Aspire A314-21 GUIDE D'EXTENSION DU CYCLE DE VIE Autoréparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 Procédures de démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-33 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) . . . . . . . . . . 1-34 Mise à jour logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-38 Suppression des données personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-39 i Autoréparation Ce chapitre présente les capacités limitées d'autoréparation du produit. Avant de réaliser l'autoréparation, familiarisez-vous d'abord avec les sections Consignes de sécurité et équipement recommandé, comme décrit dans le chapitre « Procédures de démontage ». Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une autoréparation (le cas échéant) : Batterie Module disque dur / SSD Module(s) DIMM Module WLAN Module LTE Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et donc non éligible pour l'autoréparation. REMARQUE : N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus. REMARQUE : Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité du produit. REMARQUE : Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la garantie standard du produit. Procédures de démontage 0 Veuillez consulter le chapitre « Procédures de démontage » pour les instructions de démontage détaillées. Mises à jour du BIOS du système et des pilotes 0 Visitez http://www.acer.com/support pour découvrir le BIOS système et les pilotes disponibles pour ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités, entrez le nom du modèle ou le numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit dans la liste des modèles proposés afin d'accéder aux logiciels et à la documentation spécifiques au produit. Autoréparation 1-1 Pour mettre à niveau le BIOS système : Téléchargez la version souhaitée du BIOS du système sur le site Dézippez le fichier téléchargé sur votre ordinateur Double-cliquez sur le fichier extrait afin de lancer le processus de mise à jour Le processus de mise à jour lui-même est entièrement automatisé et son déroulement est visualisé par un indicateur de progrès Une notification visuelle est affichée lorsque la mise à jour est terminée REMARQUE : Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus de mise à jour du BIOS du système pourrait nuire au produit. REMARQUE : Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à vos propres risques. Pour mettre à jour les pilotes : Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer : Sélectionnez Allez le bouton [Start] (Démarrer) à [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) > [Windows Update] (Windows Update) Les pilotes disponibles seront listés automatiquement à l'écran. Appuyez [Download] (Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote correspondant L'installation du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement terminé Récupération des logiciels 0 Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être utilisés pour effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi pour créer un support de récupération par défaut de l'usine. Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière d'effectuer une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par défaut de l'usine, veuillez consulter chapitre « Récupération » qui est disponible dans le manuel d'utilisation du produit. REMARQUE : Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service clientèle d'Acer (http://www.acer.com/support) Ce n'est pas un service gratuit. 1-2 Autoréparation Procédures de démontage Consignes de sécurité 0 Ce chapitre contient des procédures détaillées sur comment retirer et désinstaller des composants de l'ordinateur. Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour assurer votre sécurité personnelle. Chaque procédure décrite dans ce chapitre suppose que vous préparez votre ordinateur en vue de son recyclage et de son élimination. En effectuant une de ces procédures, vous reconnaissez que toute garantie restante applicable à votre ordinateur sera annulée. Avant de commencer une des procédures de ce chapitre, assurez-vous de lire les consignes de sécurité suivantes et les instructions correspondantes dans le chapitre. ATTENTION ! Éteignez votre ordinateur et déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le couvercle ou les panneaux de l'ordinateur. Pour éviter les décharges électrostatiques, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet de mise à la terre ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte en même temps qu'un connecteur à l'arrière de l'ordinateur. Enlevez tous les objets métalliques de vos bras ou de vos doigts, tels que les bracelets, bagues ou montres, et assurez-vous que vos mains sont complètement sèches. Même si votre appareil est débranché, il se peut qu'il reste une certaine charge électrique. Si un élément ne se détache pas facilement, ne le retirez pas avec force. Vérifiez plutôt que vous le retirez correctement et qu'aucun fil ou autre pièce ne vous gêne. Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, et non sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des languettes de blocage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de blocage avant de déconnecter le câble. Équipement recommandé 0 Il est recommandé d'utiliser les équipements suivants pour effectuer les procédures de maintenance suivantes : Bracelet de mise à la terre et tapis conducteur Tournevis cruciforme Pincettes en plastique Levier en plastique plat Procédures de démontage 1-3 Composant de l'annexe VII des DEEE 0 Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif : Mémoire Batterie Module WLAN Module SSD Pile de l'horloge temps réel Carte E/S Module touchpad Carte mère Panneau LCD 1-4 Procédures de démontage Instructions de pré-démontage 0 Avant de commencer une procédure de maintenance, procédez comme suit : 1. Placez le système sur une surface de travail stable et plane. 2. Retirez l'adaptateur secteur (A) du système et des périphériques (Figure 1-1). 3. Déconnectez tous les câbles du système. A Figure 1-1. Prise de l'adaptateur secteur 4. Retirez la carte SD du logement de carte SD (B) (Figure 1-2). B Figure 1-2. Retrait de la carte SD REMARQUE : Assurez-vous que le système est complètement éteint. Procédures de démontage 1-5 Retrait du module mémoire 0 1. Localisez le module mémoire (B) (Figure 1-3). B Figure 1-3. Retrait du module mémoire 2. Écartez les clips de rétention du module de mémoire (Figure 1-4). Figure 1-4. 1-6 Retrait du module mémoire Procédures de démontage 3. Retirez le module mémoire du système (Figure 1-5). Composant de l'annexe VII des DEEE : Mémoire Figure 1-5. Retrait du module mémoire Procédures de démontage 1-7 Retrait du module disque dur 0 Prerequisite : Assurez-vous que la porte du disque dur a été démontée avant de retirer le module disque dur. 1. Localisez le module disque dur (A) (Figure 1-6). A Figure 1-6. Retrait du module disque dur 2. Déconnectez le câble du disque dur du connecteur (B) de la carte mère (C) (Figure 1-7). C B Figure 1-7. 1-8 Retrait du module disque dur Procédures de démontage 3. À l'aide d'une aiguille en plastique, soulevez le module disque dur en partant de l'endroit indiqué dans le rectangle rouge (Figure 1-8), puis retirez le module disque dur du système. Figure 1-8. ! Retrait du module disque dur ATTENTION : N'endommagez PAS les broches du module disque dur lorsque vous le soulevez. 4. Déconnectez et retirez le câble du disque dur (B) du connecteur du disque dur (D) (Figure 1-9). 5. Retirez les quatre (4) vis qui fixent les supports du disque dur avec mylar (E) au module disque dur (Figure 1-9). B E D Figure 1-9. Retrait des supports du disque dur avec mylar Procédures de démontage 1-9 6. Retirez les supports du disque dur avec mylar (Figure 1-10). Figure 1-10. 1-10 Retrait des supports du disque dur avec mylar Procédures de démontage Retrait du couvercle de la base 0 Prerequisite : Assurez-vous que la porte de la mémoire et le module disque dur ont été démontés avant de retirer le couvercle de la base. 1. Retirez les treize (13) vis du couvercle de la base (A) (Figure 1-11). A Figure 1-11. Retrait du couvercle de la base 2. Dégagez et soulevez le couvercle de la base en commençant par le côté gauche du système (Figure 1-12). Figure 1-12. Retrait du couvercle de la base Procédures de démontage 1-11 3. Saisissez et retirez le couvercle de la base du système (Figure 1-13). Figure 1-13. 1-12 Retrait du couvercle de la base Procédures de démontage Retrait de la batterie 0 Prerequisite : Retrait du couvercle de la base 1. Localisez la batterie (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-14). 2. Déconnectez le câble de la batterie (C) du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-14). 3. Retirez une (1) vis (D) de la batterie (Figure 1-14). Composant de l'annexe VII des DEEE : Batterie D B C A Figure 1-14. Retrait de la batterie 4. Retirez la batterie de l'ensemble supérieur (Figure 1-15). Figure 1-15. + Retrait de la batterie IMPORTANT : Respectez les réglementations locales pour mettre la batterie au rebut. Procédures de démontage 1-13 Retrait du module WLAN (réseau local sans fil) 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Localisez le module WLAN (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-16). A D B C J G H E F F Figure 1-16. Emplacement des composants 2. Déconnectez les câbles des antennes WLAN (B) connectés à la carte WLAN (Figure 1-17). 3. Retirez une (1) vis (C) du module WLAN (Figure 1-17). B C Composant de l'annexe VII des D Module WLAN Figure 1-17. 1-14 Retrait du module WLAN Procédures de démontage 4. Retirez le module WLAN du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-18). D Figure 1-18. Retrait du module WLAN Procédures de démontage 1-15 Retrait du module SSD 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Trouvez le module SSD (J) sur le système (Figure 1-16). 2. Retirez une (1) vis (C) qui fixe le module SSD en place (Figure 1-19). J C Figure 1-19. Retrait du module SSD 3. Retirez le module SSD du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-20). D Composant de l'annexe VII des DEEE : Module SSD Figure 1-20. 1-16 Retrait du module SSD Procédures de démontage Retrait de la carte E/S 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Localisez la carte E/S (C) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-16). 2. Décollez le morceau de ruban adhésif qui recouvre le FFC de la carte E/S (A) (Figure 1-21). C A Figure 1-21. Retrait de la carte E/S 3. Déconnectez le FFC de la carte E/S (A) du connecteur de la carte mère (B) et du connecteur de la carte E/S (D), puis retirez le FFC de la carte E/S (A) (Figure 1-22). 4. Retirez une (1) vis (E) qui fixe la carte E/S en place (Figure 1-22). E B D A Figure 1-22. Retrait de la carte E/S Procédures de démontage 1-17 5. Retirez la carte E/S de l'ensemble supérieur (Figure 1-23). Composant de l'annexe VII des DEEE : Carte E/S Figure 1-23. ! Retrait de la carte E/S ATTENTION : Le FFC (câble plat flexible) de la carte E/S peut être endommagé s'il est retiré alors que le connecteur de la carte mère est verrouillé. 1-18 Procédures de démontage Retrait du module touchpad 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Localisez le module touchpad (E) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-16). 2. Décollez les deux morceaux de ruban adhésif marqués dans les rectangles jaunes de l'ensemble supérieur (Figure 1-24). E Composant de l'annexe VII des DEEE : Touchpad Figure 1-24. Retrait du module touchpad 3. Déconnectez le FFC du touchpad (A) du connecteur du touchpad (B) et du connecteur de la carte mère (C), puis retirez le FFC du touchpad (Figure 1-25). 4. Déconnectez le FPC du clavier (D) du connecteur de la carte mère (F) (Figure 1-25). F C D A B Figure 1-25. Retrait du module touchpad Procédures de démontage 1-19 5. Décollez le caoutchouc du touchpad (G) de l'ensemble supérieur (Figure 1-26). G Figure 1-26. Retrait du module touchpad 6. Décollez le morceau de ruban conducteur (H) du module touchpad (Figure 1-27). H Figure 1-27. 1-20 Retrait du module touchpad Procédures de démontage 7. Retirez les deux (2) vis (J) qui fixent le module touchpad en place (Figure 1-28). J Figure 1-28. Retrait du module touchpad 8. Ouvrez soigneusement l'ensemble supérieur d'une main, et retirez le module touchpad de l'ensemble supérieur (Figure 1-29). Figure 1-29. Retrait du module touchpad Procédures de démontage 1-21 Retrait du module LCD 0 Prerequisite : Assurez-vous que la prise d'entrée c.c. a été démontée avant de retirer le module LCD. 1. Déconnectez les câbles des antennes WLAN (A) du module WLAN (Figure 1-30). A Figure 1-30. Retrait du module LCD 2. Détachez les câbles des antennes WLAN des guides de câbles (Figure 1-31). 3. Déconnectez le câble eDP du connecteur de la carte mère (B) et détachez le câble eDP des guides de câbles (Figure 1-31). B Figure 1-31. 1-22 Retrait du module LCD Procédures de démontage 4. Placez le système sur une surface plane et ouvrez le module LCD (C) comme présenté dans Figure 1-32. 5. Retirez les quatre (4) vis (D) qui fixent le module LCD en place (Figure 1-32). D C Figure 1-32. Retrait du module LCD 6. Soulevez le module LCD pour le séparer de l'ensemble supérieur (Figure 1-33). Figure 1-33. ! Retrait du module LCD ATTENTION : Assurez-vous que les câbles eDP et d'antenne sont détachés des guides de câbles pour éviter tout dommage lors du retrait. Procédures de démontage 1-23 Retrait de la pile de l'horloge temps réel 0 Prerequisite : Retrait de la batterie 1. Localisez la pile de l'horloge temps réel (G) sur la carte mère (Figure 1-16). 2. À l'aide d'une pince en plastique, poussez la pile de l'horloge temps réel dans l'espace (A) dans le connecteur de la carte mère (B) pour libérer la pile (Figure 1-34). 3. Retirez la pile de l'horloge temps réel de la carte mère (Figure 1-34). B G A Composant de l'annexe VII des DEEE : Pile de l'horloge temps réel Figure 1-34. + Retrait de la pile de l'horloge temps réel IMPORTANT : 1-24 Respectez les réglementations locales pour mettre la batterie au rebut. Procédures de démontage Retrait de la carte mère 0 Prerequisite : Assurez-vous que la batterie, le module WLAN (réseau local sans fil), le module SSD, le module mémoire, et le radiateur ont été démontés avant de retirer la carte mère. 1. Localisez la carte mère (A) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-35). 2. Décollez les deux morceaux de ruban adhésif qui recouvrent le câble du ventilateur et le connecteur FPC du clavier (Figure 1-35). Composant de l'annexe VII des DEEE : Carte mère A Figure 1-35. Retrait de la carte mère 3. Déconnectez le câble d'entrée c.c. du connecteur de la carte mère (B) (voir Figure 1-36). 4. Déconnectez le câble du ventilateur du connecteur de la carte mère (C) (voir Figure 1-36). 5. Déconnectez le FFC de la carte E/S du connecteur de la carte mère (D) (voir Figure 1-36). 6. Déconnectez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte mère (E) (voir Figure 1-36). 7. Déconnectez le FPC du clavier du connecteur de la carte mère (F) (voir Figure 1-36). 8. Déconnectez le FFC du touchpad du connecteur de la carte mère (G) (voir Figure 1-36). 9. Déconnectez le câble eDP du connecteur de la carte mère (H) (voir Figure 1-36). 10. Retirez une (1) vis hexagonale (J) (voir Figure 1-36). Procédures de démontage 1-25 11. Retirez les deux (2) vis (K) qui fixent la carte mère en place (Figure 1-36). K H B C E F G J K D Figure 1-36. Retrait de la carte mère REMARQUE : L'emplacement de la vis hexagonale peut varier selon le modèle du module SSD. 12. Retirez la carte mère de l'ensemble supérieur (Figure 1-37). Figure 1-37. 1-26 Retrait de la carte mère Procédures de démontage ! ATTENTION : Le FFC (câble plat flexible) du touchpad et le FPC (circuit imprimé flexible) du clavier peuvent être endommagés s'ils sont retirés alors que les connecteurs de la carte mère sont verrouillés. Figure 1-38. + Carte mère IMPORTANT : Les circuits imprimés > 10 cm² ont été mis en évidence par un rectangle jaune comme présenté dans Figure 1-38. Retirez le circuit imprimé et respectez les réglementations locales en matière de mise au rebut. Procédures de démontage 1-27 Retrait de la face du LCD 0 Prerequisite : Retrait du module LCD ou Retrait de la pile de l'horloge temps réel 1. Dégagez et soulevez le bord supérieur de la face en la libérant des loquets (Figure 1-39). Figure 1-39. Retrait de la face du LCD 2. Continuez le long des côtés gauche et droit de la face jusqu'à ce que tous les loquets soient libérés (Figure 1-40). Figure 1-40. 1-28 Retrait de la face du LCD Procédures de démontage 3. Soulevez et retirez la face du module LCD (Figure 1-41). Figure 1-41. Retrait de la face du LCD Procédures de démontage 1-29 Retrait du panneau LCD 0 Prerequisite : Retrait de la face du LCD 1. Localisez le panneau LCD (B) sur le couvercle arrière du LCD (Figure 1-42). 2. Retirez les quatre (4) vis (C) qui fixent le panneau LCD en place (Figure 1-42). A C C B Composant de l'annexe VII des DEEE : Panneau LCD Figure 1-42. Emplacement du composant 3. Retournez soigneusement le panneau LCD de manière à ce que le panneau LCD soit orienté vers le bas sur une surface plane (Figure 1-43). 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au connecteur du panneau LCD (D) (Figure 1-43). D Figure 1-43. 1-30 Retrait du panneau LCD Procédures de démontage 5. Déconnectez le câble eDP du connecteur du panneau LCD (D) (Figure 1-44). D Figure 1-44. Emplacement du connecteur du câble eDP 6. Retirez le panneau LCD. Procédures de démontage 1-31 Retrait de l'ensemble supérieur (retrait du clavier) 0 Prerequisite : Assurez-vous que le ventilateur, la carte E/S, le module touchpad, le module haut-parleur, le module LCD, et la carte mère ont été démontés avant de retirer l'ensemble supérieur. REMARQUE : Le clavier fait partie de l'ensemble supérieur (Figure 1-45) et ne peut pas être démonté. Si le clavier ne peut plus être utilisé, remplacez l'ensemble supérieur intégralement. Figure 1-45. 1-32 Ensemble supérieur Procédures de démontage Dépannage Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance Conseils de dépannage 0 Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes. Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur. Messages d'erreur 0 Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et les mesures correctrices recommandées. Table 1-1. Messages d'erreur Messages d'erreur Action correctrice CMOS battery bad Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. CMOS checksum error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Disk boot failure Insérez un disque système (démarrable), puis appuyez Entrée pour réinitialiser. Equipment configuration error Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser. Hard disk 0 error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Hard disk 0 extended type error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. I/O parity error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Keyboard error or no keyboard connected Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Keyboard interface error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Memory size mismatch Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser. Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé. Dépannage 1-33 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou remplacer votre appareil. 1-34 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) Diagramme éclaté 0 1 2 8 3 9 10 4 11 12 5 13 6 14 7 Figure 1-46. Table 1-2. Nº Diagramme éclaté du système Diagramme éclaté du système Description Référence Acer Nº Description Référence Acer 1 Porte du disque dur 42.SHXN7.001 2 Couvercle de la base 60.HERN7.001 3 Disque dur KH.50008.050 4 Carte USB 55.SHXN7.001 5 Batterie KT.0030G.017 6 Haut-parleurs 23.SHXN7.002 7 Ensemble LCD Figure 1-47 8 Porte de la mémoire 42.SHXN7.002 9 Module WLAN KE.11A0N.002 10 Ventilateur 23.SHXN7.001 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) 1-35 Table 1-2. Nº Diagramme éclaté du système Description Référence Acer Nº Description Référence Acer 11 Radiateur 23.HERN7.001 12 Carte mère NB.HER11.001 13 Ensemble supérieur 6B.GVYN7.001 14 FPC du touchpad 56.GVYN7.002 1-36 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) 1 5 6 7 2 3 8 4 9 Figure 1-47. Table 1-3. Nº Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Description Référence Acer Nº Description Référence Acer 1 Face du LCD 60.SHXN7.001 2 Charnière du LCD (gauche) 33.SHXN7.001 3 Câble eDP 50.SHXN7.006 4 Antennes WLAN 50.GVZN7.001 5 Caoutchouc de la caméra 47.SHXN7.001 6 Module caméra KS.VGA06.001 7 Charnière du LCD (droite) 33.SHXN7.002 8 Panneau LCD KL.14005.035 9 Couvercle du LCD 60.GVYN7.001 -- -- Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) 1-37 Mise à jour logicielle Mettre à jour votre logiciel 0 Veuillez visiter http://go.acer.com/?id=17883 1-38 Mise à jour logicielle Suppression des données personnelles Supprimer vos données personnelles 0 Vous pouvez choisir entre trois options : Option 1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer) > [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) > [Recovery] (Récupération). Sous [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Commencer). Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération). Option 2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation) > [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur droit de l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC). Option 3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer) , appuyez et maintenez la touche Maj pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation) > [Restart] (Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de récupération. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC). Suppression des données personnelles 1-39 ">
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