur principal de Marche/Arrêt, veillez à ce que tout l’équipement connecté soit en position Marche. L'équipement ne sera pas alimenté avant l'allumage de l'onduleur. 1. Branchez l'onduleur uniquement sur une prise bipolaire à trois fils reliée à la terre. Évitez d’utiliser des rallonges. a. Vérifiez que le voyant de défectuosité du câblage des lieux à l'arrière de l'onduleur NE soit PAS allumé (position On). b. Si le voyant est allumé, la prise murale est mal câblée. Consultez un électricien qualifié pour vous assurer que la prise soit correctement câblée. 2. Appuyez sur la touche du panneau avant pour allumer l'onduleur. 3. Mettez en marche tout l’équipement connecté. Pour une meilleure sécurité du système informatique Pour une meilleure sécurité du système informatique, installez le logiciel de contrôle PowerChute® Business Edition Smart-UPS®. Pour les instructions, reportez vous au CD-Rom du logiciel fourni avec le kit de documentation. Configuration du mode terminal Le mode terminal ne peut être utilisé qu'avec le câble série. Si vous utilisez un câble USB, déconnectez-le de l'onduleur et connectez le câble série avant d'utiliser le proRemarque gramme terminal. Vous trouverez ci-dessous un exemple d'utilisation du mode terminal pour configurer le nombre de blocs-batterie externes. Voir « Paramètres de configuration » en page 9 pour plus d'informations. 1. Quittez le logiciel PowerChute Business Edition. a. Depuis le Bureau de Windows, sélectionnez Démarrer => Paramètres => Panneau de configuration => Outils d'administration => Services. b. Sélectionnez APC PCBE Server et APC PCBE Agent. Cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez Stop. 2. Ouvrez un programme de terminal. Exemple : HyperTerminal Depuis le bureau de votre ordinateur, sélectionnez Démarrer => Programmes => Accessoires => Communication =>HyperTerminal. 6 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 6 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Exploitation 3. Double-cliquez sur l’icône HyperTerminal. a. Suivez les invites pour choisir un nom et sélectionnez une icône. Ignorez le message, « ...doit installer un modem », s’il s'affiche. Cliquez sur OK. b. Sélectionnez le port COM connecté à votre onduleur. Les paramètres du port sont les suivants : • bits per second - 2400 (bits par seconde - 2400) • data - bits 8 ( bits de données - 8) • parity – none (parité - aucune) • stop bit – 1 (bit d’arrêt - 1) • flow control – none (contrôle de flux - aucun) c. Appuyez sur Entrée. 4. Une fois la fenêtre de terminal ouverte, suivez ces étapes pour déterminer le nombre de blocsbatterie externes (SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ) : a. Appuyez sur Entrée pour passer en mode terminal. Suivez les invites. b. Appuyez sur 1 pour modifier les valeurs de paramètres de l’onduleur. Appuyez sur e (ou E) pour modifier le nombre de blocs-batterie. c. Entrez le nombre de blocs-batterie, y compris le bloc-batterie interne (Nombre de blocsbatteries : 1 = bloc-batterie interne, 2 = un SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ, 3 = deux SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ, etc). d. Appuyez sur Entrée. e. Suivez les invites. 5. Quittez le programme terminal. Exploitation Panneau d'affichage Pourcentages de charge Pourcentages de charge des batteries 96% 72% 48% 24% 0% 85% 68% 51% 34% 17% Indicateurs du panneau d'affichage Voyant Intitulé du voyant Description On Line (En ligne) L’onduleur alimente l’équipement connecté directement par le secteur. On Battery (Alimentation par batterie) L’onduleur alimente l’équipement connecté par batterie. APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 7 7 Exploitation Voyant Intitulé du voyant Description Bypass (Shunt) Le voyant de shunt s'allume, indiquant que l'onduleur est en mode Shunt. Pendant le passage en mode Shunt, le courant de secteur est envoyé directement à l'équipement connecté. Le fonctionnement en mode Shunt résulte d’une faute interne de l’onduleur, d’une condition de surcharge ou d’une commande émise par l’utilisateur par le biais d’un accessoire. Le fonctionnement sur batterie n’est pas disponible tant que l’onduleur est en mode Shunt. Fault (Faute) L'onduleur détecte une défaillance interne. Overload (Surcharge) L'équipement connecté utilise plus de puissance que ne le permet la puissance nominale de l'onduleur. Replace Battery/Bat- La batterie est déconnectée ou doit être remplacée. tery Disconnected (Remplacer la batterie/ Batterie déconnectée) Fonctions du panneau d'affichage Bouton de fonction Intitulé de la fonction Fonction Marche Appuyez sur ce bouton pour mettre en marche l’onduleur. Voir plus loin pour connaître les autres possibilités. Arrêt Appuyez sur ce bouton pour couper la sortie de l’onduleur. REMARQUE : La batterie continue à se charger et les ventilateurs continuent à tourner tant que l'onduleur est branché au secteur. Démarrage à froid Quand il n'y a pas de courant de secteur et que l'onduleur est éteint, appuyez et maintenez enfoncé le bouton pour allumer l'onduleur et les équipements connectés. L’onduleur émet alors deux bips. Au second, relâchez le bouton. Autotest Automatique : l’onduleur effectue un test automatique lorsque vous l’allumez, et toutes les deux semaines par la suite (par défaut). Lors de l'autotest, l’onduleur fait tourner brièvement l’équipement connecté sur batterie. Manuel : Appuyez sur le bouton et maintenez-le pendant quelques secondes pour lancer le test. 8 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 8 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Paramètres de configuration Fonctionnement sur batterie L’onduleur passe automatiquement au fonctionnement sur batterie en cas de coupure du courant de secteur. Lors du fonctionnement sur batterie, une alarme sonore est émise quatre fois toutes les 30 secondes. Appuyez sur le bouton pour couper cette alarme. Si l’alimentation de secteur n’est pas rétablie, l’onduleur continue d’alimenter l’équipement connecté jusqu’à ce que la batterie soit complètement déchargée. S’il ne reste que 2 minutes d’autonomie, l’onduleur émet un bip continu. Si PowerChute n’est pas utilisé, les fichiers doivent être enregistrés manuellement et l’ordinateur doit être arrêté avant que la batterie ne soit complètement déchargée. Reportez vous à www.apc.com pour des informations sur l'autonomie des batteries. L'autonomie des batteries dépend de l’usage et de l’environnement. Mesure de la tension de secteur Affichage de la fonction 100V 118.0 108.7 99.3 90.0 80.6 Intitulé de la fonction 120V 138.2 128.8 119.5 110.1 100.8 Description Diagnostic de tension secteur L'onduleur dispose d'une fonction de diagnostic qui indique la tension de secteur qu'il reçoit. L’onduleur lance un autotest avec cette procédure. Ce test n’affecte pas l’affichage de tension. Voir « Dépannage » en page 14 pour plus d'informations. 1. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pour afficher le graphique à barres de tension de secteur. 2. Après quelques secondes, cet indicateur à cinq voyants de charge de la batterie indiquera la tension de secteur reçue. 3. Reportez vous à la lecture de tension appropriée (100V ou 120V). Les valeurs ne sont pas indiquées sur l'onduleur. L’affichage indique que la tension d'entrée réelle se situe entre la valeur affichée de la liste et la valeur supérieure suivante. Paramètres de configuration Les réglages sont effectués par le biais du logiciel PowerChute fourni, des cartes accessoires Smart Slot en option ou du mode Terminal. Fonction Autotest automatique Valeur par défaut Tous les 14 jours (336 h) Choix utilisateur • Tous les 7 jours (168 h) • Tous les 14 jours (336 h) • Uniquement au démarrage • Pas d'autotest Description Réglez l’intervalle d’exécution de l’autotest par l’onduleur. APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 9 9 Paramètres de configuration Valeur par défaut Fonction Choix utilisateur Description ID d’onduleur UPS_IDEN Jusqu'à huit caractères (alphanumériques) Donnez une identification unique à l’onduleur (par exemple, nom ou emplacement du serveur) pour les opérations de gestion de réseau. Date du dernier remplacement de la batterie Date de fabrication mm/jj/aa Réglez à nouveau cette date lorsque vous remplacez le bloc-batterie. Capacité minimum avant une reprise après arrêt 0% • • • • Délai d'alarme Activé • Activé • Désactivé Neutralisez les alarmes en cours ou désactivez toutes les alarmes de façon permanente. • Neutralisé Délai avant la procédure d’arrêt 90 secondes • • • • 0s 90 s 180 s 270 s • • • • 360 s 450 s 540 s 630 s Cette fonction règle l’intervalle entre le moment où l’onduleur reçoit une commande d’arrêt et l’arrêt lui-même. Avertissement de batterie faible 2 minutes • • • • 2 mn 5 mn 8 mn 11 mn • • • • 14 mn 17 mn 20 mn 23 mn L'interface du logiciel PowerChute assure l’arrêt automatique sans supervision quand il ne reste qu’environ deux minutes d’autonomie de batterie. Les bips d'avertissement de batterie faible deviennent continus lorsqu'il ne reste que deux minutes d'autonomie. Modifiez l'intervalle d'avertissement de batterie faible en fonction du temps nécessaire au système d'exploitation ou au logiciel système pour s'arrêter en toute sécurité. Délai d’activation synchronisée 0 seconde • • • • 0s 60 s 120 s 180 s • • • • 240 s 300 s 360 s 420 s Spécifiez la durée d'attente de l’onduleur avant la mise sous tension suite au rétablissement du courant de secteur (pour éviter une surcharge des circuits branchés). Points de transfert élevés Modèles 100V : 110V Modèles 120V : 133V • • • • • • • • 100V 107V 110V 113V 116V 119V 122V 125V 128V • • • • • • • • 120V 127V 130V 133V 136V 139V 142V 145V 148V Tension maximum transférée par l’onduleur vers l’équipement connecté lors d’une opération de shunt interne. 10 0% 15% 30% 45% • 60% • 75% • 90% Spécifiez le pourcentage de charge des batteries nécessaire avant de redémarrer l’équipement après un arrêt dû à une batterie faible. APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 10 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Paramètres de configuration Valeur par défaut Fonction Points de transfert bas Modèles 100V : 78V Modèles 120V : 86V Choix utilisateur • • • • • • • • 100V 78V 80V 82V 84V 86V 88V 90V 92V • • • • • • • • 120V 86V 88V 90V 92V 94V 96V 98V 100V Description Tension minimum transférée par l’onduleur vers l’équipement connecté lors d’une opération de shunt interne. Fréquence de sortie Automatique 50 ± 3 Hz ou 60 ± 3 Hz 50 ± 3 Hz ou 50 ± 0,1 Hz 60 ± 3 Hz ou 60 ± 0,1 Hz Règle la fréquence de sortie acceptable de l’onduleur. Dans la mesure du possible, la fréquence de sortie suit la fréquence d’entrée. Nombre de blocsbatteries Nombre de blocs-batteries connectés Définit le nombre de blocs-batterie connectés pour une prévision correcte de durée d’autonomie. 1 = bloc-batterie interne, 2 = un SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ, 3 = deux SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ, etc. 1 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 11 11 Stockage, entretien, transport et réparations Stockage, entretien, transport et réparations Stockage Protégez l'onduleur et entreposez-le dans un lieu frais et sec, batteries complètement chargées. Entre 5 et 113° F (-15 à +30°C), rechargez la batterie de l'onduleur tous les six mois. Installation d'une batterie de rechange Cet onduleur comporte un bloc-batterie facile à remplacer (« à chaud »). Le remplacement d’une batterie est une procédure ne présentant aucun risque d’électrocution. Vous pouvez laisser en marche l’onduleur et le matériel connecté pendant la procédure de remplacement. Attention! Lorsque les batteries sont débranchées, l'équipement connecté n'est plus protégé contre les coupures de courant. Veuillez consulter le guide de remplacement des batteries approprié pour des instructions sur l'installation du bloc-batterie. Contactez votre revendeur ou contactez APC par le biais du site Web, www.apc.com pour des informations sur les blocs-batteries de remplacement. Veillez à rapporter les batteries usagées dans un lieu prévu pour le recyclage ou à les renvoyer chez APC dans l'emballage prévu à cet effet. Transport de l'onduleur Suivez ces étapes avant de transporter l'onduleur. 1. Arrêtez tout l’équipement relié à l’onduleur et déconnectez-le. 2. Arrêtez l’onduleur et débranchez-le du courant de secteur ou de la source d’alimentation. 3. Déconnectez la batterie. a. Retirez le panneau avant . b. Retirez le capot de la batterie . c. Décrochez les connecteurs de la batterie . 4. Placez un autocollant ou une autre protection entre les connecteurs de la batterie pour éviter qu'ils ne se réenclenchent pendant le transport. 5. Replacez le capot de la batterie . 12 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 12 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Stockage, entretien, transport et réparations Instructions de remplacement de la batterie Si la batterie doit être remplacée, suivez les étapes ci-dessous pour la sortir de l'onduleur. 1. Déconnectez la batterie. Voir step 3 dans la rubrique « Transport de l'onduleur » en page 12. pour la sortir de son châssis. 2. Saisissez la batterie par la poignée 3. Pour dégager la batterie du châssis de l'onduleur, appuyez sur les deux languettes sur les côtés de la batterie et faites-la glisser. 4. Consultez la fiche d'instructions de remplacement pour installer la batterie de rechange dans l'onduleur. Réparations DÉCONNECTEZ TOUJOURS LA BATTERIE avant l'expédition de l'onduleur. Attention! Si un entretien de l’onduleur est nécessaire, ne le renvoyez pas au revendeur. Procédez comme suit : 1. Passez en revue les problèmes décrits à la section « Dépannage » en page 14 pour résoudre les problèmes les plus courants. 2. Si le problème persiste, contactez le Service clientèle d'APC par le biais du site Web www.apc.com. – Notez le numéro de modèle de l’onduleur, le numéro de série et la date d’achat. Si vous appelez le Service clientèle d'APC, un technicien vous demandera de décrire le problème et tentera de le résoudre par téléphone, si c’est possible. Si cela n'est pas possible, le technicien peut organiser le dépannage de l'onduleur ou émettre un Numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA#). – Si l’onduleur est sous garantie, les réparations sont gratuites. – La procédure de service après-vente ou de retour de produit peut varier selon les régions. Consultez le site Web d'APC à l'adresse www.apc.com pour des renseignements spécifiques à votre pays. 3. Déconnectez la batterie pour le transport. Voir step 3 dans la rubrique « Transport de l'onduleur » en page 12. 4. Emballez l'onduleur et son panneau avant dans l'emballage d'origine pour éviter de les endommager pendant le transport. Si vous ne l'avez plus, consultez la page Web www.apc.com pour des informations sur l'obtention d'un nouveau carton d'emballage. N’utilisez jamais de grains de polystyrène pour l’emballage. Tout dégât survenu lors du transport n’est pas couvert par la garantie. 5. Notez le RMA# à l’extérieur du carton d’emballage. 6. Renvoyez l’onduleur par transporteur assuré, en port payé, à l’adresse indiquée par le Service clientèle. APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 13 13 Dépannage Dépannage Utilisez ce tableau pour résoudre les problèmes mineurs d’installation et de fonctionnement de l'onduleur. Veuillez consulter le site Web www.apc.com en cas de problèmes plus complexes. Problème et/ou cause possible Solution Impossible de mettre en marche l’onduleur La batterie n'est pas correctement con- Assurez-vous que les connecteurs de batterie sont bien enfoncés (à fond). nectée. La touche n’a pas été actionnée. Appuyez une fois sur la touche ment connecté. pour alimenter l’onduleur et l'équipe- L’onduleur n’est pas connecté à l’alimentation secteur. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d’alimentation reliant l'onduleur à l’alimentation secteur sont connectées. Tension de secteur très faible ou absente. Vérifiez l’alimentation de secteur de l'onduleur en branchant une lampe. Si la lumière est très faible, faites vérifier la tension de secteur. L'onduleur refuse de s'éteindre (consulter la rubrique « Fonctions du panneau d'affichage » en page 8). La touche n’a pas été actionnée. Appuyez une fois sur la touche L'onduleur connaît une défaillance interne. pour arrêter l’onduleur. Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Débranchez-le et faites-le réparer immédiatement. L’onduleur émet un bip de temps en temps Fonctionnement normal de l’onduleur lors de l’emploi de la batterie. Aucun : L’onduleur protège l’équipement connecté. Appuyez sur le bouton pour couper cette alarme. L’onduleur n’assure pas l’alimentation de secours très longtemps Chargez la batterie. Les batteries doivent être rechargées après des coupuLa batterie de l'onduleur est faible en raison d'une coupure récente ou appro- res prolongées. Les batteries peuvent s'user plus rapidement en cas d'utilisation fréquente ou de fonctionnement à des températures élevées. Si la che de sa limite de longévité. batterie approche sa limite de longévité, songez à la faire remplacer, même si le voyant replace battery (Remplacer la batterie) n’est pas encore allumé. Tous les voyants sont allumés et l'onduleur émet un bip constant (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). L'onduleur connaît une défaillance interne. Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Débranchez-le et faites-le réparer immédiatement. Les voyants du panneau avant s'allument par séquence (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). L’onduleur a été arrêté à distance par logiciel ou par une carte accessoire en option. 14 Aucun : L’onduleur redémarre automatiquement quand le courant de secteur est rétabli. APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 14 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Dépannage Problème et/ou cause possible Solution Tous les voyants sont éteints et l'onduleur est branché à une prise murale (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). L’onduleur est arrêté ou la batterie est déchargée en raison d’une coupure de courant prolongée. Aucun : L’onduleur redémarre automatiquement lorsque le courant est rétabli et que la batterie a une charge suffisante ou définie par l'utilisateur. Les voyants de shunt et de surcharge sont allumés et l'onduleur émet un signal d'alarme soutenu (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). L’onduleur est surchargé. L’équipement connecté dépasse la charge maximum spécifiée, telle que définie dans les Specifications (Spécifications) sur le site Web d'APC www.apc.com. L’alarme persiste jusqu’au retrait de la surcharge. Déconnectez l’équipement non essentiel de l’onduleur pour éliminer la surcharge. En mode Shunt, l'onduleur continue de fournir de la puissance tant qu'il est connecté sur le secteur et que le disjoncteur ne se déclenche pas ; en cas de coupure de secteur, les batteries de l'onduleur ne prendront pas le relais. Le voyant de shunt est allumé (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). Le shunt a été enclenché par le biais d'un accessoire. Si le mode Shunt est le mode de fonctionnement choisi, ignorez le voyant allumé. Le voyant de défectuosité est allumé (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). Faute interne de l’onduleur. Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Arrêtez-le et faites-le réparer immédiatement. Les voyants de défectuosité et de surcharge sont allumés et l'onduleur émet un signal d'alarme soutenu (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). L’onduleur n’alimente plus l’équipement connecté. L’équipement connecté dépasse la charge maximum spécifiée, telle que définie dans les Specifications (Spécifications) sur le site Web d'APC www.apc.com. Déconnectez l’équipement non essentiel de l’onduleur pour éliminer la surcharge. Appuyez sur le bouton , puis sur le bouton pour rétablir le courant vers les équipements connectés. Le voyant remplacer la batterie/batterie déconnectée est allumé (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). La batterie est déconnectée. clignote et un bip court est émis toutes les deux secondes pour indiquer que la batterie est déconnectée. Assurez-vous que les connecteurs de batterie sont bien enfoncés (à fond). Batterie faible. Rechargez la batterie pendant 24 heures et effectuez un autotest. Si le problème persiste une fois la batterie rechargée, remplacez la batterie. APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 15 15 Dépannage Problème et/ou cause possible Solution Echec d’un autotest de batterie. clignote et un bip court est émis pendant une minute. L’onduleur réitère l’alarme toutes les cinq heures. Rechargez la batterie pendant 24 heures. Effectuez la procédure d'autotest pour confirmer la condition de remplacement de la batterie. L’alarme s’arrête si l’autotest de la batterie réussit. S'il échoue, la batterie doit être remplacée. La sortie de l'onduleur reste active pendant le test. Le voyant de défectuosité du câblage des lieux du panneau arrière est allumé (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). L'onduleur est branché sur une prise murale incorrectement câblée. Les défectuosités de câblage détectées comprennent l'absence de terre, l'inversion de polarité entre positif et neutre et la surcharge du circuit neutre. Veuillez contacter un électricien qualifié pour réparer le câblage du bâtiment. Absence d'alimentation de secteur Il n'y a pas d'alimentation secteur et l'onduleur est hors tension. Utilisez la fonction de démarrage à froid pour alimenter l'équipement connecté à partir de la batterie de l'onduleur. Appuyez sur le bouton pendant une seconde et relâchez-le. L'onduleur émet un bref signal sonore. en le maintenant enfoncé pendant Appuyez de nouveau sur le bouton environ trois secondes. L’onduleur émet alors deux bips. Au second, relâchez le bouton. L'onduleur fonctionne sur batterie bien que la tension de secteur soit présente. Des périodes excessives de tension haute, basse ou instable affectent votre système. Le générateur n'est pas correctement calibré. Branchez l'onduleur à une autre prise murale sur un circuit différent : des générateurs mal calibrés peuvent altérer la tension. Testez la tension d’entrée avec l’affichage de tension de secteur. Consulter la rubrique « Mesure de la tension de secteur » en page 9 pour plus d'informations. Veuillez contacter un électricien qualifié pour réparer le câblage du bâtiment. Diagnostic de tension secteur (consulter la rubrique « Mesure de la tension de secteur » en page 9). Les cinq diodes sont allumées. La tension de ligne est extrêmement élevée et doit être vérifiée par un électricien. Aucune diode n’est allumée. La tension de ligne est extrêmement basse et doit être vérifiée par un électricien. Voyant En ligne (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7). Aucune diode n’est allumée. L’onduleur fonctionne sur batterie ou doit être mis en marche. Le voyant clignote. L’onduleur exécute un autotest interne. 16 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation 16 APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation Informations sur les fréquences radioélectriques, les réglementations, les garanties et le Copyright Informations sur les fréquences radioélectriques, les réglementations, les garanties et le Copyright Avertissement sur les fréquences radioélectriques Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites applicables aux appareils numériques de Classe A, conformément au Paragraphe 15 de la réglementation FCC. Il a également été testé sans cartes accessoires en option, et reconnu conforme aux limites applicables aux appareils numériques de Classe B, conformément au Paragraphe 15 de la réglementation FCC. Ces limites ont été tracées pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement est utilisé dans un cadre commercial, pour les appareils de classe A, ou domestique, pour les appareils de classe B. Cet équipement génère, utilise et peut émettre une énergie de fréquence radioélectrique. S’il n’est pas installé et utilisé conformément au guide d'utilisation, il peut donc causer des brouillages préjudiciables des communications radio. Cependant, cela ne garantit pas que les interférences soient impossibles quelque soit l'installation en question. Si cet équipement de classe B cause effectivement des interférences dans la réception radio ou hertzienne, ce qui peut être vérifié en éteignant et en allumant l'appareil, l'utilisateur peut essayer d'y remédier avec une ou plusieurs des solutions ci-dessous : • Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. • Augmenter la distance qui sépare l'équipement du récepteur. • Connecter l'équipement sur un circuit isolé de celui du récepteur. • Consulter le revendeur ou un technicien radio/T.V. expérimenté pour obtenir de l'aide. Homologations par les organismes de réglementation Modèles 120 V T3A031 ® LISTED 42C2 E95463 Modèles 100 V ® LISTED 42C2 E95463 APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation 17 17 Garantie limitée American Power Conversion (APC) garantit que ses produits seront exempts de tous défauts dus au matériel ou à la fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat. Ses obligations aux termes de cette garantie sont limitées à la réparation ou au remplacement, à sa seule discrétion, de tels produits défectueux. Pour obtenir une réparation sous garantie, il est nécessaire d’obtenir un numéro d’autorisation de renvoi de matériel (RMA) auprès du service clientèle. Les produits doivent être renvoyés en port payé et doivent être accompagnés d’une brève description du problème ainsi que de la preuve et du lieu d’achat. Cette garantie ne s’applique pas au matériel qui a été endommagé par accident, négligence ou mauvaise utilisation, ou qui a été modifié de quelque façon que ce soit. Cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur d’origine qui doit avoir enregistré correctement le produit dans un délai de dix jours maximum après son achat. SAUF COMME STIPULÉ CI-DESSUS, AMERICAN POWER CONVERSION NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’USAGE À DES FINS PARTICULIÈRES. Certains États ne permettent pas de limitations ou de clauses d’exclusion des garanties implicites ; les limitations ou exclusions mentionnées ici ne s’appliquent donc pas toujours à l’acheteur. SAUF COMME STIPULÉ CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ APC NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DÉGÂTS DIRECTS OU INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS SURVENANT EN RAISON DE L’UTILISATION DE CE PRODUIT, MÊME SI ELLE A ÉTÉ AVISÉE DU RISQUE DE TELS DÉGÂTS. Spécifiquement, APC n’est responsable d’aucun coût, tel que la perte de profits ou de revenus, la perte de l’utilisation du matériel, de logiciels, de données ou du coût des substituts, réclamés par des tiers ou autres. Avis sur le Copyright Contenu intégral soumis aux lois sur le copyright © 2004 par American Power Conversion Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction intégrale ou partielle sans autorisation est interdite. APC, Smart-UPS et PowerChute sont des marques déposées de American Power Conversion Corporation. Toutes les autres marques de commerce sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. 990-1856A 06/2004 *990-1856A* ">
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