Dell Current Version EMC OpenManage Plug-in for Nagios XI Manuel utilisateur

Plug-in Dell EMC OpenManage Version 3.0
pour Nagios XI
Guide de l’utilisateur
Avril 2020
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses
filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Introduction.................................................................................................................. 5
Chapitre 2: Nouveautés de Dell EMC OpenManage Plug-in version 3.0................................................ 6
Chapitre 3: Principales fonctionnalités............................................................................................. 8
Chapitre 4: Matrice de support....................................................................................................... 10
Chapitre 5: Assistant de configuration Dell EMC.............................................................................. 14
Paramètres de détection de l'assistant de configuration Dell EMC...............................................................................14
Création de tâches de détection automatique........................................................................................................... 16
Périphériques Dell EMC et services associés................................................................................................................... 17
Chapitre 6: Détection de périphériques à l'aide de l'assistant de configuration Dell............................. 21
Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 1.............................................. 21
Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 2.............................................22
Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 3.............................................23
Chapitre 7: Affichage des périphériques Dell EMC............................................................................24
Chapitre 8: Surveillance des périphériques Dell EMC........................................................................25
Informations sur les périphériques.....................................................................................................................................25
État d'intégrité globale........................................................................................................................................................ 27
Intégrité des composants................................................................................................................................................... 28
Surveillance des alertes et des interruptions d’événements..........................................................................................37
Affichage des alertes SNMP........................................................................................................................................38
Chapitre 9: Lancement des consoles de périphériques Dell EMC........................................................39
Périphériques Dell EMC et consoles correspondantes...................................................................................................39
Chapitre 10: Informations de garantie pour les périphériques Dell EMC.............................................. 40
Affichage des informations sur la garantie.......................................................................................................................40
Chapitre 11: Informations de la base de connaissances pour les alertes générées................................ 42
Affichage des informations relatives à la base de connaissances................................................................................. 42
Chapitre 12: Suppression de périphériques ou de services Dell EMC.................................................. 43
Suppression de périphériques Dell EMC...........................................................................................................................43
Chapitre 13: Dépannage................................................................................................................. 44
Chapitre 14: Questions fréquemment posées................................................................................... 47
Table des matières
3
Chapitre 15: Annexe...................................................................................................................... 48
Chapitre 16: Documentation et ressources connexes........................................................................ 49
Autres documents utiles..................................................................................................................................................... 49
Accès au contenu de support à partir du site de support Dell EMC.............................................................................49
Contacter Dell......................................................................................................................................................................50
4
Table des matières
1
Introduction
Ce guide fournit des informations sur l'utilisation du plug-in Dell EMC OpenManage version 3.0 pour Nagios XI et ses différentes fonctions,
telles que la détection, la surveillance, le lancement des consoles et le dépannage des périphériques Dell EMC pris en charge. Le guide
propose également des renseignements détaillés sur les périphériques Dell EMC pris en charge et les questions fréquemment posées par
les clients.
Ce plug-in offre des fonctionnalités de surveillance des périphériques Dell EMC dans les environnements gérés par Nagios XI. Ce plug-in
vous donne une visibilité matérielle complète sur les périphériques Dell EMC, notamment la surveillance de l'intégrité globale et des
composants. Le plug-in fournit des informations d'inventaire de base et permet de surveiller les événements des périphériques Dell EMC.
Le plug-in prend également en charge le lancement individuel des consoles Web des périphériques Dell EMC pris en charge pour les
opérations avancées de dépannage, de configuration et de gestion.
Pour plus de détails sur les modèles de périphériques Dell EMC pris en charge, reportez-vous à la matrice de prise en charge.
Introduction
5
2
Nouveautés de Dell EMC OpenManage Plug-in
version 3.0
Le tableau suivant répertorie les nouvelles fonctions et fonctionnalités du Dell EMC OpenManage Plug-in version 3.0 :
Tableau 1. Nouvelles fonctions et fonctionnalités
Nouvelle fonction
Description
Prise en charge de nouveaux
périphériques Dell EMC
Avec cette version, vous pouvez détecter et surveiller les nouveaux périphériques Dell EMC
suivants :
● Serveurs PowerEdge de 14e génération à l'aide de l'iDRAC (Integrated Dell Remote Access
Controller) doté du Lifecycle Controller (LC)
● Serveurs OEM
● Commutateurs réseau Dell EMC
● Infrastructure hyperconvergente
Pour en savoir plus sur la prise en charge des périphériques, reportez-vous à la matrice de prise
en charge du guide Dell EMC OpenManage Plug-in Version 3.0 for Nagios XI User’s Guide (Guide
d'utilisation du plug-in Dell EMC OpenManage version 3.0 pour Nagios XI).
Surveiller les informations
système de base, notamment au
niveau des composants
Cette version fournit des informations de base sur le système, notamment des informations détaillées
au niveau des composants des périphériques Dell EMC suivants :
● Serveurs PowerEdge de 14e génération
● Serveurs OEM
● Commutateurs réseau Dell EMC
● Infrastructure hyperconvergente
Dernière version du micrologiciel
Cette version prend en charge les dernières versions du micrologiciel des périphériques Dell EMC
suivants :
● Serveurs PowerEdge de 12e et 13e générations (iDRAC7 et iDRAC8)
● DSS (Datacenter Scalable Solutions)
● Châssis PowerEdge FX2/FX2s
● Châssis PowerEdge VRTX
● Châssis PowerEdge M1000e
● Baies de stockage EqualLogic PS Series
● Baies de stockages PowerVault MD 34/38 Series
● Matrices de stockage Compellent
Mise à niveau du plugin Dell EMC OpenManage
version 3.0 pour Nagios XI
Vous pouvez effectuer une mise à niveau à partir du plug-in Dell EMC OpenManage version 1.0 pour
Nagios XI vers le plug-in Dell EMC OpenManage version 3.0 pour Nagios XI.
Affichage et surveillance des
alertes SNMP
Affichez et surveillez les alertes SNMP depuis tous les périphériques pris en charge.
Interruption en fonction de la
surveillance de l’intégrité
Interruption en fonction de la surveillance de l'intégrité de tous les périphériques pris en charge.
Lancement des consoles
de périphériques Dell EMC
spécifiques
Prend en charge le lancement un à un des consoles Dell EMC suivantes pour procéder à des
opérations avancées de dépannage, de configuration ou de gestion sur les périphériques Dell EMC
pris en charge :
● Console iDRAC pour les serveurs OEM
● Lancement de console HCI pour périphériques HCI
● Console du commutateur réseau Dell EMC
Afficher les informations sur la
garantie
Cette fonctionnalité permet d'afficher les informations de garantie pour les serveurs OEM et
commutateurs réseau Dell EMC.
6
Nouveautés de Dell EMC OpenManage Plug-in version 3.0
Tableau 1. Nouvelles fonctions et fonctionnalités
Nouvelle fonction
Description
Afficher les messages de la base
de connaissances
Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les alertes SNMP dans les articles de la Base
de connaissances associés à ces alertes. Vous pouvez afficher les messages de la Base de
connaissances pour les serveurs OEM et les plates-formes HCI.
Nouveautés de Dell EMC OpenManage Plug-in version 3.0
7
3
Principales fonctionnalités
Les fonctions clés de Dell EMC OpenManage Plug-in version 3.0 pour Nagios XI sont décrites dans le tableau suivant.
Tableau 2. Principales fonctionnalités (suite)
Fonctionnalité
Fonctionnalité
Détection de périphériques à l'aide de
l'assistant de configuration Dell EMC
Détecte les périphériques Dell EMC pris en charge dans la console Nagios XI à l'aide
de l'assistant de configuration Dell EMC. Une fois la détection terminée, des définitions
d'hôte et de service sont créées pour chaque périphérique.
● Vous pouvez détecter des périphériques iDRAC à l'aide du protocole SNMP ou
WSMan, ou des API REST Redfish.
● La détection du stockage Dell EMC et du commutateur réseau Dell EMC est prise en
charge à l'aide du protocole SNMP.
● La détection du châssis Dell EMC est prise en charge à l'aide du protocole WSMan.
Informations sur les périphériques
Affiche des informations concernant le périphérique détecté (numéro de service,
version du micrologiciel, nom du périphérique, modèle du périphérique, etc. ) et de ses
composants (disques physiques, bloc d'alimentation, capteur de température, capteur de
tension, etc.) après la détection d'un périphérique.
Surveiller l'intégrité globale des périphériques
Dell EMC
Permet de surveiller l'intégrité globale des périphériques Dell EMC de façon périodique
ou planifiée.
Intégrité des composants des périphériques
Dell EMC
Permet de surveiller l'intégrité des composants de périphérique (disques physiques,
bloc d'alimentation, capteur de température, capteur de tension, etc.) et d'afficher
les informations sur l'état des composants du périphérique Dell EMC à intervalles
programmés.
Surveiller les alertes et événements
(Interruptions)
Permet de surveiller les alertes ou les événements générés par les périphériques Dell
EMC. Cette fonction affiche uniquement la dernière alerte SNMP reçue.
Vous pouvez également afficher les informations relatives à la base de connaissances
des alertes pour les périphériques Dell EMC pris en charge correspondant à une alerte
SNMP afin d'accélérer le dépannage des alertes respectives.
Pour en savoir plus, reportez-vous aux messages de la base de connaissances (KB) des
alertes générées dans le Dell EMC OpenManage Plug-in Version 3.0 for Nagios XI User’s
Guide (Guide d'utilisation de Dell EMC OpenManage Plug-in Version 3.0 pour Nagios XI.
REMARQUE : les informations de la base de connaissances ne sont pas disponibles
pour les baies de stockage Compellent et PowerVault MD et la mise en réseau Dell
EMC.
Lancement de consoles de périphériques
spécifiques
Permet le lancement un-à-un des consoles Dell EMC respectives en vue de prendre
de mesures supplémentaires de dépannage et de gérer les périphériques Dell EMC pris
en charge. Pour plus d'informations, voir Lancement des consoles de périphériques Dell
EMC , page 39.
Informations sur la garantie
Permet de surveiller et d'afficher les informations sur la garantie des périphériques Dell
EMC pris en charge de façon périodique et d'afficher l'état dans la console Nagios XI.
Pour plus d'informations, voir Informations de garantie pour les périphériques Dell EMC ,
page 40.
Base de connaissances (KB)
Affiche les informations relatives à la base de connaissances (KB) pour les périphériques
Dell EMC pris en charge correspondant à l'alerte ou à l'événement du périphérique pour
un dépannage plus rapide.
8
Principales fonctionnalités
Tableau 2. Principales fonctionnalités
Fonctionnalité
Fonctionnalité
Pour plus d'informations, reportez-vous à Informations sur la base de connaissances
(KB) pour les alertes générées.
Principales fonctionnalités
9
4
Matrice de support
Le plug-in Dell EMC OpenManage version 3.0 pour Nagios XI prend en charge les périphériques Dell EMC répertoriés dans les tableaux
suivants.
Datacenter Scalable Solutions
Tableau 3. Solutions évolutives DSS (Datacenter Scalable Solutions) prises en charge.
DSS (Datacenter Scalable Solutions)
DSS 1500
DSS 1510
DSS 2500
Plates-formes HCI (Hyper-converged Infrastructure)
Tableau 4. Plates-formes HCI prises en charge
Périphériques VxRail
Périphériques Nutanix XC
VxRail E460
XC6320-6
VxRail E460F
XC430 Xpress
VxRail P470
XC430-4
VxRail P470F
XC630-10
VxRail V470
XC730xd-24
VxRail V470F
XC640-10
VxRail S470
XC740-12
XC740-12C
XC740-12R
XC740-24
XC640-4
XC6420-6
XC-940-24
XC640-4 Xpress
XC730-16G
XC730xd-12
XC730xd-12C
XC730xd à 12R
10
Matrice de support
Serveurs PowerEdge
Tableau 5. Serveurs PowerEdge pris en charge.
Serveurs PowerEdge de
12e génération
Serveurs PowerEdge de 13e génération
Serveurs PowerEdge de 14e génération
FM120x4
C4130
R640
M420
C6320
R740
M520
FC430
R740xd
M620
FC630
R940
M820
FC830
C6420
R220
M630
M640
R320
M830
FC640
R420
R230
R440
R520
R330
R540
R620
R430
T440
R720xd
R530
T640
R820
R530xd
R6415
R920
R630
R7415
T320
R730
R7425
T420
R730xd
T620
R830
R720
R930
C6320p
T130
T330
T430
T630
PowerEdge Chassis
Tableau 6. Châssis PowerEdge pris en charge.
PowerEdge FX2
PowerEdge FX2s
PowerEdge VRTX
PowerEdge M1000e
Baies de stockage Compellent SC-Series
Tableau 7. Baies de stockage Compellent prises en charge.
Compellent Series 40
Compellent SC4020
Compellent SC5020
Compellent SC7020
Matrice de support
11
Tableau 7. Baies de stockage Compellent prises en charge.
Compellent SC8000
Compellent SC9000
Matrices de stockage EqualLogic PS-Series
Tableau 8. Baies de stockage EqualLogic PS-Series prises en charge.
EqualLogic PS4000
EqualLogic PS6000
EqualLogic PS4110
EqualLogic PS6010
EqualLogic PS-M4110
EqualLogic PS6110
EqualLogic PS4210
EqualLogic PS6610
EqualLogic PS4100
EqualLogic PS6100
EqualLogic PSM4110
EqualLogic PS6210
EqualLogic PS6500
EqualLogic PS6510
Baies de stockages PowerVault MD-Series
Tableau 9. Baies de stockage PowerVault MD-Series prises en charge.
PowerVault MD3400
PowerVault MD3420
PowerVault MD3460
PowerVault MD3800f
PowerVault MD3800i
PowerVault MD3820f
PowerVault MD3820i
PowerVault MD3860f
PowerVault MD3860i
Commutateurs réseau Dell EMC
Tableau 10. Commutateurs réseau Dell EMC pris en charge
S-Series
Z-Series
C-Series
FN-Series
M-Series
N-Series
S3124
Z9100-ON
C9010
PowerEdge
FN2210S
Aggrégation d'E/S Dell
PowerEdge M
N1124T
N4064F
S3124P
PowerEdge FN410S Power Edge MXL
10/40GbE
N1124P
N4064
S3124F
PowerEdge FN410T
N1148T
N3024
S3148
PowerEdge
FN340Q
N1148P
N3024F
S3148F
N1108T
N3024P
S3048-ON
N1108P
N3048
12
Matrice de support
Tableau 10. Commutateurs réseau Dell EMC pris en charge
S-Series
Z-Series
C-Series
FN-Series
M-Series
N-Series
S4048
N1524
N3048P
S4048-ON
N1524P
N4032
S5000
N1548
N4032F
S6000
N1548P
S6000-ON
N2024
S6010-ON
N2024P
S6100-ON
N2048
S5048F
N2048P
REMARQUE : toutes les informations sur le commutateur réseau Dell EMC détecté ne s'affichent pas si la version du micrologiciel
est antérieure à 9.11.2.8. Vous devez vous assurer que la version du micrologiciel est 9.11.2.8 ou une version ultérieure.
Matrice de support
13
5
Assistant de configuration Dell EMC
Vous pouvez détecter périphériques Dell EMC à l'aide de l'assistant de configuration Dell EMC. Cet assistant vous guide à travers une
série d'étapes de configuration au cours desquelles vous entrez les données requises pour détecter les hôtes et les associez aux services
respectifs. Le plug-in Dell EMC valide les données à la fin de chaque étape avant de passer à la suivante et affiche les invites ou résumés
appropriés.
Dell EMC recommande de détecter au maximum 255 périphériques à la fois pour optimiser l'expérience de l'utilisateur.
La détection des périphériques s'effectue au moyen du protocole SNMP ou WSMan, ou des API REST Redfish. Les protocoles de
surveillance pour les périphériques pris en charge sont les suivants :
● La détection des serveurs Dell EMC peut s'effectuer à l'aide du protocole SNMP ou WSMan, ou des API REST Redfish. WSMan est le
protocole par défaut.
● La détection des châssis Dell EMC peut s'effectuer à l'aide du protocole WSMan. WSMan est le protocole par défaut.
Assurez-vous d'utiliser uniquement des identifiants d'utilisateur locaux pour surveiller les châssis Dell EMC.
● La détection du stockage Dell EMC et des commutateurs réseau Dell EMC peut s'effectuer à l'aide du protocole SNMP. SNMP est le
protocole par défaut.
Vous pouvez découvrir des périphériques de l’une des manières suivantes :
● Tâches de détection automatique : sélectionnez une tâche de détection automatique.
● Sous-réseau : sous-réseau avec masque.
● Fichier : fichier contenant la liste des FQDN ou des adresses IP de périphérique.
Sujets :
•
•
Paramètres de détection de l'assistant de configuration Dell EMC
Périphériques Dell EMC et services associés
Paramètres de détection de l'assistant de configuration
Dell EMC
Vous devez configurer les paramètres de détection en fournissant des données pour la détection de périphériques. Les paramètres ou
données disponibles dans l'assistant de configuration sont détaillés dans cette section.
Cibles de la détection
Vous pouvez détecter les périphériques à l'aide des options répertoriées sous Cible de la détection. Le tableau suivant répertorie les
options, ainsi que leur description :
Tableau 11. Options de détection (suite)
Option
Description
Tâches de détection automatique
Permet de sélectionner une tâche de détection automatique
précédemment ajoutée.
Pour ajouter des tâches de détection automatique dans la console Nagios
XI, voir Création de tâches de détection automatique.
Sous-réseau
Sous-réseau avec masque. Vous pouvez saisir une adresse de sousréseau valide avec un masque.
Fichier
Un fichier texte contenant une liste d'adresses IP uniques séparées par
des sauts de ligne s'affiche.
14
Assistant de configuration Dell EMC
Tableau 11. Options de détection
Option
Description
Pour sélectionner un fichier, cliquez sur le bouton Parcourir, accédez à
l'emplacement où vous avez enregistré le fichier et sélectionnez-le.
Paramètres de communication
Les périphériques Dell EMC pris en charge peuvent être détectés avec le protocole SNMP ou WSMan, ou les API REST Redfish. Vous
devez configurer les paramètres de communication selon le protocole désiré. Par défaut, le protocole WSMan est sélectionné.
Assurez-vous que vous sélectionnez le protocole préféré pour détecter le serveur sans agent Dell comme il convient. La sélection de
ce champ n'a aucun impact sur la détection des châssis, baies de stockage ou commutateurs réseau Dell EMC. Par défaut, le châssis est
détecté à l'aide du protocole WSMan, et les baies de stockage et commutateurs réseau sont détectés via SNMP.
Tableau 12. Paramètres SNMP
Paramètres SNMP
Nom du paramètre
Valeur par défaut
Description
Chaîne de communauté
public
Chaîne de communauté SNMP.
Version
2
Version SNMP utilisée pour la surveillance.
Les options disponibles sont 1 et 2.
Le délai d'attente
3
Utilisez cette option pour indiquer le délai
d'attente SNMP en secondes. La plage
valide est comprise entre 1 et 1440.
Nouvelles tentatives
1
Cette fonction permet de préciser le
nombre maximum d'envois de requêtes
SNMP à l'expiration d'un délai d'attente. La
plage valide est comprise entre 1 et 10.
Port
161
Utilisez cette option pour indiquer la valeur
du port SNMP. La plage valide est comprise
entre 1 et 65 535.
Tableau 13. Paramètres WSMan
Paramètres WSMan
Nom du paramètre
Valeur par défaut
Description
Nom d'utilisateur
root
Utilisez cette option pour indiquer le nom
d'utilisateur WSMan.
Mot de passe
NA. Masqué
Utilisez cette option pour indiquer le mot de
passe WSMan.
Le délai d'attente
3
Utilisez cette option pour indiquer le délai
d'attente WSMan en secondes. La plage
valide est comprise entre 1 et 1440.
Nouvelles tentatives
1
Cette fonction permet de préciser le
nombre maximum d'envois de requêtes
WSMan à l'expiration d'un délai d'attente.
La plage valide est comprise entre 1 et 10.
Port
443
Utilisez cette option pour indiquer la valeur
du port WSMan. La plage valide est
comprise entre 1 et 65 535.
Tableau 14. Paramètres Redfish
Assistant de configuration Dell EMC
15
Tableau 14. Paramètres Redfish
Paramètres Redfish
Nom du paramètre
Valeur par défaut
Description
Nom d'utilisateur
root
Utilisez cette option pour fournir le nom
d'utilisateur Redfish.
Mot de passe
NA. Masqué
Utilisez cette option pour fournir le mot de
passe Redfish.
Le délai d'attente
3
Utilisez cette option pour indiquer le délai
d'attente Redfish en secondes. La plage
valide est comprise entre 1 et 1440.
Nouvelles tentatives
1
Cette fonction permet de préciser le
nombre maximum d'envois de requêtes
Redfish à l'expiration d'un délai d'attente. La
plage valide est comprise entre 1 et 10.
Port
443
Utilisez cette option pour indiquer la valeur
du port WSMan. La plage valide est
comprise entre 1 et 65 535.
Paramètres de configuration
Vous pouvez définir les valeurs des paramètres de configuration en fonction de vos besoins.
Tableau 15. Paramètres de configuration
Paramètres de configuration
Nom du paramètre
Valeur par défaut
Description
URL de la garantie
https://api.dell.com/support/assetinfo/v4/ URL d'extraction des détails de la garantie.
getassetwarranty/
Jours critiques de garantie
10
Nombre de jours restant avant l'expiration
de la garantie.
Avertissement de jours de garantie
30
Nombre de jours restant avant l'expiration
de la garantie.
Chemin d'installation JAVA
/usr/bin/java
Chemin d'installation Java absolu
Création de tâches de détection automatique
Vous pouvez créer des tâches de détection automatique dans la console Nagios XI. Ces tâches permettent de choisir facilement les hôtes
à partir d'une tâche de détection automatique à surveiller.
Pour créer des tâches de détection automatique, procédez comme suit :
1. Sélectionnez Configurer > Assistants de configuration.
2. Ajoutez de nouvelles tâches de détection automatique en exécutant l'une des opérations suivantes :
● Sélectionnez Outils de configuration > Détection automatique dans le volet de gauche.
La page Tâches de détection automatique s'affiche. Cliquez sur le bouton Nouvelle tâche de détection automatique ou le
lien Ajouter une tâche maintenant.
● Cliquez sur l'assistant Détection automatique depuis la liste des assistants qui s'affiche.
Lorsque la page Assistant de configuration : détection automatique - Étape 1 s'affiche, cliquez sur le lien lancer une
nouvelle tâche de détection.
3. Dans le champ Analyser la cible, entrez une adresse de réseau et un masque de réseau pour définir les plages d'adresses IP à
analyser.
16
Assistant de configuration Dell EMC
4. Dans le champ Exclure les adresses IP, saisissez une liste séparée par des virgules d'adresses IP et/ou d'adresses de réseau à
exclure de l'analyse.
Vous pouvez sélectionner une fréquence à partir de la liste déroulante Fréquence si vous le souhaitez.
5. Cliquez sur Envoyer.
La nouvelle tâche de détection automatique est créée avec succès et de ses détails sont affichés.
Une fois qu'une tâche de détection automatique est ajoutée, vous pouvez la sélectionner en cliquant sur Tâches de détection
automatique sous Cibles de la détection, dans la page Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour
Nagios XI - Étape 1, puis en sélectionnant la tâche que vous venez de créer dans le menu déroulant de la détection de périphériques.
Seuls les nouveaux périphériques ajoutés à la tâche sont recherchés et détectés.
Si vous souhaitez détecter à nouveau des périphériques détectés au préalable ou détecter tous les périphériques de la plage d'Analyse de
la cible, sélectionnez l'option Détecter toutes les adresses IP.
Périphériques Dell EMC et services associés
En fonction des paramètres de détection de l'assistant de configuration Dell EMC, tels que les paramètres Détection de la cible,
Communication et Paramètres de configuration fournis, la liste des périphériques Dell EMC accessibles et des services de base et
détaillés associés à ces périphériques s'affichent dans la console Nagios XI.
Vous pouvez installer les packages de services en option suivants pour surveiller certains services :
● (Facultatif) Java version 1.6 ou ultérieure est installé. Il vous permet d'afficher les informations sur la garantie Dell EMC.
● (Facultatif) SNMPTT (SNMP Trap Translator) est installé pour recevoir des alertes SNMP. Dell EMC vous recommande d'utiliser la
version la plus récente.
Chacun des services possède les paramètres suivants que vous pouvez configurer en fonction de vos besoins en termes de surveillance :
● Intervalle de vérification - Utilisé pour définir le nombre d'« unités de temps » d'attente avant la planification de la prochaine
vérification « régulière » du service.
● Intervalle entre les essais - Utilisé pour définir le nombre d'« unités de temps » d'attente avant la planification d'une nouvelle
vérification du service.
● Nombre max de tentatives de vérification - Utilisé pour définir le nombre d'essais de la commande de vérification du service par
Nagios s'il retourne un état autre que OK.
Les tableaux suivants répertorient les services de base et détaillés associés aux périphériques Dell EMC pris en charge.
Tableau 16. Services créés pour les serveurs Dell EMC en fonction du protocole sélectionné
Services
SNMP
WSMan
Redfish
État d'intégrité globale du serveur Dell EMC
√
√
√
Informations sur l'e serveur Dell EMC
√
√
√
Interruptions de serveur Dell EMC
√
√
√
√
√
X
État du disque physique du serveur Dell EMC √
√
X
État du disque virtuel du serveur Dell EMC
√
√
X
État du ventilateur du serveur Dell EMC
√
√
√
État de la batterie du serveur Dell EMC
√
√
X
État d'intrusion dans le serveur Dell EMC
√
√
X
État du périphérique réseau du serveur Dell
EMC
√
√
√
État des capteurs de tension du serveur Dell
EMC
√
√
√
État des contrôleurs du serveur Dell EMC
√
√
√
Services de base
Services détaillés
État de la mémoire Dell EMC
Assistant de configuration Dell EMC
17
Tableau 16. Services créés pour les serveurs Dell EMC en fonction du protocole sélectionné
Services
SNMP
WSMan
Redfish
État des capteurs d'intensité du serveur Dell
EMC
√
√
X
État de la CPU du serveur Dell EMC
√
√
√
État des blocs d'alimentation des serveurs
Dell EMC
√
√
√
État des capteurs de température des
serveurs Dell
√
√
√
État de la carte SD du serveur Dell EMC
X
X
X
État de la carte NIC FC du serveur Dell EMC
X
X
X
Informations de garantie des serveurs Dell
EMC
√
√
√
Tableau 17. Services créés pour un châssis Dell EMC en fonction du protocole WSMan
Services
Services de base
État d'intégrité globale des châssis Dell EMC
Informations sur le châssis Dell EMC
Interruptions de châssis Dell EMC
Services détaillés
État du ventilateur du châssis Dell EMC
Informations sur le logement du châssis Dell EMC
État du module d'E/S du châssis Dell EMC
État des blocs d'alimentation du châssis Dell EMC
État du KVM du châssis Dell EMC
État du boîtier du châssis Dell EMC (Ce service s'applique aux châssis PowerEdge VRTX uniquement)
État du contrôleur de châssis Dell EMC (Ce service s'applique aux châssis PowerEdge VRTX uniquement)
État du disque physique du châssis Dell EMC (Ce service s'applique aux châssis PowerEdge VRTX uniquement)
État du disque virtuel du châssis Dell EMC (Ce service s'applique aux châssis PowerEdge VRTX uniquement)
État des périphériques PCIe du châssis Dell EMC (Ce service s'applique aux châssis PowerEdge VRTX et châssis PowerEdge FX/FX2s
uniquement)
Informations de garantie du châssis Dell EMC
Tableau 18. Services créés pour les commutateurs réseau Dell EMC en fonction du protocole SNMP
Services
Services de base
Informations sur Dell EMC Network Switch
État d'intégrité globale du commutateur réseau Dell EMC
Interruptions du commutateur réseau Dell EMC
Services détaillés
État du bloc d'alimentation du commutateur réseau Dell EMC
État du support du bloc d'alimentation du commutateur réseau Dell EMC
18
Assistant de configuration Dell EMC
Tableau 18. Services créés pour les commutateurs réseau Dell EMC en fonction du protocole SNMP
Services
État du ventilateur du commutateur réseau Dell EMC
État du support du ventilateur du commutateur réseau Dell EMC
État des processeurs du commutateur réseau Dell EMC
État vFlash du commutateur réseau Dell EMC
État des ports physiques du commutateur réseau Dell EMC
État de la garantie des commutateurs réseau Dell EMC
REMARQUE : pour les commutateurs réseau M-Series et FN-Series, les services État du bloc d'alimentation du commutateur réseau
Dell EMC, État du plateau du commutateur réseau Dell EMC, État du plateau du ventilateur du commutateur réseau Dell EMC et État
du ventilateur du commutateur réseau Dell EMC ne s'appliquent pas
REMARQUE : le service vFlash n'est pas applicable pour le commutateur réseau Dell EMC N-Series.
Tableau 19. Services créés pour les baies de stockage Compellent SC-Series en fonction du protocole SNMP
Services
Services de base
État d'intégrité globale Dell EMC Storage SC-Series
Informations sur le stockage SC-Series Dell EMC
Interruptions de gestion Dell EMC Storage PS-Series
Interruptions de contrôleur Dell EMC Storage PS-Series
État d'intégrité globale du contrôleur Dell EMC Storage SC-Series
Informations sur le contrôleur de stockage SC-Series Dell EMC
Services détaillés
État des disques physiques Dell EMC Storage SC-Series
État du volume Dell EMC Storage SC-Series
Informations de garantie du contrôleur Dell EMC Storage SC-Series
Tableau 20. Services créés pour les baies de stockage EqualLogic PS-Series en fonction du protocole SNMP
Services
Services de base
État d'intégrité globale du membre Dell EMC Storage PS-Series
Informations sur le membre Dell EMC Storage PS-Series
Informations sur le groupe Dell EMC Storage PS-Series
Interruptions de membre Dell EMC Storage PS-Series
Interruptions de groupe du membre Dell EMC Storage PS-Series
Services détaillés
État du disque physique du membre Dell EMC Storage PS-Series
État du volume du groupe Dell EMC Storage
État du pool de stockage du groupe Dell EMC Storage PS-Series
Informations sur le pool de stockage du groupe Dell EMC Storage PS-Series
Informations de garantie du membre Dell EMC Storage PS-Series
Assistant de configuration Dell EMC
19
Tableau 21. Services créés pour les baies de stockage PowerVault MD-Series en fonction du protocole SNMP
Services
Services de base
État d'intégrité globale de Dell EMC Storage MD-Series MD
Informations sur Dell EMC Storage MD-Series MD
Interruptions Dell EMC Storage MD-Series MD
Services détaillés
Informations de garantie sur Dell EMC Storage MD-Series MD
Choix des services d'un périphérique Dell EMC à surveiller
Les périphériques Dell EMC pris en charge s'accompagnent de services de base et détaillés. Vous pouvez choisir de surveiller l'ensemble
ou un seul de ces services à tout moment.
Par défaut, seuls les services de base sont sélectionnés pour un périphérique Dell EMC accessible ou détecté en fonction du protocole que
vous avez sélectionné. Si vous ne souhaitez pas surveiller l'un des services de base, développez Services de base du <périphérique>
Dell EMC, où <périphérique> est l'un des périphériques Dell EMC accessibles répertoriés sous Périphériques Dell EMC accessibles, et
désactivez les cases à cocher en regard de celui-ci.
De même, pour sélectionner n'importe quel service détaillé, développez Services détaillés du <périphérique> Dell EMC, puis cliquez
sur la case à cocher en regard de celui-ci.
Par exemple :
Pour sélectionner le service Informations du pool de stockage du groupe Dell EMC Storage PS-Series, développez Services
détaillés de la baie de stockage Dell EMC Storage PS-Series, puis cochez la case en regard de celui-ci.
20
Assistant de configuration Dell EMC
6
Détection de périphériques à l'aide de
l'assistant de configuration Dell
Les sections suivantes décrivent les processus de détection des périphériques Dell et de leurs services associés à l’aide de l’Assistant
de surveillance Dell. Une fois que vous avez effectué toutes les étapes de configuration avec succès, les hôtes et les services associés
peuvent être surveillés dans la console Nagios XI.
Avant de commencer, assurez-vous que toutes les conditions préalables sont installées dans votre système en fonction de vos besoins
de surveillance. Pour plus d’informations sur les conditions préalables, reportez-vous à la section Configuration matérielle pour les
systèmes de gestion dans le Guide d’installation de Dell OpenManage Plug-in pour Nagios XI.
Sujets :
•
•
•
Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 1
Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 2
Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 3
Assistant de configuration : Plug-in
Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 1
Vous pouvez configurer les différents paramètres de détection des périphériques à l'aide du plug-in Dell EMC OpenManage, notamment
les adresses IP des cibles, les paramètres du protocole, de la garantie et d'autres paramètres de configuration.
Veillez à indiquer uniquement des valeurs d'entier positif lorsque des valeurs numériques sont requises. Pour plus d'informations, reportezvous aux paramètres de détection de l'assistant de configuration Dell EMC.
Si vous rencontrez des erreurs lors de l'exécution de l'une des étapes suivantes, veillez à les corriger avant de continuer.
1. Pour ouvrir le plug-in Dell EMC, sous l'onglet Configurer, sélectionnez Assistants Configuration, puis cliquez sur Plug-in Dell EMC
OpenManage pour Nagios XI.
La page Assistant de configuration : plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 1 s'affiche, avec un aperçu du
plug-in et un résumé de la vérification des prérequis.
2. Sous le menu Cible de la détection, sélectionnez l'une des options de détection suivantes :
● Tâches de détection automatique : sélectionnez une tâche de détection automatique existante dans le menu déroulant.
● Sous-réseau : sélectionnez cette option pour détecter des périphériques à l'aide d'un sous-réseau avec masque.
● Fichier : sélectionnez cette option pour accéder à une liste des périphériques à l'aide d'un fichier.
3. Dans le tableau Paramètres de communication, fournissez les valeurs appropriées.
4. Dans le tableau Paramètres de configuration, entrez les valeurs appropriées en fonction de vos besoins de surveillance, puis cliquez
sur Suivant.
Détection de périphériques à l'aide de l'assistant de configuration Dell
21
Une fois que les
valeurs données sont acceptées sans erreur, la page Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI Étape 2 s’affiche.
Assistant de configuration : Plug-in
Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 2
Vous pouvez afficher les périphériques Dell EMC accessibles et leurs services de base et détaillés associés en fonction de la cible
de la détection, des paramètres de communication et des paramètres de configuration que vous avez fournis dans Assistant de
configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 2.
Le résumé des vérifications préalables – Services pour le chemin d'installation absolu de SNMPTT et JAVA s'affiche à ce stade. Les
périphériques accessibles ou détectés sont également affichés dans le menu Sélection de périphériques Dell EMC et les services
associés dans le menu Sélection des services. Pour plus d’informations, voir Périphériques Dell EMC et services associés , page 17.
Pour sélectionner les périphériques détectés et les services associés que vous souhaitez surveiller, procédez comme suit :
1. Sous Sélection de périphériques Dell EMC, cliquez sur l'icône ou sur le lien Périphériques Dell EMC accessibles pour
développer la liste des périphériques détectés.
Les périphériques accessibles s'affichent dans un tableau, ainsi que leur Adresse IP, leur Nom d'hôte et le Type de périphérique.
Par défaut, tous les périphériques accessibles sont sélectionnés. Vous pouvez supprimer des périphériques que vous ne souhaitez pas
surveiller en désélectionnant simplement la case à cocher correspondant à ces périphériques.
2. Sous Sélection des services, cliquez sur le service de périphérique Dell EMC pour développer la liste des services associés.
Pour afficher tous les services, cliquez sur Développer tout.
Les services associés aux hôtes détectés sont répertoriés avec des paramètres, tels que Intervalle de vérification, Intervalle entre
les essais et Nombre max de tentatives de vérification et leurs valeurs par défaut. Vous pouvez fournir les valeurs souhaitées en
fonction de vos besoins de surveillance.
3. Cliquez sur Suivant après avoir sélectionné les périphériques et services que vous souhaitez surveiller.
Une fois que les valeurs données sont acceptées sans erreur, la page Assistant Configuration : plug-in Dell EMC OpenManage pour
Nagios XI : Étape 3 s'affiche.
Si à tout moment, vous souhaitez modifier ou corriger une ou plusieurs des valeurs que vous avez fournies dans Assistant
Configuration : plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - l'étape 1, dans la page précédente, vous pouvez le faire en
cliquant sur le bouton Retour.
22
Détection de périphériques à l'aide de l'assistant de configuration Dell
Assistant de configuration : Plug-in
Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 3
Vous pouvez afficher les périphériques Dell EMC et leurs services associés en fonction des choix que vous avez effectués dans Assistant
de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - l'étape 2. Les périphériques et services sont affichés sous
forme de liste déroulante.
Pour afficher le résumé ou les détails de la détection, procédez comme suit :
1. Sous Périphériques sélectionnés, cliquez sur l'icône ou sur le lien Périphériques Dell EMC pour développer la liste des
périphériques détectés.
Les périphériques s'affichent dans un tableau, ainsi que leur adresse d'hôte, leur nom d'hôte et le type de périphérique.
2. Sous Services sélectionnés, cliquez sur le service de périphérique Dell EMC requis pour développer la liste des services sélectionnés.
Pour afficher tous les services, cliquez sur Développer tout.
Les services associés aux hôtes détectés que vous avez précédemment sélectionnés sont répertoriés avec des paramètres, tels que
Intervalle de vérification, Intervalle entre les tentatives et Nombre max. de tentatives de vérification et leurs valeurs.
3. Cliquez sur Suivant pour personnaliser davantage votre configuration requise pour la surveillance ou cliquez sur Terminer pour
terminer le processus de configuration et surveiller les périphériques détectés.
Pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez personnaliser davantage votre configuration requise pour la surveillance,
reportez-vous à la documentation relative à Nagios XI sur exchange.nagios.org.
Si à tout moment, vous souhaitez modifier ou corriger une ou plusieurs des valeurs que vous avez fournies dans Assistant de
configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 2, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Retour.
Les définitions de l'hôte de périphérique Dell EMC et des services correspondants sont créées dans le serveur Nagios et sont ensuite
utilisées pour la surveillance des périphériques Dell EMC. Les périphériques Dell EMC détectés et les services associés s'affichent
respectivement dans la vue Détails de l'hôte et la vue Détails sur le service de la page d'accueil. Cependant, vous devez attendre la
fin de l'exécution du service programmé pour que les détails du service s'affichent dans la console Nagios XI.
Détection de périphériques à l'aide de l'assistant de configuration Dell
23
7
Affichage des périphériques Dell EMC
Vous pouvez afficher les périphériques Dell EMC identifiés dans la console Nagios XI dans la vue Détails sur l'hôte ou Détails sur le
service.
1. Pour afficher les hôtes dans la console Nagios XI, cliquez sur l’onglet Accueil, puis sélectionnez Détails > Détails sur l’hôte dans le
volet de gauche.
Les hôtes détectés s'affichent dans le volet droit.
2. Pour afficher les services associés aux hôtes dans la console Nagios XI, cliquez sur l'onglet Accueil, puis sélectionnez Détails >
Détails sur le service dans le volet de gauche.
Les détails relatifs au service s'affichent dans le volet droit.
24
Affichage des périphériques Dell EMC
8
Surveillance des périphériques Dell EMC
Une fois que vous avez détecté les périphériques Dell EMC, vous pouvez surveiller ces périphériques et les services associés, tels que
les informations sur le périphérique, l'intégrité globale et d'autres composants. Les divers aspects des périphériques Dell EMC que vous
pouvez surveiller sont décrits dans les sections suivantes.
Sujets :
•
•
•
•
Informations sur les périphériques
État d'intégrité globale
Intégrité des composants
Surveillance des alertes et des interruptions d’événements
Informations sur les périphériques
Le service d'informations sur les périphériques Dell EMC fournit des renseignements de base sur l'appareil. Par défaut, ce service est
interrogé une fois par jour.
Tableau 22. Informations sur l’appareil (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés
Informations sur l'e serveur
Dell EMC
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
Ce service fournit les
informations d’inventaire de
périphériques de base.
● ID du nœud
● Critique
● Avertissement
● Numéro de série du châssis
● Génération système
REMARQUE : Le numéro
de châssis concerne
● Numéro de service
uniquement les serveurs
● Modèle
modulaires et l’ID de
nœud concerne uniquement ● Nom du système
d'exploitation
les serveurs PowerEdge
FM120x4
● Version du système
d'exploitation
REMARQUE : le mode de
verrouillage de configuration ● URL iDRAC
système, l'état du
● Version du micrologiciel
gestionnaire de groupe
iDRAC
iDRAC et le nom de groupe
iDRAC sont applicables
● FQDN de l'hôte de service
uniquement pour les
● URL du gestionnaire VMM
serveurs 14G.
● Mode de verrouillage de la
configuration du système
● Nom de groupe iDRAC
● État du gestionnaire iDRAC
Group Manager
Informations sur le châssis
Dell EMC
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
● Critique
Ce service fournit les
informations de base
concernant l'inventaire
des périphériques des
châssis PowerEdge M1000e,
● Numéro de service
● Nom du châssis
● Nom du modèle
Surveillance des périphériques Dell EMC
25
Tableau 22. Informations sur l’appareil (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés
● Avertissement
PowerEdge VRTX et
PowerEdge FX2/FX2s.
● Version de micrologiciel
CMC
● URL CMC
Informations sur le stockage
SC-Series Dell EMC
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
● Critique
Ce service fournit les
informations de base
concernant l'inventaire des
périphériques de l'IP de gestion
de Compellent.
● Avertissement
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Informations sur le
contrôleur de stockage SCSeries Dell EMC
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
● Critique
Ce service fournit les
informations de base
concernant l'inventaire des
périphériques de l'IP du
contrôleur Compellent.
Centre de stockage global
Version du micrologiciel
URL Compellent
Nom du stockage
Nom du contrôleur principal
Modèle de contrôleur
principal
Adresse IP du contrôleur
principal
Numéro de service du
contrôleur principal
Nom du contrôleur
secondaire
Modèle du contrôleur
secondaire
Adresse IP du contrôleur
secondaire
Numéro de service du
contrôleur secondaire
● Nom du contrôleur
● Numéro de service
● Contrôleur principal
● Nom du contrôleur
● Nom du modèle
● Avertissement
● URL Compellent
Informations sur le groupe
Dell EMC Storage PS-Series
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
Ce service fournit les
informations de base sur
l'inventaire des périphériques
des groupes EqualLogic.
● Critique
● Nom de groupe
● Nombre de membres
● Nombre de volumes
● URL du groupe
● Avertissement
Informations sur le membre
Dell EMC Storage PS-Series
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
● Critique
● Avertissement
Ce service fournit les
informations de base
concernant l'inventaire des
périphériques du membre
EqualLogic.
● Membre général
● Nom du membre
● Famille de produits
● Numéro de service
● Nom du modèle
● Type de châssis
● Nombre de disques
● État d'RAID
● Version du micrologiciel
● Stratégie RAID
26
Surveillance des périphériques Dell EMC
Tableau 22. Informations sur l’appareil
Prestataires
État
Description
Attributs affichés
● Nom de groupe
● Group IP (ID du groupe)
● Pool de stockage
● Capacité
Informations sur Dell EMC
Storage MD-Series
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
● Critique
Ce service fournit les
informations de base sur
l'inventaire des périphériques
des baies de stockage
PowerVault MD.
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Inconnu
● Numéro de service
● Numéro/ID de produit
● ID universel
● Avertissement
Informations sur les
commutateurs réseau
Dell EMC
● Matrice de stockage globale
● Nom du stockage
Ce service fournit des
informations de base sur les
commutateurs réseau.
● Critique
● Avertissement
●
●
●
●
●
●
●
Nom d'hôte
Modèle
Numéro de service
Numéro de série
MACAddress
ManagementIP
Version du micrologiciel
Pour plus d'informations sur les différents composants que vous pouvez surveiller, voir le document Surveiller l'intégrité des composants.
État d'intégrité globale
L'état d'intégrité globale d'un périphérique est interrogé de manière périodique en fonction de l'intervalle configuré. Par défaut, le service
d'intégrité globale est programmé pour s'exécuter toutes les heures.
Tableau 23. Informations sur l’état d’intégrité globale
Prestataires
État
Description
Attributs affichés Attributs affichés Attributs affichés lors
lors de l’utilisation lors de l’utilisation de l'utilisation de
de WS-MAN
de SNMP
Redfish
État d'intégrité
globale du
serveur Dell EMC
Les états
possibles pour les
périphériques Dell
pris en charge sont
les suivants :
Renseigne sur l'état
d'intégrité globale
des serveurs Dell
EMC.
● Ensemble du
système
● Ensemble du
système
● Ensemble du
système
● Stockage
● Stockage
● Mémoire
● UC
● Tension
● Tension
● OK
● Avertissement
● Alimentation
électrique
● Alimentation
électrique
● Inconnu
● Ampérage
● Ampérage
● Critique
● Ventilateur
● Ventilateur
● Intrusion
● Intrusion
● Mémoire
● Mémoire
● Batterie
● Batterie
● UC
● UC
● Température
● Température
Surveillance des périphériques Dell EMC
27
Tableau 23. Informations sur l’état d’intégrité globale
Prestataires
État
Description
Attributs affichés Attributs affichés Attributs affichés lors
lors de l’utilisation lors de l’utilisation de l'utilisation de
de WS-MAN
de SNMP
Redfish
État d'intégrité
globale des
châssis Dell EMC
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
globale des châssis
Dell EMC.
L'ensemble du
châssis
Non disponible
Non disponible
État d'intégrité
globale du
membre Dell
EMC Storage PSSeries
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
globale des baies
de stockage Dell
EqualLogic.
Non disponible
Membre général
Non disponible
État d'intégrité
globale Dell
EMC Storage SCSeries
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
globale des baies
de stockage
Compellent.
Non disponible
Centre de stockage
global
Non disponible
État d'intégrité
globale du
contrôleur Dell
EMC Storage SCSeries
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
globale du
contrôleur des
baies de stockage
Compellent.
Non disponible
Contrôleur global
Non disponible
État d'intégrité
globale Dell
EMC Storage
MD-Series
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
globale des baies
de stockage
PowerVault MD.
Non disponible
Matrice de stockage Non disponible
globale
État d'intégrité
globale du
commutateur
réseau Dell EMC
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
globale du
commutateur
réseau Dell EMC.
Non disponible
Commutateur global Non disponible
L'état de l'attribut de stockage indique l'état d'intégrité cumulé des composants de stockage tels que le disque physique, le disque virtuel
et le contrôleur.
Intégrité des composants
Il s'agit d'une interrogation périodique qui permet de surveiller l'état de l'intégrité des composants des périphériques Dell EMC. Par défaut,
le service de contrôle d'intégrité des composants est programmé pour s'exécuter toutes les quatre heures.
Après l'exécution de l'utilitaire de détection avec l'option adéquate, les services correspondants sont créés. Ces services s'exécutent à
intervalles réguliers et mettent à jour l'intégrité globale des composants. L'état et les informations sur le composant s'affichent dans la
console Nagios XI.
Le format des informations sur les composants contenues dans la colonne Informations d’état est <Attribute>=<Value>,
<Attribute>=<Value>.
Par exemple : Status=CRITICAL, FQDD=Fan.Embedded.1, State=Enabled
28
Surveillance des périphériques Dell EMC
Tableau 24. Informations relatives à l'intégrité des composants du périphérique Dell EMC (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés
lors de l'utilisation
de WSMan
Attributs affichés
lors de l’utilisation
de SNMP
Attributs affichés
lors de l'utilisation
de Redfish
État de la
mémoire des
serveurs Dell
EMC
Les états suivants
sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité,
dans le cas le plus
défavorable, de la
mémoire des
serveurs Dell
EMC.
● État
● État
Non disponible
● FQDD
● FQDD
● Type
● Type
● PartNumber
● PartNumber
● Taille
● Taille
● État
● État
● Vitesse
● Vitesse
● État
● État
● ProductID
● FQDD
● ProductID
● Inconnu
● Critique
État du disque
physique du
serveur Dell EMC
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité,
dans le cas le plus
défavorable, des
disques physiques
sur les serveurs
Dell EMC.
● SerialNumber
Non disponible
● SerialNumber
● Taille
● Taille
● MediaType
● MediaType
● Révision
● Révision
● État
● État
État du disque
virtuel du serveur
Dell EMC
État du
ventilateur du
serveur Dell EMC
État du
périphérique
réseau du serveur
Dell EMC
Non disponible
● État
● État
● FQDD
● FQDD
● Disposition
● Disposition
● Taille
● Taille
● MediaType
● MediaType
● ReadCachePolicy
● ReadCachePolicy
● WriteCachePolicy
● WriteCachePolicy
● StripeSize
● StripeSize
● État
● État
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale des
ventilateurs des
serveurs Dell
EMC.
● État
● État
● État
● FQDD
● FQDD
● FQDD
● État
● État
● État
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale de la
carte NIC des
serveurs Dell
EMC.
● ConnectionStatus
● ConnectionStatus
● FQDD
● FQDD
● ConnectionStat
us
● LinkSpeed
● LinkSpeed
● FirmwareVersion
● FirmwareVersion
● ProductName
● ProductName
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité,
dans le cas le plus
défavorable, des
disques virtuels
des serveurs Dell
EMC.
● FQDD
● LinkSpeed
● FirmwareVersion
● ProductName
REMARQUE :
Les attributs
FirmwareVersio
Surveillance des périphériques Dell EMC
29
Tableau 24. Informations relatives à l'intégrité des composants du périphérique Dell EMC (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés
lors de l'utilisation
de WSMan
Attributs affichés
lors de l’utilisation
de SNMP
Attributs affichés
lors de l'utilisation
de Redfish
n et
ProductName
s'affichent
comme non
disponibles.
État d'intrusion
dans le serveur
Dell EMC
● État
Renseigne sur
l'état d'intégrité
● Emplacement
globale d'intrusion
dans le châssis
● État
des serveurs Dell
EMC.
● État
Non disponible
● Emplacement
● État
État de la CPU du
serveur Dell EMC
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale des CPU
des serveurs Dell
EMC.
●
●
●
●
État
FQDD
Modèle
CoreCount
●
●
●
●
État
FQDD
Modèle
CoreCount
●
●
●
●
État
FQDD
Modèle
CoreCount
État des blocs
d'alimentation
des serveurs Dell
EMC
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale du bloc
d'alimentation des
serveurs Dell
EMC.
●
●
●
●
●
État
FQDD
FirmwareVersion
InputWattage
Redondance
●
●
●
●
●
État
FQDD
FirmwareVersion
InputWattage
Redondance
●
●
●
●
●
État
FQDD
FirmwareVersion
InputWattage
Redondance
REMARQUE :
Les attributs
Redundancy et
InputWattage
s'affichent
comme non
disponibles.
État des capteurs
de température
du serveur Dell
EMC
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale des
capteurs de
température des
serveurs Dell
EMC.
● État
● État
● État
● Emplacement
● Emplacement
● Emplacement
● État
● État
● État
État des capteurs
de tension du
serveur Dell EMC
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale des
capteurs de
tension des
serveurs Dell
EMC.
● État
● État
● État
● Emplacement
● Emplacement
● Emplacement
● État
● État
● État
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
des contrôleurs
de stockage sur
les serveurs Dell
EMC, dans le cas
le plus
défavorable.
● État
● État
● État
● FQDD
● FQDD
● FQDD
● CacheSize
● CacheSize
● CacheSize
● FirmwareVersion
● FirmwareVersion
● FirmwareVersion
● Nom
● Nom
● Nom
État des
contrôleurs du
serveur Dell EMC
30
Surveillance des périphériques Dell EMC
Tableau 24. Informations relatives à l'intégrité des composants du périphérique Dell EMC
Prestataires
État
État des capteurs
d'intensité du
serveur Dell EMC
État de la carte
SD du serveur
Dell EMC
Description
Attributs affichés
lors de l'utilisation
de WSMan
Attributs affichés
lors de l’utilisation
de SNMP
Attributs affichés
lors de l'utilisation
de Redfish
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale des
capteurs
d'intensité des
serveurs Dell
EMC.
● État
● État
Non disponible
● Emplacement
● Emplacement
● État
● État
Renseigne sur
l'état d'intégrité
globale de la
carte SD des
serveurs Dell
EMC.
● État
Non disponible
Non disponible
Non disponible
Non disponible
● ServiceTag
● Informations
détaillées au
niveau de service
● Numéro d'article
● Type de
périphérique
● Date d'expédition
(UTC)
● Date de début
(UTC)
● Date de fin (UTC)
● Jours restants
● ServiceTag
● Informations
détaillées au
niveau de
service
● Numéro d'article
● Type de
périphérique
● Date
d'expédition
(UTC)
● Date de début
(UTC)
● Date de fin
(UTC)
● Jours restants
● FQDD
● Taille
● WriteProtected
● InitializedState
● État
État de la carte
NIC FC du
serveur Dell EMC
Informations de
garantie des
serveurs Dell
EMC
Fournit des
informations sur
l'état d'intégrité
globale de la
carte NIC FC des
serveurs Dell
EMC.
● ConnectionStatus
Fournit l'état des
informations de
garantie des
serveurs Dell
EMC.
● ServiceTag
● Informations
détaillées au
niveau de service
● Numéro d'article
● Type de
périphérique
● Date d'expédition
(UTC)
● Date de début
(UTC)
● Date de fin (UTC)
● Jours restants
● FQDD
● Nom
● FirmwareVersion
● LinkSpeed
Tableau 25. Informations sur l'intégrité des composants de châssis Dell EMC
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
État du disque physique du
châssis Dell EMC
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, des disques
physiques sur les châssis Dell
EMC.
● État
● Inconnu
● Critique
Applicable uniquement au
châssis PowerEdge VRTX.
● FQDD
● Modèle
● PartNumber
● Logement
● FirmwareVersion
Surveillance des périphériques Dell EMC
31
Tableau 25. Informations sur l'intégrité des composants de châssis Dell EMC (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
● Capacité
● FreeSpace
● MediaType
● SecurityState
État du disque virtuel du
châssis Dell EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, des disques
virtuels sur le châssis Dell EMC.
● État
Applicable uniquement au
châssis PowerEdge VRTX.
● Capacité
● FQDD
● BusProtocol
● MediaType
● Nom
● RAIDTypes
● ReadPolicy
● StripeSize
● WritePolicy
État des périphériques PCIe
du châssis Dell EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, de toutes les
instances de périphérique PCIe
du châssis Dell EMC.
● État
● FQDD
● Nom
● Structure
● PCIeSlot
● PowerState
● AssignedSlot
● AssignedBlade
État du ventilateur du
châssis Dell EMC
État des blocs d'alimentation
du châssis Dell EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le
cas le plus défavorable, des
ventilateurs du châssis Dell
EMC.
● État
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas
le plus défavorable, des blocs
d'alimentation du châssis Dell
EMC.
● État
● FQDD
● Nom
● Logement
● FQDD
● Nom
● PartNumber
● Logement
État du contrôleur du châssis
Dell EMC
Applicable uniquement au
châssis PowerEdge VRTX.
32
Surveillance des périphériques Dell EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le
cas le plus défavorable, des
contrôleurs de stockage du
châssis Dell EMC.
● État
● FQDD
● CacheSize (Mo)
● FirmwareVersion
Tableau 25. Informations sur l'intégrité des composants de châssis Dell EMC (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
Applicable uniquement au
châssis PowerEdge VRTX.
● Nom
● PatrolReadState
● SecurityStatus
● SlotType
État du boîtier du châssis
Dell EMC
Applicable uniquement au
châssis PowerEdge VRTX.
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, du boîtier du
châssis Dell EMC.
● État
Applicable uniquement au
châssis PowerEdge VRTX.
● Connecteur
● FQDD
● BayID
● FirmwareVersion
● SlotCount
État du module d'E/S du
châssis Dell EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, de l'enceinte
du châssis Dell EMC.
● État
● FQDD
● FabricType
● IPv4Address
● LaunchURL
● Nom
● PartNumber
● Logement
Informations sur le logement
du serveur de châssis Dell
EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, du logement
du serveur sur le châssis Dell
EMC.
● État
● SlotNumber
● HostName
● Modèle
● ServiceTag
● IDRACIP
Informations sur le logement
de stockage du châssis Dell
EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, du logement
de stockage sur le châssis Dell
EMC.
● État
État du KVM du châssis Dell
EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas
le plus défavorable, du KVM
(Clavier, Vidéo, Souris) du
châssis Dell EMC.
● État
Informations de garantie du
châssis Dell EMC
● ServiceTag
Fournit l'état des informations
de garantie du châssis Dell EMC. ● Informations détaillées au
niveau de service
● Numéro d'article
● Type de périphérique
● SlotNumber
● Modèle
● ServiceTag
● Nom
Surveillance des périphériques Dell EMC
33
Tableau 25. Informations sur l'intégrité des composants de châssis Dell EMC (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
●
●
●
●
Date d'expédition (UTC)
Date de début (UTC)
Date de fin (UTC)
Jours restants
Tableau 26. Informations sur l'intégrité des composants EqualLogic
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
État du disque physique du
membre Dell EMC Storage
PS-Series
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, du membre
EqualLogic.
● État
● Logement
● Modèle
● Inconnu
● SerialNumber
● Critique
● FirmwareVersion
● TotalSize
État du volume du groupe
Dell EMC Storage
Fournit des informations sur
l’état d’intégrité, dans le cas
le plus défavorable, du volume
dans le groupe EqualLogic.
● État
● Nom
● TotalSize
● AssociatedPool
Informations sur le pool de
stockage du groupe Dell EMC
Storage PS-Series
Informations de garantie du
membre Dell EMC Storage
PS-Series
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
plus défavorable, de toutes les
baies de stockage EqualLogic
présentes dans le pool de
stockage.
● Nom
Indique l'état des informations
de garantie du membre du
groupe EqualLogic.
● ServiceTag
● Informations détaillées au
niveau de service
● Numéro d'article
● Type de périphérique
● Date d'expédition (UTC)
● Date de début (UTC)
● Date de fin (UTC)
● Jours restants
● MemberCount
● VolumeCount
Tableau 27. Informations sur l'intégrité des composants Compellent (suite)
Prestataires
État
Description
État des disques physiques
Dell EMC Storage SC-Series
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Avertissement
● État
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas le
● Nom
plus défavorable, des disques
physiques des baies de stockage ● TotalSize
Compellent.
● BusType
● Inconnu
● Critique
État du volume Dell EMC
Storage SC-Series
34
Surveillance des périphériques Dell EMC
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
● DiskEnclosureNumber
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas
● État
Tableau 27. Informations sur l'intégrité des composants Compellent
Prestataires
État
Informations de garantie du
contrôleur Dell EMC Storage
SC-Series
Description
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
le plus défavorable, du volume
Compellent.
● VolumeName
Fournit l'état des informations
de garantie du contrôleur
Compellent.
● ServiceTag
● Informations détaillées au
niveau de service
● Numéro d'article
● Type de périphérique
● Date d'expédition (UTC)
● Date de début (UTC)
● Date de fin (UTC)
● Jours restants
Tableau 28. Informations de garantie de PowerVault MD
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l'utilisation de WSMan
Informations de garantie sur
Dell EMC Storage MD-Series
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit l'état des informations
de garantie des baies de
stockage PowerVault MD.
● ServiceTag
● Informations détaillées au
niveau de service
● Numéro d'article
● Type de périphérique
● Date d'expédition (UTC)
● Date de début (UTC)
● Date de fin (UTC)
● Jours restants
● Inconnu
● Critique
Tableau 29. Informations sur l'intégrité des composants du commutateur réseau (suite)
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l’utilisation de SNMP
État du ventilateur du
commutateur réseau Dell
EMC
Les états suivants sont
possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations sur
l'état du ventilateur, dans le
cas le plus défavorable, du
commutateur réseau.
● État
● Index
● Description
État du support du
ventilateur du commutateur
réseau Dell EMC
● Inconnu
Fournit des informations sur
l'état du support du ventilateur,
dans le cas le plus défavorable,
du commutateur réseau.
● État
● Type
● TrayIndex
État du bloc d'alimentation
du commutateur réseau Dell
EMC
Fournit des informations sur
l'état du bloc d'alimentation,
dans le cas le plus défavorable,
du commutateur réseau.
●
●
●
●
État du support du
bloc d'alimentation du
commutateur réseau Dell
EMC
Fournit des informations sur
l'état du support du bloc
d'alimentation, dans le cas
le plus défavorable, du
commutateur réseau.
● Index
● Type
● État
État des processeurs du
commutateur réseau Dell
EMC
Fournit des informations
sur l'état d'intégrité des
processeurs, dans le cas le plus
défavorable, du commutateur
réseau Dell EMC.
● ProcessorMemSize
● ProcessorModule
● Index
REMARQUE :
ProcessorModule et
● Critique
État
Index
Description
Source
Surveillance des périphériques Dell EMC
35
Tableau 29. Informations sur l'intégrité des composants du commutateur réseau
Prestataires
État
Description
Attributs affichés lors de
l’utilisation de SNMP
Index ne sont pas
applicables pour le
commutateur N-Series.
État vFlash du commutateur
réseau Dell EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le
cas le plus défavorable, du
commutateur réseau.
● MountPoint
● Taille
● Nom
État des ports physiques
du commutateur réseau Dell
EMC
Fournit des informations sur
l'état d'intégrité, dans le cas
le plus défavorable, des ports
physiques du commutateur
réseau Dell EMC.
● État
REMARQUE : l'attribut
État affiche l'état
d'intégrité du statut
d'administrateur.
● Type
● Nom
Informations de garantie sur
le commutateur réseau Dell
EMC
Fournit l'état des informations
de garantie du commutateur
réseau Dell EMC.
● ServiceTag
● Informations détaillées au
niveau de service
● Numéro d'article
● Type de périphérique
● Date d'expédition (UTC)
● Date de début (UTC)
● Date de fin (UTC)
● Jours restants
REMARQUE :
Pour plus d'informations sur la surveillance de l'intégrité des contrôleurs Compellent, reportez-vous aux informations spécifiques du
Guide d'utilisation des contrôleurs Compellent sur le site Dell.com/support.
L'état du boîtier du châssis Dell EMC affiche l'état principal du boîtier uniquement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
console de châssis PowerEdge VRTX ou le Guide d'utilisation du châssis PowerEdge VRTX sur le site Dell.com/support.
Surveillance des instances d'intégrité
Par défaut, les instances non intègres sont affichées pour les périphériques détectés dans la console Nagios XI. Vous pouvez modifier la
valeur --excludeinstance du script check_command pour afficher l'instance requise.
Pour modifier la valeur de --excludeinstance, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le service pour lequel vous souhaitez modifier la valeur de --excludeinstance.
2. Cliquez sur l'onglet Configurer.
3. Choisissez Reconfigurer cette option de service.
4. Vous pouvez supprimer ou modifier la valeur du paramètre --excludeinstance dans la commande de script de vérification de la
section Surveiller le service avec cette commande.
5. Cliquez sur Mettre à jour, puis cliquez sur Continuer.
6. Les informations d'état du service sont modifiées dans la vérification suivante.
36
Surveillance des périphériques Dell EMC
Surveillance des alertes et des interruptions
d’événements
Vous pouvez recevoir de manière asynchrone les alertes et événements (interruptions) générés par les périphériques Dell EMC détectés.
Après réception d'une alerte, le service du périphérique correspondant affiche le message de résumé de l'alerte et la gravité de l'alerte de
la dernière alerte reçue dans la console Nagios XI.
Le tableau suivant répertorie les interruptions prises en charge par les différents périphériques Dell EMC :
Tableau 30. Informations sur les interruptions Dell EMC (suite)
Prestataires
État
Description
Interruptions de serveur Dell EMC
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives aux
interruptions des serveurs Dell EMC
détectés via la méthode sans agent.
● Inconnu
● Critique
Interruptions de châssis Dell EMC
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives aux
interruptions des châssis M1000e, VRTX et
FX2/FX2s.
● Inconnu
● Critique
Interruptions de membre Dell EMC
Storage PS-Series
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives à
l'interruption des baies de stockage
EqualLogic PS-Series.
● Inconnu
● Critique
Interruptions de groupe Dell EMC
Storage PS-Series
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives à
l'interruption des baies de stockage
EqualLogic PS-Series.
● Inconnu
● Critique
Interruptions de gestion Dell EMC
Storage PS-Series
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives à
l'interruption des baies de stockage
Compellent SC-Series.
● Inconnu
● Critique
Interruptions de contrôleur Dell EMC
Storage PS-Series
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives à
l'interruption des baies de stockage
Compellent SC-Series.
● Inconnu
● Critique
Interruptions Dell EMC Storage MDSeries
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives aux
interruptions des baies de stockage
PowerVault MD-Series.
Surveillance des périphériques Dell EMC
37
Tableau 30. Informations sur les interruptions Dell EMC
Prestataires
État
Description
● Inconnu
● Critique
Interruptions du commutateur réseau
Dell EMC
Les états suivants sont possibles :
● OK
● Avertissement
Fournit des informations relatives aux
interruptions du commutateur réseau Dell
EMC.
● Inconnu
● Critique
Affichage des alertes SNMP
Configuration requise :
● SNMPTT est installé et configuré et l'intégration Dell EMC sur SNMPTT est configurée.
● La destination de l'interruption SNMP est configurée dans les périphériques Dell EMC pris en charge.
Pour afficher les alertes SNMP :
1. dans l'interface utilisateur de Nagios XI, cliquez sur l'onglet Accueil, puis sélectionnez Détails du service dans le volet de gauche.
La page État du service s'affiche.
2. Accédez au service d'interruption spécifique au périphérique Dell EMC concerné.
Seule la dernière alerte SNMP reçue s'affiche dans les informations d'état et la gravité de l'alerte est mise à jour dans l'état.
38
Surveillance des périphériques Dell EMC
9
Lancement des consoles de périphériques Dell
EMC
Vous pouvez lancer la console spécifique à un périphérique Dell EMC pour résoudre tout problème que vous pouvez rencontrer lors de la
surveillance ce périphérique. Vous pouvez le faire à partir de la vue Détails de l'hôte ou Détails sur le service dans la console Nagios XI.
1. Naviguez jusqu'à la page d'Accueil de Nagios XI.
2. Cliquez sur Détails de l'hôte ou Détails du service dans le volet de gauche.
3. Dans le volet de droite, sous Hôte, cliquez sur un hôte pour lequel vous souhaitez lancer la console.
La page Détails de l'état de l'hôte s'affiche pour l'hôte sélectionné.
4. Sélectionnez l'option Avancé en cliquant sur l'icône
La page Détails de l'état avancé s'affiche.
.
5. Sous Plus d'options, cliquez sur le lien Afficher dans Nagios Core.
La page Informations sur l'hôte s'affiche.
(icône Actions supplémentaires) en regard du périphérique Dell EMC.
6. Cliquez sur
La console Dell EMC correspondante est lancée dans une nouvelle fenêtre.
Sujets :
•
Périphériques Dell EMC et consoles correspondantes
Périphériques Dell EMC et consoles correspondantes
Vous pouvez lancer les diverses consoles Dell EMC à partir des périphériques Dell EMC pris en charge afin d'obtenir des informations
supplémentaires sur les périphériques Dell EMC que vous surveillez.
Tableau 31. Périphériques Dell EMC et consoles correspondantes
Périphérique Dell
Console applicable
Serveurs Dell EMC, DSS et plates-formes HCI
Console Remote Access Controller
Châssis PowerEdge M1000e
Console de gestion du contrôleur de châssis
Châssis PowerEdge VRTX
Console de gestion du contrôleur de châssis
Châssis PowerEdge FX2/FX2s
Console de gestion du contrôleur de châssis
Baies de stockage Compellent SC-Series
Client Enterprise Manager pour la gestion des périphériques
Compellent
Matrices de stockage EqualLogic PS-Series
Console EqualLogic Group Manager
Commutateur réseau Dell EMC
Console Dell EMC Network Switch
REMARQUE : le lancement de la console du commutateur réseau Dell EMC ne s'applique pas aux commutateurs S, Z et C-Series.
REMARQUE : si les périphériques HCI sont ajoutés au cluster, la console VMM se lance par défaut. Sinon la console iDRAC est
lancée.
Lancement des consoles de périphériques Dell EMC
39
10
Informations de garantie pour les
périphériques Dell EMC
Avec cette fonction, vous pouvez accéder aux informations de garantie pour les périphériques Dell EMC détectés. Cette fonction permet
de surveiller les détails de la garantie du périphérique Dell EMC dans la console Nagios XI. Une connexion Internet active est requise pour
récupérer les informations sur la garantie. Si vous ne disposez pas d'un accès Internet direct et que vous utilisez des paramètres proxy
pour accéder à Internet, veillez à résoudre le nom d'hôte api.dell.com dans le fichier etc/hosts.
Attributs des informations sur la garantie
Les informations de garantie des périphériques Dell EMC correspondants s'affichent dans la console Nagios XI. Les périphériques Dell EMC
sont interrogés sur leurs informations de garantie à intervalles réguliers. Par défaut, les périphériques détectés sont interrogés toutes les
24 heures sur leurs informations de garantie.
Une fois que les informations sur la garantie d'un périphérique détecté sont interrogées, les attributs de garantie suivants s'affichent dans
la console Nagios XI :
● ServiceTag : numéro de service du périphérique découvert.
● Informations sur le niveau de service : description du type de garantie.
● Numéro d'article : numéro d'article Dell pour ce type de garantie.
● Type de périphérique : type de garantie.
● Date d'expédition (UTC) : date d'expédition du produit.
● Date de début (UTC) : date d'entrée en vigueur de la garantie.
● Date de fin (UTC) : date de fin de la garantie.
● Jours restants : nombre de jours avant l'expiration de la garantie.
L'état des informations de garantie est déterminé en fonction des définitions des paramètres de garantie et présente les degrés de gravité
suivants :
● Normal : indique que la garantie doit expirer dans plus de <Avertissement> jours. La valeur par défaut est de 30 jours.
● Avertissement : indique que la garantie doit expirer à partir de <Avertissement> jours et avant <Critique> jours.
Les valeurs par défaut pour <Garantie> et <Critique> sont de 30 jours et de 10 jours respectivement.
● Critique : indique que la garantie doit expirer dans <Critique> jours. La valeur par défaut est de 10 jours.
● Inconnu : indique qu'il est impossible de récupérer les informations sur la garantie.
WarrantyURL : l'adresse URL de la garantie.
Si la garantie d'un périphérique Dell EMC a expiré ou si la valeur correspondant à Days Remaining est égale à zéro, la gravité pour ce
périphérique sera Critique.
Sujets :
•
Affichage des informations sur la garantie
Affichage des informations sur la garantie
Pour pouvoir afficher les informations sur la garantie des périphériques Dell EMC détectés, assurez-vous de respecter les points suivants :
● Vous disposez d'une connexion Internet active.
● Le périphérique découvert est doté d'un numéro de service valide.
Une fois un périphérique détecté, ses informations de garantie s'affichent sous la colonne Informations sur l'état. Pour afficher les
informations détaillées d'un périphérique Dell EMC,
1. Détecter un périphérique Dell EMC.
2. Cliquez sur Informations de garantie de <Périphérique Dell EMC> sous Services.
Les informations détaillées relatives au périphérique sélectionné s'affichent dans la page Informations sur l'état du service.
40
Informations de garantie pour les périphériques Dell EMC
Par exemple :
Pour afficher les informations relatives au service de garantie pour les châssis VRTX, cliquez sur Informations sur la garantie du
châssis Dell EMC.
REMARQUE : dans le cas des baies de stockage EqualLogic, le service de garantie sera uniquement associé à l'adresse IP du membre
EqualLogic.
Dans le cas des baies de stockage Compellent, le service de garantie sera uniquement associé à l'adresse IP du contrôleur Compellent.
dans le cas des baies de stockage PowerVault MD, les informations sur la garantie seront disponibles uniquement pour la dernière
version du micrologiciel.
Informations de garantie pour les périphériques Dell EMC
41
11
Informations de la base de connaissances pour
les alertes générées
Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les alertes SNMP générées par les périphériques Dell EMC détectés à partir des
messages de la base de connaissances concernant ce périphérique dans la console Nagios XI.
La section suivante indique les étapes à suivre pour visualiser les informations sur la base de connaissances.
Sujets :
•
Affichage des informations relatives à la base de connaissances
Affichage des informations relatives à la base de
connaissances
Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les alertes SNMP générées par les périphériques Dell EMC détectés à partir des
messages de la base de connaissances concernant ce périphérique dans la console Nagios XI.
Pour afficher les messages de la base de connaissances d'une alerte SNMP générée par un périphérique Dell EMC détecté, procédez
comme suit :
1. Connectez-vous à Nagios XI.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Détails du service sous Détails.
3. Naviguez jusqu'à l'interruption du périphérique ou d'une alerte correspondant sous Service, effectuez un clic droit sur le lien
hypertexte En savoir plus sous Informations sur l'état, puis sélectionnez Ouvrir un nouvel onglet. Les messages de la base
de connaissance du périphérique correspondant s'affiche dans un nouvel onglet.
4. Dans la page de messages de la base de connaissances, effectuez une recherche correspondant à l'ID d'événement ou au message de
la base de connaissances, tel qu'affiché dans la console Nagios XI, afin d'afficher plus d'informations sur cette alerte.
Par exemple : pour afficher les messages de la base de connaissances concernant les interruptions de châssis :
1. Défilez vers le bas jusqu'à Interruptions du châssis Dell EMC sous Service, cliquez avec le bouton droit sur le lien hypertexte En savoir
plus sous Informations sur l'état, puis sélectionnez Ouvrir dans un nouvel onglet.
2. Lancez une recherche correspondant à l'ID d'événement ou au message de la base de connaissance généré par les interruptions du
châssis Dell EMC, tels que LIC212, pour afficher plus d'informations sur cette alerte de châssis Dell EMC.
Si vous ne trouvez pas les messages de la base de connaissances d'alertes générées par ce processus, rendez-vous sur « Dell.com/
support/article/us/en/19 » et recherchez les messages de la base de connaissances à l'aide de l'ID d'événement ou du message de la
base de connaissances généré par le périphérique Dell EMC.
42
Informations de la base de connaissances pour les alertes générées
12
Suppression de périphériques ou de services
Dell EMC
Vous pouvez supprimer un périphérique Dell EMC que vous ne souhaitez pas surveiller. Avant de supprimer un hôte, vous devez d'abord
supprimer tous les services associés à cet hôte.
1. Connectez-vous à Nagios XI avec vos informations d'identification.
2. Naviguez jusqu'à Configurer, puis cliquez sur Core Congfig Manager dans le menu déroulant.
3. Dans le volet de droite, sous l'onglet Résumé de Nagios XI, cliquez sur Services.
Vous pouvez également cliquer sur Services sous Surveillance dans le volet de gauche.
Tous les services associés aux hôtes détectés sont affichés.
4. Sélectionnez les services que vous souhaitez supprimer en cliquant sur la case en regard de cet hôte, puis en sélectionnant Supprimer
dans le menu déroulant Avec sélection de : dans la partie inférieure du volet de droite.
Pour supprimer un seul service, cliquez sur l'icône
du menu Actions.
Vous pouvez également saisir l'adresse IP de l'hôte dans la zone de recherche et cliquer sur Rechercher. Cette procédure permet
d'afficher tous les services associés à cet hôte uniquement. Sélectionnez les services à supprimer, puis supprimez-les.
5. Cliquez sur OK pour confirmer.
Les services sélectionnés sont supprimés.
6. Cliquez sur Appliquer la configuration au bas de la page.
Les services sélectionnés sont supprimés.
Sujets :
•
Suppression de périphériques Dell EMC
Suppression de périphériques Dell EMC
Une fois que vous avez supprimé tous les services associés à un hôte que vous souhaitez supprimer de votre centre de données,
effectuez les opérations suivantes :
1. Connectez-vous à Nagios XI avec vos informations d'identification.
2. Naviguez jusqu'à Configurer, puis cliquez sur Core Congfig manager.
3. Dans le volet de droite, sous l'onglet Résumé de Nagios XI, cliquez sur Hôtes.
Vous pouvez également cliquer sur Hôtes sous Surveillance dans le volet de gauche.
Les hôtes détectés s'affichent.
4. Sélectionnez les hôtes que vous souhaitez supprimer en cliquant sur la case en regard de chaque hôte, puis sélectionnez Supprimer
dans le menu déroulant Avec sélection de : dans la partie inférieure du volet de droite.
Pour supprimer un seul hôte, cliquez sur l'icône
du menu Actions.
Vous pouvez également saisir l'adresse IP de l'hôte dans la zone de recherche et cliquer sur Rechercher. Sélectionnez l'hôte et
supprimez-le.
5. Cliquez sur OK pour confirmer.
6. Cliquez sur Appliquer la configuration au bas de la page.
Les hôtes sélectionnés sont supprimés.
Suppression de périphériques ou de services Dell EMC
43
13
Dépannage
Cette section répertorie les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation du plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI.
Elle répertorie également les solutions alternatives correspondantes.
Les informations d'état sont tronquées à 256 caractères dans
la vue Détails du service.
Dans l'interface Nagios XI, les informations d'état affichées pour un service s'arrêtent à 256 caractères (tout ce qui suit est tronqué).
Pour plus d'informations afin de résoudre ce problème, voir support.nagios.com/kb/article.php?id=478 ou Articles sur les problèmes
courants dans support.nagios.com/kb.
Impossible de se connecter à l'iDRAC
Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'iDRAC, cela peut être dû à l'activation par défaut d'iDRAC7, iDRAC8 ou iDRAC9 avec des
versions de TLS (Transport Layer Security) 1.1 ou supérieures en tant que protocole cryptographique par défaut. Pour plus d'informations
sur la résolution de ce problème, rendez-vous sur bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339.
La console Nagios XI n'affiche pas le service d'interruption
pour les périphériques Dell EMC identifiés
1. Installez SNMPTT.
Si SNMPTT n'est pas installé, le service d'interruption n'est créé pour aucun des périphériques Dell EMC détectés.
2. Procédez à l'intégration des interruptions en accédant à cd <NagiosXI installed path>/html/includes/
configwizards/Dell_EMC_OM_NagiosXI_monitoring_wizard/plugins, puis exécutez la commande :
./postinstall.sh trap
3. Saisissez le chemin d'accès à l'emplacement du fichier snmptt.ini, puis appuyez sur ENTRÉE. Vous pouvez également appuyer sur
Entrée pour poursuivre avec le chemin de fichier par défaut, /etc/snmp/snmptt.ini.
4. Saisissez le chemin d'accès aux fichiers de configuration des interruptions, puis appuyez sur ENTRÉE. Vous pouvez également
appuyer sur Entrée pour poursuivre à l'aide du chemin d'accès du fichier par défaut, /usr/local/nagios/libexec.
5. Une fois l'intégration des interruptions terminée, redémarrez le service SNMPTT, exécutez la commande suivante :
service snmptt restart
6. Détectez à nouveau le périphérique à l'aide de l'assistant de surveillance et sélectionnez le service d'interruption concerné dans
Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 2.
44
Dépannage
Les services spécifiques au plug-in Dell EMC OpenManage
affichent le message « Erreur lors de la création de la session
SNMP »
Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
1. Les hôtes ou adresses IP fournis sont accessibles.
2. SNMP est activé sur les hôtes ou les adresses IP.
Les services spécifiques au plug-in Dell EMC OpenManage
affichent le message « Erreur WSMan lors de la
communication avec l'hôte »
Assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
1. Les hôtes ou adresses IP fournis sont accessibles.
2. Les paramètres WSMan sont appropriés pour l'adresse IP ou les hôtes.
Les services spécifiques au plug-in Dell EMC
OpenManage affichent le message « Informations du
composant = INCONNUES »
REMARQUE : il s'agit d'un message prévu si le composant n'est pas disponible dans le périphérique Dell EMC détecté.
Si le composant est disponible et que vous recevez toujours le message, il peut être dû à l'expiration du délai des protocoles. Recherchez
de nouveau le périphérique à l'aide de l'assistant de surveillance et définissez les valeurs de délai spécifiques au protocole en fonction de
vos besoins de surveillance.
Impossible d'afficher les alertes SNMP générées par le
périphérique Dell EMC dans la console Nagios XI
Vérifiez que vous avez correctement installé SNMPTT, puis effectuez les opérations suivantes pour intégrer des interruptions :
1. Accédez au cd <NagiosXI installed path>/html/includes/configwizards/
Dell_EMC_OM_NagiosXI_monitoring_wizard/plugins et exécutez la commande suivante :
./postinstall.sh trap
2. Saisissez le chemin d'accès à l'emplacement du fichier snmptt.ini, puis appuyez sur ENTRÉE. Vous pouvez également appuyer sur
Entrée pour poursuivre avec le chemin de fichier par défaut, /etc/snmp/snmptt.ini.
3. Saisissez le chemin d'accès aux fichiers de configuration des interruptions, puis appuyez sur ENTRÉE. Vous pouvez également
appuyer sur Entrée pour poursuivre à l'aide du chemin d'accès du fichier par défaut, /<NAGIOS_HOME>/libexec.
4. Une fois l’interruption d’intégration SNMPTT terminée, redémarrez le service en exécutant la commande suivante :
service snmptt restart
Dépannage
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Impossible de surveiller les informations sur la garantie des
périphériques Dell EMC détectés dans la console Nagios XI
● Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet active. Si vous ne disposez pas d'un accès Internet direct et que vous utilisez des
paramètres proxy pour accéder à Internet, veillez à résoudre le nom d'hôte api.dell.com dans le fichier etc/hosts.
Si vous ne parvenez toujours pas à afficher les informations de garantie, assurez-vous de disposer de Java version 1.6 ou une version
ultérieure sur votre système. Si Java a été installé après le plug-in Dell EMC, procédez comme suit :
1. Installez JAVA.
2. Effectuez une nouvelle détection des périphériques à l'aide de l'assistant de surveillance et sélectionnez le service Informations sur la
garantie dans l'Assistant de configuration : Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI - Étape 2.
46
Dépannage
14
Questions fréquemment posées
1. Question : pouvez-vous fournir des informations sur les licences du Plug-in Dell EMC OpenManage pour Nagios XI ?
Réponse : vous pouvez installer et utiliser ce plug-in gratuitement.
2. Question : quels sont les modèles de matériel Dell EMC pris en charge par le plug-in ?
Réponse : pour obtenir la liste des plateformes Dell EMC prises en charge, reportez-vous à la section Matrice de support , page 10.
3. Question : je dispose de serveurs de générations antérieures (9e à 11e) dans mon datacenter. Est-il quand même possible de les
surveiller à l'aide du plug-in ?
Réponse : non, vous ne pouvez pas surveiller les serveurs de générations antérieures (9e à 11e) à l'aide de ce plug-in. Vous pouvez
surveiller uniquement les serveurs Dell EMC avec iDRAC doté de LC, la 12e génération et les générations ultérieures des serveurs
PowerEdge étant prises en charge par ce plug-in. D'autres plug-ins sont disponibles sur Nagios Exchange pour surveiller les serveurs
des générations antérieures.
4. Question : quelle est la différence entre la méthode de surveillance des serveurs Dell EMC intrabande et hors bande (OOB) ?
Réponse : il s'agit de deux méthodes pour surveiller les serveurs Dell EMC, l'une utilise la méthode intrabande par le biais d'un logiciel
appelé OpenManage Server Administrator (OMSA) installé sur un système d'exploitation de serveur et l'autre méthode est dite hors
bande et passe par iDRAC doté de LC.
L'iDRAC doté de LC est un élément matériel situé sur la carte mère du serveur. Il permet aux administrateurs système de surveiller
et de gérer le serveur Dell EMC, qu'il soit ou non sous tension ou que le système d'exploitation soit installé ou fonctionnel ou non.
La technologie fonctionne depuis n'importe quel emplacement et sans agent tel qu'OMSA. En revanche, pour la gestion intrabande,
l'agent OMSA doit être installé sur le serveur géré, et fonctionne uniquement après que l'ordinateur a démarré et lorsque le système
d'exploitation est actif et fonctionnel. Le logiciel OMSA a ses limites. Par exemple, il ne permet pas d'accéder aux paramètres du BIOS
ou de réinstaller le système d'exploitation, et il ne peut pas être utilisé pour résoudre les problèmes qui empêchent le démarrage du
système.
5. Question : puis-je surveiller les serveurs Dell EMC à l'aide de l'agent OpenManage Server Administrator (OMSA) au lieu d'iDRAC doté
de LC à l'aide de ce plug-in ?
Réponse : non, avec ce plug-in, vous ne pouvez pas surveiller les serveurs Dell EMC à l'aide de l'agent OMSA. Cependant, il existe
d'autres plug-ins disponibles sur Nagios Exchange à l'aide desquels vous pouvez obtenir le même résultat. Pour obtenir la liste des
plug-ins Dell EMC disponibles, rendez-vous sur exchange.nagios.org/directory/Plugins/Hardware/ Server-Hardware /Dell.
6. Question : en quoi ce plug-in est-il différent des autres plug-in disponibles sur le site Nagios Exchange ?
Réponse : la fonction principale de ce plug-in est de surveiller le matériel des périphériques Dell EMC pris en charge au moyen d'une
méthode hors bande sans agent à l'aide d'iDRAC doté de LC (serveurs PowerEdge), de châssis Dell EMC et de baies de stockage
Dell EMC. Grâce à ce plug-in, vous pouvez obtenir des informations matérielles complètes sur les périphériques Dell EMC détectés
(y compris sur la surveillance de l'intégrité globale et des composants) via les protocoles SNMP et WSMan pris en charge par les
périphériques. Le plug-in vous permet de surveiller les alertes ou les événements (interruptions) générés par les périphériques Dell
EMC et prend en charge le lancement de la console Web pour exécuter des opérations avancées de dépannage, de configuration et
de gestion. Certaines des fonctionnalités présentées dans ce document ne sont pas disponibles dans d'autres plug-ins présents sur
Nagios Exchange.
7. Question : quelles sont les langues prises en charge par le plug-in ?
Réponse : le plug-in prend actuellement en charge uniquement la langue anglaise.
Questions fréquemment posées
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15
Annexe
Configuration des paramètres SNMP de l'iDRAC à l'aide de la
console Web d'iDRAC
1. Lancez la console Web d'iDRAC (serveurs PowerEdge de 12e génération et de générations ultérieures), puis accédez à Réseau >
Services dans la console.
2. Configurez les propriétés suivantes de l'agent SNMP :
a. Définissez la valeur Activée sur True et la valeur de protocole SNMP sur All (SNMP v1/v2/v3).
b. Définissez un Nom de communauté SNMP avec une chaîne de communauté.
c. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
REMARQUE : Le Plug-in communique avec l'iDRAC en utilisant uniquement le protocole SNMP V1 ou SNMP V2.
Configuration de l'adresse de destination des interruptions
SNMP d'iDRAC à l'aide de la console Web d'iDRAC
Pour les serveurs PowerEdge de 12e et 13e générations.
1. Connectez-vous à l’iDRAC.
2. Sélectionnez Aperçu > Alertes.
3. Dans le volet de droite, effectuez l'une des actions suivantes :
● Dans la section Alertes, activez l'option Alertes.
● Dans la section Filtre d'alertes, sélectionnez les champs requis sous Catégorie et Gravité.
Vous ne recevrez aucune alerte SNMP si aucun de ces champs n'est sélectionné.
● Dans la section Configuration des alertes et du journal système distant, sélectionnez les champs requis, ce qui permet de
configurer les alertes SNMP.
4. Dans le volet de droite, cliquez sur l'onglet Paramètres SNMP et de messagerie, puis effectuez les actions suivantes :
● Dans la section Liste de destinations IP, renseignez les champs Adresse de destination, selon vos besoins, puis assurez-vous
de cocher les cases État correspondantes, puis cliquez sur Appliquer.
● Configurez la chaîne de communauté et le Numéro de port de l'alerte SNMP au bas de la section Liste des destinations IP,
le cas échéant, puis cliquez sur Appliquer.
● Dans la section Format des interruptions SNMP, sélectionnez le format d'interruptions SNMP requis, puis cliquez sur
Appliquer.
Pour les serveurs PowerEdge de 14e génération.
1. Connectez-vous à l’iDRAC.
2. Sélectionnez Configuration > Paramètres système.
3. Vous pouvez réaliser les tâches suivantes :
● Dans la section Configuration des alertes, activez l'option Alertes.
● Dans la section Configuration des alertes et du journal système distant, sélectionnez les champs requis, ce qui permet de
configurer les alertes SNMP.
4. Cliquez sur l'onglet Configuration SMTP (e-mail) et procédez comme suit :
● Dans la section Adresse e-mail de destination, renseignez les champs Adresse de destination, selon vos besoins, puis
assurez-vous de cocher les cases État correspondantes avant de cliquer sur Appliquer.
● Configurez la chaîne de communauté et le numéro de port de l'alerte SNMP sous la section Configuration des
interruptions SNMP, le cas échéant, puis cliquez sur Appliquer.
● Dans la section Configuration des interruptions SNMP, sélectionnez le format d'interruption SNMP requis, puis cliquez sur
Appliquer.
48
Annexe
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Documentation et ressources connexes
Ce chapitre détaille les autres documents et ressources disponibles pour vous aider à utiliser le plug-in Dell EMC OpenManage pour
Nagios XI.
Sujets :
•
•
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Autres documents utiles
Accès au contenu de support à partir du site de support Dell EMC
Contacter Dell
Autres documents utiles
Outre ce guide, les guides suivants se trouvent sur le site Web de support de Dell à l'adresse dell.com/support/manuals. Sur la page
Manuels, cliquez sur Logiciel et Sécurité et cliquez sur le lien du produit approprié pour accéder aux documents :
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Guide de l’utilisateur de Dell Integrated Dell Remote Access Controller 8 avec Lifecycle Controller
Guide de l’utilisateur de Dell Remote Access Controller 7
Guide de l’utilisateur Dell Chassis Management Controller pour Dell PowerEdge M1000e
Guide de l’utilisateur Dell Chassis Management Controller pour Dell PowerEdge VRTX
Guide de l’utilisateur Chassis Management Controller pour Dell PowerEdge FX2/FX2s
Guide de l’utilisateur de baies de stockage Compellent SC-Series
Guide de l’utilisateur de baies de stockage EqualLogic PS-Series
Guide de l’utilisateur de baies de stockage PowerVault MD-Series
Pour toute documentation relative à Nagios XI, voir également www.nagios.org/documentation.
Accès au contenu de support à partir du site de
support Dell EMC
Accédez au contenu de support lié à un ensemble d’outils de gestion de systèmes à l’aide de liens directs, en accédant au site de
support Dell EMC, ou à l’aide d’un moteur de recherche.
● Liens directs :
○ Pour la gestion des systèmes Dell EMC Enterprise et la gestion à distance des systèmes Dell EMC Enterprise à distance :https://
www.dell.com/esmmanuals
○ Pour les solutions de virtualisation Dell EMC :https://www.dell.com/SoftwareManuals
○ Pour Dell EMC OpenManage :https://www.dell.com/openmanagemanuals
○ Pour iDRAC :https://www.dell.com/idracmanuals
○ Pour la gestion des systèmes Dell EMC OpenManage Connections Enterprise :https://www.dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
○ Pour les outils facilitant la maintenance Dell EMC :https://www.dell.com/serviceabilitytools
● Site de support Dell EMC :
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Parcourir tous les produits.
3. Sur la page Tous les produits, cliquez sur Logiciel et cliquez sur le lien requis.
4. Cliquez sur le produit requis, puis sur la version requise.
À l’aide des moteurs de recherche, saisissez le nom et la version du document dans la zone de recherche.
Documentation et ressources connexes
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Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture
d’achat, bordereau d’expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client
de Dell :
1. Rendez-vous sur Dell.com/support.
2. Sélectionnez la catégorie de support
3. Recherchez votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
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Documentation et ressources connexes
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