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Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 Première publication: 18 Février 2019 Dernière modification: 5 Mars 2020 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883 THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS, INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS. THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY, CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY. The following information is for FCC compliance of Class A devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio-frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case users will be required to correct the interference at their own expense. The following information is for FCC compliance of Class B devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If the equipment causes interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, users are encouraged to try to correct the interference by using one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna. • Increase the separation between the equipment and receiver. • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. Modifications to this product not authorized by Cisco could void the FCC approval and negate your authority to operate the product. The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB’s public domain version of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California. NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED "AS IS" WITH ALL FAULTS. CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, network topology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentional and coincidental. All printed copies and duplicate soft copies of this document are considered uncontrolled. See the current online version for the latest version. Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1721R) © 2019–2020 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. TA B L E D E S M AT I È R E S CHAPITRE 1 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 1 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 1 Nouveautés et mises à jour 4 Nouveautés et modifications des informations de la version 4.8 du micrologiciel 4 Nouveautés et modifications des informations de la version 4.7 du micrologiciel 8 Nouveautés et modifications des informations de la version V460 du micrologiciel 10 Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail) 11 Configuration d'un Répéteur 110 sur votre réseau 13 Comptes de station de base 14 Comportement du système pendant les périodes de congestion du réseau 15 Coupure de courant 15 Différences de terminologie 15 Caractères pris en charge 15 Documentation des Téléphones IP Cisco DECT série 6800 CHAPITRE 2 16 Installation du matériel 17 Spécifications d'installation 17 Enregistrements de combiné 19 Réseaux unicellulaires, et multicellulaires 20 Contenu du coffret de la station de base 21 Contenu du coffret du répéteur 21 Contenu du coffret du combiné 22 Alimentation minimale 22 Installer la station de base 23 Monter la station de base ou le répéteur au plafond 24 Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau 27 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 iii Table des matières Monter la station de base ou le répéteur sur le mur 29 Installez la batterie dans le combiné. 32 Configurer la station d'accueil de chargement 35 Charger la batterie du combiné 35 CHAPITRE 3 Administration des téléphones 37 Trouver l'adresse IP de la station de base 37 Ouvrir une session sur la page Web d'administration 38 Connexion à la page Web utilisateur 39 Configuration automatique 39 Configuration automatique d'un combiné avec le nom d'utilisateur et le mot de passe 40 Configurer automatiquement un combiné à l'aide d'un code d'activation court 41 Configurer automatiquement le combiné 42 Configuration manuelle 42 Configurer la station de base 42 Définir le pays de la station de base 43 Configuration des paramètres réseau 44 Ajouter des combinés à la station de base 45 Affecter des combinés à des utilisateurs 46 Démarrer l'inscription du combiné 47 Brancher le combiné à la station de base 48 Allumer le combiné 48 Ajout d'un répéteur 48 Modifier les informations du combiné 50 Modifier le numéro de poste 50 Sécurité 51 Configurer un certificat de périphérique et une paire de clés 51 Configurer un certificat du serveur de confiance 51 Configurer un certificat racine de confiance 52 Configurer la sécurité des médias 53 Modifier le mot de passe d'administrateur de la page web 53 Définir une règle de mot de passe 54 Configurer le serveur Web pour HTTP ou HTTPS 54 Présentation de la sécurité des produits Cisco 55 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 iv Table des matières Contacts locaux 55 Importer une liste de contacts 55 Exporter une liste de contacts 56 Configurer un répertoire principal 57 Configurer un répertoire principal au format texte 57 Configuration d'un annuaire LDAP principal 58 Configurer un répertoire principal XML 59 Configuration des fonctions 61 Configurer les paramètres de gestion 61 Configurer la messagerie texte 61 Configurer la radiomessagerie 62 Modifier les codes étoile 64 Modifier les tonalités de progression d'appel 64 Configurer des alarmes 65 Configurer les numéros d'urgence 65 Ajout d'un combiné temporaire à la station de base 66 Activer le mode de promiscuité à partir du micrologiciel 66 Activer le mode de promiscuité avec le bouton de réinitialisation de la station de base 67 Ajout d'une seconde ligne à un combiné 68 Partage d'une ligne entre les combinés 68 Ajouter de postes de base supplémentaires pour créer un réseau multicellulaire (flux de travail) 69 Configurez un système multicellulaire sur la station de base principale 70 Configurer un système multicellulaire sur la station de base secondaire 71 CHAPITRE 4 Casques 73 Casques pris en charge 73 Informations importantes relatives à la sécurité des casques 73 Qualité du son 74 CHAPITRE 5 Surveillance 75 Pages web de la station de base 75 Champs de la page web Accueil/état 75 Champs de la page web des postes 76 Ajouter des champs à la page web Poste 80 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 v Table des matières Champs de la page web du terminal 83 Champs de la page Web des serveurs 86 Champs de la page web Paramètres réseau 92 Champs de la page web des paramètres de gestion 97 Champs de la page web de mise à jour du micrologiciel 103 Champs de la page web du pays 104 Champs de la page web de la sécurité 107 Champs de la page web du répertoire principal 110 Champs de la page web multicellulaire 113 Champs de la page Web Sync. LAN 118 Champs de la page web des codes étoiles 118 Champs de la page web des tonalités de progression d'appel 119 Champs de la page web des plans de numérotation 120 Champs de la page web des répéteurs 121 Champs de la page web Ajouter ou modifier des répéteurs 122 Champs de la page web des alarmes 123 Champs de la page web des statistiques 124 Champs de la page web des statistiques générales 127 Champs de la page web Diagnostics 131 Champs de la page web de la configuration 133 Champs de la page web Syslog 134 Champs de la page web du journal SIP 134 Pages Web pour les versions antérieures du micrologiciel 134 Champs de la page Web des numéros de poste pour le micrologiciel version V450 et V460 134 Champs de la page Web Terminal de la version V450 et V460 du micrologiciel 137 Afficher l'état du combiné 139 Réaliser l'étude du CHAPITRE 6 Maintenance 140 143 Redémarrer la station de base à partir des pages web 143 Réinitialiser la station de base aux paramètres d'usine 144 Réinitialiser le combiné aux paramètres d'usine 144 Vérifier la configuration système 144 Sauvegarder la configuration système 145 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 vi Table des matières Restaurer la configuration système 146 Mises à niveau système 146 Mettre à niveau le flux de travail 146 Préparer le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS pour les mises à niveau 147 Configurer les paramètres de configuration du micrologiciel 148 Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS 148 Mettre à niveau les stations de base 149 Mettre à niveau les combinés 151 Afficher les statistiques de base 152 États de la station de base 153 CHAPITRE 7 Résolution des problèmes 155 Problèmes d'installation de la station de base 155 Le voyant de la station de base est rouge fixe 155 Problèmes d'installation du répéteur 156 Impossible de configurer un répéteur : le voyant est rouge 156 Problèmes d'installation du combiné 156 Le combiné ne s'enregistre pas (configuration automatique) 156 Le téléphone ne s'enregistre pas (configuration manuelle) 157 Le combiné ne s'enregistre pas 158 Problèmes de fonctionnement avec la station de base 158 Le voyant de la station de base clignote en rouge et le combiné affiche le message « Aucun enreg. SIP » 158 Problèmes de fonctionnement du combiné 158 Le combiné ne s'allume pas 159 Le combiné ne reste pas allumé 159 Le combiné ne sonne pas 159 Le combiné ne réagit pas aux pressions de touches 160 Le combiné émet un bip continu lorsqu'il se trouve dans le chargeur. 160 L'écran du combiné affiche "Recherche en cours" 160 Aucun son sur les combinés avec système de station de base unique 161 Dépannage de la configuration multicellulaire 161 La station de base affiche Recherche en cours dans la propriété DECT 161 Procédures de dépannage 162 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 vii Table des matières Collecter les journaux de dépannage pour un problème général 162 Collecter les journaux de dépannage pour un problème répétitif 163 Changer le niveau de journal de débogage 164 Activer les journaux de débogage multicellulaire 165 Générer des journaux PCAP 165 ANNEXE A: Caractéristiques techniques 169 Spécifications de la station de base 169 Spécifications du combiné 170 Protocoles réseau 171 Périphériques externes 174 ANNEXE B: Fiches de travail 175 Fiches de travail 175 Fiche technique des paramètres de configuration du serveur 175 Fiche technique de la station de base 176 Fiche technique des paramètres de configuration du combiné 177 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 viii CHAPITRE 1 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 • Téléphones IP Cisco DECT série 6800, à la page 1 • Nouveautés et mises à jour, à la page 4 • Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 • Configuration d'un Répéteur 110 sur votre réseau, à la page 13 • Comptes de station de base, à la page 14 • Comportement du système pendant les périodes de congestion du réseau, à la page 15 • Coupure de courant, à la page 15 • Différences de terminologie, à la page 15 • Caractères pris en charge, à la page 15 • Documentation des Téléphones IP Cisco DECT série 6800, à la page 16 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Le système Téléphones IP Cisco DECT série 6800 est conçu pour les petites et moyennes entreprises. La série consiste en : • Station de base à cellule unique IP Cisco DECT 110 • Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 • Répéteur IP Cisco DECT 110 • Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6823 • Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6825 • Combiné renforcé pour téléphone IP Cisco DECT 6825 Les stations de base et le répéteur ont le même aspect. Mais chacun d'entre eux a une fonction différente. Remarque Ce document couvre le Téléphones IP Cisco DECT série 6800 uniquement. Cette série est différente du Téléphones multiplateformes IP Cisco série 6800. Pour plus d'informations sur le Téléphones multiplateformes IP Cisco série 6800, reportez-vous à https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ ip-phone-6800-series-multiplatform-firmware/series.html Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 1 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Illustration 1 : Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6823, Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6825, Combiné renforcé pour téléphone IP Cisco DECT 6825, Répéteur IP Cisco DECT 110, Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210, et Station de base à cellule unique IP Cisco DECT 110 Le Combiné renforcé pour téléphone IP Cisco DECT 6825 orange est classé IP65. IP65 signifie que le combiné est imperméable et protégé contre l'eau projetée à partir d'une buse. La couleur orange rend le combiné plus facile à localiser. Le tableau suivant présente les différences principales entre les Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6825et les Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6823. Fonctionnalité Combiné pour téléphone IP Cisco Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6825 DECT 6823 Écran Affichage : 2 pouces Affichage : 1,7 pouces Résolution : 240 x 320 pixels Résolution : 128 x 160 pixels Bouton d'urgence Présent(e) Absent(e) Bluetooth Pris en charge Non pris en charge Base de chargement Port USB et voyant Aucun port USB ni voyant Les combinés communiquent avec la station de base à l'aide de la technologie sans fil de télécommunications numériques améliorées (Digital Enhanced Cordless Telecommunications, DECT). La station de base communique avec un système de contrôle d'appel pour les fonctions de contrôle d'appel. Vous pouvez configurer le système pour correspondre à l'une des configurations suivantes : • Un Station de base à cellule unique IP Cisco DECT 110avec jusqu'à six Répéteur 110 • Un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210avec jusqu'à trois Répéteur 110. Plusieurs stations de base étendent la couverture radio dans le cas des grands espaces de bureau. Chaque Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 peut avoir jusqu'à 30 combinés configurés sur chaque station de base Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Chaque Station de Base à cellule unique 110 peut avoir jusqu'à 20 combinés configurés sur chaque station de base. Le nombre d'appels actifs Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 2 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 sur une station de base est limité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Spécifications d'installation, à la page 17. Ce document décrit l'installation, la configuration et l'administration du système. Pour plus d'informations sur l'utilisation du combiné, consultez leTéléphones IP Cisco DECT série 6800 Guide de l'utilisateur. Le tableau ci-dessous répertorie certains termes courants et leur signification dans ce document. Tableau 1 : Termes Terme Signification Combiné ou téléphone Combiné 6825 Combiné 6825 Combiné renforcé 6825 La station de base Station de Base à cellule unique 110 Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 Remarque Répéteur Répéteur 110 Système L'ensemble des combinés, répéteurs et stations de base sur un site client. Toutes les fonctionnalités ne sont pas prises en charge sur votre système. Contactez votre fournisseur de services pour obtenir les fonctionnalités prises en charge. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 3 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Nouveautés et mises à jour Nouveautés et mises à jour Nouveautésetmodificationsdesinformationsdelaversion4.8dumicrologiciel Fonctionnalité Nouveautés et modifications du contenu Station de Base à cellule unique 110 Nouvelle section : #unique_7 Sections mises à jour : • Téléphones IP Cisco DECT série 6800, à la page 1 • Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 • Spécifications d'installation, à la page 17 • Monter la station de base ou le répéteur au plafond, à la page 24 • Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau, à la page 27 • Monter la station de base ou le répéteur sur le mur, à la page 29 • Définir le pays de la station de base, à la page 43 • Ajouter de postes de base supplémentaires pour créer un réseau multicellulaire (flux de travail), à la page 69 • L'écran du combiné affiche "Recherche en cours", à la page 160 • Configuration automatique, à la page 39 • Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS, à la page 148 Répéteur 110 Nouvelles sections : • #unique_7 • Configuration d'un Répéteur 110 sur votre réseau, à la page 13 • Contenu du coffret du répéteur, à la page 21 • Ajout d'un répéteur, à la page 48 • Champs de la page web des répéteurs, à la page 121 • Problèmes d'installation du répéteur, à la page 156 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 4 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Nouveautés et modifications des informations de la version 4.8 du micrologiciel Fonctionnalité Nouveautés et modifications du contenu Répéteur 110 Sections mises à jour : • Téléphones IP Cisco DECT série 6800, à la page 1 • Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 • Spécifications d'installation, à la page 17 • Installer la station de base, à la page 23 • Monter la station de base ou le répéteur au plafond, à la page 24 • Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau, à la page 27 • Monter la station de base ou le répéteur sur le mur, à la page 29 • Champs de la page web des postes, à la page 76 • Champs de la page web des statistiques, à la page 124 • Champs de la page web Diagnostics, à la page 131 • Réaliser l'étude du , à la page 140 • Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS, à la page 148 • Problèmes d'installation du combiné, à la page 156 Combiné 6825 Sections mises à jour : • Téléphones IP Cisco DECT série 6800, à la page 1 • Spécifications d'installation, à la page 17 • Configurer la station d'accueil de chargement, à la page 35 • Configurer des alarmes, à la page 65 • Champs de la page web de mise à jour du micrologiciel, à la page 103 • Mises à niveau système, à la page 146 • Spécifications du combiné, à la page 170 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 5 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Nouveautés et modifications des informations de la version 4.8 du micrologiciel Fonctionnalité Nouveautés et modifications du contenu Accéder à l'ajout de code aux combinés Sections mises à jour : • Affecter des combinés à des utilisateurs, à la page 46 • Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47 • Brancher le combiné à la station de base, à la page 48 • Champs de la page web du pays, à la page 104 Amélioration de la validation des certificats de temps Sections mises à jour : Définir le pays de la station de base, à la page 43 Radiomessagerie Nouvelles sections : • Configurer la radiomessagerie, à la page 62 • Le tableau Paramètres des différents groupes de radiomessagerie dans Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97. • Le champ Tonalité du message de radiomessagerie dans Champs de la page web des tonalités de progression d'appel, à la page 119 Améliorations des mots de passe Nouvelles sections : • Définir une règle de mot de passe, à la page 54. • Le tableau Champs de la section Contraintes de mot de passe Web dans Champs de la page web de la sécurité, à la page 107 Amélioration de la mise à disposition multicellulaire Section mise à jour : Configuration automatique, à la page 39 Sécurité du support Nouvelle section : Configurer la sécurité des médias, à la page 53 Sections mises à jour : • Sécurité, à la page 51 • Le champ RTP sécurisé, et les nouveaux champs Sécurité des médias et Sécurité des médias uniquement pour les protocoles TLS dans Champs de la page Web des serveurs, à la page 86 Améliorations des appels partagés Nouveau champ URI de la liste des champs de ligne occupée BroadWorks dans Ajouter des champs à la page web Poste, à la page 80 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 6 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Nouveautés et modifications des informations de la version 4.8 du micrologiciel Fonctionnalité Nouveautés et modifications du contenu Ajout d'un combiné temporaire à la station de base Nouvelles sections : • Configuration automatique d'un combiné avec le nom d'utilisateur et le mot de passe, à la page 40 • Configurer automatiquement un combiné à l'aide d'un code d'activation court, à la page 41 • Ajout d'un combiné temporaire à la station de base, à la page 66 • Le tableau Champs de section du mode de promiscuité dans Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97 Améliorations de l’interface utilisateur Nouveaux champs État et Numéro de poste dans le Champs de la page web des postes, à la page 76 Modifications de la section Dépannage Nouvelle section : Le combiné ne s'enregistre pas, à la page 158. Modifications générales Ajout de détails sur le coffret du combiné dans Contenu du coffret du combiné, à la page 22 Mise à jour du mot de passe par défaut dansConnexion à la page Web utilisateur, à la page 39 Ajout des détails IP statiques dans Configuration des paramètres réseau, à la page 44 Ajout des détails du dossier de texte local dansConfigurer un répertoire principal, à la page 57 Ajout d'informations sur la configuration d'un serveur d'alarmes dansConfigurer des alarmes, à la page 65 Ajout de la configuration requise pour le système multicellulaire Configurez un système multicellulaire sur la station de base principale, à la page 70 Mise à jour des informations sur l'assistance du combiné dans Qualité du son, à la page 74 Ajout de détails de description dans différentes tables de champs de pages Web Ajout de valeurs pour la resynchronisation automatique dansChamps de la page web des paramètres de gestion, à la page 97 Ajout du modèle de LEvoyant et de la durée de mise à niveau de Mettre à niveau les stations de base, à la page 149et Mettre à niveau les combinés, à la page 151 Nouvelles procédures de dépannage de Le combiné émet un bip continu lorsqu'il se trouve dans le chargeur., à la page 160 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 7 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Nouveautés et modifications des informations de la version 4.7 du micrologiciel Nouveautésetmodificationsdesinformationsdelaversion4.7dumicrologiciel À partir de cette version : • Le modèle de numéro de version se transforme pour être conforme aux numéros de version standard de Cisco. En interne, le modèle de numéro précédent s'affiche. La version du micrologiciel 4.7 et la version du micrologiciel V470 B6 sont la même version du micrologiciel. • Toutes les mises à jour de documents relatives à la version sont clairement repérées. Par exemple, si un nouveau champ est ajouté ou si un champ a été supprimé, la documentation indique le type de modification et la version à laquelle la modification s'applique. Fonctionnalité Nouveautés ou mises à jour Station de Base multicellulaire IP Téléphones IP Cisco DECT série 6800, à la page 1 Cisco DECT 210 Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 Spécifications d'installation, à la page 17 Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS, à la page 148 Mettre à niveau les combinés, à la page 151 Spécifications du combiné, à la page 170 Prise en charge NAPTR DNS Ajout d'informations dans le champ Transport SIP de Champs de la page Web des serveurs, à la page 86. Le codec Opus est pris en charge Ajout de OPUS au champ Priorité du codec dans Champs de la page Web des serveurs, à la page 86. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 8 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Nouveautés et modifications des informations de la version 4.7 du micrologiciel Fonctionnalité Nouveautés ou mises à jour Améliorations de l’interface utilisateur La page Web des Postes et ses sous-pages ont été modifiées. Cela a un impact sur le contenu suivant : • Champs de la page web des postes, à la page 76 La section précédente est disponible ici :Champs de la page Web des numéros de poste pour le micrologiciel version V450 et V460, à la page 134. • Champs de la page web du terminal, à la page 83 La section précédente est disponible ici : Champs de la page Web Terminal de la version V450 et V460 du micrologiciel, à la page 137 • Ajouter des champs à la page web Poste, à la page 80 Ajoutez les champs infos sur les postes, Position du terminal, Niveau de la batterie, RSSI, et Durée de la mesure [mn : ss] dans Champs de la page web des postes, à la page 76. Ajout de la longueur maximale des champs Nom d'utilisateur d'authentification, Mot de passe d'authentification, Nom d'utilisateur XSI, Mot de passe XSI dans Ajouter des champs à la page web Poste, à la page 80. Ajout de la Durée de reconnexion après basculement à Champs de la page web Paramètres réseau, à la page 92. Ajoutez les champs Appels d'urgence, Appels abandonnés du fait d'appels d'urgence, et Appels d'urgence rejetés à la vue Appels dans Champs de la page web des statistiques, à la page 124. Certains champs n'apparaissent plus dans les pages Web du micrologiciel version 4.7. Ils ont été marqués comme supprimés. Modifications générales Mises à jour de Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 pour réorganiser les tâches. Clarification sur les informations relatives au pays dans Définir le pays de la station de base, à la page 43. Réaliser l'étude du , à la page 140 a été réécrit. Nouvelles procédures de dépannage de Le combiné ne s'allume pas, à la page 159 et Le combiné ne reste pas allumé, à la page 159. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 9 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Nouveautés et modifications des informations de la version V460 du micrologiciel Nouveautés et modifications des informations de la version V460 du micrologiciel Fonctionnalité Les sections nouvelles ou mises à jour Améliorations des pages Web de la station de base Nouveauté Comptes de station de base, à la page 14 Nouveauté Connexion à la page Web utilisateur, à la page 39 Mis à jour Pages web de la station de base, à la page 75 Mis à jour Champs de la page web des postes, à la page 76 Mis à jour Champs de la page web du terminal, à la page 83 Mis à jour Champs de la page Web des serveurs, à la page 86 Mis à jour Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97 Mis à jour Champs de la page web du répertoire principal, à la page 110 Mis à jour Champs de la page web des statistiques générales, à la page 127 Répertoire Tout BroadSoft Mis à jour Champs de la page web du répertoire principal, à la page 110 Prise en charge de CDP Mise à jour de Champs de la page web Paramètres réseau, à la page 92 et Protocoles réseau, à la page 171 Améliorations apportées aux combinés prêts à l'emploi Mis à jour Le combiné ne s'enregistre pas (configuration automatique), à la page 156 Journaux PCAP Mis à jour Champs de la page web Diagnostics, à la page 131 Nouvelle tâche Générer des journaux PCAP, à la page 165 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 10 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail) Fonctionnalité Les sections nouvelles ou mises à jour Modifications générales Nouvelles tâches : • Ajout d'une seconde ligne à un combiné, à la page 68 • Partage d'une ligne entre les combinés, à la page 68 • Le combiné ne s'enregistre pas (configuration automatique), à la page 156 • Le téléphone ne s'enregistre pas (configuration manuelle), à la page 157 • Le voyant de la station de base clignote en rouge et le combiné affiche le message Aucun enreg. SIP, à la page 158 Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail) Utilisez la procédure suivante pour vous guider dans la configuration de votre Station de Base à cellule unique 110 et votre Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 sur votre système. Remarque Ce flux de travail est conçu pour un système à base unique. Si vous avez besoin d'ajouter de nouveaux Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210, les autres stations de base nécessitent des connaissances supplémentaires. L'installation peut utiliser deux approches : • Automatique : dans ce scénario, la station de base et les combinés sont préconfigurés par le fournisseur de services. • Manuel : dans ce scénario, la station de base et les combinés doivent être configurés avec les pages Web d'administration. Le fournisseur de services doit fournir des informations pour permettre au système de communiquer avec le service de contrôle des appels. Après l'exécution de cette procédure, vous pouvez configurer des répertoires, la sécurité et des fonctionnalités supplémentaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Administration des téléphones, à la page 37. Procédure Étape 1 Commande ou action But Spécifications d'installation, à la page 17 Préparer l'installation système. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 11 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail) Commande ou action But Étape 2 Installer la station de base, à la page 23 Vérifiez que la station de base et le réseau peuvent communiquer. Si le système utilise la configuration automatique, le système télécharge automatiquement sa configuration. Étape 3 Réaliser l'étude du , à la page 140 Placez temporairement la station de base dans les emplacements prévus et assurez-vous que le positionnement donne une bonne couverture avant d'installer définitivement le matériel. Étape 4 Effectuez l'une des tâches suivantes : Montez la station de base à l'emplacement souhaité. • Monter la station de base ou le répéteur au plafond, à la page 24 • Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau, à la page 27 • Monter la station de base ou le répéteur sur le mur, à la page 29 Étape 5 Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Connectez-vous à la page web de la station de base à partir de votre navigateur. Étape 6 Configurer la station de base, à la page 42 (Configuration manuelle uniquement) Configurez la station de base pour communiquer avec le serveur SIP pour traiter les appels. Étape 7 Définir le pays de la station de base, à la page (Configuration manuelle uniquement) 43 Configurez le pays et l'heure de la station de base. Le pays détermine les sonneries et les tonalités entrebande. Le pays permet également de configurer l'heure. L'heure est affichée sur les combinés et dans les fichiers journaux de la station de base. Étape 8 Configuration des paramètres réseau, à la page 44 Étape 9 Ajouter des combinés à la station de base, à (Configuration manuelle uniquement) la page 45 Configurez les combinés sur la station de base. Vous pouvez configurer un combiné ou plusieurs combinés. Étape 10 Affecter des combinés à des utilisateurs, à la (Configuration manuelle uniquement) Dans page 46 le scénario de configuration de plusieurs combinés, affectez les combinés à des utilisateurs spécifiques. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 12 (Configuration manuelle uniquement) Configurez le réseau afin de pouvoir passer des appels. Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Configuration d'un Répéteur 110 sur votre réseau Commande ou action But Étape 11 Démarrer l'inscription du combiné, à la page Prépare la station de base à attendre 47 l'enregistrement des combinés et à remplir la boucle de communication. Étape 12 Brancher le combiné à la station de base, à la Configurez la communication entre le page 48 combiné et la station de base. Étape 13 Vérifier la configuration système, à la page 144 Étape 14 (facultatif) Réaliser l'étude du , à la page 140 Vérifiez que les stations de base sont correctement placées pour communiquer avec les combinés. Étape 15 (facultatif) Sauvegarder la configuration système, à la page 145 Vérifiez que vous pouvez passer des appels. Effectuez une sauvegarde pour sauvegardez la configuration. Que faire ensuite Si vous devez configurer un Répéteur 110, allez à l'Configuration d'un Répéteur 110 sur votre réseau, à la page 13. Rubriques connexes Configuration manuelle, à la page 42 Configuration automatique, à la page 39 Configuration d'un Répéteur 110 sur votre réseau Utilisez la procédure suivante pour configurer un Répéteur 110 pour travailler avec votre Station de Base à cellule unique 110. Remarque Ne raccordez pas le répéteur à l'alimentation jusqu'à y être invité dansAjout d'un répéteur, à la page 48. Avant de commencer La station de base doit être installée et active. Au moins un combiné doit être installé et actif. Procédure Commande ou action But Étape 1 Spécifications d'installation, à la page 17 Préparer l'installation système. Étape 2 Réaliser l'étude du , à la page 140 Placez temporairement les répéteurs dans les emplacements prévus et assurez-vous que le Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 13 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Comptes de station de base Commande ou action But positionnement donne une bonne couverture avant d'installer définitivement le matériel. Étape 3 Effectuez l'une de ces actions : Montez le répéteur à l'emplacement souhaité. • Monter la station de base ou le répéteur au plafond, à la page 24 • Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau, à la page 27 • Monter la station de base ou le répéteur sur le mur, à la page 29 Étape 4 Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Connectez-vous à la page web de la station de base à partir de votre navigateur. Étape 5 Ajout d'un répéteur, à la page 48 Ajoutez le répéteur au système. Étape 6 Vérifier la configuration système, à la page 144 Vérifiez que vous pouvez passer des appels. Étape 7 Réaliser l'étude du , à la page 140 Vérifiez que les stations de base et le répéteur sont correctement placés pour communiquer avec les combinés. Étape 8 (facultatif) Sauvegarder la configuration système, à la page 145 Effectuez une sauvegarde pour sauvegardez la configuration. Comptes de station de base Vous pouvez vous connecter à la station de base en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur. Votre fournisseur de services vous procure les identifiants et les mots de passe. L'ID administrateur vous donne accès à toutes les pages Web et à tous les champs décrits dans ce document. L'ID utilisateur ne vous permet d'accéder qu'aux champs d'un sous-ensemble de ces pages Web : • Accueil/État • Extensions • Terminal Rubriques connexes Pages web de la station de base, à la page 75 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 14 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Comportement du système pendant les périodes de congestion du réseau Comportement du système pendant les périodes de congestion du réseau Tout élément susceptible de dégrader la performance du réseau risque d'affecter la qualité du système téléphonique vocal, et dans certains cas, entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes : • Les tâches administratives telles qu'une analyse de port interne ou une analyse de sécurité • Les attaques se produisant sur le réseau, telles que les attaques de déni de service Coupure de courant Pour accéder au services d'urgence, votre téléphone nécessite que la station de base soit sous tension. En cas de coupure de courant, vous ne pourrez pas appeler le service d'appel en cas d'urgence ou de réparation tant que le courant n'aura pas été rétabli. En cas de coupure de courant, vous devrez peut-être réinitialiser ou reconfigurer votre téléphone pour pouvoir appeler le service d'appel d'urgence ou de réparation. Votre accès aux services d'urgence nécessite également que le combiné soit suffisamment rechargé. Si la batterie n'est pas assez rechargée, la numérotation de services ou d'appel d'urgence ne fonctionne pas jusqu'à ce que la batterie soit chargée. Différences de terminologie Le tableau suivant met en évidence certaines différences terminologiques entre le Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Guide de l'utilisateur et le Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Guide d’administration. Tableau 2 : Différences de terminologie Guide de l'utilisateur Guide d’administration Indicateurs de message Indicateur de message en attente (IMA) ou témoin de message en attente Système de messagerie vocale Système de messagerie vocale Caractères pris en charge Lorsque vous saisissez des informations, la station de base et les combinés prennent en charge les caractères suivants : Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 15 Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Documentation des Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Illustration 2 : Caractères pris en charge Remarque Vous pouvez appuyer sur la touche programmable centrale du Combiné 6825pour accéder aux caractères spéciaux. Documentation des Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Consultez les publications propres à votre langue et version du micrologiciel. Accédez à partir de l'URL (Uniform Resource Locator) suivante : https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-dect-6800-series-multiplatform-firmware/ tsd-products-support-series-home.html Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 16 CHAPITRE 2 Installation du matériel • Spécifications d'installation, à la page 17 • Installer la station de base, à la page 23 • Monter la station de base ou le répéteur au plafond, à la page 24 • Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau, à la page 27 • Monter la station de base ou le répéteur sur le mur, à la page 29 • Installez la batterie dans le combiné., à la page 32 • Configurer la station d'accueil de chargement, à la page 35 • Charger la batterie du combiné, à la page 35 Spécifications d'installation Les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 sont constitués des éléments suivants : • Combiné 6825 • Combiné renforcé 6825 • Combiné 6825 • Station de Base à cellule unique 110 • Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 • Répéteur 110 Remarque Le Station de Base à cellule unique 110 ne peut pas être utilisé sur le système multicellulaire. Avant de commencer à configurer le système Téléphones IP Cisco DECT série 6800 : • Déterminez le nombre d'utilisateurs (de combinés) requis. • Déterminez le nombre de lignes téléphoniques (de numéros) requis. Chaque utilisateur peut avoir jusqu'à 2 lignes et 2 appels simultanés, si le nombre total d'appels simultanés pris en charge sur le système n'est pas atteint. • Étant donné le nombre de combinés, déterminez le nombre de stations de base nécessaires, en fonction de : Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 17 Installation du matériel Spécifications d'installation • Une estimation de l'utilisation simultané des combinés : pour plus d'informations reportez-vous à Enregistrements de combiné, à la page 19. • Taille de l'espace couvert. • Portée des stations de base. Chaque station de base a une portée de jusqu'à 300 mètres en extérieur et 50 mètres en intérieur. • Si nécessaire, vous pouvez ajouter des répéteurs à la station de base pour étendre la portée du système : Tableau 3 : Nombre maximum de répéteurs pour la station de base Stations de base Répéteurs Station de Base à cellule unique 110 6 Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 3 210 Portée des répéteurs. Chaque répéteur a une portée de jusqu'à 300 mètres en extérieur et 50 mètres en intérieur. • Le système de contrôle d'appels doit être configuré et opérationnel. Obtenez les informations sur le système de contrôle d'appels, y compris les adresses de serveur, les ID utilisateur et les mots de passe. Fiches de travail, à la page 175 peut être utile lorsque vous collectez les informations. • Planifiez l'emplacement pour installer chaque station de base. • Déterminez si vous devez installer les stations de base sur les murs ou au plafond. Nous fournissons les chevilles murales et les vis pour monter la station de base sur des cloisons sèches (plaques de plâtre). • Assurez-vous qu'il existe une connexion LAN près de l'emplacement prévu de chaque station de base. Le câble Ethernet inclus avec la base a une longueur de 2 m, mais vous pouvez utiliser n'importe quel câble droit CAT5e. • Si vous n'utilisez pas Power over Ethernet (PoE), installez la station de base près de la prise électrique située dans une zone qui assure une bonne couverture de la station de base. La longueur du cordon d'alimentation de l'adaptateur est de 208 cm. • Déterminez que les stations de base sont placées de manière à ce que les combinés puissent communiquer. Assurez-vous que la couverture est optimale pour vos utilisateurs. Avec le Station de Base à cellule unique 110, vous pouvez ajouter des répéteurs pour étendre la portée. Avec la Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210, vous pouvez ajouter des stations de base ou des répéteurs supplémentaires pour améliorer la couverture. • Si des répéteurs sont nécessaires : • Déterminez si vous devez installer les répéteurs sur les murs ou au plafond. Nous fournissons les chevilles murales et les vis pour monter la station de base sur des cloisons sèches (plaques de plâtre). Consultez les procédures de montage pour plus d'informations. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 18 Installation du matériel Enregistrements de combiné • Assurez-vous qu'une prise électrique est proche de l'emplacement prévu de chaque répéteur. La longueur du cordon d'alimentation de l'adaptateur est de 208 cm. • Assurez-vous que le répéteur se trouve à la portée de la station de base. Chaque station de base a une portée de jusqu'à 300 mètres en extérieur et 50 mètres en intérieur. Enregistrements de combiné Vous pouvez disposer d'un maximum de 20 combinés enregistrés sur Station de Base à cellule unique 110 et de 30 combinés enregistrés sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Toutefois, le nombre d'appels actifs, que la station de base peut gérer est limité par le codec. Tableau 4 : Nombre d'appels actifs pris en charge pour un Station de Base à cellule unique 110 et un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 Bande Station de Base à cellule unique 110 Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 Bande étroite simultanée 10 10 Bande étroite sécurisée simultanée 8 8 Large bande 5 5 Tableau 5 : Nombre maximal d'appels actifs pris en charge pour de nombreux Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 Bande Système multicellulaire Bande étroite simultanée 2 000 Bande étroite sécurisée simultanée 2 000 Large bande 1 250 Remarque Si un utilisateur active la fonction Push to Talk, la station de base peut réduire le nombre d'appels actifs pris en charge. Remarque Si vous utilisez des répéteurs, la base prend en charge moins de combinés actifs. Les déploiements monocellulaires et multicellulaires ont des nombres maximums différents de combinés et de stations de base. Pour plus d'informations, reportez-vous à Réseaux unicellulaires, et multicellulaires, à la page 20. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 19 Installation du matériel Réseaux unicellulaires, et multicellulaires Réseaux unicellulaires, et multicellulaires Vous pouvez configurer un système à une seule cellule ou un système multicellulaire. Un système à une seule cellule est constitué d'un Station de Base à cellule unique 110avec jusqu'à 20 combinés ou d'un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 avec jusqu'à 30 combinés. Vous pouvez également utiliser jusqu'à 6 des Répéteur 110 avec Station de Base à cellule unique 110 et jusqu'à 3 des Répéteur 110 avec Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 pour améliorer la couverture radio. Le diagramme suivant montre un réseau unicellulaire avec 1 station de base. Illustration 3 : Réseau unicellulaire Le diagramme suivant montre une station de base à une seule cellule avec un répéteur. Illustration 4 : Une seule station de base avec un répéteur Un système multicellulaire est constitué de jusqu'à 250 ( Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 avec jusqu'à 1000 combinés. Dans ce système, vous pouvez également utiliser jusqu'à 100 des Répéteur 110 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 20 Installation du matériel Contenu du coffret de la station de base pour une meilleure couverture radio. Le diagramme suivant montre un réseau multicellulaire avec 3 stations de base. Illustration 5 : Réseau multicellulaire Contenu du coffret de la station de base Votre coffret de la station de base comporte le contenu suivant : • La station de base • Le socle de la station de base • Câble Ethernet • L'adaptateur d'alimentation du pays • Un câble USB vers prise secteur • Des vis et chevilles de fixation • Un document de conformité imprimé Si vous souhaitez monter la station de base au plafond, vous devez commander un kit de montage au plafond distinct. Contenu du coffret du répéteur Votre coffret du répéteur comporte le contenu suivant : • Répéteur • Support de répéteur • L'adaptateur d'alimentation du pays Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 21 Installation du matériel Contenu du coffret du combiné • Un câble USB vers prise secteur • Des vis et chevilles de fixation • Un document de conformité imprimé Si vous souhaitez monter le répéteur au plafond, vous devez commander un kit de montage au plafond distinct. Contenu du coffret du combiné Votre coffret de combiné comporte le contenu suivant : • Combiné avec clip de ceinture joint. À l'intérieur du combiné se trouve la batterie, avec une pièce en plastique sur les contacts de la batterie. Remarque Vous devez supprimer le cache en plastique sur les contacts de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installez la batterie dans le combiné., à la page 32. • Station de chargement avec câble USB raccordé. • Adaptateur régional pour la station de chargement. • Cache en plastique pour remplacer le clip de ceinture du combiné. Remarque Prenez soin de mettre de côté ce petit couvercle en plastique, pour le cas où vous souhaiteriez utiliser le combiné sans le clip de ceinture. • Document de conformité imprimé. Vous avez besoin de l'étiquette sur la boîte lors de l'enregistrement du combiné. Alimentation minimale La station de base nécessite une de ces sources d'alimentation : • Power over Ethernet (PoE) - minimum IEEE 802.3 : alimentation de classe 2 (3,84 à 6,49 W) • Adaptateur d'alimentation spécifique à votre région avec un câble USB vers prise secteur. L'adaptateur électrique est branché dans une prise secteur. Le combiné est alimenté par une batterie Lithium Ion de 3,7 V, 1000 mAh, 4,1 Wh. Le câble d'alimentation du chargeur du combiné se branche dans l'adaptateur d'alimentation régional et l'adaptateur d'alimentation doit être branché dans une prise électrique. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 22 Installation du matériel Installer la station de base Installer la station de base Lorsque la station de base se connecte au réseau, les voyants s'allument pour indiquer l'état du réseau : • Vert : connecté. • Orange fixe : connexion en cours. • Rouge, clignotant : impossible de se connecter au réseau. • Rouge, fixe : la réinitialisation de la connexion réseau est en cours. Utilisez cette procédure pour vérifier que la station de base et le réseau peuvent communiquer entre eux, avant de monter la station de base à l'endroit choisi. Avant de commencer La station de base nécessite : • Un adaptateur Power over Ethernet (PoE) ou un adaptateur secteur • Connexion LAN • Une adresse IP attribuée par DHCP sur le réseau Procédure Étape 1 Branchez une extrémité du câble à la station de base. Étape 2 Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet sur le port LAN. Étape 3 Si vous n'utilisez pas PoE, branchez l'adaptateur d'alimentation à la station de base et dans la prise électrique. Étape 4 Si le voyant clignote en rouge au bout de quelques minutes, procédez comme suit : a) Localisez le bouton Réinitialiser sur le bord inférieur de la station de base. b) Appuyez et maintenez enfoncé lRéinitialiser jusqu'à ce que le voyant soit rouge fixe. c) Relâchez Réinitialiser. Le voyant DEL doit clignoter en orange, puis réessayez de se connecter vous. Si le voyant ne s'allume pas en vert, la station de base ne peut pas obtenir une adresse IP. Voir Le voyant de la station de base est rouge fixe, à la page 155 pour plus d'informations. Que faire ensuite Montez la station de base à l'aide de l'une des procédures suivantes : • Monter la station de base ou le répéteur au plafond, à la page 24 • Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau, à la page 27 • Monter la station de base ou le répéteur sur le mur, à la page 29 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 23 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur au plafond Monter la station de base ou le répéteur au plafond Vous pouvez monter la station de base ou le répéteur au plafond. Ils utilisent un support de plafond personnalisé que vous pouvez installer au plafond. Vous devez commander le support de montage au plafond. Illustration 6 : Support de montage au plafond Chaque station de base et répéteur a une portée de jusqu'à 300 mètres en extérieur et 50 mètres en intérieur. Dans cette tâche, le terme périphérique désigne la station de base ou le répéteur. Avant de commencer Il vous faut : • Support de montage au plafond • Crayon • Matériel de montage (vis et chevilles) adapté au montage au plafond. • Station de base : connexion LAN près de l'emplacement de montage. • Station de base : si vous n'utilisez pas PoE, une prise électrique près de l'emplacement de montage. • Répéteur : si vous n'utilisez pas PoE, une prise électrique près de l'emplacement de montage. • Assurez-vous que la station de base peut communiquer avec le réseau (voir Installer la station de base, à la page 23). Une fois qu'elle peut communiquer et que le voyant est vert, vous pouvez débrancher les câbles. Déterminez le meilleur placement, en tenant compte de la zone de couverture et des matériaux de construction de l'immeuble. • Si vous disposez d'un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210, vous aurez peut-être besoin d'ajouter des stations de base ou des répéteurs supplémentaires. • Si vous disposez d'un Station de Base à cellule unique 110, vous aurez peut-être besoin d'ajouter des Répéteur 110. Vous pouvez utiliser l'outil d'étude de site sur le combiné pour planifier l'implantation. Procédure Étape 1 Installez le support de montage au plafond à l'emplacement souhaité. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 24 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur au plafond Étape 2 Marquez la position des vis. Étape 3 Installez les chevilles comme indiqué par le fabricant. Étape 4 Installez les vis au travers du support et dans les chevilles. Étape 5 Station de base uniquement : connectez le câble Ethernet au périphérique et faites passer le câble dans la fente prévue du périphérique. Étape 6 Alimentez le périphérique : • Station de base avec PoE sur le réseau LAN : une alimentation supplémentaire n'est pas nécessaire. • Station de base sans PoE : branchez l'adaptateur d'alimentation sur la station de base et faites passer le câble dans la fente prévue de cette dernière. • Répéteur : branchez l'adaptateur d'alimentation dans le répéteur et faites passer le câble dans la fente prévue de ce dernier. Étape 7 Alignez les fentes du support avec les fentes du périphérique et tournez dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que le périphérique se verrouille en place. Cette illustration montre l'alignement du support de fixation à la station de base. L'arrière du répéteur est similaire à celui de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 25 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur au plafond Ce schéma montre comment vous tournez le périphérique pour le verrouiller dans le support de montage. Étape 8 Station de base uniquement : branchez le câble Ethernet sur le port de la carte réseau. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 26 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau Étape 9 Si nécessaire, branchez l'adaptateur d'alimentation dans la prise secteur. Que faire ensuite Effectuez l'une des opérations suivantes : • Installation de la station de base : • Configuration manuelle : Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et Configurer la station de base, à la page 42 • Configuration automatique : Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47 • Installation du répéteur : Ajout d'un répéteur, à la page 48 Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau Vous pouvez placer la station de base ou le répéteur sur un bureau ou une autre surface horizontale (par exemple, une étagère de bibliothèque). Sélectionnez un emplacement dans lequel la station de base ne sera pas facilement endommagée. Chaque station de base et répéteur a une portée de jusqu'à 300 mètres en extérieur et 50 mètres en intérieur. Dans cette tâche, le terme périphérique désigne la station de base ou le répéteur. Avant de commencer Il vous faut : • Station de base : connexion LAN près de l'emplacement de montage. • Station de base : si vous n'utilisez pas PoE, une prise électrique près de l'emplacement de montage. • Répéteur : si vous n'utilisez pas PoE, une prise électrique près de l'emplacement de montage. • Assurez-vous que la station de base peut communiquer avec le réseau (voir Installer la station de base, à la page 23). Une fois qu'elle peut communiquer et que le voyant est vert, vous pouvez débrancher les câbles si vous n'avez pas testé la station de base à l'emplacement définitif. Déterminez le meilleur placement, en tenant compte de la zone de couverture et des matériaux de construction de l'immeuble. • Si vous disposez d'un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210, vous aurez peut-être besoin d'ajouter des stations de base ou des répéteurs supplémentaires. • Si vous disposez d'un Station de Base à cellule unique 110, vous aurez peut-être besoin d'ajouter des Répéteur 110. Vous pouvez utiliser l'outil d'étude de site sur le combiné pour planifier l'implantation. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 27 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau Procédure Étape 1 Station de base uniquement : connectez le câble Ethernet au périphérique et faites passer le câble dans la fente prévue du périphérique. Étape 2 Alimentez le périphérique : • Station de base avec PoE sur le réseau LAN : une alimentation supplémentaire n'est pas nécessaire. • Station de base sans PoE : branchez l'adaptateur d'alimentation sur la station de base et faites passer le câble dans la fente prévue de cette dernière. • Répéteur : branchez l'adaptateur d'alimentation dans le répéteur et faites passer le câble dans la fente prévue de ce dernier. Étape 3 Glissez le support dans le périphérique et appuyez jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place. Cette illustration montre le support connecté à la station de base. L'arrière du répéteur est similaire à celui de la station de base. Étape 4 Station de base uniquement : branchez le câble Ethernet sur le port de la carte réseau. Étape 5 Si nécessaire, branchez l'adaptateur d'alimentation dans la prise secteur. Que faire ensuite Effectuez l'une des opérations suivantes : • Installation de la station de base : • Configuration manuelle : Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et Configurer la station de base, à la page 42 • Configuration automatique : Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47 • Installation du répéteur : Ajout d'un répéteur, à la page 48 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 28 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur sur le mur Monter la station de base ou le répéteur sur le mur Vous pouvez fixer la station de base ou le répéteur sur un mur. Placez deux vis dans le mur et faites glisser la station de base ou le répéteur sur les têtes de vis ou vous pouvez utiliser le support de montage au plafond. Nous vous recommandons de fixer la station de base ou le répéteur le plus haut possible sur le mur. Si possible, fixez-la à un angle et orientée vers le bas pour une meilleure couverture radio. Chaque station de base et répéteur a une portée de jusqu'à 300 mètres en extérieur et 50 mètres en intérieur. Dans cette tâche, le terme périphérique désigne la station de base ou le répéteur. Avant de commencer Il vous faut : • Crayon • Niveau • Mètre à ruban • Matériel de montage (vis et chevilles murales) approprié pour le montage mural. Vous pouvez également utiliser le support de fixation au plafond. • Station de base : connexion LAN près de l'emplacement de montage. • Station de base : si vous n'utilisez pas PoE, une prise électrique près de l'emplacement de montage. • Répéteur : si vous n'utilisez pas PoE, une prise électrique près de l'emplacement de montage. • Assurez-vous que la station de base peut communiquer avec le réseau (voir Installer la station de base, à la page 23). Une fois qu'elle peut communiquer et que le voyant est vert, vous pouvez débrancher les câbles. Déterminez le meilleur placement, en tenant compte de la zone de couverture et des matériaux de construction de l'immeuble. • Si vous disposez d'un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210, vous aurez peut-être besoin d'ajouter des stations de base ou des répéteurs supplémentaires. • Si vous disposez d'un Station de Base à cellule unique 110, vous aurez peut-être besoin d'ajouter des Répéteur 110. Vous pouvez utiliser l'outil d'étude de site sur le combiné pour planifier l'implantation. Procédure Étape 1 Maintenez le niveau à l'endroit désiré et à au moins 5,7 cm sous le plafond, et tracez une ligne de niveau. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 29 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur sur le mur Étape 2 Marquez la position des vis. • Sans le support de fixation au plafond : marquez la ligne de manière à ce que les vis soient séparées de 2,126 pouces (54 mm) (centre vers centre). • Avec le support de fixation au plafond : maintenez le support de manière à ce que deux trous intersectent la ligne. Marquez les trous. Étape 3 Étape 4 Installez les chevilles murales comme indiqué par le fabricant. Insérez les vis. • Sans le support de fixation au plafond : vissez les vis jusqu'à ce qu'il y ait environ 9,52 mm entre la tête de la vis et le mur. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 30 Installation du matériel Monter la station de base ou le répéteur sur le mur • Avec le support de fixation au plafond : maintenez le support sur les orifices et vissez les vis, jusqu'à ce que le support ne bouge pas. Étape 5 Station de base uniquement : connectez le câble Ethernet à la station de base et faites passer le câble dans la fente prévue de cette dernière. Étape 6 Alimentez le périphérique : • Station de base avec PoE sur le réseau LAN : une alimentation supplémentaire n'est pas nécessaire. • Station de base sans PoE : branchez l'adaptateur d'alimentation sur la station de base et faites passer le câble dans la fente prévue de cette dernière. • Répéteur : branchez l'adaptateur d'alimentation dans le répéteur et faites passer le câble dans la fente prévue de ce dernier. Étape 7 Fixer le périphérique sur le mur. • Sans le support de fixation au plafond : ce schéma montre l'alignement des têtes de vis et du périphérique. L'illustration ci-dessous montre comment vous insérez le périphérique sur les têtes de vis. • Avec le support de fixation au plafond : Placez le périphérique entre les caractères du logo Cisco en bas et tournez légèrement vers la droite. Alignez les connecteurs de la partie inférieure du périphérique avec les crochets de la fixation, puis enfoncez le périphérique sur le support et faites-le tourner vers la gauche jusqu'à ce que le périphérique soit branché. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 31 Installation du matériel Installez la batterie dans le combiné. Étape 8 Station de base uniquement : branchez le câble Ethernet sur le port de la carte réseau. Étape 9 Si nécessaire, branchez l'adaptateur d'alimentation dans la prise secteur. Que faire ensuite Effectuez l'une des opérations suivantes : • Installation de la station de base : • Configuration manuelle : Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et Configurer la station de base, à la page 42 • Configuration automatique : Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47 • Installation du répéteur : Ajout d'un répéteur, à la page 48 Installez la batterie dans le combiné. La batterie du combiné est livrée à l'intérieur du combiné, mais il y a un onglet en plastique sur les contacts de la batterie. Vous devez supprimer l'onglet en plastique. Procédure Étape 1 À l'arrière du combiné, tournez vers la gauche pour déverrouiller l'arrière, soulevez le clip et soulevez le cache pour retirer le couvercle de la batterie. Étape 2 Retirez la batterie du combiné. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 32 Installation du matériel Installez la batterie dans le combiné. Étape 3 Retirez la protection en plastique sur les contacts. Étape 4 Placez la batterie sous le clip et déposez-la dans le compartiment. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 33 Installation du matériel Installez la batterie dans le combiné. Les contacts de la batterie sont sur le bord supérieur gauche de la batterie et le bord supérieur gauche du compartiment à batterie. Vérifiez que les contacts correspondent et que la batterie est en place dans le compartiment. Remarque La batterie ne tient que dans un seul sens dans le compartiment. Ne forcez pas la batterie dans le mauvais sens dans le compartiment de la batterie. Étape 5 Replacez le couvercle de la batterie, assurez-vous que le couvercle est fermé et activez le loquet vers la droite vers la position verrouillée. Ne forcez pas la fermeture du couvercle. S'il ne se ferme pas facilement, retirez-le et vérifiez que la batterie est bien en place dans son compartiment. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 34 Installation du matériel Configurer la station d'accueil de chargement Que faire ensuite Avant d'utiliser le combiné, vous devez le charger. Reportez-vous à Charger la batterie du combiné, à la page 35. Configurer la station d'accueil de chargement Vous utilisez la station de chargement pour charger le combiné. La station d'accueil comporte un câble USB intégré qui se branche dans l'adaptateur d'alimentation. L'adaptateur secteur est conçu en fonction de la configuration et de la puissance du courant de la prise électrique de votre pays. Le support de chargement Combiné 6825 avec Combiné renforcé 6825 comporte un port USB sur le côté du support et un indicateur lumineux à l'avant du support. Le port USB latéral n'est pas pris en charge actuellement. Le voyant lumineux est allumé lorsque le combiné est en cours de chargement. Le support de chargement livré avec Combiné 6825 ne dispose pas de port USB et de l'indicateur lumineux. Vous pouvez également utiliser le socle de chargement de Combiné 6825 pour charger le combiné. Procédure Étape 1 Placez la station d'accueil sur une surface plane. Étape 2 Branchez le connecteur USB du cordon d'alimentation dans l’adaptateur d'alimentation. Étape 3 Branchez l'adaptateur d'alimentation dans la prise secteur. Illustration 7 : Socle de chargement Combiné 6825 et Combiné 6825 Charger la batterie du combiné Vous utilisez le chargeur du combiné pour charger la batterie du combiné. Remarque La batterie est chargée partiellement, mais vous devez la charger pendant au moins 10 heures avant de l'utiliser pour la première fois. Si vous ne la chargez pas entièrement, vous risquez de réduire la durée de vie de la batterie. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 35 Installation du matériel Charger la batterie du combiné Si vous retirez et remplacez la batterie du combiné, vous devez la décharger complètement, puis la recharger complètement pour que l'indicateur de batterie soit précis. Avertissement La batterie avec le chargeur combiné fourni. Si vous utilisez une autre méthode, vous risquez d'endommager la batterie, le combiné ou votre zone environnante. Seulement charger la batterie dans des environnements où la température est comprise entre 0 °C (32 °F) et 40 °C (104 °F). Avertissement Ne chargez pas la batterie dans des environnements dangereux ou dans lesquels il y a risque d'explosion. Lorsque vous placez le combiné dans le chargeur, il s'allume (s'il n'est pas déjà allumé) et affiche un message indiquant que le combiné est en charge. L'écran du combiné s'assombrit et s'éteint à l'heure définie. Si le voyant du combiné commence à clignoter, ce dernier est en cours de mise à jour du micrologiciel. Avant de commencer Configurez la station d'accueil, comme indiqué en Configurer la station d'accueil de chargement, à la page 35. Assurez-vous que le chargeur du combiné est branché dans une prise électrique. Procédure Placez le combiné sur le chargeur de sorte que les contacts du combiné et les contacts du chargeur correspondent. L'écran du combiné doit s'allumer et afficher un message indiquant que le combiné est en charge. Si cela ne se produit pas, retirez le combiné du chargeur, puis réessayez. Si le combiné émet un bip continu pendant qu'il se trouve sur le chargeur, essayez la solution de dépannage disponible dans la section Le combiné émet un bip continu lorsqu'il se trouve dans le chargeur., à la page 160. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 36 CHAPITRE 3 Administration des téléphones • Trouver l'adresse IP de la station de base, à la page 37 • Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 • Connexion à la page Web utilisateur, à la page 39 • Configuration automatique, à la page 39 • Configuration manuelle, à la page 42 • Modifier les informations du combiné, à la page 50 • Modifier le numéro de poste, à la page 50 • Sécurité, à la page 51 • Contacts locaux, à la page 55 • Configurer un répertoire principal, à la page 57 • Configuration des fonctions, à la page 61 • Ajouter de postes de base supplémentaires pour créer un réseau multicellulaire (flux de travail), à la page 69 Trouver l'adresse IP de la station de base Vous utilisez le combiné pour rechercher l'adresse IP des stations de base de votre réseau. Le combiné affiche l'adresse IP de chaque station de base à portée. Si vous avez accès à votre page d'administration du routeur, vous pouvez également l'utiliser pour rechercher l'adresse IP. Vous pouvez trouver la Fiche technique de la station de base, à la page 176 utile pour effectuer le suivi de votre configuration. Avant de commencer Vous devez remplir ces conditions : • La station de base doit être connectée au réseau. • Un combiné doit être disponible avec une batterie chargée. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 37 Administration des téléphones Ouvrir une session sur la page Web d'administration Procédure Étape 1 Appuyez et maintenez la touche Alimentation/fin d'appel Étape 2 Appuyez sur Menu Étape 3 Saisissez *47*. jusqu'à ce que le téléphone s'allume. . Ouvrir une session sur la page Web d'administration La page web de la station de base vous permet de configurer la station de base et les combinés. Remarque Contactez votre fournisseur de services pour déterminer si vous vous connectez à la station de base à l'aide du protocole HTTP ou HTTPS. Cette procédure suppose que vous utilisez HTTP. La page web vous déconnecte automatiquement après 5 minutes d'inactivité. Avant de commencer Vous avez besoin de l'adresse IP de la station de base. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Recherchez l'adresse IP de la station de base à l'aide de Trouver l'adresse IP de la station de base, à la page 37. Étape 2 Dans un navigateur, saisissez l'adresse de la station de base. Format : http://<address>/main.html où • adresse est l'adresse IPv4 de la station de base. Exemple http://xxx.xxx.xxx.xxx/main.html où xxx.xxx.xxx.xxx est l'adresse IPv4. Étape 3 Connectez-vous à la station de base en tant qu'administrateur. Remarque Il est fortement recommandé que vous modifiez le mot de passe par défaut. Pour obtenir plus d'informations, consultez Modifier le mot de passe d'administrateur de la page web, à la page 53. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 38 Administration des téléphones Connexion à la page Web utilisateur Connexion à la page Web utilisateur Vous utilisez la page Web de la station de base en tant qu'utilisateur pour afficher l'état du système et pour effectuer des tâches de configuration limitées. Remarque Contactez votre fournisseur de services pour déterminer si vous vous connectez à la station de base à l'aide du protocole HTTP ou HTTPS. Cette procédure suppose que vous utilisez HTTP. La page web vous déconnecte automatiquement après 5 minutes d'inactivité. Avant de commencer Vous avez besoin de l'adresse MAC de la station de base. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Recherchez l'adresse IP de la station de base à l'aide de Trouver l'adresse IP de la station de base, à la page 37. Étape 2 Dans un navigateur, saisissez l'adresse de la station de base. Format : http://<address>/main.html où • adresse est l'adresse IPv4 de la station de base. Exemple http://xxx.xxx.xxx.xxx/main.html où xxx.xxx.xxx.xxx est l'adresse IPv4. Étape 3 Connectez-vous à la station de base en tant qu'utilisateur. Le mot de passe par défaut est Utilisateur ou Ingénieur . Si le mot de passe n'est pas celui par défaut, contactez votre administrateur. Configuration automatique Votre système peut être configuré afin que lorsque vous branchez la station de base sur le réseau local, il recherche automatiquement un serveur pour obtenir sa configuration. Le serveur de configuration envoie des informations de configuration pour configurer la station de base et les combinés. Les informations relatives au combiné comportent des numéros de téléphone, mais ne font pas correspondre les numéros de téléphone à un combiné particulier. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 39 Administration des téléphones Configuration automatique d'un combiné avec le nom d'utilisateur et le mot de passe En général, la configuration du système est configurée et gérée par votre fournisseur de service, y compris pour les systèmes multicellulaires. Dans la version du micrologiciel 4.8, vous pouvez configurer automatiquement un système multicellulaire sans station de base principale. Le système multicellulaire utilise un fichier de configuration de station de base pour toutes les stations de base. Une fois la base configurée, vous devez associer les combinés à la station de base pour que la ligne téléphonique soit mise en correspondance avec le combiné : • Temporaire : vous pouvez enregistrer temporairement des combinés sur la station de base qui est en mode promiscuité et mettre à jour les combinés. Reportez-vous aux tâches suivantes : • Configuration automatique d'un combiné avec le nom d'utilisateur et le mot de passe, à la page 40 • Configurer automatiquement un combiné à l'aide d'un code d'activation court, à la page 41 • Automatique : vous pouvez utiliser le combiné pour le jumeler à la station de base. Cette tâche associe le combiné à un numéro de téléphone du pool de numéros configuré. Reportez-vous à cette tâche : • Configurer automatiquement le combiné, à la page 42 • Manuel : vous associez manuellement un combiné à un numéro de téléphone, puis vous jumelez le combiné avec la station de base. Reportez-vous aux tâches suivantes : • Affecter des combinés à des utilisateurs, à la page 46 • Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47 • Brancher le combiné à la station de base, à la page 48 Si les combinés ont besoin de plusieurs lignes (privées ou partagées), vous pouvez utiliser la configuration automatique de la première ligne, puis configurer manuellement les autres lignes. Reportez-vous à : • Ajout d'une seconde ligne à un combiné, à la page 68 • Partage d'une ligne entre les combinés, à la page 68 Rubriques connexes Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 Configuration automatique d'un combiné avec le nom d'utilisateur et le mot de passe Lorsque vous mettez sous tension un nouveau combiné, il s'enregistre automatiquement auprès de la station de base qui est en mode de promiscuité. Si le serveur demande l'autorisation, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Lorsque vous devez enregistrer plusieurs combinés, nous vous recommandons de mettre sous tension un combiné pour saisir les informations de connexion. Les autres combinés ne reçoivent pas la demande d'autorisation lorsqu'ils s'enregistrent. Le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent être une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles. Le nom d'utilisateur peut comporter jusqu'à 24 caractères et le mot de passe peut comporter jusqu'à 128 caractères. Si vous saisissez un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect, un message d'erreur s'affiche. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects. Si toutes les tentatives échouent, Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 40 Administration des téléphones Configurer automatiquement un combiné à l'aide d'un code d'activation court le combiné se désenregistre de la station de base. Redémarrez le combiné, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects, ou contactez votre administrateur. Avant de commencer Votre administrateur ou votre fournisseur de services vous fournit le nom d'utilisateur et le mot de passe. Procédure Étape 1 Appuyez et maintenez la touche Alimentation/fin d'appel Étape 2 Dans la zone Connexion de l'écran, saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Étape 3 Appuyez sur Envoyer. jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Configurer automatiquement un combiné à l'aide d'un code d'activation court Lorsque vous mettez sous tension un nouveau combiné, il s'enregistre automatiquement auprès de la station de base qui est en mode de promiscuité. Si le serveur demande le code d'activation court, saisissez le code d'activation court. Après l'entrée de code d'activation court, si le serveur nécessite une authentification, vous saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Lorsque vous devez enregistrer plusieurs combinés, nous vous recommandons de mettre sous tension un combiné pour saisir le code d'activation court. Les autres combinés ne reçoivent pas la demande d'autorisation lorsqu'ils s'inscrivent. Le code d'activation court commence par le signe dièse (#) et varie entre 3 et 16 chiffres. Le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent être une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles. Le nom d'utilisateur peut comporter jusqu'à 24 caractères et le mot de passe peut comporter jusqu'à 128 caractères. Si vous saisissez un code d'activation, un nom d'utilisateur ou un mot de passe erronés, un message d'erreur s'affiche. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le code d'activation court correct. Si toutes les tentatives échouent, le combiné se désenregistre de la station de base. Redémarrez le combiné et saisissez le code d'activation court correct, ou contactez votre administrateur. Avant de commencer Votre administrateur ou votre fournisseur de services vous donne le code d'activation court, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Procédure Étape 1 Appuyez et maintenez la touche Alimentation/fin d'appel Étape 2 Saisissez le code d'activation court dans l'écran Saisir un code d'activation. Étape 3 Appuyez sur Envoyer. Étape 4 (Facultatif) Dans la zone Connexion de l'écran, saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Étape 5 Appuyez sur Envoyer. jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 41 Administration des téléphones Configurer automatiquement le combiné Configurer automatiquement le combiné Effectuez les étapes 1 à 3 pour démarrer le déploiement et vous ou vos utilisateurs pouvez effectuer les étapes 4 et 5. Si les utilisateurs effectuent les étapes 4 et 5, assurez-vous que vous leur communiquez le code d'accès disponible dans le champ AC. Avant de commencer Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 Notez le code du champ AC. La page contient également la liste des numéros de téléphone. Étape 3 Cliquez sur Déconnexion. Étape 4 Mettez sous tension les combinés. Étape 5 Lorsque le message de saisie du PIN apparaît sur le combiné, saisissez les informations notées à l'étape 2. Les combinées achèvent la connexion à la station de base et téléchargent leur configuration. Des numéros de téléphone sont attribués aux combinés à partir de la liste des numéros disponibles. Configuration manuelle Si votre système n'utilise pas la configuration automatique, vous devez configurer manuellement la station de base et les combinés. Rubriques connexes Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 Configurer la station de base Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Serveurs. Étape 2 Cliquez sur Ajouter un serveur. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 42 Administration des téléphones Définir le pays de la station de base Étape 3 Définissez le champ Alias du serveur. Étape 4 Définissez le champ Registre à l'adresse fournie par votre fournisseur de service. Étape 5 Définissez le Proxy sortant à l'adresse fournie par votre fournisseur de service. Étape 6 Configurez les autres champs, comme indiqué dans la section Champs de la page Web des serveurs, à la page 86. Étape 7 Cliquez sur Enregistrer. Que faire ensuite Définir le pays de la station de base, à la page 43 Définir le pays de la station de base Vous devez configurer le pays et l'heure de votre station de base. La station de base utilise les informations temporelles pour contrôler la synchronisation de la configuration du système multicellulaire. Les combinés affichent l'heure système. Remarque La station de base est préprogrammée pour la plage de fréquences de DECT spécifiques de votre site. Les informations relatives au pays de cette page ne sont utilisées que pour identifier la date et le fuseau horaire du système. Vous pouvez utiliser un serveur de temps en réseau ou régler l'heure sur l'heure de votre PC. Toutefois, si vous configurez un système multicellulaire, vous devez utiliser un serveur de temps en réseau. Pendant l'authentification TLS, cette information temporelle est utilisée pour la validation de l'heure du certificat. Si la station de base ne reçoit pas l'heure du serveur ou l'heure de votre PC, la validation de l'heure du certificat est ignorée. Si vous définissez ou modifiez le pays ou l'heure, vous devez redémarrer votre stations de base. Une seule station de base peut nécessiter jusqu'à 1 minute et plusieurs stations de base d'un système peuvent nécessiter plusieurs minutes pour redémarrer. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Pays. Étape 2 Sélectionnez le pays dans la liste Sélectionner le pays. Étape 3 Le cas échéant, définissez votre État/Région. Étape 4 Sélectionnez votre langue dans la liste Définir la langue. Étape 5 Sélectionnez votre méthode de serveur de temps : Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 43 Administration des téléphones Configuration des paramètres réseau • Si vous n'utilisez pas un serveur de temps en réseau, cliquez sur Heure du PC pour utiliser l'heure actuelle de votre ordinateur. • Si vous utilisez un serveur de temps en réseau, saisissez l'adresse dans le champ Serveur. Voici un exemple d'adresse de serveur de temps en réseau 0.us.pool.ntp.org. Étape 6 Configurez les autres champs, comme indiqué dans la section Champs de la page web du pays, à la page 104. Étape 7 Cliquez sur Enregistrer et démarrer. Que faire ensuite Configuration des paramètres réseau, à la page 44 Configuration des paramètres réseau Par défaut, le système utilise DHCP pour obtenir l'adresse IP. Si le protocole DHCP n'est pas disponible, la station de base utilise l'adresse IP statique prédéfinie de 169.254.xx.xx après un délai de 5 minutes. Utilisez le combiné pour obtenir l'adresse IP de la station de base afin de pouvoir vous connecter et modifier les paramètres. Vous pouvez modifier l'adresse IP statique prédéfinie en une autre adresse IP statique. Vous devrez modifier ces champs spécifiques, comme indiqué par votre fournisseur de service : • VLAN • Utilisation de ports différents SIP • Port RTP Pour plus d'informations sur les champs, reportez-vous à Champs de la page web Paramètres réseau, à la page 92. Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Réseau. Étape 2 Si votre réseau n'utilise pas un serveur DHCP, définissez le champ DHP/IP statique à Adresse IP statique. Si vous sélectionnez Adresse IP statique, vous devez configurer les champs supplémentaires suivants : • Adresse IP • Masque de sous-réseau • Passerelle par défaut • DNS (principal) • DNS (secondaire) Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 44 Administration des téléphones Ajouter des combinés à la station de base Étape 3 Si vous configurez un système à base unique, définissez la valeur Utiliser des ports SIP différents à Activé. Étape 4 Définissez le champ Port RTP, comme indiqué par votre fournisseur de service. Étape 5 Configurez les autres champs réseau, comme indiqué dans la section Champs de la page web Paramètres réseau, à la page 92. Étape 6 Cliquez sur Enregistrer. Que faire ensuite Ajouter des combinés à la station de base, à la page 45 Ajouter des combinés à la station de base Vous devez configurer les combinés sur la station de base afin qu'ils puissent se connecter et communiquer. Vous pouvez ajouter et enregistrer un combiné à la fois, ou vous pouvez configurer plusieurs combinés. • Le programme d'installation d'un seul combiné : à la fin de cette procédure, la station de base possède les informations sur le combiné configuré, mais le combiné n'est pas enregistré à la station de base et en mesure de passer des appels. • Le programme d'installation de plusieurs combiné : à la fin de cette procédure, la station de base est configurée, mais vous devez effectuer la configuration spécifique à l'utilisateur pour affecter le combiné à la bonne personne. Vous pouvez trouver la Fiche technique des paramètres de configuration du combiné, à la page 177 utile. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 (facultatif) Modifiez le Code d'accès (CA). Il est recommandé de modifier le CA pour empêcher les utilisateurs d'annuler l'enregistrement du combiné. Étape 3 Cliquez sur Ajouter des postes. Étape 4 Définissez le Nom de la ligne. En général, il s'agit du nom de l'utilisateur. Étape 5 Pour un nouveau combiné, définissez la valeur Terminal à Nouveau terminal. Étape 6 Définir le champ Poste au numéro de téléphone affecté à l'utilisateur. Étape 7 Définissez le champ Nom d'utilisateur d'authentification à l'ID utilisateur affecté à l'utilisateur. Étape 8 Définissez le champ Mot de passe d'authentification au mot de passe reçu par l'utilisateur. Étape 9 Définissez le champ Nom d'affichage au nom que vous souhaitez afficher sur l'écran du combiné. Étape 10 Définissez le champ Serveur à l'alias de serveur que vous avez configuré lors de l'ajout de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 45 Administration des téléphones Affecter des combinés à des utilisateurs Étape 11 Configurez les autres champs du poste, comme indiqué dans Ajouter des champs à la page web Poste, à la page 80. Étape 12 Cliquez sur Enregistrer. Étape 13 (facultatif) Répétez les étapes 2 à 10 pour ajouter d'autres combinés. Que faire ensuite • Si vous configurez votre système au moyen d'un combiné à la fois, procédez comme en Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47. • Si vous configurez plusieurs combinés, effectuer Affecter des combinés à des utilisateurs, à la page 46. Affecter des combinés à des utilisateurs Lorsque vous configurez plusieurs combinés, vous devez affecter chaque combiné à un utilisateur spécifique. Chaque utilisateur possède une boîte de messagerie vocale et un numéro de téléphone unique et peut disposer de fonctions différentes. Vous pouvez affecter un code d'accès individuel à chaque combiné avec les champs de la page Web Terminal ou dans le fichier de configuration (cfg.xml). Vous pouvez définir le code d'accès de cette manière dans le fichier de configuration : <Subscr_Dect_Ac_Code_x_>nnnn</Subscr_Dect_Ac_Code_x_> Où x est le numéro du combiné et nnnn le code d'accès. Si le code d'accès comporte plus de 4 chiffres, seuls les 4 premiers chiffres sont acceptés. Pour affecter le combiné à l'utilisateur, vous attribuez le numéro IPEI (International Portable Equipment Identity) du combiné au poste correctement configuré. Le numéro IPEI du combiné peut être trouvé : • Sur l'étiquette de la boîte qui contient le combiné • Sous la batterie du combiné Vous pouvez trouver la Fiche technique des paramètres de configuration du combiné, à la page 177 utile. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Les combinés doivent être configurés comme indiqué dans Ajouter des combinés à la station de base, à la page 45. Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 Cliquez sur le lien de la colonne Informations du poste du combiné d'un utilisateur spécifique. Le lien IPEI affiche le nombre IPEI null FFFFFFFFFF. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 46 Administration des téléphones Démarrer l'inscription du combiné Étape 3 Dans la page Terminal, définissez le champ IPEI à l'IPEI du combiné de nouvel utilisateur. Étape 4 Définissez le champ AC. Étape 5 (facultatif) Configurez les autres champs comme indiqué dans Champs de la page web du terminal, à la page 83. Étape 6 Cliquez sur Enregistrer. Étape 7 (facultatif) Répétez les étapes 3 à 7 pour configurer plusieurs combinés. Que faire ensuite Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47. Démarrer l'inscription du combiné Une fois que vous avez configuré un ou plusieurs combinés sur la station de base, vous demander à la station de base de démarrer le processus d'inscription. La station de base attend de recevoir des messages d'enregistrement des combinés pour terminer la boucle de communication. Vous pouvez inscrire tous les combinés en même temps ou un par un. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. • Un seul combiné configuré : le combiné doit être configuré comme indiqué dans Ajouter des combinés à la station de base, à la page 45 • Plusieurs combinés configurés : les combinés doivent être attribuées aux utilisateurs, comme indiqué dans Affecter des combinés à des utilisateurs, à la page 46 Procédure Étape 1 Dans la page Postes,cochez les cases à côté des nouveaux combinés à enregistrer. Étape 2 Cliquez sur Terminal. Étape 3 Cochez les cases des combinés dans la colonne Poste. Étape 4 Cliquez sur Démarrer des enregistrements SIP. Que faire ensuite • Sur chaque combiné, effectuez Brancher le combiné à la station de base, à la page 48. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 47 Administration des téléphones Brancher le combiné à la station de base Brancher le combiné à la station de base Une fois que vous avez configuré le combiné pour qu'il se connecte à la station de base, il s'enregistre. Vous pouvez passer des appels lorsque l'enregistrement est terminé. Si vos utilisateurs effectuent cette procédure, vous devez leur fournir la procédure et le code d'accès. Avant de commencer • La batterie du combiné doit être installée. Reportez-vous à Installez la batterie dans le combiné., à la page 32. • La batterie du combiné doit être chargée. Reportez-vous à Charger la batterie du combiné, à la page 35. • Le combiné doit être configuré sur la station de base, comme indiqué dans Ajouter des combinés à la station de base, à la page 45 et vous devez posséder le code d'accès à la station de base (CA). Procédure Étape 1 Activez le combiné. Reportez-vous à Allumer le combiné, à la page 48. Étape 2 Appuyez sur Menu Étape 3 Sélectionnez Connectivité > Enregistrer. Étape 4 Appuyez sur Sélect. Étape 5 (facultatif) Saisissez le code d'accès dans le champ CA. Étape 6 Appuyez sur OK. . Allumer le combiné Procédure Appuyez et maintenez la touche Alimentation/fin d'appel jusqu'à ce que le téléphone s'allume. Ajout d'un répéteur Si vous disposez d'un Station de Base à cellule unique 110, vous pouvez étendre la couverture de votre site à l'aide de Répéteur 110. Vous pouvez avoir jusqu'à 6 répéteurs. Si vous disposez d'un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210, vous pouvez étendre la couverture de votre emplacement à l'aide de Répéteur 110. Vous pouvez avoir jusqu'à 3 répéteurs par station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 48 Administration des téléphones Ajout d'un répéteur Remarque Ne branchez pas le répéteur à une prise secteur jusqu'à l'étape 6. Lorsque vous mettez sous tension un nouveau répéteur, il tente de s'enregistrer auprès de la station de base, et cet enregistrement doit avoir lieu dans un délai de 5 minutes. Le répéteur redémarre à la fin de sa configuration. Cela est normal parce qu'il a configuré des communications cryptées. Une fois qu'il a redémarré, il est prêt à l'emploi. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Répéteurs. Étape 2 Cliquez sur Ajouter un répéteur. Étape 3 Configurez le champ Mode de synchronisation DECT. • Manuel : vous devez affecter des paramètres manuellement. • Local Automatic : le répéteur détecte le signal de base et se configure automatiquement. Étape 4 Pour la configuration manuelle, sélectionnez un RPN de répéteur dans le menu déroulant. Chaque répéteur nécessite un RPN unique. • Systèmes monocellulaires : la base est toujours RPN000. Le premier répéteur est RPN01, le second RPN02, etc. • Systèmes multicellulaires : les numéros de base sont incrémentés de 4 (RPN00, RPN04, etc.). Le premier répéteur de la première station de base est RPN01, le deuxième RPN02. Le premier répéteur de la deuxième station de base est RPN05, le deuxième est RPN06. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer. Étape 6 Mettez le répéteur sous tension. Le voyant du répéteur clignote en vert (deux clignotements courts) pour indiquer le mode d'enregistrement. Lorsque l'enregistrement est terminé, le répéteur et la station de base redémarrent pour permettre de configurer des communications cryptées. Si vous avez mis en marche la répéteur avant la fin de l'étape 5 et que le voyant du répéteur est rouge, le répéteur ne s'enregistre pas. Vous devez suivre les informations de Impossible de configurer un répéteur : le voyant est rouge, à la page 156 pour que le répéteur passe en mode d'enregistrement. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 49 Administration des téléphones Modifier les informations du combiné Modifier les informations du combiné Vous pouvez configurer des informations communes du combiné comme le code d'accès, les informations sur les alarmes, les lignes partagées et le répertoire téléphonique. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 Dans la colonne IPEI, cliquez sur le lien relatif au téléphone. Étape 3 Configurez les champs du terminal comme indiqué dans Champs de la page web du terminal, à la page 83. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer. Modifier le numéro de poste Vous pouvez configurer chaque poste sur le combiné. Les informations relatives au poste comprennent le nom et le mot de passe de l'utilisateur, le numéro de téléphone, la messagerie vocale et certaines fonctions. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 Dans la colonne Poste, cliquez sur le lien pour le téléphone. Étape 3 Configurez les champs du serveur comme indiqué dans Champs de la page web des postes, à la page 76. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 50 Administration des téléphones Sécurité Sécurité Le matériel du système possède des MIC (Manufacturing Installed Certificates) déjà installés. Mais vous pouvez souhaiter accroître la sécurité de votre système. Pour renforcer la sécurité, vous avez besoin des certificats personnalisés qui ont été générés par une autorité de certification (CA). Vous pouvez également augmenter la sécurité des médias. Pour plus d'informations, reportez-vous à Configurer la sécurité des médias, à la page 53. Configurer un certificat de périphérique et une paire de clés La station de base utilise le certificat d'identité du périphérique et la paire de clés lors de la station de base se comporte comme un serveur, ou lorsque le serveur nécessite une authentification SSL du client. Les certificats peuvent être installés sur le système en usine ou par votre fournisseur de service. Vous pouvez également acheter vos propres certificats. Si vous achetez et installez vos propres certificats, les certificats doivent être au format codé DER binaire X.509 (.cer). Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Obtenir un certificat personnalisé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Sécurité. Étape 2 Dans la section Identifier le périphérique, cliquez sur Choisir les fichiers. Pour plus d'informations sur les exigences des champs, voir Champs de la page web de la sécurité, à la page 107. Étape 3 Sélectionnez le certificat et cliquez sur OK. Étape 4 Cliquez sur Charger. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer. Configurer un certificat du serveur de confiance La station de base peut-avoir besoin d'un certificat de serveur de confiance pour valider une chaîne de certificats. Les certificats peuvent être installés sur le système en usine ou par votre fournisseur de service. Vous pouvez également acheter vos propres certificats. Si vous achetez et installez vos propres certificats, les certificats doivent être au format codé DER binaire X.509 (.cer). Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 51 Administration des téléphones Configurer un certificat racine de confiance Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Obtenir un certificat personnalisé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Sécurité. Étape 2 Dans la section Certificats de serveur de confiance, cliquez sur Choisir un fichier. Pour plus d'informations sur les exigences des champs, voir Champs de la page web de la sécurité, à la page 107. Étape 3 Sélectionnez le certificat et cliquez sur OK. Étape 4 Cliquez sur Charger. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer. Configurer un certificat racine de confiance La station de base utilise des certificats racine de confiance du serveur pour authentifier la négociation SSL. Les certificats peuvent être installés sur le système en usine ou par votre fournisseur de service. Vous pouvez également acheter vos propres certificats. Si vous achetez et installez vos propres certificats, les certificats doivent être au format codé DER binaire X.509 (.cer). Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Obtenir un certificat personnalisé. Procédure Étape 1 Cliquez sur Sécurité. Étape 2 Dans la secion Certificats racine de confiance, cliquez sur Choisir un fichier. Pour plus d'informations sur les exigences des champs, voir Champs de la page web de la sécurité, à la page 107. Étape 3 Sélectionnez le certificat et cliquez sur OK. Étape 4 Cliquez sur Charger. Étape 5 (facultatif) Définissez le champ le Utiliser uniquement des certificats facultatifs. Étape 6 Cliquez sur Enregistrer. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 52 Administration des téléphones Configurer la sécurité des médias Configurer la sécurité des médias La station de base utilise la sécurité des médias pour protéger les sessions multimédias. Vous pouvez activer la fonction de sécurité des médias et l'utiliser uniquement si le protocole de transfert SIP est TLS. Vous pouvez remplacer le protocole média par RTP ou SRTP. Pour obtenir plus d'informations sur les champs, reportez-vous à Champs de la page Web des serveurs, à la page 86 Configurez la sécurité des médias dans la page Web Serveurs ou dans le fichier de configuration. Cette fonctionnalité est configurée dans le fichier de configuration (cfg.xml) de la manière suivante : <MediaSec_Request_n_>enabled</MediaSec_Request_n_> <MediasSec_Over_TLS_Only_n_>disabled</MedissSec_Over_TLS_Only_n_> Où n indique le numéro du serveur. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Serveurs. Étape 2 Dans le champ Sécurité des médias, sélectionnez Activé. Étape 3 Dans le champ Sécurité des médias uniquement pour TLS, sélectionnez Activé. Étape 4 Dans le champ RTP sécurisé, sélectionnez Auto. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer. Modifier le mot de passe d'administrateur de la page web Nous vous recommandons de modifier le mot de passe d'administrateur lorsque vous configurez le système. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Procédure Étape 1 Cliquez sur Sécurité. Étape 2 Dans la section Mot de passe, définissez les champs de mot de passe. Pour plus d'informations sur les exigences des champs, voir Champs de la page web de la sécurité, à la page 107. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 53 Administration des téléphones Définir une règle de mot de passe Définir une règle de mot de passe Vous pouvez définir la longueur minimale du mot de passe et limiter l'utilisation des caractères ASCII dans le mot de passe à la page Web Sécurité ou dans le fichier de configuration (cfg.xml). La longueur du mot de passe par défaut est de 4 et la valeur maximale est 127. Cette fonctionnalité est configurée dans le fichier de configuration (cfg.xml) de la manière suivante : <Web_Min_Pass_Len>4</Web_Min_Pass_Len> <Web_Pass_Constraint_To_Ascii>0</ Web_Pass_Constraint_To_Ascii> Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Sécurité. Étape 2 Dans la section Contraintes de mot de passe Web, définissez ces champs : • Longueur minimale (min 1) : saisissez la valeur de la longueur minimale du mot de passe. • Caractères ASCII uniquement : sélectionnez Oui pour limiter l'utilisation des caractères dans le mot de passe. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Configurer le serveur Web pour HTTP ou HTTPS Pour renforcer la sécurité de votre station de base, vous pouvez la configurer pour qu'elle ne communique qu'avec le protocole HTTPS. La valeur par défaut est de permettre HTTP ou HTTPS. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Procédure Étape 1 Cliquez sur Sécurité. Étape 2 Dans la section Sécuriser le serveur Web, activez ou désactivez la nécessité d'utiliser HTTPS. Pour plus d'informations sur les exigences des champs, voir Champs de la page web de la sécurité, à la page 107. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer et démarrer. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 54 Administration des téléphones Présentation de la sécurité des produits Cisco Présentation de la sécurité des produits Cisco Ce produit, qui contient des fonctions cryptographiques, est soumis aux lois des États-Unis et d'autres pays, qui en régissent l'importation, l'exportation, le transfert et l'utilisation. La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays. En utilisant ce produit, vous acceptez de vous conformer aux lois et aux réglementations en vigueur. Si vous n'êtes pas en mesure de respecter les lois des États-Unis et celles des autres pays, renvoyez-nous ce produit immédiatement. Pour en savoir plus sur les réglementations américaines sur les exportations, reportez-vous à l'adresse https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm. Contacts locaux Vous pouvez gérer des listes de contacts pour vos utilisateurs. Par exemple, vous pouvez définir une liste de contacts pour tous les membres d'une équipe ou d'un service. Vous disposez de ces options : • Créer une liste de contacts sur un combiné, l'exporter depuis le combiné et l'importer dans un autre combiné. • Créer une liste de contacts avec un éditeur de texte et l'importer dans un autre combiné. Remarque Lorsque vous importez une liste de contacts, elle remplace la liste de contacts existante. Si l'utilisateur a créé des contacts personnalisés, ces contacts personnalisés sont perdus. Importer une liste de contacts Vous pouvez importer une liste de contacts standard sur un combiné. Par exemple, vous pouvez définir une liste de contacts pour tous les membres d'une équipe ou d'un service. Remarque Lorsque vous importez une liste de contacts, elle remplace la liste de contacts existante. Si l'utilisateur a créé des contacts personnalisés, ces contacts personnalisés sont perdus. Avant de commencer Vous pouvez exporter une liste de contacts à partir d'un combiné, ou vous pouvez créer une liste de contacts à l'aide d'un éditeur de texte, par exemple le bloc-notes (Notepad). D'autres programmes peuvent insérer des informations supplémentaires qui ne peuvent pas être analysées correctement. Définir l'extension de fichier en .csv ou .txt. La liste est créée dans le format (CSV) de valeurs séparées par des virgules. Exemple : John Smith,+2345678901,+2345678901,,+2345678911 Ann Jones,+2345678902,+2345678902,,+2345678912 Fred Brown,+2345678903,+2345678903,, Le format de chaque ligne du fichier est Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 55 Administration des téléphones Exporter une liste de contacts <nom>,<numéro professionnel>,<numéro mobile>,<numéro du domicile>,<autre numéro> Où : • <nom> est le nom de l'utilisateur. Les contraintes relatives au nom sont : • Il peut comprendre jusqu'à 23 caractères. Les noms de plus de 23 caractères sont tronqués. • Il ne peut pas contenir une virgule (,). • Il utilise uniquement les lettres répertoriées dans Caractères pris en charge, à la page 15. • <numéro professionnel>,<numéro mobile>,<numéro du domicile>,<autre numéro> sont les numéros de téléphone. Les contraintes relatives à chaque numéro sont : • Il peut être laissé vide. Il ne doit pas y avoir d'espace entre deux virgules (,). Par exemple, si le contact ne dispose d'un numéro de téléphone portable, la ligne devient <nom >,,<numéro professionnel>,<numéro du domicile>,<autre numéro> • Il peut contenir jusqu'à 21 chiffres (y compris +). Si le numéro comporte plus de 21 chiffres, l'entrée est supprimée sans avertissement. • Il ne peut contenir que les caractères suivants : +0123456789 • Il ne peut pas être une URI SIP. Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 Dans la colonne Poste, cliquez sur le lien pour le téléphone. Étape 3 Dans la zone Importer un répertoire téléphonique Local, cliquez sur Choisir un fichier. Étape 4 Recherchez le fichier, sélectionnez-le et cliquez sur OK. Étape 5 Cliquez sur Charger. Étape 6 Cliquez sur OK. Exporter une liste de contacts Vous pouvez exporter la liste de contacts locaux à partir d'un combiné. Il peut être utile de créer une liste de contacts sur un combiné, de l'exporter, puis de l'importer sur d'autres combinés. Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 Dans la colonne Poste, cliquez sur le lien pour le téléphone. Étape 3 Dans la zone Exporter un répertoire téléphonique Local, cliquez sur Exporter. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 56 Administration des téléphones Configurer un répertoire principal Étape 4 Choisissez un emplacement pour sauvegarder le fichier et cliquez sur OK. Configurer un répertoire principal Un répertoire principal est un répertoire sur le combiné qui permet aux utilisateurs de rechercher des personnes et de les appeler facilement. Le type de répertoire que vous utilisez dépend de plusieurs facteurs. • Si vous administrez un petit réseau, vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes : • Créer un fichier texte de répertoire local et le télécharger sur la station de base. • Créer un fichier texte de répertoire local et l'enregistrer dans le répertoire du serveur. La station de base localise le fichier dans ce répertoire lorsqu'il utilise le protocole http. • Si vous gérez un petit réseau, vous pouvez créer un répertoire local sous forme de fichier XML. Ce fichier contient davantage d'informations que le fichier texte dans le premier point. Remarque Ce type n'est pas pris en charge actuellement. • Si votre organisation possède déjà un répertoire téléphonique Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) (par exemple, pour les téléphones de bureau), vous pouvez configurer le même répertoire sur la station de base. Configurer un répertoire principal au format texte Avant de commencer Vous créez un fichier texte pour le répertoire. Le fichier texte est au format suivant : <nom>,<numéro> Où : • <nom> est le nom de l'utilisateur. Les contraintes relatives au nom sont : • Il peut comprendre jusqu'à 23 caractères. Les noms de plus de 23 caractères sont tronqués. • Il ne peut pas contenir une virgule (,). • Il utilise uniquement les caractères suivants : •AàZ •aàz •0à9 ••' Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 57 Administration des téléphones Configuration d'un annuaire LDAP principal • <numéro> est le numéro de téléphone. Les contraintes relatives au numéro sont : • Il peut contenir jusqu'à 21 chiffres (y compris +). Si le numéro comporte plus de 21 chiffres, l'entrée est supprimée sans avertissement. • Il ne peut contenir que les caractères suivants : +0123456789 • Il ne peut pas être une URI SIP. Remarque Ne placez pas d'espace entre la virgule et le numéro de téléphone ou l'entrée sera ignorée. Voici un exemple de fichier txt. John Smith,+2345678901 Ann Jones,+2345678902 Fred Brown,+2345678903 La taille du fichier doit être inférieur à 100 Ko. Vous créez cette liste à l'aide d'un éditeur de texte tel que Notepad. D'autres programmes peuvent insérer des informations supplémentaires qui ne peuvent pas être analysées correctement. Définissez l'extension de fichier à .csv ou .txt. Remarque Si vous disposez d'un répertoire téléchargé, puis téléchargez un nouveau répertoire, le nouveau répertoire remplace l'ancien répertoire. Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Répertoire principal. Étape 2 Définissez le champ Emplacement à Local. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Étape 4 Recherchez et importez le fichier CSV. Pour plus d'informations, reportez-vous aux table « Champs du répertoire local » et « Importer les champs de la section Répertoire principal » en Champs de la page web du répertoire principal, à la page 110. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer. Configuration d'un annuaire LDAP principal Avant de commencer Vous avez besoin des informations sur le répertoire LDAP. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 58 Administration des téléphones Configurer un répertoire principal XML Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Répertoire principal. Étape 2 Définissez le champ Emplacement à Serveur LDAP. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Étape 4 Configurez les champs LDAP, comme indiqué dans les tables « Champs du répertoire LDAP principal » et « Répertoire principal LDAP : champs de la section Identité du combiné » dans Champs de la page web du répertoire principal, à la page 110. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer. Configurer un répertoire principal XML Remarque Ce type n'est pas pris en charge actuellement. Vous pouvez créer un fichier XML avec les entrées du répertoire, puis télécharger le fichier XML sur la station de base. Vous créez ce fichier à l'aide d'un éditeur de texte tel que Notepad. D'autres programmes peuvent insérer des informations supplémentaires qui ne peuvent pas être analysées correctement. Définissez l'extension de fichier à .xml. Remarque Si vous disposez d'un répertoire téléchargé, puis téléchargez un nouveau répertoire, le nouveau répertoire remplace l'ancien répertoire. Avant de commencer Vous devez créer un fichier de répertoire XML. Les exigences sont : • Le fichier doit avoir l'extension de fichier .xml. • Les noms de plus de 23 caractères sont tronqués à 23 caractères. • Il utilise uniquement les lettres répertoriées dans Caractères pris en charge, à la page 15. • Les numéros de téléphone peuvent comporter jusqu'à 21 chiffres, y compris le signe plus (+). • Les numéros de téléphone ne peuvent contenir que les caractères +0123456789. • Les numéros de téléphone ne peuvent pas être une URI SIP. • Chaque balise <DirectoryEntry> nécessite une balise <Name> et <Telephone>. La balise du téléphone identifie le numéro de téléphone principal. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 59 Administration des téléphones Configurer un répertoire principal XML Le schéma pour le fichier XML est : <IPPhoneDirectory> <DirectoryEntry> <Name>x</Name> <Telephone>x</Telephone> <Office>x</Office> <Mobile>x</Mobile> <Fax>x</Fax> </DirectoryEntry> </IPPhoneDirectory> Vous ajoutez autant de balises <DirectoryEntry> que nécessaire. N'oubliez pas de fermer les balises (par exemple, </DirectoryEntry>). Voici un exemple de fichier XML. <IPPhoneDirectory> <DirectoryEntry> <Name>John Smith</Name> <Telephone>1001</Telephone> <Office>+2345678901</Office> <Mobile>+2345678901</Mobile> <Fax>+2345678911</Fax> </DirectoryEntry> <DirectoryEntry> <Name>Ann Jones</Name> <Telephone>1002</Telephone> <Office>+2345678902</Office> <Mobile>+2345678902</Mobile> <Fax>+2345678912</Fax> </DirectoryEntry> <DirectoryEntry> <Name>Fred Brown</Name> <Telephone>1003</Telephone> <Office>+2345678903</Office> <Mobile>+2345678903</Mobile> </DirectoryEntry> </IPPhoneDirectory> Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Répertoire principal. Étape 2 Définissez le champ Emplacement à Serveur XML. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Étape 4 Configurez les champs XML, comme indiqué dans les tables « Champs du répertoire XML principal » et « Répertoire principal XML : champs des noms du répertoire » dans Champs de la page web du répertoire principal, à la page 110. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 60 Administration des téléphones Configuration des fonctions Configuration des fonctions Vous devrez peut-être modifier certaines fonctions qui ont un impact sur l'expérience de l'utilisateur. Assurez-vous que vous informez vos utilisateurs que vous modifiez l'une de ces fonctionnalités. Configurer les paramètres de gestion La page de Gestion contrôle des fonctionnalités internes du système et certaines fonctions qui ont un impact sur les utilisateurs. • Zone de paramètres : contrôle certaines fonctionnalités et exigences de communication. • Zone de configuration : contrôle comment le combiné et la base gèrent les modifications de configuration. • Zone de messagerie texte : contrôle la possibilité pour les utilisateurs d'envoyer et recevoir des messages texte. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer la messagerie texte, à la page 61. • Zone de journaux syslog/SIP : contrôle le stockage des messages système et autres informations. • Numéros d'urgence: contrôle les numéros d'urgence pour les utilisateurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer les numéros d'urgence, à la page 65. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Procédure Étape 1 Cliquez sur Gestion. Étape 2 Configurer les paramètres, la configuration et les champs de journaux Syslog/SIP, comme indiqué dans les tables de paramètres dans Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97. Au minimum, vous devez configurer les champs suivants : • Numéros d'urgence Étape 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous avez modifié le champ VLAN, cliquez sur Enregistrer et redémarrer. • Pour toute autre modification, cliquez sur Enregistrer. Configurer la messagerie texte Vous pouvez modifier les paramètres dans la zone de messagerie texte de la page web Gestion. Ces champs contrôlent la possibilité pour le combiné d'envoyer et recevoir des messages texte. Par défaut, les messages texte sont désactivés. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 61 Administration des téléphones Configurer la radiomessagerie Après activation, vous pouvez configurer le système pour autoriser les messages uniquement à l'intérieur de votre système ou pour autoriser les messages en provenance et à destination d'autres systèmes. Remarque Si vous activez la messagerie texte, assurez-vous que vous informez vos utilisateurs. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Procédure Étape 1 Cliquez sur Gestion. Étape 2 Configurez les champs de messages texte, comme indiqué dans la table Messages texte dans Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Configurer la radiomessagerie Vous pouvez configurer un groupe de radiomessagerie pour envoyer des message de radiomessagerie à un groupe de combinés. Vous envoyez un message de radiomessagerie à un groupe de combinées du même réseau. Vous pouvez ajouter un combiné à un maximum de 3 groupes de radiomessagerie. Chaque groupe de radiomessagerie dispose d'un port et d'un numéro de multidiffusion uniques. Les téléphones d'un groupe de radiomessagerie doivent s'abonner à la même adresse IP de multidiffusion, au même port et au même numéro de multidiffusion. Vous configurez la priorité de la radiomessagerie entrante à partir d'un groupe spécifique. Le niveau de priorité est compris entre 0 et 3. Le niveau de priorité indique : • 0 : le message de radiomessagerie entrant met l'appel actif en attente. L'appel reprend après la lecture du message de radiomessagerie. • 1 : le le message de radiomessagerie entrant et l'appel actif sont lus en même temps. • 2 : alertes du le message de radiomessagerie entrant avec une tonalité. Le message de radiomessagerie est diffusé lorsque l'appel actif est mis en attente ou lorsque l'appel est terminé. • 3 : le le message de radiomessagerie entrant n'active pas l'alarme au cours d'un appel actif. Lorsque plusieurs sessions de radiomessagerie ont lieu, les messages obtiennent une réponse dans l'ordre chronologique. Le message de radiomessagerie actif doit se terminer pour répondre au message suivant. Lorsque l'option Ne pas déranger (NPD) est activée, le téléphone ignore tout message de radiomessagerie entrant. Le codec audio est réglé sur G. 711u. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 62 Administration des téléphones Configurer la radiomessagerie Avant de commencer • Assurez-vous que tous les combinés d'un groupe de radiomessagerie appartiennent au même réseau de multidiffusion. • Accéder à la page web d'administration du téléphone. Procédure Étape 1 Cliquez sur Gestion. Étape 2 Configurer les Paramètres des différents groupes de radiomessagerie dans Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97. Saisissez une chaîne pour configurer le téléphone à écouter et initier la radiomessagerie de multidiffusion. Chaque chaîne peut être d'une longueur maximale de 128 caractères. Vous pouvez ajouter un téléphone à un maximum de 3 groupes de radiomessagerie. Saisissez le script au format suivant : pggrp:multicast-address:port;[name=xxxx;]num=yyy;[listen={yes|no}]];pri=n Où • adresse de multidiffusion : indique l'adresse IP de multidiffusion sur laquelle les stations de base écoutent et reçoivent les messages de radiomessagerie. • port : indique le port auquel envoyer un message de radiomessagerie Vous utilisez différents ports pour chaque groupe de radiomessagerie. Le port doit être compris entre 0 et 65534 et avoir une valeur égale. • nom=xxxx (facultatif) : xxxx est le nom du groupe de radiomessagerie. Le nom peut comporter jusqu'à 35 caractères. • num=yyy : est un numéro unique que l'utilisateur compose pour accéder au groupe de radiomessagerie. Le numéro est composé de 3 ou 4 chiffres. • listen={yes|no} : indique si le téléphone est à l'écoute dans le groupe de radiomessagerie. Seuls les deux premiers groupes activés peuvent être à l'écoute. Si le champ n'est pas défini, la valeur par défaut est Non. • pri= n : indique le niveau de priorité de la radiomessagerie. Les niveaux de priorité disponibles sont compris entre 0 et 3. Reportez-vous à l'exemple suivant la procédure. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Exemple pggrp=224.168.168.168:34560;name=All;num=500;listen=yes;pri=0 Dans le fichier de configuration du combiné avec XML (cfg.xml), la chaîne se présente comme suit : <Group_Paging_Script_1_>pggrp=224.168.168.169:34560;name=All;num=500;listen=yes;pri=0</Group_Paging_Script_1_> Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 63 Administration des téléphones Modifier les codes étoile Modifier les codes étoile La station de base est configurée avec une série de codes étoile. Les codes étoile permettent aux utilisateurs d'accéder rapidement à certaines fonctions. Le Téléphones IP Cisco DECT série 6800 Guide de l'utilisateur contient une liste des codes étoile standard. Remarque Si vous modifiez un code étoile, assurez-vous que vous informez vos utilisateurs des modifications. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Procédure Étape 1 Cliquez sur Codes étoile. Étape 2 Modifiez les champs du code étoile, comme indiqué dans Champs de la page web des codes étoiles, à la page 118. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Modifier les tonalités de progression d'appel La station de base est configurée avec une série de tonalités de progression d'appel. Les tonalités de progression d'appel sont des tonalités que vous entendez lors de l'établissement d'un appel et sa progression. Les tonalités de progression d'appel par défaut varient selon le pays et la région configurés pour la station de base. Vous pouvez modifier les tonalités à partir des valeurs par défaut. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Procédure Étape 1 Cliquez sur Tonalités de progression d'appel. Étape 2 Configurez les champs comme indiqué dans Champs de la page web des tonalités de progression d'appel, à la page 119. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 64 Administration des téléphones Configurer des alarmes Configurer des alarmes Vous pouvez configurer les combinés pour déclencher une alarme lorsque le bouton Urgence situé en haut du Combiné 6825 ou du Combiné renforcé 6825 est pressé. Remarque Le Combiné 6825ne comporte pas de bouton d'urgence . Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Vous pouvez configurer un serveur d'alarmes à la page Paramètres de gestion. Reportez-vous à la section Configurer les paramètres de gestion, à la page 61 et à la section Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97. Si vous ne configurez pas de serveur d'alarmes, vous pouvez passer des appels vers le numéro défini. Procédure Étape 1 Cliquez sur alarme. Étape 2 Configurez les champs d'alarme comme indiqué dans Champs de la page web des alarmes, à la page 123. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Que faire ensuite Après avoir configuré les profils d'alarme, accédez à Modifier les informations du combiné, à la page 50 et affectez les alarmes à chaque combiné qui nécessite une alarme. Vous devez définir le Profil d'alarme et configurer les champs Ligne d'alarme et Numéro d'alarme. Après avoir configuré les alarmes sur un combiné, vous devez redémarrer ce dernier. Configurer les numéros d'urgence Vous pouvez souhaiter modifier les paramètres de la table des numéros d'urgence de la page web Gestion. Les champs suivants contrôlent les numéros qui sont associés à des appels d'urgence. Assurez-vous que les utilisateurs sont familiers avec les numéros d'urgence. Les utilisateurs peuvent composer ces numéros même si le clavier est verrouillé. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 65 Administration des téléphones Ajout d'un combiné temporaire à la station de base Procédure Étape 1 Cliquez sur Gestion. Étape 2 Configurer les numéros d'urgence, comme indiqué dans la table Numéros d'urgence en Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97. Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Ajout d'un combiné temporaire à la station de base Vous pouvez enregistrer temporairement un combiné sur la station de base en mode promiscuité. La station de base peut être en mode promiscuité lorsqu'elle est réinitialisée en usine. Le mode de promiscuité est actif pendant 255 minutes lorsque cette option est activée depuis la page Web d'administration ou le fichier de configuration (cfg.xml), ou 5 minutes lorsque vous appuyez sur le bouton Réinitialiser de la station de base . Vous pouvez ajouter les combinés non enregistrés à la station de base et les mettre à jour. La station de base télécharge le fichier de configuration à partir de l'Activation du périphérique client (CDA), anciennement appelé système d'orchestration de données d'activation (EDOS) ou serveur DHCP, pour mettre à jour les combinés. Si le serveur demande l'autorisation, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du combiné. Si la station de base n'a pas de < profile_rule >définie dans le fichier de configuration, le serveur EDOS demande le code d'activation court que vous avez saisi avec votre combiné. Les combinés se désinscrivent lorsque le mode de promiscuité expire. Si la mise à jour du combiné est en cours, le temporisateur est réinitialisé. Vous pouvez activer le mode de promiscuité de l'une des manières suivantes : • Fichier de configuration ou page Web de gestion. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à Activer le mode de promiscuité à partir du micrologiciel, à la page 66. • Bouton Réinitialiser. Pour plus d'informations, reportez-vous à Activer le mode de promiscuité avec le bouton de réinitialisation de la station de base, à la page 67 Activer le mode de promiscuité à partir du micrologiciel Vous pouvez configurer le mode de promiscuité pour activer l'enregistrement temporaire du combiné. Lorsque la station de base est en mode promiscuité, le voyant clignote dans l'ordre suivant : rouge, orange et vert. La station de base est en mode de promiscuité pendant 255 minutes. Ce mode permet d'enregistrer jusqu'à 30 combinés sur la station de base dans ce mode. Vous définissez le mode de cette façon dans le fichier de configuration (cfg.xml) : <Promiscuous_mode>n</Promiscuous_mode> Où n correspond à la durée en minutes préalable à l'activation du mode. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 66 Administration des téléphones Activer le mode de promiscuité avec le bouton de réinitialisation de la station de base Procédure Étape 1 Cliquez sur Gestion. Étape 2 Configurez Activer dans (min) ( pour indiquer le nombre de minutes avant le démarrage du mode de promiscuité. Le champ délai d'expiration du mode de promiscuité affiche le nombre de minutes jusqu'à la fin du mode de promiscuité. Actualisez la page pour afficher le temps restant. Pour plus d'informations, reportez-vous au tableau Mode de proximité dans Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97 Étape 3 Cliquez sur Enregistrer. Que faire ensuite • Configuration automatique d'un combiné avec le nom d'utilisateur et le mot de passe, à la page 40 • Configurer automatiquement un combiné à l'aide d'un code d'activation court, à la page 41 Rubriques connexes Démarrer l'inscription du combiné, à la page 47 Activer le mode de promiscuité avec le bouton de réinitialisation de la station de base Vous pouvez activer le mode de promiscuité manuellement à l'aide du bouton Réinitialiser de la station de base. Si l'option Promiscuous_button_enabled dans le fichier de configuration (cfg.xml) est définie sur Non, appuyez sur le bouton 15 secondes pour réinitialiser la station de base avec les valeurs par défaut d'usine, puis activez le mode de promiscuité. Lorsque vous activez le mode de promiscuité , le voyant de la station de base clignote du rouge au orange en 2 secondes, puis au vert en 6 secondes. La station de base est en mode de promiscuité pendant 5 minutes. Avant de commencer Localisez le bouton Réinitialiser sur le bord inférieur de la station de base. Procédure Appuyez sur le bouton Réinitialiser pendant 6 secondes. Que faire ensuite • Configuration automatique d'un combiné avec le nom d'utilisateur et le mot de passe, à la page 40 • Configurer automatiquement un combiné à l'aide d'un code d'activation court, à la page 41 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 67 Administration des téléphones Ajout d'une seconde ligne à un combiné Ajout d'une seconde ligne à un combiné Vous pouvez ajouter une ligne à un combiné. Procédure Étape 1 Cliquez sur Postes. Étape 2 Identifiez le numéro d'indice dans la colonne de gauche du combiné. Étape 3 Cliquez sur Ajouter des postes. Étape 4 Définissez le Nom de la ligne. Attribuez un autre nom à la ligne pour éviter toute confusion. Étape 5 Dans le champ Terminal, sélectionnez le combiné du deuxième poste. Par exemple, si vous ajoutez la ligne au combiné comportant l'indice 2 à l'étape 2, sélectionnez Terminal idx 2. Étape 6 Définir le champ Poste au numéro de téléphone affecté à l'utilisateur. Étape 7 Définissez le champ Nom d'utilisateur d'authentification à l'ID utilisateur affecté à l'utilisateur. Étape 8 Définissez le champ Mot de passe d'authentification au mot de passe reçu par l'utilisateur. Étape 9 Définissez le champ Nom d'affichage au nom que vous souhaitez afficher sur l'écran du combiné. Étape 10 Définissez le champ Serveur à l'alias de serveur que vous avez configuré lors de l'ajout de la station de base. Étape 11 Configurez les autres champs du poste, comme indiqué dans Ajouter des champs à la page web Poste, à la page 80. Étape 12 Cliquez sur Enregistrer. Étape 13 Dans la page Postes, cochez la case VoIP idx associée. Étape 14 Cliquez sur Démarrer des enregistrements SIP. Étape 15 Éteignez le combiné, puis rallumez-le. Étape 16 Commencez par saisir un numéro sur le combiné, puis appuyez sur Ligne. Étape 17 Vérifiez que le nouveau numéro de poste figure dans la liste. Que faire ensuite Si ce numéro de poste doit être partagé, reportez-vous à Partage d'une ligne entre les combinés, à la page 68 Partage d'une ligne entre les combinés Vous pouvez configurer une ligne pour qu'elle soit disponible sur au moins deux combinés. Sur le combiné, la ligne partagée est affichée dans la liste des lignes lorsque l'utilisateur passe un appel. L'utilisateur voit également une icône immédiatement au-dessous de la ligne d'en-tête du combiné. L'icône affiche l'état de la ligne partagée. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 68 Administration des téléphones Ajouter de postes de base supplémentaires pour créer un réseau multicellulaire (flux de travail) Procédure Étape 1 Ajoutez le même numéro de poste à chaque combiné. Reportez-vous à Ajout d'une seconde ligne à un combiné, à la page 68. Par exemple : • Configurez le poste sur Terminal idx 1 et enregistrez-le. • Configurez le poste sur Terminal idx 2 et enregistrez-le. Étape 2 Sur la page Numéros de poste, cliquez sur le lien du combiné (numéro IPEI) du premier combiné qui partagera le poste. Étape 3 Dans les Paramètres d'apparence des appels partagés, définissez la valeur idx au numéro de poste à partager. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer. Étape 5 Répétez les étapes 2 à 4 pour que le second combiné partage le numéro. Ajouterdepostesdebasesupplémentairespourcréerunréseau multicellulaire (flux de travail) Si vous possédez un Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 et si certains combinés rencontrent des problèmes de connexion, vous pouvez ajouter des stations de base supplémentaires au réseau. Par exemple, le combiné peut être trop éloigné de la station de base, ou la station de base peut être trop occupée. Lorsqu'il y a plusieurs stations de base, vous disposez d'un système multicellulaire. Voici les contraintes d'un système multicellulaire : • Nombre maximum de Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 dans un système muticellulaire : 250 • Nombre maximal de combinés dans un système multicellulaire : 1000 Après avoir configuré le système multicellulaire, les stations de base synchronisent leurs données à intervalles réguliers. Tous les téléphones enregistrés peuvent communiquer avec n'importe quelle station de base dans le système multicellulaire. Si la station de base principale ne répond plus, un autre station de base dans le système multicellulaire devient automatiquement la station de base principale. Utilisez ce flux de travail pour configurer un système multicellulaire. Procédure Étape 1 Commande ou action But Configurer les Téléphones IP Cisco DECT série 6800 (flux de travail), à la page 11 Configurez la première station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 69 Administration des téléphones Configurez un système multicellulaire sur la station de base principale Commande ou action But Étape 2 Configurez un système multicellulaire sur la station de base principale, à la page 70 Configurez la première station de base en tant que station de base principale d'un système multicellulaire. Étape 3 Configurer un système multicellulaire sur la station de base secondaire, à la page 71 Configurer une station de base secondaire. Répétez cette étape pour chaque station de base supplémentaire. Étape 4 (facultatif) Sauvegarder la configuration système, à la page 145 Effectuez une sauvegarde pour sauvegardez la configuration. Configurez un système multicellulaire sur la station de base principale Pour faire fonctionner les stations de base ensemble, vous affectez le même ID de chaîne système à chaque station de base du réseau multicellulaire. Utilisez cette procédure pour configurer la station de base existante en multicellulaire. Vous n'effectuez cette procédure qu'une seule fois. Avant de commencer • Le serveur de temps doit être configuré sur la station de base. • Au moins un numéro de poste doit être ajouté à la station de base. Procédure Étape 1 Accédez à la page web de la station de base existante. Reportez-vous à Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Étape 2 Cliquez sur Multicellulaire. Étape 3 Définissez Système multicellulaire à activé. Étape 4 Définissez un ID de chaîne système. Il est recommandé de configurer les ID de chaîne système sous forme de numéro qui ne ressemble pas à un numéro de poste. Par exemple, si vous utilisez des numéros de poste à 4 chiffres, définissez l'ID de chaîne système à plus de 4 chiffres. Étape 5 Définissez les autres champs comme indiqué dans Champs de la page web multicellulaire, à la page 113. Étape 6 Cliquez sur Enregistrer et démarrer. Étape 7 Après le redémarrage de la station de base, reconnectez-vous à la page web d'administration. Reportez-vous à Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Étape 8 Actualisez le navigateur jusqu'à ce que la page Accueil/état affiche Multicellulaire non chaîné (Non chaîné) autorisé à se connecter comme principal dans le champ informations système. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 70 Administration des téléphones Configurer un système multicellulaire sur la station de base secondaire Que faire ensuite Configurer un système multicellulaire sur la station de base secondaire, à la page 71 Configurer un système multicellulaire sur la station de base secondaire Après avoir configuré votre station de base principale en multicellulaire, vous ajoutez une ou plusieurs stations de base avec cette procédure. Toutes les stations de base dans la configuration multicellulaire utilisent le même ID de chaîne système. Lorsque la station de base secondaire a activé l'option multicellulaire et redémarre, la station de base primaire démarre automatiquement le processus de synchronisation des données.. Remarque Si vous avez modifié le mot de passe d'administration sur la station de base principale avant de commencer la configuration multicellulaire, le mot de passe change automatiquement sur la station de base secondaire pendant la phase de synchronisation. Avant de commencer • Vous devez remplir Configurez un système multicellulaire sur la station de base principale, à la page 70. • La page Accueil/état de la station de base principale doit afficher Autorisée à se connecter en tant que principale dans le champ informations système. • Vous avez besoin du paramètre ID de chaîne système de la station de base principale. • Vous devez connaître l'adresse MAC de votre nouvelle station de base. Procédure Étape 1 Configurer le nouveau matériel de la station de base avec Installer la station de base, à la page 23. Étape 2 Montez la nouvelle station de base avec l'une des options suivantes : • Monter la station de base ou le répéteur au plafond, à la page 24 • Monter la station de base ou le répéteur sur un bureau, à la page 27 • Monter la station de base ou le répéteur sur le mur, à la page 29 Étape 3 Accédez à la page web de la nouvelle station de base. Reportez-vous à Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et utilisez l'adresse MAC de la nouvelle station de base. Notez l'adresse IP de la station de base, telle qu'elle apparaît sur le navigateur. La page Accueil/État affiche Multicellulaire désactivé. Étape 4 Cliquez sur Multicellulaire. Étape 5 Définissez Système multicellulaire à activé. Étape 6 Définir l'ID de chaîne système pour correspondre au champ sur la station de base principale. Étape 7 Définissez les autres champs comme indiqué dans Champs de la page web multicellulaire, à la page 113. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 71 Administration des téléphones Configurer un système multicellulaire sur la station de base secondaire Étape 8 Cliquez sur Enregistrer et démarrer. Étape 9 Connectez-vous à la page web d'administration de la nouvelle station de base. Reportez-vous à Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 et utilisez la nouvelle adresse IP notés à l'étape 3. Étape 10 Actualisez le navigateur jusqu'à ce que la page Accueil/état affiche Multicellulaire non chaîné (synchronisation initiale 1) autorisé à se connecter comme secondaire dans le champ informations système. Une fois que le message s'affiche, les stations de base commencent à synchroniser les données. Cela peut prendre jusqu'à cinq minutes pour synchroniser la station de base existante et la nouvelle. Vous constatez que le message devient Secondaire multicellulaire non chaîné (synchronisation initiale 1) en attente de primaire, Étape 11 Actualisez le navigateur jusqu'à ce que la page Accueil/état affiche Secondaire prêt pour multicellulaire (Conserver actif) dans le champ informations système. Si vous consultez la page web d'administration de la station de base principale, la page Accueil/état affiche Principale prêt pour multicellulaire (conserver actif) dans le champ informations système. Que faire ensuite Après avoir configuré votre système multicellulaire, Sauvegarder la configuration système, à la page 145. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 72 CHAPITRE 4 Casques • Casques pris en charge, à la page 73 • Informations importantes relatives à la sécurité des casques, à la page 73 • Qualité du son, à la page 74 Casques pris en charge Vous pouvez utiliser ces types de casques avec le combiné : • Casque avec une prise audio 3,5 mm Nous vous recommandons le Casque Cisco série 530. Le Casque Cisco série 530est pris en charge en tant que casque Bluetooth standard et les fonctionnalités avancées ne sont pas prises en charge sur le Combiné 6825. • Casque Bluetooth LE Informations importantes relatives à la sécurité des casques Forte pression sonore : évitez l'écoute à des niveaux de volume élevés pendant de longues périodes afin de prévenir d'éventuels dommages auditifs. Lorsque vous branchez votre casque, baissez le volume du haut-parleur du casque avant de le mettre. Si vous pensez à baisser le volume avant de retirer le casque, le volume sera à un niveau faible lorsque vous rebrancherez votre casque. N'oubliez pas votre environnement. Lorsque vous utilisez votre casque, il peut vous empêcher d'entendre des sons externes importants, en particulier en cas d'urgence ou dans des environnements bruyants. N'utilisez pas le casque pendant que vous conduisez. Ne laissez pas votre casque ou vos câbles dans un endroit où des personnes ou des animaux peuvent trébucher dessus. Surveillez toujours les enfants qui se trouvent à proximité de votre casque ou de vos câbles. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 73 Casques Qualité du son Qualité du son Au-delà des performances physiques, mécaniques et techniques, la qualité du son d'un casque doit être satisfaisante tant pour l'utilisateur que pour son interlocuteur. La qualité sonore est subjective et nous ne pouvons garantir les performances d'aucun casque de fournisseurs tiers. Un certain nombre de casques de grands fabricants ont toutefois été signalés comme fonctionnant bien avec les téléphone IP Cisco Cisco ne recommande pas ou ne teste pas les casques de fournisseurs tiers avec ses produits. Pour obtenir des informations sur la prise en charge des casques tiers par les produits Cisco, rendez-vous sur le site Web du fabricant. Cisco teste les casques Cisco avec les téléphones IP Cisco. Pour plus d'informations sur les casques Cisco et la prise en charge des téléphones IP Cisco, reportez-vous à https://www.cisco.com/c/en/us/products/ collaboration-endpoints/headsets/index.html. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 74 CHAPITRE 5 Surveillance • Pages web de la station de base, à la page 75 • Afficher l'état du combiné, à la page 139 • Réaliser l'étude du , à la page 140 Pages web de la station de base Vous pouvez utiliser les pages web de la station de base pour configurer la station de base et pour obtenir l'état et les statistiques. Toutes les pages sont disponibles dans la vue admin. Pour accéder aux pages web de la station de base de la vue admin., consultez Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Certaines pages sont disponibles dans la vue utilisateur. Pour accéder aux pages web de la station de base de la vue utilisateur, consultez Connexion à la page Web utilisateur, à la page 39. Sauf indication contraire, les pages Web n'apparaissent que dans la vue admin. Rubriques connexes Comptes de station de base, à la page 14 Champs de la page web Accueil/état Voici les champs affichés sur la page web Bienvenue/état de la station de base. Ces champs sont en lecture seule. La page s'affiche dans les vues admin et utilisateur. Tableau 6 : Champs de la page web Accueil/état Champ Description Informations système Indique si le mode multicellulaire est activé ou désactivé. Les informations sur les aspects multicellulaires ne s'affichent que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Type de téléphone Identifie la version matérielle de la station de base (IPDECT-Vx) et le type (DBS-110-3PCou DBS-210-3PC). Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 75 Surveillance Champs de la page web des postes Champ Description Types de système Identifie si le protocole est activé. Bande RF Identifie la bande de fréquences radio (RF) utilisée par le système. Les bandes de fréquences radio sont spécifiques au pays où l'équipement est installé. Heure locale actuelle Identifie la date du jour et l'heure actuelles du système. Délai d'exécution de l'opération Identifie la durée (en jours, heures, minutes et secondes) depuis le dernier redémarrage. Adresse RFPI Identifie la Radio Fixed Part Identity (RFPI) de la station de base. Adresse MAC Identifie l'adresse MAC de la station de base. Adresse IP Identifie l'adresse IP affectée à la station de base. Configuration du produit Réservé à des fins ultérieures. Version du micrologiciel Identifie la version et la date du micrologiciel actuellement opérationnel sur la station de base. URL du micrologiciel Identifie le chemin d'accès de micrologiciel sur le serveur et l'adresse IP du serveur de mise à jour du micrologiciel. Reboot Affiche les entrées des 6 plus récents redémarrages : la date, l'heure, le type de redémarrage et la version du micrologiciel. Les types de redémarrage incluent : Redémarrage normal, Redémarrage forcé, Coupure de courant, Redémarrage imprévu État de la Station de base Identifie l'état actuel : • Inactif : aucun appel actif • En cours d'utilisation : un ou plusieurs appels actifs État de vérification d'identité SIP sur cette station de base Identifie les numéros de poste configurés sur la station de base et l'état du numéro de poste : • OK : le combiné est OK. • Erreur SIP : le combiné comporte une erreur d'enregistrement SIP. Champs de la page web des postes Voici les champs affichés sur la page web Postes de la station de base. La page s'affiche dans les vues admin et utilisateur. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 76 Surveillance Champs de la page web des postes Cette section s'applique à la version 4.7 du micrologiciel et ultérieures. Pour la page du micrologiciel version V450 et V460, reportez-vous à la section Champs de la page Web des numéros de poste pour le micrologiciel version V450 et V460, à la page 134. Tableau 7 : Section Générale Champ Table des matières Description CD Code numérique à 4 chiffres Identifie le code d'accès (CA) de la station de base. Champ Table des matières Description Idx Ce champ est en lecture seule. Indique l'index du combiné. Poste, informations Ce champ est en lecture seule. Indique l'International Portable Equipment Identity (IPEI), le numéro d'identification DECT unique du combiné. Ce champ ne peut être modifié que dans la vue admin. Tableau 8 : Section Postes Il s'agit d'un lien vers d'autres informations sur le combiné sur la page Terminal. Sous le lien IPEI se trouve l'état du combiné et du poste. • État : un point coloré indique l'état : • Vert : le combiné est enregistré. Rouge : le combiné est supprimé. • Poste : le nom du poste Le combiné peut apparaître dans la liste deux fois si 2 lignes lui sont affectées. État Ce champ est nouveau dans la version 4.8 du micrologiciel. Un point coloré indique l'état : • Vert : le combiné est enregistré. • Rouge : le combiné est supprimé. Extension Ce champ est nouveau dans la version 4.8 du micrologiciel. Indique le nom du poste. Le combiné peut apparaître dans la liste deux fois si 2 lignes lui sont affectées. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 77 Surveillance Champs de la page web des postes Champ Table des matières Description Emplacement Ce champ est en lecture seule Identifie la station de base ou le répéteur connectés avec lequel le combiné communique. Position du terminal Ce champ est en lecture seule Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Indique le numéro RPN et le nom de la station de base. État du Terminal Ce champ est en lecture seule Indique l'état actuel du combiné : • Présent@RPNxx : le combiné est connecté à la station de base RPNxx . • Détaché : le combiné n'est pas connecté (par exemple, s'est éteint ou n'est pas enregistré). • Trouvé : le combiné est configuré pour communiquer avec une station de base spécifique, mais ne peut pas se connecter. Par exemple, cela s'affiche si le combiné est alimenté, mais que la station de base est éteinte. • Supprimé@RPNxxx : le combiné ne s'est pas connecté à la station de base (hors de portée) pendant une durée spécifique, généralement une heure. Type de Terminal, Infos FW Ce champ est en lecture seule Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 78 Indique le numéro de modèle du combiné et la version du micrologiciel. Surveillance Champs de la page web des postes Champ Table des matières Description État d'avancement FWU Ce champ est en lecture seule Identifie l'état de mise à jour (FWU) du micrologiciel : • Désactivé : indique que le champ de la version du logiciel est défini sur 0 sur page Mise à jour du micrologiciel. • En cours d'initialisation : indique que le processus de mise à jour commence. • x % : indique la progression du téléchargement, où x correspond à la durée de la progression (0 à 100). • Vérification de x% en cours : indique que la vérification du micrologiciel est en cours avant d'être utilisé. • En attente d'un chargeur : indique que le téléchargement du micrologiciel est terminé et que le combiné doit être placé dans le chargeur pour installer le nouveau micrologiciel. • Conn.term.wait : indique que la mise à jour du micrologiciel du répéteur est terminée et que la réinitialisation du répéteur est en cours. • Terminé : indique que la mise à jour du micrologiciel est terminée. • Erreur : indique que la mise à jour a échoué. Les raisons possibles sont les suivantes : • Fichier introuvable. • Le fichier n'est pas valide. Niveau de la batterie Ce champ est en lecture seule Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Affiche un instantané du niveau de charge actuel de la batterie du combiné. Pour actualiser les champs Niveau de la batterie, RSSI et durée des mesures, cliquez sur Actualiser gauche de la case à cocher IPEI. à Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 79 Surveillance Ajouter des champs à la page web Poste Champ Table des matières Description RSSI Ce champ est en lecture seule. Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Affiche un instantané de l'indicateur RSSI (force du signal reçu) de la station de base ou du répéteur connecté. Pour actualiser les champs Niveau de la batterie, RSSI et durée des mesures, cliquez sur Actualiser gauche de la case à cocher IPEI. Durée de mesure[mm : ss] Ce champ est en lecture seule à Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Affiche la durée en minutes et secondes depuis que les informations sur la batterie et les informations RSSI ont été obtenues à partir du combiné. Pour actualiser les champs Niveau de la batterie, RSSI et durée des mesures, cliquez sur Actualiser gauche de la case à cocher IPEI. à Ajouter des champs à la page web Poste Voici les champs affichés sur la page web Ajouter un poste et Modifier un poste de la station de base. Tableau 9 : Ajouter des champs à la page web Poste Champ Table des matières Description Nom de la ligne Chaîne Indique le nom de la ligne pour les appels entrants et sortants. Longueur : de 1 à 7 caractères Terminal Choix : • Nouveau terminal • Idx Terminal 1 • Idx Terminal 2 Identifie comment affecter le numéro de poste. • Nouveau terminal : un nouveau numéro de combiné est configuré. • Idx Terminal x : identifie l'index d'un combiné existant (à partir de la page serveurs). Utilisé lorsque vous affectez un deuxième poste à un combiné. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 80 Surveillance Ajouter des champs à la page web Poste Champ Table des matières Description Extension Chaîne de caractères Identifie le numéro de téléphone. Le numéro de poste doit être configuré sur le serveur SIP avant que le combiné puisse passer et recevoir des appels. Le numéro de poste s'affiche sur l'écran principal du combiné. Nom d'utilisateur d'authentification Chaîne Identifie le nom d'utilisateur affecté au combiné sur le système de contrôle d'appel. Dans la version 4.7 du micrologiciel, le nom peut comporter jusqu'à 128 caractères. Mot de passe d'authentification Chaîne Identifie le mot de passe de l'utilisateur sur le système de contrôle d'appel. Dans la version 4.7 du micrologiciel, le mot de passe peut comporter jusqu'à 128 caractères. Nom d'affichage Chaîne Identifie le nom d'affichage pour le numéro de poste. Ce nom s'affiche sur l'écran principal immédiatement sous la date et l'heure. Nom d'utilisateur XSI Chaîne Identifie le nom d'utilisateur du répertoire BroadSoft XSI. Dans la version 4.7 du micrologiciel, le nom peut comporter jusqu'à 128 caractères. Mot de passe XSI Chaîne Identifie le mot de passe du répertoire BroadSoft XSI. Dans la version 4.7 du micrologiciel, le mot de passe peut comporter jusqu'à 128 caractères. Nom de la boîte aux lettres Chaîne Identifie le nom d'utilisateur pour le système de messagerie vocale. Numéro de boîte aux lettres Chaîne de caractères Serveur Liste déroulante des adresses IP Identifie l'adresse du serveur SIP du système de contrôle d'appels. Fonctionnalité d'appel en État de la fonction : attente • Désactivé Indique si l'appel en attente est disponible sur le téléphone. Identifie le numéro à composer pour le système de messagerie vocale. Ce numéro doit être activé sur le Les contenus valides sont serveur SIP. 0 à 9, *, #, #. • Activé (valeur par défaut) Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 81 Surveillance Ajouter des champs à la page web Poste Champ Table des matières URI de la liste des champs État de la fonction : de ligne occupée • Désactivé (par BroadWorks défaut) Description Identifie l'URL à utiliser pour plus d'informations sur les champs de ligne occupée (FLO) Applicable uniquement aux serveurs SIP BroadSoft. • Activé Apparence des appels partagés BroadWorks État de la fonction : • Désactivé (par défaut) Indique si la ligne est partagée. Applicable uniquement aux serveurs SIP BroadSoft. Doit être activé sur le serveur SIP. • Activé Package d'événement de fonction BroadWorks État de la fonction : • Désactivé (par défaut) • Activé Transfert d'un numéro inconditionnel (2 champs) Chaîne de caractères : • Les contenus valides sont 0 à 9, *, #, État de la fonction : • Désactivé (par défaut) Indique si le package BroadWorks est disponible. Inclue les fonctions : Ne pas déranger, Transfert d'appel (tous les appels, occupés, sans réponse). Applicable uniquement aux serveurs SIP BroadSoft. Doit être activé sur le serveur SIP. Indique : • Si le renvoi d'appel inconditionnel est disponible. • Quel numéro composer lorsqu'un appel entrant arrive à destination du combiné. s'applique à tous les appels entrants. • Activé Numéro de Transfert sur Chaîne de caractères : Indique : non réponse • Les contenus valides • Si le transfert d'appels sur non réponse est (3 champs) sont 0 à 9, *, #, disponible. État de la fonction : • Désactivé (par défaut) • Activé Durée en secondes : • La plage de valeurs est comprise entre 0 et 255. • La valeur par défaut est 90 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 82 • Quel numéro composer lorsqu'un appel entrant arrive sur le combiné et n'est pas pris. • Combien de temps attendre, en secondes, avant que l'appel ne soit considéré comme sans réponse. S'applique à tous les appels sans réponse. Surveillance Champs de la page web du terminal Champ Transfert sur numéro occupé (2 champs) Table des matières • Les contenus valides Indique : sont 0 à 9, *, #, • Si le transfert d'appels si occupé est disponible. État de la fonction : • Désactivé (par défaut) • Activé Rejet des appels anonymes Description • Quel numéro composer lorsque le combiné est occupé. Un combiné est occupé lorsqu'il reçoit déjà 2 appels (un actif et l'autre en attente). S'applique lorsque le combiné est déjà en communication. valeurs • Désactivé (par défaut) Indique si le combiné doit rejeter les appels qui ne disposent pas d'identifiant d'appelant • Activé Masquer le numéro valeurs • Désactivé Indique si le combiné peut passer un appel sans ID de l'appelant. • Activé pour l'appel suivant • Disponibilité permanente Ne pas déranger valeurs • Désactivé (par défaut) Indique si l'utilisateur peut activer le mode Ne pas déranger (NPD). • Activé Champs de la page web du terminal Voici les champs affichés sur la page web Terminal de la station de base. Vous cliquez sur le numéro IPEI du combiné sur la page Postes pour afficher cet écran. La page s'affiche dans les vues admin et utilisateur. Tous les champs ne sont pas disponibles dans la vue utilisateur. Cette section s'applique à la version 4.7 du micrologiciel. Pour la page du micrologiciel version V450 et V460, reportez-vous à la section Champs de la page Web Terminal de la version V450 et V460 du micrologiciel, à la page 137. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 83 Surveillance Champs de la page web du terminal Tableau 10 : Champs de la page web du terminal Champ Table des matières Description IPEI Chaîne de 10 caractères Indique l'International Portable Equipment Identity (IPEI) du combiné. Chaque combiné possède un numéro IPEI unique, et le numéro est affiché sur l'étiquette sous la batterie du combiné et sur l'étiquette du boîtier du combiné. Si vous modifiez ce champ, le combiné annule l'inscription. Terminal jumelé valeurs Identifie le terminal jumelé avec le combiné. • Aucun Terminal jumelé • ID du combiné CD Code à 4 chiffres Identifie le code d'accès qui a été utilisé pour enregistrer le combiné. Une fois que le combiné s'est enregistré, ce code n'est plus utilisé. Remarque Il est recommandé que vous le modifiez à partir de la valeur par défaut lorsque vous commencez à configurer votre système pour renforcer la sécurité. Ligne d'alarme valeurs Identifie la ligne à utiliser pour les appels d'alarme. • Aucune ligne d'alarme sélectionnée • Numéro de téléphone Numéro d'alarme Numéro de téléphone Identifie le numéro à composer lorsqu'un utilisateur appuie sur le bouton Urgence et le maintient sur le combiné pendant 3 secondes ou plus. ID de plan de numérotation Valeurs : 1 à 10 Vue admin. uniquement Identifie l'index de configuré du plan de numérotation, configuré dans Champs de la page web des plans de numérotation, à la page 120. Extensions VoIP Idx Ce champ est en lecture seule. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 84 Indique l'index du combiné. Surveillance Champs de la page web du terminal Champ Table des matières Description Extension Ce champ est en lecture seule. Identifie le nom du poste configuré. Le numéro de poste doit être configuré sur le serveur SIP avant que le combiné puisse passer et recevoir des appels. (Vue Admin. uniquement) Il s'agit d'un lien vers d'autres informations sur le combiné sur la page Modifier le poste. Nom d'affichage Ce champ est en lecture seule. Identifie le numéro de téléphone. Serveur Ce champ est en lecture seule. Identifie l'adresse du serveur SIP du système de contrôle d'appels. Alias de serveur Ce champ est en lecture seule. Identifie le nom du système de contrôle d'appels. État Ce champ est en lecture seule. Identifie l'état de l'enregistrement SIP. Si le champ est vide, le combiné n'est pas enregistré sur SIP. Cette information s'affiche sur l'écran principal du combiné. Paramètres de balise Vue admin. uniquement Mode de réception Réservé à des fins ultérieures. Intervalle de transmission Vue admin. uniquement Réservé à des fins ultérieures. Profils d'alarme Vue admin. uniquement Profil de 0 à 7 Indique la liste des alarmes. Type d'alerte Nom de l'alarme Vue admin. uniquement Indique quel type d'alerte est configuré pour le profil particulier. Si aucune alarme n'est configurée, le champ affiche Non configuré. Case à cocher de type d'alarme Case à cocher (décochée Vue admin. uniquement par défaut) Identifie le type d'alarme qui est actif sur le combiné. Affichage des apparences d'appels partagés IDx 1 à 8 Vue admin. uniquement Index des numéros de poste Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 85 Surveillance Champs de la page Web des serveurs Champ Table des matières Description Extension Numéro de poste Vue admin. uniquement Identifie les lignes du combiné qui prennent en charge les apparences d'appel partagé. Si aucune ligne ne prend en charge la fonctionnalité, le champ affiche Non configuré. Importer les répertoire téléphoniques locaux Nom de fichier Permet de télécharger un répertoire local à partir de l'ordinateur vers le téléphone au format (CSV) de valeurs séparées par des virgules. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Contacts locaux, à la page 55. Exporter les répertoire téléphoniques locaux Permet d'exporter un répertoire local à partir du téléphone vers l'ordinateur au format CSV. Pour plus d'informations, reportez-vous à Contacts locaux, à la page 55. Champs de la page Web des serveurs Voici les champs affichés sur la page web Serveurs de la station de base ou la page web Ajouter un serveur lorsque vous démarrez la configuration. Tableau 11 : Champs de la page Web des serveurs Champ Table des matières Description Alias de serveur Chaîne Identifie le nom abrégé du serveur de contrôle d'appels. Adaptation de NAT valeurs Indique comment les messages SIP sont traités dans un routeur prenant en charge SIP. • Désactivé • Activé (valeur par défaut) • Activé : lorsque le système reçoit une réponse SIP à la demande REGISTER avec une en-tête Via qui inclut le paramètre received (par exemple, "Via: SIP/2.0/UDP 10.1.1.1:4540;received=68.44.20.1"), la base adapte son information de contact à l'adresse IP du paramètre "received". La base émet une autre demande REGISTER avec les informations de contact mises à jour. • Désactivé : le paramètre "reçu" est ignoré. Registraire Adresse IP, adresse de DNS ou Identifie le serveur proxy SIP (système de contrôle d'appels). URL Le numéro de port de l'adresse est facultatif. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 86 Surveillance Champs de la page Web des serveurs Champ Table des matières Description Proxy sortant Adresse IP, adresse de DNS ou Identifie le contrôleur de limites de session ou serveur proxy SIP URL sortant. Définissez le proxy sortant à l'adresse et port de la passerelle NAT privée afin que les messages SIP soient envoyées via la passerelle NAT. Activer le serveur de conférences Valeurs • Désactivé (par défaut) • Activé Contrôle l'utilisation du serveur de conférence externe. • Désactivé : aucun serveur de conférence externe n'est configuré. Lorsque l'utilisateur démarre une conférence, le combiné lance une conférence avec la fonction de conférence à trois interne. • Activé : un serveur de conférence externe est configuré. Lorsque l'utilisateur démarre une conférence, le combiné lance une conférence sur le serveur de conférence configuré dans le champ Serveur de conférence. Serveur de téléconférences Adresse IP Identifie l'adresse IP du serveur de conférence du fournisseur de services, le cas échéant. Serveur de journaux d'appels Adresse IP Indique le serveur de journaux d'appels XSI. Lorsqu'il est activé, le combiné enregistre les appels sur le serveur de journal des appels. S'il est laissé vide, le combiné utilise le journal des appels locaux. Heure de Réenregistrement (s) Entier Plage : 1 à 65636 Valeur par défaut : 3 600 Indique la durée en secondes pour un enregistrement SIP valide et représente le temps maximal entre les enregistrements SIP du compte SIP. Remarque Il est recommandé que vous ne définissez pas ce paramètre en dessous de 60 secondes. Intervalle entre les tentatives Entier Plage : 1 à 2147483 Par défaut : 30 Durée d'intervalle de nouvelle tentative d'enregistrement longue Entier Plage : 1 à 2147483 Par défaut : 1200 Indique la durée d'attente en secondes avant la nouvelle tentative du combiné après l'échec de l'enregistrement. Ce paramètre est utilisé lorsque le message d'échec d'enregistrement est Retry reg RSC. Indique la durée d'attente en secondes avant la nouvelle tentative du combiné après l'échec de l'enregistrement. Ce paramètre est utilisé lorsque le message d'échec d'enregistrement n'est pas Retry reg RSC. Si le champ est défini sur 0, le combiné ne réessaie pas l'enregistrement. Ce champ doit être un intervalle supérieur à la valeur de l'intervalle avant nouvelle tentative d'enregistrement. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 87 Surveillance Champs de la page Web des serveurs Champ Table des matières RSC de nouvelle tentative d'enregistrement Description Identifie le code SIP de réponse (RSC) qui déclenche une nouvelle tentative. Vous pouvez définir jusqu'à 4 valeurs séparées par des virgules et utiliser le caractère générique ( ?). Par exemple, vous pouvez saisir 5??,6?? Minuteurs de session SIP Valeurs • Désactivé (par défaut) • Activé Indique le mécanisme de maintien de connexion active des appels. Ce paramètre spécifie le délai maximal entre les signaux d'actualisation de session. Lorsque le téléphone est en communication et qu'il n'envoie pas de signal d'actualisation de session dans le délai configuré, l'appel se termine. S'il est désactivé, les durées de sessions ne sont pas utilisées. Durée de session Entier Indique la durée en secondes du minuteur de session SIP. Plage : 90 à 65636 Par défaut : 1800 Transport SIP valeurs • UDP (par défaut) • TCP • TLS • Auto Indique le protocole de transport SIP. • UDP : forcer l'utilisation de SIP sur UDP. Si une recherche NAPTR réussit et renvoie des entrées, seules les entrées SIP/UDP sont utilisées. • TCP : forcer l'utilisation de SIP sur TCP. Si une recherche NAPTR réussit et renvoie des entrées, seules les entrées SIP/TCP sont utilisées. • TLS : forcer l'utilisation de TLS sur TCP. Si une recherche NAPTR réussit et renvoie des entrées, seules les entrées SIP/TCP sont utilisées. • Auto : une recherche NAPTR doit réussir. L'ordre (normalement TLS, TCP, UDP) des entrées de la recherche NAPTR DNS est pris en compte. TLS, TCP et UDP sont tous acceptés. SCTP n'est pas accepté. Le port source du signal TCP valeurs • Désactivé Indique si le port source doit être explicitement signalé dans les messages SIP. Lorsque le Transport SIP est défini sur TCP ou TLS, une • Activé (valeur par défaut) connexion est établie pour chaque poste SIP. Le port source de la connexion est choisi par la pile TCP, et le paramètre du port SIP local n'est pas utilisé. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 88 Surveillance Champs de la page Web des serveurs Champ Table des matières Utilisez une connexion TCP par valeurs poste SIP • Désactivé (par défaut) • Activé Description Indique comment les connexions TCP/TLS sont utilisées. Lorsqu'il est TCP ou TLS est utilisé pour le transport SIP, il existe deux choix pour les connexions : • Désactivé : chaque station de base a une seule connexion TCL/TLS que partagent les combinés. • Activé : chaque ligne dispose d'une connexion TCL/TLS individuelle. RTP à partir de la propre station valeurs de base • Désactivé (par défaut) • Activé Indique que le flux RTP est envoyé. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. • Désactivé : le flux RTP est envoyé à partir de la station de base associée au combiné. • Activé : le flux RTP est envoyé depuis la station de base où se trouve l'enregistrement SIP. Définissez ce champ sur activé pour les systèmes à base unique. Maintenir ouvert (Keep Alive) valeurs • Désactivé Indique si le port du routeur compatible NAT concerné reste ouvert pendant 30 secondes.. • Activé (valeur par défaut) Afficher le poste sur l'écran d'inactivité du combiné valeurs • Désactivé Indique si l'écran d'inactivité du combiné affiche le numéro de poste. • Activé (valeur par défaut) Comportement de mise en attente valeurs • RFC 3264 • RFC 2543 (valeur par défaut) Indique la façon dont la mise en attente fonctionne sur le combiné. • RFC 3264 : la partie des informations de connexion du SDP contient l'adresse IP du terminal, et l'attribut de direction est envoyé seulement, reçu seulement ou inactif, en fonction du contexte. • RFC 2543 : la partie informations de connexion du SDP est définie sur 0.0.0.0, et l'attribut de direction est envoyé seulement, reçu seulement, ou inactif, en fonction du contexte. Tonalité de retour d'appel local Valeurs • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Contrôle si la tonalité de la sonnerie est générée localement par le combiné. • Désactivé : le combiné ne génère pas la sonnerie. • Activé (valeur par défaut) : le combiné génère la sonnerie. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 89 Surveillance Champs de la page Web des serveurs Champ Table des matières Contrôle de tonalité de sonnerie valeurs distante • Désactivé (par défaut) • Activé Description Indique si le système de contrôle d'appels peut choisir des sonneries pour le combiné, • Désactivé (valeur par défaut) : le système de contrôle d'appel ne peut pas choisir de sonnerie. • Activé : le système de contrôle d'appel peut choisir des sonneries. Comportement de transfert non valeurs Indique si le second appel est mis en attente pendant le transfert automatique avec assistance. • Mise en attente 2ème appel Lorsque nous avons deux appels, et qu'un appel est en attente, il • Ne pas mettre en attente le est possible d'effectuer le transfert avec assistance. Lorsque la 2ème appel touche programmable Transfert est enfoncée, l'appel actif est généralement mis en attente avant que la demande SIP REFER ne soit envoyée. Certains systèmes PABX n'attendent pas que le 2ème appel soit mis en attente et l'échec du transfert, et, par conséquent, le transfert assisté échoue. • Mettre en attente le 2ème appel : le deuxième appel est mis en attente. • Ne pas mettre en attente le 2ème appel : le deuxième appel n'est pas mis en attente. Utilisez la priorité des codecs propres valeurs Indique la priorité des codecs pour les appels entrants. • Désactivé (par défaut) • Désactivé : utilisez la priorité de l'appelant. • Activé • Activé : utilisez la priorité des codecs système. Par exemple, si cette fonction est activée et que la base a G722 comme codec supérieur et que l'appelant a Alaw en haut et G722 en bas de la liste, le codec G722 est choisi pour l'appel. Signalisation DTMF valeurs • INFORMATIONS SIP • RFC 2833 (valeur par défaut) • RFC 2833 et INFO SIP Contrôle le traitement des DTMF. • SIP INFO : les tonalités DTMF sont traitées au sein de la même couche que le flux vocal. • RFC 2833 : les tonalités DTMF sont envoyées en paquets de données dans différentes couches d'internet à partir du flux vocal. • RFC 2833 et INFO SIP : les tonalités DTMF sont traitées dans les mêmes couches ou non. Type de données utiles DTMF Entier Par défaut : 101 Indique le type de données utiles DTMF lorsque le champ de signalisation DTMF est défini sur RFC 2833. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 90 Surveillance Champs de la page Web des serveurs Champ Table des matières Description Supprimer la priorité de la source de l'ID appelant valeurs Contient des informations SIP utilisées pour la source de l'ID de l'appelant. • PAI - À PARTIR DE (valeur par défaut) • FROM • ALERT_INFO - PAI - À PARTIR DE Activer le transfert sans suivi valeurs Indique si le transfert direct peut être utilisé. • Désactivé (par défaut) • Activé Priorité des codecs Le nombre maximum de codecs est de 5 Valeurs, un ou plusieurs des : • G711A • G711U Indique la priorité de code utilisée par les stations de base pour la compression et la transmission audio. Vous pouvez modifier l'ordre des codecs. • G722 Pour afficher OPUS dans la liste, cliquez sur Réinitialiser les codecs. • G726 Remarque Si vous modifiez la liste de quelque façon que ce soit, • G729 • OPUS vous devez appuyer sur Réinitialiser les codecs sur cette page et Redémarrer la chaîne sur la page Multicellulaire. À partir de la mise à jour du micrologiciel 4.7, seuls les cinq premiers codecs de la liste sont utilisés. G729 Annexe B valeurs Indique si l'annexe B du G729 est utilisée. • Désactivé (par défaut) • Activé Utilisez ptime valeurs Indique si le paramètre de taille des paquets RTP est utilisé. • Désactivé • Activé (valeur par défaut) RTP Packet Size valeurs • 20 ms (valeur par défaut) Indique la taille des paquets RTP préférentielle lorsque la taille des paquets est négociée. • 40 ms • 60 ms • 80 ms Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 91 Surveillance Champs de la page web Paramètres réseau Champ Table des matières Description RTCP valeurs Indique si le protocole RTCP est utilisé. • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Secure RTP • Désactivé (par défaut) • Activé • Facultatif • Automatique Indique le type de RTP à utiliser. • Activé : indique si RTP est chiffré avec AES-128 à l'aide de la clé négociée dans le protocole SDP lors de la configuration de l'appel. • Facultatif : indique que le système peut envoyer et recevoir avec SRTP et RTP. • Auto : indique que la sécurité des médias doit utiliser RTP ou SRTP. Si SRTP est en cours d'utilisation, RTP est bloqué. Lorsque le système utilise SRTP, la capacité d'appel diminue. Cette option est ajoutée au micrologiciel version 4.8. RTP Auth sécurisée • Désactivé (par défaut) Indique si RTP sécurisée utilise l'authentification de paquets RTP. • Activé Remarque Lorsque ce paramètre est activé, une base peut prendre en charge jusqu'à 4 appels simultanés. Suite de chiffrement SRTP valeurs Indique la liste de prise en charge des différentes suites de chiffrement SRTP. Chaque périphérique commence par deux • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32 suites. Vous pouvez modifier l'ordre des suites. • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 Remarque Si vous modifiez la liste de quelque façon que ce soit, vous devez appuyer sur Réinitialiser les suites de chiffrement sur cette page. Sécurité des médias valeurs • Activé Ce champ est nouveau dans la version 4.8 du micrologiciel. Contrôle la sécurité des médias. • Désactivé Sécurité des médias uniquement valeurs pour TLS • Activé • Désactivé Ce champ est nouveau dans la version 4.8 du micrologiciel. Contrôle la sécurité des médias uniquement si le protocole de transfert SIP est TLS. Champs de la page web Paramètres réseau Voici les champs affichés sur la page web Paramètres réseau de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 92 Surveillance Champs de la page web Paramètres réseau Tableau 12 : Champs de la section Paramètres IP Champ Table des matières Description DHCP/IP statique valeurs Indique la méthode par laquelle le périphérique obtient les paramètres TCP/IP. • DHCP (par défaut) • DHCP : attribués automatiquement à partir d'un pool d'adresses. Si DHCP est utilisé, les autres paramètres ou options IP ne peuvent pas être définis. • Statique • Statique : configuré manuellement. Adresse IP Indique l'adresse IPv4 du périphérique. Ne peut être modifié que si DHCP n'est pas activé. Masque de sous-réseau Indique le masque de sous-réseau de 32 bits du périphérique. Ne peut être modifié que si DHCP n'est pas activé. Passerelle par défaut Indique l'adresse IPv4 du routeur par défaut du réseau ou de la passerelle. Ne peut être modifié que si DHCP n'est pas activé. DNS (principal) Indique l'adresse IPv4 du serveur principal utilisé pour les requêtes de nom de domaine système (DNS). Obligatoire lorsque DHCP n'est pas utilisé. Ne peut être modifié que si DHCP n'est pas activé. DNS (secondaire) Indique le serveur DNS secondaire. Ne peut être modifié que si DHCP n'est pas activé. MDNS valeurs • Désactivé (par défaut) Indique si le système de nom de domaine Multicast (MDNS) est disponible. Ne peut être modifié que si DHCP n'est pas activé. • Activé Tableau 13 : Champs de la section Paramètres NAT Champ Table des matières Description Activer le STUN valeurs Indique si RFC3489 Session UDP de traversée NAT (STUN, Session Traversal UDP for NAT) est utilisée. • Désactivé (par défaut) • Activé Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 93 Surveillance Champs de la page web Paramètres réseau Champ Table des matières Description Serveur STUN Adresse IPv4 ou URL Identifie l'emplacement du serveur STUN. Déterminer STUN Bindtime valeurs Détermine si la station de base détecte la bindtime STUN dans les liaisons NAT. • Désactivé • Activé (valeur par défaut) • Désactivé : les liaisons NAT ne peuvent pas être utilisées • Activé : les liaisons NAT peuvent être utilisées. STUN Bindtime Guard Entier Indique la durée de vie de la liaison STUN. Plage : 0 à 65 535 Valeur par défaut : 80 Activer RPORT Valeur : Indique si RPORT est utilisé dans les messages SIP. • Désactivé (par défaut) • Activé Durée Maintenir ouvert (Keep Alive) Entier Plage : 0 à 65 535 Détermine la fréquence des messages de maintien ouvert (en secondes) à destination du serveur pour maintenir les liaisons NAT. Valeur par défaut : 90 Tableau 14 : Champs de la section Paramètres VLAN Champ Table des matières Description Identifiant Entier Identifie le VLAN 802.1Q Plage : 0 à 4094 Par défaut : 0 Priorité utilisateur Entier Plage : 0 à 7 Par défaut : 0 Définit la priorité de l'utilisateur. Ces valeurs peuvent être utilisées pour définir la priorité des classes différentes de trafic (voix, vidéo, données). • 0 : Acheminement au mieux • 1 : priorité la plus basse • 7 : priorité la plus élevée Synchronisation valeurs • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 94 Indique si l'ID VLAN se synchronise automatiquement avec les stations de base de la chaîne. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Surveillance Champs de la page web Paramètres réseau Tableau 15 : Champs de la section Paramètres SIP/RTP Champ Table des matières Description Utiliser des ports SIP différents valeurs Indique les ports de signalisation SIP. • Désactivé (par défaut) • Activé • Désactivé : le champ Port SIP local indique le port source utilisé pour la signalisation SIP dans le système. • Activé : le champ Port SIP local indique le port source utilisé pour la première instance de l'agent (UA) utilisateur. Les UA suivants obtiennent des ports successifs. Définissez ce champ sur activé pour les systèmes à base unique. Détection de collisions RTP valeurs • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Toujours redémarrer au check-sync valeurs • Désactivé (par défaut) • Désactivé : lorsque deux sources ont la même SSRC, la deuxième source est ignorée. • Activé : le périphérique accepte toutes les sources. Indique si la station de base redémarre lorsqu'une nouvelle configuration est chargée. • Activé Mode de proxy sortant valeurs Indique l'utilisation du proxy sortant. • Toujours utiliser (valeur par défaut) • Utilisez toujours : tous les appels sortants comme envoyés au proxy sortant. • Requête initiale uniquement • Seule la demande initiale : utilisez uniquement le proxy sortant pour les requêtes SIP initiales. Minuteur de basculement Entier SIP B Par défaut : 5 Indique le temps d'attente de la réponse d'un message INVITE du serveur SIP avant que le basculement ne soit déclenché. Minuteur de basculement Entier SIP F Par défaut : 5 Indique le temps d'attente de la réponse d'un message non-INVITE du serveur SIP avant que le basculement ne soit déclenché. Minuteur de reconnexion Entier de basculement Par défaut : 60. Contrôle le délai, en secondes, entre les requêtes de la station de base pour localiser le serveur principal pendant le basculement. Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 95 Surveillance Champs de la page web Paramètres réseau Champ Table des matières Description Port SIP local Entier Indique le port source de signalisation SIP. Plage : 0 à 65 535 Valeur par défaut : 5060 ToS/QoS SIP Entier Plage : 0 à 65 535 Par défaut : 0x68 Port RTP Entier Plage : 0 à 65 535 Indique la priorité du trafic de signalisation de contrôle d'appels en fonction de l'octet de la couche IP Type de service (ToS). ToS est identique à la qualité de Service (QoS) dans les réseaux de paquets. Indique le premier port RTP à utiliser pour le streaming audio RTP. Par défaut : 16384 Plage de ports RTP Entier Plage : 0 à 65 535 Indique le nombre de ports à utiliser pour le streaming audio RTP. Valeur par défaut : 40 ToS/QoS RTP Entier Plage : 0 à 65 535 Par défaut : 0xB8 Indique la priorité du trafic RTP, en fonction de l'octet ToS de la couche IP. Pour plus d'informations, reportez-vous à RFC 1349. • Les bits 7-5 définissent la priorité • Les bits 4-2 définissent ToS • Les bits 1-0 sont ignorés. Remarque Le bit Coût n'est pas pris en charge. Rejet des appels anonymes valeurs • Désactivé (par défaut) Indique si l'appel doit être rejeté s'il est effectué de manière anonyme. • Activé Tableau 16 : Champs de la section des Options DHCP Champ Table des matières Description Plug-and-Play valeurs Indique si la base reçoit automatiquement les adresses PABX IP sous l'option DHCP 66. • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 96 Surveillance Champs de la page web des paramètres de gestion Tableau 17 : Champs de la section Options TCP Champ Table des matières Description Intervalle TCP Keep Alive Entier Identifie la durée, en secondes, pendant laquelle le client attend avant d'envoyer un message de conservation sur une connexion TCP. Plage : 0 à 65 535 Par défaut : 120 Tableau 18 : Champs de la section Découverte Champ Table des matières Description Envoi CDP valeurs Contrôle l'utilisation du protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) sur la base. Pour plus d'informations sur CDP, reportez-vous à la section Protocoles réseau, à la page 171. • Désactivé (par défaut) • Activé • Désactivé : la station de base n'envoie pas de messages CDP. • Activé : la station de base envoie des messages CDP. Délai d'envoi CDP Entier La plage est comprise entre 1 et 255. Indique la durée, en secondes, pendant laquelle le périphérique attend entre les messages CDP. Par défaut : 60. Champs de la page web des paramètres de gestion Voici les champs affichés dans la page web des Paramètres de gestion de la station de base. Tableau 19 : Champs de la page web des paramètres de gestion Champ Table des matières Nom de la station de base 1 à 35 caractères Description Indique le nom de la station de base. Tableau 20 : Champs de la section Paramètres Champ Table des matières Description Protocole de transfert de gestion valeurs Indique le protocole de transfert affecté au fichier de configuration et au répertoire principal. • TFTP (valeur par défaut) • HTTP (Protocole de transfert hypertexte) • HTTPS Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 97 Surveillance Champs de la page web des paramètres de gestion Champ Table des matières Description Script de téléchargement Dossier ou chemin d'accès Indique l'emplacement des fichiers de configuration de gestion HTTP sur le serveur de configuration. Ce champ doit commencer par une barre oblique (/) ou barre oblique inversée (\). Ce champ n'est disponible que lorsque le protocole de transfert de gestion est défini sur HTTP ou HTTPS. Nom d'utilisateur de gestion HTTP Chaîne de 8 caractères Indique le nom d'utilisateur pour l'accès au serveur de configuration. Ce champ n'est disponible que lorsque le protocole de transfert de gestion est défini sur HTTP ou HTTPS. Mot de passe de gestion HTTP Chaîne de 8 caractères Indique le mot de passe pour accéder au serveur de configuration Ce champ n'est disponible que lorsque le protocole de transfert de gestion est défini sur HTTP ou HTTPS. Bouton de réinitialisation valeurs d'usine • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Indique si le bouton de réinitialisation sur la station de base peut être utilisé. Lorsqu'il est réglé sur Désactivé, rien ne se passe lorsque le bouton de réinitialisation est enfoncé. Tableau 21 : Champs de la section Messagerie texte Champ Table des matières Description Messagerie texte valeurs Indique si les utilisateurs peuvent envoyer des messages texte à d'autres appareils qui prennent en charge les messages texte. • Désactivé (par défaut) • Activé • Activé sans serveur • Désactivé : Les utilisateurs ne peuvent pas envoyer des messages texte. • Activé : Les utilisateurs peuvent envoyer des messages texte à tous les utilisateurs. Pour ce faire, vous devez paramétrer le reste des champs de ce domaine. • Activé sans serveur : Les utilisateurs peuvent envoyer des messages texte qu'à d'autres membres du système. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 98 Surveillance Champs de la page web des paramètres de gestion Champ Table des matières Messages texte et serveur Adresse IP ou URL d'alarme Description Indique l'adresse IP ou l'URL du serveur de messagerie et d'alarme. Définissez l'adresse pour permettre aux utilisateurs d'échanger des messages texte avec des personnes externes à votre système. Si vous laissez ce champ vide, les utilisateurs ne peuvent communiquer qu'à l'intérieur du système. Port de messagerie texte Par défaut : 1 300 Indique le port du serveur d'alarme et de messagerie utilisé pour les messages. Définissez le port pour permettre aux utilisateurs d'échanger des messages texte avec des personnes externes à votre système. La valeur de ce champ dépend du serveur de messagerie. Si vous laissez ce champ vide, les utilisateurs ne peuvent communiquer qu'à l'intérieur du système. Messagerie texte Keep Alive (mn) Plage : 0 à 65 535 Par défaut : 30 Indique la fréquence des messages de maintien de connexion (Keep Alive) en minutes. Messages texte de réponse Plage : 0 à 65 535 (s) Par défaut : 30 Indique le délai d'expiration si le système ne reçoit pas de réponse du serveur de messages. Il s'agit de secondes. Messagerie texte TTL Indique la durée de vie (TTL, Time To Live) des messages texte en secondes. Si ce paramètre est activé, le message ne s'affiche que pour la durée configurée. Après cette période, le message est supprimé automatiquement. Plage : 0 à 65 535 Par défaut : 0 La valeur par défaut 0 signifie que le message n'expire jamais. Tableau 22 : Champs de la section Terminal Champ Table des matières Description Maintenir ouvert (Keep Alive) (m) Entier Indique la durée en minutes pendant laquelle le combiné attend avant d'envoyer un message de notification automatique en cas d'urgence sur le serveur. Par défaut : 0 Lorsque la valeur est définie sur 0, le combiné n'envoie pas de notification. Alarme d'arrêt automatique valeurs • Désactivé (par défaut) • Activé Indique si le combiné doit arrêter la notification automatique en cas d'urgence. • Désactivé : le combiné n'arrête pas notification. • Activé : le combiné arrête la notification après le nombre de secondes défini dans le délai d’alarme d'arrêt automatique. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 99 Surveillance Champs de la page web des paramètres de gestion Champ Table des matières Description Délai d'alarme d'arrêt automatique (s) Entier Indique le délai (en secondes) avant que le combiné n'arrête la notification automatique en cas d'urgence. Par défaut : 30 Tableau 23 : Champs de la section Configuration Champ Table des matières Description Télécharger le fichier de configuration valeurs Indique le type de fichier de configuration de la station de base. • Désactivé • Fichier spécifique à la base (par défaut) • Fichier spécifique multicellulaire • Fichier spécifique à la base et multicellulaire • Désactivé : aucun fichier attendu • Fichier spécifique à la base : la station de base attend un nom de fichier au format : <adresse mac>.cfg • Fichier spécifique multicellulaire : la station de base attend un nom de fichier au format : <id chaîne>.cfg • Fichier spécifique à la base et multicellulaire : la station de base attend un nom de fichier dans les formats suivants : • <adresse mac>.cfg • <id chaîne>.cfg Adresse du serveur de configuration Adresse IP ou URL Identifie le serveur ou le périphérique qui fournit le fichier de configuration à la station de base. Fichier spécifique à la base Identifie le nom de fichier de configuration de la base. Fichier spécifique multicellulaire Identifie le fichier de configuration du système multicellulaire. Le nom de fichier est l'id de la chaîne. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Interrogation automatique valeurs d'interrogation • Désactivé (par défaut) • Activé Contrôle la possibilité de rechercher de nouveaux fichiers de configuration pour la synchronisation automatique. • Désactiver : pas de synchronisation automatique • Activer : la synchronisation automatique est activée. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 100 Surveillance Champs de la page web des paramètres de gestion Champ Table des matières Description Heure de la resynchronisation automatique hh:mn Indique l'heure (sur 24 heures) à laquelle la station de base cherche à resynchroniser le fichier de configuration. Par défaut : 00:00 Maximum : 23:59 Jours de resynchronisation Minimum : 0 mot de automatique passe Ce champ est disponible lorsque l'interrogation de la resynchronisation automatique est activée. Indique le nombre de jours entre les opérations de resynchronisation. Maximum : 364 Ce champ est disponible lorsque l'interrogation de la resynchronisation automatique est activée. Resynchronisation automatique périodique (min) Minimum : 0 mot de passe Indique le temps de resynchronisation en minutes. Délai max. de resynchronisation automatique Par défaut : 15 maximum : 65535 Minimum : 0 mot de passe Maximum : 1439 Serveur de configuration contrôlé par DHCP Priorité d'option DHCP Ce champ est disponible lorsque l'interrogation de la resynchronisation automatique est activée. Indique le délai, en secondes. Définir des délais différents pour chaque station de base empêche toute demande simultanée de nouveaux fichiers de configuration. Ce champ est disponible lorsque l'interrogation de la resynchronisation automatique est activée. Identifie le serveur de configuration. Valeur par défaut : 66, 160, 159, 150, 60 Identifie la priorité des options DHCP. Tableau 24 : Champs de la section Journal syslog/SIP Champ Table des matières Description Téléchargement du journal SIP Valeurs Indique si les messages de débogage SIP de niveau bas doivent être enregistrés sur le serveur. Les journaux SIP sont enregistrés au format de fichier : • Désactivé (par défaut) • Activé <adresse_MAC><horodatage>SIP.log Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 101 Surveillance Champs de la page web des paramètres de gestion Champ Table des matières Description Niveau syslog Valeurs Identifie le niveau des messages de niveau du système devant être enregistrés sur le serveur syslog. • Désactivé • Fonctionnement normal (valeur par défaut) • Analyse du système • Débogage • Désactivé : aucun message enregistré. • Fonctionnement normal : message normal pour : les événements opérationnels, les appels entrants, les appels sortants, l'enregistrement du combiné, l'emplacement DECT, les appels perdus en raison d'occupation, les erreurs système critiques et des informations générales du système • Analyse du système : capturer les journaux d'itinérance du combiné, l'état des mises à jour du micrologiciel du combiné. Le niveau d'analyse système contient également les messages de fonctionnement normal. • Débogage : capture des journaux pour le débogage des problèmes. Remarque N'activez pas les journaux de débogage lors du fonctionnement normal. Ces fichiers journaux peuvent entraîner un ralentissement du système. Sécurité TLS Valeurs • Désactivé (par défaut) Contrôle la sécurité TLS 1.2. • Désactivé : le système n'utilise pas TLS 1.2. • Activé : le système utilise TLS 1.2. • Activé Adresse IP du serveur syslog Adresse IP ou URL Spécifie l'adresse du serveur Syslog. Port du serveur Syslog 0 à xx Indique le port du serveur Syslog. Par défaut : 514 Tableau 25 : Champs de la section Numéros d'urgence Champ Table des matières Liste de numéros Description Indique les numéros d'urgence disponibles. La section Mode de proximité est une nouveauté du micrologiciel version 4.8. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 102 Surveillance Champs de la page web de mise à jour du micrologiciel Tableau 26 : Champs de section du mode de promiscuité Champ Table des matières Description Activer (min) Numéro Indique la durée de mise de la station de base en mode de promiscuité. Délai d'expiration du mode de promiscuité Ce champ est en lecture seule. Indique le temps restant pour l'annulation de l'enregistrement des combinés. La section Paramètres des groupes multilples de radiomessagerie est une nouveauté du micrologiciel version 4.8. Tableau 27 : Paramètres des différents groupes de radiomessagerie Champ Table des matières Script de radiomessagerie Chaîne jusqu'à du groupe 1 à 3 128 caractères. Description Pour plus d'informations, reportez-vous à Configurer la radiomessagerie, à la page 62 Champs de la page web de mise à jour du micrologiciel Voici les champs affichés sur la page web Mise à jour du micrologiciel de la station de base. Remarque Il est recommandé de mettre à jour la station de base d'abord, puis de mettre à jour les combinés après la fin de la mise à jour de la station de base. Tableau 28 : Champs de la page web de mise à jour du micrologiciel Champ Table des matières Description Adresse du serveur de mise à jour du micrologiciel Adresse IP ou URL Indique l'emplacement du serveur de mise à jour (adresse du serveur TFTP). Chemin d'accès du micrologiciel Chaîne Indique le chemin d'accès sur le serveur de mise à jour où sont stockés les fichiers de mise à jour du micrologiciel. par exemple, définissez ce champ sur Cisco. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 103 Surveillance Champs de la page web du pays Champ Table des matières Type Mettre à jour les stations Indique le matériel : de base Mettre à jour les stations de base : affiche la mise à 6825 jour des stations de base. 6823 RPT-110-3PC Description 6825 : s'affiche lorsque le Combiné 6825 est configuré. 6823 : s'affiche lorsque le Combiné 6825 est configuré. RPT-110-3PC : s'affiche lorsque le Répéteur 110 est configuré. Version logicielle requise Chaîne de 8 caractères Indique la version du micrologiciel à mettre à jour. Lorsque le champ contient zéro (0), la mise à niveau du micrologiciel est désactivée. Lorsque vous mettez à jour ce champ, le numéro de version ne nécessite pas les zéros du début. Autrement dit, si la version est « v0445 », vous pouvez saisir la version en tant que 445. Branche nécessaire Chaîne de 8 caractères Indique la branche du micrologiciel. Lorsque vous mettez à jour ce champ, l'agence ne nécessite pas les zéros. Autrement dit, si la branche est « b003 », vous pouvez entrer la version en tant que 3. Champs de la page web du pays Voici les champs affichés sur la page web Paramètres de pays et d'heure de la station de base. Tableau 29 : Champs de la page web Paramètres de pays et d'heure Champ Table des matières Description Sélectionnez un pays Liste des pays Identifie le pays où se trouve la station de base. État/Région Liste des états ou régions, Identifie l'état ou la région où se trouve la station de en fonction du pays base. sélectionné. Remarques Texte Contient des remarques sur les paramètres. Sélection de la langue Liste des langues Identifie la langue de la page web de la station de base Services de temps Texte Affiche le service de temps défini. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 104 Surveillance Champs de la page web du pays Champ Table des matières Description Serveur de temps Texte Identifie le nom DNS ou l'adresse IP du serveur de temps réseau. Remarque Seules les adresses IPv4 sont prises en charge Autorisent la diffusion NTP Case à cocher Valeur par défaut : cochée. Heure d'actualisation (h) Entier (1 à 24) Par défaut : 24 Définir le fuseau horaire selon le pays/la région Case à cocher Valeur par défaut : cochée. Indique si le serveur de temps doit être utilisé pour tous les périphériques. Identifie la fréquence à laquelle la station de base synchronise son heure avec le serveur de temps (en heures). Indique que la station de base utilise le paramètre de fuseau horaire à partir des champs pays et état/région de cet écran. Lorsque cette case est cochée, vous ne pouvez pas mettre à jour certains des autres champs de cette table. Fuseau horaire 0 ou hh : mm Indique le fuseau horaire au format GMT ou UTC. Minimum :-12:00 Maximum : + 13:00 Définir l'heure d'été par pays/région Case à cocher Heure d'été. Valeurs Valeur par défaut : cochée. Indique si l'heure d'été (DST, daylight savings time) pour l'état ou la région peut être utilisée. Indique comment l'heure d'été est configurée. • Automatique (par défaut) • Automatique : utilise les paramètres associés au pays. • Désactivé • Activé : vous devez configurer le reste des champs de l'heure d'été. • Activé • Désactivé : aucune heure d'été nécessaire. Heure d'été fixée par jour valeurs Indique comment l'heure d'été est gérée : • Utilisez le mois et les jours de la semaine • Utilisez le mois et la date • Utilisez le mois et les jours de la semaine : l'heure d'été commence un jour de la semaine et un mois donné. Utilisez cette option si l'heure d'été commence à une date différente chaque année. • Utilisez le mois et la date : l'heure d'été commence un mois et un jour spécifiques. Utilisez cette option si l'heure d'été commence le même jour du mois de chaque année. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 105 Surveillance Champs de la page web du pays Champ Table des matières Mois de début de l'heure Liste des mois d'été Date de début de l'heure d'été Description Identifie le mois auquel commence l'heure d'été. Entier compris entre 0 et Identifie le jour du mois spécifique de l'arrêt de l'heure 31 d'été. Si la valeur est 0, l'entrée Jour de début de semaine de l'heure d'été est utilisée. Heure de début de l'heure Nombre entier de 0 à 23 d'été Identifie l'heure de début de l'heure d'été. Jour de la semaine de début de l'heure d'été Indique le jour de la semaine durant lequel débute l'heure d'été. Jours de la semaine Dernier du mois du jour valeurs de la semaine de début de • Premier du mois l'heure d'été • Dernier du mois • Deuxième premier du mois • Deuxième dernier du mois • Troisième premier du mois Indique le jour du mois de début de l'heure d'été. • Premier du mois : l'heure d'été débute le premier Jour de semaine de début de l'heure d'été du mois. • Dernier du mois : l'heure d'été commence le dernier Jour de semaine de début de l'heure d'été du mois. • Deuxième premier du mois : l'heure d'été débute le deuxième Jour de semaine de début de l'heure d'été du mois. • Deuxième dernier du mois : l'heure d'été débute le deuxième dernier Jour de semaine de début de l'heure d'été du mois. • Troisième premier du mois : l'heure d'été débute le troisième Jour de semaine de début de l'heure d'été du mois. Mois de fin de l'heure d'été Liste des mois Identifie le mois d'arrêt de l'heure d'été. Date de fin de l'heure d'été Entier compris entre 0 et Identifie le jour du mois spécifique de l'arrêt de l'heure 31 d'été. Si la valeur est 0, l'entrée Jour de la semaine de fin de l'heure d'été est utilisée. Heure de fin de l'heure d'été Nombre entier de 0 à 23 Jour de la semaine de fin Jours de la semaine de l'heure d'été Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 106 Indique l'heure de fin de l'heure d'été. Indique le jour de la semaine durant lequel cesse l'heure d'été. Surveillance Champs de la page web de la sécurité Champ Table des matières Dernier du mois jour de la valeurs semaine de fin de l'heure • Premier du mois d'été • Dernier du mois • Deuxième premier du mois • Deuxième dernier du mois • Troisième premier du mois Description Identifie le jour du mois durant lequel cesse l'heure d'été. • Premier du mois : l'heure d'été cesse le premier Jour de semaine de fin de l'heure d'été du mois. • Dernier du mois : l'heure d'été cesse le dernier Jour de semaine de fin de l'heure d'été du mois. • Deuxième premier du mois : l'heure d'été cesse le deuxième Jour de semaine de fin de l'heure d'été du mois. • Deuxième dernier du mois : l'heure d'été cesse le deuxième dernier Jour de semaine de fin de l'heure d'été du mois. • Troisième premier du mois : l'heure d'été cesse le troisième Jour de semaine de fin de l'heure d'été du mois. Champs de la page web de la sécurité Voici les champs affichés sur la page web Sécurité de la station de base. Tableau 30 : Champs de la section Identité du périphérique Champ Table des matières Idx Description Indique l'index du certificat. Émis vers : Chaîne Indique le nom de l'autorité de certification (AC) du certificat. Ce nom fait partie intégrante du fichier de certificat. Émis par Chaîne Indique l'organisation ou la société pour laquelle le certificat a été créé. Ce nom fait partie intégrante du fichier de certificat. Validité mm/jjhh:mn:ss aaaa Indique la date à laquelle le certificat expire. Cette date fait partie intégrante du fichier de certificat. Importer le certificat de Chaîne périphérique et la paire de clés : nom de fichier Affiche le nom de fichier du fichier importé. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 107 Surveillance Champs de la page web de la sécurité Tableau 31 : Champs de la section Certificats du serveur de confiance Champ Table des matières Idx Description Indique l'index du certificat. Émis vers : Chaîne Indique le nom de l'autorité de certification (AC) du certificat. Ce nom fait partie intégrante du fichier de certificat. Émis par Chaîne Indique l'organisation ou la société pour laquelle le certificat a été créé. Ce nom fait partie intégrante du fichier de certificat. Validité mm/jjhh:mn:ss aaaa Indique la date à laquelle le certificat expire. Cette date fait partie intégrante du fichier de certificat. Importation des certificats de confiance : nom de fichier Affiche le nom de fichier du fichier importé. Tableau 32 : Champs de la section Certificats racine de confiance Champ Table des matières Idx Description Indique l'index du certificat. Émis vers : Chaîne Indique le nom de l'autorité de certification (AC) du certificat. Ce nom fait partie intégrante du fichier de certificat. Émis par Chaîne Indique l'organisation ou la société pour laquelle le certificat a été créé. Ce nom fait partie intégrante du fichier de certificat. Validité mm/jjhh:mn:ss aaaa Indique la date à laquelle le certificat expire. Cette date fait partie intégrante du fichier de certificat. Importer un certificat racine : nom de fichier N'utilisez que des certificats de confiance Indique le nom du certificat racine à importer. valeurs • Désactivé (par défaut) • Activé • Désactivé : accepte tous les certificats du serveur. • Activé : valide la certification à partir du serveur et le charge dans le système. Lorsqu'un certificat correspondant est introuvable, la connexion TLS échoue. La section sur les contraintes de mot de passe Web est nouvelle dans la version 4.8 du micrologiciel Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 108 Surveillance Champs de la page web de la sécurité Tableau 33 : Champs de la section Contraintes de mot de passe Web Champ Table des matières Description Longueur minimale (min. Valeur par défaut 4 1) Indique la longueur minimale du mot de passe. La longueur minimale est de 1 caractère et la longueur maximale est de 127 caractères. Seuls les caractères ASCII valeurs sont autorisés. • Oui Définit l'utilisation des caractères ASCII dans le mot de passe. • Oui : le mot de passe peut contenir des lettres majuscules, des lettres minuscules et des caractères spéciaux. Pour plus d'informations, reportez-vous à Caractères pris en charge, à la page 15. Le mot de passe ne peut pas contenir d'espace. • Non • Non : le mot de passe peut contenir des caractères Unicode. Tableau 34 : Champs de la section Mot de passe Champ Table des matières Description Nom d'utilisateur Chaîne de 15 caractères maximum Indique le nom d'utilisateur d'administration (admin). Mot de passe actuel Chaîne de 15 caractères maximum Saisissez le mot de passe actuel pour autoriser les modifications de mot de passe. Nouveau mot de passe Chaîne de 15 caractères maximum Les caractères valides sont : •0à9 • a à z, A à Z •@/|<>-_:.?*+# Confirmer le mot de passe Chaîne de 15 caractères maximum Ce champ et le champ précédent doivent correspondre. Tableau 35 : Champs de la section Serveur web sécurisé Champ Table des matières Description HTTPS valeurs Indique le type de sécurité du serveur web. • Désactivé (par défaut) • Désactivé : vous pouvez utiliser HTTP ou HTTPS. • Activé • Activé : utilisez le protocole HTTPS uniquement. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 109 Surveillance Champs de la page web du répertoire principal Champs de la page web du répertoire principal Voici les champs affichés sur la page web du répertoire principal de la station de base. Le champ Emplacement détermine le reste des champs affichés. Tableau 36 : Champs de la page web du répertoire principal Champ Table des matières Description Emplacement valeurs Indique le type de répertoire principal : • Local • Serveur LDAP • Serveur XML • Local : indique qu'un fichier importé de valeurs séparées par des virgules (CSV) doit être utilisé. Reportez-vous à « Répertoire Local » ci-dessous. • Serveur LDAP : indique qu'un annuaire LDAP est utilisé. Reportez-vous à « Répertoire LDAP » ci-dessous. • Serveur XML : indique qu'un annuaire XML est utilisé (par exemple BroadSoft). Reportez-vous à « Répertoire XML » ci-dessous. Remarque Lorsque vous modifiez ce champ, l'écran se met à jour pour afficher des champs différents, selon le type de répertoire. Répertoire local Tableau 37 : Champs du répertoire local Champ Table des matières Description Serveur Adresse IP ou URL Indique le serveur qui contient le répertoire. Nom de fichier Indique le nom du fichier de répertoire sur le serveur. Intervalle de 0 à xx rechargement de l'annuaire téléphonique (s) Contrôle la fréquence à laquelle la station de base actualise le contenu de l'annuaire téléphonique en secondes. La mise à jour ne se produit pas lorsque le champ est défini sur 0. Spécifiez une durée suffisamment fréquente pour les utilisateurs, mais pas au point de surcharger la station de base. Tableau 38 : Champs de la section Importer l'annuaire principal Champ Contenu Description Nom de fichier chaîne Affiche le nom du répertoire principal importé. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 110 Surveillance Champs de la page web du répertoire principal Annuaire LDAP Tableau 39 : Champs du répertoire principal LDAP Champ Contenu Description Serveur Adresse IP ou URL Indique le serveur qui contient le fichier de répertoire. Sécurité TLS valeurs Indique l'utilisation de la sécurité TLS 1.2. • Désactivé (par défaut) • Désactivé : Le système n'utilise pas TLS 1.2 lorsqu'il accède au serveur LDAP. • Activé • Activé : Le système utilise TLS 1.2 lorsqu'il accède au serveur LDAP. Port Indique le numéro de port du serveur ouvert pour les connexions LDAP SBase Indique les critères de base de recherche. Exemple : CN = utilisateurs, DC = nombre, DC = emplacement Filtre LDAP Indique le filtre de recherche. Exemple : si le champ est défini sur (| () givenName = %*)(sn=%*)), le système utilise ce filtre lorsqu'il demande des entrées à partir du serveur LDAP. % est remplacé par le contenu saisi par l'utilisateur au cours de l'opération de recherche. Par conséquent, si un utilisateur saisit « J » en tant que critères de recherche, la chaîne envoyée au serveur est (| () givenName=J*)(sn=J*)) et le serveur envoie les correspondances de prénoms et noms qui commencent par la lettre « J ». Liaison Identifie le nom d'utilisateur qui est utilisé lorsque le téléphone se connecte au serveur. Mot de passe Contient le mot de passe du serveur LDAP. Liste virtuelle valeurs • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Contrôle si la recherche dans la liste virtuelle est possible. • Désactivé : tous les résultats de la recherche sont téléchargés. • Activé : seuls 25 contacts sont téléchargés à la fois. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 111 Surveillance Champs de la page web du répertoire principal Tableau 40 : Identité du terminal Champ Contenu Description Nom valeurs Indique si le nom commun ou le patronyme portant le nom en question est renvoyé dans les résultats de la recherche LDAP. • cn • sn+givenName Professionnel Valeur par défaut : telephoneNumber Indique l'attribut de numéro professionnel LDAP qui est mis en correspondance avec le numéro professionnel du combiné. Domicile Valeur par défaut : homePhone Indique l'attribut de numéro personnel LDAP qui est mis en correspondance avec le numéro de téléphone personnel du combiné. Mobile Valeur par défaut : mobile Indique le numéro de téléphone mobile LDAP qui est mis en correspondance avec le numéro de téléphone mobile du combiné. Serveur XML Tableau 41 : Champs du répertoire principal XML Champ Contenu Description Serveur chaîne Identifie le serveur XML. Tableau 42 : Répertoire principal XML : champs des noms du répertoire Champ Contenu Description Entreprise Chaîne et case à cocher Vous permet de modifier la chaîne Entreprise à une autre étiquette. Par exemple, si vous définissez ce champ à « Société », le combiné affiche « Société » au lieu d'« Entreprise ». Lorsque vous cochez la case, le répertoire s'affiche dans la page Annuaire central. CommunEntreprise Chaîne et case à cocher Vous permet de modifier la chaîne EntrepriseCommune à une autre étiquette. Lorsque vous cochez la case, le répertoire s'affiche dans la page Annuaire central. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 112 Surveillance Champs de la page web multicellulaire Champ Contenu Description Groupe Chaîne et case à cocher Vous permet de modifier la chaîne Groupe à une autre étiquette. Par exemple, si vous définissez ce champ à « Service », le combiné affiche « Service » au lieu de « Groupe ». Lorsque vous cochez la case, le répertoire s'affiche dans la page Annuaire central. CommunGroupe Chaîne et case à cocher Vous permet de modifier la chaîne GroupeCommun à une autre étiquette. Lorsque vous cochez la case, le répertoire s'affiche dans la page Annuaire central. Personnel Chaîne et case à cocher Vous permet de modifier la chaîne Personnel à un autre libellé. Par exemple, si vous définissez ce champ « Accueil », le combiné affiche « Accueil » au lieu de « Personnel ». Lorsque vous cochez la case, le répertoire s'affiche dans la page Annuaire central. Champs de la page web multicellulaire Voici les champs affichés sur la page web multicellulaire de la station de base. Cette page ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Tableau 43 : Champs de la section d'état multicellulaire Champ Description Informations système Indique l'état actuel de la station de base dans la configuration multicellulaire Dernier paquet reçu à partir de l'IP Indique l'adresse IP de la dernière communication vers la station de base. Tableau 44 : Champs de la section Paramètres pour cette unité Champ Table des matières Description Système multicellulaire valeurs Indique si la station de base fait partie d'une configuration multicellulaire. • Désactivé (par défaut) • Activé Si vous modifiez ce champ, vous devez appuyer sur Enregistrer et redémarrer. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 113 Surveillance Champs de la page web multicellulaire Champ Table des matières Description ID de chaîne système 512 (valeur par défaut) Identifie la chaîne multicellulaire. Chaque station de base de la chaîne utilise le même ID. Jusqu'à 5 chiffres Remarque Il est recommandé que vous n'utilisiez pas un ID de chaîne similaire à un numéro de poste. Délai de synchronisation valeurs (s) • 30 Indique le délai en secondes entre les requêtes de synchronisation par les stations de base de la chaîne. • 60 (valeur par défaut) • 100 • 120 • 150 • 180 • 120 • 240 • 320 Synchronisation des données valeurs • Multicast (Multidiffusion) (valeur par défaut) • Peer-to-peer (Homologue à Homologue) Indique le type de synchronisation des données. • Multicast : nécessite que la multidiffusion/IGMP soit activée sur le système de contrôle d'appels. • La plage de ports multicast et les adresses IP utilisées sont calculées à partir de l'id de la chaîne. • La fonctionnalité de multidiffusion utilise la plage de ports : 49200 à 49999 • La fonctionnalité de multidiffusion utilise la plage IP : 224.1.0.0 à 225.1.0.0 • La multidiffusion utilise le protocole UDP. • Peer-to-peer : utilisez ce mode lorsque le réseau n'autorise pas la multidiffusion. Reportez-vous à Champs de la page Web Sync. LAN, à la page 118. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 114 Surveillance Champs de la page web multicellulaire Champ Table des matières Description Synchronisation des données principales IP Adresse IP Indique l'adresse IP de synchronisation des données de la station de base. Cette adresse IP de base est sélectionnée automatiquement en utilisant la multidiffusion. La fonctionnalité de synchronisation des données utilise la plage de ports 49200 à 49999 Remarque En mode Peer to Peer, l'IP de la base utilisée pour la source de la synchronisation des données DOIT être définie. Remarque L'utilisation du mode Peer to Peer avec une version inférieure à la V306 limite la fonctionnalité de récupération automatique du système. Il n'y a pas de restauration automatique de la source de synchronisation des données en mode Peer to Peer. Débogage multicellulaire valeurs • Aucun (valeur par défaut) • Synchronisation des données • Arborescence automatique • Les deux Indique le niveau d'information de débogage multicellulaire stocké dans les journaux. • Aucun (valeur par défaut) : aucun • Synchronisation des données : écrit les informations d'en-tête pour tous les paquets reçus et envoyés à utiliser pour déboguer les problèmes particuliers. Remarque Ce paramètre génère de nombreux journaux, donc utilisez-le pendant une courte période de temps lors du débogage. • Arborescence automatique : écrit les états et les données relatives à la fonction de Configuration de l'arborescence automatique. • Les deux : la synchronisation des données et l'arborescence automatique sont toutes deux activées. Remarque Ce paramètre génère de nombreux journaux, donc utilisez-le pendant une courte période de temps lors du débogage. Une fois que vous définissez le champ de système multicellulaire sur Activé et redémarrez la station de base, le message suivant s'affiche sur la page. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 115 Surveillance Champs de la page web multicellulaire Tableau 45 : Paramètres du système DECT Champ Table des matières Description Système RFPI Affiche l'identité radio que toutes les stations de base utilisent pour le système multicellulaire. Configurer Valeurs automatiquement • Désactivé l'arborescence des sources de synchronisation DECT • Activé (valeur par défaut) Contrôle la possibilité de synchroniser le système multicellulaire. • Désactivé : si la station de base principale d'origine n'est pas accessible, le système continue sans qu'une station principale sur laquelle se synchroniser ne puisse être atteinte. • Activé : Si la station de base principale d'origine ne peut pas être atteinte, une autre station de base devient la station de base principale. Autoriser plusieurs valeurs emplacements principaux • Désactivé (par défaut) Permet la configuration des systèmes à plusieurs emplacements. • Activé Création automatique de valeurs plusieurs emplacements • Désactivé (par principaux défaut) • Activé Tableau 46 : Paramètres des stations de base Champ Table des matières Nombre de comptes SIP avant la charge distribuée Prise en charge du serveur Valeurs SIP des enregistrements • Désactivé (par multiples par compte défaut) • Activé Combinaison du système (nombre de stations de base/répéteurs par station de base Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 116 Description Surveillance Champs de la page web multicellulaire Tableau 47 : Groupe de stations de base Champ Table des matières Description Identifiant Un numéro d'index en lecture seule. RPN Indique le numéro de référence fixe radio (RPN, Radio Part Number) de la station de base. Chaque RPN de station de base est unique. Version Indique la version du micrologiciel. Adresse MAC Contient l'adresse MAC de la station de base. Adresse IP Contient l'adresse IP de la station de base. IP Status valeurs Indique l'état de la station de base. • Connecté • Connecté : la station de base est en ligne. • Perte de connexion • Perte de connexion : la station de base n'est pas sur le réseau • Cette unité • Cette unité : la station de base dont vous visualisez les informations. Source de synchronisation DECT Propriété DECT Contient des informations sur la chaîne multicellulaire. Valeurs Indique l'état de la station de base. • Primaire • Verrouillé • Recherche • Fonctionnement libre • Inconnue • Verrou assisté • État Perdu • Principale : la station de base est la station de base principale et toutes les autres stations de base se synchronisent à celle-ci. • Verrouillée : La station de base est synchronisée avec la station de base principale. • En recherche : La station de base essaie de se synchroniser avec la station de base principale. • Fonctionnement libre : La station de base a perdu sa synchronisation avec la station de base principale. • Inconnu : Il n'y aucune information de connexion. • Verrouillage assisté : la station de base ne peut pas se synchroniser avec la station de base principale à l'aide de DECT, et utilise la connexion Ethernet pour se synchroniser. • État Perdu : indique que la station de base a perdu la synchronisation, mais qu'il y a un appel en cours sur un combiné associé. Lorsque l'appel est terminé, la base tente de se synchroniser. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 117 Surveillance Champs de la page Web Sync. LAN Champ Table des matières Nom de la station de base Description Indique le nom de la station de base attribué sur la page Gestion. La section chaîne DECT affiche la hiérarchie de stations de base dans une représentation graphique. Champs de la page Web Sync. LAN Voici les champs affichés sur la page web Synchr. LAN de la station de base. Tableau 48 : Paramètres de synchronisation LAN IEEE1588 Champ Table des matières Description IEEE1588 valeurs Activé : indique l'utilisation de la synchronisation LAN. Vous trouverez ci-dessous la configuration réseau requise pour la synchronisation LAN : • Désactivé (par défaut) • Activé • Les stations de base principale de synchronisation Maître et Esclave prennent en charge un maximum de 3 commutateurs Ethernet montés en cascade. • Nous ne recommandons et ne prenons en charge que les commutateurs qui répondent aux exigences de synchronisation Ethernet IEEE1588. • Toutes les stations de base doivent être connectées à un VLAN DECT dédié. • Le VLAN DECT de tous les commutateurs qui se connectent à l'infrastructure DECT doit être configuré sur la priorité la plus élevée. • La charge du réseau fédérateur ne doit pas dépasser 50 % de la capacité totale du lien. • Le commutateur Ethernet doit utiliser DSCP comme paramètre QoS. • Le réseau doit prendre en charge les datagrammes de multidiffusion de IEEE1588. Champs de la page web des codes étoiles Voici les champs affichés sur la page Codes étoile de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 118 Surveillance Champs de la page web des tonalités de progression d'appel Tableau 49 : Champs de la page web des codes étoile Champ Code Description Rappel du dernier appelant Par défaut : 69 Composez ce code étoile pour renvoyer un appel. Transfert sans suivi Par défaut : 88 Composez ce code étoile pour transférer un appel sans consultation. Activer le renvoi de tous Par défaut : 72 les appels Composez ce code étoile pour renvoyer tous les appels. Désactiver le renvoi de tous les appels Composez ce code étoile pour arrêter de faire sonner à nouveau les appels sur le téléphone. Par défaut : 73 Activer l'appel en attente Par défaut : 56 Composez ce code étoile pour activer la tonalité d'appel en attente. Désactiver l'appel en attente Par défaut : 57 Composez ce code étoile pour désactiver la tonalité d'appel en attente. Activer le blocage de l'identification de l'appelant lors d'appels sortants Par défaut : 67 Composez ce code étoile pour ne pas envoyer l'ID de l'appelant lors d'un appel sortant. Désactiver le blocage de l'identification de l'appelant lors d'appels sortants Par défaut : 68 Composez ce code étoile pour envoyer l'ID de l'appelant lors d'un appel sortant. Activer le blocage des Par défaut : 77 appels entrants anonymes Composez ce code étoile pour bloquer les appels qui ne comportent pas d'ID de l'appelant. Désactiver le blocage des Par défaut : 87 appels entrants anonymes Composez ce code étoile pour autoriser le téléphone à recevoir des appels qui ne comportent pas d'identification de l'appelant. Activer Ne pas déranger Par défaut : 78 Composez ce code étoile pour arrêter la sonnerie des appels sur le téléphone. Désactiver Ne pas déranger Par défaut : 79 Composez ce code étoile pour autoriser la sonnerie des appels sur le téléphone. Champs de la page web des tonalités de progression d'appel Voici les champs affichés sur la page web Tonalités de progression d'appel de la station de base. Les tonalités de progression d'appel standard varient en fonction de la région. Lorsque vous choisissez le pays pour votre système, cette page affiche les tonalités par défaut de votre pays. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 119 Surveillance Champs de la page web des plans de numérotation Tableau 50 : Champs de la section Tonalités de progression d'appel Champ Description Dial Tone Invite l'utilisateur à saisir un numéro de téléphone. Outside Dial Tone Alternative à la tonalité de numérotation. Invite l'utilisateur à composer un numéro de téléphone externe, par opposition aux postes internes. Elle est déclenchée par une virgule (,) dans le plan de numérotation. Prompt Tone Invite l'utilisateur à saisir un numéro de téléphone pour le renvoi d'appel. Busy Tone Tonalité émise lorsqu'un code 486 RSC est reçu lors d'un appel sortant. Reorder Tone Tonalité émise lorsqu'un appel sortant a échoué ou lorsque le poste distant raccroche au cours d'un appel établi. La tonalité de réorganisation est émise automatiquement après expiration de Dial Tone ou d'une de ses alternatives. Off Hook Warning Tone Tonalité émise lorsque le combiné téléphonique est décroché depuis un certain temps. Ring Back Tone Tonalité émise lors d'un appel sortant lorsque le poste distant sonne. Call Waiting Tone Tonalité émise lorsqu'un appel est en attente. Confirm Tone Tonalité brève qui indique à l'utilisateur que la dernière valeur saisie a été acceptée. Holding Tone Tonalité qui informe l'appelant local que le poste distant a placé son appel en attente. Conference Tone Tonalité émise à toutes les parties lorsqu'une conférence téléphonique à trois est en cours. Page Tone Ce champ est nouveau dans la version 4.8 du micrologiciel. Diffusé sur tous les combinées lorsque la station de base reçoit une page. Champs de la page web des plans de numérotation Voici les champs affichés sur la page web Plans de numérotation de la station de base. Tableau 51 : Champs des plans de numérotation Champ Description Idx Indique le numéro d'index du plan de numérotation (utilisé à la page Champs de la page web du terminal, à la page 83). Plan de numérotation Contient la définition d'un plan de numérotation. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 120 Surveillance Champs de la page web des répéteurs Champs de la page web des répéteurs Voici les champs affichés sur la page web Répéteurs de la station de base. Tableau 52 : Champs de la page web des répéteurs Champ Table des matières Description Idx Ce champ est en lecture seule Indique l'index du répéteur. RPN Ce champ est en lecture seule Identifie le numéro du répéteur. Nom/IPEI Ce champ est en lecture seule Indique le nom configuré et l'IPEI du répéteur. Source de synchronisation Ce champ est en lecture DECT seule Indique la station de base avec laquelle le répéteur communique. Mode de synchronisation Ce champ est en lecture des DECT seule Indique le type de synchronisation avec la station de base. État Indique l'état du répéteur. Ce champ est en lecture seule • Désactivé : le répéteur n'est pas configuré pour communiquer avec la base. • Activé : le répéteur est configuré pour communiquer avec la base. Info FW Ce champ est en lecture seule Indique la version du micrologiciel du répéteur. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 121 Surveillance Champs de la page web Ajouter ou modifier des répéteurs Champ Table des matières Description État d'avancement FWU Ce champ est en lecture seule Identifie l'état de mise à jour (FWU) du micrologiciel : • Désactivé : indique que le champ de la version du logiciel est défini sur 0 sur page Mise à jour du micrologiciel. • En cours d'initialisation : indique que le processus de mise à jour commence. • X % : indique la progression de la mise à jour, où X correspond à la durée de la progression (0 à 100) • Vérification X% en cours : indique que la vérification du micrologiciel est en cours avant d'être utilisé. • Conn.term.wait : indique que la mise à jour du micrologiciel du répéteur est terminée et que la réinitialisation du répéteur est en cours. • Terminé : indique que la mise à jour du micrologiciel est terminée. • Erreur : indique que la mise à jour n'a pas réussi. Les raisons possibles sont les suivantes : • Fichier introuvable. • Le fichier n'est pas valide. Champs de la page web Ajouter ou modifier des répéteurs Voici les champs affichés sur la page web Répéteur de la station de base. Cette page s'affiche lorsque vous ajoutez ou modifiez la configuration d'un répéteur. Tableau 53 : Champs de la page Web du répéteur Champ Table des matières Description Nom Chaîne Identifie le numéro du répéteur. Vous voudrez peut-être attribuer le nom à un lieu Mode de synchronisation Choix : des DECT • Manuelle • Automatique Indique le type d'enregistrement du répéteur. • Manuel : vous devez affecter des paramètres manuellement. • Automatique : le répéteur détecte le signal de base et se configure automatiquement. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 122 Surveillance Champs de la page web des alarmes Champ Table des matières Description RPN Choix : Indique le RPN du répéteur • ERREUR • RPNxx • ERREUR : le répéteur sélectionne le premier emplacement de la station de base disponible. • RPNxx : le répéteur sélectionne l'emplacement de la station de base configurée. Source de synchronisation Liste des RPN disponibles Identifie les RPN qui sont disponibles sur les stations DECT de base. Champs de la page web des alarmes Voici les champs affichés sur la page web Alarme de la station de base. Tableau 54 : Champs de la page web des alarmes Champ Table des matières Description Idx chiffre Indique le numéro d'index de l'alarme. Alias de profil Chaîne Identifie le nom de l'alarme. Type d'alerte valeurs Identifie le type d'alarme à partir du bouton Urgence. • Bouton d'alarme • Désactivé (par défaut) Signal d'alarme valeurs Indique comment l'alarme se déclenche lorsque le combiné active le bouton d'alarme (Urgence). • Message • Message : un message texte est envoyé au serveur d'alarme. • Appels • Message de balise Arrêter l'alarme du combiné valeurs • Appel : un appel sortant est passé en direction du numéro d'urgence spécifié. Indique si le combiné peut annuler l'alarme. • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 123 Surveillance Champs de la page web des statistiques Champ Table des matières Description Délai de déclenchement Chiffres de 0 à 255 Identifie le délai en secondes avant que le combiné n'affiche un message d'avertissement de pré-alarme. • 0 : aucun avertissement de pré-alarme ; l'alarme est envoyée immédiatement. • Autres : la durée pendant laquelle l'avertissement de pré-alarme s'affiche. Lorsque le nombre de secondes est écoulé, l'alerte est envoyée. L'envoi de l'alarme à l'emplacement configuré peut prendre quelques secondes. Arrêter la pré-alarme du combiné valeurs Indique si l'utilisateur peut arrêter une alarme. • Désactivé • Activé (valeur par défaut) Délai de pré-alarme Chiffres de 0 à 255 Indique le délai entre le moment où la pré alarme est affichée et le moment où l'alarme est signalée. L'effet Larsen valeurs Indique si le combiné doit démarrer le signal d'effet Larsen. S'il est désactivé, seulement le signal d'appel ou de message est envoyé. • Désactivé (par défaut) • Activé Champs de la page web des statistiques La page web Statistiques comporte plusieurs vues statistiques : • Système • Appels • Répéteur (non utilisée) Chaque page comporte des informations pour vous aider à comprendre l'utilisation de votre système et vous aider à identifier rapidement les problèmes. Champs de la page web système Voici les champs affichés sur le lien Système de la page web Statistiques de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 124 Surveillance Champs de la page web des statistiques Tableau 55 : Statistiques : Champs de la page web Système Champ Description Nom de la station de base Contient l'adresse IP et le nom de la base. La dernière ligne de la table contient la somme de toutes les lignes précédentes du tableau. S'il n'y a qu'une seule station de base dans le système, seule la ligne de résumé (somme) s'affiche. Fonctionnement/durée Affiche la durée depuis le dernier redémarrage et la durée cumulée de fonctionnement depuis la dernière réinitialisation des statistiques ou la dernière mise à niveau du micrologiciel. J-H:M:S Fonctionnement DECT Indique la durée pendant laquelle le protocole DECT était actif. J-H:M:S Occupé Indique le nombre de fois où la base était occupée (ne pouvait pas traiter davantage d'appels actifs). Durée dans l'état Occupé Affiche la durée cumulée pendant laquelle la base était occupée. J-H:M:S SIP a échoué Affiche le nombre de fois qu'un enregistrement SIP a échoué Terminal supprimé Affiche le nombre de fois qu'un combiné a été marqué comme supprimé. Recherche Affiche le nombre de fois que la base recherchait sa source de synchronisation. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Fonctionnement libre Affiche le nombre de fois qu'une base n'a pas synchronisé ses données à partir de la source de synchronisation. Si cet état est déclenché souvent, vous devrez effectuer des modifications de votre configuration de la station de base. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section États de la station de base, à la page 153. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Source modifiée Affiche le nombre fois que la base a modifié sa source de synchronisation. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Champs de la page web Appels Ce sont les champs affichés dans le lien Appels de la page web Statistiques de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 125 Surveillance Champs de la page web des statistiques Tableau 56 : Champs de la page web Appels Champ Description Nom de la station de base Contient l'adresse IP et le nom de la base. La dernière ligne de la table contient la somme de toutes les lignes précédentes du tableau. S'il n'y a qu'une seule station de base dans le système, seule la ligne de résumé (somme) s'affiche. Fonctionnement/durée Affiche la durée depuis le dernier redémarrage et la durée cumulée de fonctionnement depuis la dernière réinitialisation des statistiques ou la dernière mise à niveau du micrologiciel. J-H:M:S Nombre Affiche le nombre d'appels traités sur la base. Abandonné Affiche le nombre d'appels actifs qui ont été abandonnés. Chaque appel abandonné se traduit par une entrée de syslog. Un exemple d'appel abandonné est lorsqu'un utilisateur est en communication, puis se déplace hors de portée de la station de base. Pas de réponse Affiche le nombre d'appels sans réponse à un appel entrant en raison de problèmes matériel. Chaque appel donne lieu à une entrée dans syslog. Un exemple d'appel sans réponse est lorsqu'un utilisateur externe essaie d'appeler un combiné qui n'est pas à portée de la station de base. Appels d'urgence Affiche le nombre total d'appels d'urgence. Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Abandon d'un appel en raison d'un Affiche le nombre d'appels abandonnés en raison d'appels d'urgence. appel d'urgence Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Appels d'urgence rejetés Affiche le nombre d'appels d'urgence rejetés. Ce champ est nouveau dans la version 4.7 du micrologiciel. Duration J-H:M:S Affiche la durée totale pendant laquelle les appels ont été actifs sur la base. Actif Affiche le nombre de périphériques qui sont actifs sur la base à l'heure actuelle. Max actif Affiche le nombre maximum d'appels qui étaient actifs simultanément. Codec Affiche le nombre de fois où que chaque codec a été utilisé dans les appels. G711U:G711A:G729:G722:G726:OPUS Succès de la tentative de transfert Affiche le nombre de transferts réussis. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 126 Surveillance Champs de la page web des statistiques générales Champ Description Tentative de transfert abandonnée Affiche le nombre de transferts qui ont échoué. Ce champ ne s'affiche que sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Audio non détecté Affiche le nombre de fois qu'une connexion audio n'a pas été établie. Champs de la page Web du répéteur Ce sont les champs affichés dans le lien Répéteur de la page web Statistiques de la station de base. Tableau 57 : Champs de la page Web du répéteur Champ Description IDX/nom Contient l'index et le nom du répéteur. La dernière ligne de la table contient la somme de toutes les lignes précédentes du tableau. S'il n'y a qu'un seul répéteur dans le système, seule la ligne de résumé (somme) s'affiche. Opération Affiche la durée depuis la dernière réinitialisation des statistiques ou la dernière mise à niveau du micrologiciel. J-H:M:S Occupé Affiche le nombre de fois où le répéteur était occupé. Durée dans l'état Occupé Affiche la durée cumulée pendant laquelle le répéteur était occupé. J-H:M:S Max actif Affiche le nombre maximum d'appels qui étaient actifs simultanément. Recherche Affiche le nombre de fois que le répéteur recherchait sa source de synchronisation. Reprise Affiche le nombre de fois que le répéteur n'a pas pu se connecter à sa source de synchronisation et a été synchronisé avec une base ou un répéteur différent. Source modifiée Affiche le nombre de fois que le répéteur a modifié sa source de synchronisation. Large bande Affiche le nombre d'appels large bande. Bande étroite Affiche le nombre d'appels bande étroite. Champs de la page web des statistiques générales Voici les champs affichés à la page web Statistiques générales de la station de base. Chaque ligne fournit une valeur et un graphique des données pour les dernières 24 heures. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 127 Surveillance Champs de la page web des statistiques générales Tableau 58 : Champs des statistiques DECT Champ Description Nombre total d'instances DLC Durée de vie totale des instances DLC (Data Link Control) instanciées. Nombre maximum d'instances DLC Durée de vie la plus élevée des instances DLC instanciées. simultanées. Nombre actuel d'instances DLC Le nombre actuel d'instances DLC instanciées. Nombre total de fois passées en Nombre de fois où nous avons atteint le nombre d'instances DLC Nombre maximum d'instances DLC actuellement le plus élevé. en cours d'utilisation Temps total passé en Nombre maximum d'instances DLC en cours d'utilisation (hh:mn:s) Le temps passé dans le plus grand nombre d'instances DLC instanciées. Fréquence moyenne x utilisation de cette heure (100 max par emplacement) L'utilisation moyenne du nombre de fréquences x. La valeur est de 100 si la fréquence est entièrement utilisée par un créneau dans la période mesurée (où x est compris entre 0 à 9) Utilisation de l'emplacement pair L'utilisation moyenne des créneaux pairs. moyen de cette heure (100 maximum par emplacement) Utilisation de l'emplacement impair L'utilisation moyenne des créneaux impairs. moyen de cette heure (100 maximum par emplacement) Pourcentage de durée des Le pourcentage d'utilisation du nombre x de créneaux DECT pour l'heure emplacements x utilisés cette heure actuelle. (où x va de 0 à 12) Le temps en pourcentage pendant lequel un nombre x de créneaux horaires sont utilisés pendant l'heure donnée (comparé à d'autres nombres de créneaux horaires). Utilisation totale du Codec Il indique le codec qui a été utilisé. Nombre de fois où nous instancions (G.711A, G.711U, G.726, G.729) le flux RTP à l'aide de l'un des codecs. Ce champ n'est pas disponible dans la version 4.7 du micrologiciel. Total des réussites CHO Le nombre de tentatives de transfert de connection réussies. Nombre total de déplacements PP Le nombre total d'heures de vie que cette base oblige les PP à se déplacer. forcés Les statistiques de synchronisation DECT ne s'affichent que sur le Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 128 Surveillance Champs de la page web des statistiques générales Tableau 59 : Champs relatifs aux statistiques de synchronisation DECT Champ Description État de la synchronisation en cours État actuel de la synchronisation DECT. Par exemple, Master, Recherche, Exécution libre, etc. Chaîne de synchronisation en cours L'identifiant Fp de la source de synchronisation des DECT actuels de cette base. Horodatage du dernier changement Horodatage de la dernière modification de la source de synchronisation de chaîne de synchronisation. DECT pour cette base. Nombre horaire de modifications de la chaîne de synchronisation Nombre de fois que la source de synchronisation DECT a été modifiée pour cette base au cours de l'heure actuelle. Nombre total de modifications de Le nombre total de fois où cette base a changé de source de la chaîne de synchronisation synchronisation DECT durant la durée de vie. Durée totale dans l'état de La durée pendant l'heure actuelle où l'état de synchronisation de la station synchronisation : maître (hh:mn:s) de base était Master. Durée totale dans l'état de synchronisation : verrouillé (hh:mn:s) La durée pendant l'heure actuelle où l'état de synchronisation de la station de base était Verrouillé. Durée totale dans l'état de synchronisation : libre exécution (hh:mn:s) La durée pendant l'heure actuelle où l'état de synchronisation de la station de base était Exécution libre. Durée totale dans l'état de La durée pendant l'heure actuelle où l'état de synchronisation de la station synchronisation : verrouillé assisté de base était Assisté par verrouillage. Durée totale dans l'état de synchronisation : perte de synchronisation (hh:mn:s) La durée pendant l'heure actuelle où l'état de synchronisation de la station de base était Perdu. Durée totale dans l'état de synchronisation : recherche (hh:mn:s) La durée pendant l'heure actuelle où la station de base recherchait la source. Durée totale dans l'état de La durée pendant l'heure actuelle où l'état de synchronisation de la station synchronisation : inconnu (hh:mn:s) de base n'était pas Inconnu. Dernières informations de Heure à laquelle le système a reçu les dernières informations sur la synchronisation rapportées à propos synchronisation de la station de base. de cette base Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 129 Surveillance Champs de la page web des statistiques générales Tableau 60 : Champs des statistiques RTP Champ Description Nombre total de connexions RTP Durée de vie totale des flux RTP instanciés. (y compris les informations de type de connexion, par exemple externes, relais, enregistrement) Nombre maximum de connexions Durée de vie la plus élevée des flux RTP instanciés. RTP simultanées (y compris les informations de type de connexion, par exemple externes, relais, enregistrement) Temps total passé en Nombre maximum de connexions RTP en cours d'utilisation (hh:mn:s) La durée passée dans le plus grand nombre de flux RTP instanciés simultanés. Connexions RTP en cours (y compris les informations de type de connexion, par exemple externes, relais, enregistrement) Le nombre actuel de flux RTP instanciés. Tableau 61 : Champs des statistiques de la pile IP Champ Description Nombre total de connexions ouvertes Le nombre total d'heures de durée de vie des sockets utilisés. Jusqu'à 256 connexions simultanées Le plus grand nombre de sockets utilisés simultanément pendant la durée ouvertes de vie. Connexions actuelles ouvertes Le nombre actuel de sockets utilisés. Nombre total de messages tx Le nombre total de paquets IP transmis pendant toute leur durée de vie. Nombre total de messages rx Le nombre total de paquets IP reçus pendant toute leur durée de vie. Nombre total d'erreurs tx Le nombre total d'erreurs survenues au cours de la transmission des paquets IP, pendant toute leur durée de vie. Tableau 62 : Champs relatifs aux statistiques système Champ Description Temps de marche (hh:mn:s) La durée de fonctionnement continu de la base. Charge actuelle de l'unité centrale Le pourcentage de charge actuel de l'unité centrale. Ces informations sont actualisées toutes les 5 secondes. Utilisation en bloc (Heap) actuelle L'utilisation actuelle du segment de mémoire en octets. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 130 Surveillance Champs de la page web Diagnostics Champ Description Utilisation Maximale en bloc (Heap) (%) L'utilisation maximale du segment de mémoire en pourcentage. ROS_SYSLOG de file d'attente de La taille de la file d'attente de messagerie interne pour syslogs. messagerie ROS_x de file d'attente de messagerie La taille de la file d'attente de messagerie interne. (où x est compris entre 0 et 5) Champs de la page web Diagnostics La page web Diagnostics comporte ces vues : • Stations de base • Extensions • Connexion Chaque page comporte des informations pour vous aider à comprendre l'utilisation de votre système et vous aider à identifier rapidement les problèmes. Station de base Voici les champs affichés dans le lien Stations de Base de la page web Diagnostics de la station de base. Tableau 63 : Champs de la page web Stations de base Champ Description Nom de la station de base Indique l'adresse IP et le nom de la station de base à partir des paramètres de gestion. La dernière ligne de la table contient la somme de toutes les lignes précédentes du tableau. S'il n'y a qu'une seule station de base dans le système, seule la ligne de résumé (somme) s'affiche. Poste DECT actif Indique le nombre de connexions actives à des numéros de poste dans la station de base. (Mm/Ciss/CcOut/CcIn) • Mm : gestion de mobilité • Ciss : appel des services supplémentaires indépendants • CcOut : contrôle d'appel sortant • CcIn : contrôle d'appel entrant Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 131 Surveillance Champs de la page web Diagnostics Champ Description Agent DECT actif Indique le nombre de connexions vers les répéteurs de la station de base. (Mm/Ciss/CcOut/CcIn) • Mm : gestion de mobilité • Ciss : appel des services supplémentaires indépendants • CcOut : contrôle d'appel sortant • CcIn : contrôle d'appel entrant RTP actif Indique le nombre de flux RTP actifs en cours d'utilisation. Lcl (Rx BC) • Lcl : flux RTP local • Rx BC : flux RTP de réception de radiodiffusion RTP de relais actif Indique le nombre de flux de relais actifs. (Lcl/à distance) • Lcl : flux de relais RTP Local • Distant : supprimer les flux de relais RTP Latence (ms) Indique le temps de latence d'un ping entre stations de base. (Moy.Inf/Moy/Moy.Sup) • Moyenne Min : délai minimum moyen • Moyenne : moyenne du délai • Moyenne Max : délai maximum moyen Extensions Voici les champs affichés dans la vue Numéro de poste de la page Web Diagnostics. Tableau 64 : Champs de la page web des postes Champ Description Idx Indique le numéro d'index du poste Nombre de redémarrages du combiné Indique le nombre de fois que le combiné a redémarré. Dernier redémarrage du combiné (jj/mm/aaaa hh:mm:ss) Indique la date et l'heure du dernier redémarrage du combiné. Connexion Voici les champs affichés dans la vue Journal de la page Web Diagnostics. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 132 Surveillance Champs de la page web de la configuration Tableau 65 : Champs de la page web du journal Champ Description Suivi interne RSX Indique si le suivi interne est activé ou désactivé Suivi interne PCAP Suivi des paquets vers/depuis cette base (à l'exception de l'audio) Suivi des paquets audio vers/depuis cette base Suivi des paquets de diffusion reçus Suivi des paquets de multidiffusion IPv4 reçus Suivi de paquet reçu avec destination MAC entre (comparaison entre chaque octet) 6 paires Suivi EtherType reçu 3 champs Suivi du protocole IPv4 reçu 3 champs Suivi du port TCP/UDP reçu 3 champs Télécharger les traces à partir de Cliquez sur le bouton toutes les stations de base ou stations de base actuelles . Champs de la page web de la configuration La page web Configuration de la station de base affiche une version en lecture seule du fichier de configuration de la station de base. Le fichier est enregistré dans le dossier /Config du serveur TFTP. Chaque station de base possède un fichier de configuration unique, en fonction de l'adresse MAC. Vous pouvez apporter des modifications au fichier de plusieurs manières : • [Méthode recommandée] Modifiez les paramètres de la station de base des pages web et exportez le fichier sous forme de sauvegarde. • Exportez le fichier et apportez des modifications, puis téléchargez le fichier. Remarque Si vous choisissez d'effectuer des modifications manuellement, vous devez vous assurer de conserver la mise en forme. Dans le cas contraire, le téléphone peut ne pas être configuré correctement. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 133 Surveillance Champs de la page web Syslog Champs de la page web Syslog La page web Syslog affiche un flux en direct des messages de niveau système de la station de base actuelle. Le champ de niveau Syslog de la page web Gestion contrôle les messages qui sont journalisés. Remarque Au redémarrage de la station de base, un nouveau fichier syslog démarre et les informations précédentes sont perdues. Si vous avez un problème et envisagez de redémarrer, enregistrez le fichier syslog sur votre ordinateur avant de redémarrer. Si le champ Niveau Syslog est défini pour les journaux de débogage, des informations supplémentaires sont écrites dans syslog. Vous ne devez capturer les journaux de débogage que pendant une durée courte pour éviter de surcharger le système. Remarque Vous verrez des messages fréquents comme suit : Envoyé à udp: xxx.xxx.xxx.xxx:xxxx # à mm/jj/aaaa hh: mm:ss (4 octets), où xxx.xxx.xxx.xxx:xxxx est l'adresse IP et le port, mm/jj/aaaa la date et hh:mm:ss l'heure. Ce sont des messages de maintien de connexion et vous pouvez les ignorer. Champs de la page web du journal SIP La page web journal SIP affiche un flux en direct des messages de serveur SIP du système (unique ou multicellulaire). Les informations sont également enregistrées en tant que fichier sur le serveur TFTP. Les journaux sont enregistrés dans les 2 blocs de 17 Ko, et lorsqu'un bloc est plein, l'autres est utilisé (il remplace le contenu précédent). Nom du fichier : <adresse_MAC><horodatage>SIP.log Pages Web pour les versions antérieures du micrologiciel Champs de la page Web des numéros de poste pour le micrologiciel version V450 et V460 Voici les champs affichés sur la page web Postes de la station de base. La page s'affiche dans les vues admin et utilisateur. Tous les champs ne sont pas disponibles dans la vue utilisateur. Cette section s'applique aux micrologiciel V450 et V460. Pour la version 4.7 du micrologiciel, reportez-vous à Champs de la page web des postes, à la page 76. Tableau 66 : Section Générale Champ Table des matières Description CD Code numérique à 4 chiffres Identifie le code d'accès (CA) de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 134 Surveillance Champs de la page Web des numéros de poste pour le micrologiciel version V450 et V460 Tableau 67 : Section Postes Champ Table des matières Description Idx Ce champ est en lecture seule. Indique l'index du combiné. IPEI Indique l'International Portable Equipment Identity (IPEI), le numéro d'identification DECT unique du combiné. Il s'agit d'un lien vers d'autres informations sur le combiné sur la page Terminal. Le combiné peut apparaître dans la liste deux fois si 2 lignes lui sont affectées. État du Terminal Ce champ est en lecture seule Indique l'état actuel du combiné : • Présent@RPNxx : le combiné est connecté à la station de base RPNxx ; où xx est le numéro de la station de base. • Détaché : le combiné n'est pas connecté (par exemple, éteint). • Situé : le combiné est sous tension, mais ne peut pas se connecter à la station de base. • Supprimé@RPNxxx : le combiné ne s'est pas connecté à la station de base (hors de portée) pendant une durée spécifique, généralement une heure. Type de Terminal, Infos FW Ce champ est en lecture seule Indique le numéro de modèle du combiné et la version du micrologiciel. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 135 Surveillance Champs de la page Web des numéros de poste pour le micrologiciel version V450 et V460 Champ Table des matières Description État d'avancement FWU Ce champ est en lecture seule Identifie l'état de mise à jour (FWU) du micrologiciel : • Désactivé : indique que le champ de la version du logiciel est défini sur 0 sur page Mise à jour du micrologiciel. • En cours d'initialisation : indique que le processus de mise à jour commence. • X % : indique la progression de la mise à jour, où X correspond à la durée de la progression (0 à 100) • Vérification X% en cours : indique que la vérification du micrologiciel est en cours avant d'être utilisé. • En attente d'un chargeur : indique que la mise à jour du micrologiciel est terminée et que le combiné doit être placé dans le chargeur pour installer le nouveau micrologiciel. • Conn.term.wait : indique que la mise à jour du micrologiciel du répéteur est terminée et que la réinitialisation du répéteur est en cours. • Terminé : indique que la mise à jour du micrologiciel est terminée. • Erreur : indique que la mise à jour n'a pas réussi. Les raisons possibles sont les suivantes : • Fichier introuvable. • Le fichier n'est pas valide. VoIP Idx Ce champ est en lecture seule Extension Identifie l'index du poste SIP configuré. Identifie le numéro de poste affecté au combiné. (Vue Admin. uniquement) Il s'agit d'un lien vers d'autres informations sur le combiné sur la page Numéros de poste. Nom d'affichage Ce champ est en lecture seule Identifie le nom attribué au combiné. Serveur Ce champ est en lecture seule Identifie l'adresse IP ou l'URL du serveur. Alias de serveur Ce champ est en lecture seule Identifie l'alias du serveur, s'il est configuré. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 136 Surveillance Champs de la page Web Terminal de la version V450 et V460 du micrologiciel Champ Table des matières Description État Ce champ est en lecture seule Indique l'état d'enregistrement SIP et la station de base sur laquelle le combiné est enregistré. Si le champ est vide, le combiné n'est pas enregistré sur SIP. Champs de la page Web Terminal de la version V450 et V460 du micrologiciel Voici les champs affichés sur la page web Terminal de la station de base. Vous cliquez sur le numéro IPEI du combiné sur la page Postes pour afficher cet écran. La page s'affiche dans les vues admin et utilisateur. Tous les champs ne sont pas disponibles dans la vue utilisateur. Cette section s'applique aux micrologiciel V450 et V460. Pour la version 4.7 du micrologiciel, reportez-vous à Champs de la page web du terminal, à la page 83. Tableau 68 : Champs de la page web du terminal Champ Table des matières Description IPEI Chaîne de 10 caractères Indique l'International Portable Equipment Identity (IPEI) du combiné. Chaque combiné possède un numéro IPEI unique, et le numéro est affiché sur l'étiquette sous la batterie du combiné et sur l'étiquette du boîtier du combiné. Si vous modifiez ce champ, le combiné annule l'inscription. Terminal jumelé valeurs Identifie le terminal jumelé avec le combiné. • Aucun Terminal jumelé • ID du combiné CD Code à 4 chiffres Identifie le code d'accès qui a été utilisé pour enregistrer le combiné. Une fois que le combiné s'est enregistré, ce code n'est plus utilisé. Remarque Il est recommandé que vous le modifiez à partir de la valeur par défaut lorsque vous commencez à configurer votre système pour renforcer la sécurité. Ligne d'alarme valeurs Identifie la ligne à utiliser pour les appels d'alarme. • Aucune ligne d'alarme sélectionnée • Numéro de téléphone Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 137 Surveillance Champs de la page Web Terminal de la version V450 et V460 du micrologiciel Champ Table des matières Description Numéro d'alarme Numéro de téléphone Identifie le numéro à composer lorsqu'un utilisateur appuie sur le bouton Urgence et le maintient sur le combiné pendant 3 secondes ou plus. ID de plan de numérotation Valeurs : 1 à 10 Vue admin. uniquement Identifie l'index de configuré du plan de numérotation, configuré dans Champs de la page web des plans de numérotation, à la page 120. État de la batterie et du RSSI Niveau de la batterie Pourcentage Champ en lecture seule indique le niveau de charge actuel de la batterie du combiné. RSSI Champ en lecture seule Affiche l'indicateur de puissance du signal reçu (RSSI) pour la station de base ou le répéteur connecté. Temps mesuré [mm : ss] Champ en lecture seule Affiche la durée en minutes et secondes depuis que les informations sur la batterie et les informations RSSI ont été obtenues à partir du combiné. Situé Champ en lecture seule Identifie la station de base ou le répéteur connectés avec lequel le combiné communique. Paramètres de balise Mode de réception valeurs • Désactivé (par défaut) Vue admin. uniquement Réservé à des fins ultérieures. • Activé Intervalle de transmission valeurs • Désactivé (par défaut) Vue admin. uniquement Réservé à des fins ultérieures. • Activé Profils d'alarme Profil de 0 à 7 Vue admin. uniquement Indique la liste des alarmes. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 138 Surveillance Afficher l'état du combiné Champ Table des matières Description Type d'alerte Nom de l'alarme Vue admin. uniquement Indique quel type d'alerte est configuré pour le profil particulier. Si aucune alarme n'est configurée, le champ affiche Non configuré. Case à cocher de type d'alarme Case à cocher (décochée Vue admin. uniquement par défaut) Identifie le type d'alarme qui est actif sur le combiné. Affichage des apparences d'appels partagés Vue admin. uniquement IDx 1 à 8 Index des numéros de poste Extension Numéro de poste Vue admin. uniquement Identifie les lignes du combiné qui prennent en charge les apparences d'appel partagé. Si aucune ligne ne prend en charge la fonctionnalité, le champ affiche Non configuré. Importer les répertoire téléphoniques locaux Nom de fichier Permet de télécharger un répertoire local à partir de l'ordinateur vers le téléphone au format (CSV) de valeurs séparées par des virgules. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Contacts locaux, à la page 55. Exporter les répertoire téléphoniques locaux Permet d'exporter un répertoire local à partir du téléphone vers l'ordinateur au format CSV. Pour plus d'informations, reportez-vous à Contacts locaux, à la page 55. Afficher l'état du combiné Vous pouvez voir l'état de votre combiné afin de faciliter la résolution des problèmes. Ces informations incluent la version du micrologiciel installée sur le combiné, ainsi que des informations sur la station de base connectée. Procédure Étape 1 Appuyez sur Menu Étape 2 Sélectionnez Paramètres . > État. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 139 Surveillance Réaliser l'étude du Réaliser l'étude du Vous vérifiez que vos stations de base sont placées de manière à ce que les combinés puissent se connecter facilement. Chaque station de base a une portée radio de jusqu'à 50 mètres en intérieur et 300 mètres en extérieur. Cependant, il peut y avoir des interférences avec d'autres équipements ainsi qu'une mauvaise couverture en raison de la construction des murs et des portes (par exemple, les portes coupe-feu). Vous réalisez une étude de site • Lors de la configuration initiale : vous pouvez placer vos stations de base dans des emplacements temporaires et les mettre sous tension. Elles n'ont pas besoin d'être connectées au réseau local. Vous devez effectuer une étude pour vérifier que les combinés peuvent communiquer avec la base. • Une fois l'installation terminée : vous pouvez effectuer une étude pour vous assurer que le système fonctionne correctement et pour résoudre les problèmes de connexion de l'utilisateur. Vous utilisez le combiné pour vérifier que la couverture est bonne pour vos utilisateurs dans toutes les zones à couvrir. Remarque Dans le combiné, vous pouvez régler l'intensité du signal pour la radio du combiné. Toutefois, il est recommandé de contacter votre fournisseur de service ou le centre d'assistance technique Cisco au sujet de la modification d'intensité du signal. Exécutez cette tâche lorsque vous configurez votre système et lorsque des modifications sont apportées à la zone (par exemple, des changements aux murs ou de nouvelles zones ajoutées. Avant de commencer Vous devez avoir au moins un combiné entièrement chargé. Procédure Étape 1 Appuyez et maintenez la touche Alimentation/fin d'appel Étape 2 Appuyez sur Menu Étape 3 Saisissez *47* pour obtenir une liste de stations de base et des répéteurs à portée. Étape 4 (facultatif) Appuyez sur Paramètres pour afficher le seuil dBm des portées. jusqu'à ce que l'écran s'allume. • Vert à jaune : identifie la valeur de seuil pour l'indication jaune. Par exemple, si ce champ contient-70dBm, une lecture de-69 dBm s'affiche en vert et-70 dBm s'affiche en jaune. La valeur par défaut est de -70 dBm. • Jaune à rouge : identifie la valeur de seuil pour l'indication rouge. Par exemple, si ce champ contient-80dBm, une lecture de-79 dBm s'affiche en jaune et de -80 dBm s'affiche en rouge. La valeur par défaut est de -80 dBm. Pour modifier la plage, Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 140 Surveillance Réaliser l'étude du a) Mettez une entrée en surbrillance, puis appuyez sur Sélectionner. b) Mettez une nouvelle entrée de la liste entrée en surbrillance, puis appuyez sur Sélectionner. Étape 5 Mettez en surbrillance une paire adresse MAC/ adresse IP dans la liste de recherche IP, puis appuyez sur Sélect. L'écran affiche ces informations sur la station de base ou le répéteur sélectionné : • Icône d'intensité du signal : • Coche verte : le combiné dispose d'une très bonne liaison DECT avec la station de base ou le répéteur à l'emplacement actuel. • Icône en forme de triangle orange : le combiné dispose d'une bonne liaison DECT avec la station de base ou le répéteur à l'emplacement actuel. • Icône de cercle rouge : le combiné dispose d'une liaison DECT de mauvaise qualité avec la station de base ou le répéteur à l'emplacement actuel. Dans ce cas, vous devez soit déplacer les stations de base pour obtenir une meilleure couverture, soit ajouter une autre station de base ou un répéteur. • MAC : l'adresse MAC de la station de base • IP : l'adresse IP de la station de base Si la station de base est sous tension mais n'est pas connectée au réseau LAN, le combiné affiche 0.0.0.0. • RFPI : la Radio Fixed Part Identity (RFPI) de la station de base. • RSSI : indicateur d'intensité du signal reçu de la station de base au combiné. Étape 6 Appuyez sur Marche/Arrêt Étape 7 Déplacez-vous vers un emplacement différent et répétez les étapes 2, 3 et 5 pour vérifier la couverture. jusqu'à ce que vous reveniez à l'écran principal. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 141 Surveillance Réaliser l'étude du Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 142 CHAPITRE 6 Maintenance • Redémarrer la station de base à partir des pages web, à la page 143 • Réinitialiser la station de base aux paramètres d'usine, à la page 144 • Réinitialiser le combiné aux paramètres d'usine, à la page 144 • Vérifier la configuration système, à la page 144 • Sauvegarder la configuration système, à la page 145 • Restaurer la configuration système, à la page 146 • Mises à niveau système, à la page 146 • Afficher les statistiques de base, à la page 152 Redémarrer la station de base à partir des pages web Lorsque vous avez besoin de redémarrer la station de base, vous avez deux possibilités de redémarrage : • Redémarrage : le redémarrage a lieu lorsque la station de base ne possède pas de connexions actives, telles que les appels actifs, l'accès à l'annuaire ou l'activité du mise à jour du micrologiciel. • Redémarrage forcé : le redémarrage a lieu dans la minute. Activité de la station de base s'arrête immédiatement. Remarque Au redémarrage de la station de base, un nouveau fichier syslog démarre et les informations précédentes sont perdues. Si vous avez un problème et envisagez de redémarrer, enregistrez le fichier syslog sur votre ordinateur avant de redémarrer. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Procédure Étape 1 Accédez à la page Accueil/état. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 143 Maintenance Réinitialiser la station de base aux paramètres d'usine Étape 2 Cliquez sur Redémarrage ou Redémarrage forcé. Réinitialiser la station de base aux paramètres d'usine Le bouton de réinitialisation se trouve sur le bord inférieur de la station de base. Avant de commencer Le champ Réinitialisation d'usine à partir du bouton dans la page Paramètres de gestion doit être activé. Pour plus d'informations, reportez-vous à Configurer les paramètres de gestion, à la page 61 et à Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97. Procédure Appuyez sur le bouton Réinitialisation pendant 10 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton lorsque le voyant devient rouge. Réinitialiser le combiné aux paramètres d'usine Occasionnellement, vous devez réinitialiser un combiné aux valeurs par défaut d'usine. La réinitialisation supprime toutes les informations stockées dans le combiné (par exemple, les sonneries). Tout le contenu qui est contrôlé par la station de base (par exemple la configuration système) n'est pas supprimé. Procédure Étape 1 Appuyez sur Menu Étape 2 Sélectionnez Paramètres . > Réinitialiser les paramètres. Vérifier la configuration système Après avoir configuré le système, vérifiez que vous pouvez passer et recevoir des appels au sein du système et à destination/à partir de numéros externes. Pour chacune des étapes ci-dessous, le périphérique appelé sonne et vous pouvez entendre et parler à partir des deux périphériques. Si vous rencontrez des problèmes, le chapitre Résolution des problèmes, à la page 155 peut peut-être vous aider. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 144 Maintenance Sauvegarder la configuration système Avant de commencer Ces périphériques doivent être configurés et actifs : • Une station de base • Deux combinés Procédure Étape 1 Appelez à partir d'un seul combiné l'autre et vérifiez que vous disposez d'un chemin audio bidirectionnel. Étape 2 Appelez à partir d'une des combinés un numéro externe (par exemple, un téléphone portable) et vérifiez que vous disposez d'un chemin audio bidirectionnel. Étape 3 Appelez l'un des combinés depuis un numéro externe et vérifiez que vous disposez d'un chemin audio bidirectionnel. Sauvegarder la configuration système Vous devez sauvegarder la configuration de votre système. Exportez la configuration dans un fichier et enregistrez-la en lieu sûr. N'oubliez pas que le fichier d'exportation peut contenir du texte sensible. Pour plus d'informations sur la configuration, reportez-vous à Champs de la page web de la configuration, à la page 133. Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Procédure Étape 1 Cliquez sur Configuration. Étape 2 Cliquez sur Exporter. Si votre navigateur affiche la configuration dans une nouvelle fenêtre de navigateur, vous avez rencontré un problème connu du navigateur. Revenez à l'écran d'administration, effectuez un clic droit sur Exporter et sélectionnez Enregistrer le lien sous. Étape 3 Définir le nom de fichier et l'emplacement d'exportation, puis cliquez sur OK. Rubriques connexes Restaurer la configuration système, à la page 146 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 145 Maintenance Restaurer la configuration système Restaurer la configuration système Si votre station de base perd sa configuration, vous pouvez charger le fichier de configuration de sauvegarde pour restaurer le système. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Vous avez besoin d'un fichier de configuration, par exemple, un fichier créé à partir de Sauvegarder la configuration système, à la page 145. Procédure Étape 1 Cliquez sur Configuration. Étape 2 Cliquez sur Choisir un fichier. Étape 3 Accédez à l'emplacement et au nom de fichier exporté, puis cliquez sur OK. Étape 4 Cliquez sur Charger. Rubriques connexes Sauvegarder la configuration système, à la page 145 Mises à niveau système Vous pouvez mettre à niveau les stations de base et les combinés Téléphones IP Cisco DECT série 6800 avec le logiciel mis à jour. Ce logiciel est disponible sur Cisco.com à l'adresse https://software.cisco.com/download/home/286323307. Chaque version du logiciel comporte des notes de version disponible ici :https://www.cisco.com/c/en/us/ support/collaboration-endpoints/ip-dect-6800-series-multiplatform-firmware/products-release-notes-list.html. Le logiciel à partir de la version est chargé sur un serveur TFTP, HTTP ou HTTPS. Vous mettez d'abord à niveau la station de base, puis les combinés. Une fois la station de base mise à niveau, elle redémarre automatiquement. Une fois les combinés mis à niveau, ils redémarrent automatiquement. Mettre à niveau le flux de travail Le flux de tâches suivant décrit les étapes à effectuer pour préparer le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS et mettre à niveau le système. Vous ne devez généralement effectuer certaines étapes qu'une seule fois, lors de la configuration initiale. Remarque Il est recommandé de mettre à jour la station de base d'abord, puis de mettre à jour les combinés après la fin de la mise à jour de la station de base. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 146 Maintenance Préparer le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS pour les mises à niveau Avant de commencer Vous devez disposer d'un serveur TFTP, HTTP ou HTTPS disponible. Procédure Commande ou action But Étape 1 (Vous ne réalisez qu'une fois ces opérations) Préparer le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS pour les mises à niveau, à la page 147 Configure la structure de répertoire du serveur TFTP requise. Étape 2 (Vous ne réalisez qu'une fois ces opérations) Identifie le serveur TFTP et le répertoire. Configurer les paramètres de configuration du micrologiciel, à la page 148 Étape 3 Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS, à la page 148 Étape 4 Mettre à niveau les stations de base, à la page Demande à la station de base de transférer le 149 fichier de micrologiciel à partir du serveur TFTP et installe le micrologiciel en mémoire. Étape 5 Mettre à niveau les combinés, à la page 151 Place les fichiers du micrologiciel dans la structure de répertoires TFTP Demande aux combinés de transférer le fichier de micrologiciel du serveur TFTP et d'installer le micrologiciel en mémoire. Préparer le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS pour les mises à niveau Avant de télécharger le micrologiciel, définissez la structure du répertoire requise sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS. Le micrologiciel du combiné et de la station de base doivent être placés dans des dossiers spécifiques. Vous devez uniquement effectuer cette tâche une seule fois. Avant de commencer Vous avez besoin d'un serveur TFTP, HTTP ou HTTPS configuré et actif. Configurez le délai d'expiration du serveur TFTP, HTTP ou HTTPS à au moins 3 secondes. Procédure Étape 1 Ouvrez le dossier racine du système de fichiers du serveur TFTP, HTTP ou HTTPS. Étape 2 Créer un sous-répertoire. Par exemple, Cisco . Que faire ensuite Configurer les paramètres de configuration du micrologiciel, à la page 148 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 147 Maintenance Configurer les paramètres de configuration du micrologiciel Configurer les paramètres de configuration du micrologiciel En général, vous n'effectuez cette tâche qu'une seule fois. Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Vous avez besoin de l'adresse IP ou du nom de répertoire complet (FQDN) du serveur TFTP, HTTP ou HTTPS. Procédure Étape 1 Cliquez sur Mise à jour du micrologiciel. Étape 2 Saisissez l'adresse IP du serveur TFTP, HTTP ou HTTPS ou le nom de domaine complet dans le champ Adresse du serveur de mise à jour du micrologiciel. Étape 3 Saisissez Cisco dans le champ Chemin d'accès du micrologiciel. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer/Démarrer la mise à jour. Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS Vous accédez à la page Téléchargement de logiciels Cisco pour obtenir le micrologiciel sous forme de fichiers zip. Dans les fichiers zip se trouvent les fichiers de micrologiciel : • En ce qui concerne la station de base, le nom de fichier commence par : • IPDect-DBS210 pour Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 • IPDect-DBS110 pour Station de base à cellule unique IP Cisco DECT 110 • Dans le cas du répéteur, le nom de fichier zip commence par IPDect-RPT110 pour Répéteur IP Cisco DECT 110. • Dans le cas des combinés, le nom de fichier commence par : • IPDect-PH6823 pour Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6823 • IPDect-PH6825 pour Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6825 Remarque Lorsque Combiné pour téléphone IP Cisco DECT 6825 et Combiné renforcé pour téléphone IP Cisco DECT 6825 ont la même version et la même agence, vous n'avez besoin que du fichier IPDECT-PH6825. Avant de commencer Vous avez besoin des informations du serveur TFTP, HTTP ou HTTPS. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 148 Maintenance Mettre à niveau les stations de base Procédure Étape 1 À partir de votre navigateur, accédez à https://software.cisco.com/download/home/286323307. Étape 2 Connectez-vous à l'aide de votre identifiant utilisateur et de votre mot de passe, le cas échéant. Étape 3 Cliquez sur Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210. Étape 4 Sélectionnez la version. Étape 5 Téléchargez le fichier zip de la version requise. Étape 6 Retournez à l'https://software.cisco.com/download/home/286323307. Étape 7 (Facultatif) Cliquez sur Répéteur IP DECT 110 avec micrologiciel multiplateforme. a) Sélectionnez la version. b) Téléchargez le fichier zip de la version requise. c) Retournez à l'https://software.cisco.com/download/home/286323307. Étape 8 (Facultatif) Cliquez sur Station de base IP DECT 210 multicellulaire avec micrologiciel multiplateforme. a) Sélectionnez la version. b) Téléchargez le fichier zip de la version requise. c) Retournez à l'https://software.cisco.com/download/home/286323307. Étape 9 Cliquez sur DECT IP 6825 avec micrologiciel multiplateformes. Étape 10 Sélectionnez la version. Étape 11 Téléchargez le fichier zip de la version requise. Étape 12 (Facultatif) Cliquez sur IP DECT 6825 avec micrologiciel multiplateforme. a) Sélectionnez la version. b) Téléchargez le fichier zip de la version requise. Étape 13 Sur votre PC, dézippez les fichiers. Étape 14 Accédez au système de fichiers du serveur TFTP, HTTP ou HTTPS. Étape 15 Si non disponible, créez un répertoire Cisco. Étape 16 Ouvrez le répertoire Cisco. Étape 17 Copiez le nouveau fichier du micrologiciel de la station de base dans le répertoire Cisco. Étape 18 Copiez le nouveau fichier du micrologiciel du répéteur dans le répertoire Cisco. Étape 19 Copiez le nouveau fichier du micrologiciel du combiné dans le répertoire Cisco. Que faire ensuite Mettre à niveau les stations de base, à la page 149 Mettre à niveau les combinés, à la page 151 Mettre à niveau les stations de base Le nom de fichier du micrologiciel contient la version (v) et le numéro de branche (b). Par exemple, DBS-210_v0450_b0001.fwu est la version 450 et la branche 1. Lorsque vous placez le numéro de version et de branche du micrologiciel sur la page mise à niveau, les zéros ne sont pas nécessaires. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 149 Maintenance Mettre à niveau les stations de base Remarque Vous devez mettre à niveau la station de base lorsque celle-ci est inactive. Tous les appels actifs sont interrompus lors de la mise à niveau. Lors de la mise à niveau, le voyant de la station de base clignote successivement en vert, rouge, vert et orange. N'éteignez pas la station de base lorsque le voyant clignote. La mise à niveau peut prendre environ 30 minutes à 1 heure avant de s'achever et de redémarrer la station de base. Remarque Il est recommandé de mettre à niveau la station de base d'abord, puis de mettre à niveau les combinés après la fin de la mise à niveau de la station de base. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Si vous avez plusieurs stations de base, vous devez vous connecter à la station de base principale. Vous devez avoir terminé Configurer les paramètres de configuration du micrologiciel, à la page 148 et Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS, à la page 148. Procédure Étape 1 Cliquez sur Mise à jour du micrologiciel. Étape 2 Saisissez la nouvelle version du micrologiciel dans le champ Version nécessaire de la station de base Étape 3 Saisissez le numéro de branche dans le champ branche nécessaire de la station de base. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer/Démarrer la mise à jour. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer dans la fenêtre contextuelle. Étape 6 Dans la fenêtre Avertissement, cliquez sur la flèche Précédent du navigateur. Étape 7 Attendez quelques secondes, puis cliquez sur Syslog. Étape 8 Vérifiez que le message La mise à jour du micrologiciel à la version vvvv branche bbbb a démarré s'affiche. Où : • vvv est le numéro de version. • bbbb est le numéro de branche. Au bout de quelques minutes, la station de base redémarre automatiquement et vous devez vous connecter à la page d'administration. Lorsque le combiné s'enregistre auprès de la station de base, la mise à niveau de la station de base est terminée. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 150 Maintenance Mettre à niveau les combinés Mettre à niveau les combinés Le nom de fichier du micrologiciel contient la version (v) et le numéro de branche (b). Par exemple, CDB-210_v0450_b0001.fwu est la version 450 et la branche 1. Lorsque vous placez le numéro de version et de branche du micrologiciel sur la page mise à niveau, les zéros ne sont pas nécessaires. Le Combiné 6825 et le Combiné renforcé 6825 utilisent le même fichier de micrologiciel. Le Combiné 6825 comporte son propre fichier de micrologiciel. Une fois que vous commencez la mise à niveau à partir de la page web, tous les combinés téléchargent et chargent le nouveau fichier de micrologiciel. La mise à niveau peut prendre 20 à 30 minutes pour télécharger et vérifier et quelques minutes supplémentaires pour charger le nouveau fichier de micrologiciel sur le combiné. Le combiné doit être placé sur le chargeur sans l'enlever de ce dernier jusqu'à ce que le combiné ait chargé le fichier du micrologiciel et redémarre. Pendant que le combiné charge le nouveau micrologiciel, le voyant clignote dans l'ordre suivant : vert, rouge, vert et orange. Les combinés redémarrent automatiquement à la fin de la mise à niveau. La page Postes indique la progression de la mise à niveau dans la colonne Progression FWU. • Pendant le téléchargement, cette colonne indique la progression du téléchargement sous forme de pourcentage. Par exemple, 41 %. • Une fois que le fichier est téléchargé, il est vérifié et la colonne indique la progression de la vérification sous forme de pourcentage. Par exemple, Vérification 23 %. • Si la vérification est terminée et que le combiné n'est pas sur le chargeur, la colonne indique En attente de chargeur. • Si la vérification est terminée et que le combiné est placé sur le chargeur, la colonne indique En attente du chargeur avant d'afficher En cours de redémarrage. • Lorsque la mise à niveau est terminée, la colonne affiche Terminé. Si la Progression FWU indique Désactivée, la version et la branche dans la page Mise à jour du micrologiciel sont définies sur 0. Remarque Il est recommandé de mettre à jour la station de base d'abord, puis de mettre à jour les combinés après la fin de la mise à jour de la station de base. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Vous devez avoir terminé Configurer les paramètres de configuration du micrologiciel, à la page 148 et Télécharger et copier les fichiers du micrologiciel sur le serveur TFTP, HTTP ou HTTPS, à la page 148. Procédure Étape 1 Cliquez sur Mise à jour du micrologiciel. Étape 2 Saisissez la nouvelle version du micrologiciel dans le champ Version nécessaire pour tous les combinés. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 151 Maintenance Afficher les statistiques de base Étape 3 Saisissez le numéro de la branche dans le champ Branche nécessaire pour tous les combinés. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer/Démarrer la mise à jour. Étape 5 Cliquez sur Enregistrer dans la fenêtre contextuelle. Étape 6 Dans la fenêtre Avertissement, cliquez sur la flèche Précédent du navigateur. Étape 7 Attendez quelques secondes, puis cliquez sur Syslog. Étape 8 Vérifiez que le message La mise à jour du micrologiciel à la version vvvv branche bbbb pour le combiné: x a démarré s'affiche. Où : • vvv est le numéro de version. • bbbb est le numéro de branche. • x correspond au numéro du combiné. Vous devriez voir un message pour chaque combiné enregistré sur la station de base. Si ce message n'apparaît pas, il peut y avoir des messages d'erreur. Étape 9 Cliquez sur Postes. La colonne Progression FWU affiche l'état de la mise à niveau. Actualisez votre navigateur pour surveiller la progression. Étape 10 Si le message En attente de chargeurs'affiche, placez le combiné sur son socle de chargement. AvertissementNe retirez pas le combiné du chargeur jusqu'à ce que la mise à niveau soit terminée. À la fin de la mise à niveau, le combiné redémarre avant de pouvoir être utilisé. Afficher les statistiques de base Vous devez vérifier les statistiques stockées sur la station de base à intervalles réguliers. Si vous constatez des problèmes, vous pouvez de manière proactive identifier et résoudre les problèmes. La page contient des statistiques pour : • Système • Appels • DECT Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. La station de base doit être connectée au réseau et le voyant vert doit être allumé. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 152 Maintenance États de la station de base Procédure Étape 1 Cliquez sur Statistiques. Étape 2 Cliquez sur les liens pour afficher les différentes statistiques de la station de base, comme indiqué dans Champs de la page web des statistiques, à la page 124. Étape 3 (facultatif) Cliquez sur exporter exporter les données sur la page affichée dans le format (CSV) de valeurs séparées par des virgules. Étape 4 (facultatif) Cliquez sur Effacer pour réinitialiser toutes les statistiques à zéro (0). Toutes les statistiques de la page sont définies sur 0. États de la station de base La station de base est normalement à l'état Verrouillée. S'il y a des problèmes, la station de base peut passer automatiquement à l'état Fonctionnement libre. Fonctionnement libre signifie qu'une station de base n'a pas synchronisé ses données à partir de la source de synchronisation après un certain temps. Dans ce cas, la station de base passe à un nouvel état après deux minutes : • Si la station de base est inactive, l'état passe à Recherche. • Si la station de base a un appel actif, l'état passe à Synchronisation perdue. Lorsque l'appel est terminé, l'état devient Recherche. Les raisons du Fonctionnement libre peuvent inclure : • Il existe deux bases utilisant les mêmes emplacements DECT et qui, par conséquent, ne peuvent se voir mutuellement. • Il y a eu de nombreux appels vocaux ou de données simultanés. • Il y a eu une modification soudaine d'environnement (par exemple, une porte d'incendie fermée). • Il y a eu une distorsion de fréquence DECT (autour des 1,8 MHz) soit de la part d'autres systèmes DECT, soit d'autres équipements. Lorsque la station de base passe à l'état Fonctionnement libre, vous pouvez effectuer une ou plusieurs des actions suivantes : • Modifier l'emplacement DECT. Ce qui permet à la station de se connecter à sa source de synchronisation. • Modifier l'état en Verrou assisté. Cela permet à la station de base d'utiliser les informations d'autres stations de base. Si l'état Verrou assisté est stable pendant une longue période, vous pouvez modifier en Verrouillé. L'état Fonctionnement libre peut-être également modifié en Verrouillé. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 153 Maintenance États de la station de base Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 154 CHAPITRE 7 Résolution des problèmes • Problèmes d'installation de la station de base, à la page 155 • Problèmes d'installation du répéteur, à la page 156 • Problèmes d'installation du combiné, à la page 156 • Problèmes de fonctionnement avec la station de base, à la page 158 • Problèmes de fonctionnement du combiné, à la page 158 • Dépannage de la configuration multicellulaire, à la page 161 • Procédures de dépannage, à la page 162 Problèmes d'installation de la station de base Le voyant de la station de base est rouge fixe Problème Le voyant de la station de base ne passe pas au vert. Cause La station de base ne peut pas obtenir d'adresse IP. Solution • Testez le câble Ethernet avec un autre périphérique pour vérifier l'état du signal. • Assurez-vous que le câble Ethernet est branché sur le commutateur. • Vérifiez que le serveur DHCP est disponible sur le réseau. • Remplacez le câble Ethernet par un câble dont vous savez qu'il fonctionne. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 155 Résolution des problèmes Problèmes d'installation du répéteur Problèmes d'installation du répéteur Impossible de configurer un répéteur : le voyant est rouge Problème Le voyant du répéteur est rouge et l'enregistrement échoue. Cause Le répéteur n'est pas en mode enregistrement. Solution Réinitialisez le répéteur à l'aide de l'une des options suivantes : • Débranchez le répéteur. Patientez 30 secondes, puis rebranchez la répéteur. • Appuyez sur le bouton Réinitialiser du bord inférieur du répéteur et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Problèmes d'installation du combiné Le combiné ne s'enregistre pas (configuration automatique) Problème La configuration initiale d'un combiné est terminée, mais le combiné ne s'enregistre pas sur une station de base ou un répéteur. Cause La station de base ne fonctionne pas, la station de base n'est pas à portée ou la station de base ne tente pas de se connecter au combiné. Solution Contrôlez les éléments suivants : • Si le combiné affiche le message impossible de localiser une station de base, assurez-vous que la station de base fonctionne. Si le combiné est en cours d'utilisation, déplacez-le près de la station de base. Il se peut que vous deviez étendre le réseau à l'aide d'une station de base multicellulaire supplémentaire. Si vous disposez d'une station de base monocellulaire, vous devrez peut-être passer à un système multicellulaire. Si le combiné affiche le message impossible de localiser une station de base, assurez-vous que la station de base fonctionne. Si le combiné est en cours d'utilisation, déplacez-le près de la station de base. Il se peut que vous deviez étendre le réseau à l'aide d'une station de base Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 156 Résolution des problèmes Le téléphone ne s'enregistre pas (configuration manuelle) multicellulaire supplémentaire ou d'un répéteur. Si vous disposez d'une station de base monocellulaire, vous devrez peut-être passer à un système multicellulaire ou ajouter un répéteur. • Si le combiné affiche le message Erreur de connexion. Contactez votre administrateur. , il y a un problème de configuration ou d'authentification de l'utilisateur. Contactez votre fournisseur de service. • Si le combiné affiche le message Erreur de périphérique. Contactez votre administrateur, contactez votre fournisseur de services. Ce message indique que vous avez atteint le nombre maximum de combinés que vous pouvez configurer. • Si le combiné affiche le message Expiration du délai d'enregistrement. Contactez votre administrateur, assurez-vous que la station de base fonctionne et qu'elle est à portée du combiné. Si l'expiration du délai persiste, contactez votre fournisseur de services. • Si le combiné affiche le message Erreur du code d'accès. Saisissez le code ou contactez votre administrateur : • S'il existe plusieurs stations de base à portée, vérifiez que l'utilisateur tente d'accéder à la station de base appropriée. • Vérifiez que vous avez reçu le code d'accès correct pour la station de base sélectionnée. Le téléphone ne s'enregistre pas (configuration manuelle) Problème La configuration initiale d'un combiné est terminée, mais le combiné ne s'enregistre pas sur une station de base ou un répéteur. Cause La configuration est incomplète ou incorrecte, la station de base ne fonctionne pas, la station de base n'est pas à portée ou la station de base ne tente pas de se connecter au combiné. Solution Contrôlez les éléments suivants : • Si le numéro IPEI du combiné est configuré sur la page Web Numéros de poste, assurez-vous que l'IPEI est correct. Si ce n'est pas le cas, modifiez-le. • Vérifiez que le voyant de la station de base est vert et que le combiné est à portée d'une station de base ou d'un répéteur. Si la station de base n'est pas à portée, il se peut que vous deviez ajouter un répéteur au système. • Accédez à la page Web Numéros de postes, cochez la case Idx VoIP associée au combiné, puis cliquez sur Démarrer les inscriptions SIP. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 157 Résolution des problèmes Le combiné ne s'enregistre pas Le combiné ne s'enregistre pas Problème Le combiné affiche Désinscrit . Lorsque vous tentez d'enregistrer le combiné ç la page Web Postes , le combiné ne s'enregistre pas. Solution 1. Sur la page Web Postes, cliquez sur le bouton Actualiser . 2. Il se peut que vous soyez invité à reconnecter le combiné à la station de base. 3. Si le combiné ne s'enregistre pas, contactez votre fournisseur de services. Problèmes de fonctionnement avec la station de base Le voyant de la station de base clignote en rouge et le combiné affiche le message « Aucun enreg. SIP » Problème Le voyant de la station de base clignote en rouge. Un ou plusieurs combinés affichent Aucun Enreg. SIP. Dans la page Web des d'administration des numéros de postes de la station de base, l'état du combiné n'indique pas Enregistré auprès de SIP. Cause La station de base ne peut pas communiquer avec le système de contrôle des appels. Solution 1. Se connecter à la page Web d'administration de la station de base. 2. Cliquez sur Postes. 3. Dans la colonne Idx VoIP, cochez la case de chaque combiné qui n'est pas enregistré. 4. Cliquez sur Démarrer des enregistrements SIP. Problèmes de fonctionnement du combiné Cette section fournit des informations de dépannage pour les problèmes couramment rencontrés avec le combiné. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 158 Résolution des problèmes Le combiné ne s'allume pas Le combiné ne s'allume pas Problème Une batterie est installée dans le combiné, mais il ne s'allume pas. Cause La batterie n'a pas une charge suffisante, la languette en plastique au-dessus des contacts de la batterie n'est pas retirée ou la batterie est défectueuse. Solution 1. Posez le combiné dans le chargeur et surveillez-le. Si l'écran s'allume après quelques minutes, la batterie est épuisée et doit être entièrement chargée. Vous pouvez vérifier le niveau de la batterie à partir de l'écran Menu > Paramètres > État lorsque le combiné est dans le chargeur. Cela se produit si le combiné n'a pas été utilisé pendant une longue période. 2. Si le combiné ne s'allume pas au bout de 10 minutes sur le chargeur, retirez la batterie et remplacez-la par une batterie dont vous savez qu'elle est chargée. Si le combiné fonctionne à présent, la batterie est peut-être défaillante. Le combiné ne reste pas allumé Problème Le combiné ne reste pas allumé lorsqu'il n'est pas dans le support de chargement. Lorsqu'il se trouve dans le support de chargement, le combiné est allumé. Solution Consultez les éléments suivants : • Une batterie est-elle installée dans le combiné ? Vous pouvez utiliser le combiné sur le support sans batterie, mais il a besoin de la batterie dès que vous le retirez de la station d'accueil. • Si le combiné est neuf, la patte en plastique sur les contacts de la batterie a-t-elle été supprimée ? • Avez-vous essayé d'utiliser le combiné avec une batterie chargée provenant d'un autre combiné ? Le combiné ne sonne pas Problème Le téléphone peut recevoir des appels, mais aucune sonnerie n'est émise. Cause Le téléphone peut être en mode silencieux et l'icône du mode silencieux s'affiche dans l'en-tête de l'écran. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 159 Résolution des problèmes Le combiné ne réagit pas aux pressions de touches Solution • Augmentez le volume à partir du menu Paramètres . • Appuyez et maintenez la touche dièse (#) pendant deux secondes, alors que le téléphone est inactif pour désactiver le mode silencieux. Le combiné ne réagit pas aux pressions de touches Problème Rien ne se produit lorsque vous appuyez sur une touche du combiné. Cause Le clavier est probablement verrouillé. Solution Appuyez et maintenez la touche étoile (*) pendant 2 secondes pour déverrouiller le clavier. Le combiné émet un bip continu lorsqu'il se trouve dans le chargeur. Problème Le combiné émet un bip continu lorsqu'il est placé dans le chargeur. Solution Vérifiez les scénarios suivants : • Le combiné n'a pas été placé dans le chargeur de manière à ce que les contacts du combiné et du chargeur se touchent. • Le combiné est neuf et c'est la première fois qu'il est placé sur le chargeur. Vérifiez que le plastique de la batterie a été retiré. Si aucun des scénarios ne s'applique, la batterie est peut-être défectueuse. Placez une batterie que vous savez fonctionner dans le combiné et placez le combiné dans le chargeur. Si le combiné n'émet aucun bip, la batterie d'origine est défectueuse. L'écran du combiné affiche "Recherche en cours" Problème Le combiné affiche le message Recherche en cours. Cause Le combiné est trop loin de la station de base la plus proche ou la station de base n'est pas active. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 160 Résolution des problèmes Aucun son sur les combinés avec système de station de base unique Solution • Si le combiné est immobile, la base peut être en train de redémarrer ou est inactive. 1. Attendez quelques minutes pour voir si le combiné peut communiquer avec la station de base. 2. Si le problème persiste, vérifiez que la station de base est sous tension et que le voyant est vert. Si l'alimentation du combiné était désactivée lors de la recherche de la station de base, il faut plus de temps pour s'enregistrer une fois que le combiné est alimenté. • Si le combiné a été transporté, il peut être hors de portée de la station de base. • Solution à court terme : rapprochez le combiné de la station de base. • Solution à long terme pour système doté d'une station de base multi-cellules : ajouter des Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 ou des répétiteurs supplémentaires pour améliorer la couverture. • Solution à long terme pour système multicellulaires : ajouter des Station de Base multicellulaire IP Cisco DECT 210 ou des répétiteurs pour améliorer la couverture. Aucun son sur les combinés avec système de station de base unique Problème Vous avez une station de base et deux ou plusieurs combinés. Mais lorsque vous essayez d'appeler d'un combiné à l'autre, vous n'entendez rien sur aucun des deux téléphones. Solution 1. Se connecter à la page web de la station de base. 2. Cliquez sur Paramètres réseau. 3. Vérifiez que le champ Utilisent des ports SIP différents est défini sur Activé. Dépannage de la configuration multicellulaire Si vous avez des problèmes avec un système multicellulaire, vous devrez activer des journaux supplémentaires pour déboguer le problème. Pour plus d'informations, reportez-vous à Activer les journaux de débogage multicellulaire, à la page 165. La station de base affiche Recherche en cours dans la propriété DECT Problème Vous avez configuré un système multicellulaire, mais la page web multicellulaire indique Recherche en cours ! dans la colonne Propriété DECT. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 161 Résolution des problèmes Procédures de dépannage Cause Les stations de base ne peuvent pas communiquer. Solution Vérifiez ce qui suit : • La station de base qui ne peut pas se connecter est trop éloignée des autres stations de base. Rapprochez-vous de la station de base, ou ajoutez une autre station de base entre les stations de base déjà configurées et celle qui ne peut pas communiquer. Examinez le champ Source de synchronisation DECT à la page Multicellulaire. Chaque station de base dans le système affiche l'intensité du signal qu'elle reçoit en décibels par milliwatts (décibels (DBm)). • -75 DBm ou inférieur est recommandé. • -76 à -85 dBm est acceptable. • -86 à-90 dBm est acceptable, mais vous devez envisager l'ajout d'une autre station de base. • -91 dBm et supérieur, vous devez ajouter un autre station de base. • Il existe un élément qui interfère avec le signal radio. Par exemple, il peut y avoir une porte ou un équipement qui interrompt les communications radio. Vous devrez peut-être déplacer la station de base. • Sur la page web Accueil/état pour chaque station de base, comparez les champs bande de fréquences radio pour vous assurer qu'ils ont la même bande configurée. Vous devez disposer de toutes les stations de base sur la même bande de fréquences radio pour que les stations de base communiquent. Vous devez également disposer de toutes les stations de base sur la bande de fréquences radio de votre pays. La bande de fréquences radio est configurée sur la station de base en usine. Procédures de dépannage Ces procédures peuvent être utilisées pour identifier les problèmes et les résoudre. Collecter les journaux de dépannage pour un problème général Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre système, les journaux SIP et les fichiers syslog peuvent vous aider à identifier le problème. Votre fournisseur de service peut avoir besoin de ces informations pour résoudre le problème. Les sections Champs de la page web du journal SIP, à la page 134 et Champs de la page web Syslog, à la page 134 vous donnent des informations sur le contenu des journaux. Utilisez cette procédure si le problème n'est pas répétitif. Si vous ne pouvez pas reproduire le problème, utilisez Collecter les journaux de dépannage pour un problème répétitif, à la page 163. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 162 Résolution des problèmes Collecter les journaux de dépannage pour un problème répétitif Procédure Étape 1 Cliquez sur Syslog. Étape 2 Cliquez sur le début du journal. Étape 3 Faites défiler jusqu'à la fin du journal, maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur la fin du journal. Étape 4 Appuyez sur Ctrl + C. Étape 5 Accédez à l'éditeur de texte et cliquez dans la partie supérieure du corps du fichier Étape 6 Appuyez sur Ctrl + V. Étape 7 Enregistrez le fichier sur un emplacement connu sur votre PC. Nom du fichier avec le type de journal, date et heure. Par exemple, syslog_20181212.txt. Étape 8 Cliquez sur Journal SIP. Étape 9 Cliquez sur le début du journal. Étape 10 Faites défiler jusqu'à la fin du journal, maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur la fin du journal. Étape 11 Appuyez sur Ctrl + C. Étape 12 Accédez à l'éditeur de texte et cliquez dans la partie supérieure du corps du fichier. Étape 13 Appuyez sur Ctrl + V. Étape 14 Enregistrez le fichier sur un emplacement connu sur votre PC. Nom du fichier avec le type de journal, date et heure. Par exemple, siplog_20181212.txt. Collecter les journaux de dépannage pour un problème répétitif Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre système, les journaux SIP et les fichiers syslog peuvent vous aider à identifier le problème. Votre fournisseur de service peut avoir besoin de ces informations pour résoudre le problème. Les sections Champs de la page web du journal SIP, à la page 134 et Champs de la page web Syslog, à la page 134 vous donnent des informations sur le contenu des journaux. Utilisez cette procédure si le problème est répétée. Si vous ne pouvez pas reproduire le problème, utilisez Collecter les journaux de dépannage pour un problème général, à la page 162. Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Ouvrez le bloc-notes ou un éditeur de test similaire et ouvrez un nouveau fichier. Procédure Étape 1 Utilisez Changer le niveau de journal de débogage, à la page 164 pour modifier le niveau de débogage à Débogage. Étape 2 Cliquez sur Syslog. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 163 Résolution des problèmes Changer le niveau de journal de débogage Étape 3 Cliquez sur Effacer. Étape 4 Cliquez sur Syslog. Étape 5 Cliquez sur Effacer. Étape 6 Reproduire le problème Étape 7 Cliquez sur Syslog. Étape 8 Cliquez sur le début du journal. Étape 9 Faites défiler jusqu'à la fin du journal, maintenez la touche MAJenfoncée et cliquez sur la fin du journal. Étape 10 Appuyez sur Ctrl + C. Étape 11 Accédez à l'éditeur de texte et cliquez dans la partie supérieure du corps du fichier. Étape 12 Appuyez sur Ctrl + V. Étape 13 Enregistrez le fichier sur un emplacement connu sur votre PC. Nom du fichier avec le type de journal, date et heure. Par exemple, syslog_20181212.txt. Étape 14 Cliquez sur Journal SIP. Étape 15 Cliquez sur le début du journal. Étape 16 Faites défiler jusqu'à la fin du journal, maintenez la touche MAJ enfoncée et cliquez sur la fin du journal. Étape 17 Appuyez sur Ctrl + C. Étape 18 Accédez à l'éditeur de texte et cliquez dans la partie supérieure du corps du fichier. Étape 19 Appuyez sur Ctrl + V. Étape 20 Enregistrez le fichier sur un emplacement connu sur votre PC. Nom du fichier avec le type de journal, date et heure. Par exemple, siplog_20181212.txt. Étape 21 Utilisez Changer le niveau de journal de débogage, à la page 164 pour modifier le niveau de débogage à Fonctionnement normal. Changer le niveau de journal de débogage Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre système, les journaux SIP détaillés et les fichiers syslogs peuvent aider à identifier le problème. Utilisez cette procédure si vous y êtes invité par votre fournisseur de service. La quantité d'informations collectées avec des niveaux de débogage accrus peut dégrader les performances du système. Remarque Une fois que vous recevez les journaux requis, assurez-vous que vous repositionnez le niveau de débogage sur Fonctionnement normal. Pour obtenir plus d'informations sur les champs, reportez-vous à Champs de la page web des paramètres de gestion, à la page 97 Avant de commencer Se connecter à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 164 Résolution des problèmes Activer les journaux de débogage multicellulaire Procédure Étape 1 Cliquez sur Gestion. Étape 2 Dans la section Journal Syslog/SIP, modifiez Télécharger le journal SIP sur Activé. Étape 3 Dans la section Journal Syslog/SIP, modifiez le Niveau Syslog au niveau requis. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer. Étape 5 Après avoir capturé les journaux, cliquez sur Gestion. Étape 6 (facultatif) Dans la section Journal Syslog/SIP, modifiez Télécharger le journal SIP sur Activé. Étape 7 Dans la section Journal Syslog/SIP, modifiez le Niveau Syslog sur Fonctionnement normal. Étape 8 Cliquez sur Enregistrer. Activer les journaux de débogage multicellulaire Pour résoudre les problèmes multicellulaires, vous devez activer le débogage multicellulaire. Cela entraîne que les fichiers journaux contiennent des messages de journal supplémentaires sur la configuration multicellulaire. Remarque Une fois que vous recevez les journaux requis, assurez-vous que vous repositionnez le niveau de débogage sur Désactivé. Procédure Étape 1 Accédez à une page web de station de base. Reportez-vous à Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Étape 2 Cliquez sur Multicellulaire. Étape 3 Définir Débogage multicellulaire sur Les deux. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer. Générer des journaux PCAP Vous pouvez créer une capture de paquets (PCAP) à partir de la page Web de la station de base pour vous aider à résoudre les problèmes. Vous pouvez sélectionner un certain nombre d'options de suivi. Remarque Certaines options de suivi peuvent rapidement remplir la mémoire tampon limitée. Utilisez-les avec précaution. Certaines options de suivi ne doivent être utilisées que par du personnel expérimenté. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 165 Résolution des problèmes Générer des journaux PCAP Les journaux PCAP sont stockés dans la mémoire RAM de la station de base. Si la station de base ne s'allume pas ou est réinitialisée avant que vous ne téléchargiez les journaux sur votre ordinateur, les journaux sont perdus. Une fois les journaux téléchargés, vous pouvez les ouvrir dans un outil de capture de paquets (par exemple, WireShark) pour analyse approfondie. Tant que la mémoire n'est pas saturée, les performances des appels ne sont pas affectées par la capture. Toutefois, la mémoire peut se saturer rapidement, ce qui limite la capture. Les suivis de paquets sont réalisés avec Ethernet II. Les autres traces, telles que Novell RAW IEEE 802,3, IEEE 802,2 LLC et IEEE 802,2 SNAP, ne sont pas disponibles. Les paquets sont filtrés en fonction des adresses MAC, par exemple 00:08:7B:17:80:39. Avant de commencer Connectez-vous à la page web de la station de base, comme indiqué dans Ouvrir une session sur la page Web d'administration, à la page 38. Vous devez utiliser l'un des navigateurs suivants : • Microsoft Edge, version 42 ou ultérieure • Firefox, version 61 ou ultérieure • Chrome, version 68 ou ultérieure Procédure Étape 1 Cliquez sur Diagnostics. Étape 2 Cliquez sur Journalisation. Étape 3 Cochez une ou plusieurs cases : • Tracer les paquets vers/depuis cette base (à l'exception de l'audio) : tous les paquets Ethernet vers et depuis la station de base sont suivis. Cela inclut les paquets de diffusion mais n'inclut pas le son. • Tracer les paquets audio vers/depuis cette base : tous les flux RTP vers et depuis la station de base sont suivis. La trace utilise le port RTP et la plage de ports RTP de la page Web Paramètres réseau. Remarque Les paquets audio peuvent saturer rapidement le tampon du journal. Utilisez ce paramètre avec précaution. • Suivi de paquets de diffusion reçus : tous les paquets de diffusion reçus par la station de base sont suivis. Remarque Les paquets de diffusion peuvent remplir rapidement le tampon du journal. Utilisez ce paramètre avec précaution. • Tracer les paquets de multidiffusion IPv4 reçus : tous les paquets de multidiffusion IPv4 reçus par la station de base sont suivis. Remarque Les paquets de multidiffusion peuvent rapidement remplir le tampon du journal. Utilisez ce paramètre avec précaution. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 166 Résolution des problèmes Générer des journaux PCAP • Tracer les paquets reçus avec destination MAC entre (comparaison entre chaque octet) : vous configurez la plage d'adresses Mac à surveiller à l'aide des 6 paires de champs. Chaque octet de l'adresse MAC de destination reçue est vérifié pour déterminer s'il se trouve dans la plage de trace. Remarque À usage expert uniquement. • Trace l'EtherType reçu : vous pouvez sélectionner jusqu'à trois EtherTypes reçus à suivre. Remarque À usage expert uniquement. • Tracer le Protocole IPv4 reçu : vous pouvez sélectionner jusqu'à 3 protocoles IPv4 reçus à suivre. Remarque À usage expert uniquement. • Tracer le port TCP/UDP reçu : vous pouvez configurer jusqu'à 3 ports TCP/UDP à suivre. Le paquet est journalisé si le port sélectionné est le port de destination ou le port source d'un paquet. Remarque À usage expert uniquement. Étape 4 Cliquez sur Enregistrer pour lancer la capture des paquets. Étape 5 Si vous tentez de résoudre un problème spécifique, reproduisez le problème. Étape 6 Cliquez sur Annuler pour arrêter la capture de paquets. Étape 7 (facultatif) Cliquez sur Réinitialiser les traces pour lancer à nouveau la capture de paquets. La capture existante est supprimée. Étape 8 Cliquez sur Toutes les stations de base ou sur Stations de base actuelles pour télécharger la capture de paquets sur votre ordinateur. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 167 Résolution des problèmes Générer des journaux PCAP Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 168 ANNEXE A Caractéristiques techniques • Spécifications de la station de base, à la page 169 • Spécifications du combiné, à la page 170 • Protocoles réseau, à la page 171 • Périphériques externes, à la page 174 Spécifications de la station de base Le tableau suivant indique les caractéristiques physiques et opérationnelles d'environnement pour les stations de base. Tableau 69 : Caractéristiques environnementales et physiques Spécification Valeur ou plage de valeurs Température de fonctionnement 0 à 45°C Humidité relative en fonctionnement De 10 à 90 % (sans condensation) Température de stockage De –10 °C à 60° C (de 14° à 114° F) Humidité relative de stockage De 10 à 95% (sans condensation) Hauteur 120 mm Largeur 120 mm Profondeur 30 mm Poids 167 g Câbles • Catégorie 3/5/5e/6 pour des câbles 10 Mbits/s avec 4 paires • Catégorie 5/5e/6 pour câbles 100 Mbits/s avec 4 paires Exigences relatives aux distances Conformément à la norme Ethernet, il est supposé que la longueur maximale des câbles raccordant chaque station de base au commutateur est de 100 mètres. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 169 Caractéristiques techniques Spécifications du combiné Spécification Valeur ou plage de valeurs Alimentation Adaptateur d'alimentation locale Ethernet PoE (Adaptateur Ethernet pour l'alimentation normale) ; IEEE 802.3 : Alimentation de classe 2 (3,84 à 6,49W) Les bandes de radiofréquence (RF) Les bandes sont définies en usine et ne peuvent pas être modifiées par les clients. • 1880 à 1895 MHz (Taiwan) • • 1880 à 1900 MHz (Australie et Nouvelle-Zélande – Puissance réduite 22 décibels (DB)) • 1880 à 1900 MHz (UE et Asie-Pacifique) • 1910 à 1930 MHz (Amérique latine et Argentine) • 1910 à 1920 MHz (Brésil et Uruguay) • 1910 à 1920 MHz (Uruguay – Puissance réduite 140 mW) • 1910 à 1930 MHz (Chili – Puissance réduite 22 dBM) • 1920 à 1930 MHz (États-Unis et Canada) Pour obtenir des informations techniques détaillées sur cette station de base, consultez la fiche technique à l'adresse : https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/ip-dect-6800-series-multiplatform-firmware/ datasheet-listing.html Spécifications du combiné Le tableau suivant indique les caractéristiques physiques et opérationnelles d'environnement des combinés. Tableau 70 : Caractéristiques environnementales et physiques Spécification Valeur ou plage de valeurs Température de fonctionnement 0 à 45°C Humidité relative en fonctionnement De 10 à 90 % (sans condensation) Température de stockage De –10 °C à 60° C (de 14° à 114° F) Humidité relative de stockage De 10 à 95% (sans condensation) Hauteur Combiné 6825 : 117 mm (4,6 po) Combiné renforcé 6825 : 117 mm (4,6 po) Combiné 6825 : 122 mm (4,82 po) Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 170 Caractéristiques techniques Protocoles réseau Spécification Valeur ou plage de valeurs Largeur Combiné 6825 : 46 mm (1,8 po) Combiné renforcé 6825 : 46 mm (1,8 po) Combiné 6825 : 51 mm (1,9 po) Profondeur Combiné 6825 : 20 mm (0,78 po) Combiné renforcé 6825 : 20 mm (0,78 po) Combiné 6825 : 23 mm (0,91 po) Poids Combiné 6825 : 86 g (3 oz) Combiné renforcé 6825 : 86 g (3 oz) Combiné 6825 : 90 g (3,17 oz) Alimentation Batterie rechargeable au Lithium-ion. Pour obtenir des informations techniques détaillées sur les combinés, consultez la fiche technique à l'adresse : https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/ip-dect-6800-series-multiplatform-firmware/ datasheet-listing.html Protocoles réseau Les combinés et stations de base Cisco prennent en charge plusieurs protocoles réseau Cisco conformes aux normes industrielles, qui sont nécessaires pour les communications vocales. Le tableau suivant présente une vue d’ensemble des protocoles réseau pris en charge par les combinés et stations de base. Tableau 71 : Protocoles réseau pris en charge Protocole réseau Objectifs Notes sur l'utilisation Protocole BootP Le protocole BootP permet à un (Bootstrap Protocol) périphérique réseau tel qu’un combiné, de détecter certaines informations de démarrage, notamment son adresse IP. Cisco Discovery Protocol (CDP) CDP est un protocole de détection de périphériques qui est intégré à tous les équipements fabriqués par Cisco. Les périphériques utilisent CDP pour échanger avec le commutateur Cisco Catalyst, des informations telles l’ID du VLAN auxiliaire, les détails de la gestion Les périphériques peuvent utiliser CDP de l’énergie selon le port, et les pour publier leur existence auprès d'autres informations de configuration de la qualité périphériques et pour recevoir des de service (QoS). informations concernant les autres périphériques du réseau. DNS (Domain Name System) DNS traduit les noms de domaine en adresses IP. Les stations de base disposent d'un client DNS pour traduire les noms de domaine en adresses IP. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 171 Caractéristiques techniques Caractéristiques techniques Protocole réseau Objectifs Notes sur l'utilisation Protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Le protocole DHCP alloue dynamiquement Le protocole DHCP est activé par défaut. une adresse IP qu’il affecte aux S'il est désactivé, vous devez configurer périphériques réseau. manuellement et localement l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle Grâce au protocole DHCP, vous pouvez sur chaque station de base. connecter une station de base au réseau et la rendre opérationnelle sans avoir besoin Il est recommandé d’utiliser l’option d’affecter manuellement une adresse IP, personnalisée DHCP 160, 159. ou de configurer d’autres paramètres réseau. Protocole HTTP HTTP est le protocole standard de transfert Les stations de base utilisent HTTP pour (HyperText Transfer d’informations et de déplacement de les services XML, la mise à disposition, Protocol) documents sur Internet et sur le web. les mises à niveau et la résolution de problèmes. Protocole HTTPS Le protocole HTTPS est une combinaison (Hypertext Transfer du protocole de transfert hypertexte Protocol Secure) (HTTP) et du protocole SSL/TLS, qui permet le chiffrement et l’identification sécurisée des serveurs. Deux URL sont configurées pour les applications web qui prennent en charge à la fois HTTP et HTTPS. Les stations de base qui prennent en charge HTTPS utilisent l’URL HTTPS. Une icône représentant un verrou est affichée à l’écran du téléphone si la connexion au service est établie via HTTPS. Protocole IP Le protocole IP est un protocole de messagerie qui adresse et envoie des paquets sur le réseau. Pour communiquer avec le protocole IP, les périphériques réseau doivent être affectés d’une adresse IP, d’un sous-réseau et d'une passerelle. Les valeurs d’adresse IP, de sous-réseau et de passerelle sont automatiquement affectées lorsque vous utilisez la station de base avec le protocole de configuration d’hôte dynamique (DHCP). Si vous n’utilisez pas DHCP, vous devez affecter manuellement ces propriétés à chaque station de base, localement. Protocole NTP (Network Time Protocol) NTP est un protocole de réseau pour la La station de base utilise le protocole NTP synchronisation d'horloge entre les pour communiquer avec le serveur de systèmes informatiques sur des réseaux de temps. données de commutation de paquets, à latence variable. Protocole RTP RTP est un protocole standard de transport (Real-Time de données en temps réel, notamment Transport Protocol) l’audio et la vidéo interactives, sur des réseaux de données. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 172 Les stations de base utilisent le protocole RTP pour envoyer et recevoir le trafic voix en temps réel provenant d'autres périphériques et passerelles. Caractéristiques techniques Caractéristiques techniques Protocole réseau Objectifs Notes sur l'utilisation Protocole RTCP RTCP fonctionne en conjonction avec RTP Le protocole RTCP est désactivé par (Real-Time Control pour fournir des données QoS (notamment défaut. Protocol) la gigue, la latence et le retard aller-retour) sur les flux RTP. Protocole SDP SDP est la partie du protocole SIP qui (Session Description permet de déterminer quels paramètres sont Protocol) disponibles pendant une connexion entre deux terminaux. Les conférences sont créées en utilisant uniquement les fonctionnalités SDP prises en charge par tous les terminaux dans la conférence. Les fonctionnalités SDP, telles que les types de codec, la détection DTMF et le bruit de confort, sont habituellement configurées à un niveau global par un système de contrôle d'appels tiers ou une passerelle multimédia en fonction. Certains terminaux SIP peuvent permettre la configuration de ces paramètres directement sur le terminal. Protocole SIP (Session Initiation Protocol) Le protocole SIP est la norme de groupe de travail (IETF, Internet Engineering Task Force) pour la conférence multimédia sur IP. SIP est un protocole ASCII de contrôle de couche application (défini dans la norme RFC 3261), qui peut être utilisé pour établir, gérer et interrompre des appels entre plusieurs terminaux. Tout comme d'autres protocoles VoIP, SIP est conçu pour adresser les fonctions de signalisation et de gestion des sessions sur un réseau de téléphonie en paquets. La signalisation permet la transmission des informations d'appel dans les limites du réseau. La gestion des sessions permet de contrôler les attributs d’un appel de bout en bout. Protocole SRTP (Secure Real-Time Transfer) Le protocole SRTP est une extension du Les stations de base et les combinés profil audio/vidéo du protocole en temps utilisent SRTP pour le chiffrement réel (RTP) ; il assure l’intégrité des paquets multimédia. RTP et du protocole de contrôle en temps réel (RTCP), fournissant l’authentification, l’intégrité et le chiffrement des paquets multimédia entre deux terminaux. Protocole TCP (Transmission Control Protocol) Le protocole TCP est un protocole de transport orienté connexion. — Transport Layer Security (TLS) TLS est un protocole standard de sécurisation et d’authentification des communications. Lorsque la sécurité est mise en œuvre, les stations de base utilisent le protocole TLS pour s’enregistrer de manière sécurisée auprès du système de contrôle des appels par un tiers. Protocole TFTP (Trivial File Transfer Protocol) Le protocole TFTP permet de transférer des fichiers sur le réseau. Le protocole TFTP nécessite la présence d’un serveur TFTP sur le réseau ; ce serveur sera automatiquement identifié à partir du serveur DHCP. Sur la station de base, TFTP permet d’obtenir un fichier de configuration spécifique au type du téléphone. Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 173 Caractéristiques techniques Périphériques externes Protocole réseau Objectifs Protocole UDP Le protocole UDP est un protocole de (Utilisateur communication sans connexion pour Datagram Protocol) l'envoi des paquets de données. Notes sur l'utilisation Le protocole UDP est uniquement utilisé par les flux RTP. SIP utilise UDP, TCP et TLS. Périphériques externes Il est recommandé d'utiliser des périphériques externes de bonne qualité, blindés contre les interférences émises par les signaux de fréquences radio (RF) ou audio (AF). Les périphériques externes comprennent les casques, les câbles et les connecteurs. Selon la qualité de ces périphériques et leur proximité par rapport à d'autres périphériques, tels que des téléphones portables ou des radios bidirectionnelles, des parasites sonores sont toujours susceptibles de se produire. Dans ce cas, il est recommandé d'appliquer une ou plusieurs des mesures ci-dessous : • Éloigner le périphérique externe de la source émettrice des signaux de fréquences radio ou audio. • Maintenir les câbles du périphérique externe éloignés de la source émettrice des signaux de fréquences radio ou audio. • Utiliser des câbles blindés pour le périphérique externe ou des câbles dotés d'un blindage supérieur et d'un meilleur connecteur. • Raccourcir le câble du périphérique externe. • Utiliser des structures en ferrite ou d'autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. Cisco ne peut pas garantir les performances des périphériques, des câbles et des connecteurs externes. Avertissement Dans les pays de l'Union européenne, utilisez uniquement des haut-parleurs, des microphones et des casques externes conformes à la Directive 89/336/CE sur la compatibilité électromagnétique (CEM). Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 174 ANNEXE B Fiches de travail • Fiches de travail, à la page 175 Fiches de travail Ces feuilles de calcul peuvent vous être utiles lorsque vous recueillez l'information dont vous avez besoin pour configurer votre système. Vous pouvez imprimer ce chapitre si vous avez besoin d'un enregistrement papier. Vous pouvez également configurer une feuille de calcul ou un document et recréer les feuilles de calcul d'un enregistrement électronique. Fiche technique des paramètres de configuration du serveur Le tableau suivant contient les informations obligatoires dont vous avez besoin pour configurer la station de base. Vous pouvez utiliser la colonne Données pour recueillir vos informations si vous imprimez le chapitre. Nom du champ Description des données Registraire L'adresse IP ou le nom de domaine complet du système de contrôle d'appels. Proxy sortant Contrôleur de limites de session ou serveur proxy SIP sortant. Serveur de temps L'adresse IP ou le nom de domaine complet du serveur de temps réseau. Adresse MAC de la L'adresse MAC est sur l'étiquette du port station de base LAN, mais aussi sur le carton contenant la station de base. Adresse IP de la station de base Lorsque la station de base est branchée, elle utilise DHCP pour obtenir une adresse IP. Vous pouvez obtenir l'adresse IP de la station de base à l'aide de cette tâche : Trouver l'adresse IP de la station de base, à la page 37 Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 175 Fiches de travail Fiche technique de la station de base Nom du champ Description des données Adresse MAC de la L'adresse MAC est sur l'étiquette du port seconde station de LAN, mais aussi sur le carton contenant la base station de base. Adresse IP de la seconde station de base Lorsque la station de base est branchée, elle utilise DHCP pour obtenir une adresse IP. Vous pouvez obtenir l'adresse IP de la station de base à l'aide de cette tâche : Trouver l'adresse IP de la station de base, à la page 37 - Fiche technique de la station de base Vous trouverez la plupart de ces informations sur l'étiquette de la boîte ou l'étiquette de la station de base. Station de base principale Description des données PID/VID Numéro de série Adresse MAC Adresse IPv4 Adresse RFPI Emplacement d'installation Station de base secondaire 1 Description des données PID/VID Numéro de série Adresse MAC Adresse IPv4 Adresse RFPI Emplacement d'installation Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 176 Fiches de travail Fiche technique des paramètres de configuration du combiné Station de base secondaire 2 Description des données PID/VID Numéro de série Adresse MAC Adresse IPv4 Adresse RFPI Emplacement d'installation Fiche technique des paramètres de configuration du combiné Le tableau suivant contient les informations obligatoires dont vous avez besoin pour configurer les combinés sur la station de base. Il peut y avoir jusqu'à 30 combinés configurés sur une station de base, mais le nombre maximum de périphériques qui peuvent être actifs simultanément est limité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ajouter des combinés à la station de base, à la page 45. L'International Portable Equipment Identity (IPEI) du combiné identifie le combiné exact auquel l'utilisateur est affecté. Nom util. Numéro du téléphone et IPEI du combiné - - L'authentification par nom Nom d'utilisateur et mot de Numéro et le nom de la d'utilisateur et mot de passe XSI boîte aux lettres passe - - - - - - - - - - Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 177 Fiches de travail Fiche technique des paramètres de configuration du combiné Guide d'administration du téléphone IP Cisco DECT série 6800 178