Brother MFC-J995DW(XL) Inkjet Printer Guide de référence

Guide de référence
Brèves explications pour les opérations de routine
MFC-J995DW
Brother recommande de conserver ce guide à proximité de votre appareil Brother aux fins de référence rapide.
Guide de l'utilisateur en ligne
Pour des directives plus détaillées, de l'information
ainsi que les spécifications du produit, veuillez
consulter le Guide de l'utilisateur en ligne au
support.brother.com/manuals
Présentation et emplacement des Guides de
l'utilisateur
Quel guide?
Guide de sécurité du
produit
Que contient-il?
Veuillez commencer par lire ce guide. Lisez
les consignes de sécurité avant d'installer
l'appareil. Consultez ce guide pour les
marques de commerce et les limitations
légales.
Où est-il?
Imprimé / dans la
boîte
Guide d'installation rapide Suivez les instructions de configuration de
l’appareil et d’installation du Package Pilote
& Logiciel pour le système d’exploitation et
le type de connexion que vous utilisez.
Imprimé / dans la
boîte
Guide de référence
Maîtrisez les opérations élémentaires de PCPrint, Centre Saisie photo, numérisation,
copie et télécopie, ainsi que les opérations
d'entretien de base de l'appareil. Consultez
les conseils de dépistage des pannes.
Imprimé ou sur le
disque d’installation
Brother / Dans la
boîte
Guide de l'utilisateur en
ligne
Ce guide inclut le contenu supplémentaire du Brother Solutions
Guide de référence.
Center (Centre de
solutions Brother) 1
Outre les informations sur PC-Print, Centre
Saisie photo, la numérisation, la copie, la
télécopie, les services Internet, les fonctions
mobiles et les opérations Brother
ControlCenter, vous trouverez des
informations utiles sur l'utilisation de l'appareil
sur un réseau.
1
Visitez le site support.brother.com/manuals.
Pour obtenir les plus récentes mises à jour de
pilotes
Accédez à la page Téléchargements de votre modèle sur le Brother Solutions Center (Centre
de solutions Brother) à l'adresse support.brother.com pour télécharger les pilotes. Pour maintenir
les fonctionnalités de votre appareil à jour, visitez ce site pour télécharger les plus récentes
mises à niveau du microprogramme.
©2018 Brother Industries, Ltd. Tous droits réservés.
1
Vous avez des questions ou problèmes?
Consultez nos FAQ, nos solutions et nos vidéos
en ligne.
Accédez à la page FAQ et Diagnostic de votre modèle dans le Brother Solutions Center (Centre
de solutions Brother) à l’adresse support.brother.com.
• Fournit plusieurs modes de recherche
• Affiche des questions connexes pour plus d'information
• Reçoit des mises à jour régulières basées sur les réactions des clients
2
1
Information générale
Description du panneau de commande
1
2
3
4
1
Information générale
5
1.
Symbole NFC (Communication en
champ proche)
Si votre appareil Android™ prend en
charge la fonction NFC, vous pouvez
imprimer depuis votre appareil ou
numériser des documents sur votre
appareil de la même manière.
4. Témoin d'alimentation DEL
Le témoin d'alimentation DEL s'allume en
fonction de l'état d'alimentation de
l'appareil.
Lorsque l'appareil est en mode Veille, le
témoin DEL clignote.
2. Écran tactile à cristaux liquides (ACL)
Accédez aux menus et options en
appuyant sur les éléments souhaités sur
l’écran tactile.
3. Boutons de menu
(Retour)
Appuyez pour retourner au menu
précédent.
(Accueil)
Appuyez pour retourner à l’écran
d’accueil.
(Annuler)
Appuyez pour annuler une opération.
3
5.
Marche/Arrêt
Appuyez sur
pour allumer l’appareil.
Appuyez sur
et maintenez-le enfoncé
pour mettre l'appareil hors tension. L’écran
tactile affiche [Fermer] et reste allumé
pendant quelques secondes avant de
s’éteindre. Si vous avez connecté un
téléphone externe ou un REP, il est
toujours disponible.
Lorsqu'il est éteint à l'aide de la touche
, l'appareil continue à nettoyer
périodiquement la tête d'impression pour
garantir la qualité d'impression. Pour
prolonger la durée de vie de la tête
d'impression, optimiser la performance
des cartouches d'encre et maintenir la
qualité d'impression, laissez l'appareil
branché à une source d'alimentation en
permanence.
4
Description de l'écran
tactile ACL
• Trois écrans Raccourcis sont
disponibles. Vous pouvez programmer
quatre raccourcis sur chaque écran.
Vous pouvez changer de page d'accueil en
appuyant sur d ou c.
1
Les écrans de page d'accueil vous permettent
d'accéder à la configuration Wi-Fi®, aux
raccourcis, aux niveaux d'encre et aux écrans
des paramètres.
Information générale
Écran d’accueil
1
2
• Pour afficher les autres écrans
Raccourcis, appuyez sur d ou c.
4.
État de la connexion sans fil
Chaque icône dans le tableau suivant
indique l'état du réseau sans fil :
3
4
5
6
Votre appareil n'est pas connecté
au point d'accès/routeur sans fil.
7
Cet écran affiche l'état de l'appareil quand ce
dernier est inactif. Il s'affiche lorsque votre
appareil est prêt pour la commande suivante.
Appuyez sur ce bouton pour
configurer les paramètres sans fil.
Pour de l'information plus détaillée
uu Guide d'installation rapide
1. Date et heure
Affiche la date et l'heure réglées sur votre
appareil.
2.
Le réseau sans fil est connecté.
Un indicateur à trois niveaux dans
chacun des écrans d'accueil
affiche l'intensité actuelle du signal
sans fil.
Mode silencieux
Cette icône s'affiche lorsque le réglage
[Mode silence] est défini sur
[Activ].
Impossible de détecter le point
d'accès/routeur sans fil.
Le réglage du mode silencieux permet de
réduire le bruit d'impression. Lorsqu'il est
activé, la vitesse d'impression diminue.
Le paramètre sans fil est
désactivé.
Pour de l'information plus détaillée uu
Guide de l'utilisateur en ligne
3.
Vous pouvez configurer les paramètres
sans fil en appuyant sur le bouton d'état
sans fil.
[Raccourcis]
Créez des raccourcis pour les opérations
fréquemment utilisées, telles que l'envoi
d'une télécopie, la copie, la numérisation,
la connexion Web et les services Apps.
5.
[Paramètres]
Appuyez pour accéder au menu
[Paramètres].
5
6.
9. Icône d'avertissement
[Encre]
Affiche le volume approximatif d'encre
disponible.Appuyez pour accéder au
menu [Encre].
9
Lorsqu'une cartouche d'encre arrive en fin
de vie ou a un problème, une icône
d'erreur s'affiche sur la couleur d'encre
concernée.
7. Modes :
Appuyez pour passer d'un mode à l'autre.
[Fax] / [Copier] / [Numéris.] /
[Photo] / [Web] / [Applis]
L'icône d'avertissement
Pour plus d'information sur [Web] et
[Applis] uu Guide de l'utilisateur en
ligne
Appuyez sur
8. Icône d'information
apparaît en
cas de message d'erreur ou d'entretien.
puis appuyez sur
pour afficher les détails,
pour revenir à
l'écran d'accueil.
8
Navigation sur l'écran
tactile
Appuyez votre doigt sur l’écran ACL pour
l’utiliser. Pour afficher et accéder à toutes les
options, appuyez sur d c ou a b à l’écran ACL
pour les faire défiler.
Les nouvelles informations de Brother
s'affichent dans la barre d'informations
lorsque les paramètres de notification tels
que [Message de Brother] et [Vérif
auto microlog] sont définis sur
[Activ].
(Une connexion Internet est nécessaire et
des frais pour les données peuvent
s'appliquer.)
Appuyez sur
pour afficher les détails.
IMPORTANT
N’appuyez PAS sur l’écran ACL avec un objet
pointu tel qu’un stylo ou un stylet. Vous
risquez d’endommager l’appareil.
REMARQUE
• Ce produit emploie une police conçue par
ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.
• Ne touchez PAS l'écran ACL
immédiatement après avoir branché le
cordon d'alimentation ou mis l'appareil
sous tension. Ceci pourrait provoquer une
erreur.
6
2
Manipulation du papier
Charger du papier
1
Chargez du papier dans le bac à papier comme suit.
Ventilez bien la pile de papier.
Legal
A5/A6
Réglez les guidespapier.
Surface d'impression : Face
vers le bas
Photo 2L
Fiche
Enveloppes
Photo
Surface d'impression : Face
vers le bas
Réglez les guidespapier.
Fente d'alimentation
manuelle 1
Comment charger du papier
Lettre/A4
Surface d'impression :
Face vers le haut
Legal
Exécutif
A5/A6
Photo
Réglez les guides-papier
de la fente d'alimentation
manuelle.
Photo L/2L
Fiche
Enveloppes
1
Vous ne pouvez charger qu'une seule feuille de papier à la fois dans la fente d'alimentation manuelle.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne: Charger du papier
7
Manipulation du papier
Comment charger du papier
Lettre/A4
Exécutif
2
Bac 1
2
Dépliez le volet du support papier. Modifiez le paramètre de format du papier dans le menu
de l'appareil, si nécessaire.
2
1
Chargement des documents
Placez le document dans le chargeur automatique de documents (ADF) ou sur la vitre du
scanner comme indiqué sur l'illustration.
Chargeur automatique de documents
Vitre du scanner
Placez votre document face vers le bas dans le
chargeur automatique de documents (ADF).
Placez le document face vers le bas dans le coin
supérieur gauche de la vitre du scanner.
8
3
Imprimer
Imprimer à partir de
votre ordinateur
Avant de tenter toute opération
d'impression, confirmez les points suivants :
• Vérifiez si vous avez installé les logiciels
et les pilotes Brother.
Effectuez votre opération d’impression.
Fonctions d'impression
diverses
Pour utiliser les diverses fonctions
d'impression, cliquez sur les propriétés
d'impression ou le bouton de préférences
pour modifier le réglage de l'imprimante.
Imprimer sur les deux côtés du papier
automatiquement
3
Imprimer
• Assurez-vous que le câble USB ou
réseau est connecté correctement ou
que vous êtes connecté au réseau à
l'aide de votre point d'accès/routeur sans
fil.
4
Imprimer un document
(Windows®)
1
Sélectionnez la commande d’impression
dans votre application.
2
Sélectionnez Brother MFC-XXXX
Printer (où XXXX est le nom de votre
modèle).
3
Cliquez sur Imprimer.
4
Effectuez votre opération d’impression.
Imprimer plusieurs pages sur une seule
feuille de papier (N en 1)
Imprimer un document
(Macintosh)
1
À partir d’une application telle qu’Apple
TextEdit, cliquez sur le menu Fichier,
puis sélectionnez Imprimer.
Pour Windows® :
2
Sélectionnez Brother MFC-XXXX (où
XXXX est le nom de votre modèle).
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Imprimer à partir de
votre ordinateur (Windows®)
3
Cliquez sur Imprimer.
Pour Macintosh :
9
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Imprimer à partir de
votre ordinateur (Macintosh)
10
4
Copie
Copier un document
Appuyez sur
pour
modifier les réglages de copie pour la
copie suivante uniquement.
1
Assurez-vous de charger le papier de
format adéquat dans le bac à papier.
2
Chargez votre document.
3
Appuyez sur
Lorsque vous terminez, appuyez sur
[OK].
Une fois que vous avez fini de choisir les
nouvelles options, vous pouvez les
enregistrer en appuyant sur le bouton
[Enr. en tant que racc].
[Copier].
L'écran tactile affiche :
5
Appuyez sur [Mono Marche] ou
[Coul. Marche].
4
4
.
Modifiez les paramètres de copie, si
nécessaire.
Lorsque vous chargez du papier autre
que du papier ordinaire de format Lettre,
vous devez modifier les paramètres
[Format pap.] et [Type papier] en
appuyant sur [Options].
•
(Nombre de copies)
Appuyez sur
pour afficher le
clavier sur l'écran tactile, puis entrez
le nombre de copies à l'aide du
clavier de l'écran tactile. Appuyez sur
[OK].
Vous pouvez également appuyer sur
[-] ou [+] sur l'écran tactile.
• [Options]
11
Copie
Pour arrêter une copie, appuyez sur
Autres options de copie
Vous pouvez utiliser diverses fonctions de
copie en modifiant les réglages de copie.
Appuyez sur le bouton [Options].
Agrandir ou réduire les images copiées
Copie recto verso
1
1
2
2
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Copie
12
5
Numériser
Avant la numérisation
Si l’écran ACL vous demande de saisir un
NIP, utilisez l'écran ACL pour saisir le NIP
à quatre chiffres de l'ordinateur, puis
appuyez sur [OK].
Avant de lancer la numérisation, confirmez les
points suivants :
• Vérifiez si vous avez installé les logiciels et
les pilotes Brother.
• Assurez-vous que le câble USB ou réseau
est connecté correctement ou que vous
êtes connecté au réseau à l'aide de votre
point d'accès/routeur sans fil.
4
• Pour modifier les paramètres,
appuyez sur [Options] ou [Déf
sur périph], puis passez à l’étape
suivante.
Numériser à partir de
votre ordinateur
• Appuyez sur [Marche] pour
commencer à numériser sans
modifier de paramètres
supplémentaires.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Numériser à partir de
votre ordinateur (Windows®) ou Numériser à
partir de votre ordinateur (Mac)
1
Chargez votre document.
2
Appuyez sur [Numéris.] > [vers
ordinateur] > [vers fichier].
3
Si l'appareil est connecté au réseau,
appuyez sur a ou b pour afficher
l'ordinateur vers lequel vous souhaitez
envoyer les données, puis appuyez sur
le nom de l'ordinateur.
Pour utiliser les paramètres [Options]
ou [Déf sur périph], un ordinateur
sur lequel est installé ControlCenter4
(Windows®) ou Brother iPrint&Scan (Mac)
doit être connecté à l'appareil.
5
Modifiez les paramètres de
numérisation souhaités, par exemple le
type de numérisation, la résolution, le
type de fichier et le format de fichier, si
nécessaire. Une fois que vous avez
terminé, appuyez sur [OK].
6
Appuyez sur [Marche].
L'appareil lance la numérisation. Si vous
utilisez la vitre du scanner de l'appareil,
suivez les instructions affichées à
l'écran ACL pour mener à bien la tâche
de numérisation.
13
Numériser
L'appareil lance la numérisation. Si
vous utilisez la vitre du scanner de
l'appareil, suivez les instructions
affichées à l'écran ACL pour mener à
bien la tâche de numérisation.
5
Il existe plusieurs manières d'utiliser votre
ordinateur pour numériser des photos et des
documents sur votre appareil Brother. Utilisez
les applications fournies par Brother ou votre
application de numérisation préférée.
Numériser avec le
bouton de numérisation
de l’appareil
Effectuez l’une des opérations
suivantes :
6
Centre Saisie photo
Imprimer des photos
directement depuis un
support
Prévisualiser et imprimer
des photos depuis un
support
Vous pouvez prévisualiser vos photos sur
l'écran ACL avant de les imprimer.
1
Insérez la carte mémoire ou la clé USB
dans la fente correcte.
6
Répétez les trois dernières étapes
jusqu'à ce que vous ayez sélectionné
toutes les photos à imprimer.
7
Appuyez sur [OK].
8
Vérifiez et confirmez la liste des options
qui s'affiche.
9
Pour modifier les paramètres
d'impression, appuyez sur [Param.
impress].
Lorsque vous terminez, appuyez sur
[OK].
10 Appuyez sur [Marche].
Présentation des
paramètres d'impression
Les paramètres d'impression que vous
modifiez sont temporaires et ne s'appliquent
qu'à l'impression en cours. Une fois
l'impression terminée, l'appareil revient aux
paramètres par défaut.
2
Appuyez sur [Photo] >
[Sélectionner des fichiers].
3
Appuyez sur d ou sur c pour afficher la
photo à imprimer, puis appuyez dessus.
Vous pouvez enregistrer les réglages
d'impression que vous utilisez le plus
souvent en les définissant comme
réglages par défaut.
Pour imprimer toutes les photos, appuyez
sur [Impr tt], puis appuyez sur [Oui]
pour confirmer.
Pour de l'information plus détaillée uu
Guide de l'utilisateur en ligne
4
Appuyez sur
pour afficher le
clavier sur l'écran tactile, puis entrez le
nombre de copies à l'aide du clavier de
l'écran tactile. Appuyez sur [OK].
Vous pouvez également appuyer sur
[-] ou [+] sur l'écran tactile.
5
Appuyez sur [OK].
14
7
Télécopieur
Avant de télécopier
• VoIP (Voix sur IP) est un type de
système téléphonique qui utilise une
connexion Internet au lieu d'une ligne
téléphonique traditionnelle.
Interférences sur la ligne
téléphonique/VoIP
Si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou
de réception de télécopie en raison
d'interférences possibles sur la ligne
téléphonique ou si vous utilisez un système
VoIP, nous vous recommandons de modifier la
vitesse du modem afin de minimiser les
erreurs lors des opérations de télécopie.
1
2
1
2
Appuyez sur
Chargez votre document dans le
chargeur automatique de documents ou
placez-le sur la vitre du scanner.
Appuyez sur
[Fax].
[Paramètres] >
Si [Aperçu Télécop] est réglé sur
[Ts réglages] > [Réglage init.]
> [Compatibilité].
[Activ], appuyez sur
[Fax] >
[Envoi de télécopies].
Appuyez sur l'option souhaitée.
L'écran tactile affiche :
Appuyez sur
.
Télécopieur
• [Normal] définit la vitesse du
modem sur 14 400 bps.
7
• [De base(VoIP)] réduit la vitesse
du modem à 9 600 bits/s et désactive
la réception de télécopies couleur et
le mode de correction d'erreurs
(ECM), sauf pour l'envoi de
télécopies couleur. À moins que les
interférences ne constituent un
problème récurrent lié à votre ligne
téléphonique, vous pouvez ne
recourir à ce réglage que lorsque
c'est nécessaire.
Pour améliorer la compatibilité avec
la plupart des services VoIP, Brother
recommande de changer le réglage
de compatibilité pour choisir [De
base(VoIP)].
3
Envoyer une télécopie
3
Entrez le numéro de télécopieur de l'une
des manières suivantes :
• Pavé numérique (composez le
numéro de télécopieur
manuellement.)
Appuyez sur tous les chiffres du
numéro à l'aide de l'écran tactile.
• Historique des appels
Appuyez sur [Histo appels].
15
l'appareil commence à numériser la
première page.
Appuyez sur [Recomp], [Appel
sortant] ou [Hist Ident
app.].
Allez à l'étape suivante.
Si vous sélectionnez [Appel
sortant] ou [Hist Ident
app.], sélectionnez le numéro
souhaité, puis appuyez sur
[Appliquer].
• Si vous utilisez la vitre du scanner et
que vous avez sélectionné
[Couleur] dans [Réglage
couleur], l'écran tactile vous
demande si vous souhaitez envoyer
une télécopie couleur.
• Carnet d'adresses
Appuyez sur [Oui Téléc coul.]
pour confirmer. L'appareil se met à
composer le numéro, puis envoie le
document.
Appuyez sur [Carnet
d'adresses].
Effectuez l'une des actions
suivantes :
- Sélectionnez le numéro souhaité,
puis appuyez sur [Appliquer].
- Appuyez sur
, puis entrez la
première lettre du nom et appuyez
sur [OK]. Appuyez sur le nom à
appeler. Si le nom comporte deux
numéros, appuyez sur le numéro
souhaité. Appuyez sur
[Appliquer].
Pour plus d'information sur la façon
d'enregistrer des numéros dans le
carnet d'adresses uu Guide de
l'utilisateur en ligne
Si la recherche LDAP est disponible, le
résultat s'affiche sur l'écran tactile avec
.
4
Pour modifier les paramètres de
télécopie, appuyez sur [Options].
Lorsque vous avez terminé, appuyez
sur [OK].
5
Appuyez sur [Démarr. télécopie].
• Si vous utilisez le chargeur
automatique de documents, l'appareil
numérise le document et commence
à l'envoyer.
• Si vous utilisez la vitre du scanner et
que vous avez sélectionné [Noir]
dans [Réglage couleur],
6
Lorsque le message [Page
suivante?] s'affiche sur l'écran tactile,
effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Appuyez sur [Non] une fois que
vous avez fini de numériser les
pages. L'appareil se met à envoyer le
document.
• Appuyez sur [Oui] pour numériser
une autre page. Placez la page
suivante sur la vitre du scanner et
appuyez sur [OK]. L’appareil
commence à numériser la page.
Répétez cette étape pour chaque page
supplémentaire.
Sélectionner le mode
de réception adéquat
Le mode de réception adéquat est déterminé
par les appareils externes et les services
téléphoniques d’abonné (messagerie vocale,
sonnerie spéciale, etc.) que vous utiliserez sur
la même ligne que l’appareil Brother.
Comptez-vous utiliser un numéro à
sonnerie spéciale pour la réception de
télécopies? (États-Unis et Canada
seulement)
Brother utilise l’expression « Sonnerie
spéciale », mais les opérateurs
téléphoniques présentent ce service sous
différents noms.
16
Comptez-vous utiliser une messagerie
vocale sur la même ligne téléphonique que
votre appareil Brother?
Si vous utilisez la messagerie vocale sur la
même ligne téléphonique que votre
appareil Brother, il est fort possible que la
messagerie vocale et l’appareil Brother
entrent en conflit lors de la réception
d’appels entrants. Sélectionnez le mode
manuel comme mode de réception.
Si vous ne souhaitez pas répondre
manuellement à chaque appel pour
déterminer s'il s'agit d'un appel vocal ou
d'une télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui des
informations sur les services de sonnerie
distincte.
Comptez-vous utiliser un répondeur
téléphonique sur la même ligne
téléphonique que votre appareil Brother?
Votre répondeur téléphonique (REP)
externe répondra automatiquement à
chaque appel. Les messages vocaux sont
enregistrés sur le répondeur (REP) externe
et les messages de télécopie sont
imprimés. Sélectionnez [Répondeur
ext] comme mode de réception.
ou sur un répondeur si vous
sélectionnez le mode [Téléc/Tél].
• Vous pensez ne recevoir que très peu
de télécopies?
Sélectionnez [Manuel] comme
mode de réception. Vous contrôlez
ainsi la ligne téléphonique et devez
répondre vous-même à chaque
appel.
1
[Paramètres] >
Appuyez sur
[Ts réglages] > [Fax] > [Réglage
récep.] > [Mode Réception].
Si vous ne pouvez pas modifier l'option
[Mode Réception], assurez-vous que
la fonctionnalité de sonnerie spéciale est
réglée sur [Désac].
2
3
Appuyez sur a ou sur b pour afficher
l'option [Télécopie seul.],
[Téléc/Tél], [Répondeur ext] ou
[Manuel], puis appuyez sur l'option
souhaitée.
Appuyez sur
.
7
Comptez-vous utiliser votre appareil
Brother sur une ligne dédiée aux
télécopies?
Télécopieur
Votre appareil traite automatiquement
chaque appel reçu comme une télécopie.
Sélectionnez [Télécopie seul.]
comme mode de réception.
Comptez-vous utiliser votre appareil
Brother sur la même ligne que votre
téléphone?
• Voulez-vous recevoir des appels
vocaux et des télécopies
automatiquement?
Sélectionnez le mode [Téléc/Tél]
lorsque votre appareil Brother et vos
téléphones partagent la même ligne.
Remarque importante : Vous ne
pouvez pas recevoir de messages
vocaux sur votre messagerie vocale
17
A
Entretien périodique
Vérifier la qualité
d’impression
Si des couleurs et des textes décolorés ou
striés apparaissent sur vos tirages ou s'il
manque du texte, il se peut que certaines
buses de la tête d'impression soient
encrassées. Imprimez la feuille de contrôle de
la qualité d’impression et examinez le motif de
contrôle des buses.
1
Appuyez sur
[Paramètres] >
[Maintenance] > [Amél qualité
impression] > [Vérifier qualité
impr].
2
Appuyez sur [Marche].
3
Vérifiez la qualité des quatre blocs de
couleur sur la feuille.
4
L'écran tactile vous demande de vérifier
la qualité d'impression. Effectuez l’une
des opérations suivantes :
Médiocre
5
L'écran tactile vous invite à vérifier la
qualité d'impression de chaque couleur.
Appuyez sur le numéro de modèle (1–4)
qui se rapproche le plus du résultat de
l'impression.
6
Effectuez l’une des opérations
suivantes :
• S'il est nécessaire de nettoyer la tête
d'impression, appuyez sur [Marche]
pour démarrer la procédure de
nettoyage.
• Si le nettoyage de la tête
d'impression n'est pas nécessaire,
l'écran Entretien réapparaît sur
L’appareil imprime la feuille de contrôle
de la qualité d’impression.
• Si toutes les lignes sont nettes et
visibles, appuyez sur [Non] puis
appuyez sur
pour terminer la
vérification de la qualité d'impression.
• S'il manque des lignes (voir Qualité
médiocre, comme ci-dessous),
appuyez sur [Oui].
OK
l'écran tactile. Appuyez sur
7
.
Une fois la procédure de nettoyage
terminée, l'écran tactile demande si
vous souhaitez imprimer à nouveau la
feuille de contrôle de la qualité
d’impression. Appuyez sur [Oui], puis
appuyez sur [Marche].
L’appareil imprime à nouveau la feuille
de contrôle de la qualité d’impression.
Vérifiez à nouveau la qualité des quatre
blocs de couleur sur la feuille.
Si, après le nettoyage de la tête d’impression,
vous ne constatez aucune amélioration de
l'impression, essayez d'installer une
cartouche d'encre de remplacement de
marque Brother pour chaque couleur posant
problème. Essayez de nettoyer à nouveau la
tête d’impression. Si vous ne constatez
toujours pas d'amélioration, contactez le
service à la clientèle Brother.
18
IMPORTANT
NE touchez PAS la tête d'impression sous
peine de causer des dommages irrémédiables
et d'annuler la garantie de la tête
d'impression.
Lorsqu'une buse de la tête d’impression
est encrassée, l'échantillon imprimé se
présente comme ci-dessous.
1
[Maintenance] > [Amél qualité
impression] > [Alignement].
Appuyez sur [Suivant].
3
Appuyez sur [Oui] après l’affichage
d'un message de confirmation indiquant
l’exécution d’un contrôle de la qualité
d'impression sur l'écran ACL.
4
Appuyez sur [Auto] ou [Manuel].
• Si vous sélectionnez le mode
[Auto], l’alignement de l'impression
est automatiquement réglé par
numérisation de la feuille de contrôle
de l’alignement.
• Si vous sélectionnez le mode
[Manuel], vous devez entrer
manuellement les informations
imprimées sur la feuille de contrôle
de l’alignement.
5
Si vous avez sélectionné le mode
[Auto], sélectionnez le format du
papier sur lequel imprimer la feuille de
contrôle de l’alignement.
6
Chargez le papier du format spécifié
dans le bac, puis appuyez sur
[Marche].
A
L’appareil imprime la feuille de contrôle
de l’alignement.
7
Suivez les instructions affichées à
l'écran ACL.
Avant de régler l’alignement d'impression,
commencez par contrôler la qualité
d'impression en appuyant sur
[Paramètres] > [Maintenance] >
[Amél qualité impression] >
[Vérifier qualité impr].
19
Entretien périodique
Si le texte imprimé devient flou ou les images
deviennent décolorées après le transport de
l’appareil, ajustez l’alignement d’impression.
[Paramètres] >
2
Après le nettoyage de la buse de la tête
d’impression, les lignes disparaissent.
Vérifier l’alignement
d’impression depuis
votre appareil Brother
Appuyez sur
Si l'impression n'est pas correctement
alignée, le texte apparaît flou ou déformé
comme ceci.
Une fois l'alignement rectifié, le texte se
présente comme suit.
Vérifier le volume
d’encre (Jauge de
page)
Une icône de volume d'encre s'affiche sur
l'écran ACL de l'appareil, mais vous pouvez
aussi afficher un graphique plus grand
indiquant le niveau d'encre restant dans
chaque cartouche.
1
Appuyez sur
[Encre] >
[Volume encre].
L’écran tactile indique le volume d’encre
et la jauge de page 1.
a
b
c
d¹
a. Affiche le niveau de cartouche
d'encre.
b. Affiche le niveau d'encre restant
dans le réservoir d'encre interne.
c. Appuyez sur cette touche pour
modifier les paramètres d'affichage
du rendement approximatif de la
page.
d. La jauge de page 1 indique le
nombre approximatif de pages
restantes pouvant être imprimées
avec les cartouches.
1
La jauge de page est une estimation proposée seulement à titre informatif et elle n'affiche pas le rendement réel de la
page. Pour obtenir des informations sur le rendement réel de la cartouche, reportez-vous à support.brother.com/yield.
20
• Vous pouvez également appuyer sur
[Paramètres] >
[Maintenance] > [Volume
encre].
• Lorsque la cartouche d'encre arrive en
fin de vie ou qu'elle présente un
problème, l'une des icônes suivantes
s'affiche.
Le niveau d'encre
est faible.
La cartouche
d'encre a atteint
sa fin de vie.
Il y a un problème
avec la cartouche
d'encre.
• Pour vérifier ou imprimer les numéros
de modèle de cartouche d'encre,
(Retour) pour
appuyez sur
repasser à l'écran du menu [Encre].
Appuyez sur [Modèle cart encre]
et suivez les instructions qui s'affichent
sur l'écran tactile.
2
Appuyez sur
.
A
• Vous pouvez également vérifier le
volume d’encre à partir de votre
ordinateur.
Entretien périodique
• Pour obtenir des informations
détaillées sur les méthodes de mesure
utilisées pour les rendements
approximatifs, visitez le site
support.brother.com/yield.
21
B
Dépannage
Utilisez cette section pour résoudre des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l’utilisation de votre appareil Brother.
Identifier le problème
Même si l'appareil semble avoir un problème, vous serez en mesure de corriger vous-même la
plupart des problèmes.
Vérifiez d’abord les points suivants :
• Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est allumé.
• Tous les éléments de protection de l'appareil ont été retirés.
• Les cartouches d'encre sont installées correctement.
• Le couvercle du scanner et le couvercle de dégagement des bourrages papier sont
complètement refermés.
• Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
• Les câbles d’interface sont solidement branchés dans l’appareil et l’ordinateur ou la connexion
sans fil est configurée sur l’appareil et votre ordinateur.
• (Pour les modèles réseau) Le point d'accès (sans fil), le routeur ou le concentrateur est allumé
et son bouton de liaison clignote.
Pour trouver l'erreur et la solution, vérifiez l'écran ACL ou l'état de l'appareil dans Status Monitor
sur votre ordinateur.
Utilisation de l'écran ACL
1. Suivez les messages affichés à l'écran ACL.
2. Suivez les instructions décrites dans le
tableau suivant des messages d'erreur et
d'entretien.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème, consultez le Guide de l'utilisateur
en ligne: Messages d’erreur et d’entretien
Utilisation du Status Monitor
• Double-cliquez sur l'icône
dans la
barre des tâches.
• Chaque couleur d'icône indique l'état de
l'appareil.
• Cliquez sur le bouton Dépannage pour
accéder au site Web de dépannage de
Brother.
22
Messages d'erreur et d'entretien
Le tableau explique les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents. Pour plus
d'information, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si
vous avez besoin de conseils supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre
modèle sur le Centre de solutions Brother à l'adresse support.brother.com.
Si l’écran tactile affiche des messages d'erreur et que votre appareil Android™ est
compatible avec la fonction NFC, touchez le symbole NFC sur le panneau de commande
avec votre appareil pour accéder au Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother)
et consultez les FAQ les plus récentes pour votre appareil. (Les tarifs pour les messages et
les données de votre fournisseur de téléphonie mobile peuvent s'appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l'appareil Android™ sont
activés.
Message d’erreur
Action
Absorb encre
quasi plein
La boîte d'absorption d'encre doit bientôt être remplacée. Contactez le
service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother
pour demander l'entretien de votre appareil.
• La boîte d'absorption d'encre absorbe la petite quantité d'encre
émise pendant le nettoyage de la tête d'impression.
Absorbeur encre
plein
La boîte d'absorption d'encre doit être remplacée. Contactez le service
à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour
demander l'entretien de votre appareil.
Bac papier non
détecté
Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement
introduit dans l'appareil.
Du papier ou un corps étranger a empêché l'insertion correcte du bac
à papier.
Retirez le bac à papier de l'appareil, et retirez le papier coincé ou le
corps étranger. Si vous ne pouvez pas localiser ou dégager le papier
coincé uu Guide de l'utilisateur en ligne: Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrage d'imprimante ou bourrage papier
Dépannage
Répétez bourr. A
intérieur/avant
Retirez le papier coincé.
B
Bourr. A int./
avant
Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de
papier.
N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de
format A5 ou inférieur.
N'insérez pas plus d'une feuille de papier dans la fente d'alimentation
manuelle à la fois. Attendez que l'écran tactile vous invite à charger
une autre feuille de papier avant de charger la feuille de papier
suivante dans la fente d'alimentation manuelle.
23
Message d’erreur
Action
Bourrage B avant
Retirez le papier coincé.
Répétez bourrage
B avant
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrage d'imprimante ou bourrage papier
Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de
papier.
N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de
format A5 ou inférieur.
Bourrage C
arrière
Retirez le papier coincé.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrage d'imprimante ou bourrage papier
Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de
papier.
N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de
format A5 ou inférieur.
Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Nettoyer les rouleaux de chargement de papier
Bourrage/document Le document n'a pas été introduit correctement, ou le document
trop long
numérisé à l'aide du chargeur automatique de documents était trop
long.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrages de document
Cartouche d'encre Le numéro de modèle de la cartouche d'encre n'est pas compatible
incorr
avec votre appareil.
Vérifiez si le numéro de modèle de la cartouche est compatible avec
votre appareil.
uu Renseignements connexes: Spécifications des consommables à la
fin de cette section.
Concen. non util
Les concentrateurs de ports, y compris les clés USB équipées d'un
concentrateur de ports intégré, ne sont pas pris en charge.
Débranchez le périphérique de l'interface USB directe.
Coul. encre
incorr.
Vérifiez les cartouches d'encre dont les couleurs ne correspondent pas
à leur emplacement et installez-les au bon endroit.
Déconnecté
Réessayez d’envoyer ou de recevoir la télécopie.
Si les appels sont interrompus plusieurs fois et que vous utilisez un
système VoIP (Voix sur IP), essayez de changer le paramètre
Compatibilité à De base (pour VoIP).
uu Renseignements connexes: Interférences sur la ligne
téléphonique/VoIP à la fin de cette section.
24
Message d’erreur
Action
Détection impos.
Utilisez une cartouche d'encre Brother neuve authentique. Si le
message d'erreur persiste, appelez le service à la clientèle Brother.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et
fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
Vérifiez les numéros de modèle des cartouches d'encre et installez les
bonnes cartouches d'encre.
uu Renseignements connexes: Spécifications des consommables à la
fin de cette section.
Données restant.
en mémoire
Appuyez sur
. L’appareil annulera la tâche et l’effacera de la
mémoire. Essayez d’imprimer à nouveau.
Échec init. écran Vous avez appuyé sur l'écran tactile avant que l'initialisation de la mise
tactile
sous tension soit terminée.
Assurez-vous que rien ne touche ou repose sur l’écran tactile, plus
particulièrement lors du branchement de l’appareil.
Des résidus peuvent être coincés entre la partie inférieure de l’écran
tactile et son cadre.
Insérez un morceau de papier cartonné entre la partie inférieure de
l'écran tactile et son cadre et effectuez un mouvement de va-et-vient
pour faire sortir les débris.
Format incorrect
1. Vérifiez si le format de papier que vous avez sélectionné sur
l'écran de l'appareil correspond au format du papier dans le bac.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Modifier le format et le type de papier
2. Veillez à ce que le papier soit bien chargé dans la bonne
orientation et réglez les guides-papier sur les marques
correspondant au format de papier que vous utilisez.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Charger du papier
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Paramètres d'impression (Windows®) ou Options d'impression
(Macintosh)
Imposs détecter
volume encre
Utilisez une cartouche d'encre Brother neuve authentique. Si le
message d'erreur persiste, appelez le service à la clientèle Brother.
25
Dépannage
Si vous imprimez depuis votre ordinateur, assurez-vous que le format
de papier que vous avez sélectionné dans le pilote d'imprimante
correspond au format du papier chargé dans le bac.
B
3. Après avoir vérifié le format du papier et son orientation, suivez les
instructions affichées à l'écran ACL.
Message d’erreur
Action
Impr. mono uniq.
Une ou plusieurs cartouches d'encre de couleur sont arrivées en fin de
vie.
Rempl encre.
Remplacez les cartouches d'encre.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
L'appareil peut arrêter toutes les opérations d'impression et être
inutilisable jusqu'à ce que vous installiez une nouvelle cartouche
d'encre dans les situations suivantes :
• Si vous débranchez l'appareil ou retirez la cartouche d'encre.
• Si vous sélectionnez l'option Papier à séchage lent sur l'appareil
ou dans le pilote d'imprimante.
Mémoire épuisée
Si une opération de copie ou d'envoi de télécopie est en cours :
• Appuyez sur
ou Quitter et attendez que les autres
opérations en cours se terminent, puis réessayez.
• Appuyez sur Impression partielle pour copier les pages que
vous avez numérisées jusqu'à présent.
• Effacez les données de la mémoire. Pour obtenir de la mémoire
supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction de réception en
mémoire.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Désactiver la réception dans la mémoire
• Imprimez les télécopies enregistrées en mémoire.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Imprimer une télécopie enregistrée dans la mémoire de
l’appareil
Mémoire téléc
saturée
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Effacez des données de la mémoire. Pour obtenir de la mémoire
supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction de réception en
mémoire.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Désactiver la réception dans la mémoire
• Imprimez les télécopies reçues qui ont été mémorisées.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Imprimer une télécopie enregistrée dans la mémoire de
l’appareil
Mode sd en march
L’appareil est en mode de sonnerie spéciale. Vous ne pouvez pas
passer du mode de réception Manuel à un autre mode.
Réglez Sonnerie spéciale à Désactivé.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Désactiver la sonnerie spéciale
26
Message d’erreur
Action
Nett impossible
XX
Un corps étranger tel qu’un trombone ou un morceau de papier
déchiré s’est logé dans l’appareil.
Échec de
l'initial. XX
Ouvrez le couvercle du scanner et enlevez tout corps étranger ou
débris de papier de l’intérieur de l’appareil. Si le message est toujours
affiché, débranchez l'appareil de la source de courant pendant
plusieurs minutes, puis rebranchez-le.
Impr impossible
XX
Si vous ne pouvez pas imprimer les télécopies reçues, transférez-les
vers un autre télécopieur ou vers votre ordinateur.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Transférer vos télécopies ou le journal des télécopies
Niv enc bas
Une ou plusieurs cartouches d'encre arrivent en fin de vie.
Commandez une nouvelle cartouche d'encre. Vous pouvez continuer à
imprimer jusqu'à ce que l'écran tactile affiche Remplac. Encre.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
• Vous pouvez encore numériser même si le niveau d'encre est faible
ou que l'encre a besoin d'être remplacée.
Numér impossible
XX
Débranchez l'appareil de la source de courant pendant plusieurs
minutes, puis rebranchez-le.
Si vous ne pouvez pas imprimer les télécopies reçues, transférez-les
vers un autre télécopieur ou vers votre ordinateur.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Transférer vos télécopies ou le journal des télécopies
Param. bac
Ce message s’affiche lorsque le paramètre permettant de confirmer le
format et le type de papier est activé.
Si vous ne souhaitez pas afficher ce message de confirmation,
désactivez le paramètre.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Modification du paramètre de vérification du format de papier
Pas ID appelant
B
Absence d'historique des appels entrants. Vous n'avez pas reçu
d'appels ou vous n'êtes pas abonné au service d'identification de la
ligne appelante de votre opérateur téléphonique.
Dépannage
Pour utiliser cette fonction, contactez votre opérateur téléphonique.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Identification de l'appelant
Pas papier chargé Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.
répétitif
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Nettoyer les rouleaux de chargement de papier
27
Message d’erreur
Action
Périph
inutilisable
Un périphérique défectueux est connecté à l'interface USB directe.
Débranchez le périphérique de l'interface USB directe, puis appuyez
Déconn périph du
connecteur avant
et éteindre
appareil puis
rallumer
sur
Périph
inutilisable
Un périphérique USB ou une clé USB qui n'est pas pris(e) en charge a
été connecté(e) à l'interface USB directe.
pour mettre l'appareil hors tension. Ensuite, remettez-le sous
tension.
Déconnecter
Débranchez le périphérique de l'interface USB directe. Éteignez
périphérique USB. l'appareil, puis rallumez-le.
Remplac. Encre
La fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre est
arrivée.
Remplacez les cartouches d'encre.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
• Vous pouvez encore numériser même si le niveau d'encre est faible
ou que l'encre a besoin d'être remplacée.
Support plein.
Votre appareil ne peut enregistrer sur votre carte mémoire ou une clé
USB que si elle contient moins de 999 fichiers. Supprimez les fichiers
inutilisés et réessayez.
Supprimez les fichiers inutilisés de la carte mémoire ou de la clé USB
pour libérer de l'espace, puis réessayez.
Temp basse
Après avoir chauffé la pièce, laissez l’appareil se réchauffer jusqu’à la
température ambiante. Réessayez lorsque l’appareil est réchauffé.
Températ élevée
Après avoir refroidi la pièce, laissez l'appareil refroidir jusqu'à la
température ambiante. Réessayez une fois que l'appareil a refroidi.
Vérifier
cart.encre
Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et
fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
28
Message d’erreur
Action
Vérifier papier
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Réapprovisionnez le bac à papier, puis suivez les instructions
affichées à l'écran ACL.
• Retirez le papier puis chargez-le à nouveau, puis suivez les
instructions affichées à l'écran ACL.
Le papier n'a pas été inséré au centre de la fente d'alimentation
manuelle.
Retirez le papier et réinsérez-le au centre de la fente d'alimentation
manuelle, puis suivez les instructions affichées à l'écran ACL.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Charger du papier dans la fente d’alimentation manuelle
Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas fermé
correctement.
Renseignements connexes
• Interférences sur la ligne téléphonique/VoIP uu page 15
• Spécifications des consommables uu page 30
B
Dépannage
29
C
Annexe
Spécifications des consommables
Encre
L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et magenta
individuelles, indépendantes de la tête d'impression.
Durée de vie utile
des cartouches
d’encre
Lorsque vous installez les cartouches d’encre pour la première fois,
l'appareil consommera un peu plus d’encre pour remplir les tubes
d'alimentation d'encre. C'est un processus qui n'a lieu qu'une seule fois
pour permettre de réaliser des tirages de haute qualité.
(MFC-J995DW) Le rendement réel des premières cartouches sera
d'environ 75% des cartouches de remplacement couleur LC3033, en
raison de l'initialisation du système d'encre 1.
(MFC-J995DW XL) Le rendement réel des premières cartouches sera
d'environ 85% des cartouches de remplacement noires LC3035 et de 75%
des cartouches de remplacement couleur LC3035, en raison de
l'initialisation du système d'encre 1.
Fournitures de
remplacement
<Noir à très haut rendement> LC3035BK
<Jaune à très haut rendement> LC3035Y
<Cyan à très haut rendement> LC3035C
<Magenta à très haut rendement> LC3035M
Noir - Environ 6000 pages 1
Jaune, cyan et magenta - Environ 5000 pages 1
<Noir à haut rendement> LC3033BK
<Jaune à haut rendement> LC3033Y
<Cyan à haut rendement> LC3033C
<Magenta à haut rendement> LC3033M
Noir - Environ 3000 pages 1
Jaune, cyan et magenta - Environ 1500 pages 1
1
Toutes les cartouches de remplacement fournissent un rendement de page approximatif qui est indiqué conformément
à la norme ISO/IEC 24711. Pour plus d'informations sur le rendement de page, reportez-vous au site
www.brother.com/pageyield.
Si vous utilisez Windows®, double-cliquez sur l'icône Brother Creative Center dans
sur
votre bureau pour accéder à notre site Web GRATUIT. Ce site offre des ressources pour vous
aider à créer et imprimer facilement des supports personnalisésprofessionnels et privés
comportant des photos, du texte et des éléments créatifs.
Les utilisateurs de Mac peuvent accéder au CentreCréatif Brother à l'adresse Web suivante :
www.brother.com/creativecenter
30
La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée
1 rue Hôtel de Ville,
Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada H9B 3H6
Visitez notre site Web
www.brother.com
Cet appareil est homologué pour une utilisation dans le pays d'achat uniquement. Les
filiales locales de Brother ou leurs revendeurs ne fournissent une assistance que pour
les appareils achetés dans leur propre pays.
Fabriqué à partir de papier 100% recyclé
(à l’exception de la couverture)
D010KD001-00
CAN-FRE
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