HP PAGEWIDE ENTERPRISE COLOR 780DN Manuel utilisateur
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations pour PageWide Enterprise MFP 780, PageWide Enterprise Color Flow MFP 785, PageWide MFP 774, PageWide MFP 779. Ces imprimantes offrent l'impression couleur haute vitesse, la numérisation, la copie et la télécopie. Elles prennent en charge divers formats de papier, l'impression recto verso, l'impression mobile, la sécurité réseau et la gestion à distance via le serveur Web intégré HP.
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HP PageWide Enterprise Color MFP 780 HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 785 HP PageWide Color MFP 774 HP PageWide Color MFP 779 Guide de l'utilisateur Copyright et licence Marques commerciales © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® et PostScript® sont des marques de commerce d'Adobe Systems Incorporated. Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur. Apple et le logo Apple sont des marques commerciales d'Apple, Inc. enregistrés aux EtatsUnis et dans d'autres pays/régions. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. macOS est une marque déposée d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. Les seules garanties des produits et services HP sont exposées dans les clauses expresses de garantie fournies avec les produits ou services concernés. Le contenu de ce document ne constitue en aucun cas une garantie supplémentaire. HP ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs techniques ou éditoriales de ce document. AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Edition 5, 1/2019 Google™ est une marque déposée de Google Inc. Microsoft®, Windows®, Windows® XP et Windows Vista® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis. UNIX® est une marque déposée de The Open Group. Sommaire 1 Présentation de l'imprimante ................................................................................................................................................................. 1 Pour plus d'informations ......................................................................................................................................................... 1 Icônes d'avertissement ............................................................................................................................................................ 2 Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................................... 3 Vue avant de l'imprimante .................................................................................................................................. 3 Vue avant de l'imprimante — modèles 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn, 780dns, 785f ................................................................................................................................... 3 Vue avant de l’imprimante (modèles 785zs et 785z+) ............................................................. 4 Vue arrière de l'imprimante et ports d'interface ............................................................................................. 5 Ports d’interface et vue arrière de l'imprimante — modèles 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn, 780dns, 785f ...................................................................................................... 5 Vue arrière de l’imprimante et ports d’interface (modèles 785zs et 785z+) ........................ 6 Vue du panneau de commande ......................................................................................................................... 7 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ......................................................... 9 Spécifications de l'imprimante ............................................................................................................................................. 10 Caractéristiques techniques ............................................................................................................................. 10 Systèmes d’exploitation pris en charge ......................................................................................................... 18 Solutions d'impression mobile ........................................................................................................................ 21 Dimensions de l'imprimante ............................................................................................................................ 21 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ..................................... 23 Amplitudes d'environnement .......................................................................................................................... 23 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ................................................................................................. 24 2 Bacs à papier ........................................................................................................................................................................................... 25 Pour plus d'informations ....................................................................................................................................................... 25 Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ................................................................................................ 26 Introduction ........................................................................................................................................................ 26 Bac 1 : orientation du papier ............................................................................................................................ 27 Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 31 Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ........................................................................................................ 31 Chargement du papier dans le bac 2 .................................................................................................................................. 32 FRWW iii Introduction ........................................................................................................................................................ 32 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles ....................................................................... 34 Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 37 Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ........................................................................................................ 38 Chargement du bac d'alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) .................................................................. 39 Introduction ........................................................................................................................................................ 39 Orientation du papier dans le HCI ................................................................................................................... 41 Utilisation du mode en-tête alternatif ............................................................................................................ 42 Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante ........................................................................................................ 43 Chargement et impression des enveloppes ...................................................................................................................... 44 Introduction ........................................................................................................................................................ 44 Impression d'enveloppes .................................................................................................................................. 44 Orientation des enveloppes ............................................................................................................................. 44 Chargement et impression des étiquettes ......................................................................................................................... 46 Introduction ........................................................................................................................................................ 46 Alimentation manuelle des étiquettes ........................................................................................................... 46 Orientation de l'étiquette .................................................................................................................................. 47 Configurer le module de finition et d'agrafage interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) ........................................................................................................................................................................... 48 Configuration de l'emplacement de perforation par défaut ....................................................................... 48 Configuration du mode de fonctionnement .................................................................................................. 49 3 Consommables, accessoires et pièces ................................................................................................................................................ 51 Pour plus d'informations ....................................................................................................................................................... 51 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces .................................................................................................... 52 Commandes ....................................................................................................................................................... 52 Fournitures et accessoires ............................................................................................................................... 52 Consommables de maintenance/longue durée (LLC) .................................................................................. 53 Pièces d’autodépannage pour les clients ...................................................................................................... 54 Remplacement des cartouches ........................................................................................................................................... 57 Introduction ........................................................................................................................................................ 57 Informations sur les cartouches ..................................................................................................................... 57 Retrait et replacement des cartouches .......................................................................................................... 58 Remplacement du conteneur de liquide d'entretien ........................................................................................................ 61 Introduction ........................................................................................................................................................ 61 Retrait et remplacement du conteneur de liquide d'entretien ................................................................... 61 Remplacer la cartouche d’agrafes dans le module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) ............................................................................................................................................................... 65 Remplacement de la cartouche d’agrafes dans le module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) ........ 67 iv FRWW 4 Imprimer .................................................................................................................................................................................................. 69 Pour plus d'informations ....................................................................................................................................................... 69 Imprimer des tâches (Windows) .......................................................................................................................................... 70 Comment imprimer (Windows) ....................................................................................................................... 70 Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ............................................................................ 71 Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) .......................................................................................... 71 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) .......................................................................................... 73 Sélectionner le type de papier (Windows) ..................................................................................................... 73 Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 74 Tâches d'impression (macOS) .............................................................................................................................................. 75 Comment imprimer (macOS) ........................................................................................................................... 75 Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ................................................................................ 75 Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ...................................................................................... 75 Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) .............................................................................................. 76 Sélectionner le type de papier (macOS) ......................................................................................................... 76 Tâches d'impression supplémentaires ........................................................................................................... 76 Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ....................... 78 Introduction ........................................................................................................................................................ 78 Créer une tâche en mémoire (Windows) ....................................................................................................... 78 Imprimer une tâche en mémoire .................................................................................................................... 79 Suppression d'une tâche en mémoire ............................................................................................................ 79 Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante ................................................................. 79 Modification de la limite de stockage des tâches .................................................................... 80 Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches .................................................. 80 Impression mobile .................................................................................................................................................................. 81 Introduction ........................................................................................................................................................ 81 Connexion et impression Wi-Fi Direct et NFC ................................................................................................ 81 HP ePrint via messagerie électronique .......................................................................................................... 82 Logiciel HP ePrint ............................................................................................................................................... 83 AirPrint ................................................................................................................................................................. 83 Impression intégrée Android ........................................................................................................................... 84 Impression via le port USB .................................................................................................................................................... 85 Introduction ........................................................................................................................................................ 85 Activer le port USB pour l'impression ............................................................................................................. 85 Imprimer les documents via USB .................................................................................................................... 86 5 Copie ......................................................................................................................................................................................................... 87 Pour plus d'informations ....................................................................................................................................................... 87 Réaliser une copie .................................................................................................................................................................. 88 Copie recto verso .................................................................................................................................................................... 90 Tâches de copie supplémentaires ....................................................................................................................................... 92 FRWW v 6 Numérisation ........................................................................................................................................................................................... 93 Pour plus d'informations ....................................................................................................................................................... 93 Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique ....................................................................... 94 Introduction ........................................................................................................................................................ 94 Avant de commencer ........................................................................................................................................ 94 Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ................................................................................... 95 Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau ....................................................................... 95 Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie ...................................................... 96 Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique ......................................................................................................... 96 Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique ................................................................................................................................. 100 Etape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) ................................................................................. 105 Etape 5 : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) ....................................................................................................................... 106 Introduction ................................................................................................................................. 106 configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte Office 365 Outlook .................................................................................... 106 Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ......................................................................... 108 Introduction ...................................................................................................................................................... 108 Avant de commencer ...................................................................................................................................... 108 Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP ................................................................................................ 108 Etape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ................................... 109 Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau . 109 Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau ............................................................................................................................. 110 Etape 1 : lancement de la configuration ............................................................ 111 Etape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un dossier réseau ........................................................................................................ 111 Etape 3 : fin de la configuration ........................................................................... 118 Configuration de la numérisation vers une unité USB ................................................................................................... 119 Introduction ...................................................................................................................................................... 119 Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP ................................................................................................ 119 Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB .................................................................... 120 Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) ................................................................................. 120 Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB ... 121 Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB .................................................................................................................................................................... 122 Configuration de la numérisation vers SharePoint® (modèles Flow uniquement) ................................................... 123 Introduction ...................................................................................................................................................... 123 Avant de commencer ...................................................................................................................................... 123 Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ................................................................................. 123 vi FRWW Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint ..................................................................................................... 124 Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers SharePoint® ...................................................................................................................................................... 126 Numérisation vers la messagerie ..................................................................................................................................... 128 Introduction ...................................................................................................................................................... 128 Numérisation vers la messagerie ................................................................................................................. 128 Numériser vers un dossier réseau .................................................................................................................................... 131 Introduction ...................................................................................................................................................... 131 Numériser vers un dossier réseau ................................................................................................................ 131 Numériser vers une unité USB ........................................................................................................................................... 133 Introduction ...................................................................................................................................................... 133 Numériser vers une unité USB ...................................................................................................................... 133 Numérisation au format SharePoint ................................................................................................................................. 135 Introduction ...................................................................................................................................................... 135 Numérisation au format SharePoint ............................................................................................................ 135 Numérisation vers le stockage des tâches ...................................................................................................................... 137 Introduction ...................................................................................................................................................... 137 Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante ................................................................... 137 Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante ................................................................. 139 Solutions professionnelles HP JetAdvantage .................................................................................................................. 140 Tâches de numérisation supplémentaires ....................................................................................................................... 141 7 Télécopie ................................................................................................................................................................................................ 143 Pour plus d'informations .................................................................................................................................................... 143 Configurer la télécopie ........................................................................................................................................................ 144 Introduction ...................................................................................................................................................... 144 Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante .............................. 144 Modification des configurations de télécopie .................................................................................................................. 145 Paramètres de numérotation de télécopie ................................................................................................. 145 Paramètres généraux d'envoi de télécopies ............................................................................................... 146 Paramètres de réception de télécopie ......................................................................................................... 147 Envoyer une télécopie ......................................................................................................................................................... 148 Tâches de télécopie supplémentaires .............................................................................................................................. 150 8 Gestion de l'imprimante ...................................................................................................................................................................... 151 Pour plus d'informations .................................................................................................................................................... 151 Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) .................................................................................... 152 Introduction ...................................................................................................................................................... 152 Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ..................................................................................................... 152 Fonctions du serveur Web intégré HP ......................................................................................................... 153 FRWW vii Onglet Informations ................................................................................................................... 153 Onglet Général ............................................................................................................................ 154 Onglet Copier/Imprimer ............................................................................................................. 155 Onglet Numérisation/Envoi numérique .................................................................................. 156 Onglet Télécopie ......................................................................................................................... 157 Onglet Dépannage ..................................................................................................................... 158 Onglet Sécurité ........................................................................................................................... 159 Onglet Services Web HP ............................................................................................................ 159 Onglet Réseau ............................................................................................................................. 160 Liste Autres liens ........................................................................................................................ 161 création d’un réglage rapide .............................................................................................................................................. 163 Introduction ...................................................................................................................................................... 163 Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ................................................................................. 163 Etape 2 : ajouter et gérer des réglages rapides ......................................................................................... 164 Ajout d'un réglage rapide .......................................................................................................... 164 Modification d'un réglage rapide .............................................................................................. 165 Copie d'un réglage rapide .......................................................................................................... 165 Suppression d'un réglage rapide .............................................................................................. 166 Options et paramètres de réglage rapide ............................................................................... 166 Exemples de réglages rapides ................................................................................................. 172 Configurer les paramètres réseau IP ................................................................................................................................ 173 Partage de l’imprimante : avertissement .................................................................................................... 173 Affichage ou modification des paramètres réseau .................................................................................... 173 Renommer l'imprimante sur le réseau ........................................................................................................ 173 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande .......................... 174 Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande .......................... 174 Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso ................................................................................... 175 Fonctions de sécurité de l'imprimante ............................................................................................................................. 177 Introduction ...................................................................................................................................................... 177 Déclarations de sécurité ................................................................................................................................ 177 Attribution d'un mot de passe administrateur ........................................................................................... 177 Sécurité IP ......................................................................................................................................................... 178 Verrouillage du formateur ............................................................................................................................. 178 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ...................................... 178 Paramètres d'économie d'énergie ..................................................................................................................................... 180 Introduction ...................................................................................................................................................... 180 Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 2 watts maximum ............. 180 Définition de la programmation de veille .................................................................................................... 180 HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 182 Mises à jour des logiciels et micrologiciels ...................................................................................................................... 183 viii FRWW 9 Résolution des problèmes .................................................................................................................................................................. 185 Pour plus d'informations .................................................................................................................................................... 185 Assistance clientèle ............................................................................................................................................................. 187 Système d'aide du panneau de commande .................................................................................................................... 188 Rétablissement des paramètres d’usine ......................................................................................................................... 189 Introduction ...................................................................................................................................................... 189 Première méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante ................................................................................................................................................ 189 Deuxième méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) .............................................................................. 189 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ..................................................................................................................... 190 Modification des paramètres « très bas » .................................................................................................... 190 Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie ...................................................... 191 Consommables bas ........................................................................................................................................ 191 L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation .......................................................... 192 Introduction ...................................................................................................................................................... 192 L'imprimante n'entraîne pas de papier ......................................................................................................... 192 L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier .................................................................................... 194 Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier ................................................................................................................................................................ 198 Suppression de bourrages papier ..................................................................................................................................... 199 Introduction ...................................................................................................................................................... 199 Emplacements des bourrages papier .......................................................................................................... 200 Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ........................................................................ 200 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ......................................................................... 200 Suppression des bourrages papier dans le bac d'alimentation – 31.13.yz ........................................... 201 Suppression des bourrages papier dans le bac 1 - 15.A1.yz ; 15.D1.51 ; 15.D1.81 ; 15.D2.A1 ; 15.D2.D1 .......................................................................................................................................................... 203 Suppression des bourrages papier dans le bac 2 - 15.A2.yz ; 15.D2.52 ; 15.D2.82 ; 15.D2.A2 ; 15.D2.D2 .......................................................................................................................................................... 206 Suppression des bourrages papier dans le bac 3 - 15.A3.yz ; 15.12.A3 ; 15.12.D3 ............................ 209 Éliminer les bourrages papier dans le rouleau à pression chauffé (HPR) - 13.xx.xx, 15.5x.xx, 66.Bx.xx, 17.B3.xx .......................................................................................................................................... 212 Suppression des bourrages papier dans le bac de sortie - 15.E1.yz ; 15.C1.Az ................................... 214 Suppression des bourrages papier dans l’unité recto verso - 15.D1.yz ; 15.D2.yz ; 15.C1.5z ; 15.C1.8z ; 15.C1.9z ......................................................................................................................................... 215 Suppression des bourrages papier dans les bacs de 3 x 550 feuilles - 15.A4.yz ; 15.A5.yz ; 15.A6.yz ; 15.A9.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz ................................................................................. 217 Suppression des bourrages papier dans le bac HCI de 4 000 feuilles - 15.A7.yz ; 15.A8.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz ....................................................................................................................... 220 FRWW ix Éliminer les bourrages papier dans le module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) - 15.51.yz; 15.62.yz; 15.63.yz; 15.67.yz ............................................. 225 Éliminer les bourrages d’agrafes (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) 15.63.yz ............................................................................................................................................................ 227 Suppression des bourrages papier dans la porte arrière du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) ........................................................................................................................................ 229 Suppression des bourrages papier dans la porte avant du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) ........................................................................................................................................ 231 Suppression des bourrages d’agrafes dans le module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) .................................................................................................................................................... 232 Améliorer la qualité d'impression ..................................................................................................................................... 236 Introduction ...................................................................................................................................................... 236 Vérifier l'état des cartouches ......................................................................................................................... 236 Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ............................................................................................ 237 Modification du paramètre de qualité d'impression .................................................................................. 237 Imprimer à partir d'un autre logiciel ............................................................................................................. 237 Vérification des paramètres de papier et de qualité ................................................................................. 237 Vérification des paramètres de niveaux de gris et de noir ....................................................................... 238 Régler les paramètres de couleur (Windows) ............................................................................................. 239 Vérifier le papier et l'environnement d'impression .................................................................................... 239 Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............................................... 239 Étape 2 : Vérifier l'environnement ............................................................................................ 240 Inspecter visuellement la cartouche ............................................................................................................ 240 Nettoyer l'imprimante .................................................................................................................................... 241 Imprimer et interpréter le rapport de qualité d'impression ................................................. 241 Nettoyage de la tête d'impression ........................................................................................... 242 Nettoyage des rouleaux ............................................................................................................ 242 Essayer un autre pilote d'impression ........................................................................................................... 243 Améliorer la qualité d'image de la copie .......................................................................................................................... 244 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ...................................... 244 Etalonnage du scanner .................................................................................................................................. 245 Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................................. 246 Vérification des options de sélection du papier ..................................................................... 246 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 246 Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ........................................................................ 247 Copie bord à bord ............................................................................................................................................ 247 Améliorer la qualité d'image de la numérisation ............................................................................................................ 248 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ...................................... 248 Vérifier les paramètres de résolution .......................................................................................................... 249 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 250 Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images .......................................................... 250 Vérifier les paramètres de qualité de sortie ................................................................................................ 251 x FRWW Nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation ............................................. 251 Améliorez la qualité d'image de la télécopie ................................................................................................................... 254 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ...................................... 254 Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ...................................................................... 256 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ....................................................................................... 256 Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ............................................................. 257 Vérifier les paramètres de correction d'erreurs .......................................................................................... 257 Vérifier le paramètre Adapter à la page ....................................................................................................... 257 Nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation ............................................. 257 Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................................ 259 Vérifier le télécopieur de l'expéditeur ........................................................................................................... 259 Résoudre des problèmes de réseau câblé ....................................................................................................................... 261 Introduction ...................................................................................................................................................... 261 Connexion physique faible ............................................................................................................................. 261 L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante .............................................................. 261 L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau ............................................................................................................................................................... 262 De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ................................................. 262 L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ............................ 262 L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ....................................... 262 Résoudre les problèmes de réseau sans fil ..................................................................................................................... 263 Introduction ...................................................................................................................................................... 263 Liste de contrôle de la connectivité sans fil ................................................................................................ 263 L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ............................................... 264 L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ....................................... 264 La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ..................................................................................................................................................... 264 Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ................................................ 265 L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ............................... 265 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ...................................................................... 265 Le réseau sans fil ne fonctionne pas ............................................................................................................ 265 Réduction des interférences sur un réseau sans fil ................................................................................... 266 Résoudre les problèmes de télécopie .............................................................................................................................. 267 Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie .............................................................. 267 Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? ................................................................... 267 Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? ............................... 267 Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ? ................................................................................................................................. 268 Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? ................. 268 Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur ................................................................................. 268 Problèmes généraux de télécopie ................................................................................................................ 269 FRWW xi Echec d'envoi de télécopie ........................................................................................................ 269 Un message d'état Mémoire insuffisante s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ................................................................................................................................ 269 La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo ....................................................................................................................... 269 Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée malgré tout ........................................................................................................... 269 Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît ........................................... 269 Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin .................. 269 L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée ... 269 Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires ....................... 270 Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une ........................................................ 270 Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie ........... 270 Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible ....... 270 Index ........................................................................................................................................................................................................... 271 xii FRWW 1 Présentation de l'imprimante Pour plus d'informations ● Icônes d'avertissement ● Vues de l'imprimante ● Spécifications de l'imprimante ● Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 1 Icônes d'avertissement ATTENTION : bords tranchants à proximité. ATTENTION : tenez-vous à distance des pièces mobiles. ATTENTION : surface chaude. ATTENTION : choc électrique. 2 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW Vues de l'imprimante ● Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante et ports d'interface ● Vue du panneau de commande Vue avant de l'imprimante Vue avant de l'imprimante — modèles 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn, 780dns, 785f 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 18 16 15 14 13 12 1 Porte gauche 2 Port d'impression directe par USB 3 Scanner 4 Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers) 5 Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) 6 Clavier (modèle 785f uniquement. Poussez le clavier jusqu'à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le pour l’utiliser). ATTENTION : FRWW 17 Fermez le clavier lorsque vous ne l'utilisez pas. 7 Capot du bac d'alimentation (accès pour éliminer les bourrages) 8 Bac d'entrée d'alimentation en documents 9 Bac de sortie et taquet du bac de sortie du bac d'alimentation 10 Extensions en sortie du bac d'alimentation 11 Bac de sortie et taquet du bac de sortie 12 Porte droite (accès à la suppression des bourrages) 13 Unité d'impression recto verso 14 Etiquette du numéro de série et du numéro de produit Vues de l'imprimante 3 15 Bouton Marche/Arrêt 16 Bac 2 17 Porte avant (accès aux cartouches) 18 Conteneur de liquide d'entretien Vue avant de l’imprimante (modèles 785zs et 785z+) 3 4 5 8 9 10 11 6 12 7 13 14 2 1 21 20 19 18 1 Porte gauche 2 Port d'impression directe par USB 3 Scanner 4 Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers) 5 Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) 6 Clavier. Poussez le clavier jusqu'à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le pour l’utiliser. ATTENTION : 4 17 16 15 Fermez le clavier lorsque vous ne l'utilisez pas. 7 Bac de sortie et taquet du bac de sortie 8 Capot du bac d'alimentation (accès pour éliminer les bourrages) 9 Bac d'entrée d'alimentation en documents 10 Bac de sortie et taquet du bac de sortie du bac d'alimentation 11 Extensions en sortie du bac d'alimentation 12 Module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) 13 Loquet de déverrouillage du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) 14 Porte avant du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW 15 Bouton Marche/Arrêt 16 Porte avant (accès aux cartouches) 17 Étiquette du numéro de série et du numéro de produit 18 Alimentation papier de 3 x 550 feuilles 19 Bac 2 20 Module de finition en ligne (modèle 785zs uniquement) 21 Conteneur de liquide d'entretien Vue arrière de l'imprimante et ports d'interface Ports d’interface et vue arrière de l'imprimante — modèles 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn, 780dns, 785f 1 2 3 4 5 6 1 Capot de l’agrafeuse (modèle dns uniquement) 2 Branchement de l'alimentation 3 Plaque du formateur (contient les ports d'interface) 4 Porte d'accès aux ports d'interface et au logement du verrou de câble 5 Bac 1 (bac multifonction) 6 Extension du bac 1 L'imprimante est équipée des ports d'interface suivants. FRWW Vues de l'imprimante 5 1 2 3 5 4 1 Port USB hôte pour la connexion de périphériques externes REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. 2 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45) 3 Port d'impression USB 2.0 haute vitesse 4 Port de télécopie (modèle 785f uniquement) 5 Logement du verrou de câble Vue arrière de l’imprimante et ports d’interface (modèles 785zs et 785z+) 7 6 2 5 1 3 4 6 1 Branchement de l'alimentation 2 Capot de l’agrafeuse (modèle 785zs uniquement) 3 Porte arrière du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) 4 Plaque du formateur (contient les ports d'interface) 5 Porte d'accès aux ports d'interface et au logement du verrou de câble Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW 6 Bac 1 (bac multifonction) 7 Extension du bac 1 L'imprimante est équipée des ports d'interface suivants. 1 2 3 5 4 1 Port USB hôte pour la connexion de périphériques externes REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. 2 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45) 3 Port d'impression USB 2.0 haute vitesse 4 Port télécopie 5 Logement du verrou de câble Vue du panneau de commande L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique l'état actuel de l'imprimante. Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en sélectionnant le bouton Accueil. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante. FRWW Vues de l'imprimante 7 1 2 3 5 6 7 4 8 13 9 10 12 11 1 Bouton Accueil Sélectionnez le bouton Accueil pour revenir à l'écran d'accueil. 2 Zone des applications Sélectionnez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran latéralement pour accéder à d'autres applications. REMARQUE : Les applications disponibles varient selon l'imprimante. L'administrateur peut configurer les applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel elles apparaissent. 3 Bouton Réinitialiser Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour effacer les modifications, faire sortir l'imprimante d'un état de pause, réinitialiser le champ du nombre de copies, afficher des erreurs masquées et restaurer les paramètres par défaut (y compris la langue et la disposition du clavier). 4 Bouton Se connecter ou Se déconnecter Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées. Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure toutes les options aux paramètres par défaut. REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si l'administrateur a configuré l'imprimante pour que l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation. 5 8 Bouton Informations Sélectionnez le bouton d'information pour accéder à un écran présentant plusieurs types d'informations sur l'imprimante. Sélectionnez les boutons en bas de l'écran pour obtenir les informations suivantes : ● Langue d'affichage : permet de modifier le paramètre de langue de la session utilisateur en cours. ● Mode veille : passe l'imprimante en mode veille. ● Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière de vous connecter directement à l'imprimante à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout autre périphérique Wi-Fi. ● Sans fil : permet d'afficher ou de modifier les paramètres de la connexion sans fil (pour les modèles zs et z+, et pour les modèles dn et f uniquement lorsqu'un accessoire sans fil en option est installé). ● Ethernet : permet d'afficher et de modifier les paramètres de la connexion Ethernet. ● Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression avec l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint). ● Numéro de télécopie : affiche le numéro de télécopie de l'imprimante (modèles avec fonction de télécopie uniquement). 6 Bouton Aide Sélectionnez le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré. 7 Heure actuelle Affiche l'heure actuelle. 8 Bouton Copier Sélectionnez le bouton Copie pour lancer une tâche de copie. 9 Nombre de copies indique le nombre de copies à effectuer défini sur l'imprimante. Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW 10 Indicateur de page de l'écran d'accueil Indique le nombre de pages sur l'écran d'accueil ou dans une application. La page en cours est mise en surbrillance. Faites défiler l'écran latéralement pour naviguer entre les pages. 11 Clavier Les modèles Flow sont munis d'un clavier physique. Les touches sont mappées à votre langue de la même manière que le clavier virtuel de l'écran tactile de l'imprimante est mappé. Si vous sélectionnez une autre disposition de clavier virtuel, les touches du clavier physique sont réattribuées en conséquence. (Modèles Flow uniquement) REMARQUE : Dans certains pays, l'imprimante est livrée avec des caches de clavier adhésifs afin de personnaliser les touches pour différentes langues. 12 Port USB de connexion directe Insérez un lecteur flash USB pour imprimer ou numériser sans ordinateur ou pour mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante. REMARQUE : Un administrateur doit activer ce port avant de pouvoir utiliser les fonctions d'impression ou de numérisation. Le port de doit pas nécessairement être activé pour procéder à une mise à niveau du micrologiciel. 13 Module d'intégration de matériel (HIP) Pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers. Utilisation du panneau de commande avec écran tactile Utilisez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande avec écran tactile. FRWW Action Description Exemple Appuyez sur Appuyez sur un élément à l'écran pour le sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre, lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu Paramètres. Vues de l'imprimante 9 Action Description Exemple Glissement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à l'horizontale pour faire défiler l'écran d'un côté à l'autre. Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Défilement Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre doigt à la verticale pour faire défiler l'écran de haut en bas. Lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement. Faites défiler le menu Paramètres. Spécifications de l'imprimante IMPORTANT : Les spécifications suivantes sont correctes au moment de la publication, mais sont sujettes à modification. Pour obtenir des informations à jour, consultez www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. ● Caractéristiques techniques ● Systèmes d’exploitation pris en charge ● Solutions d'impression mobile ● Dimensions de l'imprimante ● Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques ● Amplitudes d'environnement Caractéristiques techniques Tableau 1-1 Imprimantes multifonctions HP PageWide Enterprise Color 780 et 785 Nom de modèle 780dn 780dns 785f 785zs 785z+ Numéro de produit J7Z09A J7Z10A J7Z11A J7Z12A Z5G75A Gestion du papier 10 Bac 1 (capacité de 100 feuilles) Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW Tableau 1-1 Imprimantes multifonctions HP PageWide Enterprise Color 780 et 785 (suite) Nom de modèle 780dn 780dns 785f 785zs 785z+ Numéro de produit J7Z09A J7Z10A J7Z11A J7Z12A Z5G75A Facultatif Facultatif Facultatif Inclus Non pris en charge Bac à papier 550 feuilles et support Facultatif Facultatif Facultatif Requis Requis Bac à papier de 3 x 550 feuilles Facultatif Facultatif Facultatif Bac d’alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) Facultatif Facultatif Facultatif Module de finition interne 300 feuilles avec agrafeuse Non pris en charge Unité de finition agrafeuse/module d’empilement 3 00 0 feuilles Non pris en charge Bac 2 (capacité de 550 feuilles) Bac à papier de 550 feuilles REMARQUE : L'imprimante prend en charge un accessoire d'entrée en option. Requis Requis Non pris en charge Requis Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Facultatif Facultatif Facultatif Impression recto verso automatique Connectivité Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6 USB 2.0 haute vitesse Port USB à accès simplifié pour imprimer et numériser sans ordinateur et mettre à jour le micrologiciel Module d'intégration de matériel (HIP) pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers Ports USB internes HP FRWW Facultatif Facultatif Spécifications de l'imprimante 11 Tableau 1-1 Imprimantes multifonctions HP PageWide Enterprise Color 780 et 785 (suite) Nom de modèle 780dn 780dns 785f 785zs 785z+ Numéro de produit J7Z09A J7Z10A J7Z11A J7Z12A Z5G75A Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Non pris en charge Non pris en charge Mémoire Accessoire NFC/ Wireless HP Jetdirect 3000w pour l'impression à partir de périphériques mobiles Facultatif Accessoire sans fil NFC/BLE HP Jetdirect 3100w pour l'impression depuis les périphériques mobiles. Non pris en charge Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw pour la connectivité sans fil Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif FIH (Foreign Interface Harness) HP Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Non pris en charge Non pris en charge Non pris en charge Facultatif Facultatif Facultatif Disque dur sécurisé haute performance HP de 320 Go Mémoire de base : 3,5 Go de mémoire, extensible à 4,5 Go en ajoutant un module de mémoire DIMM 12 Mémoire de base : 5,6 Go de mémoire, extensible à 6,6 Go en ajoutant un module de mémoire DIMM Non pris en charge Disque dur sécurisé haute performance HP (FIPS) Facultatif Sécurité HP TPM (Trusted Platform Module) pour le chiffrement de toutes les données qui transitent par l'imprimante Écran du panneau de commande et alimentation Panneau de commande avec écran tactile couleur Chapitre 1 Présentation de l'imprimante Non pris en charge Facultatif FRWW Tableau 1-1 Imprimantes multifonctions HP PageWide Enterprise Color 780 et 785 (suite) Nom de modèle 780dn 780dns 785f 785zs 785z+ Numéro de produit J7Z09A J7Z10A J7Z11A J7Z12A Z5G75A Clavier rétractable Impression Non pris en charge Non pris en charge Permet d'imprimer 45 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre en mode Professional Permet d'imprimer 65 pages par minutes (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre en mode General Office Permet d'imprimer 55 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre en mode Professional Permet d'imprimer 75 pages par minutes (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre en mode General Office Impression par le port USB à accès simplifié (sans ordinateur) Stockage des tâches privées ou à imprimer plus tard dans la mémoire de l'imprimante Télécopie Copie et numérisation FRWW Facultatif Facultatif Permet de copier jusqu'à 45 pages par minutes (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre Spécifications de l'imprimante 13 Tableau 1-1 Imprimantes multifonctions HP PageWide Enterprise Color 780 et 785 (suite) Nom de modèle 780dn 780dns 785f 785zs 785z+ Numéro de produit J7Z09A J7Z10A J7Z11A J7Z12A Z5G75A Permet de copier jusqu'à 55 pages par minutes (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre Bac d'alimentation 200 pages avec deux têtes de numérisation pour la copie et la numérisation recto verso en une seule passe 14 Technologies HP EveryPage comprenant la détection de multientraînement par ultrasons Non pris en charge Non pris en charge Reconnaissance optique de caractères (OCR) intégrée permettant de convertir les pages imprimées en texte éditable ou sur lequel il est possible d'effectuer des recherches avec l'ordinateur Non pris en charge Non pris en charge La fonction SMART Label permet la détection du bord du papier pour un recadrage automatique des pages Non pris en charge Non pris en charge Orientation automatique des pages comportant au moins 100 caractères de texte Non pris en charge Non pris en charge Réglage automatique de tonalité permettant de définir le contraste, la luminosité et la suppression de l'arrière-plan pour chaque page Non pris en charge Non pris en charge Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW Tableau 1-1 Imprimantes multifonctions HP PageWide Enterprise Color 780 et 785 (suite) Nom de modèle 780dn 780dns 785f 785zs 785z+ Numéro de produit J7Z09A J7Z10A J7Z11A J7Z12A Z5G75A Communication numérique Options Numériser vers la messagerie, Numériser vers un périphérique USB et Numériser vers un dossier réseau Numériser vers SharePoint® Non pris en charge Non pris en charge Tableau 1-2 Imprimantes multifonctions HP PageWide Color 774 et 779 Nom du modèle 774dn 774dns 779dn 779dns Numéro de produit 4PZ43A 4PZ44A 4PZ45A 4PZ46A Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Bac à papier 550 feuilles et support Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Bac à papier de 3 x 550 feuilles Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Bac d’alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif module de finition interne 300 feuilles avec agrafeuse Non pris en charge Gestion du papier Bac 1 (capacité de 100 feuilles) Bac 2 (capacité de 550 feuilles) Bac à papier de 550 feuilles REMARQUE : L'imprimante prend en charge un accessoire d'entrée en option. Non pris en charge Impression recto verso automatique Connectivité Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6 USB 2.0 haute vitesse Port USB à accès simplifié pour imprimer et numériser sans ordinateur et mettre à jour le micrologiciel FRWW Spécifications de l'imprimante 15 Tableau 1-2 Imprimantes multifonctions HP PageWide Color 774 et 779 (suite) Nom du modèle 774dn 774dns 779dn 779dns Numéro de produit 4PZ43A 4PZ44A 4PZ45A 4PZ46A Module d'intégration de matériel (HIP) pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Ports USB internes HP Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Accessoire NFC/ Wireless HP Jetdirect 3000w pour l'impression à partir de périphériques mobiles Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Accessoire sans fil NFC/BLE HP Jetdirect 3100w po ur l'impression depuis les périphériques mobiles Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect 2900nw pour la connectivité sans fil Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif HP FIH (Foreign Interface Harness) Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Mémoire Mémoire de base : 16 Go de mémoire, extensible à 128 Go en ajoutant un module de mémoire DIMM Module eMMC HP 128 Go 16 Sécurité HP TPM (Trusted Platform Module) pour le chiffrement de toutes les données qui transitent par l'imprimante Écran du panneau de commande et alimentation Panneau de commande avec écran tactile couleur Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW Tableau 1-2 Imprimantes multifonctions HP PageWide Color 774 et 779 (suite) Nom du modèle 774dn 774dns 779dn 779dns Numéro de produit 4PZ43A 4PZ44A 4PZ45A 4PZ46A Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Impression Permet d'imprimer 35 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre en mode Professional. Permet d'imprimer 55 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre en mode General Office. Permet d'imprimer 45 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre mode Professional. Permet d'imprimer 65 pages par minute (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre en mode General Office. Impression par le port USB Easy-access (sans ordinateur) Stockage des tâches privées ou à imprimer plus tard dans la mémoire de l'imprimante Télécopie Copie et numérisation Permet de copier jusqu'à 35 pages par minutes (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre. Permet de copier jusqu'à 45 pages par minutes (ppm) sur du papier au format A4 et au format Lettre. FRWW Spécifications de l'imprimante 17 Tableau 1-2 Imprimantes multifonctions HP PageWide Color 774 et 779 (suite) Nom du modèle 774dn 774dns 779dn 779dns Numéro de produit 4PZ43A 4PZ44A 4PZ45A 4PZ46A Bac d'alimentation 200 pages avec deux têtes de numérisation pour la copie et la numérisation recto verso en une seule passe Envoi numérique Options Numériser vers la messagerie, Numériser vers un périphérique USB et Numériser vers un dossier réseau Systèmes d’exploitation pris en charge Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/linuxprinting. UNIX : pour plus d'informations et obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur www.hp.com/go/ unixmodelscripts. Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6, aux pilotes HP pour macOS et au programme d'installation du logiciel. Windows : Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/PageWide pour installer le pilote d’impression HP. Sinon, accédez au site Web d’assistance de cette imprimante : www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/ support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP pour télécharger le pilote d’impression ou le programme d’installation du logiciel pour installer le pilote d’impression HP. macOS : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/PageWide pour installer le pilote d’impression HP. 1. Accédez à 123.hp.com/PageWide. 2. Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante. Tableau 1-3 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge 18 Système d'exploitation Pilote d'impression installé (à partir du logiciel disponible sur Internet) Remarques Windows® XP SP3 (32 bits) Le pilote d'impression HP PCL.6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Microsoft a cessé le support standard de Windows XP en avril 2009. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation XP arrêté. Certaines fonctions et certains formats de page dans le pilote d'impression ne sont pas pris en charge. Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW Tableau 1-3 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge (suite) FRWW Système d'exploitation Pilote d'impression installé (à partir du logiciel disponible sur Internet) Remarques Windows Vista® (32 bits) Le pilote d'impression HP PCL.6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Microsoft a cessé le support standard de Windows Vista en avril 2012. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Vista arrêté. Certaines fonctions et certains formats de page dans le pilote d'impression ne sont pas pris en charge. Windows 7, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Windows 8, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. La prise en charge de Windows 8 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 32 bits. Windows 8.1, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. La prise en charge de Windows 8.1 RT est assurée par le pilote Microsoft IN OS Version 4 32 bits. Windows 10, 32 bits et 64 bits Le pilote d'impression HP PCL-6 V4 spécifique à l'imprimante est installé pour ce système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Windows Server 2008 SP2 (32 bits) Le pilote d'impression HP PCL.6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté. Certaines fonctions et certains formats de page dans le pilote d'impression ne sont pas pris en charge. Windows Server 2008 SP2 (64 bits) Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2008 en janvier 2015. HP continuera à offrir le meilleur support possible au système d'exploitation Server 2008 arrêté. Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits Le pilote d'impression « HP PCL 6 » spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2012 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Spécifications de l'imprimante 19 Tableau 1-3 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge (suite) Système d'exploitation Pilote d'impression installé (à partir du logiciel disponible sur Internet) Windows Server 2012 R2 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. Windows Server 2016 (64 bits) Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote, puis utilisez l'outil Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer. macOS 10.11 El Capitan, macOS 10.12 Sierra, macOS 10.13 High Sierra téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/ PageWide pour installer le pilote d'impression. Remarques REMARQUE : Les systèmes d'exploitation pris en charge peuvent changer. Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/ pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante. REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en charge des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous Informations supplémentaires, cliquez sur les liens. Tableau 1-4 Configuration minimale requise Windows macOS ● Connexion Internet ● Connexion Internet ● Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau ● Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau ● 2 Go d'espace disque disponible ● 1,5 Go d'espace disque disponible ● 1 Go de RAM (32 bits) ou 2 Go de RAM (64 bits) REMARQUE : Le programme d'installation de logiciel Windows installe le service HP Smart Device Agent Base. La taille du fichier est inférieure à 100 Ko. Son unique fonction consiste à rechercher les imprimantes connectées via USB toutes les heures. Aucune donnée n'est recueillie. Si une imprimante USB est détectée, il tente de localiser une instance JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS). Les packs Web de pilotes uniquement téléchargés depuis hp.com pour l'imprimante et installés via l'assistant Ajout d'imprimante ne permettent pas d'installer ce service. Pour désinstaller le service, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes ou Programmes et fonctionnalités, puis sélectionnez Ajout/Suppression de programmes ou Désinstaller un programme pour supprimer le service. Le nom du fichier est HPSmartDeviceAgentBase. 20 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW Solutions d'impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/MobilePrinting. REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles et d'impression ePrint soient prises en charge. ● Wi-Fi Direct (modèles sans fil uniquement, avec l’accessoire HP Jetdirect 3000w NFC Wireless installé) ● Station sans fil (modèles sans fil uniquement, avec l’accessoire HP Jetdirect 3000w NFC Wireless ou le serveur d'impression sans fil HP 2900nw installé) ● HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit être enregistrée sur HP Connected) ● Application HP ePrint (disponible sur Android et iOS) ● Logiciel HP ePrint ● Google Cloud Print ● AirPrint ● Imprimante Android ● Impression Windows 10 Dimensions de l'imprimante REMARQUE : Ces valeurs sont sujettes à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/ colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP. Tableau 1-5 Dimensions des modèles 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn, 780dns, 785f Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 774dn, 779dn, 780dn, 785f : 682 mm 774dn, 779dn, 780dn, 785f : 995 mm 774dns, 779dns, 780dns : 790 mm 774dns, 779dns, 780dns : 1 100 mm Profondeur 652 mm 1 027 mm Largeur 604 mm 1 530 mm Poids (avec les cartouches) 774dn, 779dn, 780dn, 785f : 69,1 kg Hauteur 774dns, 779dns, 780dns : 85,1 kg Tableau 1-6 Dimensions du modèle 785zs (inclut le bac d'alimentation de 3 x 550 feuilles) FRWW Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 1 222 mm 1 535 mm Profondeur 652 mm 1 027 mm Spécifications de l'imprimante 21 Tableau 1-6 Dimensions du modèle 785zs (inclut le bac d'alimentation de 3 x 550 feuilles) (suite) Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Largeur 604 mm 1 530 mm Poids (avec les cartouches) 120 kg Tableau 1-7 Dimensions du modèle 785z (y compris le bac d’alimentation de 3 x 550 feuilles et le module de finition vertical) 1 Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 1 222 mm 1 535 mm Profondeur 693 mm 1 175 mm Largeur 1 245 mm 2 495 mm1 Poids (avec les cartouches) 171 kg La dimension correspond à la distance du module de finition externe par rapport à l’imprimante sur la longueur totale du câble de données qui relie ces éléments au produit. Tableau 1-8 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 117 mm 117 mm Profondeur 520 mm 685 mm Largeur 600 mm 600 mm Poids 9,5 kg Tableau 1-9 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles avec support Accessoire entièrement fermé Accessoire entièrement ouvert Hauteur 436 mm 436 mm Profondeur 520 mm 685 mm Largeur 600 mm 600 mm Poids 28,6 kg Tableau 1-10 Dimensions du bac d'alimentation papier 3 x 550 feuilles avec support 22 Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 436 mm 436 mm Profondeur 520 mm 685 mm Largeur 600 mm 600 mm Poids 34,8 kg Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW Tableau 1-11 Dimensions du chargeur HCI de 4 000 feuilles avec support Accessoire entièrement fermé Accessoire entièrement ouvert Hauteur 436 mm 436 mm Profondeur 520 mm 685 mm Largeur 600 mm 600 mm Poids 41,3 kg Tableau 1-12 Dimensions du module de finition vertical Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 1 020 mm 1 245 mm Profondeur 590 mm 1 175 mm Largeur 690 mm 775 mm Poids 40,4 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP pour obtenir les toutes dernières informations. Amplitudes d'environnement Tableau 1-13 Amplitudes d'environnement FRWW Environnement Recommandé Autorisé Température 17 ° à 25 °C 15 à 30 °C Humidité relative 30 à 70 % d'humidité relative (RH) 10 à 80 % RH Spécifications de l'imprimante 23 Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes : 24 ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW 2 Bacs à papier Pour plus d'informations ● Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) ● Chargement du papier dans le bac 2 ● Chargement du bac d'alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) ● Chargement et impression des enveloppes ● Chargement et impression des étiquettes ● Configurer le module de finition et d'agrafage interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 25 Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) Introduction ATTENTION : N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied. Ecartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 14 enveloppes. ATTENTION : 1. Pour éviter les bourrages, n’ajoutez ou ne retirez jamais le bac 1 durant l’impression. Ouvrez le bac 1. REMARQUE : Pour imprimer sur du papier plus long, comme le format Légal, retirez l'extension du bac 1. 2. 26 Ajustez les guides papier au format du papier utilisé. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 3. Chargez du papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportezvous au Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier à la page 27. 4. Réglez les guides de largeur de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier, sans la plier. Bac 1 : orientation du papier Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Portrait Impression recto 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS), 5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale japonaise (100 x 148 mm) Face vers le bas FRWW Bord avant inférieur introduit en premier Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 27 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé 28 Chapitre 2 Bacs à papier Format papier Chargement du papier A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), 16K (195 x 270 mm), 16K (197 x 273 mm), B6 (JIS), 5 x 7, A6, carte postale japonaise (100 x 148 mm) Face vers le bas 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS), 5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale japonaise (100 x 148 mm) Face vers le haut A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), 16K (195 x 270 mm), 16K (197 x 273 mm), B6 (JIS), 5 x 7, A6, carte postale japonaise (100 x 148 mm) Face vers le haut Côté gauche de l'image préimprimée introduit en premier Bord avant supérieur introduit en premier Côté droit de l'image préimprimée introduit en premier FRWW Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Paysage Impression recto 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS), 5 x 7 Face vers le bas Côté gauche de l'image préimprimée introduit en premier 4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale japonaise (ces formats présentent une largeur inférieure à 12,7 cm, vous devez par conséquent les insérer par le bord court) Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS), 5 x 7 Face vers le haut Côté droit de l'image préimprimée introduit en premier 4 x 6, 10 x 15 cm, A6, carte postale japonaise (ces formats présentent une largeur inférieure à 12,7 cm, vous devez par conséquent les insérer par le bord court) Impression recto FRWW A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6 Face vers le bas Bord avant inférieur introduit en premier Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 29 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Perforé Orientation de l'image Portrait Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6 Face vers le haut Impression recto 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, A6, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS), 5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, carte postale japonaise Face vers le bas 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, A6, 5 x 8, Double carte postale japonaise (148 x 200 mm), B6 (JIS), 5 x 7, 4 x 6, 10 x 15 cm, carte postale japonaise Face vers le haut Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé 30 Chapitre 2 Bacs à papier Bord avant supérieur introduit en premier Perforations vers l'arrière de l'imprimante Perforations vers l'arrière de l'imprimante FRWW Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Paysage Impression recto A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6 Face vers le bas A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS), Arch A, Déclaration, 5 x 8, Double carte postale japonaise, 5 x 7, B6 (JIS), A6 Face vers le haut Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé Perforations éloignées de l'imprimante Perforations orientées vers l'imprimante Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante. Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des bacs ● Mode à en-tête alternatif Sélectionnez Activé. Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) 31 Chargement du papier dans le bac 2 Introduction ATTENTION : N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied. Ecartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger le bac 2, ainsi que les bacs de 550 feuilles en option. Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m2. REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement de tous bacs de 550 feuilles en option est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici. 1. Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. 2. 32 Réglez les guides de longueur et de largeur du papier en appuyant sur les taquets de réglage bleus et en faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 3. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier pour vous assurer que les guides touchent la pile, mais ne la plient pas. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportezvous au Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles à la page 34. REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire. 4. Fermez le bac. 5. Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. 6. Sélectionnez le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Pour des formats de papier personnalisés, il est nécessaire de spécifier les dimensions X et Y lorsque l'invite s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. FRWW Y X Chargement du papier dans le bac 2 33 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Portrait Impression recto 11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre Face vers le bas A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face vers le bas 11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre Face vers le haut Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé 34 Chapitre 2 Bacs à papier Bord supérieur vers le côté gauche du bac Bord supérieur vers l'arrière du bac Bord supérieur vers le côté droit du bac FRWW Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite) Type de papier Orientation de l'image Paysage FRWW Mode d'impression recto verso Impression recto Format papier Chargement du papier A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face vers le haut 11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre Face vers le bas A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac Bord supérieur vers l'arrière du bac Bord supérieur vers le côté gauche du bac Chargement du papier dans le bac 2 35 Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite) Type de papier Perforé 36 Orientation de l'image Portrait Chapitre 2 Bacs à papier Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé 11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre Face vers le haut A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face vers le haut 11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre Face vers le bas Impression recto Bord supérieur vers l'arrière du bac Bord supérieur vers le côté droit du bac Perforations à l'arrière du bac FRWW Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé Format papier Chargement du papier A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face vers le bas 11 x 17, A3, 8K (273 x 394 mm), 8K (270 x 390 mm), 8K (260 x 368 mm), B4 (JIS), Légal, Oficio (8,5 x 13), Oficio (216 x 340 mm), C4, SRA4, RA4, Arch A, A4, Lettre Face vers le haut A4, Lettre, 16K (197 x 273 mm), 16K (195 x 270 mm), Exécutif, A5, 16K (184 x 260 mm), B5 (JIS) Face vers le haut Perforations sur le côté droit du bac Perforations à l'arrière du bac Perforations sur le côté gauche du bac avec le haut du formulaire à l'arrière de l'imprimante Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante. FRWW Chargement du papier dans le bac 2 37 Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Configuration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. 38 ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des bacs ● Mode à en-tête alternatif Sélectionnez Activé. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Chargement du bac d'alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) Introduction ATTENTION : N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois. N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied. Ecartez vos mains des bacs à papier lors de la fermeture. Lorsque vous déplacez l'imprimante, tous les bacs doivent être fermés. Les informations suivantes expliquent comment charger le papier dans le bac haute capacité, disponible en tant qu'accessoire pour tous les modèles. Ces deux bacs peuvent contenir jusqu'à 4 000 feuilles de 75 g/m2. 1. Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. 2. Réglez le guide du format de papier sur la position adéquate. LTR A4 FRWW Chargement du bac d'alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) 39 3. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier pour vous assurer que les guides touchent légèrement la pile, mais ne la courbent pas. REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire. 40 4. Fermez le bac. 5. Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. 6. Sélectionnez le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Orientation du papier dans le HCI Tableau 2-3 Orientation du papier dans le HCI Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Portrait Impression recto A4, Lettre Face vers le bas Bord supérieur vers l'arrière du bac Paysage Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé A4, Lettre Impression recto A4, Lettre Face vers le haut Bord supérieur vers l'arrière du bac Face vers le bas Bord supérieur vers le côté gauche du bac FRWW Chargement du bac d'alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) 41 Tableau 2-3 Orientation du papier dans le HCI (suite) Type de papier Perforé Orientation de l'image Paysage Mode d'impression recto verso Format papier Chargement du papier Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé A4, Lettre Face vers le haut Impression recto A4, Lettre Bord supérieur vers le côté droit du bac Face vers le bas Perforations sur le côté gauche du bac Impression recto verso automatique ou avec mode en-tête alternatif activé A4, Lettre Face vers le haut Perforations sur le côté droit du bac avec le haut du formulaire sur le côté droit Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante. 42 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Activer le mode de papier à en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Configuration. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des bacs ● Mode à en-tête alternatif Sélectionnez Activé. Chargement du bac d'alimentation haute capacité de 4 000 feuilles (HCI) 43 Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 14 enveloppes selon la conception des enveloppes et les conditions ambiantes. Pour imprimer des enveloppes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les enveloppes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Impression d'enveloppes 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : Pour accéder aux fonctions d'impression à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. Pour Windows 10, sélectionnez l'option Imprimer, qui peut varier en fonction de l'application. Sous Windows 8, 8.1 et 10, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque vous sélectionnez Paramètres supplémentaires. 3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes. 5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe. 6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Orientation des enveloppes REMARQUE : 44 L'imprimante ne prend pas en charge l'impression recto verso des enveloppes. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW FRWW Bac Format des enveloppes Type de chargement Bac 1 Enveloppe n° 9, Enveloppe n° 10, Enveloppe Monarch, Enveloppe DL, Enveloppe B5, Enveloppe C5 (portefeuille) et Enveloppe C6 Face vers le bas Enveloppe B5, Enveloppe japonaise Chou n ° 3, Enveloppe C5 (poche) Face vers le bas Bord supérieur vers l'arrière de l'imprimante Bord avant inférieur introduit en premier ; volet supérieur ouvert Chargement et impression des enveloppes 45 Chargement et impression des étiquettes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante. Lors de l'utilisation de l'alimentation manuelle, l'imprimante attend de détecter l'ouverture du bac avant d'imprimer la tâche. Alimentation manuelle des étiquettes 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : Pour accéder aux fonctions d'impression à partir de l'application de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. Pour Windows 10, sélectionnez l'option Imprimer, qui peut varier en fonction de l'application. Sous Windows 8, 8.1 et 10, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque vous sélectionnez Paramètres supplémentaires. 46 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches d'étiquettes. 5. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes. 6. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 8. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Orientation de l'étiquette Bac Chargement des étiquettes Bac 1 Face vers le bas Bord avant inférieur introduit en premier Bacs de 550 feuilles Face vers le bas Bord supérieur vers le côté gauche du bac FRWW Chargement et impression des étiquettes 47 Configurer le module de finition et d'agrafage interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) Les informations suivantes expliquent comment charger les agrafes et configurer les options de la trieuseagrafeuse. La trieuse-agrafeuse peut agrafer des documents dans le coin supérieur gauche ou supérieur droit et empiler jusqu'à 250 feuilles de papier dans le module de finition. ● Configuration de l'emplacement de perforation par défaut ● Configuration du mode de fonctionnement Configuration de l'emplacement de perforation par défaut 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Sélectionnez l'icône Paramètres pour ouvrir le menu correspondant. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Copie/Impression ● Options d'impression par défaut ● Agrafe Sélectionnez un emplacement d'agrafage dans la liste des options. Les options suivantes sont disponibles : ● Aucun : pas d'agrafage ● A gauche ou à droite : si le document a une orientation portrait, l'agrafage est situé dans le coin supérieur gauche du bord court du papier. Si le document a une orientation paysage, l'agrafage est situé dans le coin supérieur droit du bord long du papier. ● En haut à gauche : l'agrafage est situé dans le coin supérieur gauche du bord court du papier. ● En haut à droite : l'agrafage est situé dans le coin supérieur droit du bord long du papier. 1 2 48 1 Coin supérieur gauche du bord court du papier 2 Coin supérieur droit du bord long du papier Chapitre 2 Bacs à papier FRWW Configuration du mode de fonctionnement Utilisez cette procédure pour configurer comment l'imprimante trie les travaux dans les bacs de sortie. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Sélectionnez l'icône Paramètres pour ouvrir le menu correspondant. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Gestion agrafeuse/module d'empilement ● Décalage tâche Sélectionnez l'option Activé ou Désactivé. Le paramètre Décalage tâche, une fois défini sur Activé, sépare les tâches d’impression ou de copie en décalant la pile de sortie de chaque tâche d’impression d’un côté ou de l’autre. Ce décalage permet de séparer plus facilement plusieurs tâches imprimées ou copiées de façon consécutive. Pour définir le pilote d'impression HP sur le mode de fonctionnement sélectionné, procédez comme suit : REMARQUE : La modification du mode de fonctionnement peut entraîner le redémarrage de l'imprimante. Les pilotes HP PCL.6 de Windows XP, Vista et Server 2008 (versions 32 bits) ne prennent pas en charge les périphériques de sortie. Windows® 7 1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et connectée à votre ordinateur ou au réseau. 2. Ouvrez le menu Démarrer de Windows®, puis cliquez sur Périphériques et imprimantes. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. 4. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique. 5. sélectionnez Mettre à jour maintenant. Dans le menu déroulant, en regard de Configuration automatique, sélectionnez Mettre à jour maintenant. Windows® 8.0, 8.1 et 10 : FRWW 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris en bas à gauche de l'écran. 2. Sélectionnez Panneau de configuration. Sous Matériel et Audio, sélectionnez Afficher les périphériques et imprimantes. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. 4. Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique. 5. sélectionnez Mettre à jour maintenant. Dans le menu déroulant, en regard de Configuration automatique, sélectionnez Mettre à jour maintenant. Configurer le module de finition et d'agrafage interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) 49 REMARQUE : Les pilotes HP PCL.6 V4 plus récents ne prennent pas en charge la fonction Mettre à jour maintenant. Pour ces pilotes, arrêtez et redémarrez le spouleur d’impression. Cliquez sur le bouton Démarrer (ou ouvrir une zone de recherche), saisissez « services.msc » dans la zone de recherche, puis appuyez sur la touche entrée . Effectuez un clic droit sur Spouleur d’impression dans la liste des services, sélectionnez Arrêter, puis sélectionnez Démarrer après avoir effectué un clic droit. Sinon, il vous suffit d’arrêter et de redémarrer l’ordinateur. macOS ▲ 50 Le mode de fonctionnement est configuré au moment de l’impression. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW 3 Consommables, accessoires et pièces Pour plus d'informations ● Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ● Remplacement des cartouches ● Remplacement du conteneur de liquide d'entretien ● Remplacer la cartouche d’agrafes dans le module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) ● Remplacement de la cartouche d’agrafes dans le module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 51 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces Commandes Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commande à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Fournitures et accessoires Description Numéro de la cartouche Référence Cartouches noires d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche noire de rechange à haute capacité 982X T0B30A Cartouches cyan d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche cyan de rechange à haute capacité 982X T0B27A Cartouche magenta d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche magenta de rechange à haute capacité 982X T0B28A Cartouche jaune d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche jaune de rechange à haute capacité 982X T0B29A Cartouche noire d'origine PageWide HP 982A Cartouche noire de rechange à capacité standard 982A T0B26A Cartouche cyan d'origine PageWide HP 982A Cartouche cyan de remplacement à capacité standard 982A T0B23A Cartouche magenta d'origine PageWide HP 982A Cartouche magenta de rechange à capacité standard 982A T0B24A Cartouche jaune d'origine PageWide HP 982A Cartouche jaune de rechange à capacité standard 982A T0B25A Mémoire DIMM DDR3 1 Go Kit de mise à niveau de la mémoire Non applicable E5K48-67902 Bac à papier HP PageWide de 550 feuilles Bac d'entrée en option Non applicable A7W99A Bacs d'alimentation de 550 feuilles et support HP PageWide Bac d'entrée en option et support d'armoire Non applicable W1B50A Bac d'alimentation 3 x 550 feuilles et support HP PageWide Bacs d'entrée en option et support Non applicable W1B51A Bac d'alimentation HCI de 4000 feuilles et support HP PageWide Bac d'alimentation haute capacité et support en option Non applicable W1B52A Elément Consommables Accessoires 52 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Elément Description Numéro de la cartouche HP Foreign Interface Harness Port en option pour connecter des périphériques tiers Non applicable B5L31-67902 Deux ports USB internes pour les solutions, carte AA Ports USB en option pour connecter des périphériques tiers Non applicable B5L28-67902 Disque dur sécurisé haute performance FIPS HP Disque dur sécurisé Non applicable B5L29-67903 Serveur d'impression sans fil HP Jetdirect 3000w avec NFC Accessoire sans fil pour imprimer d'une simple pression à partir de périphériques mobiles Non applicable J8031-61001 Serveur d'impression sans fil USB HP Jetdirect Accessoire de serveur d'impression sans fil USB Non applicable J8030-61001 Serveur d'impression sans fil NFC/BLE HP Jetdirect 3100w Accessoire de serveur d'impression sans fil USB Non applicable 3JN69-61001 Référence Consommables de maintenance/longue durée (LLC) Kit de maintenance/LLC Référence Durée de vie estimée1 Kit de maintenance BAA HP PageWide J8J95A 150 000 pages Conteneur de liquide d'entretien HP PageWide W1B44A 150 000 pages Kit de nettoyage pour tête d'impression HP PageWide W1B43A 150 000 pages Kit de rouleau HP PageWide W1B45A 150 000 pages Kit de cartouches d’agrafes HP, module de finition interne J8J96A 5 000 agrafes Kit de cartouches d’agrafes HP, module de finition vertical Y1G14A 5 000 agrafes 1 Les estimations des spécifications des consommables de maintenance/longue durée (Long Life Consumables, LLC) se basent sur les conditions de test LLC répertoriées ci-dessous. La durée de vie/Le rendement réel(le) individuel(le) dans le cadre d'une utilisation normale dépend de la fréquence d'utilisation, de l'environnement, du papier et d'autres facteurs. La durée de vie estimée n'est pas une garantie implicite et n'est pas couverte par la garantie. Conditions de test de la durée de vie des consommables LCC ● Couverture d'impression : 5 % également répartis sur la page ● Environnement : 17 ° c à 25 ° C; 30 à 70 % d’humidité relative (RH) ● Format du support : Lettre U.S./A4 ● Grammage du support : support ordinaire de 75 g/m2 ● Taille de la tâche : 4 pages ● Alimentation bord court (A3) (format Légal) Facteurs susceptibles de réduire la durée de vie à partir des conditions ci-dessus : FRWW Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces 53 ● Support plus étroit que la largeur du format Lettre/A4 (les insertions par le bord court génèrent plus d'activité mécanique par page) ● Papier de grammage de 75 g/m2 (un support plus épais crée une version plus récente pression sur les composants de l’imprimante) ● Tâches d'impression de moins de 4 images (les tâches plus petites génèrent plus d'activité mécanique par page) Pièces d’autodépannage pour les clients Les éléments suivants sont disponibles pour l'imprimante. 54 ● Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP. ● Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le personnel de maintenance HP pendant la période de garantie du produit. Options de remplacement par le client Référence Elément Description Kit de conteneur de liquide d'entretien Unité de liquide d'entretien de remplacement Obligatoire A7W93-67081 Kit de nettoyage des têtes d'impression Dispositif de nettoyage des têtes d'impression de remplacement Obligatoire A7W93-67080 Kit de rouleau des bacs 2 et 5 Rouleaux de remplacement des bacs 2 à 5 Obligatoire A7W93-67082 Kit de rouleau du bac 1 Rouleaux de remplacement du bac 1 Facultatif A7W93-67039 Kit de remplacement du rouleau du bac d'alimentation automatique Rouleaux d'alimentation de remplacement pour le bac d'alimentation Obligatoire 5851-7202 Kit de cartouche d'agrafes Cartouches d'agrafes de remplacement Obligatoire J7Z09-67933 Kit de dispositif des bacs 2 à 5 Bacs de remplacement 2 à 5 Obligatoire A7X02-67006 Bac HCI gauche Bac HCI gauche de remplacement Obligatoire A7W97-67008 Bac HCI droit Bac HCI droit de remplacement Obligatoire A7W97-67012 Bac d'alimentation de bureau de 550 feuilles en option Bac d'alimentation du bac 3 de remplacement Obligatoire A7W99-67001 Bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles et support Bac d'alimentation du bac 3 de remplacement et support Obligatoire W1B50-67001 Bac de stockage du bac d'alimentation 1 x 550 feuilles Bac de stockage de remplacement du bac d'alimentation 1 x 550 feuilles Obligatoire A7W95-67024 Bac d'alimentation papier 3 x 500 feuilles et support Bac d'alimentation papier de 3 x 500 feuilles de remplacement et support Obligatoire W1B51-67001 Bac d'alimentation HCI de 4000 feuilles et support HP PageWide Bac d'alimentation haute capacité et support en option Obligatoire W1B52-67001 Disque dur sécurisé haute performance FIPS HP Disque dur sécurisé de remplacement Obligatoire B5L29-67903 Kit disque dur de 320 Go Disque dur de remplacement Obligatoire 5851-6712 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Référence Elément Description Support blanc du scanner Guide en plastique blanc de rechange pour le scanner Obligatoire J7Z09-67926 Dispositif de clip de retenue Clips de retenue de remplacement situés derrière le support blanc du scanner Obligatoire J7Z09-67927 Kit de bloc du panneau de commande Panneau de commande à écran tactile de remplacement Obligatoire J7Z09-67928 Capot du module d'intégration de matériel 2 Capot du module d'intégration de matériel 2 de remplacement Obligatoire J7Z09-67901 Capot USB, PC central (modèles avec module de finition interne uniquement) Capot USB à accès simplifié de remplacement Obligatoire J7Z09-67902 Capot USB, PC gauche Capot USB à accès simplifié de remplacement Obligatoire J7Z09-67903 Kit du cache du clavier Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire 5851-6019 Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire 5851-6020 Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire 5851-6021 Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire 5851-6022 Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire 5851-6023 Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire 5851-6024 Couvre-clavier chinois Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire A7W12-67901 Couvre-clavier suédois Couvre-clavier de remplacement (modèles Flow) Obligatoire A7W14-67901 HP Jetdirect Print Server 2900nw Accessoire de serveur d'impression sans fil USB de remplacement Obligatoire J8031-61001 Accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless Accessoire pour impression directe sans fil de remplacement pour imprimer d'un seul geste à partir de périphériques portables Obligatoire J8030-61001 Mémoire HP 1 Go DDR3x32 144 broches 800 MHz SODIMM Mémoire DIMM de remplacement Obligatoire E5K48-67902 Accessoire télécopieur analogique pour MFP HP LaserJet 500 Carte de télécopie de remplacement Obligatoire B5L53-67901 HP Foreign Interface Harness HP FIH de remplacement Obligatoire B5L31-67902 Français, italien, russe, allemand, espagnol, ukrainien Kit du cache du clavier Français (Canada), espagnol (Amérique latine), espagnol (Etats-Unis) Kit du cache du clavier Français (Suisse), allemand (Suisse), danois Kit du cache du clavier Chinois simplifié, chinois traditionnel Kit du cache du clavier Espagnol, portugais Kit du cache du clavier Japonais (KG et KT) FRWW Options de remplacement par le client Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces 55 56 Options de remplacement par le client Référence Elément Description Deux ports USB internes pour les solutions, carte AA Ports USB en option pour connecter des périphériques tiers Obligatoire B5L28-67902 Capot d'accès au formateur Capot de rechange du formateur Obligatoire J7Z09 67935 Capot d'accès au formateur, verrou d'accès Capot du verrou Obligatoire J7Z09 67936 Couvercle du formateur Couvercle du formateur Obligatoire J7Z09 67937 Capot de tableau de bord pour PC central (modèles avec module de finition interne uniquement) Capot de remplacement de tableau de bord de PC avec PC central Obligatoire J7Z09-67904 Capot de tableau de bord pour PC gauche Capot de remplacement de tableau de bord de PC avec PC gauche Obligatoire J7Z09-67905 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Remplacement des cartouches Introduction Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cartouches de l'imprimante ainsi que des instructions sur leur remplacement. Informations sur les cartouches Lorsque le niveau de la cartouche est bas, très bas ou épuisé, l'imprimante vous avertit. L'imprimante utilise quatre couleurs et a une cartouche d'impression différente pour chaque couleur : jaune (Y), cyan (C), magenta (M) et noir (K). Ne sortez la cartouche de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l'utiliser. ATTENTION : cartouche. Pour éviter d'endommager la cartouche, ne touchez pas les contacts métalliques dorés de la L'image suivante montre les différentes pièces de la cartouche. 1 1 Contact métallique. Ne touchez pas les contacts métalliques dorés de la cartouche. Les empreintes digitales sur les contacts peuvent endommager la cartouche. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct. Tableau 3-1 Informations sur les cartouches FRWW Elément Description Numéro de la cartouche Référence Cartouches noires d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche noire de rechange à haute capacité 982X T0B30A Cartouches cyan d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche cyan de rechange à haute capacité 982X T0B27A Cartouche magenta d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche magenta de rechange à haute capacité 982X T0B28A Remplacement des cartouches 57 Tableau 3-1 Informations sur les cartouches (suite) Elément Description Numéro de la cartouche Référence Cartouche jaune d'origine PageWide HP 982X à rendement élevé Cartouche jaune de rechange à haute capacité 982X T0B29A Cartouche noire d'origine PageWide HP 982A Cartouche noire de rechange à capacité standard 982A T0B26A Cartouche cyan d'origine PageWide HP 982A Cartouche cyan de remplacement à capacité standard 982A T0B23A Cartouche magenta d'origine PageWide HP 982A Cartouche magenta de rechange à capacité standard 982A T0B24A Cartouche jaune d'origine PageWide HP 982A Cartouche jaune de rechange à capacité standard 982A T0B25A REMARQUE : Les cartouches haute capacité contiennent plus de pigments que les cartouches standard, pour une meilleure productivité. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/ learnaboutsupplies. REMARQUE : L'emballage de la cartouche contient des informations concernant le recyclage. Retrait et replacement des cartouches 1. 58 Ouvrez la porte d'accès à la cartouche. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 2. Exercez une pression sur la cartouche usagée pour la déverrouiller. 3. Saisissez le bord de la cartouche usagée, puis extrayez celle-ci en tirant dessus tout droit. 4. Retirez la cartouche neuve de son emballage. 5. Ne touchez pas les contacts métalliques dorés de la cartouche. Les empreintes digitales sur les contacts peuvent endommager la cartouche. FRWW Remplacement des cartouches 59 6. Insérez la cartouche neuve dans le produit. Assurez-vous que la cartouche est bien enclenchée. 7. Fermez la porte d'accès à la cartouche. 8. Emballez la cartouche usagée dans la boîte de la nouvelle cartouche. Reportez-vous au guide de recyclage fourni pour obtenir des informations concernant le recyclage. HP vous aide à recycler gratuitement et en toute simplicité vos cartouches HP grâce au programme HP Planet Partners disponible dans plus de 50 pays/régions dans le monde1). Pour en savoir plus sur le recyclage des cartouches HP usagées, rendez-vous sur www.hp.com/ recycle. 1) 60 La disponibilité du programme peut varier. Pour plus d'informations, visitez www.hp.com/recycle. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Remplacement du conteneur de liquide d'entretien ● Introduction ● Retrait et remplacement du conteneur de liquide d'entretien Introduction Vous trouverez ci-dessous des informations sur le conteneur de liquide d'entretien de l'imprimante et des instructions sur son remplacement. Lorsque le conteneur de liquide d'entretien est presque plein et lorsqu'il est complètement plein, l'imprimante vous en avertit. Lorsqu'il est complètement plein, l'impression s'interrompt jusqu'à ce que le conteneur de liquide d'entretien soit remplacé. Pour acheter un conteneur de liquide d'entretien (référence : W1B44A), rendez-vous sur HP Parts Store à l'adresse suivante : www.hp.com/buy/parts. REMARQUE : Le conteneur de liquide d'entretien est conçu pour un usage unique. Ne tentez pas de vider le conteneur de liquide d'entretien pour le réutiliser. Les pigments risqueraient de se renverser à l'intérieur de l'imprimante, ce qui réduirait la qualité d'impression. Après utilisation, renvoyez le conteneur de liquide d'entretien au programme de recyclage HP Planet Partners. Retrait et remplacement du conteneur de liquide d'entretien 1. Ouvrez la porte de gauche. 2. Sortez le conteneur de liquide d'entretien de l'imprimante. ATTENTION : Lors de son extraction, évitez tout contact direct avec le cylindre noir afin d'éviter de souiller votre peau ou vos vêtements avec des pigments. FRWW Remplacement du conteneur de liquide d'entretien 61 62 3. Sur le côté gauche du conteneur de liquide d'entretien, dégagez le loquet qui maintient l'unité dans le rail d'alignement, puis retirez le côté gauche de l'unité. 4. Retirez le côté droit du rail d'alignement et retirez l'unité de l'imprimante. Remisez l'unité en position verticale sur une feuille de papier afin d'éviter tout déversement. 5. Retirez le nouveau conteneur de liquide d'entretien de son emballage. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 6. Insérez d'abord l'extrémité droite du conteneur de liquide d'entretien dans le rail d'alignement. 7. Insérez l'extrémité gauche du conteneur de liquide d'entretien dans le rail d'alignement et verrouillez le loquet qui maintient l'unité dans le rail. FRWW Remplacement du conteneur de liquide d'entretien 63 64 8. Enfoncez le conteneur de liquide d'entretien dans l'imprimante. 9. Fermez la porte de gauche. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Remplacer la cartouche d’agrafes dans le module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) 1. Ouvrez la porte de l'agrafeuse. 2. Soulevez le taquet coloré de la cartouche d'agrafes, puis retirez celle-ci sans l'incliner. FRWW Remplacer la cartouche d’agrafes dans le module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) 65 66 3. Insérez la nouvelle cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse, puis appuyez sur la poignée colorée jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4. Fermez la porte de l'agrafeuse. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW Remplacement de la cartouche d’agrafes dans le module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) Les informations suivantes décrivent comment éliminer un bourrage dans le module de finition vertical. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. REMARQUE : Retirez le papier contenu dans les bacs de sortie du module de finition avant de séparer celui-ci de l’imprimante. 1. Appuyez sur le bouton de dégagement du module de finition, puis faites glisser le module de finition hors de l’imprimante. REMARQUE : Lorsque vous déplacez le module de finition, il n’est pas nécessaire de débrancher le câble de données. 2. Déplacer le module de finition dans une position où sa porte arrière est accessible, puis ouvrez celle-ci. 3. Tournez la molette de couleur verte pour ouvrir le chariot de la cartouche d’agrafes vers vous jusqu'à ce qu’elle ait atteint sa position la plus proche, appuyez sur la languette de la cartouche d’agrafes, puis faites glisser la cartouche hors du module de finition. FRWW Remplacement de la cartouche d’agrafes dans le module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) 67 68 4. Insérez la nouvelle cartouche d’agrafes en maintenant la molette verte d’une main tout en poussant la cartouche d’agrafes dans son logement. 5. Refermez la porte avant du module de finition. 6. Réinstallez le module de finition. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW 4 Imprimer Pour plus d'informations ● Imprimer des tâches (Windows) ● Tâches d'impression (macOS) ● Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé ● Impression mobile ● Impression via le port USB Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 69 Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. REMARQUE : 70 pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression. 3. Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier. 4. Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression. Chapitre 4 Imprimer FRWW Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les imprimantes équipées d'une unité d'impression recto verso automatique. Si l'imprimante n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, imprimez manuellement des deux côtés. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. FRWW 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Imprimer des tâches (Windows) 71 72 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour imprimer le recto. 6. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1. 7. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer. Chapitre 4 Imprimer FRWW Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. 3. Sélectionnez l'onglet Finition. 4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille. 5. Sélectionnez les paramètres appropriés pour les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Sélectionner le type de papier (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier. 5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression. Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. FRWW Imprimer des tâches (Windows) 73 6. Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac. 7. Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent. 8. Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : 74 ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Chapitre 4 Imprimer FRWW Tâches d'impression (macOS) Comment imprimer (macOS) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. REMARQUE : 4. Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression recto verso automatique. REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel. REMARQUE : FRWW Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. 6. Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1. Tâches d'impression (macOS) 75 7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page. REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel. 4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille. 5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. 6. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer. Sélectionner le type de papier (macOS) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/ Qualité. REMARQUE : 4. Le nom de l'élément varie selon le logiciel. Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité. REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne sont pas disponibles sur toutes les imprimantes. 5. ● Type de support : Sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression. ● Qualité d'impression : Sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche d'impression. ● Impression bord à bord : Sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier. Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : 76 ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé Chapitre 4 Imprimer FRWW FRWW ● Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Tâches d'impression (macOS) 77 Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé Introduction Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur l'imprimante. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé. ● Créer une tâche en mémoire (Windows) ● Imprimer une tâche en mémoire ● Suppression d'une tâche en mémoire ● Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches Créer une tâche en mémoire (Windows) Stockez des tâches sur l'imprimante pour une impression privée ou différée. 1. Dans le logiciel,sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis sélectionnez Propriétés ou Préférences (le nom varie selon les logiciels). REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme suit : ● Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. 78 3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches. 4. Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches. ● Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d’identification personnel (NIP) à la tâche, vous devez indiquer le NIP requis sur le panneau de configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis sur le panneau de commande. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise hors tension. Chapitre 4 Imprimer FRWW 5. ● Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : Stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro d’identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé,cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom,sélectionnez l'option à utiliser : 6. ● Ajouter + (1-99) au nom de tâche : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression. Imprimer une tâche en mémoire Procédez comme suit pour imprimer un document contenu dans un dossier de stockage des tâches sur l'imprimante. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Imprimer, puis Imprimer depuis le stockage des tâches. 2. Dans Tâches d'impression stockées, sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le dossier dans lequel le document est enregistré. 3. Sélectionnez le document et appuyez sur Sélectionner. Si le document est privé, saisissez le code PIN à quatre chiffres dans le champ Mot de passe, puis sélectionnez OK. 4. Pour régler le nombre de copies, cochez la case située à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 5. Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Suppression d'une tâche en mémoire Vous pouvez supprimer les documents enregistrés sur l'imprimante lorsque vous n'en avez plus besoin. Vous pouvez également régler le nombre maximal de tâches à stocker sur l'imprimante. ● Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante ● Modification de la limite de stockage des tâches Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante Procédez comme suit pour supprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante. FRWW Stockage des tâches d'impression sur l'imprimante pour les imprimer ultérieurement ou en privé 79 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Imprimer. 2. Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches. 3. Sélectionnez Choisir, puis sélectionnez le nom du dossier qui contient le travail. 4. Sélectionnez le nom de la tâche. 5. Sélectionnez le bouton Corbeille pour supprimer la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe, puis sélectionnez le bouton OK. 6. Sélectionnez Supprimer à l'invite de confirmation. Modification de la limite de stockage des tâches Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même nom d'utilisateur et de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque de supprimer des tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Procédez comme suit pour modifier le nombre de tâches pouvant être stockées dans la mémoire de l'imprimante : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Gestion des tâches stockées ● Limite stock. tâches temp. 3. A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker. 4. Sélectionnez Terminé pour enregistrer le paramètre. Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration de l'administrateur du périphérique d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être stockées avec la tâche sur le périphérique de stockage de masse (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de stockage des tâches. 80 Chapitre 4 Imprimer FRWW Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/MobilePrinting. REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression mobiles et d'impression ePrint soient prises en charge. ● Connexion et impression Wi-Fi Direct et NFC ● HP ePrint via messagerie électronique ● Logiciel HP ePrint ● AirPrint ● Impression intégrée Android Connexion et impression Wi-Fi Direct et NFC HP propose l'impression Wi-Fi Direct Print et NFC (Near Field Communication) pour les imprimantes qui prennent en charge l'accessoire HP Jetdirect 3000w NFC/Wireless. Cet accessoire est disponible en option pour les imprimantes HP qui comprennent un module d'intégration de matériel (HIP). La connexion et l'impression Wi-Fi Direct Print et NFC permet aux appareils compatibles Wi-Fi (mobiles) d'établir une connexion réseau sans fil directement sur l'imprimante sans passer par un routeur sans fil. L'imprimante ne doit pas nécessairement être connectée au réseau pour que cette impression autonome mobile fonctionne. Utilisez Wi-Fi Direct Print pour lancer une impression sans fil à partir des périphériques suivants : ● iPhone, iPad ou iPod touch via Apple AirPrint ou l'application HP ePrint ● Appareils mobiles Android via l'application HP ePrint ou la solution d'impression intégrée Android ● Ordinateurs PC et Mac via le logiciel HP ePrint ● Terminaux mobiles Windows 10 Pour plus d'informations sur l'impression sans fil, consultez la page www.hp.com/go/mobileprinting. Vous pouvez activer ou désactiver les fonctions NFC et Wi-Fi Direct Print depuis le panneau de commande de l'imprimante. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Réseaux ● Wi-Fi Direct ● Etat Sélectionnez Activé, puis sélectionnez OK pour activer l'impression sans fil. Impression mobile 81 REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés, il peut s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de l'imprimante plus simple pour l'impression HP Wi-Fi Direct. Les noms de réseau sans fil, par exemple, Wireless, Wi-Fi Direct, etc. sont disponibles sur l'écran Informations, en sélectionnant l'icône Informations , puis en sélectionnant l'icône Réseau ou l'icône Sans fil . Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Réseaux ● Wi-Fi Direct ● Nom Wi-Fi Direct Utilisez le pavé numérique pour modifier le nom dans le champ de texte Nom Wi-Fi Direct, puis sélectionnez OK. HP ePrint via messagerie électronique Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes : ● L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet. ● Les services Web HP doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de HP Connected. Suivez cette procédure pour activer les services Web HP et vous enregistrer sur HP Connected : 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Informations puis l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Sur un ordinateur connecté au même réseau que l'imprimante, ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 82 2. Cliquez sur l'onglet Services Web HP. 3. Sélectionnez l'option pour activer les services Web. Chapitre 4 Imprimer FRWW REMARQUE : 4. L'activation des services Web peut prendre plusieurs minutes. Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et terminer le processus de configuration. Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected. L'imprimante HP cible peut se trouver dans le bureau ou à l'autre bout du monde. ● Windows : Une fois le logiciel installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP ePrint dans la liste des imprimantes installées. Cliquez sur le bouton Propriétés pour configurer les options d'impression. ● macOS : Une fois le logiciel installé, sélectionnez Fichier, Impression, puis la flèche située à côté de PDF (dans la partie inférieure gauche de l'écran du pilote). Sélectionnez HP ePrint. Pour Windows, le logiciel HP ePrint prend également en charge l'impression TCP/IP sur les imprimantes du réseau local (LAN ou WAN) vers des produits prenant en charge le pilote universel PostScript®. Windows et macOS prennent en charge l'impression IPP sur les produits connectés à un réseau LAN ou WAN prenant en charge ePCL. Windows et macOS prennent également en charge l'impression de documents PDF sur des imprimantes publiques, ainsi que l'impression à l'aide de HP ePrint via e-mail en passant par le cloud. Veuillez consulter le site www.hp.com/go/eprintsoftware pour trouver des pilotes et des informations. REMARQUE : Pour Windows, le nom du pilote d'impression HP ePrint Software est HP ePrint + JetAdvantage. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour macOS et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB. AirPrint L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS et les ordinateurs Mac exécutant macOS 10.7 Lion et versions ultérieures. AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles suivantes : ● Mail ● Photos ● Safari ● iBooks ● Une sélection d'applications tierces Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le périphérique Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP compatibles avec AirPrint, rendezvous sur le site www.hp.com/go/MobilePrinting. FRWW Impression mobile 83 REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les versions 1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB. Impression intégrée Android La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct. La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation. REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play > Applications Android et installez le plug-in Service d'impression HP. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques Android pris en charge, accédez à www.hp.com/go/MobilePrinting. 84 Chapitre 4 Imprimer FRWW Impression via le port USB Introduction Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. L'imprimante accepte les lecteurs Flash USB standard via le port USB situé près du panneau de commande. Elle prend en charge les types de fichiers suivants : ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht ● Activer le port USB pour l'impression ● Imprimer les documents via USB Activer le port USB pour l'impression Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port : Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants 3. ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Activer le port USB du périphérique Sélectionnez Activé pour activer le port USB. Deuxième méthode : Activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) 1. FRWW Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. sur l'icône Réseau , puis Impression via le port USB 85 2. Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème lorsque vous tentez d'ouvrir le serveur Web intégré, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) ne présente aucun risque pour l'ordinateur pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP. 3. Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles SFP. 4. Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres d'impression depuis une unité USB. 5. Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB. 6. Cliquez sur Appliquer. Imprimer les documents via USB 1. Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access. REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Imprimer. 3. Sélectionnez Impression depuis une unité USB. 4. Sélectionnez Choisir, sélectionnez le nom du document à imprimer, puis appuyez sur Sélectionner. REMARQUE : 86 Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers. 5. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 6. Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Chapitre 4 Imprimer FRWW 5 Copie Pour plus d'informations ● Réaliser une copie ● Copie recto verso ● Tâches de copie supplémentaires Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 87 Réaliser une copie Procédez comme suit pour effectuer une copie à partir de la vitre du scanner ou du bac d'alimentation. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier. 3. Sélectionnez les paramètres dans les menus Côtés et Couleur/Noir (imprimantes couleur), puis sélectionnez Terminé. 4. Si vous utilisez un réglage rapide, sélectionnez Charger dans la zone Réglages rapides et paramètres par défaut. Sélectionnez le réglage rapide dans la liste, puis sélectionnez Charger dans l'angle inférieur droit. REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres de copie prédéfinis pour différents types de sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité. 5. Pour régler des paramètres tels que Réduire/Agrandir et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans le menu Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé. 6. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : 88 Chapitre 5 Copie Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. FRWW Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. FRWW 7. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Copier, puis sélectionnez le nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 8. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Copier pour lancer la copie. Réaliser une copie 89 Copie recto verso 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier. 3. Sélectionnez la flèche sous Côtés pour afficher les options disponibles. 4. Dans la section Côtés de l'original, sélectionnez l'option qui décrit le document d'origine : 5. ● Utilisez l'option Recto pour les originaux qui sont imprimés sur un seul côté de la page. ● Utilisez l'option Recto verso pour les originaux qui sont imprimés des deux côtés de la page. ● Activez ou désactivez l'option Pages vers le haut pour déterminer sur quel bord de la page un original recto verso se retourne. Dans la section Côtés de sortie, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Faire correspondre l'original : La sortie correspondra au format de l'original. Par exemple, si l'original est recto, la sortie sera recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression recto et si l'original est recto, la sortie sera de style livre recto verso. REMARQUE : Cette fonction n'est pas disponible pour toutes les versions du micrologiciel. Il peut être nécessaire de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. ● Recto : La sortie est alors recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression recto, la sortie sera de style livre recto verso. ● Recto verso : La sortie est alors recto verso. ● Activez ou désactivez l'option Pages vers le haut pour déterminer sur quel côté de la page la sortie recto verso se retourne. 6. Sélectionnez Terminé. 7. Réglez les autres paramètres si nécessaire. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes invité. 8. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. 90 Chapitre 5 Copie FRWW Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 9. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Copier, puis sélectionnez le nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 10. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Copier pour lancer la copie. FRWW Copie recto verso 91 Tâches de copie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de copie, telles que : 92 ● Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● Copie de documents de formats différents ● Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité ● Copie ou numérisation d'un document au format livret Chapitre 5 Copie FRWW 6 Numérisation Pour plus d'informations ● Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique ● Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ● Configuration de la numérisation vers une unité USB ● Configuration de la numérisation vers SharePoint® (modèles Flow uniquement) ● Numérisation vers la messagerie ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numérisation au format SharePoint ● Numérisation vers le stockage des tâches ● Solutions professionnelles HP JetAdvantage ● Tâches de numérisation supplémentaires Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 93 Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique ● Introduction ● Avant de commencer ● Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ● Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau ● Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie ● Etape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) ● Etape 5 : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques. Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie : l'Assistant de configuration de la numérisation vers la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la messagerie électronique pour une configuration avancée. Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie. Avant de commencer Pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie, l'imprimante doit avoir une connexion réseau active. Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de configuration. ● Accès administrateur sur cette imprimante ● Suffixe DNS (p. ex., nomdelasociété.com) ● Serveur SMTP (par exemple : smtp.masociété.com) REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP ou les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Une simple recherche sur Internet permet généralement de trouver les noms des serveurs SMTP et des ports. Saisissez par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp Gmail » ou « nom de serveur smtp Yahoo » et lancez votre recherche. ● Paramètres d'authentification au serveur SMTP pour les courriers électroniques sortants, notamment le nom utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification, le cas échéant. REMARQUE : Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi. 94 Chapitre 6 Numérisation FRWW Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Etape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau REMARQUE : La configuration de la messagerie dans l'onglet Réseau est une procédure avancée pouvant nécessiter l'assistance d'un administrateur système. 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. REMARQUE : Pour configurer les paramètres réseau de manière à utiliser Office 365, reportez-vous à la section « Etape cinq : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) ». FRWW 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. Un nom d'utilisateur/mot de passe peut être requis pour accéder à l'onglet Identification réseau du serveur Web intégré (EWS). 3. Dans la boîte de dialogue Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau. Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 95 4. Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nomdelasociété.com, gmail.com, etc. REMARQUE : Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP. 5. Cliquez sur Appliquer. 6. Cliquez sur OK. Etape 3 : Configurer la fonction de numérisation vers la messagerie Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction de numérisation vers la messagerie : l'Assistant de configuration de la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la messagerie électronique pour une configuration avancée. Utilisez les options suivantes pour configurer la fonction de numérisation vers la messagerie : ● Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique ● Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique Première méthode : Configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le serveur EWS HP (EWS) pour la configuration de base. 96 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau. Chapitre 6 Numérisation FRWW 3. Dans la boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau, cliquez sur le lien Configuration de la messagerie électronique. REMARQUE : Si un message s'affiche indiquant que la fonctionnalité Numériser vers la messagerie est désactivée, cliquez sur Continuer pour procéder à la configuration et activer la fonctionnalité Numériser vers la messagerie une fois la configuration terminée. 4. Dans la boîte de dialogue Configurer les serveurs de courrier électronique (SMTP), sélectionnez une des options ci-dessous et procédez comme suit : Option 1 : Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction ▲ Sélectionnez Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction, puis cliquez sur Suivant. Option 2 : Recherche d'un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau REMARQUE : Cette option détecte les serveurs SMTP sortants à l'intérieur de votre pare-feu uniquement. a. Sélectionnez Rechercher le réseau pour les serveurs de messagerie électronique sortante, puis cliquez sur Suivant. b. Sélectionnez le serveur approprié dans la liste Configurer le serveur de courrier électronique (SMTP), puis cliquez sur Suivant. c. Sélectionnez l'option qui décrit les paramètres d'authentification serveur : ● Le serveur ne nécessite pas d'authentification : Sélectionnez Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant. -OU- ● Le serveur demande une authentification : Dans la liste déroulante, sélectionnez une option d'authentification. ● FRWW Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande : Sélectionnez Utiliser les informations de connexion de Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 97 l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. -OU● Toujours utiliser ces informations de connexion : Sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Option 3 : Ajouter serveur SMTP a. Sélectionnez Ajouter un serveur SMTP b. Entrez le nom du serveur et le numéro de port, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : défaut. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tels que Gmail, vérifiez l'adresse SMTP, le numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de service ou d'autres sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la configuration. c. Sélectionnez l'option d'authentification serveur appropriée : ● Le serveur ne nécessite pas d'authentification : Sélectionnez Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant. -OU- ● Le serveur demande une authentification : Sélectionnez une option dans la liste déroulante Le serveur demande une authentification : ● Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande : Sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. -OU- ● 5. Toujours utiliser ces informations de connexion : Sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres de courrier électronique, saisissez les informations suivantes sur l'adresse électronique de l'expéditeur, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Lors de la définition des champs De, Objet et Message, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail. 98 Chapitre 6 Numérisation FRWW Option Description De Sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante De : (Requis) ● Adresse de l'utilisateur (connexion requise) ● Adresse de provenance par défaut : Saisie d'une adresse électronique et un nom d'affichage par défaut dans les champs Adresse électronique De par défaut et Nom d'affichage par défaut REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut. REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur. Objet Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails. (Facultatif) 6. Message Créez un message personnalisé. (Facultatif) Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à partir de l'imprimante, décochez la case Modifiable par l'utilisateur pour Message. Dans la zone Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut, puis cliquez sur Suivant. Option Description Type de fichier Sélectionnez le type de fichier par défaut à utiliser pour le document numérisé : Couleur/Noir FRWW ● PDF ● JPEG ● TIFF ● MTIFF ● XPS ● PDF/A Sélectionnez le paramètre de couleur par défaut pour le document numérisé : ● Couleur ● Noir ● Noir/Gris ● Détection automatique Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 99 Option Description Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité de sortie par défaut pour le document numérisé : Résolution 7. ● Basse (petit fichier) ● Moyen ● Elevée (fichier volumineux) Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé : ● 75 ppp ● 150 ppp ● 200 ppp ● 300 ppp ● 400 ppp ● 600 ppp Vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration. Deuxième méthode : Configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/envoi numérique, puis cliquez sur Configuration de la messagerie électronique dans le volet de navigation de gauche. REMARQUE : Par défaut, la page Configuration de la messagerie électronique affiche les paramètres de base pour la configuration de Numériser vers la messagerie. Pour accéder aux paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Paramètres avancés en bas de la page. 2. Dans la boîte de dialogue Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la numérisation vers la messagerie. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. 100 Chapitre 6 Numérisation FRWW 3. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), suivez les étapes de l'une des options suivantes : ● Sélection d'un des serveurs affichés ● Cliquez sur Ajouter pour lancer l'assistant SMTP. 1. Dans l'assistant SMTP, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Option 1 : Je connais l'adresse de mon serveur SMTP ou mon nom d'hôte : Entrez l'adresse d'un serveur SMTP, puis cliquez sur Suivant ● Option 2 : Si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur SMTP, sélectionnez Rechercher un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur Suivant. Sélectionnez le serveur, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si un serveur SMTP a déjà été créé pour une autre fonction de l'imprimante, l'option Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction s'affiche. Vous pouvez sélectionner cette option et configurer le serveur afin de l'utiliser pour la fonction de messagerie électronique. 2. Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur, définissez les options à utiliser, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo). REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut. En revanche, si vous utilisez l'option Activer le protocole SSL SMTP, le port 587 doit être utilisé. REMARQUE : Si vous utilisez Gmail de Google™ comme service de messagerie, activez la case Activer le protocole SSL SMTP. Généralement, pour gmail, l'adresse SMTP est smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé. Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et valides au moment de la configuration. 3. FRWW Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, sélectionnez l'option qui décrit les paramètres d'authentification du serveur : ● Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant. ● Le serveur demande une authentification ○ Dans la liste déroulante, sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. ○ Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 101 REMARQUE : Si vous utilisez les informations de connexion d'un utilisateur connecté, définissez une connexion de l'utilisateur à la messagerie sur le panneau de commande de l'imprimante. Refusez l'accès des invités à la messagerie en décochant la case correspondant au courrier électronique dans la colonne Invité périphérique de la zone Connexion et règles d’autorisation de la boîte de dialogue Contrôle d'accès sur l'onglet Sécurité. L'icône de la case à cocher devient un verrou. 4. Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante autorisées à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton Suivant. REMARQUE : Si le serveur requiert une authentification, un nom d'utilisateur et un mot de passe pour l'envoi automatique des alertes et des rapports de l'imprimante seront nécessaires. 4. 5. Dans la boîte de dialogue Résumé et test, saisissez une adresse électronique valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à : , puis cliquez sur Tester. 6. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration du serveur de messagerie sortant. Dans la zone Contrôle du champ d'adresse et de message, entrez une Adresse de provenance : et tout autre paramètre facultatif. Paramètres de Contrôle du champ d'adresse et de message : Fonction Description Restrictions appliquées au champ d'adresse1 Indiquez si les utilisateurs doivent sélectionner une adresse électronique dans un carnet d'adresses ou s'ils sont autorisés à saisir des adresses manuellement. ATTENTION : Si l'option Les utilisateurs doivent sélectionner les adresses dans le carnet d'adresses est activée et si certains des champs d'adresse sont également définis sur Modifiable par l'utilisateur, les modifications apportées à ces champs modifient également les valeurs correspondantes dans le carnet d'adresses. Pour empêcher la modification des contacts du carnet d'adresses par les utilisateurs, accédez à la page Contrôle d'accès de l'onglet Sécurité et interdisez aux utilisateurs de type Invité périphérique d'accéder aux modifications du carnet d'adresses. Autoriser les formats d'adresse électronique non valides1 Sélectionnez cette option pour autoriser un format d'adresse électronique non valide. Modifiable par l'utilisateur Pour utiliser l'Adresse de provenance par défaut et le Nom d'affichage par défaut pour tous les emails envoyés à partir de cette imprimante (sauf lorsqu'un utilisateur est connecté), ne sélectionnez pas l'option Modifiable par l'utilisateur. Lors de la définition des champs d'adresse, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail. Pour utiliser la fonctionnalité « envoyer vers ma messagerie », décochez la case Modifiable par l'utilisateur de tous les champs d'adresse, y compris les champs De :, A : CC :et CCI : , puis indiquez que l'utilisateur envoie l'e-mail De : sa propre adresse électronique et A : sa propre adresse électronique. 102 Chapitre 6 Numérisation FRWW Fonction Description Adresse de provenance par défaut : et Nom d'affichage par défaut : Saisissez une adresse électronique et le nom à utiliser pour le champ De : pour le message électronique. REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut. REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur. 1 5. A :1 Indiquez une adresse électronique A (destinataire) pour les e-mails. CC :1 Indiquez une adresse électronique CC pour les e-mails. CCI :1 Indiquez une adresse électronique CCI pour les e-mails. Objet : Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails. Message : Créez un message personnalisé. Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à partir de l'imprimante, décochez ou désélectionnez la case Modifiable par l'utilisateur pour Message :. Ce paramètre est disponible uniquement sur la page Paramètres avancés. Dans la zone Signature et chiffrement, définissez les préférences de signature et de chiffrement. REMARQUE : Ces paramètres sont disponibles uniquement sur la page Paramètres avancés. Paramètres de Signature et chiffrement : Fonction Description Signature Sélectionnez si vous souhaitez signer le certificat de sécurité. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Algorithme de hachage Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour la signature du certificat. Chiffrement Sélectionnez si vous souhaitez chiffrer l'e-mail. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Algorithme de chiffrement Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour le chiffrement de l'e-mail. Attribut de la clé publique du destinataire Entrez l'attribut à utiliser pour récupérer le certificat de clé publique du destinataire à partir du serveur LDAP. Utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire Sélectionnez ce paramètre pour utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire. 6. Dans la zone Notification, sélectionnez à quel moment les utilisateurs reçoivent des notifications sur les emails envoyés. Le paramètre par défaut est l'utilisation de l'adresse électronique de l'utilisateur connecté. Si l'adresse électronique du destinataire est vide, aucune notification ne sera envoyée. 7. Dans la zone Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut. REMARQUE : Ces paramètres sont disponibles uniquement sur la page Paramètres avancés. Paramètres de numérisation : FRWW Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 103 8. Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l'image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage. Nettoyage de l'arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. Effacer les bords Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Dans la zone Paramètres du fichier, définissez les préférences de paramètres de fichier par défaut. Paramètres du fichier : Fonction Description Préfixe de nom de fichier1 Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier1 Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier1 Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. Format de numérotation de fichier1 Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1)1 Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Compression élevée (fichier plus petit)1 104 Chapitre 6 Numérisation Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. FRWW Fonction Description Chiffrement PDF1 Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement. Supprimer des pages blanches1 Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Création de plusieurs fichiers1 Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. 1 9. Ce paramètre est disponible uniquement sur la page Paramètres avancés. Vérifiez les options sélectionnées pour vous assurer qu'elles sont correctes, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration. Etape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) Les réglages rapides sont des raccourcis facultatifs auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil principal ou dans l'application Réglages rapides de l'imprimante. 1. Dans la zone Configuration de la messagerie électronique du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 2. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides. -OU- ● 3. FRWW Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide. Si vous avez sélectionné Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez les informations suivantes : ● Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide. ● Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide. ● Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages rapides, cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer immédiatement une fois la sélection effectuée sur l'écran d'accueil. 4. Définissez les paramètres suivants pour le réglage rapide : Contrôle du champ d'adresse et de message, Signature et chiffrement, Notification, Paramètres de numérisation, Paramètres de fichier. 5. Cliquez sur Terminer pour enregistrer le réglage rapide. Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 105 Etape 5 : Configuration de la fonction de numérisation vers la messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook (facultatif) Introduction Microsoft Office Outlook 365 est un système de messagerie électronique basé sur le cloud et fourni par Microsoft, qui utilise le serveur Microsoft SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour envoyer ou recevoir des emails. Procédez comme suit pour permettre à l'imprimante d'envoyer un e-mail avec un compte Office 365 Outlook à partir du panneau de commande. REMARQUE : Vous devez avoir un compte de messagerie auprès d'Office 365 Outlook pour configurer les paramètres sur le serveur Web intégré. configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte Office 365 Outlook 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. 3. Dans la zone Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau. 4. Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format : nomdelasociété.com, gmail.com, etc. REMARQUE : Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP. 5. Cliquez sur Appliquer. 6. Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique. 7. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration de la messagerie électronique. 106 Chapitre 6 Numérisation FRWW 8. Sur la page Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la numérisation vers la messagerie. Si cette case n'est pas disponible, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. 9. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter pour démarrer l'assistant SMTP. 10. Dans le champ Je connais mon adresse de serveur SMTP ou mon nom d'hôte, saisissez smtp.onoffice.com, puis cliquez sur Suivant. 11. Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au serveur, dans le champ Numéro de port, saisissez 587. REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo). 12. Sélectionnez la case Activer le protocole SSL SMTP, puis cliquez sur Suivant. 13. Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, complétez les informations suivantes : a. Sélectionnez Le serveur demande une authentification. b. Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion. c. Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez l'adresse électronique Office 365 Outlook. d. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe du compte Office 365 Outlook, puis cliquez sur Suivant. 14. Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante autorisées à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton Suivant. 15. Dans la boîte de dialogue Résumé et test, saisissez une adresse électronique valide dans le champ Envoyer un courrier électronique de test à : , puis cliquez sur Tester. 16. Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration du serveur de messagerie sortant. FRWW Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique 107 Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ● Introduction ● Avant de commencer ● Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP ● Etape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Introduction Ce document explique comment activer et configurer la fonction de numérisation vers un dossier réseau. L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un dossier réseau. Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer Numériser vers un dossier réseau : l'Assistant de configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration de base et la Configuration de l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration avancée. Avant de commencer REMARQUE : Pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau, l'imprimante doit disposer d'une connexion réseau active. Les administrateurs doivent posséder les éléments suivants avant de commencer le processus de configuration. ● Accès administrateur sur cette imprimante ● Le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \\nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) du dossier de destination OU l'adresse IP du serveur (par exemple, \\16.88.20.20\scans). REMARQUE : L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait référence à l'ordinateur où se trouve le dossier partagé. Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 108 Chapitre 6 Numérisation FRWW Etape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Première méthode : Utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau Cette option ouvre l'assistant de configuration qui se trouve sur le serveur Web intégré HP (EWS) de l'imprimante. L'assistant de configuration propose des options de configuration de base. 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numérisation/Envoi numérique. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau. 3. Cliquez sur le lien Assistant de réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau. 4. Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau, cliquez sur Ajouter. REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. REMARQUE : La fonction Enregistrer dans un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans le réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation. Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Enregistrer sous le dossier réseau. 5. Dans la boîte de dialogue Ajouter une configuration rapide des dossiers, complétez les informations suivantes : a. FRWW Dans le champ Titre du réglage rapide, saisissez un titre. Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 109 REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »). 6. b. Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le bouton Réglage rapide enregistrera. c. Cliquez sur Suivant. Dans la boîte de dialogue Configuration du dossier de destination, complétez les informations suivantes : a. Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier dans lequel la numérisation sera enregistrée. Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \ \nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) ou l'adresse IP du serveur (p. ex., \\16.88.20.20\scans). Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP. REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination. b. Dans la liste déroulante Paramètres d’authentification, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande ● Toujours utiliser ces informations de connexion REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants et l'accès de l'imprimante au dossier doit être vérifié en cliquant sur Vérifier l'accès. c. Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows. CONSEIL : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Système. Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système. Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d’ordinateur, de domaine et de groupe de travail. d. Cliquez sur Suivant. 7. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. 8. Vérifiez les éléments de la boîte de dialogue Synthèse, puis cliquez sur Terminer. Deuxième méthode : Utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau en utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante. 110 Chapitre 6 Numérisation FRWW Etape 1 : lancement de la configuration 1. Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique. 2. Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration de la numérisation vers un dossier réseau. Etape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un dossier réseau 1. Sur la page Configuration de la numérisation vers un dossier réseau, cochez la case Activer Numériser vers un dossier réseau. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. 2. Dans la zone Numériser vers un dossier réseau du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Configuration des réglages rapides. REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. REMARQUE : La fonction Numériser vers un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans le réglage rapide, les utilisateurs doivent entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche de numérisation. Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Numériser vers un dossier réseau. Complétez tous les paramètres de la Configuration des réglages rapides pour configurer entièrement la fonction Numériser vers un dossier réseau. Boîte de dialogue 1 : Définition du nom du réglage rapide, de sa description et des options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande Utilisez la boîte de dialogue Définissez l'emplacement du bouton de réglage rapide et les options d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande pour configurer où le bouton Réglage rapide s'affichera sur le panneau de commande de l'imprimante et pour configurer le niveau d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande de l'imprimante. 1. Dans le champ Nom du réglage rapide, saisissez un titre. REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »). 2. Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le bouton Réglage rapide enregistrera. 3. Dans la liste Option de démarrage de réglage rapide, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Option 1 : Entrer l'application, puis l'utilisateur appuie sur Démarrer ● Option 2 : Démarrage dès la sélection Sélectionnez l'une des options d'invite suivantes : FRWW ○ Invite pour côtés d'origine ○ Invite pour des pages supplémentaires ○ Demande d'aperçu Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 111 REMARQUE : Si Démarrer immédiatement après la sélection est sélectionné, le dossier de destination doit être indiqué à l'étape suivante. 4. Cliquez sur Suivant. Boîte de dialogue 2 : Paramètres du dossier Utilisez la boîte de dialogue Paramètres du dossier pour configurer les types de dossiers vers lesquels l'imprimante envoie des documents numérisés. Il existe deux types de dossiers de destination à sélectionner : ● Dossiers partagés ou FTP ● Dossiers partagés personnels Il existe deux types d'autorisations de dossier à sélectionner : ● Accès en lecture et écriture ● Accès en écriture uniquement Les informations suivantes décrivent comment configurer les paramètres du dossier. Configuration du dossier de destination des documents numérisés Option 1 : Dossiers partagés ou FTP Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé standard ou un dossier FTP, procédez comme suit : 1. Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Enregistrer vers des dossiers partagés ou FTP. 2. Cliquez sur Ajouter.... La boîte de dialogue Ajouter le chemin du dossier réseau s'ouvre. 3. Dans la boîte de dialogue Ajouter un chemin de dossier réseau, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Option 1 : Sauvegarder dans un dossier réseau partagé standard 112 Chapitre 6 Numérisation FRWW REMARQUE : Pour plus d'informations sur la création de dossiers réseau partagés, reportez-vous à la fonction Configurer un dossier partagé (c04431534). 1. Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Sauvegarder dans un dossier réseau partagé standard. 2. Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier. Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \ \nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) ou l'adresse IP du serveur (p. ex., \ \16.88.20.20\scans). Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP. REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination. 3. Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier personnalisé. Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier. 4. Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur Actualiser l'aperçu. 5. Dans la liste déroulante Paramètres d’authentification, sélectionnez une des options suivantes : ● Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande ● Toujours utiliser ces informations de connexion REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants. 6. FRWW Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows. Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 113 REMARQUE : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Système. Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système. Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d’ordinateur, de domaine et de groupe de travail. REMARQUE : Si un dossier partagé est configuré pour être accessible par tout le monde, les valeurs du nom de groupe de travail (la valeur par défaut est « Groupe de travail »), du nom d'utilisateur et du mot de passe doivent être saisies dans les champs correspondants. Cependant, si le dossier se trouve dans le dossier d'un utilisateur particulier et non dans un dossier Public, le nom et le mot de passe de cet utilisateur doivent être utilisés. REMARQUE : Une adresse IP peut être requise au lieu d'un nom d'ordinateur. De nombreux routeurs d'origine ne gèrent pas bien les noms d'ordinateur, et il n'existe aucun serveur de noms de domaine (DNS, Domain Name Server). Dans ce cas, il est préférable de configurer une adresse IP statique sur le PC partagé pour atténuer le problème de DHCP en attribuant une nouvelle adresse IP. Sur un routeur d'origine standard, une adresse IP statique est attribuée sur le même sous-réseau, mais en dehors de la plage d'adresses DHCP. 7. ● Cliquez sur OK. Option 2 : Enregistrer sur un serveur FTP REMARQUE : Si un site FTP se trouve en dehors du pare-feu, un serveur proxy doit être spécifié dans les paramètres réseau. Ces paramètres se trouvent dans l'onglet Mise en réseau EWS, sous les options Avancées. 1. Sélectionnez Enregistrer sur un serveur FTP. 2. Dans le champ Serveur FTP, entrez le nom du serveur FTP ou IP ou l'adresse IP. 3. Dans le champ Port, saisissez le numéro de port. 114 Chapitre 6 Numérisation FRWW REMARQUE : défaut. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par 4. Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier personnalisé. 5. Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur Actualiser l'aperçu. 6. Dans la liste Mode de transfert FTP, sélectionnez l'une des options suivantes : ● Passif ● Actif 7. Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez le nom d'utilisateur. 8. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe. 9. Cliquez sur Vérifier l'accès pour confirmer que la destination est accessible. 10. Cliquez sur OK. Option 2 : Dossiers partagés personnels Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé personnel, procédez comme suit : REMARQUE : Cette option est utilisée dans des environnements de domaine pour lesquels l'administrateur configure un dossier partagé pour chaque utilisateur. Si la fonction Enregistrer dans un dossier partagé personnel est configurée, les utilisateurs devront s'identifier dans le panneau de commande de l'imprimante en utilisant les informations d'identification Windows ou l'authentification LDAP. 1. Sélectionnez Enregistrer dans un dossier partagé personnel. 2. Dans le champ Récupérer le dossier d'accueil de l'utilisateur du périphérique en utilisant cet attribut, saisissez le dossier d'accueil de l'utilisateur dans Microsoft Active Directory. REMARQUE : 3. Vérifiez que l'utilisateur connait l'emplacement de ce dossier de base sur le réseau. Pour ajouter un sous-dossier avec le nom d'utilisateur à la fin du chemin d'accès au dossier, sélectionnez Créer un sous-dossier nommé d'après le nom d'utilisateur. Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier. Sélection des autorisations de dossier de destination Option 1 : Accès en lecture et écriture Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en lecture et en écriture, procédez comme suit : REMARQUE : L'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture prend en charge la vérification des dossiers et les notifications de tâche. FRWW Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 115 1. Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture. 2. Pour que l'imprimante vérifie l'accès au dossier avant de démarrer une tâche de numérisation, sélectionnez Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche. REMARQUE : Les tâches de numérisation peuvent se terminer plus rapidement si l'option Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche n'est pas sélectionnée ; toutefois, si le dossier n'est pas disponible, la tâche de numérisation échouera. 3. Cliquez sur Suivant. Option 2 : Accès en écriture uniquement Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en écriture uniquement, procédez comme suit : REMARQUE : L'option Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement ne prend pas en charge la vérification des dossiers ou les notifications de tâche. REMARQUE : Si cette option est activée, l'imprimante ne peut pas incrémenter le nom du fichier de numérisation. Il envoie le même nom de fichier pour toutes les numérisations. Sélectionnez un préfixe ou un suffixe lié à la durée pour le nom de fichier de numérisation, afin que chaque numérisation soit enregistrée dans un fichier unique et n'écrase pas un fichier précédent. Ce nom de fichier est déterminé par les informations contenues dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier dans l'Assistant de réglage rapide. 1. Sélectionnez Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement. 2. Cliquez sur Suivant. Boîte de dialogue 3 : Paramètres de notification ▲ Dans la boîte de dialogue Notification, effectuez l'une des tâches suivantes : REMARQUE : Pour envoyer des courriers électroniques de notification, l'imprimante doit être configurée pour utiliser un serveur SMTP pour l'envoi de courriers électroniques. Pour plus d'informations sur la configuration du serveur SMTP pour l'envoi de courriers électroniques, reportez-vous à la Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique (c04017973). ● ● Option 1 : Ne pas avertir 1. Sélectionnez Ne pas avertir : 2. Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant. Option 2 : Notification lorsque la tâche est exécutée 1. Sélectionnez Notifier à la fin d'une tâche : 2. Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la notification. Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse électronique dans le champ Adresse électronique de notification. 116 Chapitre 6 Numérisation FRWW ● 3. Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez Inclure une miniature. 4. Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant. Option 3 : Notification uniquement si échec de la tâche 1. Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche. 2. Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la notification. Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse électronique dans le champ Adresse électronique de notification. 3. Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez Inclure une miniature. 4. Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant. Boîte de dialogue 4 : Paramètres de numérisation Dans la boîte de dialogue Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Paramètres de numérisation : Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l'image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage. Nettoyage de l'arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. Effacer les bords Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Boîte de dialogue 5 : Paramètres du fichier Dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier, sélectionnez les paramètres du fichier par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Paramètres du fichier : FRWW Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau 117 Fonction Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Aperçu du nom de fichier Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. Format de numérotation de fichier Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1) Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Compression élevée (fichier plus petit) Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement. Supprimer des pages blanches Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Format de fichier de métadonnées Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le format de fichier afin d'obtenir des informations sur les métadonnées. Création de plusieurs fichiers Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. Boîte de dialogue 6 : Résumé Dans la boîte de dialogue Synthèse, vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer. Etape 3 : fin de la configuration 1. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numériser vers un dossier réseau. 2. Sur la page Numériser vers un dossier réseau, vérifiez les paramètres sélectionnés, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration. 118 Chapitre 6 Numérisation FRWW Configuration de la numérisation vers une unité USB ● Introduction ● Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP ● Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB ● Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) ● Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB ● Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB Introduction L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer sur une clef USB. Cette fonction n'est pas disponible tant qu'elle n'a pas été configurée à l'aide du serveur Web intégré HP. Etape 1 : accès au serveur Web intégré HP 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. FRWW Configuration de la numérisation vers une unité USB 119 Etape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB 1. Sélectionnez l'onglet Sécurité. 2. Accédez à Ports matériels et assurez-vous que l'option Activer Plug-and-Play USB hôte est activée. 3. Sélectionnez l'onglet Numérisation/Envoi numérique. 4. Cochez la case Activer la numérisation vers un périphérique USB. 5. Cliquez sur Appliquer en bas de la page. REMARQUE : La plupart des périphériques sont livrés avec les disques durs (HDD) déjà installés. Dans certains cas, des périphériques de stockage supplémentaires peuvent être ajoutés via USB. Vérification pour savoir si la fonction de numérisation vers un périphérique USB doit être étendue au lecteur USB et au disque dur Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. 1. Dans la zone Numériser vers une unité USB du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 2. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides. -OU- ● 3. 4. Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide. Si vous avez sélectionné Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez les informations suivantes, puis cliquez sur Suivant. ● Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide. ● Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide. ● Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages rapides, cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer immédiatement une fois la sélection effectuée sur l'écran d'accueil. Sélectionnez l'emplacement par défaut où les fichiers numérisés seront enregistrés sur les périphériques de stockage USB insérés dans le port USB du panneau de commande, puis cliquez sur Suivant. Les options d'emplacement par défaut sont les suivantes : ● Enregistrement dans le répertoire racine du périphérique de stockage USB ● Créer ou placer dans ce dossier du périphérique de stockage USB : le chemin du dossier du périphérique de stockage USB doit être spécifié lors de l'utilisation de cette option d'emplacement de fichier. Une barre oblique inverse \ doit être utilisée pour séparer les noms des dossiers\sousdossiers. 120 Chapitre 6 Numérisation FRWW 5. Sélectionnez une option dans la liste déroulante Condition à utiliser pour la notification :, puis cliquez sur Suivant. Ce paramètre détermine si les utilisateurs doivent recevoir une notification (et si oui, de quelle manière) en cas de réussite ou d'échec de la tâche de réglage rapide de numérisation vers un périphérique USB. Les options du paramètre Condition à utiliser pour la notification : sont les suivantes : 6. ● Ne pas avertir ● Notification lorsque la tâche est exécutée ● Notification uniquement si échec de la tâche Choisissez les Paramètres de numérisation du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d’informations sur les paramètres de numérisation disponibles, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de numérisation par défaut pour la numérisation vers un périphérique USB ». 7. Choisissez les Paramètres de fichier du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d’informations sur les paramètres de fichier disponibles, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de fichier par défaut pour la numérisation vers un périphérique USB ». 8. Consultez le résumé des paramètres, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer les réglages rapides ou cliquez sur Précédent pour modifier les paramètres. Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB Tableau 6-1 Paramètres de numérisation pour la configuration de Numériser vers une unité USB : FRWW Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l'image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage. Nettoyage de l'arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. Effacer les bords Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Configuration de la numérisation vers une unité USB 121 Paramètres de fichier par défaut pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB Tableau 6-2 Paramètres de fichier pour la configuration de la numérisation vers un périphérique USB : Nom de l'option Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Nom de fichier Définissez le nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. Format de numérotation de fichier Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1) Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Compression élevée (fichier plus petit) Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Précisez si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement. Supprimer des pages blanches Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Création de plusieurs fichiers Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. 122 Chapitre 6 Numérisation FRWW Configuration de la numérisation vers SharePoint® (modèles Flow uniquement) ● Introduction ● Avant de commencer ● Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ● Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint ● Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers SharePoint® Introduction Utilisez la numérisation vers SharePoint® pour numériser des documents et les importer directement vers un site Microsoft® SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les fichiers sur le site SharePoint. La numérisation vers SharePoint® prend en charge toutes les options de numérisation, notamment la possibilité de numériser des documents en tant qu'images ou d'utiliser les fonctionnalités d'OCR pour créer des fichiers texte ou des PDF adressables. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Activez la numérisation vers SharePoint® sur le serveur Web intégré HP (EWS). REMARQUE : La fonction de numérisation vers SharePoint® est uniquement disponible sur les imprimantes de type Workflow. Avant de commencer Avant de pouvoir effectuer cette procédure, le dossier de destination dans lequel seront enregistrés les fichiers numérisés doit exister sur le site SharePoint et l'accès en écriture doit être activé dans le dossier de destination. L'option de numérisation vers SharePoint© est désactivée par défaut. Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. , puis 2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. FRWW Configuration de la numérisation vers SharePoint® (modèles Flow uniquement) 123 Etape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint® et création d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint Pour activer la fonction Numérisation vers SharePoint et créer un réglage rapide de numérisation vers SharePoint, procédez comme suit : 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numérisation vers SharePoint®. REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides. 3. Sélectionnez la case Activer la numérisation vers SharePoint®, puis cliquez sur Ajouter.... 4. Entrez le Nom du réglage rapide (par exemple, « Numérisation sur SharePoint ») et une Description du réglage rapide. 5. Sélectionnez une Option de démarrage de réglage rapide pour déterminer ce qui se produit après la sélection d'un réglage rapide sur le panneau de commande de l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Suivant. 6. Pour ajouter le chemin d'accès au dossier SharePoint, procédez comme suit. a. Sur la page Destination SharePoint®, cliquez sur Ajouter pour ouvrir la page Ajouter un chemin SharePoint®. b. Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur, accédez au dossier SharePoint à utiliser, puis copiez le chemin du dossier SharePoint à partir de cette fenêtre de navigateur. c. Collez le chemin du dossier SharePoint dans le champ Chemin SharePoint® : . d. Par défaut, l'imprimante remplace un fichier existant et qui porte le même nom que le nouveau fichier. Désélectionnez l'option Ecraser les fichiers existants. Ainsi, la date/heure mise à jour sera ajoutée à un nouveau fichier portant le même nom que le fichier existant. 124 Chapitre 6 Numérisation FRWW e. Sélectionnez une option dans le menu déroulant Paramètres d’authentification. Indiquez s'il est nécessaire d'ouvrir une session sur le site SharePoint en entrant des informations d'identification, ou de stocker les informations d'identification dans le Réglage rapide. REMARQUE : Si Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande est sélectionné dans la liste déroulante Paramètres d’authentification, l'utilisateur connecté doit disposer des autorisations en écriture sur le site SharePoint spécifié. REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, l'imprimante n'affiche pas les informations d'identification entrées dans l'Assistant de réglage rapide. f. Cliquez sur OK pour valider la configuration du chemin SharePoint et revenir à la page Paramètres de destination SharePoint. 7. Sélectionnez Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche pour vous assurer que le dossier SharePoint spécifié comme dossier de destination est accessible chaque fois que le réglage rapide est utilisé. Si cette option n'est pas sélectionnée, les tâches peuvent être enregistrées plus rapidement dans le dossier SharePoint. Cela dit, si cette option n'est pas sélectionnée et que le dossier SharePoint est inaccessible, la tâche échouera. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Définissez une Condition à utiliser pour la notification : sur la page Notification. Ce paramètre configure le réglage rapide afin qu'il ne fournisse aucune notification, qu'il envoie des messages électroniques ou qu'il imprime une page de synthèse en cas de réussite ou d'échec d'une tâche. Dans le menu déroulant Condition à utiliser pour la notification : sélectionnez une des options suivantes : ● Sélectionnez Ne pas avertir pour que le réglage rapide ne fournisse aucune notification en cas de réussite ou d'échec d'une tâche. ● Sélectionnez Notification lorsque la tâche est exécutée pour que le réglage rapide envoie une notification en cas de réussite de la tâche. ● Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche pour que le réglage rapide envoie une notification uniquement si la tâche échoue. Pour sélectionner Notification lorsque la tâche est exécutée ou Notification uniquement si échec de la tâche, la Méthode utilisée pour la notification : doit être définie. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Courrier électronique : utilisez cette option pour envoyer un courrier électronique lorsque la condition de notification sélectionnée survient. Cette option requiert la saisie d'une adresse électronique valide dans le champ Adresse électronique de notification : . REMARQUE : Pour utiliser la fonction de notification par courrier électronique, configurez d'abord la fonction d'e-mails sur l'imprimante. ● Imprimer : utilisez cette option pour imprimer la notification lorsque la condition de notification sélectionnée survient. REMARQUE : Sélectionnez Inclure une miniature pour associer à l'option de notification une image miniature de la première page numérisée de la tâche. 10. Cliquez sur Suivant. FRWW Configuration de la numérisation vers SharePoint® (modèles Flow uniquement) 125 11. Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de numérisation, puis cliquez sur Suivant. Pour plus d’informations, reportez-vous au tableau « Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint® ». 12. Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de fichier, puis cliquez sur Suivant. Pour plus d’informations, reportez-vous au tableau « Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint® ». 13. Consultez le résumé des paramètres, puis cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer les réglages rapides ou cliquez sur le bouton Précédent pour modifier les paramètres. Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers SharePoint® Les tableaux suivants répertorient les paramètres et options disponibles dans l'Assistant de réglage rapide lors de l'ajout, de la modification ou de la copie d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint®. Tableau 6-3 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint® Fonction Description Format d'origine Sélectionnez le format de page du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l'image Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou Paysage. Nettoyage de l'arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. Effacer les bords Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Tableau 6-4 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint Fonction Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour le fichier à enregistrer. Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour le fichier à enregistrer. Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier 126 Chapitre 6 Numérisation Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. FRWW Tableau 6-4 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint (suite) Fonction Description Format de numérotation de fichier Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1) Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. FRWW Compression élevée (fichier plus petit) Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Précision sur l'impression des copies en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement Supprimer des pages blanches Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Création de plusieurs fichiers Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. Configuration de la numérisation vers SharePoint® (modèles Flow uniquement) 127 Numérisation vers la messagerie Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un e-mail, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré HP. Numérisation vers la messagerie 1. Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner ou face vers le haut dans le bac d'alimentation de documents et réglez les guides papier pour qu'ils coïncident avec le document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser vers la messagerie. REMARQUE : 3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. Appuyez sur le champ A pour faire apparaître le clavier. REMARQUE : Si vous êtes connecté à l'imprimante, votre nom d'utilisateur ou autre information par défaut peut s'afficher dans le champ De :. Si tel est le cas, vous ne pourrez peut-être pas les modifier. 4. Spécifiez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes : Saisie manuelle des adresses ▲ Saisissez l'adresse dans le champ A. Pour envoyer le document à plusieurs adresses, séparez celles-ci par un point-virgule ou sélectionnez le bouton Entrée du clavier tactile après avoir saisi chaque adresse. Saisie d'adresses à partir de la liste de contacts a. Sélectionnez le bouton Contacts situé à côté du champ A pour ouvrir l'écran Contacts. b. Sélectionnez la liste de contacts appropriée. c. Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de contacts, puis sélectionnez Ajouter. 5. A l'aide du clavier tactile, remplissez les champs Objet, Nom de fichier et Message en appuyant dessus. Sélectionnez le bouton Fermer lorsque vous voulez fermer le clavier. 6. Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis choisissez Charger dans la liste Réglages rapides. REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide pour consulter la description. 7. Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé. 128 Chapitre 6 Numérisation FRWW 8. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : FRWW Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Numérisation vers la messagerie 129 Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 9. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'envoyer par e-mail. REMARQUE : 130 Chapitre 6 Numérisation Vous serez peut-être invité à ajouter les adresses électroniques à la liste de contacts. FRWW Numériser vers un dossier réseau Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci dans un dossier partagé sur le réseau. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier réseau, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer les dossiers partagés à l'aide du serveur Web intégré HP. Numériser vers un dossier réseau REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser vers un dossier réseau. 3. Spécifiez un dossier de destination. Les options de dossier doivent d'abord être configurées par l'administrateur de l'imprimante. ● Pour sélectionner un emplacement du dossier configuré par l'administrateur, sélectionnez Charger sous Réglages rapides et paramètres par défaut, sélectionnez le dossier, puis choisissez Charger. ● Pour définir un nouveau chemin pour le dossier, appuyez sur le champ Chemins de dossier pour ouvrir le clavier tactile et saisissez le chemin d'accès au dossier, puis sélectionnez le bouton Entrée . A l'invite, saisissez les informations d'identification de l'utilisateur, puis sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le chemin d'accès. REMARQUE : Utilisez le format suivant pour le nom du chemin : \\serveur\dossier, où « serveur » est le nom du serveur qui héberge le dossier partagé et « dossier », le nom du dossier partagé. Si le dossier est imbriqué dans d'autres dossiers, ajoutez tous les segments nécessaires du chemin d'accès pour atteindre le dossier. Par exemple : \\serveur\dossier\dossier REMARQUE : Le champ Chemins de dossier peut avoir un chemin prédéfini, et il se peut qu'il ne soit pas modifiable. Dans ce cas, l'administrateur a configuré ce dossier pour un accès commun. FRWW 4. Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée . 5. Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes invité. 6. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Numériser vers un dossier réseau 131 Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 7. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour enregistrer le fichier dans le dossier réseau. 132 Chapitre 6 Numérisation FRWW Numériser vers une unité USB Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'enregistrer sur un lecteur Flash USB. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un lecteur USB, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré HP. Numériser vers une unité USB REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Insérez la clé USB dans le port USB situé à côté du panneau de commande de l'imprimante. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser vers une unité USB. 4. Sélectionnez le lecteur USB dans Destination, puis sélectionnez l'emplacement d'enregistrement (soit la racine du lecteur USB, soit un dossier existant). 5. Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée . 6. Pour configurer les paramètres tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans le menu Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé. 7. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. FRWW Numériser vers une unité USB 133 Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 8. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier sur le lecteur USB. 134 Chapitre 6 Numérisation FRWW Numérisation au format SharePoint Introduction Si vous disposez d'une imprimante de type Workflow, vous pouvez numériser un document et l'envoyer vers un site Microsoft® SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les fichiers sur le site SharePoint. La numérisation vers SharePoint® prend en charge toutes les options de numérisation, notamment la possibilité de numériser des documents en tant qu'images ou d'utiliser les fonctionnalités d'OCR pour créer des fichiers texte ou des PDF adressables. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers SharePoint, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré HP. Numérisation au format SharePoint 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser sur SharePoint®. REMARQUE : Il peut être nécessaire de se connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité. 3. Pour sélectionner un réglage rapide, appuyez sur Sélectionner sous Réglages rapides, sélectionnez un réglage rapide, puis sélectionnez Charger. 4. Sélectionnez le Nom de fichier : pour ouvrir un clavier, saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée . 5. Pour configurer les paramètres tels que Type de fichier et résolution, Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé. 6. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. FRWW Numérisation au format SharePoint 135 Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 7. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'enregistrer dans un emplacement SharePoint. 136 Chapitre 6 Numérisation FRWW Numérisation vers le stockage des tâches ● Introduction ● Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante ● Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante Introduction L'imprimante dispose d'une fonction qui vous permet de numériser un document et de l'enregistrer dans un dossier de stockage des tâches. Vous pouvez récupérer le document sur l'imprimante et l'imprimer lorsque vous en avez besoin. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier de stockage de l'imprimante, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur Web intégré HP. Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante Utilisez cette procédure pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier de stockage des tâches de l'imprimante de façon à en imprimer des copies à tout moment. 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le bac d'alimentation et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser, puis Numériser vers le stockage des tâches. REMARQUE : 3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité. Sélectionnez le nom du dossier de stockage par défaut indiqué sous Dossier. REMARQUE : Si l'administrateur de l'imprimante a configuré l'option, vous pouvez créer un nouveau dossier. Pour créer un nouveau dossier, suivez les étapes suivantes : FRWW a. Sélectionnez l'icône Nouveau dossier . b. Sélectionnez le champ Nouveau dossier, saisissez le nom du dossier, puis sélectionnez OK. 4. Assurez-vous que vous avez sélectionné le dossier correct. 5. Appuyez sur le champ de texte Nom de tâche pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée . 6. Pour rendre une tâche privée, sélectionnez le bouton de code PIN dans le champ PIN, puis fermez le clavier tactile. 7. Pour configurer les paramètres, tels que Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes invité. , saisissez un code PIN à quatre chiffres Numérisation vers le stockage des tâches 137 8. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : 138 Chapitre 6 Numérisation Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. FRWW Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 9. Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier dans le dossier de stockage. Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante Procédez comme suit pour imprimer un document numérisé contenu dans un dossier de stockage des tâches sur l'imprimante. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Imprimer, puis Imprimer depuis le stockage des tâches. 2. Dans Tâche d'impression stockée, sélectionnez Choisir, puis choisissez le dossier dans lequel le document est enregistré, sélectionnez le document, puis choisissez Sélectionner. 3. Si le document est privé, saisissez le code PIN à quatre chiffres dans le champ Mot de passe, puis sélectionnez OK. 4. Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis sélectionnez le nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton Fermer pour fermer le clavier. 5. Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document. Numérisation vers le stockage des tâches 139 Solutions professionnelles HP JetAdvantage Les solutions HP JetAdvantage sont des solutions de flux de travail et d'impression faciles à utiliser et accessibles via le réseau ou dans le cloud. Les solutions HP JetAdvantage aident les entreprises de tous types, notamment dans les secteurs de la santé, des services financiers, de la fabrication et du service public, à gérer leur parc d'imprimantes et de scanners. Les solutions HP JetAdvantage incluent : ● Les solutions de sécurité HP JetAdvantage ● Les solutions de gestion HP JetAdvantage ● Les solutions de flux de travail HP JetAdvantage ● Les solutions d'impression mobile HP JetAdvantage Pour plus d'informations sur les solutions professionnelles d'impression et de flux de travail HP JetAdvantage, visitez le site www.hp.com/go/PrintSolutions. 140 Chapitre 6 Numérisation FRWW Tâches de numérisation supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation, telles que : FRWW ● Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ● Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité ● Copie ou numérisation d'un document au format livret Tâches de numérisation supplémentaires 141 142 Chapitre 6 Numérisation FRWW 7 Télécopie Pour plus d'informations ● Configurer la télécopie ● Modification des configurations de télécopie ● Envoyer une télécopie ● Tâches de télécopie supplémentaires Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 143 Configurer la télécopie Introduction Ces informations s'appliquent aux modèles de télécopieurs et aux modèles Flow, ou à d'autres imprimantes lorsqu'un accessoire de télécopie analogique facultatif a été installé. Avant de continuer, connectez l'imprimante à une ligne téléphonique (pour la télécopie analogique) ou à un service de télécopie réseau ou Internet. Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Configuration modem télécopie interne REMARQUE : Si le menu Configuration du modem télécopie interne ne s'affiche pas dans la liste des menus, la télécopie en réseau LAN ou Internet est peut-être activée. Si la télécopie en réseau LAN ou Internet est activée, l'accessoire de télécopie analogique est désactivé et le menu Configuration du modem télécopie interne ne s'affiche pas. Une seule fonction de télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Pour utiliser la télécopie analogique lorsque l'option de télécopie LAN est activée, utilisez le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie LAN. 3. Sélectionnez l'emplacement dans la liste sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Suivant. 4. Appuyez sur le champ Nom de l'entreprise et utilisez le clavier pour saisir le nom de l'entreprise. 5. Appuyez sur le champ Numéro de télécopie et utilisez le clavier pour saisir le numéro d'envoi de télécopie. Sélectionnez Suivant. 6. Vérifiez que les paramètres de la date et de l'heure sont corrects. Apportez les modifications nécessaires, puis sélectionnez Suivant. 7. Si un préfixe de numérotation est requis pour l'envoi de télécopies, appuyez sur le champ Préfixe de numérotation et utilisez le clavier pour saisir le numéro. 8. Vérifiez toutes les informations sur le volet gauche, puis sélectionnez Terminer pour finaliser la configuration de la télécopie. 144 Chapitre 7 Télécopie FRWW Modification des configurations de télécopie REMARQUE : Les paramètres configurés via le panneau de commande remplacent ceux qui ont été définis sur le serveur Web intégré HP. ● Paramètres de numérotation de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies ● Paramètres de réception de télécopie Paramètres de numérotation de télécopie 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Paramètres de numérotation de télécopie Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé : Elément de menu Description Rappeler en cas d'erreur La fonction Recomposer en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du numéro de télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie. Rappeler si abs. de réponse Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de fois où l'accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de tentatives varie de 0 à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de localisation. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre d'intervalle de recomposition. Rappeler si occupé Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de fois (de 0 à 9) où l'accessoire de télécopie rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de recomposition. Interv. de recompos. Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse. REMARQUE : Vous pouvez lire un message de recomposition dans le panneau de commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé et Recomposer si absence de réponse sont désactivés. Cela se produit lorsque l'accessoire télécopieur compose un numéro, établit une connexion, puis perd celle-ci. En raison de cette erreur, l'accessoire télécopieur effectue trois tentatives de recomposition automatiques, quels que soient les paramètres de recomposition. Lors de la recomposition, un message s'affiche dans le panneau de commande pour indiquer que l'opération de recomposition est en cours. Vitesse d'envoi de télécopie Volume du moniteur de ligne FRWW Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré en bits par seconds) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une télécopie. ● Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s) ● Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s) ● Lente (v.29 – 9,6 kbit/s) Utilisez le paramètre Volume du moniteur de ligne pour contrôler le niveau du volume de numérotation de l'imprimante lors de l'envoi de télécopies. Modification des configurations de télécopie 145 Elément de menu Description Mode de numérotation Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé : soit par tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions (téléphone à cadran). Préfixe de numérotation Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de numérotation (par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque vous composez un numéro. Ce préfixe de numérotation est automatiquement ajouté à tous les numéros de téléphone lors de la composition. Détection de tonalité Le paramètre Détecter la tonalité de numérotation définit si le télécopieur doit détecter ou non une tonalité avant d'envoyer une télécopie. Paramètres généraux d'envoi de télécopies 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé : Elément de menu Description Confirmation du numéro de télécopie Lorsque l'option de confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de télécopie doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Envoi de télécopie via PC La fonction d'envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut. Mode de correction d'erreur Normalement, l’accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne téléphonique lors de l’envoi ou de la réception d’une télécopie. Si l’accessoire télécopieur détecte une erreur pendant la transmission et que le paramètre Mode de correction d’erreur est activé, l’accessoire télécopieur pourra vous demander d’envoyer de nouveau la partie erronée de la télécopie. La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez la désactiver seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou la réception d'une télécopie et si vous souhaitez accepter les erreurs lors de la transmission et une réduction probable de la qualité de l'image. La désactivation du mode de correction d’erreur peut s’avérer utile lorsque vous essayez d’envoyer une télécopie à l’étranger ou d’en recevoir une de l’étranger, ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite. REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le paramètre du mode de correction d’erreur. Cependant, ce n'est généralement pas nécessaire. En-tête télécopie 146 Chapitre 7 Télécopie Utilisez la fonction En-tête télécopie pour vous assurer que l'en-tête est ajouté en haut et que le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé au-dessus de l'entête précédent. FRWW Paramètres de réception de télécopie 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Télécopie ● Paramètres de réception de télécopie ● Config. récept. télécop. Configurez l’un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé : Elément de menu Description Mode Réception Le paramètre Mode de réception détermine la manière dont l'accessoire de télécopie reçoit des travaux de télécopie. Sélectionnez l'une des options suivantes : Nombre de sonneries avant la réponse ● Automatique ● Répondeur ● Télécopie/Tél. ● Manuelle Le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant que le télécopieur ne réponde à un appel. REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse est définie selon la localisation. La plage Nombre de sonneries avant la réponse est définie selon la localisation. Si l'accessoire de télécopie ne répond pas et si le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse est défini sur 1, essayez de l'augmenter à 2. FRWW Volume de sonnerie Le paramètre de Volume de sonnerie vous permet de régler le volume de la sonnerie. Vitesse de réception de télécopie Appuyez sur le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et sélectionnez l'une des options suivantes : ● Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s) ● Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s) ● Lente (v.29 – 9,6 kbit/s) Extension téléphonique. Ce paramètre vous permet d'utiliser un téléphone distinct avec les fonctions de télécopie. Autoriser la réimpression Ce paramètre vous permet de réimprimer les télécopies reçues. Réception sur PC Ce paramètre vous permet de recevoir des télécopies directement sur votre ordinateur. Sélection de télécopie Ce paramètre vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de sélection de télécopies. Tps son. Fax/Tél. Ce paramètre définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant le lancement du mode Télécopie/Tél. Modification des configurations de télécopie 147 Envoyer une télécopie 1. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. Vous serez peutêtre invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. 3. Précisez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes : Saisie manuelle des destinataires ▲ Appuyez sur le champ de texte Destinataires télécopie, puis utilisez le clavier pour saisir le numéro de télécopie. Pour envoyer la télécopie à plusieurs numéros, séparez les numéros par un point-virgule ou sélectionnez le bouton Entrée du clavier tactile après avoir saisi chaque numéro. Saisie de destinataires depuis la liste de contacts 4. a. Sélectionnez le bouton Contacts Contacts. situé à côté du champ Destinataires télécopie pour ouvrir l'écran b. Sélectionnez la liste de contacts appropriée. c. Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de contacts, puis sélectionnez Ajouter. Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis choisissez Charger dans la liste Réglages rapides. REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide pour consulter la description. 5. Pour configurer les paramètres tels que Résolution, Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé. 6. Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Bouton Développer Bouton Réduire Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. 148 Chapitre 7 Télécopie FRWW Bascule entre la vue de deux pages et la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que la vue de deux pages. Effectue un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Fait pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Supprime les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Réorganise les pages de votre document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Ajoute une page au document. L'imprimante vous invite à numériser d'autres pages. Efface les modifications apportées dans l'aperçu. 7. FRWW Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour envoyer la télécopie. Envoyer une télécopie 149 Tâches de télécopie supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de télécopie, telles que : ● Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie ● Configurer des codes de facturation de télécopie ● Utiliser un programme d'impression de télécopie ● Bloquer des télécopies entrantes ● Archiver et transférer des télécopies 150 Chapitre 7 Télécopie FRWW 8 Gestion de l'imprimante Pour plus d'informations ● Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) ● création d’un réglage rapide ● Configurer les paramètres réseau IP ● Fonctions de sécurité de l'imprimante ● Paramètres d'économie d'énergie ● HP Web Jetadmin ● Mises à jour des logiciels et micrologiciels Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie Pour plus d'informations 151 Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) ● Introduction ● Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ● Fonctions du serveur Web intégré HP Introduction Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande de l'imprimante. ● Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante ● Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux consommables ● Afficher et modifier la configuration des bacs ● Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante ● Afficher et imprimer des pages internes ● Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables ● Afficher et modifier la configuration du réseau Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP. Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible. REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau. Accès au serveur Web intégré HP (EWS) 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Informations l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. puis 2. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants : 152 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Windows® 7 ● Internet Explorer (version 8.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) Windows® 8 ou version supérieure ● Internet Explorer (version 9.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) ● Safari (version 5.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) macOS Linux Fonctions du serveur Web intégré HP ● Onglet Informations ● Onglet Général ● Onglet Copier/Imprimer ● Onglet Numérisation/Envoi numérique ● Onglet Télécopie ● Onglet Dépannage ● Onglet Sécurité ● Onglet Services Web HP ● Onglet Réseau ● Liste Autres liens Onglet Informations Tableau 8-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP FRWW Menu Description Etat du périphérique Affiche l'état de l'imprimante et indique la durée de vie restante estimée des consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les paramètres. Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 153 Tableau 8-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Journal tâches Affiche un résumé de toutes les tâches que l'imprimante a traitées. Page de configuration Affiche les informations récupérées sur la page de configuration. Page d'état des consommables Affiche l'état des consommables pour l'imprimante. Page du journal des événements Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans le pied de page de toutes les pages du serveur Web intégré HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes. Ces pages présentent également des services supplémentaires disponibles pour cette imprimante. Page d'utilisation Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante, regroupées par format, par type et par circuit d'impression du papier. Informations relatives au périphérique Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante. Pour modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au périphérique dans l'onglet Général. Cliché du panneau de commande Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande. Impression Envoie un fichier prêt à imprimer à partir de l'ordinateur pour impression. L'imprimante utilise les paramètres d'impression par défaut pour imprimer le fichier. Imprimer rapports et pages Répertorie les rapports et les pages internes de l'imprimante. Sélectionnez un ou plusieurs éléments à imprimer ou à afficher. Licences Open Source affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open source pouvant être utilisés avec l'imprimante. Onglet Général Tableau 8-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP Menu Description Personnalisation du panneau de commande Réorganisez, affichez ou masquez des fonctionnalités sur l'écran du panneau de commande. Modifiez la langue d'affichage par défaut et les dispositions du clavier. Réglages rapides Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante. Alertes Permet de configurer les alertes par e-mail pour différents événements relatifs aux consommables ou à l'imprimante. Application des paramètres du panneau de commande Affiche les options d'application des paramètres disponibles sur le panneau de commande de l'imprimante. Paramètres généraux Configurez la façon dont l'imprimante récupère après des bourrages et si les travaux de copie lancés sur le panneau de commande de l'imprimante prévalent sur les travaux d'impression. Envoi automatique Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie automatiquement des e-mails relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques spécifiques. Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables. 154 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Tableau 8-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Informations relatives au périphérique Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification. Permet de saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante. Langue Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP. Paramètres de date/d'heure Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau. Paramètres d'énergie Permet de définir ou de modifier les heures d'ouverture et de fermeture, les heures de bureau, la mise en veille et la sortie du mode Veille ainsi que les événements de vacances de l'imprimante. Définit les interactions avec l'imprimante qui entraînent sa sortie du mode Veille. Sauvegarde et restauration Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives à l'imprimante et à l'utilisateur. Le cas échéant, permet d'utiliser ce fichier pour rétablir les données de l'imprimante. Rétablir les paramètres d'usine Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante. Programme d'installation de solution Installez des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les fonctionnalités de l'imprimante. Mise à niveau du micrologiciel Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante. Services de quotas et statistiques Fournit des informations de connexion sur les services tiers de statistiques des tâches. Onglet Copier/Imprimer Tableau 8-3 Onglet Copy/Print Serveur Web intégré HP Menu Description Param. d'impr. depuis une unité USB Permet d'activer ou de désactiver le menu Impression depuis une unité USB sur le panneau de commande. Gestion des tâches en mémoire Permet d'activer ou désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire de l'imprimante. Configurez les options de stockage des tâches. FRWW Options d'impression par défaut Configurez les options par défaut des travaux d'impression. Restreindre la couleur Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression et la copie couleur. (Imprimantes couleur uniquement) Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont envoyées à partir de logiciels spécifiques. Paramètres PCL et PostScript Réglez les paramètres PCL et PostScript pour tous les travaux d'impression, y compris les travaux de copie et les télécopies reçues. Qualité d'impression Configurez les paramètres de qualité d'impression, notamment l'ajustement des couleurs, la concordance des images et les types de papier autorisés. Gestion des consommables Configurez la réponse de l'imprimante lorsque les fournitures atteignent l'état Très bas. Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 155 Tableau 8-3 Onglet Copy/Print Serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Paramètres de copie. Configurez les options par défaut et les réglages rapides pour les tâches de copie. REMARQUE : Si les options du paramètre de copie spécifique au travail ne sont pas définies à partir du Panneau de commande au démarrage d'un travail, les paramètres par défaut seront utilisés pour le travail en question. Gestion des bacs Permet de configurer les paramètres des bacs de papier. Onglet Numérisation/Envoi numérique Tableau 8-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP Menu Description Configuration de messagerie Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : Numériser vers un dossier réseau Numériser vers SharePoint® (Modèles Flow uniquement) 156 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante ● Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP) ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides Courrier électronique ● Paramètres des messages par défaut, notamment l'adresse d'expéditeur et la ligne d'objet ● Paramètres des signatures numériques et de codage ● Paramètres des notifications de courrier électronique ● Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches de courrier électronique ● Paramètres de fichier par défaut pour les tâches de courrier électronique Permet de configurer les paramètres du dossier réseau par défaut pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans un dossier réseau ● Paramètres des notifications ● Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier réseau ● Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier réseau Permet de configurer les paramètres Microsoft SharePoint® pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans une bibliothèque de documents sur le site SharePoint® ● Paramètres par défaut pour les tâches enregistrées dans une bibliothèque de documents sur le site SharePoint® FRWW Tableau 8-4 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Numériser vers une unité USB Permet de configurer les paramètres USB pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : Contacts ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés sur un lecteur flash USB ● Paramètres des notifications ● Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur flash USB ● Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur Flash USB Permet de gérer les contacts, dont les opérations suivantes : ● Ajoutez des adresses électroniques à l'imprimante, une par une. ● Vous pouvez également importer dans l'imprimante, et en une seule fois, une longue liste d'adresses électroniques fréquemment utilisées, au lieu de les ajouter l'une après l'autre. ● Exportez des contacts depuis l'imprimante vers un fichier CSV sur l'ordinateur pour les utiliser en tant que sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur une autre imprimante HP. ● Modifiez les adresses électroniques déjà enregistrées dans l'imprimante. Préférences Configurez la détection du format à partir de la vitre du scanner. Assistants de configuration rapide du courrier électronique et de la numérisation vers un dossier réseau Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie des images numérisées en tant que pièces jointes de courriers électroniques. Configuration du logiciel d'envoi numérique Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle enregistre les images numérisées dans les réglages rapides d'un dossier réseau. Ces configurations rapides offrent un accès facile aux fichiers enregistrés sur le réseau. Permet de configurer des paramètres liés à l'utilisation d'un logiciel de communication numérique en option. Onglet Télécopie Tableau 8-5 Onglet Fax du serveur Web intégré HP FRWW Menu Description Configuration de l'envoi de télécopie Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les paramètres suivants : ● Paramètres par défaut pour les télécopies sortantes ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides de télécopie ● Paramètres des notifications ● Paramètres par défaut pour l'envoi de télécopies à l'aide du modem de télécopie interne ● Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie en réseau ● Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie par Internet Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 157 Tableau 8-5 Onglet Fax du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Numéros rapides pour télécopie Gérez les numéros de numérotation rapide, y compris les actions suivantes : ● Importez des fichiers .CSV contenant des adresses électroniques, des numéros de télécopie ou des enregistrements d'utilisateur, pour pouvoir y avoir accès sur cette imprimante. ● Exportez des courriers électroniques, des fax ou des enregistrements d'utilisateur depuis l'imprimante vers un fichier sur l'ordinateur pour les utiliser en tant que sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur une autre imprimante HP. Config. récept. télécop. Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et définir un programme d'impression des télécopies. Archive et transfert de télécopie Permet d'activer ou de désactiver l'archivage et le transfert de télécopie et de configurer leurs paramètres de base : Journal activités de télécopie ● L'archivage de télécopies peut être utilisé pour envoyer une copie de toutes les télécopies entrantes et sortantes vers une adresse électronique, un dossier sur le réseau ou un serveur FTP. ● Le transfert de télécopie permet de transférer les télécopies entrantes vers un autre télécopieur. Contient une liste des télécopies qui ont été envoyées et reçues vers et depuis cette imprimante. Onglet Dépannage Tableau 8-6 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP Menu Description Opérations générales de dépannage Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de l'imprimante. Permet de configurer les paramètres de télécopie, d'OXPd et de récupération automatique. Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes. REMARQUE : Cet article est seulement disponible si le mot de passe de l'administrateur est défini sur l'onglet Sécurité. Mise à niveau du micrologiciel Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de l'imprimante. Rétablir les paramètres d'usine Permet de réinitialiser les paramètres de l'imprimante sur les paramètres d'usine. 158 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Onglet Sécurité Tableau 8-7 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP Menu Description Sécurité générale Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants : ● Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités de l'imprimante. ● Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes PJL. ● Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise à niveau du micrologiciel. ● Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande ou le port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis un ordinateur. ● Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité. Politique de compte Activez les paramètres du compte administrateur. Contrôle d'accès Permet de configurer l'accès aux fonctions de l'imprimante pour des personnes ou groupes spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se connecter à l'imprimante. Protéger les données stockées Permet de configurer et de gérer le disque dur interne de l'imprimante. Cette imprimante comprend un disque dur chiffré afin de garantir une sécurité maximale. Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur de l'imprimante. Gestion des certificats Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à l'imprimante et au réseau. Sécurité de service Web Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de différents domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables. Autotest Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du système attendus. Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. Tableau 8-8 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP FRWW Menu Description Configuration des Services Web HP Connectez cette imprimante à HP ePrintCenter sur le Web en activant les services Web HP. Proxy Web Permet de configurer un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation des services Web HP ou lors de la connexion de l'imprimante à Internet. HP JetAdvantage Solutions d'accès qui étendent les fonctions de l'imprimante. Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 159 Onglet Réseau Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsque celle-ci est connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à d'autres types de réseau. Tableau 8-9 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP Menu Description Configuration Wi-Fi Direct Configurez les paramètres Wi-Fi Direct pour les imprimantes dotées des fonctions d'impression Wi-Fi Direct Print et NFC intégrées ou qui sont équipées d'un accessoire sans fil. REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression. Paramètres TCP/IP Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6. REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression. Paramètres réseau Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de serveur d'impression. Autres paramètres Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge par le serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de serveur d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files d'attente LPD, des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux de rafraîchissement. AirPrint Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des imprimantes Apple prises en charge. Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur. Sélectionner un emplacement Sélectionnez un pays/une région pour l'imprimante. Google Cloud Print Configuration Configurez les options Google Cloud Print. Proxy Web Configurez les paramètres de proxy. Sécurité Paramètres Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut. Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la sécurité. REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer des paramètres de sécurité à l'aide d'applications de gestion de réseau, telles que HP Web Jetadmin. 160 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Autorisation Contrôlez la gestion de la configuration et l'utilisation de cette imprimante, dont les actions suivantes : ● Configurez ou modifiez un mot de passe administrateur afin de contrôler l'accès aux paramètres de configuration. ● Vous pouvez demander, installer et gérer des certificats numériques sur le serveur d'impression HP Jetdirect. ● Limitez l'accès de l'hôte à cette imprimante grâce à une liste de contrôle d'accès (ACL) (pour les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4 uniquement). Communication sécurisée Configurez les paramètres de sécurité. Protocoles de gestion Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les éléments suivants : Authentification 802.1X ● Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS. ● Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network Management Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou SNMP v3 sur le serveur d'impression. ● Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés, notamment les protocoles d'impression, services d'impression, protocoles de découverte, services de résolution de nom et protocoles de gestion de configuration. Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression Jetdirect, tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et réinitialisez les paramètres d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut. ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut s'avérer nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et de réinstaller l'imprimante. IPsec/Pare-feu Affichez ou configurez une politique de pare-feu ou une politique IPsec/Pare-feu (pour les modèles HP Jetdirect uniquement). Agent d'annonce Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats. Diagnostics Statistiques réseau Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le serveur d'impression HP Jetdirect. Infos protocole Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole. Page de configuration Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration. Liste Autres liens REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut. FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) 161 Tableau 8-10 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP Menu Description Assistance produits Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant divers sujets. Acheter des consommables Etablissez la connexion au site Web HP SureSupply pour obtenir des informations sur les achats de fournitures HP originales, comme les cartouches et le papier. hp instant support Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés avec l'imprimante. 162 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW création d’un réglage rapide ● Introduction ● Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) ● Etape 2 : ajouter et gérer des réglages rapides Introduction Les réglages rapides sont des raccourcis disponibles à partir de l'écran d'accueil ou de la fonction Réglages rapides du panneau de commande de l'imprimante et qui n'ont pas d'incidence sur le réglage par défaut de l'application de base. Pour utiliser les réglages rapides sur le panneau de commande de l'imprimante, activez l'application de base. Créez des réglages rapides pour les applications de base suivantes afin d'optimiser la précision et le temps requis pour terminer une tâche : ● Numérisation vers e-mail : utilisez des réglages de numérisation vers e-mail afin de configurer et d'enregistrer les paramètres les plus fréquemment utilisés pour envoyer des travaux via e-mail à partir de l'imprimante sous forme de pièces jointes. ● Télécopie : utilisez les réglages rapides de télécopie afin de configurer et d'enregistrer les paramètres les plus fréquemment utilisés pour les travaux de télécopie. ● Numérisation vers un dossier réseau : utilisez les réglages rapides de numérisation vers un dossier réseau afin de configurer et d'enregistrer les paramètres les plus fréquemment utilisés pour enregistrer des travaux dans un dossier réseau. ● Numérisation vers un périphérique USB : utilisez les réglages rapides de numérisation vers un périphérique USB afin de configurer et d'enregistrer les paramètres les plus fréquemment utilisés pour enregistrer des travaux sur un périphérique USB. ● Copie : utilisez les réglages rapides de copie afin de configurer et d'enregistrer les paramètres plus fréquemment utilisés pour les travaux de copie. ● Numérisation vers SharePoint® (modèles Flow uniquement) : utilisez les réglages rapides de numérisation vers SharePoint afin de configurer et d'enregistrer les paramètres les plus fréquemment utilisés pour enregistrer des travaux sur un site SharePoint. Sélectionnez une option parmi les différentes options de tâche, telles que le lancement d'une tâche immédiatement lors de la sélection d'un réglage rapide ou un aperçu de l'image avant de commencer le travail. Etape 1 : accéder au serveur Web intégré HP (EWS) 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Informations pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. l'icône Réseau puis 2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. FRWW création d’un réglage rapide 163 Etape 2 : ajouter et gérer des réglages rapides Ajout d'un réglage rapide Procédez comme suit pour ajouter un nouveau réglage rapide. 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Général. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 3. Cliquez sur Ajouter. La page Configuration des réglages rapides s'ouvre. REMARQUE : Cliquez sur Annuler sur une page de Configuration des réglages rapides pour annuler les modifications actuelles, quitter Configuration des réglages rapides et revenir à la page Réglages rapides. 4. Sélectionnez un Type de réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. Selon l'imprimante dont vous disposez, les types de réglages rapides suivants peuvent être disponibles : CONSEIL : Le Type de réglage rapide ne doit être déterminé que lorsqu'un réglage rapide est créé via l'onglet Général du serveur Web intégré (EWS). ● Numériser vers un message électronique ● Télécopie ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Copie (MFP uniquement) ● Numérisation vers SharePoint® (imprimantes Workflow uniquement) 5. Saisissez un titre pour le réglage rapide dans le champ (obligatoire) Nom du réglage rapide. 6. Saisissez une description du réglage rapide dans le champ Description du réglage rapide. 164 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW 7. Sélectionnez une Option de démarrage de réglage rapide pour déterminer ce qui se produit après la sélection d'un réglage rapide sur le panneau de commande de l'imprimante, puis cliquez sur Suivant. 8. Sélectionnez les paramètres et effectuez des travaux dans l'assistant de Configuration des réglages rapides. Cliquez sur Suivant pour passer à la page suivante des options disponibles jusqu'à la page Résumé. REMARQUE : Les paramètres disponibles dans Configuration des réglages rapides varient en fonction du type de réglage rapide ajouté. Pour afficher les options et les paramètres disponibles pour chaque type de réglage rapide, reportez-vous aux tableaux dans la section « Options et paramètres de réglage rapide ». 9. Consultez le résumé des paramètres, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer les réglages rapides ou cliquez sur Précédent pour modifier les paramètres. Modification d'un réglage rapide Procédez comme suit pour modifier les paramètres d'un réglage rapide existant. 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Général. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 3. Dans la zone Liste des réglages rapides, cochez la case située en regard du réglage rapide approprié, puis cliquez sur Modifier. La page Configuration des réglages rapides s'ouvre. REMARQUE : Cliquez sur Annuler sur une page de Configuration des réglages rapides pour annuler les modifications actuelles, quitter Configuration des réglages rapides et revenir à la page Réglages rapides. 4. 5. Si nécessaire, modifiez les paramètres ci-dessous, puis cliquez sur Suivant : ● Nom du réglage rapide ● Description du réglage rapide ● Option de démarrage du réglage rapide Sélectionnez les paramètres et effectuez des travaux dans Configuration des réglages rapides. Cliquez sur Suivant pour passer à la page suivante des options disponibles jusqu'à la page Résumé. REMARQUE : Les paramètres disponibles dans Configuration des réglages rapides varient en fonction du type de réglage rapide modifié. Pour afficher les options et les paramètres disponibles pour chaque type de réglage rapide, reportez-vous aux tableaux dans la section « Options et paramètres de réglage rapide ». 6. Consultez la page Résumé, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer les modifications apportées au réglage rapide. Copie d'un réglage rapide 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Général. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 3. Dans la zone Liste des réglages rapides, cochez la case située en regard du réglage rapide approprié, puis cliquez sur Copier. La page Configuration des réglages rapides s'ouvre. REMARQUE : Cliquez sur Annuler sur une page de Configuration des réglages rapides pour annuler les modifications actuelles, quitter Configuration des réglages rapides et revenir à la page Réglages rapides. 4. FRWW Si nécessaire, modifiez les paramètres ci-dessous, puis cliquez sur Suivant : création d’un réglage rapide 165 5. ● Nom du réglage rapide ● Description du réglage rapide ● Option de démarrage du réglage rapide Sélectionnez les paramètres et effectuez des travaux dans Configuration des réglages rapides. Cliquez sur Suivant pour passer à la page suivante des options disponibles jusqu'à la page Résumé. REMARQUE : Les paramètres disponibles dans Configuration des réglages rapides varient en fonction du type de réglage rapide copié. Pour afficher les options et les paramètres disponibles pour chaque type de réglage rapide, reportez-vous aux tableaux dans la section « Options et paramètres de réglage rapide ». 6. Consultez la page Résumé, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer les modifications apportées au réglage rapide. Suppression d'un réglage rapide Pour supprimer un réglage rapide, procédez comme suit. 1. A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Général. 2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides. 3. Dans la zone Liste des réglages rapides, cochez la case située en regard du réglage rapide approprié, puis cliquez sur Supprimer.... 4. Lorsque la Page de Confirmation s'ouvre, cliquez sur Supprimer pour confirmer la suppression du réglage rapide. Options et paramètres de réglage rapide Les tableaux suivants répertorient les paramètres et options disponibles dans l'Assistant de réglage rapide lors de l'ajout, de la modification ou de la copie d'un réglage rapide. Tableau 8-11 Contrôle du champ d'adresse et de message — Réglages rapides Numériser vers la messagerie Option Description Restrictions appliquées au champ d'adresse Utilisation de la liste déroulante de Restrictions du champ d'adresse pour indiquer si les utilisateurs peuvent saisir une adresse électronique ou la sélectionner à partir d'un carnet d'adresses De : Utilisez la liste déroulante De : pour définir l'adresse électronique à afficher dans le champ De : du courrier électronique. Si Adresse de provenance par défaut : est sélectionné, l'adresse électronique répertoriée dans le champ Adresse de provenance par défaut : est utilisée. Si Adresse de l'utilisateur (connexion requise) est sélectionné, l'utilisateur doit se connecter à l'imprimante avec son adresse électronique lorsqu'il utilise le réglage rapide. Ce champ peut être configuré pour être modifiable par l'utilisateur. Adresse de provenance par défaut : Le champ Adresse de provenance par défaut : permet de définir l'adresse électronique à utiliser lorsque Adresse de provenance par défaut : est sélectionné dans la liste déroulante De : . Nom d'affichage par défaut : Utilisez ce champ pour définir le nom à afficher sur le panneau de commande de l'imprimante. Si ce champ n'est pas configuré, la valeur du champ Adresse de provenance par défaut : apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Ce champ est facultatif. 166 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Tableau 8-11 Contrôle du champ d'adresse et de message — Réglages rapides Numériser vers la messagerie (suite) Option Description A: Utilisez ces listes déroulantes pour définir le destinataire du courrier électronique ainsi que les champs CC (copie carbone) et CCI (copie carbone invisible). CC : CCI : Les options de chacun de ces champs sont : ● Adresse de l'utilisateur (connexion requise) ● Vierge ● Spécifier l'adresse Ces champs peuvent être définis pour être modifiables par l'utilisateur Objet : Utilisez ce champ pour définir la valeur à afficher sur la ligne d'objet du courrier électronique. Ce champ peut être configuré pour être modifiable par l'utilisateur. Message : Utilisez ce champ pour définir la valeur du corps du courrier électronique. Ce champ peut être configuré pour être modifiable par l'utilisateur. Tableau 8-12 Signature et chiffrement : Réglages rapides Numériser vers la messagerie Option Description Signature Utilisez la liste déroulante Signature pour indiquer si le courrier électronique envoyé à l'aide du réglage rapide est signé numériquement. Ce champ peut être configuré pour être modifiable par l'utilisateur. Algorithme de hachage Chiffrement Utilisez la liste déroulante Algorithme de hachage pour définir le type d'algorithme de hachage à utiliser avec des courriers électroniques signés. Les algorithmes de hachage suivants sont disponibles : ● SHA-1 ● SHA-256 (recommandé) ● SHA-384 ● SHA-512 Utilisez la liste déroulante de Chiffrement pour indiquer si le courrier électronique envoyé à l'aide du réglage rapide est chiffré. Ce champ peut être configuré pour être modifiable par l'utilisateur. FRWW Algorithme de chiffrement Utilisez la liste déroulante Algorithme de chiffrement pour définir l'algorithme de chiffrement à utiliser pour les courriers électroniques chiffrés envoyés à l'aide du réglage rapide. Attribut de la clé publique du destinataire Le champ Attribut de la clé publique du destinataire permet de définir l'attribut à utiliser pour récupérer la clé publique du destinataire du courrier électronique à partir de LDAP pour les courriers électroniques signés ou chiffrés. Utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire Sélectionnez ce paramètre pour utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour vérifier le destinataire. création d’un réglage rapide 167 Tableau 8-13 Paramètres de numérisation : réglages rapides de numérisation vers la messagerie, de télécopie, de numérisation vers un dossier réseau, de numérisation vers SharePoint®, et de numérisation vers un périphérique USB Option Description Format d'origine Précisez le format du document original. Côtés de l'original Précisez si le document original est recto ou recto-verso. Optimiser le texte/l'image Optimisez la tâche pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Texte : convient aux documents qui contiennent principalement du texte. ● Mélangé : convient aux documents contenant un mélange de texte et d'images ● Image imprimée : convient aux dessins au trait et aux images préimprimées, comme les coupures de presse ou les pages de livres. REMARQUE : Si vous voyez des bandes d'une intensité irrégulière sur les copies, essayez d'améliorer la qualité avec la fonction Image imprimée. ● Orientation du contenu Photographie : permet d'imprimer des photographies. Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : ● Portrait : le bord court de la page se trouve le long du bord supérieur. ● Paysage : le bord long de la page se trouve le long du bord supérieur. Nettoyage de l'arrière-plan Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur d'arrière-plan claire. Obscurité Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier. Contraste Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier. Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage. (non disponible pour la télécopie) Effacer les bords (non disponible pour la télécopie) Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. Résolution (télécopie uniquement) Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Supprimer des pages blanches (télécopie uniquement) Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Tableau 8-14 Paramètres de fichier : réglages rapides de numérisation vers la messagerie, de numérisation vers un dossier réseau, de numérisation vers SharePoint® et de numérisation vers un périphérique USB Fonction Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. 168 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Tableau 8-14 Paramètres de fichier : réglages rapides de numérisation vers la messagerie, de numérisation vers un dossier réseau, de numérisation vers SharePoint® et de numérisation vers un périphérique USB (suite) Fonction Description Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH Aperçu du nom de fichier Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu. Format de numérotation de fichier Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers. Ajoutez la numérotation lorsque le travail concerne un seul fichier (ex. _1–1) Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs. Type de fichier Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Compression élevée (fichier plus petit) Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale. Chiffrement PDF Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer. Résolution Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la taille du fichier est plus petite. Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps. Couleur/Noir Précisez si les documents doivent être numérisés en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement. Supprimer des pages blanches Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées. Format de fichier de métadonnées (Réglages rapides pour Numériser vers un dossier réseau uniquement) Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le format de fichier afin d'obtenir des informations sur les métadonnées. Création de plusieurs fichiers FRWW Les options pour ce champ sont les suivantes : ● Aucune ● XML ● HPS Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier. création d’un réglage rapide 169 Tableau 8-15 Paramètres de copie — Réglages rapides Copie Option Description Copies Définit le nombre de copies par défaut. Côtés Sélectionnez une option Côtés : ● ● Couleur/Noir Mode de numérisation Réduire/Agrandir Côtés de l'original ● Recto ● Recto verso Côtés de sortie ● Recto ● Recto verso Précisez si vous souhaitez imprimer en couleur ou en noir et blanc : ● Détection automatique : imprime les documents couleur en couleur (pour les imprimantes qui prennent en charge la copie couleur) et les documents noir et blanc en noir et blanc. Pour les documents mixtes, l'imprimante détermine si l'impression s'effectue en couleur ou en noir et blanc. ● Couleur : imprime les documents en couleur (pour les imprimantes qui prennent en charge la copie couleur). ● Noir : imprime les documents en noir et blanc. Sélectionnez le type de document à numériser : ● Document standard : Numérisez une page ou une pile de pages via le bac d'alimentation ou individuellement sur la vitre à plat. ● Carte d'identité recto verso : Numérisez chaque côté d'une carte d'identité sur la vitre à plat de sorte que les deux côtés apparaissent sur une seule et même page. Après la numérisation du premier côté, l'imprimante vous invite à placer le verso dans la bonne position sur la vitre. ● Mode Livre : Numérisez un livre ouvert de sorte que chaque page du livre apparaisse sur une page différente. La fonction Réduire/Agrandir permet d'ajuster la taille du document vers le haut ou vers le bas. Sélectionnez une option Réduire/Agrandir : ● Automatique : l'imprimante ajuste automatiquement l'image au format du papier chargé dans le bac. ● Manuel : Pour réduire l'image, saisissez un pourcentage de mise à l'échelle inférieur à 100. Pour agrandir l'image, saisissez un pourcentage de mise à l'échelle supérieur à 100. Format d'origine Précisez le format du document original. Sélection du papier Sélectionnez le type et le format de papier, ainsi que le bac à utiliser pour les copies. Livret Activez ou désactivez l'option Format livret, puis sélectionnez ou non l'option Bordures sur chaque page. Orientation du contenu Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : 170 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante ● Portrait : le bord court de la page se trouve le long du bord supérieur. ● Paysage : le bord long de la page se trouve le long du bord supérieur. FRWW Tableau 8-15 Paramètres de copie — Réglages rapides Copie (suite) Option Description Pages par feuille Sélectionnez le nombre de pages à imprimer sur une feuille ainsi que l'ordre des pages : pour copier une, deux ou quatre pages par feuille et possibilité d'Ajouter des bordures de page. Pages par feuille ● Une ● Deux ● Quatre Ordre des pages ● Vers la droite, puis vers le bas : imprime les pages en lignes. ● Vers le bas, puis à droite : imprime les pages en colonnes. Cliquez sur la case Ajouter des bordures de page pour ajouter des bordures de page. Réglage image Optimiser le texte/l'image Utilisez les paramètres pour améliorer la qualité générale de la copie. Par exemple, réglez l'Obscurité et la Netteté et utilisez le paramètre Nettoyage de l'arrière-plan pour supprimer les images atténuées de l'arrière-plan ou pour supprimer une couleur d'arrière-plan claire. ● Obscurité : réglez ce paramètre pour augmenter ou réduire la quantité de noir et de blanc dans les couleurs. ● Contraste : réglez ce paramètre pour augmenter ou réduire le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la page. ● Nettoyage du fond : réglez ce paramètre si vous avez du mal à copier une image très claire. ● Netteté : réglez ce paramètre pour améliorer la netteté de l'image ou pour l'atténuer. Par exemple, vous pourriez accroître la netteté pour rendre le texte plus clair, mais la réduire pour donner une apparence plus lisse aux photographies. Optimisez la tâche pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Texte : convient aux documents qui contiennent principalement du texte. ● Mélangé : convient aux documents contenant un mélange de texte et d'images ● Image imprimée : convient aux dessins au trait et aux images préimprimées, comme les coupures de presse ou les pages de livres. REMARQUE : Si vous voyez des bandes d'une intensité irrégulière sur les copies, essayez d'améliorer la qualité avec la fonction Image imprimée. ● Bord à bord Photographie : permet d'imprimer des photographies. Utilisez cette fonction pour éviter les ombres qui peuvent s'afficher sur les bords des copies lorsque le document original est imprimé près des bords. Utilisez cette fonction avec la fonction Réduire/Agrandir afin que la totalité de la page s'imprime sur les copies. Lorsque la fonction Bord à bord est activée, l'imprimante réduit les marges et imprime le plus près possible du bord du papier. Effacer les bords FRWW Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche. création d’un réglage rapide 171 Tableau 8-15 Paramètres de copie — Réglages rapides Copie (suite) Option Description Assembler Pour les imprimantes prenant en charge les finitions d'impression, assemblez chaque jeu de copies dans le même ordre que le document original. REMARQUE : Si une agrafeuse est installée sur l'imprimante, sélectionnez une option d'agrafage. Pour ne pas agrafer les copies, sélectionnez Aucune. Sélectionnez une option de Tri : Aperçu de l'image ● Tri activé : si vous réalisez plusieurs copies, choisissez d'assembler les pages dans l'ordre pour chaque jeu de copies. ● Tri désactivé : sélectionnez cette option pour regrouper les pages identiques. Par exemple, si vous réalisez cinq copies d'un document d'origine comprenant deux pages, les cinq premières pages sont regroupées et toutes les secondes pages sont regroupées. Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Exemples de réglages rapides L'exemple suivant illustre la présentation de la section Réglages rapides une fois les réglages rapides créés. 172 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Configurer les paramètres réseau IP ● Partage de l’imprimante : avertissement ● Affichage ou modification des paramètres réseau ● Renommer l'imprimante sur le réseau ● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ● Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ● Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso Partage de l’imprimante : avertissement HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft : www.microsoft.com. Affichage ou modification des paramètres réseau Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations puis appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. , b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire. Renommer l'imprimante sur le réseau Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur Web intégré HP. 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. FRWW Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. puis appuyez sur l'icône Réseau , Configurer les paramètres réseau IP 173 b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Ouvrez l'onglet Général. 3. Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière univoque. REMARQUE : 4. Les autres champs de cette page sont facultatifs. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications. Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Réseaux ● Ethernet ● TCP/IP ● Paramètres IPV 4 ● Méthode de configuration 3. Sélectionnez l'option Manuel et cliquez sur OK. 4. Ouvrez le menu Paramètres manuels. 5. Sélectionnez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut. 6. Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les chiffres corrects pour le champ, puis sélectionnez OK. Répétez la procédure pour chaque champ à configurer. Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants : 174 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW ● Réseaux ● Ethernet ● TCP/IP ● Paramètres IPV6 3. Sélectionnez Activer, Activé et OK. 4. Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier. 5. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis cliquez sur OK. Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso REMARQUE : sans fil. Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique. Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso empêchent l'imprimante de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu correspondant. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Réseaux ● Ethernet ● Vit. liai. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau. ● Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. ● Duplex intégral 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. ● Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. Configurer les paramètres réseau IP 175 4. ● Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● 1000T Intégral : 1 000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. Cliquez sur OK. L'imprimante s'éteint puis se rallume. 176 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Fonctions de sécurité de l'imprimante Introduction L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux. ● Déclarations de sécurité ● Attribution d'un mot de passe administrateur ● Sécurité IP ● Verrouillage du formateur ● Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure Déclarations de sécurité L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à assurer la sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier la façon dont vous contrôlez et maintenez l'imprimante. Attribution d'un mot de passe administrateur Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante. 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations puis appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. , b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. FRWW 2. Cliquez sur l'onglet Sécurité. 3. Ouvrez le menu Sécurité générale. 4. Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot de passe dans le champ Nom d'utilisateur. 5. Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans le champ Confirmer le mot de passe. Fonctions de sécurité de l'imprimante 177 REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le champ Ancien mot de passe. 6. Cliquez sur le bouton Appliquer. REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié, contactez l'assistance HP sur support.hp.com pour obtenir l'assistance nécessaire pour réinitialiser complètement l'imprimante. Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter que des personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous demande de vous connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre l'invite en sélectionnant Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante. Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion au réseau. Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les données d'authentification à utiliser. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Connexion. 2. Suivez les invites pour entrer les informations d'identification. REMARQUE : l'utiliser. Pour sécuriser l'imprimante, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé de Sécurité IP La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis l'imprimante. IPsec offre l’authentification hôte à hôte, l’intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP. Verrouillage du formateur Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants. Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Procédez comme suit pour configurer le disque du serveur Web intégré HP : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Informations pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. l'icône Réseau 178 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante puis FRWW 2. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. FRWW 3. Cliquez sur l'onglet Sécurité. 4. Ouvrez le menu Protection des données stockées. 5. Configurez les options souhaitées, puis cliquez sur Appliquer. Fonctions de sécurité de l'imprimante 179 Paramètres d'économie d'énergie Introduction ● Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 2 watts maximum ● Définition de la programmation de veille Configurez les paramètres de veille pour réduire la consommation d'énergie lorsque l'imprimante est inactive. Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 2 watts maximum Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le délai avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille. Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 2 watts d'énergie en mode veille, entrez les durées pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Général ● Paramètres d'énergie ● Paramètres de veille 3. Sélectionnez Mode veille après inactivité pour spécifier le nombre de minutes d'inactivité de l'imprimante avant son basculement en mode veille. Saisissez la période appropriée. 4. Sélectionnez Extinction automatique après veille pour mettre l'imprimante dans un mode d'économie d'énergie plus poussé après une période de veille. Saisissez la période appropriée. REMARQUE : par défaut, l'imprimante se réactive après un arrêt automatique en réponse à toute activité autre qu'une activité USB ou Wi-Fi. Pour optimiser les paramètres d'énergie, vous pouvez la définir pour qu'elle se réactive uniquement avec le bouton d'alimentation en sélectionnant Arrêt (réactivation à l'aide du bouton d'alimentation uniquement). 5. Sélectionnez Terminé pour enregistrer les paramètres. Définition de la programmation de veille Utilisez la fonction Programmation veille pour configurer l'imprimante pour qu'elle se rallume ou passe en mode Veille à des heures précises certains jours de la semaine. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : ● Général ● Paramètres d'énergie ● Programmation veille 180 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW FRWW 3. Sélectionnez le bouton Nouvel événement, puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Evénement de réveil ou Evénement de veille. 4. Pour un événement de réveil ou de veille, configurez l'heure et les jours de la semaine concernés par cet événement. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le paramètre. Paramètres d'économie d'énergie 181 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger votre investissement. Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin. 182 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW Mises à jour des logiciels et micrologiciels HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel de l'imprimante. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web : Rendez-vous sur www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/ support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP. Cliquez sur les Logiciels et pilotes. FRWW Mises à jour des logiciels et micrologiciels 183 184 Chapitre 8 Gestion de l'imprimante FRWW 9 Résolution des problèmes Pour plus d'informations ● Assistance clientèle ● Système d'aide du panneau de commande ● Rétablissement des paramètres d’usine ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ● L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Suppression de bourrages papier ● Améliorer la qualité d'impression ● Améliorer la qualité d'image de la copie ● Améliorer la qualité d'image de la numérisation ● Améliorez la qualité d'image de la télécopie ● Résoudre des problèmes de réseau câblé ● Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Résoudre les problèmes de télécopie Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour une assistance vidéo, voir www.hp.com/videos/PageWide. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFP. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : FRWW ● Installation et configuration ● Utilisation ● Résolution des problèmes ● Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels Pour plus d'informations 185 ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie 186 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Assistance clientèle Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré FRWW Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant dans la boîte de votre imprimante ou sur le site support.hp.com. Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des utilitaires et des pilotes www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/ pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/colorpw779MFP Commander des services supplémentaires d'entretien ou de maintenance HP www.hp.com/go/carepack Enregistrer l'imprimante www.register.hp.com Assistance clientèle 187 Système d'aide du panneau de commande L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, sélectionnez le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la suppression des bourrages. Si l'imprimante signale une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide pour afficher un message qui décrit le problème. Le message contient aussi des instructions pour résoudre le problème. 188 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Rétablissement des paramètres d’usine Introduction Utilisez l'une des méthodes suivantes pour restaurer les paramètres d'usine de l'imprimante. REMARQUE : Cette fonction permet de rétablir la plupart des paramètres de l'imprimante à leurs valeurs d'usine par défaut. Cependant, certains paramètres ne sont pas modifiés, tels que la langue, la date, l'heure et certains paramètres de la configuration réseau. Première méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu correspondant. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Général ● Rétablir les paramètres d'usine Appuyez sur Réinitialiser. Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner une perte de données. 4. Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus. REMARQUE : Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l'imprimante redémarre automatiquement. Deuxième méthode : Rétablissement des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations puis appuyez sur l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. , b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. 2. Ouvrez l'onglet Général. 3. Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine. 4. Cliquez sur le bouton Réinitialiser. REMARQUE : FRWW Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l'imprimante redémarre automatiquement. Rétablissement des paramètres d’usine 189 Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'une cartouche est bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. La cartouche ne doit pas nécessairement être remplacée immédiatement. Le niveau de la cartouche est très bas : Lorsque le niveau de la cartouche est très bas, l'imprimante vous en avertit. La durée de vie restante effective peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état. REMARQUE : Cette imprimante n'est pas conçue pour utiliser des systèmes d'encre en continu. Pour reprendre l'impression, retirez le système d'encre en continu et installez des cartouches de marque HP (ou des cartouches compatibles). REMARQUE : Cette imprimante est conçue pour que les cartouches d'encre soient utilisées jusqu'à ce qu'elles soient vides. Recharger les cartouches avant qu'elles ne soient vides risque d'entraîner des problèmes d'impression. Si cela se produit, insérez une nouvelle cartouche (de marque HP ou compatible) pour poursuivre l'impression. Modification des paramètres « très bas » Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas. Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Gestion des consommables ● Comportement de niveau très bas ● Cartouche noire ou Cartouches couleur Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Sélectionnez l'option Stop pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas. ● Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la cartouche est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression en ignorant le paramètre Très bas sans votre intervention. Ce paramètre peut entraîner une qualité d’impression médiocre. ● Sélectionnez l'option Invite pour continuer pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacez la cartouche d'impression pour reprendre l'impression. 190 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les télécopies ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a reçu plus de télécopies que celles que la mémoire pouvait enregistrer pendant l'attente. L'imprimante peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches, mais la qualité d'impression peut être affectée. Consommables bas FRWW Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le 191 panneau de commande de l'imprimante L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des bourrages papier. ● L'imprimante n'entraîne pas de papier ● L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier ● Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier L'imprimante n'entraîne pas de papier Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1. Ouvrez l'imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau de papier n'est coincé dans l'imprimante. 2. Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche. 3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande de l'imprimante. 192 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 4. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 9-2 Marquages de format pour les cassettes FRWW L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 193 5. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile. Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 9-3 Technique pour courber la pile de papier 1 2 6. Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez. 7. Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible. ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux. L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes imprimantes. Figure 9-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 194 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1. Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, tournez-la de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier, courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis maintenez chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une table. Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier 1 2 2. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. 3. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile. Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile comme indiqué ci-dessus. 4. FRWW Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette. L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 195 5. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à l'intérieur du bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du papier dans le bac. Les images suivantes montrent des exemples de marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurezvous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne position lorsqu'il entre dans l'imprimante. Figure 9-6 Marquages de hauteur de pile Figure 9-7 Languette pour la pile de papier 196 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 6. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour l'indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec la marque sur le bac. REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau des empreintes ou marquages situés dans le bac. Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 9-9 Marquages de format pour les cassettes 7. FRWW Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées. L'imprimante n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation 197 Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP. ● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et doive être enlevé. ● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du chargeur de documents, est fermée. ● Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé. ● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac. ● Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. ● Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie. ● Vérifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit d'alimentation en papier. ● Nettoyez les rouleaux du chargeur de documents et le tampon de séparation. Utilisez de l'air comprimé ou un chiffon propre, non pelucheux et humecté d'eau chaude. Si des décalages continuent de se produire, remplacez les rouleaux. ● Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante jusqu'à trouver le bouton Consommables, puis appuyez dessus. Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et remplacez-le si nécessaire. 198 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier de l'imprimante. FRWW ● Emplacements des bourrages papier ● Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ● Suppression des bourrages papier dans le bac d'alimentation – 31.13.yz ● Suppression des bourrages papier dans le bac 1 - 15.A1.yz ; 15.D1.51 ; 15.D1.81 ; 15.D2.A1 ; 15.D2.D1 ● Suppression des bourrages papier dans le bac 2 - 15.A2.yz ; 15.D2.52 ; 15.D2.82 ; 15.D2.A2 ; 15.D2.D2 ● Suppression des bourrages papier dans le bac 3 - 15.A3.yz ; 15.12.A3 ; 15.12.D3 ● Éliminer les bourrages papier dans le rouleau à pression chauffé (HPR) - 13.xx.xx, 15.5x.xx, 66.Bx.xx, 17.B3.xx ● Suppression des bourrages papier dans le bac de sortie - 15.E1.yz ; 15.C1.Az ● Suppression des bourrages papier dans l’unité recto verso - 15.D1.yz ; 15.D2.yz ; 15.C1.5z ; 15.C1.8z ; 15.C1.9z ● Suppression des bourrages papier dans les bacs de 3 x 550 feuilles - 15.A4.yz ; 15.A5.yz ; 15.A6.yz ; 15.A9.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz ● Suppression des bourrages papier dans le bac HCI de 4 000 feuilles - 15.A7.yz ; 15.A8.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz ● Éliminer les bourrages papier dans le module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) - 15.51.yz; 15.62.yz; 15.63.yz; 15.67.yz ● Éliminer les bourrages d’agrafes (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) - 15.63.yz ● Suppression des bourrages papier dans la porte arrière du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) ● Suppression des bourrages papier dans la porte avant du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) ● Suppression des bourrages d’agrafes dans le module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) Suppression de bourrages papier 199 Emplacements des bourrages papier 2 3 1 4 5 7 6 1 Bac 1 et porte gauche 2 Bac d'alimentation 3 Bac de sortie ou module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) 4 Porte droite (unité d'impression recto verso) 5 Porte inférieure droite 6 Chargeur HCI de 4 000 feuilles 7 Bacs de 550 feuilles Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier La fonction d'auto-navigation aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le panneau de commande. A la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce que vous terminiez la procédure. Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. REMARQUE : Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de bourrages papier, cliquez ici. 1. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. 2. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette. 3. N’utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie. 200 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 4. Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez du papier dans le bac. 5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir. 6. Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'imprimante. 7. Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison d'une feuille à la fois. 8. Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac d'alimentation est configuré correctement pour le type et le format du papier. 9. Assurez-vous que l'environnement d'impression est situé dans les spécifications conseillées. Suppression des bourrages papier dans le bac d'alimentation – 31.13.yz Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans le bac d’alimentation produisent un code d’erreur 31.13.yz. Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac d'alimentation. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. FRWW Suppression de bourrages papier 201 3. Retirez tout bourrage papier. 4. Levez le capot du scanner, puis retirez tout papier coincé en bas du capot du scanner. 5. Fermez le capot du scanner et le capot du bac d’alimentation. 6. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. 202 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation de documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et trombone des documents originaux. REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire. Suppression des bourrages papier dans le bac 1 - 15.A1.yz ; 15.D1.51 ; 15.D1.81 ; 15.D2.A1 ; 15.D2.D1 Affichage d’une démonstration vidéo Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans le bac 1 peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : ● 15.A1.yz ● 15.D1.51 ● 15.D1.81 ● 15.D2.A1 ● 15.D2.D1 Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1, enlevez-le en le tirant délicatement. FRWW Suppression de bourrages papier 203 2. Fermez le bac 1. 3. Ouvrez la porte de gauche. 4. Retirez d'un coup le papier coincé. 204 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 5. Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez le conteneur de liquide d'entretien. 6. Retirez d'un coup le papier coincé. 7. Enfoncez le conteneur de liquide d'entretien dans l'imprimante. FRWW Suppression de bourrages papier 205 8. Fermez la porte gauche. 9. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. Suppression des bourrages papier dans le bac 2 - 15.A2.yz ; 15.D2.52 ; 15.D2.82 ; 15.D2.A2 ; 15.D2.D2 Affichage d’une démonstration vidéo Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans le bac 2 peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : ● 15.A2.yz ● 15.D2.52 ● 15.D2.82 ● 15.D2.A2 ● 15.D2.D2 Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Ouvrez la porte droite. 206 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Retirez toute feuille de papier coincée. 3. Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez l'unité d'impression recto verso. 4. Retirez d'un coup le papier coincé. 5. Réinstallez l'unité d'impression recto verso. FRWW Suppression de bourrages papier 207 6. Ouvrez le bac. 7. Retirez tout papier coincé dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. 1 2 8. Fermez le bac. 208 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 9. Fermez la porte droite. 10. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. Suppression des bourrages papier dans le bac 3 - 15.A3.yz ; 15.12.A3 ; 15.12.D3 Affichage d’une démonstration vidéo Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans le bac 3 peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : ● 15.A3.yz ● 15.12.A3 ● 15.12.D3 Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : REMARQUE : La procédure d'élimination des bourrages papier dans le bac 1 x 550 feuilles avec support d'armoire est la même que pour le bac de 1 x 550 feuilles de table. Seul le bac de table est représenté ici. 1. Ouvrez la porte droite et la porte inférieure droite. FRWW Suppression de bourrages papier 209 2. Retirez délicatement le bourrage papier. 3. Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez l'unité d'impression recto verso. 4. Retirez d'un coup le papier coincé. 5. Réinstallez l'unité d'impression recto verso. 210 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 6. Ouvrez le bac. 7. Retirez tout papier coincé dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. 1 2 8. Fermez la porte inférieure droite et la porte droite, puis fermez le bac. 9. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. FRWW Suppression de bourrages papier 211 Éliminer les bourrages papier dans le rouleau à pression chauffé (HPR) - 13.xx.xx, 15.5x.xx, 66.Bx.xx, 17.B3.xx Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans le HPR peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : ● 13.xx.xx ● 15.5x.xx ● 66.Bx.xx ● 17.B3.xx Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Ouvrez la porte de gauche. 2. Retirez tout bourrage papier. 212 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. Retirez le HPR. AVERTISSEMENT ! Le HPR peut être chaud. HP recommande d’attendre au moins cinq minutes après la mise hors tension de l’imprimante avant de retirer le HPR. 4. Retirez toute feuille de papier coincée. 5. Réinstallez le module HPR. FRWW Suppression de bourrages papier 213 6. Fermez la porte gauche. 7. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. Suppression des bourrages papier dans le bac de sortie - 15.E1.yz ; 15.C1.Az Affichage d’une démonstration vidéo Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans le bac de sortie produisent l’un des deux codes d’erreur suivants : ● 15.E1.yz ● 15.C1.Az Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. 214 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Ouvrez la porte de gauche. 3. Retirez tout bourrage papier. 4. Fermez la porte gauche. 5. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. Suppression des bourrages papier dans l’unité recto verso - 15.D1.yz ; 15.D2.yz ; 15.C1.5z ; 15.C1.8z ; 15.C1.9z Affichage d’une démonstration vidéo FRWW Suppression de bourrages papier 215 Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans l’unité recto verso peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : ● 15.D1.yz ● 15.D2.yz ● 15.C1.5z ● 15.C1.8z ● 15.C1.9z Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Ouvrez la porte droite. 2. Retirez toute feuille de papier coincée. 3. Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez l'unité d'impression recto verso. 216 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 4. Retirez d'un coup le papier coincé. 5. Réinstallez l'unité d'impression recto verso. 6. Fermez la porte droite. 7. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. Suppression des bourrages papier dans les bacs de 3 x 550 feuilles - 15.A4.yz ; 15.A5.yz ; 15.A6.yz ; 15.A9.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz Affichage d’une démonstration vidéo Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans l’accessoire de 3 x 550 feuilles peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : FRWW ● 15.A4.yz ● 15.A5.yz Suppression de bourrages papier 217 ● 15.A6.yz ● 15.A9.yz ● 15.37.yz ● 15.38.yz ● 15.48.yz Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Ouvrez un des bacs. 2. Retirez tout papier coincé dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. 218 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. Ouvrez la porte droite et la porte inférieure droite. 4. Retirez délicatement le bourrage papier. 5. Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez l'unité d'impression recto verso. FRWW Suppression de bourrages papier 219 6. Retirez d'un coup le papier coincé. 7. Réinstallez l'unité d'impression recto verso. 8. Fermez la porte droite et la porte inférieure droite, puis fermez le bac. 9. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. Suppression des bourrages papier dans le bac HCI de 4 000 feuilles - 15.A7.yz ; 15.A8.yz ; 15.37.yz ; 15.38.yz ; 15.48.yz Affichage d’une démonstration vidéo Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans l’accessoire HCI de 4 000 feuilles peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : ● 15.A7.yz ● 15.A8.yz 220 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW ● 15.37.yz ● 15.38.yz ● 15.48.yz Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Ouvrez la porte droite et la porte inférieure droite. 2. Retirez toute feuille endommagée. 3. Si vous ne voyez aucun bourrage papier, retirez l'unité d'impression recto verso. FRWW Suppression de bourrages papier 221 4. Retirez d'un coup le papier coincé. 5. Réinstallez l'unité d'impression recto verso. 6. Dans la zone de la porte inférieure droite, utilisez la poignée verte pour extraire la cassette de bourrage HCI. 222 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 7. Retirez tout papier coincé de la zone de la cassette de bourrage. 8. Utilisez la poignée verte pour ouvrir la partie supérieure de la cassette de bourrage HCI et retirez tout papier coincé. 9. Fermez la cassette de bourrage et réinstallez-la dans l'imprimante. FRWW Suppression de bourrages papier 223 10. Ouvrez le bac d'alimentation haute capacité de gauche. 11. Retirez tout papier coincé dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. 12. Fermez le bac de gauche et ouvrez le bac d'alimentation haute capacité droit. 224 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 13. Retirez tout papier coincé dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. 14. Fermez la porte droite et la porte inférieure droite, puis fermez le bac droit. 15. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. Éliminer les bourrages papier dans le module de finition interne (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) - 15.51.yz; 15.62.yz; 15.63.yz; 15.67.yz Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages papier dans le module de finition interne peuvent produire l’un des codes d’erreur suivants : ● 15.51.yz ● 15.62.yz ● 15.63.yz ● 15.67.yz Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : FRWW Suppression de bourrages papier 225 1. Retirez le papier coincé dans les bacs du module de finition interne. 2. Ouvrez la porte de gauche. Si du papier est coincé dans la porte d'accès au bourrage et que vous le voyez, retirez-le sans le plier. 3. Fermez la porte gauche. 4. S'il reste des pages dans l'imprimante, des instructions sur l'extraction de ces pages s'affichent sur le panneau de commande. 226 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Éliminer les bourrages d’agrafes (modèles 774dns, 779dns, 780dns et 785zs uniquement) - 15.63.yz Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. Les bourrages d’agrafes produisent un code d’erreur 15.63.yz. Procédez comme suit pour éliminer le bourrage papier : 1. Ouvrez la porte de l'agrafeuse. 2. Soulevez le taquet coloré de la cartouche d'agrafes, puis retirez celle-ci sans l'incliner. FRWW Suppression de bourrages papier 227 3. Soulevez le levier situé à l’arrière de la cartouche d’agrafes de séparer la cartouche d’agrafes du support , puis retirez les agrafes coincées. 4. Abaissez le levier situé à l'arrière de la cartouche d'agrafes. Vérifiez qu'il est bien en place. 228 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 5. Insérez la cartouche d'agrafes dans l'agrafeuse, puis appuyez sur la poignée colorée jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 6. Fermez la porte de l'agrafeuse. Suppression des bourrages papier dans la porte arrière du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) Les informations suivantes décrivent comment éliminer un bourrage papier dans la porte arrière du module de finition vertical. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. REMARQUE : Retirez le papier contenu dans les bacs de sortie du module de finition avant de séparer celui-ci de l’imprimante. FRWW Suppression de bourrages papier 229 1. Appuyez sur le bouton de dégagement du module de finition, puis faites glisser le module de finition hors de l’imprimante. REMARQUE : Lorsque vous déplacez le module de finition, il n’est pas nécessaire de débrancher le câble de données. 2. Déplacer le module de finition dans une position où sa porte arrière est accessible, puis ouvrez celle-ci. 3. Faites pivoter les molettes de couleur verte, puis retirez le papier coincé. 230 Chapitre 9 Résolution des problèmes 1 2 FRWW 4. Refermez la porte arrière du module de finition. 5. Réinstallez le module de finition. Suppression des bourrages papier dans la porte avant du module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) Les informations suivantes décrivent comment éliminer un bourrage papier dans la porte avant du module de finition vertical. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. 1. Ouvrez la porte avant du module de finition. FRWW Suppression de bourrages papier 231 2. Faites pivoter les molettes de couleur verte, puis retirez le papier coincé. 3. Refermez la porte avant du module de finition. Suppression des bourrages d’agrafes dans le module de finition vertical (modèle 785z+ uniquement) Les informations suivantes décrivent comment éliminer un bourrage d'agrafes dans le module de finition vertical. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message d'erreur ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. REMARQUE : Retirez le papier contenu dans les bacs de sortie du module de finition avant de séparer celui-ci de l’imprimante. 232 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1. Appuyez sur le bouton de dégagement du module de finition, puis faites glisser le module de finition hors de l’imprimante. REMARQUE : Lorsque vous déplacez le module de finition, il n’est pas nécessaire de débrancher le câble de données. 2. Déplacer le module de finition dans une position où sa porte arrière est accessible, puis ouvrez celle-ci. 3. Tournez la molette de couleur verte pour ouvrir le chariot de la cartouche d’agrafes vers vous jusqu'à ce qu’elle ait atteint sa position la plus proche, appuyez sur la languette de la cartouche d’agrafes, puis faites glisser la cartouche hors du module de finition. FRWW Suppression de bourrages papier 233 4. Soulevez le levier situé à l’arrière de la cartouche d’agrafes de séparer la cartouche d’agrafes du support , puis retirez les agrafes coincées. 5. Abaissez le levier situé à l'arrière de la cartouche d'agrafes. Vérifiez qu'il est bien en place. 6. Insérez la cartouche d’agrafes en maintenant la molette verte d’une main tout en poussant la cartouche d’agrafes dans son logement. 234 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 7. Refermez la porte avant du module de finition. 8. Réinstallez le module de finition. FRWW Suppression de bourrages papier 235 Améliorer la qualité d'impression Introduction L'imprimante peut parfois présenter des problèmes de qualité d'impression : stries ou impression fade, couleur noire manquante, ou autres couleurs, texte flou ou trouble et taches. Essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Si l'une des solutions résout le problème, il n'est pas nécessaire de suivre les autres procédures. REMARQUE : Si ce problème se produit uniquement sur les copies, reportez-vous à la section « Améliorer la qualité de l'image de la copie ». ● Vérifier l'état des cartouches ● Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante ● Modification du paramètre de qualité d'impression ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Vérification des paramètres de papier et de qualité ● Vérification des paramètres de niveaux de gris et de noir ● Régler les paramètres de couleur (Windows) ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ● Inspecter visuellement la cartouche ● Nettoyer l'imprimante ● Essayer un autre pilote d'impression Vérifier l'état des cartouches Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche dont la durée de vie estimée arrive à expiration. Suivez les étapes ci-après pour vérifier la durée de vie restante estimée des cartouches et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables. Etape 1 : Vérifier le panneau de commande ▲ Voyez si le panneau de commande affiche des messages ou des icônes d'avertissement . Sélectionnez ces icônes pour afficher les messages correspondants. Remplacez la cartouche si le message indique qu'une cartouche doit être remplacée ou se trouve à l'état Très bas. REMARQUE : Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées sur l'état de la cartouche avant de la remplacer, passez à l'étape suivante. Etape 2 : Vérifier l'état des fournitures 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Rapports. 2. Sélectionnez le menu Pages de configuration/d'état, puis l'option Page d'état des consommables. 236 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. Sélectionnez Afficher pour afficher le rapport sur le panneau de commande ou Imprimer pour imprimer la page. 4. Consultez la page d'état des consommables pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage) des cartouches et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables. ● Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page d'état des consommables vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire. ● Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche tant que la qualité d'impression reste acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. ● Si vous estimez devoir remplacer une cartouche ou une autre pièce remplaçable, la page d'état des consommables affiche les références des pièces HP d'origine. Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, accédez à www.hp.com/ support et sélectionnez l'option Logiciels et pilotes. Suivez les invites pour accéder au téléchargement du micrologiciel de l'imprimante. Modification du paramètre de qualité d'impression Procédez comme suit pour modifier le paramètre de qualité d'impression depuis le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Copier/Imprimer ou Imprimer ● Options d'impression par défaut ● Qualité d'impression Sélectionnez le niveau de qualité souhaité : Bureautique, Professionnel ou Présentation. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé. Vérification des paramètres de papier et de qualité Vérifiez les paramètres de papier et de qualité du pilote d'impression dans le logiciel à partir duquel vous imprimez, par exemple Microsoft® Word. Windows FRWW 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. Améliorer la qualité d'impression 237 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans les options Type de papier, sélectionnez le type de papier qui décrit le mieux votre papier. 5. Dans les options Qualité d'impression, sélectionnez le paramètre de qualité ou de résolution approprié pour votre tâche d'impression. 6. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer ou OK pour imprimer la tâche. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. 3. Dans la liste déroulante juste au-dessous de l'option Orientation, sélectionnez Papier/Qualité. 4. Dans les options Type de support, sélectionnez le type de papier qui décrit le mieux votre papier. 5. Dans les options Qualité d'impression, sélectionnez le paramètre de qualité ou de résolution approprié pour votre tâche d'impression. 6. Cliquez sur le bouton Imprimer. macOS Vérification des paramètres de niveaux de gris et de noir Vérifiez les paramètres de niveaux de gris et de noir du pilote d'impression en cas d'impression avec une imprimante couleur et si les pages imprimées sont en niveaux de gris ou noir alors que vous aviez paramétré une page en couleur. Windows 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris est désactivée. En fonction de votre imprimante, l'option niveaux de gris apparaît sur les onglets Raccourcis d'impression et Couleur. 4. Assurez-vous que l'option Imprimer tout le texte en noir est désactivée dans l'onglet Avancé. 5. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer ou OK pour imprimer la tâche. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. 3. Dans la liste déroulante juste au-dessous de l'option Orientation, sélectionnez Couleur. 4. Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris est désactivée. 5. Sélectionnez le triangle en regard de la mention Avancé pour développer les options. Vérifiez que les paramètres Texte, Graphiques et Photo ne sont pas définis sur Noir uniquement. 6. Cliquez sur le bouton Imprimer. macOS 238 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Régler les paramètres de couleur (Windows) Lors d'une impression depuis un logiciel, procédez comme suit si les couleurs de la page imprimée ne correspondent pas aux couleurs à l'écran, ou si les couleurs sur la page imprimée ne sont pas satisfaisantes. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Dans l'onglet Avancé ou Couleur, décochez la case HP EasyColor. 4. Dans l'onglet Couleur, sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur. 5. ● Par défaut (sRGB) : Ce thème indique à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut. Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation pour obtenir un rendu correct. ● Couleurs vives (sRGB) : L'imprimante accroît la saturation de couleur dans les demi-teintes. Utilisez ce thème pour l'impression de graphiques commerciaux. ● Photo (sRGB) : L'imprimante interprète la couleur RGB comme si elle était imprimée comme une photographie par le biais d'un mini-laboratoire numérique. Elle permet d'afficher des couleurs plus profondes et plus saturées, contrairement au thème par défaut (sRGB). Utilisez ce thème pour l'impression de photos. ● Photo (Adobe RGB 1998) : utilisez ce thème pour l'impression de photos numériques utilisant l'espace de couleurs AdobeRGB au lieu de l'espace sRGB. Désactivez la gestion des couleurs dans le logiciel lorsque vous utilisez ce thème. ● Aucun : aucun thème de couleur n'est utilisé. ● Profil personnalisé : Sélectionnez cette option pour utiliser un profil d'entrée personnalisé et contrôler précisément les couleurs imprimées (par exemple, pour émuler une imprimante spécifique). Vous pouvez télécharger des profils personnalisés à l'adresse suivante : www.hp.com. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer ou OK pour lancer la tâche d'impression. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Procédez comme suit pour vérifier le papier que vous utilisez et l'environnement physique de l'imprimante. Étape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP. Les problèmes incluent par exemple du papier gondolé, une impression claire ou estompée, des taches d'encre de taille plus ou moins importante et des caractères déformés. Respectez les consignes suivantes lorsque vous choisissez un papier : FRWW ● Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés. ● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression. ● Utilisez du papier qui ne contient pas de matière métallique, comme des paillettes. Améliorer la qualité d'impression 239 ● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes HP PageWide. N'utilisez pas un papier conçu uniquement pour les imprimantes laser. ● Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement d'obtenir une meilleure qualité d'impression. REMARQUE : Pour cette imprimante, HP recommande fortement d'utiliser des papiers porteurs du logo ColorLok® et conformes aux tests effectués en interne par HP sur une gamme de papiers ordinaires. Pour plus d'informations, consultez les sites : www.hp.com/go/printpermanence. Étape 2 : Vérifier l'environnement L'environnement peut influer directement sur la qualité de l'impression et est une cause fréquente de problèmes de qualité d'impression ou d'entrainement du papier. Essayez les solutions suivantes : ● Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une porte ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple). ● Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors de ses spécifications. ● Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard. ● Posez l'imprimante sur une surface plane et stable. ● Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne circulation de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus. ● Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou autres éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur. Inspecter visuellement la cartouche Suivez ces étapes pour inspecter chaque cartouche. ATTENTION : Ne touchez pas les contacts métalliques dorés sur les bords de la cartouche. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes digitales. 240 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1. Retirez la cartouche d'encre de l'imprimante et vérifiez qu'aucun débris n'est présent dans le chemin d'accès à la cartouche. 2. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP authentique. Une cartouche HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/learnaboutsupplies. 3. Examinez les contacts métalliques dorés de la cartouche. ● Si vous constatez des rayures, ou tout autre dommage sur les contacts métalliques, remplacez la cartouche. ● Si les contacts métalliques ne semblent pas endommagés, remettez délicatement la cartouche en place dans son emplacement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Imprimez quelques pages pour vérifier si le problème est résolu. Si vous estimez devoir remplacer une cartouche, observez la cartouche ou imprimez la page d'état des consommables pour rechercher le numéro de référence de la cartouche HP d'origine. Cartouches rechargées ou reconditionnées HP déconseille l'utilisation de consommables non-HP, qu'ils soient neufs ou reconditionnés. En effet, comme il ne s'agit pas de produits HP, HP n'a aucun contrôle sur leur conception ni leur qualité. Si vous utilisez une cartouche rechargée ou reconditionnée et n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression, remplacez-la par une cartouche d'impression HP d'origine. REMARQUE : Si vous remplacez une cartouche non-HP par une cartouche HP d'origine, il restera tout de même de l'encre non-HP dans la tête d'impression. Le défaut d'impression peut persister jusqu'à ce que la tête d'impression soit vidée de l'encre non-HP, puis chargée en encre de la cartouche HP d'origine récemment installée. Pour vider l'encre, vous devrez peut-être imprimer jusqu'à plusieurs milliers de pages de texte normal. Nettoyer l'imprimante Pendant le processus d'impression, des particules de papier et de poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et entraîner des problèmes de qualité d'impression, tels que des taches, des traces, des lignes ou encore des marques répétées. Commencez par imprimer le rapport de qualité d'impression et suivez la procédure de nettoyage appropriée. Imprimer et interpréter le rapport de qualité d'impression Le rapport de qualité d'impression est une page imprimée présentant des barres de couleur pour chaque cartouche. Le rapport peut vous aider à identifier les problèmes de qualité d'impression. FRWW Améliorer la qualité d'impression 241 1. Chargez du papier ordinaire au format A4 ou au format Lettre. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Outils de dépannage. 3. Ouvrez les menus suivants : ● Dépannage ● Pages Qualité d'impr. ● Rapport de qualité d'impression 4. Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page. 5. Examinez les barres de couleur du rapport. Chaque barre contient trois nuances distinctes, mais la couleur ne doit que très peu varier. ● Si une ou plusieurs barres de couleur présentent des stries, consultez la section « Nettoyage de la tête d'impression ». ● Si les barres de couleur ne contiennent que peu ou pas de stries, mais présentent des taches, consultez la section « Nettoyage des rouleaux ». Nettoyage de la tête d'impression Si le rapport de qualité d'impression affiche des stries, procédez comme suit pour nettoyer la tête d'impression. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Outils de dépannage. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Nettoyage de la tête d'impression Appuyez sur Démarrer pour lancer le processus de nettoyage et suivez les invites à l'écran. REMARQUE : Le nettoyage s'effectue à plusieurs niveaux. A la fin de chaque niveau, l'imprimante génère un rapport de qualité d'impression. Si des stries apparaissent sur l'une des bandes de couleurs du rapport, passez au niveau de nettoyage suivant. Si le problème est résolu, appuyez sur Annuler. CONSEIL : Numérotez chacune des pages du rapport de qualité d'impression pour faciliter le suivi des améliorations de la qualité d'impression. Nettoyage des rouleaux Si le rapport de qualité d'impression présente des taches, procédez comme suit pour nettoyer les rouleaux. Etape 1 : Imprimantes multifonction uniquement : nettoyer les rouleaux du bac d'alimentation 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Outils de dépannage. 2. Ouvrez les menus suivants : 242 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Nettoyer les rouleaux du bac d'alimentation Appuyez sur Nettoyer maintenant pour lancer la procédure de nettoyage et suivez les invites à l'écran. Etape 2 : Résolution des traînées 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Outils de dépannage. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Résolution des taches Appuyez sur Démarrer pour lancer le processus de nettoyage. Cette opération prendra jusqu'à trois minutes en raison de la faible vitesse d'entraînement de la page dans l'imprimante. Conservez cette page pour évaluer ultérieurement la qualité d'impression. Essayer un autre pilote d'impression Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP, ou www.hp.com/support/ colorpw779MFPprocédez comme suit : Pilote HP PCL.6 Ce pilote d'impression spécifique est destiné aux systèmes d'exploitation Windows XP 32 bits, Vista 32 bits et Server 2008 32 bits. Toutes les fonctionnalités et formats de page ne sont pas pris en charge. Pilote HP PCL 6 Ce pilote spécifique est destiné aux systèmes d'exploitation Windows 7, 8, 8.1, 10, Server 2008 64 bits, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 et Server 2016. Pilote HP PCL-6 V4 Ce pilote spécifique est destiné aux systèmes d'exploitation Windows 7, 8, 8.1, 10, Server 2008 64 bits, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 et Server 2016. Pilote HP UPD PS ● Conseillé pour l'impression avec les logiciels Adobe® ou avec les autres applications exigeantes en termes de graphisme ● Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les polices PostScript en flash ● Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows. ● Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs ● Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de Windows pour une vitesse optimale dans les environnements Windows ● Peut ne pas être totalement compatible avec les logiciels tiers ou personnalisés basés sur le PCL 5 HP UPD PCL 6 FRWW Améliorer la qualité d'impression 243 Améliorer la qualité d'image de la copie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Etalonnage du scanner ● Vérifier les paramètres du papier ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images ● Copie bord à bord Essayez d'abord ces quelques étapes simples : ● Utilisez le scanner à plat au lieu du bac d'alimentation. ● Utilisez des originaux de haute qualité. ● Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, chargez le document original dans le chargeur correctement, en utilisant les guides papier, pour éviter des images floues ou asymétriques. Si le problème persiste, essayez ces solutions supplémentaires. Si elles ne résolvent pas le problème, consultez la section « Améliorer la qualité d'impression » pour obtenir plus de solutions. Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 244 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Ouvrez le capot du scanner. 3. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Etalonnage du scanner Si l'image copiée n'est pas bien positionnée sur la page, suivez ces étapes pour étalonner le scanner. REMARQUE : Avec le chargeur de documents, assurez-vous de régler les guides du bac d'alimentation afin qu'ils soient au contact du document original. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, faites défiler jusqu'à ce que le menu Outils de dépannage s'affiche. Appuyez sur l'icône Outils de dépannage pour ouvrir le menu correspondant. 2. Ouvrez les menus suivants : Améliorer la qualité d'image de la copie 245 ● Maintenance ● Etalonnage/nettoyage ● Etalonner scanner 3. Appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions affichées à l'écran. 4. Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier. Vérifier les paramètres du papier Suivez ces étapes si les pages copiées présentent des taches, si elles sont floues ou sombres, si le papier est gondolé ou s'il y a des zones où le pigment a fait des gouttes. Vérification des options de sélection du papier 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier. 2. Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Sélection du papier. 3. Sélectionnez Format de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies. 4. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies. 5. Sélectionnez Bac à papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies. 6. Sélectionnez Terminé pour enregistrer les options de sélection de papier. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la copie : ● Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. ● Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images numérisées. ● Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la page. ● Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image. ● Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L'imprimante règle automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l'arrière-plan pour les adapter au mieux au document numérisé. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier. 2. Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Ajustement de l'image. 3. Utilisez les curseurs pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé. 4. Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie. 246 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. Optimiser la qualité de copie pour le texte ou les images Optimisez la tâche de copie pour le type d'image copiée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier. 2. Sélectionnez Options, puis sélectionnez Optimiser le texte/l’image. 3. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 4. Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. Copie bord à bord Utilisez cette fonction pour éviter les ombres qui peuvent s'afficher sur les bords des copies lorsque le document original est imprimé près des bords. FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Copier. 2. Sélectionnez Options, puis sélectionnez Bord à bord. 3. Sélectionnez l'option Sortie Pleine page si le document original est imprimé près des bords du papier. 4. Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie. Améliorer la qualité d'image de la copie 247 Améliorer la qualité d'image de la numérisation ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images ● Vérifier les paramètres de qualité de sortie ● Nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation Essayez d'abord ces quelques étapes simples : ● Utilisez le scanner à plat au lieu du bac d'alimentation. ● Utilisez des originaux de haute qualité. ● Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, chargez le document original dans le chargeur correctement, en utilisant les guides papier, pour éviter des images floues ou asymétriques. Si le problème persiste, essayez ces solutions supplémentaires. Si elles ne résolvent pas le problème, consultez la section « Améliorer la qualité d'impression » pour obtenir plus de solutions. Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 248 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 2. Ouvrez le capot du scanner. 3. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Vérifier les paramètres de résolution REMARQUE : Définir la résolution sur une valeur élevée augmente la taille du fichier et le temps de numérisation. Suivez ces étapes pour ajuster le réglage de la résolution : FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau Améliorer la qualité d'image de la numérisation 249 ● Numériser vers une unité USB ● Numériser sur SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis sélectionnez Type de fichier et résolution. 4. Sélectionnez l'une des options Résolution prédéfinies, puis sélectionnez Terminé. 5. Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de la numérisation : ● Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. ● Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images numérisées. ● Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la page. ● Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image. ● Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L'imprimante règle automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l'arrière-plan pour les adapter au mieux au document numérisé. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numérisation vers un e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers le stockage des tâches ● Numériser sur SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis sélectionnez Réglage image. 4. Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez le bouton Terminé. 5. Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images Optimisez la tâche de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 250 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numérisation vers un e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers le stockage des tâches ● Numériser sur SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis sélectionnez Optimiser le texte/l’image. 4. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 5. Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. Vérifier les paramètres de qualité de sortie Ce paramètre règle le niveau de compression lors de l'enregistrement d'un fichier. Choisissez le paramètre le plus élevé pour la qualité la plus grande. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Numériser. 2. Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : ● Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numériser sur SharePoint® 3. Sélectionnez Options, puis sélectionnez Type de fichier et résolution. 4. Sélectionnez l'une des options Qualité et taille de fichier prédéfinies, puis sélectionnez Terminé. 5. Sélectionner Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation. Nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation Suivez ces étapes si le bac d'alimentation n'entraîne pas correctement les pages ou produit des impressions asymétriques. FRWW Améliorer la qualité d'image de la numérisation 251 1. Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac d'alimentation. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 252 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé d'eau chaude. 4. Fermez le capot du bac d'alimentation. REMARQUE : Vérifiez que le loquet du couvercle du bac d'alimentation est bien fermé. Si le problème persiste, vérifiez le tampon de séparation du bac d'alimentation et les rouleaux pour vérifier s'ils présentent des traces de détérioration ou d'usure, et remplacez-les si nécessaire. REMARQUE : FRWW Les rouleaux neufs présentent une surface rugueuse. Avec l'usure, ils deviennent plus lisses. Améliorer la qualité d'image de la numérisation 253 Améliorez la qualité d'image de la télécopie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de télécopie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. ● Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ● Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ● Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ● Vérifier les paramètres de correction d'erreurs ● Vérifier le paramètre Adapter à la page ● Nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation ● Envoyer vers un autre télécopieur ● Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Essayez d'abord ces quelques étapes simples : ● Utilisez le scanner à plat au lieu du bac d'alimentation. ● Utilisez des originaux de haute qualité. ● Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation, chargez le document original dans le chargeur correctement, en utilisant les guides papier, pour éviter des images floues ou asymétriques. Si le problème persiste, essayez ces solutions supplémentaires. Si elles ne résolvent pas le problème, consultez la section « Améliorer la qualité d'impression » pour obtenir plus de solutions. Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Utilisez la procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou. 254 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2. Ouvrez le capot du scanner. 3. Nettoyez la vitre du scanner et la bande de numérisation du bac d'alimentation à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imbibée d'un produit pour vitres non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante. Ils risqueraient d'endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous utilisez le bac d'alimentation de documents, nettoyez la petite lamelle de verre située sur la gauche du scanner. FRWW Améliorez la qualité d'image de la télécopie 255 4. Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou d'une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. 5. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Suivez ces étapes pour ajuster la résolution des télécopies sortantes : REMARQUE : L'augmentation de la résolution accroît le format de la télécopie et la durée d'envoi. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. 2. Sélectionnez Options. 3. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Résolution. 4. Sélectionnez l'une des options prédéfinies, puis sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image Ajustez ces paramètres supplémentaires pour améliorer la qualité de l'envoi des télécopies : ● Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. ● Obscurité : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images numérisées. ● Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus sombres de la page. ● Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image. ● Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L'imprimante règle automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l'arrière-plan pour les adapter au mieux au document numérisé. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. 2. Sélectionnez Options. 3. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Ajustement de l'image. 4. Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez le bouton Terminé. 5. Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. 256 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Télécopie. 2. Sélectionnez Options. 3. Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Optimiser le texte/l'image. 4. Sélectionnez l'une des options prédéfinies. 5. Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie. REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l'imprimante revient aux paramètres par défaut. Vérifier les paramètres de correction d'erreurs Le paramètre du mode de correction d’erreur peut être désactivé, ce qui peut réduire la qualité de l'image. Suivez les étapes suivantes pour réactiver le paramètre : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, faites défiler jusqu'à ce que le menu Paramètres s'affiche. Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le menu correspondant. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Télécopie ● Paramètres d'envoi de télécopie ● Paramètres généraux d'envoi de télécopies Sélectionnez l'option du mode de correction d’erreur. Appuyez sur le bouton Terminé. Vérifier le paramètre Adapter à la page Si le paramètre Adapter à la page est activé et que le format de la télécopie entrante est supérieur à celui de la page par défaut, l'imprimante tente d'adapter le format de l'image à l'échelle de la page. Si ce paramètre est désactivé, des images trop grandes seront réparties sur plusieurs pages. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez Paramètres. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Télécopie ● Paramètres de réception de télécopie ● Options de tâche par défaut ● Adapter à la page Sélectionnez l'option Activé pour activer le paramètre ou sélectionnez l'option Désactivé pour le désactiver. Nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation Suivez ces étapes si le bac d'alimentation n'entraîne pas correctement les pages ou produit des impressions asymétriques. FRWW Améliorez la qualité d'image de la télécopie 257 1. Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac d'alimentation. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 258 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. Ôtez tout résidu visible de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux d'alimentation et la bande de séparation en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non pelucheux imbibé d'eau chaude. 4. Fermez le capot du bac d'alimentation. REMARQUE : Vérifiez que le loquet du couvercle du bac d'alimentation est bien fermé. Si le problème persiste, vérifiez le tampon de séparation du bac d'alimentation et les rouleaux pour vérifier s'ils présentent des traces de détérioration ou d'usure, et remplacez-les si nécessaire. REMARQUE : Les rouleaux neufs présentent une surface rugueuse. Avec l'usure, ils deviennent plus lisses. Envoyer vers un autre télécopieur Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes : FRWW Améliorez la qualité d'image de la télécopie 259 ● S'assure que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur). ● Augmenter les paramètres de résolution de la télécopie, du niveau de qualité ou du contraste. ● Si possible, envoyer la télécopie par un logiciel informatique. 260 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Résoudre des problèmes de réseau câblé Introduction Certains types de problèmes peuvent indiquer la présence d'un problème de communication réseau. Ces problèmes incluent les problèmes suivants : ● La perte régulière de capacité à communiquer avec l'imprimante ● Impossible de trouver l'imprimante pendant l'installation du pilote ● Un défaut régulier d'impression REMARQUE : Si vous avez subi des pertes de connectivité réseau intermittentes, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante, accédez à http://support.hp.com, recherchez votre imprimante, puis « Mettre le micrologiciel à jour ». Vérifiez les points suivants pour vous assurer que l'imprimante communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande de l'imprimante et recherchez l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur cette page. ● Connexion physique faible ● L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ● L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau ● De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ● L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) ● L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects REMARQUE : HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de Microsoft à l'adresse www.microsoft.com. Connexion physique faible 1. Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur suffisante. 2. Vérifiez que le câble est correctement branché. 3. Contrôlez le port de connexion réseau à l'arrière de l'imprimante : le voyant d'activité orange doit clignoter pour indiquer le trafic réseau et le voyant vert d'état des liaisons doit être allumé en continu pour indiquer une liaison réseau. 4. Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur. L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante 1. Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau. a. FRWW Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Résoudre des problèmes de réseau câblé 261 ● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. ● Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel. 2. Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau (également appelé sous-réseau). 3. Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. 4. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change. 5. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte de l'imprimante plutôt que l'adresse IP. 6. Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau. L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau. De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié. L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e) 1. Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau. 2. Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré. L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects 1. Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et paramètres réseau. 2. Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire. 262 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Introduction ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ● La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ● Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ● L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ● Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ● Le réseau sans fil ne fonctionne pas ● Réduction des interférences sur un réseau sans fil Introduction Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes. REMARQUE : Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Si vous avez subi des pertes de connectivité réseau intermittentes, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante, accédez à http://support.hp.com, recherchez votre imprimante, puis « Mettre le micrologiciel à jour ». Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées, vérifiez que le câble réseau n’est pas connecté. ● Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la radio sans fil de l'imprimante est activée. (l’indicateur de réseau sans fil est fixe lorsque l’imprimante est connectée à un réseau sans fil et clignote lorsqu’il recherche un réseau sans fil). ● Vérifiez que l'identificateur SSID (Service Set Identifier) est correct : ● Pour une connexion à votre réseau sans fil, confirmez que votre appareil mobile est connecté au routeur/point d'accès approprié. ● Pour une connexion Wi-Fi Direct, imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID de l’imprimante. Si vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil. FRWW ● Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le cas, réexécutez la configuration sans fil. ● Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil. Résoudre les problèmes de réseau sans fil 263 ● Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point d'accès sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA). ● Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil). ● Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre le point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou du béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil. ● Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec le signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment les moteurs, téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains périphériques Bluetooth. ● Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur. ● Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié. ● Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil. ● Si votre environnement offre plusieurs signaux sans fil et que vous avez besoin que l’imprimante prenne en charge les réseaux double bande 2,4 GHz et 5 GHz, installez l’accessoire de serveur d’impression HP Jetdirect 2900nw. ● Pour macOS, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour. L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 1. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête. 2. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. 3. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. 4. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. 5. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 1. Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant. 2. Si des programmes demandent un accès au pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés. 3. Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez le parefeu une fois l'installation sans fil terminée. La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante 1. Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur. 2. Imprimez une page de configuration. 264 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW 3. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de l'imprimante sur votre ordinateur. 4. Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez l'installation sans fil de votre imprimante. Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil 1. Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m du point d'accès sans fil. 2. Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête. 3. Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wireless Direct simultanés. 4. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. 5. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. 6. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ● Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ● Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté. ● Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué. Assurez-vous que le point d’accès/routeur publie le SSID en vérifiant son propre SSID dans les réseaux disponibles vus par votre appareil mobile. Le réseau sans fil ne fonctionne pas 1. Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées, assurez-vous que le câble réseau n’est pas déconnecté. 2. Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau. 3. Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau. a. 4. FRWW Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. ● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. ● Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal. b. Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel. Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur. Résoudre les problèmes de réseau sans fil 265 a. Imprimez une page de configuration. b. Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration de l'imprimante sur votre ordinateur. c. Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez l'installation sans fil de votre imprimante. Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : ● Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio. ● Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux. ● Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du réseau. 266 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Résoudre les problèmes de télécopie ● Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie ● Problèmes généraux de télécopie Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie que vous risquez de rencontrer : ● Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles. N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique nécessite un cordon de télécopie analogique. Il exige également une connexion téléphonique analogique. ● Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ». REMARQUE : Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au port réseau. Les ports sont similaires. ● La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir un appel ? Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ? ● Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi de télécopies. REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur de l'imprimante et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de surveillance. ● Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones de particuliers standard et l’accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l’accessoire télécopieur. Il est possible que vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique) d'interface pour connecter le télécopieur aux systèmes PBX numériques. ● Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel suivant vers la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de connecter l'imprimante à la première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra à l'appel après le nombre de sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la réponse. Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ? Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l'accessoire télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes téléphoniques. Ces périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant la qualité du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et utilisez un de ces périphériques, connectez directement l'imprimante à la prise de téléphone murale pour déterminer si le problème est lié au périphérique de protection. FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 267 Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou un répondeur ? Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels. Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ? Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur. Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de configuration pour vérifier son état. 1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les menus et sélectionnez Rapports. 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Pages de configuration/d'état ● Page de configuration Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Afficher pour afficher le rapport à l’écran. Le rapport comporte plusieurs pages. REMARQUE : L'adresse IP et le nom d'hôte de l'imprimante figurent sur la page Jetdirect. Dans la page relative à l’accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations sur le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d’état et les solutions possibles. REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème d'accessoire télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent désactiver cette fonction. Opérationnel/Activé1 L’accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à fonctionner. Opérationnel/Désactivé1 L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore configuré ses paramètres requis. L'accessoire de télécopie est installé et prêt à fonctionner, mais l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de télécopie de l'imprimante ou activé la fonction de télécopie en réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la fonction de télécopie analogique est désactivée. Une seule fonction de télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau ou analogique). REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la fonction Numériser pour télécopier n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. Non-opérationnel / Activé/Désactivé1 268 Chapitre 9 Résolution des problèmes L'imprimante a détecté une panne de micrologiciel. Mettre le micrologiciel à niveau. FRWW Endommagé / Activé/Désactivé1 1 L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte d'accessoire télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas tordues. Si l’état est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte de l’accessoire télécopieur analogique. L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de télécopie en réseau est activée (la télécopie analogique est désactivée). Problèmes généraux de télécopie Les éléments suivants décrivent les problèmes les plus courants liés à la télécopie. Echec d'envoi de télécopie La fonction JBIG est activée, mais elle n'est pas disponible sur le télécopieur de destination. Désactivez le paramètre JBIG. Un message d'état Mémoire insuffisante s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante Le disque de stockage de l'imprimante est plein. Supprimez des tâches en mémoire du disque. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Récupérer à partir de la mémoire du périphérique. Ouvrez la liste des tâches en mémoire ou des télécopies en mémoire. Sélectionnez une tâche d'impression à supprimer et appuyez sur le bouton Supprimer. La qualité d'impression d'une photo est médiocre ou une zone grisée est imprimée en guise de photo Vous utilisez le mauvais paramètre de contenu de page ou de résolution. Essayez de définir l'option Optimiser le texte/l'image du paramètre Photographie. Vous avez appuyé sur le bouton Stop pour annuler une télécopie, mais la télécopie a été envoyée malgré tout Si la tâche est trop loin dans le processus d'envoi, il vous est impossible de la supprimer. Le fonctionnement est normal. Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît Aucun des contacts de la liste de contacts sélectionnée ne contient des informations de télécopie. Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d’état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant. L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée Pour toutes les télécopies transférées, l'imprimante ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page. Le fonctionnement est normal. FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 269 Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses télécopie comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros. Le fonctionnement est normal. Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page. Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de superposition ou ajustez le paramètre Adapter à la page. Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie Il existe un bourrage dans le chargeur de documents. Supprimez le bourrage et renvoyez la télécopie. Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible Vous devez régler le volume. Réglez le volume dans le menu Paramètres d'envoi de télécopie et le menu Paramètres de réception de télécopie. 270 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW Index A Accessoires commande 52 Accessoires de stockage USB impression à partir de 85 Adresse IPv4 174 Adresse IPv6 174 Agrafage configurer le mode de fonctionnement 49 définir l'emplacement par défaut 48 Agrafeuse définir l'emplacement de l'agrafe par défaut 48 Aide, panneau de commande 188 Aide en ligne, panneau de commande 188 AirPrint 83 Assistance en ligne 187 Assistance à la clientèle HP 187 Assistance clientèle en ligne 187 Assistance en ligne 187 Assistance technique en ligne 187 B Bac 1 chargement des enveloppes 44 emplacement 5, 6 orientation du papier 27 Bac 2 chargement 32 chargement des étiquettes 46 Bac d'alimentation capacité 10 FRWW emplacement 3, 4 nettoyage 251, 257 Bac d'alimentation haute capacité chargement 39 Bac d'alimentation prioritaire chargement d'enveloppes 44 Bac de sortie emplacement 3, 4 suppression des bourrages 214 Bacs capacité 10 emplacement 3, 4 inclus 10 Bacs de 1 x 550 feuilles chargement des étiquettes 46 Bonjour identification 152 bourrages module de finition vertical, porte arrière 67, 229, 232 module de finition vertical, porte avant 231 Bourrages agrafes dans le module de finition interne 227 auto-navigation 200 bac de sortie 214 causes de 200 chargeur de documents 201 unité d'impression recto verso 212, 215 bourrages, papier emplacements 200 Bourrages d’agrafes module de finition interne 227 Bourrages papier bac de sortie 214 chargeur de documents 201 emplacements 200 Bouton Accueil emplacement 7 Bouton Aide emplacement 7 Bouton Lancer copie emplacement 7 Bouton marche/arrêt emplacement 3, 4 Bouton Se connecter emplacement 7 Bouton Se déconnecter emplacement 7 C Cartouche paramètres de seuil bas 190 utilisation lorsque bas 190 Cartouche d'agrafes remplacement 65 Cartouches composants 57 informations sur la commande 57 références 57 remplacement 57 remplacement d'agrafes 65 Chargement papier dans bac d'entrée haute capacité de 4 000 feuilles 39 papier dans le bac 1 26 papier dans le bac 2 32 Chargement des enveloppes 44 Chargeur de documents bourrages 201 problèmes d'alimentation papier 198 Clavier emplacement 3, 4 Index 271 Commande fournitures et accessoires 52 Configuration générale serveur Web intégré HP 154 Configuration minimale serveur Web intégré HP 152 Configuration système minimum 20 Connexion de l'alimentation emplacement 5, 6 Connexion et impression NFC 81 Consommables paramètres de seuil bas 190 remplacement des cartouches d'agrafes 65 utilisation lorsque bas 190 Consommation d'énergie 23 Consommation d'énergie, optimisation 180 consommation électrique 2 watts maximum 180 Conteneur de liquide d'entretien remplacer 61 Copie copies uniques 88 plusieurs copies 88 recto verso 90 résolution 10 Copie bord à bord 247 Copier optimiser pour le texte ou les images 247 D dépannage problèmes de réseau 261 réseau câblé 261 Dépannage bourrages 200 problèmes d'alimentation papier 192 réseau sans fil 263 vérifier l'état des cartouches 236 Dimensions, imprimante 21 Disques durs cryptés 178 Dossier réseau, numériser 131 Dossiers envoi vers 131 272 Index E Ecran tactile emplacement des fonctions 7 Enregistrement dans la mémoire de l'imprimante 137 Enveloppes orientation 27 Envoi numérique dossiers 131 envoi de documents 128 mémoire de l'imprimante 137 USB 133 Envoi par courrier électronique envoi de documents 128 Etalonner scanner 245 Etat, page de l’accessoire télécopieur 268 Ethernet (RJ-45) emplacement 5, 7 Etiquette orientation 46 Etiquettes impression 46 impression (Windows) 73 Etiquettes, chargement 46 Exigences relatives au navigateur serveur Web intégré HP 152 Exigences relatives au navigateur Web serveur Web intégré HP 152 Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 152 Extension du bac 1 emplacement 5, 6 F Formateur emplacement 5, 6 Fournitures commande 52 références 54 remplacement des cartouches 57 G Gestion du réseau 173 H HCI. Voir bac d'alimentation haute capacité HIP (module d'intégration de matériel) emplacement 3, 4 HP ePrint 82 HP Web Jetadmin 182 I Impression à partir d'accessoires de stockage USB 85 tâches en mémoire 79 Impression des deux côtés Mac 75 paramètres (Windows) 71 Impression mobile périphériques Android 84 Impression par communication en champ proche 81 Impression privée 78 Impression recto verso Mac 75 manuellement (Mac) 75 manuellement (Windows) 71 paramètres (Windows) 71 Windows 71 Impression USB Easy-Access 85 Imprimer des deux côtés manuellement, Windows 71 Windows 71 Interférence de réseau sans fil 266 Internet Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 152 Interrupteur marche/arrêt emplacement 3, 4 IPsec 178 J Jetadmin, HP Web 182 JetAdvantage 140 K Kits de maintenance références 54 L Liste de contrôle connectivité sans fil 263 Liste des autres liens serveur Web intégré HP 161 Logement du verrou de sécurité emplacement 5, 7 FRWW Logiciel HP ePrint 83 Logiciels d'impression mobile pris en charge 21 M Marges, petites copie 247 Masque de sous-réseau 174 Mémoire incluse 10 Mémoire de l'imprimante envoyer à 137 Mémoire de l'imprimante, numériser vers 137 Mode à en-tête alternatif 31, 37, 42 mode veille 180 Module d'intégration de matériel (HIP) emplacement 3, 4 Module de finition interne configuration du mode de fonctionnement 49 suppression des bourrages d’agrafes 227 module de finition vertical, porte arrière bourrages 67, 229, 232 module de finition vertical, porte avant bourrages 231 N Netscape Navigator, versions prises en charge serveur Web intégré HP 152 nettoyage 241 Nettoyage vitre 244, 248, 254 Nombre de copies, modification 88 Numérisation optimiser pour le texte ou les images 250 résolution 10 Numérisation vers courrier électronique envoi de documents 128 Numérisation vers dossier 131 Numérisation vers la mémoire de l'imprimante 137 Numérisation vers périphérique USB 133 FRWW Numérisation vers un dossier de l'imprimante 137 Numériser vers un dossier réseau 131 configuration initiale 108 Numériser vers une unité USB 133 activation 119 O Optimiser les images de copie 247 Optimiser les images de télécopie 257 Optimiser les images numérisées 250 Options de couleur régler, Windows 239 OS (système d'exploitation) pris en charge 10 Outils de résolution des problèmes serveur Web intégré HP 158 P Pages d'informations serveur Web intégré HP 153 Pages par feuille sélection (Mac) 76 sélection (Windows) 73 Pages par minute 10 Panneau de commande aide 188 emplacement 3, 4 emplacement des fonctions 7 Papier bourrages 200 chargement dans bac d'entrée haute capacité de 4 000 feuilles 39 chargement du bac 1 26 chargement du bac 2 32 orientation du bac 1 27 sélection 239 Papier, commande 52 Papier spécial impression (Windows) 73 Paramètres télécopie 145 Paramètres d'envoi numérique Serveur Web intégré HP 156 Paramètres d'impression Serveur Web intégré HP 155 Paramètres d'impression recto verso réseau, modification 175 Paramètres d'usine rétablissement 189 Paramètres de copie serveur Web intégré HP 155 Paramètres de numérisation serveur Web intégré HP 156 Paramètres de télécopie serveur Web intégré HP 157 Paramètres de télécopieur obligatoires 144 Paramètres de vitesse de liaison réseau, modification 175 Paramètres obligatoires télécopieur 144 Paramètres réseau serveur Web intégré HP 160 Passerelle, paramètre par défaut 174 Passerelle par défaut, définition 174 Périphériques Android impression à partir de 84 Petites marges 247 Pièces de rechange références 54 Pilotes d'impression pris en charge 18 Pilotes pris en charge 18 Plusieurs pages par feuille impression (Mac) 76 impression (Windows) 73 Poids, imprimante 21 Port d'impression USB 2.0 haute vitesse emplacement 5, 7 Port de télécopie emplacement 5, 7 Porte de l'agrafeuse emplacement 5, 6 Porte droite emplacement 3, 4 Porte gauche emplacement 3, 4 Port LAN emplacement 5, 7 Ports emplacement 5, 6, 7 Ports d'interface emplacement 5, 6, 7 Index 273 port USB activation 85 Port USB emplacement 5, 7 Problèmes d'entraînement du papier résolution 192, 194 Problèmes d’alimentation 269 Q Qualité d'image vérifier l'état des cartouches 236 R Recto verso manuel Mac 75 Windows 71 Références cartouches d'agrafes 54 pièces de rechange 54 Remplacement cartouche d'agrafes 65 cartouches 57 Réseau configuration, affichage 173 configuration, modification 173 nom de l'imprimante, modification 173 Réseau local (LAN) emplacement 5, 7 Réseau sans fil dépannage 263 Réseaux adresse IPv4 174 adresse IPv6 174 HP Web Jetadmin 182 masque de sous-réseau 174 passerelle par défaut 174 pris en charge 10 Résolution copie et numérisation 10 Rétablir les paramètres d'usine 189 Rouleaux nettoyage, bac d'alimentation 251, 257 Rouleaux du bac d'alimentation nettoyage 251, 257 274 Index S Scanner étalonner 245 nettoyage de la vitre 244, 248, 254 Sécurité disque dur crypté 178 Sécurité, paramètres serveur Web intégré HP 159 Sécurité IP 178 Serveur Web intégré fonctions 152 modification des paramètres réseau 173 modification du nom de l'imprimante 173 ouverture 173 Serveur Web intégré (EWS) attribution de mots de passe 177 connexion réseau 152 Serveur Web intégré HP configuration générale 154 fonctions 152 liste des autres liens 161 modification des paramètres réseau 173 modification du nom de l'imprimante 173 outils de résolution des problèmes 158 ouverture 173 pages d'informations 153 paramètres d'envoi numérique 156 paramètres d'impression 155 paramètres de copie 155 paramètres de numérisation 156 paramètres de sécurité 159 paramètres de télécopie 157 paramètres réseau 160 Services Web HP 159 Services Web HP activation 159 Sites Web assistance clientèle 187 HP Web Jetadmin, téléchargement 182 Solutions d'impression mobile 10 Solutions professionnelles HP JetAdvantage 140 Sortie, bac emplacement 3, 4 Spécifications électriques et acoustiques 23 Spécifications acoustiques 23 Spécifications électriques 23 Stockage des tâches d'impression 78 Stockage de tâches sous Windows 78 Support d'impression chargement dans le bac 1 26 Suppression tâches en mémoire 79 Systèmes d'exploitation (OS) pris en charge 10 Systèmes d'exploitation pris en charge 18 T Tâches, en mémoire création (Windows) 78 impression 79 suppression 79 Tâches en mémoire création (Windows) 78 impression 79 suppression 79 TCP/IP configuration manuelle des paramètres IPv4 174 configuration manuelle des paramètres IPv6 174 Télécopie optimiser pour le texte ou les images 257 paramètres 145 problèmes d’alimentation 269 Télécopieur configuration 144 paramètres obligatoires 144 Thème de couleur changer, Windows 239 Transparents impression (Windows) 73 Type de papier sélection (Windows) 73 Types de papier sélection (Mac) 76 FRWW U Unité recto verso suppression des bourrages 212, 215 USB envoi 133 V verrouillage formateur 178 Vitesse, optimiser 180 Vitre, nettoyage 244, 248, 254 W Wi-Fi Direct Print FRWW 21, 81 Index 275 276 Index FRWW ">
Lien public mis à jour
Le lien public vers votre chat a été mis à jour.
Caractéristiques clés
- Impression couleur haute vitesse
- Numérisation vers e-mail, dossier réseau, USB et SharePoint
- Impression recto verso automatique
- Prise en charge de l'impression mobile (HP ePrint, AirPrint)
- Fonctions de sécurité avancées
- Gestion à distance via le serveur Web intégré HP (EWS)
Questions fréquemment posées
Ouvrez le bac 1, ajustez les guides papier, puis placez le papier en respectant l'orientation correcte.
Accédez au serveur Web intégré HP (EWS), configurez les paramètres d'identification réseau et les paramètres SMTP.
Suivez les indications du panneau de commande pour localiser et retirer délicatement le papier coincé.