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Moniteur courbé hub USB-C Dell UltraSharp 38 - U3821DW Guide d’utilisation Modèle : U3821DW Modèle réglementaire : U3821DWb REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un dommage potentiel matériel ou une perte de données si les instructions ne sont pas suivies. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE attire votre attention sur un risque potentiel vis-à-vis de vos biens, sur des dommages corporels voire sur un danger de mort. Copyright © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. 2021 - 01 Rev. A00 Table des matières À propos de votre moniteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Contenu de l’emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Caractéristiques du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identification des pièces et contrôles . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vue de face . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Spécifications du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Spécifications de la résolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Modes vidéo pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Modes d’affichage préréglés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Spécifications électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Caractéristiques physiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Caractéristiques environnementales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Assignations des broches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Capacité Plug and Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Interface Universal Serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 USB Type-C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Connecteur USB 3.2 en amont . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Connecteur USB 3,2 en aval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Connecteur USB Type-C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Ports USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connecteur RJ45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 SE pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Politique de qualité relative aux pixels des moniteurs LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 │ 3 Lignes directrices relatives à la maintenance. . . . . . . . . . 26 Nettoyer votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Installer le Moniteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Fixer le pied . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Connecter votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Connexion du câble DisplayPort (DisplayPort vers DisplayPort) . 31 Connexion du câble HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Connecter le câble USB Type-C. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion du câble super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) . 33 Connecter le moniteur pour le câble RJ45 (en option) . . . . . . . . . 35 Organiser vos câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Enlever le pied du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Montage mural VESA (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Utilisation du moniteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Allumer le moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Utiliser la manette de contrôle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Utilisation du menu d’affichage à l’écran (OSD) . . . . . . . 39 Accès au Lanceur de menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation des touches de navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Accès au système des menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Messages d’avertissement OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Réglage de la résolution maximale . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurer le commutateur KVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurer l'Auto KVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . À l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 66 68 70 Inclinaison, pivotement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Extension verticale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Ajustement de la rotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 4 │ Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Test-Auto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnostiques intégrés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problèmes généraux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problèmes spécifiques au produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problèmes spécifiques à l’interface Universal Serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problèmes spécifiques aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 72 73 75 79 80 82 Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Déclaration de la FCC (États-Unis seulement) et autres informations règlementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Base de données de l’UE sur les produits pour l’étiquetage énergétique et fiche d’information sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 │ 5 À propos de votre moniteur Contenu de l’emballage Votre moniteur est livré avec les éléments indiqués dans le tableau ci-dessous. En cas d’absence d’un composant, contactez l’assistance technique Dell. Pour plus d’information, voir Contacter Dell. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Si vous fixez un pied que vous avez acheté d’une autre source, suivez les instructions d’installation fournies avec le pied. Affichage Colonne du pied Base du pied 6 │ À propos de votre moniteur Câble d’alimentation (différent selon les pays) Câble DisplayPort (DisplayPort à DisplayPort) Câble HDMI Câble USB Type-C Câble super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) en amont (active les ports USB du moniteur) • Guide d’installation rapide • Rapport d’étalonnage d’usine • Informations relatives à la sécurité, à l’environnement et à la réglementation À propos de votre moniteur │ 7 Caractéristiques du produit Le moniteur Dell U3821DW a une matrice active, un transistor en couche mince (TFT), un affichage à cristaux liquides (ACL) et rétroéclairage à DÉL. Les principales caractéristiques du moniteur sont les suivantes : • Zone visible de 95,29 cm (37,52 po) (mesurée en diagonale). Résolution de 3840 x 1600 (21:9), plus un support plein écran pour les résolutions plus faibles. • Angle de vision large pour permettre une visibilité depuis une position assise ou debout. • Gamme de couleur de sRGB 100% et Rec 709 100% avec une moyenne Delta E < 2 ; prend également en charge DCI-P3 95%. • Connectivité numérique DisplayPort, USB Type-C et HDMI. • Un USB Type-C pour alimenter (PD 90 W) un notebook compatible tout en recevant un signal vidéo et de données. • Possibilité d’incliner, pivoter, tourner et ajuster la hauteur du moniteur. • Le cadre ultra-mince minimise l’espace dû aux cadres lors de l’utilisation d’écrans multiples, ce qui facilite la mise en place d’une expérience visuelle élégante. • Une gamme de solutions de montage avec des orifices de fixation à écartement de 100 mm VESA™ (Video Electronics Standards Association) et pied amovible. • Équipé avec 1 port USB Type-C en amont, 1 port USB Type-C en aval, 1 port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-B en amont, 1 port de charge super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A en aval, et 3 ports super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A en aval. • Les ports USB-C et RJ45 permettent une expérience de connexion en réseau avec un seul câble. • Capacité Plug and play si votre système la prend en charge. • Réglages de l’affichage de l’écran (OSD) pour une facilité de configuration et l’optimisation de l’écran. • Prend en charge le mode de sélection Incrustation d’image (PIP) et Images côte à côte (PBP). • Le commutateur KVM intégré vous permet de contrôler jusqu’à 2 ordinateurs depuis un seul jeu de clavier et de souris connectés au moniteur. • Prend en charge KVM auto pour la configuration des entrées multiples. • Verrouillage des boutons de la manette et d’alimentation. 8 │ À propos de votre moniteur • Orifice de verrouillage de sécurité. • Verrou du pied. • < 0,3 W en mode veille. • Haut-parleurs intégrés (9 W) x 2. • Optimisez le confort des yeux avec un écran sans scintillement. MISE EN GARDE : Les effets à long terme possibles de l'émission de lumière bleue du moniteur peuvent causer des dommages aux yeux, y compris la fatigue oculaire, la fatigue oculaire numérique, et ainsi de suite. La fonction ComfortView est conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par le moniteur pour optimiser le confort de l'œil. Identification des pièces et contrôles Vue de face Libellé 1 Description Voyant à diode d’alimentation Une lumière blanche continue indique que le moniteur est allumé et fonctionne normalement. Une lumière blanche clignotante indique que le moniteur est en mode veille. À propos de votre moniteur │ 9 Vue arrière Vue arrière avec pied du moniteur Libellé Description 1 Orifices de montage VESA (100 mm x 100 mm - derrière le couvercle VESA attaché) Support mural du moniteur utilisant un kit de montage mural compatible VESA (100 mm x 100 mm). 2 Étiquette réglementaire Liste des approbations réglementaires. 3 Bouton de libération du pied Libère le pied du moniteur. 4 Code-barres, numéro de série et Référez-vous à cette étiquette si étiquette de service vous devez contacter Dell pour un support technique. 5 Bouton d’alimentation Pour allumer ou éteindre le moniteur. 6 Manette Utilisez pour contrôler le menu OSD. (Pour plus d’informations, voir Utilisation du moniteur) 7 Orifice de rangement des câbles Permet de ranger les câbles en les insérant dans l’orifice. 10 │ À propos de votre moniteur Utilisez Vue de dessous Vue de dessous sans le pied du moniteur Libellé Description Utilisez 1 Orifice de verrouillage Sécurise le moniteur avec un cadenas de sécurité de sécurité (cadenas de sécurité non inclus). 2 Connecteur d’alimentation Connectez le câble d’alimentation (livré avec votre moniteur). 3 Port HDMI (2) Connectez votre ordinateur avec le câble HDMI (livré avec votre moniteur). 4 Fonction de verrouillage du pied Verrouillez le pied au moniteur en utilisant une vis M3 x 6 mm (la vis n'est pas fournie). 5 DisplayPort Connectez votre ordinateur avec le câble DisplayPort (livré avec votre moniteur). 6 Port USB Type-C en amont Connectez le câble USB Type-C fourni avec votre moniteur à l'ordinateur ou à l'appareil mobile. Ce port prend en charge la transmission d'alimentation USB, les données et le signal vidéo DisplayPort. Le port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-C prend en charge le mode alternatif avec DP 1.4 une résolution maximale de 3840 x 1600 à 60 Hz, PD 20 V/4,5 A, 15 V/3 A, 9 V/3 A et 5 V/3 A. REMARQUE : USB Type-C n'est pas pris en charge sur les versions de Windows antérieures à Windows 10. À propos de votre moniteur │ 11 7 Port d’entrée audio Connectez vos haut-parleurs externes.* 8 Port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-B en amont Reliez le câble USB livré avec votre moniteur entre le moniteur et l’ordinateur. Une fois ce câble connecté, vous pouvez utiliser les connecteurs USB sur le moniteur. 9 Port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A en aval (3) Connectez votre périphérique USB 3.2 Gen1 (5 Gbit/s).** 10 Port RJ45 Prend en charge la connexion Ethernet 10/100/ 1000 Mbit/s. 11 Port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A en aval avec charge d’alimentation Connectez votre appareil USB** ou chargez votre appareil. Port USB Type-C en aval Connectez votre périphérique USB.** Haut-parleurs Fournit la sortie audio. 12 13 REMARQUE : Pour utiliser ces ports, vous devez connecter le câble USB (fourni avec votre moniteur) au port USB en amont sur le moniteur et à votre ordinateur. REMARQUE : Pour utiliser ce port, vous devez connecter le câble USB Type-C ou USB en amont (fourni avec votre moniteur) au port USB Type-C en amont ou au port USB Type-B en amont sur le moniteur et à votre ordinateur. REMARQUE : Pour utiliser ce port, vous devez connecter le câble USB Type-C ou USB en amont (fourni avec votre moniteur) au port USB Type-C en amont ou au port USB Type-B en amont sur le moniteur et à votre ordinateur. *L’utilisation d’un casque usage n’est pas prise en charge pour le connecteur de ligne de sortie audio. **Pour éviter toute interférence de signal, lorsqu’un périphérique USB sans fil a été connecté à un port USB en aval, il est déconseillé de connecter d’autres périphériques USB au(x) port(s) adjacent(s). 12 │ À propos de votre moniteur Spécifications du moniteur Modèle U3821DW Type d’écran Matrice active - LCD TFT Technologie du panneau Technologie de commutation en plan Proportions 21:9 Image visible Diagonale 952,9 mm (37,52 po) Largeur (zone active) 890,0 mm (35,04 po) Hauteur (zone active) 387,8 mm (15,27 po) Zone totale 345142 mm2 (535,06 po2) Finesse pixel 0,22908 mm x 0,22908 mm Pixel par pouce (PPI) 110,87 Angle de vision 178° (vertical) standard 178° (horizontal) standard Sortie luminance 300 cd/m² (standard) Rapport de contraste 1000 pour 1 (standard) Revêtement de surface Antireflet avec dureté 3H Rétroéclairage Système DÉL à émission latérale blanche Temps de réponse 8 ms (normal) 5 ms (rapide) Courbure R2300 (standard) Nombre de couleurs 1,07 milliard de couleurs Gamme de couleur sRGB 100%, Rec 709 100%, DCI-P3 95% Précision du calibrage sRGB et Rec 709 : Delta E < 2 (moyenne) À propos de votre moniteur │ 13 Connectivité • 2 x port HDMI version 2.0 • 1 x port DisplayPort version 1.4 • 1 x port USB Type-C en amont (mode alternatif avec DisplayPort 1.4, transmission d’alimentation PD jusqu’à 90 W)* • 1 x port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-B en amont • 3 x port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) en aval • 1 x port super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) avec capacité de charge BC1.2 à 2 A (maximum) • 1 x port USB Type-C en aval avec capacité de charge à 15 W (maximum) • 1 x port de sortie audio • 1 x port RJ45 Largeur de la bordure (bord du moniteur à zone active) 10,5 mm (Haut) 10,0 mm (Gauche/Droite) 15,3 mm (Bas) Variabilité Pied ajustable en hauteur 120 mm Inclinaison -5° à 21° Pivotement -30° à 30° Ajustement de la rotation -4° à 4° REMARQUE : Ne montez pas et n’utilisez pas ce moniteur en orientation portrait (verticale) ou en montage paysage inversé (180°) car cela pourrait l’endommager. Haut-parleurs intégrés Sortie sonore 2 x 9 W Compatibilité de Dell Display Manager Organisation facile et autre fonctions principales Sécurité Orifice de verrouillage de sécurité (câble de sécurité vendu séparément) *DisplayPort et USB Type-C (mode alternatif avec DisplayPort 1.4) : L'audio HBR3/ DisplayPort 1.4/DP est pris en charge. 14 │ À propos de votre moniteur Spécifications de la résolution Modèle U3821DW Plage de balayage horizontal 30 kHz à 100 kHz (automatique) Plage de balayage vertical 56 Hz à 76 Hz (automatique) Résolution maximale préréglée 3840 x 1600 à 60 Hz Modes vidéo pris en charge Modèle U3821DW Capacités d'affichage vidéo (Mode alternatif HDMI et DisplayPort et USB Type-C) 480p, 480i, 576p, 576i, 720p, 1080i, 1080p Modes d’affichage préréglés Mode d’affichage Fréquence Fréquence Horloge Polarité de horizontale verticale pixel synchronisation (kHz) (Hz) (MHz) (horizontale/ verticale) VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+ VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 800 - R 49,3 59,9 71,0 +/- VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+ VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162,0 +/+ À propos de votre moniteur │ 15 VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+ VESA, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/- VESA, 3840 x 1600* 98,8 60,0 395,0 +/- *Nécessite une carte graphique qui prend en charge HDMI 2.0. Spécifications électriques Modèle U3821DW Signaux d’entrée vidéo HDMI 2.0*/DisplayPort 1.4**, 600 mV pour chaque ligne différentielle, impédance d’entrée de 100 ohms par paire différentielle Tension d'entrée CA/ fréquence/courant 100 VCA à 240 VCA / 50 Hz ou 60 Hz ± 3 Hz / 3,0 A (standard) Courant d’appel • 120 V : 40 A (max.) à 0°C (démarrage à froid) • 240 V : 80 A (max.) à 0°C (démarrage à froid) Consommation électrique • 0,3 W (mode éteint)1 • 0,3 W (mode veille)1 • 36,5 W (mode allumé)1 • 230 W (max.)2 • 33,64 W (Pon)3 • 105,47 kWh (TEC)3 *Ne prend pas en charge la spécification optionnelle HDMI 2.0, y compris HEC (HDMI Ethernet Channel), ARC (Audio Return Channel), standard pour le format et les résolutions 3D, et standard pour la résolution cinéma numérique 4K. **L'audio HBR3/DisplayPort 1.4/DP est pris en charge. 1 Selon la définition dans UE 2019/2021 et UE 2019/2013. 2 Réglage maximal de la luminosité et du contraste avec une charge de puissance maximale sur tous les ports USB. 3 Pon : Consommation électrique du mode allumée telle que définie dans la version Energy Star 8.0. TEC : Consommation totale d’énergie en kWh telle que définie dans la version Energy Star 8.0. 16 │ À propos de votre moniteur Ce document est uniquement informatif et reflète la performance en laboratoire. Votre produit peut fonctionner différemment, en fonction des logiciels, composants et périphériques que vous avez commandés et il n’y a aucune obligation de mettre à jour ces informations. Par conséquent, le client ne doit pas compter sur cette information pour prendre des décisions au sujet des tolérances électriques ou autres. Aucune garantie quant à l’exactitude ou l’exhaustivité n’est exprimée ou impliquée. REMARQUE : Ce moniteur est certifié ENERGY STAR. Ce produit est éligible pour ENERGY STAR dans les paramètres par défaut qui peuvent être restaurés à l’aide de la fonction « Réinitialisation » du menu OSD. Changer les paramètres d’usine par défaut ou activer d’autres fonctions peut augmenter la consommation d’énergie, ce qui pourrait dépasser la limite spécifiée par ENERGY STAR. Caractéristiques physiques Modèle U3821DW Type du câble de signal • Numérique : DisplayPort à 20 broches • Numérique : HDMI à 19 broches • Universal Serial Bus : Type-C, 24 broches REMARQUE : Les moniteurs Dell sont conçus pour fonctionner de manière optimale avec les câbles vidéo fournis avec votre moniteur. Dell ne contrôlant pas les différents fournisseurs de câbles sur le marché, le type de matériel, le connecteur et le processus utilisés pour fabriquer ces câbles, Dell ne garantit pas les performances vidéo des câbles qui ne sont pas livrés avec votre moniteur Dell. Dimensions (avec pied) Hauteur (étendu) 563,8 mm (22,20 po) Hauteur (compressé) 443,8 mm (17,47 po) Largeur 894,3 mm (35,21 po) Profondeur 251,2 mm (9,89 po) Dimensions (sans pied) Hauteur 392,3 mm (15,44 po) Largeur 894,3 mm (35,21 po) Profondeur 102,4 mm (4,03 po) À propos de votre moniteur │ 17 Dimensions du pied Hauteur (étendu) 438,3 mm (17,26 po) Hauteur (compressé) 318,3 mm (12,53 po) Largeur 385,0 mm (15,16 po) Profondeur 251,2 mm (9,89 po) Base 385,0 mm x 247,9 mm (15,16 po x 9,97 po) Poids Poids avec l’emballage 19,9 kg (43,78 lb) Poids avec ensemble pied et câbles 13,6 kg (29,98 lb) Poids sans ensemble pied (en cas de montage mural ou de montage VESA - sans câbles) 8,8 kg (19,40 lb) Poids de l’ensemble pied 4,33 kg (9,55 lb) Caractéristiques environnementales Modèle U3821DW Standards de conformité • Moniteur certifié ENERGY STAR • Enregistré EPEAT le cas échéant. L'enregistrement EPEAT varie selon les pays. Voir www.epeat.net pour le statut d'enregistrement par pays. • Conformité RoHS • Affichages certifiés TCO • Moniteur sans BFR/PVC (câbles externes non compris) • Verre sans arsenic, et sans mercure pour le panneau seulement Température En fonctionnement À l’arrêt 0°C à 40°C (32°F à 104°F) • Entreposage : -20°C à 60°C (-4°F à 140°F) • Expédition : -20°C à 60°C (-4°F à 140°F) Humidité En fonctionnement 10% à 80% (sans condensation) 18 │ À propos de votre moniteur À l’arrêt • Entreposage : 5% à 90% (sans condensation) • Expédition : 5% à 90% (sans condensation) Altitude En fonctionnement 5000 m (16404 pieds) (maximum) À l’arrêt 12192 m (40000 pieds) (maximum) Dissipation thermique • 784,8 BTU/heure (maximum) • 124,5 BTU/heure (standard) Assignations des broches Connecteur DisplayPort Numéro de broche Côté 20 broches du câble de signal connecté 1 ML3 (n) 2 GND 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 GND 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 GND 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 GND 12 ML0 (p) 13 GND 14 GND 15 AUX (p) 16 GND À propos de votre moniteur │ 19 17 AUX (n) 18 Détection connexion à chaud 19 PWR Retour 20 +3,3 V DP_PWR Connecteur HDMI Numéro de broche Côté 19 broches du câble de signal connecté 1 TMDS DONNÉES 2+ 2 TMDS DONNÉES 2 BLINDAGE 3 TMDS DONNÉES 2- 4 TMDS DONNÉES 1+ 5 TMDS DONNÉES 1 BLINDAGE 6 TMDS DONNÉES 1- 7 TMDS DONNÉES 0+ 8 TMDS DONNÉES 0 BLINDAGE 9 TMDS DONNÉES 0- 10 TMDS HORLOGE+ 11 TMDS HORLOGE BLINDAGE 12 TMDS HORLOGE- 13 CEC 14 Réservé (N.C. sur le périphérique) 15 DDC HORLOGE (SCL) 16 DDC DONNÉES (SDA) 17 Masse DDC/CEC 18 +5 V ALIMENTATION 19 DÉTECTION CONNEXION À CHAUD 20 │ À propos de votre moniteur Capacité Plug and Play Vous pouvez installer ce moniteur avec n’importe système compatible Plug and Play. Le moniteur fournit automatiquement à l’ordinateur ses données d’identification de moniteur étendues (EDID) à l’aide des protocoles de canal de moniteur de données (DDC) pour que le système puisse se configurer automatiquement et optimiser les paramètres du moniteur. La plupart des installations de moniteurs sont automatiques, vous pouvez choisir différents réglages si vous le souhaitez. Pour plus d’informations sur la modification de réglages du moniteur, voir Utilisation du moniteur. Interface Universal Serial Bus (USB) Cette section vous donne des informations sur les ports USB qui sont disponibles sur le moniteur. Super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Vitesse de transfert Débit de données Alimentation maximale prise en charge* Super vitesse 5 Gbit/s 5 V/0,9 A (max, chaque port) Haute vitesse 480 Mbit/s 5 V/0,9 A (max, chaque port) Pleine vitesse 12 Mbit/s 5 V/0,9 A (max, chaque port) *Jusqu’à 2 A sur port USB en aval (avec l’icône de batterie compatibles BC1.2 ou appareils USB normaux. ) avec appareils REMARQUE : Ce moniteur est compatible super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1). USB Type-C USB Type-C Description Vidéo DisplayPort 1.4* Données Super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Transmission d'alimentation (PD) Jusqu’à 90 W *L’audio HBR3/DisplayPort 1.4/DP est pris en charge. À propos de votre moniteur │ 21 Connecteur USB 3.2 en amont Numéro de broche Côté 9 broches du connecteur 1 VCC 2 D- 3 D+ 4 GND 5 SSTX- 6 SSTX+ 7 GND 8 SSRX- 9 SSRX+ Connecteur USB 3.2 en aval Numéro de broche Côté 9 broches du connecteur 1 VCC 2 D- 3 D+ 4 GND 5 SSRX- 6 SSRX+ 7 GND 8 SSTX- 9 SSTX+ 22 │ À propos de votre moniteur Connecteur USB Type-C Numéro de broche Nom du signal Numéro de broche Nom du signal A1 GND B1 GND A2 TX1+ B2 TX2+ A3 TX1- B3 TX2- A4 VBUS B4 VBUS A5 CC1 B5 CC2 A6 D+ B6 D+ A7 D- B7 D- A8 SBU1 B8 SBU2 A9 VBUS B9 VBUS A10 RX2- B10 RX1- A11 RX2+ B11 RX1+ A12 GND B12 GND Ports USB • 1 USB Type-C en amont - bas • 1 USB Type-C en aval - bas • 1 super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-B en amont - bas • 4 super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A en aval - bas Port de charge - le port avec l’icône prend en charge la capacité de charge rapide jusqu’à 2 A si l’appareil est compatible BC1.2. REMARQUE : La fonctionnalité super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) nécessite un ordinateur compatible super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1). À propos de votre moniteur │ 23 REMARQUE : Les ports USB du moniteur fonctionnent uniquement lorsque le moniteur est en marche ou en mode veille. Si vous éteignez le moniteur et que vous le rallumez ensuite, les périphériques attachés peuvent prendre plusieurs secondes avant de reprendre une fonctionnalité normale. Connecteur RJ45 Numéro de broche Côté 14 broches du câble de signal connecté P1 MDI0+ P2 MDI0- P3 MDI1+ P4 MDI1- P5 CT P6 CT P7 MDI2+ P8 MDI2- P9 MDI3+ P10 MDI3- Numéro de broche Vert Orange P11 + - P12 - + P13 + N/D P14 - N/D 24 │ À propos de votre moniteur SE pris en charge SE Windows Version • Win 7 (pilote réseau local V7.48) • Win 8, 8.1 (pilote réseau local V8.55) • Win 10 (pilote réseau local V10.34) Linux (Chrome, Android, autres SE basés sur Linux) Le système d’exploitation Linux est basé sur la prise en charge des versions du noyau jusqu’à V4.15 ou avant (pilote réseau local V2.12.0) macOS V10.6 à V10.15 (pilote réseau local V1.0.20) Débit de données réseau (RJ45) via USB-C à : • Haute résolution : Jusqu’à 480 Mbit/s • Haute vitesse de données : Jusqu’à 1000 Mbit/s REMARQUE : Ce port LAN est conforme à la norme 1000Base-T IEEE 802.3az, et prend en charge le transfert des adresses Mac et le Wakeon-LAN (réveil en réseau) en mode veille (S3 uniquement). Il prend également en charge la fonction de démarrage PXE, y compris UEFI PXE et PXE héritée. Politique de qualité relative aux pixels des moniteurs LCD Pendant le processus de fabrication du moniteur LCD, il n’est pas inhabituel qu’un ou plusieurs pixels se figent dans un état fixe, ce qui est difficilement visible et n’affecte pas la qualité de l’affichage ni son utilisabilité. Pour plus d’informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir www.dell.com/ pixelguidelines. À propos de votre moniteur │ 25 Lignes directrices relatives à la maintenance Nettoyer votre moniteur AVERTISSEMENT : Lisez et suivez les Consignes de sécurité avant de nettoyer le moniteur. MISE EN GARDE : Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son câble d’alimentation de la prise murale. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions dans la liste ci-dessous pendant le déballage, le nettoyage ou la manipulation de votre moniteur : • Pour nettoyer votre écran antistatique, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un tissu de nettoyage spécial pour les écrans ou une solution adaptée au revêtement antistatique. Ne pas utiliser de produits à base de benzène, un diluant, de l’ammoniaque, des nettoyants abrasifs ou des produits à base d’air comprimé. • Utilisez un chiffon légèrement humidifié et tiède pour nettoyer le moniteur. Évitez d’utiliser toutes sortes de détergents car certains peuvent laisser un film trouble sur le moniteur. • Si vous remarquez la présence de poudres blanches lors du déballage de votre moniteur, éliminez-les à l’aide d’un chiffon. • Manipulez votre moniteur avec soin car les plastiques de couleur foncée peuvent rayer et laisser des marques de rayures blanches plus facilement que les moniteurs de couleur claire. • Pour aider à conserver la meilleure qualité d’image sur votre moniteur, utilisez un écran de veille qui change dynamiquement et éteignez votre moniteur lorsque vous ne l’utilisez pas. 26 │ À propos de votre moniteur Installer le Moniteur Fixer le pied REMARQUE : Le pied n’est pas installé à l’usine lorsqu’il est expédié. REMARQUE : Les instructions suivantes sont applicables uniquement pour fixer le pied qui a été livré avec votre moniteur. Si vous fixez un pied que vous avez acheté d’une autre source, suivez les instructions d’installation fournies avec le pied. Pour fixer le pied du moniteur : 1. Suivez les instructions sur les rabats du carton pour retirer le support du coussin supérieur qui le maintient. 2. Retirez la colonne du pied et la base du pied du coussin de l’emballage. 3. Insérez les blocs la base du pied entièrement dans la fente du le pied. 4. Soulevez la poignée de la vis et faites tourner la vis dans le sens horaire. 5. Après avoir serré complètement la vis, repliez la poignée de la vis à plat dans la cavité. Installer le Moniteur │ 27 6. Soulevez l’enveloppe, comme illustré, pour accéder à la zone VESA pour le pied. REMARQUE : Avant de fixer l’ensemble du pied à l’écran, assurez-vous que le rabat de la plaque avant est ouvert pour laisser de la place pour le montage. 7. Assemblez le pied ainsi formé avec l’écran. a. Montez la rainure au dos de l’écran sur les deux onglets en partie supérieure du pied. b. Appuyez le pied vers le bas jusqu’à ce qu’il soit fixé en place. 28 │ Installer le Moniteur 8. Placez le moniteur en position verticale avec le coussin de protection attaché. REMARQUE : Soulevez le moniteur doucement pour l’empêcher de glisser ou de tomber. 9. Déchirez l’ouverture prédécoupée au milieu du coussin de protection, puis retirez le coussin de protection des côtés gauche et droit du moniteur. Installer le Moniteur │ 29 10. Retirez l’enveloppe du moniteur. Connecter votre moniteur MISE EN GARDE : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Consignes de sécurité. REMARQUE : Les moniteurs Dell sont conçus pour fonctionner de manière optimale avec les câbles fournis par Dell. Dell ne garantit pas la qualité vidéo ni les performances lors de l’utilisation de câbles autres que ceux fournis par Dell. REMARQUE : Faites passer les câbles par l’orifice de gestion des câbles avant de les connecter. REMARQUE : Ne connectez pas tous les câbles à l’ordinateur en même temps. REMARQUE : Les graphiques sont utilisés à des seules fins d’illustration. L’aspect de l’ordinateur peut varier. Pour connecter votre moniteur sur l’ordinateur : 1. Éteignez votre ordinateur et déconnectez son câble d’alimentation. 2. Faites passer le câble d’alimentation à travers l’orifice de gestion des câbles sur le pied, puis raccordez-le au moniteur. 30 │ Installer le Moniteur 3. Connectez le câble DisplayPort, HDMI ou USB Type-C entre votre moniteur et votre ordinateur. Connexion du câble DisplayPort (DisplayPort vers DisplayPort) REMARQUE : Le réglage d'usine par défaut est DP1.4 (DP1.2 est pris en charge). Si le moniteur ne parvient pas à afficher du contenu après la connexion du câble DisplayPort, suivez les procédures ci-dessous pour modifier les paramètres à DP1.1 : • Appuyez la manette pour lancer le Lanceur de menu. • Déplacez la manette vers le haut pour sélectionner principal OSD. et activer le menu • Actionnez la manette pour mettre en surbrillance Source entrée, puis appuyez le bouton de la manette pour accéder au sous-menu. • Actionnez la manette pour mettre en surbrillance DP. • Appuyez et maintenez la manette pendant environ 8 secondes, et le message de configuration DisplayPort apparaît. • Actionnez la manette pour sélectionner Oui, puis appuyez la manette pour enregistrer les modifications. Répétez les étapes ci-dessus pour changer les paramètres du format DisplayPort si nécessaire. Installer le Moniteur │ 31 Connexion du câble HDMI REMARQUE : Le réglage d'usine par défaut est HDMI 2.0. Si le moniteur ne parvient pas à afficher du contenu après la connexion du câble HDMI, suivez les procédures ci-dessous pour modifier les paramètres de HDMI 2.0 à HDMI 1.4 : • Appuyez la manette pour lancer le Lanceur de menu. • Déplacez la manette vers le haut pour sélectionner principal OSD. et activer le menu • Actionnez la manette pour mettre en surbrillance Source entrée, puis appuyez le bouton de la manette pour accéder au sous-menu. • Actionnez la manette pour mettre en surbrillance HDMI. • Appuyez et maintenez la manette pendant environ 8 secondes, et le message de configuration DisplayPort apparaît. • Actionnez la manette pour sélectionner Oui, puis appuyez la manette pour enregistrer les modifications. Répétez les étapes ci-dessus pour changer les paramètres du format HDMI si nécessaire. 32 │ Installer le Moniteur Connecter le câble USB Type-C REMARQUE : Utilisez le câble USB Type-C fourni avec le moniteur seulement. • Ce port prend en charge le mode alternatif DisplayPort (standard DP1.4 uniquement). • Le port USB Type-C compatible transmission d’alimentation (PD Version 3.0) fournit jusqu’à 90 W d’alimentation. • Si votre notebook nécessite plus de 90 W pour fonctionner et que la batterie est vide, il se peut qu’elle ne soit pas alimentée ou chargée avec le port USB PD de ce moniteur. Connexion du câble super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) REMARQUE : Pour prévenir les dommages ou de la perte de données, avant de débrancher le port USB en amont, assurez-vous qu’AUCUN périphérique de stockage USB n’est utilisé par l’ordinateur connecté au port USB en aval du moniteur. Une fois que vous avez terminé la connexion du câble DisplayPort/HDMI/USB Type-C, suivez les procédures ci-dessous pour connecter le câble USB à l’ordinateur et finir la configuration de votre moniteur : 1. a. Connectez un ordinateur : connectez le port USB 3.2 Gen1 en amont (câble fourni) au port USB 3.2 Gen1 approprié de votre ordinateur. b. Connectez deux ordinateurs* : connectez le port USB 3.2 Gen1 en amont (câble fourni) et le port USB Type-C en amont (câble fourni) aux ports USB appropriés des deux ordinateurs. Ensuite, utilisez le menu OSD pour choisir entre la source USB en amont et les sources d’entrée. Voir USB. 2. Connectez les périphériques USB aux ports USB en aval du moniteur. Installer le Moniteur │ 33 3. Branchez les câbles d’alimentation pour votre ou vos ordinateurs et pour le moniteur sur une prise secteur proche. a. Connectez un ordinateur b. Connectez deux ordinateurs *Lorsque vous connectez deux ordinateurs au moniteur, configurez les paramètres USB du menu OSD pour partager un seul jeu de clavier et de souris connectés au moniteur entre deux ordinateurs. Voir USB et Configurer le commutateur KVM pour des détails. 4. Allumez le moniteur et le ou les ordinateurs. Si votre moniteur affiche une image, l'installation est terminée. Si aucune image ne s'affiche, voir Problèmes généraux. 34 │ Installer le Moniteur Connecter le moniteur pour le câble RJ45 (en option) REMARQUE : Le câble RJ45 n’est pas un accessoire standard dans la boîte. Organiser vos câbles Après avoir branché tous les câbles nécessaires sur votre écran et votre ordinateur, (voir Connecter votre moniteur pour réaliser le raccordement des câbles), utilisez la rainure de gestion des câbles pour aménager soigneusement tous les câbles comme illustré ci-dessus. Installer le Moniteur │ 35 Enlever le pied du moniteur REMARQUE : Pour éviter les rayures sur l’écran LCD en enlevant le pied, assurez-vous que le moniteur est placé sur une surface nette. REMARQUE : Les instructions suivantes sont applicables uniquement pour retirer le pied qui a été livré avec votre moniteur. Si vous retirez un pied que vous avez acheté d’une autre source, suivez les instructions d’installation fournies avec le pied. Pour enlever le pied : 1. Placez le moniteur sur un chiffon mou ou un coussin. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement du pied et maintenez-le enfoncé. 3. Soulevez le pied et retirez-le du moniteur. 36 │ Installer le Moniteur Montage mural VESA (en option) (Dimensions de vis : M4 x 10 mm). Consultez les instructions accompagnant le kit de montage mural compatible VESA. 1. Poser le panneau du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table à la fois bien plate et stable. 2. Retirez le pied. (Voir Enlever le pied du moniteur) 3. À l’aide d’un tournevis cruciforme, enlever les quatre vis de fixation du couvercle en plastique. 4. Monter la patte de fixation du kit de montage mural sur le moniteur. 5. Montez le moniteur sur le mur. Pour plus d’informations, voir la documentation fournie avec le kit de montage mural. REMARQUE : À utiliser uniquement avec une patte de montage mural conforme à la norme UL ou CSA ou GS Listed disposant d’une capacité de charge minimale de 35,2 kg. Installer le Moniteur │ 37 Utilisation du moniteur Allumer le moniteur Appuyez le bouton d’alimentation pour allumer le moniteur. Utiliser la manette de contrôle Utilisez la manette de contrôle à l’arrière du moniteur pour effectuer les ajustements au menu d’affichage à l’écran (OSD). 1. Appuyez la manette pour lancer le Lanceur de menu. 2. Déplacez la manette vers le haut/bas et la gauche/droite pour basculer entre les options. 3. Appuyez la manette à nouveau pour confirmer la sélection. Manette Description • Lorsqu’il n’y a pas de menu OSD à l’écran, appuyez la manette pour lancer le Lanceur de menu. Voir Accès au Lanceur de menu. • Lorsque le menu OSD est affiché, appuyez la manette pour confirmer la sélection ou enregistrer les paramètres. 38 │ Utilisation du moniteur • Pour la navigation bidirectionnelle (droite et gauche). • Déplacez-vous à droite pour accéder au sous-menu. • Déplacez-vous à gauche pour quitter le sous-menu. • Pour la navigation bidirectionnelle (haut et bas). • Bascule entre les éléments de menu. • Augmente (en haut) ou diminue (en bas) les paramètres de l’élément de menu sélectionné. Utilisation du menu d’affichage à l’écran (OSD) Accès au Lanceur de menu Lorsque vous actionnez ou appuyez la manette, le Lanceur de menu apparaît pour vous permettre d’accéder au menu principal OSD et aux fonctions de raccourci. Pour sélectionner une fonction, déplacez la manette. Le tableau suivant décrit les fonctions du Lanceur de menu : Libellé Icône 1 Description Pour lancer le menu principal d’affichage à l’écran (OSD). Voir Accès au système des menus. Menu Utilisation du moniteur │ 39 Lorsque vous déplacez la manette vers la gauche ou la droite pour passer d’une fonction de raccourci à une autre, l’élément sélectionné est mis en surbrillance et déplacé vers la position centrale. Appuyez la manette pour accéder à son sous-menu. 2 • Commutation USB : Pour basculer entre les sources USB en amont en mode PIP/PBP. • Source entrée : Pour choisir une source d’entrée dans une liste de signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. • Modes de préréglage : Pour choisir un mode de couleur préféré dans la liste des modes de préréglage. Fonctions de raccourci • Luminosité/Contraste : Pour accéder aux curseurs d’ajustement de la luminosité et du contraste. • Mode PIP/PBP : Pour choisir un mode PBP ou PIP dans la liste des préréglages, qui fournit différentes tailles et positions de la sous-fenêtre. REMARQUE : Après avoir changé les paramètres, appuyez la manette pour enregistrer les modifications avant de passer à une autre fonction ou de quitter. 3 Pour quitter le Lanceur de menu. Quitter Utilisation des touches de navigation Lorsque le menu principal OSD est actif, déplacez la manette pour configurer les paramètres, en suivant les touches de navigation affichées sous le menu OSD. Après avoir changé les paramètres, appuyez la manette pour enregistrer les modifications avant de passer à un autre menu ou de quitter le menu OSD. REMARQUE : Pour quitter l’élément de menu actuel et revenir au menu précédent, déplacez la manette vers la gauche jusqu’à ce que vous quittiez le menu. 40 │ Utilisation du moniteur Accès au système des menus REMARQUE : Après avoir changé les paramètres, appuyez la manette pour enregistrer les modifications avant de passer à un autre menu ou de quitter le menu OSD. Icône Menu et sousmenus Luminosité/ Contraste Luminosité Contraste Description Utilisez ce menu pour activer la fonction de réglage de Luminosité/Contraste. La Luminosité permet de régler la luminance du rétroéclairage. Déplacez la manette vers le haut pour augmenter le niveau de luminosité ou vers le bas pour le diminuer (min. 0 / max. 100). Règle la Luminosité au préalable puis le Contraste uniquement si un réglage supplémentaire s’impose. Déplacez la manette vers le haut pour augmenter le niveau de contraste ou vers le bas pour le diminuer (min. 0 / max. 100). La fonction de réglage du Contraste permet de régler le rapport des brillances entre parties sombres et claires de l’image sur l’écran. Utilisation du moniteur │ 41 Source entrée Utilisez le menu Source entrée pour effectuer une sélection entre les différents signaux vidéo pouvant être connectés au moniteur. USB-C 90W Sélectionnez USB-C 90W lorsque vous utilisez le connecteur USB Type-C. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. DP Sélectionnez DP en cas d’utilisation du connecteur DisplayPort (DP). Appuyez la manette pour confirmer la sélection. HDMI 1 Sélectionnez HDMI 1 en cas d’utilisation du connecteur HDMI 1. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. HDMI 2 Sélectionnez HDMI 2 en cas d’utilisation du connecteur HDMI 2. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. Sélection auto Activer la fonction vous permet de rechercher les sources d’entrée disponibles. 42 │ Utilisation du moniteur Sélection auto pour USB-C Vous permet de définir Sélection auto pour USB-C sur : • Avis entrées multiples : Affiche toujours le message « Passer à l'entrée vidéo USB-C » pour que vous puissiez choisir de changer ou non. • Oui : Passe toujours à l’entrée vidéo USB-C (sans demander) lorsque le câble USB Type-C est connecté. • Non : Ne passe jamais automatiquement à l’entrée vidéo USB-C lorsque le câble USB Type-C est connecté. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. Renommer les entrées Réinit. source entrée REMARQUE : L’option est disponible uniquement quand Sélection auto est activé. Vous permet de spécifier un nom d’entrée préréglé pour la source d’entrée sélectionnée. Les options préréglées sont PC, PC 1, PC 2, Portable, Portable 1 et Portable 2. Le réglage par défaut est Eteint. REMARQUE : Lorsque vous renommez l’entrée USBC, la valeur de la puissance reste après l’option spécifiée, p.ex., PC 1 90W. REMARQUE : Ceci n’est applicable que pour les noms d’entrée indiqués dans le menu des raccourcis et le menu principal, mais pas pour ceux indiqués dans les messages d’avertissement, PBP, KVM, et Infos D’affichage. Rétablit les paramètres d’entrée d’origine du moniteur. Utilisation du moniteur │ 43 Couleur Utilisez Couleur pour ajuster le mode de paramétrage des couleurs. Modes de préréglage Permet de choisir dans la liste des modes de couleurs préréglés. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. • Standard : Charge les réglages par défaut du moniteur. C’est le mode de préréglage par défaut. • ComfortView : Diminue le niveau de la lumière bleue émise par l’écran pour rendre la visualisation plus confortable pour vos yeux. 44 │ Utilisation du moniteur Modes de préréglage MISE EN GARDE : Les effets à long terme possibles de l'émission de lumière bleue du moniteur peuvent causer des blessures, comme la fatigue oculaire, la fatigue oculaire numérique ou des dommages aux yeux. Utiliser le moniteur pendant de longues périodes peut également causer des douleurs dans certaines parties du corps comme le cou, les bras, le dos et les épaules. Pour réduire le risque de fatigue oculaire et de douleur au cou/bras/dos/épaules lors de l’utilisation du moniteur pendant de longues périodes, nous vous conseillons de : 1. Réglez la distance de l’écran entre 20 et 28 pouces (50 - 70 cm) de vos yeux. 2. Clignez fréquemment pour humecter vos yeux ou mouillez vos yeux avec de l'eau après une utilisation prolongée du moniteur. 3. Faire des pauses régulières et fréquentes pendant 20 minutes toutes les deux heures. 4. Détourner le regard de votre moniteur et regarder un objet lointain à 20 pieds de distance pendant au moins 20 secondes pendant les pauses. 5. Effectuer des étirements pour soulager la tension dans le cou, les bras, le dos et les épaules pendant les pauses. • Film : Permet d’obtenir les réglages de couleurs adaptés aux films. • Jeux : Permet d’obtenir les réglages de couleurs adaptés à la plupart des applications de jeux. • Temp. de couleur : Vous permet de sélectionner la température de couleur : 5000K, 5700K, 6500K, 7500K, 9300K et 10000K. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. Utilisation du moniteur │ 45 Modes de préréglage • Espace colorimétrique : Permet de définir l’espace colorimétrique sur : - sRGB : correspond à 100% de sRGB. - DCI-P3 : reproduit 95% de la norme de couleur de cinéma numérique DCI-P3. REMARQUE : Quand vous sélectionnez DCI-P3 comme espace colorimétrique, la luminance du rétroéclairage est par défaut de 48 cd/m2 (standard). Vous pouvez ajuster manuellement la luminance du rétroéclairage en utilisant la fonction Luminosité sous Luminosité/Contraste dans le menu OSD. • Couleur Perso : Permet de paramétrer manuellement les couleurs. Déplacez la manette pour régler les valeurs Gain, Décalage, Hue et Saturation et définir un mode de préréglage des couleurs personnalisé. 46 │ Utilisation du moniteur Format entrée couleurs Permet de changer le mode d’entrée vidéo : • RGB : Sélectionnez cette option si votre moniteur est connecté à un ordinateur (ou lecteur multimédia) avec le câble USB Type-C, DisplayPort ou HDMI. • YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur multimédia prend en charge seulement la sortie YPbPr. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. Hue Cette fonction permet de changer la teinte des images vidéo sur vert ou violet. Elle sert à obtenir le ton couleur chair souhaité. Déplacez la manette pour ajuster le niveau de hue de « 0 » à « 100 ». REMARQUE : L’ajustement de Hue n’est disponible que lorsque vous sélectionnez un mode de préréglage Film ou Jeux. Utilisation du moniteur │ 47 Saturation Cette fonction permet de régler la saturation des couleurs pour les images vidéo. Déplacez la manette pour ajuster le niveau de saturation de « 0 » à « 100 ». REMARQUE : L’ajustement de la Saturation n’est disponible que lorsque vous sélectionnez un mode de préréglage Film ou Jeux. Réinit. couleur Rétablit les paramètres de couleurs d’origine du moniteur. Affichage Le menu Affichage permet de régler les images. Proportions Finesse Temps de réponse Ajuste les proportions de l’image en Large 21:9, Redimens. Auto, 4:3, ou Pixel-pour-pixel. Cette fonction permet de d’obtenir une image plus nette ou plus douce. Déplacez la manette pour ajuster le niveau de netteté de « 0 » à « 100 ». Permet de définir le Temps de réponse sur Normal ou Rapide. 48 │ Utilisation du moniteur Compensation Sélectionnez les paramètres de compensation d'uniformité d’uniformité de l’écran. Le réglage du calibrage de Sur est prédéfini à l'usine. La Compensation d'uniformité permet de régler différentes zones de l'écran par rapport au centre afin de parvenir à une uniformité de la luminosité et des couleurs sur l'ensemble de l'écran. Pour que l'écran offre des performances optimales, la Luminosité et le Contraste pour certains modes préréglés (Standard, Temp. de couleur) seront désactivés lorsque cette fonction est Sur. REMARQUE : Il est recommandé à l'utilisateur d'appliquer le réglage de luminosité par défaut lorsque cette fonction est activée. Pour d'autres réglages de luminosité, les performances de la Compensation d'uniformité peuvent différer des données listées dans la Rapport d'étalonnage d'usine. Priorité USB-C Vous permet de spécifier la priorité pour transférer les données avec une résolution élevée (Haute résolution) ou à grande vitesse (Haute vitesse de données) lors de l’utilisation du port USB Type-C/ DisplayPort. Réinit. affichage Rétablit tous les paramètres de l’affichage aux valeurs d’usine. Utilisation du moniteur │ 49 PIP/PBP Cette fonction fait apparaître une fenêtre affichant l'image d'une autre source d'entrée. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. Fenêtre principale USB Type-C DP HDMI 1 HDMI 2 USB Type-C Sous-fenêtre HDMI 1 DP HDMI 2 REMARQUE : Les images sous mode PBP seront affichées au centre des fenêtres fractionnées. 50 │ Utilisation du moniteur Mode PIP/PBP Vous permet de choisir un mode PBP ou PIP dans la liste des préréglages, qui fournit différentes tailles et positions de la sous-fenêtre. Les options sont présentées sous forme graphique, ce qui permet de comprendre rapidement les différents réglages de disposition. Le réglage par défaut est Eteint. Utilisation du moniteur │ 51 PIP/PBP (Sous) Commutation USB Sélectionnez entre différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur pour la sousfenêtre PIP/PBP. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. REMARQUE : L’option est disponible uniquement quand le mode PIP/PBP est activé. Sélectionnez pour basculer entre les sources USB en amont en mode PIP/PBP. REMARQUE : L’option est disponible uniquement quand le mode PIP/PBP est activé. Échange vidéo Sélectionnez pour échanger les vidéos entre la fenêtre principale et la fenêtre secondaire en mode PIP/PBP. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. Audio Contraste (Sous) REMARQUE : L’option est disponible uniquement quand le mode PIP/PBP est activé. Permet de régler la source audio de la fenêtre principale ou la sous-fenêtre. REMARQUE : L’option est disponible uniquement quand le mode PIP/PBP est activé. Sélectionnez pour ajuster le niveau de contraste de l’image en mode PIP/PBP. Déplacez la manette pour ajuster le niveau de contraste de « 0 » à « 100 ». REMARQUE : L’option est disponible uniquement quand le mode PIP/PBP est activé. 52 │ Utilisation du moniteur USB Permet d’attribuer le port USB amont pour les signaux en entrée (DP, HDMI 1 ou HDMI 2), ainsi le port USB en aval du moniteur (p.ex. clavier et souris) peut être utilisé par les signaux en entrée actuels quand vous connectez un ordinateur au port en amont. Voir également Configurer le commutateur KVM pour des détails. Appuyez la manette pour confirmer la sélection. Lorsque vous utilisez un seul port en amont, le port en amont connecté est actif. REMARQUE : Pour prévenir les dommages ou de la perte de données, avant de débrancher le port USB en amont, assurez-vous qu’AUCUN périphérique de stockage USB n’est utilisé par l’ordinateur connecté au port USB en aval du moniteur. Utilisation du moniteur │ 53 Audio Volume Haut-parleur Réinit. audio Permet de régler le niveau de volume des hautparleurs. Déplacez la manette pour ajuster le niveau de volume de « 0 » à « 100 ». Permet d’activer ou de désactiver la fonction du hautparleur. Sélectionnez cette option pour rétablir les paramètres audio par défaut. 54 │ Utilisation du moniteur Menu Sélectionnez cette option pour régler les paramètres de l’OSD, comme la langue affichée, la durée pendant laquelle le menu reste affiché à l’écran, etc. Langue Choisit une des huit langues disponibles (Anglais, Espagnol, Français, Allemand, Portugais brésilien, Russe, Chinois simplifié ou Japonais) pour l’affichage de l’OSD. Sélectionnez cette option pour changer la transparence du menu en déplaçant la manette (min. 0/max. 100). Définit la durée pendant laquelle l’OSD restera activé après avoir appuyé un bouton. Transparence Minuterie Déplacez la manette pour déplacer le curseur par incréments de 1 secondes, de 5 à 60 secondes. Utilisation du moniteur │ 55 Verrou Lorsque les boutons de commande du moniteur sont verrouillés, vous pouvez empêcher à des personnes d’accéder aux commandes. Cela empêche également toute activation accidentelle lorsque plusieurs moniteurs sont côte à côte. • Boutons du Menu : Toutes les fonctions de la manette sont verrouillées et inaccessibles à l’utilisateur. • Bouton d’alimentation : Seul le bouton d'alimentation est verrouillé et inaccessibles à l’utilisateur. • Boutons Menu + Alim : La manette et le bouton d’alimentation sont tous les deux verrouillés et inaccessibles à l’utilisateur. Le réglage par défaut est Désactivé. Méthode de verrouillage alternative : Vous pouvez déplacer et maintenir la manette vers le haut/bas ou la gauche/droite pendant 4 secondes pour régler les options de verrouillage via le menu contextuel, puis appuyez la manette pour confirmer la configuration. REMARQUE : Pour déverrouiller, déplacez et maintenez la manette vers le haut/bas ou la gauche/ droite pendant 4 secondes, puis appuyez la manette pour confirmer les modifications et fermer le menu contextuel. 56 │ Utilisation du moniteur Réinit. menu Rétablit tous les paramètres de réglage de l’OSD aux valeurs d’usine. Personnaliser Touche raccourci 1 Touche raccourci 2 Touche raccourci 3 Touche raccourci 4 Touche raccourci 5 LED bouton d'alimentation Charge USB-C 90W Permet de choisir une fonction parmi Modes de préréglage, Luminosité/Contraste, Source entrée, Proportions, Mode PIP/PBP, Commutation USB, Échange vidéo, Volume ou Infos D’affichage et de la définir comme touche de raccourci. Permet d’allumer ou éteindre le voyant à diode d’alimentation pour économiser l’énergie. Le réglage par défaut est Éteint en mode Éteint. Sélectionner Allumé en mode Éteint permet de charger automatiquement votre notebook ou vos appareils mobiles via le câble USB de Type-C même lorsque le moniteur est en mode éteint. Utilisation du moniteur │ 57 Autre chargement USB Réveil rapide Perso réinitialis Divers Infos D’affichage Permet d’activer ou de désactiver la fonction de charge des ports USB Type-A et USB Type-C en aval en mode veille du moniteur. REMARQUE : Cette option est uniquement disponible lorsque le câble USB de Type-C (port en amont) est débranché. Si le câble USB de Type-C est connecté, Autre chargement USB suit l’état d’alimentation de l’hôte USB et l’option n’est pas accessible. Le réglage par défaut est Eteint. La sélection de Sur peut empêcher au moniteur de passer en mode veille. Appuyer la manette peut également réveiller le moniteur après qu’il soit passé en mode veille. Rétablit tous les paramètres sous le menu Personnaliser aux valeurs d’usine. Sélectionnez cette option pour régler les paramètres de l’OSD, comme DDC/CI, Conditionnement LCD, etc. Affiche les paramètres actuels du moniteur. 58 │ Utilisation du moniteur DDC/CI DDC/CI (Canal de données d’affichage/Interface de commande) permet d’ajuster les paramètres réglables en utilisant un logiciel sur votre ordinateur. Cette fonction peut être désactivée en sélectionnant Eteint. Activez cette fonction pour faciliter l’utilisation et améliorer les performances de votre moniteur. Conditionnement LCD Contribue à réduire les cas mineurs de rémanence de l’image. Le programme peut mettre un certain temps pour fonctionner, suivant le degré de rémanence de l’image. Cette fonction peut être activée en sélectionnant Sur. Utilisation du moniteur │ 59 Firmware Affiche la version du microprogramme de votre moniteur. Étiquette de Affiche l’étiquette de service de votre moniteur. Cette service chaîne est requise lorsque vous recherchez une assistance téléphonique, vérifiez votre statut de garantie, mettez à jour les pilotes sur le site Web de Dell, etc. Réinit. autres Rétablit tous les paramètres sous le menu Divers aux valeurs d’usine. Réinitialisation Restaurez toutes les valeurs prédéfinies aux paramètres d’usine. Ce sont également les paramètres pour les tests ENERGY STAR®. Messages d’avertissement OSD Quand vous sélectionnez la touche spéciale Commutation USB dans le Lanceur de menu, le message suivant apparaît si la fonction PIP/PBP est désactivée : 60 │ Utilisation du moniteur Le message d’avertissement suivant apparaîtra à l’écran indiquant que le moniteur ne prend pas en charge un mode de résolution en particulier : Cela signifie que l’écran ne peut pas se synchroniser avec le signal reçu depuis l’ordinateur. Voir Spécifications du moniteur pour connaître les limites des fréquences Horizontale et Verticale adressables par ce moniteur. Le mode recommandé est 3840 x 1600. Vous verrez le message suivant avant que la fonction DDC/CI ne soit désactivée : Lorsque vous ajustez le niveau de Luminosité au-dessus du niveau par défaut pour la première fois, le message suivant apparaît : REMARQUE : Si vous sélectionnez Oui, le message n’apparaîtra pas la prochaine fois que vous avez l’intention de changer le paramètre de Luminosité. Utilisation du moniteur │ 61 Lorsque vous modifiez pour la première fois le réglage par défaut des fonctions d’économie d’énergie, telles que Charge USB-C 90W, Autre chargement USB, Compensation d'uniformité ou Réveil rapide, le message suivant apparaît : REMARQUE : Si vous sélectionnez Oui pour une des fonctions mentionnées ci-dessus, le message n’apparaîtra pas la prochaine fois que vous aurez l’intention de modifier les paramètres de ces fonctions. Si vous effectuez une réinitialisation, le message apparaîtra à nouveau. Lorsque le moniteur entre en mode veille, le message suivant s’affiche : Activez l’ordinateur et réveillez le moniteur pour obtenir l'accès à l’OSD. L’OSD ne fonctionnera qu’en mode normal. Si vous appuyez la manette pendant le mode veille, le message suivant apparaît selon l’entrée choisie : Activer l’ordinateur et le moniteur pour accéder à l’OSD. REMARQUE : Le message peut être légèrement différent en fonction du signal d’entrée connecté. 62 │ Utilisation du moniteur Si l’entrée USB Type-C, DisplayPort ou HDMI est sélectionnée et si le câble correspondant n’est pas connecté, le message suivant apparaîtra : REMARQUE : Le message peut être légèrement différent en fonction du signal d’entrée connecté. Quand le moniteur est en entrée DP/HDMI et un câble USB de Type-C est connecté à un notebook prenant en charge le mode alternatif DP, si Sélection auto pour USB-C est activé, le message suivant apparaît : Vous verrez le message suivant avant que la fonction Verrou ne soit activée : REMARQUE : Le message peut être légèrement différent selon les paramètres sélectionnés. Utilisation du moniteur │ 63 Quand Réinitialisation est sélectionné, le message suivant apparaît : Quand Oui est sélectionné, le message suivant apparaît. Voir Dépannage pour plus d’informations. 64 │ Utilisation du moniteur Réglage de la résolution maximale Pour régler le moniteur sur la résolution maximale : Sous Windows® 7, Windows® 8, et Windows® 8.1 : 1. Pour Windows® 8 et Windows® 8.1 seulement, sélectionnez la vignette Bureau pour passer au bureau classique. 2. Faites un clic-droit sur le bureau et sélectionnez Résolution d'écran. 3. Cliquez sur la liste déroulante de la Résolution d'écran et sélectionnez 3840 x 1600. 4. Cliquez sur OK. Sous Windows®10 : 1. Faites un clic-droit sur le bureau et cliquez sur Paramètres d’affichage. 2. Cliquez sur Paramètres d’affichage avancés. 3. Cliquez sur la liste déroulante de Résolution et sélectionnez 3840 x 1600. 4. Cliquez sur Appliquer. Si vous ne voyez pas l’option 3840 x 1600, vous avez peut-être besoin de mettre à jour votre pilote graphique. Selon votre ordinateur, menez à bien l’une des procédures suivantes : Si vous avez un ordinateur de bureau ou portable Dell : • Allez sur http://www.dell.com/support, saisissez votre tag de service et téléchargez le dernier pilote pour votre carte graphique. Si vous utilisez un ordinateur d’une marque autre que Dell (portable ou de bureau) : • Allez sur le site de support de votre ordinateur et téléchargez les derniers pilotes graphiques. • Allez sur le site de support de votre carte et téléchargez les derniers pilotes graphiques. Utilisation du moniteur │ 65 Configurer le commutateur KVM Le commutateur KVM intégré vous permet de contrôler jusqu’à 2 ordinateurs depuis un seul jeu de clavier et de souris connectés au moniteur. a. Lors de la connexion de HDMI + USB-B à l’ordinateur 1 et DP + USB-C à l’ordinateur 2 : REMARQUE : La connexion USB Type-C ne prend actuellement en charge que le transfert de données. Assurez-vous que USB pour HDMI est attribué à USB-B attribué à USB-C 90W. 66 │ Utilisation du moniteur et DP est b. Lors de la connexion de HDMI + USB-B à l’ordinateur 1 et USB-C à l’ordinateur 2 : REMARQUE : La connexion USB Type-C ne prend actuellement en charge que la vidéo et le transfert de données. Assurez-vous que USB pour HDMI est attribué à USB-B . REMARQUE : Le port USB Type-C prenant en charge le mode alternatif DisplayPort, il n’est pas nécessaire de définir USB pour USB-C. REMARQUE : Lorsque vous vous connectez à différentes sources d’entrée vidéo non présentées ci-dessus, suivez la même méthode pour définir les paramètres corrects pour USB afin d’associer les ports. Utilisation du moniteur │ 67 Configurer l'Auto KVM Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour configurer l'Auto KVM pour votre moniteur : 1. Assurez-vous que Mode PIP/PBP est réglé sur Eteint. 2. Assurez-vous que Sélection auto est réglé sur Sur et Sélection auto pour USB-C est réglé sur Oui. 68 │ Utilisation du moniteur 3. Assurez-vous que les ports USB et les entrées vidéo sont associés en conséquence. REMARQUE : Pour la connexion USB Type-C, aucun autre réglage n'est requis. Utilisation du moniteur │ 69 À l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical REMARQUE : Les instructions suivantes sont applicables uniquement pour fixer le pied qui a été livré avec votre moniteur. Si vous fixez un pied que vous avez acheté d’une autre source, suivez les instructions d’installation fournies avec le pied. Inclinaison, pivotement Avec le pied fixé au moniteur, vous pouvez incliner et faire pivoter le moniteur pour l’angle de vision le plus confortable. REMARQUE : Le pied n’est pas installé à l’usine lorsqu’il est expédié. Extension verticale REMARQUE : Le pied se déploie verticalement jusqu’à 120 mm. Les figures ci-dessous illustrent comment déployer le pied verticalement. 70 │ Utilisation du moniteur Ajustement de la rotation Avec le pied fixé au moniteur, vous pouvez ajuster le moniteur à l’angle souhaité grâce à la fonction d’ajustement de la rotation. Utilisation du moniteur │ 71 Dépannage MISE EN GARDE : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Consignes de sécurité. Test-Auto Votre moniteur dispose d’une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l’écran du moniteur reste éteint, effectuez le test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1. Éteignez votre ordinateur et le moniteur. 2. Débranchez le câble vidéo de l’ordinateur. 3. Rallumez le moniteur. Si le moniteur ne peut pas détecter un signal vidéo et s’il fonctionne correctement, le message suivant apparaîtra : REMARQUE : Le message peut être légèrement différent en fonction du signal d’entrée connecté. REMARQUE : En mode test automatique, la diode d’alimentation reste blanche. 4. Cette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo. 5. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo; puis rallumez votre ordinateur ainsi que votre moniteur. Si l’écran de votre moniteur n’affiche toujours aucune image après avoir suivi la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et votre ordinateur, puisque votre moniteur fonctionne correctement. 72 │ Dépannage Diagnostiques intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent à votre moniteur, ou à votre ordinateur et carte vidéo. Exécutez le diagnostic intégré : 1. Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran). 2. Déplacez et maintenez la manette vers le haut/bas ou la gauche/droite pendant environ 4 secondes jusqu’à ce qu’un menu contextuel apparaisse. Dépannage │ 73 3. Déplacez la manette pour mettre en surbrillance l’icône Diagnostic appuyez la manette pour confirmer. Un motif de test grise apparaît. , puis 4. Examinez soigneusement l’écran pour détecter des anomalies. 5. Appuyez la manette pour changer les motifs de test. 6. Répétez les étapes 4 et 5 pour inspecter les écrans rouge, vert, bleu, noir, blanc et de texte. 7. Appuyez la manette pour terminer le programme de diagnostic. 74 │ Dépannage Problèmes généraux Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants du moniteur que vous pouvez rencontrer, et les solutions possibles : Symptômes courants Pas de vidéo/ Diode d’alimentation éteinte Description du problème Pas d’image Solutions possibles • Assurez-vous que le câble vidéo reliant l’ordinateur et le moniteur est correctement branché et fixé. • Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil électrique dessus. • Assurez-vous que le bouton d’alimentation est complètement appuyé. • Assurez-vous que la source d’entrée correcte est sélectionnée dans le menu Source entrée. Pas de vidéo/ Témoin d’alimentation allumé Pas d’image ou pas • Augmentez les contrôles de luminosité de luminosité et de contraste via l’OSD. • Effectuez la vérification à l’aide de la fonction de test automatique de l’écran. • Vérifiez qu’il n’y a pas de broches tordues ou cassées à l’extrémité du câble vidéo. • Exécutez le diagnostic intégré. • Assurez-vous que la source d’entrée correcte est sélectionnée dans le menu Source entrée. Mauvaise mise au point L’image est floue, trouble ou voilée • Retirez les câbles de rallonge vidéo. • Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d’usine. • Modifier la résolution vidéo pour obtenir le rapport d’aspect correct. Dépannage │ 75 Vidéo tremblante / Image comportant • Effectuez la réinitialisation du moniteur vacillante des vagues ou un aux paramètres d’usine. léger mouvement • Vérifiez les facteurs environnementaux. • Déplacez le moniteur et testez-le dans une autre pièce. Pixels manquants L’écran LCD affiche • Éteignez et rallumez. des points • Certains pixels éteints d’une manière permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d’informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l’adresse : www.dell.com/ pixelguidelines. Pixels fixes L’écran LCD affiche • Éteignez et rallumez. des points • Certains pixels éteints d’une manière lumineux permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d’informations sur la Qualité des moniteurs Dell et la Politique sur les pixels, voir le site de Support de Dell à l’adresse : www.dell.com/ pixelguidelines. Problèmes de luminosité Image trop terne ou trop lumineuse • Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d’usine. • Réglez les contrôles de luminosité et de contraste via l’OSD. Distorsion géométrique 76 │ Dépannage Image mal centrée • Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d’usine. Lignes Horizontales et Verticales L’écran affiche une • Effectuez la réinitialisation du moniteur ou plusieurs lignes aux paramètres d’usine. • Effectuez la procédure de test automatique du moniteur et déterminez si de telles lignes apparaissent également dans le mode de test automatique. • Vérifiez qu’il n’y a pas de broches tordues ou cassées à l’extrémité du câble vidéo. • Exécutez le diagnostic intégré. Problèmes de synchronisation L’écran est brouillé • Effectuez la réinitialisation du moniteur ou semble découpé aux paramètres d’usine. en pièces • Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si l’écran brouillé apparaît également dans le mode de test automatique. • Vérifiez qu’il n’y a pas de broches tordues ou cassées à l’extrémité du câble vidéo. • Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec. Problèmes liés à la Signes visibles de sécurité fumée ou d’étincelles Problèmes intermittents • N’effectuez aucun dépannage. • Contactez Dell immédiatement. • Assurez-vous que le câble vidéo reliant Mauvais l’ordinateur au moniteur est fonctionnement correctement branché et fixé. marche et arrêt du moniteur • Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d’usine. • Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit dans le mode de test automatique. Dépannage │ 77 Couleur manquante Couleur d’image manquante • Effectuez la vérification à l’aide de la fonction de test automatique de l’écran. • Assurez-vous que le câble vidéo reliant l’ordinateur au moniteur est correctement branché et fixé. • Vérifiez qu’il n’y a pas de broches tordues ou cassées à l’extrémité du câble vidéo. Mauvaise couleur La couleur de l’image n’est pas bonne • Changez les réglages des Modes de préréglage dans le menu OSD Couleur en fonction de l’application. • Réglez les valeurs R/V/B sous Couleur Perso dans le menu OSD Couleur. • Changez le Format entrée couleurs sur RGB PC ou YPbPr dans l’OSD du menu Couleur. • Exécutez le diagnostic intégré. Rétention d’image en raison d’une image statique laissée sur le moniteur de façon prolongée • Réglez l’écran pour qu’il s’éteigne après L’ombre faible quelques minutes d’inactivité. Ces d’une image paramètres peuvent être réglés dans statique affichée les Options d’alimentation de Windows apparaît sur l’écran ou dans le réglage Économiseur d’énergie de Mac. • Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement. Qualité de l'image (le taux de rafraîchissement de la résolution native passe de 60 Hz à 30 Hz ; ou la profondeur des couleurs tombe à 18 bits) 78 │ Dépannage Problèmes de taux • Définissez Priorité USB-C sur Haute résolution. de rafraîchissement incorrect ou de couleurs manquantes Problèmes spécifiques au produit Symptômes courants Description du problème Solutions possibles L’image à l’écran est trop petite L’image est centrée à • Vérifiez le réglage de Proportions dans l’OSD du menu Affichage. l’écran mais n’occupe pas toute la • Effectuez la réinitialisation du zone d’affichage moniteur aux paramètres d’usine. Impossible de régler le moniteur avec la manette L’OSD n’apparaît pas • Éteignez le moniteur, débranchez le à l’écran cordon d’alimentation puis rebranchez-le et rallumez le moniteur. • Vérifiez si le menu OSD a été verrouillé. Si c’est le cas, déplacez et maintenez la manette vers le haut/ bas ou la gauche/droite pendant 4 secondes pour déverrouiller (pour plus d’informations, voir Verrou). Pas d’image, la diode • Vérifiez la source du signal. AssurezAucun signal est blanche vous que l’ordinateur n’est pas en d’entrée lorsque mode d’économie d’énergie en l’utilisateur appuie déplaçant la souris ou en appuyant sur les commandes sur une touche du clavier. • Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchezle si nécessaire. • Réinitialisez l’ordinateur ou le lecteur vidéo. L’image ne remplit L’image ne peut pas • En raison des différents formats vidéo pas tout l’écran remplir la hauteur ou (proportions) des DVD, le moniteur la largeur de l’écran peut s’afficher en plein écran. • Exécutez le diagnostic intégré. Dépannage │ 79 Aucune vidéo au port HDMI/ DisplayPort/USB Type-C • Débranchez le câble HDMI/ Lorsqu’il est connecté à un DisplayPort/USB Type-C du dongle/ dongle/une station de la station d’accueil, puis branchez d’accueil via le port, il le câble HDMI/DisplayPort/USB n’y a pas de vidéo Type-C d’accueil au notebook. lorsque vous débranchez/ branchez le câble du notebook Aucune connexion Réseau interrompu ou intermittent au réseau • Vérifiez que Priorité USB-C est réglée sur Haute vitesse de données. • N’éteignez pas l’écran pendant la connexion au réseau. Problèmes spécifiques à l’interface Universal Serial Bus (USB) Symptômes courants Description du problème L’interface USB ne Les périphériques fonctionne pas USB ne fonctionnent pas Solutions possibles • Vérifiez que votre moniteur est allumé. • Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur. • Reconnectez les périphériques USB (connecteur en aval). • Éteignez et rallumez de nouveau le moniteur. • Redémarrez l'ordinateur. • Certains périphériques USB tels que les HDD portables nécessitent un courant électrique plus élevé, branchez le périphérique directement sur votre ordinateur. 80 │ Dépannage Le port USB Type-C ne fournit pas l’alimentation Les périphériques USB ne peuvent pas être chargés • Vérifiez que le périphérique connecté est conforme aux spécifications USB-C. Le port USB Type-C prend en charge USB 3.2 Gen1 et une sortie de 90 W. • Vérifiez que vous utilisez le câble USB Type-C livré avec votre moniteur. L’interface super vitesse USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) est lente Les périphériques • Vérifiez que votre ordinateur est compatible super vitesse USB 5 Gbit/s super vitesse USB (USB 3.2 Gen1). 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) fonctionnent • Certains ordinateurs ont à la fois des lentement voire ports USB 3.2, USB 2.0 et des ports pas du tout USB 1.1. Assurez-vous que vous utilisez le bon port USB. • Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur. • Reconnectez les périphériques USB (connecteur en aval). • Redémarrez l'ordinateur. Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner quand un périphérique USB 3.2 est branché Les périphériques • Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.2 et le récepteur USB sans fil sans fil USB. répondent lentement ou ne • Positionnez le récepteur USB sans fil fonctionnent que aussi près que possible des lorsque la distance périphériques USB sans fil. entre eux et leur • Utilisez un câble d’extension USB pour récepteur diminue positionner le récepteur USB sans fil aussi loin que possible du port USB 3.2. Dépannage │ 81 Problèmes spécifiques aux haut-parleurs Symptômes courants Aucun son provenant des haut-parleurs externes Description du problème Impossible d’entendre le son Solutions possibles • Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d’alimentation du moniteur, rebranchez-le et rallumez le moniteur. • Assurez-vous que le câble audio est correctement connecté entre le port de sortie audio et le haut-parleur externe. • Déconnectez/reconnectez le câble audio du port de sortie audio et du haut-parleur externe. • Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres d’usine. 82 │ Dépannage Appendice MISE EN GARDE : Consignes de sécurité MISE EN GARDE : L’utilisation de commandes, réglages ou procédures autres que spécifiés dans cette documentation peut causer l’exposition à un choc, à des risques électriques, et/ou à des risques mécaniques. Pour des informations sur les consignes de sécurité, voir les Informations relatives à la sécurité, à l’environnement et à la réglementation. Déclaration de la FCC (États-Unis seulement) et autres informations règlementaires Pour la déclaration de la FCC et les autres informations règlementaires, visitez le site Web suivant sur la conformité : www.dell.com/regulatory_compliance. Contacter Dell Pour les clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver l’information pour nous contacter sur votre facture d’achat, votre bordereau d’emballage, votre relevé ou le catalogue des produits Dell. Dell offre plusieurs options de services et d’assistance téléphonique et en ligne. Leur disponibilité est différente suivant les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas vous être offerts dans votre région. • Assistance technique en ligne — www.dell.com/support/monitors • Contacter Dell — www.dell.com/contactdell Base de données de l’UE sur les produits pour l’étiquetage énergétique et fiche d’information sur les produits U3821DW : https://eprel.ec.europa.eu/qr/388093 Appendice │ 83