STUDER Xcom-GSM Manuel utilisateur

Set de communication à distance
par internet Xcom-GSM pour
systèmes Xtender
Guide rapide
Copyright © Studer Innotec SA – V 1.3
4O9E7
Comment configurer et
du set de communication
Xcom-GSM
1. Contenu
3. Montage des produits dans le système Studer
Les produits doivent être montés sur une surface lisse.
La distance entre l’Xcom-232i et le système Studer ne doit pas dépasser 10 m.
La distance entre l’Xcom-232i et le modem ne doit pas dépasser 0.25 m.
Xcom-232i
Carte Micro SD
avec adaptateur
Câble série, 0.25m
Modem
Câble de
communication, 2m
Câble d’alimentation
RJ45-Jack, 0.5m
Plaque de montage
pour l’Xcom-232i
Antenne externe
Languettes de
fixation
2 clips de fixation pour rail DIN et vis
2.
Tous les câbles nécessaires sont fournis avec le set.
ATTENTION !
Le boîtier métallique du modem 3G est relié au pôle négatif de la batterie. Veuillez
toujours isoler le boîtier de toute surface métallique.
4. Insérer la carte SIM dans le modem
l’antenne au
modem
5. Connecter
Éjecter le réceptacle
de carte SIM situé
près du connecteur
de l’antenne, en
poussant le bouton
jaune à proximité.
Placer la carte SIM
sur le réceptacle puis le réinsérer.
6. Câblage
a.
Connecter le câble série entre le modem
et l’Xcom-232i
b.
Connecter le câble d'alimentation entre le
modem et l’Xcom-232i
c.
Connecter le câble de communication
entre le Xcom-232i et l'installation
Autres éléments requis
a
b
c
15:45
Ordinateur ou
téléphone mobile
Carte SIM
Exigences côté réseau
• Couverture suffisante du réseau GSM
sur le site du système Xtender
• Standards réseau: GSM / GPRS / EDGE /
UMTS / HSDPA / HSUPA / HSPA
• Fréquences: 850 / 900/ 1800 / 1900 /
2100 MHz
Volume de données
• au moins 2MB de données par mois
• jusqu’à 2MB par jour si la fonction
datalogger est activée (voir tableau
dans la section FAQ pour plus d’informations).
2
b c
7. Régler les terminaisons
Il est très important de régler correctement les terminaisons pour un bon fonctionnement du système.
Avec un seul appareil dans le système, la terminaison sur le produit Studer doit être sur
T comme "Terminé". Avec plusieurs appareils dans le système, tous les produits Studer
doivent être sur O comme "Ouvert" à l’exception de ceux en bout de chaîne de communication. Ceux-ci seront mis sur T comme "Terminé".
Le commutateur de terminaison près des deux connecteurs RJ 45 sur l’Xcom-232i doit
être mis en position T.
installer l’Xcom-GSM
10. Lancer l’Xcom Configurator
8. Mettre en marche l'installation
Choisir le mode GSM.
Demander au fournisseur de service Internet.
Requis par certains fournisseurs de service
Internet, laisser vide dans le cas contraire.
Entrer le code PIN code de la carte
SIM. Laisser vide si pas de code.
la carte Micro SD dans
9. Insérer
l’ordinateur
Créer le fichier de configuration.
Choisir ”GSM” comme mode Xcom. Puis remplir les champs requis. Presser “Generate” pour sauvegarder le réglage des paramètres. Une fenêtre va automatiquement
confirmer la création de fichier.
bonne note du fichier
GUID
11. Prendre
Fermer la fenêtre de messagerie et un
fichier texte avec votre identifiant (GUID)
apparaîtra. Ce fichier est sauvegardé sur
votre "Bureau" ou dans "Mes documents".
L’identifiant (GUID) est requis pour lier
votre installation à votre compte sur le
portail Xcom. Conservez-le soigneusement.
la carte Micro SD dans
l’Xcom -232i
12. Insérer
Retirer la carte SD du PC et l’insérer dans
l’Xcom-232i. Le processus d’installation
démarre automatiquement et prend
normalement 1 seconde.
Lorsque le clignotement rouge de la LED
s’arrête, l’installation est terminée.
13. L’Xcom se connecte au serveur
Une fois les paramètres réglés et appliqués,
l’Xcom-GSM se connecte automatiquement
au serveur et envoie un message de
confirmation à la RCC. En l’absence de
message, l’Xcom n’est pas connecté au
serveur. Les FAQ de ce guide rapide vous
aideront à en trouver la cause.
L’Xcom-GSM a été installé avec succès !
Enregistrez l’installation sur: https://xcom.studer-innotec.com pour pouvoir
communiquer à distance avec le Xcom-GSM.
© Studer Innotec SA - version 1.3_FR
ATTENTION !
L’Xcom-232i doit être alimenté pendant
le processus d’installation. Autrement
la configuration ne sera pas prise en compte.
3
FAQ
Quel volume de données avec l’Xcom-GSM par mois ?
Le volume de base est d’environ 2 Mega Bytes (MB ou Mo) par mois. Si le Datalogger est désactivé,
le volume de données va dépendre de la taille de l’installation.
Volume de données par mois avec le Datalogger activé
Volume de
données
Taille
système
8MB
Exemple de nombres de produits par système
Xtender
VarioString
VarioTrack
BSP
S
1
-
1
1
20MB
M
3
2
1
1
60MB
L
9
15
-
1
Ces calculs n’incluent pas le volume propre à la télécommande.
Mon Xcom-GSM est bien configuré, mais ne se connecte pas au serveur. Que dois-je faire?
Le modem demande beaucoup d’énergie pour se connecter au serveur. C’est pourquoi nous
recommandons de ne pas dépasser 10m de câble et de placer le modem le plus proche possible
de l’appareil source de puissance (Xtender, VarioTrack ou VarioString). Contrôlez également que
vous avez bien activé la carte SIM pour qu'elle puisse communiquer par la connexion de données.
J’ai entré un code PIN erroné et l’Xcom-GSM a bloqué ma carte SIM. Que dois-je faire?
Après 3 tentatives infructueuses, le modem bloque la carte SIM et demande le code PUK pour
débloquer la carte. Vous devez insérer la carte SIM dans un téléphone et la débloquer en entrant
le code PUK.
Portail Xcom
Je ne peux enregistrer ma nouvelle installation. Que dois-je faire ?
Pour enregistrer une nouvelle installation, celle-ci doit être :
1. Configurée correctement et conformément au manuel d'utilisation
2. Connectée au moins une fois au serveur
Afin de valider que l’installation a été correctement configurée, la carte d'identité de l’Xcom (voir
dans le menu System Info d’une autre RCC connectée au système) devrait indiquer soit Xcom-LAN
pour une installation avec Xcom-LAN ou Xcom-GSM pour une installation avec Xcom-GSM.
Afin de valider qu’une connexion avec l’installation a bien été réalisée, contrôlez que la RCC affiche
le message "Serveur connecté" à la mise en marche de l’installation.
Il n’y a pas de fichier de données dans l’onglet Datalogger. Que dois-je faire ?
Si l’installation est nouvelle et la carte Micro SD de l’Xcom-GSM est vide, il est normal qu’il n’y ait
pas de fichiers sur le serveur.
Pour activer la récupération automatique du Datalogger:
1. L’Xcom-GSM requiert une version logicielle supérieure à 1.5.36
2. Le Datalogger doit être activé sur l’Xcom-GSM (la LED verte doit être allumée en permanence).
3. L’Xcom-GSM doit avoir une carte micro SD insérée en permanence.
4
Etat des LED
3G modem LED
Etat
Indication
Toujours ON
Cherche le réseau
Clignotement rapide (200ms ON, 200ms OFF)
Le serveur est connecté et transmet des données
Clignotement lent (800ms ON, 800ms OFF)
Enregistré auprès du réseau de l’opérateur
OFF
N’est pas en service
LED Xcom-232i
LED
couleur
Rouge
Verte
Orange
Etat
Indication
Clignote
(Ton = 50 % | Toff = 50 %)
Processus de mise à jour. Pendant la mise à jour de l’Xcom-232i (après
insertion d’une carte MicroSD contenant les mises à jour), la LED de
signalisation clignote en rouge avec un rapport cyclique de 50 %.
Allumée en permanence
Erreur pendant mise à jour ou sauvegarde du data logger. Si
l’Xcom-232i détecte une erreur, la LED de signalisation LED reste
allumée en rouge.
Clignote
(Ton = 10 % | Toff = 90 %)
Carte MicroSD pleine. Si l’Xcom-232i détecte que la carte MicroSD
est pleine, la LED de signalisation clignote en rouge avec un rapport cyclique de 10 %.
Allumée en permanence
Acquisition de données. Lorsque la fonction d’acquisition de
données est activée, la LED de signalisation est verte.
Clignote en permanence
(Ton = 20 % | Toff = 80 %)
Communication (via connexion RS-232). Lorsque la communication
via la connexion RS-232 est active la LED de signalisation clignote
en vert avec un rapport cyclique de 20 %.
Clignote 2x
En marche. La LED de signalisation double clignote en vert
lorsque l‘Xcom-232i est en marche et qu’aucun des états
susmentionnés n’est indiqué.
Allumée 1.5s
Insertion de la carte SD. A l’insertion de la carte SD, la LED de
signalisation est simultanément rouge et verte pendant 1.5 seconde.
Si plusieurs des trois états indiqués par la LED rouge apparaissent simultanément, ils seront affichés dans l’ordre de priorité suivant:
•
Processus de mise à jour
•
Erreur pendant la mise à jour
•
Carte MicroSD pleine
Si les deux premiers états indiqués par la LED verte apparaissent simultanément, le signal qui
indique la communication via RS-232 est inversé (Ton=80% |Toff=20%).
5
Conventions
GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Exclusion de garantie
Aucune prestation de garantie ne sera accordée
pour des dégâts consécutifs à des manipulations,
une exploitation ou des traitements ne figurant
pas explicitement dans le présent manuel. Sont
notamment exclus de la garantie les dégâts
consécutifs aux évènements suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
Une surtension sur l’appareil.
La présence de liquides dans l’appareil ou une
oxydation consécutive à de la condensation.
Les défauts consécutifs à une chute ou à un
choc mécanique.
Des modifications réalisées sans l’autorisation
explicite de Studer Innotec SA.
Des écrous ou vis partiellement ou insuffisamment serrés lors de l’installation ou
d’une opération de maintenance.
Des dommages dus à une surtension
atmosphérique (foudre).
Les dégâts dus au transport ou à un emballage
incorrect.
La disparition des éléments de marquages
originaux.
Exclusion de responsabilité
La pose, la mise en fonction, l’utilisation et la
maintenance de cet appareil ne peuvent faire
l’objet d’une surveillance par la société Studer
Innotec SA. Pour cette raison, nous déclinons
toute responsabilité pour les dommages, les
coûts ou les pertes résultant d’une installation
non conforme aux prescriptions, d’un fonctionnement défectueux, ou d’un entretien déficient.
L’utilisation de cet appareil relève dans tous les
cas de la responsabilité du client final. Cet appareil n’est ni conçu ni garanti pour l’alimentation
d’installations destinées à des soins vitaux, ou
de toute autre installation critique comportant
des risques potentiels pour l’homme ou l’environnement. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les violations de droits de brevets ou
d’autres droits de tiers résultant de l’utilisation de
cet appareil.
Compatibilités
Studer Innotec SA garantit la compatibilité des mises
à jour logicielles avec le matériel pendant un an à
compter de la date d’achat. Au-delà de cette durée,
les mises à jour ne sont plus garanties et peuvent
6
nécessiter la mise à niveau du matériel. Pour tout
renseignement complémentaire sur les compatibilités, veuillez-vous adresser à votre revendeur.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
Généralités
Veuillez lire attentivement toutes les consignes de
sécurité avant de procéder à l’installation et à la
mise en service de l’appareil. Tout non-respect de ces
consignes peut représenter un danger physique mortel mais peut aussi endommager les fonctionnalités
de l’appareil. Aussi, veuillez conserver ce manuel à
proximité de l’appareil.
Veuillez, pour toute installation, respecter toutes les
normes et directives locales et nationales en vigueur.
Mises en garde
•
Quelle que soit le lieu de l’installation la
personne en charge de l’installation et de la
mise en service doit parfaitement connaître
les mesures de précaution et les prescriptions en vigueur dans le pays.
•
Tous les éléments raccordés à cet appareil
doivent être conformes aux lois et règlements
en vigueur. Les personnes ne disposant pas
d’une autorisation écrite de Studer Innotec
SA ont l’interdiction de procéder à quelque
changement, modification ou réparation
que ce soit. Concernant les modifications et
remplacements autorisés, seuls des composants originaux doivent être utilisés.
•
Cet appareil n’est conçu que pour une utilisation en intérieur et ne doit en aucune circonstance être soumis à la pluie, la neige ou toute
autre condition humide ou poussiéreuse.
•
En cas d’utilisation dans les véhicules motorisés, cet appareil doit en plus être protégé
des vibrations par l’installation d’éléments
absorbants.
DÉCLARATION UE DE CONFORMITÉ
Le module de communication Xcom-GSM décrit
dans le présent manuel est conforme aux directives CE et aux normes suivantes:
Directive Basse Tension 2014/35/UE
- EN 62368-1:2014
Directive de Compatibilité Electromagnétique
(CEM) 2014/30/UE
- EN 61000-6-2:2005
- EN 61000-6-4:2007/A1:2011