Brother MFC-J5520DW Inkjet Printer Manuel utilisateur

Guide de l’utilisateur
MFC-J5520DW
MFC-J5620DW
MFC-J5720DW
Version 0
CAN-FRE
Si vous devez contacter le service Clientèle
Nous vous prions de noter les informations suivantes à
titre de référence :
Numéro de modèle : MFC-J5520DW, MFC-J5620DW et
MFC-J5720DW
(Entourez le numéro de votre modèle)
Numéro de série : 1
Date d’achat :
Lieu d’achat :
1
Le numéro de série se situe au dos de l’appareil.
Gardez ce Guide de l’utilisateur avec votre coupon de
caisse à titre de preuve d’achat en cas de vol,
d’incendie ou de recours au service de garantie.
Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse
http://www.brother.com/registration
Si vous enregistrez votre produit auprès de Brother, vous serez inscrit en
tant que propriétaire d'origine du produit. Votre enregistrement auprès de
Brother :
 peut servir à confirmer la date d'achat du produit dans l'éventualité où
vous perdriez votre coupon de caisse;
 peut aider dans le cadre d'une déclaration de sinistre en cas de perte
du produit s'il est couvert par votre assurance;
 nous permettra de vous informer de nos promotions et des mises à
jour concernant votre produit.
La manière la plus pratique et la plus efficace d'enregistrer votre nouveau
produit est de le faire en ligne à l’adresse
http://www.brother.com/registration.
© 2014 Brother Industries, Ltd. Tous droits réservés.
Numéros de Brother
REMARQUE
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le pays où vous avez acheté votre appareil.
Tous les appels doivent être effectués depuis ce pays.
Enregistrement de votre produit
Si vous enregistrez votre produit auprès de la Corporation Internationale Brother, vous serez
inscrit en tant que propriétaire d'origine du produit. Votre enregistrement auprès de Brother :
 peut servir à confirmer la date d'achat du produit dans l'éventualité où vous perdriez votre
coupon de caisse;
 peut aider dans le cadre d'une déclaration de sinistre en cas de perte du produit s'il est couvert
par votre assurance;
 nous permettra de vous informer de nos promotions et des mises à jour concernant votre
produit.
Enregistrez 1 votre nouveau produit en ligne à l'adresse
http://www.brother.com/registration
1
(États-Unis uniquement) Vous pouvez également remplir le formulaire d'enregistrement de la garantie et la fiche de
test Brother et les envoyer par télécopie.
FAQ (foire aux questions)
Le Centre de solutions Brother est votre guichet unique pour tous vos besoins concernant le
télécopieur et le centre multifonction. Il vous permet de télécharger les logiciels, les documents et
les utilitaires les plus récents, de consulter la foire aux questions (FAQ) et les conseils de
dépistage des pannes, et d'apprendre à optimiser l'utilisation de votre appareil Brother.
http://support.brother.com
REMARQUE
• Ce site vous permet de rechercher les mises à jour de pilotes Brother.
• Pour assurer à votre appareil des performances toujours optimales, consultez régulièrement
notre site afin d'obtenir la version la plus récente de son microprogramme.
Pour le service à la clientèle
Aux États-Unis :
http://www.brother-usa.com/support (libre service/courriel/clavardage)
1 877 BROTHER (1 877 276-8437)
1 901 379-1215 (assistance par télécopie)
1 877 268-9575 (tester vos opérations d'envoi et de réception de télécopies)
Au Canada :
http://www.brother.ca/support
(aide par vidéos en libre-service, courriel, clavardage, Facebook et Twitter)
i
Localisateur de centre de service (États-Unis uniquement)
Pour connaître l'adresse du centre de service autorisé Brother le plus proche de chez vous,
composez le 1 877 BROTHER (1 877 276-8437) ou visitez notre site à l'adresse
http://www.brother-usa.com/service.
Adresses des centres de service (Canada uniquement)
Pour connaître l'adresse du centre de service autorisé Brother le plus proche de chez vous, visitez
notre site à l'adresse http://www.brother.ca/support.
Commande d'accessoires et de fournitures
Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, n’utilisez que des accessoires de marque Brother
en vente chez la plupart des revendeurs agréés. Si vous ne trouvez pas l’accessoire recherché,
vous pouvez le commander directement chez Brother si vous disposez d’une carte de crédit Visa,
MasterCard, Discover ou American Express ou d'un compte PayPal. Vous pouvez visiter notre
site Web pour consulter la gamme complète des accessoires et des fournitures de marque
Brother en vente.
REMARQUE
Au Canada, seules les cartes Visa et MasterCard sont acceptées.
Aux États-Unis :
1 877 552-MALL (1 877 552-6255)
1 800 947-1445 (assistance par télécopie)
http://www.brothermall.com
Au Canada :
ii
http://www.brother.ca
Informations de commande
Description
Article
Cartouche d'encre très haut rendement <noir>
LC209BK (imprime environ 2 400 pages) 1
Cartouche d'encre très haut rendement <jaune>
LC205Y (imprime environ 1 200 pages) 1
Cartouche d'encre très haut rendement <cyan> (bleu)
LC205C (imprime environ 1 200 pages) 1
Cartouche d'encre très haut rendement <magenta> (rouge) LC205M (imprime environ 1 200 pages) 1
Cartouche d'encre haut rendement <noir>
LC203BK (imprime environ 550 pages) 1
Cartouche d'encre haut rendement <jaune>
LC203Y (imprime environ 550 pages) 1
Cartouche d'encre haut rendement <cyan> (bleu)
LC203C (imprime environ 550 pages) 1
Cartouche d'encre haut rendement <magenta> (rouge)
LC203M (imprime environ 550 pages) 1
Papier photo glacé Premium Plus
(format Registre / 20 feuilles)
BP71GLGR
(format Lettre / 20 feuilles)
BP71GLTR
(format 4 × 6 po / 20 feuilles)
BP71GP20
Papier universel - papier ordinaire
(format Lettre / 500 feuilles)
BP60MPLTR (États-Unis uniquement)
Papier jet d'encre ordinaire
(format Registre / 100 feuilles)
BP60PLGR (États-Unis uniquement)
Cordon téléphonique
LG3077001 (États-Unis uniquement)
Guide de l’utilisateur
LEU231001 (Anglais pour les USA et le Canada)
LEU231002 (Français pour le Canada)
CD-ROM pour Windows® et Mac
1
LER934001
Pour plus d'informations sur les consommables de rechange, visitez notre site Web à l'adresse
http://www.brother.com/pageyield.
iii
Avis d'exonération de garanties
(États-Unis et Canada)
LE OU LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER ET LEURS DIRECTEURS,
REPRÉSENTANTS, EMPLOYÉS OU AGENTS (COLLECTIVEMENT DÉSIGNÉS « BAILLEURS
DE LICENCES DE BROTHER ») N’ASSURENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE,
Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE
ET D’APTITUDE À UN USAGE DONNÉ, À L'ÉGARD DU LOGICIEL. LE OU LES BAILLEURS DE
LICENCES DE BROTHER N’ASSURENT AUCUNE GARANTIE NI NE FONT AUCUNE
DÉCLARATION CONCERNANT L’UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L’UTILISATION DU
LOGICIEL QUANT À SA PERFECTION, SA FIABILITÉ, SON ACTUALITÉ OU AUTRE. TOUT
RISQUE LIÉ AUX RÉSULTATS ET AUX PERFORMANCES DU LOGICIEL EST
INTÉGRALEMENT ASSUMÉ PAR VOUS. L’EXCLUSION DES GARANTIES TACITES N’EST
PAS AUTORISÉE DANS CERTAINS ÉTATS DES ÉTATS-UNIS OU DANS CERTAINES
PROVINCES DU CANADA. L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À
VOTRE CAS.
EN AUCUN CAS, LE OU LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER NE SAURAIENT
ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES, ACCIDENTELS OU
INDIRECTS (Y COMPRIS LES DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR LA PERTE DE BÉNÉFICES,
L’INTERRUPTION DES ACTIVITÉS COMMERCIALES, LA PERTE D’INFORMATIONS
COMMERCIALES OU AUTRE) DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITÉ
D’UTILISATION DE CE LOGICIEL, MÊME SI LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER
ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINS ÉTATS DES
ÉTATS-UNIS OU CERTAINES PROVINCES DU CANADA N’AUTORISANT PAS L’EXCLUSION
OU LA LIMITATION DES RESPONSABILITÉS POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU
ACCIDENTELS, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE
CAS. DANS TOUS LES CAS, LA RESPONSABILITÉ DES BAILLEURS DE LICENCES DE
BROTHER ENVERS VOUS EN CE QUI CONCERNE LES DOMMAGES RÉELS, QUELLE
QU’EN SOIT L’ORIGINE, QU’IL S’AGISSE D’UNE INEXÉCUTION DE CONTRAT, D’UNE
ACTION DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE LA RESPONSABILITÉ DU FAIT
DU PRODUIT OU AUTRE, SE LIMITE À 50 $.
Avis de rédaction et de publication
Les guides décrivant ces produits et leurs caractéristiques les plus récentes ont été rédigés et
publiés sous la supervision de Brother Industries, Ltd.
Le contenu des guides et les caractéristiques du produit peuvent faire l'objet de modifications
sans préavis.
Brother se réserve le droit d’apporter à tout moment et sans préavis des modifications aux
caractéristiques et aux informations présentées dans ce document, et décline toute responsabilité
pour tout dommage (y compris les dommages indirects) qui serait causé par la confiance portée
aux renseignements fournis, y compris, mais sans s’y limiter, les erreurs typographiques ou les
autres erreurs de publication.
iv
Vous pouvez utiliser
les fonctionnalités
suivantes!
Gestion du papier polyvalente
et haute capacité
Vous pouvez charger une grande variété de
types de papier dans les bacs. Vous pouvez
également imprimer en continu au format
Registre ou A3. Si vous choisissez l'option de
sélection automatique dans votre pilote
d'imprimante, le bac contenant le format de
papier adéquat sera automatiquement
sélectionné pendant l'impression.
(Chargement du papier uu page 9.)
1
Web Connect / Applis Brother
Numérisez et envoyez des images et des
fichiers vers des services Web populaires,
directement à partir de votre appareil.
Capturez et convertissez des informations
directement depuis votre appareil, sans
passer par un ordinateur.
(uu Guide « Web Connect » à
l'adresse
solutions.brother.com/manuals.)
1
3 250
Impression
Numérisation
2 80
4 250
1
2
3
4
Fente d'alimentation manuelle - - - 1 feuille
Bac MU - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 80 feuilles
Bac 1 - - - - - - - - - 250 feuilles / jusqu'au
format Registre ou A3
Bac 2 (MFC-J5720DW uniquement)
- - - - - - - - - 250 feuilles / jusqu'au format
Registre ou A3
Ajout de raccourcis
Vous pouvez enregistrer les
réglages que vous utilisez le plus
souvent sous forme de raccourcis.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne
à l'adresse
solutions.brother.com/manuals.)
Mobile Connect
Utilisez Brother iPrint&Scan pour imprimer
et numériser des images et des fichiers à
partir d'appareils mobiles.
(uu Guide d’impression/
numérisation mobile pour Brother
iPrint&Scan à l'adresse
solutions.brother.com/manuals.)
v
Présentation et emplacement des Guides de
l'utilisateur
Quel guide?
Que contient-il?
Où est-il?
Guide de sécurité du
produit
Veuillez commencer par lire ce guide. Lisez les
consignes de sécurité avant d'installer l'appareil.
Consultez ce guide pour les marques de commerce
et les limitations légales.
Imprimé / dans la
boîte
Guide d’installation
rapide
Suivez les instructions de configuration de l'appareil
et d'installation des pilotes et des logiciels pour le
système d'exploitation et le type de connexion que
vous utilisez.
Imprimé / dans la
boîte
Guide de l’utilisateur
Maîtrisez les opérations élémentaires de télécopie,
de copie, de numérisation et du Centre Saisie photo,
ainsi que d'entretien de base de l'appareil. Il
comprend également les conseils de dépistage des
pannes.
Imprimé / dans la
boîte
Guide de l’utilisateur en
ligne
Ce guide HTML (Web) comprend le contenu du
Guide de l'utilisateur, ainsi que des informations
complémentaires sur les réglages et les
fonctionnalités de l'appareil, ses fonctions de
sécurité, des conseils de dépannage et des
instructions d'entretien.
HTML / CD-ROM
(Windows®) /
Centre de solutions
Brother 1
(Macintosh)
Outre des informations sur les fonctionnalités
d'impression PC, de numérisation, de copie, de
télécopie (modèles MFC uniquement), ainsi que de
Centre Saisie photo et de Brother ControlCenter,
des informations sur l'utilisation de l'appareil en
réseau sont fournies.
Guide « Web Connect »
Guide AirPrint
Guide Google Cloud
Print
Ce guide fournit des informations utiles sur l'accès à
des services Internet à partir de l'appareil Brother,
ainsi que sur le téléchargement d'images,
l'impression de données et l'envoi de fichiers
directement à des services Internet.
Fichier PDF / Centre
de solutions
Ce guide explique comment utiliser AirPrint pour
imprimer depuis OS X v10.7.x ou ultérieur et votre
iPhone, iPod touch, iPad ou un autre périphérique
iOS sur votre appareil Brother sans installer de pilote
d'imprimante.
Fichier PDF / Centre
de solutions
Ce guide explique comment utiliser les services
Google Cloud Print™ pour imprimer sur Internet.
Fichier PDF / Centre
de solutions
Brother 1
Brother 1
Brother 1
Guide d’impression/
numérisation mobile
pour Brother iPrint&Scan
Ce guide fournit des renseignements utiles pour
l'impression depuis votre appareil mobile et la
numérisation depuis votre appareil Brother sur votre
®
appareil mobile connecté à un réseau Wi-Fi .
1
vi
Visitez le site solutions.brother.com/manuals.
Fichier PDF / Centre
de solutions
Brother 1
Le Guide de l’utilisateur en ligne vous aidera à
exploiter au mieux le potentiel de votre appareil.
 Navigation plus rapide!
• Zone de recherche
• Index de navigation dans un volet séparé
 Complet!
• Tous les thèmes dans un même guide
 Disposition simplifiée!
• Fournit des instructions étape par étape
• Résume la fonctionnalité en haut de la page
1
2
3
4
1
2
3
4
Zone de recherche
Index de navigation
Résumé de la fonction
Instructions étape par étape
Où puis-je trouver le Guide de l’utilisateur en ligne?
(Windows®)
Cliquez sur
(Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities
(Utilitaires Brother) > MFC-XXXX (XXXX est le nom de votre modèle.) > Assistance >
Guides de l’utilisateur.
(Windows® 8)
Appuyez ou cliquez sur
(Brother Utilities (Utilitaires Brother)) > MFC-XXXX (XXXX est le
nom de votre modèle.) > Assistance > Guides de l’utilisateur.
(Macintosh ou autres options)
Visitez le Centre de solutions Brother : solutions.brother.com/manuals.
vii
Pour tout problème ou question, consultez la FAQ
(foire aux questions) de votre modèle.
 Plusieurs modes de recherche
 Affichage des questions apparentées, pour trouver plus d'informations
 Mises à jour régulières sur la base des commentaires des clients
*
La page d'accueil du FAQ varie selon votre modèle.
Où puis-je trouver ces FAQ?
Centre de solutions Brother
http://support.brother.com
viii
Table des matières
1
Informations générales ...... 1
Utilisation de la documentation ....... 1
Symboles et conventions ............. 1
À propos des utilitaires Brother
(Windows®)..................................... 1
Description du panneau de
commande ...................................... 2
Écran ACL tactile de 3,7 po ......... 4
Saisie de texte ............................. 8
2
Chargement des
documents......................... 24
Comment charger les
documents .................................... 24
Utilisation du chargeur
automatique de documents ....... 24
Utilisation de la vitre du
scanner ...................................... 25
4
Impression à partir d'un
ordinateur .......................... 27
Impression d'un document ............ 27
Copie .................................. 28
Comment faire des copies ............ 28
Arrêt d'une copie........................ 28
Options de copie ........................... 28
Type de papier........................... 29
Format du papier ....................... 29
Sélection du bac ........................ 29
6
Chargement du papier........ 9
Avant de charger du papier............. 9
Chargement de papier dans
le bac à papier 1 ............................. 9
Chargement de papier dans
le bac 2 (MFC-J5720DW) ............. 14
Chargement de papier dans le bac
multi-usages (bac MU).................. 17
Chargement du papier dans la
fente d'alimentation manuelle ....... 19
Réglages du papier....................... 22
Réglage du format et type
de papier .................................... 22
Réglage de vérification
du papier ....................................... 23
Supports d'impression
recommandés ............................ 23
Manipulation et utilisation des
supports d'impression ................ 23
3
5
Numérisation vers un
ordinateur .......................... 30
Avant de numériser....................... 30
Numérisation d'un document en
tant que fichier PDF à l'aide de
ControlCenter4 (Windows®) ......... 30
Comment numériser un document
en tant que fichier PDF à l'aide de
l'écran tactile ................................. 31
7
Centre Saisie photo :
impression de photos
à partir d'une carte mémoire
ou d'une clé USB............... 32
Opérations du Centre Saisie
photo (mode PHOTO)................... 32
Impression d'images ..................... 32
Prévisualisation de photos......... 32
Présentation des paramètres
d'impression du Centre Saisie
photo............................................. 33
8
Services téléphoniques et
appareils externes............. 34
Présentation des services
téléphoniques ............................... 34
Messagerie vocale..................... 34
Sonnerie spéciale ...................... 34
Voice over Internet Protocol
(VoIP) ........................................ 35
Branchement d'un répondeur
téléphonique externe ................. 35
Téléphones externes et
supplémentaires ........................ 35
ix
9
Envoi d’une télécopie ....... 36
B
Comment envoyer une
télécopie........................................ 36
Arrêt de l'envoi d'une
télécopie..................................... 37
Mémorisation de numéros ............ 37
Enregistrement d'une pause ...... 37
Mémorisation de numéros
de carnet d'adresses.................. 38
Définition de votre identifiant
de station ...................................... 39
Identification du problème............. 48
Messages d'erreur et
d'entretien ..................................... 48
Animations d'erreur.................... 58
Transfert des télécopies ou rapport
du journal des télécopies ........... 58
Bourrage de document ............. 59
Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier ......................... 61
Dépistage des pannes de la
configuration d'un LAN sans fil ..... 67
Rapport de LAN sans fil ............. 67
Si votre appareil présente des
problèmes de fonctionnement....... 68
Détection de tonalité .................. 78
Interférences sur la ligne
téléphonique ou le système
VoIP ........................................... 78
Informations relatives à
l’appareil........................................ 79
Vérification du numéro
de série ...................................... 79
Vérification de la version du
micrologiciel ............................... 79
Vue d'ensemble des opérations
de réinitialisation ........................ 80
Réinitialisation de l'appareil ....... 80
10 Réception d’une
télécopie............................. 40
Modes de réception ...................... 40
Comment choisir le mode de
réception approprié .................... 40
Présentation des modes
de réception ............................... 41
Réglages du mode de
réception ....................................... 43
Longueur de sonnerie ................ 43
Durée de sonnerie F/T
(mode Fax/Tél seulement) ......... 43
A
Entretien périodique ......... 44
Comment nettoyer et vérifier
l'appareil........................................ 44
Nettoyage du scanner................ 44
Vérification de la qualité
d'impression............................... 45
Vérification de l’alignement
d’impression............................... 46
x
Dépistage des pannes.......48
C
Index ...................................81
Consommables..................83
1
Informations générales
Utilisation de la
documentation
a
(Brother Utilities (Utilitaires
Brother)).
(Windows® 8)
Appuyez ou cliquez sur
(Brother
1
Utilities (Utilitaires Brother)) sur l'écran
de démarrage ou sur le bureau.
(Windows® 8.1)
Amenez le pointeur de la souris dans le
coin inférieur gauche de l'écran Accueil
Les symboles et conventions utilisés dans
toute cette documentation sont les suivants.
Caractères Les caractères gras identifient
gras
les boutons sur l'écran de
l'ordinateur.
puis cliquez sur
(si vous utilisez un
appareil tactile, glissez le doigt de haut
en bas sur l'écran Accueil afin d'afficher
l'écran Applications). Lorsque l'écran
Applications s'affiche, appuyez ou
Caractères Les caractères italiques
italiques
mettent en valeur un point
important ou signalent un sujet
connexe.
Courier
New
1
(Windows® XP, Windows Vista® et
Windows® 7)
Cliquez sur
(Démarrer) > Tous
les programmes > Brother >
1
Nous vous remercions d'avoir acheté ce
produit Brother. La lecture de cette
documentation vous permettra d'en exploiter
au mieux tous les avantages et toutes les
caractéristiques.
Symboles et conventions
1
cliquez sur
Le texte en police Courier New
sert à identifier les messages à
l’écran ACL tactile de l'appareil.
(Brother Utilities
(Utilitaires Brother)).
b
Sélectionnez votre appareil.
c
Choisissez l'opération désirée.
IMPORTANT
IMPORTANT signale une situation
potentiellement dangereuse, susceptible de
causer des dommages matériels ou de
compromettre le fonctionnement de
l'équipement.
REMARQUE
Les REMARQUES précisent
l'environnement d'exploitation, les
conditions d'installation ou des conditions
d'utilisation spéciales.
À propos des utilitaires
Brother (Windows®)
Brother Utilities (Utilitaires Brother) est un
lanceur d'applications qui permet d'accéder
aisément à toutes les applications Brother
installées sur votre appareil.
1
1
Chapitre 1
Description du panneau de commande
Les modèles MFC-J5520DW, MFC-J5620DW et MFC-J5720DW sont équipés du
même écran ACL tactile de 3,7 pouces et du même panneau de commande tactile.
1
1
1
REMARQUE
La plupart des illustrations de ce Guide de l'utilisateur proviennent du modèle MFC-J5720DW.
1
2
Écran ACL tactile (écran à cristaux liquides)
de 3,7 po
Pour accéder aux menus et options désirés,
appuyez dessus lorsqu'ils sont affichés sur
l'écran ACL tactile.
Vous pouvez ajuster l'angle de l'écran ACL
tactile et du panneau de commande tactile en
le soulevant. Pour abaisser ce panneau de
commande, appuyez sur le bouton de
libération situé derrière le panneau, comme
indiqué sur l'illustration.
Informations générales
1
2
2
Panneau de commande tactile :

Page d'accueil
Appuyez pour revenir à l'écran Page
d'accueil. L'écran par défaut affiche la date
et l'heure, mais vous pouvez modifier
l'écran Page d'accueil par défaut.

3
Marche/Arrêt
Retour
Appuyez pour revenir au niveau de menu
précédent.

3
Annuler
Lorsque cette touche est allumée, appuyez
dessus pour annuler une opération.
Appuyez sur
pour allumer l'appareil.
Maintenez la touche
enfoncée pour
éteindre l'appareil. L'écran tactile ACL affiche
Fermer puis reste allumé quelques secondes
avant de s'éteindre.
Si vous avez raccordé un téléphone externe ou
un répondeur automatique, celui-ci est toujours
disponible.
Lorsqu'il est éteint à l'aide de la touche
,
l'appareil continue à nettoyer périodiquement
la tête d'impression pour garantir la qualité
d'impression. Pour prolonger la durée de vie de
la tête d'impression, optimiser la performance
des cartouches d'encre et maintenir la qualité
d'impression, laissez toujours l'appareil
branché à la prise électrique.
3
Chapitre 1
Écran ACL tactile de 3,7 po
1
Écrans Plus
1
1
Vous pouvez sélectionnez l'un des trois types
d'écran d'accueil : écran Fonctions de base,
écrans Plus et écrans Raccourcis. Lorsque
l'écran Fonctions de base est affiché, faites
glisser le doigt vers la gauche ou la droite, ou
appuyez sur d ou sur c pour afficher les
écrans Plus. Appuyez sur
2
3
pour afficher
les écrans Raccourcis.
4
Écran Fonctions base
1
4
5
6
1
2
1
3
5
L'écran Fonctions base affiche la date et
l'heure et permet d'accéder aux modes
Télécopie, Copie et Numérisation.
6
4
2
3
5
6
L'écran Plus affiche la date et l'heure et
permet d'accéder à des fonctions
supplémentaires, telles que les raccourcis
Photo, Web, Applis et Copie au format
Registre.
Écrans Raccourcis
1
1
2
3
7
Vous pouvez créer des raccourcis pour les
fonctions que vous utilisez fréquemment, par
exemple l'envoi de télécopie, la copie, la
numérisation et la connexion Web. (Pour des
instructions, uu Guide de l’utilisateur en
ligne.)
4
Informations générales
1 État du réseau sans fil

Un indicateur à quatre niveaux sur l'écran
du mode Prêt affiche l'intensité actuelle du
signal sans fil si vous utilisez une
connexion sans fil.
Balayage
1
Appuyez pour accéder au mode
Numérisation.

Photo
Appuyez pour accéder au mode Photo.
0
Max

 Lorsque
s'affiche sur l'écran
Appuyez pour connecter l'appareil
Brother à un service Internet.
tactile, appuyez dessus pour
configurer vos paramètres sans fil.
Pour plus d'informations, uu Guide
d’installation rapide.
2
Pour plus d'informations, uu Guide
« Web Connect ».

Encre
Lorsqu'une cartouche d'encre arrive en fin
de vie ou a un problème, une icône
d'erreur s'affiche sur la couleur d'encre.

Param
Pour plus d'informations, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
Appuyez pour accéder aux réglages.
4
Raccourcis
Appuyez pour accéder aux écrans de
raccourcis.
5 Date et heure
Affiche la date et l'heure qui ont été
réglées sur l'appareil.
Télec
Appuyez pour accéder au mode
Télécopie.

7
Ajouter un raccourci
Vous pouvez créer des raccourcis pour
les fonctions que vous utilisez
fréquemment, par exemple l'envoi de
télécopie, la copie, la numérisation et la
connexion Web.
Trois écrans de raccourcis sont
disponibles, chacun pouvant accueillir six
raccourcis sur chaque écran.
Pour plus d'informations, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
6 Modes :

Raccourcis copie LGR
Utilisez ce raccourci de copie prédéfini
pour copier sur du papier en format
Registre ou A3.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
(Écran Paramètres uu page 7.)
Applis
Appuyez pour connecter l'appareil
Brother au menu Applis Brother.
Affiche le volume d'encre disponible.
Appuyez pour accéder au menu Encre.
3
Web
Copier
Appuyez pour accéder au mode Copie.
REMARQUE
Si un des écrans de raccourcis est défini
comme écran d'accueil,
est affiché dans le bas de l'écran.
Appuyez sur cette icône pour accéder à
l'écran Fonctions base.
5
Chapitre 1
8 Télécop. enr.:
8
Lorsque Aperçu téléc est réglé sur
Désactivé, Télécop. enr. indique le
nombre de télécopies reçues qui se
trouvent dans la mémoire de l'appareil.
Appuyez sur Impr. pour imprimer les
télécopies.
9 Nouv fax :
9
10 Icône d'avertissement
10
L'icône d'avertissement
s'affiche en
cas d'erreur ou si une opération
d'entretien est nécessaire. Appuyez sur
Détail pour consulter le message, puis
appuyez sur
Prêt.
pour revenir au mode
(Messages d'erreur et d'entretien
uu page 48.)
REMARQUE
• Ce produit utilise la police de ARPHIC
TECHNOLOGY CO.,LTD.
• Il utilise MascotCapsule UI Framework et
MascotCapsule Tangiblet développés par
HI CORPORATION.
MascotCapsule est une marque déposée
de HI CORPORATION au Japon.
Lorsque Aperçu téléc est réglé sur
Activé, Nouv fax indique le nombre de
nouvelles télécopies que vous avez
reçues et qui ont été mises en mémoire
sur l'appareil.
Appuyez sur Affich. pour afficher vos
télécopies sur l'écran tactile.
6
Informations générales
Écran Paramètres
Lorsque vous appuyez sur
1
, l'écran ACL
3 Wi-Fi
Appuyez pour configurer une connexion
réseau sans fil.
1
tactile affiche l'état de l'appareil.
Un indicateur à quatre niveaux
Cet écran permet d'accéder à tous les
paramètres de l'appareil.
1 2
sur
l'écran affiche l'intensité actuelle du signal
sans fil si vous utilisez une connexion
sans fil.
3 4
4 Date et heure
5
Affiche la date et l'heure qui ont été
réglées sur l'appareil.
Appuyez pour accéder au menu Date et
heure et régler la date et l'heure.
5 Mode silence
8
7
6
1 Entretien
Appuyez pour accéder au menu
Entretien.
Permet de contrôler et d'améliorer la
qualité d'impression, de nettoyer la tête
d'impression et de vérifier le volume
d'encre disponible. Vous pouvez aussi
utiliser le menu de solutions Entretien
pour résoudre un incident papier
récurrent.
2 Mode de réception
Affiche le mode de réception actuel.
 Fax (télécopieur uniquement)
 Télecop/Tél
 Tél ext/rép
 Manuel
REMARQUE
Lorsque la sonnerie spéciale est activée,
l'écran tactile indique SD. Pour plus
d'informations, uu Guide de l’utilisateur
en ligne.
Affiche le réglage du mode Silencieux.
Appuyez pour accéder au menu Mode
silence.
Lorsque ce menu est réglé sur Activé,
est affiché sur l'écran Page d'accueil,
et le bruit d'impression de l'appareil est
réduit.
Pour plus d'informations, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
6 Ts réglages
Appuyez pour accéder au menu des
paramètres.
7 Aperçu téléc
Affiche le réglage de prévisualisation de
télécopie.
Appuyez pour accéder aux réglages
Aperçu téléc.
8 Param. Plateau
Appuyez pour accéder au menu Param.
Plateau. Utilisez le menu Param bac afin
de modifier le format et le type de papier
pour chaque bac.
7
Chapitre 1
Saisie de texte
1
Lorsque vous devez entrer du texte sur
l'appareil, un clavier s'affiche sur l'écran
tactile.
Appuyez sur
pour passer des lettres
aux nombres, aux caractères spéciaux, et
ainsi de suite.
REMARQUE
Pour basculer entre lettres minuscules et
majuscules, appuyez sur
.
Insertion d'espaces
1
Pour entrer un espace, appuyez sur Espace
ou c.
REMARQUE
Les caractères disponibles peuvent varier
selon votre pays.
Corrections
Si vous avez commis une faute de frappe,
appuyez sur d pour déplacer le curseur et
souligner le caractère incorrect, puis appuyez
sur
. Entrez le bon caractère. Vous
pouvez également utiliser le curseur pour
revenir en arrière et insérer des caractères.
Pour effacer tous les caractères, appuyez
plusieurs fois sur
.
8
1
2
Chargement du papier
Avant de charger du
papier
Ne chargez du papier que d'un format et d'un
type à la fois dans le bac à papier.
 Lorsque vous chargez du papier de format
différent dans le bac, vous devez
également modifier le réglage du format
de papier sur l'appareil. L'appareil peut
alors entraîner automatiquement le papier
à partir du bac approprié si la fonction de
sélection automatique de bac a été
activée sur l'appareil ou dans le pilote
d'imprimante. (Réglage du format et type
de papier uu page 22.)
 Si le réglage de vérification du papier est
défini sur Activé, l'appareil affiche un
message vous demandant si vous
souhaitez modifier le type et le format de
papier lorsque vous retirez le bac 1 ou le
bac 2 (MFC-J5720DW) de l'appareil ou
que vous chargez du papier dans le bac
MU. Si nécessaire, modifiez les réglages
de format et de type du papier en suivant
les instructions sur l'écran tactile.
(Réglage de vérification du papier
uu page 23.)
Pour charger du papier dans chaque bac à
papier, procédez comme suit :
Bac 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voir page 9.
Bac 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voir page 14.
Bac MU . . . . . . . . . . . . . . . . Voir page 17.
2
2
Chargement de papier
dans le bac à papier 1
2
Format de papier et orientation du
chargement
2
Le format de papier détermine l'orientation
lorsque vous chargez du papier dans le bac 1.
Bac 1
A4
Orientation Paysage
Lettre
Exécutif
A5
Orientation Portrait
A6
Photo
Photo L
Photo 2L
Fiche
Enveloppe
A3
Registre
Orientation Portrait
(Le bac 1 est déplié.)
Légal
(Le papier photo
glacé n'est pas
disponible.)
Fente d'alimentation manuelle . . . Voir page 19.
Reportez-vous aux détails dans ce
chapitre.
Pour plus d'informations sur les autres
formats de papier, uu Guide de l’utilisateur
en ligne.
9
2
Chapitre 2
Utilisation de papier au format Lettre, A4
ou Executive :
a
Retirez complètement le bac 1 de
l'appareil.
REMARQUE
2
Assurez-vous toujours que le papier n'est
pas gondolé.
d
Chargez le papier dans le bac à papier
en tournant la face à imprimer vers le
bas.
Assurez-vous que les feuilles sont
posées bien à plat dans le bac.
Orientation Paysage
b
Appuyez sans forcer sur les guidepapier et faites-les glisser (1) en
fonction du format du papier.
Assurez-vous que la marque
triangulaire (2) du guide-papier (1) est
bien alignée sur la marque
correspondant au format de papier
utilisé.
2
1
e
Ajustez sans forcer les guide-papier (1)
en fonction du papier.
Assurez-vous que les guide-papier
touchent les côtés du papier.
1
c
10
Ventilez bien les feuilles afin d'éviter les
bourrages et les défauts d'alimentation.
2
Chargement du papier
f
Assurez-vous que les feuilles sont
posées bien à plat dans le bac et
qu'elles se trouvent en dessous de la
marque de hauteur maximale (1).
Un remplissage excessif du bac à
papier risque de provoquer des
bourrages papier.
1
Utilisation de papier au format Registre ou
A3 :
a
Retirez complètement le bac 1 de l'appareil.
Posez le bac sur une surface plane.
b
Poussez le curseur bleu jusqu'à ce qu'il
se verrouille dans la position de
déblocage, puis dépliez le bac jusqu'à
ce que le curseur bleu revienne dans sa
position par défaut et se verrouille en
place. Ouvrez le capot du bac et vérifiez
que la marque triangulaire à l'intérieur
du bac (1) est alignée sur la marque (2)
de B4 JIS/LGL, comme montré sur
l'illustration.
2
1
g
h
Poussez lentement le bac à papier
jusqu'à ce qu'il soit complètement
introduit dans l'appareil.
Tirez sur le support papier (1) jusqu'à ce
qu'il se verrouille en place puis dépliez
le volet du support papier (2).
2
Poussez le curseur bleu une seconde
fois jusqu'à ce qu'il se verrouille dans la
position de déblocage, puis dépliez le
bac jusqu'à ce que le curseur bleu
revienne dans sa position par défaut et
se verrouille en place. Ouvrez le capot
du bac et vérifiez que la marque
triangulaire à l'intérieur du bac (1) est
alignée sur la marque (2) de A3/LGR,
comme montré sur l'illustration.
1
2
1
i
2
Modifiez le réglage du format de papier
dans le menu de l'appareil, si
nécessaire.
(Réglage du format et type de papier
uu page 22.)
11
2
Chapitre 2
c
f
Appuyez sans forcer sur les guidepapier et faites-les glisser (1) en
fonction du format du papier. Assurezvous que la marque triangulaire (2) du
guide-papier (1) est bien alignée sur la
marque correspondant au format de
papier utilisé.
Ajustez sans forcer les guide-papier (1)
en fonction du papier. Assurez-vous que
les guide-papier touchent les côtés du
papier.
1
2
1
g
d
Ventilez bien les feuilles afin d'éviter les
bourrages et les défauts d'alimentation.
Assurez-vous que les feuilles sont
posées bien à plat dans le bac et
qu'elles se trouvent en dessous de la
marque de hauteur maximale (1). Un
remplissage excessif du bac à papier
risque de provoquer des bourrages
papier.
REMARQUE
1
Assurez-vous toujours que le papier n'est
pas gondolé ou froissé.
e
Chargez avec précaution le papier dans
le bac à papier en tournant la face à
imprimer vers le bas. Assurez-vous que
les feuilles sont posées bien à plat dans
le bac.
Orientation Portrait
2
(MFC-J5520DW/J5620DW)
Passez à l'étape i.
(MFC-J5720DW) Passez à l'étape h.
h
Dépliez le bac 2 sous le bac 1 pour
assurer la stabilité de l'appareil.
1
12
Retirez le bac 2 de l'appareil.
Chargement du papier
2
De la même manière que vous
avez déplié le bac 1, poussez le
curseur bleu et dépliez le bac 2
jusqu'au format Registre ou A3 de
manière à ce qu'il soit au même
niveau que le bac 1.
i
Poussez lentement le bac 1 jusqu'à ce
qu'il soit complètement introduit dans
l'appareil.
(MFC-J5520DW/J5620DW)
2
(MFC-J5720DW)
3
Soulevez la butée A4/LTR (1) si
vous avez chargé du papier au
format Lettre ou A4 dans le bac 2.
1
4
j
Dépliez le volet du support papier.
k
Modifiez le réglage du format de papier
dans le menu de l'appareil, si
nécessaire.
(Réglage du format et type de papier
uu page 22.)
Poussez lentement le bac 2
jusqu'à ce qu'il soit complètement
introduit dans l'appareil.
13
Chapitre 2
Chargement de papier
dans le bac 2
(MFC-J5720DW)
Format de papier et orientation du
chargement
b
2
2
Le format de papier détermine l'orientation
lorsque vous chargez du papier dans le bac 2.
1
Bac 2
Orientation Paysage
A4
Poussez le curseur bleu jusqu'à ce qu'il
se verrouille dans la position de
déblocage, puis dépliez le bac jusqu'à
ce que le curseur bleu revienne dans sa
position par défaut et se verrouille en
place. Vérifiez que la marque
triangulaire à l'intérieur du bac (1) est
alignée sur la marque (2) de B4
JIS/LGL, comme montré sur
l'illustration.
Lettre
2
A3
Registre
Orientation Portrait
(Le bac 2 est déplié.)
Poussez le curseur bleu une seconde
fois jusqu'à ce qu'il se verrouille dans la
position de déblocage, puis dépliez le
bac jusqu'à ce que le curseur bleu
revienne dans sa position par défaut et
se verrouille en place. Vérifiez que la
marque triangulaire à l'intérieur du bac
(1) est alignée sur la marque (2) de
A3/LGR, comme montré sur
l'illustration.
Légal
Reportez-vous aux détails dans ce
chapitre.
Pour plus d'informations sur les autres
formats de papier, uu Guide de l’utilisateur
en ligne.
Utilisation de papier au format Registre ou
A3 :
a
1
2
Retirez complètement le bac 2 de
l'appareil. Posez le bac sur une surface
plane.
2
14
Chargement du papier
c
f
Appuyez sans forcer sur les guidepapier et faites-les glisser (1) en
fonction du format du papier.
Assurez-vous que la marque
triangulaire (2) du guide-papier (1) est
bien alignée sur la marque correspondant
au format de papier utilisé.
Ajustez sans forcer les guide-papier (1)
en fonction du papier.
Assurez-vous que les guide-papier
touchent les côtés du papier.
1
2
2
1
g
d
Ventilez bien les feuilles afin d'éviter les
bourrages et les défauts d'alimentation.
Assurez-vous que les feuilles sont
posées bien à plat dans le bac et
qu'elles se trouvent en dessous de la
marque de hauteur maximale (1).
Un remplissage excessif du bac à
papier risque de provoquer des
bourrages papier.
1
REMARQUE
Assurez-vous toujours que le papier n'est
pas gondolé.
e
Chargez avec précaution le papier dans
le bac à papier en tournant la face à
imprimer vers le bas.
Orientation Portrait
2
h
Poussez lentement le bac 2 jusqu'à ce
qu'il soit complètement introduit dans
l'appareil.
15
Chapitre 2
i
j
Dépliez le bac 1 sur le bac 2 pour
éviter que les pages imprimées ne
tombent du bac de sortie.
1
Retirez le bac 1 de l'appareil.
2
De la même manière que vous
avez déplié le bac 2, poussez le
curseur bleu et dépliez le bac 1
jusqu'au format Registre ou A3 de
manière à ce qu'il soit au même
niveau que le bac 2.
Ouvrez le bac de sortie et soulevez la
butée A4/LTR (1) si vous avez chargé
du papier au format Lettre ou A4 dans le
bac 1.
1
16
k
Fermez le couvercle du bac de sortie et
poussez lentement le bac 1 jusqu'à ce
qu'il soit complètement introduit dans
l'appareil.
l
Dépliez le volet du support papier.
m
Modifiez le réglage du format de papier
dans le menu de l'appareil, si
nécessaire.
(Réglage du format et type de papier
uu page 22.)
Chargement du papier
Chargement de papier
dans le bac multiusages (bac MU)
Format de papier et orientation du
chargement
Utilisation de papier au format Lettre, A4
ou Executive :
a
2
2
À l'aide des deux mains, utilisez les
poignées pour ouvrir le capot
supérieur (1) et le bac MU (2).
2
2
Le format de papier détermine l'orientation
lorsque vous chargez du papier dans le bac
MU.
1
2
Bac MU
A4
Orientation Paysage
Lettre
Exécutif
b
A3
À l'aide des deux mains, tirez vers le
haut le bac à papier jusqu'à ce qu'il se
verrouille en place.
Orientation Portrait
Registre
Légal
Folio
A5
A6
Photo
Photo L
Photo 2L
Fiche
Enveloppe
Reportez-vous aux détails dans ce
chapitre.
Pour plus d'informations sur les autres
formats de papier, uu Guide de l’utilisateur
en ligne.
17
Chapitre 2
c
Soulevez le support papier.
f
Chargez avec précaution le papier dans
le bac MU en tournant la face à imprimer
vers le haut.
Veillez à charger le papier dans le bac
MU, et non pas dans la fente
d'alimentation manuelle.
Orientation Paysage
d
Appuyez avec précaution sur les guidepapier du bac MU et faites-les coulisser
en fonction de la largeur de papier que
vous utilisez.
2
REMARQUE
Si vous ne pouvez pas charger le papier
dans le bac MU, soulevez le capot (1) vers
l'avant et poussez le levier de
déverrouillage (2) vers l'arrière de
l'appareil, puis chargez le papier.
1
2
e
Ventilez bien les feuilles afin d'éviter les
bourrages et les défauts d'alimentation.
REMARQUE
• Assurez-vous toujours que le papier n'est
pas gondolé ou froissé.
• Vous pouvez charger jusqu'à 80 feuilles
de papier ordinaire.
18
Chargement du papier
g
À l'aide des deux mains, ajustez sans
forcer les guide-papier du bac MU en
fonction du papier.
Chargement du papier
dans la fente
d'alimentation
manuelle
2
Utilisez la fente d'alimentation manuelle pour
charger des supports d'impression spéciaux,
une feuille à la fois.
La fente d'alimentation manuelle ne peut pas
être utilisée pour l'impression de télécopies.
h
Tirez sur le support papier (1) jusqu'à ce
qu'il se verrouille en place puis dépliez
le volet du support papier (2).
Format de papier et orientation du
chargement
2
Le format de papier détermine l'orientation
lorsque vous chargez du papier dans la fente
d'alimentation manuelle.
Fente d'alimentation manuelle
A4
Orientation Paysage
Lettre
Exécutif
2
1
A3
i
Modifiez le réglage du format de papier
dans le menu de l'appareil, si
nécessaire.
(Réglage du format et type de papier
uu page 22.)
Orientation Portrait
Registre
Légal
Folio
A5
A6
Photo
Photo L
Photo 2L
Fiche
Enveloppe
Reportez-vous aux détails dans ce
chapitre.
Pour plus d'informations sur les autres
formats de papier, uu Guide de l’utilisateur
en ligne.
19
2
Chapitre 2
Comment charger les enveloppes :
a
c
Appuyez sur les coins et les côtés des
enveloppes pour les aplatir autant que
possible.
d
Chargez une seule enveloppe dans la
fente d'alimentation manuelle, face à
imprimer vers le haut.
À l'aide des deux mains, utilisez les
poignées pour ouvrir le capot
supérieur (1) et le bac MU (2).
1
b
2
2
Faites glisser les guide-papier de la
fente d'alimentation manuelle en
fonction de la largeur des enveloppes
que vous utilisez.
Orientation Portrait
20
2
Chargement du papier
e
À l'aide des deux mains, ajustez sans
forcer les guide-papier de la fente
d'alimentation manuelle en fonction de
l'enveloppe.
g
Tirez sur le support papier (1) jusqu'à ce
qu'il se verrouille en place puis dépliez
le volet du support papier (2).
2
2
1
f
Insérez une enveloppe dans la fente
d'alimentation manuelle jusqu'à ce que
le bord avant touche le rouleau
d'alimentation du papier. Lâchez
l'enveloppe lorsque vous entendez que
l'appareil tire le papier sur une courte
distance. L'écran tactile affiche Fente
insert manu prête.
REMARQUE
Poussez l'enveloppe dans la fente
d'alimentation manuelle jusqu'à ce que
vous la sentiez entraîner l'enveloppe.
21
Chapitre 2
Réglages du papier
Réglage du format et type de
papier
Faites glisser le doigt vers le haut ou
le bas, ou appuyez sur a ou sur b
pour afficher l'option à configurer, et
appuyez dessus.
2
2
Pour obtenir la meilleure qualité d’impression
possible, réglez l’appareil pour le type de
papier que vous utilisez.
Vous pouvez utiliser les formats de papier
suivants pour l'impression de copies : Lettre,
Légal, Registre, Folio, A4, A5, A3, Executive
et Photo (4 × 6 po)/(10 × 15 cm), et les
formats suivants pour l'impression de
télécopies : Lettre, Légal, Registre, Folio, A4
et A3. Si vous chargez un autre format dans
l’appareil, vous devez en même temps
modifier le réglage de format du papier. Ainsi,
l’appareil reconnaîtra le format utilisé et
pourra faire tenir une télécopie entrante sur la
page.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Param. Plateau.
d
(Param).
REMARQUE
• Lorsque Brother BP71 ou Autre Glacé est sélectionné, le bac 1 n'est pas
disponible pour le papier d'une largeur
supérieure au format Lettre ou A4.
• Si des informations concernant le
chargement du papier dans le bac MU
s'affichent sur l'écran tactile, prenez-en
connaissance puis appuyez sur OK pour
les confirmer.
Appuyez sur Bac 1, Bac 2
(MFC-J5720DW) ou Bac MU.
 (MFC-J5720DW) Si vous avez
sélectionné Bac 2, appuyez sur
Format papier.
Faites glisser le doigt vers le haut ou
le bas, ou appuyez sur a ou sur b
pour afficher les options de format de
papier, puis appuyez sur l'option
désirée.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Si vous avez appuyé sur Bac 1 ou
sur Bac MU, appuyez sur Type
papier.
Appuyez sur Pap Ordinaire, Pap
jet enc, Brother BP71 ou Autre
- Glacé.
REMARQUE
Seul le papier ordinaire est disponible
pour le bac 2.
e
Appuyez sur
.
REMARQUE
Appuyez sur Format papier.
22
L’appareil éjecte le papier, face imprimée
vers le haut, sur le bac à papier à l’avant
de l'appareil. Si vous imprimez sur du
papier glacé, enlevez chaque feuille
immédiatement pour éviter tout bourrage
ou maculage.
Chargement du papier
Réglage de vérification
du papier
Si le réglage de vérification du papier est
défini sur Activé, l'appareil affiche un
message qui vous demande si vous voulez
modifier le type et le format du papier. Ce
message s'affiche à chaque fois que vous
retirez un bac de l'appareil ou que vous
chargez du papier dans le bac MU. Le
réglage par défaut est Activé.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
d
e
f
g
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Prog. Général.
Appuyez sur Prog. Général.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réglage bac.
Supports d'impression
recommandés
Pour obtenir la meilleure qualité
d’impression, nous conseillons d’utiliser le
papier suivant :
Type de papier
j
Appuyez sur
Article
Papier photo glacé
Premium Plus
 Registre
BP71GLGR
 Lettre
BP71GLTR
 4 po x 6 po
BP71GP20
Papier jet d'encre
ordinaire
 Registre
BP60PLGR (ÉtatsUnis uniquement)
Manipulation et utilisation des
supports d'impression
2
IMPORTANT
N’utilisez PAS les types de papier
suivants :
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Vérifier papier.
Appuyez sur Vérifier papier.
2
Papier Brother
Appuyez sur Réglage bac.
h
i
2
2
• Papier endommagé, gondolé, froissé
ou de forme irrégulière
1
Appuyez sur Désactivé (ou Activé).
.
1
1
Une courbure de 0,08 po (2 mm) ou
plus importante peut occasionner
des bourrages.
• Papier de surface extrêmement
brillante ou de texture très épaisse
• Papier impossible à empiler
uniformément
• Papier à court grain
23
3
Chargement des documents
Comment charger les
documents
Comment charger les documents
3
• N'utilisez PAS de papier gondolé, froissé,
plié, déchiré, agrafé ou attaché par des
trombones, de la colle ou du papier
adhésif.
REMARQUE
• N'utilisez PAS de carton, de papier journal
ou de tissu.
(MFC-J5720DW)
Les documents recto verso peuvent être
envoyés par télécopie, copiés ou
numérisés jusqu'au format Légal à l'aide
du chargeur automatique de documents.
• Ne laissez PAS de document épais sur la
vitre du scanner. Vous pourriez provoquer
un bourrage dans le chargeur
automatique de documents.
3
Le chargeur automatique de documents peut
recevoir jusqu'à 35 pages
(MFC-J5520DW/J5620DW) ou 50 pages
(MFC-J5720DW) et les introduire
individuellement dans l'appareil. Utilisez du
papier dont les caractéristiques de taille et de
poids sont conformes au tableau. Ventilez
toujours les pages avant de les placer dans le
chargeur automatique de documents.
Formats et poids de document
Longueur :
5,8 à 14,0 po
(148 à 355,6 mm)
Largeur :
5,8 à 8,5 po
(148 à 215,9 mm)
Grammage du papier : 17 à 24 lb
(64 à 90 g/m2)
24
IMPORTANT
• Ne tirez PAS sur un document en cours
d'introduction dans le chargeur.
Vous pouvez envoyer une télécopie, faire des
copies et numériser à partir du chargeur
automatique de documents et à partir de la
vitre du scanner.
Utilisation du chargeur
automatique de documents
3
Assurez-vous que les documents comportant
de l'encre ou du fluide de correction sont
parfaitement secs.
a
Dépliez le support du chargeur
automatique de documents (1).
1
3
b
Ventilez bien les pages.
3
Chargement des documents
c
Réglez les guide-papier (1) selon la
largeur de votre document.
REMARQUE
• Ne chargez PAS vos documents sous les
supports (1).
1
1
3
d
Placez le document, face imprimée
vers le haut, bord supérieur en
premier, dans le chargeur automatique
de documents jusqu'à ce que l'écran
tactile affiche ADF prêt. et que vous
sentiez le papier toucher les rouleaux
d'alimentation.
• Si vous chargez un document de petite
taille et que vous ne parvenez pas à le
retirer, ouvrez le bac d'empilement (1)
puis retirez le document.
1
Refermez le bac d'empilement avant de
fermer le support du chargeur
automatique de documents.
Utilisation de la vitre du
scanner
3
Utilisez la vitre du scanner pour envoyer une
télécopie, copier ou numériser une page à la
fois.
Formats de document pris en charge
Longueur :
Jusqu'à 11,7 po (297 mm)
Largeur :
Jusqu'à 8,5 po (215,9 mm)
Poids :
Jusqu’à 4,4 lb (2 kg)
3
25
Chapitre 3
Comment charger les documents
REMARQUE
Pour que vous puissiez utiliser la vitre du
scanner, le chargeur automatique de
documents doit être vide et son support
doit être fermé.
a
b
Levez le capot de document.
Placez le document face vers le bas
dans le coin supérieur gauche de la vitre
du scanner.
1
1
c
26
Capot de document
Refermez le capot de document.
3
IMPORTANT
Si vous numérisez un livre ou un
document épais, NE refermez PAS
violemment le capot et n'appuyez pas
dessus.
4
Impression à partir d'un
ordinateur
Impression d'un
document
f
4
4
Cliquez sur Imprimer (ou OK selon
l'application que vous utilisez) pour
démarrer l'impression.
L'appareil peut recevoir des données de votre
ordinateur et les imprimer. Pour pouvoir
imprimer à partir d'un ordinateur, vous devez
installer le pilote d'imprimante.
4
Pour plus d'informations et des instructions
d'impression détaillées, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
a
Installez le pilote d'imprimante Brother à
partir du CD-ROM du programme
d'installation ou du Centre de solutions
Brother. (uu Guide d’installation
rapide.)
b
Depuis votre application, sélectionnez la
commande Imprimer.
c
Sélectionnez le nom de votre appareil
dans la boîte de dialogue Imprimer et
cliquez sur Propriétés ou sur
Préférences, selon l'application que
vous utilisez.
d
Sélectionnez les réglages à modifier
dans la boîte de dialogue Propriétés.
Les réglages couramment utilisés
incluent :
 Type de support
 Qualité d’impression
 Format papier
 Orientation
 Couleur / Échelle de gris
 Mode d’économie d’encre
 Mise à l’échelle
 Recto verso/Livret
e
Cliquez sur OK.
27
5
Copie
Comment faire des
copies
a
Arrêt d'une copie
5
Effectuez l'une des opérations
suivantes pour charger votre document :
 Placez le document face imprimée
vers le haut dans le chargeur
automatique de documents.
(Utilisation du chargeur automatique
de documents uu page 24.)
 Placez le document face imprimée
vers le bas sur la vitre du scanner.
(Utilisation de la vitre du scanner
uu page 25.)
b
5
Appuyez sur
(Copier).
 L'écran tactile affiche :
Pour arrêter une copie, appuyez sur
5
.
Options de copie
Pour modifier les options de copie, appuyez
sur Copier puis sur Options. Faites glisser
le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur
a ou sur b pour faire défiler les réglages de
copie. Lorsque le réglage souhaité est
affiché, appuyez dessus pour sélectionner
une option. Lorsque vous avez terminé de
modifier les options, appuyez sur OK.
Pour plus d'informations sur la modification
des options de copie suivantes, voir page 29.
 Type de papier
 Format du papier
1
 Sélection du bac
Pour plus d'informations sur la modification
des options de copie suivantes, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
 Qualité
 Agrandir/réduire
1
c
d
28
Nombre de copies
Entrez le nombre de copies :
 Appuyez sur - ou sur + sur l'écran
tactile (comme indiqué ci-dessus).
 Appuyez sur le nombre de copies
affiché sur l'écran tactile, puis entrez
le nombre de copies désiré.
Appuyez sur OK.
Si vous souhaitez réaliser plusieurs
copies, entrez le nombre approprié
(jusqu'à 99).
Appuyez sur Mono March ou Couleur
March.
5
 Mise en page
 2 en 1 (ID)
 Empiler/Trier
 Densité
 Mode d'économie d'encre
 Copie sur papier fin
 Copie de livre
 Copie avec filigrane
 Supprimer la couleur d'arrière-plan
 Copie recto verso
Copie
Type de papier
5
Si vous effectuez des copies sur du papier
spécial, réglez l’appareil pour le type de
papier utilisé afin d’obtenir la meilleure qualité
d’impression.
a
b
c
d
e
f
g
Chargez votre document.
Appuyez sur
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Lettre, Legal, Registre, A4, A5,
A3, Executive, 4x6po ou Folio, puis
appuyez sur l'option souhaitée.
Si vous utilisez la fente d'alimentation
manuelle, insérez une seule feuille de
papier à la fois. (Chargement du papier
dans la fente d'alimentation manuelle
uu page 19.)
Entrez le nombre de copies souhaité.
Appuyez sur Options.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Type papier.
h
i
Appuyez sur Type papier.
Appuyez sur Pap Ordinaire, Pap
jet enc, Brother BP71 ou Autre Glacé.
Appuyez sur OK.
Appuyez sur Mono March ou Couleur
March.
Pour modifier le réglage de bac par
défaut, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
a
Chargez votre document.
Appuyez sur Mono March ou Couleur
March.
b
Appuyez sur
c
d
e
Entrez le nombre de copies souhaité.
Si vous copiez sur du papier d'un format autre
que Lettre, vous devez modifier le réglage du
format de papier. Vous ne pouvez copier que
sur du papier au format Lettre, Légal,
Registre, A4, A5, A3, Executive, Photo
(4 po × 6 po)/(10 cm × 15 cm) ou Folio.
Chargez votre document.
Appuyez sur
(Copier).
5
f
g
Entrez le nombre de copies souhaité.
Appuyez sur Options.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Format papier.
5
Vous pouvez changer de bac provisoirement
pour la copie suivante.
Appuyez sur OK.
Format du papier
5
Sélection du bac
Lorsque Brother BP71 ou Autre - Glacé
est sélectionné, le bac 1 n'est pas
disponible pour le papier d'une largeur
supérieure au format Lettre ou A4.
a
b
c
d
e
Appuyez sur Format papier.
REMARQUE
(Copier).
REMARQUE
h
i
f
g
h
i
(Copier).
Appuyez sur Options.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Sélect bac.
Appuyez sur Sélect bac.
Appuyez sur Bac 1, Bac 2
(MFC-J5720DW), Bac MU ou Sél
auto plateau.
Appuyez sur OK.
Appuyez sur Mono March ou Couleur
March.
29
6
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser
c
Si l'écran du mode ControlCenter4
s'affiche, cliquez sur Mode Avancé puis
cliquez sur OK.
d
Sélectionnez votre appareil dans la liste
déroulante Modèle en haut de l'écran.
e
Cliquez sur l'onglet Numérisation.
Cliquez ensuite sur Fichier.
6
Pour utiliser l'appareil comme scanner, vous
devez installer un pilote de scanner. Si
l'appareil est connecté à un réseau,
configurez-le avec une adresse TCP/IP.
 Installez les pilotes de scanner à partir du
CD-ROM du programme d'installation.
(uu Guide d’installation rapide.)
 Configurez l'appareil avec une adresse
TCP/IP si la numérisation réseau ne
fonctionne pas.
Pour plus d'informations, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
Numérisation d'un
document en tant que
fichier PDF à l'aide de
ControlCenter4
(Windows®)
6
Pour plus d'informations, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
REMARQUE
La boîte de dialogue de configuration
apparaît.
Au besoin, modifiez les paramètres par
défaut.
• Les écrans affichés sur votre ordinateur
peuvent varier selon votre modèle.
• Cette section repose sur l'emploi du mode
Avancé de ControlCenter4.
ControlCenter4 est un utilitaire qui vous
permet d'accéder aux applications que vous
utilisez le plus souvent sans devoir les lancer
manuellement.
a
Chargez votre document. (Comment
charger les documents uu page 24.)
b
Cliquez sur l'icône
(ControlCenter4) dans la barre
d'état système, puis cliquez sur Ouvrir.
30
1
2
3
4
5
6
Numérisation vers un ordinateur
1 Sélectionnez PDF (*.pdf) dans la
liste déroulante Type de fichier.
 Pour utiliser les paramètres par
défaut, passez à l'étape j.
2 Entrez un nom de fichier pour le
document.
 Pour modifier les paramètres par
défaut, passez à l'étape f.
3 Cliquez sur Dossier. Vous pouvez
enregistrer le fichier dans le dossier
par défaut ou sélectionner le dossier
de votre choix en cliquant sur le
bouton
(Parcourir).
f
g
Appuyez sur Options.
h
Sélectionnez les réglages de Num.
recto-verso 1, Type de numéris.,
Résolution, Type fichier,
Format numéris., Ignorer les
pages vierges 1 et Enl couleur
arrière-plan en fonction de vos
besoins.
4 Sélectionnez une résolution de
numérisation dans la liste déroulante
Résolution.
5 Sélectionnez le format du document
dans la liste déroulante
Taille document.
f
a
1
Cliquez sur Numérisation.
L'appareil lance la numérisation. Le
dossier où le fichier est enregistré
s'ouvre automatiquement.
Comment numériser
un document en tant
que fichier PDF à l'aide
de l'écran tactile
Appuyez sur Param numér, puis sur
Déf sur appareil.
i
j
Pour MFC-J5720DW
Appuyez sur OK.
Appuyez sur Marche.
L'appareil lance la numérisation.
REMARQUE
Les modes de numérisation suivants sont
disponibles :
• vers ROC
• vers fichier
6
• vers image
Chargez votre document. (Comment
charger les documents uu page 24.)
• vers support
b
Appuyez sur
• vers serv courr
c
Faites glisser le doigt vers la gauche ou
la droite pour afficher vers fichier.
• vers réseau
Appuyez sur vers fichier.
• Num WS 1 (numérisation Web
Services)
d
• vers courriel
(Balayage).
• vers FTP
• vers Web
est mis en surbrillance et s'affiche
au centre de l'écran tactile.
e
Appuyez sur OK.
Si l'appareil est connecté à un réseau,
appuyez sur le nom de l'ordinateur.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
1
Utilisateurs de Windows® seulement. (Windows
Vista® SP2 ou ultérieur, Windows® 7 et
Windows® 8)
Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en
ligne.
31
6
7
Centre Saisie photo : impression
de photos à partir d'une carte
mémoire ou d'une clé USB
Opérations du Centre
Saisie photo (mode
PHOTO)
7
Même si votre appareil n'est pas raccordé à
votre ordinateur, vous pouvez imprimer des
photos directement à partir de la carte d'un
appareil photo numérique ou d'une clé USB.
Impression d'images
Prévisualisation de photos
Vous pouvez prévisualiser vos photos à
l'écran tactile avant de les imprimer. Si les
fichiers de vos photos sont volumineux, il se
peut que leur affichage ne soit pas
instantané.
IMPORTANT
d
Faites glisser le doigt vers la gauche ou
la droite pour afficher Visual.
photos.
e
Appuyez sur Visual. photos.
Appuyez sur OK.
f
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Pour choisir les photos à imprimer,
ou pour imprimer plusieurs copies
d'une image, passez à l'étape g.
 Pour imprimer toutes les photos,
appuyez sur Imprimer tout.
Appuyez sur Oui pour confirmer.
Passez à l'étape j.
7
7
g
Faites glisser le doigt vers la gauche ou
la droite, ou appuyez sur d ou sur c pour
afficher la photo à imprimer, puis
appuyez dessus.
h
Entrez le nombre de copies :
 Appuyez sur - ou sur + sur l'écran
tactile.
N'insérez PAS plus d'une carte mémoire
en même temps dans l'appareil. Vous
risquez d'endommager l'appareil.
a
 Appuyez sur le nombre de copies
pour afficher le pavé de
numérotation sur l'écran tactile, puis
utilisez celui-ci pour entrer le nombre
de copies. Appuyez sur OK.
Ouvrez le couvercle des logements pour
lecteurs média.
Appuyez sur OK.
b
Insérez la carte mémoire ou la clé USB
dans le logement approprié.
c
Appuyez sur Photo.
32
i
Répétez les étapes g et h jusqu'à ce
que vous ayez sélectionné toutes les
photos à imprimer.
j
k
Appuyez sur OK.
Lisez et confirmez la liste d'options
affichée.
7
Centre Saisie photo : impression de photos à partir d'une carte mémoire ou d'une clé USB
l
Appuyez sur Param. impress pour
modifier le type et le format de papier.
 Faites glisser le doigt vers le haut ou
le bas, ou appuyez sur a ou sur b
pour afficher Type papier,
appuyez dessus, puis appuyez sur
l'option souhaitée.
 Faites glisser le doigt vers le haut ou
le bas, ou appuyez sur a ou sur b
pour afficher Format papier,
appuyez dessus, puis appuyez sur
l'option souhaitée.
Présentation des
paramètres
d'impression du Centre
Saisie photo
7
Les paramètres d'impression que vous
modifiez sont temporaires et s'appliquent à
l'impression en cours. Une fois l'impression
terminée, l'appareil revient aux paramètres
par défaut.
REMARQUE
Vous pouvez enregistrer les réglages
d'impression que vous utilisez le plus
souvent en les définissant comme
réglages par défaut.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
7
Au besoin, modifiez d'autres
paramètres d'impression.
Quand vous avez terminé, appuyez sur
OK.
m
n
Appuyez sur Marche.
Attendez que le message sur l'écran
tactile disparaisse après l'impression,
puis retirez la carte mémoire ou la clé
USB de son logement.
33
8
Services téléphoniques et
appareils externes
Présentation des
services
téléphoniques
REMARQUE
Le Guide de l’utilisateur en ligne contient
des informations importantes et des
instructions de configuration des services
téléphoniques. Pour télécharger le Guide
de l’utilisateur en ligne, accédez au site
solutions.brother.com/manuals puis à la
page de manuels correspondant à votre
modèle.
Votre appareil prend en charge les services
d'identification de l'appelant et de sonnerie
spéciale proposés par certains opérateurs
téléphoniques.
Les fonctions de type VoIP, messagerie
vocale, appel en attente, appel en
attente/identification de l'appelant,
RingMaster, permanence téléphonique,
système d'alarme ou d'autres fonctions
personnalisées qui partagent la même ligne
peuvent perturber le fonctionnement de votre
appareil. Si vous êtes abonné à un service de
messagerie vocale, lisez attentivement ce qui
suit.
Messagerie vocale
8
8
Si votre service de messagerie vocale et
votre appareil Brother sont placés sur la
même ligne, ils entreront en conflit lors de la
réception d'appels entrants. Si vous voulez
que l'appareil Brother partage la même ligne
que votre messagerie vocale, vous devez
configurer l'appareil Brother en mode
Manuel ou vous abonner au service de
sonnerie spéciale de votre opérateur de
téléphonie.
Pour plus d'informations et des instructions
de configuration :
 (Comment choisir le mode de réception
approprié uu page 40.)
 (Sonnerie spéciale uu page 34.)
 (uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Sonnerie spéciale
Le service de sonnerie spéciale est un
service fourni par un opérateur de téléphonie,
qui permet de placer deux numéros de
téléphone sur une même ligne. Chaque
numéro de téléphone possède son type de
sonnerie. Vous pouvez programmer votre
appareil Brother de façon à ce qu'il reçoive
automatiquement les télécopies sur l'un des
deux numéros.
Pour plus d'informations et des instructions
de configuration :
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
34
8
8
Services téléphoniques et appareils externes
Voice over Internet Protocol
(VoIP)
8
Le protocole VoIP est un système de
téléphonie qui utilise une connexion Internet
au lieu d'une ligne téléphonique
traditionnelle. Les opérateurs de téléphonie
offrent fréquemment VoIP en même temps
que les services Internet et câble.
Il se peut que votre appareil Brother ne
fonctionne pas avec certains systèmes VoIP.
Pour plus d'informations et des instructions
de configuration :
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Branchement d'un répondeur
téléphonique externe
Téléphones externes et
supplémentaires
8
Vous pouvez connecter un téléphone
supplémentaire à la prise EXT. de l'appareil
Brother. Si vous répondez à une télécopie
entrante sur le téléphone, vous pouvez lancer
sa réception sur l'appareil en appuyant sur
l 5 1 ou en appuyant sur Démarr.
télécopie puis en choisissant Réception.
Si vous répondez à une télécopie entrante
sur un téléphone supplémentaire qui partage
la ligne de l'appareil Brother, vous pouvez
transférer la télécopie à l'appareil en
appuyant sur l 5 1. (uu Guide de l’utilisateur
en ligne.)
8
Votre appareil Brother peut recevoir
automatiquement des télécopies lorsqu'il
partage une ligne avec un répondeur
téléphonique externe. Pour pouvoir recevoir
des télécopies, vous devez connecter le
répondeur à la prise EXT. de l'appareil
Brother et régler le mode de réception de
l'appareil sur Répondeur externe. Lorsque
vous enregistrez le message d'accueil de
votre répondeur externe, nous conseillons de
le faire débuter par 5 secondes de silence et
de limiter sa longueur à 20 secondes.
8
Pour plus d'informations et des instructions
de configuration :
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
35
9
Envoi d’une télécopie
Comment envoyer une
télécopie
a
 Placez votre document face
imprimée vers le bas sur la vitre du
scanner. (Utilisation de la vitre du
scanner uu page 25.)
REMARQUE
• Pour envoyer une télécopie de plusieurs
pages, utilisez le chargeur automatique
de documents.
• Si vous envoyez une télécopie noir et
blanc à partir du chargeur automatique de
documents lorsque la mémoire est
saturée, la télécopie est envoyée en
temps réel.
• Vous pouvez utiliser la vitre du scanner
pour télécopier, une à la fois, les pages
d'un livre. La taille maximale du document
correspond à une page de format Lettre
ou A4.
 L'écran tactile affiche :
Pour des opérations et réglages d'envoi
de télécopie plus avancés, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
 Résolution du télécopieur
 Contraste
 Télécopie recto verso
(MFC-J5720DW)
 Format de la vitre du scanner
 Envoi de télécopie couleur
 Aperçu de télécopie sortante
 Envoi en temps réel
 Mode Outre-mer
 Télécopie différée
 Si la fonction d'aperçu de télécopie
est réglée sur Activé, appuyez sur
de télécopies).
Pour modifier les paramètres d'envoi de
télécopie, appuyez sur Options. Faites
glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou
appuyez sur a ou sur b pour faire défiler
les réglages de télécopie. Lorsque le
réglage souhaité est affiché, appuyez
dessus pour sélectionner la nouvelle
option de votre choix. Lorsque vous
avez terminé de modifier les options,
appuyez sur OK.
 Diffusion
(Télec).
(Télec) puis sur
c
 Envoi de télécopie à la fin d'un appel
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Si la fonction Aperçu de télécopie est
réglée sur Désactivé, appuyez sur
36
9
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Placez le document face imprimée
vers le haut dans le chargeur
automatique de documents.
(Utilisation du chargeur automatique
de documents uu page 24.)
b
9
(Envoi
 Envoi par lot
 Annulation de tâches en attente
 Définition d'un nouveau réglage par
défaut
 Rétablissement des réglages d'usine
 Transmission par relève
 Rapport de vérification de l'envoi
Envoi d’une télécopie
d
f
Composez le numéro de télécopieur.
À l'aide du pavé de numérotation sur
l'écran tactile
À l'aide de
Lorsque le message Page suivante?
s'affiche sur l'écran tactile, effectuez
l'une des opérations suivantes :
 Pour envoyer une seule page,
appuyez sur Non.
(Carnet adresses)
L’appareil envoie le document.
 Carnet adresses
À l'aide de
 Pour envoyer plus d'une page,
appuyez sur Oui et passez à
l'étape g.
(Histo appels)
 Recomp
g
 Appel sortant
 Hist Ident app.
REMARQUE
• Pour prévisualiser une télécopie avant de
l'envoyer, réglez Aperçu sur Activé.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Arrêt de l'envoi d'une
télécopie
• Si votre réseau prend en charge le
protocole LDAP, vous pouvez rechercher
des numéros de télécopieur et des
adresses électroniques sur votre serveur.
sur
9
 L'appareil numérise le document et
l'envoie.
Télécopie à partir de la vitre du
scanner
 Si vous sélectionnez Noir dans
Réglage couleur (réglage par
défaut), l'appareil commence à
numériser la première page. Passez
à l'étape f.
 Si vous sélectionnez Couleur dans
Réglage couleur, l'écran tactile
vous demande si vous souhaitez
envoyer une télécopie couleur.
Appuyez sur Oui Télec coul.
pour confirmer. L'appareil compose
le numéro et envoie la page.
.
9
Mémorisation de
numéros
Appuyez sur Dém. télécopie.
Télécopie à partir du chargeur
automatique de documents
9
Pour arrêter l'envoi d'une télécopie, appuyez
Pour plus d'informations, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
e
Placez la page suivante sur la vitre du
scanner.
Appuyez sur OK.
L'appareil numérise la page. (Répétez
les étapes f et g pour chaque page
supplémentaire.)
9
9
Vous pouvez mémoriser des numéros de
télécopieur et de téléphone dans le carnet
d'adresses de l'appareil ou créer des groupes
de destinataires de télécopies afin de pouvoir
envoyer une télécopie à plusieurs
destinataires à la fois.
REMARQUE
Même en cas de coupure de courant, les
numéros mémorisés dans le carnet
d'adresses ne sont pas perdus.
Enregistrement d'une pause
9
Lorsque vous mémorisez des numéros de
carnet d'adresses, vous pouvez insérer une
ou plusieurs pauses de 3,5 secondes en
appuyant sur Pause sur l'écran tactile.
37
Chapitre 9
Mémorisation de numéros de
carnet d'adresses
i
Pour mémoriser un second numéro de
télécopieur ou de téléphone, appuyez
sur Adresse 2.
Entrez le numéro de télécopieur ou de
téléphone (20 chiffres au maximum) à
l'aide de l'écran tactile.
Appuyez sur OK.
j
k
Appuyez sur OK pour confirmer.
9
Votre carnet d'adresses peut contenir jusqu'à
100 entrées, chaque entrée pouvant être
associée à deux numéros.
a
Appuyez sur
(Télec).
b
Appuyez sur
(Carnet
adresses).
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
c
d
e
f
Appuyez sur Modifier.
 Pour mémoriser un autre numéro de
carnet d'adresses, répétez les
étapes c à j.
Appuyez sur Aj nouvel. adresse.
 Quand vous avez terminé, appuyez
g
h
Appuyez sur Adresse 1.
sur
Appuyez sur Nom.
Entrez le nom (16 caractères au
maximum) à l’aide du clavier de l'écran
tactile.
Appuyez sur OK.
(Saisie de texte uu page 8.)
Entrez le premier numéro de télécopieur
ou de téléphone (20 chiffres au
maximum) à l'aide de l'écran tactile.
Appuyez sur OK.
REMARQUE
Si vous avez téléchargé Internet Fax
(I-Fax) :
Pour mémoriser une adresse électronique
à utiliser avec le programme Internet Fax
(I-Fax) ou le serveur Numérisation vers
courriel, appuyez sur
et entrez
l'adresse électronique, puis appuyez sur
OK.
38
.
Envoi d’une télécopie
Définition de votre
identifiant de station
Réglez l'identifiant de station de votre
appareil de façon à ce que la date et l'heure
soient indiquées sur chaque télécopie que
vous envoyez.
Si vous n'utilisez pas cet appareil pour
envoyer des télécopies, un identifiant de
station n'est pas nécessaire.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réglage init.
Appuyez sur Réglage init.
d
e
f
Appuyez sur Id station.
g
h
Appuyez sur Nom.
i
Appuyez sur
REMARQUE
(États-Unis uniquement)
9
La loi de 1991 sur la protection des
utilisateurs de téléphones interdit à
quiconque d'utiliser un ordinateur ou un
appareil électronique pour envoyer des
messages par l'intermédiaire d'un
télécopieur téléphonique, sauf si ces
messages contiennent clairement, dans
une marge située en haut ou en bas de
chaque page transmise, ou sur la
première page de la transmission, la date
et l'heure de leur envoi, ainsi que
l'identification de la société, de toute autre
entité ou de la personne qui envoie les
messages et le numéro de téléphone des
appareils à l'origine de l'envoi ou de ces
sociétés, autres entités ou personnes.
Appuyez sur Télec.
9
Entrez votre numéro de télécopieur (20
chiffres au maximum) à l'aide de l'écran
tactile.
Appuyez sur OK.
Entrez votre nom (20 caractères au
maximum) à l'aide de l'écran tactile.
Appuyez sur OK.
(Saisie de texte uu page 8.)
.
39
10
Réception d’une télécopie
Modes de réception
Comment choisir le mode de réception approprié
Le mode de réception approprié dépend des autres appareils branchés et des services
téléphoniques (par exemple messagerie vocale et sonnerie spéciale) qui seront activés sur la
même ligne que l'appareil Brother.
Comptez-vous utiliser un numéro à sonnerie spéciale pour la réception de télécopies?
Brother utilise le terme « sonnerie spéciale », mais différentes compagnies de téléphone peuvent utiliser
d'autres noms pour ce service, par exemple Custom Ringing, RingMaster, Personalized Ring, Teen Ring,
Ident-A-Ring, Ident-A-Call, Data Ident-A-Call, Smart Ring et SimpleBiz Fax & Alternate Number Ringing.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Comptez-vous utiliser une messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que votre appareil
Brother?
Si vous utilisez une messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que l'appareil Brother, il est très
probable que la messagerie vocale et l'appareil Brother entreront en conflit lors de la réception d'appels
entrants. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Comptez-vous utiliser un répondeur téléphonique sur la même ligne téléphonique que votre
appareil Brother?
Votre répondeur téléphonique externe répondra automatiquement à chaque appel. Les messages vocaux
sont enregistrés sur le répondeur et les télécopies sont imprimées. Choisissez Tél ext/rép comme
mode de réception. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Comptez-vous utiliser votre appareil Brother sur une ligne dédiée aux télécopies?
L'appareil traitera automatiquement chaque appel reçu comme une télécopie. Choisissez Fax
seulement comme mode de réception.
(Fax seulement uu page 41.)
Comptez-vous utiliser votre appareil Brother sur la même ligne que votre téléphone?
Voulez-vous recevoir automatiquement les appels vocaux et les télécopies?
Le mode Fax/Tél est utilisé si l'appareil Brother et votre téléphone partagent la même ligne.
Choisissez Fax/Tél comme mode de réception. (Fax/Tél uu page 41.)
Remarque importante : Vous ne pourrez pas recevoir de messages vocaux sur votre messagerie
vocale ou sur un répondeur en mode Fax/Tél.
Comptez-vous ne recevoir que très peu de télécopies?
Choisissez Manuel comme mode de réception. Vous contrôlez ainsi la ligne téléphonique et devez
répondre vous-même à chaque appel. (Manuel uu page 42.)
40
10
10
10
Réception d’une télécopie
Pour définir le mode de réception, suivez les instructions :
a
Appuyez sur
b
c
d
e
Appuyez sur Ts réglages.
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou sur b pour afficher Télec.
Appuyez sur Télec.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou sur b pour afficher
Réglage récep.
f
g
Appuyez sur Réglage récep.
h
Appuyez sur Mode réponse.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou sur b pour afficher Mode
réponse.
REMARQUE
Si vous ne pouvez pas modifier le mode de réception, assurez-vous que la fonctionnalité de
sonnerie spéciale est réglée sur Désactivé. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
i
Appuyez sur Fax seulement, Fax/Tél, Tél ext/rép ou Manuel.
j
Appuyez sur
.
10
Présentation des modes de réception
10
Certains modes de réception assurent une réponse automatique (Fax seulement et Fax/Tél).
Vous souhaiterez peut-être changer la longueur de sonnerie avant d’utiliser ces modes.
(Longueur de sonnerie uu page 43.)
Fax seulement
10
En mode Fax seulement, l'appareil répondra automatiquement à chaque appel comme étant
un appel de télécopie.
Fax/Tél
10
Le mode Fax/Tél reconnaît et gère les télécopies et les appels vocaux entrants :
 Les télécopies sont reçues automatiquement.
 Les appels vocaux déclenchent la sonnerie F/T pour vous inviter à répondre à l’appel. La
sonnerie F/T est une pseudo-sonnerie/sonnerie double rapide émise par votre appareil.
(Durée de sonnerie F/T (mode Fax/Tél seulement) uu page 43.)
(Longueur de sonnerie uu page 43.)
41
Chapitre 10
Manuel
10
Le mode Manuel désactive toutes les opérations de réponse automatique, sauf si vous utilisez la
fonctionnalité de sonnerie spéciale.
Pour recevoir une télécopie en mode Manuel, décrochez le combiné du téléphone externe ou
appuyez sur Raccrocher. Lorsque vous entendez les tonalités du télécopieur (signaux sonores
courts répétés), appuyez sur Démarr. télécopie et sélectionnez Réception. La
fonctionnalité Réception facile permet de recevoir une télécopie en décrochant un combiné sur la
même ligne que l'appareil.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Répondeur externe
Le mode Tél ext/rép permet à un répondeur externe de gérer tous vos appels entrants :
 Les télécopies sont reçues automatiquement.
 Les correspondants peuvent enregistrer un message sur le répondeur externe.
Pour connecter votre répondeur externe, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
42
10
Réception d’une télécopie
Réglages du mode de
réception
Longueur de sonnerie
Durée de sonnerie F/T
(mode Fax/Tél seulement)
10
La longueur de sonnerie détermine le nombre
de sonneries qu'émettra l'appareil avant que
celui-ci réponde à l'appel en mode Fax
seulement ou Fax/Tél. Si des téléphones
externes ou supplémentaires sont utilisés sur
la même ligne que l'appareil, définissez ce
réglage sur quatre sonneries.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
d
e
f
g
h
i
j
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Télec.
Appuyez sur Télec.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réglage récep.
Appuyez sur Réglage récep.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Long.Sonnerie.
Appuyez sur Long.Sonnerie.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
0, 1, 2, 3 ou 4, puis sélectionnez l'option
souhaitée.
Si vous choisissez 0, l'appareil répond
immédiatement et la ligne ne sonne pas
du tout.
Appuyez sur
.
10
10
Lorsque votre appareil reçoit un appel, vous
et l'appelant entendez le son normal d'une
sonnerie de téléphone. Le nombre de
sonneries est déterminé dans le réglage
Long. sonnerie.
Si l'appel correspond à une télécopie,
l'appareil l'imprime ou la mémorise. S'il s'agit
d'un appel vocal, l'appareil émet la sonnerie
F/T (une pseudo-sonnerie/sonnerie double
rapide) pendant le nombre de secondes
défini dans le réglage Durée de sonnerie F/T.
Si vous entendez cette sonnerie, c'est que
vous êtes en train de recevoir un appel vocal.
Comme la sonnerie F/T est émise par
l'appareil, les téléphones supplémentaires et
externes ne sonnent pas; vous pouvez
néanmoins répondre à l'appel sur n'importe
quel téléphone en utilisant un code d'accès à
distance.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
Appuyez sur
(Param).
Appuyez sur Ts réglages.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Télec.
Appuyez sur Télec.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réglage récep.
Appuyez sur Réglage récep.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Durée sonn F/T.
Appuyez sur Durée sonn F/T.
Appuyez sur 20, 30, 40 ou 70 secondes.
Appuyez sur
.
REMARQUE
L'appareil continuera à sonner tout au
long de la durée spécifiée même si
l'appelant raccroche au cours de la
pseudo-sonnerie/sonnerie double.
43
10
A
Entretien périodique
Comment nettoyer et
vérifier l'appareil
Nettoyage du scanner
A
A
a
Débranchez l’appareil de la prise
d'alimentation c.a.
b
Levez le capot de document (1).
Nettoyez la vitre du scanner (2) et le
plastique blanc (3) à l'aide d'un chiffon
doux non pelucheux humecté d'un
nettoyant pour vitre ininflammable.
1
d
(MFC-J5720DW)
Fermez le capot de document et ouvrez
le capot du chargeur automatique de
documents.
Nettoyez la barre blanche (1) et la
bande de verre (2) à l'aide d'un chiffon
doux non pelucheux humecté d'un
nettoyant pour vitre ininflammable.
1
2
3
2
e
c
Dans le chargeur automatique de
documents, nettoyez la barre
blanche (1) et la bande de verre (2) à
l'aide d'un chiffon doux non pelucheux
humecté d'un nettoyant pour vitre
ininflammable.
1
2
44
A
(MFC-J5720DW)
Refermez le capot.
Entretien périodique
Vérification de la qualité
d'impression
Bon
Médiocre
A
Si des couleurs et des textes décolorés ou
striés apparaissent sur vos tirages, il se peut
que certaines buses de la tête d'impression
soient encrassées. Vous pouvez le vérifier en
imprimant la page de contrôle de la qualité
d'impression et en contrôlant le motif de
vérification des buses.
a
Appuyez sur
.
g
L'écran tactile vous invite à vérifier la
qualité d'impression de chaque couleur.
Suivez les instructions sur l'écran tactile
et appuyez sur 1, 2, 3 ou 4 afin de
sélectionner l'exemple qui ressemble le
plus à la page de contrôle de la qualité
d'impression pour chaque couleur.
h
Si vous appuyez sur le numéro 2, 3 ou
4, l'écran tactile vous invite à démarrer
le nettoyage.
Appuyez sur Marche.
i
À l'issue de la procédure de nettoyage,
appuyez sur Oui, puis revenez à l'étape
d.
j
Appuyez sur
REMARQUE
Vous pouvez également appuyer sur
puis sur Entretien.
b
Appuyez sur Amél qualité
impression.
c
Appuyez sur Vérifier qualité
impr.
d
Suivez les instructions sur l'écran tactile,
chargez du papier ordinaire en format
Lettre ou A4 dans le bac à papier, puis
appuyez sur OK. L’appareil imprime la
page de contrôle de la qualité
d’impression.
e
Vérifiez la qualité des quatre blocs de
couleur sur la page.
f
L'écran tactile vous invite à vérifier la
qualité d'impression.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Si toutes les lignes sont nettes et
visibles, appuyez sur Non pour
terminer la vérification de la qualité
d'impression, puis passez à
l'étape j.
 Si vous remarquez que certaines
lignes courtes sont manquantes,
comme sur l'illustration, appuyez sur
Oui.
.
Si après cinq nettoyages de la tête
d’impression vous ne constatez aucune
amélioration de l'impression, essayez
d'installer une cartouche de remplacement de
marque Brother pour chaque couleur posant
problème. Procédez alors au nettoyage de la
tête d'impression, jusqu'à cinq fois. Si vous
ne constatez toujours pas d'amélioration,
contactez le service à la clientèle Brother.
(Numéros de Brother uu page i.)
IMPORTANT
NE touchez PAS la tête d'impression sous
peine de causer des dommages
irrémédiables et d'annuler la garantie de
la tête d'impression.
45
A
REMARQUE
Lorsqu'une buse de la tête d’impression
est encrassée, l'échantillon imprimé se
présente comme ci-dessous.
Vérification de l’alignement
d’impression
Si le texte imprimé devient flou ou si les
images sont décolorées après le transport de
l'appareil, ajustez l'alignement d'impression.
a
Appuyez sur
.
REMARQUE
Lettre, A4 et Executive
Vous pouvez également appuyer sur
puis sur Entretien.
Registre, A3, Légal, Folio, A5, A6,
enveloppes, Photo (4 po × 6 po)/
(10 cm × 15 cm), Photo L (3,5 po × 5 po)/
(89 mm × 127 mm), Photo 2L
(5 po × 7 po)/(13 cm × 18 cm) et
Fiche (5 po × 8 po)/(127 mm × 203 mm)
Après le nettoyage de la buse de la tête
d’impression, les lignes horizontales
disparaissent.
46
b
Appuyez sur Amél qualité
impression.
c
d
e
Appuyez sur Alignement.
Appuyez sur Suivant.
Faites glisser vers le haut ou vers le bas
ou appuyez sur a ou sur b pour afficher
les options de format de papier,
appuyez sur le format de papier
nécessitant un ajustement de
l'alignement d'impression, puis appuyez
dessus.
f
Appuyez sur Alignement de base ou
Alignement avancé.
g
Suivez les instructions de l'écran tactile,
chargez du papier ordinaire du format
sélectionné dans le bac 1, puis appuyez
sur Marche.
L'appareil imprime la page de contrôle
de l’alignement.
A
Entretien périodique
h
Pour le modèle « A », faites glisser vers
le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou
sur b pour afficher le numéro de
l'impression de test comportant le moins
de bandes verticales visibles (1-9), puis
appuyez dessus. Appuyez ensuite
sur OK.
Dans cet exemple, le numéro 6 est la
meilleure option.
i
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Si vous avez sélectionné
Alignement de base, répétez
l'étape h pour les modèles B à H.
 Si vous avez sélectionné
Alignement avancé, répétez
l'étape h pour les modèles B à Z.
REMARQUE
i
Une fois
l'alignement
rectifié, le texte
est net.
Si l'impression
n'est pas
correctement
alignée, le texte
apparaît flou.
j
Appuyez sur
A
.
REMARQUE
Pour plus d'informations sur le nettoyage
et la vérification de l'appareil, uu Guide
de l’utilisateur en ligne.
47
B
Dépistage des pannes
B
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez d'abord chacune des rubriques cidessous et suivez les suggestions de dépistage des pannes.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin
d’aide supplémentaire, vous pouvez vous reporter au Centre de solutions Brother, qui propose
une FAQ (foire aux questions) ainsi que des conseils de dépistage des pannes.
Visitez le site http://support.brother.com.
Identification du problème
B
Commencez par vérifier les points suivants.
 Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est sous tension.
 Tous les éléments de protection ont été retirés.
 Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
 Les câbles d'interface sont correctement raccordés à l'appareil et à l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
 Messages à l'écran tactile
(Messages d'erreur et d'entretien uu page 48.)
Si les vérifications ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème : Si votre appareil
présente des problèmes de fonctionnement uu page 68.
Messages d'erreur et d'entretien
Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, des pannes peuvent se
produire et il est nécessaire de remplacer des consommables. Dans ce cas, l'appareil identifie
l'erreur ou l'entretien périodique nécessaire et affiche le message approprié. Le tableau explique
les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents.
48
B
Dépistage des pannes
Message d’erreur
Cause
Action
Absorb encre presq
plein
La boîte d'absorption d'encre ou la
boîte de purge est presque pleine.
La boîte d'absorption d'encre ou la
boîte de purge doit être remplacée
prochainement.
Contactez le service à la clientèle
Brother ou un centre de service
autorisé Brother pour demander
l'entretien de votre appareil. (Numéros
de Brother uu page i.)
Absorbeur encre
plein
La boîte d'absorption d'encre ou la
boîte de purge est pleine. Ces
composants sont des éléments à
entretien périodique qu'il peut être
nécessaire de remplacer après un
certain temps afin de garantir à votre
appareil Brother des performances
optimales. De ce fait, leur
remplacement n'est pas couvert par la
garantie. La nécessité de remplacer
ces éléments et l'intervalle de
remplacement dépendent du nombre
de purges et de rinçages requis pour
nettoyer le système d'encre. Ces
boîtes recueillent une certaine quantité
d'encre pendant les différentes
opérations de purge et de rinçage. Le
nombre de purges et de rinçages
effectués par un appareil pour son
nettoyage varie selon différentes
situations. Par exemple, la mise sous
tension et hors tension fréquente de
l'appareil provoque de nombreux
cycles de nettoyage, car l'appareil
effectue automatiquement un autonettoyage à sa mise sous tension.
L'emploi d'encres de marque autre que
Brother peut entraîner des nettoyages
fréquents, car ces encres peuvent
dégrader la qualité d'impression, un
problème qui se résout grâce à un
nettoyage. Plus l'appareil doit effectuer
de nettoyages, plus ces boîtes se
remplissent vite.
La boîte d'absorption d'encre ou la
boîte de purge doit être remplacée.
Contactez le service à la clientèle
Brother ou un centre de service
autorisé Brother pour demander
l'entretien de votre appareil. (Numéros
de Brother uu page i.)
Autres motifs de nettoyage :
1
Après la résolution d'un bourrage
papier, l'appareil effectuera un
nettoyage automatique avant
l'impression de la prochaine
télécopie reçue.
2
L'appareil effectue un nettoyage
automatique après être resté inactif
plus de 30 jours (utilisation peu
fréquente).
3
L'appareil effectue un autonettoyage automatique lorsque les
cartouches d'encre de la même
couleur ont été remplacées 12 fois.
B
REMARQUE
Les réparations qui seraient
nécessaires à la suite de
l'utilisation de fournitures d'une
marque autre que Brother peuvent
ne pas être couvertes par la
garantie produit.
49
Message d’erreur
Cause
(MFC-J5520DW/J5620DW) Le bac à papier n'est pas entièrement
inséré.
Bac papier non
détecté
Du papier coincé ou un corps étranger
(MFC-J5720DW)
a empêché l'insertion correcte du bac à
Bac papier 1 non
papier.
détecté
Bac papier 2 non
détecté
Action
Poussez lentement le bac à papier
jusqu'à ce qu'il soit complètement
introduit dans l'appareil.
Retirez le bac à papier de l'appareil et
retirez le papier ou le corps étranger.
Si vous ne parvenez pas à trouver ou à
retirer le papier coincé, suivez ces
étapes. (Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier uu page 61.)
Poussez lentement le bac à papier
jusqu'à ce qu'il soit complètement
introduit dans l'appareil.
Basse températ
La température de la pièce est trop
basse.
Après avoir réchauffé la pièce, laissez
l'appareil chauffer jusqu'à la
température ambiante. Réessayez
une fois que l'appareil s'est réchauffé.
Bourr pap [Avant]
Le papier est coincé dans l’appareil.
Retirez le papier coincé en suivant la
procédure. (Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier uu page 61.)
Bourr pap
[Avant,Arrière]
Si ce bourrage papier se produit à
plusieurs reprises, tentez une autre
méthode de résolution. (Autres
opérations de résolution des
bourrages papier uu page 66.)
Bourr pap [Arrière]
Bourrage/document
trop long
Le document n'a pas été introduit
correctement, ou le document
numérisé à l'aide du chargeur
automatique de documents était trop
long.
(Utilisation du chargeur automatique
de documents uu page 24.)
(Bourrage de document uu page 59.)
Concentrateur non
util
Un concentrateur de ports ou une clé Les concentrateurs de ports, y compris
USB avec concentrateur a été
les clés USB équipées d'un
connecté(e) à l'interface USB directe. concentrateur de ports intégré, ne sont
pas pris en charge. Débranchez le
périphérique de l'interface USB
directe.
Couleur d’encre
incorrecte
Une cartouche d'encre a été installée Vérifiez quelles cartouches d'encre ne
au mauvais endroit.
correspondent pas à leur
emplacement et installez-les au bon
endroit.
Déconnecté
L’appel a été interrompu par le
Essayez d'envoyer ou de recevoir à
correspondant ou par son télécopieur. nouveau la télécopie.
Si les appels sont interrompus
régulièrement et que vous utilisez un
système VoIP (Voix sur IP), réglez la
compatibilité en mode De base(pour
VoIP). (Interférences sur la ligne
téléphonique ou le système VoIP
uu page 78.)
50
Dépistage des pannes
Message d’erreur
Cause
Action
Détection impos.
Vous avez installé une nouvelle
cartouche d'encre trop rapidement et
l'appareil ne l'a pas détectée.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre
et réinstallez-la lentement et
fermement jusqu'à ce qu'elle se
verrouille en place.
Une des cartouches d'encre est mal
installée.
Disposi inutilis
Débranchez le
périphérique du
connecteur avant et
mettez l’appareil
hors et sous tension
Disposi inutilis
Déconnectez
périphérique USB.
Données restant en
mémoire
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Une cartouche d'encre usagée a été
réinstallée.
Retirez la cartouche usagée et
installez-en une neuve.
Si vous n'utilisez pas de l'encre Brother
Innobella authentique, il peut arriver
que l'appareil ne détecte pas la
cartouche.
Utilisez une cartouche d'encre Brother
Innobella authentique. Si le message
d'erreur persiste, appelez le service à
la clientèle Brother.
La cartouche d'encre doit être
remplacée.
Remplacez la cartouche d'encre par
une cartouche Brother authentique et
neuve.
Une bulle d'air bloque la cartouche
d'encre neuve.
Tournez lentement la cartouche
d'encre de façon à ce que le port
d'alimentation en encre soit orienté
vers le bas, puis réinstallez la
cartouche.
Un modèle erroné de cartouche
d'encre Brother a été installé.
Vérifiez les numéros de modèle des
cartouches d'encre et installez les
cartouches d'encre correctes.
(Consommables uu page 83.)
Un périphérique défectueux est
connecté à l'interface USB directe.
Débranchez le périphérique de
l'interface USB directe, puis appuyez
sur
pour mettre l'appareil hors
tension. Ensuite, remettez-le sous
tension.
Un périphérique USB ou une clé USB Débranchez le périphérique de
qui n'est pas pris(e) en charge a été l'interface USB directe. Éteignez
connecté(e) à l'interface USB directe. l'appareil, puis rallumez-le.
B
Des données d'impression sont
Appuyez sur
. L’appareil annulera
restées dans la mémoire de l’appareil.
la tâche et l’effacera de la mémoire.
Essayez d’imprimer à nouveau.
Échec initialisation Une pression a été exercée sur l'écran Assurez-vous qu'aucun objet n'est en
de l’écran tactile
tactile avant que l'initialisation de mise contact avec l'écran tactile ni n'est
sous tension ne soit terminée.
posé dessus, en particulier lorsque
vous branchez l'appareil.
Des corps étrangers sont peut-être
coincés entre la partie inférieure de
l'écran tactile et son cadre.
Insérez un morceau de papier rigide
entre la partie inférieure de l'écran
tactile et son cadre, et effectuez un
mouvement de va-et-vient pour
décoincer les débris.
51
Message d’erreur
Cause
Action
Err. Connexion
Vous avez essayé de relever un
télécopieur qui n'est pas en mode
d'attente de relève.
Vérifiez les réglages de relève de
l'autre télécopieur.
Erreur comm
Erreur de communication causée par Envoyez à nouveau la télécopie ou
la mauvaise qualité de la ligne
branchez l’appareil sur une autre ligne
téléphonique.
téléphonique. Si le problème persiste,
appelez votre compagnie de téléphone
locale pour faire vérifier votre ligne.
Erreur média
La carte mémoire est altérée, mal
formatée ou elle présente un
problème.
Retirez la carte mémoire du lecteur
(logement) de l'appareil et formatez-la
correctement.
Introduisez à nouveau la carte
fermement dans le logement pour vous
assurer qu’elle est bien en place. Si
l’erreur reste affichée, vérifiez le
lecteur (logement) de l'appareil en
insérant une autre carte mémoire qui
fonctionne.
Image trop longue
Les proportions de la photo sont
irrégulières; il n'est pas possible d'y
appliquer des effets.
Choisissez une photo présentant des
proportions normales.
Image trop petite
La photo est trop petite pour être
tronquée.
Choisissez une photo plus grande.
Impossible de
détecter volume
encre
Si vous n'utilisez pas de l'encre Brother
Innobella authentique, il peut arriver
que l'appareil ne détecte pas le volume
d'encre.
Utilisez une cartouche d'encre Brother
Innobella authentique. Si le message
d'erreur persiste, appelez le service à
la clientèle Brother.
Impress. imposs.
Une ou plusieurs cartouches d'encre Remplacez les cartouches d'encre.
sont arrivées en fin de vie. Toutes les
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
tâches d’impression seront
interrompues. Les télécopies noir et
blanc sont enregistrées dans la
mémoire tant que l’espace mémoire
n’est pas saturé. Si l'appareil de
l'expéditeur envoie une télécopie
couleur, la « prise de contact » de
l'appareil exigera que la télécopie soit
envoyée en noir et blanc. Si l'appareil
de l'expéditeur peut effectuer la
conversion, votre appareil recevra la
télécopie couleur, qui sera enregistrée
comme une télécopie noir et blanc.
Remplacez encre.
52
Dépistage des pannes
Message d’erreur
Cause
Action
Impression N&B recto Une ou plusieurs cartouches d'encre Remplacez les cartouches d'encre.
uniquement
de couleur sont arrivées en fin de vie.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Remplacez encre.
Vous pouvez utiliser l'appareil en
mode noir et blanc pendant environ
REMARQUE
quatre semaines, en fonction du
L'appareil arrête toutes les opérations
nombre de pages que vous imprimez. d'impression et est inutilisable jusqu'à
Lorsque ce message apparaît à l'écran ce que vous installiez une nouvelle
cartouche d'encre dans les situations
tactile, les différentes fonctions de
l'appareil se comportent comme suit : suivantes :
 Impression
Si le type de support est réglé sur
Papier ordinaire dans l'onglet
Elémentaire et que l'option
Échelle de gris est choisie dans
l'onglet Avancé du pilote
d'imprimante, vous pouvez utiliser
l'appareil comme une imprimante
noir et blanc.
L'impression recto verso n'est pas
disponible lorsque ce message
s'affiche.
• Si vous débranchez l'appareil ou
retirez la cartouche d'encre.
• (Windows®) Si vous sélectionnez
Papier à séchage lent dans
l'onglet Elémentaire du pilote
d'imprimante.
(Macintosh) Si vous sélectionnez
Papier à séchage lent dans la
liste déroulante Paramètres
d’impression du pilote
d'imprimante.
 Copie
Si le type de papier réglé est Pap
Ordinaire, vous pouvez
effectuer des copies en noir et
blanc.
La copie recto verso n'est pas
disponible lorsque ce message
s'affiche.
 Télécopie
B
Si le type de papier réglé est Pap
Ordinaire ou Pap jet enc,
l'appareil recevra et imprimera les
télécopies en noir et blanc.
Si l'appareil de l'expéditeur envoie
une télécopie couleur, la « prise de
contact » de l’appareil exigera que
la télécopie soit envoyée en noir et
blanc.
53
Message d’erreur
Cause
(MFC-J5520DW/J5620DW) Le paramètre Format papier ne
correspond pas au format du papier
Mauv papier
chargé dans le bac.
Mauv papier [bac 1]
L'orientation du papier n'est pas
Mauv papier [bac MU] adaptée au format du papier.
(MFC-J5720DW)
Mauv papier
Mauv papier [bac 1]
Action
1
Les guide-papier du bac ne sont pas
placés conformément aux marques
2
correspondant au format de papier que
vous utilisez.
Mauv papier [bac 2]
Mauv papier [bac MU]
3
Vérifiez si le format de papier que
vous avez choisi sur l'écran tactile
correspond au format du papier
dans le bac.
(Réglage du format et type de
papier uu page 22.)
Veillez à ce que le papier soit bien
chargé et dans la bonne
orientation, puis réglez les guidepapier sur les marques
correspondant au format de papier
que vous utilisez. (Avant de
charger du papier uu page 9.)
Après avoir vérifié le format et
l'orientation du papier, appuyez sur
OK sur l'écran tactile.
Si vous imprimez depuis votre
ordinateur, assurez-vous que le format
de papier que vous choisissez dans le
pilote d'imprimante correspond au
format du papier chargé dans le bac.
Pour plus d'informations, uu Guide de
l’utilisateur en ligne.
Mauv réglage bac
Média plein.
Les réglages de format du papier et
d'utilisation des bacs de l'appareil ne
correspondent pas au format de papier
chargé dans le bac que vous utilisez.
Suivez les instructions sur l'écran
tactile et essayez d'imprimer à
nouveau.
Configurez le réglage du format de
papier pour le bac en suivant les
instructions affichées à l'écran.
La carte mémoire ou la clé USB que Votre appareil peut uniquement
vous utilisez contient déjà 999 fichiers. enregistrer des données sur la carte
mémoire ou la clé USB si celle-ci
contient moins de 999 fichiers.
Supprimez les fichiers non utilisés et
réessayez.
La carte mémoire ou la clé USB que Appuyez sur
.
vous utilisez ne dispose pas de
suffisamment d'espace pour numériser Supprimez les fichiers non utilisés qui
se trouvent sur votre carte mémoire ou
le document.
votre clé USB pour libérer de l'espace
et réessayez.
54
Dépistage des pannes
Message d’erreur
Cause
Action
Mémoire épuisée
La mémoire de l’appareil est saturée. Si une opération d'envoi de
télécopie ou de copie est en cours :
 Appuyez sur
ou Quitter ou
Fermer et attendez la fin des
autres opérations en cours, puis
réessayez.
 Appuyez sur Envoyer
maintenant pour envoyer les
pages que vous avez numérisées
jusqu'à présent.
 Appuyez sur Impression
partielle pour envoyer les
pages que vous avez copiées
jusqu'à présent.
 Effacez les données de la
mémoire. Pour gagner de la
mémoire supplémentaire, vous
pouvez désactiver la fonction
Réception en mémoire.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
 Imprimez les télécopies qui se
trouvent dans la mémoire.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Mémoire télécopie
saturée
La mémoire de télécopie est saturée. Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Effacez les données de la
mémoire. Pour gagner de la
mémoire supplémentaire, vous
pouvez désactiver la fonction
Réception en mémoire.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
 Imprimez les télécopies qui se
trouvent dans la mémoire.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Mode SD en march
L'appareil est en mode de sonnerie
Réglez la sonnerie spéciale sur
spéciale. Vous ne pouvez pas passer Désactivé.
du mode de réception Manuel à un
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
autre mode.
55
B
Message d’erreur
Cause
Nett impossible XX
L’appareil présente un problème
d’ordre mécanique.
Échec de
l’initialisation XX
Impr impossible XX
Action
Ouvrez le capot du scanner et enlevez
tout corps étranger ou débris de papier
de l’intérieur de l’appareil. Si le
—OU—
message est toujours affiché,
Un corps étranger tel qu’un trombone
débranchez l'appareil de la source de
ou un morceau de papier déchiré s’est
courant pendant plusieurs minutes,
logé dans l’appareil.
puis rebranchez-le.
Vous pouvez tenter d'autres méthodes
de résolution des bourrages papier.
(Autres opérations de résolution des
bourrages papier uu page 66.)
(L'appareil peut être mis hors tension
sans perdre les télécopies
enregistrées en mémoire. (Transfert
des télécopies ou rapport du journal
des télécopies uu page 58.))
Si le problème persiste, appelez le
service à la clientèle Brother.
Niv. encre bas
Numér impossible XX
Une ou plusieurs cartouches d'encre
arrivent en fin de vie. Si l'une des
cartouches d'encre de couleur est
presque vide et qu'un expéditeur est
en train de vous envoyer une télécopie
couleur, la « prise de contact » de votre
appareil exigera que la télécopie soit
envoyée en noir et blanc. Si l'appareil
de l'expéditeur peut effectuer la
conversion, la télécopie couleur sera
imprimée sur votre appareil en tant que
télécopie noir et blanc.
L’appareil présente un problème
d’ordre mécanique.
Commandez une nouvelle cartouche
d'encre. Vous pouvez continuer à
imprimer jusqu'à ce que le message
Impress. imposs. s'affiche à
l'écran tactile. (Commande
d'accessoires et de fournitures
uu page ii.)
Pour remplacer les cartouches
d'encre, uu Guide de l’utilisateur en
ligne.
Débranchez l'appareil de la source de
courant pendant plusieurs minutes,
puis rebranchez-le.
L'appareil peut être mis hors tension
sans perdre les télécopies
enregistrées en mémoire. (Transfert
des télécopies ou rapport du journal
des télécopies uu page 58.)
Si le problème persiste, appelez le
service à la clientèle Brother.
(MFC-J5520DW/J5620DW) Ces messages s'affichent lorsque
vous avez activé le réglage de
Param actuels bac 1
vérification du papier pour confirmer le
Param actuels bac MU type et le format du papier utilisé.
(MFC-J5720DW)
Param actuels bac 1
Param actuels bac 2
Param actuels bac MU
56
Pour que ce message de confirmation
ne s'affiche pas, définissez le réglage
de vérification du papier sur
Désactivé. (Réglage de vérification
du papier uu page 23.)
Dépistage des pannes
Message d’erreur
Cause
Action
Pas de cartouche
Une des cartouches d'encre est mal
installée.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre
et réinstallez-la lentement et
fermement jusqu'à ce qu'elle se
verrouille en place.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Pas ID appelant
Absence d'historique des appels
entrants. Vous n'avez pas reçu
d'appels ou vous n'êtes pas abonné au
service d'identification de la ligne
appelante de votre opérateur
téléphonique.
Si vous souhaitez utiliser cette
fonction, contactez votre opérateur
téléphonique.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
(MFC-J5520DW/J5620DW) L'appareil est à court de papier ou le Effectuez l'une des opérations
papier n'est pas chargé correctement suivantes :
Pas papier chargé
dans le bac à papier.
 Remplissez le bac à papier, puis
Pas papier chargé
appuyez sur OK sur l'écran tactile.
[bac 1]
 Retirez et rechargez le papier, puis
Pas papier chargé
appuyez sur OK sur l'écran tactile.
(Avant de charger du papier
[bac MU]
uu page 9.)
(MFC-J5720DW)
Le bac à papier n'a pas été
Retirez le bac à papier et réinstallez-le
Pas papier chargé
entièrement inséré.
jusqu'à ce qu'il se verrouille en place,
puis appuyez sur OK sur l'écran tactile.
Pas papier chargé
[bac 1]
Le papier n'a pas été inséré au centre Retirez le papier et réinsérez-le au
de la fente d'alimentation manuelle ou centre de la fente d'alimentation
Pas papier chargé
manuelle, puis appuyez sur OK sur
du bac MU.
[bac 2]
l'écran tactile. (Chargement du papier
dans la fente d'alimentation manuelle
Pas papier chargé
uu page 19.)
[bac MU]
Assurez-vous que le couvercle
Le couvercle d'élimination des
d'élimination des bourrages est bien
bourrages n'est pas fermé
fermé des deux côtés. (Bourrage
correctement.
d'imprimante ou bourrage papier
uu page 61.)
De la poussière de papier s'est
accumulée à la surface des rouleaux
d'entraînement du papier.
Nettoyez les rouleaux d'entraînement
du papier.
Le papier est coincé dans l’appareil.
Retirez le papier coincé en suivant la
procédure. (Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier uu page 61.)
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Si cette erreur se produit souvent
pendant la copie recto verso ou
l'impression recto verso, il se peut que
les rouleaux d'alimentation du papier
soient tachés d'encre. Nettoyez les
rouleaux d'alimentation du papier.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Températ élevée
La température de la pièce est trop
élevée.
Après avoir refroidi la pièce, laissez
l'appareil refroidir jusqu'à la
température ambiante. Réessayez
une fois que l'appareil a refroidi.
57
B
Animations d'erreur
B
Des animations d'erreur affichent des
instructions étape par étape en cas de
bourrage papier. Vous pouvez suivre ces
étapes à votre propre rythme en appuyant
sur c pour passer à l'étape suivante et sur d
pour revenir en arrière d'une étape.
Transfert des télécopies ou
rapport du journal des
télécopies
d
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Service.
e
f
g
h
Appuyez sur Service.
 Nett impossible XX
 Numér impossible XX
Nous vous recommandons de transférer vos
télécopies vers un autre télécopieur ou sur
votre ordinateur.
(Transfert des télécopies vers un autre
télécopieur uu page 58.)
(Transfert des télécopies vers l'ordinateur
uu page 58.)
i
b
Appuyez sur
c
Appuyez sur Ts réglages.
58
(Param).
Appuyez sur Dém. télécopie.
Transfert des télécopies vers
l'ordinateur
Transférez les télécopies de la mémoire de
l'appareil vers votre ordinateur.
Transférez le rapport Journal des télécopies
afin de savoir s'il existe des télécopies à
transférer. (Transfert du rapport du journal
des télécopies vers un autre télécopieur
uu page 59.)
Appuyez sur
pour mettre
temporairement fin à l'erreur.
.
 Entrez le numéro du télécopieur
auquel les télécopies seront
transférées.
 Impr impossible XX
a
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
Appuyez sur Fermer, puis sur
 Échec de l’initialisation XX
Si vous n’avez pas configuré votre
identification de poste, vous ne pouvez pas
accéder au mode de transfert des télécopies.
(Définition de votre identifiant de station
uu page 39.)
Appuyez sur Transf télécop.
 Si l’écran tactile indique Aucune
donnée, c'est qu'il n’y a plus aucune
télécopie dans la mémoire de
l’appareil.
B
Si l'écran tactile affiche :
Transfert des télécopies vers un autre
télécopieur
Appuyez sur Transf données.
B
a
Appuyez sur
pour mettre
temporairement fin à l'erreur.
b
Vérifiez si vous avez bien installé
MFL-Pro Suite sur votre ordinateur,
puis activez le mode Réception par
PC-FAX sur l'ordinateur.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
(Windows® XP, Windows Vista® et
Windows® 7)
Depuis
(Démarrer), sélectionnez
Tous les programmes, Brother,
Brother Utilities (Utilitaires Brother),
MFC-XXXX, Réception par PC-FAX,
puis Recevoir. (XXXX est le nom de
votre modèle.)
B
Dépistage des pannes
c
d
(Windows® 8)
Cliquez sur
(Brother Utilities
(Utilitaires Brother)), puis cliquez sur la
liste déroulante et sélectionnez le nom
de votre modèle (si vous ne l'avez pas
encore déjà sélectionné). Cliquez sur
Réception par PC-FAX dans la barre
de navigation de gauche, puis cliquez
sur Recevoir.
c
d
Vérifiez si vous avez configuré le mode
Réception PC-Fax sur l'appareil.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Si des télécopies se trouvent dans la
mémoire de l'appareil au moment où
vous activez le mode Réception PCFax, un message à l'écran tactile vous
demande si vous souhaitez transférer
les télécopies vers l'ordinateur.
Appuyez sur Service.
h
Entrez le numéro du télécopieur auquel
le rapport du journal de télécopie sera
transféré.
i
Appuyez sur Dém. télécopie.
Appuyez sur Transf données.
Appuyez sur Reporter le
transfert.
B
Le document est coincé dans la partie
supérieure du chargeur automatique
de documents
 Pour quitter et laisser les télécopies
dans la mémoire de l'appareil,
appuyez sur Non.
.
Transfert du rapport du journal des
télécopies vers un autre télécopieur
e
f
g
Les documents peuvent se coincer dans le
chargeur automatique de documents s'ils ne
sont pas introduits ou guidés correctement,
ou s'ils sont trop longs. Suivez les étapes
pour résoudre un bourrage de document.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
Appuyez sur
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Service.
Bourrage de document
 Pour transférer toutes les télécopies
vers l'ordinateur, appuyez sur Oui.
Si la fonction d'aperçu de télécopie
est réglée sur Désactivé, un
message à l'écran tactile vous
demande si vous souhaitez activer la
fonction d'impression de
sauvegarde.
e
Appuyez sur Ts réglages.
a
Retirez du chargeur tout papier qui n'est
pas coincé.
b
c
Ouvrez le capot du chargeur.
B
B
Retirez le document coincé en le tirant
vers le haut.
1
B
Si vous n’avez pas configuré votre
identification de poste, vous ne pouvez pas
accéder au mode de transfert des télécopies.
(Définition de votre identifiant de station
uu page 39.)
a
Appuyez sur
pour mettre
temporairement fin à l'erreur.
b
Appuyez sur
(Param).
1
Capot du chargeur
59
c
REMARQUE
Si vous ne pouvez pas retirer le papier
coincé, ouvrez le bac d'alimentation (1)
puis retirez le papier coincé.
Retirez le document coincé en tirant
vers la droite.
1
1
1
d
e
Fermez le bac d'alimentation avant de
fermer le capot du chargeur automatique
de documents.
d
Refermez le capot.
e
Appuyez sur
a
b
IMPORTANT
Pour éviter de nouveaux bourrages de
documents, fermez correctement le capot
du chargeur automatique de documents
en plaçant les mains au centre et en
poussant dessus sans forcer.
a
Retirez du chargeur tout papier qui n'est
pas coincé.
b
Levez le capot de document.
Refermez le capot de document
Appuyez sur
Levez le capot de document
Insérez un morceau de papier rigide,
par exemple du carton, dans le chargeur
automatique de documents afin d'en
faire sortir les petits débris de papier.
1
B
1
c
d
60
.
Des morceaux de papier sont coincés
dans le chargeur automatique de
documents
.
Le document est coincé à l'intérieur
du chargeur automatique de
documents
capot de document
capot de document
Refermez le capot de document.
Appuyez sur
.
B
Dépistage des pannes
Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier
Procédez comme suit pour localiser et
retirer le papier coincé si l'écran tactile
indique Bourr pap [Avant] ou
Bourr pap [Avant,Arrière]
d
Retirez le papier coincé (1).
B
1
B
REMARQUE
Si l'écran tactile affiche Bourr pap
[Arrière], voir page 64.
a
Débranchez l’appareil de la prise
d'alimentation c.a.
b
Si du papier est chargé dans le bac MU,
retirez le papier.
c
(MFC-J5520DW/J5620DW)
Retirez complètement le bac 1 (1) de
l'appareil.
e
Soulevez le couvercle d'élimination des
bourrages et retirez le papier coincé.
f
Vérifiez soigneusement qu'il ne reste
aucun morceau de papier à l'intérieur de
l'appareil au-dessus et en dessous du
couvercle d'élimination des bourrages.
1
(MFC-J5720DW)
Retirez complètement le bac 1 puis le
bac 2 (2) de l'appareil.
2
61
B
g
(MFC-J5520DW/J5620DW)
Remettez le bac 1 fermement dans
l'appareil.
i
Retirez lentement de l'appareil le papier
coincé (1).
1
(MFC-J5720DW)
Remettez le bac 1 puis le bac 2
fermement dans l'appareil.
j
Déplacez la tête d'impression (si
nécessaire) pour retirer tout papier
restant dans cette zone. Assurez-vous
qu'il ne reste aucun morceau de papier
coincé dans les coins (1) et (2) de
l'appareil.
2
1
h
Des deux mains, utilisez les poignées
des deux côtés de l'appareil pour lever
le capot du scanner (1) et le mettre en
position ouverte.
1
62
Dépistage des pannes
IMPORTANT
l
• Si le papier s'est bloqué sous la tête
d'impression, débranchez l'appareil de la
source d'alimentation, puis déplacez la
tête d'impression pour libérer le papier.
• Si la tête d'impression se trouve dans le
coin droit, comme le montre l'illustration, il
est impossible de la déplacer.
Reconnectez le cordon d'alimentation.
Appuyez sur
jusqu'à ce que la tête
d'impression se place au centre.
Débranchez ensuite l'appareil de la
source d'alimentation, puis retirez le
papier.
Ouvrez le bac MU.
Vérifiez soigneusement qu'il ne reste
plus de papier coincé à l'intérieur de
l'appareil. S'il reste du papier coincé,
retirez-le lentement du bac MU. Si vous
ne pouvez pas retirer le papier coincé,
soulevez le capot (1) vers l'avant et
poussez le levier de déverrouillage (2)
vers l'arrière de l'appareil. Ensuite,
retirez le papier.
1
2
m
n
• Si l'encre venait à éclabousser votre peau
ou vos vêtements, lavez-les
immédiatement avec du savon ou du
détergent.
k
Fermez le bac MU.
Ouvrez le couvercle d'élimination des
bourrages (1) à l'arrière de l'appareil.
Sans forcer, fermez le capot du scanner
en utilisant les poignées des deux côtés.
B
1
o
Ouvrez le capot intérieur (1).
1
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Si l'écran tactile affiche Bourr pap
[Avant], allez à l'étape r.
 Si l'écran tactile affiche Bourr pap
[Avant,Arrière], allez à
l'étape l.
63
p
Vérifiez soigneusement qu'il ne reste
plus de papier coincé à l'intérieur de
l'appareil. S'il reste du papier coincé,
retirez-le lentement de l'appareil.
Si l'écran tactile indique Bourr pap
[Arrière], procédez comme suit :
a
Débranchez l’appareil de la prise
d'alimentation c.a.
b
Ouvrez le bac MU.
Si du papier est chargé dans le bac MU,
retirez-le.
c
Retirez lentement le papier coincé du
bac MU. Si vous ne pouvez pas retirer le
papier coincé, soulevez le capot (1) vers
l'avant et poussez le levier de
déverrouillage (2) vers l'arrière de
l'appareil. Ensuite, retirez le papier.
1
q
Refermez le capot intérieur et le
couvercle d’élimination des bourrages.
Vérifiez que les couvercles sont
complètement fermés.
2
d
e
r
Fermez le bac MU.
Ouvrez le couvercle d'élimination des
bourrages (1) à l'arrière de l'appareil.
Tirez sur le support papier (1) jusqu'à ce
qu'il se verrouille en place puis dépliez
le volet du support papier (2).
1
2
1
s
64
Reconnectez le cordon d'alimentation.
B
Dépistage des pannes
f
Ouvrez le capot intérieur (1).
i
1
Des deux mains, utilisez les poignées
des deux côtés de l'appareil pour lever
le capot du scanner (1) et le mettre en
position ouverte.
1
g
Retirez lentement le papier coincé.
j
Retirez lentement de l'appareil le papier
coincé (1).
1
h
Refermez le capot intérieur et le
couvercle d’élimination des bourrages.
Vérifiez que les couvercles sont
correctement fermés.
k
Déplacez la tête d'impression (si
nécessaire) pour retirer le papier restant
dans cette zone. Assurez-vous qu'il ne
reste aucun papier coincé dans les
coins (1) et (2) de l'appareil.
2
1
65
B
IMPORTANT
• Si le papier s'est bloqué sous la tête
d'impression, débranchez l'appareil de la
source d'alimentation, puis déplacez la
tête d'impression pour libérer le papier.
• Si la tête d'impression se trouve dans le
coin droit, comme le montre l'illustration, il
est impossible de la déplacer.
Reconnectez le cordon d'alimentation.
Appuyez sur
jusqu'à ce que la tête
d'impression se place au centre.
Débranchez ensuite l'appareil de la
source d'alimentation, puis retirez le
papier.
Autres opérations de résolution des
bourrages papier
a
Si des bourrages papier se produisent
régulièrement (3 fois ou plus), l'écran
tactile affiche un message qui vous
demande si vous voulez retirer les
morceaux de papier.
Appuyez sur Oui pour revenir à l'écran
Page d'accueil.
b
Appuyez sur
c
d
Appuyez sur Entretien.
e
Suivez les instructions sur l'écran tactile
et retirez les morceaux de papier.
(Param).
Appuyez sur Retirer retailles
papier.
REMARQUE
• Si l'encre venait à éclabousser votre peau
ou vos vêtements, lavez-les
immédiatement avec du savon ou du
détergent.
l
Sans forcer, fermez le capot du scanner
en utilisant les poignées des deux côtés.
m
Reconnectez le cordon d'alimentation.
REMARQUE
Des bourrages papier qui se répètent
peuvent être dus à la présence d'un petit
morceau de papier coincé dans l'appareil.
(Autres opérations de résolution des
bourrages papier uu page 66.)
66
Pendant la procédure, vous devez
charger la feuille entretien (fournie avec
votre appareil) en orientation Paysage
dans la fente d'alimentation manuelle.
(Si vous n'avez pas de feuille entretien,
utilisez une feuille de papier épais en
format Lettre ou A4, par exemple du
papier glacé.)
Veillez à charger la feuille dans la fente
d'alimentation manuelle (et non dans le
bac MU).
B
Dépistage des pannes
Dépistage des pannes de la configuration d'un
LAN sans fil
B
Rapport de LAN sans fil
B
Une fois que vous avez configuré les paramètres de LAN sans fil de l'appareil, un rapport de LAN
sans fil est imprimé automatiquement.
Si le rapport imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d'erreur figurant sur le
rapport et reportez-vous aux instructions suivantes.
Code d'erreur
Solutions recommandées
La fonction Sans fil n'est pas activée. Réglez cette fonction sur Activée.
TS-01
 Si un câble réseau est connecté à l'appareil, débranchez-le et réglez la fonction
Sans fil de l'appareil sur Activée.
Impossible de détecter votre point d'accès/routeur sans fil. Tentez l'une des opérations
suivantes :
 Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon SSID (nom de réseau) et que vous
avez entré la bonne clé de réseau.
TS-02
 Vérifiez que votre point d'accès/routeur sans fil n'emploie pas de paramètres de
sécurité supplémentaires, comme le filtrage d'adresses MAC.
 Rapprochez l'appareil de votre point d'accès/routeur sans fil. Lorsque la connexion
au réseau est établie, vous devriez pouvoir ramener l'appareil à son emplacement
précédent.
Une méthode d'authentification/chiffrement non compatible a été détectée sur votre
point d'accès/routeur sans fil.
TS-04
 Votre point d'accès/routeur sans fil emploie une méthode
d'authentification/chiffrement non prise en charge par l'appareil. Vérifiez que vous
avez sélectionné le bon SSID (nom de réseau).
Le SSID et la clé de réseau spécifiés sont incorrects.
TS-05
 Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon SSID (nom de réseau) et que vous
avez entré la bonne clé de réseau.
Les informations de sécurité sans fil spécifiées sont incorrectes.
TS-06
 Vérifiez la méthode d'authentification/chiffrement que vous avez sélectionnée, et
assurez-vous que vous avez entré la bonne clé de réseau.
L’appareil ne détecte pas de point d’accès/routeur sans fil dont la fonction WPS ou
AOSS™ est activée.
TS-07
TS-08
 Si vous souhaitez configurer vos paramètres sans fil à l’aide de la fonction WPS
ou AOSS™, vous devez configurer WPS ou AOSS™ sur votre appareil et sur le
point d’accès/routeur sans fil. Confirmez que votre point d’accès/routeur sans fil
prend en charge la fonction WPS ou AOSS™ et réessayez.
Plusieurs points d'accès sans fil sur lesquels WPS ou AOSS™ est activé ont été
détectés.
 Réessayez de démarrer après quelques minutes afin d'éviter les interférences
d'autres points d'accès.
67
B
Si votre appareil présente des problèmes de
fonctionnement
IMPORTANT
L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité
d'impression, le fonctionnement du matériel et la fiabilité de l'appareil.
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez les tableaux de dépistage des pannes
ci-après. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez vous reporter au Centre de solutions
Brother, qui propose une FAQ (foire aux questions) ainsi que des conseils de dépistage des
pannes.
Visitez le site http://support.brother.com.
REMARQUE
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le pays où vous avez acheté votre appareil.
Tous les appels doivent être effectués depuis ce pays.
Problèmes d'impression
Problème
Suggestions
Les en-têtes ou les notes de bas de
page apparaissent lorsque le
document s'affiche sur l'écran,
mais ils n'apparaissent pas lors de
l'impression.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Dans ce but, ajustez
les marges supérieures et inférieures sur votre document.
La vitesse d’impression est trop
lente.
Essayez de changer le réglage du pilote d’imprimante. La résolution la plus haute
nécessite un temps plus long pour le traitement et le transfert de données ainsi
que pour l’impression. Essayez les autres paramètres de qualité du pilote
d'imprimante comme suit :
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
(Windows®)
Cliquez sur Paramètres de couleur dans l'onglet Avancé, et veillez à
désélectionner l'option Ajustement des couleurs.
(Macintosh)
Sélectionnez Paramètres de couleur, cliquez sur Paramètres de couleur
avancés, et veillez à désélectionner l'option Ajustement des couleurs.
Désactivez la fonction Sans bordure. L’impression sans bordure est plus lente que
l’impression normale.
Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
68
B
Dépistage des pannes
Problèmes de qualité d'impression
Problème
Suggestions
Mauvaise qualité d'impression.
Vérifiez la qualité d’impression. (Vérification de la qualité d'impression
uu page 45.)
Assurez-vous que le réglage Type de support dans le pilote d'imprimante ou le
réglage Type papier dans le menu de l'appareil correspond bien au type de
papier que vous utilisez.
(Réglage du format et type de papier uu page 22.)
Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Assurez-vous que les cartouches d’encre sont récentes. L’encre risque de
coaguler dans les situations suivantes :
 La date figurant sur l’emballage de la cartouche est expirée. (Les cartouches
d'encre Brother Innobella authentiques ont une durée de vie utile de deux ans
si elles sont maintenues dans leur emballage d'origine.)
 La cartouche d’encre est restée dans votre appareil pendant plus de six mois.
 Il se peut également que l'encre ait été mal entreposée avant son utilisation.
Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella
authentiques. L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut
affecter la qualité d'impression, le fonctionnement du matériel et la fiabilité de
l'appareil.
Assurez-vous que vous utilisez l'un des types de papier recommandés.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
La température ambiante recommandée pour votre appareil est comprise entre
68 °F et 91 °F (entre 20 °C et 33 °C).
Traits blancs horizontaux dans le
texte ou les graphiques.
Vérifiez la qualité d’impression. (Vérification de la qualité d'impression
uu page 45.)
Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella
authentiques.
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Lettre, A4 et Executive
Pour prolonger la durée de vie de la tête d'impression, optimiser l'utilisation des
cartouches d'encre et maintenir la qualité d'impression, nous vous déconseillons
de débrancher fréquemment l'appareil et/ou de laisser l'appareil débranché
pendant des périodes prolongées. Nous vous recommandons d'utiliser
éteindre l'appareil. En utilisant
pour
, l'appareil reçoit toujours une alimentation
électrique minimale, ce qui permet d'effectuer des nettoyages périodiques, mais
moins fréquents, de la tête d'impression.
Registre, A3, Légal, Folio, A5, A6,
enveloppes, Photo (4 po × 6 po)/
(10 cm × 15 cm), Photo L
(3,5 po × 5 po)/(89 mm × 127 mm),
Photo 2L (5 po × 7 po)/
(13 cm × 18 cm) et Fiche
(5 po × 8 po)/(127 mm × 203 mm)
69
B
Problèmes de qualité d'impression (Suite)
Problème
Suggestions
Impression de pages blanches.
Vérifiez la qualité d’impression. (Vérification de la qualité d'impression
uu page 45.)
Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella
authentiques.
Pour prolonger la durée de vie de la tête d'impression, optimiser l'utilisation des
cartouches d'encre et maintenir la qualité d'impression, nous vous déconseillons
de débrancher fréquemment l'appareil et/ou de laisser l'appareil débranché
pendant des périodes prolongées. Nous vous recommandons d'utiliser
éteindre l'appareil. En utilisant
pour
, l'appareil reçoit toujours une alimentation
électrique minimale, ce qui permet d'effectuer des nettoyages périodiques, mais
moins fréquents, de la tête d'impression.
Caractères et lignes flous.
Vérifiez l’alignement d’impression. (Vérification de l’alignement d’impression
uu page 46.)
Texte ou images imprimés en biais.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à papier et que
les guide-papier sont bien ajustés. (Avant de charger du papier uu page 9.)
Assurez-vous que le couvercle d'élimination des bourrages est correctement
fermé.
Traînées ou taches au centre dans
le haut de la page imprimée.
Assurez-vous que le papier n'est pas trop épais ni gondolé.
L’impression semble maculée ou
l’encre semble couler.
Assurez-vous que vous utilisez les types de papier recommandés.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Ne manipulez pas le papier tant que l’encre n’est pas sèche.
Assurez-vous que la face à imprimer soit tournée vers le bas dans le bac à papier.
Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella
authentiques.
Si vous utilisez du papier photo, assurez-vous que vous avez défini le bon type de
papier. Si vous imprimez une photo à partir de votre ordinateur, définissez le
Type de support dans le pilote d'imprimante.
L'encre fait des taches ou ne sèche
pas bien lorsque vous utilisez du
papier photo glacé.
Assurez-vous de vérifier les deux côtés du papier. Placez la surface brillante
(surface d'impression) vers le bas. (Réglage du format et type de papier
uu page 22.)
Si vous utilisez du papier photo glacé, assurez-vous que vous avez défini le bon
type de papier.
Les impressions sont sales ou des
bourrages papier se produisent en
cas d'emploi de papier Registre.
(Impression PC sous Windows®)
Activez Papier à séchage lent dans l'onglet Elémentaire du pilote d'imprimante.
(Impression PC sur Macintosh)
Sélectionnez Paramètres d’impression dans la liste déroulante, puis activez
l'option Papier à séchage lent du pilote d'imprimante.
(Copie)
Réglez la densité de copie afin de rendre les copies plus claires.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
70
Dépistage des pannes
Problèmes de qualité d'impression (Suite)
Problème
Suggestions
Des taches apparaissent au verso
ou au bas de la page.
Assurez-vous que le cylindre de l'imprimante n’est pas maculé d’encre.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella
authentiques.
Veillez à utiliser le volet du support papier.
(Avant de charger du papier uu page 9.)
Assurez-vous que les rouleaux d'alimentation du papier ne sont pas maculés
d’encre.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
L'appareil imprime des lignes
denses sur la page.
(Windows®)
Sélectionnez l'option Ordre inversé de l'onglet Elémentaire du pilote
d'imprimante.
Les impressions sont froissées.
(Windows®)
Dans l'onglet Avancé du pilote d'imprimante, cliquez sur Paramètres de couleur
et désélectionnez l'option Impression bidirectionnelle.
(Macintosh)
Dans le pilote d'imprimante, sélectionnez Paramètres d’impression, cliquez sur
Avancé, sélectionnez Autres options d’impression et désélectionnez l'option
Impression bidirectionnelle.
Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella
authentiques.
Problèmes de manipulation du papier
Problèmes
Suggestions
Le papier photo n'est pas chargé
correctement.
Lorsque vous imprimez sur du papier photo Brother, chargez une feuille
supplémentaire de ce même papier dans le bac. Le paquet de papier contient une
feuille supplémentaire prévue à cet effet.
L'appareil prend plusieurs pages à
la fois.
Procédez comme suit :
(Avant de charger du papier uu page 9.)
B
 Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à papier.
 Retirez tout le papier du bac et ventilez bien la pile de papier, puis remettezla dans le bac.
 Veillez à ne pas enfoncer trop le papier.
Assurez-vous que le couvercle d'élimination des bourrages est correctement
fermé. (Bourrage d'imprimante ou bourrage papier uu page 61.)
Assurez-vous que le patin de base du bac à papier n'est pas sale.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Un bourrage papier s'est produit.
Retirez le papier coincé en suivant la procédure. (Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier uu page 61.) Assurez-vous que les guide-papier sont réglés à la
taille de papier correcte. Ne dépliez pas le bac à papier lorsque vous chargez du
papier de format A5 ou plus petit.
Le bourrage papier se répète.
Des bourrages papier qui se répètent peuvent être dus à un petit morceau de
papier qui serait coincé dans l'appareil. Vérifiez que plus aucun papier n'est coincé
dans l'appareil. (Autres opérations de résolution des bourrages papier
uu page 66.)
71
Impression de télécopies reçues
Problème
 Impression condensée
 Traînées horizontales
 Les phrases du haut et du bas
sont coupées
Suggestions
Ces phénomènes sont généralement causés par une connexion téléphonique de
mauvaise qualité. Effectuez une copie. Si votre copie est de qualité satisfaisante,
il y avait probablement une mauvaise connexion avec parasites ou interférences
sur la ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la télécopie.
 Lignes manquantes
Stries verticales noires lors de la
réception de télécopies.
Le scanner de l’expéditeur est peut-être encrassé. Demandez à votre
correspondant de réaliser une copie pour déterminer si le problème provient de
son télécopieur. Essayez de recevoir une télécopie provenant d’un autre
télécopieur.
Les marges de gauche et de droite
sont coupées ou une page simple
s'imprime sur deux pages.
Si les télécopies reçues sont divisées et imprimées sur deux pages, ou si vous
recevez une page blanche supplémentaire, il se peut que le réglage du format de
papier ne soit pas adapté au papier que vous utilisez.
(Réglage du format et type de papier uu page 22.)
Activez Auto-réduction.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Ligne téléphonique ou branchements
Problème
Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(Pas de tonalité)
Vérifiez tous les raccordements téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise
LINE de l'appareil.
(Canada seulement) Modifiez le réglage de tonalité/impulsion.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Envoyez une télécopie manuelle en appuyant sur Raccrocher et en composant
le numéro. Attendez d'entendre les tonalités de réception avant d'appuyer sur
Démarr. télécopie.
Si vous n'entendez pas de tonalité, connectez un téléphone en état de marche et
un cordon de ligne téléphonique à la prise. Décrochez ensuite le combiné du
téléphone externe et écoutez si vous obtenez une tonalité. Si vous n'entendez
aucune tonalité, demandez à votre opérateur téléphonique de contrôler la ligne
et/ou la prise.
Si vous êtes abonné à des services DSL, VoIP (Voix sur IP) ou MagicJack,
contactez votre fournisseur de services pour plus d'informations sur les
raccordements.
L’appareil ne répond pas aux
appels.
72
Assurez-vous que l’appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée.
(Comment choisir le mode de réception approprié uu page 40.) Vérifiez s'il existe
une tonalité. Si cela est possible, appelez votre appareil pour savoir s’il répond.
S'il n'y a toujours pas de réponse, assurez-vous que le cordon téléphonique est
bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise LINE de l'appareil. Si
aucune sonnerie ne retentit quand vous appelez votre appareil, demandez à votre
opérateur téléphonique de vérifier la ligne.
Dépistage des pannes
Réception de télécopies
Problème
Suggestions
Impossible de recevoir une
télécopie.
Vérifiez si l'appareil émet une tonalité en appuyant sur la touche Raccrocher en
mode Télec. Si vous entendez des parasites ou des interférences sur la ligne du
télécopieur, appelez votre compagnie de téléphone.
Vérifiez tous les raccordements téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise
LINE de l'appareil. Si vous êtes abonné à des services DSL, VoIP (Voix sur IP) ou
MagicJack, appelez votre fournisseur de services pour plus d'informations sur les
raccordements.
Si vous rencontrez des problèmes en raison d'interférences potentielles sur la
ligne téléphonique, vous pouvez modifier le réglage de compatibilité.
(Interférences sur la ligne téléphonique ou le système VoIP uu page 78.)
Assurez-vous que l'appareil est dans le bon mode de réception. Ce mode dépend
des autres appareils et des services téléphoniques actifs qui sont sur la même
ligne que l'appareil Brother. (Comment choisir le mode de réception approprié
uu page 40.)
Si vous disposez d'une ligne distincte pour les télécopies et que vous souhaitez
que l'appareil Brother réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes,
sélectionnez le mode Fax seulement.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec un répondeur téléphonique
externe, sélectionnez le mode Tél ext/rép. Dans le mode Tél ext/rép,
l'appareil Brother reçoit automatiquement les télécopies entrantes, tandis que les
personnes qui appellent ont la possibilité de laisser un message sur le répondeur.
Si votre appareil Brother partage la ligne avec un service de messagerie vocale,
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Si votre appareil Brother est raccordé à une ligne sur laquelle le service d'abonné
Sonnerie spéciale est activé, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec d'autres téléphones et que vous
souhaitez qu'il réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes,
sélectionnez le mode Fax/Tél. Dans le mode Fax/Tél, l'appareil Brother reçoit
automatiquement les télécopies entrantes et émet une pseudo-sonnerie/sonnerie
double pour que vous puissiez répondre aux appels vocaux.
Si vous ne souhaitez pas que votre appareil Brother réponde automatiquement
aux télécopies entrantes, sélectionnez le mode Manuel. Dans le mode Manuel,
vous devez répondre vous-même à tous les appels et, le cas échéant, activer
l'appareil pour qu'il puisse recevoir les télécopies.
Il est possible qu'un autre appareil ou service chez vous réponde à l'appel avant
votre appareil Brother. Pour réaliser un essai, diminuez le réglage de la longueur
de sonnerie :
 Si le mode de réception est réglé sur Fax seulement ou Fax/Tél, réduisez
la longueur à 1 sonnerie. (Longueur de sonnerie uu page 43.)
 Si le mode de réception est réglé sur Tél ext/rép, réduisez le nombre de
sonneries programmé sur votre répondeur à 2.
 Si le mode de réception est réglé sur Manuel, NE modifiez PAS le réglage de
la longueur de sonnerie.
Demandez à quelqu'un de vous envoyer une télécopie à titre d'essai :
 Si vous recevez correctement la télécopie test, c'est que l'appareil fonctionne
correctement. N'oubliez pas de réinitialiser le réglage de la longueur de
sonnerie ou de rétablir le réglage sur le répondeur. Si les problèmes de
réception réapparaissent après la réinitialisation de la longueur de sonnerie,
c'est qu'une personne, un appareil ou un service d'abonné prend l'appel de la
télécopie avant que l'appareil ait la possibilité de répondre lui-même.
 Si vous ne parvenez pas à recevoir la télécopie, il est possible qu'un autre
appareil ou qu'un service d'abonné interfère avec la réception de télécopie ou
qu'un problème affecte la ligne.
73
B
Réception de télécopies (Suite)
Problème
Suggestions
Impossible de recevoir une
télécopie.
Si vous utilisez un répondeur (mode Tél ext/rép) sur la même ligne que
l'appareil Brother, vérifiez si votre répondeur est installé correctement.
(suite)
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
1
Branchez le cordon téléphonique directement de la prise murale sur la prise
LINE de l'appareil Brother.
2
Enlevez le capuchon de protection de la prise EXT. de l'appareil Brother, puis
branchez le cordon téléphonique de votre répondeur sur la prise EXT.
3
Réglez votre répondeur de façon à ce qu'il réponde dans les 4 sonneries.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la réception de télécopies ou de
messages vocaux, réglez le répondeur de telle façon qu'il réponde dans les 2
à 3 sonneries.
4
Enregistrez le message sortant sur votre répondeur.
 Enregistrez un silence de cinq secondes au début du message.
 Assurez-vous que le message ne dépasse pas 20 secondes.
 Terminez votre message avec le code de réception de télécopie
permettant à vos correspondants d'envoyer des télécopies
manuellement. Par exemple, « Après le bip, laissez un message ou
appuyez sur l 5 1 et Marche pour envoyer une télécopie ».
5
Réglez votre répondeur de façon à répondre aux appels.
6
Réglez le mode de réception de votre appareil Brother sur Tél ext/rép.
(Comment choisir le mode de réception approprié uu page 40.)
Assurez-vous que la fonction Réception facile de l'appareil Brother est activée.
Réception facile est une fonction qui permet de recevoir une télécopie même si
vous avez répondu à l'appel sur un téléphone externe ou supplémentaire.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Si vous rencontrez souvent des problèmes de transmission en raison
d'interférences potentielles sur la ligne téléphonique, essayez de changer la
configuration de l'option de compatibilité pour choisir De base(pour VoIP).
(Interférences sur la ligne téléphonique ou le système VoIP uu page 78.)
Envoi de télécopies
Problème
Suggestions
Impossible d'envoyer une
télécopie.
Vérifiez tous les raccordements téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise
LINE de l'appareil.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s’il y a une erreur.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Demandez à votre correspondant de vérifier si le télécopieur récepteur a du
papier.
Si vous êtes abonné à des services DSL, VoIP (Voix sur IP) ou MagicJack,
contactez votre fournisseur de services pour plus d'informations sur les
raccordements.
La qualité des télécopies envoyées
est mauvaise.
74
Essayez de changer la résolution et choisissez Fin ou Sup.fin. Effectuez une
copie pour vérifier le bon fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la
qualité de la copie est médiocre, nettoyez le scanner. (Nettoyage du scanner
uu page 44.)
Dépistage des pannes
Envoi de télécopies (Suite)
Problème
Suggestions
Le rapport de vérification de l'envoi
indique « RÉSULTAT : ERREUR ».
Des interférences ou du bruit ont probablement affecté la ligne pendant la
transmission. Réessayez d’envoyer la télécopie. Si vous envoyez un message à
partir de PC-Fax et que le rapport de vérification de l'envoi indique « RÉSULTAT :
ERREUR », il est possible que l’appareil manque de mémoire.
Pour libérer de l'espace mémoire supplémentaire, vous pouvez désactiver la
fonction de réception en mémoire, imprimer les télécopies stockées en mémoire
ou annuler une télécopie différée ou une tâche de relève. (uu Guide de
l’utilisateur en ligne.)
Si le problème persiste, demandez à votre opérateur téléphonique de faire vérifier
votre ligne.
Si vous rencontrez souvent des problèmes de transmission en raison
d'interférences potentielles sur la ligne téléphonique, essayez de changer la
configuration de l'option de compatibilité de l'appareil pour choisir De base(pour
VoIP).
(Interférences sur la ligne téléphonique ou le système VoIP uu page 78.)
Des stries verticales noires
apparaissent lors de l'envoi.
Les stries verticales noires qui apparaissent sur les télécopies que vous envoyez
sont généralement causées par de la saleté ou par du fluide de correction sur la
bande de verre. Nettoyez la bande de verre. (Nettoyage du scanner uu page 44.)
Traitement des appels entrants
Problème
Suggestions
L’appareil « interprète » une voix
comme une tonalité CNG.
Si le mode Réception facile est réglé sur Activé, votre appareil est plus sensible
aux sons. Il peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne
comme s'il s'agissait d'un appel de télécopieur et répondre par la tonalité de
réception de télécopie. Désactivez l'appareil en appuyant sur
. Essayez
d'éviter ce problème en réglant le mode Réception facile sur Désactivé.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Envoi d’un appel de télécopie vers
l’appareil.
Si vous avez répondu à l'aide d'un téléphone supplémentaire, composez votre
code de réception de télécopie (le réglage d'usine de ce code est l 5 1). Si vous
avez répondu à l'aide d'un téléphone externe (branché sur la prise EXT.), appuyez
sur Démarr. télécopie puis sur Réception pour recevoir la télécopie.
Raccrochez dès que l’appareil répond à l’appel.
Services personnalisés sur une
seule ligne.
Si la ligne téléphonique sur laquelle vous avez branché votre appareil est
associée à un ou plusieurs services personnalisés (mise en attente des appels,
mise en attente des appels/identification de l'appelant, identification de l'appelant,
RingMaster, messagerie vocale, répondeur, système d'alarme ou autre), il peut
arriver que la réception et l'envoi de télécopies soient perturbés.
Exemple : Si vous êtes abonné au service de mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que ce service émet un signal pendant l'envoi ou la
réception d'une télécopie, ce signal peut interrompre temporairement la
transmission de la télécopie. La fonction ECM (mode de correction d’erreurs)
conçue par Brother vous aide à résoudre ce problème. Ce problème est imputable
au réseau téléphonique et commun à tous les périphériques émetteurs ou
récepteurs d’informations sur une seule ligne partagée sur laquelle sont activés
des services personnalisés. Si vos activités ne tolèrent aucune interruption, nous
vous recommandons d'utiliser une ligne téléphonique distincte, exempte de
services personnalisés.
75
B
Problèmes de copie
Problème
Suggestions
Des stries ou des traînées
verticales noires apparaissent sur
les copies.
Les stries verticales noires qui apparaissent sur les copies sont généralement
causées par de la saleté ou par du fluide de correction sur la bande de verre.
Nettoyez la bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le
plastique blanc au-dessus. (Nettoyage du scanner uu page 44.)
Des marques ou des taches noires
apparaissent sur les copies.
Les marques ou taches noires sur les copies sont généralement dues à la
présence de saletés ou de liquide de correction sur la vitre du scanner. Nettoyez
la vitre du scanner et le plastique blanc au-dessus de celle-ci. (Nettoyage du
scanner uu page 44.)
Les résultats de copie sont
mauvais avec le chargeur
automatique de documents.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner
uu page 25.)
L'ajustement à la page ne
fonctionne pas correctement.
Assurez-vous que le document n'est pas disposé de travers sur la vitre du
scanner.
Repositionnez le document et réessayez.
Problèmes de numérisation
Problème
Suggestions
Les résultats de numérisation sont
mauvais avec le chargeur
automatique de documents.
Nettoyez la barre blanche et la bande de verre qui se trouve en dessous.
(Nettoyage du scanner uu page 44.)
 Des lignes noires verticales
apparaissent sur les données
numérisées.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner
uu page 25.)
Problèmes liés au Centre Saisie photo
Problème
Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
1
Retirez puis réintroduisez la carte mémoire ou la clé USB.
2
Si vous avez essayé « Éjecter » à partir de Windows®, retirez la carte
mémoire ou la clé USB avant de continuer.
3
Si un message d'erreur s'affiche quand vous essayez d'éjecter la carte
mémoire ou la clé USB, cela signifie que celle-ci est en cours d'utilisation.
Attendez un moment, puis réessayez.
4
Si le problème persiste, éteignez votre ordinateur et l'appareil, puis rallumezles.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
Assurez-vous que les réglages d'impression Sans marge et Rognage sont
désactivés.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Problèmes de logiciel
Problème
Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows®)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite qui se trouve sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
76
Dépistage des pannes
Problèmes de réseau
Problème
Suggestions
Impossible d'imprimer sur le
réseau.
Assurez-vous que l’appareil est sous tension, qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez la liste de configuration réseau (uu Guide de l’utilisateur en ligne) et
vérifiez les paramètres réseau actuels qui y figurent. Reconnectez le câble du
réseau local au concentrateur pour vérifier si le câblage et les connexions réseau
sont en ordre.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou rencontrez des problèmes de réseau,
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
La fonction de numérisation réseau
ne marche pas.
Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour permettre
la numérisation réseau. Ajoutez le port 54925 pour la numérisation réseau.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
La fonction de réception PC-Fax en
réseau ne marche pas.
(Windows®)
Il est nécessaire d'activer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour que la
réception PC-Fax fonctionne. Ajoutez le port 54926 pour la réception PC-Fax en
réseau.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Il n'est pas possible d'installer le
logiciel Brother.
(Windows®)
Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît à l'écran du PC durant
l'installation, modifiez les réglages du logiciel de sécurité pour permettre au
programme d'installation du produit ou à un autre programme Brother de
s'exécuter.
(Macintosh)
Si vous utilisez un pare-feu ou un logiciel de sécurité antivirus ou anti-logiciels
espions, désactivez-le temporairement, puis installez le logiciel Brother.
Il n'est pas possible de se
connecter au réseau sans fil.
Analysez le problème en vous servant du Rapport WLAN.
Appuyez sur
, Ts réglages, puis faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour afficher Imp. Rapports. Appuyez sur Imp.
Rapports. Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou sur
b pour afficher Rapport WLAN puis appuyez sur Rapport WLAN.
Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
B
77
Détection de tonalité
B
Le réglage de tonalité Détection raccourcit la
pause de détection de tonalité.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
d
e
f
g
h
(Param).
f
g
Appuyez sur Compatibilité.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Tonalité.
Appuyez sur Tonalité.
Pour améliorer la compatibilité avec
la plupart des services VoIP, Brother
recommande de changer le réglage
de compatibilité pour choisir De
base(pour VoIP).
Appuyez sur Détection ou Non
détecté.
Appuyez sur
.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réglage init.
Appuyez sur Réglage init.
Appuyez sur Haut, Normal ou De
base(pour VoIP).
 De base(pour VoIP) réduit la
vitesse du modem à 9 600 bits/s et
désactive la réception de télécopies
couleur et le mode de correction
d'erreurs (ECM), sauf pour l'envoi de
télécopies couleur. À moins que les
interférences ne constituent un
problème récurrent lié à votre ligne
téléphonique, il est préférable de ne
recourir à ce réglage que lorsque
c'est nécessaire.
Appuyez sur Réglage init.
Si vous rencontrez des difficultés à envoyer
ou à recevoir une télécopie à cause
d'interférences possibles sur la ligne
téléphonique, ou si vous utilisez un système
VoIP, nous vous conseillons de modifier la
vitesse du modem afin de minimiser les
erreurs pendant les opérations du
télécopieur.
78
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Compatibilité.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réglage init.
Interférences sur la ligne
téléphonique ou le système
VoIP
d
e
 Normal règle la vitesse du modem à
14 400 bits/s.
 Haut augmente la vitesse du
modem à 33 600 bits/s. (paramètre
d'usine par défaut)
B
h
Appuyez sur
.
REMARQUE
VoIP (Voix sur IP) est un type de système
téléphonique qui utilise une connexion
Internet au lieu d'une ligne téléphonique
traditionnelle.
Dépistage des pannes
Informations relatives
à l’appareil
Vérification du numéro de
série
Vous pouvez visualiser le numéro de série de
votre appareil à l’écran tactile.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
d
e
f
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Info. machine.
Appuyez sur Info. machine.
Appuyez sur No. série.
Le numéro de série de votre appareil
apparaît sur l'écran tactile.
Appuyez sur
Vérification de la version du
micrologiciel
B
B
Vous pouvez visualiser la version du
micrologiciel de votre appareil à l’écran
tactile.
B
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Info. machine.
d
e
f
Appuyez sur Info. machine.
g
Appuyez sur
Appuyez sur V. micrologiciel.
Appuyez sur Version Main.
La version du micrologiciel de votre
appareil apparaît sur l'écran tactile.
.
.
B
79
Vue d'ensemble des
opérations de réinitialisation
Les fonctions de réinitialisation disponibles
sont les suivantes :
1 Réinit. appareil
Vous pouvez réinitialiser tous les réglages
de votre appareil que vous avez modifiés,
tels que la date et l'heure ainsi que la
longueur de sonnerie.
2 Réseau
Vous pouvez rétablir les paramètres
d'usine par défaut du serveur d'impression
tels que le mot de passe et les
informations d'adresse IP.
3 Carnet adresses et télécopie
Cette fonction réinitialise les réglages
suivants :
4 Ts réglages
B
Permet de rétablir tous les réglages
d'origine.
Brother vous recommande vivement
d'effectuer cette opération avant de
donner l'appareil ou de le mettre au rebut.
REMARQUE
Débranchez le câble d'interface avant de
sélectionner Réseau ou Ts réglages.
Réinitialisation de l'appareil
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts réglages.
 Carnet d'adresses
(Carnet d'adresses et Configuration
des groupes)
 Tâches de télécopie programmées en
mémoire
(Transmission par relève, Télécopie
différée et Envoi par lot en différé)
 Identification de poste
(Nom et Numéro)
d
e
 Réglages de rapport
(Rapport de vérification de l'envoi,
Carnet d'adresses et Journal des
télécopies)
 Historique
(Historique des identifications de la
ligne appelante et Appel sortant)
 Télécopies en mémoire
80
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réglage init.
Appuyez sur Réglage init.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou sur b pour
afficher Réinitialiser.
f
g
Appuyez sur Réinitialiser.
h
i
Appuyez sur Oui pour confirmer.
 Options de télécopie à distance
(Réadressage de télécopie et
Téléappel)
(Param).
Appuyez sur le type de réinitialisation
souhaitée (Réinit. appareil,
Réseau, Carnet adresses et
télécopie ou Ts réglages).
Appuyez sur Oui pendant deux
secondes pour réinitialiser l'appareil.
B
C
Index
A
D
Accessoires et fournitures .......................... ii
Automatique
Réception de télécopie .........................40
Dépistage des pannes
Bourrage de document ......................... 59
Bourrage papier ................................... 61
Configuration d'un LAN sans fil
Rapport LAN sans fil ......................... 67
Messages d'erreur et d'entretien
à l'écran tactile ..................................... 48
Si vous avez des problèmes
Appels entrants ................................. 75
Centre Saisie photo ........................... 76
Copie ................................................. 76
Impression ......................................... 68
Impression de télécopies reçues ....... 72
Ligne téléphonique ou
branchements ................................... 72
Logiciel .............................................. 76
Manipulation du papier ...................... 71
Numérisation ..................................... 76
Qualité d'impression .......................... 69
Réception de télécopies .................... 73
Réseau .............................................. 77
Description du panneau de commande ..... 2
Document
Chargement ................................... 24, 26
B
Bac multi-usages .....................................17
Bourrages
Document .............................................59
Papier ...................................................61
Brother
Accessoires et fournitures ...................... ii
Avis d'exonération de garanties ............. iv
Centre de solutions .................................. i
Centres de service .................................. ii
FAQ (foire aux questions) ........................ i
Numéros de Brother ................................ i
Service à la clientèle ................................ i
Soutien produit ......................................... i
C
Carnet d'adresses
Configuration ........................................38
Centre Saisie photo
Depuis un PC
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Impression
Toutes les photos ..............................32
Prévisualisation de photos ....................32
Chargeur automatique de documents ......24
Composition
Pause ....................................................37
Consommables ........................................83
ControlCenter
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Copie
Format du papier ..................................29
Type de papier ......................................29
Utilisation de la vitre du scanner ...........25
Utilisation du chargeur automatique de
documents ............................................24
E
Enveloppes ....................................9, 17, 19
F
Fente d'alimentation manuelle ................ 19
G
Garanties
Avis d'exonération de garanties .............iv
I
Impression
Problèmes ............................................ 68
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
81
C
L
R
Ligne téléphonique
Interférences ou système VoIP .............78
Problèmes .............................................72
Longueur de sonnerie, réglage ................43
REP (répondeur téléphonique),
externe .................................................... 40
Mode de réception ................................ 40
Réseau
Impression
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Numérisation
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Réseau sans fil
uu Guide d’installation rapide et Guide de
l’utilisateur en ligne.
M
Manuel
Réception ..............................................40
Messages d'erreur à l'écran tactile ..........48
Mode de réception
Fax seulement ......................................40
Fax/Tél ..................................................40
Manuel ..................................................40
Répondeur externe ...............................40
Mode Fax/Tél
Longueur de sonnerie ...........................43
S
Sélection du bac ...................................... 29
Services téléphoniques personnalisés sur
une seule ligne ........................................ 75
N
T
Nettoyage
Scanner .................................................44
Numérisation
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Numéro de série
Comment trouver .................Voir l'intérieur
de la page de couverture
Télécopie, depuis un PC
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Télécopieur, autonome
Envoi .................................................... 36
Interférences sur la ligne téléphonique
ou le système VoIP ........................... 78
Problèmes ......................................... 74
Réception ............................................. 40
Durée de sonnerie F/T, réglage ........ 43
Interférences sur la ligne téléphonique
ou le système VoIP ........................... 78
Longueur de sonnerie, réglage ......... 43
Problèmes ................................... 72, 73
Texte, saisie .............................................. 8
Transfert des télécopies ou rapport
du journal des télécopies ......................... 58
P
Papier
Chargement ..................................... 9, 14
Format de document .............................24
Réglage de vérification du papier .........23
Type ......................................................22
82
Consommables
Encre
L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et
magenta individuelles, indépendantes de la tête d'impression.
Durée de vie utile des
cartouches d’encre
L'appareil est fourni avec des cartouches d'encre de départ. Lorsque
vous installez les cartouches d’encre pour la première fois, l'appareil
consommera un surcroît d’encre pour remplir les tubes
d'alimentation d'encre. C'est un processus qui n'a lieu qu'une seule
fois pour permettre de réaliser des tirages de haute qualité. Les
cartouches d'encre de rechange utilisées par la suite permettront
d'imprimer le nombre de pages spécifié. Le rendement d'une
cartouche de démarrage représente environ 65% de celui d'une
cartouche de rechange LC203.
Consommables de
remplacement
<Très haut rendement noir> LC209BK
<Très haut rendement jaune> LC205Y
<Très haut rendement cyan> LC205C
<Très haut rendement magenta> LC205M
Noir - Environ 2 400 pages 1
Jaune, cyan et magenta - Environ 1 200 pages 1
<Haut rendement noir> LC203BK
<Haut rendement jaune> LC203Y
<Haut rendement cyan> LC203C
<Haut rendement magenta> LC203M
Noir, jaune, cyan et magenta - Environ 550 pages 1
1
Le rendement approximatif des cartouches est spécifié conformément à la norme
ISO/IEC 24711
Pour plus d'informations sur les consommables de rechange, visitez
notre site Web à l'adresse http://www.brother.com/pageyield.
Qu'est-ce qu'Innobella?
Innobella est une gamme de consommables authentiques proposée
par Brother. Le nom « Innobella » est dérivé des termes
« innovation » et « bella » (« belle » en italien), et réfère à une
technologie « innovante » qui vous permet d'obtenir des résultats
d'impression « beaux » et « durables ».
Lorsque vous imprimez des photos, Brother vous recommande
d'utiliser le papier photo glacé Innobella (série BP71) pour des tirages
de haute qualité. L'encre et le papier Innobella permettent d'obtenir
plus facilement des tirages éclatants.
Si vous utilisez Windows®, double-cliquez sur l'icône Brother CentreCréatif sur votre bureau pour
accéder à notre site Web GRATUIT, qui vous aidera à créer et imprimer aisément des documents
personnalisés à usage professionnel et privé au moyen de photos, de texte et de votre créativité.
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Ces appareils sont homologués pour une utilisation dans le pays d'achat uniquement. Les filiales
locales de Brother ou leurs revendeurs ne fournissent une assistance que pour les appareils
achetés dans leur propre pays.
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