ERV (Ventilateur avec récupération d’énergie) Manuel de l’utilisateur AN026JSKLKN / AN035JSKLKN / AN050JSKLKN / AN080JSKLKN / AN100JSKLKN • Merci d’avoir choisi ce produit Samsung. • Avant d’utiliser cet appareil, veuillez lire attentivement ce manuel et conservez-le pour pouvoir vous y reporter par la suite. Table des matières Préparation Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Nom de chaque pièce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Recommandations d'utilisation Nettoyage du filtre à poussières. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Nettoyage de l'échangeur de chaleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vérifications finales et conseils aux utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Spécification du modèle (dimensions et poids). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Les bons gestes de mise au rebut de ce produit (Déchets d’équipements électriques et électroniques) (Applicable aux pays disposant de systèmes de collecte séparés) Ce symbole sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit, ni ses accessoires électroniques usagés (chargeur, casque audio, câble USB, etc.) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers. La mise au rebut incontrôlée des déchets présentant des risques environnementaux et de santé publique, veuillez séparer vos produits et accessoires usagés des autres déchets. Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d’un développement durable. Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou à se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les procédures et les points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage. Les entreprises et particuliers sont invités à contacter leurs fournisseurs et à consulter les conditions de leur contrat de vente. Ce produit et ses accessoires ne peuvent être jetés avec les autres déchets. FRANÇAIS-2 Consignes de sécurité Dangers ou usages dangereux pouvant entraîner des blessures graves ou la mort. ATTENTION Dangers ou usages dangereux pouvant entraîner des blessures mineures ou des dégâts matériels. Suivez les instructions. Ne PAS faire. Coupez l’alimentation. Ne PAS démonter. S'assurer que l'appareil est mis à la terre pour éviter tout choc électrique. FRANÇAIS-3 PRÉPARATION AVERTISSEMENT 01 Les consignes de sécurité suivantes sont destinées à assurer un fonctionnement sûr et sans dommage de l'appareil. Lisez-les attentivement et utilisez le ventilateur conformément à leur contenu. Consignes de sécurité POUR L'INSTALLATION AVERTISSEMENT Utilisez une installation électrique en conformité avec les spécificités de votre produit et utilisez une prise uniquement dédiée à cet appareil. N’utilisez pas non plus de rallonge. X Rallonger votre ligne d’alimentation risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. X N’utilisez pas de transformateur électrique. Cela risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. X Si la tension/la fréquence/l’état du courant nominal diffère, cela risque de provoquer un incendie. L’installation de votre appareil doit être effectuée par un technicien qualifié ou un centre de services. X Le non-respect de cette consigne risque d’endommager l’appareil et de provoquer un choc électrique, un incendie, une explosion ou des blessures. Installez un interrupteur et un disjoncteur dédiés à l’appareil. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. Utilisez un câble correspondant aux spécifications pour le câblage. Assurez-vous de brancher et fixer les câbles fermement. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. Installez l’appareil fermement à un emplacement qui puisse supporter son poids. X L’appareil pourrait tomber et être endommagé. FRANÇAIS-4 FRANÇAIS-5 PRÉPARATION Cet appareil doit être correctement mis à la terre. Ne reliez pas votre appareil à un tuyau de gaz, un conduit d’eau en plastique ou une ligne téléphonique. X Le non-respect de cette consigne risque d’endommager l’appareil ou de provoquer un choc électrique, un incendie, une explosion. X Assurez-vous qu’elle est conforme aux codes locaux et nationaux. 01 N’installez pas l’appareil à proximité d’un radiateur ou de produits inflammables. N’installez pas l’appareil dans un endroit humide, gras ou poussiéreux, ni dans un endroit directement exposé à la lumière du soleil ou à l’eau (gouttes de pluie). N’installez pas cet appareil dans un endroit exposé à des fuites de gaz éventuelles. X Cela risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. N’utilisez pas cet appareil pour éliminer l’humidité dans des zones à forte humidité tels que des sous-sols, des parkings souterrains, une salle de bain, etc. X Lorsque de l’air humide pénètre dans l’appareil, il peut entraîner une panne électrique, un incendie, un choc électrique ou une fuite d’eau. N’installez pas l’appareil dans des lieux présentant une humidité et une température élevées (tels qu’une piscine, un sauna, une salle de bain) ou dans des régions où du brouillard ou du givre se forment fréquemment car de la condensation peut se former à l’intérieur de l’échangeur thermique. Consignes de sécurité POUR L'INSTALLATION ATTENTION Fixez un grillage aviaire ou une installation équivalente sur l’entrée d’air. X Si un nid d’oiseau ou d’autres matériaux bloquent l’entrée d’air, cela peut entraîner un manque d’oxygène à l’intérieur. Utilisez les accessoires fournis et des pièces conformes aux spécifications pour une installation. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. Assurez-vous que l’air évacué ne puisse pas pénétrer à l’intérieur via l’entrée d’air. X S’il en pénètre, il n’est pas possible d’alimenter de l’air frais et l’air intérieur devient ainsi pollué, ce qui peut avoir des effets nocifs. Assurez-vous qu’aucune bouche d’aération d’un brûleur ne soit à proximité de l’entrée d’air de l’appareil. X S’il y a une bouche d’aération d’un brûleur à côté de l’entrée d’air, cela peut entraîner un manque d’oxygène à l’intérieur. N’installez pas l’appareil dans un endroit tel qu’une salle des machines ou une usine de produits chimiques où des gaz nocifs (tels qu’une solution alcaline, un solvant organique, de la peinture et du vernis) sont générés. X Si vous installez l’appareil dans un tel lieu, cela peut mener à un empoisonnement par le gaz ou à un incendie. Installez l’appareil à l’intérieur de la couche adiabatique (où l’air extérieur est isolé). X Si l’appareil est installé en dehors de la couche adiabatique (telle que dans une salle des machines avec persienne), de la condensation peut se former au niveau de la partie interne de l’appareil l’hiver et ainsi causer un choc électrique et un fonctionnement anormal. FRANÇAIS-6 POUR L'ALIMENTATION AVERTISSEMENT Si le disjoncteur est endommagé, contactez votre centre de services le plus proche. ATTENTION En cas de non-utilisation de l’appareil pendant une longue période ou lors d’orages/d’éclairs, coupez le courant au niveau du disjoncteur. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. POUR L'UTILISATION AVERTISSEMENT Si votre appareil est inondé, veuillez contacter votre centre de services le plus proche. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. Si l’appareil produit un bruit étrange, une odeur de brûlé ou de la fumée, coupez immédiatement l’alimentation électrique et contactez le centre d’entretien le plus proche. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. En cas de fuite de gaz (tels que gaz propane, gaz de pétrole liquéfié, etc.), veuillez aérer immédiatement la pièce sans toucher le cordon d’alimentation. Ne touchez pas l’appareil ni le cordon d’alimentation. X N’utilisez pas de ventilateur. X Une étincelle risque de provoquer une explosion ou un incendie. FRANÇAIS-7 PRÉPARATION POUR L'ALIMENTATION 01 Ne tirez pas sur le cordon d’alimentation et ne le pliez pas excessivement. Ne tordez et ne nouez pas le cordon d’alimentation. Ne suspendez pas le cordon d’alimentation à un objet métallique, ne placez pas d’objets lourds au-dessus, ne faites pas cheminer le cordon entre des objets et ne poussez pas le cordon dans l’espace vide derrière l’appareil. X Cela risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. Consignes de sécurité Pour réinstaller l’appareil, veuillez contacter votre centre de services le plus proche. X Le non-respect de cette consigne risque d’endommager l’appareil et de provoquer fuite d’eau, choc électrique, incendie. X Cet appareil ne bénéficie pas d’un service de livraison. Si vous réinstallez votre appareil suite à un déménagement, les frais additionnels d’installation et de travaux éventuels seront à votre charge. X Si vous souhaitez en particulier installer votre appareil à un emplacement inhabituel tel qu’une zone industrielle ou, en bordure de mer, l’exposant de fait au sel de l’air marin, veuillez contacter votre centre de services le plus proche. Ne frappez pas ni ne tirez l’appareil de manière excessive. X Cela peut provoquer un incendie, des blessures ou des problèmes avec le produit. N’éteignez pas l’appareil à l’aide du disjoncteur lorsqu’il est en marche. X Éteindre puis rallumer l’appareil à l’aide du disjoncteur peut provoquer une étincelle et risque d’entraîner un choc électrique ou un incendie. Après avoir déballé votre appareil, conservez soigneusement tous les matériaux d’emballage hors de portée des enfants, ces matériaux d’emballage pouvant s’avérer dangereux pour eux. X Risque d’étouffement. N’introduisez pas vos doigts ni de substances étrangères dans l’entrée ou la sortie d’air de l’appareil. X Veillez tout particulièrement à ce que les enfants n’introduisent pas leurs doigts dans l’appareil. FRANÇAIS-8 Si un corps étranger, comme de l’eau, a pénétré dans l’appareil, coupez l’alimentation électrique et contactez le service d’entretien le plus proche. X Dans le cas contraire, il pourrait s’ensuivre un risque d’électrocution ou d’incendie. ATTENTION Lorsqu’une fuite de gaz combustibles est détectée provenant d’un brûleur ou d’un autre appareil, ouvrez la fenêtre afin d’aérer la pièce. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un incendie ou une explosion. Ne laissez pas l’air évacué par l’appareil souffler directement sur un brûleur. X Cela entraînerait une combustion totale. Ne manipulez pas l’appareil si vous avez les mains mouillées. X Risque de choc électrique. Ne vaporisez aucune substance volatile (ex. : insecticide) à même l’appareil. X Vous risqueriez de contaminer votre environnement, d’endommager l’appareil ou de provoquer un choc électrique ou un incendie. N’utilisez pas cet appareil pour conserver du matériel de précision, de la nourriture, des animaux, des plantes ou des cosmétiques, ou pour toute autre utilisation. X Cela risque d’entraîner des dégâts matériels. FRANÇAIS-9 PRÉPARATION POUR L'UTILISATION 01 Ne tentez pas de réparer, démonter ou modifier par vous-même votre appareil. X N’utilisez pas de fusible (de type cuivre, fil d’acier, etc.) autre que le fusible standard. X Le non-respect de cette consigne risque d’endommager l’appareil et de provoquer un choc électrique, un incendie, ou des blessures. Consignes de sécurité N’utilisez pas l’appareil comme principal système de ventilation pour une installation ouverte de type inflammable. X Lorsque vous utilisez un brûleur à gaz ou à pétrole, une mesure supplémentaire de ventilation doit être envisagée. Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé par des personnes (y compris des enfants) ayant des capacités physiques, sensorielles et mentales réduites, ou ayant un manque d’expérience ou de savoir, à moins qu’elles ne soient surveillées ou conseillées quant à l’utilisation de l’appareil par une personne responsable de leur sécurité. Les enfants doivent être surveillés de sorte qu’ils ne jouent pas avec l’appareil. POUR LE NETTOYAGE AVERTISSEMENT Ne nettoyez pas l’appareil en l’aspergeant directement d’eau. N’utilisez pas de benzène, de diluant, d’alcool ou d’acétone pour nettoyer l’appareil. X Cela risque de provoquer une décoloration, une déformation, des dégâts, un choc électrique ou un incendie. Avant de nettoyer ou de faire une opération de maintenance, coupez l’alimentation et attendez que le ventilateur s’arrête. X Le non-respect de cette consigne risque de provoquer un choc électrique ou un incendie. FRANÇAIS-10 Nom de chaque pièce Principaux composants AN026✴✴ 01 Air d'évacuation Échangeur de chaleur Air extérieur Filtre à poussières Air d'alimentation Boîtier des composants électriques Air de retour AN035/050/080/100✴✴ Air de retour Air d'alimentation Boîtier des composants électriques Air d'évacuation Air extérieur Filtre à poussières Cache de maintenance Échangeur de chaleur FRANÇAIS-11 PRÉPARATION Cache de maintenance Nom de chaque pièce Ouverture d'inspection fL'appareil est équipé d'une fenêtre de contrôle destinée à faciliter les opérations de nettoyage et d'entretien du filtre à poussière et de l'échangeur de chaleur. fLe non-respect des dégagements conseillés pour l'installation et l'entretien peut conduire à des blessures et un dysfonctionnement de l'appareil. AN026✴✴ 600 mm 660 mm Ouverture d'inspection AN035/050/080/100✴✴ «A» Ouverture d'inspection Modèle « A » (mm) AN035/050✴✴ 450 X 450 AN080/100✴✴ 550 X 550 FRANÇAIS-12 Nettoyage du filtre à poussières AN026✴✴ RECOMMANDATIONS D'UTILISATION 1. Retirez 3 vis sur le cache de maintenance. 2. Retirez le cache de maintenance du ventilateur. Vis 3. Tirez vers le bas le module de l’échangeur de chaleur afin de le détacher. Ensuite, détachez chaque filtre à poussière de l’échangeur de chaleur en suivant le sens de la flèche. fIl existe 2 filtres à poussière au total sur les deux côtés du module de l’échangeur de chaleur. Filtre à poussières 4. Retirez la poussière des filtres à l'aide d'un aspirateur ou d'une brosse. 5. Remettez en place les filtres à poussières et le cache de maintenance. fVérifiez que les filtres sont insérés correctement. Si les filtres à air ne sont pas correctement insérés, de la poussière peut s'accumuler sur l'échangeur de chaleur réduisant ainsi ses performances. REMARQUE • Remplacez les filtres à poussières tous les deux ans. Toutefois, la fréquence de remplacement peut varier selon la période et les conditions d'utilisation. • Si un filtre à poussières est endommagé, commandez-en un nouveau auprès de votre fournisseur ou de votre centre de service client. • Veillez à couper l'alimentation auxiliaire. ATTENTION • Le capot de maintenance et le module de l’échangeur de chaleur sont lourds et peuvent tomber et ainsi occasionner des blessures. Veillez à ne pas laisser tomber le composant lors du démontage. FRANÇAIS-13 02 Nettoyez les filtres à poussières au moins deux fois par an. Toutefois, la fréquence de nettoyage peut varier selon la période et les conditions d'utilisation du ventilateur. Augmentez la fréquence de nettoyage des filtres à poussières si l'appareil est installé dans un lieu poussiéreux. Assurez-vous que l'alimentation électrique est déconnectée avant de nettoyer le ventilateur. Nettoyage du filtre à poussières AN035/050/080/100✴✴ Nettoyez les filtres à poussières au moins deux fois par an. Toutefois, la fréquence de nettoyage peut varier selon la période et les conditions d'utilisation du ventilateur. Augmentez la fréquence de nettoyage des filtres à poussières si l'appareil est installé dans un lieu poussiéreux. Assurez-vous que l'alimentation électrique est déconnectée avant de nettoyer le ventilateur. 1. Retirez 2 vis sur le cache de maintenance. 2. Retirez le cache de maintenance du ventilateur. Vis 3. Retirez les filtres à poussière en les faisant glisser vers l'avant. fL'appareil compte au total 4 filtres à poussières, répartis de part et d'autre de l'échangeur de chaleur. Filtre à poussières 4. Retirez la poussière des filtres à l'aide d'un aspirateur ou d'une brosse. 5. Remettez en place les filtres à poussières et le cache de maintenance. fVérifiez que les filtres sont insérés correctement. Si les filtres à air ne sont pas correctement insérés, de la poussière peut s'accumuler sur l'échangeur de chaleur réduisant ainsi ses performances. REMARQUE • Remplacez les filtres à poussières tous les deux ans. Toutefois, la fréquence de remplacement peut varier selon la période et les conditions d'utilisation. • Si un filtre à poussières est endommagé, commandez-en un nouveau auprès de votre fournisseur ou de votre centre de service client. • Veillez à couper l'alimentation auxiliaire. ATTENTION • Le capot de maintenance et le module de l’échangeur de chaleur sont lourds et peuvent tomber et ainsi occasionner des blessures. Veillez à ne pas laisser tomber le composant lors du démontage. FRANÇAIS-14 Nettoyage de l'échangeur de chaleur AN026✴✴ 2. Retirez le cache de maintenance du ventilateur. Vis 3. Tirez vers le bas le module de l’échangeur de chaleur afin de le détacher. Échangeur de chaleur 4. Retirez toutes les poussières et autres particules de l'échangeur de chaleur à l'aide de la buse d'un aspirateur. fVeuillez à ne pas approcher la buse trop près. Vous pourriez endommager l'échangeur de chaleur. 5. Remettez en place l'échangeur de chaleur et le cache de maintenance. REMARQUE • Si l'échangeur de chaleur est endommagé, achetez-en un individuellement dans un service client ou au magasin dans lequel vous avez acheté l'appareil. • Veillez à couper l'alimentation auxiliaire. ATTENTION • Ne lavez pas l'échangeur de chaleur. Cela peut diminuer son efficacité. • Le capot de maintenance et le module de l’échangeur de chaleur sont lourds et peuvent tomber et ainsi occasionner des blessures. Veillez à ne pas laisser tomber le composant lors du démontage. FRANÇAIS-15 RECOMMANDATIONS D'UTILISATION 1. Retirez 3 vis sur le cache de maintenance. 02 Nettoyez l'échangeur de chaleur au moins deux fois par an. Toutefois, la fréquence de nettoyage peut varier selon la période et les conditions d'utilisation du ventilateur. Augmentez la fréquence de nettoyage de l'échangeur si l'appareil est installé dans un lieu poussiéreux. Assurez-vous que l'alimentation électrique est déconnectée avant de nettoyer le ventilateur. Nettoyage de l’échangeur de chaleur AN035/050/080/100✴✴ Nettoyez l'échangeur de chaleur au moins deux fois par an. Toutefois, la fréquence de nettoyage peut varier selon la période et les conditions d'utilisation du ventilateur. Augmentez la fréquence de nettoyage de l'échangeur si l'appareil est installé dans un lieu poussiéreux. Assurez-vous que l'alimentation électrique est déconnectée avant de nettoyer le ventilateur. 1. Retirez 2 vis sur le cache de maintenance. 2. Retirez le cache de maintenance du ventilateur. Vis 3. Détachez les 2 échangeurs de chaleur dans l'ordre. fLe ventilateur comporte 2 échangeurs de chaleur. Veillez à les nettoyer immédiatement. Échangeur de chaleur 4. Retirez la poussière des filtres à l'aide d'un aspirateur ou d'une brosse. fVeuillez à ne pas approcher la buse trop près. Vous pourriez endommager l'échangeur de chaleur. 5. Remettez en place les échangeurs de chaleur et le cache de maintenance. REMARQUE • Si l'échangeur de chaleur est endommagé, achetez-en un individuellement dans un service client ou au magasin dans lequel vous avez acheté l'appareil. • Veillez à couper l'alimentation auxiliaire. ATTENTION • Ne lavez pas l'échangeur de chaleur. Cela peut diminuer son efficacité. • Le capot de maintenance et le module de l’échangeur de chaleur sont lourds et peuvent tomber et ainsi occasionner des blessures. Veillez à ne pas laisser tomber le composant lors du démontage. FRANÇAIS-16 Vérifications finales et conseils aux utilisateurs Vérification de l'alimentation auxiliaire REMARQUE • Lorsqu'un disjoncteur (MCCB, ELB) est installé, l'installation d'une alimentation auxiliaire n'est pas obligatoire. • Seuls des spécialistes qualifiés sont autorisés à contrôler les alimentations. Conditions de fonctionnement recommandées fPour l’installation et les températures de fonctionnement, veuillez vous référer au tableau ci-dessous. Lorsque le ventilateur est utilisé dans des conditions autres que celles indiquées, il risque de ne pas fonctionner en raison du dispositif de protection intégré. En particulier, lorsque la température extérieure est inférieure à -15 °C, le ventilateur ne fonctionne pas du tout. fNe manipulez pas le ventilateur à l'approche d'un cyclone tropical. De l'eau risque en effet de pénétrer dans la pièce par le ventilateur en raison de la pluie et des vents violents. fÉvitez d'utiliser le ventilateur à l'intérieur ou à l'extérieur avec une température et une humidité élevées, car de la rosée peut se former sur les parties internes de l'appareil, y compris sur l'échangeur de chaleur. En particulier, évitez de l'utiliser pendant une longue période de pluie en été. Conditions d'installation Condition de l'air extérieur Condition de l'air intérieur 0 à 40 °C, humidité relative (HR) inférieure à 80 % -15 à 50 °C, humidité relative (HR) inférieure à 80 % 0 à 40 °C, humidité relative (HR) inférieure à 80 % FRANÇAIS-17 RECOMMANDATIONS D'UTILISATION fAllumez l'alimentation auxiliaire installée séparément. - L'alimentation auxiliaire n'est pas fournie avec le ventilateur. Vous devez en commander une séparément. 02 L'alimentation auxiliaire est un dispositif destiné à éviter toute fuite électrique en raison d'une surintensité. Installez l'alimentation auxiliaire séparément à proximité du ventilateur et éteignez-la lorsque vous nettoyez ce dernier ou lorsque vous prévoyez de ne pas l'utiliser pendant une période prolongée. Dépannage Problème Explication/Solution Le ventilateur ne fonctionne pas. • Recherchez la présence d'une panne de courant. • Vérifiez que l'alimentation auxiliaire est bien activée. L'air n'est pas expulsé par la sortie d'air. • Vérifiez que le filtre à poussières et l'échangeur de chaleur ne sont pas obstrués par de la poussière. Si c'est le cas, les performances du ventilateur peuvent s'en trouver réduites. Nettoyez régulièrement le filtre à poussières et l'échangeur de chaleur. • Vérifiez que l'entrée et la sortie d'air ne sont pas bloquées. Retirez la poussière accumulée au niveau de l'entrée d'air. De l'eau s'écoule de l'entrée d'air. • Vérifiez si le ventilateur fonctionne en mode By-Pass (Dérivation) pendant la procédure de chauffe. Au cours de la procédure de chauffe, vérifiez que le ventilateur fonctionne en mode HeatEX (Échangeur de chaleur). Spécification du modèle (dimensions et poids) Modèle Dimension nette (L×P×H) Poids net (kg) AN026JSKLKN/TK 660 x 600 x 350 28,5 AN035JSKLKN/TK 1012 x 1000 x 270 42,5 AN050JSKLKN/TK 1012 x 1000 x 270 42,5 AN080JSKLKN/TK 1220 x 1135 x 340 67,0 AN100JSKLKN/TK 1220 x 1135 x 340 67,0 FRANÇAIS-18 Note 02 RECOMMANDATIONS D'UTILISATION FRANÇAIS-19 QUESTIONS OU COMMENTAIRES ? PAYS EGYPT IRAN Israel Palestine SAUDI ARABIA PAKISTAN U.A.E OMAN KUWAIT BAHRAIN QATAR Türkiye JORDAN Lebanon Iraq ALGERIA TUNISIA MOROCCO APPELEZ-NOUS 08000-7267864 16580 WhatsApp 010 000 16580 021-8255 [CE] 021-42132 [HHP] *6963 1800-792447 8002474357 (800 (08:00 ~ 20:00 HELP) From Inside Saudi Arabia +966112614718 From outside Saudi Arabia (Call charges may be applied) Digital services (24/7 HELP) 0800-Samsung (7267864) 800-SAMSUNG (800 - 726 7864) 800-SAM CS (800-72627) 183-CALL (183-2255) 8000-GSAM (8000-4726) 800-CALL (800-2255) 444 77 11 0800-22273 06-577-7444 WhatsApp +962-79-777-7421 1598 WhatsApp +962-79-777-7421 80010080 WhatsApp +962-79-777-7421 3004 80 100 012 080 100 22 55 OU RENDEZ-VOUS EN LIGNE SUR www.samsung.com/eg/support www.samsung.com/iran/support www.samsung.com/il/support/ www.samsung.com/ps/support/ www.samsung.com/sa_en/support (English) www.samsung.com/sa/support (Arabic) www.samsung.com/pk/support www.samsung.com/ae/support (English) www.samsung.com/ae_ar/support (Arabic) www.samsung.com/tr/support www.samsung.com/levant/support www.samsung.com/n_africa/support ">
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