Dell Vostro 3405 laptop Manuel du propriétaire

Vostro 3405
Guide de maintenance
1
Modèle réglementaire: P132G
Type réglementaire: P132G002
August 2020
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses
filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Remarques, précautions et avertissements
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comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
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marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................................7
Instructions relatives à la sécurité..................................................................................................................................9
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................. 9
Chapitre 2: Vue éclatée...................................................................................................................11
Chapitre 3: Démontage et remontage.............................................................................................. 14
CarteSD................................................................................................................................................................................. 14
Retrait de la carte SD (Secure Digital)........................................................................................................................ 14
Installation de la carte SD (Secure Digital)..................................................................................................................15
Cache de fond...................................................................................................................................................................... 16
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................16
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 19
Batterie.................................................................................................................................................................................. 21
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion........................................................................................................21
Retrait de la batterie......................................................................................................................................................22
Installation de la batterie............................................................................................................................................... 22
Disque SSD...........................................................................................................................................................................24
Retrait du disque SSD M.2 2230................................................................................................................................. 24
Installation du disque SSD M.2 2230.......................................................................................................................... 25
Retrait du disque SSD M.2 2280................................................................................................................................. 26
Installation du disque SSD M.2 2280...........................................................................................................................27
Carte sans fil........................................................................................................................................................................ 28
Retrait de la carte sans fil............................................................................................................................................. 28
Installation de la carte sans fil...................................................................................................................................... 29
Carte d'E/S.......................................................................................................................................................................... 30
Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................30
Installation de la carte d’E/S......................................................................................................................................... 31
Pile bouton............................................................................................................................................................................32
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 32
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 32
Disque dur.............................................................................................................................................................................33
Retrait du disque dur..................................................................................................................................................... 33
Installation du disque dur.............................................................................................................................................. 34
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................36
Retrait des modules de mémoire................................................................................................................................. 36
Installation des modules de mémoire...........................................................................................................................36
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 37
Retrait des haut-parleurs.............................................................................................................................................. 37
Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 38
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................39
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 39
4
Table des matières
Installation du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................... 40
Ventilateur............................................................................................................................................................................. 41
Retrait du ventilateur..................................................................................................................................................... 41
Installation du ventilateur..............................................................................................................................................42
Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................... 43
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)............................................... 43
Installation du bouton d’alimentation...........................................................................................................................44
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 45
Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................45
Installation de l’assemblage d’écran.............................................................................................................................47
Cadre d’écran.......................................................................................................................................................................48
Retrait du cadre d’écran............................................................................................................................................... 48
Installation de la bordure d’écran.................................................................................................................................50
Panneau d’écran...................................................................................................................................................................51
Retrait du panneau d’écran...........................................................................................................................................51
Installation du panneau d’écran................................................................................................................................... 53
Caméra................................................................................................................................................................................. 56
Retrait du module de caméra.......................................................................................................................................56
Installation du module de caméra................................................................................................................................ 57
Pavé tactile...........................................................................................................................................................................58
Retrait du pavé tactile...................................................................................................................................................58
Installation du pavé tactile............................................................................................................................................ 59
Carte système...................................................................................................................................................................... 61
Retrait de la carte système........................................................................................................................................... 61
Installation de la carte système....................................................................................................................................63
Port de l’adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................66
Retrait du port de l’adaptateur secteur...................................................................................................................... 66
Installation du port de l’adaptateur secteur................................................................................................................67
Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 68
Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier.................................................................................................. 68
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier............................................................................................69
Chapitre 4: Dépannage.................................................................................................................. 70
Diagnostics SupportAssist..................................................................................................................................................70
Exécution des diagnostics SupportAssist................................................................................................................... 70
Voyants de diagnostic du système.....................................................................................................................................71
Cycle d’alimentation Wi-Fi.................................................................................................................................................. 72
Chapitre 5: Obtenir de l'aide.......................................................................................................... 73
Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 73
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Sujets :
•
Consignes de sécurité
Consignes de sécurité
Prérequis
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
● Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
● Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à
une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil
Conformité aux normes.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et de support technique. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et
respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
●
●
●
●
Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension.
Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à l’alimentation secteur.
Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre afin d’éviter les
décharges électrostatiques.
● Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Alimentation de secours
Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une
alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension
(Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation.
Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour décharger l’électricité
résiduelle dans la carte système.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de
protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et
non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau.
Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
5. Allumez votre ordinateur.
10
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
2
Vue éclatée
11
Vue éclatée
12
Vue éclatée
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
Cache de fond
Batterie
Port d’entrée DC
Modules de mémoire
Support du disque SSD
Disque SSD
Carte système
Haut-parleurs
Pavé tactile
Assemblage d’écran
Assemblage de repose-poignets
Assemblage de disque dur
Carte d’E/S
Pile bouton
Module du bouton d’alimentation
Carte WLAN
Assemblage du ventilateur
Assemblage du dissipateur de chaleur
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces
pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les
options d’achat.
Vue éclatée
13
3
Démontage et remontage
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
CarteSD
Cache de fond
Batterie
Disque SSD
Carte sans fil
Carte d'E/S
Pile bouton
Disque dur
Modules de mémoire
Haut-parleurs
Dissipateur de chaleur
Ventilateur
Bouton d’alimentation
Assemblage d’écran
Cadre d’écran
Panneau d’écran
Caméra
Pavé tactile
Carte système
Port de l’adaptateur d’alimentation
Ensemble de repose-mains et de clavier
CarteSD
Retrait de la carte SD (Secure Digital)
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
14
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Poussez la carte SD pour la libérer de l’ordinateur.
2. Faites glisser la carte SD hors de l’ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Démontage et remontage
15
À propos de cette tâche
Étapes
Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte SD.
16
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Démontage et remontage
17
18
Démontage et remontage
Étapes
1. Retirez les sept vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Desserrez les deux vis imperdables.
3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir du coin inférieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le
cache de fond.
4. Soulevez et faites glisser le cache de fond pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
6. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et drainer l’électricité résiduelle.
Installation du cache de fond
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
19
20
Démontage et remontage
Étapes
1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Serrez les deux vis imperdables du cache de fond.
4. Remettez en place les sept vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Installez la carte SD.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
Démontage et remontage
21
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte SD.
3. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie, le cas échéant.
2. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la batterie
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
22
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez la batterie sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Lors de l’installation de la batterie dans le système, insérez la languette située dans le coin inférieur gauche de la
batterie dans le crochet situé sur le côté inférieur du repose-poignets.
2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Installez la carte SD.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
23
Disque SSD
Retrait du disque SSD M.2 2230
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2230 installé.
REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en
charge sur le logement de carte M.2 :
● Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230
● Disque SSD M.2 2280
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représentent la procédure de retrait.
Étapes
1. Desserrez la vis unique imperdable et retirez la vis unique (M2x2,2) qui fixe la plaque thermique du disque SSD sur le repose-poignets
pour la soulever hors du système.
2. Faites glisser et retirez le support de montage M.2 2230 de la carte système.
3. Retournez la plaque thermique et retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le disque dur SSD M.2 2230 à la plaque thermique.
4. Faites glisser et retirez le disque SSD M.2 2230 du support de montage.
24
Démontage et remontage
Installation du disque SSD M.2 2230
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2230.
REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en
charge sur le logement de carte M.2 :
● Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230
● Disque SSD M.2 2280
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Placez le disque SSD sur la plaque thermique et installez la vis unique (M2x2).
2. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système.
3. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.
4. Remettez en place la vis unique (M2x2,2) et serrez la vis imperdable unique pour fixer la plaque thermique au repose-poignets.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
25
Retrait du disque SSD M.2 2280
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2280 installé.
REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en
charge sur le logement de carte M.2 :
● Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230
● Disque SSD M.2 2280
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et représentent la procédure de retrait.
Étapes
1. Desserrez la vis imperdable et retirez la vis unique (M2x2,2) qui fixe la protection thermique M.2 à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
2. Soulevez la protection thermique M.2 et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système.
26
Démontage et remontage
Installation du disque SSD M.2 2280
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2280.
REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en
charge sur le logement de carte M.2 :
● Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230
● Disque SSD M.2 2280
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.
3. Placez la protection thermique M.2 sur le disque SSD M.2 2280.
4. Alignez le trou de vis de la protection thermique M.2 avec celui de l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Remettez en place la vis (M2x2,2) et serrez la vis imperdable qui fixe la protection thermique M.2 à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
Étapes suivantes
1. Rebranchez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Installez la carte SD.
Démontage et remontage
27
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche.
3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
4. Faites glisser et retirez la carte sans fil du logement de carte M.2 situé sur la carte système.
28
Démontage et remontage
Installation de la carte sans fil
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 1. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2. Faites glisser la carte sans fil dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.
3. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière.
4. Replacez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
Démontage et remontage
29
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte d'E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S, si applicable.
2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble d’alimentation de la carte d’E/S de cette dernière.
3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S, si applicable.
30
Démontage et remontage
4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte d’E/S de cette dernière.
5. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la carte d’E/S
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’assemblage de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Faites glisser le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte d’E/S et refermez le loquet, le
cas échéant.
5. Branchez le câble d’alimentation de la carte d’E/S à la carte d’E/S et fermez le loquet.
6. Connectez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales dans le connecteur situé sur la carte d’E/S et refermez le loquet, le cas
échéant.
7. Branchez le câble de la carte d’E/S au connecteur situé sur la carte d’E/S et fermez le loquet.
Démontage et remontage
31
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Reconnectez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
Retirez la carte d’E/S.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retournez la carte d’E/S.
2. Poussez le clip de fixation pour libérer la pile bouton de son support sur la carte d’E/S.
3. Soulevez la pile bouton pour la retirer de son logement sur la carte d’E/S.
Installation de la pile bouton
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
32
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S avec le côté positif tourné vers le haut.
2. Appuyez sur la pile bouton pour la verrouiller en place dans le porte-batterie de la pile bouton.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez de la carte d’E/S.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque dur
Retrait du disque dur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur et montrent la procédure de retrait.
Démontage et remontage
33
Étapes
1. Déconnectez le câble du disque dur de la carte système.
2. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Soulevez l’assemblage de disque dur et son câble de l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Déconnectez le câble du disque dur.
5. Retirez les quatre vis (M3x3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
6. Glissez le support du disque dur pour le retirer du disque dur.
Installation du disque dur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les figures suivantes indiquent l’emplacement du disque dur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
34
Démontage et remontage
Étapes
1. Glissez le disque dur dans son support.
2. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier.
3. Remettez en place les quatre vis (M3x3) qui fixent le disque dur à son support.
4. Connectez le câble du disque dur à celui-ci.
5. Posez l’assemblage de disque dur sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
7. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
8. Branchez le câble du disque dur au connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
35
Modules de mémoire
Retrait des modules de mémoire
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
2. Soulevez un coin du module de mémoire pour le retirer de son logement situé sur la carte système.
3. Répétez la procédure ci-dessus pour le second module de mémoire.
Installation des modules de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des modules de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
36
Démontage et remontage
Étapes
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec l’encoche située sur le logement du module de mémoire de la carte système.
2. Glissez le module de mémoire dans l’emplacement situé sur la carte système.
3. Appuyez sur le module de mémoire pour l’enclencher.
4. Assurez-vous que les clips de fixation verrouillent bien le module de mémoire en place.
REMARQUE : Si les clips de fixation ne verrouillent pas le module de mémoire en place, retirez le module de mémoire de son
logement et répétez les étapes 1 à 3.
5. Répétez la procédure ci-dessus pour le second module de mémoire.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
Retirez le disque SSD M.2 2230.
Retirez le disque SSD M.2 2280.
Démontage et remontage
37
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Soulevez les haut-parleurs ainsi que leur câble et retirez-les de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation des haut-parleurs
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
38
Démontage et remontage
Étapes
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le hautparleur.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez le disque SSD M.2 2230.
Installez le disque SSD M.2 2280.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du
dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible.
Démontage et remontage
39
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4->3->2->1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte
système.
REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour
obtenir la conductivité thermique nécessaire.
La figure suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et montre la procédure d’installation.
40
Démontage et remontage
Étapes
1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur
Retrait du ventilateur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des ventilateurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Démontage et remontage
41
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
3. Soulevez le ventilateur de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du ventilateur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
42
Démontage et remontage
Étapes
1. Placez le ventilateur sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
(en option)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte d’E/S.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
Démontage et remontage
43
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage reposepoignets et clavier.
2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du bouton d’alimentation de la carte du lecteur d’empreintes digitales, si applicable.
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Soulevez le bouton d’alimentation et son câble pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du bouton d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montre la
procédure d’installation.
44
Démontage et remontage
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Branchez le câble du bouton d’alimentation à la carte du lecteur d’empreintes digitales et fermez le loquet, le cas échéant.
4. Collez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier, le cas échéant.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez de la carte d’E/S.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte sans fil.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Démontage et remontage
45
46
Démontage et remontage
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
2. Retirez le câble d’écran des guides de routage situés sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
3. Ouvrez l’écran et placez l’ordinateur avec le capot ouvert sur le bord d’une surface stable, écran suspendu vers le bas.
4. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de l’assemblage d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Démontage et remontage
47
Étapes
1. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la carte sans fil.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cadre d’écran
Retrait du cadre d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
48
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
1. Faites levier pour ouvrir le panneau d’écran à partir du bord intérieur sur les côtés gauche et droit de l’assemblage d’écran.
2. Faites levier pour ouvrir le panneau d’écran, en commençant par le bord intérieur de la partie supérieure de l’assemblage d’écran.
3. Faites levier pour ouvrir les caches de charnière sur la partie inférieure de l’assemblage d’écran.
4. Faites levier pour ouvrir le panneau d’écran, en commençant par le bord intérieur de la partie inférieure de l’assemblage d’écran.
5. Soulevez et retirez la bordure de l’assemblage d’écran.
REMARQUE : PRÉCAUTION : N’utilisez PAS de pointe ni d’autres objets pour faire levier sur le cadre d’écran des manières
illustrées sur les images ci-dessous, car la pression appliquée endommagerait le panneau d’écran.
Démontage et remontage
49
Installation de la bordure d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
50
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
Étapes
Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il
s’enclenche.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez l’assemblage d’écran.
Rebranchez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Panneau d’écran
Retrait du panneau d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la carte sans fil.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Démontage et remontage
51
52
Démontage et remontage
Étapes
1. Retirez les six vis (M2,5x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran.
2. Soulevez le panneau d’écran et faites-le pivoter vers l’avant.
REMARQUE : Assurez-vous de poser le panneau d’écran sur une surface propre et plane pour éviter de l’endommager.
3. Débranchez le câble d’écran du panneau d’écran.
4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système.
5. Soulevez le loquet du câble d’écran et débranchez ce dernier du panneau d’écran.
6. Soulevez le panneau d’écran pour le retirer de l’assemblage d’écran.
REMARQUE : Ne retirez pas les supports métalliques du panneau.
Installation du panneau d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du panneau d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
53
54
Démontage et remontage
Étapes
1. Posez le panneau d’écran et l’assemblage d’écran sur une surface plane et propre.
2. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet.
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran au panneau d’écran.
Démontage et remontage
55
4. Soulevez et faites pivoter le panneau d’écran, puis placez le panneau d’écran sur l’assemblage d’écran.
5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran sur ceux de l’assemblage d’écran.
6. Remettez en place les six vis (M2,5x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran.
7. Placez la bordure d’écran sur l’assemblage d’écran.
8. Alignez les languettes situées sur le cadre d’écran sur les fentes situées sur l’assemblage d’écran.
9. Appuyez sur le cadre d’écran et enclenchez le cadre d’écran en place.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Installez le cadre d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte sans fil.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Caméra
Retrait du module de caméra
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez la batterie.
Retirez la carte sans fil.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra et montrent la procédure de retrait.
56
Démontage et remontage
Étapes
1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez le câble de la caméra du module de caméra.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez le module de webcam de l’assemblage d’écran.
3. Soulevez la webcam et retirez-la de l’assemblage d’écran.
Installation du module de caméra
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Démontage et remontage
57
Étapes
1. Placez le module de caméra dans son logement sur l’assemblage de l’écran.
2. Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Installez le cadre d’écran.
Installez le panneau d’affichage.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte sans fil.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pavé tactile
Retrait du pavé tactile
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et montrent la procédure de retrait.
58
Démontage et remontage
Étapes
1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier.
2. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager du pavé tactile.
4. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Décollez le ruban qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
6. Soulevez le pavé tactile et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation du pavé tactile
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et représentent la procédure d’installation.
Démontage et remontage
59
Étapes
1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran pour vous assurer que le pavé tactile est aligné sur chaque côté.
4. Refermez l’écran et placez l’ordinateur dans la position indiquée.
5. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
6. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
7. Placez le support du pavé tactile sur celui-ci.
REMARQUE : Lors de l’installation du support du pavé tactile sur le système Vostro 3405, insérez ses coins supérieurs sous les
deux languettes situées sur le repose-poignets.
8. Alignez les trous de vis du support du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
9. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
10. Connectez le pavé tactile au câble correspondant, puis fermez le loquet.
60
Démontage et remontage
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le disque SSD M.2 2230.
Retirez le disque SSD M.2 2280.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le ventilateur.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez la carte sans fil.
Retirez l’assemblage d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Démontage et remontage
61
62
Démontage et remontage
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2,5x5) de la charnière droite.
2. Pliez la charnière droite vers le haut.
3. Déconnectez de la carte système les câbles suivants :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
câble des haut-parleurs
Câble flexible plat du clavier
Câble du port de l’adaptateur secteur
Câble flexible plat du rétroéclairage du clavier
Câble flexible plat du pavé tactile
Câble flexible plat du disque dur
Câble flexible plat de la carte d’E/S
Câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales
Câble flexible plat du bouton d’alimentation de la carte système
4. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système au repose-poignets.
5. Puis soulevez précautionneusement la carte système et retirez-la du boîtier.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
63
64
Démontage et remontage
Étapes
1. Placez la carte système en l’alignant sur le repose-poignets.
2. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte système au repose-poignets.
3. Connectez les câbles suivants à la carte système :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
câble des haut-parleurs
Câble flexible plat du clavier
Câble flexible plat du rétroéclairage du clavier
Câble flexible plat du pavé tactile
Câble flexible plat du disque dur
Câble flexible plat de la carte d’E/S
Câble du port de l’adaptateur secteur
Câble flexible plat du lecteur d’empreintes digitales
Câble flexible plat du bouton d’alimentation de la carte système
4. Pliez la charnière droite vers l’arrière et installez les deux vis (M2,5x5) pour la fixer au repose-poignets.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte sans fil.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur.
Installez les modules de mémoire.
Installez le disque SSD M.2 2230.
Installez le disque SSD M.2 2280.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Démontage et remontage
65
11. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Port de l’adaptateur d’alimentation
Retrait du port de l’adaptateur secteur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le disque SSD M.2 2230.
Retirez le disque SSD M.2 2280.
Retirez le ventilateur.
Retirez la carte sans fil.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche
Les figures suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure
de retrait.
Étapes
Dégagez le port de l’adaptateur secteur de son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
66
Démontage et remontage
Installation du port de l’adaptateur secteur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Installer la carte système
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte sans fil.
Installez le ventilateur.
Installez le disque SSD M.2 2230.
Installez le disque SSD M.2 2280.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
67
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le disque SSD M.2 2230.
Retirez le disque SSD M.2 2280.
Retirez le disque dur.
Retirez le ventilateur.
Retirez la carte sans fil.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le pavé tactile.
Retirez les haut-parleurs.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez le bouton d’alimentation.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur.
16. Retirez le port de l’adaptateur secteur.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
Après avoir effectué toutes les étapes préalables, il reste l’assemblage repose-poignets et clavier.
68
Démontage et remontage
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et fournissent une représentation visuelle
de la procédure d’installation.
Étapes
Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage
repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Installez le port de l’adaptateur secteur.
Installez la carte système.
Installez le bouton d’alimentation.
Installez de la carte d’E/S.
Installez les haut-parleurs.
Installez le pavé tactile.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte sans fil.
Installez le ventilateur.
Installez le disque dur.
Installez le disque SSD M.2 2230.
Installez le disque SSD M.2 2280.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
69
4
Dépannage
Sujets :
•
•
•
Diagnostics SupportAssist
Voyants de diagnostic du système
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist
sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des
appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :
●
●
●
●
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des appareils défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : La fenêtre SupportAssist s’affiche et répertorie tous les périphériques détectés sur l’ordinateur. Le diagnostic
démarre l’exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
Exécution des diagnostics SupportAssist
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l’écran du menu d’amorçage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un appareil donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Oui pour arrêter le test de diagnostic en
cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Exécuter les tests.
8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Interface utilisateur des diagnostics SupportAssist
Interface utilisateur des diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Cette section contient des informations sur l’écran de base et l’écran avancé de SupportAssist.
70
Dépannage
Au démarrage, SupportAssist s’ouvre sur l’écran de base. Vous pouvez basculer sur l’écran avancé en utilisant l’icône située dans l’angle
inférieur gauche de l’écran. L’écran avancé affiche les périphériques détectés dans la colonne de gauche. Les tests spécifiques peuvent
être inclus ou exclus uniquement en mode avancé. L’écran de base contient un minimum de commandes permettant une navigation aisée à
l’utilisateur pour démarrer ou arrêter les diagnostics.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 2. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2,1
Défaillance de processeur
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
2,7
Défaillance de l’écran
2,8
Panne du rail d’alimentation LCD. Remplacer la carte système et l’écran LCD
3,1
Défaillance de la pile bouton.
3,2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Voyant d’état de l’appareil photo : indique si l’appareil photo est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : l’appareil photo est en cours d’utilisation.
● Éteint : l’appareil photo n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Dépannage
71
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
72
Dépannage
5
Obtenir de l'aide
Sujets :
•
Contacter Dell
Contacter Dell
Prérequis
REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture
d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
À propos de cette tâche
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
Étapes
1. Rendez-vous sur Dell.com/support.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
Obtenir de l'aide
73