Dell Precision 5750 Manuel du propriétaire

Dell Precision 5750
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P92F
Type réglementaire: P92F001
May 2020
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les
autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Table des matières
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................5
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 5
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................................5
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................. 8
2 Technologies et composants......................................................................................................... 9
Fonctions USB....................................................................................................................................................................... 9
USB type C............................................................................................................................................................................ 11
HDMI 1.4a.............................................................................................................................................................................. 12
Comportement de mise sous tension et des LED avec le lecteur d’empreintes digitales...........................................13
3 Démontage et remontage............................................................................................................ 15
Cache de fond...................................................................................................................................................................... 15
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................15
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 17
Batterie.................................................................................................................................................................................. 18
Retrait de la batterie...................................................................................................................................................... 18
Installation de la batterie................................................................................................................................................19
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................20
Retrait des modules de mémoire................................................................................................................................. 20
Installation des modules de mémoire........................................................................................................................... 21
Disque SSD dans le logement SSD1.................................................................................................................................. 23
Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement SSD1................................................................................................ 23
Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement SSD1..................................................................................23
Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement SSD1................................................................................................ 24
Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement SSD1..................................................................................25
Disque SSD dans le logement SSD2................................................................................................................................. 26
Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement SSD2............................................................................................... 26
Installation du disque SSD M.2 2230 dans le logement SSD2................................................................................. 27
Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement SSD2............................................................................................... 28
Installation du disque SSD M.2 2280 dans le logement SSD2................................................................................. 29
Ventilateurs.......................................................................................................................................................................... 30
Retrait du ventilateur 1..................................................................................................................................................30
Installation du ventilateur droit......................................................................................................................................31
Retrait du ventilateur 2................................................................................................................................................. 32
Installation du ventilateur gauche................................................................................................................................ 33
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................34
Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée)......................34
Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique intégrée)...............35
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 36
Installation du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................37
Carte d'E/S.......................................................................................................................................................................... 38
Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................38
Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 39
Table des matières
3
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 40
Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................40
Installation de l’assemblage d’écran............................................................................................................................ 42
Carte système......................................................................................................................................................................45
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 45
Installation de la carte système....................................................................................................................................48
Antenne................................................................................................................................................................................. 51
Retrait des antennes......................................................................................................................................................51
Installation des antennes.............................................................................................................................................. 52
Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 54
Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier.................................................................................................. 54
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier............................................................................................55
4 Dépannage.................................................................................................................................57
Diagnostics SupportAssist..................................................................................................................................................57
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................57
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST).............................................................................................................. 58
Récupération du système d’exploitation.......................................................................................................................... 58
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 59
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................. 59
Options de support de sauvegarde et de récupération..................................................................................................60
Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................................................................................................................................. 60
Dégagement d’électricité résiduelle.................................................................................................................................. 60
5 Obtenir de l'aide......................................................................................................................... 61
Contacter Dell.......................................................................................................................................................................61
4
Table des matières
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
REMARQUE : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de l’ordinateur. À la
fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de
brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des
composants illustrés dans ce document.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document
peuvent être différentes de votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
5
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour
connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
•
•
Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
•
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•
Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
•
6
Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
•
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•
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Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
2
Technologies et composants
Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système.
Fonctions USB
La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et
les périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes.
Tableau 1. Évolution de l’USB
Type
Taux de transfert de données
Catégorie
Année d’apparition
USB 2.0
480 Mbit/s
Vitesse élevée
2000
Port USB 3.0/USB 3.1
Gen 1
5 Gbit/s
SuperSpeed
2010
USB 3.1 Gen 2
10 Gbit/s
SuperSpeed
2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)
Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme le standard d’interface de facto dans le monde de
l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues. Aujourd’hui, les besoins en termes de débit sont encore plus grands, avec
l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. La technologie
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a enfin trouvé la réponse aux attentes des utilisateurs, avec un temps de traitement théoriquement 10 fois plus
rapide que la technologie précédente. Pour résumer, la technologie USB 3.1 Gen 1 offre les caractéristiques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s)
Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins
des périphériques gros consommateurs d’énergie
Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation
Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts
Compatibilité ascendante avec USB 2.0
Nouveaux connecteurs et câble
Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Vitesse
Il existe actuellement 3 modes de débit définis par les dernières caractéristiques de la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1, à savoir
SuperSpeed (vitesse supérieure), Hi Speed (haute vitesse) et Full Speed (pleine vitesse). Le nouveau mode SuperSpeed offre un taux de
transfert de 4,8 Gbit/s. La spécification conserve les modes HiSpeed et FullSpeed, plus connus respectivement sous les noms USB 2.0
et 1.1. Ces modes plus lents fonctionnent toujours à 480 Mbit/s et 12 Mbit/s respectivement et sont conservés pour préserver une
compatibilité descendante.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atteint des performances beaucoup plus élevées via les modifications techniques ci-dessous :
•
•
un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous)
L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les
connecteurs et le câblage.
Technologies et composants
9
•
L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilise l’interface de données bidirectionnelle à la place du semi-duplex de l’USB 2.0, d’où une bande passante
10 fois plus élevée (en théorie).
Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les
périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la
technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne peut atteindre la vitesse de transfert
maximale théorique de 480 Mbit/s. Le débit réel des transferts de données avoisine les 320 Mbit/s (40 Mo/s). De même, les connexions
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 n’atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous observerons sans doute un taux maximal de 400 Mo/s avec des pics. À
cette vitesse, l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 offre déjà un taux 10 fois supérieur à l’USB 2.0.
Applications
La technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ouvre la voie et laisse de la marge aux périphériques pour offrir une expérience générale améliorée.
Là où la vidéo USB était à peine tolérable précédemment (du point de vue de la résolution maximale, de la latence et de la compression
vidéo), il est facile d’imaginer qu’avec une bande passante 5 à 10 fois plus élevée, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien
mieux. Les technologies Single-Link DVI exigent un débit de près de 2 Gbit/s. Alors que la limite était fixée à 480 Mbit/s, 5 Gbit/s
s’avèrent bien plus prometteurs. Avec un débit annoncé de 4,8 Gbit/s, ce standard se frayera un chemin jusqu’à certains produits qui
n’étaient pas dans le territoire de la technologie USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes.
Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles :
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Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Lecteurs et disques Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Disques SSD USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Lecteurs optiques
Lecteurs multimédias
Gestion de réseau
Cartes adaptateur et hubs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibilité
La bonne nouvelle est que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement conçue dès le départ pour coexister pacifiquement
avec l’USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et, par
conséquent, de nouveaux câbles pour tirer profit du débit accru offert par le nouveau protocole, le connecteur conserve sa forme
rectangulaire et les quatre contacts USB 2.0 sont au même emplacement qu’auparavant. Cinq nouvelles connexions servant au transport
des données reçues et transmises sont présentes sur les câbles USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 et entrent en contact uniquement lorsqu’elles
sont connectées à un port USB SuperSpeed adéquat.
10
Technologies et composants
USB type C
Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur physique minuscule. Le connecteur lui-même prend en charge plusieurs
nouvelles normes USB intéressantes, telles que l'USB 3.1 et USB Power Delivery (PD).
Mode alternatif
Le connecteur USB de type C est un nouveau connecteur standard de très petite taille. Il est environ trois fois plus petit que l’ancien
connecteur USB de type A. Il s'agit d'un seul connecteur standard que tous les périphériques devraient être capables d'utiliser. Les ports
USB de type C peuvent prendre en charge de nombreux protocoles différents à l'aide des « modes alternatifs », ce qui vous permet
d'avoir des adaptateurs qui peuvent sortir des connecteurs HDMI, VGA, DisplayPort ou d’autres types de connexions à partir de ce seul
port USB.
USB Power Delivery (PD)
La caractéristique du connecteur USB PD est également étroitement liée au connecteur USB de type C. Actuellement, les smartphones,
tablettes et autres périphériques mobiles utilisent souvent une connexion USB à charger. Une connexion USB 2.0 fournit jusqu'à 2,5 watts
de puissance, suffisant pour charger votre téléphone mais c'est à peu près tout. Un ordinateur portable peut nécessiter jusqu'à 60 watts,
par exemple. Le connecteur USB PD augmente cette puissance délivrée à 100 watts. Ce connecteur est bi-directionnel. Ainsi, un
périphérique peut soit envoyer, soit recevoir l'alimentation. Et cette alimentation peut être transférée en même temps que le périphérique
transmet les données sur la connexion.
Ce pourrait signer la fin de tous ces câbles de recharge d’ordinateur exclusifs. Tout serait chargé via une connexion USB standard. Vous
pourriez charger votre portable à partir de l'un de ces packs de batterie portatifs avec lesquels vous chargez actuellement vos
smartphones et autres appareils portables. Vous pourriez connecter votre ordinateur portable à un affichage externe connecté à un câble
d'alimentation et cet affichage externe chargerait votre ordinateur portable pendant que vous l’utilisez comme affichage externe : tout
cela via la seule petite connexion USB de type C. Pour utiliser cette option, le périphérique et le câble d'alimentation doivent prendre en
charge la connexion USB Power Delivery. Le seul fait d'avoir une connexion USB de type C ne signifie pas nécessairement qu'ils le font.
USB de type C et USB 3.1
USB 3.1 est une nouvelle norme USB. La bande passante du connecteur USB 3 est théoriquement de 5 Gbit/s, tandis qu’elle est de 10
Gbit/s pour le connecteur USB 3.1. Cela représente deux fois la bande passante, aussi rapide qu'un connecteur Thunderbolt de première
génération. Le connecteur USB de type C n'est pas la même chose que le connecteur USB 3.1 . USB de type-C est simplement une forme
de connecteur et la technologie sous-jacente pourrait juste être USB 2 ou USB 3.0 . En fait, la tablette Android N1 de Nokia utilise un
connecteur USB de type C, mais dessous se cache une technologie USB 2.0, même pas USB 3.0 . Cependant, ces technologies sont
étroitement liées.
Thunderbolt sur USB type C
Thunderbolt est une interface matérielle qui permet de transférer des données et des informations vidéo et audio, ainsi que l’alimentation,
au sein d’une même connexion. Cette technologie assure l’alimentation CC et regroupe PCI Express (PCIe) et DisplayPort (DP) au sein
d’un même signal série, qui transite via un seul câble. Les technologies Thunderbolt 1 et 2 utilisent le même connecteur
que mini DisplayPort pour se connecter à des périphériques, tandis que Thunderbolt 3 utilise un connecteur USB Type C.
Figure 1. Thunderbolt 1 et 3
1. Thunderbolt 1 et 2 (via un connecteur mini DisplayPort)
Technologies et composants
11
2. Thunderbolt 3 (via un connecteur USB Type C)
Thunderbolt 3 sur USB type C
Thunderbolt 3 offre des vitesses pouvant atteindre 40 Gbit/s via USB Type C, en créant un port compact qui gère toutes les opérations,
offrant ainsi la connexion la plus rapide et la plus polyvalente à n’importe quel écran, périphérique de gestion de données et station
d’accueil, comme un disque dur externe. Thunderbolt 3 utilise un port/connecteur USB Type C pour se connecter aux périphériques pris
en charge.
1.
2.
3.
4.
Thunderbolt 3 utilise un connecteur et des câbles USB Type C. Il s’agit d’une technologie compacte et réversible.
Thunderbolt 3 prend en charge des vitesses pouvant atteindre 40 Gbit/s.
DisplayPort 1.4 : compatible avec les écrans, les appareils et les câbles DisplayPort
Alimentation USB : jusqu’à 130 W sur les ordinateurs pris en charge.
Caractéristiques de Thunderbolt 3 sur USB Type C
1.
2.
3.
4.
5.
Données Thunderbolt, USB, DisplayPort et alimentation via USB Type C sur un câble unique (les fonctions varient selon le produit)
Câbles et connecteur USB Type C compacts et réversibles
Prend en charge la mise en réseau Thunderbolt (*varie selon le produit)
Prend en charge les écrans, jusqu’à la technologie 4K
Jusqu’à 40 Gbit/s
REMARQUE : La vitesse de transfert de données peut varier selon l’appareil.
Icônes Thunderbolt
Figure 2. Changements relatifs aux icônes Thunderbolt
HDMI 1.4a
Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4a, ses fonctionnalités et les avantages qu’elle présente.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur.
HDMI sert d’interface entre n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme un lecteur de DVD ou un récepteur A/V,
et un écran numérique audio et/ou vidéo compatible, comme un téléviseur numérique. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de
câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio
numériques multicanaux sur un seul câble.
Fonctionnalités de la technologie HDMI 1.4a
•
•
•
•
•
12
Canal Ethernet HDMI : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement
parti de leur périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé.
Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en
amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé.
3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans le gaming et
les applications home cinéma.
Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques sources, permettant à une TV
d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu.
Espaces de couleur supplémentaires : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques additionnels utilisés dans la photo
numérique et le graphisme sur ordinateur
Technologies et composants
•
•
•
Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle
génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma.
Connecteur micro-HDMI : nouveau connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des
résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p.
Connexion système automobile : de nouveaux câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux
exigences propres à l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD.
Avantages de HDMI
•
•
•
•
•
Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image
extrêmes
Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière
économique et simple des formats vidéo non compressés.
Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal.
HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à
la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V.
HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique pour offrir une
nouvelle fonctionnalité.
Comportement de mise sous tension et des LED
avec le lecteur d’empreintes digitales
Comportement de mise sous tension et des LED avec le
lecteur d’empreintes digitales
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Appuyer sur le bouton d’alimentation pendant 50 ms à 2 s permet d’allumer l’appareil.
Le bouton d’alimentation n’enregistre pas les pressions supplémentaires tant qu’aucun signe de vie n’a été fourni à l’utilisateur.
La LED du système s’allume lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
Toutes les LED disponibles (LED de clavier rétroéclairé/de verrouillage des majuscules du clavier/de niveau de charge de la batterie)
s’allument suivant le comportement spécifié.
Par défaut, le son est désactivé. Il peut être activé dans la configuration du BIOS.
Les protections ne viennent pas à expiration si l’appareil se bloque pendant le processus de connexion.
Logo Dell : s’allume dans les 2 secondes qui suivent l’appui sur le bouton d’alimentation.
Amorçage complet : s’exécute dans un délai de 22 s après l’appui sur le bouton d’alimentation.
Des exemples de chronologies figurent ci-dessous :
Technologies et composants
13
Le bouton d’alimentation lié au lecteur d’empreintes digitales ne possède aucune LED. Il utilise donc les LED disponibles du système pour
fournir une indication sur l’état du système.
•
LED de l’adaptateur secteur :
•
○ La LED située sur le connecteur de l’adaptateur secteur s’allume en blanc lorsque l’alimentation électrique est établie.
LED du voyant de la batterie :
○ Si l’ordinateur est branché sur une prise électrique, le voyant de la batterie a le comportement suivant :
1. Blanc fixe : la batterie est en cours de chargement. Lorsque le chargement est terminé, la LED s’éteint.
○ Si l’ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant de la batterie a le comportement suivant :
•
1. Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est éteint).
2. Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est très faible (seuil critique). Un faible niveau de batterie indique une autonomie
de batterie restante de 30 minutes au plus.
LED de la caméra
•
○ Une LED blanche est activée lorsque la caméra est sous tension.
LED de désactivation du micro :
•
○ Lorsque le micro est désactivé (muet), la LED de désactivation du micro sur la touche F4 s’allume en BLANC.
LED RJ45 :
○ Tableau 2. LED sur l’un ou l’autre côté du port RJ45
14
Voyant de vitesse de liaison (LHS)
Voyant d’activité (RHS)
Vert
Orange
Technologies et composants
3
Démontage et remontage
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Démontage et remontage
15
Étapes
1. Retirez les huit vis (M2,5x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
PRÉCAUTION : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond sur le côté où se trouvent les charnières, car
cela pourrait l’endommager.
16
Démontage et remontage
REMARQUE : Les broches situées au bas du cache de fond pour la mise à la terre de la carte audio sont fragiles.
Placez le cache de fond sur une surface propre afin d’éviter d’endommager les broches.
REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de
votre ordinateur.
REMARQUE : Pour réinitialiser les paramètres du BIOS de votre ordinateur, débranchez le câble de la batterie ou
retirez la batterie.
3. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
Installation du cache de fond
Prérequis
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
17
Étapes
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable.
2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier, puis enclenchez le cache de fond.
3. Remettez en place les huit vis (M2,5x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Batterie
Retrait de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : Le retrait de la batterie provoque l’effacement des paramètres CMOS et réinitialise les paramètres du
BIOS sur votre ordinateur.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
18
Démontage et remontage
Étapes
1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment.
2. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le support thermique du disque SSD et la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Les deux vis (M2x4) qui fixent le haut de la batterie fixent également les supports thermiques du
disque SSD à la carte système.
3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la batterie
Prérequis
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
19
Étapes
1. Alignez le trou de vis de chaque support thermique de disque SSD avec le trou correspondant de l’assemblage repose-poignets et
clavier.
2. Alignez les trous de vis de la batterie à ceux situés sur les supports thermiques de disque SSD et sur l’assemblage repose-poignets et
clavier.
REMARQUE : Les deux vis (M2x4) qui fixent le haut de la batterie fixent également les supports thermiques du
disque SSD à la carte système. Assurez-vous que le support thermique du disque SSD est installé entre la batterie et
la carte système.
3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le haut de la batterie et les supports thermiques de disque SSD à l’assemblage
repose-poignets et clavier.
4. Remettez en place les cinq vis (M2x4) qui fixent le bas de la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules de mémoire
Retrait des modules de mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
20
Démontage et remontage
Étapes
1. Soulevez le volet qui couvre le module de mémoire.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 si vous devez retirer un autre module de mémoire.
Installation des modules de mémoire
Prérequis
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
21
Étapes
1.
2.
3.
4.
Soulevez le volet qui couvre le logement du module de mémoire.
Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant.
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 4 si vous devez installer un autre module de mémoire.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
22
Démontage et remontage
Disque SSD dans le logement SSD1
Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement SSD1
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le
logement SSD1.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou
M.2 2280 dans le logement SSD1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
2. Soulevez la plaque thermique pour la retirer de la carte système.
3. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors du logement SSD1.
Installation du disque SSD M.2 2230 dans le
logement SSD1
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Démontage et remontage
23
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le
logement SSD1.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou
M.2 2280 dans le logement SSD1.
REMARQUE : S’il n’est pas déjà installé, installez le support de montage du disque SSD.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD1.
Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD1.
À l’aide de l’embout de guidage, placez le support thermique du disque SSD par-dessus le disque SSD.
Alignez le trou de vis du support thermique du disque SSD sur celui de la carte système.
Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Installez la batterie
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement SSD1
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
24
Démontage et remontage
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le
logement SSD1.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou
M.2 2280 dans le logement SSD1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
2. Soulevez la plaque thermique pour la retirer de la carte système.
3. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors du logement SSD1.
Installation du disque SSD M.2 2280 dans le
logement SSD1
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le
logement SSD1.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou
M.2 2280 dans le logement SSD1.
REMARQUE : S’il n’est pas déjà installé, installez le support de montage du disque SSD.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Démontage et remontage
25
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD1.
Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD1.
À l’aide de l’embout de guidage, placez le support thermique du disque SSD par-dessus le disque SSD.
Alignez le trou de vis du support thermique du disque SSD sur celui de la carte système.
Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Installez la batterie
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque SSD dans le logement SSD2
Retrait du disque SSD M.2 2230 du logement SSD2
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le
logement SSD2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou
M.2 2280 dans le logement SSD2.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de
la procédure de retrait.
26
Démontage et remontage
Étapes
1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Faites glisser et soulevez le disque SSD du logement SSD2 de la carte système.
Installation du disque SSD M.2 2230 dans le
logement SSD2
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2230 installé dans le
logement SSD2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou
M.2 2280 dans le logement SSD2.
REMARQUE : S’il n’est pas déjà installé, installez le support de montage du disque SSD.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de
la procédure d’installation.
Démontage et remontage
27
Étapes
1. S’il n’est pas déjà installé, faites glisser le support de montage du disque SSD dans le logement sur l’assemblage repose-poignets et
clavier.
2. Alignez les encoches du disque SSD sur les languettes du logement de carte SSD2 sur la carte système.
3. Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2 sur la carte système.
4. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement SSD2
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le
logement SSD2.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de
la procédure de retrait.
28
Démontage et remontage
Étapes
1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
2. Soulevez la plaque thermique pour la retirer de la carte système.
3. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors du logement SSD2.
Installation du disque SSD M.2 2280 dans le
logement SSD2
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280 installé dans le
logement SSD2.
REMARQUE : S’il n’est pas déjà installé, installez le support de montage du disque SSD.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 installé dans le logement SSD2 et fournit une représentation visuelle de
la procédure d’installation.
Démontage et remontage
29
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement SSD2.
Faites glisser le disque SSD dans le logement SSD2.
À l’aide de l’embout de guidage, placez le support thermique du disque SSD par-dessus le disque SSD.
Alignez le trou de vis du support thermique du disque SSD sur celui de la carte système.
Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
Collez le ruban adhésif qui fixe le support thermique du disque SSD à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateurs
Retrait du ventilateur 1
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur droit 1 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
REMARQUE : Le ventilateur représenté est pour les systèmes dotés d’une carte graphique séparée, le ventilateur UMA
peut être différent mais il s’installe de la même manière.
30
Démontage et remontage
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) et la vis unique (M1,6x4) qui fixent le ventilateur droit (FAN1) à la carte système et à l’assemblage reposepoignets et clavier.
2. Débranchez de la carte système le câble du ventilateur droit.
3. Soulevez le ventilateur droit (FAN1) et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du ventilateur droit
Prérequis
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur 1 et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
31
Étapes
1. Connectez le câble du ventilateur droit (Fan 1) à la carte système.
2. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur 1 avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les deux vis (M2x4) et la vis unique (M1,6x4) qui fixent le ventilateur droit (Fan 1) à la carte système et à
l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du ventilateur 2
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur 2 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
32
Démontage et remontage
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) et la vis unique (M1,6x4) qui fixent le ventilateur gauche (Fan 2) à la carte système et à l’assemblage
repose-poignets et clavier.
2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
3. Soulevez le ventilateur gauche(Fan 2) et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du ventilateur gauche
Prérequis
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur 2 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
33
Étapes
1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur gauche (Fan 2) avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et
clavier.
2. Remettez en plus les deux vis (M2x4) et la vis unique (M1,6x4 qui fixent le ventilateur gauche (Fan 2) à la carte système et à
l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble du ventilateur gauche (Fan 2) à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs
équipés d’une carte graphique intégrée)
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir
avant de le manipuler.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
34
Démontage et remontage
Étapes
1. Dans l’ordre séquentiel inversé (nombres indiqués sur le dissipateur de chaleur), retirez les quatre vis (M2x6,5) qui fixent le dissipateur
de chaleur à la carte système.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs
équipés d’une carte graphique intégrée)
Prérequis
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon thermique ou la pâte
thermique fournis dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
35
Étapes
1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel (nombres indiqués sur le dissipateur de chaleur), remettez en place les quatre vis (M2x6,5) qui fixent le
dissipateur de chaleur à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir
avant de le manipuler.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
36
Démontage et remontage
Étapes
1. Dans l’ordre séquentiel inversé (nombres indiqués sur le dissipateur de chaleur), retirez les vis qui fixent le dissipateur de chaleur à la
carte système.
• Dissipateur de chaleur des cartes système avec carte graphique intégrée : quatre vis (M2,5x6)
• Dissipateur de chaleur des cartes système avec carte graphique séparée : six vis (M2,5x6)
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le
processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon thermique ou la pâte
thermique fournis dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
37
Étapes
1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel (nombres indiqués sur le dissipateur de chaleur), remettez en place les vis qui fixent le dissipateur de chaleur à
la carte système.
•
•
Dissipateur de chaleur des cartes système avec carte graphique intégrée : quatre vis (M2,5x6)
Dissipateur de chaleur des cartes système avec carte graphique séparée : six vis (M2,5x6)
Étapes suivantes
1. Installez la batterie
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte d'E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
38
Démontage et remontage
Étapes
1.
2.
3.
4.
Déconnectez le câble de carte d’E/S de la carte système et de la carte d’E/S.
Soulevez le câble de la carte d’E/S pour la retirer de la carte système.
Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la carte d’E/S
Prérequis
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Démontage et remontage
39
Étapes
1. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
3. Connectez le câble de la carte d’E/S aux connecteurs de la carte système et de la carte d’E/S.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble et des charnières de l’écran et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
40
Démontage et remontage
Démontage et remontage
41
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système.
Soulevez le support de câble de l’assemblage d’écran pour le retirer de la carte système.
Poussez le connecteur de la webcam et le connecteur d’écran pour les éloigner et les déconnecter de la carte système.
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Soulevez les charnières droite et gauche pour les dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier pour le retirer de l’assemblage d’écran.
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage d’écran est à votre disposition.
Installation de l’assemblage d’écran
Prérequis
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble et des charnières de l’écran et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
42
Démontage et remontage
Démontage et remontage
43
Étapes
1. Glissez l’assemblage repose-poignets et clavier sous les charnières d’écran.
2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets avec ceux situés sur les charnières droite et gauche de l’écran.
3. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système et à l’assemblage repose-poignets
et clavier.
4. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système et à l’assemblage repose-poignets
et clavier.
5. Connectez le câble de l’écran et le câble de la webcam au câble de l’assemblage d’écran.
6. Alignez les trous de vis du support de câble de l’assemblage d’écran avec ceux de la carte système.
7. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble de l’assemblage d’écran à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
REMARQUE : Ne serrez que légèrement lorsque vous serrez les deux vis (M2x4) afin d’éviter d’endommager les fils
des vis.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
44
Démontage et remontage
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la
carte système, saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications
souhaitées.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de
replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD1.
Retirez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD2.
Retirez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. Cela simplifie la
procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Retirez le ventilateur droit.
Retirez le ventilateur gauche.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez l’assemblage d’écran.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre la position des connecteurs sur la carte système.
Figure 3. Connecteurs de la carte système
1. Connecteur du bouton d’alimentation
3. Câble de l’antenne gauche (applicable uniquement aux
ordinateurs équipés d’une antenne active)
2. Connecteur du ventilateur gauche
4. Câble du haut-parleur gauche
Démontage et remontage
45
5. Câble du clavier
7. Câbles d’antenne
9. Câble du ventilateur droit
6. Câble du haut-parleur droit
8. Câble de l’antenne droite (applicable uniquement aux ordinateurs
équipés d’une antenne active)
10. Câble d’écran
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
46
Démontage et remontage
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble de l’assemblage d’écran à la carte système.
Soulevez le support de câble de l’assemblage d’écran pour le retirer de la carte système.
Débranchez de la carte système le câble de la webcam et le câble de l’écran.
Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de port USB Type-C à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Décollez le ruban adhésif Mylar qui fixe le câble du caisson et le câble des haut-parleurs à la carte système.
Ouvrez le loquet et débranchez le câble du bouton d’alimentation de la carte système.
Ouvrez le loquet et débranchez le câble du caisson de la carte système.
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
Débranchez de la carte système le câble du clavier.
Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de port USB Type-C à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Décollez le ruban adhésif Mylar qui fixe le câble du caisson et le câble des haut-parleurs à la carte système.
Retirez la vis (M2 x 4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
Ouvrez le loquet et débranchez le câble du caisson de la carte système.
Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Démontage et remontage
47
Installation de la carte système
Prérequis
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la
carte système, saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications
souhaitées.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre la position des connecteurs sur la carte système.
Figure 4. Connecteurs de la carte système
1. Connecteur du bouton d’alimentation
3. Câble de l’antenne gauche (applicable uniquement aux
ordinateurs équipés d’une antenne active)
5. Câble du clavier
7. Câbles d’antenne
9. Câble du ventilateur droit
2. Connecteur du ventilateur gauche
4. Câble du haut-parleur gauche
6. Câble du haut-parleur droit
8. Câble de l’antenne droite (applicable uniquement aux ordinateurs
équipés d’une antenne active)
10. Câble d’écran
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
48
Démontage et remontage
Démontage et remontage
49
Étapes
1.
2.
3.
4.
Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Connectez le câble du caisson à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble du caisson à la carte système.
Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 3. Code couleur des câbles des antennes
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
50
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système, puis fermez le loquet qui fixe le câble des haut-parleurs à la carte système.
Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support de port USB Type-C à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Collez le ruban adhésif Mylar qui fixe le connecteur du caisson et le connecteur des haut-parleurs à la carte système.
Replacez la vis (M2x4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
Connectez le câble du bouton d’alimentation à la carte système, puis fermez le loquet qui fixe le câble du bouton d’alimentation à la
carte système.
Connectez le câble du caisson à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble du caisson à la carte système.
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système, puis fermez le loquet qui fixe le câble des haut-parleurs à la carte système.
Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support de port USB Type-C à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Collez le ruban adhésif Mylar qui fixe le connecteur du caisson et le connecteur des haut-parleurs à la carte système.
Connectez le câble de l’écran et le câble de la webcam au câble de l’assemblage d’écran.
Alignez les trous de vis du support de câble de l’assemblage d’écran avec ceux de la carte système.
Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support de câble de l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du
clavier.
Démontage et remontage
REMARQUE : Ne serrez que légèrement lorsque vous serrez les deux vis (M2x4) afin d’éviter d’endommager les fils
des vis.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte d’E/S.
Installez le ventilateur droit.
Installez le ventilateur gauche.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 dans le logement SSD2.
Installez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 dans le logement SSD1.
Installez les modules de mémoire.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Antenne
Retrait des antennes
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la
carte système, saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications
souhaitées.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de
replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD1.
Retirez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD2.
Retirez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. Cela simplifie la
procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Retirez le ventilateur 1.
Retirez le ventilateur 2.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte système.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement des antennes et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Démontage et remontage
51
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent l’antenne droite à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent l’antenne gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Notez le chemin des câbles des antennes le long des guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble de l’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retirez le câble d’antenne des guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Soulevez les antennes gauche et droite ainsi que leurs câbles et retirez-les de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation des antennes
Prérequis
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement des antennes et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
52
Démontage et remontage
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Placez les antennes dans les logements situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Faites passer le câble de l’antenne par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Collez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Alignez les trous de vis de l’antenne droite avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent l’antenne droite à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Alignez les trous de vis de l’antenne gauche avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent l’antenne gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez la carte système.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte d’E/S.
Installez le ventilateur 2.
Installez le ventilateur 1.
Installez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. Cela simplifie la
procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
7. Installez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD2.
Démontage et remontage
53
8.
9.
10.
11.
12.
Installez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD1.
Installez les modules de mémoire.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’assemblage repose-poignets et clavier
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la
carte système, saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications
souhaitées.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de
replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD1.
Retirez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD2.
Retirez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. Cela simplifie la
procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Retirez le ventilateur 1.
Retirez le ventilateur 2.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte système.
Retirez l’antenne.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
54
Démontage et remontage
Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de l’assemblage repose-poignets et clavier
Prérequis
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Démontage et remontage
55
Étapes
Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface plane.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
56
Installez l’antenne.
Installez la carte système.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la carte d’E/S.
Installez le ventilateur 2.
Installez le ventilateur 1.
Installez le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié. Cela simplifie la
procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Installez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD2.
Installez le disque SSD M.2 2230 ou SSD M.2 2280 du logement SSD1.
Installez les modules de mémoire.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Démontage et remontage
4
Dépannage
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
•
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
•
•
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur.
Veillez à rester devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
•
•
•
L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 4. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
1.1
Échec de la détection du module TPM
1,2
Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
1,5
Défaillance i-Fuse
1,6
Défaillance interne EC.
2,1
Défaillance de processeur
Dépannage
57
Tableau 4. Codes LED(suite)
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
2,7
Défaillance de l’écran - Message SBIOS
2,8
Défaillance de l’écran - Détection EC de défaillance du rail d’alimentation
3,1
Défaillance de la pile bouton.
3,2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
4,1
Panne du rail d’alimentation de la mémoire DIMM
4,2
Câble d’alimentation du processeur : échec de la connexion
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
•
•
Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)
À propos de cette tâche
M-BIST est un outil de diagnostic d’auto-test intégré qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs du contrôleur intégré de la carte
système. M-BIST doit être lancé manuellement avant l’auto-test de démarrage (POST) et peut également fonctionner sur un système
éteint.
Pour faire appel à l’auto-test intégré de la carte système (M-BIST), procédez comme suit :
1. Maintenez la touche M et le bouton d’alimentation enfoncés pour lancer M-BIST.
2. Le voyant d’état de la batterie s’allume en orange en cas de défaillance de la carte système.
3. Remettez en place la carte système pour résoudre le problème.
REMARQUE : Le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas si la carte système fonctionne correctement.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
58
Dépannage
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d’informations sur lesystème d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery, reportez-vous à la section https://www.dell.com/
support/article/sln317666/.
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
AVERTISSEMENT : BitLocker doit être désactivé avant la mise à jour du BIOS, sinon la clé de récupération BitLocker
sera nécessaire après la mise à jour.
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou
recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).
Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent à l’écran.
Étapes suivantes
Pour plus d’informations sur le flashage du BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, reportez-vous à la section https://
www.dell.com/support/article/sln305230.
.
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier
d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Dépannage
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Options de support de sauvegarde et de
récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Cycle de marche/arrêt Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/
arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné modem-routeur.
Étapes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Éteignez l’ordinateur.
Mettez le modem hors tension.
Mettez le routeur sans fil hors tension.
Patientez 30 secondes.
Mettez le routeur sans fil sous tension.
Mettez le modem sous tension.
Allumez votre ordinateur.
Dégagement d’électricité résiduelle
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été déconnectée de la carte système. La procédure suivante indique les instructions à suivre pour éliminer l’électricité statique
résiduelle :
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : La batterie doit être déconnectée de la carte système (reportez-vous à l’étape 3 de la section Retrait
du cache de fond).
3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour drainer l’électricité résiduelle.
4. Installez le cache de fond.
5. Allumez votre ordinateur.
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Dépannage
5
Obtenir de l'aide
Contacter Dell
Prérequis
REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre
facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
À propos de cette tâche
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
Étapes
1.
2.
3.
4.
Rendez-vous sur Dell.com/support.
Sélectionnez la catégorie d'assistance.
Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
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