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Inspiron 3881 Caractéristiques et configuration Modèle réglementaire: D29M Type réglementaire: D29M001 September 2020 Rév. A01 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Chapitre 1: Configurez votre ordinateur............................................................................................ 4 Chapitre 2: Vues de l’ordinateur Inspiron 3881...................................................................................9 Avant....................................................................................................................................................................................... 9 Arrière..................................................................................................................................................................................... 11 Panneau arrière.....................................................................................................................................................................12 Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881.................................................................14 Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 14 Processeur............................................................................................................................................................................ 14 Chipset.................................................................................................................................................................................. 15 Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 15 Mémoire................................................................................................................................................................................ 15 Ports externes...................................................................................................................................................................... 16 Logements internes..............................................................................................................................................................17 Ethernet.................................................................................................................................................................................17 Module sans fil...................................................................................................................................................................... 17 Audio...................................................................................................................................................................................... 18 Stockage............................................................................................................................................................................... 18 Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................... 18 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 19 Alimentation.......................................................................................................................................................................... 19 Processeur graphique – intégré........................................................................................................................................ 20 Processeur graphique — séparé.......................................................................................................................................20 Environnement de stockage et de fonctionnement........................................................................................................ 21 Chapitre 4: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 22 Table des matières 3 1 Configurez votre ordinateur Étapes 1. Branchement du clavier et de la souris. 2. Connexion au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil. 4 Configurez votre ordinateur 3. Branchement de l’écran. REMARQUE : Si vous avez commandé un ordinateur livré avec une carte graphique séparée, les ports HDMI, VGA et DisplayPort situés sur le panneau arrière sont protégés par un cache. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée. 4. Branchement du câble d’alimentation. Configurez votre ordinateur 5 5. Appuyer sur le bouton d’alimentation. 6 Configurez votre ordinateur 6. Terminez la configuration du système d’exploitation. Pour Ubuntu : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. 7. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Enregistrement des produits Dell Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell. Configurez votre ordinateur 7 Tableau 1. Localisez les applications Dell (suite) Aide et support Dell Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de l’ordinateur. REMARQUE : Renouvelez ou mettez à niveau votre garantie en cliquant sur la date d’expiration de la garantie dans SupportAssist. Dell Update Met à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, dès qu’ils sont disponibles. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, notamment des logiciels achetés mais non préinstallés sur votre ordinateur. 8 Configurez votre ordinateur 2 Vues de l’ordinateur Inspiron 3881 Avant 1. Voyant d’activité du lecteur optique S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur un disque optique. 2. Bouton d’éjection du lecteur optique Appuyez sur ce bouton pour ouvrir le plateau du lecteur optique. 3. Trou d’éjection d’urgence du lecteur optique Permet d’éjecter le plateau du lecteur optique manuellement lorsque le bouton d’éjection du lecteur optique ne fonctionne pas. REMARQUE : Pour en savoir plus sur l’éjection manuelle du plateau du lecteur optique, consultez l’article de la base de connaissances SLN301118 sur www.dell.com/support. Vues de l’ordinateur Inspiron 3881 9 4. Lecteur optique Permet de lire et d’écrire des données sur des CD et DVD. 5. Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation. Pour plus d’informations, voir Mon Dell et moi à l’adresse www.dell.com/support/manuals. 6. Logement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ● SDXC (Secure Digital Extended Capacity) 7. Port casque Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). 8. Ports USB 2.0 (2) Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s. 9. Port USB 3.2 Gen 2 Type-C Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. PowerShare vous permet de recharger des périphériques USB connectés. REMARQUE : Certains périphériques USB connectés ne chargeront pas lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille. Allumez l’ordinateur pour charger les périphériques USB connectés. 10. Port USB 3.2 Gen 1 Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 10 Vues de l’ordinateur Inspiron 3881 Arrière 1. Panneau arrière Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres. 2. Logements de carte d’extension Fournissent l’accès aux ports de toutes les cartes PCI-Express installées. 3. Port d’alimentation Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique. 4. Voyant de diagnostic de l’alimentation Indique l’état de l’alimentation. 5. Anneau(x) pour cadenas Attachez un cadenas standard pour empêcher tout accès non autorisé à l’intérieur de votre ordinateur. 6. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Vues de l’ordinateur Inspiron 3881 11 Panneau arrière 1. Port de sortie de ligne Permet de connecter des haut-parleurs. 2. Port HDMI Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio. REMARQUE : Ce port n’est pas disponible sur les ordinateurs livrés avec processeurs Intel Core i5-10400F ou Intel Core i7-10700F de 10e génération. 3. DisplayPort Connectez un écran externe ou un projecteur. REMARQUE : Ce port n’est pas disponible sur les ordinateurs livrés avec processeurs Intel Core i5-10400F ou Intel Core i7-10700F de 10e génération. 4. Ports USB 3.2 Gen 1 (2) Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 5. Ports USB 2.0 (2) Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s. 6. Port VGA Connectez un écran externe ou un projecteur. 12 Vues de l’ordinateur Inspiron 3881 REMARQUE : Ce port n’est pas disponible sur les ordinateurs livrés avec processeurs Intel Core i5-10400F ou Intel Core i7-10700F de 10e génération. 7. Port réseau Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet. Vues de l’ordinateur Inspiron 3881 13 3 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 324,30 mm (12,77 pouces) Hauteur arrière 324,30 mm (12,77 pouces) Largeur 154 mm (6,06 pouces) Profondeur 293 mm (11,54 pouces) Poids (maximal) 6,40 kg (14,11 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 3. Processeur Description Option 1 Option 2 Option 3 Option 4 Type de processeur Intel Celeron G5900 de 10e génération Intel Pentium Gold G6400 de 10e génération Intel Core i3-10100 de 10e génération Intel Core i5-10400 de 10e génération Puissance du processeur 58 W 58 W 65 W 65 W Nombre de cœurs du processeur 2 2 4 6 Nombre de threads du processeur 2 4 8 12 Vitesse du processeur 3,4 GHz 4 GHz Jusqu’à 4,3 GHz Jusqu’à 4,3 GHz Mémoire cache de processeur 2 Mo 4 Mo 6 Mo 12 Mo Carte graphique intégrée Intel UHD Graphics 610 Intel UHD Graphics 610 Intel UHD Graphics 630 Intel UHD Graphics 630 14 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 Tableau 4. Processeur Description Option cinq Option six Option sept Type de processeur Intel Core i5-10400F de 10e génération Intel Core i7-10700 de 10e génération Intel Core i7-10700F de 10e génération Puissance du processeur 65 W 65 W 65 W Nombre de cœurs du processeur 6 8 8 Nombre de threads du processeur 12 16 16 Vitesse du processeur Jusqu’à 4,3 GHz Jusqu’à 4,8 GHz Jusqu’à 4,8 GHz Mémoire cache de processeur 12 Mo 16 Mo 16 Mo Carte graphique intégrée Non pris en charge Intel UHD Graphics 630 Non pris en charge Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intel CML PCH-H, H470 Processeur ● ● ● ● Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 16 Mo bus PCIe Jusqu’à Gen 3 Intel Core i3/i5/i7 de 10e génération Intel Core i5F/i7F de 10e génération Intel Pentium Gold de 10e génération Intel Celeron 10e génération Système d’exploitation Votre ordinateur Inspiron 3881 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● ● ● ● Windows 10 Famille 64 bits Windows 10 Professionnel (64 bits) Windows 10 Professionnel Éducation (64 bits) Ubuntu 18.04 Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Inspiron 3881. Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 15 Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Deux emplacements DIMM Type de mémoire DDR4 bicanale Vitesse de la mémoire 2 666 MHz, 2 933 MHz REMARQUE : Les modules de mémoire de vitesse de 2 933 MHz sont uniquement disponibles pour les ordinateurs livrés avec des processeurs Intel Core i7/i7F de 10e génération. Configuration mémoire maximale 64 Go Configuration mémoire minimale 4 Go Taille de la mémoire par logement 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go Configurations de mémoire reconnues ● ● ● ● ● ● ● ● 4 Go, 1 x 4 Go, DDR4, 2 666 MHz à 2933 MHz 8 Go, 1 x 8 Go, DDR4, 2 666 MHz à 2933 MHz 8 Go, 2 x 4 Go, DDR4 bicanale, 2 666 MHz à 2933 MHz 16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz à 2 933 MHz 16 Go, 2 x 8 Go, DDR4 bicanale, 2 666 MHz à 2933 MHz 32 Go, 1 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz à 2 933 MHz 32 Go, 2 x 16 Go, DDR4 bicanale, 2 666 MHz à 2 933 MHz 64 Go, 2 x 32 Go, DDR4 bicanale, 2 666 MHz à 2 933 MHz Ports externes Le tableau suivant répertorie les ports externes de votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 7. Ports externes Description Valeurs Port réseau Un port RJ45 Ports USB ● Trois ports USB 3.2 Gen 1 ● Un port USB 3.2 Gen 2 (Type-C) ● Quatre ports USB 2.0 Port audio ● Un port de casque (combiné casque et microphone) ● Un port de sortie ligne Port vidéo ● Un port HDMI 1.4 ● Un port DisplayPort ● Un port VGA REMARQUE : Ces ports ne sont pas disponibles sur les ordinateurs livrés avec processeurs Intel Core i5-10400F ou Intel Core i7-10700F de 10e génération. Lecteur de carte multimédia Un logement de carte SD Sécurité ● Un emplacement pour anneau de cadenas ● Un logement pour câble de sécurité (en coin) 16 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 Logements internes Le tableau suivant répertorie les logements internes de votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 8. Logements internes Description Valeurs PCIe ● Un logement de carte d’extension PCIe x16 ● Un logement de carte d’extension PCIe x1 SATA ● Un logement SATA pour lecteur de disque optique ● Un logement SATA pour disque dur de 3,5 pouces M.2 ● Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth ● Un logement M.2 pour disque SSD 2280, SSD Intel Optane, ou SSD 2230 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les fonctionnalités des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances SLN301626 à l’adresse www.dell.com/support. Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre Inspiron 3881. Tableau 9. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Intel I219-V Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (Wireless Local Area Network) de l’ordinateur Inspiron 3881. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil Description Option 1 Option 2 Option 3 Numéro de modèle Qualcomm QCA9377 (DW1810) Qualcomm QCA61x4A (DW1820) Realtek RTL8723DE Taux de transfert Jusqu’à 433 Mbit/s Jusqu’à 867 Mbit/s Jusqu’à 150 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz Normes de la technologie sans fil ● Wi-Fi 802.11a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 802.11a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) ● Wi-Fi 802.11a/b/g ● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Chiffrement ● WEP 64 bits/128 bits ● AES-CCMP ● TKIP ● WEP 64 bits/128 bits ● AES-CCMP ● TKIP ● WEP 64 bits/128 bits ● AES-CCMP ● TKIP Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 17 Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option 1 Option 2 Option 3 Bluetooth Bluetooth 4.2 Bluetooth 4.2 Bluetooth 4.2 Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 11. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio Realtek ALC3246 Conversion stéréo Pris en charge Interface audio interne Interface audio haute définition Interface audio externe ● Un port HDMI 1.4b REMARQUE : Ce port n’est pas disponible sur les ordinateurs livrés avec processeurs Intel Core i5-10400F ou Intel Core i7-10700F de 10e génération. ● Un port de casque (combiné casque et microphone) ● Un port de sortie ligne Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Inspiron 3881. Votre ordinateur Inspiron 3881 prend en charge les configurations de stockage suivantes : ● Un lecteur de disque dur de 3,5 pouces ● Un disque SSD M.2 2230 ● Un disque SSD M.2 2230 et un disque dur de 3,5 pouces Le disque principal de l’ordinateur Inspiron 3881 varie selon la configuration du stockage. Pour les ordinateurs : ● avec un seul disque SSD, ce disque SSD est le disque principal ● sans disque SSD, le disque dur est le disque principal. Tableau 12. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité Lecteur de disque dur de 3,5 pouces SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s Jusqu’à 2 To Disque SSD 2230 M.2 4 disques PCIe Gen 3.0 NVMe, jusqu’à 32 Gbit/s Jusqu’à 512 Go Lecteur DVD+/-RW de 9,5 mm SATA AHCI, jusqu’à 1,5 Gbit/s Un lecteur DVD+/-RW Mémoire Intel Optane La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur. REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : 18 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 ● Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou ultérieure ● Windows 10 version 64 bits ou supérieur (mise à jour Anniversaire) ● Dernière version du pilote Intel Rapid Storage Technology Tableau 13. Mémoire Intel Optane Description Valeurs Type Accélérateur de stockage Interface PCIe Gen 3.0 x2 Connecteur M.2 2 280 Configurations prises en charge 16 Go, 32 Go, N/A Go, N/A Go, N/A Go Capacité Jusqu’à 32 Go Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 14. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia Un logement de carte SD Cartes multimédias prises en charge ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ● SDXC (Secure Digital Extended Capacity) REMARQUE : La capacité maximale prise en charge par le lecteur de carte mémoire varie en fonction de la norme de la carte mémoire installée sur l’ordinateur. Alimentation Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du bloc d’alimentation de votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 15. Spécifications du bloc d’alimentation Description Option 1 Option 2 Option 3 Type 200 W Bronze 260 W Bronze 360 W Bronze Tension d’entrée 90 VCA à 264 VCA 90 VCA à 264 VCA 90 VCA à 264 VCA Fréquence d’entrée 47 Hz à 63 Hz 47 Hz à 63 Hz 47 Hz à 63 Hz Courant d’entrée (maximal) 3,20 A 4,20 A 5A Courant de sortie (en continu) Fonctionnement : Fonctionnement : Fonctionnement : ● 12 VA/16,5 A ● 12 VB/14 A ● 12 VA/16,5 A ● 12 VB/16 A Veille : Veille : ● 12 VA/18 A ● 12 VB/18 A ● 12 VC/12 A ● 12 VA/0,5 A ● 12 VB/2,5 A ● 12 VA/0,5 A ● 12 VB/2,5 A Veille : Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 19 Tableau 15. Spécifications du bloc d’alimentation (suite) Description Option 1 Option 2 Option 3 ● 12 VA/1,5 A ● 12 VB/2,5 A ● 12 VC/0 A Tension de sortie nominale 12 VA/12 VB 12 VA/12 VB 12 VA/12 VB/12 VC En fonctionnement 5 °C à 45 °C (41 °F à 113 °F) 5 °C à 45 °C (41 °F à 113 °F) 5 °C à 45 °C (41 °F à 113 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Plage de températures : Processeur graphique – intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 16. Processeur graphique – intégré Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Processeur Intel UHD Graphics 610 ● Un port HDMI 1.4b ● Un port DisplayPort ● Un port VGA Mémoire système partagée Intel Celeron ou Pentium Gold de 10e génération Intel UHD Graphics 630 ● Un port HDMI 1.4b ● Un port DisplayPort ● Un port VGA Mémoire système partagée Intel Core i3/i5/i7 de 10e génération Processeur graphique — séparé Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur Inspiron 3881. Tableau 17. Processeur graphique — séparé Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Type de mémoire NVIDIA GeForce GT 730 ● Un port HDMI 1.4 ● Un port VGA ● Un port DVI-D 2 Go GDDR5 NVIDIA GeForce GT 1030 ● Un port HDMI 1.4 ● Un port DVI-D 2 Go GDDR5 NVIDIA GeForce GTX 1650 SUP ● Un port HDMI 2.0b ER ● Un port DisplayPort 1.4 ● Un port DVI-D 4 Go GDDR6 NVIDIA GeForce GTX 1660 SUP ● Un port HDMI 2.0b ER ● Un port DisplayPort 1.4 ● Un port DVI-D 6 Go GDDR6 20 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Inspiron 3881. Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 18. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures de 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) -40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 10 à 90 % (sans condensation) De 0 % à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,66 Grms 1,30 Grms Choc (maximal) 110 G† 160 G† Plage d’altitudes -15,2 m à 3 048 m (-49,87 pieds à 10 000 pieds) -15,2 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 3881 21 4 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 19. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase. 2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. 3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. ● ● ● ● ● ● ● Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : ● Sélectionnez Identifier mon produit. ● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. ● Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. 22 Obtenir de l’aide et contacter Dell