Alienware m15 Ryzen Edition R5 laptop Manuel utilisateur

Alienware m15 Ryzen Edition R5
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P109F
Type réglementaire: P109F002/P109F003
Avril 2021
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de
décès.
© 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de
ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................................6
Consignes de sécurité.......................................................................................................................................................... 6
Protection contre les décharges électrostatiques............................................................................................................... 7
Kit ESD d'intervention sur site..............................................................................................................................................7
Transport des composants sensibles.....................................................................................................................................8
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................................................... 8
Chapitre 2: Retrait et installation de composants................................................................................. 10
Outils recommandés........................................................................................................................................................... 10
Liste des vis......................................................................................................................................................................... 10
Principaux composants de l’ordinateur Alienware m15 Ryzen Edition R5.......................................................................11
Cache de fond.....................................................................................................................................................................13
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................13
Installation du cache de fond........................................................................................................................................16
Batterie................................................................................................................................................................................ 18
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion......................................................................................................... 18
Retrait de la batterie..................................................................................................................................................... 19
Installation de la batterie.............................................................................................................................................. 20
Disque SSD......................................................................................................................................................................... 21
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD numéro un........................................................................................21
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro un..........................................................................21
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD nº 1.................................................................................................. 22
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1.....................................................................................23
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD nº 2..................................................................................................24
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 2.................................................................................... 25
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD numéro deux...................................................................................26
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro deux..................................................................... 27
Procédure à suivre pour déplacer le support de vis dans le logement de disque SSD nº 1......................................28
Procédure à suivre pour déplacer le support de vis dans le logement de disque SSD nº 2..................................... 29
Haut-parleurs..................................................................................................................................................................... 30
Retrait des haut-parleurs.............................................................................................................................................. 30
Installation des haut-parleurs........................................................................................................................................ 31
Carte d'E/S.........................................................................................................................................................................32
Retrait de la carte d’E/S............................................................................................................................................... 32
Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 32
Barrette de mémoire...........................................................................................................................................................33
Retrait du module de mémoire..................................................................................................................................... 33
Installation du module de mémoire.............................................................................................................................. 34
Carte sans fil....................................................................................................................................................................... 36
Retrait de la carte sans fil..............................................................................................................................................36
Installation de la carte sans fil....................................................................................................................................... 37
Cache des ports d'E/S arrière............................................................................................................................................38
Retrait du cache d’E/S arrière......................................................................................................................................38
Installation du cache d’E/S arrière...............................................................................................................................39
3
Pavé tactile......................................................................................................................................................................... 40
Retrait du pavé tactile.................................................................................................................................................. 40
Installation du pavé tactile............................................................................................................................................42
Port de l’adaptateur d’alimentation.................................................................................................................................. 43
Retrait du port de l’adaptateur secteur....................................................................................................................... 43
Installation du port de l’adaptateur secteur................................................................................................................ 44
Assemblage d’écran........................................................................................................................................................... 45
Retrait de l’assemblage d’écran................................................................................................................................... 45
Installation de l’assemblage d’écran.............................................................................................................................48
Carte contrôleur du clavier.................................................................................................................................................51
Retrait de la carte contrôleur du clavier....................................................................................................................... 51
Installation de la carte contrôleur du clavier................................................................................................................ 51
Carte système..................................................................................................................................................................... 52
Retrait de la carte système............................................................................................................................................52
Installation de la carte système.....................................................................................................................................56
Assemblage du dissipateur de chaleur..............................................................................................................................59
Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur...................................................................................................... 59
Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur............................................................................................... 60
Carte USB...........................................................................................................................................................................62
Retrait de la carte USB................................................................................................................................................. 62
Installation de la carte USB...........................................................................................................................................63
Bouton d’alimentation........................................................................................................................................................64
Retrait du bouton d’alimentation.................................................................................................................................64
Installation du bouton d’alimentation.......................................................................................................................... 65
Ensemble de repose-mains et de clavier...........................................................................................................................66
Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier......................................................................................... 66
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier................................................................................... 67
Chapitre 3: Pilotes et téléchargements................................................................................................. 68
Chapitre 4: System Setup (Configuration du système)....................................................................... 69
Présentation du BIOS.........................................................................................................................................................69
Accéder au programme de configuration du BIOS......................................................................................................... 69
Touches de navigation....................................................................................................................................................... 69
Séquence de démarrage....................................................................................................................................................70
Options de configuration du système............................................................................................................................... 70
Mot de passe système et de configuration........................................................................................................................74
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration...................................................................................... 74
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant............................................74
Effacement des paramètres CMOS..............................................................................................................................75
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS....................................................................... 75
Chapitre 5: Dépannage..........................................................................................................................76
Voyants de diagnostic du système.....................................................................................................................................76
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)...................................................................................................................................77
Flashage du BIOS............................................................................................................................................................... 77
Options de support de sauvegarde et de récupération................................................................................................... 77
Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................ 77
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............................................................. 78
4
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Alienware.......................................................................... 79
5
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent
être différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de l’ordinateur.
À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de
brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les
broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre
garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
6
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles
comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent
endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie
du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une
préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux
décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces
approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques.
les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM
reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et
émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le
taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement
identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts
n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader
l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus
autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une
protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages
électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol
et un revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez
à décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend
trois composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au
tapis et à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces
de service du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles
à l'électricité statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
7
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de
liaison entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un
bracelet antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils
internes d'un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un
testeur de bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé
de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois
par semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre
bureau régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur
fixé à votre poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme
sonore est émise en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le
déploiement du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un
ordinateur de bureau. Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les
ordinateurs de bureau et les portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de
travail ouvert, plat, non encombré et suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir
le type de système qui est en cours de réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer
des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les
gobelets en styromousse et autres plastiques doivent impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres
(12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés
dans un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer
la pièce endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le
sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant
dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges
électrostatiques doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent
jamais être placées au-dessus du sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans
votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques
pour garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire
traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les
techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs
antistatiques pour le transport des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par
exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
8
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
9
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent
être différentes de votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme n° 0
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans
une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Cache de fond
M2,5x1,7+3,3L (vis
imperdable)
4
Cache de fond
M2,5x8,5+3,5L (vis
imperdable)
2
Cache de fond
M2,5x5
2
Disque SSD dans le
logement SSD nº 1
M2x4
2
Disque SSD dans le
logement SSD nº 2
M2x4
2
Carte d’E/S
M2x4
1
Carte d’E/S
M2x2
1
Support de la carte sans fil
M2x4
1
Charnières de l’écran
M2,5x5
6
10
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Batterie
M2x4
4
Batterie
M2x3
4
Support du pavé tactile
M2,5x2,5
2
Pavé tactile
M2x2
2
Carte contrôleur du clavier
M2x2
1
Cache d’E/S arrière
M2x4
2
Cache d’E/S arrière
M2,5x5
2
Support du port de l’adaptateur
secteur
M2x4
2
Carte système
M2x4
9
Assemblage du dissipateur de
chaleur
M2x4
6
Carte USB
M2x4
2
Bouton d’alimentation
M2x2
3
Image de vis
Principaux composants de
l’ordinateur Alienware m15 Ryzen Edition R5
L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Alienware m15 Ryzen Edition R5.
11
1.
2.
3.
4.
5.
6.
12
Cache de fond
Protection thermique du disque SSD 2280
Disque SSD 2280
Protection thermique du disque SSD 2230
Disque SSD 2230
Ventilateur gauche
7. Dissipateur de chaleur
8. Carte d’E/S
9. Batterie
10. Haut-parleur gauche
11. Assemblage du repose-poignets et du clavier
12. Assemblage d’écran
13. Pavé tactile
14. Support du pavé tactile
15. Carte contrôleur du clavier
16. Haut-parleur droit
17. Cache d’E/S arrière
18. Carte USB
19. Bouton d’alimentation
20.Support du bouton d’alimentation
21. Ventilateur droit
22.Modules de mémoire
23.Carte sans fil
24.Support de la carte sans fil
25.Carte système
26.Support du port USB-C
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine
achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell
pour connaître les options d’achat.
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
13
14
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Desserrez les deux vis imperdables (M2,5x8,5+3,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Desserrez les quatre vis imperdables (M2,5x1,7+3,3) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Desserrer les quatre vis permet de créer un espace qui peut être utilisé pour soulever le cache de fond de
l’assemblage du repose-poignets et du clavier afin de le dégager.
4. Faites levier pour ouvrir le cache de fond, à partir du milieu du bord avant du cache de fond.
15
5. Faites levier sur les côtés gauche et droit du cache de fond.
6. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de votre
ordinateur.
7. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
8. Retournez l’ordinateur, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 20 secondes pour évacuer l’électricité résiduelle.
Installation du cache de fond
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
16
17
Étapes
1. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
2. Faites glisser les encoches situées sur la partie supérieure du cache de fond sous le cache d’E/S arrière, puis enclenchez le cache
de fond sur l’assemblage du repose-poignets.
3. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Serrez les deux vis imperdables (M2,5x8,5+3,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Serrez les quatre vis imperdables (M2,5x1,7+3,3) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
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● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En
effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système (applicable uniquement s’il n’a pas été débranché précédemment).
REMARQUE : Après le retrait de la batterie, conservez le câble de la batterie dans un endroit sûr. La batterie de
remplacement est livrée sans câble de batterie. Si vous souhaitez remplacer le câble de la batterie, vous devez l’avoir acheté
séparément.
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2. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la batterie
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
REMARQUE : Si vous remplacez l’ancienne batterie par une nouvelle, utilisez le câble de la batterie fourni avec l’ancienne
batterie. Si vous souhaitez remplacer le câble de la batterie, vous devez l’avoir acheté séparément.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
20
Disque SSD
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD numéro un
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille
ou allumé.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement SSD nº 1 et fournit une représentation
visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique au disque SSD et à la carte système.
2. Soulevez la protection thermique pour la retirer du disque SSD.
3. Faites glisser le disque SSD et soulevez-le de son logement situé sur la carte système.
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro un
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
21
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 1.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 1.
Si vous souhaitez remplacer le disque SSD 2230 par un disque SSD 2280, reportez-vous à la procédure à suivre pour déplacer le
support de vis.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement SSD nº 1 et fournit une représentation
visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement.
3. Placez la protection thermique sur le disque SSD.
4. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis sur le lecteur de disque SSD et la carte système.
5. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique au disque SSD et à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD nº 1
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille
ou allumé.
3. Retirez le cache de fond.
22
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 1 et fournit une représentation
visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique au disque SSD et à la carte système.
2. Soulevez la protection thermique pour la retirer du disque SSD.
3. Faites glisser le disque SSD et soulevez-le de son logement situé sur la carte système.
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 1.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 1.
Si vous souhaitez remplacer le disque SSD 2230 par un disque SSD 2280, reportez-vous à la procédure à suivre pour déplacer le
support de vis.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 1 et fournit une représentation
visuelle de la procédure d’installation.
23
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement.
3. Placez la protection thermique sur le disque SSD.
4. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis sur le lecteur de disque SSD et la carte système.
5. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique au disque SSD et à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD nº 2
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille
ou allumé.
3. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 2.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement SSD nº 2 et fournit une représentation
visuelle de la procédure de retrait.
24
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du
clavier.
2. Soulevez la protection thermique pour la retirer du disque SSD.
3. Faites glisser le disque SSD et soulevez-le de son logement situé sur la carte système.
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 2
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 2.
Si vous souhaitez remplacer le disque SSD 2280 par un disque SSD 2230, reportez-vous à la procédure à suivre pour changer le
support de vis.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement SSD nº 2 et fournit une représentation
visuelle de la procédure d’installation.
25
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement.
3. Placez le support sur le disque SSD.
4. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis sur le lecteur de disque SSD et la carte système.
5. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le disque SSD à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD numéro deux
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille
ou allumé.
3. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 2.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 2 et fournit une représentation
visuelle de la procédure de retrait.
26
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du
clavier.
2. Soulevez la protection thermique pour la retirer du disque SSD.
3. Faites glisser le disque SSD et soulevez-le de son logement situé sur la carte système.
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro deux
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 2.
Si vous souhaitez remplacer le disque SSD 2280 par un disque SSD 2230, reportez-vous à la procédure à suivre pour changer le
support de vis.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 2 et fournit une représentation
visuelle de la procédure d’installation.
27
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement.
3. Placez le support sur le disque SSD.
4. Alignez les trous de vis de la protection thermique avec les trous de vis sur le lecteur de disque SSD et la carte système.
5. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le disque SSD à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Procédure à suivre pour déplacer le support de vis dans le logement de
disque SSD nº 1
À propos de cette tâche
Cet ordinateur prend en charge deux formats de disque SSD dans le logement SSD nº 1 :
● M.2 2230
● M.2 2 280
Si vous remplacez le disque SSD actuel du logement SSD nº 1 par un autre disque SSD d’un format différent, reportez-vous à la
procédure suivante pour déplacer l’emplacement du support de vis dans le logement SSD nº 1.
Étapes
1. Faites glisser le support de vis pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Faites glisser le support de vis dans l’autre logement de support de vis de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
28
3. Pour installer un disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro nº 1, reportez-vous à la section Installation du
disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 1.
4. Pour installer un disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro nº 1, reportez-vous à la section Installation du
disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1.
Procédure à suivre pour déplacer le support de vis dans le logement de
disque SSD nº 2
À propos de cette tâche
Cet ordinateur prend en charge deux formats de disque SSD dans le logement SSD nº 2 :
● M.2 2230
● M.2 2 280
Si vous remplacez le disque SSD actuel du logement SSD nº 2 par un autre disque SSD d’un format différent, reportez-vous à la
procédure suivante pour déplacer l’emplacement du support de vis dans le logement SSD nº 2.
Étapes
1. Faites glisser le support de vis pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Faites glisser le support de vis dans l’autre logement de support de vis de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
29
3. Pour installer un disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro nº 2, reportez-vous à la section Installation du
disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 2.
4. Pour installer un disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro nº 2, reportez-vous à la section Installation du
disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 2.
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le disque SSD 2280 du logement SSD nº 2.
REMARQUE : Cette étape est requise si l’appareil est équipé d’un disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 2.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
30
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides de routage sur l’assemblage du reposepoignets et du clavier.
4. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation des haut-parleurs
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage
du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant
de réinstaller les haut-parleurs.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le disque SSD 2280 nº 2 dans le logement SSD nº 2.
REMARQUE : Cette étape est requise si l’appareil est équipé d’un disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 2.
2. Installez la batterie.
3. Installez le cache de fond.
4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
31
Carte d'E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Soulevez le film Mylar de la carte système et ouvrez le loquet pour déconnecter le câble de la carte d’E/S de cette dernière.
2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Desserrez la vis imperdable (M2x2) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la carte d’E/S
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
32
\
Étapes
1. Décollez le film Mylar de la carte système.
2. Alignez et placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Serrez la vis imperdable (M2x2) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Connectez le câble de la carte d’E/S à celle-ci, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Remettez en place le film Mylar sur la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Barrette de mémoire
Retrait du module de mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
33
Étapes
1. Soulevez le film Mylar de la carte système pour accéder au module de mémoire.
2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de
mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
3. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur l’ordinateur, le cas échéant.
Installation du module de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
34
Étapes
1. Soulevez le film Mylar de la carte système pour accéder au logement du module de mémoire.
2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
3. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique.
4. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour installer tout autre module de mémoire sur votre ordinateur.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
35
Carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Soulevez le film Mylar de la carte système pour accéder à la carte sans fil.
2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
36
3. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement.
Installation de la carte sans fil
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Soulevez le film Mylar de la carte système pour accéder au logement de la carte sans fil.
2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
37
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre
ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la
carte sans fil
Couleur des câbles de
l’antenne
Marquage sérigraphie
Principal
Blanc
PRINCIPAL
△ (triangle blanc)
Auxiliaire
Noir
AUXILIAIRE
▲ (triangle noir)
3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son
logement.
4. Alignez le support de la carte sans fil et placez-le sur cette dernière.
5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et
du clavier.
6. Fixez les câbles de la carte sans fil à l’assemblage du repose-poignets et du clavier à l’aide du film Mylar du clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cache des ports d'E/S arrière
Retrait du cache d’E/S arrière
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du cache d’E/S arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
38
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Déconnectez le câble d’éclairage Tron de la carte système.
4. Saisissez fermement des deux mains les côtés de l’ordinateur, puis poussez les pieds en caoutchouc du cache d’E/S arrière vers
l’extérieur avec les pouces pour le libérer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Faites glisser le cache d’E/S arrière pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation du cache d’E/S arrière
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du cache d’E/S arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
39
Étapes
1. Faites glisser le cache d’E/S arrière dans l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez-le.
2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Connectez le câble d’éclairage Tron à la carte système.
4. Remettez en place les deux vis (M2.5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pavé tactile
Retrait du pavé tactile
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
40
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier.
4. Retirez les deux vis (M2,5x2,5) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
6. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
7. Soulevez le pavé tactile et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Après son retrait, si le pavé tactile de remplacement n’est pas installé immédiatement, replacez le support du
pavé tactile sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
41
Installation du pavé tactile
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
4. Connectez le câble du pavé tactile au pavé tactile, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
5. Faites glisser et placez le support du pavé tactile dans le logement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
6. Remettez en place les deux vis (M2,5x2,5) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
7. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
42
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Port de l’adaptateur d’alimentation
Retrait du port de l’adaptateur secteur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le cache d’E/S arrière.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et fournit une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
2. Débranchez le câble LED à tête d’extraterrestre de la carte système.
43
3. Décollez le câble de l’écran de la carte système et retirez-le du logement situé sur la carte système.
4. Soulevez la section du film Mylar de la carte système située à côté du ventilateur gauche.
5. Retirez les deux vis (M2x4) sur le support du port de l’adaptateur secteur qui fixent ce dernier à la carte système.
6. Soulevez le support du port de l’adaptateur secteur pour le retirer de la carte système.
7. Déconnectez le câble du port de l’adaptateur secteur de la carte système.
8. Décollez et soulevez le port de l’adaptateur secteur et son câble pour les retirer de la carte système.
Installation du port de l’adaptateur secteur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système.
2. Fixez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système.
3. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son logement sur la carte système.
4. Alignez les trous de vis du support du port de l’adaptateur secteur avec ceux de la carte système.
44
5. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port de l’adaptateur secteur à la carte système.
6. Remettez en place le film Mylar de la carte système sur le bord du ventilateur gauche.
7. Acheminez le câble de l’écran dans l’ouverture située entre le port de l’adaptateur secteur et l’assemblage du dissipateur de
chaleur.
8. Connectez le câble de l’écran à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
9. Connectez le câble LED à tête d’extraterrestre à la carte système.
10. Fixez le câble de l’écran à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache d’E/S arrière.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le cache d’E/S arrière.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
45
46
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
2. Débranchez le câble LED à tête d’extraterrestre de la carte système.
3. Débranchez le câble de la webcam IR RVB de la carte USB.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
4. Soulevez le film Mylar de la carte système et décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble de la webcam IR RVB à la carte
système.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
5. Soulevez le câble de la webcam IR RVB pour le retirer de la carte système.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
6. Retournez l’ordinateur et placez-le sur une surface plane et propre.
7. Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
8. Retirez le câble de la webcam IR RVB des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
47
9. Retirez les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
10. Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
11. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage d’écran est à votre disposition.
Installation de l’assemblage d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
48
49
Étapes
1. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis placez
l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Acheminez le câble de la webcam IR RVB dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du
clavier.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
4. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Retournez l’ordinateur.
6. Insérez le câble d’écran dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
7. Connectez le câble LED à tête d’extraterrestre à la carte système.
8. Fixez le câble de l’écran à la carte système.
9. Soulevez le film Mylar de la carte système.
10. Collez le câble de la webcam IR RVB à la carte système le long du bord du ventilateur droit de l’assemblage du dissipateur de
chaleur.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
11. Connectez le câble de la webcam IR RVB à la carte USB.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
12. Remettez en place le film Mylar sur la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache d’E/S arrière.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
50
Carte contrôleur du clavier
Retrait de la carte contrôleur du clavier
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte contrôleur du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte du contrôleur de clavier du rétroéclairage du clavier.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier.
3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte de contrôle du clavier de la carte de contrôle du clavier.
4. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Retirez la carte contrôleur du clavier de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la carte contrôleur du clavier
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte contrôleur du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
51
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs, fixez la carte contrôleur du clavier dans le logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Alignez le trou de vis de la carte contrôleur du clavier avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Connectez le câble de la carte contrôleur du clavier à la carte contrôleur du clavier et fermez le loquet pour fixer le câble.
5. Connectez le câble du clavier à la carte contrôleur du clavier et fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Connectez le câble de rétroéclairage du clavier à la carte contrôleur du clavier, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications
souhaitées.
2.
3.
4.
5.
6.
52
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer
les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Retirez le module de mémoire.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez le cache d’E/S arrière.
9. Retirez le film Mylar de la carte système.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les connecteurs de la carte système.
REMARQUE : Il s’agit d’une image de la carte système qui prend en charge les processeurs Intel. Les câbles se trouvent
également sur la carte système qui prend en charge les processeurs AMD.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Câble d’écran
Câble LED à tête d’extraterrestre
Câble de haut-parleur
Câble de la carte d’E/S
Câble du port de l’adaptateur secteur
Câble du pavé tactile
Câble de la carte contrôleur du clavier
Câble de la webcam IR RVB
REMARQUE : Cela concerne les appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
9. câble de la carte du bouton d’alimentation
La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
53
54
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB-C à la carte système.
2. Retirez le support du port USB-C pour le dégager de la carte système.
3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage.
4. Débranchez le câble LED à tête d’extraterrestre de la carte système.
5. Décollez le câble de l’écran de la carte système.
6. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur.
7. Décollez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur.
8. Déconnectez le câble de la carte E/S de la carte système.
9. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
10. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
11. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte contrôleur du clavier.
12. Ouvrez le loquet, puis déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation de la carte USB.
13. Ouvrez le loquet, puis débranchez le câble de la webcam IR RVB de la carte USB.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
14. Décollez le câble de la webcam IR RVB de la carte système.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
15. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : La carte USB et le dissipateur de chaleur sont reliés à la carte système.
PRÉCAUTION : Avant de retirer la carte système, attendez suffisamment de temps que le dissipateur de chaleur ait
refroidi pour éviter de vous blesser.
16. Soulevez l’assemblage de la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
55
17. Placez l’assemblage de la carte système sur une surface plane et propre.
18. Retournez l’assemblage de la carte système.
19. Retirez la carte USB.
20.Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur.
21. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, la carte système est à notre disposition.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de
configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications souhaitées.
56
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les connecteurs de la carte système.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Câble d’écran
Câble LED à tête d’extraterrestre
Câble de haut-parleur
Câble de la carte d’E/S
Câble du port de l’adaptateur secteur
Câble du pavé tactile
Câble du clavier
Câble de la webcam IR RVB
Câble du bouton d’alimentation
La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
57
Étapes
1.
REMARQUE : Posez la carte système sur une surface propre et plane.
Remettez en place la carte USB.
2. Remettez en place l’assemblage du dissipateur de chaleur.
3. Retournez l’assemblage de la carte système.
4. Alignez les trous de vis de l’assemblage de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
5. Acheminez le câble de la carte du bouton d’alimentation sous la carte USB.
6. Remettez en place les sept vis (M2x4) qui fixent l’assemblage de la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du
clavier.
7. Alignez les trous de vis du support du port USB-C avec ceux de la carte système.
REMARQUE : Retirez le support du port USB-C de la carte système précédente et replacez-le sur la nouvelle carte système.
Cette étape s’applique si une nouvelle carte système remplace la précédente.
8. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système.
9. Connectez le câble de l’écran à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
REMARQUE : Faites pivoter dans le sens des aiguilles d’une montre pour connecter les câbles à la carte système.
58
10. Connectez le câble LED à tête d’extraterrestre à la carte système.
11. Fixez le câble de l’écran à la carte système.
12. Fixez le câble du port de l’adaptateur secteur sur la carte système, puis connectez-le à celle-ci.
13. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système.
14. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
15. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
16. Connectez le câble de la carte contrôleur du clavier à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble.
17. Connectez le câble de la carte du bouton d’alimentation à la carte USB, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
18. Collez le câble de la webcam IR RVB à la carte système le long du bord du ventilateur droit de l’assemblage du dissipateur de
chaleur.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
19. Branchez le câble de la webcam IR RVB sur le connecteur et fermez le loquet pour fixer le câble à la carte USB.
REMARQUE : Cette étape s’applique aux appareils équipés d’un module de webcam IR RVB hybride.
20.Remettez en place le film Mylar sur la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le cache d’E/S arrière.
Installez la carte sans fil.
Installez le module de mémoire.
Dans le logement SSD nº 1, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Dans le logement nº 2, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage du dissipateur de chaleur
Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer en fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
2. Retirez le cache de fond.
3. Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
4. Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
5. Retirez la carte d’E/S.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez la batterie.
9. Retirez le cache d’E/S arrière.
10. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 16 de la section Retrait de la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée avec l’assemblage du dissipateur de chaleur et la carte USB reliés.
59
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et montre la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez les câbles des ventilateurs gauche et droit de la carte système.
2. Retournez l’assemblage de la carte système.
3. Retirez les six vis (M2x4) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et montre la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
60
PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit
pour garantir une conductivité thermique optimale.
Étapes
1. Placez l’assemblage du dissipateur de chaleur sur la carte système.
2. Alignez les trous de vis de l’assemblage du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
3. Remettez en place les six vis (M2x4) qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Retournez la carte système et connectez les câbles de ventilateur gauche et droit.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 20 de la section Installation de la carte système.
Installez le cache d’E/S arrière.
Installez la batterie.
Installez la carte sans fil.
Installez le module de mémoire.
Installez la carte d’E/S.
Dans le logement SSD nº 1, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Dans le logement nº 2, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
Installez le cache de fond.
61
10. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte USB
Retrait de la carte USB
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
4. Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
5. Retirez la carte d’E/S.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez la batterie.
9. Retirez le cache d’E/S arrière.
10. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 16 de la section Retrait de la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée avec le dissipateur de chaleur, la carte d’E/S et la carte USB reliés.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte USB et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retournez l’assemblage de la carte système.
2. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte USB à la carte système.
3. Retirez la carte USB de la carte système.
62
Installation de la carte USB.
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte USB et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez les trous de vis de la carte USB avec ceux de la carte système.
2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte USB à la carte système.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 20 de la section Installation de la carte système.
2. Installez le cache d’E/S arrière.
3. Installez la batterie.
4. Installez la carte sans fil.
5. Installez le module de mémoire.
6. Installez la carte d’E/S.
7. Dans le logement SSD nº 1, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
8. Dans le logement nº 2, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
9. Installez le cache de fond.
10. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
63
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
4. Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
5. Retirez la carte d’E/S.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez l’assemblage d’écran.
9. Retirez la batterie.
10. Retirez le cache d’E/S arrière.
11. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 16 de la section Retrait de la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée avec l’assemblage du dissipateur de chaleur et la carte USB reliés.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Décollez et soulevez le bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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Installation du bouton d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Placez le bouton d’alimentation dans l’emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Alignez les trous de vis du support du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du
clavier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 20 de la section Installation de la carte système.
2. Installez le cache d’E/S arrière.
3. Installez la batterie.
4. Installez l’assemblage d’écran.
5. Installez la carte sans fil.
6. Installez le module de mémoire.
7. Installez la carte d’E/S.
8. Dans le logement SSD nº 1, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
9. Dans le logement nº 2, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
10. Installez le cache de fond.
11. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
65
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Dans le logement SSD nº 1, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
4. Dans le logement nº 2, retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
5. Retirez la carte d’E/S.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez la carte sans fil.
8. Retirez l’assemblage d’écran.
9. Retirez la batterie.
10. Retirez le cache d’E/S arrière.
11. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 16 de la section Retrait de la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée avec le dissipateur de chaleur et la carte USB reliés.
12. Retirez le bouton d’alimentation.
À propos de cette tâche
Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
REMARQUE : Lorsque vous remplacez l’assemblage du repose-poignets et du clavier, vous devez retirer les supports de
montage du disque SSD de l’assemblage du repose-poignets et du clavier existant et les transférer sur l’assemblage de
remplacement.
66
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane.
REMARQUE : Lorsque vous remplacez l’assemblage du repose-poignets et du clavier, vous devez transférer les supports de
montage du disque SSD de l’ancien assemblage du repose-poignets et du clavier sur l’assemblage de remplacement.
Étapes suivantes
1. Installez le bouton d’alimentation.
2. Suivez la procédure de l’étape 4 à l’étape 20 de la section Installation de la carte système.
3. Installez le cache d’E/S arrière.
4. Installez la batterie.
5. Installez l’assemblage d’écran.
6. Installez la carte sans fil.
7. Installez le module de mémoire.
8. Installez la carte d’E/S.
9. Dans le logement SSD nº 1, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
10. Dans le logement nº 2, installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280, selon le cas.
11. Installez le cache de fond.
12. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
67
Pilotes et téléchargements
Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938
intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
68
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du
BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de
pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur
installé, l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur,
un adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accéder au programme de configuration du BIOS
Étapes
1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez
immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc
être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être invité, aucune action n’est exécutée. Si
vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche.
Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez de nouveau.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées
mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur
« Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à
redémarrer le système s'affiche alors.
69
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de
démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage
(POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu
de démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas
forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. Options de configuration du système – menu principal
Principal
Heure système
Ce champ affiche l’heure actuelle au format hh:mm:ss.
Date du système
Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa.
Version du BIOS
Ce champ affiche la version du BIOS.
Nom du produit
Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur.
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Ce champ affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Vitesse du processeur
Ce champ affiche la vitesse du processeur.
CPU ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Cache du CPU
70
Cache L1
Affiche la taille du cache L1 du processeur.
Cache L2
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Cache L3
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
M.2 PCIe SSD-1
Affiche les informations de périphérique du disque SSD M.2
PCIe de l’ordinateur.
M.2 PCIe SSD-2
Affiche les informations de périphérique du disque SSD M.2
PCIe de l’ordinateur.
Type d’adaptateur secteur
Affiche le type d’adaptateur secteur installé.
Mémoire système
Affiche la taille de la mémoire installée.
Vitesse de la mémoire
Affiche la vitesse de la mémoire.
Type de clavier
Affiche le type de clavier installé sur l’ordinateur.
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite)
Avancé
Carte NIC intégrée
Active ou désactive la carte NIC intégrée.
Par défaut : activé
Émulation USB
Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette
fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un
système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les
périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de
l’étape du POST.
REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous
ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB
(disquette, disque dur ou clé USB).
Par défaut : activé
USB PowerShare
Permet d’activer ou de désactiver USB PowerShare.
Par défaut : activé
Prise en charge de l’éveil par USB
Active ou désactive la prise en charge de l’éveil par USB.
Par défaut : activé
Opération SATA
Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement
du contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI.
Par défaut : AHCI
Avertissements sur les adaptateurs
Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages
d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs CA qui
ne sont pas pris en charge par l’ordinateur.
Par défaut : activé
Comportement des touches de fonction
Permet de définir le comportement par défaut de la touche
Fonction : touche Fonction ou multimédia.
Par défaut : touche multimédia
Rétroéclairage du clavier sur secteur
Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le
rétroéclairage du clavier lorsqu’un adaptateur secteur est
branché sur le système.
Par défaut : 1 minute
Rétroéclairage du clavier avec batterie
Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le
rétroéclairage du clavier lorsque le système fonctionne sur
l’alimentation de la batterie.
Par défaut : 1 minute
Intégrité de la batterie
Affiche l’intégrité de la batterie.
Configuration du niveau de charge de la batterie
Permet de définir les paramètres du niveau de charge de la
batterie avec un début et un arrêt de charge personnalisés
prédéfinis.
Par défaut : Adaptatif
Configuration avancée du niveau de charge de la
batterie
Permet de définir les paramètres du niveau de charge de la
batterie avec un début et un arrêt de charge personnalisés
prédéfinis.
Par défaut : Adaptatif
Capot ouvert sous tension
Permet de sélectionner l’option de mise sous tension lorsque
l’écran est ouvert.
71
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé
Avancé
Par défaut : désactivé
Maintenance
Suppression des données au prochain démarrage
Active ou désactive la suppression des données au prochain
démarrage.
Par défaut : désactivé
Restauration du BIOS à partir du disque dur
Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le
BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de
restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé
USB externe.
Récupération automatique du BIOS
Permet de récupérer automatiquement le BIOS sans aucune
action de l’utilisateur.
Par défaut : désactivé
Résolution système SupportAssist
Seuil de récupération automatique du système
d’exploitation
Contrôle le flux de démarrage automatique de la console
SupportAssist System Resolution et de l’outil de récupération
du système d’exploitation Dell.
Valeur par défaut : 2
Récupération du système d’exploitation SupportAssist
Active ou désactive les procédures de démarrage de l’outil
de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs
système surviennent.
Par défaut : désactivé
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
Mot de passe administrateur
Indique si le mot de passe de l’administrateur est vide ou
défini.
Mot de passe système
Ce champ indique si le mot de passe du système est vide ou
défini.
Par défaut : non défini
Mot de passe administrateur
Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot
de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration du système.
Mot de passe système
Permet de définir le mot de passe du système. Le mot
de passe du système contrôle l’accès à l’ordinateur lors du
démarrage.
Modification de mot de passe
Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées
au mot de passe du disque dur ou à celui du système.
Par défaut : autorisé
Absolute®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module
BIOS du service Computrace fourni en option par Absolute
Software.
Par défaut : désactivé
État du module Absolute®
Permet d’activer ou de désactiver l’authentification SED Block
SID.
Par défaut : désactivé
72
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
Windows SMM Security Mitigations Table (WSMT)
Active ou désactive Windows SMM Security Mitigations
Table. Cette option permet au firmware du système de
confirmer au système d’exploitation que certaines pratiques
d’excellence relatives à la sécurité ont été mises en œuvre
dans le logiciel System Management Mode (SMM).
Par défaut : désactivé
TPM micrologiciel
Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Par défaut : activé
Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées
Permet de contrôler la présence de la PPI TPM. Lorsque
cette option est activée, ce paramètre permet au système
d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du
BIOS lors de l’émission de la commande d’effacement. Les
changements de ce paramètre prennent effet immédiatement.
Par défaut : désactivé
Mises à jour des capsules UEFI
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au
moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Par défaut : activé
Secure Boot
Permet d’activer ou de désactiver la configuration des
fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client
BIOS avec option WSMT.
Par défaut : activé
Tableau 6. Options de configuration du système – menu Amorçage
Amorçage
Option de liste de démarrage
Affiche les options de démarrage.
Par défaut : UEFI
Ajout d’un chemin à l’option de démarrage
Permet d’ajouter les options d’amorçage.
Gestionnaire de démarrage Windows
Affiche les options de démarrage dans Windows
UEFI Boot (démarrage sécurisé UEFI)
Active ou désactive le démarrage UEFI.
Par défaut : désactivé
Tableau 7. Options de configuration du système – menu Quitter
Quitter
Quitter en enregistrant les modifications
Cette option permet de quitter la configuration du système et
d’enregistrer les modifications.
Enregistrer les modifications sans quitter
Permet d’enregistrer vos modifications sans sortir de la
configuration du BIOS.
Quitter en ignorant les modifications
Permet de sortir de la configuration du BIOS sans enregistrer
les modifications.
Charger les paramètres par défaut optimaux
Permet de rétablir toutes les options de configuration du
système à leur valeur par défaut.
Ignorer les modifications
Permet de charger les valeurs précédentes et de les appliquer
à toutes les options de configuration du système.
73
Mot de passe système et de configuration
Tableau 8. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur
le système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
● Seules les minuscules sont acceptées.
● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et
cliquez sur OK.
4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de
passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe
système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
74
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le
nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand
vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Effacer les paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS de votre ordinateur.
Étapes
1. Retirez le cache de fond.
2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
3. Appuyez sur le bouton d’alimentation durant 20 secondes.
4. Patientez une minute.
5. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
6. Installez le cache de fond.
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS
À propos de cette tâche
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
75
Dépannage
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur. Les états
d’alimentation sont les suivants :
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie est dotée de plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est dotée de moins de 5 % de charge.
Éteint :
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie peut également clignoter en rouge ou bleu en fonction des codes sonores
prédéfinis indiquant des défaillances diverses.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en rouge deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en bleu
trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à la mise hors tension de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou
RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à
ces codes.
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens
de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou
formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie.
Tableau 9. Codes de voyants de diagnostics
Codes lumineux des
diagnostics
Description du problème
2,1
Défaillance de processeur
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory)
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (RandomAccess Memory) détectée
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access
Memory)
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
2,7
Défaillance de l’écran - Message SBIOS
3,1
Coupure d’alimentation RTC.
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
76
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier
d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire
avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus
d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de
cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle
d’alimentation Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
77
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une
réinitialisation matérielle)
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été retirée.
Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l’électricité
résiduelle avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur.
L’élimination de l’électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de
dépannage courante si l’ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation.
Pour éliminer l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retrait de la batterie.
5. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
6. Installez la batterie.
7. Installez le cache de fond.
8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur.
9. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances SLN85632
sur www.dell.com/support.
78
Obtenir de l’aide et contacter Alienware
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources d’auto-assistance
en ligne :
Tableau 10. Produits et ressources d’auto-assistance en ligne Alienware
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Alienware
www.alienware.com
My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contacter le support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics,
pilotes et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur
par le biais de vidéos, manuels et documents.
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un
code de service express comme identifiant unique. Pour afficher
les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell,
saisissez le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre
ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de
série de votre ordinateur.
Prise en charge de la réalité virtuelle
www.dell.com/VRsupport
Vidéos fournissant des instructions détaillées pour l’entretien de
l’ordinateur
www.youtube.com/alienwareservices
Contacter Alienware
Pour contacter Alienware pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, rendez-vous sur
www.alienware.com.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles
dans votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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