Dell Inspiron 3910 desktop Manuel utilisateur

Inspiron 3910
Configuration et caractéristiques
Modèle réglementaire: D32M
Type réglementaire: D32M002
Décembre 2021
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses
filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Configurez votre ordinateur............................................................................................ 4
Chapitre 2: Vues de l’ordinateur Inspiron 3910...................................................................................8
Avant....................................................................................................................................................................................... 8
Arrière.................................................................................................................................................................................... 10
Panneau arrière..................................................................................................................................................................... 11
Chapitre 3: Caractéristiques du modèle Inspiron 3910....................................................................... 12
Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 12
Processeur............................................................................................................................................................................ 12
Chipset...................................................................................................................................................................................13
Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 13
Mémoire.................................................................................................................................................................................13
Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 14
Ethernet.................................................................................................................................................................................14
Module sans fil...................................................................................................................................................................... 15
Stockage............................................................................................................................................................................... 15
Processeur graphique – intégré......................................................................................................................................... 16
Processeur graphique — séparé........................................................................................................................................16
Audio...................................................................................................................................................................................... 16
Valeurs nominales d’alimentation....................................................................................................................................... 16
Environnement de stockage et de fonctionnement........................................................................................................ 17
Chapitre 4: Obtenir de l’aide et contacter Dell..................................................................................18
Table des matières
3
1
Configurez votre ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
1. Connectez le clavier et la souris aux ports USB de l’ordinateur. Si vous disposez d’un clavier et d’une souris sans fil, reportez-vous à la
documentation fournie avec le clavier et la souris sans fil.
2. Connectez-vous à votre réseau à l’aide d’un câble Ethernet. Vous pouvez également vous connecter à un réseau sans fil disponible lors
de la configuration du système d’exploitation.
4
Configurez votre ordinateur
3. Branchement de l’écran. Pour savoir comment configurer l’écran, reportez-vous à la documentation qui l’accompagne.
REMARQUE : L’emplacement de connexion du câble d’écran peut varier si votre ordinateur dispose d’une carte graphique
séparée. Pour des performances graphiques optimales, assurez-vous de brancher le câble de l’écran à la carte graphique s’il en
existe un.
4. Connectez le câble d’alimentation à l’ordinateur puis branchez-le sur la prise murale.
Configurez votre ordinateur
5
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation situé à l’avant de l’ordinateur pour le mettre sous tension. Le cas échéant, appuyez sur le bouton
d’alimentation de l’écran pour le mettre sous tension.
REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de connecter des haut-parleurs, une imprimante et d’autres accessoires,
consultez la section Me and My Dell sur www.dell.com/manuals.
6. Terminez l’installation de Windows.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes
suivantes :
● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil
lorsque vous y êtes invité.
6
Configurez votre ordinateur
● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à
Internet, créez un compte hors ligne.
● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.
7. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé).
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Ressources
Description
My Dell
Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d’aide, et autres informations importantes
relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires
recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles.
SupportAssist
SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre
ordinateur et automatise le support technique Dell. Il gère les problèmes de performances et de
stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour
plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur pour SupportAssist pour les ordinateurs de
bureau sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist pour les
ordinateurs de bureau.
REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou
mettre à niveau votre garantie.
Dell Update
Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents,
dès qu’ils sont disponibles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Update, consultez l’article de la base de
connaissances 000149088 à l’adresse www.dell.com/support.
Dell Digital Delivery
Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en
savoir plus sur l’utilisation de Dell Digital Delivery, consultez l’article de la base de connaissances 000129837
à l’adresse www.dell.com/support.
Configurez votre ordinateur
7
2
Vues de l’ordinateur Inspiron 3910
Avant
1. Lecteur optique fin (en option)
Le lecteur optique permet de lire et d’écrire sur des CD et DVD.
2. Voyant d’activité du lecteur optique
Le voyant d’activité du lecteur optique est allumé lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque optique.
3. Bouton d’éjection du lecteur optique
Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le plateau du lecteur optique.
4. Trou d’éjection d’urgence du lecteur optique
Permet d’éjecter le plateau du lecteur optique manuellement lorsque le bouton d’éjection du lecteur optique ne fonctionne pas.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur l’éjection manuelle du plateau du lecteur optique, consultez l’article de la base de
connaissances 000139665 sur www.dell.com/support.
5. Bouton d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
8
Vues de l’ordinateur Inspiron 3910
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé.
Appuyez et maintenez ce bouton enfoncé pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations,
voir Me and My Dell à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
6. Voyant d’activité du disque dur
Le voyant d’activité s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
7. Prise jack universelle pour casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
8. Ports USB 2.0 (2)
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de
données allant jusqu’à 480 Mbit/s.
9. Port USB-C 3.2 Gen 1
Connectez-vous à des périphériques de stockage externe. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge le streaming vidéo/audio en continu.
10. Port USB 3.2 Gen 1
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de
données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
11. Logement de carte SD (en option)
Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants :
● SD (Secure Digital)
● SDHC (Secure Digital High Capacity)
● SDXC (Secure Digital Extended Capacity)
Vues de l’ordinateur Inspiron 3910
9
Arrière
1. Panneau arrière
Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres.
2. Emplacement PCI Express x1
Connectez une carte PCI-Express comme une carte audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur.
3. Emplacement PCI Express X16
Connectez une carte graphique PCI-Express pour étendre les capacités de votre ordinateur.
4. Port d’alimentation
Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique.
5. Voyant de diagnostic de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation.
6. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau)
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
7. Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les
composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
8. Anneaux pour cadenas
Attachez un cadenas standard pour empêcher tout accès non autorisé à l’intérieur de votre ordinateur.
10
Vues de l’ordinateur Inspiron 3910
Panneau arrière
1. Port de sortie de ligne
Permet de connecter des haut-parleurs.
2. Port HDMI 1.4b
Connectez un téléviseur, un écran externe ou un autre périphérique avec un port d’entrée HDMI. Fournit une sortie vidéo et audio.
3. Port DisplayPort 1.4 double mode
Connectez un écran externe ou un projecteur.
REMARQUE : Outre un connecteur DisplayPort, ce port peut également fournir une sortie d’affichage à un connecteur DVI ou
HDMI avec un adaptateur DisplayPort 1.4 (vendu séparément).
REMARQUE : Ce port est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un processeur graphique intégré Intel UHD
Graphics.
4. Ports USB 3.2 Gen 1 (2)
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de
données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
5. Ports USB 2.0 (2)
Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de
données allant jusqu’à 480 Mbit/s.
6. Port réseau (avec voyants)
Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet.
Les deux voyants près du connecteur signalent l’état de la connectivité et l’activité réseau.
Vues de l’ordinateur Inspiron 3910
11
3
Caractéristiques du modèle Inspiron 3910
Dimensions et poids
Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 2. Dimensions et poids
Description
Valeurs
Hauteur
324,30 mm (12,77 pouces)
Largeur
154 mm (6,06 pouces)
Profondeur
293 mm (11,54 pouces)
Poids
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la
configuration commandée et de divers facteurs liés à la
fabrication.
6,60 kg (14,57 lb)
Processeur
Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 3. Processeur
Description
Option un
Type de
processeur
Intel Core i3-12 Intel
100 de
Core i5-12400
12e génération de
12e génération
Intel Core i5-12 Intel
400F de
Core i7-12700
12e génération de
12e génération
Intel Core i7-12 Intel Pentium
700F de
G7400 Gold
12e génération
Intel
Celeron G6900
Puissance du
processeur
65 W
65 W
65 W
65 W
65 W
65 W
65 W
Nombre de
cœurs du
processeur
4
6
6
12
12
2
2
Nombre de
threads du
processeur
8
12
12
20
20
4
4
Vitesse du
processeur
Jusqu’à
4,30 GHz
Jusqu’à
4,40 GHz
Jusqu’à
4,40 GHz
Jusqu’à
4,90 GHz
Jusqu’à
4,90 GHz
Jusqu’à
3,70 GHz
Jusqu’à
3,40 GHz
Mémoire
cache de
processeur
12 Mo
18 Mo
18 Mo
25 Mo
25 Mo
6 Mo
4 Mo
Carte
graphique
intégrée
Carte
Carte
Aucun
graphique Intel graphique Intel
UHD
UHD
12
Option deux
Option trois
Caractéristiques du modèle Inspiron 3910
Option quatr
e
Option cinq
Carte
Aucun
graphique Intel
UHD
Option six
Option sept
Carte
Carte graphique
graphique Intel Intel UHD
UHD
Chipset
Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 4. Chipset
Description
Valeurs
Chipset
B660
Processeur
● Intel Core i3/i5/i5F/i7/i7F de 12e génération
● Intel Pentium Gold
● Intel Celeron
Largeur de bus DRAM
64 bits
EPROM Flash
32 Mo
bus PCIe
Jusqu’à Gen 3
Système d’exploitation
Votre ordinateur Inspiron 3910 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :
●
●
●
●
Windows 11 Professionnel 64 bits
Windows 11 Professionnel (version de mise à niveau) 64 bits
Windows 11 Famille 64 bits
Ubuntu 20.04 LTS 64 bits
Mémoire
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire
Description
Valeurs
Logements de mémoire
Deux emplacements U-DIMM
Type de mémoire
DDR4 bicanale
Vitesse de la mémoire
3 200 MHz
Configuration mémoire maximale
64 Go
Configuration mémoire minimale
4 Go
Taille de la mémoire par logement
4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go
Configurations de mémoire reconnues
●
●
●
●
●
●
●
●
4 Go, 1 x 4 Go, DDR4, 3 200 MHz
8 Go, 1 x 8 Go, DDR4, 3 200 MHz
8 Go, 2 x 4 Go, mémoire DDR4 bicanale, 3 200 MHz
12 Go, 1 x 4 Go + 1 x 8 Go, DDR4, 3 200 MHz
16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 3 200 MHz
16 Go, 2 x 8 Go, mémoire DDR4 bicanale, 3 200 MHz
32 Go, 1 x 32 Go, DDR4, 3 200 MHz
32 Go, 2 x 16 Go, mémoire DDR4 bicanale, 3 200 MHz
Caractéristiques du modèle Inspiron 3910
13
Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire (suite)
Description
Valeurs
● 64 Go, 2 x 32 Go, mémoire DDR4 bicanale, 3 200 MHz
Ports et connecteurs
Le tableau suivant répertorie les ports externes et internes disponibles sur votre ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 6. Ports et connecteurs
Description
Valeurs
Externes :
Réseau
Un port Ethernet RJ-45
USB
● Trois ports USB 3.2 Gen 1
● Quatre ports USB 2.0
● Un port USB-C 3.2 Gen 1
Audio
● Une prise jack universelle pour casque
● Un port de sortie audio
Vidéo
● Un port HDMI 1.4b
● Un port DisplayPort 1.4
Lecteur de carte multimédia
Un logement de carte SD
Port d’alimentation
Un port d’alimentation secteur
Sécurité
● Un emplacement pour anneau de cadenas
● Un logement pour câble de sécurité (en coin)
Internes :
Logements de carte d’extension PCIe
● Un logement PCIe x16
● Un logement PCIe x1
mSATA
Aucun
SATA
Trois disques SATA 3.0
M.2
● Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth
● Un logement de carte M.2 2230/2280 pour disque SSD
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les fonctions des
différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base
de connaissances 000144170.
Ethernet
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre Inspiron 3910.
Tableau 7. Caractéristiques Ethernet
Description
Valeurs
Model number (Numéro de modèle)
Realtek RTL8111HSD
14
Caractéristiques du modèle Inspiron 3910
Tableau 7. Caractéristiques Ethernet (suite)
Description
Valeurs
Taux de transfert
10/100/1 000 Mbit/s
Module sans fil
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil
Description
Option un
Option deux
Numéro de modèle
MediaTek MT7921
Intel AX201
Taux de transfert
Jusqu’à 1 200 Mbit/s
Jusqu’à 2 400 Mbit/s
Bandes de fréquence prises en charge
2,40 GHz/5 GHz
2,40 GHz/5 GHz
Normes de la technologie sans fil
●
●
●
●
●
●
●
●
Chiffrement
● WEP 64 bits/128 bits
● AES-CCMP
● TKIP
● WEP 64 bits/128 bits
● AES-CCMP
● TKIP
Bluetooth
Bluetooth 5.2
Bluetooth 5.2
Wi-Fi 802.11a/b/g
Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax)
Wi-Fi 802.11a/b/g
Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax)
Stockage
Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Inspiron 3910.
Votre ordinateur Inspiron 3910 prend en charge les configurations de stockage suivantes :
● Un disque dur 2,5 pouces/3,5 pouces
● Un disque SSD M.2 2230/2280
● Un disque dur de 2,5 pouces ou 3,5 pouces et un disque SSD M.2 2230/2280
Le disque principal de l’ordinateur Inspiron 3910 varie selon la configuration du stockage. Pour les ordinateurs :
● Avec un lecteur M.2, le lecteur M.2 est le lecteur principal
● Sans disque M.2, le disque dur de 2,5 pouces ou 3,5 pouces est le disque principal
Tableau 9. Caractéristiques du stockage
Type de stockage
Type d’interface
Capacité
Disque dur de 2,5 pouces
SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s
Jusqu’à 2 Go
Lecteur de disque dur de 3,5 pouces
SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s
Jusqu’à 2 Go
Disque SSD M.2 2230
PCIe Gen 3 x4 NVMe, jusqu’à 32 Gbit/s
Jusqu’à 1 To
Disque SSD M.2 2280
PCIe Gen 3 x4 NVMe, jusqu’à 32 Gbit/s
Jusqu’à 1 To
Caractéristiques du modèle Inspiron 3910
15
Processeur graphique – intégré
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur
Inspiron 3910.
Tableau 10. Processeur graphique – intégré
Contrôleur
Prise en charge d’affichage
externe
Taille de mémoire
Processeur
Carte graphique Intel UHD
● Un port HDMI 1.4b
● Un port DisplayPort 1.4
Mémoire système partagée
● Intel Core i3/i5/i7 de 12e
génération
● Intel Pentium Gold
● Intel Celeron
Processeur graphique — séparé
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur
Inspiron 3910.
Tableau 11. Processeur graphique — séparé
Contrôleur
Taille de mémoire
Type de mémoire
NVIDIA GeForce GT 730
2 Go
GDDR5
NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER
4 Go
GDDR6
NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
6 Go
GDDR6
Audio
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 12. Caractéristiques audio
Description
Valeurs
Type d’audio
Audio haute définition à canaux 5.1 intégrés
Contrôleur audio
Cirrus Logic CS8409 + CS42L42
Interface audio interne
Interface audio haute définition
Interface audio externe
● Une prise jack universelle pour casque
● Un port de sortie audio
Valeurs nominales d’alimentation
Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de puissance nominale de votre ordinateur Inspiron 3910.
Tableau 13. Valeurs nominales d’alimentation
Description
Option un
Option deux
Option trois
Type
180 W Bronze
240 W Bronze
300 W Bronze
16
Caractéristiques du modèle Inspiron 3910
Tableau 13. Valeurs nominales d’alimentation (suite)
Description
Option un
Option deux
Option trois
Tension d’entrée
90 VCA à 264 VCA
90 VCA à 264 VCA
90 VCA à 264 VCA
Fréquence d’entrée
47 Hz à 63 Hz
47 Hz à 63 Hz
47 Hz à 63 Hz
Courant d’entrée (maximal)
3A
4A
4,60 A
Courant de sortie (en continu)
Fonctionnement :
● 12 VA - 15 A
● 12 VB - 14 A
Veille :
● 12 VA - 1,5 A
● 12 VB - 3,30 A
Fonctionnement :
● 12 VA - 18 A
● 12 VB - 15 A
Veille :
● 12 VA - 1,5 A
● 12 VB - 3,30 A
Fonctionnement :
● 12 VA - 16,50 A
● 12 VB - 15 A
● 12 VC - 12 A
Veille :
● 12 VA - 1,5 A
● 12 VB - 3,30 A
● 12 VC - 0 A
Tension de sortie nominale
● 12 VA
● 12 VB
● 12 VA
● 12 VB
● 12 VA
● 12 VB
● 12 VC
En fonctionnement
de 5 °C à 45 °C (de 41 °F à
113 °F)
de 5 °C à 45 °C (de 41 °F à
113 °F)
de 5 °C à 45 °C (de 41 °F à
113 °F)
Stockage
-40 °C à 70 °C (-40 °F à
158 °F)
-40 °C à 70 °C (-40 °F à
158 °F)
-40 °C à 70 °C (-40 °F à
158 °F)
Plage de températures :
Environnement de stockage et de fonctionnement
Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Inspiron 3910.
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 14. Environnement de l’ordinateur
Description
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
0 °C à 35 °C (32 °F à 95 °F)
-40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
10 % à 90 % (sans condensation)
0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)*
0,66 Grms
1,30 Grms
Choc (maximal)
110 G†
160 G†
Plage d’altitudes
-15,2 m à 3 048 m (-49,87 pieds à
10 000 pieds)
-15,2 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à
35 000 pieds)
PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à
l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les
performances de composants spécifiques.
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms.
Caractéristiques du modèle Inspiron 3910
17
4
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 15. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes
et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le
biais de vidéos, manuels et documents.
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code
de service express comme identifiant unique. Pour afficher les
ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell,
saisissez le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur,
reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez
ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles
associés.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
18
Obtenir de l’aide et contacter Dell