Dell Wyse Management Suite software Manuel du propriétaire

Dell Wyse Management Suite
Guide de déploiement version 1.4
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même
de mort.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2019 - 05
Rév. A00
Table des matières
1 Introduction....................................................................................................................................................4
2 Configuration matérielle requise.................................................................................................................... 5
3 Architecture de déploiement de la solution Wyse Management Suite............................................................ 6
4 Détails du déploiement...................................................................................................................................7
Déploiement sur un serveur unique pour prendre en charge 50 000 périphériques Thin Client.............................. 7
Déploiement sur un serveur unique pour prendre en charge 120 000 périphériques Thin Client.............................7
Informations sur le déploiement pour prendre en charge les périphériques TeradiciDéploiement sur un
serveur unique pour prendre en charge 5 000 périphériques TeradiciDéploiement pour prendre en charge
plus de 5 000 périphériques Teradici............................................................................................................................... 8
Déploiement de Wyse Management Suite sur un serveur de base de données distinct..........................................11
5 Configurations personnalisés de ports.......................................................................................................... 13
Modification du port de service Tomcat........................................................................................................................ 13
Modification du port MQTT............................................................................................................................................ 14
Modification du port MariaDB.........................................................................................................................................14
Modification du port de la base de données MongoDB...............................................................................................15
Logithèque distante..........................................................................................................................................................15
Gestion du service Wyse Management Suite Repository......................................................................................21
6 Mise à niveau de Wyse Management Suite version 1.3 vers la version 1.4.....................................................22
7 Maintenance................................................................................................................................................ 26
Sauvegarde de la base de données............................................................................................................................... 26
Restauration de la base de données.............................................................................................................................. 26
Table des matières
3
1
Introduction
Dell Wyse Management Suite est la solution de gestion nouvelle génération qui vous permet de centraliser la configuration, la surveillance, la
gestion et l'optimisation de vos Thin Clients Dell Wyse. Grâce à la facilité d'utilisation et aux fonctionnalités et performances supérieures de
la nouvelle solution Wyse Management Suite, les Thin Clients sont plus faciles à déployer et à gérer. Cette solution offre également des
options de fonctionnalités avancées, telles que le déploiement sur cloud par opposition au déploiement sur site, la gestion à distance à l'aide
d'une application mobile, la configuration du BIOS et le verrouillage des ports. D'autres fonctionnalités comprennent la découverte et
l'enregistrement d'appareils, la gestion des ressources et de l'inventaire, la gestion de la configuration, le déploiement des systèmes
d'exploitation et des applications, les commandes en temps réel, la surveillance, les rapports d'alertes et le dépannage de points de
terminaison.
Ce document fournit une stratégie de déploiement de Wyse Management Suite sur une machine virtuelle unique ou un serveur sur un cloud
privé pour la prise en charge de la gestion de 120 000 appareils au maximum.
4
Introduction
2
Configuration matérielle requise
Le tableau suivant répertorie la configuration matérielle requise :
Tableau 1. Configuration matérielle requise
Description :
10 000 appareils ou
moins
50 000 appareils ou
moins
120 000 appareils ou
moins
Système d'exploitation
Microsoft Windows Server 2012 R2 ou Microsoft Windows Server 2016
Pack de langue pris en charge : anglais, français, italien, allemand, espagnol, japonais et chinois (version
d’aperçu)
Espace disque minimum
40 Go
120 Mo
200 Go
120 Go
Mémoire minimale
(RAM)
8 Go
16 Go
32 Go
16 Go
Configuration minimale
de l'UC
4
4
16
4
Ports de communication Le programme d'installation de Wyse Management Suite ajoute les ports TCP
(Transmission Control Protocol) 443 et 1883 à la liste d'exceptions du pare-feu.
réseau
Les ports sont ajoutés pour accéder à la console Wyse Management Suite et
pour envoyer les notifications push pour les Thin Clients.
•
•
TCP 443 : communication HTTPS
TCP 1883 : communication MQTT
•
TCP 3306 : MariaDB (facultatif si distant)
•
TCP 27017 : MongoDB (facultatif si distant)
•
TCP 11211 : Memcached
•
TCP 5172, 49159 : kit de développement logiciel de gestion de l’utilisateur
final (EMSDK) (facultatif et requis uniquement pour la gestion des
appareils Teradici)
Logithèque de logiciels
Wyse Management Suite
Le programme d'installation
de Wyse Management Suite
Repository ajoute le port
TCP 443 à la liste
d'exceptions du pare-feu. Le
port est ajouté pour accéder
aux images de système
d'exploitation et d'application
gérées par Wyse
Management Suite.
Les ports par défaut utilisés par le programme d’installation peuvent être
remplacés par un autre port au cours de l’installation.
Navigateurs pris en
charge
Microsoft Internet Explorer version 11
Google Chrome version 58.0 et versions supérieures
Mozilla Firefox version 52.0 et versions supérieures
Navigateur Microsoft Edge sur Windows : anglais uniquement
REMARQUE :
•
Wyse Management Suite peut être installé sur une machine physique ou virtuelle.
•
La logithèque de logiciels et le serveur Wyse Management Suite doivent disposer du même système d'exploitation.
Configuration matérielle requise
5
3
Architecture de déploiement de la solution Wyse
Management Suite
Les éléments suivants constituent les composants d'installation de Wyse Management Suite à déployer sur le lieu de travail :
•
Application Web WMS : serveur d'applications qui héberge Wyse Management Suite.
•
Memcached : utilisé pour les données de cache en matière de performances et d'évolutivité.
•
MQTT : utilisé pour envoyer les notifications Push vers les Thin Clients.
•
MongoDB : base de données NoSQL à des fins de performances et d’évolutivité.
•
MariaDB : base de données relationnelle pour les données structurées et la normalisation.
•
EMSDK : SDK pour la gestion des périphériques Teradici.
Figure 1. Architecture de la solution Wyse Management Suite
6
Architecture de déploiement de la solution Wyse Management Suite
4
Détails du déploiement
Ce chapitre contient les détails de l'architecture de déploiement pour Wyse Management Suite.
Wyse Management Suite prend en charge jusqu'à 120 000 périphériques connectés.
Le déploiement sur un serveur unique est facile à maintenir, cependant, vous pouvez déployer Wyse Management Suite sur des serveurs
multiples en fonction de vos préférences.
Déploiement sur un serveur unique pour prendre en
charge 50 000 périphériques Thin Client
La configuration matérielle minimale requise sur un seul serveur pour 50 000 appareils est la suivante :
Tableau 2. Caractéristique matérielle
Application
Caractéristique matérielle
Wyse Management Suite
•
•
4 UC
16 Go de RAM
•
Disque dur de 120 Go
Déploiement sur un serveur unique pour prendre en
charge 120 000 périphériques Thin Client
La configuration matérielle minimale requise sur un serveur unique pour 120 000 périphériques est la suivante :
Tableau 3. Caractéristique matérielle
Application
Caractéristique matérielle
Wyse Management Suite
•
•
•
16 UC
32 Go de RAM
Disque dur de 200 Go
Le diagramme suivant explique le déploiement de Wyse Management Suite sur un seul serveur :
Détails du déploiement
7
Figure 2. Wyse Management Suite sur un serveur unique
Informations sur le déploiement pour prendre en
charge les périphériques Teradici
Le composant logiciel EMSDK doit être installé avec Wyse Management Suite pour prendre en charge les périphériques Teradici. Les
composants EMSDK sont inclus dans le programme d'installation WMS.exe, mais l'installation est facultative.
EMSDK peut être installé localement sur le serveur Wyse Management Suite, ou sur une machine virtuelle ou un serveur séparé(e). Le
déploiement de Wyse Management Suite peut disposer d'instances multiples d'EMSDK, mais chaque instance doit s'exécuter sur un
serveur distinct et peut prendre en charge jusqu'à 5 000 périphériques Teradici.
Déploiement sur un serveur unique pour prendre en
charge 5 000 périphériques Teradici
Le schéma suivant explique l'architecture de déploiement de Wyse Management Suite avec EMSDK à distance sur une mémoire virtuelle
unique :
8
Détails du déploiement
Figure 3. Wyse Management Suite avec EMSDK à distance sur une mémoire virtuelle unique
Le schéma suivant explique l'architecture de déploiement de Wyse Management Suite avec EMSDK sur une mémoire virtuelle unique :
Détails du déploiement
9
Figure 4. Wyse Management Suite avec EMSDK sur une mémoire virtuelle unique
Déploiement pour prendre en charge plus de 5 000
périphériques Teradici
Le schéma suivant explique l'architecture de déploiement de Wyse Management Suite avec plusieurs EMSDK à distance sur une mémoire
virtuelle unique :
10
Détails du déploiement
Figure 5. Wyse Management Suite avec plusieurs EMSDK à distance sur une mémoire virtuelle unique
Déploiement de Wyse Management Suite sur un
serveur de base de données distinct
Cette section présente l'architecture de déploiement de Wyse Management Suite sur un serveur de base de données distinct. MongoDB et
MariaDB peuvent se trouver sur le même serveur ou sur des serveurs distincts.
Le diagramme suivant illustre l'architecture de déploiement de Wyse Management Suite sur un serveur de base de données distinct.
Détails du déploiement
11
Figure 6. Déploiement de Wyse Management Suite sur un serveur de base de données distinct
12
Détails du déploiement
5
Configurations personnalisés de ports
Wyse Management Suite utilise le port suivant comme port par défaut pour les applications installées :
•
Apache Tomcat : 443
•
Base de données MariaDB : 3306
•
Base de données Mongo : 27017
•
Broker MQTT : 1883
•
Memcached : 11211
•
EMSDK : 5172, 49159 - facultatif et requis uniquement pour la gestion des appareils Teradici
Il est recommandé d’utiliser le port par défaut pour un ou plusieurs des services précédents. Si vous avez un conflit de port et ne pouvez
pas utiliser le port par défaut, Wyse Management Suite vous permet de modifier le port par défaut au cours de l’installation.
Pour utiliser un port autre que celui par défaut pour un ou plusieurs des services précédents, utilisez l’option d’installation personnalisée
pendant l’installation de Wyse Management Suite. L’option qui est répertoriée dans l’écran suivant vous permet d’utiliser la base de données
locale pour MongoDB et MariaDB ou d’utiliser la base de données installée à distance :
REMARQUE : Vous pouvez configurer uniquement le port de connexion Tomcat 49159 pour Teradici. Vous ne pouvez pas
configurer le port d’appareil 5172.
Pour plus d’informations sur l’installation personnalisée, voir la section Installation personnalisée dans le Guide de démarrage rapide de Dell
Wyse Management Suite 1.4 à l’adresse support.dell.com/manuals.
Sujets :
•
Modification du port de service Tomcat
•
Modification du port MQTT
•
Modification du port MariaDB
•
Modification du port de la base de données MongoDB
•
Logithèque distante
Modification du port de service Tomcat
Cette section explique comment modifier le port après l'installation de Wyse Management Suite. Réinstallez Wyse Management Suite à
l’aide du mode d’installation personnalisée pour modifier les ports. Si vous ne pouvez pas réinstaller Wyse Management Suite, les sections
suivantes expliquent comment modifier les ports manuellement :
Pour modifier le port de service Tomcat, procédez comme suit :
1
Arrêtez le service Tomcat. Le service Tomcat est identifié par l'entrée Dell WMS : service Tomcat.
2
Modifiez le fichier <INSTALLDIR>\Tomcat-9\conf\server.xml dans un éditeur de texte.
3
Recherchez et remplacez toutes les occurrences du port 443 avec le numéro de port que vous souhaitez utiliser. Modifier les
références du port 8443 est facultatif.
4
Enregistrez le fichier server.xml et quittez.
5
Démarrez le service Tomcat.
6
Saisissez le numéro de port dans l'URL (le port par défaut 443 peut être omis de l'URL), par exemple https://
xyz.wysemanagementsuite.com:553/ccm-web. Le port indiqué dans l’URL doit être utilisé à la fois pour accéder au portail et pour
enregistrer l’appareil.
Configurations personnalisés de ports
13
REMARQUE : Le port Memcached peut être modifié au cours de l'installation de Wyse Management Suite. Dell vous
recommande de ne pas modifier le détail du port Memcached après l'installation.
Modification du port MQTT
1
Arrêtez les services Tomcat et MQTT.
2
Effectuez les étapes suivantes pour configurer le service broker MQTT :
a
b
Modifiez le fichier <INSTALLDIR>\wmsmqtt\mqtt.conf dans un éditeur de texte.
Tenez compte des entrées suivantes :
# Port à utiliser pour l'écouteur par défaut
c
d
e
#port 1883
Supprimez les marques de commentaire de l'entrée du port 1883 et modifiez le numéro de port pour y indiquer le port choisi. Par
exemple, port 2883.
Enregistrez le fichier et démarrez le service broker MQTT.
Vérifiez l’entrée suivante pour confirmer que le service broker MQTT s’exécute sur le nouveau port :
ps> get-nettcpconnection –LocalPort 2883
3
Pour configurer Tomcat, procédez comme suit :
a
b
c
Ouvrez une session d’invite de commande et naviguez jusqu’à cd C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\bin.
Exécutez la commande suivante à l'invite de commande :
>mongo stratus -u stratus -p <mongodbPassword> -eval "db.bootstrapProperties.update({'name': ' mqtt.server.url'}, {'name': '
mqtt.server.url' , 'value' : 'tcp://xyz-pns.wysemanagementsuite.com:2883', 'isActive' : 'true', 'committed' : 'true'}, {upsert:true})"
Démarrez le service Tomcat identifié dans les Services locaux par Dell WMS : service Tomcat et enregistrez une nouvelle fois
tous les appareils, de sorte que l'URL MQTT se réfère au nouveau port.
Modification du port MariaDB
1
Démarrez le service Tomcat et arrêtez le service MariaDB. Pour configurer MariaDB, procédez comme suit :
a
b
Modifiez le fichier <INSTALLDIR>\Database\SQL\my.ini dans un éditeur de texte.
Modifiez le numéro de port de mysqld et du client pour y indiquer le port choisi. Les numéros de port doivent être de la même
valeur. Par exemple :
[mysqld]
datadir=C:/Program Files/DELL/WMS/Database/SQL
port=3308
[client]
c
2
port=3308
Enregistrez le fichier, puis démarrez le service MariaDB.
Pour configurer Tomcat, procédez comme suit :
a
b
Modifiez le fichier <INSTALLDIR>\Tomcat-8\webapps\ccm-web\WEB-INF\classes\bootstrap.properties dans un éditeur de
texte.
Mettez à jour les propriétés dans le fichier en utilisant les informations de numéro du port choisi. Par exemple :
jpa.connection.url=jdbc\:mysql\://localhost\:3308/stratus?useUnicode\=true&characterEncoding
\=utf-8&useLegacyDatetimeCode\=false&serverTimezone\=America/Los_Angeles
c
jpa.connection.port=3308
Enregistrez le fichier, puis démarrez le service Tomcat. Vérifiez que les services sont bien en cours d’exécution sur le port
configuré. Par exemple :
ps>get-nettcpconnection –LocalPort 3308
14
Configurations personnalisés de ports
Modification du port de la base de données MongoDB
1
Arrêtez les services Tomcat et MongoDB.
2
Pour configurer l'entrée du port MongoDB, procédez comme suit :
a
b
c
3
Modifiez le fichier <INSTALLDIR>\MongoDB\mongod.cfg dans un éditeur de texte.
Mettez à jour les propriétés dans le fichier en y indiquant le numéro de port choisi. Par exemple : port=27027.
Enregistrez le fichier, puis démarrez le service MongoDB. Confirmez qu'il s'exécute bien sur le nouveau port.
Pour configurer Tomcat, procédez comme suit :
a
b
c
Modifiez le fichier <INSTALLDIR>\Tomcat-8\webapps\ccm-web\WEB-INF\classes\bootstrap.properties dans un éditeur de
texte.
Mettez à jour les propriétés dans le fichier en y indiquant le numéro de port choisi. Par exemple : mongodb.seedList=localhost\:
27027.
Enregistrez le fichier, puis démarrez le service Tomcat. Vérifiez que le service s'exécute bien sur le port requis. Par exemple :
ps>get-nettcpconnection –LocalPort 27027.
Logithèque distante
Wyse Management Suite vous permet d'avoir des logithèques locales et distantes pour des applications, des images de système
d'exploitation et ainsi de suite. Si les comptes d'utilisateur sont répartis entre différentes zones géographiques, avoir une logithèque locale
pour chaque compte d'utilisateur réparti peut être utile afin que les appareils puissent télécharger des images de leur logithèque locale.
Cette flexibilité est fournie avec le logiciel WMS_Repo.exe. WMS_Repo.exe est un logiciel de logithèque de fichiers Wyse Management
Suite qui aide à créer des logithèques distantes réparties pouvant être enregistrées avec Wyse Management Suite. Le logiciel
WMS_Repo.exe est disponible uniquement pour les abonnés licence Pro.
Les exigences du serveur pour installer le logiciel Wyse Management Suite Repository sont les suivantes :
•
Windows 2012 R2 ou Windows Server 2016
•
4 CPU
•
8 Go de RAM
•
Espace de stockage de 40 Go
Procédez comme suit pour installer le logiciel WMS-Repo :
1
Téléchargez le fichier WMS_Repo.exe à partir de Dell Digital Locker.
2
Ouvrez une session en tant qu'Administrateur et installez WMS_Repo.exe sur le serveur de logithèque.
3
Cliquez sur Suivant et conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.
4
Cliquez sur Lancer pour lancer l'écran d'enregistrement de la logithèque WMS sur le navigateur Web.
Configurations personnalisés de ports
15
Figure 7. Informations d'enregistrement
5
Cliquez sur Enregistrer pour démarrer l'enregistrement. Sélectionnez Enregistrer sur le portail de gestion public WMS si vous êtes
enregistré sur le cloud public.
16
Configurations personnalisés de ports
Figure 8. S'enregistrer sur un cloud public
6
Entrez les informations suivantes, puis cliquez sur Enregistrer :
a
URL de serveur Wyse Management Suite
REMARQUE : À moins de vous être enregistré avec Wyse Management Suite v1.0, vous ne pouvez pas
utiliser l'URL du serveur MQTT.
b
c
d
e
f
7
URL de WMS Repository (mettez à jour l'URL avec le nom de domaine)
Informations sur le nom d'utilisateur de l'administrateur Wyse Management Suite
Informations sur le mot de passe de connexion de l'administrateur Wyse Management Suite
Informations sur le chemin de la logithèque
Si l'enregistrement est réussi, la fenêtre Enregistrement s'affiche :
Configurations personnalisés de ports
17
Figure 9. Enregistrement réussi
8
L'écran suivant sur le portail Wyse Management Suite confirme la réussite de l'enregistrement de la logithèque distante :
Figure 10. Enregistrement réussi sur le portail
9
HTTPS est activé par défaut avec WMS_Repo.exe et est installé avec le certificat auto-signé. Pour installer votre propre certificat
spécifique au domaine, faites défiler la page d'enregistrement pour charger les certificats SSL.
18
Configurations personnalisés de ports
Figure 11. Téléchargement d'un certificat
10
Le serveur redémarre et le certificat chargé s'affiche.
Configurations personnalisés de ports
19
Figure 12. Certificat SSL activé
11
Si Wyse Management Suite est activé avec un certificat auto-signé ou un certificat de domaine privé, vous pouvez le charger sur le
serveur Wyse Management Suite Repository pour valider les informations d'identification CA Wyse Management Suite.
Figure 13. Certificats du magasin de confiance
12
Accédez à l'emplacement C:\wmsrepo que vous avez saisi lors de votre enregistrement pour afficher les dossiers dans lesquels tous les
fichiers de la logithèque sont enregistrés et gérés.
20
Configurations personnalisés de ports
Figure 14. Dossier de logithèque
Gestion du service Wyse Management Suite Repository
Wyse Management Suite Repository s'affiche en tant que Dell WMS Repository : service Tomcat dans la fenêtre Services Locaux de
Windows et est configuré pour démarrer automatiquement lorsque le serveur redémarre, comme affiché ci-après :
Configurations personnalisés de ports
21
6
Mise à niveau de Wyse Management Suite
version 1.3 vers la version 1.4
Pour mettre à niveau Wyse Management Suite de la version 1.3 vers la version 1.4 , effectuez les tâches suivantes :
1
Double-cliquez sur le package du programme d’installation de Wyse Management Suite 1.4.
2
Sur l'écran Accueil, lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.
Figure 15. Écran Welcome (Accueil)
3
Dans la page Mise à niveau, cliquez sur Suivant.
22
Mise à niveau de Wyse Management Suite version 1.3 vers la version 1.4
REMARQUE :
•
Si EM SDK a été installé sur le serveur au cours de l’installation précédente de Wyse Management Suite, les composants
Teradici EM SDK sont mis à jour automatiquement.
•
Si EM SDK n’a pas été installé sur l’appareil au cours de l’installation précédente, cochez la case Teradici EM SDK pour
installer et configurer les composants Teradici EM SDK.
•
Vous pouvez également installer et mettre à jour Teradici EM SDK à l’aide du programme d’installation de Wyse
Management Suite.
REMARQUE : Pour en savoir plus, consultez le Guide de démarrage rapide de Dell Wyse Management Suite 1.4 à
l’adresse support.dell.com/manuals.
Figure 16. Mise à niveau
Mise à niveau de Wyse Management Suite version 1.3 vers la version 1.4
23
Figure 17. Mise à niveau
4
Cliquez sur Lancer pour ouvrir la console Web Wyse Management Suite.
24
Mise à niveau de Wyse Management Suite version 1.3 vers la version 1.4
Figure 18. Lancer
Mise à niveau de Wyse Management Suite version 1.3 vers la version 1.4
25
7
Maintenance
Ce chapitre décrit comment effectuer une sauvegarde de la base de données.
Sauvegarde de la base de données
Arrêtez le service Tomcat avant d'effectuer une sauvegarde de la base de données. Le service Tomcat est identifié comme « Dell WMS :
service Tomcat » et doit être arrêté à partir des services locaux.
Pour vider le contenu de MongoDB, exécutez la commande suivante :
mongodump --host <mongodb_host> -u stratus –p <db_password> --authenticationDatabase admin --db stratus --out ".
\wmsmongodump"
Pour vider le contenu de MarioDB, exécutez la commande suivante :
mysqldump --routine –h<mariadb_host> -ustratus –p<db_password> stratus > ".\wmsdump.sql"
Restauration de la base de données
Arrêtez le service Tomcat avant de restaurer la base de données. Le service Tomcat est identifié comme « Dell WMS : service Tomcat » et
peut être arrêté à partir des services locaux.
Vous devez exécuter la commande suivante à partir du répertoire wmsmongodump (répertoire parent de la base de données stratus) pour
restaurer MongoDB.
echo "db.dropDatabase()" | mongo -u stratus -p <db_password> --authenticationDatabase admin --host <db_host> stratus
Vous devez exécuter la commande suivante pour restaurer MarioDB.
mongorestore --host <db_host> -u stratus -p <db_password> --authenticationDatabase admin --db stratus ".\stratus"
26
Maintenance