Konica Minolta 4343 PS051 08 Manuel du propriétaire

PageScope
NDPS Gateway 2.7
Guide de l’utilisateur
Préface
Bienvenue
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway est un logiciel qui
commande les périphériques et les travaux d’impression tout en contrôlant
leur état dans un environnement NDPS (Novell Distributed Print Services),
le nouveau système d’impression de Novell, Inc.
Services proposés par KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway :
• Agent de configuration imprimante
• Fonction d’enfichage de commande de périphérique
• Fonctionnalités de serveur de passerelle NDPS
Informations relatives aux marques
KONICA MINOLTA et le logo de KONICA MINOLTA sont des marques
de commerce de KONICA MINOLTA HOLDINGS, INC.
PageScope est une marque de commerce de KONICA MINOLTA
BUSINESS TECHNOLOGIES, INC.
Ethernet est une marque déposée de Xerox Corporation.
Microsoft, Windows et Windows NT sont des marques déposées de
Microsoft Corporation.
Netscape Communications, le logo Netscape Communications, Netscape
Navigator, Netscape Communicator et Netscape sont des marques de
Netscape Communications Corporation.
Novell, NetWare, NDS, Novell Directory Services, NDPS et Novell
Distributed Print Services sont des marques déposées de Novell, Inc.
Novell Client, Printer Agent, Public Access Printer et Controlled Access
Printer sont des marques de Novell, Inc.
PCL est une marque déposée de Hewlett-Packard Company Limited.
Tous les autres noms de produit sont des marques ou des marques déposées
de leurs propriétaires respectifs.
Copyright© 2002 par Peerless Systems Corp, 2381 Rosecrans Avenue, El
Segundo, CA 90245, USA
Copyright© 2002 KONICA MINOLTA BUSINESS TECHNOLOGIES,
INC.
i
Préface
Les captures d’écran illustrées dans ce manuel peuvent être
légèrement différentes des écran réels. Les spécifications peuvent
être modifiées sans préavis.
ii
Table des matières
Table des matières
Bienvenue .................................................................. i
•
Informations relatives aux marques ....................... i
1 Présentation générale ....................................... 1
1.1 Fonctions .................................................................. 1
1.2 Plates-formes supportées ....................................... 2
1.3 Langues supportées ............................................... 2
2 Installation ......................................................... 3
2.1 Installation de NDPS ................................................ 3
2.2 Installation de KONICA MINOLTA
PageScope NDPS Gateway ..................................... 4
3 Agent de configuration imprimante ................. 7
3.1 Lancement de l’utilitaire de configuration ............ 7
3.1.1 Pour une imprimante publique .....................................8
3.1.2 Pour une imprimante d’accès restreint ......................10
3.2 Configuration d’un agent d’impression ............... 12
3.3 Ajout manuel de périphérique .............................. 14
3.4 Paramètres de recherche de périphérique .......... 15
iii
Table des matières
4 Interface utilisateur NDPS .............................. 18
4.1 Gestionnaire d’imprimantes NDPS ...................... 18
4.2 Installation d’une imprimante pour un agent
d’impression .......................................................... 20
4.3 Gestionnaire de travaux NDPS ............................. 22
4.4 Gestionnaire d’impression Microsoft .................. 22
4.5 Fonctionnement de NDPS Gateway sur les
imprimantes ........................................................... 23
5 Fonctionnement enfichable pour les
imprimantes NDPS .......................................... 24
5.1 Bouton Détails imprimante ................................... 25
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.1.5
Identification .................................................................25
Caractéristiques ...........................................................26
Etat Imprimante ............................................................27
Valeurs par défaut de l’imprimante .............................28
A propos de... ...............................................................28
5.2 Bouton Infos E/S .................................................... 29
5.2.1 Entrées ..........................................................................29
5.2.2 Sorties ...........................................................................30
5.3 Bouton Infos Travail .............................................. 31
5.4 Bouton Activer/Désactiver Entrée ........................ 32
5.5 Bouton Suspendre/Reprendre Sortie .................. 32
5.6 Bouton Réglage Interrogation .............................. 32
5.7 Bouton Incidents techniques ............................... 33
5.8 Affichages de l’écran de contrôle ........................ 34
iv
Table des matières
5.9 Lien vers PageScope Web Connection ............... 34
6 Fonctionnalités de serveur KONICA MINOLTA
PageScope NDPS Gateway ............................. 35
6.1 Liste des imprimantes ........................................... 35
6.2 Spécifier les paramètres de l’imprimante ............ 36
7 Incidents techniques ....................................... 37
7.1 Dépannage du module de configuration de
l’imprimante NDPS ................................................ 37
7.1.1 Pourquoi le message
“Authentification failed” s’affiche-t-il ? ......................37
7.1.2 Pourquoi ne puis-je pas trouver une imprimante
spécifique dans la liste “Discovered printers” ? ......37
7.2 Dépannage du module Gateway de l’imprimante
NDPS ....................................................................... 38
7.2.1 Pourquoi un agent d’impression NDPS affiche-t-il
l’état “Not Bound” ? .....................................................38
7.2.2 Pourquoi un agent d’impression NDPS affiche-t-il
l’état “Needs Attention” ? ............................................39
7.2.3 Pourquoi un agent d’impression NDPS est-il
bloqué à l’état “Impression en cours” ? ....................39
7.3 Dépannage du module enfichable de l’imprimante
NDPS ....................................................................... 40
7.3.1 Pourquoi le programme enfichable de contrôle
des imprimantes Novell est-il ouvert pour un
périphérique KONICA MINOLTA ? ..............................40
7.3.2 Pourquoi est-il impossible d’ouvrir un écran ? .........40
7.3.3 Pourquoi l’écran contient-il des données
erronées ou pas de données du tout ? ......................40
v
Table des matières
7.4 Dépannage du module NDPS ............................... 41
7.4.1 Pourquoi un événement ne génère-t-il pas
l’affichage de messages contextuels ou de
journal sur la machine du client ? ..............................41
vi
1 Présentation générale
1 Présentation générale
1.1 Fonctions
• Impression NDPS possible (Novell Distributed Print Services) sur les
modèles de périphérique KONICA MINOLTA supportés.
• Possibilité de détection des périphériques KONICA MINOLTA
supportées sur un réseau IP avec affichage d’une liste pour sélection
par l’utilisateur.
• Possibilité de détecter des événements et de générer des messages
pour les utilisateurs.
• KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway sollicite les
périphériques utilisant SNMP (Simple Network Management
Protocol) et affiche les messages de l’écran de contrôle ainsi que l’état
des périphériques.
• Périphériques supportés:
La majorité des Périphériques Numériques Multifonctions KONICA
MINOLTA et des KONICA MINOLTA imprimantes aux rayons laser
est supportée. (Certains modèles ne sont pas supportés) Pour les
détails sur les périphériques supportés, visitez le site
http://www.pagescope.com.
1
1 Présentation générale
1.2 Plates-formes supportées
Environnement
serveur sur lequel
tourne
KONICA MINOLTA
PageScope NDPS
Gateway
Le dernier Service Pack doit être installée et
l’utilisation de IP doit être possible.
• NetWare 5
• NetWare 5.1
• NetWare 6
• NetWare 6.5
NDPS
• NDPS 2.0 ou supérieur
Environnement
enfichable
•
•
•
•
•
•
Novell client
• Pour Windows 95/98, NetWare Client v3.32 ou
supérieur
• Pour Windows NT/2000/XP, NetWare Client
v4.83 ou supérieur
Navigateur Internet
Client
• Internet Explorer 4.0 ou supérieur
• Netscape 4.0 ou supérieur
Protocole
• TCP/IP (LPD)
Windows 95 (Service Pack 1 ou supérieur)
Windows 98
Windows 98 deuxième édition
Windows NT 4.0 (Service Pack 6a ou supérieur)
Windows 2000 (Service Pack 2 ou supérieur)
Windows XP
1.3 Langues supportées
Agent de
configuration
imprimante/
enfichage de
commande
Serveur de
passerelle NDPS
2
•
•
•
•
•
•
Anglais
Allemand
Espagnol
Italien
Français
Japonais
• Anglais
2 Installation
2 Installation
Ce chapitre décrit comment installer KONICA MINOLTA PageScope
NDPS Gateway qui se compose de plusieurs parties. Le composant
passerelle propose la fonction NDPS aux clients NDPS pour les
imprimantes non-NDPS. La fonction d’enfichage de commande gère les
agents d’imprimantes KONICA MINOLTA. De plus, cette fonction de
configuration vous permet de configurer les agents d’imprimante NDPS.
2.1 Installation de NDPS
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway vient s’ajouter au NDPS
Novell. C’est pourquoi il faut commencer par installer NDPS.
1.
Lors de l’installation de NetWare 5.x ou 6.x, assurez-vous que NDPS
est également installé. Si le serveur est installé sans NDPS, vous pouvez
ajouter la fonction après l’installation du serveur en chargeant
“NWCONFIG.NLM”, puis en sélectionnant “Product Options” et en
ajoutant NDPS au serveur.
2.
La fonction d’administration est “NWADMN32.EXE”, située dans
“SYS:\PUBLIC\WIN32”.
3.
Lancez “NWADMN32” et sélectionnez un courtier NDPS. Créez des
courtiers NDPS si nécessaire.
4.
Ajoutez les pilotes d’imprimante, les bannières et les polices à NDPS
via le NDPS Resource Service Manager.
5.
Le gestionnaire d’imprimantes NDPS pour client Windows 95, 98, NT
et 2000 est “NWPMW32.EXE”, situé dans “SYS:\PUBLIC\WIN32”.
3
2 Installation
2.2 Installation de KONICA MINOLTA PageScope
NDPS Gateway
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway est installé depuis
Windows sur un serveur NetWare.
Note
• Assurez-vous avant l’installation que vous êtes connecté au
serveur NetWare sur lequel vous allez installer
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway ou que vous
êtes connectés avec des privilèges d’administrateur.
• Avant la mise à niveau de KONICA MINOLTA PageScope NDPS
Gateway, effectuez les deux opérations suivantes.
- Quittez KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway.
- Quittez NWADMIN32.exe sur tous les ordinateurs connectés
au serveur Netware sur lequel KONICA MINOLTA PageScope
NDPS Gateway est exécuté.
1.
Dans Windows, lancez le programme d’installation.
2.
Cliquez sur le bouton [Next].
La fenêtre du contrat de licence s’ouvre.
3.
Cliquez sur le bouton [Yes].
La fenêtre Choose Destination s’ouvre pour vous permettre de
spécifier où l’application doit être installée.
4
2 Installation
• Authenticated NetWare Servers:
Affichage d’une liste de serveurs NetWare logués.
• Unauthenticated NetWare Servers:
Affichage d’une liste de serveurs NetWare connectés mais non
logués.
4.
Sélectionnez sur la liste “Authenticated NetWare Servers” ou
“Unauthenticated NetWare Servers” le serveur où va être installé
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway.
5.
Pour remplacer l’emplacement d’installation par un dossier différent de
celui qui est affiché dans “Destination Folder”, cliquez sur le bouton
[Browse].
Si le serveur n’est pas logué, la fenêtre de connexion s’affiche pour
vous permettre de vous loguer.
Spécifiez le dossier et cliquez sur le bouton [OK].
6.
Cliquez sur le bouton Next.
L’installation commence et les fichiers sont copiés sur le serveur
NetWare spécifié.
Fichiers copiés
Les fichiers suivants sont copiés si KONICA MINOLTA PageScope NDPS
Gateway est installé. Ces fichiers sont supprimés quand
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway est désinstallé.
Nom du
module
Chemin
Minocfg.pd2
MinoCtrl.pc2
Minolta.ini
MinoSnmp.dll
SYS:\PUBLIC\WIN32
SYS:\PUBLIC\WIN32
SYS:\PUBLIC\WIN32
SYS:\PUBLIC\WIN32
MiCfgRes.dll
MiCtlRes.dll
Milgateway.hlp
Milgateway.cnt
SYS:\PUBLIC\WIN32\NLS\(dossier langue approprié)
SYS:\PUBLIC\WIN32\NLS\(dossier langue approprié)
SYS:\PUBLIC\WIN32\NLS\(dossier langue approprié)
SYS:\PUBLIC\WIN32\NLS\(dossier langue approprié)
Minogw.nlm
SYS:\SYSTEM
5
2 Installation
6
Nom du
module
Chemin
Minogw.msg
Minogw.hlp
SYS:\SYSTEM\NLS\4
SYS:\SYSTEM\NLS\4
3 Agent de configuration imprimante
3 Agent de configuration imprimante
Chaque imprimante NetWare est représentée par un agent d’impression
NDPS (Novell Distributed Print Services). Le client NDPS soumet un
travail d’impression à l’agent d’impression NDPS. Le NDPS PSM (Print
Service Manager) transmet le travail à la passerelle qui le soumet à
l’imprimante NetWare pour impression.
Dans un environnement NDPS, les utilisateurs peuvent configurer un
périphérique comme imprimante d’accès public ou comme imprimante
d’accès restreint. La communication entre l’agent d’impression NDPS et
l’imprimante NetWare peut être établie à l’aide de l’utilitaire de
configuration. L’utilitaire de configuration est une application tournant sous
Windows. Le fonctionnement de cet utilitaire de configuration est décrit
dans ce chapitre.
3.1 Lancement de l’utilitaire de configuration
Les procédures de création d’un agent d’impression publique et d’un agent
d’impression d’accès restreint sont très similaires. La seule différence réside
dans le mode de lancement de l’utilitaire de configuration. Différence et
fonctionnement de l’utilitaire de configuration sont expliqués ci-après.
Imprimante publique
Une imprimante publique est accessible à tous les utilisateurs dès qu’un
agent d’impression s’affiche sur le réseau pour ce périphérique. Les
imprimantes publiques ne sont pas représentées par des objets NDS (Novell
Directory Services), elles existent sur le réseau et sont accessibles et
utilisables par tous les clients. Pour utiliser une imprimante publique, les
clients doivent se connecter au réseau mais ils n’ont pas besoin d’une
authentification sur l’arborescence NDS avant de pouvoir utiliser une
imprimante publique. Toutefois, les utilisateurs ne bénéficient pas des
privilèges de réglage des options de configuration également disponibles
pour les imprimantes d’accès restreint.
7
3 Agent de configuration imprimante
Imprimante d’accès restreint
Une imprimante d’accès restreint vous permet d’assigner des privilèges
NDS afin de contrôler quels utilisateurs peuvent voir, utiliser et gérer ce
périphérique. Pour configurer une imprimante d’accès restreint, il vous suffit
de créer un objet d’imprimante NDPS qui représentera le périphérique.
L’objet d’imprimante NDPS nouvellement créé va apparaître dans le
navigateur NDS de l’utilitaire NWADMIN. Comme pour les autres objets
NDS, une imprimante d’accès restreint offre une gamme complète d’options
de sécurité. Les utilisateurs peuvent également configurer les propriétés par
défaut, option non accessible pour les imprimantes publiques.
Avant de créer un agent d’impression, assurez-vous que :
• “NDPS.NLM” est chargé. Si ce n’est pas le cas, tapez “load ndpsm”
à l’invite de la console serveur et sélectionnez le gestionnaire NDPS
que vous voulez lancer.
• “NWADMN32.EXE”, situé à l’adresse “SYS:\PUBLIC\WIN32\”, a
été lancé.
3.1.1 Pour une imprimante publique
1.
8
Double-cliquez sur l’objet du gestionnaire NDPS correspondant de
l’arborescence NDS.
3 Agent de configuration imprimante
2.
Sélectionnez “Printer Agent List” dans la colonne de droite et cliquez
sur le bouton [New] pour créer l’agent d’impression.
La fenêtre Créer un agent d’impression s’ouvre. (C’est la même
fenêtre qui s’affiche pour la création d’un agent d’impression
restreinte, comme décrit ci-après)
3.
Tapez le nom de l’agent d’impression (p. ex. KonicaMinolta_PA1) dans
la case “Nom de l’agent d’impression”.
4.
A partir de la liste, selon la syntaxe
“NDPS_Manager_Name.Context_Name”, sélectionnez le gestionnaire
NDPS lancé depuis la console du serveur.
5.
Sélectionnez “KONICA MINOLTA NDPS Gateway (IP)” dans la
zone “Types de passerelle” et cliquez sur le bouton [OK].
Pour configurer l’agent d’impression, continuez avec les instructions du
chapitre 3.2.
9
3 Agent de configuration imprimante
3.1.2 Pour une imprimante d’accès restreint
1.
A partir de la fenêtre Administrateur NetWare, sélectionnez le contexte
dans lequel l’agent d’impression est créé dans ce conteneur NDS (p. ex.
“teccom”).
2.
A partir du menu “Objet”, sélectionnez “Créer”.
La fenêtre Nouvel objet s’affiche.
3.
Sélectionnez “Imprimante NDPS” et cliquez ensuite sur le bouton
[OK].
La fenêtre Créer une imprimante NDPS s’ouvre.
10
3 Agent de configuration imprimante
4.
Tapez le nom de l’agent d’impression (p. ex. KonicaMinolta_PA1) dans
la case “Nom de l’imprimante NDPS”.
5.
Sélectionnez “Créer un nouvel agent d’impression” sous “Source
de l’agent d’impression” et cliquez sur le bouton [Créer].
La fenêtre Créer un agent d’impression s’ouvre.
6.
Tapez le nom de l’agent d’impression (p. ex. KonicaMinolta_PA1) dans
la case “Nom de l’agent d’impression”.
7.
A partir de la liste, selon la syntaxe
“NDPS_Manager_Name.Context_Name”, sélectionnez le gestionnaire
NDPS lancé depuis la console du serveur.
8.
Sélectionnez “KONICA MINOLTA NDPS Gateway (IP)” dans la
zone “Types de passerelle” et cliquez sur le bouton [OK] pour
continuer.
11
3 Agent de configuration imprimante
Pour configurer l’agent d’impression, continuez avec les instructions du
chapitre 3.2.
3.2 Configuration d’un agent d’impression
Que ce soit pour la création d’une imprimante publique ou d’accès restreint,
c’est la même fenêtre Créer un agent d’impression qui s’affiche. Une fois la
fenêtre dûment remplie, la fenêtre KONICA MINOLTA PageScope NDPS
Gateway s’affiche.
Une liste des périphériques et de leur adresse IP correspondante s’affiche
dans la fenêtre KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway.
Note
• Pour détecter les périphériques opérant dans d’autres sousréseaux, cliquez sur le bouton [Avancé]. Consultez le chapitre
3.4 pour plus de détails.
• Pour ajouter un périphérique situé dans un autre sous-réseau,
cliquez sur le bouton [Ajout imprimante] et suivez les instructions
énoncées au chapitre 3.3.
12
3 Agent de configuration imprimante
1.
A partir de la liste, sélectionnez le périphérique alloué à l’agent
d’impression et cliquez sur le bouton [Terminer].
La boite de dialogue des paramètres LPR apparaît et vous permet de
sélectionner le nom de la queue LPD du périphérique sélectionné.
2.
A partir de la liste, sélectionnez le nom de la queue LPD de cet appareil,
et cliquez sur le bouton [OK].
Dans la boite de dialogue de confirmation qui apparaît, cliquez sur le
bouton [OK].
Une boite de dialogue apparaît, et vous permet de sélectionner le
pilote d’mprimante pour le périphérique sectionné.
3.
Sélectionnez le pilote d’imprimante correspondant.
La Gateway KONICA MINOLTA PageScope NDPS est renseignée.
13
3 Agent de configuration imprimante
3.3 Ajout manuel de périphérique
Cliquez sur le bouton [Ajout imprimante] pour ajouter d’autres
périphériques ne pouvant pas être automatiquement détectés par l’utilitaire
de configuration. Très utile quand vous avez défini une petite couverture de
réseau pour détecter les périphériques (p. ex. nombre de sauts = 0) et que
vous voulez configurer un périphérique distant.
1.
Cliquez sur le bouton [Ajout imprimante] de la fenêtre
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway.
La fenêtre Ajout imprimante s’ouvre.
2.
Tapez l’adresse IP et cliquez sur le bouton [OK].
Un périphérique KONICA MINOLTA supporté est ajouté.
Le programme vérifie ensuite que le périphérique existe bel et bien pour
cette adresse IP. Si ce périphérique existe sur le réseau et s’il est possible de
confirmer que le périphérique est un périphérique KONICA MINOLTA
supporté, le périphérique est alors ajouté à la liste des périphériques détectés
dans la fenêtre KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway.
14
3 Agent de configuration imprimante
3.4 Paramètres de recherche de périphérique
Après avoir cliqué sur le bouton [Avancé], vous pouvez procéder à
différents réglages pour spécifier l’emplacement de recherche des
périphériques.
Sur l’onglet “Paramètres par défaut” de la fenêtre Avancé, vous pouvez
modifier les deux paramètres suivants :
• Paramètre Communauté SNMP :
Vous pouvez sélectionner une communauté de lecture différente
(généralement spécifiée par le terme “public”) utilisée pour
communiquer avec les imprimantes KONICA MINOLTA.
• Paramètre de recherche d’IP :
Vous pouvez définir le décompte maximum de sauts (nombre de
routeurs traversés) lors de la recherche automatique de
périphériques. La valeur par défaut est 0 et les utilisateurs sont
autorisés à taper un décompte de sauts entre 0 et 10. Mais, pour les
cas où la recherche de périphériques s’effectue avec un décompte de
sauts supérieur à 10 et pour améliorer les performances de
recherche, les utilisateurs peuvent ajouter un sous-réseau
supplémentaire pour recherche inclusive de périphériques, comme
décrit ci-après.
15
3 Agent de configuration imprimante
Spécifier un sous-réseau recherché
Dans les cas suivants, il faut spécifier l’emplacement de recherche des
périphériques.
• Si l’emplacement de localisation du périphérique nécessite la
traversée de nombreux routeurs (plus de 10 sauts)
• Quand vous souhaitez utiliser un périphérique situé loin du sousréseau local
• Quand un décompte maximal de sauts supérieur donne une liste
contenant beaucoup de périphériques
• Si trop de paquets à diffusion générale sont envoyés sur le réseau, ce
qui contribue à augmenter le trafic réseau
1.
Cliquez sur le bouton [Avancé] de la fenêtre KONICA MINOLTA
PageScope NDPS Gateway.
La fenêtre Avancé s’ouvre.
2.
Cliquez sur l’onglet “Recherche d’IP” de la fenêtre Avancé.
Une liste d’adresses de sous-réseau s’affiche.
La liste de sous-réseau permet aux utilisateurs de spécifier un sousréseau spécifique à inclure dans la recherche en plus de contrôler la
recherche avec un décompte de sauts maximal.
16
3 Agent de configuration imprimante
3.
Cliquez sur le bouton [Ajouter].
La fenêtre Ajouter sous-réseau s’ouvre.
4.
Dans la fenêtre “Adresse IP”, ajoutez l’adresse du sous-réseau à
ajouter.
Dans la fenêtre “Masque sous-réseau”, entrez le masque de sousréseau et cliquez sur le bouton [OK].
Plus tard, si des périphériques sont trouvés dans ce sous-réseau
spécifié, ils seront ajoutés à la liste des périphériques détectés de la
fenêtre KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway.
17
4 Interface utilisateur NDPS
4 Interface utilisateur NDPS
Ce chapitre présente tous les écrans qu’un utilisateur NDPS est susceptible
de rencontrer.
4.1 Gestionnaire d’imprimantes NDPS
Le Gestionnaire d’imprimantes NDPS est le principal utilitaire que les
clients NDPS peuvent utiliser pour configurer et contrôler leur
environnement d’impression NDPS.
Note
Le Gestionnaire d’imprimantes NDPS n’est disponible qu’avec le
NetWare 5.x.
1.
Pour un client Windows 95, 98 ou NT, lancez “NWPMW32.EXE”,
situé à l’adresse “SYS:\PUBLIC\WIN32” pour lancer le Gestionnaire
d’imprimantes NDPS. Cet utilitaire peut être lancé de la même manière
dans d’autres environnements Windows.
L’écran suivant s’affiche.
Cet écran principal affiche les imprimantes KONICA MINOLTA NDPS
actuellement sélectionnées par les utilisateurs.
18
4 Interface utilisateur NDPS
L’état des périphériques est affiché en temps réel. Tous les états NDPS
définis par Novell sont supportés. Certains des types d’événements
supportés peuvent être trouvés dans la fenêtre suivante.
Cette fenêtre affiche les deux types d’événements : les événements relatifs
aux travaux d’impression et ceux concernant les imprimantes. Les
événements de travaux d’impression ne sont pas directement contrôlés par
NDPS Gateway. NDPS Gateway interagit avec l’agent d’impression NDPS,
ce qui pourrait entraîner différents événements de travaux d’impression. Les
événements relatifs à l’imprimante sont directement contrôlés par NDPS
Gateway. Les objets d’événement NDPS sont ajoutés à la base de données
d’objets gérés MOD NDPS quand NDPS Gateway détecte des
avertissements et des erreurs au niveau du périphérique.
19
4 Interface utilisateur NDPS
4.2 Installation d’une imprimante pour un agent
d’impression
Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner, désélectionner et configurer
des imprimantes NDPS d’ordinateurs clients. La fenêtre “Imprimantes
disponibles” énumère toutes les imprimantes NDPS installées dans NDPS.
L’installation d’imprimantes NDPS peut s’effectuer automatiquement ou
manuellement. Les listes d’agent d’impression pour le gestionnaire NDPS
peuvent être modifiées via NWADMIN (fenêtre à la page 8) ou par
l’intermédiaire d’une interface compatible Langage C sur le serveur. Lancez
“NDPSM.NLM” et spécifiez les éléments nécessaires.
20
4 Interface utilisateur NDPS
Les utilisateurs NDPS peuvent sélectionner un périphérique depuis la
fenêtre “Imprimantes installées” ou la fenêtre “Imprimantes
disponibles” et cliquer sur [Informations sur l’imprimante] pour afficher
les détails de configuration de l’imprimante et son état en temps réel. Notez
que le pilote d’imprimante ne doit pas être nécessairement installé sur la
machine de l’utilisateur pour les voir.
Les imprimantes NDPS supportent de nombreuses configurations. Pour
choisir le profil de configuration à utiliser, sélectionnez un périphérique
dans la zone de liste “Imprimantes installées” de la fenêtre des
imprimantes Novell et cliquez sur le bouton [Configuration].
21
4 Interface utilisateur NDPS
4.3 Gestionnaire de travaux NDPS
Vous pouvez afficher la liste des travaux d’un périphérique en doublecliquant sur un périphérique de la liste d’imprimantes affichée sur l’écran
principal du gestionnaire d’imprimantes Novell.
L’état du travail montre en principe l’état courant de l’agent d’impression.
Vous pouvez afficher les détails du travail d’impression en double-cliquant
sur celui-ci. Tous les travaux NDPS et les attributs de document définis dans
NDPS MOD sont fournis. De nouveaux attributs de travail et de document
ne sont pas ajoutés. Les attributs définis pour les travaux et les documents
NDPS ne sont pas énumérés dans ce document. Veuillez consulter les
documents NDPS pour de plus amples détails.
NDPS permet une gestion plus sophistiquée des travaux, ainsi, les travaux
d’impression peuvent être reprogrammés. Toutes les opérations des travaux
d’impression accessibles depuis le gestionnaire d’imprimantes NDPS sont
supportées par NDPS Gateway.
4.4 Gestionnaire d’impression Microsoft
Quand vous sélectionnez une imprimante NDPS, le gestionnaire
d’imprimantes Novell ajoute l’icône de son imprimante à la fenêtre
“Imprimantes” du Panneau de configuration Microsoft. De plus, beaucoup
de constructeurs d’imprimantes font ajouter leurs propres gestionnaires
d’imprimantes à la fenêtre “Imprimantes” du Panneau de configuration
Microsoft. Ces applications continuent de fonctionner parce que NDPS
Gateway ne modifie pas le logiciel de l’imprimante des périphériques cibles.
Elles peuvent apporter des informations supplémentaires au gestionnaire
d’imprimantes NDPS Novell parce que les informations spécifiques au
constructeur risquent de ne pas être définies dans “NDPS MOD”.
22
4 Interface utilisateur NDPS
4.5 Fonctionnement de NDPS Gateway sur les
imprimantes
Le fonctionnement du réseau NDPS nécessite la coordination de divers
composants. Pour des explications détaillées, veuillez lire les documents
d’architecture Novell et les manuel utilisateur pertinents.
Ce document traite tout particulièrement du fonctionnement de
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway et de son programme
enfichable.
23
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5 Fonctionnement enfichable pour les
imprimantes NDPS
Le démarrage du programme enfichable diffère selon qu’il s’agit d’une
imprimante publique ou d’accès restreint.
Pour les imprimantes publiques, sélectionnez “Outils” à partir de la barre de
menu principale et cliquez sur “View NDPS Public Printers”. Une zone de
liste contenant une liste de toutes les imprimantes publiques s’affiche. Le
fait de double-cliquer sur le périphérique choisi lance le programme
enfichable illustré ci-dessous.
Pour les imprimantes à contrôle d’accès, double-cliquez sur l’objet
d’imprimante NDPS voulu de l’arborescence. Le programme enfichable
démarre automatiquement. Si vous ignorez où se trouve l’objet
d’imprimante, vous pouvez faire appel à la fonction Chercher objet de
NWADMIN qui le trouvera pour vous.
24
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.1 Bouton Détails imprimante
Le fait de cliquer ce bouton affiche un menu comportant cinq commandes
disponibles : Identification, Caractéristiques, Etat imprimante, Valeurs par
défaut de l’imprimante et A propos de...
5.1.1 Identification
Cliquez cette commande pour afficher la boîte de dialogue Identification
définie par Novell. Affiche le Gestionnaire NDPS qui gère l’agent
Imprimante, le fabricant de l’imprimante, le nom du modèle, le nom de la
DLL de commande de l’imprimante, etc.
25
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.1.2 Caractéristiques
Cliquez cette commande pour afficher la boîte de dialogue Caractéristiques
définie par Novell qui affiche des informations relatives aux formats de
document supportés, à l’impression recto-verso, à la résolution maximale,
aux mécanismes d’impression, à la vitesse d’impression maximale et à la
mémoire du périphérique.
26
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.1.3 Etat Imprimante
Lorsqu’une anomalie se produit dans le périphérique, le dialogue Etat
Imprimante consigne les détails correspondants, comme l’heure de
l’événement, le nom de l’événement, l’emplacement où l’événement s’est
produit, etc. de manière à ce que l’utilisateur final puisse rapidement
localiser les problèmes pour les résoudre.
27
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.1.4 Valeurs par défaut de l’imprimante
Cliquez sur cette commande pour afficher la boîte de dialogue Valeurs par
défaut de l’imprimante définie par Novell qui permet à l’utilisateur de
configurer le comportement par défaut des périphériques, comme le nombre
de copies, et les paramètres de bannière.
5.1.5 A propos de...
Cliquez sur cette commande pour afficher la version courante de
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway.
28
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.2 Bouton Infos E/S
Le fait de cliquer sur ce bouton, affiche un menu vous permettant de voir des
informations pour les magasins d’alimentation et de sortie sélectionnés du
périphérique.
5.2.1 Entrées
Ce résumé donne les noms des magasins du périphérique, la capacité
maximum, le niveau et le format de papier ainsi que son orientation.
Configuration des entrées
Sélectionnez l’un des magasins d’alimentation affichés et cliquez sur le
bouton [Détails] pour afficher les détails du magasin.
Vous pouvez également double-cliquer sur l’un des magasins pour en
afficher les détails.
29
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.2.2 Sorties
Ce résumé fournit des informations relatives au magasin de sortie,
notamment le nom du magasin, le type de magasin, les unités de dimension
et la capacité maximum.
Configuration des sorties
Sélectionnez l’un des magasins de sortie affichés et cliquez sur le bouton
[Détails] pour afficher les détails du magasin.
Vous pouvez également double-cliquer sur l’un des magasins de sortie pour
en afficher les détails.
30
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.3 Bouton Infos Travail
Le fait de cliquer sur ce bouton affiche un menu comportant deux
commandes : Liste des travaux et Configuration du spouling.
Cliquez sur la commande “Liste des travaux” pour gérer les travaux
d’impression (les déplacer, les copier ou les effacer).
Cliquez sur la commande “Configuration du spouling” pour configurer les
paramètres de spouling de l’agent d’impression.
31
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.4 Bouton Activer/Désactiver Entrée
Le fait de cliquer sur ce bouton suspend ou réactive le spouling (entrée).
Quand le spouling est suspendu, les nouveaux travaux d’impression
émanant des machines des clients sont provisoirement refusés.
5.5 Bouton Suspendre/Reprendre Sortie
Le fait de cliquer sur ce bouton suspend ou réactive l’impression (sortie).
Quand l’impression est suspendue, l’impression des travaux est
provisoirement interrompue.
5.6 Bouton Réglage Interrogation
Le fait de cliquer sur ce bouton permet de configurer le délai entre chaque
interrogation d’état. La vitesse de mise à jour du message du panneau avant
en est directement affectée. Plus la valeur d’interrogation est faible, plus le
trafic réseau est intense. La plage de réglage de ce délai oscille entre 1 et
1000 seconde(s).
32
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.7 Bouton Incidents techniques
Affichage des événements imprimante par ordre de gravité.
Dans la boîte de dialogue enfichable, une icône d’erreur s’affiche là où
l’erreur est survenue dans le périphérique. L’icône qui s’affiche dépend de la
gravité de l’erreur.
33
5 Fonctionnement enfichable pour les imprimantes NDPS
5.8 Affichages de l’écran de contrôle
La boîte de dialogue enfichable affiche des messages relatifs à l’état du
périphérique, comme impression en cours et préchauffage ou d’autres
messages d’alerte. Si plus d’un événement doit être rapporté, seul le plus
grave et le plus récent s’affichent.
5.9 Lien vers PageScope Web Connection
Le fait de cliquer sur le logo PageScope Web Connection lance le navigateur
Internet par défaut et Enbeded Web Page s’affiche pour le périphérique
affiché.
34
6 Fonctionnalités de serveur KONICA MINOLTA PageScope
6 Fonctionnalités de serveur
KONICA MINOLTA PageScope NDPS
Gateway
Si KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway est installé sur un
serveur NetWare, il est possible de définir KONICA MINOLTA PageScope
NDPS Gateway pour observer et contrôler le périphérique.
Quand “Minogw.nlm” est lancé sur le serveur NetWare, l’écran suivant s’affiche.
6.1 Liste des imprimantes
Si “Printer List” est sélectionné depuis l’écran de KONICA MINOLTA
PageScope NDPS Gateway, une liste des agents d’impression gérés par
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway s’affiche.
35
6 Fonctionnalités de serveur KONICA MINOLTA PageScope
6.2 Spécifier les paramètres de l’imprimante
Sélectionnez un agent d’impression à partir de l’écran List of Printers et
pressez ensuite la touche [Entrée] pour afficher un écran contenant les
paramètres disponibles de l’imprimante.
• Polling Sleep Time :
Spécifiez la durée (en secondes) nécessaire au serveur
KONICA MINOLTA PageScope NDPS Gateway pour récupérer les
informations sur l’imprimante. Le paramètre par défaut est de 30
secondes.
• Polling Retries :
Spécifiez le nombre d’essais à effectuer après un timeout survenu
lors de la communication avec le périphérique. Le paramètre par
défaut est 1 fois.
• Polling Timeout :
Spécifier la durée (en secondes) d’attente avant définition d’un
timeout lors de la communication avec le périphérique. Le paramètre
par défaut est de 2 secondes.
36
7 Incidents techniques
7 Incidents techniques
Les programmes sont censés fonctionner correctement si les procédures
décrites ci-dessus sont respectées. Cependant, des incidents imprévus
peuvent en contrecarrer le fonctionnement normal. Ce chapitre explique
comment diagnostiquer les problèmes.
7.1 Dépannage du module de configuration de
l’imprimante NDPS
7.1.1 Pourquoi le message “Authentification failed”
s’affiche-t-il ?
Ne survient qu’avec le gestionnaire de port QMS (Queue Management
Services). L’utilitaire de configuration nécessite une connexion autorisée et
des privilèges adéquats afin de pouvoir ajouter des objets et établir des liens
entre eux.
La configuration Windows ne se logue pas pour vous. A la place, elle vous
demande de vous loguer avant de configurer des agents d’impression. Si
vous ne disposez pas des privilèges adéquats, le message “Authentification
failed” risque de s’afficher.
7.1.2 Pourquoi ne puis-je pas trouver une imprimante
spécifique dans la liste “Discovered printers” ?
Cela peut être dû à l’une des raisons suivantes.
• Câbles réseau débranchés – Vérifiez toutes les connexions de câbles
et vérifiez les connexions à l’aide de la commande “ping”.
• Adresse IP configurée sur le périphérique - Assurez-vous que
l’adresse IP peut être jointe depuis la machine du client. Si le
périphérique se trouve dans un autre sous-réseau, n’oubliez pas de
spécifier la passerelle par défaut (c.-à-d. l’adresse du routeur) à la fois
sur la machine du client et sur le périphérique.
37
7 Incidents techniques
• Nom de communauté de lecture incorrect – Donnez un nom de communauté valide pour recherche. Normalement, “public” est un nom
valide.
• Le périphérique n’est pas en mode “Prêt” - Après mise sous tension
du périphérique, celui-ci nécessite un certain temps pour s’initialiser.
Servez-vous de la commande “ping” pour vérifier l’état actuel du
périphérique.
7.2 Dépannage du module Gateway de
l’imprimante NDPS
7.2.1 Pourquoi un agent d’impression NDPS affiche-t-il
l’état “Not Bound” ?
L’imprimante NDPS ne peut pas être initialisée pour une raison spécifique.
Pressez sur la touche [ENTREE] pour ouvrir l’écran et sélectionnez
“Shutdown Printer”. Ensuite, pressez une nouvelle fois sur [ENTREE] et
sélectionnez “Startup Printer”. Allez à l’écran de la console du serveur et
vérifiez le message. Normalement, l’écran affiche un message expliquant la
cause de l’impossibilité d’initialisation de l’agent d’impression. L’écran de
passerelle contient aussi des informations complémentaires.
Vous pouvez reconfigurer l’agent d’impression en le sélectionnant et en
appuyant sur [ENTREE] dans le champ de configuration. Ne vous inquiétez
pas si les ressources sont copiées ou non; le programme de configuration va
réutiliser les ressources existantes.
38
7 Incidents techniques
7.2.2 Pourquoi un agent d’impression NDPS affiche-t-il
l’état “Needs Attention” ?
Le périphérique a des problèmes non corrigés à ce moment précis. Pressez
[ENTREE] pour afficher l’écran des détails. Pressez [ENTREE] dans le
champ état pour afficher la liste de tous les problèmes non corrigés de ce
périphérique. L’état sera réinitialisé une fois tous les problèmes élucidés.
Si l’agent d’impression continue d’afficher l’état “Needs Attention”
pendant longtemps, vous devez rechercher la cause de l’erreur. Par exemple,
si l’agent d’impression affiche “Imprimante non connectée”, vous devez
contrôler l’alimentation secteur ou la connexion réseau du périphérique. Si
vous n’arrivez pas à trouver la cause du problème, en dernier ressort
procédez comme suit :
• Sélectionnez l’agent d’impression que vous voulez examiner.
• Pressez [ENTREE] pour afficher les informations détaillées.
• A la rubrique “Status and Control”, pressez [ENTREE].
• Sélectionnez “Shutdown Printer” et pressez [ENTREE].
• L’agent d’impression va afficher l’état “Shutdown”.
• Retournez au menu “Status and Control” et sélectionnez “Restart
Printer”.
• Pressez [ENTREE] pour exécuter la commande et l’agent
d’impression reprendra l’état “Inactif”.
7.2.3 Pourquoi un agent d’impression NDPS est-il bloqué
à l’état “Impression en cours” ?
Cet état indique que le travail a été ouvert par la passerelle mais qu’il n’a
jamais été fermé. Cela arrive rarement à QMS parce que les travaux sont
copiés sur le disque dur local. Cela peut arriver avec les périphériques sur
port parallèle. Assurez-vous que le périphérique est en bon état de marche et
qu’il ne bloque pas le flux des travaux.
39
7 Incidents techniques
7.3 Dépannage du module enfichable de
l’imprimante NDPS
7.3.1 Pourquoi le programme enfichable de contrôle des
imprimantes Novell est-il ouvert pour un
périphérique KONICA MINOLTA ?
Il se peut que le fichier “MinoCtrl.PC2” ne soit pas copié dans le bon
dossier. Comme il est resté introuvable, c’est le programme enfichable de
contrôle des imprimantes Novell qui a été ouvert par défaut. Copiez
“MinoCtrl.PC2” dans le dossier “SYS:\PUBLIC\WIN32”.
7.3.2 Pourquoi est-il impossible d’ouvrir un écran ?
Cela arrive généralement lors de l’affichage d’une boîte de message
contenant un chiffre.
7.3.3 Pourquoi l’écran contient-il des données erronées
ou pas de données du tout ?
Une erreur s’est produite au niveau du périphérique. Pour cette raison, la
passerelle ne peut pas recevoir d'informations actualisées du périphérique.
Ouvrez l’écran d’état de l’imprimante pour contrôler les détails.
Il se peut également que la passerelle ne puisse pas communiquer avec le
périphérique. Ouvrez l’écran de recherche pour voir s’il affiche des
messages de timeout.
40
7 Incidents techniques
7.4 Dépannage du module NDPS
7.4.1 Pourquoi un événement ne génère-t-il pas
l’affichage de messages contextuels ou de journal
sur la machine du client ?
Commencez tout d’abord par contrôler les événements. Sélectionnez l’agent
d’impression dans le gestionnaire d’imprimantes NDPS, sélectionnez
“Configuration” et sélectionnez “Notification”. Chaque mécanisme de
notification a sa propre icône. Vous en verrez au moins deux, le contextuel et
celui du journal. Assurez-vous que les événements sont correctement définis
pour chaque méthode de notification.
Il existe deux types d’événements : les événements relatifs aux travaux
d’impression et ceux relatifs à l’imprimante elle-même. Pour les
imprimantes publiques, les événements imprimante ne sont pas transférés en
dehors d’une session de travail d’impression. Par exemple, si l’imprimante
arrive à manquer de papier au milieu de l’impression, l’événement sera
signalé. Si le client n’est pas en train d’imprimer un document et qu’un
événement manque papier se produit, l’avertissement relatif à cet événement
ne sera transmis au client.
Pour les imprimantes à contrôle d’accès, assurez-vous que l’objet courtier
NDPS est habilité à écrire au client. Sinon le message ne peut pas être
transmis au client à cause du contrôle d’accès NDS.
41
http://konicaminolta.com
Copyright
4343-PS051-08
2002
2004.11
">